JP4839086B2 - ワークフロー管理システム - Google Patents
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Description
・子タスクの構成(専門知識・作業のノウハウが反映される)
・子タスクの日程実績(納期前に必死で間に合わせたのか、作業に余裕があったのか等の情報、実作業工数)
・子タスクで必要とした中間成果物、参考資料等の内部資料
本発明は上記の従来の問題点に鑑み提案されたものであり、その目的とするところは、AKW等のワークフローモデルをベースとしつつ、組織をまたがる共同作業に適したワークフロー管理システムを提供することにある。
図2は本発明の一実施形態にかかるワークフロー管理システムの構成例を示す図である。図2において、ワークフロー管理システムは、ネットワーク上に配置される管理サーバ100と、依頼者U1により操作されネットワークを介して管理サーバ100に接続可能なブラウザ201およびメールリーダ301と、請負者U2により操作されネットワークを介して管理サーバ100に接続可能なブラウザ202およびメールリーダ302とを備えている。
依頼タスクか、タスク−モニタ関連ID、コメント、読取アクセス権保持者等を含んでいる。
図5はタスク依頼の概念を示す図である。図5において、(a)はタスク依頼前の状態を示し、(b)はタスク依頼後の状態を示している。
図6は依頼者側におけるタスク一覧画面の作成の処理例を示すシーケンス図である。図6において、依頼者U1のブラウザ201から管理サーバ100のタスク管理ツール101にタスク一覧要求が行われると(ステップS101)、タスク管理ツール101はワークフローエンジン102からタスク情報を取得する(ステップS102、S103)。
図19は請負者側におけるタスク一覧画面501およびタスク詳細画面505の例を示す図であり、(a)に示すように、タスク一覧画面501のタスク一覧502には、依頼タスクにつき承諾ボタン503と許否ボタン504とが表示される。また、(b)に示すように、タスク詳細画面505にも承諾ボタン506と許否ボタン507とが表示されるとともに、依頼中状態であることの表示508が付される。
上述した実施形態ではモニタタスクにより依頼タスクのモニタリングを行う場合について説明したが、モニタタスクを作成せずに同一オブジェクトのアクセス権のみによって制御することもできる。この場合、下位タスクついて読取/編集権を設定し、タスクの依頼時または承諾時にアクセス権を設定(依頼者は依頼タスクをread-onlyに設定し、依頼者は下位タスクのアクセスができないように設定)することで、依頼タスクのモニタリングを行うことができる。
(1)依頼タスクの属性変更を隠蔽可能(完了時のみ反映)である。
(2)依頼タスクに今後付加されるオブジェクト(子タスク・関連情報等)のアクセス権設定が単純である。
101 タスク管理ツール
102 ワークフローエンジン
103 通知メール生成部
104 タスク−モニタ関連表管理部
105 タスク属性管理部
106 アクセス権管理部
107 組織データ管理部
108 タスク−モニタ関連表
109 タスクDB
110 組織DB
111 SMTPサーバ
201 ブラウザ
202 ブラウザ
301 メールリーダ
302 メールリーダ
U1 依頼者
U2 請負者
Claims (14)
- 階層的に細分化される複数のタスクから構成されるワークフローを管理するシステムであって、
依頼元のユーザの操作する入力手段から依頼対象のタスクの指定を受け付けるタスク受付手段と、
上記依頼元のユーザの操作する入力手段から依頼先の指定を受け付ける依頼先受付手段と、
指定されたタスクのデータを記憶手段から取得して複製することでモニタタスクを作成し、当該モニタタスクのデータに含まれるタスク状態を依頼中に設定し、上記依頼対象のタスクのデータに含まれるタスク状態を依頼中に設定するモニタタスク作成手段と、
上記依頼対象のタスクおよびその子タスクのデータに含まれる所有者を、指定された依頼先に変更する所有者変更手段と、
依頼先のユーザの操作する入力手段から依頼の承諾を受け付ける承諾受付手段と、
承諾された上記依頼対象のタスクのデータに含まれるタスク状態を実行可能に変更し、上記モニタタスクのデータに含まれるタスク状態を完了待ちに変更し、上記依頼対象のタスクの子タスクおよび親タスクのデータに含まれるアクセス権を、承諾した依頼先に変更する承諾処理手段と
を備えたことを特徴とするワークフロー管理システム。 - 請求項1に記載のワークフロー管理システムにおいて、
上記依頼が拒否された場合に上記依頼対象のタスクのタスク状態を拒否に変更し、上記モニタタスクのタスク状態を不可視に設定し、上記依頼対象のタスクおよびその子タスクの所有者を、上記依頼元に変更する依頼拒否処理手段
を備えたことを特徴とするワークフロー管理システム。 - 請求項1または2のいずれか一項に記載のワークフロー管理システムにおいて、
上記依頼対象のタスクが完了した場合に、上記依頼対象のタスクの属性を上記モニタタスクにコピーし、上記モニタタスクのタスク状態を完了に変更するタスク属性変更手段
を備えたことを特徴とするワークフロー管理システム。 - 請求項1乃至3のいずれか一項に記載のワークフロー管理システムにおいて、
依頼の承諾/許否、依頼タスクの完了/削除、日付の変更のいずれかが行われた場合に依頼元に通知メールを送信するメール送信手段
を備えたことを特徴とするワークフロー管理システム。 - 請求項1乃至4のいずれか一項に記載のワークフロー管理システムにおいて、
上記タスク受付手段は、タスク一覧画面のタスク一覧からタスク依頼ボタンが押下されたタスクを依頼対象のタスクとして受け付ける
ことを特徴とするワークフロー管理システム。 - 請求項1乃至5のいずれか一項に記載のワークフロー管理システムにおいて、
上記依頼先受付手段は、依頼先選択画面のユーザ一覧から依頼先選択ボタンが押下されたユーザを依頼先として受け付ける
ことを特徴とするワークフロー管理システム。 - 請求項1乃至6のいずれか一項に記載のワークフロー管理システムにおいて、
上記承諾受付手段は、タスク一覧画面もしくはタスク詳細画面から承諾ボタンが押下された場合に依頼の承諾を受け付け、拒否ボタンが押下された場合に依頼の拒否を受け付ける
ことを特徴とするワークフロー管理システム。 - 階層的に細分化される複数のタスクから構成されるワークフローを管理する方法であって、
ワークフローエンジンが、依頼元のユーザの操作する入力手段から依頼対象のタスクの指定を受け付けるタスク受付工程と、
上記ワークフローエンジンが、上記依頼元のユーザの操作する入力手段から依頼先の指定を受け付ける依頼先受付工程と、
上記ワークフローエンジンが、指定されたタスクのデータを記憶手段から取得して複製することでモニタタスクを作成し、当該モニタタスクのデータに含まれるタスク状態を依頼中に設定し、上記依頼対象のタスクのデータに含まれるタスク状態を依頼中に設定するモニタタスク作成工程と、
上記ワークフローエンジンが、上記依頼対象のタスクおよびその子タスクのデータに含まれる所有者を、指定された依頼先に変更する所有者変更工程と、
上記ワークフローエンジンが、依頼先のユーザの操作する入力手段から依頼先から依頼の承諾を受け付ける承諾受付工程と、
上記ワークフローエンジンが、承諾された上記依頼対象のタスクのデータに含まれるタスク状態を実行可能に変更し、上記モニタタスクのデータに含まれるタスク状態を完了待ちに変更し、上記依頼対象のタスクの子タスクおよび親タスクのデータに含まれるアクセス権を、承諾した依頼先に変更する承諾処理工程と
を備えたことを特徴とするワークフロー管理方法。 - 請求項8に記載のワークフロー管理方法において、
上記ワークフローエンジンが、上記依頼が拒否された場合に上記依頼対象のタスクのタスク状態を拒否に変更し、上記モニタタスクのタスク状態を不可視に設定し、上記依頼対象のタスクおよびその子タスクの所有者を、上記依頼元に変更する依頼拒否処理工程
を備えたことを特徴とするワークフロー管理方法。 - 請求項8または9のいずれか一項に記載のワークフロー管理方法において、
上記ワークフローエンジンが、上記依頼対象のタスクが完了した場合に、上記依頼対象のタスクの属性を上記モニタタスクにコピーし、上記モニタタスクのタスク状態を完了に変更するタスク属性変更工程
を備えたことを特徴とするワークフロー管理方法。 - 請求項8乃至10のいずれか一項に記載のワークフロー管理方法において、
上記ワークフローエンジンが、依頼の承諾/許否、依頼タスクの完了/削除、日付の変更のいずれかが行われた場合に依頼元に通知メールを送信するメール送信工程
を備えたことを特徴とするワークフロー管理方法。 - 請求項8乃至11のいずれか一項に記載のワークフロー管理方法において、
上記タスク受付工程は、タスク一覧画面のタスク一覧からタスク依頼ボタンが押下されたタスクを依頼対象のタスクとして受け付ける
ことを特徴とするワークフロー管理方法。 - 請求項8乃至12のいずれか一項に記載のワークフロー管理方法において、
上記依頼先受付工程は、依頼先選択画面のユーザ一覧から依頼先選択ボタンが押下されたユーザを依頼先として受け付ける
ことを特徴とするワークフロー管理方法。 - 請求項8乃至13のいずれか一項に記載のワークフロー管理方法において、
上記承諾受付工程は、タスク一覧画面もしくはタスク詳細画面から承諾ボタンが押下された場合に依頼の承諾を受け付け、拒否ボタンが押下された場合に依頼の拒否を受け付ける
ことを特徴とするワークフロー管理方法。
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