JP2004185293A - 振替輸送システム、および振替輸送方法 - Google Patents

Abstract

【課題】この発明は、利便性の高い振替輸送システム、および振替輸送方法を提供することを課題とする。
【解決手段】振替輸送システムは、第１輸送機関１、および第１輸送機関１の一部区間で輸送不能となった乗客を振替輸送する第２輸送機関２を有する。第１輸送機関１で事故等のイベントが発生すると、第１輸送機関１から第２輸送機関２に乗り換える乗換駅に設置された自動改札機４が振替輸送モードに設定される。自動改札機４にＩＣカードが翳されると、振替輸送情報が書き込まれ、乗換駅の出場が許可される。第２輸送機関２の乗車駅にある自動改札機８では、ＩＣカードから振替輸送情報を読み取ったことを条件に、乗客の振替輸送を許可する。
【選択図】 図１

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、鉄道などの輸送機関の少なくとも一部の区間で事故等により乗客を輸送不能となった場合に他の輸送機関で乗客を振替輸送する振替輸送システム、および振替輸送方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、鉄道などの輸送機関において事故等により一部区間が輸送不能となった場合、バスや鉄道など他の輸送機関を利用して乗客を振替輸送する。従来、乗客を振替輸送する場合、他の輸送機関への振替が必要となった輸送機関（以下、第１輸送機関と称する）において、駅係員が乗客一人一人に振替乗車票を手渡す。そして、乗客を振替輸送する他の輸送機関（以下、第２輸送機関と称する）において、バスの乗務員或いは駅係員が乗客から振替乗車票の提示を受け、或いは振替乗車票を受け取り、乗客の振替輸送を受け入れる。
【０００３】
このように、振替輸送の際には、振替乗車票の乗客への発券、乗客による振替乗車票の提示等、人手を介した煩雑な作業が必要となり、面倒であった。また、乗客が自動改札機を通過できないため、駅構内が混雑する問題があった。さらに、振替輸送をした第２輸送機関に対し、第１輸送機関が対価を支払う際、基本的に第２輸送機関が集計した振替乗車票に基づいて請求するため、正確な請求業務は不可能とされていた。
【０００４】
これに対し、上述した振替乗車票を用いることなく乗客が所持している定期券を利用して乗客を振替輸送するシステムが知られている（特許文献１参照。）。このシステムによると、振替輸送が必要となったとき、振替輸送する第２輸送機関の各駅において、駅係員が少なくとも一部の自動改札機の処理モードを振替輸送用のモードに設定する。そして、第１輸送機関の振替に該当する区間の定期券を所持している乗客に対し、第２輸送機関の各駅において振替輸送モードが設定された特定の自動改札機の通過を許可する。
【０００５】
【特許文献１】
特開２０００−２００３７１号公報（［００６３］〜［００６５］、図６）
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、上述した公報に開示されたシステムによると、乗客が振替のため第２輸送機関を利用する際に、振替輸送モードが設定された特定の自動改札機を選択的に利用しなければならず、利便性に欠ける問題があった。
【０００７】
また、上述したシステムでは、定期券を利用する乗客には対応できるものの、例えばプリペイド式のＩＣカードを乗車券として利用する乗客には対応できず、駅係員による引き去り金額の返却処理等が必要となり、利便性に欠ける問題があった。
【０００８】
