CN113472937A - 呼叫处理的方法、装置、设备以及存储介质 - Google Patents

呼叫处理的方法、装置、设备以及存储介质 Download PDF

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Abstract

本公开涉及呼叫处理的方法、装置、设备以及存储介质，涉及人工智能、通信技术等领域，可应用于语音交互设备。具体实现方案为：对呼叫指令进行解析，得到呼叫对象；利用预先构建的通讯录，查询呼叫对象的第一号码以进行呼叫；在第一号码无法接通的情况下，获取呼叫对象的其他号码以进行呼叫。在呼叫对象的第一号码无法接通的情况下，可以查询呼叫对象的其他号码并进行呼叫尝试。从而可以解决需要用户手动查询并重试呼叫的情况，提高呼叫建立的成功率。

Description

呼叫处理的方法、装置、设备以及存储介质
技术领域
本公开涉及计算机技术领域，尤其涉及人工智能、通信技术等领域，可应用于语音交互设备。
背景技术
带屏语音交互设备可以支持如人机交互、音乐播放或家电控制等功能，因此拥有一定的市场占有率。相关技术中，已存在具有通话功能的带屏语音交互设备。但在遇到呼叫对象无法接通时，需要查询呼叫对象的其他联系方式以进行重试，因此智能化较差，且操作较为繁琐。
发明内容
本公开提供了一种呼叫处理的方法、装置、设备以及存储介质。
根据本公开的一方面，提供了一种呼叫处理的方法，该方法可以包括以下步骤：
对呼叫指令进行解析，得到呼叫对象；
利用预先构建的通讯录，查询呼叫对象的第一号码以进行呼叫；
在第一号码无法接通的情况下，获取呼叫对象的其他号码以进行呼叫。
根据本公开的另一方面，提供了一种呼叫处理的装置，该装置可以包括：
呼叫指令解析模块，用于对呼叫指令进行解析，得到呼叫对象；
第一号码呼叫模块，用于利用预先构建的通讯录，查询呼叫对象的第一号码以进行呼叫；
其他号码呼叫模块，用于在第一号码无法接通的情况下，获取呼叫对象的其他号码以进行呼叫。
根据本公开的另一方面，提供了一种电子设备，包括：
至少一个处理器；以及
与该至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
该存储器存储有可被该至少一个处理器执行的指令，该指令被该至少一个处理器执行，以使该至少一个处理器能够执行本公开任一实施例中的方法。
根据本公开的另一方面，提供了一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，该计算机指令用于使计算机执行本公开任一实施例中的方法。
根据本公开的另一方面，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现本公开任一实施例中的方法。
根据本公开的技术在呼叫对象的第一号码无法接通的情况下，可以查询呼叫对象的其他号码并进行呼叫尝试。从而可以解决需要用户手动查询并重试呼叫的情况，提高呼叫建立的成功率。
应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本公开的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本公开的范围。本公开的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。
附图说明
附图用于更好地理解本方案，不构成对本公开的限定。其中：
图1是根据本公开呼叫处理的方法的流程图；
图2是根据本公开确定第一号码无法接通的流程图之一；
图3是根据本公开确定第一号码无法接通的流程图之二；
图4是根据本公开获取呼叫对象的其他号码进行呼叫的流程图之一；
图5是根据本公开获取呼叫对象的其他号码进行呼叫的流程图之二；
图6是根据本公开对多个其他号码进行排序的流程图；
图7是根据本公开呼叫处理的装置的示意图；
图8是用来实现本公开实施例的呼叫处理的方法的电子设备的框图。
具体实施方式
以下结合附图对本公开的示范性实施例做出说明，其中包括本公开实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本公开的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。
如图1所示，本公开涉及一种呼叫处理的方法，该方法可以包括以下步骤：
S101：对呼叫指令进行解析，得到呼叫对象；
S102：利用预先构建的通讯录，查询呼叫对象的第一号码以进行呼叫；
