JP2018116501A - 情報処理システム、情報処理方法および情報処理プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
まず、図1を用いて、実施形態にかかる情報処理の一例について説明する。図1は、実施形態にかかる情報処理の一例を示す図である。実施形態にかかる情報処理は、図1に示す情報処理システム100によって行われる。
まず、情報処理システム100によって行われる情報処理のうち、決済手数料を算定する算定処理について説明する。ここで、購買データの提供に関する情報とは、会社Tと各店舗との間で事前に取り決められた契約であり、店舗が会社Tに対して購買データを提供する旨の契約を結んでいるか否かといったものである。図1の例では、店舗SH1およびSH2が、会社Tに対して購買データを提供するといった契約を会社Tと結んでいる例を示す。一方、店舗SH3は、会社Tに対して購買データを提供するといった契約を結んでいない例を示す。
次に、情報処理システム100によって行われる情報処理のうち、クーポンを配信する配信処理について説明する。かかる配信処理は、配信サーバ300によって行われる。例えば、配信サーバ300は、各店舗から提供された詳細データに基づいて、商品を購入したユーザに対して電子クーポンを配信する。
次に、図2を用いて、実施形態にかかるシステムの構成について説明する。図2は、実施形態にかかるシステムの構成例を示す図である。図2に示すように、全体システム1には、端末装置10と、店舗サーバ301と、店舗サーバ302と、店舗サーバ303と、カード会社サーバ401と、カード会社サーバ402と、カード会社サーバ403と、管理サーバ200と、配信サーバ300とが含まれる。端末装置10、店舗サーバ301、店舗サーバ302、店舗サーバ303、カード会社サーバ401、カード会社サーバ402、カード会社サーバ403、管理サーバ200、配信サーバ300は、ネットワークNを介して有線または無線により通信可能に接続される。
次に、図3を用いて、実施形態にかかる管理サーバ200について説明する。図3は、実施形態にかかる管理サーバ200の構成例を示す図である。図3に示すように、管理サーバ200は、通信部210と、記憶部220と、制御部230とを有する。
通信部210は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。そして、通信部210は、ネットワークNと有線または無線で接続され、例えば、店舗サーバ30、金融機関サーバ40、配信サーバ300との間で情報の送受信を行う。
記憶部220は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子またはハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部220は、ユーザ情報記憶部221を有する。
ユーザ情報記憶部221は、ユーザに関する各種情報を記憶する記憶部である。図1で説明したように、会社Tは、アプリAPを介して事前に、クレジットカードや銀行口座に関する情報の登録を受け付けている。例えば、ユーザ情報記憶部221は、このとき、クレジットカードや銀行口座に関する情報とともに受け付けられたユーザに関する各種情報を記憶する。
管理サーバ200は、店舗IDに対して、当該店舗IDによって識別される店舗が、会社Tへ詳細データを提供する旨の契約を会社Tとの間で結んでいるか否か、すなわち詳細データの提供を承認しているか否かを示す情報を対応付けて記憶する記憶部を有してもよい。
図3に戻り、制御部230は、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、管理サーバ200内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部230は、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。
受付部231は、店舗での商品購入に関する決済要求を店舗サーバ30から受け付ける。例えば、受付部231は、店舗において商品が購入されたことにより決済処理を行わせるための決済要求を店舗サーバ30から受け付ける。例えば、決済要求には、アプリAPに登録されたクレジットカード利用で商品を購入したユーザのユーザID、クレジットカード番号、暗証番号、店舗ID、購入価格といった簡易な購買データが含まれる。
決済制御部232は、店舗が有する(店舗サーバ30に格納される)詳細な購買データである詳細データの提供に関する情報に基づいて、当該店舗との間における決済の手数料である決済手数料に関する制御処理を行う。具体的には、決済制御部232は、制御処理として、詳細データの提供に関する情報に基づいて、店舗に請求される決済手数料を算定する算定処理を行う。より具体的には、決済制御部232は、制御処理として、店舗による購買データの提供に関する情報に基づいて、当該店舗においてクレジットカードを用いた取引が行われることにより当該店舗に請求される決済手数料を算定する。
請求部233は、決済制御部232によって算定された決済手数料を店舗に請求するための処理を行う。例えば、請求部233は、決済手数料を店舗サーバ30に送信することにより、所定の手段で会社Tに対して決済手数料を支払うよう店舗に対して請求する。
次に、図5を用いて、実施形態にかかる配信サーバ300について説明する。図5は、実施形態にかかる配信サーバ300の構成例を示す図である。図5に示すように、配信サーバ300は、通信部310と、記憶部320と、制御部330とを有する。
通信部310は、例えば、NIC等によって実現される。そして、通信部310は、ネットワークNと有線または無線で接続され、例えば、端末装置10、店舗サーバ30、管理サーバ200との間で情報の送受信を行う。
記憶部320は、例えば、RAM、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子またはハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部320は、クーポン情報記憶部321と、購買データ記憶部322とを有する。
クーポン情報記憶部321は、店舗によって入稿されたクーポンおよびクーポンに関する各種情報を記憶する記憶部である。ここで、図6に実施形態にかかるクーポン情報記憶部321の一例を示す。図6の例では、クーポン情報記憶部321は、「店舗ID」、「クーポンID」、「クーポンデータ」、「ターゲティング情報」といった項目を有する。
購買データ記憶部322は、購買データを記憶する記憶部である。例えば、購買データ記憶部322は、決済要求に含まれる購買データ、および、店舗から提供された詳細データを一括して記憶する。ここで、図7に実施形態にかかる購買データ記憶部322の一例を示す。図7の例では、購買データ記憶部322は、「ユーザID」、「店舗ID」、「取引年月日」、「商品名」、「購入価格」といった項目を有する。なお、図に示す購買データ記憶部322は、図1に示したものに対応する。
図5に戻り、制御部330は、CPUやMPU等によって、配信サーバ300内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部330は、例えば、ASICやFPGA等の集積回路により実現される。
入稿受付部331は、クーポンの入稿を受け付ける。例えば、入稿受付部331は、クーポンデータの入稿およびターゲティング情報の指定を受け付ける。また、入稿受付部331は、受け付けたクーポンデータおよびターゲティング情報をクーポン情報記憶部321に格納する。
受信部332は、店舗から提供される当該店舗で購入された商品に関する情報である購買データを受信する。例えば、受信部332は、契約を結んでいる店舗から当該店舗において各ユーザにどのような商品が購入されたかといった商品名等を含む詳細な購買データである詳細データを受信する。つまり、受信部332は、契約を結んでいる店舗において購入された商品の商品名を示す情報を含む購買データを受信する。
さて、以下では、図1の例を用いて、決済要求が受け付けられてから決済手数料が算定されるまでの一連の決済処理について、各処理部を明確にして説明する。なお、上記図1の説明と同様に、店舗SH1で商品が購入された場合を例に説明する。
図5に戻り、配信部333について説明する。配信部333は、商品を購入したユーザに対してクーポンを配信する。例えば、配信部333は、購買データ記憶部322に記憶される各店舗において商品を購入したユーザに対してクーポンを配信する。
次に、図8および図9を用いて、実施形態にかかる情報処理システム100が実行する情報処理の手順について説明する。まず、情報処理システム100が実行する情報処理のうち決済手数料を算定する算定処理について説明する。図8は、実施形態にかかる情報処理システム100による算定処理手順を示すフローチャートである。なお、情報処理システム100を管理する会社Tは、取引を有する店舗の中には、会社Tに対して詳細データを提供する代わりに、購買データを提供した店舗に対して決済手数料を安くする、また、他の店舗の詳細データを閲覧可能とする、といった契約を事前に結んでいる店舗が存在する。
上記実施形態にかかる情報処理システム100は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、情報処理システム100の他の実施形態について説明する。
上記実施形態では、決済制御部232が、通常、合計購入価格に対する「10%」を決済手数料として算定するところを、詳細データを提供した店舗について、提供された詳細データの量に拘わらず、合計購入価格に対する「5%」を決済手数料として算定する例を示した。
上記実施形態では、配信部333が、詳細データを参照することにより店舗によって指定されたターゲティング情報に基づいて、クーポンを配信する例を示した。しかし、配信部333は、購買データに基づいて、ユーザが購入した商品に関連するクーポンを自動で特定し、特定したクーポンを配信してもよい。
また、配信部333は、詳細データを提供した提供元の店舗と同一カテゴリに属する店舗によって提供された購買データに基づいて、当該提供元の店舗に対してクーポン配信に関する提案を行ってもよい。例えば、配信部333は、クーポン配信に関して提案する提案情報を提供元の店舗に送信してもよい。したがって、配信部333は、提案部に対応する処理部といえる。例えば、不図示であるが、購買データ記憶部322に記憶される店舗IDによって識別される店舗、すなわち会社Tの取引相手となっている店舗には、予め所定の店舗種別が対応付けられているものとする。例えば、「高級百貨店」、「ブランドショップ」、「スーパー」、「家電量販店」といった店舗業種を示すカテゴリが対応付けられているものとする。なお、このようなカテゴリは、店舗側で指定されたものであってもよいし、情報処理システム100内の所定の処理部によって、自動で割り当てられてもよい。
