JP2021015436A - 物品受取システム - Google Patents

Abstract

【課題】 ユーザが集合住宅等の施設において設置される宅配用ロッカー等の収納装置に物品を入庫したり、取り出したりするときに、使い慣れている自身の端末を用いて、使用する収納ボックスを簡単な操作で指定する物品受取システムを提供する。【解決手段】 物品受取システムは、１以上の収納ボックス１６０を有し、物品を当該収納ボックス１６０に一時的に収納し保管する宅配ロッカー等の収納装置１０と、物品を収納装置１０に入庫する入庫側が操作する情報処理装置である入庫側端末２０と、収納装置１０に収納されている物品を取出す取出側が操作する情報処理装置である取出側端末３０と、収納装置１０を解錠するための解錠情報を管理するとともに、収納装置１０の収納状況等を監視する管理サーバ４０とを有して構成される。【選択図】 図２

Description

本発明は、物品受取システムに関し、特に、集合住宅等の施設に設置されており、物品の受取側が物品の配送時等に不在の場合でもスムーズな物品の受取りを支援する物品受取システムに関する。

近年、我が国においては、核家族化、未婚・晩婚者の増加や少子高齢化に伴う単身者の増加、さらには共働きの夫婦の増加等が進行し、そのライフスタイルが大きく変わってきている。
また、近年は、ＥＣコマースの隆盛に伴って、購入商品等の物品が各家庭に配送されることが多くなっている一方で、上記のとおり、夫婦の共働き等の割合の増加により家を留守にするケースが増えてきており、上記物品をスムーズに受け取ることのできる環境や設備が望まれている。

上記のようなニーズに応えるように、近年、マンション等の集合住宅の共用部等には、いわゆる宅配ロッカーと称される配送物の収納装置が設置されることが多くなってきている。
この配送物の収納装置は、居住者が共用で使用可能な収納ボックスを複数備え、当該収納ボックスにおいて、配送業者等により集合住宅の居住者宛に配送された物品を、一時的に預かり、施錠可能に収納することにより、当該居住者が不在の場合であっても、再配達を依頼することなく、当該収納装置から自身宛の配送物を取り出すことにより、スムーズに当該配送物を受け取ることができるというものである。

上述した宅配物の収納装置は、一般的に、画面表示を行うディスプレイ等の表示部と、各種情報を入力するためのタッチパネル等の操作部とを備えている。
例えば、配送業者は、集合住宅の居住者等のユーザ宛の配送物を収納装置へ入庫する際には、表示部に表示されるメッセージに従って、操作部を用いて配送先のユーザの情報（居住する集合住宅の部屋番号等）の入力を行う。
また、ユーザは、自身宛の配送物を収納装置の収納ボックスから取り出すとき、表示部に表示されるメッセージに従って、操作部を用いてパスワード等の解錠情報の入力を行う。

上記のような表示部及び操作部を用いて収納ボックスへの物品の入庫や取出を行う収納装置の従来技術の１つとして、特許文献１が開示するところの宅配用ロッカーが提案されている。
この特許文献１に開示される宅配用ロッカーでは、配達業者は宅配用ロッカーの表示画面に基づいて、表示手段に表示されたキーボード画像を押下することにより、使用するロッカー番号、受取人の連絡先、住所等の情報、配達業者の連絡先等を入力する。

特開２００４−１８０９０６

しかしながら、特許文献１の宅配用ロッカーは、上記のとおり、宅配用ロッカーに備え付けのディスプレイやタッチパネル等の表示手段を用いて、各種情報の確認及び入力を配達業者や受取人に促すものであり、その操作に慣れていない者にとっては、配送物の入庫や取出をスムーズに行うことが困難であるという問題点がある。
例えば、収納装置の機種が異なる場合はその操作手順も異なるため、配送業者が、まだ配送したことのない集合住宅等へ配送を行う際には、その配達先に設置される収納装置の操作方法がわからず、配送物をスムーズに入庫することができないおそれがある。
また、配送物の受取人であるユーザは、宅配用ロッカーのタッチパネル等の操作に慣れていない場合には、宅配用ロッカーの利用自体に消極的になり、宅配用ロッカーが提供する有益なサービスの利用の機会を逃してしまうおそれがある。

本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであり、ユーザが集合住宅等の施設において設置される宅配用ロッカー等の収納装置に物品を入庫したり、取り出したりするときに、使い慣れている自身の端末を用いて、使用する収納ボックスを簡単な操作で指定する物品受取システムを提供することを目的とする。

かかる目的を達成するため、本発明は、１以上の施錠可能な収納ボックスを備え、解錠情報の入力により該当する収納ボックスの解錠を行う収納装置と、収納ボックスに物品を入庫する入庫側が操作する情報処理装置であって、収納装置とネットワークを介して通信可能な入庫側端末とを有し、収納装置は、入庫側端末と通信を行う通信部と、個々の収納ボックス固有のコード情報を表示するコード表示部と、入庫側端末から解錠を要求された収納ボックスの解錠を行う解錠部とを有し、入庫側端末は、収納装置と通信を行う通信部と、コード情報を読取る読取部と、読取部により読み取られたコード情報に対応する収納ボックスの識別情報を抽出し、抽出した収納ボックスの識別情報を出力し、物品の入庫のために収納ボックスの解錠を要求する解錠要求部とを有することを特徴とする。

また、本発明は、１以上の施錠可能な収納ボックスを備え、解錠情報の入力により該当する収納ボックスの解錠を行う収納装置と、収納ボックスから物品を取出す取出側が操作する情報処理装置であって、収納装置とネットワークを介して通信可能な取出側端末とを有し、収納装置は、入庫側端末と通信を行う通信部と、個々の収納ボックス固有のコード情報を表示するコード表示部と、取出側端末から解錠を要求された収納ボックスの解錠を行う解錠部とを有し、取出側端末は、収納装置と通信を行う通信部と、コード情報を読取る読取部と、読取部により読み取られたコード情報に対応する収納ボックスの識別情報を抽出し、抽出した収納ボックスの識別情報を出力し、物品の取出しのために収納ボックスの解錠を要求する解錠要求部とを有することを特徴とする。

また、本発明によれば、コード表示部は、コード情報を表示するディスプレイ又はコード情報が印刷された収納ボックスの一部であることを特徴とする。

また、本発明によれば、コード表示部は、収納ボックスの扉又は扉近傍に収納ボックス個別に設けられており、設けられている収納ボックスそれぞれのコード情報を表示することを特徴とする。

また、本発明によれば、コード表示部は、コード情報を表示するディスプレイであり、自装置の操作用の情報を含む自装置に関する情報を表示するとともに、ディスプレイの画面表示を切り替えて、収納装置の全ての収納ボックスのコード情報を表示することを特徴とする。

また、本発明によれば、収納装置は、各収納ボックスにおける物品の収納状況を示す情報を通知する収納状況通知部をさらに有し、収納状況通知部は、収納ボックスの扉又は扉近傍に収納ボックス個別に設けられており、設けられている収納ボックスそれぞれの収納状況を示す情報を通知することを特徴とする。

また、本発明によれば、収納装置及び入庫側端末の通信部は、互いに近距離無線通信を行い、入庫側端末は、収納装置の収納ボックスにおける物品の収納状況を示す情報の取得要求を近距離無線通信を介して収納装置へ送信し、物品の収納状況を示す情報を近距離無線通信を介して収納装置から受信すると、受信した物品の収納状況を示す情報の表示を行うことを特徴とする。

また、本発明によれば、収納装置及び取出側端末の通信部は、互いに近距離無線通信を行い、取出側端末は、収納装置の収納ボックスの解錠情報を近距離無線通信を介して収納装置へ送信し、収納装置は、解錠情報を取出側端末から受信すると、受信した解錠情報に示される収納ボックスの解錠を行うことを特徴とする。

本発明における物品受取システムは、入庫側端末又は取出側端末は、収納装置に表示されたコード情報の読取りをトリガーにして、物品の入庫又は取出しのために収納ボックスの解錠を要求するので、宅配用ロッカー等の収納装置に物品を入庫したり、取り出したりするときに、使い慣れているユーザ自身の端末を用いて、使用する収納ボックスを簡単な操作で指定し解錠することが可能となっている。

本発明の第１の実施の形態における物品受取システムの概要を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における物品受取システムの構成を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における収納装置の構成を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における収納装置の正面側の外観図である。 本発明の第１の実施の形態における収納装置のユーザＤＢのデータ構成の一例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における収納装置の収納ボックスＤＢのデータ構成の一例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における収納装置の入庫履歴ＤＢのデータ構成の一例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における入庫側端末の構成を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における取出側端末の構成を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における管理サーバの構成を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における管理サーバの収納装置ＤＢのデータ構成の一例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置に入庫するときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第１の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置に入庫するときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第１の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置に入庫するときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第１の実施の形態における物品受取サービスの利用目的の選択画面の一例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における取出側・入庫側特定情報の入力画面の一例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における収納ボックスの収納状況の表示画面の一例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における着荷情報の一例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態において、取出側が物品を収納装置から取出すときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第１の実施の形態において、取出側が物品を収納装置から取出すときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第１の実施の形態における着荷情報の一覧情報の一例を示す図である。 本発明の第２の実施の形態における収納装置の構成を示す図である。 本発明の第２の実施の形態における収納装置の正面側の外観図である。 本発明の第２の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置に入庫するときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第２の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置に入庫するときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第２の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置に入庫するときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第３の実施の形態における収納装置の正面側の外観図である。 本発明の第３の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置に入庫するときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第３の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置に入庫するときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第３の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置に入庫するときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第３の実施の形態において、取出側が物品を収納装置から取出すときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第３の実施の形態において、取出側が物品を収納装置から取出すときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第４の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置に入庫するときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第４の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置に入庫するときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第４の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置に入庫するときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第４の実施の形態において、取出側が物品を収納装置から取出すときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第４の実施の形態において、取出側が物品を収納装置から取出すときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第５の実施の形態における物品受取システムの構成を示す図である。 本発明の第５の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置に入庫するときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第５の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置に入庫するときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第５の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置に入庫するときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第５の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置から取出すときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。 本発明の第５の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置から取出すときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。

＜第１の実施の形態＞
（第１の実施の形態の概要）
図１は、本発明の第１の実施の形態における物品受取システムの概要を示す図である。
以下、本図に沿って説明を進める。

本発明の第１の実施の形態における物品受取システムは、例えば、居住者が居住するマンション等の集合住宅、商業施設（店舗等）、公共施設（駅等）、勤務者の勤務先のオフィスビル等で適用可能である。

本実施の形態では、入庫側のユーザが物品を収納装置１０に入庫し、取出側のユーザがその収納装置１０に収納されている物品を取り出す。
このように、本実施の形態における物品受取システムは、物品を任意の期間、一時的に預かるサービスを各ユーザに提供するものである。
本実施の形態では、物品を収納装置１０に入庫する入庫側のユーザを、以下、「入庫側」と記載する。また、入庫側が収納装置１０に入庫した物品を取り出す取出側のユーザを、以下、「取出側」と記載する。

本実施の形態において、入庫側と取出側との関係は多岐にわたるが、以下、各例を示す。

（例１）
例１のケースは、入庫側が配送業者であり、取出側が特定の事業者以外の一般ユーザである。
収納装置１０が集合住宅等の居住空間に設置される場合には、取出側は当該集合住宅の居住者であり得る。
入庫側である配送業者は、配送依頼を受けた取出側宛の物品を収納装置１０に入庫する。このとき、例えば、入庫側である配送業者は、取出側が居住する集合住宅に設置されている収納装置１０に入庫を行う。
取出側は、入庫側により入庫され収納装置１０に収納されている上記自身宛の物品を取出す。
なお、配送業者に代えて、ネットスーパー等の自社商品を配送する業者であってもよい。この場合、上記業者は、配送業者と同様に、物品としてユーザ宛の商品の入庫を行う。
また、配送業者に代えて、クリーニング業者であってもよい。この場合、入庫側であるクリーニング業者はクリーニング済みのユーザの衣類等を収納装置１０に入庫する。ユーザは、クリーニング済みの衣類等を取出し、受取る。
また、配送業者に代えて、レンタカー業者であってもよい。この場合、入庫側であるレンタカー業者は、ユーザからのレンタカー利用の申込みに応じて、そのユーザがレンタルする車両のキーを収納装置１０に入庫する。取出側であるユーザは、そのキーを収納装置１０から取出し、その取出したキーを用いてレンタルした車両を利用する。

（例２）
例２のケースは、入庫側が特定の事業者以外の一般ユーザであり、取出側が宅配業者等の配送業者である。
収納装置１０が集合住宅等の居住空間に設置される場合には、入庫側は当該集合住宅の居住者であり得る。
入庫側は、送り先の他のユーザ宛の物品を収納装置１０に入庫する。
取出側である配送業者は、入庫側により入庫され収納装置１０に収納されている上記物品を取出し、その後、その物品を上記他のユーザのもとまで配送する。
なお、配送業者に代えて、クリーニング業者であってもよい。この場合、入庫側であるユーザは自身の未洗濯の衣類等を収納装置１０に入庫する。クリーニング業者は、未洗濯の衣類等を取出し、その後、その取出した衣類等のクリーニングを行う。
また、配送業者に代えて、レンタカー業者であってもよい。この場合、入庫側であるユーザはレンタルした車両のキーを収納装置１０に入庫して、キーの返却を行う。レンタカー業者は、その返却したキーを収納装置１０から取出し、受取る。