S103：在第一号码无法接通的情况下，获取呼叫对象的其他号码以进行呼叫。
本公开上述方法的执行主体可以是语音交互设备，例如带屏语音交互设备和无屏语音交互设备等。即，语音交互设备可以作为呼叫设备。
呼叫指令可以包括语音交互设备获取到的用户通过语音或文字等方式下达的指令。
以语音呼叫指令为例，语音呼叫指令可以包括“打电话给爸爸、妈妈和儿子”、“我要与张三开电话会议”等。
通过对呼叫指令进行解析，可以得到至少一个呼叫对象。例如，前述示例中的“爸爸”、“妈妈”、“儿子”，或者“张三”均可以作为呼叫对象。
对于每个呼叫对象，可以在预先构建的通讯录(后文简称为“通讯录”)进行查询，得到呼叫对象对应的第一号码。第一号码可以是默认的号码，也可以是用户选择的号码。示例性地，以呼叫设备和呼叫对象(被叫设备)均为A厂商的产品为例，则第一号码可以是(默认的)呼叫对象对应的设备在A厂商的服务器或云端绑定的标识。例如，标识可以是设备的昵称，或在绑定过程中，A厂商的服务器或云端为该设备分配的设备号码等。
以第一号码是设备的昵称为例，示例性地，呼叫对象为“爸爸”所采用的设备可以是智能音箱，该音箱的标识可以是“爸爸的音箱”。呼叫对象为“妈妈”所采用的设备可以是智能手机，该手机的标识可以是“妈妈的手机”。基于此，可以以“爸爸的音箱”和/或“妈妈的手机”作为第一号码。
或者，还可以以呼叫对象的手机号码或者座机号码为第一号码。
在确定出呼叫对象的第一号码的情况下，可以执行呼叫动作。例如，可以调用makeCall接口执行呼叫动作。在第一号码无法接通的情况下，可以查询呼叫对象的其他号码。无法接通可以包括呼叫对象长时间未接听、呼叫对象未连接互联网等情况。
呼叫对象的其他号码可以是通讯录中预存的其他号码。在获取到呼叫对象的其他号码的情况下，可以对其他号码进行呼叫尝试。
其中，通讯录的构建方式可以包括以下步骤：
利用设备厂商标识或通信运营商标识，向对应的设备厂商或通信运营商发送通讯录获取请求；将接收到的设备厂商或通信运营商反馈的通讯录存储至对应的通讯录存储地址，通讯录存储地址是根据运营商标识预先建立的。
设备厂商标识或通信运营商标识可以是二维码、或者可以是预先在设备厂商或通信运营商注册的用户名和密码等。以标识为通信运营商的二维码为例，语音交互设备可以通过扫描通信运营商二维码的方式获取通信运营商标识，实现对通信运营商的访问，以向对应的通信运营商发送通讯录获取请求。
另一方面，在获取到通信运营商标识的情况下，语音交互设备可以为通信运营商分配通讯录存储地址。从而在接收到通信运营商反馈的通讯录的情况下，将通讯录存在至对应的通讯录存储地址。
其中，语音交互设备接收通信运营商反馈的通讯录可以采用以下方式：语音交互设备可以以产品序列号(SN，Serial Number)为键(key)，在通信运营商或者单独设置的通讯录服务平台注册通讯录拉取地址。
对于通讯录的构建，可以以向通信运营商发送通讯录获取请求为触发条件，或者，还可以以达到预定时间间隔为触发条件，再或者，还可以通讯录发生变更为触发条件。在满足触发条件的情况下，通信运营商将通讯录发送至通讯录服务平台，通讯录服务平台根据产品序列号，将通讯录发送至对应的语音交互设备。语音交互设备将接收到的通讯录存储至对应的通讯录存储地址。
另外，还可以利用用户标识实现通讯录的构建。例如，用户标识可以是该用户在设备厂商进行注册时上传的具有排他性的邮箱地址或者用户名等。在注册过程中存在的与用户标识关联的手机号码、设备厂商为注册设备分配的昵称等均可以作为构建通讯录的信息。对应的，手机号码、备厂商为注册设备分配的昵称等可以作为第一号码或其他号码。
通讯录的建立方式除上述主动获取外，还可以包括通讯录的自动更新。即，设备厂商和/或通信运营商在检测到通讯录发生变更的情况下，可以将变更后的通讯录下发至语音交互设备，从而实现通讯录的更新。
通过上述过程，在呼叫对象的第一号码无法接通的情况下，可以查询呼叫对象的其他号码并进行呼叫尝试。从而可以解决需要用户手动查询并重试呼叫的情况，提高呼叫建立的成功率。
如图2所示，在一种实施方式中，步骤S103中涉及的确定第一号码无法接通，可以包括以下步骤：
S201：获取第一号码的状态，第一号码的状态用于表征第一号码是否满足通话要求；
S202：在第一号码的状态不满足通话要求的情况下，确定第一号码无法接通。
第一号码的状态可以用于表征第一号码是否满足通话要求。以第一号码为设备厂商的注册的身份识别号为例，第一号码的状态可以包括在线状态或离线状态。例如，呼叫对象对应的被叫设备开机并且连接互联网，可以对应在线状态。反之，呼叫对象对应的被叫设备未开机或开机未连接互联网，可以对应离线状态。在此情况下，第一号码的在线状态或离线状态可以通过设备厂商服务器检测并实时传输至呼叫设备。
以第一号码为手机号码或者座机号码为例，第一号码的状态可以包括可通话状态或不可通话状态。其中，不可通话状态可以对应占线、欠费或不在服务区等情况。反之则可以对应可通话状态。在此情况下，第一号码的可通话状态或不可通话状态可以通过通信运营商检测并传输至呼叫设备。
在呼叫设备获取到的第一号码的状态为不满足通话要求的情况下，可以直接得出第一号码无法接通的结果。
通过上述过程，可以在第一号码的状态不满足通话要求的情况下，高效的得出第一号码无法接通的结论。
如图3所示，在一种实施方式中，步骤S103中涉及的确定第一号码无法接通，可以包括以下步骤：
S301：获取第一号码的状态，第一号码的状态用于表征第一号码是否满足通话要求；
S302：在第一号码的状态满足通话要求的情况下，对第一号码进行呼叫并计时；
S303：在预定时间未接通的情况下，确定第一号码无法接通。
第一号码的状态与前述示例相同，在此不再赘述。在第一号码的状态满足通话要求的情况下，表示第一号码可以接通。基于此，可以触发对第一号码的呼叫并启动计时。
在计时达到预定时间，且仍未接通的情况下，也可以确定为第一号码无法接通。
通过上述过程，在成功建立呼叫但第一号码未接听的情况下，可以确定第一号码无法接通。
如图4所示，在一种实施方式中，步骤S103中涉及的获取呼叫对象的其他号码进行呼叫，可以包括以下步骤：
S401：获取呼叫对象的标识；
S402：利用呼叫对象的标识，确定呼叫对象的其他号码；
S403：对其他号码进行呼叫。
呼叫对象的标识可以是呼叫对象在设备厂商服务器或通信运营商注册的身份识别号(ID，Identity document)。例如，该身份识别号可以是具有排他性的用户名或邮箱地址等。
以前述示例中呼叫对象为“妈妈”为例，在“妈妈的手机”作为第一号码无法接通的情况下，可以表示“妈妈的手机”对应的设备处于未开机或未联网等情况。基于此，可以获取呼叫对象“妈妈”的标识。
获取方式可以包括，利用前述第一号码在设备厂商或通信运营商进行搜索，以确定第一号码对应的注册用户，即，注册用户可以对应呼叫对象的标识。在该注册用户绑定其他号码的情况下，即可确定注册用户的其他号码。或者，获取方式可以包括以“妈妈”为呼叫对象的标识，在预先建立的通讯录中进行查询，以确定呼叫对象的其他号码。
通过上述过程，在第一号码无法接通的情况下，可以确定呼叫对象的其他号码，从而利用其他号码进行呼叫尝试，达到提高呼叫建立的成功率的效果。
如图5所示，在一种实施方式中，在其他号码包括多个的情况下，对其他号码进行呼叫，包括：
S501：根据预定规则，对多个其他号码进行排序；
S502：根据排序的结果，从多个其他号码中确定目标号码，将目标号码作为进行呼叫的其他号码。
不同的号码可以对应多种运营商的呼叫线路。示例性地，运营商的呼叫线路可以是基于网际协议的语音传输线路(VoIP，Voice over Internet Protocol)。预定规则可以是根据通话资费和/或通话质量等对多个其他号码进行评估。从而基于评估结果对多个其他号码进行排序，最终选择排序在先的其他号码对应的呼叫线路进行呼叫。
通过上述过程，可以择优选择其他号码进行呼叫。
如图6所示，在一种实施方式中，步骤S501可以进一步包括以下步骤：
S601：分别对影响呼叫的各因素设定权重，影响呼叫的因素包括：通话资费和信号强度中的至少一种；
S602：根据权重，计算每个其他号码的得分；
S603：根据得分，对多个其他号码进行排序。
可以确定影响呼叫的因素列表。示例性地，影响呼叫的因素可以包括通话资费、信号强度等。对于每个因素，可以为其分配权重。例如，通话资费的权重为q1、信号强度的权重为q2。
根据每个其他号码对应的呼叫方式每分钟的价格，可以确定出第i个其他号码对应的呼叫方式的第一分值Si-通话资费。例如，价格越高的呼叫方式，其第一分值越低。
同理，根据每个其他号码对应的呼叫方式的信号强度，可以得出第i个其他号码对应的呼叫方式的第二分值Si-信号强度。例如，信号强度越高的呼叫方式，其第二分值越高。
最终，利用每个其他号码对应的呼叫方式的第一分值、第二分值和影响呼叫的各因素权重，可以得出第i个其他号码对应的呼叫方式的得分Si。
Si＝Si-通话资费×q1+Si-信号强度×q2。
根据每个其他号码对应的呼叫方式的得分，可以将每个其他号码进行排序，最终选择得分最高的其他号码。
通过上述过程，在其他号码包括多个的情况下，可以综合各种因素选择出性价比最高的呼叫线路进行呼叫。
如图7所示，本公开涉及一种呼叫处理的装置，该装置可以包括：
呼叫指令解析模块701，用于对呼叫指令进行解析，得到呼叫对象；
第一号码呼叫模块702，用于利用预先构建的通讯录，查询呼叫对象的第一号码以进行呼叫；
其他号码呼叫模块703，用于在第一号码无法接通的情况下，获取呼叫对象的其他号码以进行呼叫。
在一种实施方式中，其他号码呼叫模块703可以进一步包括：
状态获取子模块，用于获取第一号码的状态，第一号码的状态用于表征第一号码是否满足通话要求；
状态确定子模块，用于在第一号码的状态不满足通话要求的情况下，确定第一号码无法接通。
在一种实施方式中，其他号码呼叫模块703可以进一步包括：
状态获取子模块，用于获取第一号码的状态，第一号码的状态用于表征第一号码是否满足通话要求；
呼叫计时子模块，用于在第一号码的状态满足通话要求的情况下，对第一号码进行呼叫并计时；
状态确定子模块，用于在预定时间未接通的情况下，确定第一号码无法接通。
在一种实施方式中，其他号码呼叫模块703可以进一步包括：
呼叫对象标识获取子模块，用于获取呼叫对象的标识；
其他号码确定子模块，用于利用呼叫对象的标识，确定呼叫对象的其他号码；
呼叫执行子模块，用于对其他号码进行呼叫。
在一种实施方式中，在其他号码包括多个的情况下，呼叫执行子模块可以进一步包括：
排序单元，用于根据预定规则，对多个其他号码进行排序；
目标号码确定单元，用于根据排序的结果，从多个其他号码中确定目标号码；
将目标号码作为进行呼叫的其他号码。
在一种实施方式中，排序单元可以进一步包括：
权重设定子单元，用于分别对影响呼叫的各因素设定权重，影响呼叫的因素包括：通话资费和信号强度中的至少一种；
得分计算子单元，用于根据权重，计算每个其他号码的得分；
排序执行子单元，用于根据得分，对多个其他号码进行排序。
本公开的技术方案中，所涉及的用户个人信息的获取，存储和应用等，均符合相关法律法规的规定，且不违背公序良俗。
根据本公开的实施例，本公开还提供了一种电子设备、一种可读存储介质和一种计算机程序产品。
图8示出了可以用来实施本公开的实施例的电子设备800的示意性框图。电子设备旨在表示各种形式的数字计算机，诸如，膝上型计算机、台式计算机、工作台、个人数字助理、服务器、刀片式服务器、大型计算机、和其它适合的计算机。电子设备还可以表示各种形式的移动装置，诸如，个人数字处理、蜂窝电话、智能电话、可穿戴设备和其它类似的计算装置。本文所示的部件、它们的连接和关系、以及它们的功能仅仅作为示例，并且不意在限制本文中描述的和/或要求的本公开的实现。
如图8所示，电子设备800包括计算单元810，其可以根据存储在只读存储器(ROM)820中的计算机程序或者从存储单元880加载到随机访问存储器(RAM)830中的计算机程序来执行各种适当的动作和处理。在RAM 830中，还可存储设备800操作所需的各种程序和数据。计算单元810、ROM 820以及RAM 830通过总线840彼此相连。输入输出(I/O)接口850也连接至总线840。
电子设备800中的多个部件连接至I/O接口850，包括：输入单元860，例如键盘、鼠标等；输出单元870，例如各种类型的显示器、扬声器等；存储单元880，例如磁盘、光盘等；以及通信单元890，例如网卡、调制解调器、无线通信收发机等。通信单元890允许电子设备800通过诸如因特网的计算机网络和/或各种电信网络与其他设备交换信息/数据。
计算单元810可以是各种具有处理和计算能力的通用和/或专用处理组件。计算单元810的一些示例包括但不限于中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)、各种专用的人工智能(AI)计算芯片、各种运行机器学习模型算法的计算单元、数字信号处理器(DSP)、以及任何适当的处理器、控制器、微控制器等。计算单元810执行上文所描述的各个方法和处理，例如呼叫处理的方法。例如，在一些实施例中，呼叫处理的方法可被实现为计算机软件程序，其被有形地包含于机器可读介质，例如存储单元880。在一些实施例中，计算机程序的部分或者全部可以经由ROM 820和/或通信单元890而被载入和/或安装到电子设备800上。当计算机程序加载到RAM 830并由计算单元810执行时，可以执行上文描述的呼叫处理的方法的一个或多个步骤。备选地，在其他实施例中，计算单元810可以通过其他任何适当的方式(例如，借助于固件)而被配置为执行呼叫处理的方法。
本文中以上描述的系统和技术的各种实施方式可以在数字电子电路系统、集成电路系统、场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、芯片上系统的系统(SOC)、负载可编程逻辑设备(CPLD)、计算机硬件、固件、软件、和/或它们的组合中实现。这些各种实施方式可以包括：实施在一个或者多个计算机程序中，该一个或者多个计算机程序可在包括至少一个可编程处理器的可编程系统上执行和/或解释，该可编程处理器可以是专用或者通用可编程处理器，可以从存储系统、至少一个输入装置、和至少一个输出装置接收数据和指令，并且将数据和指令传输至该存储系统、该至少一个输入装置、和该至少一个输出装置。
用于实施本公开的方法的程序代码可以采用一个或多个编程语言的任何组合来编写。这些程序代码可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理器或控制器，使得程序代码当由处理器或控制器执行时使流程图和/或框图中所规定的功能/操作被实施。程序代码可以完全在机器上执行、部分地在机器上执行，作为独立软件包部分地在机器上执行且部分地在远程机器上执行或完全在远程机器或服务器上执行。
在本公开的上下文中，机器可读介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。
为了提供与用户的交互，可以在计算机上实施此处描述的系统和技术，该计算机具有：用于向用户显示信息的显示装置(例如，CRT(阴极射线管)或者LCD(液晶显示器)监视器)；以及键盘和指向装置(例如，鼠标或者轨迹球)，用户可以通过该键盘和该指向装置来将输入提供给计算机。其它种类的装置还可以用于提供与用户的交互；例如，提供给用户的反馈可以是任何形式的传感反馈(例如，视觉反馈、听觉反馈、或者触觉反馈)；并且可以用任何形式(包括声输入、语音输入、或者触觉输入来接收来自用户的输入。
可以将此处描述的系统和技术实施在包括后台部件的计算系统(例如，作为数据服务器)、或者包括中间件部件的计算系统(例如，应用服务器)、或者包括前端部件的计算系统(例如，具有图形用户界面或者网络浏览器的用户计算机，用户可以通过该图形用户界面或者该网络浏览器来与此处描述的系统和技术的实施方式交互)、或者包括这种后台部件、中间件部件、或者前端部件的任何组合的计算系统中。可以通过任何形式或者介质的数字数据通信(例如，通信网络)来将系统的部件相互连接。通信网络的示例包括：局域网(LAN)、广域网(WAN)和互联网。
计算机系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般远离彼此并且通常通过通信网络进行交互。通过在相应的计算机上运行并且彼此具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生客户端和服务器的关系。服务器可以是云服务器，也可以为分布式系统的服务器，或者是结合了区块链的服务器。
应该理解，可以使用上面所示的各种形式的流程，重新排序、增加或删除步骤。例如，本公开中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行，只要能够实现本公开公开的技术方案所期望的结果，本文在此不进行限制。
上述具体实施方式，并不构成对本公开保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本公开的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本公开保护范围之内。

Claims (15)

1.一种呼叫处理的方法，包括：
对呼叫指令进行解析，得到呼叫对象；
利用预先构建的通讯录，查询所述呼叫对象的第一号码以进行呼叫；
在所述第一号码无法接通的情况下，获取所述呼叫对象的其他号码以进行呼叫。
2.根据权利要求1所述的方法，其中，确定所述第一号码无法接通，包括：
获取所述第一号码的状态，所述第一号码的状态用于表征所述第一号码是否满足通话要求；
在所述第一号码的状态不满足通话要求的情况下，确定所述第一号码无法接通。
3.根据权利要求1所述的方法，其中，确定所述第一号码无法接通，包括：
获取所述第一号码的状态，所述第一号码的状态用于表征所述第一号码是否满足通话要求；
在所述第一号码的状态满足通话要求的情况下，对所述第一号码进行呼叫并计时；
在预定时间未接通的情况下，确定所述第一号码无法接通。
4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述获取所述呼叫对象的其他号码进行呼叫，包括：
获取所述呼叫对象的标识；
利用所述呼叫对象的标识，确定所述呼叫对象的其他号码；
对所述其他号码进行呼叫。
5.根据权利要求4所述的方法，其中，在所述其他号码包括多个的情况下，对所述其他号码进行呼叫，包括：
根据预定规则，对多个所述其他号码进行排序；
根据所述排序的结果，从多个所述其他号码中确定目标号码，将所述目标号码作为进行呼叫的其他号码。
6.根据权利要求5所述的方法，其中，所述根据预定规则，对多个所述其他号码进行排序，包括：
分别对影响呼叫的各因素设定权重，所述影响呼叫的因素包括：通话资费和信号强度中的至少一种；
根据所述权重，计算每个所述其他号码的得分；
根据所述得分，对多个所述其他号码进行排序。
7.一种呼叫处理的装置，包括：
呼叫指令解析模块，用于对呼叫指令进行解析，得到呼叫对象；
第一号码呼叫模块，用于利用预先构建的通讯录，查询所述呼叫对象的第一号码以进行呼叫；
其他号码呼叫模块，用于在所述第一号码无法接通的情况下，获取所述呼叫对象的其他号码以进行呼叫。
8.根据权利要求7所述的装置，其中，所述其他号码呼叫模块，包括：
状态获取子模块，用于获取所述第一号码的状态，所述第一号码的状态用于表征所述第一号码是否满足通话要求；
状态确定子模块，用于在所述第一号码的状态不满足通话要求的情况下，确定所述第一号码无法接通。
9.根据权利要求7所述的装置，其中，所述其他号码呼叫模块，包括：
状态获取子模块，用于获取所述第一号码的状态，所述第一号码的状态用于表征所述第一号码是否满足通话要求；
呼叫计时子模块，用于在所述第一号码的状态满足通话要求的情况下，对所述第一号码进行呼叫并计时；
状态确定子模块，用于在预定时间未接通的情况下，确定所述第一号码无法接通。
10.根据权利要求7所述的装置，其中，所述其他号码呼叫模块，包括：
呼叫对象标识获取子模块，用于获取所述呼叫对象的标识；
其他号码确定子模块，用于利用所述呼叫对象的标识，确定所述呼叫对象的其他号码；
呼叫执行子模块，用于对所述其他号码进行呼叫。
11.根据权利要求10所述的装置，其中，在所述其他号码包括多个的情况下，所述呼叫执行子模块，包括：
排序单元，用于根据预定规则，对多个所述其他号码进行排序；
目标号码确定单元，用于根据所述排序的结果，从多个所述其他号码中确定目标号码；
将所述目标号码作为进行呼叫的其他号码。
12.根据权利要求11所述的装置，其中，所述排序单元，包括：
权重设定子单元，用于分别对影响呼叫的各因素设定权重，所述影响呼叫的因素包括：通话资费和信号强度中的至少一种；
得分计算子单元，用于根据所述权重，计算每个所述其他号码的得分；
排序执行子单元，用于根据所述得分，对多个所述其他号码进行排序。
13.一种电子设备，其特征在于，包括：
至少一个处理器；以及
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1至6中任一项所述的方法。
14.一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机指令用于使计算机执行权利要求1至6中任一项所述的方法。
15.一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序在被处理器执行时实现根据权利要求1至6中任一项所述的方法。
CN202110738914.8A 2021-06-30 2021-06-30 呼叫处理的方法、装置、设备以及存储介质 Pending CN113472937A (zh)

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* Cited by examiner, † Cited by third party
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CN201374745Y (zh) * 2009-03-05 2009-12-30 深圳市赛格导航科技股份有限公司 一种移动通信终端
CN103220416A (zh) * 2013-04-01 2013-07-24 北京小米科技有限责任公司 一种呼叫终端的方法、装置及终端

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