JP4351263B2 - 購買取引支援システム及びこのシステムの店舗管理装置 - Google Patents
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Description
(例えば、特許文献1参照)。
携帯型通信端末は、購買取引対象店舗の店舗識別情報を記憶する店舗識別情報記憶部と、購入対象商品を特定する商品識別情報を入力するための入力部と、この入力部を介して入力される商品識別情報を店舗識別情報記憶部に記憶されている店舗識別情報とともにネットワークを介して店舗管理装置に送信して商品詳細情報を要求する商品詳細情報要求手段と、この商品詳細情報要求手段による要求に対して店舗管理装置から返信された商品詳細情報を表示する商品詳細情報表示手段とを具備している。
店舗管理装置は、管理対象である複数の店舗毎にその店舗で販売される商品の価格を含む商品詳細情報を記憶する店舗別商品詳細情報記憶部と、携帯型通信端末から商品識別情報及び店舗識別情報を含む商品詳細情報要求を受信する毎に店舗別商品詳細情報記憶部を検索して、当該商品詳細情報要求に含まれる商品識別情報で特定される商品の同商品詳細情報要求に含まれる店舗識別情報で特定される店舗での価格を含む商品詳細情報を取得する店舗別詳細情報取得手段と、この店舗別詳細情報取得手段により取得した商品詳細情報を前記商品詳細情報要求元の携帯型通信端末に返信する商品詳細情報返信手段とを具備している。
なお、この実施の形態は、実売店舗において商品を購入する購入者(消費者,客)が携帯する携帯型通信端末を、ディジタル方式の携帯電話とした場合である。
以下、これらの流れ図及び画面例を用いて、本実施の形態の購買取引支援システム全体の流れについて説明する。
なお、店舗端末6との近距離無線通信が確立されておらずエラーとなって店舗情報を取得できない場合には(ST29のNO)、次のボタンが選択入力されるのを待機する。
Claims (13)
- 各購入者がそれぞれ携帯可能で、その購入者の購買取引に用いられる複数の携帯型通信端末と、複数の店舗を管理対象とし、ネットワークを通じて前記携帯型通信端末から要求を受けその要求を処理する店舗管理装置と、前記管理対象である複数の店舗にそれぞれ設けられるとともに前記店舗管理装置と前記ネットワークを通じて接続され、前記携帯型通信端末を用いた購買取引の決済を処理する複数の決済端末を備えてなる購買取引支援システムにおいて、
前記携帯型通信端末は、予め設定された購入者識別情報を記憶する購入者識別情報記憶部と、店舗識別情報記憶部と、前記複数の店舗の中から購買取引対象店舗の店舗識別情報を取得する店舗識別情報取得手段と、この店舗識別情報取得手段により得られた店舗識別情報を前記店舗識別情報記憶部に格納する店舗識別情報格納手段と、購入対象商品を特定する商品識別情報を入力するための入力部と、この入力部を介して商品識別情報が入力されると、その商品識別情報と前記店舗識別情報記憶部に記憶されている店舗識別情報とを含む商品詳細情報要求コマンドを生成する商品詳細情報要求コマンド生成手段と、この商品詳細情報要求コマンド生成手段により生成された商品詳細情報要求コマンドを前記ネットワークを介して前記店舗管理装置に送信して商品詳細情報を要求する商品詳細情報要求手段と、この商品詳細情報要求手段による要求に対して前記店舗管理装置から返信された商品詳細情報を表示する商品詳細情報表示手段と、前記商品詳細情報表示手段により詳細情報が表示された商品を購入するか否かの選択入力を受付ける商品購入受付手段と、この商品購入受付手段により商品購入の選択入力を受付けたことに応じて、この購入商品の価格を含む購入商品情報と前記購入者識別情報記憶部に記憶されている購入者識別情報と前記店舗識別情報記憶部に記憶されている店舗識別情報とを含む商品購入コマンドを生成する商品購入コマンド生成手段と、この商品購入コマンド生成手段により生成された商品購入コマンドを前記ネットワークを介して前記店舗管理装置に送信して購入処理を要求する購入処理要求手段とを具備し、
前記決済端末は、予め設定された店舗識別情報を記憶する店舗識別情報記憶部と、前記携帯型通信端末から前記購入者識別情報を取り込む購入者識別情報取込手段と、この購入者識別情報取込手段により購入者識別情報を取り込むと、その購入者識別情報と前記店舗識別情報記憶部に記憶されている店舗識別情報とを含む購入商品情報要求コマンドを生成する購入商品情報要求コマンド生成手段と、この購入商品情報要求コマンド生成手段により生成された購入商品情報要求コマンドを前記ネットワークを介して前記店舗管理装置に送信して購入商品情報を要求する購入商品情報要求手段と、この購入商品情報要求手段による購入商品情報要求に対して前記店舗管理装置から購入商品情報を受信するとその購入商品情報に基づいて購買取引を決済処理する決済処理手段とを具備し、