（例３）
例３のケースは、入庫側が特定の事業者以外の第１の一般ユーザであり、取出側が特定の事業者以外の第２の一般ユーザである。
収納装置１０が集合住宅等の居住空間に設置される場合には、第１，第２の一般ユーザは当該集合住宅の居住者であり得る。
入庫側は、取出側宛の物品を収納装置１０に入庫する。このとき、例えば、入庫側は、取出側が居住する集合住宅に設置されている収納装置１０に入庫を行う。
取出側は、入庫側により入庫され収納装置１０に収納されている上記自身宛の物品を取出す。

（第１の実施の形態の構成）
（１）物品受取システムの全体構成
図２は、本発明の第１の実施の形態における物品受取システムの構成を示す図である。
図に示すように、物品受取システムは、１以上の収納ボックス１６０を有し、物品を当該収納ボックス１６０に一時的に収納し保管する宅配ロッカー等の収納装置１０と、物品を収納装置１０に入庫する入庫側が操作する情報処理装置である入庫側端末２０と、収納装置１０に収納されている物品を取出す取出側が操作する情報処理装置である取出側端末３０と、収納装置１０を解錠するための解錠情報を管理するとともに、収納装置１０の収納状況等を監視する管理サーバ４０とを有して構成される。

図に示すように、管理サーバ４０は、インターネット又はＬＡＮ等のネットワーク１００（有線・無線を含む）を介して、収納装置１０、入庫側端末２０及び取出側端末３０と通信可能に接続されている。

（２）収納装置１０の構成
（ａ）収納装置１０の全体構成
収納装置１０は、１以上の施錠可能な収納ボックス１６０を備え、当該収納ボックス１６０にユーザ宛の物品を収納する。
収納装置１０は、例えば、集合住宅の共用部（エントランス）、店舗等の商業施設、駅等の公共施設又はユーザの勤務先のオフィスビル等に設置される。

図３は、本発明の第１の実施の形態における収納装置１０の構成を示す図である。
また、図４は、本発明の第１の実施の形態における収納装置１０の正面側の外観図である。
図に示すように、収納装置１０は、ＣＰＵ等から構成され収納装置１０全体を制御する制御部１１と、各種情報を格納する情報格納部１２と、ネットワーク１００を介して管理サーバ４０と通信を行う通信部１３と、収納装置１０の操作用の情報を含む収納装置１０に関する各種情報を表示する表示部１４と、各種キーを備え情報入力が可能であるとともに、収納ボックス１６０の解錠用の認証情報の入力等を行う操作部１５と、ユーザ宛の物品を収納する収納ボックス１６０を複数備えた収納部１６とを有して構成される。
各部１１〜１６は、内部のバスに接続され、このバスを介して種々の情報等が入出力され、制御部１１の制御の下、種々の処理が実行される。

制御部１１は、収納装置１０全体の制御を司る処理部であり、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等の電子回路やＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ−Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等の集積回路により構成される。
制御部１１は、情報格納部１２から情報の読出しを実行するとともに、情報格納部１２に情報の書込みを実行する。

情報格納部１２は、例えば、ハードディスク、メモリ又は半導体素子等の情報を格納する装置である。
情報格納部１２は、制御部１１で実行するプログラムを記憶する領域や制御部１１が処理を実行する際に一時的に使用する作業領域等（ＲＡＭ等）を有する。
制御部１１は、その情報格納部１２に格納されているプログラムを読み出し、上記作業領域に展開して各種の処理を実行する。

通信部１３は、ネットワーク１００を介して行う管理サーバ４０との通信を制御するインターフェースであり、ＬＡＮアダプタ等を有する。
通信部１３は、無線送受信機を備え、無線通信を介してＬＡＮやインターネット等に接続されてもよいし、ケーブル等の有線を介して接続されてもよい。

表示部１４は、ディスプレイやランプ等の表示装置である。
制御部１１は、情報格納部１２から画像を読み出し、画像出力処理を実行して画面情報を生成する。また、制御部１１は、通信部１３が管理サーバ４０から受信した画像情報に対して画像出力処理を実行して画面情報を生成する。
制御部１１は、上記生成した画像情報を表示部１４へ出力する。
表示部１４は、上記入力した画像情報をディスプレイ等に画面表示する。
また、制御部１１は、制御信号を表示部１４へ出力し、表示部１４が有するランプを点灯させることもできる。

操作部１５は、例えば各種キー等から構成される情報入力装置を備え、当該情報入力装置は表示部１４と連携してポインティングデバイスを提供する。操作部１５は、ユーザ等による各種操作を受け付けて、その操作内容を示す信号を制御部１１等に出力する。
制御部１１は、上記操作内容を示す信号を入力すると、当該信号の内容に応じて、表示部１４へその操作内容に応じた画面表示を行う旨の制御信号を表示部１４へ出力する。
表示部１４は、その制御信号を入力すると、当該制御信号に応じて画面表示を行う。
なお、上記表示部１４と操作部１５は一体に構成され、タッチパネルを形成してもよい。

収納部１６は、配送物等の物品を収納する箱型の１以上の施解錠可能な収納ボックス１６０を有して構成される。
各収納ボックス１６０は、例えば、少なくとも一部に扉等が設けられており、扉が解錠及び開扉することにより、当該扉の部分が開口し、入庫側が当該開口部から物品を入庫したり、取出側が当該開口部から物品を取り出したりすることが可能に構成されている。

収納ボックス１６０は、閉扉時には庫内における物品の入庫の有無によらず施錠されている。
制御部１１は、物品が収納されている収納ボックス１６０については、当該収納ボックス１６０についての解錠情報が入力されたときのみ、該当する収納ボックス１６０を解錠する。
この解錠情報は、物品の入庫ごとに管理サーバ４０が発行する、いわゆるワンタイムパスワードであってもよいし、取出側ごとに予め設定されている固定されたパスワード（暗証番号）であってもよい。
収納装置１０の収納ボックス１６０に収納中の物品を１度取り出して空の状態になってはじめて、他の物品を入庫することが許可される。
一方、制御部１１は、物品が未入庫の収納ボックス１６０については、当該収納ボックス１６０を解錠する際、解錠情報の入力が不要である。

収納部１６には、収納ボックス１６０を施解錠する施解錠装置が備えられている。
施解錠装置は、例えば、制御部１１から送出される制御信号により施解錠される電気錠で、収納ボックス１６０の扉の施錠・解錠状態を検知することができる。
収納ボックス１６０の扉には、開く方向に付勢力が作用しており、施解錠装置により解錠されると、扉は自動で開くようになっている。
また、入庫側又は取出側が収納ボックス１６０の扉を上記記付勢力に抗して閉じると、施錠が自動で行われる。

上記施解錠装置は、施錠用のレバーを備えていて、入庫側又は取出側が収納ボックス１６０の扉を閉扉するときに施錠用のレバーを操作することで扉が閉扉し施錠されるよう構成されていてもよい。
施解錠装置は、上記のような電気錠又は施錠用のレバー機構に限らず、従来から存在するあらゆる一般的な施解錠装置を適用することが可能である。

収納ボックス１６０の庫内には、物品が収納されていることを検知する物品検知センサ（図示せず）が設けられ、当該物品検知センサは制御部１１と接続されるよう構成されていてもよい。
この場合、制御部１１は、当該物品検知センサからの入力信号に基づいて、物品が収納ボックス１６０に収納されていることを確認（検出）することができる。
上記物品検知センサは、例えば、赤外線等の光学センサや重量センサ等により構成される。

（ｂ）収納装置１０の情報格納部１２の構成
また、図３には、収納装置１０の情報格納部１２が格納する各データベース１２１，１２２，１２３が示されている。
図に示すように、情報格納部１２は、入庫側及び取出側のユーザの情報を管理するユーザＤＢ１２１と、収納装置１０の収納ボックス１６０における物品の収納状況を示す情報（以下、「物品収納情報」という）を管理する収納ボックスＤＢ１２２と、収納装置１０の収納ボックス１６０の入庫履歴を管理する入庫履歴ＤＢ１２３とを格納する。

図５は、本発明の第１の実施の形態における収納装置１０のユーザＤＢ１２１のデータ構成の一例を示す図である。
図に示す例では、ユーザＤＢ１２１は、ユーザ名と、ユーザのプロフィール情報と、ユーザに割り当てられた収納ボックス１６０解錠用の認証情報と、ユーザの連絡先情報と、各ユーザの収納装置１０の使用（解錠）の許否を表す情報とをそれぞれユーザを識別するＩＤ（ユーザＩＤ）に対応付けて管理している。
プロフィール情報は、ユーザが集合住宅の居住者の場合は「部屋番号」又は「住所」等、ユーザが事業者の場合は「所属組織（配送業者，企業，店舗等）の名称」又は「所属組織の識別情報」等を含む。
連絡先情報は、メールアドレス、電話番号又はＳＮＳ（Ｓｏｃｉａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ Ｓｅｒｖｉｃｅ）のＩＤ等を含む。

本実施の形態では、各ユーザごとに個別の認証情報が設定されているが、例えば、同一の住戸に居住するユーザ又は同一の組織に所属するユーザに対しては同一の認証情報が割り当てられ、ユーザＤＢ１２１において管理されるようにしてもよい。

取出側は、自身宛の物品が収納されている収納ボックス１６０のみ解錠することができ、これら以外の他の取出側宛の物品が入庫されている収納ボックス１６０については解錠することはできない。

図６は、本発明の第１の実施の形態における収納装置１０の収納ボックスＤＢ１２２のデータ構成の一例を示す図である。
図に示す例では、収納ボックスＤＢ１２２は、物品収納情報として、各収納ボックス１６０を示す収納ボックスＩＤに対応付けて、収納ボックス１６０の種類（保冷機能付きの有無等）と、収納ボックス１６０のサイズと、収納ボックス１６０に物品を入庫した入庫側と、収納ボックス１６０内の物品の取出し（解錠）が許可されている取出側と、物品の収納状況（「使用中（入庫）」か「未使用（空き）」か）と、物品が各収納ボックス１６０が入庫されるごとに発行される管理番号である物品収納番号と、各収納ボックス１６０を識別するためのコード情報１６０２とをそれぞれ示す情報を管理している。

上記収納ボックス１６０が「使用中」とは、当該収納ボックス１６０に物品が収納されており、新たに物品が入庫不可能な状態を示し、「未使用」とは、当該収納ボックス１６０に物品が収納されておらず、新たに物品が収納可能な状態を示す。
図の例では、上記入庫側又は取出側が集合住宅の居住者である場合には、当該入庫側又は取出側が居住する集合住宅の部屋番号が記録されている。また、上記入庫側及び取出側が配送業者の場合には、当該配送業者の所属する配送会社の識別情報が記録されている。
これはあくまでも一例であり、入庫側及び取出側がある程度特定できる情報であれば、他の情報でもよく、部屋番号又は所属する配送会社の識別情報に代えてユーザＩＤであってもよい。

物品収納番号は、入庫側が物品を収納ボックス１６０に入庫されるごとに発行される管理番号である。
制御部１１は、物品収納番号を収納ボックスＤＢ１２２において現在使用中の収納ボックス１６０について記録し、収納ボックスが未使用になると削除する。

例えば、図の例では、収納ボックスＤＢ１２２において、収納ボックスＩＤ「０１００１」の収納ボックス１６０の項目には、配送会社の識別情報「９９０００１」の「○○宅配便」が物品（配送物）を入庫し、その物品が入庫されたことは、物品収納番号「２０１７０８０１００１」で管理されている。その入庫された物品は、部屋番号「１０１」に居住する居住者が取出し可能なことが記録されている。

コード情報１６０２は、各収納装置１０の識別情報である装置ＩＤと、その装置ＩＤで識別される収納装置１０における各収納ボックス１６０の識別情報である収納ボックスＩＤとを含む。
すなわち、コード情報１６０２は、管理サーバ４０が管理する各収納装置１０におけるどの収納ボックス１６０であるかを表す情報である。
コード情報１６０２は、図の例では、２次元バーコードで表されているが、その他の形式の画像情報又は文字情報で表されてもよく、その形式は特に限定されない。

図７は、本発明の第１の実施の形態における収納装置１０の入庫履歴ＤＢ１２３のデータ構成の一例を示す図である。
図に示すように、入庫履歴ＤＢ１２３は、物品の各入庫事実ごとに発行された通し番号である上記物品収納番号に対応付けて、物品が入庫された収納ボックス１６０の収納ボックスＩＤと、物品の入庫及び取出の日時を示す時間情報と、物品を入庫した入庫側のユーザＩＤと、解錠して物品を取り出した取出側のユーザＩＤと、入庫側及び取出側のプロフィール情報とを管理する。
入庫側及び取出側のプロフィール情報は、入庫側又は取出側が集合住宅の居住者である場合は、例えば、入庫側又は取出側の居住する部屋番号である。
また、入庫側及び取出側のプロフィール情報は、入庫側又は取出側が配送業者である場合は、例えば、配送業者が所属する組織（会社、店舗等）の内容を示す情報又はその組織の識別情報である。

（ｃ）コード表示部１６０１の構成
図４に示すように、収納部１６の各収納ボックス１６０の扉には、各収納ボックス１６０を識別するための情報であるコード情報１６０２を表示するコード表示部１６０１が設けられている。
コード表示部１６０１は制御部１１と電気的に接続される液晶ディスプレイ等の表示装置である。

上述のとおり、収納ボックスＤＢ１２２は、コード情報１６０２を収納ボックスＩＤと互いに対応付けて管理している。
制御部１１は、収納ボックスＤＢ１２２において管理されている自装置（収納装置１０）の各収納ボックス１６０のコード情報１６０２を抽出し、収納ボックスＩＤに基づいて、各収納ボックス１６０のコード表示部１６０１に上記抽出した各コード情報１６０２をそれぞれ出力し、表示させる。

本実施の形態では、コード表示部１６０１は、液晶ディスプレイ等の表示装置であるが、その他、コード情報１６０２を表示可能なものであれば、その構成は限定されない。
例えば、コード表示部１６０１は、コード情報１６０２がインクで印刷されていたり、刻設されていたりする表示部分であってもよい。

（３）入庫側端末２０の構成
入庫側端末２０は、物品の入庫側のユーザにより操作される情報処理装置である。
例えば、入庫側端末２０は、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末、携帯電話、ＰＤＡ、ＰＨＳ、ＰＣ等の携帯型情報処理装置である。
入庫側端末２０は、通信機能を用いてネットワーク１００を介して管理サーバ４０と通信を行い、管理サーバ４０から収納装置１０の各収納ボックス１６０の収納状況を示す情報を受信する。

図８は、本発明の第１の実施の形態における入庫側端末２０の構成を示す図である。
図に示すように、入庫側端末２０は、ＣＰＵ等から構成され入庫側端末２０全体を制御する制御部２１と、各種情報を格納する情報格納部２２と、ネットワーク１００を介して管理サーバ４０と通信を行う通信部２３と、各種情報を表示する表示部２４と、各種キー等を備え情報入力を行うために用いられる操作部２５と、収納装置１０のコード表示部１６０１に表示されているコード情報１６０２を読み取る読取部２６とを有して構成される。
また、上記表示部２４と操作部２５は、一体に構成され、タッチパネルを構成してもよい。
各部２１〜２６は、内部のバスに接続され、このバスを介して種々の情報等が入出力され、制御部２１の制御の下、種々の処理が実行される。

制御部２１は、入庫側端末２０全体の制御を司る処理部であり、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等の電子回路やＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ−Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等の集積回路により構成される。
制御部２１は、情報格納部２２から情報の読出しを実行するとともに、情報格納部２２に情報の書込みを実行する。

情報格納部２２は、例えば、ハードディスク、メモリ又は半導体素子等の情報を格納する装置である。
情報格納部２２は、制御部２１で実行するプログラムを記憶する領域や制御部２１が処理を実行する際に一時的に使用する作業領域等（ＲＡＭ等）を有する。
制御部２１は、その情報格納部２２に格納されているプログラムを読み出し、上記作業領域に展開して各種の処理を実行する。

通信部２３は、ネットワーク１００を介して行う管理サーバ４０との通信を制御するインターフェースであり、ＬＡＮアダプタ等を有する。
通信部２３は、無線送受信機を備え、無線通信を介してＬＡＮやインターネット等に接続されてもよいし、ケーブル等の有線を介して接続されてもよい。

表示部２４は、ディスプレイやランプ等の表示装置である。
制御部２１は、情報格納部２２から画像を読み出し、画像出力処理を実行して画面情報を生成する。また、制御部２１は、通信部２３が管理サーバ４０から受信した画像情報に対して画像出力処理を実行して画面情報を生成する。
制御部２１は、上記生成した画像情報を表示部２４へ出力する。
表示部２４は、上記入力した画像情報をディスプレイ等に画面表示する。
また、制御部２１は、制御信号を表示部２４へ出力し、表示部２４が有するランプを点灯させることもできる。

操作部２５は、例えば各種キー等から構成される情報入力装置を備え、当該情報入力装置は表示部２４と連携してポインティングデバイスを提供する。操作部２５は、ユーザ等による各種操作を受け付けて、その操作内容を示す信号を制御部２１等に出力する。
制御部２１は、上記操作内容を示す信号を入力すると、当該信号の内容に応じて、表示部２４へその操作内容に応じた画面表示を行う旨の制御信号を表示部２４へ出力する。
表示部２４は、その制御信号を入力すると、当該制御信号に応じて画面表示を行う。
なお、上記表示部２４と操作部２５は一体に構成され、タッチパネルを形成してもよい。

読取部２６は、光学的に画像又は文字を読み取るデバイスである。
読取部２６は、例えば、二次元コードリーダである。
読取部２６は、コード情報１６０２を読み取ると、その読み取ったコード情報１６０２を制御部２１へ出力する。
制御部２１は、その読取部２６から入力されたコード情報１６０２を解析し、当該コード情報１６０２に含まれている装置ＩＤ及び収納ボックスＩＤを抽出する。

入庫側端末２０は、Ｗｅｂサーバとして機能する管理サーバ４０から画面情報、例えばＷｅｂページを受信して表示することができる。
入庫側端末２０は、制御部２１がユーザの要求に応じてＨＴＴＰ（Ｈｙｐｅｒｔｅｘｔ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）要求を生成して送信する機能と、ＨＴＴＰ応答（応答の一例）を解釈して利用者に提示する機能とを有する。
例えば、情報格納部２２は、一例としてＷｅｂブラウザを格納する。
制御部２１は、ＨＴＴＰ応答を解釈して画像データや音声データを生成し、表示部２４に表示したり、音声を入庫側端末２０が有するスピーカから出力したりすることで、ＨＴＴＰ応答をユーザに提示する。

（３）取出側端末３０の構成
取出側端末３０は、物品の入庫側のユーザにより操作される情報処理装置である。
例えば、取出側端末３０は、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末、携帯電話、ＰＤＡ、ＰＨＳ、ＰＣ等の携帯型情報処理装置である。
取出側端末３０は、通信機能を用いてネットワーク１００を介して管理サーバ４０と通信を行い、管理サーバ４０から収納装置１０の収納ボックス１６０を解錠させるための解錠情報と、物品が収納装置１０に入庫されたことを示す着荷情報とを受信する。

図９は、本発明の第１の実施の形態における取出側端末３０の構成を示す図である。
図に示すように、取出側端末３０は、ＣＰＵ等から構成され取出側端末３０全体を制御する制御部３１と、各種情報を格納する情報格納部３２と、ネットワーク１００を介して管理サーバ４０と通信を行う通信部３３と、各種情報を表示する表示部３４と、各種キー等を備え情報入力を行うために用いられる操作部３５と、収納装置１０のコード表示部１６０１に表示されているコード情報１６０２を読み取る読取部３６とを有して構成される。
また、上記表示部３４と操作部３５は、一体に構成され、タッチパネルを構成してもよい。
各部３１〜３６は、内部のバスに接続され、このバスを介して種々の情報等が入出力され、制御部３１の制御の下、種々の処理が実行される。

制御部３１は、取出側端末３０全体の制御を司る処理部であり、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等の電子回路やＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ−Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等の集積回路により構成される。
制御部３１は、情報格納部３２から情報の読出しを実行するとともに、情報格納部３２に情報の書込みを実行する。

情報格納部３２は、例えば、ハードディスク、メモリ又は半導体素子等の情報を格納する装置である。
情報格納部３２は、制御部３１で実行するプログラムを記憶する領域や制御部３１が処理を実行する際に一時的に使用する作業領域等（ＲＡＭ等）を有する。
制御部３１は、その情報格納部３２に格納されているプログラムを読み出し、上記作業領域に展開して各種の処理を実行する。

通信部３３は、ネットワーク１００を介して行う管理サーバ４０との通信を制御するインターフェースであり、ＬＡＮアダプタ等を有する。
通信部３３は、無線送受信機を備え、無線通信を介してＬＡＮやインターネット等に接続されてもよいし、ケーブル等の有線を介して接続されてもよい。

表示部３４は、ディスプレイやランプ等の表示装置である。
制御部３１は、情報格納部３２から画像を読み出し、画像出力処理を実行して画面情報を生成する。また、制御部３１は、通信部３３が管理サーバ４０から受信した画像情報に対して画像出力処理を実行して画面情報を生成する。
制御部３１は、上記生成した画像情報を表示部３４へ出力する。
表示部３４は、上記入力した画像情報をディスプレイ等に画面表示する。
また、制御部３１は、制御信号を表示部３４へ出力し、表示部３４が有するランプを点灯させることもできる。

操作部３５は、例えば各種キー等から構成される情報入力装置を備え、当該情報入力装置は表示部３４と連携してポインティングデバイスを提供する。操作部３５は、ユーザ等による各種操作を受け付けて、その操作内容を示す信号を制御部３１等に出力する。
制御部３１は、上記操作内容を示す信号を入力すると、当該信号の内容に応じて、表示部３４へその操作内容に応じた画面表示を行う旨の制御信号を表示部３４へ出力する。
表示部３４は、その制御信号を入力すると、当該制御信号に応じて画面表示を行う。
なお、上記表示部３４と操作部３５は一体に構成され、タッチパネルを形成してもよい。

読取部３６は、光学的に画像又は文字を読み取るデバイスである。
読取部３６は、例えば、二次元コードリーダである。
読取部３６は、コード情報１６０２を読み取ると、その読み取ったコード情報１６０２を制御部３１へ出力する。
制御部３１は、その読取部３６から入力されたコード情報１６０２を解析し、当該コード情報１６０２に含まれている装置ＩＤ及び収納ボックスＩＤを抽出する。

取出側端末３０は、Ｗｅｂサーバとして機能する管理サーバ４０から画面情報、例えばＷｅｂページを受信して表示することができる。
取出側端末３０は、制御部３１がユーザの要求に応じてＨＴＴＰ（Ｈｙｐｅｒｔｅｘｔ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）要求を生成して送信する機能と、ＨＴＴＰ応答（応答の一例）を解釈して利用者に提示する機能とを有する。
例えば、情報格納部３２は、一例としてＷｅｂブラウザを格納する。
制御部３１は、ＨＴＴＰ応答を解釈して画像データや音声データを生成し、表示部３４に表示したり、音声を取出側端末３０が有するスピーカから出力したりすることで、ＨＴＴＰ応答をユーザに提示する。

（５）管理サーバ４０の構成
（ａ）管理サーバ４０の全体構成
管理サーバ４０は、各収納装置１０を解錠するための認証情報、及び各収納装置１０の各収納ボックス１６０の物品収納情報を管理する情報処理装置であって、収納装置１０が設置される施設の内部又は外部いずれに設置されていてもよい。

図１０は、本発明の第１の実施の形態における管理サーバ４０の構成を示す図である。
図に示すように、管理サーバ４０は、管理サーバ４０全体を制御する制御部４１と、ユーザの情報及び物品の状況等の情報を格納する情報格納部４２と、収納装置１０及びユーザ端末３０との間で各種情報の送受信を行う通信部４３とを有して構成される。
各部４１〜４３は、内部のバスに接続され、このバスを介して種々の情報等が入出力され、制御部４１の制御の下、種々の処理が実行される。

制御部４１は、管理サーバ４０全体の制御を司る処理部であり、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等の電子回路やＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ−Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等の集積回路により構成される。
制御部４１は、情報格納部４２から情報の読出しを実行するとともに、情報格納部４２に情報の書込みを実行する。

情報格納部４２は、例えば、ハードディスク、メモリ又は半導体素子等の情報を格納する装置である。
情報格納部４２は、制御部４１で実行するプログラムを記憶する領域や制御部４１が処理を実行する際に一時的に使用する作業領域等（ＲＡＭ等）を有する。
制御部４１は、その情報格納部４２に格納されているプログラムを読み出し、上記作業領域に展開して各種の処理を実行する。

通信部４３は、ネットワーク１００を介して行う収納装置１０又は専用収納装置２０との通信を制御するインターフェースであり、ＬＡＮアダプタ等を有する。
通信部４３は、無線送受信機を備え、無線通信を介してＬＡＮやインターネット等に接続されてもよいし、ケーブル等の有線を介して接続されてもよい。

（ｂ）管理サーバ４０の情報格納部４２の構成
また、図１０には、本発明の第１の実施の形態における管理サーバ４０の情報格納部４２が格納する各データベース４２１，４２２，４２３，４２４が示されている。
図に示すように、情報格納部４２は、入庫側及び取出側のユーザの情報を管理するユーザＤＢ４２１と、各収納装置１０の収納ボックス１６０における物品の物品収納情報を管理する収納装置ＤＢ４２２と、各収納装置１０の収納ボックス１６０の入庫履歴を管理する入庫履歴ＤＢ４２３と、各収納装置１０に関する情報（設置位置等）を管理する収納装置ＤＢ４２４とを格納する。

収納装置１０の各データベース１２１〜１２３及び管理サーバ４０の各データベース４２１〜４２３で管理される各情報は、例えば、定期的にあるいは少なくとも収納装置１０が更新されるごとに、管理サーバ４０と、収納装置１０との間で通信が行われ、最新の内容に同期がとられる。
すなわち、ユーザＤＢ１２１とユーザＤＢ４２１、収納ボックスＤＢ１２２と収納ボックスＤＢ４２２、入庫履歴ＤＢ１２３と入庫履歴ＤＢ４２３で情報の同期がとられ、最新の情報に更新される。
以下、管理サーバ４０が管理する各データベース４２１〜４２３は、特記しない限り、収納装置１０が管理する同名称の各データベースと同様であるとして、一部説明を省略する。

ユーザＤＢ４２１は、ユーザ名と、ユーザのプロフィール情報と、ユーザに割り当てられた収納ボックス１６０解錠用の認証情報と、ユーザの連絡先情報と、各ユーザの各収納装置１０の使用（解錠）の許否を表す情報とをそれぞれユーザを識別するＩＤ（ユーザＩＤ）に対応付けて管理している。

ユーザＤＢ４２１は、各収納装置１０の各ユーザＤＢ１２１で管理される全てのユーザのデータについて総合的に管理しており、上記「各ユーザの各収納装置１０の使用（解錠）の許否」の項目において、どのユーザがどの収納装置１０を使用可能かの情報について管理している。

収納ボックスＤＢ４２２は、各収納装置１０それぞれについて、物品収納情報として、各収納ボックス１６０を示す収納ボックスＩＤに対応付けて、収納ボックス１６０の種類（保冷機能付きの有無等）と、収納ボックス１６０のサイズと、収納ボックス１６０に物品を入庫した入庫側と、収納ボックス１６０内の物品の取出し（解錠）が許可されている取出側と、物品の収納状況（「使用中（入庫）」か「未使用（空き）」か）と、物品収納番号と、各収納ボックス１６０を識別するためのコード情報１６０２とをそれぞれ示す情報を管理している。

収納ボックスＤＢ４２２は、各収納装置１０の収納ボックスＤＢ１２２で管理される物品収納情報について総合的に管理している。

入庫履歴ＤＢ４２３は、物品の各入庫事実ごとに発行された通し番号である物品収納番号に対応付けて、物品が入庫された収納ボックス１６０の収納ボックスＩＤと、物品の入庫及び取出の日時を示す時間情報と、物品を入庫した入庫側のユーザＩＤと、解錠して物品を取り出した取出側のユーザＩＤと、入庫側及び取出側のプロフィール情報とを管理する。
入庫側及び取出側のプロフィール情報は、入庫側又は取出側が集合住宅の居住者である場合は、例えば、入庫側又は取出側の居住する部屋番号である。
また、入庫側及び取出側のプロフィール情報は、入庫側又は取出側が配送業者である場合は、例えば、配送業者が所属する組織（会社、店舗等）の内容を示す情報又はその組織の識別情報である。

入庫履歴ＤＢ４２３は、各収納装置１０の各入庫履歴ＤＢ１２３で管理される全ての収納ボックス１６０の入庫履歴について総合的に管理している。

収納装置ＤＢ４２４は、管理サーバ４０が各収納装置１０の設置場所を管理する。
図１１は、本発明の第１の実施の形態における管理サーバ４０の収納装置ＤＢ４２４のデータ構成の一例を示す図である。
図に示すように、収納装置ＤＢ４２４は、各収納装置１０を識別する装置ＩＤに対応付けて、当該収納装置の設置場所の情報と、その収納装置が設置されている施設を識別する施設ＩＤとを管理する。

また、収納装置ＤＢ４２４においては、同一施設内の各収納装置１０には共通の施設ＩＤが対応付けられ、同一施設内に設置されている収納装置１０を抽出することが可能となっている。
上記施設としては、複数棟のマンションのような複数の建造物をまとめて同一施設としてもよいし、一建造物を一施設としてもよい。これは予め物品受取システムの管理事業者等により決定され、所定の端末等を用いて管理サーバ４０にアクセスし、登録される。
また、施設ＩＤは各施設を識別する情報である。

（第１の実施の形態の動作）
（１）入庫側が収納装置１０へ物品を入庫するときの動作
図１２〜１４は、本発明の第１の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置１０に入庫するときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、入庫側が収納ボックス１６０に取出側宛の物品を入庫するときの物品受取システムによる動作について説明を進める。
なお、上記入庫側が入庫しようとしている物品は、例えば宅配物等である。

まず、入庫側は、取出側宛の配送物を持って集合住宅のエントランス等の収納装置１０の設置場所を訪れる。
入庫側は、入庫側端末２０の操作部２５を操作して、物品受取システムによる物品受取サービスを利用するための利用目的の選択画面を表示部２４上に表示させる（ステップＳ１０１）。

図１５は、本発明の第１の実施の形態における物品受取サービスの利用目的の選択画面の一例を示す図である。
図の例では、利用目的の選択画面には、「物品の入庫」及び「物品の取出」等の選択アイコンが表示されている。
ここで、入庫側は、利用目的として、操作部２５を用いて「物品の入庫」を選択すると（ステップＳ１０２）、制御部２１は、情報格納部２２から読み込んだ各種情報を用いて、取出側を特定する情報（取出側特定情報）及び入庫側を特定する情報（入庫側特定情報）の入力画面の情報を生成して表示部２４へ出力し、表示部２４は、その入力画面を表示する（ステップＳ１０３）。

図１６は、本発明の第１の実施の形態における取出側・入庫側特定情報の入力画面の一例を示す図である。
上記取出側特定情報及び入庫側特定情報は、例えば、取出側又は入庫側が集合住宅の居住者である場合には、その居住者が居住する部屋番号であってもよい。また、取出側又は入庫側が配送業者である場合は、取出側・入庫側特定情報はその配送業者を特定する情報であってもよい。また、取出側・入庫側特定情報は、上記の例に限定されず、所定の識別番号、社員番号、会員番号等、取出側又は入庫側について特定可能な情報であればよい。

図の例では、取出側特定情報の入力画面上には、取出側の部屋番号を入力するための入力欄が設けられている。
入庫側は、上記取出側特定情報の入力画面において、操作部２５を用いて、取出側の部屋番号等の取出側特定情報を入力すると、制御部２１は、その入力された取出側特定情報を一時情報格納部２２に格納する。
入庫側は、操作部２５を用いて、入庫側特定情報を入力すると、その入力された入庫側特定情報を一時情報格納部２２に格納する（ステップＳ１０４）。入庫側特定情報の入力方法としては、例えば、表示部２４上に「宅配業者Ａ」，「宅配業者Ｂ」，「クリーニング店Ｃ」，「店舗Ｄ」，・・・といったような入庫側が所属し得る（配送）業者名が表示されており、入庫側は、操作部２５を用いて、これらから自身が所属する（配送）業者名を選択して、自身（入庫側）を特定する情報（入庫側特定情報）を入力するようにしてもよい。また、情報格納部２２に予め入庫側自身の入庫側特定情報が格納されている場合には、入庫側特定情報の入力を省略することができる。

次に、入庫側は、操作部２５を操作すると、制御部２１は、読取部２６によるコード読取機能を起動させる。
入庫側は、コード表示部１６０１に表示されているいずれかのコード情報１６０２全体が表示部２４上に表示される位置まで入庫側端末２０を移動させると、読取部２６は、その全体が表示されているコード情報１６０２を読み取る（ステップＳ１０５）。

制御部２１は、読み取ったコード情報１６０２を解析し、コード情報１６０２に含まれる当該収納装置１０の装置ＩＤを抽出する（ステップＳ１０６）。
通信部２３はその抽出された装置ＩＤを管理サーバ４０へ送信する（ステップＳ１０７）。

管理サーバ４０の通信部４３は装置ＩＤを入庫側端末２０から受信すると、制御部４３は、収納ボックスＤＢ４２２を参照し、その受信された装置ＩＤにより特定される収納装置１０の各収納ボックス１６０の物品の収納状況を示す情報を抽出する（ステップＳ１０８）。
管理サーバ４０の通信部４３は、上記抽出した物品の収納状況を示す情報を入庫側端末２０へ送信する（ステップＳ１０９）。

入庫側端末２０の通信部２３は、上記物品の収納状況を示す情報を管理サーバ４０から受信すると、制御部２１は当該受信した情報に基づいて収納ボックス１６０の収納状況を表示部２４上に表示させる（ステップＳ１１０）。
図１７は、本発明の第１の実施の形態における収納ボックス１６０の収納状況の表示画面の一例を示す図である。
図に示すように、上記収納ボックス１６０の収納状況の表示画面には、物品を入庫する収納ボックス１６０を選択するためのアイコン等が表示される。このとき、表示部２４上には、収納ボックス１６０への入庫の可否が判別できるような表示が行われていることが好ましい。例えば、収納装置１０が有する１以上の収納ボックス１６０のうち入庫可能な収納ボックス１６０を、入庫不可能な収納ボックス１６０と色等を区別して表示したり、使用されていない収納ボックス１６０の位置等を表示したりして、入庫側が、入庫可能な収納ボックス１６０を簡単に判別できるようにする。

入庫側は、上記収納ボックスの収納状況の表示画面を参照して、現在物品が未収納であり、入庫可能な収納ボックス１６０を判別し、その中でこれから自身が物品を入庫する収納ボックス１６０を決定する。
次に、入庫側は、操作部２５を操作して、読取部２６によるコード読取機能を再度起動させる。
入庫側は、上記入庫を決定した収納ボックス１６０のコード表示部１６０１に表示されているコード情報１６０２全体が表示部２４上に表示される位置まで入庫側端末２０を移動させると、読取部２６は、その全体が表示されているコード情報１６０２を読み取る（ステップＳ１１１）。

制御部２１は、読み取ったコード情報１６０２を解析し、コード情報１６０２に含まれる収納装置１０の識別情報（装置ＩＤ）と、入庫を決定した収納ボックス１６０の識別情報（収納ボックスＩＤ）とを抽出する（ステップＳ１１２）。
通信部２３はその抽出された装置ＩＤ及び収納ボックスＩＤと、上記情報格納部２２に格納されている取出側・入庫側特定情報とを管理サーバ４０へ送信する（ステップＳ１１３）。

管理サーバ４０の通信部４３は装置ＩＤ、収納ボックスＩＤ、取出側特定情報及び入庫側特定情報を入庫側端末２０から受信すると、制御部４１は、物品収納に関する物品収納番号を発行し、当該発行した物品収納番号に対し、上記受信した各情報を対応付けて、収納ボックスＤＢ４２２及び入庫履歴ＤＢ４２３に格納して、物品収納情報として管理する（ステップＳ１１４）。

次に、管理サーバ４０の通信部４３は、上記格納された物品収納情報を、当該物品収納情報の装置ＩＤで特定される収納装置１０へ送信する（ステップＳ１１５）。

収納装置１０の通信部１３は、上記物品収納情報を受信すると、制御部１１は情報格納部１２の収納ボックスＤＢ１２２に格納して管理するとともに、当該物品収納情報の収納ボックスＩＤで特定される収納ボックス１６０を解錠させる解錠信号を収納部１６へ出力する（ステップＳ１１６）。
収納部１６は、上記解錠信号が入力されると、当該解錠信号で特定される収納ボックス１６０の解錠を実行する（ステップＳ１１７）。
入庫側は、解錠された収納ボックス１６０を開扉し、当該収納ボックス１６０に物品を入庫し、閉扉すると、収納部１６は当該収納ボックス１６０を施錠する（ステップＳ１１８）。

次に、制御部１１は、入庫側が収納装置１０の収納ボックス１６０を解錠し、物品を収納ボックス１６０に収納した旨の履歴（入庫時の時間情報を含む）を該当する物品収納情報に対応付けて記録する。
また、収納ボックスＤＢ１２２における該当する収納ボックス１６０の使用状況の欄は、「未使用」から「使用中」に書き替えられる。

次に、収納装置１０の制御部１１は、物品が収納ボックス１６０に入庫された旨の入庫情報を生成し、通信部１３はその生成された入庫情報を管理サーバ４０へ送信する（ステップＳ１１９）。
上記入庫情報は、物品収納番号を含む。

管理サーバ４０の通信部４３は上記入庫情報を収納装置１０から受信すると、制御部４１は、その受信した入庫情報を収納ボックスＤＢ４２２及び入庫履歴ＤＢ４２３に記録するとともに、当該受信した入庫情報から物品収納番号を抽出し、その抽出した物品収納番号に基づいて収納ボックスＤＢ４２２の物品収納情報を参照して、取出側特定情報を抽出する。
次に、制御部４１は、上記抽出した取出側特定情報に基づいてユーザＤＢ４２１を参照し、取出側特定情報で特定される取出側の連絡先情報を抽出する。
次に、制御部４１は、上記物品収納情報、入庫情報及び取出側の連絡先情報に基づいて収納ボックスＤＢ４２２及び収納装置ＤＢ４２４を参照し、取出側に対する着荷情報を生成する（ステップＳ１２０）。

着荷情報は、物品が入庫された収納装置１０の情報と、物品の入庫側の情報と、取出側の連絡先情報とを含む。
また、入庫側の情報は実際に物品を入庫した入庫側だけでなく、その物品の入庫の依頼者を含んでもよい。ここで、入庫の依頼者とは、例えば、入庫側が配送業者であり、取出側が一般ユーザである場合には、当該一般ユーザ宛に物品の配送を配送業者に依頼する他の一般ユーザであってもよく、さらに具体的には個人、企業、実店舗又はネットショップ等であってもよい。

次に、管理サーバ４０の制御部４１は、上記物品が入庫された収納ボックス１６０を解錠させるための解錠情報を生成する（ステップＳ１２１）。
解錠情報は、解錠対象の収納ボックス１６０の装置ＩＤ及び収納ボックスＩＤを含む。
解錠情報は、例えば、文字や図形等から構成されるパスワードである。
取出側は、後に収納ボックス１６０内から物品を取出す際、上記解錠情報を収納装置１０に入力する。収納装置１０はその入力された解錠情報に基づいて認証を行い、認証成功と判断すると、該当する収納ボックス１６０を解錠し、収納ボックス１６０を開扉可能にする。

次に、管理サーバ４０の通信部４３は、上記生成した着荷情報及び解錠情報を上記抽出した取出側の連絡先情報宛の取出側端末３０へ送信する（ステップＳ１２２）。

取出側端末３０は、上記管理サーバ４０から送信された着荷情報及び解錠情報を受信すると、制御部３１はそれら受信した着荷情報及び解錠情報を互いに対応付けて情報格納部３２に格納し、その着荷情報を表示部３４に表示させる（ステップＳ１２３）。

図１８は、本発明の第１の実施の形態における着荷情報の一例を示す図である。
図の例では、着荷情報として、物品の収納装置１０への入庫日と、入庫された収納装置１０の位置情報（住所・建物等）と、その収納装置１０における収納ボックス１６０の位置を示す収納ボックス１６０の位置情報と、入庫側の情報（配送業者名、配送依頼者名等）とが示されている。

その後、取出側は、その表示部３４に表示された着荷情報の内容を確認し、その着荷情報に示された収納装置１０まで自身宛の物品を取りに行く。

以上説明したように、本発明の第１の実施の形態では、入庫側は、物品を収納装置１０に入庫する際に、自身の使い慣れているスマートフォン等の入庫側端末２０を操作して、収納装置１０のコード表示部１６０１に表示されているいずれかのコード情報１６０２を読み取り、物品を入庫する収納ボックス１６０を指定するので、入庫側による物品の入庫作業を大幅に簡素化することが可能となっている。

（２）取出側が収納装置１０から物品を取出すときの動作
図１９，２０は、本発明の第１の実施の形態において、取出側が物品を収納装置１０から取出すときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、取出側が収納ボックス１６０から自分宛の物品を取出すときの物品受取システムによる動作について説明を進める。
なお、上記取出側が取り出そうとしている物品は宅配物等である。

まず、入庫側は、上述のとおり、管理サーバ４０から送信された着荷情報の内容を確認して、自身宛の物品が収納されている収納装置１０の設置場所を訪れる。
取出側は、取出側端末３０の操作部３５を操作して、物品受取システムによる物品受取サービスを利用するための利用目的の選択画面を表示部３４上に表示させる（ステップＳ２０１，図１５）。

ここで、取出側は、利用目的として、操作部３５を用いて「物品の取出」を選択すると（ステップＳ２０２）、制御部３１は、情報格納部３２に格納されている着荷情報を読出し、着荷情報の一覧情報を生成し、表示部３４上に表示させる（ステップＳ２０３）。

図２１は、本発明の第１の実施の形態における着荷情報の一覧情報の一例を示す図である。
着荷情報の一覧情報には、取出側が取出し可能な物品それぞれに対応する複数の着荷情報が示されている。図の例では、着荷情報の一覧情報においては、物品の入庫日と、入庫した収納装置１０の位置情報と、入庫側の情報とが示されている。
取出側は、操作部３５を操作して、その１以上の着荷情報のうち、現在訪れている収納装置１０の着荷情報を選択すると（ステップＳ２０４）、制御部３１は、その選択された着荷情報を情報格納部３２が読出し、表示部３４上に表示させる（ステップＳ２０５，図１８）。

次に、取出側は、操作部３５を操作して、読取部３６によるコード読取機能を起動させ、その着荷情報に示されている収納ボックス１６０の位置情報を確認して、該当する収納ボックス１６０のコード情報１６０２を読み取る（ステップＳ２０６）。
このとき、取出側は、物品を取出す収納ボックス１６０のコード情報１６０２全体が表示部３４上に表示される位置まで入庫側端末２０を移動させて、読取部３６がその全体が表示されているコード情報１６０２を読み取るようにしてもよい。

制御部３１は、読み取ったコード情報１６０２を解析し、コード情報１６０２に含まれる収納装置１０の装置ＩＤ及び収納ボックスＩＤを抽出する（ステップＳ２０７）。
次に、制御部３１は、その抽出した装置ＩＤ及び収納ボックスＩＤを含む、収納ボックス１６０を解錠する解錠情報を情報格納部３２から抽出する。
そして、通信部３３は、その抽出された解錠情報を管理サーバ４０へ送信する（ステップＳ２０８）。

管理サーバ４０は、解錠情報を取出側端末３０から受信すると、制御部４１は、当該受信した解錠情報から装置ＩＤを抽出し、当該解錠情報を、通信部４３に、当該抽出した装置ＩＤの収納装置１０へ送信させる（ステップＳ２０９）。

収納装置１０は、上記解錠情報を管理サーバ４０から受信すると、制御部１１は、当該受信した解錠情報に含まれる収納ボックスＩＤに基づいて、該当する収納ボックス１６０を解錠する（ステップＳ２１０）。
取出側は、その解錠された収納ボックス１６０から物品を取出す。
以上で、動作が終了する。

以上説明したように、取出側は、物品を収納装置１０から取出す際に、自身の使い慣れているスマートフォン等の取出側端末３０を操作して、収納装置１０のコード表示部１６０１に表示されているいずれかのコード情報１６０２を読み取り、物品が収納されている収納ボックス１６０を解錠するので、取出側による物品の取出入庫作業を大幅に簡素化することが可能となっている。

（第１の実施の形態のまとめ）
以上説明したように、本発明の第１の実施の形態における物品受取システムによれば、入庫側が物品を収納装置１０へ入庫、又は取出側が収納装置１０から物品を取出すとき、入庫側及び取出側は、スマートフォン等の使い慣れた自身の端末（入庫側端末２０又は取出側端末３０）を操作して、入庫又は取出す収納ボックス１６０を識別するコード情報１６０２を読み取って、当該収納ボックス１６０の指定を行うので、簡単な操作で物品の入庫又は取出しを行うことが可能となる。

本実施の形態では、入庫側が集合住宅の居住者等の一般ユーザの場合、入庫側が入庫する物品は、例えば、配送を希望する宅配物や郵送物、クリーニング店宛の未クリーニング品又はネットスーパーの配達時に商品が収納されていた容器等、様々なものがあり、さらにこれらに限定されない。
取出側が配送業者の場合、当該取出側は、収納装置１０から宅配物である物品を取出し、物品に貼付された伝票等に明記された宛先へ物品を配送する。
取出側がクリーニング店の場合、当該取出側は、集合住宅の居住者等である入庫側が入庫した未クリーニング品を収納装置１０から取出す。その後、クリーニング店は、クリーニング後、入庫側として、クリーニング済みの衣類を収納装置１０に再度入庫する。
入庫側がネットスーパーの場合、当該入庫側（ネットスーパーの職員）は、取出側から受注したネットスーパーの商品を所定の容器に収納して配送し、収納装置１０の収納ボックス１６０へ入庫する。その後、取出側としての集合住宅の居住者等の一般ユーザが上記収納ボックス１６０から自身宛のネットスーパーの商品を取出し、容器のみ収納ボックス１６０に入庫側として入庫する。その後、ネットスーパーの職員は、取出側として、収納装置１０から容器を取出し、回収する。

＜第２の実施の形態＞
（第２の実施の形態の概要）
上述のように、本発明の第１の実施の形態は、入庫側は、まず、入庫側端末２０を用いて収納装置１０のいずれかのコード情報１６０２を読み取って管理サーバ４０へ送信することにより、管理サーバ４０から各収納ボックス１６０の物品の収納状況を示す情報を取得し、その収納状況を確認して、未使用（物品が未収納の）収納ボックス１６０のコード情報１６０２を読み取って入庫作業を行うものである。
これに対し、本発明の第２の実施の形態は、収納装置１０は、各収納ボックス１６０の収納状況を示す収納状況出力部をさらに有し、入庫側は、第１の実施の形態とは異なり、各収納ボックス１６０の物品の収納状況を示す情報を取得するために、入庫側端末２０を操作する必要がないようになっている。
以下、特記をしない限り、本発明の第２の実施の形態の構成及び動作は、第１の実施の形態と同様であるものとして説明を進める。

（第２の実施の形態の構成）
図２２は、本発明の第２の実施の形態における収納装置１０の構成を示す図である。
また、図２３は、本発明の第２の実施の形態における収納装置１０の正面側の外観図である。
図に示すように、収納装置１０は、ＣＰＵ等から構成され収納装置１０全体を制御する制御部１１と、各種情報を格納する情報格納部１２と、ネットワーク１００を介して管理サーバ４０と通信を行う通信部１３と、各種情報を表示する表示部１４と、各種キーを備え情報入力が可能であるとともに、収納ボックス１６０の解錠情報の読取り等をする操作部１５と、ユーザ宛の物品を収納する収納ボックス１６０を複数備えた収納部１６と、各収納ボックス１６０の収納状況を外部に通知する収納状況通知部１７とを有して構成される。
各部１１〜１７は、内部のバスに接続され、このバスを介して種々の情報等が入出力され、制御部１１の制御の下、種々の処理が実行される。

収納状況通知部１７は、収納装置１０の各収納ボックス１６０の物品の収納状況を示す情報を入庫側等の外部に通知する。
図の例では、収納状況通知部１７は、点灯又は点滅の態様により収納ボックス１６０の収納状況を表示するＬＥＤ等の発光体（ランプ）により構成されている。点灯又は点滅の態様を特に限定せず、例えば点灯しているときは「物品が収納中」、点滅しているときは「物品が収納されておらず、空いている」状況をそれぞれ示すようにしてもよい。
図の例では、各発光体は各収納ボックス１６０の各扉に設けられているが、各扉の近傍に設けられていてもよい。各発光体は、それぞれ設置されている収納ボックス１６０の収納状況をそれぞれ示している。

制御部１１は、情報格納部１２に格納されている収納ボックスＤＢ１２２を参照して、各収納ボックス１６０の物品の収納状況を示す情報を取得し、その取得した情報に基づいて、収納状況通知部１７へ制御信号を出力し、収納状況通知部１７に点灯又は点滅動作を実行させる。

収納状況通知部１７は、上記構成の他、収納ボックス１６０の収納状況を示すものであればよい。例えば、収納ボックス１６０の扉の一部を開口又は透明な素材で構成し、収納ボックス１６０内の様子が外部から観察可能に構成してもよい。

（第２の実施の形態の動作）
（１）入庫側が収納装置１０へ物品を入庫するときの動作
図２４〜２６は、本発明の第２の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置１０に入庫するときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、入庫側が収納ボックス１６０に取出側宛の物品を入庫するときの物品受取システムによる動作について説明を進める。
なお、上記入庫側が入庫しようとしている物品は宅配物等である。

まず、入庫側は、取出側宛の配送物を持って集合住宅のエントランス等の収納装置１０の設置場所を訪れる。
入庫側は、入庫側端末２０の操作部２５を操作して、物品受取システムによる物品受取サービスを利用するための利用目的の選択画面を表示部２４上に表示させる（ステップＳ３０１）。

ここで、入庫側は、利用目的として、操作部２５を用いて「物品の入庫」を選択すると（ステップＳ３０２）、制御部２１は、情報格納部２２から読み込んだ各種情報を用いて、取出側特定情報及び入庫側特定情報の入力画面の情報を生成して表示部２４へ出力し、表示部２４は、その入力画面を表示する（ステップＳ３０３）。

入庫側は、上記取出側特定情報の入力画面において、操作部２５を用いて、取出側の部屋番号等の取出側特定情報を入力すると、制御部２１は、その入力された取出側特定情報を一時情報格納部２２に格納する。
入庫側は、操作部２５を用いて、入庫側特定情報を入力すると、その入力された入庫側特定情報を一時情報格納部２２に格納する（ステップＳ３０４）。

次に、入庫側は、収納状況通知部１７に示されている各収納ボックス１６０の物品の収納状況を示す情報を確認して、現在物品が未収納であり、入庫可能な収納ボックス１６０を判別し、その中でこれから自身が物品を入庫する収納ボックス１６０を決定する。
次に、入庫側は、操作部２５を操作して、読取部２６によるコード読取機能を起動させる。
入庫側は、上記入庫を決定した収納ボックス１６０のコード表示部１６０１に表示されているコード情報１６０２全体が表示部２４上に表示される位置まで入庫側端末２０を移動させると、読取部２６は、その全体が表示されているコード情報１６０２を読み取る（ステップＳ３０５）。

制御部２１は、読み取ったコード情報１６０２を解析し、コード情報１６０２に含まれる収納装置１０の識別情報（装置ＩＤ）と、入庫を決定した収納ボックス１６０の識別情報（収納ボックスＩＤ）とを抽出する（ステップＳ３０６）。
通信部２３はその抽出された装置ＩＤ及び収納ボックスＩＤと、上記情報格納部２２に格納されている取出側・入庫側特定情報とを管理サーバ４０へ送信する（ステップＳ３０７）。

その後の処理（ステップＳ３０８〜Ｓ３１７）は、第１の実施の形態におけるステップＳ１１４〜Ｓ１２３と同様であるので、その説明を省略する。

（第２の実施の形態のまとめ）
以上説明したように、本発明の第２の実施の形態では、収納装置１０の収納状況通知部１７は、各収納ボックス１６０の収納状況を示しているので、入庫側は、物品を収納装置１０に入庫する際に、一目で入庫可能な収納ボックス１６０（物品が収納されていない収納ボックス１６０）を判別でき、自身の使い慣れているスマートフォン等の入庫側端末２０を操作して、
その入庫可能な収納ボックス１６０のコード情報１６０２を読み取り、物品を入庫する収納ボックス１６０を指定するので、入庫側による物品の入庫作業を大幅に簡素化することが可能となる。

以上説明した本実施の形態では、収納状況通知部１７は、各収納ボックス１６０の扉に設けられているＬＥＤ等の発光体であった。
収納状況通知部１７は、上記発光体に限定されず、各収納ボックス１６０の収納状況を示す機能を備えたものであればよい。
例えば、収納状況通知部１７は、各収納ボックス１６０の扉以外の他の位置に設けられてもよく、各扉の近傍にそれぞれ設けられてもよい。また、収納状況通知部１７は、発光体以外の表示装置でもよく、液晶等の画面に収納状況が表示されていてもよい。
上記例では、収納状況通知部１７は、各収納ボックス１６０の収納状況を個別に示していたが、複数の収納ボックス１６０の収納状況をまとめて示してもよく、例えば、表示部１４に複数の収納ボックス１６０の収納状況を表示するようにしてもよい。
上記例では、収納状況通知部１７は表示により各収納ボックス１６０の収納状況を示していたが、音声等他の方法により示してもよい。

＜第３の実施の形態＞
（第３の実施の形態の概要）
上述のように、本発明の第１，２の実施の形態では、各収納ボックス１６０ごとにコード表示部１６０１が設けられ、各コード表示部１６０１にそれぞれ各収納ボックス１６０を識別するコード情報１６０２が示されるものである。入庫側は、入庫側端末２０を用いていずれかのコード情報１６０２を読み取って管理サーバ４０へ送信することにより、物品を入庫する収納ボックス１６０の指定を行う。
また、取出側は、取出側端末３０を用いて物品が収納されている収納ボックス１６０のコード表示部１６０１に表示されているコード情報１６０２を読み取って管理サーバ４０へ送信することにより、物品が収納されている収納ボックス１６０の解錠を行う。
これに対し、本発明の第３の実施の形態では、各収納ボックス１６０ごとにコード表示部１６０１を設けずに、表示部１４においてコード情報１６０２を表示する。入庫側は、入庫側端末２０を用いて表示部１４に表示されたコード情報１６０２を読み取って管理サーバ４０へ送信することにより、物品を入庫する収納ボックス１６０の指定を行う。
また、取出側は、取出側端末３０を用いて物品が収納されている収納ボックス１６０のコード表示部１６０１に表示されているコード情報１６０２を読み取って管理サーバ４０へ送信することにより、物品が収納されている収納ボックス１６０の解錠を行う。
以下、特記をしない限り、本発明の第３の実施の形態の構成及び動作は、第１の実施の形態と同様であるものとして説明を進める。

（第３の実施の形態の構成）
図２７は、本発明の第３の実施の形態における収納装置１０の正面側の外観図である。
図に示すように、制御部１１は、入庫可能である収納ボックス１６０のうち入庫側が選択した収納ボックス１６０のコード情報１６０２を収納ボックスＤＢ１２２から抽出して表示部１４へ出力する。
また、制御部１１は、取出側の物品が収納されている収納ボックス１６０のコード情報１６０２を収納ボックスＤＢ１２２から抽出して表示部１４へ出力する。
表示部１４は、上記制御部１１から入力されたコード情報１６０２を表示する。
上記のとおり、本実施の形態では、表示部１４は、第１，２の実施の形態の表示部１４と同様に、操作用の情報を表示するとともに、画面表示を切り替えて、コード表示部１６０１として機能し、収納装置１０の全ての収納ボックス１６０のコード情報１６０２のうち１つだけを表示する。

（第３の実施の形態の動作）
（１）入庫側が収納装置１０へ物品を入庫するときの動作
図２８〜３０は、本発明の第３の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置１０に入庫するときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、入庫側が収納ボックス１６０に取出側宛の物品を入庫するときの物品受取システムによる動作について説明を進める。
なお、上記入庫側が入庫しようとしている物品は宅配物等である。

まず、入庫側は、取出側宛の配送物を持って集合住宅のエントランス等の収納装置１０の設置場所を訪れる。
入庫側は、入庫側端末２０の操作部２５を操作して、物品受取システムによる物品受取サービスを利用するための利用目的の選択画面を表示部２４上に表示させる（ステップＳ５０１）。

ここで、入庫側は、利用目的として、操作部２５を用いて「物品の入庫」を選択すると（ステップＳ５０２）、制御部２１は、情報格納部２２から読み込んだ各種情報を用いて、取出側特定情報及び入庫側特定情報の入力画面の情報を生成して表示部２４へ出力し、表示部２４は、その入力画面を表示する（ステップＳ５０３）。

入庫側は、上記取出側特定情報の入力画面において、操作部２５を用いて、取出側の部屋番号等の取出側特定情報を入力すると、制御部２１は、その入力された取出側特定情報を一時情報格納部２２に格納する。
入庫側は、操作部２５を用いて、入庫側特定情報を入力すると、その入力された入庫側特定情報を一時情報格納部２２に格納する（ステップＳ５０４）。

次に、入庫側は、操作部２５を操作すると、制御部２１は、読取部２６によるコード読取機能を起動させる。
入庫側は、表示部１４に表示されている、当該収納装置１０を識別するためのコード情報１６０２全体が表示部２４上に表示される位置まで入庫側端末２０を移動させると、読取部２６は、その全体が表示されているコード情報１６０２を読み取る（ステップＳ５０５）。

制御部２１は、読み取ったコード情報１６０２を解析し、コード情報１６０２に含まれる収納装置１０の装置ＩＤを抽出する（ステップＳ５０６）。
通信部２３はその抽出された装置ＩＤを管理サーバ４０へ送信する（ステップＳ５０７）。

管理サーバ４０の通信部４３は装置ＩＤを入庫側端末２０から受信すると、制御部４３は、収納ボックスＤＢ４２２を参照し、その受信された装置ＩＤにより特定される収納装置１０の各収納ボックス１６０の物品の収納状況を示す情報を抽出する（ステップＳ５０８）。
管理サーバ４０の通信部４３は、上記抽出した物品の収納状況を示す情報を入庫側端末２０へ送信する（ステップＳ５０９）。

入庫側端末２０の通信部２３は、上記物品の収納状況を示す情報を管理サーバ４０から受信すると、制御部２１は当該物品の収納状況を示す情報を表示部２４上に表示させる（ステップＳ５１０）。

入庫側は、上記物品の収納状況を示す情報を参照して、現在物品が未収納であり、入庫可能な収納ボックス１６０を判別し、操作部２５を操作して、その中でこれから自身が物品を入庫する収納ボックス１６０を決定し、その決定情報を入力する（ステップＳ５１１）。
入庫側端末２０の通信部２３は、上記入力された収納ボックス１６０の決定情報を管理サーバ４０へ送信する（ステップＳ５１２）。この収納ボックス１６０の決定情報には、装置ＩＤ及び収納ボックスＩＤが含まれる。

管理サーバ４０は、上記収納ボックス１６０の決定情報を入庫側端末２０から受信すると、制御部４１は、当該決定情報から上記装置ＩＤ及び収納ボックスＩＤを抽出し、当該抽出した収納ボックスＩＤを含む情報を、通信部４３に、当該抽出した装置ＩＤの収納装置１０へ送信させる（ステップＳ５１３）。

収納装置１０は、上記収納ボックスＩＤを含む情報を管理サーバ４０から受信すると、制御部１１は、収納ボックスＤＢ１２２を参照し、その受信した情報に含まれる収納ボックスＩＤに基づいて、対応付けられているコード情報１６０２を抽出する。そして、制御部１１は、その抽出したコード情報１６０２を、表示部１４に表示させる（ステップＳ５１４）。

次に、入庫側は、操作部２５を操作して、読取部２６によるコード読取機能を再度起動させる。
入庫側は、上記入庫を決定した収納ボックス１６０の表示部１４に表示されているコード情報１６０２全体が表示部２４上に表示される位置まで入庫側端末２０を移動させると、読取部２６は、その全体が表示されているコード情報１６０２を読み取る（ステップＳ５１５）。

制御部２１は、読み取ったコード情報１６０２を解析し、コード情報１６０２に含まれる収納装置１０の装置ＩＤと、入庫を決定した収納ボックス１６０の収納ボックスＩＤとを抽出する（ステップＳ５１６）。
通信部２３はその抽出された装置ＩＤ及び収納ボックスＩＤと、上記情報格納部２２に格納されている取出側・入庫側特定情報とを管理サーバ４０へ送信する（ステップＳ５１７）。

その後の処理（ステップＳ５１８〜Ｓ５２７）は、第１の実施の形態におけるステップＳ１１４〜Ｓ１２３と同様であるので、その説明を省略する。

（２）取出側が収納装置１０から物品を取出すときの動作
図３１，３２は、本発明の第３の実施の形態において、取出側が物品を収納装置１０から取出すときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、取出側が収納ボックス１６０から自分宛の物品を取出すときの物品受取システムによる動作について説明を進める。
なお、上記取出側が取り出そうとしている物品は宅配物等である。

まず、入庫側は、上述のとおり、管理サーバ４０から送信された着荷情報の内容を確認して、自身宛の物品が収納されている収納装置１０の設置場所を訪れる。
取出側は、取出側端末３０の操作部３５を操作して、物品受取システムによる物品受取サービスを利用するための利用目的の選択画面を表示部３４上に表示させる（ステップＳ６０１）。

ここで、取出側は、利用目的として、操作部３５を用いて「物品の取出」を選択すると（ステップＳ６０２）、制御部３１は、情報格納部３２に格納されている着荷情報を読出し、着荷情報の一覧情報を生成し、表示部３４上に表示させる（ステップＳ６０３）。

着荷情報の一覧情報には、取出側が取出し可能な物品それぞれに対応する複数の着荷情報が示されている。着荷情報の一覧情報においては、物品の入庫日と、入庫した収納装置１０の位置情報と、入庫側の情報とが示されている。
取出側は、操作部３５を操作して、その１以上の着荷情報のうち、現在訪れている収納装置１０の着荷情報を選択すると（ステップＳ６０４）、制御部３１は、その選択された着荷情報を情報格納部３２が読出し、表示部３４上に表示させる（ステップＳ６０５）。

次に、取出側は、その着荷情報の内容を確認して、その着荷情報に示される物品を取出す場合は、操作部３５を操作して、当該着荷情報の決定情報を入力する。
制御部３１は、上記決定された着荷情報を情報格納部３５から抽出し、通信部３３に、管理サーバ４０へ送信させる（ステップＳ６０６）。

管理サーバ４０は、上記着荷情報を取出側端末３０から受信すると、制御部４１は、当該受信した着荷情報から装置ＩＤを抽出し、当該着荷情報を、通信部４３に、当該抽出した装置ＩＤの収納装置１０へ送信させる（ステップＳ６０７）。

収納装置１０は、上記着荷情報を管理サーバ４０から受信すると、制御部１１は、収納ボックスＤＢ１２２を参照し、その受信した着荷情報に含まれる収納ボックスＩＤに基づいて、対応付けられているコード情報１６０２を抽出する。そして、制御部１１は、その抽出したコード情報１６０２を、表示部１４に、表示させる（ステップＳ６０８）。

次に、取出側は、操作部３５を操作して、読取部３６によるコード読取機能を起動させ、その着荷情報に示されている収納ボックス１６０の位置情報を確認して、該当する収納ボックス１６０のコード情報１６０２を読み取る（ステップＳ６０９）。
このとき、取出側は、物品を取出す収納ボックス１６０のコード情報１６０２全体が表示部３４上に表示される位置まで入庫側端末２０を移動させて、読取部３６がその全体が表示されているコード情報１６０２を読み取るようにしてもよい。

制御部３１は、読み取ったコード情報１６０２を解析し、コード情報１６０２に含まれる収納装置１０の装置ＩＤ及び収納ボックスＩＤを抽出する（ステップＳ６１０）。
次に、制御部３１は、その抽出した装置ＩＤ及び収納ボックスＩＤを含む、収納ボックス１６０を解錠する解錠情報を情報格納部３２から抽出する。
そして、通信部３３は、その抽出された解錠情報を管理サーバ４０へ送信する（ステップＳ６１１）。

管理サーバ４０は、解錠情報を取出側端末３０から受信すると、制御部４１は、当該受信した解錠情報から装置ＩＤを抽出し、当該解錠情報を、通信部４３に、当該抽出した装置ＩＤの収納装置１０へ送信させる（ステップＳ６１２）。

収納装置１０は、上記解錠情報を管理サーバ４０から受信すると、制御部１１は、当該受信した解錠情報に含まれる収納ボックスＩＤに基づいて、該当する収納ボックス１６０を解錠する（ステップＳ６１３）。
取出側は、その解錠された収納ボックス１６０から物品を取出す。
以上で、動作が終了する。

（３）第３の実施の形態のまとめ
以上説明したように、本発明の第３の実施の形態における物品受取システムによれば、入庫側が物品を収納装置１０へ入庫、又は取出側が収納装置１０から物品を取出すとき、入庫側及び取出側は、スマートフォン等の使い慣れた自身の端末（入庫側端末２０又は取出側端末３０）を操作して、表示部１４に表示されている入庫又は取出す収納ボックス１６０を識別するコード情報１６０２を読み取って、当該収納ボックス１６０の指定を行うので、簡単な操作で物品の入庫又は取出しを行うことが可能となる。
また、本実施の形態では、表示部１４は、収納装置１０が有する全ての収納ボックス１６０のコード情報１６０２を切り替えて表示するので、収納ボックス１６０ごとに表示装置（コード表示部１６０１）を設ける必要が無く、収納装置１０の製造コストの削減を図ることが可能となっている。

＜第４の実施の形態＞
（第４の実施の形態の概要）
以上説明した本発明の第１〜３の実施の形態では、入庫側端末２０及び取出側端末３０は、インターネット等のネットワーク１００を介して管理サーバ４０と通信を行い、さらに管理サーバ４０を介して収納装置１０と通信を行うものであった。
このような構成により、第１〜３の実施の形態では、入庫側端末２０は、収納装置１０の各収納ボックス１６０の物品の収納状況を示す情報をネットワーク１００を介して管理サーバ４０から受信していた。
また、第１〜３の実施の形態では、取出側端末３０は、解錠情報をネットワーク１００及び管理サーバ４０を介して収納装置１０へ送信していた。
これに対し、本発明の第４の実施の形態では、収納装置１０、入庫側端末２０及び取出側端末３０は、上記ネットワーク１００を介した通信機能に加えて、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）又はその他の赤外線通信等の近距離無線通信機能をさらに備えている。
本発明の第４の実施の形態では、このように構成されていることにより、収納装置１０は、入庫側端末２０及び取出側端末３０との間で、ネットワーク１００及び管理サーバ４０を介さずに直接通信を行うことができる。
例えば、第４の実施の形態では、入庫側端末２０は、収納装置１０の各収納ボックス１６０の物品の収納状況を示す情報を収納装置１０から直接受信することができる。
また、第４の実施の形態では、取出側端末３０は、解錠情報を収納装置１０へ直接送信することができる。
以下、特記をしない限り、本発明の第４の実施の形態の構成及び動作は、第１の実施の形態と同様であるものとして説明を進める。

（第４の実施の形態の構成）
収納装置１０の通信部１３、入庫側端末２０の通信部２３及び取出側端末３０の通信部３３は、第１〜３の実施の形態におけるネットワーク１００を介した通信を行うとともに、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）又はその他の赤外線通信等の近距離無線通信を互いに行う。

（第４の実施の形態の動作）
（１）入庫側が収納装置１０へ物品を入庫するときの動作
図３３〜３５は、本発明の第４の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置１０に入庫するときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、入庫側が収納ボックス１６０に取出側宛の物品を入庫するときの物品受取システムによる動作について説明を進める。
なお、上記入庫側が入庫しようとしている物品は宅配物等である。

まず、入庫側は、取出側宛の配送物を持って集合住宅のエントランス等の収納装置１０の設置場所を訪れる。
入庫側は、入庫側端末２０の操作部２５を操作して、物品受取システムによる物品受取サービスを利用するための利用目的の選択画面を表示部２４上に表示させる（ステップＳ７０１）。

ここで、入庫側は、利用目的として、操作部２５を用いて「物品の入庫」を選択すると（ステップＳ７０２）、制御部２１は、情報格納部２２から読み込んだ各種情報を用いて、取出側特定情報及び入庫側特定情報の入力画面の情報を生成して表示部２４へ出力し、表示部２４は、その入力画面を表示する（ステップＳ７０３）。

入庫側は、上記取出側特定情報の入力画面において、操作部２５を用いて、取出側の部屋番号等の取出側特定情報を入力すると、制御部２１は、その入力された取出側特定情報を一時情報格納部２２に格納する。
入庫側は、操作部２５を用いて、入庫側特定情報を入力すると、その入力された入庫側特定情報を一時情報格納部２２に格納する（ステップＳ７０４）。

次に、入庫側は、操作部２５を操作すると、制御部２１は、通信部２３に、収納装置１０の各収納ボックス１６０の物品の収納状況を示す情報の取得要求を近距離無線通信により収納装置１０へ送信させる（ステップＳ７０５）。

収納装置１０の通信部１３は、上記各収納ボックス１６０の物品の収納状況を示す情報の取得要求を入庫側端末２０から受信すると、制御部１１は、収納ボックスＤＢ１２２を参照し、自装置（収納装置１０）の各収納ボックス１６０の物品の収納状況を示す情報を抽出する（ステップＳ７０６）。
収納装置１０の通信部１３は、上記抽出した物品の収納状況を示す情報を入庫側端末２０へ送信する（ステップＳ７０７）。

入庫側端末２０の通信部２３は、上記物品の収納状況を示す情報を収納装置１０から受信すると、制御部２１は当該物品の収納状況を示す情報を表示部２４上に表示させる（ステップＳ７０８）。

入庫側は、上記物品の収納状況を示す情報を参照して、現在物品が未収納であり、入庫可能な収納ボックス１６０を判別する。
次に、入庫側は、操作部２５を操作して、読取部２６によるコード読取機能を起動させる。
入庫側は、上記入庫を決定した収納ボックス１６０のコード表示部１６０１に表示されているコード情報１６０２全体が表示部２４上に表示される位置まで入庫側端末２０を移動させると、読取部２６は、その全体が表示されているコード情報１６０２を読み取る（ステップＳ７０９）。

制御部２１は、読み取ったコード情報１６０２を解析し、コード情報１６０２に含まれる収納装置１０の装置ＩＤと、入庫を決定した収納ボックス１６０の収納ボックスＩＤとを抽出する（ステップＳ７１０）。
通信部２３はその抽出された装置ＩＤ及び収納ボックスＩＤと、上記情報格納部２２に格納されている取出側・入庫側特定情報とをネットワーク１００を介して管理サーバ４０へ送信する（ステップＳ７１１）。

その後の処理（ステップＳ７１２〜Ｓ７２１）は、第１の実施の形態におけるステップＳ１１４〜Ｓ１２３と同様であるので、その説明を省略する。

（２）取出側が収納装置１０から物品を取出すときの動作
図３６，３７は、本発明の第４の実施の形態において、取出側が物品を収納装置１０から取出すときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、取出側が収納ボックス１６０から自分宛の物品を取出すときの物品受取システムによる動作について説明を進める。
なお、上記取出側が取り出そうとしている物品は宅配物等である。

まず、入庫側は、上述のとおり、管理サーバ４０から送信された着荷情報の内容を確認して、自身宛の物品が収納されている収納装置１０の設置場所を訪れる。
取出側は、取出側端末３０の操作部３５を操作して、物品受取システムによる物品受取サービスを利用するための利用目的の選択画面を表示部３４上に表示させる（ステップＳ８０１）。

ここで、取出側は、利用目的として、操作部３５を用いて「物品の取出」を選択すると（ステップＳ８０２）、制御部３１は、情報格納部３２に格納されている着荷情報を読出し、着荷情報の一覧情報を生成し、表示部３４上に表示させる（ステップＳ８０３）。

着荷情報の一覧情報には、取出側が取出し可能な物品それぞれに対応する複数の着荷情報が示されている。着荷情報の一覧情報においては、物品の入庫日と、入庫した収納装置１０の位置情報と、入庫側の情報とが示されている。
取出側は、操作部３５を操作して、その１以上の着荷情報のうち、現在訪れている収納装置１０の着荷情報を選択すると（ステップＳ８０４）、制御部３１は、その選択された着荷情報を情報格納部３２が読出し、表示部３４上に表示させる（ステップＳ８０５）。

次に、取出側は、その着荷情報の内容（収納されている収納ボックス１６０の位置情報等）を確認する。
取出側は、操作部３５を操作して、読取部３６によるコード読取機能を起動させ、該当する収納ボックス１６０のコード情報１６０２を読み取る（ステップＳ８０６）。
このとき、取出側は、物品を取出す収納ボックス１６０のコード情報１６０２全体が表示部３４上に表示される位置まで入庫側端末２０を移動させて、読取部３６がその全体が表示されているコード情報１６０２を読み取るようにしてもよい。

制御部３１は、読み取ったコード情報１６０２を解析し、コード情報１６０２に含まれる収納装置１０の装置ＩＤ及び収納ボックスＩＤを抽出する（ステップＳ８０７）。
次に、制御部３１は、その抽出した装置ＩＤ及び収納ボックスＩＤを含む、収納ボックス１６０を解錠する解錠情報を情報格納部３２から抽出する。
そして、通信部３３は、その抽出された解錠情報を近距離無線通信により収納装置１０へ送信する（ステップＳ８０８）。

収納装置１０は、解錠情報を取出側端末３０から受信すると、制御部１１は、当該受信した解錠情報から装置ＩＤを抽出し、収納ＤＢを参照して、当該受信した解錠情報に含まれる収納ボックスＩＤに基づいて、該当する収納ボックス１６０を解錠する（ステップＳ８０９）。
取出側は、その解錠された収納ボックス１６０から物品を取出す。

また、このとき、制御部１１は、収納ＤＢにおける該当する収納ボックス１６０において物品が取り出されたことを記録し、各収納ボックス１６０の物品収納情報において、当該収納ボックス１６０を使用可能な収納ボックス１６０（物品が収納されていない収納ボックス１６０）として管理する。
収納装置１０は、所定の時期に上記各収納ボックス１６０の物品収納情報を管理サーバ４０へ送信し、当該情報について管理サーバ４０に同期させる。
以上で、動作が終了する。

（第４の実施の形態のまとめ）
以上説明したように、本発明の第４の実施の形態における物品受取システムによれば、入庫側が物品を収納装置１０へ入庫、又は取出側が収納装置１０から物品を取出すとき、入庫側及び取出側は、スマートフォン等の使い慣れた自身の端末（入庫側端末２０又は取出側端末３０）を操作して、入庫又は取出す収納ボックス１６０を識別するコード情報１６０２を読み取って、当該収納ボックス１６０の指定を行うので、簡単な操作で物品の入庫又は取出しを行うことが可能となる。
また、入庫側端末２０及び取出側端末３０は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の近距離無線通信を利用して収納装置１０と直接通信を行うので、インターネット等のネットワーク１００の通信環境を改善することが可能となっている。

＜第５の実施の形態＞
（第５の実施の形態の概要）
以上説明した本発明の第１〜４の実施の形態では、入庫側が物品を入庫し、取出側がその入庫された物品を取出していた。
これに対し、本発明の第５の実施の形態では、一般的なコインロッカーの使用方法と同様に、入庫側が入庫し、任意の時間経過後に、入庫側が自身で入庫した物品を取出す。
以下、特記をしない限り、本発明の第５の実施の形態の構成及び動作は、第１の実施の形態と同様であるものとして説明を進める。

（第５の実施の形態の構成）
図３８は、本発明の第５の実施の形態における物品受取システムの構成を示す図である。
本実施の形態における物品受取システムは、入庫側と取出側が同一人物であるので、第１の実施の形態と異なり、取出側端末３０を有していない。
入庫側は入庫側端末２０を操作して、物品の入庫及び取出しを行う。

（第５の実施の形態の動作）
（１）入庫側が収納装置１０へ物品を入庫するときの動作
図３９〜４１は、本発明の第５の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置１０に入庫するときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、入庫側が収納ボックス１６０に自身の物品を入庫して預け入れるときの物品受取システムによる動作について説明を進める。

まず、入庫側は、自身の配送物を持って駅等の収納装置１０の設置場所を訪れる。
入庫側は、入庫側端末２０の操作部２５を操作して、物品受取システムによる物品受取サービスを利用するための利用目的の選択画面を表示部２４上に表示させる（ステップＳ９０１）。

ここで、入庫側は、利用目的として、操作部２５を用いて「物品の入庫」を選択すると（ステップＳ９０２）、制御部２１は、情報格納部２２から読み込んだ各種情報を用いて、入庫側特定情報の入力画面の情報を生成して表示部２４へ出力し、表示部２４は、その入力画面を表示する（ステップＳ９０３）。
上記入庫側特定情報は、例えば、入庫側のユーザＩＤ及び解錠用のパスワード等であってもよい。また、入庫側特定情報は、上記の例に限定されず、所定の識別番号等、入庫側について特定可能な情報であればよい。
入庫側は、操作部２５を用いて、入庫側特定情報を入力すると、その入力された入庫側特定情報を一時情報格納部２２に格納する（ステップＳ９０４）。また、情報格納部２２に予め入庫側自身の入庫側特定情報が格納されている場合には、入庫側特定情報の入力を省略することができる。

次に、入庫側は、操作部２５を操作すると、制御部２１は、読取部２６によるコード読取機能を起動させる。
入庫側は、コード表示部１６０１に表示されているいずれかのコード情報１６０２全体が表示部２４上に表示される位置まで入庫側端末２０を移動させると、読取部２６は、その全体が表示されているコード情報１６０２を読み取る（ステップＳ９０５）。

制御部２１は、読み取ったコード情報１６０２を解析し、コード情報１６０２に含まれる収納装置１０の識別情報（装置ＩＤ）を抽出する（ステップＳ９０６）。
通信部２３はその抽出された装置ＩＤを管理サーバ４０へ送信する（ステップＳ９０７）。

管理サーバ４０の通信部４３は装置ＩＤを入庫側端末２０から受信すると、制御部４３は、収納ボックスＤＢ４２２を参照し、その受信された装置ＩＤにより特定される収納装置１０の各収納ボックス１６０の物品の収納状況を示す情報を抽出する（ステップＳ９０８）。
管理サーバ４０の通信部４３は、上記抽出した物品の収納状況を示す情報を入庫側端末２０へ送信する（ステップＳ９０９）。

入庫側端末２０の通信部２３は、上記物品の収納状況を示す情報を管理サーバ４０から受信すると、制御部２１は当該物品の収納状況を示す情報を表示部２４上に表示させる（ステップＳ９１０）。

入庫側は、上記物品の収納状況を示す情報を参照して、現在物品が未収納であり、入庫可能な収納ボックス１６０を判別し、その中でこれから自身が物品を入庫する収納ボックス１６０を決定する。
次に、入庫側は、操作部２５を操作して、読取部２６によるコード読取機能を再度起動させる。
入庫側は、上記入庫を決定した収納ボックス１６０のコード表示部１６０１に表示されているコード情報１６０２全体が表示部２４上に表示される位置まで入庫側端末２０を移動させると、読取部２６は、その全体が表示されているコード情報１６０２を読み取る（ステップＳ９１１）。

制御部２１は、読み取ったコード情報１６０２を解析し、コード情報１６０２に含まれる収納装置１０の識別情報（装置ＩＤ）と、入庫を決定した収納ボックス１６０の識別情報（収納ボックスＩＤ）とを抽出する（ステップＳ９１２）。
通信部２３はその抽出された装置ＩＤ及び収納ボックスＩＤと、上記情報格納部２２に格納されている入庫側特定情報とを管理サーバ４０へ送信する（ステップＳ９１３）。

管理サーバ４０の通信部４３は装置ＩＤ、収納ボックスＩＤ、入庫側特定情報を入庫側端末２０から受信すると、制御部４１は、物品収納に関する物品収納番号を発行し、当該発行した物品収納番号に対し、上記受信した各情報を対応付けて、収納ボックスＤＢ４２２及び入庫履歴ＤＢ４２３に格納して、物品収納情報として管理する（ステップＳ９１４）。

次に、管理サーバ４０の通信部４３は、上記格納された物品収納情報を、当該物品収納情報の装置ＩＤで特定される収納装置１０へ送信する（ステップＳ９１５）。

収納装置１０の通信部１３は、上記物品収納情報を受信すると、制御部１１は情報格納部１２の収納ボックスＤＢ１２２に格納して管理するとともに、当該物品収納情報の収納ボックスＩＤで特定される収納ボックス１６０を解錠させる解錠信号を収納部１６へ出力する（ステップＳ９１６）。
収納部１６は、上記解錠信号が入力されると、当該解錠信号で特定される収納ボックス１６０の解錠を実行する（ステップＳ９１７）。
入庫側は、解錠された収納ボックス１６０を開扉し、当該収納ボックス１６０に物品を入庫し、閉扉すると、収納部１６は当該収納ボックス１６０を施錠する（ステップＳ９１８）。

次に、制御部１１は、入庫側が収納装置１０の収納ボックス１６０を解錠し、物品を収納ボックス１６０に収納した旨の履歴（入庫時の時間情報を含む）を該当する物品収納情報に対応付けて記録する。
また、収納ボックスＤＢ１２２における該当する収納ボックス１６０の使用状況の欄は、「空き」から「入庫」に書き替えられる。

次に、収納装置１０の制御部１１は、物品が収納ボックス１６０に入庫された旨の入庫情報を生成し、通信部１３はその生成された入庫情報を管理サーバ４０へ送信する（ステップＳ９１９）。
上記入庫情報は、物品収納番号を含む。

管理サーバ４０の通信部４３は上記入庫情報を収納装置１０から受信すると、制御部４１は、その受信した入庫情報を収納ボックスＤＢ４２２及び入庫履歴ＤＢ４２３に記録するとともに、当該受信した入庫情報から物品収納番号を抽出し、その抽出した物品収納番号に基づいて収納ボックスＤＢ４２２の物品収納情報を参照して、入庫側特定情報を抽出する。
次に、制御部４１は、上記抽出した入庫側特定情報に基づいてユーザＤＢ４２１を参照し、入庫側特定情報で特定される入庫側の連絡先情報を抽出する。
次に、制御部４１は、上記物品収納情報、入庫情報及び入庫側の連絡先情報に基づいて、入庫側に対する入庫完了情報を生成する（ステップＳ９２０）。

入庫完了情報は、物品が入庫された収納装置１０の情報と、物品の入庫側の情報と、入庫側の連絡先情報とを含む。

次に、管理サーバ４０の制御部４１は、上記物品が入庫された収納ボックス１６０を解錠させるための解錠情報を生成する（ステップＳ９２１）。
解錠情報は、例えば、文字や図形等から構成されるパスワードである。
入庫側は上記解錠情報を収納装置１０に入力すると、収納装置１０はその入力された解錠情報に基づいて認証を行い、認証成功と判断すると、該当する収納ボックス１６０を解錠する。
入庫側はその解錠された収納ボックス１６０を開扉して、収納ボックス１６０内から物品を取出す。

次に、管理サーバ４０の通信部４３は、上記生成した入庫完了情報及び解錠情報を上記抽出した入庫側の連絡先情報宛の入庫側端末２０へ送信する（ステップＳ９２２）。

入庫側端末２０は、上記管理サーバ４０から送信された入庫完了情報及び解錠情報を受信すると、制御部２１はそれら受信した入庫完了情報及び解錠情報を互いに対応付けて情報格納部２２に格納し、その入庫完了情報を表示部２４に表示させる（ステップＳ９２３）。

その後、入庫側は、その表示部２４に表示された入庫完了情報の内容を確認し、その入庫完了情報に示された収納装置１０まで自身の物品を受け取りに行く。

（２）取出側が収納装置１０から物品を取出すときの動作
図４２，４３は、本発明の第５の実施の形態において、入庫側が物品を収納装置１０から取出すときの物品受取システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、入庫側が収納ボックス１６０から自分宛の物品を取出すときの物品受取システムによる動作について説明を進める。

まず、入庫側は、上述のとおり、管理サーバ４０から送信された入庫完了情報の内容を確認して、自身宛の物品が収納されている収納装置１０の設置場所を訪れる。
入庫側は、入庫側端末２０の操作部２５を操作して、物品受取システムによる物品受取サービスを利用するための利用目的の選択画面を表示部２４上に表示させる（ステップＳ１００１）。

ここで、入庫側は、利用目的として、操作部２５を用いて「物品の取出」を選択すると（ステップＳ１００２）、制御部２１は、情報格納部２２に格納されている入庫完了情報を読出し、入庫完了情報の一覧情報を生成し、表示部２４上に表示させる（ステップＳ１００３）。
入庫完了情報の一覧情報には、入庫側が取出し可能な物品それぞれに対応する複数の入庫完了情報が示されている。図の例では、入庫完了情報の一覧情報においては、物品の入庫日（入庫時間）と、入庫した収納装置１０の位置情報と、入庫側の情報とが示されている。
入庫側は、操作部２５を操作して、その１以上の入庫完了情報のうち、現在訪れている収納装置１０の入庫完了情報を選択すると（ステップＳ１００４）、制御部２１は、その選択された入庫完了情報を情報格納部２２が読出し、表示部２４上に表示させる（ステップＳ１００５）。

次に、入庫側は、操作部２５を操作して、読取部２６によるコード読取機能を起動させ、その入庫完了情報に示されている収納ボックス１６０の位置情報を確認して、該当する収納ボックス１６０のコード情報１６０２を読み取る（ステップＳ１００６）。
このとき、入庫側は、物品を取出す収納ボックス１６０のコード情報１６０２全体が表示部２４上に表示される位置まで入庫側端末２０を移動させて、読取部２６がその全体が表示されているコード情報１６０２を読み取るようにしてもよい。

制御部２１は、読み取ったコード情報１６０２を解析し、コード情報１６０２に含まれる収納装置１０の装置ＩＤ及び収納ボックスＩＤを抽出する（ステップＳ１００７）。
次に、制御部２１は、その抽出した装置ＩＤ及び収納ボックスＩＤを含む、収納ボックス１６０を解錠する解錠情報を情報格納部２２から抽出する。
そして、通信部２３は、その抽出された解錠情報を管理サーバ４０へ送信する（ステップＳ１００８）。

管理サーバ４０は、解錠情報を入庫側端末２０から受信すると、制御部４１は、当該受信した解錠情報から装置ＩＤを抽出し、当該解錠情報を、通信部４３に、当該抽出した装置ＩＤの収納装置１０へ送信させる（ステップＳ１００９）。

収納装置１０は、上記解錠情報を管理サーバ４０から受信すると、制御部１１は、当該受信した解錠情報に含まれる収納ボックスＩＤに基づいて、該当する収納ボックス１６０を解錠する（ステップＳ１０１０）。
入庫側は、その解錠された収納ボックス１６０から物品を取出す。
以上で、動作が終了する。

（第５の実施の形態のまとめ）
以上説明したように、本発明の第５の実施の形態における物品受取システムによれば、入庫側が物品を収納装置１０へ入庫、又は収納装置１０から物品を取出すとき、入庫側は、スマートフォン等の使い慣れた自身の端末である入庫側端末２０を操作して、入庫又は取出す収納ボックス１６０を識別するコード情報１６０２を読み取って、当該収納ボックス１６０の指定を行うので、簡単な操作で物品の入庫又は取出しを行うことが可能となる。

＜実施の形態のまとめ＞
以上説明したように、本発明の第１〜第５の実施の形態における物品受取システムによれば、入庫側が物品を収納装置１０へ入庫、又は取出側が収納装置１０から物品を取出すとき、入庫側及び取出側は、スマートフォン等の使い慣れた自身の端末（入庫側端末２０又は取出側端末３０）を操作して、入庫又は取出す収納ボックス１６０を識別する２次元バーコード等のコード情報１６０２を読み取ることをトリガーとして、物品の入庫作業又は取出し作業を行うので、これら入庫作業又は取出し作業を効果的に簡素化することが可能となる。

上記の収納装置１０、入庫側端末２０、取出側端末３０及び管理サーバ４０は、主にＣＰＵとメモリにロードされたプログラムによって実現される。ただし、それ以外の任意のハードウェアおよびソフトウェアの組合せによってこの装置またはサーバを構成することも可能であり、その設計自由度の高さは当業者には容易に理解されるところである。
また、上記の収納装置１０、入庫側端末２０、取出側端末３０及び管理サーバ４０をソフトウェアモジュール群として構成する場合、このプログラムは、光記録媒体、磁気記録媒体、光磁気記録媒体、または半導体等の記録媒体に記録され、上記の記録媒体からロードされるようにしてもよいし、所定のネットワークを介して接続されている外部機器からロードされるようにしてもよい。

上述のとおり、物品受取システムは、集合住宅の他、オフィス、商業施設又は公共施設・機関等において、物品の預かりサービスを提供することができ、その他、あらゆる場面で当該物品の預かりサービスを提供することができる。

また、上記実施の形態では、ユーザは、物品受取システムによる物品の預かりサービスを利用する際には、自身の入庫側端末２０又は取出側端末３０に格納されている情報を用いて認証を行っていたが、認証情報が記憶されたＩＣカード又は携帯端末等の認証媒体を用いて、収納ボックス１６０を解錠し、上記物品受取システムによる物品の預かりサービスを利用することもできる。

１０ 収納装置
１１，２１，３１，４１ 制御部
１２，２２，３２，４２ 情報格納部
１３，２３，３３，４３ 通信部
１４，２４，３４ 表示部
１５，２５，３５ 操作部
１６ 収納部
１７ 収納状況通知部
２０ 入庫側端末
２６，３６ 読取部
３０ 取出側端末
４０ 管理サーバ
１００ ネットワーク
１２１，４２１ ユーザＤＢ
１２２，４２２ 収納ボックスＤＢ
１２３，４２３ 入庫履歴ＤＢ
１６０ 収納ボックス
４２４ 収納装置ＤＢ
１６０１ コード表示部
１６０２ コード情報

Claims (8)

1. １以上の施錠可能な収納ボックスを備え、解錠情報の入力により該当する収納ボックスの解錠を行う収納装置と、
   前記収納ボックスに物品を入庫する入庫側が操作する情報処理装置であって、前記収納装置とネットワークを介して通信可能な入庫側端末とを有し、
   前記収納装置は、
   前記入庫側端末と通信を行う通信部と、
   個々の収納ボックス固有のコード情報を表示するコード表示部と、
   前記入庫側端末から解錠を要求された収納ボックスの解錠を行う解錠部とを有し、
   前記入庫側端末は、
   前記収納装置と通信を行う通信部と、
   前記コード情報を読取る読取部と、
   前記読取部により読み取られたコード情報に対応する収納ボックスの識別情報を抽出し、該抽出した収納ボックスの識別情報を出力し、物品の入庫のために該収納ボックスの解錠を要求する解錠要求部とを有することを特徴とする物品受取システム。
2. １以上の施錠可能な収納ボックスを備え、解錠情報の入力により該当する収納ボックスの解錠を行う収納装置と、
   前記収納ボックスから物品を取出す取出側が操作する情報処理装置であって、前記収納装置とネットワークを介して通信可能な取出側端末とを有し、
   前記収納装置は、
   前記入庫側端末と通信を行う通信部と、
   個々の収納ボックス固有のコード情報を表示するコード表示部と、
   前記取出側端末から解錠を要求された収納ボックスの解錠を行う解錠部とを有し、
   前記取出側端末は、
   前記収納装置と通信を行う通信部と、
   前記コード情報を読取る読取部と、
   前記読取部により読み取られたコード情報に対応する収納ボックスの識別情報を抽出し、該抽出した収納ボックスの識別情報を出力し、物品の取出しのために該収納ボックスの解錠を要求する解錠要求部とを有することを特徴とする物品受取システム。
3. 前記コード表示部は、前記コード情報を表示するディスプレイ又は前記コード情報が印刷された収納ボックスの一部であることを特徴とする請求項１又は２記載の物品受取システム。
4. 前記コード表示部は、前記収納ボックスの扉又は該扉近傍に該収納ボックス個別に設けられており、該設けられている収納ボックスそれぞれの前記コード情報を表示することを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の物品受取システム。
5. 前記コード表示部は、前記コード情報を表示するディスプレイであり、自装置の操作用の情報を含む該自装置に関する情報を表示するとともに、該ディスプレイの画面表示を切り替えて、前記収納装置の全ての収納ボックスの前記コード情報を表示することを特徴とする請求項１又は２記載の物品受取システム。
6. 前記収納装置は、各収納ボックスにおける物品の収納状況を示す情報を通知する収納状況通知部をさらに有し、
   前記収納状況通知部は、前記収納ボックスの扉又は扉近傍に該収納ボックス個別に設けられており、該設けられている収納ボックスそれぞれの収納状況を示す情報を通知することを特徴とする請求項１から５のいずれか１項に記載の物品受取システム。
7. 前記収納装置及び前記入庫側端末の通信部は、互いに近距離無線通信を行い、
   前記入庫側端末は、
   前記収納装置の収納ボックスにおける物品の収納状況を示す情報の取得要求を近距離無線通信を介して前記収納装置へ送信し、前記物品の収納状況を示す情報を近距離無線通信を介して前記収納装置から受信すると、該受信した物品の収納状況を示す情報の表示を行うことを特徴とする請求項１から６のいずれか１項に記載の物品受取システム。
8. 前記収納装置及び前記取出側端末の通信部は、互いに近距離無線通信を行い、
   前記取出側端末は、
   前記収納装置の収納ボックスの解錠情報を近距離無線通信を介して前記収納装置へ送信し、
   前記収納装置は、前記解錠情報を前記取出側端末から受信すると、該受信した解錠情報に示される収納ボックスの解錠を行うことを特徴とする請求項１から７のいずれか１項に記載の物品受取システム。

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