CN103716344A - 代理关系的处理方法及系统、代理服务器、终端设备 - Google Patents
代理关系的处理方法及系统、代理服务器、终端设备 Download PDFInfo
- Publication number
- CN103716344A CN103716344A CN201210374767.1A CN201210374767A CN103716344A CN 103716344 A CN103716344 A CN 103716344A CN 201210374767 A CN201210374767 A CN 201210374767A CN 103716344 A CN103716344 A CN 103716344A
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- terminal
- agency
- business
- request
- item
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Images
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L67/00—Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
- H04L67/50—Network services
- H04L67/51—Discovery or management thereof, e.g. service location protocol [SLP] or web services
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L67/00—Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
- H04L67/50—Network services
- H04L67/56—Provisioning of proxy services
- H04L67/563—Data redirection of data network streams
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L67/00—Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
- H04L67/50—Network services
- H04L67/56—Provisioning of proxy services
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L67/00—Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
- H04L67/50—Network services
- H04L67/60—Scheduling or organising the servicing of application requests, e.g. requests for application data transmissions using the analysis and optimisation of the required network resources
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Information Transfer Between Computers (AREA)
Abstract
本发明实施例提供代理关系的处理方法及系统、代理服务器、终端设备,包括:代理服务器接收其他终端发送的业务内容请求,业务内容请求包括第一终端账号和业务项目;根据所述第一终端账号,查找预设的与所述第一终端账号对应的代理关系表,获取所述代理关系表中已开启代理的业务项目;若根据代理关系表得到所述业务项目为所述已开启代理的业务项目,则将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的所述第二终端,以使所述第二终端根据所述业务内容请求向所述其他终端发送业务内容请求响应,解决现有的代理关系的处理方法存在应用局限性和代理效率低的问题。
Description
技术领域
本发明实施例涉及通信技术领域,尤其涉及一种代理关系的处理方法及系统、代理服务器、终端设备。
背景技术
在企业员工的工作中,由于经常出差或开会,不在工位上进行办公,需要快速的进行工作的委托。
现有的一种代理关系的处理方法为邮件代理,即被代理的人要先进行申请,申请完成后,需要在邮件中进行逐个菜单的设定并知会给相关人员,相关人员只能通过邮件得知代理关系,如没有看到邮件,则不知道代理关系,同时不知道被代理的项目及被代理人和代理人,由于不知道代理关系,其他联系人给被代理人发起呼叫或文字聊天时,得不到及时的回答,因此,代理效率较低。
另一种代理关系的处理方法为代理机器人的代理方式,但是代理机器人代理的内容较窄,对于非代理范围内的问题不能回答,同时不能代理现实中的员工的工作内容及语音会议等场景,因此,存在应用局限性。
综上所述,基于邮件委托和代理机器人代理的现有的代理关系的处理方法存在应用局限性和代理效率低的问题。
发明内容
本发明实施例提供一种代理关系的处理方法及系统、代理服务器、终端设备,用以解决现有的代理关系的处理方法存在应用局限性和代理效率低的问题。
第一方面,本发明实施例提供一种代理关系的处理方法,包括:
代理服务器接收其他终端发送的业务内容请求,所述业务内容请求包括第一终端账号和业务项目;
根据所述第一终端账号,查找预设的与所述第一终端账号对应的代理关系表;
若根据代理关系表得到所述业务项目为所述已开启代理的业务项目,则将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的所述第二终端,以使所述第二终端根据所述业务内容请求向所述其他终端发送业务内容请求响应。
在第一种可能的实现方式中,所述代理服务器接收其他终端发送的业务内容请求之前,包括:
所述代理服务器接收所述第一终端发送的代理设置请求,所述代理设置请求中包含至少一个待代理的业务项目和所述业务项目对应的第二终端账号;
将所述代理设置请求发送给所述第二终端账号对应的第二终端,以使所述第二终端返回代理设置响应;
接收所述代理设置响应,建立与所述第一终端账号对应的代理关系表,所述代理关系表中包括所述待代理的业务项目与所述第二终端账号的对应关系。
将所述第二终端发送的所述代理设置响应发送给所述第一终端,以使所述第一终端建立所述待代理的业务项目与所述第二终端账号的对应关系。
基于第一种可能的实现方式,在第二种可能的实现方式中,所述接收所述代理设置响应,建立与所述第一终端账号对应的代理关系表之后,包括:
所述代理服务器接收所述第一终端发送的开启代理请求,所述开启代理请求中包含至少一个待开启代理的业务项目;
查找与所述第一终端账号对应的代理关系表,将所述待开启代理的业务项目激活为开启代理的业务项目,获取与所述开启代理的业务项目对应的第二终端账号;
分别向所述第一终端和所述第二终端发送所述业务项目的代理开启通知,所述业务项目的代理开启通知中分别包含对应的代理提示内容,以使所述第一终端和所述第二终端分别根据各自对应的代理提示内容进行显示。
基于第一、第二种可能的实现方式,在第三种可能的实现方式中,还包括:
所述代理服务器获取与所述第一终端账号对应的好友列表;
分别向所述好友列表对应的任一终端发送所述开启代理的业务项目的代理关系通知,所述代理关系通知包括所述开启代理的业务项目、所述第二终端账号和所述第一终端账号。
基于第一、第二种可能的实现方式,在第四种可能的实现方式中,所述业务项目包括文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项。
第二方面,本发明实施例提供一种代理关系的处理方法,包括:
第一终端接收代理服务器发送的业务内容请求和业务内容请求响应,所述业务内容请求为其他终端向所述代理服务器发送的业务内容请求,所述业务内容请求响应为所述代理服务器根据所述业务内容请求中包括的第一终端账号,查找预设的与所述第一终端账号对应的代理关系表,若根据代理关系表得到所述业务内容请求中包含的业务项目为所述已开启代理的业务项目,则将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的所述第二终端,以使所述第二终端根据所述业务内容请求向所述其他终端发送的业务内容请求响应;
将所述业务内容请求和所述业务内容请求响应进行显示。
在第一种可能的实现方式中,所述第一终端接收代理服务器发送的业务内容请求和业务内容请求响应之前,包括:
所述第一终端向所述代理服务器发送代理设置请求,所述代理设置请求中包含至少一个待代理的业务项目和所述业务项目对应的第二终端账号,以使所述代理服务器将所述代理设置请求发送给所述第二终端;
接收所述代理服务器发送的代理设置响应,建立所述待代理的业务项目与所述第二终端账号的对应关系;
所述代理设置响应为所述第二终端根据所述代理设置请求向所述代理服务器返回的代理设置响应。
基于第一种可能的实现方式,在第二种可能的实现方式中,所述接收所述代理服务器发送的代理设置响应,建立所述代理项目与所述第二终端账号的对应关系之后,包括:
所述第一终端向所述代理服务器发送开启代理请求,所述开启代理请求中包含至少一个待开启代理的业务项目,以使所述代理服务器查找与所述第一终端账号对应的代理关系表,将所述待开启代理的业务项目激活为开启代理的业务项目,获取与所述开启代理的业务项目对应的第二终端账号,向所述第二终端发送所述业务项目的代理开启通知;
接收所述代理服务器发送的所述业务项目的代理开启通知,所述业务项目的代理开启通知包括与所述第一终端对应的代理提示内容;
将所述第一终端对应的代理提示内容进行显示。
基于第一、第二种可能的实现方式,在第三种可能的实现方式中,所述第一终端对应的代理提示内容包括所述第一终端对应的文字提示内容和个性头像提示内容;所述第一终端对应的文字提示内容包括所述第一终端正在被所述第二终端代理的提示内容;
所述将所述第一终端对应的代理提示内容进行显示具体包括:
将所述第一终端正在被所述第二终端代理的提示内容进行显示;
将所述第一终端的个性头像和所述第二终端的个性头像进行同时显示。
第三方面,本发明实施例提供一种代理关系的处理方法,包括:
第二终端接收代理服务器发送的业务内容请求,所述业务内容请求为其他终端向所述代理服务器发送的业务内容请求,以使所述代理服务器根据所述业务内容请求中包括的第一终端账号,查找预设的与所述第一终端账号对应的代理关系表,若根据代理关系表得到所述业务内容请求中包含的业务项目为所述已开启代理的业务项目,则将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的第二终端;
根据所述业务内容请求,向所述代理服务器返回所述业务内容请求响应,以使所述代理服务器向所述其他终端和所述第一终端发送所述业务内容请求响应。
在第一种可能的实现方式中,所述第二终端接收代理服务器发送的业务内容请求之前,包括:
所述第二终端接收所述代理服务器发送的代理设置请求,所述代理设置请求中包含至少一个待代理的业务项目和所述业务项目对应的第二终端账号,所述代理设置请求为所述第一终端向所述代理服务器发送的代理设置请求;
根据所述代理设置请求,向所述代理服务器发送代理设置响应,以使所述代理服务器根据所述代理设置响应,建立与所述第一终端账号对应的代理关系表,向所述第一终端发送所述代理设置响应,所述代理关系表中包括所述待代理的业务项目与所述第二终端账号的对应关系。
基于第一种可能的实现方式,在第二种可能的实现方式中,所述根据所述代理设置请求,向所述代理服务器发送代理设置响应之后,包括:
所述第二终端接收所述代理服务器发送的与所述第二终端对应的业务项目的代理开启通知,所述第二终端对应的业务项目的代理开启通知中包含有与所述第二终端对应的代理提示内容;
将所述第二终端对应的代理提示内容进行显示。
基于第一、第二种可能的实现方式,在第三种可能的实现方式中,所述第二终端对应的代理提示内容包括所述第二终端对应的文字提示内容和个性头像提示内容;所述第二终端对应的文字提示内容包括所述第二终端正在代理所述第一终端的提示内容;
所述将所述第二终端对应的代理提示内容进行显示具体包括:
将所述第二终端正在代理所述第一终端的提示内容进行显示;
将所述第二终端的个性头像和所述第一终端的个性头像进行同时显示。
第四方面,本发明实施例提供一种代理服务器,包括:
第一接收模块,用于接收其他终端发送的业务内容请求,所述业务内容请求包括第一终端账号和业务项目;
查询模块,用于在所述第一接收模块接收的第一终端账号的基础上,根据所述第一终端账号,查找预设的与所述第一终端账号对应的代理关系表;
确定模块,用于在所述查询模块查询代理关系表得到所述业务项目为所述已开启代理的业务项目的基础上,将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的所述第二终端,以使所述第二终端根据所述业务内容请求向所述其他终端发送业务内容请求响应。
第五方面,本发明实施例提供一种终端设备,包括:
第二接收模块,用于接收代理服务器发送的业务内容请求和业务内容请求响应,所述业务内容请求为其他终端向所述代理服务器发送的业务内容请求,所述业务内容请求响应为所述代理服务器根据所述业务内容请求中包括的所述终端账号,查找预设的与所述终端账号对应的代理关系表,若根据代理关系表得到所述业务内容请求中包含的业务项目为所述已开启代理的业务项目,则将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的所述第二终端,以使所述第二终端根据所述业务内容请求向所述其他终端发送的业务内容请求响应;
第一显示模块,用于将所述业务内容请求和所述业务内容请求响应进行显示。
第六方面,本发明实施例提供一种终端设备,包括:
第三接收模块,用于接收代理服务器发送的业务内容请求,所述业务内容请求为其他终端向所述代理服务器发送的业务内容请求,以使所述代理服务器根据所述业务内容请求中包括的另一终端账号,查找预设的与所述另一终端账号对应的代理关系表,若根据代理关系表得到所述业务内容请求中包含的业务项目为所述已开启代理的业务项目,则将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的所述终端;
第三发送模块,用于根据所述业务内容请求,向所述代理服务器返回所述业务内容请求响应,以使所述代理服务器向所述其他终端和所述另一终端发送所述业务内容请求响应。
第七方面,本发明实施例提供一种代理关系的处理系统,包括:代理服务器、第一终端和第二终端;所述代理服务器为上述代理服务器;所述第一终端为上述终端设备;所述第二终端为上述终端设备。
本发明实施例的代理服务器接收到其他终端发送给第一终端的业务内容请求时,可以判断业务内容请求中包含的业务项目是否是已开启代理的业务项目,若是,直接将业务内容请求发送给已开启代理的业务项目对应的第二终端,以便第二终端及时作为业务内容请求响应,从而可以实现在其他终端即使不知道代理关系时,向第一终端(被代理终端)发送业务内容请求时,代理服务器可以将业务内容请求及时发送给第二终端(代理终端),以便第二终端及时回复其他终端,提高了代理效率,可以解决基于邮件代理的方法存在的代理效率较低的问题。
本发明实施例的代理项目或业务项目包括但不限于文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项,代理项目丰富且可扩展,而且,作为代理终端的第二终端,可以根据代理人的指令对其他终端发送的业务内容请求可以作为灵活的回答,可以解决基于代理机器人代理的方法中存在应用局限性的问题。
同时,本发明实施例中,第一终端和第二终端分别根据代理服务器发送的对应的代理提示内容进行可视化显示,例如,代理开启后,第一终端显示的个性头像包括第一终端的个性头像和第二终端的个性头像。又例如,第一终端显示的文字提示“您正在被第二终端代理”,或者第二终端显示的问题提示“第一终端正在被您代理”;可以提高用户的体验度。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动性的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明一实施例提供的代理关系的处理方法的流程示意图;
图2为本发明实施例应用的切换至代理人模式的菜单示意图;
图3为本发明实施例应用的代理提示内容的菜单示意图;
图4为本发明实施例应用的又一种代理提示内容的菜单示意图;
图5为本发明实施例应用的文字聊天窗口的示意图;
图6为本发明另一实施例提供的代理关系的处理方法的流程示意图;
图7为本发明另一实施例提供的代理关系的处理方法的流程示意图;
图8为本发明另一实施例提供的代理关服务器的结构示意图;
图9为本发明另一实施例提供的终端设备的结构示意图;
图10为本发明另一实施例提供的终端设备的结构示意图;
图11为本发明另一实施例提供的代理关系的处理系统的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
基于邮件委托和代理机器人代理的现有的代理关系的处理方法存在应用局限性和代理效率低的问题,本发明实施例提供了一种代理关系的处理方法,能够解决现有的代理关系的处理方法存在应用局限性和代理效率低的问题,提高代理效率。
需要说明的是,下文所述的第一终端为被代理终端,第二终端为代理终端,其他终端为除了第一终端和第二终端之外的任一终端,第一终端账号包括第一终端的用户名,第二终端账号包括第二终端的用户名。
本发明实施例可以应用于代理服务器、第一终端、第二终端和其他终端中安装有相同的通信软终端时的应用场景。
图1为本发明一实施例提供的代理关系的处理方法的流程示意图;如图1所示,具体包括:
101、代理服务器接收其他终端发送的业务内容请求,所述业务内容请求包括第一终端账号和业务项目。
需要说明的是,业务项目包括但不限于文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项。其他终端可以是第一终端的好友列表对应的任一终端,也可以是其他联系人终端,其中,其他联系人终端可以是除第一终端、第二终端和第一终端的好友列表对应的任一终端之外的其他终端。
102、根据所述第一终端账号,查找预设的与所述第一终端账号对应的代理关系表。
在本发明的一个可选实施方式中,在步骤101之前,代理服务器接收第一终端发送的代理设置请求,所述代理设置请求中包含至少一个待代理的业务项目和代理所述业务项目的第二终端账号;具体实现时可以为:
第一终端,也就是代理终端可以根据被代理人指令在本地设置待代理的业务项目,具体可以包括但不限于文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项。第一终端还可以根据被代理人指令在自己的联系人中或者企业通信录中选择代理人,具体选择代理人时,可以选择一个代理人代理多个待代理的业务项目,也可以选择一个代理人代理一个待代理的业务项目,本发明对此不作限定。第一终端可以根据被代理人指令向代理服务器发送代理设置请求,其中,代理设置请求中包含至少一个待代理的业务项目和代理所述业务项目的第二终端账号,需要说明的是,第二终端账号也就是指第一终端设置的待代理的业务项目对应的代理终端的账号。
代理服务器将所述代理设置请求发送给第二终端(第二终端账号对应的终端),以使第二终端根据代理设置请求做出代理设置响应,具体实现时可以为:第二终端接收到代理服务器转发过来的代理设置请求,弹出提示框,例如,是否同意作为甲的代理人,若第二终端根据代理人指令点击同意后,向代理服务器返回代理设置响应,若第二终端根据代理人指令点击不同意后,可以不向代理服务器返回代理设置响应。
代理服务器接收代理设置响应,可以建立与第一终端账号对应的代理关系表,所述代理关系表中包括所述待代理的业务项目与所述第二终端账号的对应关系。表1为代理服务器建立的与第一终端账号对应的代理关系表,如表1所示:
代理服务器将第二终端发送的代理设置响应发送给第一终端,以使所述第一终端建立所述待代理的业务项目与第二终端账号的对应关系。
在本发明的一个可选实施方式中,代理服务器可以接收第一终端发送的开启代理请求,其中,开启代理请求中包含至少一个待开启代理的业务项目,待开启代理的业务项目具体是指第一终端已设置的待代理的业务项目;具体实现时可以为:
图2为本发明实施例应用的切换至代理人模式的菜单示意图,如图2所示,第一终端根据被代理人指令,通过点击下拉式菜单框中切换至代理人模式,向代理服务器发送开启代理请求,从而可以实现一键开启代理业务的功能。
代理服务器根据开启代理请求,查找与所述第一终端账号对应的代理关系表,将所述待开启代理的业务项目激活为开启代理的业务项目,获取与所述开启代理的业务项目对应的第二终端账号;具体实现时可以为:
代理服务器根据接收的开启代理请求,刷新与第一终端账号对应的代理关系表,表2为刷新后的第一终端账号对应的代理关系表,如表2所示:
被代理人 | 业务项目 | 代理人 | 是否激活 |
第一终端账号 | 文字聊天 | 已设置为第二终端账号 | 已开启 |
第一终端账号 | 来电 | 已设置为第二终端账号 | 已开启 |
代理服务器分别向第一终端和第二终端发送所述业务项目的代理开启通知,所述业务项目的代理开启通知中分别包含对应的代理提示内容,以使所述第一终端和所述第二终端分别根据各自对应的代理提示内容进行显示。具体实现时可以为:
代理服务器发送给第二终端的业务项目的代理开启通知中包含的代理提示内容可以为“第一终端将第二终端设置为第一终端的代理人”,图3为本发明实施例应用的代理提示内容的菜单示意图,如图3所示,假设第一终端账号为陈晓燕,第二终端账号为徐东,第二终端接收到代理服务器发送的业务项目的代理开启通知时,可以将业务项目的代理开启通知中包含的代理提示内容进行显示,如图3所示,第二终端弹出提示框“陈晓燕 已将您设为他/她的代理人”,进一步地,第二终端接收的代理提示内容还可以包括第二终端的个性头像发生了变化,在接收业务项目的代理开启通知之前,第二终端只显示第二终端的个性头像,当接收业务项目的代理开启通知之后,第二终端显示第二终端的个性头像和第一终端的个性头像。
代理服务器发送给第一终端的业务项目的代理开启通知中包含的代理提示内容可以为“第一终端正在被第二终端代理”,图4为本发明实施例应用的又一种代理提示内容的菜单示意图,如图4所示,假设第一终端账号为陈晓燕,第二终端账号为徐东,第一终端接收到代理服务器发送的业务项目的代理开启通知时,可以将业务项目的代理开启通知中包含的代理提示内容进行显示,例如,第一终端弹出提示框“您正在被徐东代理”,进一步地,提示框中还可以包括被代理的业务项目,需要说明的是,第一终端可以根据被代理人指令更改被代理的业务项目;上述提示框中还可以包括“退出代理模式”菜单,第一终端可以根据被代理人指令点击“退出代理模式”退出代理模式。进一步地,第一终端接收的代理提示内容还可以包括第一终端的个性头像发生了变化,在接收业务项目的代理开启通知之前,第一终端只显示第一终端的个性头像,当接收业务项目的代理开启通知之后,第一终端显示第一终端的个性头像和第二终端的个性头像。
在本发明的一个可选实施方式中,代理服务器可以获取与所述第一终端账号对应的好友列表,分别向好友列表对应的终端发送所述开启代理的业务项目的代理关系通知,所述代理关系通知包括所述开启代理的业务项目、所述第二终端账号和所述第一终端账号。进一步地,好友列表对应的终端在接收到代理关系通知后,例如,弹出提示框,提示框中的提示内容包括“第一终端正在被第二终端代理”,提示内容还包括代理项目(被代理的业务项目),提示内容还包括在好友终端显示第一终端的个性头像和第二终端的个性头像。
103、若根据代理关系表得到所述业务项目为所述已开启代理的业务项目,则将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的所述第二终端,以使所述第二终端根据所述业务内容请求向所述其他终端发送业务内容请求响应。
在本发明的一个可选实施方式中,代理服务器可以将发送给第二终端的业务内容请求进行记录,并将记录的业务内容请求发送给第一终端,以便第一终端了解第二终端代理的业务内容。具体实现时可以为:
例如,第一终端的好友或其他联系人向第一终端发起呼叫时,代理服务器判断第一终端已被第二终端代理了电话,代理服务器给发起呼叫的好友或其他联系人对应的终端放回铃音时,通过声音提示第一终端正在被第二终端代理,然后接通第二终端,直接将呼叫路由到第二终端。第一终端只得到一个呼叫记录通知,记录某时刻,某好友呼叫自己被第二终端接管。第二终端接听起电话时,代理服务器播放提示音,提示当前通话为好友找第一终端,被第二终端代理。
又例如,图5为本发明实施例应用的文字聊天窗口的示意图,如图5所示,第一终端的好友或其他联系人向第一终端发送文字聊天信息时,代理服务器判断第一终端已被第二终端代理了文字聊天,代理服务器给发起文字聊天的好友或其他联系人对应的终端返回提示信息“第一终端正在被第二终端代理”,然后将文字聊天内容同时发送给第二终端,第二终端的文字聊天窗口接收到第一终端的好友或其他联系人发送的文字聊天内容时,第二终端的文字聊天窗口上显示“您正在代理第一终端的文字聊天”的醒目提示,如“您正在代理陈晓燕的文字聊天”;进一步地,第二终端的文字聊天窗口上还可以显示“其他终端找第一终端”的醒目提示,如“刘定千找陈晓燕”。如图5所示,刘定千发送的文字聊天内容为“陈经理下午有时间吗”,由于陈晓燕的文字聊天正在被徐东代理,徐东可以代理陈晓燕回答“陈经理下午4点半到5点有空”。
需要说明的是,为了便于第一终端了解第二终端代理的业务内容,代理服务器可以将其他终端发送的业务内容请求和第二终端返回的业务内容请求响应发送给第一终端,例如,代理服务器可以将刘定千发送的文字聊天内容为“陈经理下午有时间吗”和徐东代理陈晓燕的回答“陈经理下午4点半到5点有空”发送给第一终端,以便陈晓燕有空时阅读徐东代理陈晓燕的文字聊天内容。
在本发明的一个可选实施方式中,代理服务器可以接收第一终端发送的取消代理请求或者更改代理请求,其中,取消代理请求中至少包括一个待取消的代理项目,更改代理请求中包括更改代理人请求或者更改代理的业务项目请求,代理服务器根据接收到的取消代理请求或者更改代理请求,进行相应的取消代理的操作和更改代理的操作。具体实现可以为:
例如,代理服务器根据取消代理请求,查找与所述第一终端账号对应的代理关系表,将所述已开启代理的业务项目修改为未开启代理的业务项目或未激活代理的业务项目。
又例如,代理服务器根据更改代理请求,查找与所述第一终端账号对应的代理关系表,修改相应的业务项目,或者修改相应的代理终端(例如将第二终端账号修改其他终端账号)。
本发明实施例的代理服务器接收到其他终端发送给第一终端的业务内容请求时,可以判断业务内容请求中包含的业务项目是否是已开启代理的业务项目,若是,直接将业务内容请求发送给已开启代理的业务项目对应的第二终端,以便第二终端及时作为业务内容请求响应,从而可以实现在其他终端即使不知道代理关系时,向第一终端(被代理终端)发送业务内容请求时,代理服务器可以将业务内容请求及时发送给第二终端(代理终端),以便第二终端及时回复其他终端,提高了代理效率,可以解决基于邮件代理的方法存在的代理效率较低的问题。
本发明实施例的代理项目或业务项目包括但不限于文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项,代理项目丰富且可扩展,而且,作为代理终端的第二终端,可以根据代理人的指令对其他终端发送的业务内容请求可以作为灵活的回答,可以解决基于代理机器人代理的方法中存在应用局限性的问题。
同时,本发明实施例中,第一终端和第二终端分别根据代理服务器发送的对应的代理提示内容进行可视化显示,例如,代理开启后,第一终端显示的个性头像包括第一终端的个性头像和第二终端的个性头像。又例如,第一终端显示的文字提示“您正在被第二终端代理”,或者第二终端显示的问题提示“第一终端正在被您代理”;可以提高用户的体验度。