また、配信部333は、店舗において商品を購入したユーザに対して、所定の広告コンテンツを配信してもよい。かかる場合、例えば、図1の例では、店舗SH1、SH2、SH3が広告主となる。
また、上述してきた各実施形態にかかる管理サーバ200および配信サーバ300は、例えば図10に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。以下、管理サーバ200を例に挙げて説明する。図10は、管理サーバ200の機能を実現するコンピュータ1000の一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM1300、HDD1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。
実施形態にかかる情報処理システム100は、受信部332と、決済制御部232とを有する。受信部332は、店舗から提供される当該店舗で購入された商品に関する情報である購買データを受信する。決済制御部232は、店舗による購買データの提供に関する情報に基づいて、当該店舗との間における決済の手数料である決済手数料に関する制御処理を行う。
10 端末装置
30 店舗サーバ
40 金融機関サーバ
100 情報処理システム
200 管理サーバ
230 制御部
231 受付部
232 決済制御部
233 請求部
300 配信サーバ
321 クーポン情報記憶部
322 購買データ記憶部
330 制御部
331 入稿受付部
332 受信部
333 配信部
Claims (13)
- 店舗から提供される当該店舗で購入された商品に関する情報である購買データを受信する受信部と、
前記店舗による購買データの提供に関する情報に基づいて、当該店舗との間における決済の手数料である決済手数料に関する制御処理を行う制御部と
を有することを特徴とする情報処理システム。 - 前記店舗での商品購入に関する決済要求を受け付ける受付部をさらに有し、
前記受信部は、前記決済要求に応じた決済処理に対応する購買データを受信し、
前記制御部は、前記制御処理として、前記店舗による購買データの提供に関する情報に基づいて、前記店舗に請求される前記決済手数料を算定する
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理システム。 - 前記制御部は、前記受信部により受信された購買データの量に応じて、前記決済手数料を算定する
ことを特徴とする請求項1または2に記載の情報処理システム。 - 前記制御部は、前記受信部により受信された購買データの量が多いほど小さくなる割合であって前記受信部により受信された決済要求に含まれる前記商品の購入価格に対する割合に基づいて、前記決済手数料を算定する
ことを特徴とする請求項3に記載の情報処理システム。 - 前記受信部は、少なくとも前記店舗において購入された商品の商品名を示す情報を含む購買データを受信する
ことを特徴とする請求項1〜4のいずれか1つに記載の情報処理システム。 - 前記受信部により受信された購買データに基づいて、前記店舗において商品を購入したユーザに対して、クーポンを配信する配信部をさらに有する
ことを特徴とする請求項1〜5のいずれか1つに記載の情報処理システム。 - 前記配信部は、前記購買データに基づいて、前記ユーザが購入した商品に関連するクーポンを前記ユーザに対して配信する
ことを特徴とする請求項6に記載の情報処理システム。 - 前記制御部は、前記購買データを提供した提供元の店舗に対して、当該提供元の店舗とは異なる店舗によって提供された購買データを閲覧可能な状態とし、
前記配信部は、提供元の店舗から指定された情報に応じて、前記ユーザに対して前記クーポンを配信する
ことを特徴とする請求項6または7に記載の情報処理システム。 - 前記配信部は、前記購買データを提供した提供元の店舗と同一カテゴリに属する店舗によって提供された購買データに基づいて、クーポンを配信する
ことを特徴とする請求項6〜8のいずれか1つに記載の情報処理システム。 - 前記購買データを提供した提供元の店舗と同一カテゴリに属する店舗によって提供された購買データに基づいて、当該提供元の店舗に対してクーポンの配信に関する提案を行う提案部をさらに有する
ことを特徴とする請求項1〜9のいずれか1つに記載の情報処理システム。 - 前記配信部は、前記購買データに基づいて、前記店舗において商品を購入したユーザに対して、所定の広告コンテンツを配信する
ことを特徴とする請求項6〜9のいずれか1つに記載の情報処理システム。 - 情報処理システムで実行される情報処理方法であって、
店舗から提供される当該店舗で購入された商品に関する情報である購買データを受信する受信工程と、
前記店舗による購買データの提供に関する情報に基づいて、当該店舗との間における決済の手数料である決済手数料に関する制御処理を行う制御工程と
を含んだことを特徴とする情報処理方法。 - 店舗から提供される当該店舗で購入された商品に関する情報である購買データを受信する受信手順と、
前記店舗による購買データの提供に関する情報に基づいて、当該店舗との間における決済の手数料である決済手数料制御処理を行う制御手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理プログラム。
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