この発明は、以上の点に鑑みなされたもので、その目的は、利便性の高い振替輸送システム、および振替輸送方法を提供することにある。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するため、本発明の振替輸送システムは、第１輸送機関を利用する乗客を第２輸送機関で振替輸送するものであって、上記第１輸送機関において、乗客が所持している乗車券媒体に振替輸送情報を書き込む書込み手段と、上記第２輸送機関において、上記乗車券媒体から上記振替輸送情報を読み取る読取手段と、この読取手段による読取結果に基づいて上記第２輸送機関による振替輸送の可否を判定する判定手段と、を備えている。
【００１０】
また、本発明の振替輸送システムは、第１輸送機関を利用する乗客を第２輸送機関で振替輸送するものであって、上記第１輸送機関に設置された第１接客端末と、上記第２輸送機関に設置された第２接客端末と、上記第１輸送機関において振替輸送を必要とするイベントが発生したとき、上記第１接客端末の処理モードを振替輸送モードに切り換えるためのコマンドを上記第１接客端末へ送信する上位装置と、上記振替輸送モードに切り換えられた上記第１接客端末において、乗客が所持している乗車券媒体に振替輸送情報を書き込む書込み手段と、上記第２接客端末において、上記乗車券媒体から上記振替輸送情報を読み取る読取手段と、この読取手段による読取結果に基づいて上記第２輸送機関による振替輸送の可否を判定する判定手段と、を備えている。
【００１１】
また、本発明の振替輸送方法は、第１輸送機関を利用する乗客を第２輸送機関で振替輸送するものであって、上記第１輸送機関において、乗客が所持している乗車券媒体に振替輸送情報を書き込む書込み工程と、上記第２輸送機関において、上記乗車券媒体から上記振替輸送情報を読み取る読取工程と、この読取工程における読取結果に基づいて上記第２輸送機関による振替輸送の可否を判定する判定工程と、を備えている。
【００１２】
更に、本発明の振替輸送方法は、第１輸送機関において振替輸送を必要とするイベントが発生したとき、上記第１輸送機関を利用する乗客を第２輸送機関で振替輸送するものであって、上記イベントが発生したとき、上記第１輸送機関に設置された第１接客端末の処理モードを振替輸送モードに切り換えるモード切換工程と、上記振替輸送モードに切り換えられた上記第１接客端末において、乗客が所持している乗車券媒体に振替輸送情報を書き込む書込み工程と、上記第２輸送機関に設置された第２接客端末において、上記乗車券媒体から上記振替輸送情報を読み取る読取工程と、この読取工程における読取結果に基づいて上記第２輸送機関による振替輸送の可否を判定する判定工程と、を備えている。
【００１３】
上記発明によると、振替輸送を必要とするイベントが発生した第１輸送機関において、乗客が所持している乗車券媒体に振替輸送情報を書き込み、振替輸送を実施する第２輸送機関において、乗車券媒体から上記振替輸送情報を読み取って振替輸送の可否を判定する。これにより、第１輸送機関において係員が振替乗車票を乗客に発券する必要がなくなり、且つ第２輸送機関において係員が乗客から振替乗車票の提示を受け或いは振替乗車票を回収する必要がなくなり、乗客および係員の手間を低減でき、利便性を向上させることができる。また、無線による情報の読み書きが可能なＩＣ定期券、および予め所定金額をデポジットするプリペイド式のＩＣ乗車券を使用でき、利便性を向上させることができる。
【００１４】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照しながらこの発明の実施の形態について詳細に説明する。
【００１５】
図１には、この発明の第１の実施の形態に係る振替輸送システムの概略構成をブロック図にして示してある。ここでは、例えば、鉄道などの第１輸送機関１において事故等のイベントが発生し、少なくとも一部の区間で乗客を輸送不能となったとき、別の鉄道などの第２輸送機関２によって乗客を振替輸送する場合を例にとって説明する。
【００１６】