图6为本发明另一实施例提供的代理关系的处理方法的流程示意图;如图6所示,具体包括:
601、第一终端接收代理服务器发送的业务内容请求和业务内容请求响应,所述业务内容请求为其他终端向所述代理服务器发送的业务内容请求,所述业务内容请求响应为所述代理服务器根据所述业务内容请求中包括的第一终端账号,查找预设的与所述第一终端账号对应的代理关系表,若根据代理关系表得到所述业务内容请求中包含的业务项目为所述已开启代理的业务项目,则将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的所述第二终端,以使所述第二终端根据所述业务内容请求向所述其他终端发送的业务内容请求响应。
在本发明的一个可选实施方式中,在步骤601之前,第一终端向所述代理服务器发送代理设置请求,所述代理设置请求中包含至少一个待代理的业务项目和所述业务项目对应的第二终端账号,以使所述代理服务器将所述代理设置请求发送给所述第二终端;接收所述代理服务器发送的代理设置响应,建立所述待代理的业务项目与所述第二终端账号的对应关系;所述代理设置响应为所述第二终端根据所述代理设置请求向所述代理服务器返回的代理设置响应。具体实现可以参考图1所示实施例中相关内容的描述,不再赘述。
在本发明的一个可选实施方式中,第一终端可以向代理服务器发送开启代理请求,所述开启代理请求中包含至少一个待开启代理的业务项目,以使所述代理服务器查找与所述第一终端账号对应的代理关系表,将所述待开启代理的业务项目激活为开启代理的业务项目,获取与所述开启代理的业务项目对应的第二终端账号,向所述第二终端发送所述业务项目的代理开启通知;接收所述代理服务器发送的所述业务项目的代理开启通知,所述业务项目的代理开启通知包括与所述第一终端对应的代理提示内容;将所述第一终端对应的代理提示内容进行显示。
其中,所述第一终端对应的代理提示内容包括所述第一终端对应的文字提示内容和个性头像提示内容;所述第一终端对应的文字提示内容包括所述第一终端正在被所述第二终端代理的提示内容;
所述将所述第一终端对应的代理提示内容进行显示,具体实现可以为:将所述第一终端正在被所述第二终端代理的提示内容进行显示;将所述第一终端的个性头像和所述第二终端的个性头像进行同时显示。相关描述可以参考图1所示实施例中的相关内容,不再赘述。
需要说明的是,上述业务项目包括文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项。
在本发明的一个可选实施方式中,第一终端可以向代理服务器发送取消代理请求或者更改代理请求,其中,取消代理请求中至少包括一个待取消的代理项目,更改代理请求中包括更改代理人请求或者更改代理的业务项目请求,以使代理服务器根据接收到的取消代理请求或者更改代理请求,进行相应的取消代理的操作和更改代理的操作。
602、将所述业务内容请求和所述业务内容请求响应进行显示。
本发明实施例的第一终端将代理服务器转发的来自其他终端的业务内容请求和来自第二终端的业务内容请求响应进行显示,从而可以实现在第一终端被第二终端代理时,第一终端也能获取第二终端代理的业务内容;同时,本发明实施例的业务项目包括但不限于文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项,代理的业务项目丰富且可扩展;同时,本发明实施例中,第一终端根据代理服务器发送的对应的代理提示内容进行可视化显示,例如,代理开启后,第一终端显示的个性头像包括第一终端的个性头像和第二终端的个性头像。又例如,第一终端显示的文字提示“您正在被第二终端代理”;可以提高用户的体验度。
图7为本发明另一实施例提供的代理关系的处理方法的流程示意图;如图7所示,具体包括:
701、第二终端接收代理服务器发送的业务内容请求,所述业务内容请求为其他终端向所述代理服务器发送的业务内容请求,以使所述代理服务器根据所述业务内容请求中包括的第一终端账号,查找预设的与所述第一终端账号对应的代理关系表,若根据代理关系表得到所述业务内容请求中包含的业务项目为所述已开启代理的业务项目,则将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的第二终端。
在本发明的一个可选实施方式中,第二终端接收所述代理服务器发送的代理设置请求,所述代理设置请求中包含至少一个待代理的业务项目和所述业务项目对应的第二终端账号,所述代理设置请求为所述第一终端向所述代理服务器发送的代理设置请求;根据所述代理设置请求,向所述代理服务器发送代理设置响应,以使所述代理服务器根据所述代理设置响应,建立与所述第一终端账号对应的代理关系表,向所述第一终端发送所述代理设置响应,所述代理关系表中包括所述待代理的业务项目与所述第二终端账号的对应关系。具体实现可以参考图1所示实施例中的相关描述,不再赘述。
在本发明的一个可选实施方式中,第二终端接收所述代理服务器发送的与所述第二终端对应的业务项目的代理开启通知,所述第二终端对应的业务项目的代理开启通知中包含有与所述第二终端对应的代理提示内容;将所述第二终端对应的代理提示内容进行显示。所述第二终端对应的代理提示内容所述第二终端对应的文字提示内容和个性头像提示内容;所述第二终端对应的文字提示内容包括所述第二终端正在代理所述第一终端的提示内容;所述将所述第二终端对应的代理提示内容进行显示,具体实现可以为:将所述第二终端正在代理所述第一终端的提示内容进行显示;将所述第二终端的个性头像和所述第一终端的个性头像进行同时显示。具体参考图1所示实施例中的相关描述,不再赘述。
需要说明的是,所述业务项目包括文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项。
702、根据所述业务内容请求,向所述其他终端发送业务内容请求响应。
在本发明的一个可选实施方式中,第二终端可以向代理服务器发送业务内容请求响应,以使所述代理服务器向第一终端发送所述业务内容请求响应。
本发明实施例的第二终端接收到代理服务器转发的来自其他终端发送的业务内容请求时,第二终端根据业务内容请求及时向其他终端发送业务内容请求响应,从而可以实现在其他终端即使不知道代理关系时,向第一终端(被代理终端)发送业务内容请求时,代理服务器可以将业务内容请求及时发送给第二终端(代理终端),以便第二终端及时回复其他终端,提高了代理效率,可以解决基于邮件代理的方法存在的代理效率较低的问题。
本发明实施例的业务项目包括但不限于文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项,业务项目丰富且可扩展,而且,作为代理终端的第二终端,可以根据代理人的指令对其他终端发送的业务内容请求可以作为灵活的回答,可以解决基于代理机器人代理的方法中存在应用局限性的问题。
同时,本发明实施例中,第二终端根据代理服务器发送的对应的代理提示内容进行可视化显示,例如,代理开启后,第二终端显示的个性头像包括第一终端的个性头像和第二终端的个性头像。又例如,第二终端显示的文本提示“第一终端正在被您代理”;可以提高用户的体验度。
图8为本发明另一实施例提供的代理服务器的结构示意图;如图8所示,具体包括:
第一接收模块81,用于接收其他终端发送的业务内容请求,所述业务内容请求包括第一终端账号和业务项目;
查询模块82,用于在所述第一接收模块接收的第一终端账号的基础上,根据所述第一终端账号,查找预设的与所述第一终端账号对应的代理关系表;
确定模块83,用于在所述查询模块查询代理关系表得到所述业务项目为所述已开启代理的业务项目的基础上,将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的所述第二终端,以使所述第二终端根据所述业务内容请求向所述其他终端发送业务内容请求响应。
在本发明的一个可选实施方式中,第一接收模块81,还用于接收所述第一终端发送的代理设置请求,所述代理设置请求中包含至少一个待代理的业务项目和所述业务项目对应的第二终端账号;
在本发明的一个可选实施方式中,代理服务器还包括:
第一发送模块84,用于将所述第一接收模块接收的所述代理设置请求发送给所述第二终端账号对应的第二终端,以使所述第二终端返回代理设置响应;
第一接收模块81,还用于接收所述代理设置响应,建立与所述第一终端账号对应的代理关系表,所述代理关系表中包括所述待代理的业务项目与所述第二终端账号的对应关系。
第一发送模块84,还用于将所述第二终端发送的所述代理设置响应发送给所述第一终端,以使所述第一终端建立所述待代理的业务项目与所述第二终端账号的对应关系。
在本发明的一个可选实施方式中,第一接收模块81,还用于接收所述第一终端发送的开启代理请求,所述开启代理请求中包含至少一个待开启代理的业务项目;
在本发明的一个可选实施方式中,代理服务器还包括:
设置模块85,用于在所述第一接收模块接收的开启代理请求的基础上,查找与所述第一终端账号对应的代理关系表,将所述待开启代理的业务项目激活为开启代理的业务项目,获取与所述开启代理的业务项目对应的第二终端账号;
第一发送模块84,还用于在所述设置模块将所述待开启代理的业务项目激活为开启代理的业务项目的基础上,分别向所述第一终端和所述第二终端发送所述业务项目的代理开启通知,所述业务项目的代理开启通知中分别包含对应的代理提示内容,以使所述第一终端和所述第二终端分别根据各自对应的代理提示内容进行显示。
在本发明的一个可选实施方式中,查询模块82,还用于查询与所述第一终端账号对应的好友列表;
第一发送模块83,还用于在所述查询模块获取的与所述第一终端账号对应的好友列表的基础上,分别向所述好友列表对应的任一终端发送所述开启代理的业务项目的代理关系通知,所述代理关系通知包括所述开启代理的业务项目、所述第二终端账号和所述第一终端账号。
需要说明的是,上述业务项目包括文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项。
本发明实施例的代理服务器接收到其他终端发送给第一终端的业务内容请求时,可以判断业务内容请求中包含的业务项目是否是已开启代理的业务项目,若是,直接将业务内容请求发送给已开启代理的业务项目对应的第二终端,以便第二终端及时作为业务内容请求响应,从而可以实现在其他终端即使不知道代理关系时,向第一终端(被代理终端)发送业务内容请求时,代理服务器可以将业务内容请求及时发送给第二终端(代理终端),以便第二终端及时回复其他终端,提高了代理效率,可以解决基于邮件代理的方法存在的代理效率较低的问题。
图9为本发明另一实施例提供的终端设备的结构示意图;如图9所示,具体包括:
第二接收模块91,用于接收代理服务器发送的业务内容请求和业务内容请求响应;
需要说明的是,所述业务内容请求为其他终端向所述代理服务器发送的业务内容请求,所述业务内容请求响应为所述代理服务器根据所述业务内容请求中包括的所述终端账号,查找预设的与所述终端账号对应的代理关系表,若根据代理关系表得到所述业务内容请求中包含的业务项目为所述已开启代理的业务项目,则将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的所述另一终端,以使所述另一终端根据所述业务内容请求向所述代理服务器返回的业务内容请求响应;其中,所述终端与所述另一终端为不同的终端设备。
第一显示模块92,用于将所述业务内容请求和所述业务内容请求响应进行显示。
在本发明的一个可选实施方式中,终端设备还包括:
第二发送模块93,用于向所述代理服务器发送代理设置请求,所述代理设置请求中包含至少一个待代理的业务项目和所述业务项目对应的另一终端账号,以使所述代理服务器将所述代理设置请求发送给所述另一终端;
第二接收模块91,还用于接收所述代理服务器发送的代理设置响应,建立所述待代理的业务项目与所述另一终端账号的对应关系,所述代理设置响应为所述另一终端根据所述代理设置请求向所述代理服务器返回的代理设置响应。
在本发明的一个可选实施方式中,第二发送模块93,还用于向所述代理服务器发送开启代理请求,所述开启代理请求中包含至少一个待开启代理的业务项目,以使所述代理服务器查找与所述终端账号对应的代理关系表,将所述待开启代理的业务项目激活为开启代理的业务项目,获取与所述开启代理的业务项目对应的另一终端账号,向所述另一终端发送所述业务项目的代理开启通知;
第二接收模块91,还用于接收所述代理服务器发送的所述业务项目的代理开启通知,所述业务项目的代理开启通知包括与所述终端对应的代理提示内容;
第一显示模块92,还用于将所述终端对应的代理提示内容进行显示。
在本发明的一个可选实施方式中,所述终端对应的代理提示内容包括所述终端对应的文字提示内容和个性头像提示内容;所述终端对应的文字提示内容包括所述终端正在被所述另一终端代理的提示内容;
第一显示模块92,具体用于:
将所述终端正在被所述另一终端代理的提示内容进行显示;将所述终端的个性头像和所述另一终端的个性头像进行同时显示。
需要说明的是,上述业务项目包括文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项。
本发明实施例的终端设备将代理服务器转发的来自其他终端的业务内容请求和来自另一终端的业务内容请求响应进行显示,从而可以实现在该终端设备被另一终端代理时,该终端设备也能获取另一终端代理的业务内容;同时,本发明实施例的业务项目包括但不限于文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项,代理的业务项目丰富且可扩展;同时,本发明实施例的终端设备根据代理服务器发送的对应的代理提示内容进行可视化显示,例如,代理开启后,该终端设备显示的个性头像包括该终端设备的个性头像和另一终端的个性头像。又例如,该终端设备显示的文字提示“您正在被另一终端代理”;可以提高用户的体验度。
图10为本发明另一实施例提供的终端设备的结构示意图;如图10所示,具体包括:
第三接收模块10,用于接收代理服务器发送的业务内容请求;
需要说明的是,所述业务内容请求为其他终端向所述代理服务器发送的业务内容请求,以使所述代理服务器根据所述业务内容请求中包括的另一终端账号,查找预设的与所述另一终端账号对应的代理关系表,若根据代理关系表得到所述业务内容请求中包含的业务项目为所述已开启代理的业务项目,则将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的所述终端;其中,所述终端与另一终端为不同的终端设备。
第三发送模块11,用于在所述第三接收模块接收的所述业务内容请求的基础上,向所述代理服务器返回所述业务内容请求响应,以使所述代理服务器向所述其他终端和所述另一终端发送所述业务内容请求响应。
在本发明的一个可选实施方式中,第三接收模块10,还用于接收所述代理服务器发送的代理设置请求,所述代理设置请求中包含至少一个待代理的业务项目和所述业务项目对应的所述终端账号,所述代理设置请求为所述另一终端向所述代理服务器发送的代理设置请求;
第三发送模块11,还用于根据所述代理设置请求,向所述代理服务器发送代理设置响应,以使所述代理服务器根据所述代理设置响应,建立与所述另一终端账号对应的代理关系表,向所述另一终端发送所述代理设置响应,所述代理关系表中包括所述待代理的业务项目与所述终端账号的对应关系。
在本发明的一个可选实施方式中,第三接收模块10,还用于接收所述代理服务器发送的与所述终端对应的业务项目的代理开启通知,所述终端对应的业务项目的代理开启通知中包含有与所述终端对应的代理提示内容;
在本发明的一个可选实施方式中,终端设备还包括:
第二显示模块12,用于将所述第三接收模块接收的所述终端对应的代理提示内容进行显示。
在本发明的一个可选实施方式中,所述终端对应的代理提示内容包括所述终端对应的文字提示内容和个性头像提示内容;所述终端对应的文字提示内容包括所述终端正在代理所述另一终端的提示内容;
第二显示模块12,具体用于:
将所述终端正在代理所述另一终端的提示内容进行显示;将所述终端的个性头像和所述另一终端的个性头像进行同时显示。
需要说明的是,所述业务项目包括文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项。
本发明实施例的终端设备接收到代理服务器转发的来自其他终端发送的业务内容请求时,该终端设备根据业务内容请求及时向其他终端发送业务内容请求响应,从而可以实现在其他终端即使不知道代理关系时,向另一终端(被代理终端)发送业务内容请求时,代理服务器可以将业务内容请求及时发送给该终端设备(代理终端),以便该终端设备及时回复其他终端,提高了代理效率,可以解决基于邮件代理的方法存在的代理效率较低的问题。
图11为本发明另一实施例提供的代理关系的处理系统的结构示意图,如图11所示,具体包括:代理服务器21、第一终端22和第二终端23;
代理服务器21为图8所示实施例所述的代理服务器;
第一终端22为如图9所示实施例所述的终端设备;
第二终端23为如图10所示实施例所述的终端设备。
本发明实施例的代理服务器接收到其他终端发送给第一终端的业务内容请求时,可以判断业务内容请求中包含的业务项目是否是已开启代理的业务项目,若是,直接将业务内容请求发送给已开启代理的业务项目对应的第二终端,以便第二终端及时作为业务内容请求响应,从而可以实现在其他终端即使不知道代理关系时,向第一终端(被代理终端)发送业务内容请求时,代理服务器可以将业务内容请求及时发送给第二终端(代理终端),以便第二终端及时回复其他终端,提高了代理效率,可以解决基于邮件代理的方法存在的代理效率较低的问题。
本发明实施例的代理项目或业务项目包括但不限于文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项,代理项目丰富且可扩展,而且,作为代理终端的第二终端,可以根据代理人的指令对其他终端发送的业务内容请求可以作为灵活的回答,可以解决基于代理机器人代理的方法中存在应用局限性的问题。
同时,本发明实施例中,第一终端和第二终端分别根据代理服务器发送的对应的代理提示内容进行可视化显示,例如,代理开启后,第一终端显示的个性头像包括第一终端的个性头像和第二终端的个性头像。又例如,第一终端显示的文字提示“您正在被第二终端代理”,或者第二终端显示的问题提示“第一终端正在被您代理”;可以提高用户的体验度。
最后应说明的是:以上实施例仅用以说明本发明的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。
Claims (31)
1.一种代理关系的处理方法,其特征在于,还包括:
代理服务器接收其他终端发送的业务内容请求,所述业务内容请求包括第一终端账号和业务项目;
根据所述第一终端账号,查找预设的与所述第一终端账号对应的代理关系表;
