JP2009009180A

JP2009009180A - 自動取引装置

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Publication number: JP2009009180A
Application number: JP2007167200A
Authority: JP
Inventors: Kazuyuki Ohashi; 一之大橋; Seiya Kimura; 誠也木村
Original assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Current assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Priority date: 2007-06-26
Filing date: 2007-06-26
Publication date: 2009-01-15
Anticipated expiration: 2027-06-26
Also published as: CN101334918A; JP5088015B2; KR20080114494A; CN101334918B; KR101032336B1

Abstract

【課題】磁気ストライプに記憶された磁気データの読取りを正常に行うことができないときにはＩＣカードアクセスを実行するようにして、磁気ストライプに記憶された磁気データの読取りを正常に行うことができなくても、ＩＣに記憶されたＩＣデータに基づく金融取引を実行することができるようにする。
【解決手段】金融機関の顧客が操作して金融取引を行う自動取引装置１０であって、磁気ストライプ及びＩＣを備えるカード１１の磁気データ及びＩＣデータの読取り及び書込み可能なカード取扱い部と、前記顧客の操作を受け付ける顧客操作部１６とを有し、前記磁気データの正常な読取りを行うことができない場合、前記ＩＣデータのみに基づく金融取引を実行可能とする。
【選択図】図１

Description

本発明は、自動取引装置に関するものである。

従来、銀行、信用金庫、郵便局等の金融機関に口座を開設した顧客は、前記金融機関の支店等に配設されたＡＴＭ（ＡｕｔｏｍａｔｉｃＴｅｌｌｅｒＭａｃｈｉｎｅ：現金自動預払機）、ＣＤ（ＣａｓｈＤｉｓｐｅｎｓｅｒ：現金自動支払機）等の自動取引装置を操作する際、キャッシュカードを使用するようになっている。該キャッシュカードには、口座番号等の情報を記憶する記憶手段として磁気ストライプを備えるタイプの磁気カードと、前記記憶手段としてＩＣを備えるタイプのＩＣカードとがある。

しかし、必ずしもすべての自動取引装置がＩＣカードに対応している訳ではなく、磁気カードのみを受け付けることができ、ＩＣカードを受け付けることができないＩＣカード非対応の自動取引装置も存在する。また、必ずしもすべてのキャッシュカードがＩＣカードである訳ではなく、ＩＣを備えていない磁気カードも多くの顧客によって使用されている。

そこで、ＩＣカードも、ＩＣカード非対応の自動取引装置で使用することができるように、磁気ストライプを備えている。また、ＩＣカードを受け付けることができるＩＣカード対応の自動取引装置も、磁気カードを受け付けることができるように、磁気ストライプに記憶された情報、すなわち、磁気データの読取り、上書き、消去等を行うことができるカードリーダライタを備えている。

そして、前記ＩＣカード対応の自動取引装置は、キャッシュカードがカードスロットに挿入されると、まず、磁気ストライプに記憶された磁気データを読み取り、該磁気データ内にＩＣカードであることを示す情報が含まれていると、ＩＣカードとして取り扱うための処理、すなわち、ＩＣカードアクセスを実行するようになっている（例えば、特許文献１〜４参照。）。
特開平１１−６６２０８号公報特開平１１−５３４８４号公報特開２００４−４６６３０号公報特開２００４−２１３４６７号公報

しかしながら、前記従来の自動取引装置においては、キャッシュカードがＩＣカードであっても、磁気ストライプに記憶された磁気データの読取りを正常に行うことができないと、ＩＣに記憶された情報、すなわち、ＩＣデータの読取りの可否に係わらず、キャッシュカードが受け付けられないようになっている。一般に、磁石等をキャッシュカードに近付けることによって磁気ストライプが消磁されてしまったり、自動取引装置のカードリーダライタが備える磁気ヘッドが故障していたり汚れていたりすると、磁気ストライプに記憶された磁気データの読取りを正常に行うことができなくなる。この場合、ＩＣに記憶されたＩＣデータの読取りが可能であっても、キャッシュカードが受け付けられないので、顧客は自動取引装置を操作して所望の金融取引を行うことができなくなってしまう。

本発明は、前記従来の自動取引装置の問題点を解決して、磁気ストライプに記憶された磁気データの読取りを正常に行うことができないときにはＩＣカードアクセスを実行するようにして、磁気ストライプに記憶された磁気データの読取りを正常に行うことができなくても、ＩＣに記憶されたＩＣデータに基づく金融取引を実行することができる自動取引装置を提供することを目的とする。

そのために、本発明の自動取引装置においては、金融機関の顧客が操作して金融取引を行う自動取引装置であって、磁気ストライプ及びＩＣを備えるカードの磁気データ及びＩＣデータの読取り及び書込み可能なカード取扱い部と、前記顧客の操作を受け付ける顧客操作部とを有し、前記磁気データの正常な読取りを行うことができない場合、前記ＩＣデータのみに基づく金融取引を実行可能とする。

本発明の他の自動取引装置においては、さらに、前記磁気データの正常な読取りを行うことができない場合、前記顧客操作部の表示装置に前記磁気データの正常な読取りを行うことができないことを表示した後に、前記ＩＣデータのみに基づく金融取引を実行可能とする。

本発明の更に他の自動取引装置においては、さらに、前記顧客操作部の表示装置に、更に、前記ＩＣデータのみに基づく金融取引の実行を選択可能に表示し、前記顧客が実行を選択すると、前記ＩＣデータのみに基づく金融取引を実行可能とする。

本発明の更に他の自動取引装置においては、さらに、前記顧客が金融取引の操作を開始すると、前記顧客操作部の表示装置に前記ＩＣデータのみに基づく金融取引の実行を選択可能に表示し、前記顧客が実行を選択すると、前記磁気データの正常な読取りを行うことができない場合、前記ＩＣデータのみに基づく金融取引を実行可能とする。

本発明の更に他の自動取引装置においては、さらに、前記磁気データの正常な読取りを行うことができない場合、前記顧客操作部の表示装置に前記カードがＩＣを備えることの確認を促すメッセージを表示し、ＩＣを備えることの確認が行われた後に、前記ＩＣデータのみに基づく金融取引を実行可能とする。

本発明の更に他の自動取引装置においては、さらに、前記磁気データの正常な読取りを行うことができない場合、前記カード取扱い部がカードスロットからカードを返却し、前記顧客操作部の表示装置にカードの向き及び種別の確認を促すメッセージを表示し、前記カードがカードスロットに再び挿入された後に、前記ＩＣデータのみに基づく金融取引を実行可能とする。

本発明によれば、自動取引装置は、磁気ストライプに記憶された磁気データの読取りを正常に行うことができないときにはＩＣカードアクセスを実行するようになっている。これにより、磁気ストライプに記憶された磁気データの読取りを正常に行うことができなくても、ＩＣに記憶されたＩＣデータを使用して金融取引を実行することができる。

以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら詳細に説明する。

図１は本発明の第１の実施の形態における自動取引装置の構成を示す図である。

図において、１０は、銀行、信用金庫、郵便局等の金融機関の支店等に配設されたＡＴＭ、ＣＤ等の自動取引装置であり、前記金融機関の顧客が、自分で操作して入金、出金、通帳記帳、残高照会、振込、振替、送金、定期性預金設定等の金融サービスを利用するための装置である。なお、前記自動取引装置１０は、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、デパート等の商店の店舗、地下街、駅の構内、市役所、病院等の公共施設、工場、事務所等の私企業、駐車場、道路脇（わき）等の屋外等に配設されていてもよい。また、前記自動取引装置１０は、他の機能、例えば、チケット予約機能、商品購入申込み機能、クレジットカードの与信確認機能、施設情報案内機能等を有するキオスク（ＫＩＯＳＫ）端末のような多機能端末であってもよい。なお、前記顧客は、金融機関に自己の口座を開設し、前記金融サービスを利用する者であり、一般的には個人であるが、企業、団体等であってもよい。

ここで、自動取引装置１０は、紙幣入出金部１２、硬貨入出金部１３、カード取扱い部としてのカードリーダライタ１４、通帳記帳部１５、顧客の操作を受け付ける顧客操作部１６及び制御部１７を有する。

前記紙幣入出金部１２は、顧客が自動取引装置１０に対して紙幣を出し入れするための機構、及び、自動取引装置１０内の紙幣の計数処理を行う機構を有する。そして、入金等の金融取引において顧客が図示されない紙幣入出金口から入金した紙幣を受け取りカウントするとともに、出金等の金融取引において所定金額の紙幣を前記紙幣入出金口から払い出す。

また、前記硬貨入出金部１３は、顧客が自動取引装置１０に対して硬貨を出し入れするための機構、及び、自動取引装置１０内の硬貨の計数処理を行う機構を有する。そして、入金等の金融取引において顧客が図示されない硬貨入出金口から入金した硬貨を受け取りカウントするとともに、出金等の金融取引において所定金額の硬貨を前記硬貨入出金口から払い出す。

さらに、前記カードリーダライタ１４は、顧客が所持する媒体としてのキャッシュカード等のカード１１のデータの読取り及び書込みを行う。ここで、前記カード１１は、金融機関が顧客に対して発行した入金、出金、振込、残高照会等の金融取引を行うためのカードであり、顧客の氏名、金融機関名、店番号、口座番号等の情報を記憶する記憶手段として磁気ストライプを備えるタイプの磁気カードであってもよいし、前記記憶手段としてＩＣを備えるタイプのＩＣカードであってもよい。なお、該ＩＣカードは、ＩＣカード非対応の自動取引装置で使用することができるように、磁気ストライプも備えているものとする。この場合、該磁気ストライプは、顧客の氏名、金融機関名、店番号、口座番号等の情報を記憶するとともに、ＩＣカードであることを示す情報も記憶する。

また、前記ＩＣには、ＩＣカードとして取り扱うための処理としてのＩＣカードアクセスを実行するために必要な情報が記憶されている。ここでは、前記ＩＣカードアクセスにおいて、バイオメトリクス認証情報を利用して顧客の本人確認が行われるものとする。そして、前記ＩＣには、顧客の本人確認を行うための生体認証情報があらかじめ記憶されている。該生体認証情報は、例えば、アイリス、指紋、手のひら静脈パターン、手指静脈パターン等であるが、生物学的特徴を利用して本人を確認することができるバイオメトリクス認証情報、すなわち、生体認証情報であればいかなる種類のものであってもよいが、手のひら静脈パターンや手指静脈パターンの場合、手のひら静脈パターンや手指静脈パターンを特徴化して暗号化し、前記ＩＣに登録することが望ましい。また、前記生体認証情報の有効期限やＩＣカード自体の寿命期限も前記ＩＣに格納されていることが望ましい。

そして、前記カードリーダライタ１４は、カード１１が挿入される図示されないカードスロットを備える。該カードスロット内には、カード１１を搬送する搬送装置、並びに、カード１１の磁気ストライプが記憶する情報としての磁気データの読取り、書込み、消去等を行うための磁気ヘッド、及び、カード１１のＩＣが記憶する情報としてのＩＣデータの読取り、書込み、消去等を行うためのＩＣ用ヘッドが配設される。さらに、カードリーダライタ１４は、取引の明細が記載された取引明細票、すなわち、レシートを発行する機構、及び、自動取引装置１０が挿入を受け付けたカード１１の保留等が可能な機構を有する。

また、前記通帳記帳部１５は、図示されない通帳スロットから顧客が挿入した通帳に取引の内容を印字する。ここで、前記通帳は、金融機関が顧客に対して発行した預金通帳等の冊子状の媒体であり、入金、出金、振込、振替、送金、定期性預金設定等の金融取引の記録が印刷されるものである。なお、前記通帳の表紙又は裏表紙には、顧客の氏名、金融機関名、店番号、口座番号等の口座のデータ、暗証番号等のデータを磁気データとして格納する磁気ストライプを備える。また、前記通帳記帳部１５は、通帳の磁気データの読取り及び書込みが可能な機構、及び、自動取引装置１０が挿入を受け付けた通帳の保留等が可能な機構を有する。

さらに、前記顧客操作部１６は、キーボード、タッチパネル等の入力装置、ＣＲＴ、液晶ディスプレイ、ＬＥＤ（ＬｉｇｈｔＥｍｉｔｔｉｎｇＤｉｏｄｅ）ディスプレイ等の表示装置、顧客の音声を入力するためのマイクロホン等の音声入力装置、音声案内を出力するためのスピーカ等の音声出力装置、静脈パターン読取り装置等の生体認証情報取得装置等を備える。なお、前記表示装置は、入力装置の機能を併せ持つタッチパネルであることが望ましい。前記顧客操作部１６は、顧客に対する操作誘導を行い、また、顧客の操作を受け付ける。この場合、顧客操作部１６は、制御部１７の指示によって取引に必要な情報を顧客に選択させるための選択手段としてのファンクションキーや、顧客にオペレーションを促すためのメッセージを表示装置に表示する。さらに、顧客操作部１６は、顧客がファンクションキー等にタッチしたことを検知し、検知した内容を変換して制御部１７に通知する。

また、該制御部１７は、ＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算手段、半導体メモリ、磁気ディスク等の記憶手段、通信インターフェイス等を備え、プログラムに従って動作を行う一種のコンピュータであり、前記紙幣入出金部１２、硬貨入出金部１３、カードリーダライタ１４、通帳記帳部１５及び顧客操作部１６の動作を含む自動取引装置１０全体の動作を統括的に制御する。

そして、前記制御部１７は、ネットワークを介して金融機関の管理する勘定系上位装置としてのホストコンピュータ１８に接続され、該ホストコンピュータ１８と通信を行うことによって、入金、出金、通帳記帳、残高照会、振込、振替、送金、定期性預金設定等の金融取引の処理を実行する。

次に、前記構成の自動取引装置１０の動作について説明する。

図２は本発明の第１の実施の形態におけるカード取扱い不可表示の表示画面の例を示す図、図３は本発明の第１の実施の形態における自動取引装置の動作を示すフローチャートである。

まず、自動取引装置１０の制御部１７は、顧客操作部１６の表示装置に取引選択画面を表示させる。該取引選択画面は、ファンクションキー等にタッチすることによって、入金、出金等の金融取引を選択することができるようになっている。そして、顧客が所望の金融取引を選択すると、制御部１７は、カードスロットにカード１１を挿入することを促す旨のメッセージを前記表示装置に表示させる。

続いて、顧客が自分の所持するカード１１をカードスロットに挿入すると、制御部１７は、カードリーダライタ１４に磁気読取りを実行させ、カード１１の磁気ストライプが記憶する磁気データの読取りを実行させる。そして、磁気データを正常に読み取ることができたか否か、すなわち、磁気読取りがＯＫであるかＮＧであるかを判断する。

ここで、磁気データを正常に読み取ることができた場合、すなわち、磁気読取りがＯＫである場合、制御部１７は、磁気データにＩＣカードであることを示す情報が含まれているか否か、すなわち、ＩＣカード情報の有無を判断する。

そして、ＩＣカードであることを示す情報が含まれていない場合、すなわち、ＩＣカード情報がない場合、制御部１７は、カード１１が磁気カードであると判断し、顧客操作部１６を制御し、磁気ストライプに記憶された磁気データに基づく金融取引、すなわち、磁気カード取引を実行する。

また、磁気読取りを実行させ、磁気データを正常に読み取ることができなかった場合、すなわち、磁気読取りがＮＧである場合、制御部１７は、顧客操作部１６を制御してＩＣカードアクセスを実行する。なお、ＩＣカード情報の有無を判断して、ＩＣカードであることを示す情報が含まれている場合、すなわち、ＩＣカード情報がある場合にも、同様に、制御部１７は、顧客操作部１６を制御してＩＣカードアクセスを実行する。

続いて、制御部１７は、ＩＣカードアクセスを正常に実行することができたか否か、すなわち、ＩＣカードアクセスがＯＫであるかＮＧであるかを判断する。そして、ＩＣカードアクセスを正常に実行することができた場合、すなわち、ＩＣカードアクセスがＯＫである場合、制御部１７は、顧客操作部１６を制御し、ＩＣに記憶されたＩＣデータに基づく金融取引、すなわち、ＩＣカード取引を実行する。

また、ＩＣカードアクセスを正常に実行することができなかった場合、すなわち、ＩＣカードアクセスがＮＧである場合、制御部１７は、顧客操作部１６を制御して、表示装置に、図２に示されるようなカード取扱い不可表示の表示画面を表示させる。続いて、制御部１７は、カードリーダライタ１４を制御して、カード１１をカードスロットから排出させてカード返却を実行させ、処理を終了する。

次に、フローチャートについて説明する。
ステップＳ１顧客が所望の金融取引を選択する。
ステップＳ２顧客がカード１１をカードスロットに挿入する。
ステップＳ３カードリーダライタ１４がカード１１の磁気読取りがＯＫであるかＮＧであるかを判断する。カード１１の磁気読取りがＯＫである場合はステップＳ４に進み、カード１１の磁気読取りがＮＧである場合はステップＳ６に進む。
ステップＳ４制御部１７は磁気データにＩＣカード情報があるか否かを判断する。磁気データにＩＣカード情報がある場合はステップＳ６に進み、磁気データにＩＣカード情報がない場合はステップＳ５に進む。
ステップＳ５制御部１７は磁気カード取引を実行し、処理を終了する。
ステップＳ６制御部１７はＩＣカードアクセスを実行する。
ステップＳ７制御部１７はＩＣカードアクセスがＯＫであるかＮＧであるかを判断する。ＩＣカードアクセスがＯＫである場合はステップＳ８に進み、ＩＣカードアクセスがＮＧである場合はステップＳ９に進む。
ステップＳ８制御部１７はＩＣカード取引を実行し、処理を終了する。
ステップＳ９制御部１７は表示装置にカード取扱い不可表示の表示画面を表示させる。
ステップＳ１０カード返却を実行し、処理を終了する。

このように、本実施の形態においては、カード１１の磁気ストライプが記憶する磁気データを正常に読み取ることができない場合にはＩＣカードアクセスを実行するようになっている。そのため、カード１１がＩＣカードであれば、磁気ストライプに記憶された磁気データの読取りを正常に行うことができなくても、ＩＣに記憶されたＩＣデータのみに基づく金融取引を実行することができる。また、ＩＣデータのみに基づく金融取引も実行することができない場合には、カード１１を使用することができない旨を表示するので、顧客に対して原因を知らせることができる。

次に、本発明の第２の実施の形態について説明する。なお、第１の実施の形態と同じ構造を有するものについては、同じ符号を付与することによって、その説明を省略する。また、前記第１の実施の形態と同じ動作及び同じ効果についても、その説明を省略する。

図４は本発明の第２の実施の形態における磁気読取り不可、ＩＣアクセス実行表示の表示画面の例を示す図、図５は本発明の第２の実施の形態における自動取引装置の動作を示すフローチャートである。

なお、自動取引装置１０の構成は、前記第１の実施の形態と同様であるので、その説明を省略する。

そして、ＩＣカードであることを示す情報が含まれていない場合、すなわち、ＩＣカード情報がない場合、制御部１７は、カード１１が磁気カードであると判断し、顧客操作部１６を制御して磁気カード取引を実行する。

また、磁気読取りを実行させ、磁気データを正常に読み取ることができなかった場合、すなわち、磁気読取りがＮＧである場合、制御部１７は、顧客操作部１６を制御して、表示装置に、図４に示されるような磁気読取り不可、ＩＣアクセス実行表示の表示画面を表示させる。該表示画面には取引を中止するための取消ファンクションキー２１も含まれるので、該取消ファンクションキー２１にタッチすることによって、顧客は取引を中止することもできる。そして、制御部１７は、顧客操作部１６を制御してＩＣカードアクセスを実行する。なお、ＩＣカード情報の有無を判断して、ＩＣカードであることを示す情報が含まれている場合、すなわち、ＩＣカード情報がある場合にも、同様に、制御部１７は、顧客操作部１６を制御してＩＣカードアクセスを実行する。

続いて、制御部１７は、ＩＣカードアクセスを正常に実行することができたか否か、すなわち、ＩＣカードアクセスがＯＫであるかＮＧであるかを判断する。そして、ＩＣカードアクセスを正常に実行することができた場合、すなわち、ＩＣカードアクセスがＯＫである場合、制御部１７は、顧客操作部１６を制御してＩＣカード取引を実行する。

次に、フローチャートについて説明する。
ステップＳ２１顧客が所望の金融取引を選択する。
ステップＳ２２顧客がカード１１をカードスロットに挿入する。
ステップＳ２３カードリーダライタ１４がカード１１の磁気読取りがＯＫであるかＮＧであるかを判断する。カード１１の磁気読取りがＯＫである場合はステップＳ２４に進み、カード１１の磁気読取りがＮＧである場合はステップＳ２６に進む。
ステップＳ２４制御部１７は磁気データにＩＣカード情報があるか否かを判断する。磁気データにＩＣカード情報がある場合はステップＳ２７に進み、磁気データにＩＣカード情報がない場合はステップＳ２５に進む。
ステップＳ２５制御部１７は磁気カード取引を実行し、処理を終了する。
ステップＳ２６制御部１７は表示装置に磁気読取り不可、ＩＣアクセス実行表示の表示画面を表示させる。
ステップＳ２７制御部１７はＩＣカードアクセスを実行する。
ステップＳ２８制御部１７はＩＣカードアクセスがＯＫであるかＮＧであるかを判断する。ＩＣカードアクセスがＯＫである場合はステップＳ２９に進み、ＩＣカードアクセスがＮＧである場合はステップＳ３０に進む。
ステップＳ２９制御部１７はＩＣカード取引を実行し、処理を終了する。
ステップＳ３０制御部１７は表示装置にカード取扱い不可表示の表示画面を表示させる。
ステップＳ３１カード返却を実行し、処理を終了する。

このように、本実施の形態においては、カード１１の磁気ストライプが記憶する磁気データを正常に読み取ることができない場合にはＩＣカードアクセスを実行するようになっている。そのため、カード１１がＩＣカードであれば、磁気ストライプに記憶された磁気データの読取りを正常に行うことができなくても、ＩＣに記憶されたＩＣデータのみに基づく金融取引を実行することができる。また、磁気データの読取りを正常に行うことができない場合には、その旨を表示するので、顧客に対して原因を知らせることもできる。さらに、取消ファンクションキー２１も表示されるので、顧客は取引の中止を選択することもできる。さらに、顧客は、カード１１が壊れた旨を知ることができ、ＩＣカード取引を実行することができれば、壊れた磁気データを修正しないようにすることもできる。

次に、本発明の第３の実施の形態について説明する。なお、第１及び第２の実施の形態と同じ構造を有するものについては、同じ符号を付与することによって、その説明を省略する。また、前記第１及び第２の実施の形態と同じ動作及び同じ効果についても、その説明を省略する。

図６は本発明の第３の実施の形態における磁気読取り不可、ＩＣアクセス実行表示の表示画面の例を示す図、図７は本発明の第３の実施の形態における自動取引装置の動作を示すフローチャートである。

また、磁気読取りを実行させ、磁気データを正常に読み取ることができなかった場合、すなわち、磁気読取りがＮＧである場合、制御部１７は、顧客操作部１６を制御して、表示装置に、図６に示されるような磁気読取り不可、ＩＣアクセス実行表示の表示画面を表示させる。該表示画面には、取引を中止するための取消ファンクションキー２１、及び、ＩＣカード取引を選択するためのＩＣカード取引ファンクションキー２２も含まれる。すなわち、ＩＣカード取引の実行が選択可能に表示される。そのため、前記取消ファンクションキー２１にタッチすることによって取引を顧客が中止することもできるだけでなく、顧客がＩＣカード取引ファンクションキー２２にタッチすると、制御部１７は、ＩＣカードアクセスを実行することができるか否か、すなわち、ＩＣアクセス実行の可否を判断する。

そして、ＩＣカードアクセスを実行することができる場合、すなわち、ＩＣアクセス実行が可である場合、制御部１７は、顧客操作部１６を制御してＩＣカードアクセスを実行する。なお、ＩＣカード情報の有無を判断して、ＩＣカードであることを示す情報が含まれている場合、すなわち、ＩＣカード情報がある場合にも、同様に、制御部１７は、顧客操作部１６を制御してＩＣカードアクセスを実行する。

また、ＩＣカードアクセスを正常に実行することができなかった場合、すなわち、ＩＣカードアクセスがＮＧである場合、制御部１７は、顧客操作部１６を制御して、表示装置に、図２に示されるようなカード取扱い不可表示の表示画面を表示させる。なお、ＩＣアクセス実行の可否を判断して、ＩＣカードアクセスを実行することができない場合、すなわち、ＩＣアクセス実行が否である場合にも、同様に、制御部１７は、顧客操作部１６を制御して、表示装置に、図２に示されるようなカード取扱い不可表示の表示画面を表示させる。続いて、制御部１７は、カードリーダライタ１４を制御して、カード１１をカードスロットから排出させてカード返却を実行させ、処理を終了する。

次に、フローチャートについて説明する。
ステップＳ４１顧客が所望の金融取引を選択する。
ステップＳ４２顧客がカード１１をカードスロットに挿入する。
ステップＳ４３カードリーダライタ１４がカード１１の磁気読取りがＯＫであるかＮＧであるかを判断する。カード１１の磁気読取りがＯＫである場合はステップＳ４４に進み、カード１１の磁気読取りがＮＧである場合はステップＳ４６に進む。
ステップＳ４４制御部１７は磁気データにＩＣカード情報があるか否かを判断する。磁気データにＩＣカード情報がある場合はステップＳ４８に進み、磁気データにＩＣカード情報がない場合はステップＳ４５に進む。
ステップＳ４５制御部１７は磁気カード取引を実行し、処理を終了する。
ステップＳ４６制御部１７は表示装置に磁気読取り不可、ＩＣアクセス実行表示、及び、ＩＣカード取引の実行の選択ボタン表示の表示画面を表示させる。
ステップＳ４７制御部１７はＩＣカードアクセスを実行することができるか否かを判断する。ＩＣカードアクセスを実行することができる場合はステップＳ４８に進み、ＩＣカードアクセスを実行することができない場合はステップＳ５１に進む。
ステップＳ４８制御部１７はＩＣカードアクセスを実行する。
ステップＳ４９制御部１７はＩＣカードアクセスがＯＫであるかＮＧであるかを判断する。ＩＣカードアクセスがＯＫである場合はステップＳ５０に進み、ＩＣカードアクセスがＮＧである場合はステップＳ５１に進む。
ステップＳ５０制御部１７はＩＣカード取引を実行し、処理を終了する。
ステップＳ５１制御部１７は表示装置にカード取扱い不可表示の表示画面を表示させる。
ステップＳ５２カード返却を実行し、処理を終了する。

このように、本実施の形態においては、カード１１の磁気ストライプが記憶する磁気データを正常に読み取ることができない場合には、顧客の選択に応じて、ＩＣカードアクセスを実行するようになっている。そのため、カード１１がＩＣカードであれば、磁気ストライプに記憶された磁気データの読取りを正常に行うことができなくても、ＩＣに記憶されたＩＣデータのみに基づく金融取引を実行することができる。また、磁気データの読取りを正常に行うことができない場合には、その旨を表示するので、顧客に対して原因を知らせることもできる。さらに、顧客は、カード１１が壊れた旨を知ることができ、ＩＣカード取引を実行することができれば、壊れた磁気データを修正しないようにすることもできる。

次に、本発明の第４の実施の形態について説明する。なお、第１〜第３の実施の形態と同じ構造を有するものについては、同じ符号を付与することによって、その説明を省略する。また、前記第１〜第３の実施の形態と同じ動作及び同じ効果についても、その説明を省略する。

図８は本発明の第４の実施の形態における磁気／ＩＣ選択の表示画面の例を示す図、図９は本発明の第４の実施の形態におけるカード取扱い不可表示の表示画面の例を示す図、図１０は本発明の第４の実施の形態における自動取引装置の動作を示すフローチャートである。

まず、自動取引装置１０の制御部１７は、顧客操作部１６の表示装置に取引選択画面を表示させる。該取引選択画面は、ファンクションキー等にタッチすることによって、入金、出金等の金融取引を選択することができるようになっている。

そして、顧客が所望の金融取引を選択すると、制御部１７は、図８に示されるような磁気／ＩＣ選択の表示画面を前記表示装置に表示させる。前記表示画面には、使用するカード１１の種別を選択することを促すメッセージとともに、取引を中止するための取消ファンクションキー２１、ＩＣカードを選択するためのＩＣカード取引ファンクションキー２２、及び、磁気カードを選択するための磁気カード取引ファンクションキー２３が表示される。すなわち、ＩＣデータのみに基づく金融取引及び磁気データのみに基づく金融取引の実行が選択可能に表示される。そのため、前記取消ファンクションキー２１にタッチすることによって、顧客は取引を中止することもできる。また、取引を続行するのであれば、顧客は、ＩＣカード取引ファンクションキー２２又は磁気カード取引ファンクションキー２３のいずれかにタッチして、カード１１の種別を選択する。

続いて、顧客が磁気カードを選択して自分の所持するカード１１をカードスロットに挿入すると、制御部１７は、カードリーダライタ１４に磁気読取りを実行させ、カード１１の磁気ストライプが記憶する磁気データの読取りを実行させる。そして、磁気データを正常に読み取ることができたか否か、すなわち、磁気読取りがＯＫであるかＮＧであるかを判断する。

また、磁気読取りを実行させ、磁気データを正常に読み取ることができなかった場合、すなわち、磁気読取りがＮＧである場合、制御部１７は、顧客操作部１６を制御して、表示装置に、図９に示されるようなカード取扱い不可表示の表示画面を表示させる。続いて、制御部１７は、カードリーダライタ１４を制御して、カード１１をカードスロットから排出させてカード返却を実行させ、処理を終了する。

一方、図８に示されるような磁気／ＩＣ選択の表示画面において、顧客がＩＣカードを選択して自分の所持するカード１１をカードスロットに挿入すると、制御部１７は、顧客操作部１６を制御してＩＣカードアクセスを実行する。

また、ＩＣカードアクセスを正常に実行することができなかった場合、すなわち、ＩＣカードアクセスがＮＧである場合、制御部１７は、顧客操作部１６を制御して、表示装置に、図９に示されるようなカード取扱い不可表示の表示画面を表示させる。続いて、制御部１７は、カードリーダライタ１４を制御して、カード１１をカードスロットから排出させてカード返却を実行させ、処理を終了する。

次に、フローチャートについて説明する。
ステップＳ６１顧客が所望の金融取引を選択する。
ステップＳ６２顧客は表示されたファンクションキーをタッチして、ＩＣカード又は磁気カードのいずれかを選択する。ＩＣカードを選択した場合はステップＳ６９に進み、磁気カードを選択した場合はステップＳ６３に進む。
ステップＳ６３顧客がカード１１をカードスロットに挿入する。
ステップＳ６４カードリーダライタ１４がカード１１の磁気読取りがＯＫであるかＮＧであるかを判断する。カード１１の磁気読取りがＯＫである場合はステップＳ６５に進み、カード１１の磁気読取りがＮＧである場合はステップＳ６７に進む。
ステップＳ６５制御部１７は磁気データにＩＣカード情報があるか否かを判断する。磁気データにＩＣカード情報がある場合はステップＳ６７に進み、磁気データにＩＣカード情報がない場合はステップＳ６６に進む。
ステップＳ６６制御部１７は磁気カード取引を実行し、処理を終了する。
ステップＳ６７制御部１７は表示装置にカード取扱い不可表示の表示画面を表示させる。
ステップＳ６８カード返却を実行し、処理を終了する。
ステップＳ６９顧客がカード１１をカードスロットに挿入する。
ステップＳ７０制御部１７はＩＣカードアクセスを実行する。
ステップＳ７１制御部１７はＩＣカードアクセスがＯＫであるかＮＧであるかを判断する。ＩＣカードアクセスがＯＫである場合はステップＳ７２に進み、ＩＣカードアクセスがＮＧである場合はステップＳ６７に進む。
ステップＳ７２制御部１７はＩＣカード取引を実行し、処理を終了する。

このように、本実施の形態においては、顧客が金融取引の操作を開始すると、顧客操作部１６の表示装置にＩＣカード取引の実行を選択可能に表示し、顧客の選択に応じて、磁気読取りを実行するか、又は、ＩＣカードアクセスを実行するようになっている。そのため、磁気ストライプに記憶された磁気データの読取りを正常に行うことができなくても、（例えば、取引前に磁気ストライプが正常に読めない旨の通知を受け返却されたカードであっても）ＩＣカードアクセスを実行することによって、ＩＣに記憶されたＩＣデータのみに基づく金融取引を実行することができ、また、ＩＣに記憶されたＩＣデータの読取りを正常に行うことができなくても、磁気読取りを実行することによって、磁気ストライプに記憶された磁気データのみに基づく金融取引を実行することができる。さらに、磁気読取りを実行することなくＩＣカードアクセスを実行することができるので、取引時間を短縮することができる。

次に、本発明の第５の実施の形態について説明する。なお、第１〜第４の実施の形態と同じ構造を有するものについては、同じ符号を付与することによって、その説明を省略する。また、前記第１〜第４の実施の形態と同じ動作及び同じ効果についても、その説明を省略する。

図１１は本発明の第５の実施の形態における自動取引装置の動作を示すフローチャートである。

続いて、顧客が自分の所持するカード１１をカードスロットに挿入すると、制御部１７は、カードリーダライタ１４に磁気読取りを実行させ、カード１１の磁気ストライプが記憶する磁気データの読取りを実行させる。そして、制御部１７は、読み取った磁気データが正常であるか否か、すなわち、データ破損があるか否かを判断する。

ここで、読み取った磁気データが正常である場合、すなわち、データ破損がない場合、制御部１７は、磁気データにＩＣカードであることを示す情報が含まれているか否か、すなわち、カード１１がＩＣカードであるか否かを判断する。

そして、ＩＣカードであることを示す情報が含まれていない場合、すなわち、カード１１がＩＣカードでない場合、カード１１は磁気カードであるから、制御部１７は、顧客操作部１６を制御して磁気カード取引を実行する。また、ＩＣカードであることを示す情報が含まれている場合、すなわち、カード１１がＩＣカードである場合、制御部１７は、カードリーダライタ１４にＩＣに記憶されているＩＣデータの読取りを行わせ、読み取ったＩＣデータに基づいて顧客操作部１６を制御し、ＩＣカード取引を実行する。

一方、データ破損があるか否かを判断してデータ破損がある場合、すなわち、読み取った磁気データが正常でない場合、制御部１７は、顧客にカード１１がＩＣカードであることの確認を促すメッセージを前記表示装置に表示させ、顧客にカード１１がＩＣカードであることを確認させる。これにより、顧客によるカード１１の確認が行われる。

続いて、制御部１７は、顧客がカード１１がＩＣカードであることを確認したか否かを判断する。そして、ＩＣカードであることを確認した場合、制御部１７は、カードリーダライタ１４にＩＣに記憶されているＩＣデータの読取りを行わせ、読み取ったＩＣデータに基づいて顧客操作部１６を制御し、ＩＣカード取引を実行する。

また、顧客がカード１１がＩＣカードであることを確認しなかった場合、制御部１７は、カードリーダライタ１４を制御して、カード１１をカードスロットから排出させてカード返却を実行させ、処理を終了する。

次に、フローチャートについて説明する。
ステップＳ８１顧客が所望の金融取引を選択する。
ステップＳ８２顧客がカード１１をカードスロットに挿入する。
ステップＳ８３カードリーダライタ１４がカード１１の磁気読取りを実行する。
ステップＳ８４制御部１７は読み取った磁気データにデータ破損があるか否かを判断する。読み取った磁気データにデータ破損がない場合はステップＳ８５に進み、読み取った磁気データにデータ破損がある場合はステップＳ８７に進む。
ステップＳ８５制御部１７は磁気データにＩＣカード情報があるか否かを判断する。磁気データにＩＣカード情報がある場合はステップＳ８９に進み、磁気データにＩＣカード情報がない場合はステップＳ８６に進む。
ステップＳ８６制御部１７は磁気カード取引を実行し、処理を終了する。
ステップＳ８７顧客によるカード１１の確認が行われる。
ステップＳ８８制御部１７は顧客がカード１１がＩＣカードであることを確認したか否かを判断する。顧客がカード１１がＩＣカードであることを確認した場合はステップＳ８９に進み、顧客がカード１１がＩＣカードであることを確認しなかった場合はカード返却を実行し、処理を終了する。
ステップＳ８９制御部１７はＩＣカード取引を実行し、処理を終了する。

このように、本実施の形態においては、磁気ストライプに記憶された磁気データの読取りを正常に行うことができない場合、顧客の選択に応じて、ＩＣカード取引を実行するようになっている。そのため、磁気ストライプに記憶された磁気データが破損していて、その読取りを正常に行うことができなくても、ＩＣカード取引を実行することによって、ＩＣに記憶されたＩＣデータのみに基づく金融取引を実行することができる。

次に、本発明の第６の実施の形態について説明する。なお、第１〜第５の実施の形態と同じ構造を有するものについては、同じ符号を付与することによって、その説明を省略する。また、前記第１〜第５の実施の形態と同じ動作及び同じ効果についても、その説明を省略する。

図１２は本発明の第６の実施の形態における自動取引装置の動作を示すフローチャートである。

一方、データ破損があるか否かを判断してデータ破損がある場合、すなわち、読み取った磁気データが正常でない場合、制御部１７は、カードリーダライタ１４を制御して、カード１１をカードスロットから排出させてカード返却を実行させる。続いて、制御部１７は、カード挿入方向確認及びカード種別確認のガイド表示を行い、カード１１の挿入方向に間違いがないか確認させるメッセージと、カード１１がＩＣカードであるか磁気カードであるかを確認させるメッセージとを含む表示画面を前記表示装置に表示させる。なお、前記表示画面には、ＩＣカード及び磁気カードの図解も表示させる。そして、制御部１７は、カードスロットにカード１１を挿入することを促す旨のメッセージを前記表示装置に再び表示させる。

続いて、顧客が自分の所持するカード１１をカードスロットに再び挿入すると、制御部１７は、再びカードリーダライタ１４に磁気読取りを実行させ、カード１１の磁気ストライプが記憶する磁気データの読取りを実行させる。そして、制御部１７は、再び読み取った磁気データが正常であるか否か、すなわち、データ破損があるか否かを判断する。

ここで、再び読み取った磁気データが正常である場合、すなわち、データ破損がない場合、制御部１７は、最初に読み取った磁気データが正常である場合と同様に、カード１１がＩＣカードであるか否かを判断し、以降の動作を繰り返して実行する。

また、再び読み取った磁気データが正常でない場合、制御部１７は、顧客にカード１１がＩＣカードであることの確認を促すメッセージを前記表示装置に表示させ、顧客にカード１１がＩＣカードであるかを確認させる。これにより、顧客によるカード１１の確認が行われる。

次に、フローチャートについて説明する。
ステップＳ９１顧客が所望の金融取引を選択する。
ステップＳ９２顧客がカード１１をカードスロットに挿入する。
ステップＳ９３カードリーダライタ１４がカード１１の磁気読取りを実行する。
ステップＳ９４制御部１７は読み取った磁気データにデータ破損があるか否かを判断する。読み取った磁気データにデータ破損がない場合はステップＳ９５に進み、読み取った磁気データにデータ破損がある場合はステップＳ９７に進む。
ステップＳ９５制御部１７は磁気データにＩＣカード情報があるか否かを判断する。磁気データにＩＣカード情報がある場合はステップＳ１０４に進み、磁気データにＩＣカード情報がない場合はステップＳ９６に進む。
ステップＳ９６制御部１７は磁気カード取引を実行し、処理を終了する。
ステップＳ９７制御部１７はカード返却を実行する。
ステップＳ９８制御部１７はカード挿入方向確認及びカード種別確認のガイド表示の表示画面を表示させる。
ステップＳ９９顧客がカード１１をカードスロットに挿入する。
ステップＳ１００カードリーダライタ１４がカード１１の磁気読取りを実行する。
ステップＳ１０１制御部１７は読み取った磁気データにデータ破損があるか否かを判断する。読み取った磁気データにデータ破損がない場合はステップＳ９５に進み、読み取った磁気データにデータ破損がある場合はステップＳ１０２に進む。
ステップＳ１０２顧客によるカード１１の確認が行われる。
ステップＳ１０３制御部１７は顧客がカード１１がＩＣカードであることを確認したか否かを判断する。顧客がカード１１がＩＣカードであることを確認した場合はステップＳ１０４に進み、顧客がカード１１がＩＣカードであることを確認しなかった場合はカード返却を実行し、処理を終了する。
ステップＳ１０４制御部１７はＩＣカード取引を実行し、処理を終了する。

このように、本実施の形態においては、磁気ストライプに記憶された磁気データの読取りを正常に行うことができない場合、カード１１の挿入方向に間違いがないかを顧客に確認させるようになっている。そのため、カード１１の挿入方向の間違いに起因する磁気データの読取り失敗を回避することができる。また、カード１１が返却されるので、顧客は、自分のカード１１がＩＣカードであるか磁気カードであるかを容易に確認することができる。

なお、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨に基づいて種々変形させることが可能であり、それらを本発明の範囲から排除するものではない。

本発明の第１の実施の形態における自動取引装置の構成を示す図である。本発明の第１の実施の形態におけるカード取扱い不可表示の表示画面の例を示す図である。本発明の第１の実施の形態における自動取引装置の動作を示すフローチャートである。本発明の第２の実施の形態における磁気読取り不可、ＩＣアクセス実行表示の表示画面の例を示す図である。本発明の第２の実施の形態における自動取引装置の動作を示すフローチャートである。本発明の第３の実施の形態における磁気読取り不可、ＩＣアクセス実行表示の表示画面の例を示す図である。本発明の第３の実施の形態における自動取引装置の動作を示すフローチャートである。本発明の第４の実施の形態における磁気／ＩＣ選択の表示画面の例を示す図である。本発明の第４の実施の形態におけるカード取扱い不可表示の表示画面の例を示す図である。本発明の第４の実施の形態における自動取引装置の動作を示すフローチャートである。本発明の第５の実施の形態における自動取引装置の動作を示すフローチャートである。本発明の第６の実施の形態における自動取引装置の動作を示すフローチャートである。

符号の説明

１０自動取引装置
１１カード
１４カードリーダライタ
１６顧客操作部

Claims

（ａ）金融機関の顧客が操作して金融取引を行う自動取引装置であって、
（ｂ）磁気ストライプ及びＩＣを備えるカードの磁気データ及びＩＣデータの読取り及び書込み可能なカード取扱い部と、
（ｃ）前記顧客の操作を受け付ける顧客操作部とを有し、
（ｄ）前記磁気データの正常な読取りを行うことができない場合、前記ＩＣデータのみに基づく金融取引を実行可能とすることを特徴とする自動取引装置。
前記磁気データの正常な読取りを行うことができない場合、前記顧客操作部の表示装置に前記磁気データの正常な読取りを行うことができないことを表示した後に、前記ＩＣデータのみに基づく金融取引を実行可能とする請求項１に記載の自動取引装置。
前記顧客操作部の表示装置に、更に、前記ＩＣデータのみに基づく金融取引の実行を選択可能に表示し、前記顧客が実行を選択すると、前記ＩＣデータのみに基づく金融取引を実行可能とする請求項２に記載の自動取引装置。
前記顧客が金融取引の操作を開始すると、前記顧客操作部の表示装置に前記ＩＣデータのみに基づく金融取引の実行を選択可能に表示し、前記顧客が実行を選択すると、前記磁気データの正常な読取りを行うことができない場合、前記ＩＣデータのみに基づく金融取引を実行可能とする請求項１に記載の自動取引装置。
前記磁気データの正常な読取りを行うことができない場合、前記顧客操作部の表示装置に前記カードがＩＣを備えることの確認を促すメッセージを表示し、ＩＣを備えることの確認が行われた後に、前記ＩＣデータのみに基づく金融取引を実行可能とする請求項１に記載の自動取引装置。
前記磁気データの正常な読取りを行うことができない場合、前記カード取扱い部がカードスロットからカードを返却し、前記顧客操作部の表示装置にカードの向き及び種別の確認を促すメッセージを表示し、前記カードがカードスロットに再び挿入された後に、前記ＩＣデータのみに基づく金融取引を実行可能とする請求項１に記載の自動取引装置。