前記店舗管理装置は、前記管理対象である複数の店舗毎にその店舗で販売される商品の価格を含む商品詳細情報を記憶する店舗別商品詳細情報記憶部と、前記携帯型通信端末から前記商品詳細情報要求コマンドを受信する毎に前記店舗別商品詳細情報記憶部を検索して、当該コマンドに含まれる商品識別情報で特定される商品の同コマンドに含まれる店舗識別情報で特定される店舗での価格を含む商品詳細情報を取得する店舗別詳細情報取得手段と、この店舗別詳細情報取得手段により取得した商品詳細情報を前記商品詳細情報要求コマンド送信元の携帯型通信端末に返信する商品詳細情報返信手段と、買物情報記憶部と、前記携帯型通信端末から前記商品購入コマンドを受信する毎にそのコマンドに含まれる購入商品情報を同コマンドに含まれる購入者識別情報及び店舗識別情報と関連付けて前記買物情報記憶部に格納する買物情報格納手段と、前記決済端末から前記購入商品情報要求コマンドを受信する毎に前記買物情報記憶部を検索して、当該コマンドに含まれる購入者識別情報及び店舗識別情報と一致する購入者識別情報及び店舗識別情報が関連付けられた購入商品情報を一括して取得する購入商品情報取得手段と、この購入商品情報取得手段により取得した購入商品情報を前記購入商品情報要求コマンド送信元の前記決済端末に前記ネットワークを介して送信する購入商品情報送信手段とを具備したことを特徴とする購買取引支援システム。 - 前記管理対象の各店舗にそれぞれ設けられ、前記携帯型通信端末と通信を行う通信手段を有した複数の店舗端末をさらに備え、
前記店舗端末は、予め設定された店舗識別情報を記憶する記憶部と、この記憶部に記憶された店舗識別情報を前記通信手段を介して前記携帯型通信端末に送信する店舗識別情報送信手段とを具備し、
前記携帯型通信端末の店舗識別情報取得手段は、前記店舗端末の前記店舗識別情報送信手段により送信される店舗識別情報を受信して取得することを特徴とする請求項1記載の購買取引支援システム。 - 前記携帯型通信端末は、GPS(Global Positioning System)衛星から送信された電波を受信し、この受信電波を基に現在位置を算出する現在位置算出手段と、この現在位置算出手段により算出された現在位置情報を含む店舗情報要求コマンドを生成する店舗情報要求コマンド生成手段と、この店舗情報要求コマンド生成手段により生成された店舗情報要求コマンドを前記ネットワークを介して前記店舗管理装置に送信して店舗識別情報を要求する店舗識別情報要求手段とをさらに具備し、
前記店舗管理装置は、前記管理対象である各店舗の店舗識別情報にそれぞれ対応してその店舗の設置位置に関する情報を記憶する店舗情報記憶部と、前記携帯型通信端末から前記店舗情報要求コマンドを受信する毎に前記店舗情報記憶部を検索して、当該コマンドに含まれる現在位置情報の位置近傍に設置されている店舗の店舗識別情報を検出する店舗識別情報検出手段と、この店舗識別情報検出手段により検出された店舗識別情報を前記店舗情報要求コマンド送信元の前記携帯型通信端末に送信する店舗識別情報送信手段とをさらに具備し、
前記携帯型通信端末の店舗識別情報取得手段は、前記店舗管理装置の前記店舗識別情報送信手段により送信される店舗識別情報を受信して取得することを特徴とする請求項1記載の購買取引支援システム。 - 前記携帯型通信端末は、提携店舗リスト要求コマンドを生成する提携店舗リスト要求コマンド生成手段と、この提携店舗リスト要求コマンド生成手段により生成された提携店舗リスト要求コマンドを前記ネットワークを介して前記店舗管理装置に送信する店舗識別情報要求手段と、この店舗識別情報要求手段による要求に対して前記店舗管理装置から受信した各店舗識別情報のリストを表示するリスト表示手段と、このリスト表示手段により表示されたリストの中からいずれか1つの店舗識別情報を選択する店舗選択手段とをさらに具備し、
前記店舗管理装置は、前記管理対象である各店舗の店舗識別情報を記憶する店舗情報記憶部と、前記携帯型通信端末から提携店舗リスト要求コマンドを受信する毎に前記店舗情報記憶部に記憶されている各店舗の店舗識別情報を読み出し、前記提携店舗リスト要求コマンド送信元の前記携帯型通信端末に送信する店舗識別情報送信手段とをさらに具備し、
前記携帯型通信端末の店舗識別情報取得手段は、前記店舗選択手段により選択された店舗識別情報を取得することを特徴とする請求項1記載の購買取引支援システム。 - 前記携帯型通信端末は、前記購入者識別情報記憶部に記憶されている購入者識別情報を含む履歴店舗リスト要求コマンドを生成する履歴店舗リスト要求コマンド生成手段と、この履歴店舗リスト要求コマンド生成手段により生成された履歴店舗リスト要求コマンドを前記ネットワークを介して前記店舗管理装置に送信して履歴店舗情報を要求する履歴店舗情報要求手段と、この履歴店舗情報要求手段による要求に対して前記店舗管理装置から受信した各店舗識別情報のリストを表示するリスト表示手段と、このリスト表示手段により表示されたリストの中からいずれか1つの店舗識別情報を選択する店舗選択手段とをさらに具備し、
前記店舗管理装置は、前記買物情報記憶部に記憶された購入商品情報,購入者識別情報及び店舗識別情報を購入者識別情報別に蓄積記憶する購買履歴記憶部と、前記携帯型通信端末から履歴店舗リスト要求コマンドを受信する毎に前記購買履歴記憶部を検索して、当該コマンドに含まれる購入者識別情報と関連付けられて記憶された店舗識別情報を全て抽出する履歴店舗情報抽出手段と、この履歴店舗情報抽出手段により抽出された全ての店舗識別情報を前記履歴店舗リスト要求コマンド送信元の前記携帯型通信端末に送信する履歴店舗情報送信手段とをさらに具備し、
前記携帯型通信端末の店舗識別情報取得手段は、前記店舗選択手段により選択された店舗識別情報を取得することを特徴とする請求項1記載の購買取引支援システム。 - 前記携帯型通信端末は、前記店舗識別情報記憶部に記憶した店舗識別情報を表示する店舗識別情報表示手段、をさらに具備したことを特徴とする請求項1乃至5のうちいずれか1記載の購買取引支援システム。
- 複数の店舗を管理対象とし、購入者の購買取引に用いられる複数の携帯型通信端末からネットワークを通じて要求を受けその要求を処理する店舗管理装置と、管理対象である複数の店舗にそれぞれ設けられるとともに前記店舗管理装置と前記ネットワークを通じて接続され、前記携帯型通信端末を用いた購買取引の決済を処理する複数の決済端末とを備えてなる購買取引支援システムにおいて、
前記店舗管理装置は、前記管理対象である複数の店舗毎にその店舗で販売される商品の価格を含む商品詳細情報を記憶する店舗別商品価格記憶部と、前記携帯型通信端末から前記商品識別情報及び店舗識別情報を含む商品詳細情報要求コマンドを受信する毎に前記店舗別商品詳細情報記憶部を検索して、当該コマンドに含まれる商品識別情報で特定される商品の同コマンドに含まれる店舗識別情報で特定される店舗での価格を含む商品詳細情報を取得する店舗別詳細情報取得手段と、この店舗別詳細情報取得手段により取得した商品詳細情報を前記商品詳細情報要求コマンド送信元の携帯型通信端末に返信する商品詳細情報返信手段と、買物情報記憶部と、前記携帯型通信端末から前記商品購入コマンドを受信する毎にそのコマンドに含まれる購入商品情報を同コマンドに含まれる購入者識別情報及び店舗識別情報と関連付けて前記買物情報記憶部に格納する買物情報格納手段と、前記決済端末から前記購入者識別情報及び店舗識別情報を含む購入商品情報要求コマンドを受信する毎に前記買物情報記憶部を検索して、当該コマンドに含まれる購入者識別情報及び店舗識別情報と一致する購入者識別情報及び店舗識別情報が関連付けられた購入商品情報を一括して取得する購入商品情報取得手段と、この購入商品情報取得手段により取得した購入商品情報を前記購入商品情報要求コマンド送信元の前記決済端末に前記ネットワークを介して送信する購入商品情報送信手段とを具備し、
前記決済端末は、予め設定された店舗識別情報を記憶する店舗識別情報記憶部と、前記携帯型通信端末から前記購入者識別情報を取り込む購入者識別情報取込手段と、この購入者識別情報取込手段により購入者識別情報を取り込むと、その購入者識別情報と前記店舗識別情報記憶部に記憶されている店舗識別情報とを含む購入商品情報要求コマンドを生成する購入商品情報要求コマンド生成手段と、この購入商品情報要求コマンド生成手段により生成された購入商品情報要求コマンドを前記ネットワークを介して前記店舗管理装置に送信して購入商品情報を要求する購入商品情報要求手段と、この購入商品情報要求手段による購入商品情報要求に対して前記店舗管理装置から購入商品情報を受信するとその購入商品情報に基づいて購買取引を決済処理する決済処理手段とを具備したことを特徴とする購買取引支援システム。 - 前記管理対象の各店舗にそれぞれ設けられ、前記携帯型通信端末と通信を行う通信手段と、予め設定された店舗識別情報を記憶する記憶部と、この記憶部に記憶された店舗識別情報を前記通信手段を介して前記携帯型通信端末に送信する店舗識別情報送信手段とを具備した複数の店舗端末をさらに備えたことを特徴とする請求項7記載の購買取引支援システム。