第１輸送機関１は、イベントにより振替輸送が必要となった乗客が第２輸送機関２に乗り換える乗換駅に設置された監視装置３（上位装置）、複数台の自動改札機４（第１接客端末）、複数台の自動券売機５（第１接客端末）、および複数台の自動清算機６（第１接客端末）を有する。監視装置３は、自動改札機４、自動券売機５、および自動清算機６の動作状態を監視するとともに、各機器４、５、６に対して各種コマンドを送信する。尚、第１輸送機関１の各駅が上述した乗換駅となる可能性があるため、上述した監視装置３、自動改札機４、自動券売機５、自動清算機６は、各駅に設置されるものとする。
【００１７】
監視装置３は、ＣＰＵ１１、操作・表示パネル１２、およびメモリ１３（第１記録手段）を有する。ＣＰＵ１１は、第１輸送機関１において事故等のイベントが発生したとき、乗換駅の駅係員による操作入力に基づいて、各機器４、５、６の動作モードを振替輸送モードに切り換えるためのコマンドを送信する。また、ＣＰＵ１１は、このとき、同時に、振替輸送が可能な第２輸送機関２に関する情報を各機器４、５、６に送信することもできる。
【００１８】
操作・表示パネル１２は、表示されている項目に触れることにより入力操作がなされるタッチパネルからなり、乗換駅の駅係員による各種設定入力を受け付ける。メモリ１３は、当該乗換駅で処理した振替輸送処理に関する履歴データ（書込み履歴）を集計して記録する。メモリ１３に記録した履歴データは、当該イベントに関する請求業務時に利用される。
【００１９】
自動改札機４は、ＣＰＵ１４、リーダライタ（Ｒ／Ｗ）１５（書込み手段）、およびメモリ１６を有する。ＣＰＵ１４は、イベント発生時に監視装置３のＣＰＵ１１から送信されるコマンドを受信し、自動改札機４の動作モードを振替輸送モードに切り換える。また、ＣＰＵ１４は、Ｒ／Ｗ１５を介して乗客が所持しているＩＣカードから読み取った情報に基づいて振替輸送の可否を判定する。ＩＣカードとして、無線により情報の読み書きが可能なＩＣ定期券や、予め所定金額をデポジットしたプリペイド式のＩＣ乗車券などがある。
【００２０】
Ｒ／Ｗ１５は、無線によりＩＣカードに対する情報の読み書きを行う。Ｒ／Ｗ１５は、振替輸送モード時に、ＣＰＵ１４が振替輸送が可能であることを判断したＩＣカードに対し、入場時に引き去り額がある場合にその引き去り額を返却し、出場処理を施す。また、Ｒ／Ｗ１５は、同時に、このＩＣカードに対して、振替輸送情報として当該イベントを特定するための振替輸送コードおよびイベントが発生した日付を書き込む。
【００２１】
メモリ１６は、Ｒ／Ｗ１５を介してＩＣカードに振替輸送情報を記録した当該自動改札機４による書込み履歴を一時的に記録する。メモリ１６に記録された書込み履歴は、所定のタイミングで監視装置３のＣＰＵ１１を介してメモリ１３に集計されて記録される。
【００２２】
自動券売機５および自動清算機６も、自動改札機４と同様に、図示しないＣＰＵ１４、Ｒ／Ｗ１５、メモリ１６を有し、自動改札機４と同様に、イベント発生時に監視装置３からのコマンドに応じて振替輸送モードに切り換えられ、振替輸送が可能であることが判断されたＩＣカードに振替輸送情報を書き込む。このとき、自動券売機５、および自動清算機６における振替輸送情報の書込み履歴も、監視装置３のメモリ１３に集計されて記録される。
【００２３】
一方、振替輸送を実施する第２輸送機関２は、第１輸送機関１の利用客が振替輸送によって第２輸送機関２を利用した利用履歴（読取履歴）を請求業務のため集計する集計機７、振替輸送を利用する第１輸送機関１の乗客が第２輸送機関２にエントリーする乗車駅に設置された複数台の乗車駅自動改札機８（第２接客端末）、および振替輸送を利用した第１輸送機関１の乗客が第２輸送機関２から出場する降車駅に設置された複数台の降車駅自動改札機９を有する。尚、第２輸送機関２にエントリーする乗車駅は、第１輸送機関１の振替輸送が必要となった区間の初めと終わりの駅に近い最寄り駅となるが、第２輸送機関２の降車駅は全ての駅が対象となる。
【００２４】
集計機７は、ＣＰＵ２１、操作・表示パネル２２、およびメモリ２３（第２記録手段）を有する。ＣＰＵ２１は、メモリ２３で集計して記録した第２輸送機関２の利用履歴（読取履歴）に基づいて、当該イベントに関する振替輸送にかかった費用を算出する。操作・表示パネル２２は、集計機７のオペレータによる各種操作入力を受け付ける。メモリ２３は、乗車駅自動改札機８で振替輸送情報を読み取った読取履歴、および降車駅自動改札機９で振替輸送情報を読み取った読取履歴を集計して記録する。
【００２５】
乗車駅自動改札機８は、ＣＰＵ２４（判定手段）、Ｒ／Ｗ２５（読取手段）、およびメモリ２６を有する。ＣＰＵ２４は、Ｒ／Ｗ２５を介して、振替輸送の利用客が所持しているＩＣカードから読み取った情報に基づいて、第２輸送機関による振替輸送の可否を判定する。このとき、ＣＰＵ２４は、ＩＣカードから振替輸送情報を読み取ったことを条件に、当該ＩＣカードを所持する乗客の振替輸送を許可する。
【００２６】
Ｒ／Ｗ２５は、ＩＣカードから振替輸送情報を含む各種情報を読み取るとともに、ＣＰＵ２４が振替輸送を許可したＩＣカードに対して入場記録を施す。このとき、Ｒ／Ｗ２５は、ＣＰＵ２４が振替輸送を許可したＩＣカードに対し、運賃の引き去り処理をすることなく、入場記録を施す。
【００２７】
メモリ２６は、当該乗車駅自動改札機８のＲ／Ｗ２５がＩＣカードから振替輸送情報を読み取った読取履歴を記録する。メモリ２６に記録された読取履歴は、集計機７のＣＰＵ２１を介してメモリ２３に集計されて記録される。
【００２８】
降車駅自動改札機９は、ＣＰＵ２７、Ｒ／Ｗ２８（消去手段）、およびメモリ２９を有する。ＣＰＵ２７は、Ｒ／Ｗ２５を介して、振替輸送を利用した乗客が所持しているＩＣカードから読み取った情報に基づいて、当該乗客の第２輸送機関からの出場の可否を判定する。このとき、ＣＰＵ２７は、ＩＣカードから振替輸送情報を読み取ったことを条件に、当該ＩＣカードを所持する乗客の出場を許可する。
【００２９】
Ｒ／Ｗ２８は、ＩＣカードから振替輸送情報を含む各種情報を読み取るとともに、振替輸送情報が記録されているＩＣカードに対して出場記録を施す。このとき、Ｒ／Ｗ２８は、ＩＣカードに対する運賃の引き去り処理をすることなく、ＩＣカードに記録されている振替輸送情報を消去する。
【００３０】
メモリ２９は、当該降車駅自動改札機９のＲ／Ｗ２８がＩＣカードから振替輸送情報を読み取った読取履歴を記録する。メモリ２９に記録された読取履歴は、集計機７のＣＰＵ２１を介してメモリ２３に集計されて記録される。
【００３１】
次に、上記のように構成された振替輸送システムによる処理動作について、図２乃至図４に示すフローチャートを参照して説明する。図２は、第１輸送機関１における処理動作を説明するためのフローチャートであり、図３は、第２輸送機関２の乗車駅における処理動作を説明するためのフローチャートであり、図４は、第２輸送機関２の降車駅における処理動作を説明するためのフローチャートである。
【００３２】
まず、図２を参照して、第１輸送機関１における処理動作を説明する。
【００３３】
第１輸送機関１において、少なくとも一部の区間で事故等のイベントにより乗客の輸送が不可能となったとき、振替輸送のため第１輸送機関１から第２輸送機関２に乗り換える乗換駅に設置された監視装置３から自動改札機４、自動券売機５、自動清算機６等の各駅務機器に対し、動作モードを振替輸送モードに切り換えるためのコマンドが入力および送信され、各駅務機器が振替輸送モードに切り換えられる（ステップ１）。
【００３４】
