JP2008210334A - 自動取引装置 - Google Patents
自動取引装置 Download PDFInfo
- Publication number
- JP2008210334A JP2008210334A JP2007048786A JP2007048786A JP2008210334A JP 2008210334 A JP2008210334 A JP 2008210334A JP 2007048786 A JP2007048786 A JP 2007048786A JP 2007048786 A JP2007048786 A JP 2007048786A JP 2008210334 A JP2008210334 A JP 2008210334A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- passbook
- return
- bankbook
- magnetic
- control unit
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
Images
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
- G07F19/00—Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines
- G07F19/20—Automatic teller machines [ATMs]
- G07F19/206—Software aspects at ATMs
-
- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07D—HANDLING OF COINS OR VALUABLE PAPERS, e.g. TESTING, SORTING BY DENOMINATIONS, COUNTING, DISPENSING, CHANGING OR DEPOSITING
- G07D11/00—Devices accepting coins; Devices accepting, dispensing, sorting or counting valuable papers
- G07D11/20—Controlling or monitoring the operation of devices; Data handling
- G07D11/22—Means for sensing or detection
- G07D11/235—Means for sensing or detection for monitoring or indicating operating conditions; for detecting malfunctions
-
- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
- G07F19/00—Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines
- G07F19/20—Automatic teller machines [ATMs]
- G07F19/209—Monitoring, auditing or diagnose of functioning of ATMs
-
- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07D—HANDLING OF COINS OR VALUABLE PAPERS, e.g. TESTING, SORTING BY DENOMINATIONS, COUNTING, DISPENSING, CHANGING OR DEPOSITING
- G07D2211/00—Paper-money handling devices
Landscapes
- Business, Economics & Management (AREA)
- Accounting & Taxation (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Finance (AREA)
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Abstract
【解決手段】自動取引装置は、通帳や磁気カードの取引媒体に読み取りエラーや書き込みエラーや印字エラーが生じて返却する場合に、表示パネル15Aに、メッセージ提示欄aと、取引媒体の返却要因を示す返却要因提示欄bと、その返却要因に対応するための方法を示す対応方法提示欄cと、複数の返却要因と対応方法とがある設定されている場合に今回の返却要因と対応方法とを区別するチェック欄dとを提示する。
【選択図】図4
Description
図1は、実施形態に用いる自動取引装置の外観斜視図である。
この自動取引装置100は、通帳挿入排出口11、カード挿入排出口12、紙幣投入排出口13、硬貨投入排出口14、表示パネル(表示部)15等のヒューマン・マシン・インタフェースを接客面(正面)1に備えている。
このATM100は、受け付けた通帳や取引カード等の取引媒体の情報に基づいて取引実行の可否を判定し、取引実行可の判定では取引実行後に、又は、取引実行否の判定ではその判定後に、取引媒体を返却する機能を備えるものであって、制御部2、カードリーダプリンタ3、通帳記帳機4、現金入出金機5、音声出力部6、記憶部7、表示パネル15(図1参照)等を搭載している。
[変形例1]
この実施形態では、返却要因や対応方法等を提示する場合を説明したが、返却した取引媒体を取り扱うことが可能な他のATM(自行又は他行)の設置場所があらかじめわかっている場合には、その設置場所に関する情報を提示するようにしてもよい。設置場所に関する情報は、例えば、住所や建物名や地図データとすればよい。これによって、顧客は、次回以降取り扱い可能なATMを利用して取引(通帳であれば、記帳)を行うことができるようになる。そのため、取引媒体の返却率が減少するため、ATMの稼働効率も向上し、窓口業務の効率化を図ることもできるようになる。
この実施形態では、通帳や磁気カードの磁気情報が破壊(消磁)されてしまった場合には、単に、返却要因を提示し、対応方法として、窓口に持参するように誘導するように提示することが考えられる。しかし、磁気カードと通帳とを併用して取引する場合に、いずれか一方の磁気情報が破壊されているときには、一方の磁気情報を他方に再書き込みするようにしてもよい。また、情報センタ200から必要なデータを受信して、磁気情報の破壊された磁気情報を再書き込みするようにしてもよい。これらの場合、返却要因や対応法方法と共に、再書き込みした事実を表示パネル15に提示する。これによって、磁気情報が破壊してしまうような行為を慎むように顧客を導くことができる。そのため、取引媒体の返却率が減少するため、ATMの稼働効率も向上し、窓口業務の効率化を図ることもできるようになる。
この実施形態では、表示パネル15をタッチスクリーンとして説明したが、操作パネルとディスプレイとが独立していてもよい。
この実施形態では、通帳9の磁気ストライプ92aのフォーマットが銀行ごとに異なっているものとして説明したが、もちろん統一されていてもよい。
この実施形態では、通帳制御部41が処理するものとして説明したが、その処理については、制御部2自体が処理するようにしてもよい。この場合、通帳制御部41は、各検出値をそのまま制御部2に通知すればよい。
この実施形態では、音声出力部6がATM100に内蔵されているスピーカではなく、ATM100脇に備えられているハンドセット(図示省略)の場合には、顧客に対して呼び出し音を出力して、顧客がハンドセットを取り上げた後に、耳元に当てるまでに要する時間の経過後(例えば2秒)に、返却要因の出力を開始すればよい。この場合、対象の顧客のみに聞こえるように音声を出力することができるため、秘話性が高く、顧客のプライバシーを守ることができる。
この実施形態では、各ATM100に備える制御部2が、独自に処理する場合を説明したが、任意の一台のATMが、他のATMからデータを受け取って、集中的に処理するようにしてもよいし、情報センタ200のホストコンピュータ(図示省略)が集中的に処理するようにしてもよい。
この実施形態では、通帳記帳機4がATM100に搭載されている場合を説明したが、図示しない通帳記帳専用機として製造される場合にも適用することができる。この場合、通帳記帳専用機に、表示部を備えれば、この実施形態と同様に機能させることができる。なお、表示部を備える通帳記帳専用機は、通帳繰越機や通帳繰越発行機と呼ばれている。
この実施形態では、通帳等の冊子状媒体や磁気カード等の取引カードのエラーの場合に、返却要因や対応方法等を提示する場合を説明したが、各種伝票や紙幣等の媒体であってもよい。ここで各種伝票としては、例えば、顧客によって記載された申込書を取り込んでOCR等で認識するような帳票が考えられる。
1 接客面
11 通帳挿入排出口
12 カード挿入排出口
13 紙幣投入排出口
14 硬貨投入排出口
15 表示パネル
2 制御部
3 カードリーダプリンタ
4 通帳記帳機
41 通帳制御部
42 印字部
43 磁気データ読取部
44 磁気データ記録部
45 頁行読取部
46 通帳走行部
5 現金入出金機
6 音声出力部
7 記憶部
9 通帳
92 磁気ストライプ
96 頁マーク
97 印字欄
Claims (3)
- 受け付けた取引媒体の印字面に新たに印字しない状態で返却する返却イベントが発生したときに、前記返却イベントの返却要因情報を表示する表示部を備えることを特徴とする自動取引装置。
- さらに、前記返却イベントの返却要因情報を出力する音声出力部を備えることを特徴とする請求項1に記載の自動取引装置。
- 受け付けた取引媒体の返却イベントが発生したときに、あらかじめ設定されたすべての返却要因情報を表示すると共に、発生した前記返却イベントの前記要因提示情報を区別して表示する表示部を備えることを特徴とする自動取引装置。
Priority Applications (3)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2007048786A JP5061648B2 (ja) | 2007-02-28 | 2007-02-28 | 自動取引装置 |
CNA200710301876XA CN101256698A (zh) | 2007-02-28 | 2007-12-20 | 自动交易装置 |
KR1020070134005A KR100963476B1 (ko) | 2007-02-28 | 2007-12-20 | 자동거래장치 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2007048786A JP5061648B2 (ja) | 2007-02-28 | 2007-02-28 | 自動取引装置 |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2008210334A true JP2008210334A (ja) | 2008-09-11 |
JP5061648B2 JP5061648B2 (ja) | 2012-10-31 |
Family
ID=39786549
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2007048786A Expired - Fee Related JP5061648B2 (ja) | 2007-02-28 | 2007-02-28 | 自動取引装置 |
Country Status (3)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP5061648B2 (ja) |
KR (1) | KR100963476B1 (ja) |
CN (1) | CN101256698A (ja) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2015181007A (ja) * | 2015-04-16 | 2015-10-15 | 沖電気工業株式会社 | プログラム、自動取引装置の位置情報提供方法、及び電子機器 |
Families Citing this family (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
KR101580741B1 (ko) * | 2014-06-18 | 2015-12-28 | 주식회사 엘지씨엔에스 | 금융기기 |
CN109191731A (zh) * | 2018-09-03 | 2019-01-11 | 广东奔腾达电子有限公司 | 一种vtm机存折打印检测系统 |
Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH04101291A (ja) * | 1990-08-21 | 1992-04-02 | Oki Electric Ind Co Ltd | 自動取引装置の操作誘導方法 |
JPH06301878A (ja) * | 1993-04-12 | 1994-10-28 | Fuji Electric Co Ltd | メンテナンスガイドシステム |
JP2002154085A (ja) * | 2000-11-15 | 2002-05-28 | Toyota Motor Corp | 作業用ロボットシステムの保全支援方法及び保全支援装置 |
JP2003030720A (ja) * | 2001-07-17 | 2003-01-31 | Toshiba Corp | 帳票処理装置と帳票処理方法 |
Family Cites Families (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH07334720A (ja) * | 1994-06-07 | 1995-12-22 | Hitachi Ltd | 現金自動取引装置 |
JP2000331218A (ja) * | 1999-05-19 | 2000-11-30 | Fujitsu Ltd | 照合不可理由通知装置 |
JP4310876B2 (ja) | 2000-01-12 | 2009-08-12 | 沖電気工業株式会社 | 自動取引システム |
JP2005353005A (ja) | 2004-06-14 | 2005-12-22 | Fujitsu Ltd | 紙葉類処理装置及び紙葉類処理方法 |
-
2007
- 2007-02-28 JP JP2007048786A patent/JP5061648B2/ja not_active Expired - Fee Related
- 2007-12-20 CN CNA200710301876XA patent/CN101256698A/zh active Pending
- 2007-12-20 KR KR1020070134005A patent/KR100963476B1/ko not_active IP Right Cessation
Patent Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH04101291A (ja) * | 1990-08-21 | 1992-04-02 | Oki Electric Ind Co Ltd | 自動取引装置の操作誘導方法 |
JPH06301878A (ja) * | 1993-04-12 | 1994-10-28 | Fuji Electric Co Ltd | メンテナンスガイドシステム |
JP2002154085A (ja) * | 2000-11-15 | 2002-05-28 | Toyota Motor Corp | 作業用ロボットシステムの保全支援方法及び保全支援装置 |
JP2003030720A (ja) * | 2001-07-17 | 2003-01-31 | Toshiba Corp | 帳票処理装置と帳票処理方法 |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2015181007A (ja) * | 2015-04-16 | 2015-10-15 | 沖電気工業株式会社 | プログラム、自動取引装置の位置情報提供方法、及び電子機器 |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
KR20080079988A (ko) | 2008-09-02 |
JP5061648B2 (ja) | 2012-10-31 |
KR100963476B1 (ko) | 2010-06-17 |
CN101256698A (zh) | 2008-09-03 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
US20070138256A1 (en) | Enhanced accessibility of self-service terminals | |
JP5099986B2 (ja) | 自動取引装置 | |
JP2008204409A (ja) | 暗証番号入力表示装置及び方法 | |
KR100952872B1 (ko) | 자동 거래 장치 | |
JP5061648B2 (ja) | 自動取引装置 | |
JPH08161594A (ja) | 取り忘れ防止機能を備えた金融自動化機器 | |
JP2009009180A (ja) | 自動取引装置 | |
JP2011118716A (ja) | 自動取引装置 | |
JP5505397B2 (ja) | 自動取引装置 | |
JP5245415B2 (ja) | 自動取引装置 | |
JP2005139621A (ja) | 物品預かり機 | |
JP2012003441A (ja) | 自動取引装置及び自動取引システム | |
JP2007079697A (ja) | 自動取引装置 | |
JP2007328575A (ja) | 取引処理装置 | |
JP5228470B2 (ja) | 自動取引装置 | |
JPH05266304A (ja) | 現金自動預払機 | |
EP2333729A1 (en) | Automatic transaction device | |
JP5092584B2 (ja) | 自動取引装置 | |
JP2006031355A (ja) | 取り忘れ媒体取り込み通知システム | |
JP6561561B2 (ja) | 自動取引装置 | |
JP5605268B2 (ja) | 通帳記帳機およびそれを備えた自動取引装置 | |
JP3108599B2 (ja) | 自動取引装置 | |
JPH10261133A (ja) | 自動取引装置およびその制御方法 | |
JP2000200381A (ja) | 自動取引装置 | |
JP2012027568A (ja) | 自動取引装置 |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20090617 |
|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20090831 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20120327 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20120424 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20120607 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20120710 |
|
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20120723 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 5061648 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20150817 Year of fee payment: 3 |
|
LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |