JP2021131648A - 提供装置、提供方法及び提供プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
図1を用いて、本実施形態の提供装置等により実現される提供処理について説明する。図1は、実施形態に係る提供処理の一例を示す図である。なお、図1では、本実施形態に係る提供装置の一例である情報提供装置10によって、実施形態に係る提供処理などが実現されるものとする。
ここで、情報提供装置10が実行する提供処理に先立ち、利用者端末100を用いた決済(電子決済)の一例について説明する。なお、以下の説明では、店舗に配置された2次元コード(例えば、QRコード(登録商標))であって、店舗を識別する店舗識別情報を示す2次元コードを用いて、利用者U1が利用者端末100を用いた決済を行う例について説明するが、実施形態は、これに限定されるものではない。以下に説明する決済の一例は、任意の利用者U1が任意の利用者端末100を用いて、任意の店舗にて決済を行う場合においても適用可能である。また、店舗識別情報は、QRコード(登録商標)のみならず、バーコードや所定のマーク、番号等であってもよい。
ここで、従来、代金の割引や景品の提供などの利益を利用者に対して提供するための技術として、特典内容の利用条件と、電子マネー換算データとが設定された電子クーポンを、電子マネー決済機能を有する携帯端末が受信し、当該特典内容の利用条件を満たしている状態において、当該電子マネー換算データを用いて電子マネーに加算する技術が知られている。しかしながら、このような技術では、携帯端末の利用者が、電子クーポンの発行を要求した場合に電子クーポンのデータを当該携帯端末に送信するに過ぎず、適切な利用者に対して利益を提供しているとは言えない場合がある。
次に、図2を用いて、情報提供装置10の構成について説明する。図2は、実施形態に係る情報提供装置の構成例を示す図である。図2に示すように、情報提供装置10は、通信部20と、記憶部30と、制御部40とを有する。
通信部20は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。そして、通信部20は、ネットワークNと有線または無線で接続され、利用者端末100、決済サーバ200、提供主端末100等との間で情報の送受信を行う。
記憶部30は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。図2に示すように、記憶部30は、決済履歴情報データベース31と、コンテンツデータベース32とを有する。
決済履歴情報データベース31は、利用者による電子決済を用いた決済の履歴を示す決済履歴情報を記憶する。ここで、図3を用いて、決済履歴情報データベース31が記憶する情報の一例を説明する。図3は、実施形態に係る決済履歴情報データベースの一例を示す図である。図3の例において、決済履歴情報データベース31は、「利用者ID」、「決済ID」、「支払先」、「日時」、「決済金額」、「取引対象」、「保有残高」、「利用者情報」といった項目を有する。
コンテンツデータベース32は、提供主から受け付けたコンテンツに関する各種の情報を記憶する。ここで、図4を用いて、コンテンツデータベース32が記憶する情報の一例を説明する。図4は、実施形態に係るコンテンツデータベースの一例を示す図である。図4の例において、コンテンツデータベース32は、「提供主ID」、「コンテンツID」、「利益コンテンツ情報」、「対応コンテンツ情報」、「利益情報」、「提供条件」、「付与条件」、「コンバージョン情報」、「提供主情報」などといった項目を有する。
制御部40は、コントローラ(controller)であり、例えば、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、情報提供装置10内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部40は、コントローラであり、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。実施形態に係る制御部40は、図2に示すように、取得部41と、受付部42と、特定部43と、提供部44と、抽出部45と、付与部46と、設定部47とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。
取得部41は、利用者が行った決済に関する情報を取得する。例えば、図1の例において、取得部41は、利用者端末100を用いた決済手法による支払先を示す情報や、決済金額、決済を行った日時などといった情報を含む決済履歴情報を取得し、決済履歴情報データベース31に格納する。
受付部42は、利用者に対する利益を示す利益コンテンツと、利益コンテンツの提供条件と、利益の付与条件とを受け付ける。例えば、図1の例において、受付部42は、電子マネーや、提供主M1が管理する店舗で提供する取引対象に関して利用可能なクーポンなどの利益の付与に関するキャンペーンであって、参加した利用者を対象として抽選を行い、当選した利用者に当該利益を付与するキャンペーンを示す利益コンテンツC1を受け付ける。また、受付部42は、提供主M1に提供された決済履歴情報や、決済利益情報に基づく統計情報などに基づき、提供主M1が任意に設定した提供条件及び付与条件を受け付ける。
特定部43は、利用者が所定の決済手段を利用して行った決済の履歴を示す決済履歴情報に基づいて、当該所定の決済手段に関する所定の利益を示す利益コンテンツの提供対象となる対象利用者を特定する。例えば、特定部43は、利用者端末100を用いた決済の回数や、当該決済による決済金額が所定の閾値以上である利用者(言い換えると、決済サーバ200が提供する電子決済サービス利用のさらなる活性化が見込まれる利用者)を対象利用者と特定する。また、特定部43は、利用者端末100を用いた決済の回数や、当該決済による決済金額が所定の閾値以下である利用者(言い換えると、決済サーバ200が提供する電子決済サービスから離脱する可能性が高い利用者)を対象利用者と特定する。
提供部44は、特定部43により特定された対象利用者に対し、利益コンテンツを提供する。例えば、図1の例において、提供部44は、所定の電子商取引サービスや、決済サーバ200が提供する電子決済サービスなどにおいて、対象利用者として特定された利用者群に利益コンテンツC1を提供する。
抽出部45は、決済履歴情報と、利益コンテンツの提供主により設定された付与条件とに基づいて、対象利用者の中から利益の付与対象となる利用者を抽出する。例えば、図1の例において、抽出部45は、決済履歴情報データベース31及びコンテンツデータベース32を参照し、対象利用者のうち利益コンテンツC1が示すキャンペーンに参加した各利用者と、利益コンテンツC1に関して提供主M1が設定した付与条件とのマッチングを行い、利益の付与対象となる利用者を抽出する。
付与部46は、抽出部45により抽出された利用者に対し、利益を付与する。例えば、図1の例において、付与部46は、キャンペーンコードやクーポンコード、店舗に設置された店舗端末により読み取り可能な2次元コードなどのコード情報、または、当該コード情報を表示するウェブページのURLを含むメールを、キャンペーンで当選した利用者に対し送信する。
設定部47は、利益コンテンツの提供主に対して、利益コンテンツの提供に対する対価を設定する。例えば、設定部47は、コンテンツデータベース32を参照し、提供主に対応するコンバージョン情報に基づいて、利益コンテンツの提供に対する対価を設定する。
ここで、図5を用いて、実施形態に係る情報提供装置10の提供処理の手順について説明する。図5は、実施形態に係る提供処理の手順の一例を示すフローチャートである。
上述の実施形態は一例を示したものであり、種々の変更及び応用が可能である。
上述の実施形態では、提供部44が対象利用者に対し、利益コンテンツを提供する例を示したが、提供部44の機能はこのような例に限定されず、提供主が提供条件や付与条件を設定するための各種の情報を提供してもよい。例えば、提供部44は、利用者情報や、決済履歴情報、利用者情報及び決済履歴情報に基づく統計情報などを提供する。具体的な例を挙げると、提供部44は、提供主が提供する取引対象を購入した利用者の利用者情報や、当該利用者の決済履歴情報、電子決済が積極的に利用されている店舗、電子決済が積極的に利用されているエリアなどの情報を提供主に提供する。
上述の実施形態では、情報提供装置10が、所定の電子商取引サービスや、決済サーバ200が提供する電子決済サービスなどにおいて、利用者に利益コンテンツを提供し、利益コンテンツが示すキャンペーンに参加した利用者のうち、当選した利用者に利益を付与する例を示したが、情報提供装置10の機能はこのような例に限定されない。例えば、利用者は、提供主が提供する取引対象(商品)に付加された2次元コードを利用者端末100で読み取り、キャンペーンサイトにアクセスすることで、提供主のキャンペーンに参加する。そして、情報提供装置10は、キャンペーンに参加した利用者のうち、提供主に指定された利用者に対し利益を付与し、利用者に付与した利益に対応する料金を、提供主に対する対価として設定する。
上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、逆に、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
上述してきたように、実施形態に係る情報提供装置10は、取得部41と、受付部42と、特定部43と、提供部44と、抽出部45と、付与部46と、設定部47とを有する。取得部41は、利用者が行った決済に関する情報を取得する。受付部42は、利用者に対する利益を示す利益コンテンツと、利益コンテンツの提供条件と、利益の付与条件とを受け付ける。特定部43は、利用者が所定の決済手段を利用して行った決済の履歴を示す決済履歴情報に基づいて、当該所定の決済手段に関する所定の利益を示す利益コンテンツの提供対象となる対象利用者を特定する。また、特定部43は、決済履歴情報が、利益コンテンツの提供主により設定された利益コンテンツの提供条件を満たす対象利用者を特定する。提供部44は、特定部43により特定された対象利用者に対し、利益コンテンツを提供する。また、提供部44は、利益コンテンツとして、対象利用者の決済履歴情報に応じた内容のコンテンツを提供する。抽出部45は、決済履歴情報と、利益コンテンツの提供主により設定された付与条件とに基づいて、対象利用者の中から利益の付与対象となる利用者を抽出する。付与部46は、抽出部45により抽出された利用者に対し、利益を付与する。また、付与部46は、抽出部45により抽出された利用者に対し、所定の決済手段において利用可能な電子マネー、または、提供主が利用者に提供する取引対象に対して利用可能なクーポンを付与する。設定部47は、利益コンテンツの提供主に対して、利益コンテンツの提供に対する対価を設定する。
また、上述してきた各実施形態に係る情報提供装置10は、例えば、図6に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。以下、情報提供装置10を例に挙げて説明する。図6は、情報提供装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM1300、HDD1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。
20 通信部
30 記憶部
31 決済履歴情報データベース
32 コンテンツデータベース
40 制御部
41 取得部
42 受付部
43 特定部
44 提供部
45 抽出部
46 付与部
47 設定部
100 利用者端末
200 決済サーバ
300 提供主端末
Claims (19)
- 利用者が所定の決済手段を利用して行った決済の履歴を示す決済履歴情報に基づいて、当該所定の決済手段に関する所定の利益を示す利益コンテンツの提供対象となる対象利用者を特定する特定部と、
前記特定部により特定された対象利用者に対し、前記利益コンテンツを提供する提供部と
を有することを特徴とする提供装置。 - 前記特定部は、
前記決済履歴情報が、前記利益コンテンツの提供主により設定された前記利益コンテンツの提供条件を満たす前記対象利用者を特定する
ことを特徴とする請求項1に記載の提供装置。 - 前記決済履歴情報と、前記利益コンテンツの提供主により設定された付与条件とに基づいて、前記対象利用者の中から前記利益の付与対象となる利用者を抽出する抽出部と、
前記抽出部により抽出された利用者に対し、前記利益を付与する付与部と
をさらに有することを特徴とする請求項1または2に記載の提供装置。 - 前記抽出部は、
前記対象利用者のうち、前記決済履歴情報が前記付与条件を満たす利用者を前記利益の付与対象として優先的に抽出する
ことを特徴とする請求項3に記載の提供装置。 - 前記抽出部は、
前記対象利用者のうち、前記所定の決済手段を用いて行った決済の回数が所定の閾値以上である利用者を、前記利益の付与対象として優先的に抽出する
ことを特徴とする請求項4に記載の提供装置。 - 前記抽出部は、
前記対象利用者のうち、前記所定の決済手段を用いて所定の支払先に対する決済を行った利用者を、前記利益の付与対象として優先的に抽出する
ことを特徴とする請求項4または5に記載の提供装置。 - 前記抽出部は、
前記対象利用者のうち、前記所定の決済手段を用いて所定の支払先に対して行った決済の回数が所定の閾値以上である利用者を、前記利益の付与対象として優先的に抽出する
ことを特徴とする請求項4から6のいずれか1つに記載の提供装置。 - 前記抽出部は、
前記対象利用者の中から、前記決済履歴情報が前記付与条件を満たす利用者を前記利益の付与対象として抽出する
ことを特徴とする請求項3に記載の提供装置。 - 前記付与部は、
前記抽出部により抽出された利用者に対し、前記所定の決済手段において利用可能な電子マネー、または、前記提供主が利用者に提供する取引対象に対して利用可能なクーポンを付与する
ことを特徴とする請求項3から8のいずれか1つに記載の提供装置。 - 前記利益コンテンツの提供主に対して、前記利益コンテンツの提供に対する対価を設定する設定部
をさらに有することを特徴とする請求項1から9のいずれか1つに記載の提供装置。 - 前記設定部は、
前記対象利用者に前記利益コンテンツが提供された回数に応じて前記対価を設定する
ことを特徴とする請求項10に記載の提供装置。 - 前記設定部は、
前記利益コンテンツに対する前記対象利用者の操作であって、前記利益が付与されるための所定の操作が行われた回数に応じて前記対価を設定する
ことを特徴とする請求項10または11に記載の提供装置。 - 前記設定部は、
前記対象利用者に付与される前記利益に応じて前記対価を設定する
ことを特徴とする請求項10から12のいずれか1つに記載の提供装置。 - 前記設定部は、
前記対象利用者に付与された前記利益の利用状況に応じて前記対価を設定する
ことを特徴とする請求項10から13のいずれか1つに記載の提供装置。 - 前記提供部は、
前記利益に対応するコンテンツであって、前記利益コンテンツを含むコンテンツである対応コンテンツを提供する
ことを特徴とする請求項1から14のいずれか1つに記載の提供装置。 - 前記提供部は、
前記対応コンテンツとして、前記利益コンテンツの提供主が利用者に提供する取引対象に関するコンテンツを提供し、前記利益コンテンツとして、当該取引対象に関する利益を示すコンテンツを提供する
ことを特徴とする請求項15に記載の提供装置。 - 前記提供部は、
前記利益コンテンツとして、前記対象利用者の前記決済履歴情報に応じた内容のコンテンツを提供する
ことを特徴とする請求項1から16のいずれか1つに記載の提供装置。 - コンピュータが実行する提供方法であって、
利用者が所定の決済手段を利用して行った決済の履歴を示す決済履歴情報に基づいて、当該所定の決済手段に関する所定の利益を示す利益コンテンツの提供対象となる対象利用者を特定する特定工程と、
前記特定工程により特定された対象利用者に対し、前記利益コンテンツを提供する提供工程と
を含むことを特徴とする提供方法。 - 利用者が所定の決済手段を利用して行った決済の履歴を示す決済履歴情報に基づいて、当該所定の決済手段に関する所定の利益を示す利益コンテンツの提供対象となる対象利用者を特定する特定手順と、
前記特定手順により特定された対象利用者に対し、前記利益コンテンツを提供する提供手順と
をコンピュータに実行させるための提供プログラム。
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