若根据代理关系表得到所述业务项目为所述已开启代理的业务项目,则将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的所述第二终端,以使所述第二终端根据所述业务内容请求向所述其他终端发送业务内容请求响应。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述代理服务器接收其他终端发送的业务内容请求之前,包括:
所述代理服务器接收所述第一终端发送的代理设置请求,所述代理设置请求中包含至少一个待代理的业务项目和所述业务项目对应的第二终端账号;
将所述代理设置请求发送给所述第二终端账号对应的第二终端,以使所述第二终端返回代理设置响应;
接收所述代理设置响应,建立与所述第一终端账号对应的代理关系表,所述代理关系表中包括所述待代理的业务项目与所述第二终端账号的对应关系。
将所述第二终端发送的所述代理设置响应发送给所述第一终端,以使所述第一终端建立所述待代理的业务项目与所述第二终端账号的对应关系。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述接收所述代理设置响应,建立与所述第一终端账号对应的代理关系表之后,包括:
所述代理服务器接收所述第一终端发送的开启代理请求,所述开启代理请求中包含至少一个待开启代理的业务项目;
查找与所述第一终端账号对应的代理关系表,将所述待开启代理的业务项目激活为开启代理的业务项目,获取与所述开启代理的业务项目对应的第二终端账号;
分别向所述第一终端和所述第二终端发送所述业务项目的代理开启通知,所述业务项目的代理开启通知中分别包含对应的代理提示内容,以使所述第一终端和所述第二终端分别根据各自对应的代理提示内容进行显示。
4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法,其特征在于,还包括:
所述代理服务器获取与所述第一终端账号对应的好友列表;
分别向所述好友列表对应的任一终端发送所述开启代理的业务项目的代理关系通知,所述代理关系通知包括所述开启代理的业务项目、所述第二终端账号和所述第一终端账号。
5.根据权利要求1-4中任一项所述的方法,其特征在于,所述业务项目包括文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项。
6.一种代理关系的处理方法,其特征在于,包括:
第一终端接收代理服务器发送的业务内容请求和业务内容请求响应,所述业务内容请求为其他终端向所述代理服务器发送的业务内容请求,所述业务内容请求响应为所述代理服务器根据所述业务内容请求中包括的第一终端账号,查找预设的与所述第一终端账号对应的代理关系表,若根据代理关系表得到所述业务内容请求中包含的业务项目为所述已开启代理的业务项目,则将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的所述第二终端,以使所述第二终端根据所述业务内容请求向所述其他终端发送的业务内容请求响应;
将所述业务内容请求和所述业务内容请求响应进行显示。
7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述第一终端接收代理服务器发送的业务内容请求和业务内容请求响应之前,包括:
所述第一终端向所述代理服务器发送代理设置请求,所述代理设置请求中包含至少一个待代理的业务项目和所述业务项目对应的第二终端账号,以使所述代理服务器将所述代理设置请求发送给所述第二终端;
接收所述代理服务器发送的代理设置响应,建立所述待代理的业务项目与所述第二终端账号的对应关系;
所述代理设置响应为所述第二终端根据所述代理设置请求向所述代理服务器返回的代理设置响应。
8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述接收所述代理服务器发送的代理设置响应,建立所述代理项目与所述第二终端账号的对应关系之后,包括:
所述第一终端向所述代理服务器发送开启代理请求,所述开启代理请求中包含至少一个待开启代理的业务项目,以使所述代理服务器查找与所述第一终端账号对应的代理关系表,将所述待开启代理的业务项目激活为开启代理的业务项目,获取与所述开启代理的业务项目对应的第二终端账号,向所述第二终端发送所述业务项目的代理开启通知;
接收所述代理服务器发送的所述业务项目的代理开启通知,所述业务项目的代理开启通知包括与所述第一终端对应的代理提示内容;
将所述第一终端对应的代理提示内容进行显示。
9.根据权利要求8所述的方法,其特征在于,所述第一终端对应的代理提示内容包括所述第一终端对应的文字提示内容和个性头像提示内容;所述第一终端对应的文字提示内容包括所述第一终端正在被所述第二终端代理的提示内容;
所述将所述第一终端对应的代理提示内容进行显示具体包括:
将所述第一终端正在被所述第二终端代理的提示内容进行显示;
将所述第一终端的个性头像和所述第二终端的个性头像进行同时显示。
10.根据权利要求6-8中任一项所述的方法,其特征在于,所述业务项目包括文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项。
11.一种代理关系的处理方法,其特征在于,包括:
第二终端接收代理服务器发送的业务内容请求,所述业务内容请求为其他终端向所述代理服务器发送的业务内容请求,以使所述代理服务器根据所述业务内容请求中包括的第一终端账号,查找预设的与所述第一终端账号对应的代理关系表,若根据代理关系表得到所述业务内容请求中包含的业务项目为所述已开启代理的业务项目,则将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的第二终端;
根据所述业务内容请求,向所述代理服务器返回所述业务内容请求响应,以使所述代理服务器向所述其他终端和所述第一终端发送所述业务内容请求响应。
12.根据权利要求11所述的方法,其特征在于,所述第二终端接收代理服务器发送的业务内容请求之前,包括:
所述第二终端接收所述代理服务器发送的代理设置请求,所述代理设置请求中包含至少一个待代理的业务项目和所述业务项目对应的第二终端账号,所述代理设置请求为所述第一终端向所述代理服务器发送的代理设置请求;
根据所述代理设置请求,向所述代理服务器发送代理设置响应,以使所述代理服务器根据所述代理设置响应,建立与所述第一终端账号对应的代理关系表,向所述第一终端发送所述代理设置响应,所述代理关系表中包括所述待代理的业务项目与所述第二终端账号的对应关系。
13.根据权利要求12所述的方法,其特征在于,所述根据所述代理设置请求,向所述代理服务器发送代理设置响应之后,包括:
所述第二终端接收所述代理服务器发送的与所述第二终端对应的业务项目的代理开启通知,所述第二终端对应的业务项目的代理开启通知中包含有与所述第二终端对应的代理提示内容;
将所述第二终端对应的代理提示内容进行显示。
14.根据权利要求13所述的方法,其特征在于,所述第二终端对应的代理提示内容包括所述第二终端对应的文字提示内容和个性头像提示内容;所述第二终端对应的文字提示内容包括所述第二终端正在代理所述第一终端的提示内容;
所述将所述第二终端对应的代理提示内容进行显示具体包括:
将所述第二终端正在代理所述第一终端的提示内容进行显示;
将所述第二终端的个性头像和所述第一终端的个性头像进行同时显示。
15.根据权利要求11-13中任一项所述的方法,其特征在于,所述业务项目包括文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项。
16.一种代理服务器,其特征在于,包括:
第一接收模块,用于接收其他终端发送的业务内容请求,所述业务内容请求包括第一终端账号和业务项目;
查询模块,用于在所述第一接收模块接收的第一终端账号的基础上,根据所述第一终端账号,查找预设的与所述第一终端账号对应的代理关系表;
确定模块,用于在所述查询模块查询代理关系表得到所述业务项目为所述已开启代理的业务项目的基础上,将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的所述第二终端,以使所述第二终端根据所述业务内容请求向所述其他终端发送业务内容请求响应。
17.根据权利要求16所述的代理服务器,其特征在于,所述第一接收模块,还用于接收所述第一终端发送的代理设置请求,所述代理设置请求中包含至少一个待代理的业务项目和所述业务项目对应的第二终端账号;
还包括:
第一发送模块,用于将所述第一接收模块接收的所述代理设置请求发送给所述第二终端账号对应的第二终端,以使所述第二终端返回代理设置响应;
所述第一接收模块,还用于接收所述代理设置响应,建立与所述第一终端账号对应的代理关系表,所述代理关系表中包括所述待代理的业务项目与所述第二终端账号的对应关系。
所述第一发送模块,还用于将所述第二终端发送的所述代理设置响应发送给所述第一终端,以使所述第一终端建立所述待代理的业务项目与所述第二终端账号的对应关系。
18.根据权利要求17所述的代理服务器,其特征在于,所述第一接收模块,还用于接收所述第一终端发送的开启代理请求,所述开启代理请求中包含至少一个待开启代理的业务项目;
还包括:
设置模块,用于在所述第一接收模块接收的开启代理请求的基础上,查找与所述第一终端账号对应的代理关系表,将所述待开启代理的业务项目激活为开启代理的业务项目,获取与所述开启代理的业务项目对应的第二终端账号;
所述第一发送模块,还用于在所述设置模块将所述待开启代理的业务项目激活为开启代理的业务项目的基础上,分别向所述第一终端和所述第二终端发送所述业务项目的代理开启通知,所述业务项目的代理开启通知中分别包含对应的代理提示内容,以使所述第一终端和所述第二终端分别根据各自对应的代理提示内容进行显示。
19.根据权利要求16-18中任一项所述的代理服务器,其特征在于,所述查询模块,还用于查询与所述第一终端账号对应的好友列表;
所述第一发送模块,还用于分别向所述好友列表对应的任一终端发送所述开启代理的业务项目的代理关系通知,所述代理关系通知包括所述开启代理的业务项目、所述第二终端账号和所述第一终端账号。
20.根据权利要求16-19中任一项所述的代理服务器,其特征在于,所述业务项目包括文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项。
21.一种终端设备,其特征在于,包括:
第二接收模块,用于接收代理服务器发送的业务内容请求和业务内容请求响应,所述业务内容请求为其他终端向所述代理服务器发送的业务内容请求,所述业务内容请求响应为所述代理服务器根据所述业务内容请求中包括的所述终端账号,查找预设的与所述终端账号对应的代理关系表,若根据代理关系表得到所述业务内容请求中包含的业务项目为所述已开启代理的业务项目,则将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的所述第二终端,以使所述第二终端根据所述业务内容请求向所述其他终端发送的业务内容请求响应;
第一显示模块,用于将所述业务内容请求和所述业务内容请求响应进行显示。
22.根据权利要求21所述的终端设备,其特征在于,还包括:
第二发送模块,用于向所述代理服务器发送代理设置请求,所述代理设置请求中包含至少一个待代理的业务项目和所述业务项目对应的另一终端账号,以使所述代理服务器将所述代理设置请求发送给所述另一终端;
所述第二接收模块,还用于接收所述代理服务器发送的代理设置响应,建立所述待代理的业务项目与所述另一终端账号的对应关系,所述代理设置响应为所述另一终端根据所述代理设置请求向所述代理服务器返回的代理设置响应。
23.根据权利要求22所述的终端设备,其特征在于,所述第二发送模块,还用于向所述代理服务器发送开启代理请求,所述开启代理请求中包含至少一个待开启代理的业务项目,以使所述代理服务器查找与所述终端账号对应的代理关系表,将所述待开启代理的业务项目激活为开启代理的业务项目,获取与所述开启代理的业务项目对应的另一终端账号,向所述另一终端发送所述业务项目的代理开启通知;
所述第二接收模块,还用于接收所述代理服务器发送的所述业务项目的代理开启通知,所述业务项目的代理开启通知包括与所述终端对应的代理提示内容;
所述第一显示模块,还用于将所述终端对应的代理提示内容进行显示。
24.根据权利要求23所述的终端设备,其特征在于,所述终端对应的代理提示内容包括所述终端对应的文字提示内容和个性头像提示内容;所述终端对应的文字提示内容包括所述终端正在被所述另一终端代理的提示内容;
所述第一显示模块,具体用于:
将所述终端正在被所述另一终端代理的提示内容进行显示;
将所述终端的个性头像和所述另一终端的个性头像进行同时显示。
25.根据权利要求21-23中任一项所述的终端设备,其特征在于,所述业务项目包括文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项。
26.一种终端设备,其特征在于,包括:
第三接收模块,用于接收代理服务器发送的业务内容请求,所述业务内容请求为其他终端向所述代理服务器发送的业务内容请求,以使所述代理服务器根据所述业务内容请求中包括的另一终端账号,查找预设的与所述另一终端账号对应的代理关系表,若根据代理关系表得到所述业务内容请求中包含的业务项目为所述已开启代理的业务项目,则将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的所述终端;
第三发送模块,用于根据所述业务内容请求,向所述代理服务器返回所述业务内容请求响应,以使所述代理服务器向所述其他终端和所述另一终端发送所述业务内容请求响应。
27.根据权利要求26所述的终端设备,其特征在于,所述第三接收模块,还用于接收所述代理服务器发送的代理设置请求,所述代理设置请求中包含至少一个待代理的业务项目和所述业务项目对应的所述终端账号,所述代理设置请求为所述另一终端向所述代理服务器发送的代理设置请求;
所述第三发送模块,还用于根据所述代理设置请求,向所述代理服务器发送代理设置响应,以使所述代理服务器根据所述代理设置响应,建立与所述另一终端账号对应的代理关系表,向所述另一终端发送所述代理设置响应,所述代理关系表中包括所述待代理的业务项目与所述终端账号的对应关系。
28.根据权利要求27所述的终端设备,其特征在于,所述第三接收模块,还用于接收所述代理服务器发送的与所述终端对应的业务项目的代理开启通知,所述终端对应的业务项目的代理开启通知中包含有与所述终端对应的代理提示内容;
还包括:
第二显示模块,用于将所述终端对应的代理提示内容进行显示。
29.根据权利要求28所述的终端设备,其特征在于,所述终端对应的代理提示内容包括所述终端对应的文字提示内容和个性头像提示内容;所述终端对应的文字提示内容包括所述终端正在代理所述另一终端的提示内容;
所述第二显示模块,具体用于:
将所述终端正在代理所述另一终端的提示内容进行显示;
将所述终端的个性头像和所述另一终端的个性头像进行同时显示。
30.根据权利要求26-28中任一项所述的终端设备,其特征在于,所述业务项目包括文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项。
31.一种代理关系的处理系统,其特征在于,包括:代理服务器、第一终端和第二终端;
所述代理服务器为如权利要求16-20中任一项所述的代理服务器;
所述第一终端为如权利要求21-25中任一项所述终端设备;
所述第二终端为如权利要求26-30中任一项所述终端设备。
Priority Applications (3)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
CN201210374767.1A CN103716344A (zh) | 2012-09-29 | 2012-09-29 | 代理关系的处理方法及系统、代理服务器、终端设备 |
PCT/CN2013/074413 WO2014048110A1 (zh) | 2012-09-29 | 2013-04-19 | 代理关系的处理方法及系统、代理服务器、终端 |
US14/548,085 US20150081852A1 (en) | 2012-09-29 | 2014-11-19 | Proxy relationship processing method and system, proxy server, and terminal |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
CN201210374767.1A CN103716344A (zh) | 2012-09-29 | 2012-09-29 | 代理关系的处理方法及系统、代理服务器、终端设备 |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
CN103716344A true CN103716344A (zh) | 2014-04-09 |
Family
ID=50386935
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
CN201210374767.1A Pending CN103716344A (zh) | 2012-09-29 | 2012-09-29 | 代理关系的处理方法及系统、代理服务器、终端设备 |
Country Status (3)
Country | Link |
---|---|
US (1) | US20150081852A1 (zh) |
CN (1) | CN103716344A (zh) |
WO (1) | WO2014048110A1 (zh) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN108809820A (zh) * | 2018-07-20 | 2018-11-13 | 莱思特科技股份有限公司 | 设定即时通讯代理人的方法、即时通讯装置和服务器 |
Families Citing this family (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
WO2016128790A1 (en) * | 2015-02-10 | 2016-08-18 | Michael Rothschild | Systems and methods for enhancing communication device performance during interaction with a voice response system |
CN115277781B (zh) * | 2022-07-29 | 2024-07-16 | 京东方科技集团股份有限公司 | 代理连接方法及相关设备 |
Citations (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US6888828B1 (en) * | 2001-10-02 | 2005-05-03 | Nokia Corporation | System and method for providing at least one service obtained from a service network for a user in a packet switched communication network |
CN1983944A (zh) * | 2005-12-16 | 2007-06-20 | 华为技术有限公司 | 基于群组的业务实现方法 |
CN101000669A (zh) * | 2006-01-11 | 2007-07-18 | 株式会社理光 | 工作流管理系统 |
CN101420488A (zh) * | 2007-10-25 | 2009-04-29 | 华为技术有限公司 | 处理终端间通信请求的方法、服务器 |
CN102123365A (zh) * | 2010-01-11 | 2011-07-13 | 华为终端有限公司 | 业务转移处理方法与系统、固定终端 |
Family Cites Families (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2003067527A (ja) * | 2001-08-29 | 2003-03-07 | Nec Corp | コンテンツアクセス管理装置及びそれに用いるコンテンツアクセス管理方法並びにそのプログラム |
US7269629B2 (en) * | 2002-12-30 | 2007-09-11 | Intel Corporation | Method and apparatus for distributing notification among cooperating devices and device channels |
US7853563B2 (en) * | 2005-08-01 | 2010-12-14 | Seven Networks, Inc. | Universal data aggregation |
US8869256B2 (en) * | 2008-10-21 | 2014-10-21 | Yahoo! Inc. | Network aggregator |
-
2012
- 2012-09-29 CN CN201210374767.1A patent/CN103716344A/zh active Pending
-
2013
- 2013-04-19 WO PCT/CN2013/074413 patent/WO2014048110A1/zh active Application Filing
-
2014
- 2014-11-19 US US14/548,085 patent/US20150081852A1/en not_active Abandoned
Patent Citations (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US6888828B1 (en) * | 2001-10-02 | 2005-05-03 | Nokia Corporation | System and method for providing at least one service obtained from a service network for a user in a packet switched communication network |
CN1983944A (zh) * | 2005-12-16 | 2007-06-20 | 华为技术有限公司 | 基于群组的业务实现方法 |
CN101000669A (zh) * | 2006-01-11 | 2007-07-18 | 株式会社理光 | 工作流管理系统 |
CN101420488A (zh) * | 2007-10-25 | 2009-04-29 | 华为技术有限公司 | 处理终端间通信请求的方法、服务器 |
CN102123365A (zh) * | 2010-01-11 | 2011-07-13 | 华为终端有限公司 | 业务转移处理方法与系统、固定终端 |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN108809820A (zh) * | 2018-07-20 | 2018-11-13 | 莱思特科技股份有限公司 | 设定即时通讯代理人的方法、即时通讯装置和服务器 |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
US20150081852A1 (en) | 2015-03-19 |
WO2014048110A1 (zh) | 2014-04-03 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
US10313525B2 (en) | Portable continuity object | |
US8103725B2 (en) | Communication using delegates | |
US8594306B2 (en) | Providing information by a contact center | |
US7599996B2 (en) | Communication using delegates, such as delegates specified in an email or scheduling application | |
US10715673B1 (en) | IPBX control interface for distributed networks | |
US20120114112A1 (en) | Call center with federated communications | |
EP1851907B1 (en) | Systems and methods for routing a communications link | |
CN102572139A (zh) | 一种信息处理的方法、业务处理方法及装置 | |
CN103703767A (zh) | 一种视讯会议的实现方法、业务管理设备及视讯会议系统 | |
US8867730B2 (en) | Contact center trend analysis and process altering system and method | |
CN103716344A (zh) | 代理关系的处理方法及系统、代理服务器、终端设备 | |
US8514840B2 (en) | Call distribution in a direct-communication network | |
US10278009B2 (en) | Systems and methods for using caller data to set an operational mode of a phone switch | |
Odero et al. | Tangaza: frugal group messaging through speech and text | |
TWI631471B (zh) | 具備智慧型代理器的通訊系統 | |
Power et al. | Communicating with Australian deaf people about communication technology | |
KR20130092369A (ko) | 이동통신 시스템에서 컨퍼런스콜 서비스를 제공하기 위한 장치 및 방법 | |
US20070263784A1 (en) | Automated voice answering system correlated to user calendar to provide telephone voice responses based upon user schedule | |
CN103516917A (zh) | 互联网信息处理方法和装置 | |
JP6524447B2 (ja) | 通信装置、通信方法、及びプログラム | |
KR20140079550A (ko) | 고객 요청 사항을 소셜 네트워크 서비스를 이용하여 응답하는 방법 | |
JP5351261B2 (ja) | 通信サーバを介しての電話端末からの情報の回復 | |
CN108229722A (zh) | 一种确定关系链路径的方法和计算机设备 | |
JP5455246B2 (ja) | 構内交換システム | |
CN113472937A (zh) | 呼叫处理的方法、装置、设备以及存储介质 |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
C06 | Publication | ||
PB01 | Publication | ||
C10 | Entry into substantive examination | ||
SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20140409 |
|
RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |