JP2005165775A5 - - Google Patents

Claims (16)

1. ネットワーク上に接続された複数のプリンタの１つに印刷ジョブを送信し、当該プリンタで印刷障害が発生した場合に、別のプリンタに前記印刷ジョブを代行印刷するように処理する代行印刷システムであって、
   前記印刷ジョブを処理している対象プリンタの障害を検知する障害検知手段と、
   前記障害を通知する障害通知手段と、
   前記障害が発生した対象プリンタの過去の履歴を管理する履歴管理手段と、
   前記ネットワークに接続されている前記複数のプリンタのうち、前記対象プリンタに代行して前記印刷ジョブを処理したプリンタが過去に存在するかを、前記履歴管理手段に基づいて検出する代行履歴検出手段と、
   前記代行履歴検出手段によって検出された前記プリンタの少なくとも１つを代行先候補として表示部に表示させる表示制御手段と、
   前記表示制御手段によって前記表示部に表示された前記プリンタを用いて代行印刷処理を実行するように制御する代行印刷処理制御手段と、
   前記代行印刷処理を実行した後、前記履歴管理手段を更新する履歴更新手段と、を備えることを特徴とする代行印刷システム。
2. ネットワーク上に接続された複数のプリンタの１つに印刷ジョブを送信し、当該プリンタで印刷障害が発生した場合に、別のプリンタに前記印刷ジョブを代行印刷するように処理する代行印刷システムにおける情報処理装置であって、
   前記印刷ジョブを処理している対象プリンタの障害を認識する障害認識手段と、
   前記障害が発生した対象プリンタの過去の履歴を管理する履歴管理手段と、
   前記ネットワークに接続されている前記複数のプリンタのうち、前記対象プリンタに代行して前記印刷ジョブを処理したプリンタが過去に存在するかを、前記履歴管理手段に基づいて検出する代行履歴検出手段と、
   前記代行履歴検出手段によって検出された前記プリンタの少なくとも１つを代行先候補として表示部に表示させる表示制御手段と、
   前記表示制御手段によって前記表示部に表示された前記プリンタを用いて代行印刷処理を実行するように制御する代行印刷処理制御手段と、を備えることを特徴とする情報処理装置。
3. 前記代行印刷処理を実行した後、前記履歴管理手段を更新する履歴更新手段を更に備えることを特徴とする請求項２記載の情報処理装置。
4. 前記代行印刷処理制御手段は、前記代行履歴検出手段によって過去の代行印刷先が存在しないと判断された場合に、デフォルトで設定されているデフォルト代行プリンタを用いて代行印刷処理をするように制御することを特徴とする請求項２または３に記載の情報処理装置。
5. さらに、前記表示制御手段によって前記表示部に表示された代行先候補としてのプリンタの変更を指示する代行先候補変更手段を備えることを特徴とする請求項２または３に記載の情報処理装置。
6. 前記履歴管理手段は、前記対象プリンタが前回障害を発生したときに前記代行印刷処理を実行したプリンタを履歴情報として管理しており、
   前記表示制御手段は、前記対象プリンタが前回障害を発生したときに前記代行印刷処理を実行したプリンタを前記代行先候補として前記表示部に表示させることを特徴とする請求項２乃至５の何れか１項に記載の情報処理装置。
7. 前記履歴管理手段は、前記対象プリンタが障害を発生したときに前記代行印刷処理を実行したプリンタの指定頻度を履歴情報として管理しており、
   前記表示制御手段は、前記対象プリンタについて前記代行印刷処理を実行したプリンタの使用頻度に従って前記代行先候補を前記表示部に表示させることを特徴とする請求項２乃至５の何れか１項に記載の情報処理装置。
8. さらに、前記表示制御手段によって前記表示部に表示された、前記代行先候補としてのプリンタの状態を検知し、状態情報として取得する状態情報取得手段と、
   前記状態情報から代行印刷処理を実行することができないプリンタを前記代行先候補から除外し、前記代行先候補に関する情報を更新する代行候補情報更新手段と、を備え、
   前記代行印刷処理制御手段は、前記更新された代行先候補に基づいて決定された１つのプリンタを代行先として決定する、ことを特徴とする請求項２乃至７の何れか１項に記載の情報処理装置。
9. ネットワーク上に接続された複数のプリンタの１つに印刷ジョブを送信し、当該プリンタで印刷障害が発生した場合に、別のプリンタに前記印刷ジョブを代行印刷するように処理する代行印刷制御方法であって、
   前記印刷ジョブを処理している対象プリンタの障害を検知する障害検知工程と、
   前記障害を通知する障害通知工程と、
   前記障害が発生した対象プリンタの過去の履歴を管理する履歴管理工程と、
   前記ネットワークに接続されている前記複数のプリンタのうち、前記対象プリンタに代行して前記印刷ジョブを処理したプリンタが過去に存在するかを、前記履歴管理工程で管理される前記履歴に基づいて検出する代行履歴検出工程と、
   前記代行履歴検出工程で検出された前記プリンタの少なくとも１つを代行先候補として表示部に表示させる表示制御工程と、
   前記表示制御工程で前記表示部に表示された前記プリンタを用いて代行印刷処理を実行するように制御する代行印刷処理制御工程と、
   前記代行印刷処理を実行した後、前記履歴を更新する履歴更新工程と、を備えることを特徴とする代行印刷制御方法。
10. 前記代行印刷処理制御工程では、前記代行履歴検出工程で過去の代行印刷先が存在しないと判断された場合に、デフォルトで設定されているデフォルト代行プリンタを用いて代行印刷処理をするように制御されることを特徴とする請求項９に記載の代行印刷制御方法。
11. さらに、前記表示制御工程で前記表示部に表示された代行先候補としてのプリンタの変更を指示する代行先候補変更工程を備えることを特徴とする請求項９または１０に記載の代行印刷制御方法。
12. 前記履歴管理工程では、前記対象プリンタが前回障害を発生したときに前記代行印刷処理を実行したプリンタが履歴情報として管理され、
    前記表示制御工程では、前記対象プリンタが前回障害を発生したときに前記代行印刷処理を実行したプリンタが前記代行先候補として前記表示部に表示されることを特徴とする請求項９乃至１１の何れか１項に記載の代行印刷制御方法。
13. 前記履歴管理工程では、前記対象プリンタが障害を発生したときに前記代行印刷処理を実行したプリンタの指定頻度が履歴情報として管理され、
    前記表示制御工程では、前記対象プリンタについて前記代行印刷処理を実行したプリンタの使用頻度に従って前記代行先候補が前記表示部に表示されることを特徴とする請求項９乃至１１の何れか１項に記載の代行印刷制御方法。
14. さらに、前記表示制御工程で前記表示部に表示された、前記代行先候補としてのプリンタの状態を検知し、状態情報として取得する状態情報取得工程と、
    前記状態情報から代行印刷処理を実行することができないプリンタを前記代行先候補から除外し、前記代行先候補に関する情報を更新する代行候補情報更新工程と、を備え、
    前記代行印刷処理制御工程では、前記更新された代行先候補に基づいて決定された１つのプリンタが代行先として決定される、ことを特徴とする請求項９乃至１３の何れか１項に記載の代行印刷制御方法。
15. 請求項９乃至１４の何れか１項に記載の代行印刷制御方法が記述されたコンピュータで実行可能なプログラム。
16. 請求項１５のプログラムを記憶したことを特徴とするコンピュータ読み取り可能な記憶媒体。