JP5911117B1 - ナースコールシステム、ナースコール変換ユニット、およびナースコール接続方法、ならびにプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】複数の子機からグループに所属する看護師が所持する複数の内線端末との通信を可能とするナースコールシステムにおいて、子機からグループに所属する内線端末を呼び出す場合に、ナースコール制御機と構内交換機との間でグループに属する複数の内線端末の数だけのチャネルを占有することになり、回線の効率が悪い。【解決手段】 ナースコール制御機と構内交換機との間に、ナースコール変換ユニットを設け、ナースコール変換ユニットは、ナースコール制御機からのグループの識別記号のみが付与されたグループ代表呼出の呼出信号を構内交換機に送出し、構内交換機はこの呼出信号からグループに属する内線端末の呼出信号を生成して各内線端末の呼出しを行う。【選択図】図１

Description

本発明は、ナースコールシステム、ナースコール変換ユニット、およびナースコール接続方法、ならびにプログラムに関する。

病院や介護施設等においては、患者と看護師（介護施設等においては被介護者と介護士）とが通話することができるナースコールシステムが設置されている。このようなナースコールシステムは、ナースコール装置と構内交換機（ＰＢＸ：Private Branch Exchange またはボタン電話主装置）とが連動するシステムとなっており、各病室の患者（あるいはベッドごと）に割り当てられたナースコール子機をナースコール親機が収容し、また、各看護師は構内交換機の内線端末となる携帯端末（ＰＨＳ端末という）を携帯しており、この携帯端末は、構内交換機に無線回線を介して収容されている構成となっている。

患者が看護師を呼び出すときは、ナースコール子機からＰＨＳ端末の内線番号をナースコールし、ナースコール親機からＰＨＳ端末を構内交換機を介して呼び出して通話を行うことができる。また、逆に、ＰＨＳ端末から患者のナースコール子機に対して呼び出しを行って通話を行うこともできる。さらに、チーム看護の観点から、患者を担当する一つの階の看護師を呼び出すように、看護師が所持するＰＨＳ端末をチームごとにわけ、一つのチームに属する複数の看護師のＰＨＳ端末を子機から一斉に呼び出すことができるシステムとなっている。

このようなナースコールシステムの例を図５に示す。このナースコールシステムは、複数のナースコール子機１０（１１−１、１１−２、１１−２、１１−３、１２−１、１２−２、１２−３・・・）を収容するナースコール制御機２０と、二つのグループ（チーム）に属する複数のＰＨＳ端末５０（第１のグループＰＨＳ端末５１−１、５１−２、５１−３、第２のグループＰＨＳ端末５２−１、５２−２、５２−３）を無線回線を介して収容する構内交換機（ＰＢＸ）４０とを備え、ナースコール制御機２０と構内交換機４０との間に介在し、両者の間でインタフェースの変換を行うナースコールアダプタ３２を備える。ここで、ナースコール制御機２０は、複数のナースコール子機１０を収容しているナースコール親機の通信等の制御に係わる一部の機能を表したもので、ナースコール親機の一部を構成する。

この構成によるナースコール制御機２０からナースコールアダプタ３２を介する構内交換機４０への接続を説明する。図６は、説明のため、ナースコール子機１０は、子機１、子機２、子機３、子機４まで、ＰＨＳ端末５０は、一つのグループ（グループ１）に属するＰＨＳ１、ＰＨＳ２、ＰＨＳ３のそれぞれ３個であるとする。ＰＨＳ４は、他のグループに属するものとする。図６に示すようにナースコールアダプタ３２は、ナースコール制御機２０を構内交換機４０に収容されているアナログ回線ユニット４３に接続することで、接続を実現している。このナースコールアダプタ３２は、ナースコール制御機２０が有する２回線４通話路（チャネル）をアナログ回線ユニット４３が具備するアナログ８回線８通話路に中継する。すなわち、ナースコール制御機２０のＩＤＳＮ基本インタフェースの（２Ｂ＋Ｄ）×２の４つのチャネルのデータチャネルをアナログ回線に変換して構内交換機４０のアナログ回線ユニット４３に接続する。
これにより、図６に示すように、ナースコール制御機２０のチャネル１が、ナースコールアダプタ３２で、グループ１のＰＨＳ端末の数に相当するチャネルの数のアナログ回線に変換されて、構内交換機４０のアナログ回線ユニット４３のチャネル１、チャネル２、チャネル３に収容され、それが、構内交換機４０のチャネル１〜３に接続され、構内交換機４０のグループ１の内線端末に相当する数のＰＨＳ端末５０（ＰＨＳ１〜ＰＨＳ３）を呼び出すことができる。

ナースコール及び集合住宅インターホンとＰＢＸとの接続に関するガイドライン ２００２．０９．２５

しかしながら、ナースコールアダプタは、ナースコールシステム専用の装置として構成されており、高価であり、導入が困難であった。このため、ナースコールアダプタに代わる装置が望まれていた。また、ナースコール制御機と構内交換機の中央制御装置（ＣＰＵ）に変更を加えることなく、ソフトウェアにも大幅変更を加えることなく、ナースコール制御機と構内交換機との接続を可能とする技術が求められている。

また、ナースコールアダプタを用いない場合、ナースコール制御機２０からの呼出しは、呼び出したいＰＨＳ端末数分のＰＨＳ端末識別記号（ＰＳ−ＩＤ）を含んだ一つのメッセージしか構内交換機には通知されない。そのため、それぞれのＰＨＳ端末への呼出の振り分けができず、仮に振り分けられたとしても、構内交換機最大８台のＰＨＳ端末を呼び出すためには、４チャネルと規定されたナースコール制御機と構内交換機との間のチャネル数では、チャネル数が足りなくなるおそれがあり、通話路の効率使用ができなかった。

本発明は、ナースコールアダプタを用いずに、また、従来のナースコール制御機を変更することなく、構内交換機の制御回路およびソフトウェアの変更をすることなく、ナースコール制御機と構内交換機との間の通話路を効率的に使用できるナースコールシステムおよびナースコール接続方法ならびにプログラムを提供することを目的とする。

上記課題を解決するために、本発明の第一の側面は、ナースコールシステムであって、複数の子機を収容するナースコール制御機と、複数の内線端末を収容する構内交換機とを有し、子機と前記内線端末とが通話路を形成して相互に通話を行うことが可能であり、複数の内線端末は、複数のグループに区分されて、グループごとにグループの識別記号（ＩＤ）が付与され、ナースコール制御機は、子機からグループに属する内線端末に対する呼出があったときは、グループの識別記号および当該グループに属する内線端末の識別記号を含む呼出信号を送出し、構内交換機は、グループを指定する呼出信号が到来すると、当該グループに属するすべての内線端末の呼出しを行うナースコールシステムにおいて、ナースコール制御機と構内交換機との間に、ナースコール制御機からグループ識別記号および当該グループに属する内線端末の識別記号を含む呼出信号が到来したとき、グループの識別記号のみを抽出して、グループを指定する呼出信号として構内交換機へ送出するナースコール変換ユニットを設ける、ことを特徴とする。

本発明の他の側面は、複数の子機を収容するナースコール制御機と、複数の内線端末を収容する構内交換機とを有し、子機と内線端末とが通話路を形成して相互に通話を行うことが可能であり、複数の内線端末は、複数のグループに区分されて、グループごとにグループの識別記号（ＩＤ）が付与され、ナースコール制御機は、子機から前記グループに属する前記内線端末に対する呼出があったときは、前記グループの識別記号および当該グループに属する内線端末の識別記号を含む呼出信号を送出し、構内交換機は、グループを指定する呼出信号が到来すると、当該グループに属するすべての内線端末の呼出しを行うナースコールシステムに用いられるナースコール変換ユニットであって、ナースコール制御機と構内交換機との間に設けられ、ナースコール制御機からグループ識別記号および当該グループに属する内線端末の識別記号を含む呼出信号が到来したとき、グループの識別記号のみを抽出して、グループを指定する呼出信号として構内交換機へ送出する、ことを特徴とする。

本発明の他の側面は、ナースコール接続方法であって、複数の子機を収容するナースコール制御機と、複数の内線端末を収容する構内交換機とを有し、子機と内線端末とが通話路を形成して通話を行うことが可能であって、複数の内線端末は、複数のグループに区分されて、グループごとにグループの識別記号（ＩＤ）が付与され、ナースコール制御機は、子機からグループに属する内線端末に対する呼出があったときは、グループの識別記号および当該グループに属する内線端末の識別記号を含む呼出信号を送出し、構内交換機は、グループを指定する呼出信号が到来すると、当該グループに属するすべての内線端末の呼出しを行うナースコール接続方法において、ナースコール制御機と構内交換機との間にナースコール変換ユニットが設けられ、ナースコール変換ユニットは、ナースコール制御機からグループ識別記号および当該グループに属する内線端末の識別記号を含む呼出信号が到来したとき、グループの識別記号のみを抽出して、グループを指定する呼出信号として構内交換機へ送出する、ことを特徴とする。
なお、情報処理装置をナースコール変換ユニットとしての機能を実現するプログラムとしてもよい。

本発明によれば、ナースコール制御機と構内交換機との間では、ナースコール制御機からの呼出信号にグループの代表識別記号を含ませて一つの呼出メッセージとして送信し、構内交換機でグループに属するすべての内線端末の内線番号をダイヤルインとして呼び出すことができるので、チャネル使用の効率を改善でき、グループの内線端末全体を呼び出す際にチャネル数が足りなくなるおれはない。

本発明の一実施形態の構成を示す図。 本発明実施形態のグループ代表番号を用いたグループ呼出の接続を説明する図。 本発明実施形態のグループ代表番号およびＰＨＳ端末の割り付けを説明する図。 本発明実施形態の接続を説明するシーケンス図。 従来のナースコールアダプタを用いるナースコールシステムを示す図。 従来のグループ呼出の接続を説明する図。

以下、図面を参照して本発明の実施の形態を説明する。

図１は、本実施の形態に係るナースコールシステムの全体を示す構成である。本実施形態のナースコールシステムは、複数のナースコール子機１０を収容するナースコール制御機２０と、構内交換機４０と、構内交換機４０の内線端末であり、構内交換機４０に収容され、看護師が携帯する複数のＰＨＳ端末５０とを有し、ナースコール制御機２０と構内交換機４０との間に、呼出メッセージに含まれるＰＨＳ端末の識別記号（ＰＳ−ＩＤ）をグループの識別記号のグループ代表番号が付与された呼出メッセージとして構内交換機４０に通知するナースコール専用ユニット３０を備える。ここで、ＰＨＳ端末５０は、構内交換機４０に内線端末として収容されているものであり、第１のグループに属するＰＨＳ５１−１、５１−２、５１−３、５１−４、第２のグループに属するＰＨＳ５２−１、５２−２、５２−３、５２−４とグループごとに分けられているものとする。また、ナースコール子機１０もナースコール子機１１−１〜１１−４、１２−１〜１２−４と表されているように多数ナースコール制御機２０に収容されており、符号１０でナースコール子機を代表するものとする。

ナースコール子機１０は、患者ごと（あるいはベッドごと）に設置されており、各種ボタンや通話機能を有するもので、ボタン等を操作して、看護センターや看護師を呼び出すことができる。ナースコール制御機２０は、上述のようにナースコール子機を収容しているナースコール親機のうち制御に係わる部分を表したもので、ナースコールの呼制御、通信制御等の制御機能を有する。

構内交換機４０は、内線同士、外内の交換機機能を有して構成されており、ボタン電話主装置として機能する。また、携帯端末である複数のＰＨＳ端末５０を無線回線を介して収容しており、ＰＨＳ端末５０への通信の交換制御を行う。また、ナースコール制御機２０と接続され、ナースコールによるＰＨＳ端末５０の呼び出し、ＰＨＳ端末５０からのナースコール子機１０の呼び出し等の制御を行う。

ナースコール専用ユニット３１は、ナースコール制御機２０と構内交換機４０との間に介在して、ナースコール制御機２０からの呼出メッセージを変換する。なお、図１では、ナースコール専用ユニット３１は、構内交換機４０に設けられているが、ナースコール制御機２０と構内交換機４０との間のメッセージ変換機能をもてば、配置される箇所には限定はない。

なお、構内交換機４０は、複数のナースコール制御機２０と接続することができるが、図１では、説明のため、構内交換機４０は、一つのナースコール制御機２０と接続された例を示した。また、ナースコール子機１０が一つのナースコール制御機２０（ナースコール親機）に収容される数、あるいはＰＨＳ端末５０が構内交換機４０に収容される数は、ナースコールシステムの仕様により決まり、その数が限定されるものではない。

次に、図２〜図５を参照して、グループ代表番号（グループＰＳ−ＩＤ）を用いたグループ呼出のナースコール接続方法を説明する。

図２は、ナースコール子機１０の子機１から一つのグループに属する３つのＰＨＳ端末５０（ＰＨＳ１、ＰＨＳ２、ＰＨＳ３）を呼び出したときの接続例を説明する図である。

ナースコール制御機２０とナースコール専用ユニット３１とは、ＩＳＤＮ基本インタフェース（２Ｂ＋Ｄ）×２によって、２回線４通話路で物理的に接続されている。また、構内交換機４０には、ＰＨＳ端末５０が、通信可能な状態で、４台収容されており、それぞれをＰＨＳ１〜ＰＨＳ４とする。このうち、ＰＨＳ１〜ＰＨＳ３を一つのグループとし、そのグループを呼び出すためのグループ代表番号のＰＳ−ＩＤを「０１１０」とする。

図３の表は、グループ代表番号とＰＨＳ端末の番号割り当てを示すものである。ＰＨＳ１〜ＰＨＳ３が属するグループ代表番号の識別記号（ＰＳ−ＩＤ）を「０１１０」とし、ＰＨＳ１の識別記号ＰＳ−ＩＤを「０１１１」、内線番号を「１１１」、発番号を「０１１１」とし、同様に、ＰＨＳ２の識別記号ＰＳ−ＩＤを「０１１２」、内線番号を「１１２」、発番号を「０１１２」、ＰＨＳ３の識別記号ＰＳ−ＩＤを「０１１３」、内線番号を「１１３」、発番号を「０１１３」、とする。すなわち、グループ代表番号は、呼び出すグループに属するＰＨＳ端末のＰＳ−ＩＤの最下位桁を零とする。なお、ＰＨＳ４は、別のグループに属するため、次のＰＳ−ＩＤとして、次のグループのグループ代表番号として、識別記号、内線番号、発番号の「０１２０」、「１２０」、「０１２０」が付与され、ＰＨＳ４の識別番号「０１２１」、内線番号「１２１」、発番号「０１２１」が付与されているとする。

構内交換機４０では、グループ代表番号を着番号とする着信があった場合、呼出メッセージに含まれるグループ代表番号のＰＳ−ＩＤに属するＰＨＳ端末５０（ＰＨＳ１、ＰＨＳ２、ＰＨＳ３）に着信するように、ダイヤルインが設定されている。また、呼出に対してＰＨＳ端末が応答する際には、構内交換機４０は、ＰＨＳ端末の発番号をナースコール制御機２０に通知する。

以上のグループ代表番号と各ＰＨＳ端末とＰＳ−ＩＤ対応関係を示す表は、呼出メッセージを変換するナースコール専用ユニット３１が備えており、ナースコール制御機２０からの呼出メッセージのＰＳ−ＩＤの変換を行う際に参照する。また、ＰＳ−ＩＤ、内線番号、発番号の表は構内交換機４０が備えており、ＰＨＳ端末５０への呼出に対するダイヤルイン番号への変換、また呼出に対する応答の際の発番号の通知の際に参照する。グループ代表番号のＰＳ−ＩＤとＰＨＳ端末のＰＳ−ＩＤの対応関係の表はナースコール制御機２０も備えており、ナースコール子機からのＰＨＳ端末のグループ呼出があった場合の呼出メッセージの通知の際に参照する。

次に、図４のグループ代表ＰＳ−ＩＤを用いたＰＨＳ呼出のシーケンス図を参照してその動作を説明する。

ナースコール子機１で呼出ボタンが押下され、グループ呼出が行われる。この呼出操作により、ナースコール制御機２０からは、グループ代表番号「０１１０」と、当該グループのＰＨＳ端末が紐付いたＰＨＳ端末の識別記号ＰＳ−ＩＤの「０１１１」、「０１１２」、「０１１３」とが、一つの呼出メッセージとして構内交換機４０に通知される。ナースコール専用ユニット３１が呼出メッセージ内のＰＳ−ＩＤを解析し、グループ代表番号のＰＳ−ＩＤ「０１１０」を抽出する。グループ代表番号の「０１１０」は、グループ中のＰＳ−ＩＤの最下位桁が零であるので、到来した呼出メッセージ内のＰＳ−ＩＤを上位桁から順に抽出すれば、まず、最初にグループ代表番号ＰＳ−ＩＤが抽出されるので、これをグループ代表番号であると判断し、後番のＰＨＳ端末のＰＳ−ＩＤは抽出せずに、構内交換機４０への呼出メッセージには、グループ代表番号「０１１０」を付与した呼出メッセージとして、一つのチャネルを用いて構内交換機４０へ通知することができる。

構内交換機４０は、グループ代表番号ＰＳ−ＩＤの呼出メッセージが通知されると、グループ代表番号に対応したダイヤルインによりＰＨＳ端末の内線番号「１１１」、「１１２」、「１１３」を呼び出す。これにより、ＰＨＳ１〜ＰＨＳ３が着信状態となる。ＰＨＳ端末の一つが呼出に応答すると、構内交換機４０は、応答したＰＨＳ端末の発番号をナースコール制御機２０に通知する。ナースコール制御機２０には、応答履歴として、応答したＰＨＳ端末の番号（ＰＳ−ＩＤ）が記録される。

なお、ナースコール制御機２０からナースコール専用ユニット３１への呼出信号には、グループ代表番号（ＰＳ−ＩＤ）のみを付与し、各ＰＨＳ端末５０の識別番号（ＰＳ−ＩＤ）を付与しない信号形態でも実現できる。

上述のグループ代表番号を用いたグループ呼出の動作は、ナースコール制御機２０、ナースコール専用ユニット３１、構内交換機４０のコンピュータを動作させるソフトウェアとしても実現できる。特にナースコール専用ユニット３１において、グループ呼出信号をグループ代表番号のみが付与された呼出信号に変換するソフトウェアとすることで実現することが可能である。また、ナースコール専用ユニット３１を構内交換機４０のＩＳＤＮ基本インタフェースを収容するＩＮＳ回線ユニットを用いれば、構内交換機内でのインタフェース変換ならびにダイヤルイン変換制御のソフトウェアとしても実現可能である。

このように、ナースコール制御機２０から構内交換機４０へのグループ呼出しが、一つのチャネルのみを用いて実行されるため、グループ呼出しにおいて、呼出し台数分のチャネルが占有されることはなく、チャネルを有効利用することができる。また、ハードウェアおよびソフトウェアの変更も少なくコストが安価にできる。

１０ ナースコール子機
２０ ナースコール制御機
３１ ナースコール専用ユニット
３２ ナースコールアダプタ
４０ 構内交換機（ＰＢＸ）
４３ アナログ回線ユニット
５０ ＰＨＳ端末

Claims (7)

1. 複数の子機を収容するナースコール制御機と、複数の内線端末を収容する構内交換機とを有し、前記子機と前記内線端末とが通話路を形成して相互に通話を行うことが可能であり、
   前記複数の内線端末は、複数のグループに区分されて、グループごとにグループの識別記号（ＩＤ）が付与され、
   前記ナースコール制御機は、前記子機から前記グループに属する前記内線端末に対する呼出があったときは、前記グループの識別記号および当該グループに属する前記内線端末の識別記号を含む呼出信号を送出し、
   前記構内交換機は、グループを指定する呼出信号が到来すると、当該グループに属するすべての内線端末の呼出しを行う
   ナースコールシステムにおいて、
   前記ナースコール制御機と前記構内交換機との間に、前記ナースコール制御機からグループ識別記号および当該グループに属する前記内線端末の識別記号を含む呼出信号が到来したとき、前記グループの識別記号のみを抽出して、グループを指定する呼出信号として前記構内交換機へ送出するナースコール変換ユニットを設ける、
   ことを特徴とするナースコールシステム。
2. 請求項１記載のナースコールシステムにおいて、
   前記ナースコール変換ユニットは、前記内線端末のグループの識別記号、グループに属する内線端末の識別記号および内線番号の対応関係を記述したテーブルを参照して前記ナースコール制御機から到来するグループの識別記号、内線端末の識別記号を含む呼出信号をグループの識別記号が付与された呼出信号に変換して前記構内交換機へ送出する、
   ことを特徴とするナースコールシステム。
3. 複数の子機を収容するナースコール制御機と、複数の内線端末を収容する構内交換機とを有し、前記子機と前記内線端末とが通話路を形成して相互に通話を行うことが可能であり、
   前記複数の内線端末は、複数のグループに区分されて、グループごとにグループの識別記号（ＩＤ）が付与され、
   前記ナースコール制御機は、前記子機から前記グループに属する前記内線端末に対する呼出があったときは、前記グループの識別記号および当該グループに属する前記内線端末の識別記号を含む呼出信号を送出し、
   前記構内交換機は、グループを指定する呼出信号が到来すると、当該グループに属するすべての内線端末の呼出しを行う
   ナースコールシステムに用いられ、
   前記ナースコール制御機と前記構内交換機との間に設けられ、
   前記ナースコール制御機からグループ識別記号および当該グループに属する前記内線端末の識別記号を含む呼出信号が到来したとき、前記グループの識別記号のみを抽出して、グループを指定する呼出信号として前記構内交換機へ送出する、
   ことを特徴とするナースコール変換ユニット。
4. 請求項３記載のナースコール変換ユニットにおいて、
   前記内線端末のグループの識別記号、グループに属する内線端末の識別記号および内線番号の対応関係を記述したテーブルを参照して前記ナースコール制御機から到来するグループの識別記号、内線端末の識別記号を含む呼出信号をグループの識別記号が付与された呼出信号に変換して前記構内交換機へ送出する、
   ことを特徴とするナースコール変換ユニット。
5. 複数の子機を収容するナースコール制御機と、複数の内線端末を収容する構内交換機とを有し、前記子機と前記内線端末とが通話路を形成して通話を行うことが可能であって、
   前記複数の内線端末は、複数のグループに区分されて、グループごとにグループの識別記号（ＩＤ）が付与され、
   前記ナースコール制御機は、前記子機からグループに属する前記内線端末に対する呼出があったときは、前記グループの識別記号および当該グループに属する前記内線端末の識別記号を含む呼出信号を送出し、
   前記構内交換機は、グループを指定する呼出信号が到来すると、当該グループに属するすべての内線端末の呼出しを行う
   ナースコール接続方法において、
   前記ナースコール制御機と前記構内交換機との間にナースコール変換ユニットが設けられ、
   前記ナースコール変換ユニットは、前記ナースコール制御機からグループ識別記号および当該グループに属する前記内線端末の識別記号を含む呼出信号が到来したとき、前記グループの識別記号のみを抽出して、グループを指定する呼出信号として前記構内交換機へ送出する、
   ことを特徴とするナースコール接続方法。
6. 請求項５記載のナースコール接続方法において、
   前記内線端末のグループの識別記号、グループに属する内線端末の識別記号および内線番号の対応関係を記述したテーブルを参照して前記ナースコール制御機から到来するグループの識別記号、内線端末の識別記号を含む呼出信号をグループの識別記号が付与された呼出信号に変換して前記構内交換機へ送出する、
   ことを特徴とするナースコール接続方法。
7. 情報処理装置にインストールすることにより、その情報処理装置に、請求項３または４に記載のナースコール変換ユニットに相応する機能を実現させるプログラム。

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