- 前記店舗管理装置は、前記管理対象である各店舗の店舗識別情報にそれぞれ対応してその店舗の設置位置に関する情報を記憶する店舗情報記憶部と、前記携帯型通信端末から現在位置情報を含む店舗情報要求コマンドを受信する毎に前記店舗情報記憶部を検索して、当該コマンドに含まれる現在位置情報の位置近傍に設置されている店舗の店舗識別情報を検出する店舗識別情報検出手段と、この店舗識別情報検出手段により検出された店舗識別情報を前記店舗情報要求コマンド送信元の前記携帯型通信端末に送信する店舗識別情報送信手段とをさらに具備したことを特徴とする請求項7記載の購買取引支援システム。
- 複数の店舗を管理対象とし、購入者の購買取引に用いられる複数の携帯型通信端末からネットワークを通じて要求を受けその要求を処理するとともに、前記管理対象である複数の店舗にそれぞれ設けられ、前記携帯型通信端末を用いた購買取引の決済を処理する複数の決済端末とネットワークを介して接続してなる店舗管理装置において、
管理対象である複数の店舗毎にその店舗で販売される商品の価格を含む商品詳細情報を記憶する店舗別商品価格記憶部と、前記携帯型通信端末から前記商品識別情報及び店舗識別情報を含む商品詳細情報要求コマンドを受信する毎に前記店舗別商品詳細情報記憶部を検索して、当該コマンドに含まれる商品識別情報で特定される商品の同コマンドに含まれる店舗識別情報で特定される店舗での価格を含む商品詳細情報を取得する店舗別詳細情報取得手段と、この店舗別詳細情報取得手段により取得した商品詳細情報を前記商品詳細情報要求コマンド送信元の携帯型通信端末に返信する商品詳細情報返信手段と、買物情報記憶部と、前記携帯型通信端末から前記商品購入コマンドを受信する毎にそのコマンドに含まれる購入商品情報を同コマンドに含まれる購入者識別情報及び店舗識別情報と関連付けて前記買物情報記憶部に格納する買物情報格納手段と、前記決済端末から前記購入者識別情報及び店舗識別情報を含む購入商品情報要求コマンドを受信する毎に前記買物情報記憶部を検索して、当該コマンドに含まれる購入者識別情報及び店舗識別情報と一致する購入者識別情報及び店舗識別情報関連付けられた購入商品情報を一括して取得する購入商品情報取得手段と、この購入商品情報取得手段により取得した購入商品情報を前記購入商品情報要求コマンド送信元の前記決済端末に前記ネットワークを介して送信する購入商品情報送信手段とを具備したことを特徴とする店舗管理装置。 - 前記管理対象である複数の店舗の店舗識別情報にそれぞれ対応してその店舗の設置位置に関する情報を記憶する店舗情報記憶部と、前記携帯型通信端末から現在位置情報を含む店舗情報要求コマンドを受信する毎に前記店舗情報記憶部を検索して、当該コマンドに含まれる現在位置情報の位置近傍に設置されている店舗の店舗識別情報を検出する店舗識別情報検出手段と、この店舗識別情報検出手段により検出された店舗識別情報を前記店舗情報要求コマンド送信元の前記携帯型通信端末に送信する店舗識別情報送信手段とをさらに具備したことを特徴とする請求項10記載の店舗管理装置。
- 前記管理対象である各店舗の店舗識別情報を記憶する店舗情報記憶部と、前記携帯型通信端末から提携店舗リスト要求コマンドを受信する毎に前記店舗情報記憶部に記憶されている各店舗の店舗識別情報を読み出し、前記提携店舗リスト要求コマンド送信元の前記携帯型通信端末に送信する店舗識別情報送信手段とをさらに具備したことを特徴とする請求項10記載の店舗管理装置。
- 前記買物情報記憶部に記憶された購入商品情報,購入者識別情報及び店舗識別情報を購入者識別情報別に蓄積記憶する購買履歴記憶部と、前記携帯型通信端末から購入者識別情報を含む履歴店舗リスト要求コマンドを受信する毎に前記購買履歴記憶部を検索して、当該コマンドに含まれる購入者識別情報と関連付けられて記憶された店舗識別情報を全て抽出する履歴店舗情報抽出手段と、この履歴店舗情報抽出手段により抽出された全ての店舗識別情報を前記履歴店舗リスト要求コマンド送信元の前記携帯型通信端末に送信する履歴店舗情報送信手段とをさらに具備したことを特徴とする請求項10記載の店舗管理装置。
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