この状態で、例えば、第１輸送機関１を利用していた乗客が、所持しているＩＣ定期券を乗換駅の自動改札機４に翳すと（ステップ２）、Ｒ／Ｗ１５を介してＩＣ定期券から読み取った情報に基づいて振替輸送の可否が判定される（ステップ３）。この判定の結果、ＩＣ定期券が乗換駅を含む区間の定期券であることが判断されて振替輸送が可能であることが判定された場合（ステップ３；ＹＥＳ）、当該乗客の乗換駅からの出場が許可されて図示しないゲートが開かれるとともに、当該ＩＣ定期券に対して出場処理が施され、振替輸送情報が書き込まれる（ステップ４）。
【００３５】
一方、ステップ２で自動改札機４にＩＣ乗車券が翳された場合、このＩＣ乗車券に対して入場処理が施されていることを条件に振替輸送を許可し（ステップ５；ＹＥＳ）、図示しないゲートが開かれて、入場時に引き去りされている運賃の返却処理がなされて出場処理がなされ、振替輸送情報が書き込まれる（ステップ６）。
【００３６】
ステップ４およびステップ６でＩＣカードに振替輸送情報が書き込まれたとき、書込み時刻や振替輸送情報を書き込んだ自動改札機４の機種番号が書込み履歴としてメモリ１６に記録される。メモリ１６に記録された書込み履歴は、所定のタイミングで監視装置３のメモリ１３に書き込まれる（ステップ７）。
【００３７】
尚、ステップ３およびステップ５において、ＩＣカードの不正使用等の理由により、振替輸送が不可であることが判定されると（ステップ３；ＮＯ、ステップ５；ＮＯ）、図示しないゲートが開かれることなく、乗換駅からの出場が不許可となる（ステップ７）。
【００３８】
このようにして、振替輸送情報が書き込まれたＩＣカードを所持した乗客は、第１輸送機関１の乗換駅から出場して第２輸送機関２の最寄り駅まで移動し、この駅から第２輸送機関２にエントリーすることになる。
【００３９】
尚、上述したステップ１の状態で、第１輸送機関１と第２輸送機関２を連絡する乗換駅の構内にある自動清算機６にＩＣカードが翳された場合、或いは乗換駅から第１輸送機関１を利用しようとした乗客によって乗換駅の改札の外にある自動券売機５にＩＣカードが翳された場合においても、ＩＣカードに対して上述した自動改札機４と同様の処理がなされ、振替輸送情報が書き込まれる。
【００４０】
次に、図３を参照して、第２輸送機関２の乗車駅における処理動作を説明する。
【００４１】
上記のように乗換駅で振替輸送情報が書き込まれたＩＣカードが、乗車駅に最寄りの第２輸送機関２の乗車駅自動改札機８に翳されると（ステップ１；ＹＥＳ）、Ｒ／Ｗ２５を介してＩＣカードから各種情報が読み取られる（ステップ２）。
【００４２】
このとき、ＩＣカードから振替輸送情報が読み取られたことを条件に（ステップ３；ＹＥＳ）、ＣＰＵ２４が振替輸送を許可し、Ｒ／Ｗ２５を介してＩＣカードに入場処理を施すとともに（ステップ４）、図示しないゲートが開かれる。また、このとき、振替輸送情報を読み取った読取時刻や機種番号などが読取履歴としてメモリ２６に一旦記録され、この読取履歴が所定のタイミングで集計機７のメモリ２３に記録される（ステップ５）。
【００４３】
一方、ステップ３で振替輸送情報の読み取りができなかった場合（ステップ３；ＮＯ）、振替輸送に関係なく第２輸送機関２を利用する乗客に対する通常処理がなされる（ステップ６）。
【００４４】
次に、図４を参照して、第２輸送機関２の降車駅における処理動作を説明する。
【００４５】
第２輸送機関２を利用した乗客によって降車駅自動改札機９にＩＣカードが翳されると（ステップ１；ＹＥＳ）、Ｒ／Ｗ２８を介してＩＣカードから各種情報が読み取られる（ステップ２）。
【００４６】
このとき、ＩＣカードから振替輸送情報が読み取られたことを条件に（ステップ３；ＹＥＳ）、ＣＰＵ２７が振替輸送であることを判断し、Ｒ／Ｗ２８を介してＩＣカードに出場処理を施すとともに（ステップ４）、図示しないゲートが開かれる。また、このとき、振替輸送情報を読み取った読取時刻や機種番号などが読取履歴としてメモリ２９に一旦記録され、この読取履歴が所定のタイミングで集計機７のメモリ２３に記録される（ステップ５）。
【００４７】
一方、ステップ３で振替輸送情報の読み取りができなかった場合（ステップ３；ＮＯ）、振替輸送に関係なく第２輸送機関２を利用した乗客に対する通常処理がなされる（ステップ６）。
【００４８】
そして、当該イベントに関する請求業務として、第１輸送機関１の監視装置３でメモリ１３に記録した書込み履歴に基づいて振替輸送にかかった費用が算出され、第２輸送機関２の集計機７でメモリ２３に記録した読取履歴に基づいて振替輸送にかかった費用が算出される。
【００４９】
以上のように、本実施の形態によると、第１輸送機関１の自動改札機４などの駅務機器において、ＩＣ定期券やＩＣ乗車券などのＩＣカードに対して振替輸送情報を記録し、この振替輸送情報を第２輸送機関２の自動改札機８、９で読み取って振替輸送を可能にしている。このため、第１および第２輸送機関１、２の係員は、従来のように振替乗車票を乗客に手渡したり受け取ったりする必要がなくなり、振替輸送業務にかかる手間を大幅に低減できる。また、振替輸送される乗客は、自身が所持しているＩＣカードを利用して自動改札機を通過でき、利便性を向上させることができる。
【００５０】
また、本実施の形態によると、振替輸送の原因となったイベント毎に振替輸送先の第２輸送機関２に第１輸送機関１が支払う振替輸送運賃を容易且つ確実に集計でき、振替輸送にかかる請求業務を迅速且つ確実に行うことができる。
【００５１】
次に、この発明の第２の実施の形態に係る振替輸送システムについて、図５に示すブロック図、および図６に示すフローチャートを参照して説明する。尚、この振替輸送システムは、振替先の第２輸送機関２として複数台のバスを用いた以外、上述した第１の実施の形態と同様の構成を有するため、同様に機能する構成については同一符号を付してその詳細な説明を省略する。
【００５２】
第２輸送機関２の各バスの昇降口には、ＩＣカード処理機３０（第２接客端末）が設けられている。ＩＣカード処理機３０は、ＣＰＵ３１（判定手段）、Ｒ／Ｗ３２（読取手段、消去手段）、およびメモリ３３を有する。
【００５３】
ＣＰＵ３１は、Ｒ／Ｗ３２を介して、振替輸送の利用客が所持しているＩＣカードから読み取った情報に基づいて、第２輸送機関による振替輸送の可否を判定する。このとき、ＣＰＵ３１は、ＩＣカードから振替輸送情報を読み取ったことを条件に、当該ＩＣカードを所持する乗客の振替輸送を許可する。
【００５４】
Ｒ／Ｗ３２は、ＩＣカードから振替輸送情報を含む各種情報を読み取るとともに、ＣＰＵ３１が振替輸送を許可したＩＣカードから振替輸送情報を消去する。このとき、Ｒ／Ｗ３２は、ＣＰＵ３１が振替輸送を許可したＩＣカードに対し、運賃の引き去り処理をすることなく、振替輸送情報を消去する。
【００５５】
メモリ３３は、当該ＩＣカード処理機３０のＲ／Ｗ３２がＩＣカードから振替輸送情報を読み取った読取履歴を記録する。メモリ３３に記録された読取履歴は、集計機７のＣＰＵ２１を介してメモリ２３に集計されて記録される。
【００５６】
上述した第２輸送機関２によって第１輸送機関１の乗客を振替輸送する場合、第１輸送機関１の駅務機器４、５、６で振替輸送情報が記録されたＩＣカードがＩＣカード処理機３０で処理される。
【００５７】
図６に示すように、ＩＣカード処理機３０の図示しないアンテナ部にＩＣカードが翳されると（ステップ１；ＹＥＳ）、Ｒ／Ｗ３２を介してＩＣカードから各種情報が読み取られる（ステップ２）。
【００５８】
このとき、ＩＣカードから振替輸送情報が読み取られたことを条件に（ステップ３；ＹＥＳ）、ＣＰＵ３２が振替輸送を許可し、Ｒ／Ｗ３２を介してＩＣカードから振替輸送情報を消去する（ステップ４）。また、このとき、振替輸送情報を読み取った読取時刻や機種番号などが読取履歴としてメモリ３３に一旦記録され、この読取履歴が所定のタイミングで集計機７のメモリ２３に記録される（ステップ５）。
【００５９】
一方、ステップ３で振替輸送情報の読み取りができなかった場合（ステップ３；ＮＯ）、振替輸送に関係なく第２輸送機関２を利用する乗客に対する通常処理がなされる（ステップ６）。
【００６０】
以上のように、本実施の形態においても、上述した第１の実施の形態と同様の効果を奏することができ、バス乗務員および乗客の手間を低減でき、乗客による利便性を向上させることができる。
【００６１】
尚、この発明は、上述した実施の形態に限定されるものではなく、この発明の範囲内で種々変形可能である。
【００６２】
【発明の効果】
以上説明したように、この発明の振替輸送システム、および振替輸送方法は、上記のような構成および作用を有しているので、輸送機関の係員および乗客の手間を低減でき、乗客の利便性を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の第１の実施の形態に係る振替輸送システムを概略的に示すブロック図。
【図２】図１のシステムの第１輸送機関における処理動作を説明するためのフローチャート。
【図３】図１のシステムの第２輸送機関における乗車時の処理動作を説明するためのフローチャート。
【図４】図１のシステムの第２輸送機関における降車時の処理動作を説明するためのフローチャート。
【図５】この発明の第２の実施の形態に係る振替輸送システムを概略的に示すブロック図。
【図６】図５のシステムの処理動作を説明するためのフローチャート。
【符号の説明】
１…第１輸送機関、２…第２輸送機関、３…監視装置、４…自動改札機、５…自動券売機、６…自動清算機、７…集計機、８…乗車駅自動改札機、９…降車駅自動改札機、１１…ＣＰＵ、１２…操作・表示パネル、１３…メモリ、１４…ＣＰＵ、１５…リーダライタ、１６…メモリ、２１…ＣＰＵ、２２…操作・表示パネル、２３…メモリ、２４…ＣＰＵ、２５…リーダライタ、２６…メモリ、２７…ＣＰＵ、２８…リーダライタ、２９…メモリ、３０…ＩＣカード処理機、３１…ＣＰＵ、３２…リーダライタ、３３…メモリ。

Claims (10)

1. 第１輸送機関を利用する乗客を第２輸送機関で振替輸送する振替輸送システムであって、
   上記第１輸送機関において、乗客が所持している乗車券媒体に振替輸送情報を書き込む書込み手段と、
   上記第２輸送機関において、上記乗車券媒体から上記振替輸送情報を読み取る読取手段と、
   この読取手段による読取結果に基づいて上記第２輸送機関による振替輸送の可否を判定する判定手段と、
   を備えていることを特徴とする振替輸送システム。
2. 上記書込み手段による上記振替輸送情報の書込み履歴を記録する第１記録手段をさらに備えていることを特徴とする請求項１に記載の振替輸送システム。
3. 上記第２輸送機関において、上記読取手段で読み取った上記振替輸送情報を消去する消去手段をさらに備えていることを特徴とする請求項１に記載の振替輸送システム。
4. 上記読取手段で上記振替輸送情報を読み取った読取履歴を記録する第２記録手段をさらに備えていることを特徴とする請求項１に記載の振替輸送システム。
5. 第１輸送機関を利用する乗客を第２輸送機関で振替輸送する振替輸送システムであって、
   上記第１輸送機関に設置された第１接客端末と、
   上記第２輸送機関に設置された第２接客端末と、
   上記第１輸送機関において振替輸送を必要とするイベントが発生したとき、上記第１接客端末の処理モードを振替輸送モードに切り換えるためのコマンドを上記第１接客端末へ送信する上位装置と、
   上記振替輸送モードに切り換えられた上記第１接客端末において、乗客が所持している乗車券媒体に振替輸送情報を書き込む書込み手段と、
   上記第２接客端末において、上記乗車券媒体から上記振替輸送情報を読み取る読取手段と、
   この読取手段による読取結果に基づいて上記第２輸送機関による振替輸送の可否を判定する判定手段と、
   を備えていることを特徴とする振替輸送システム。
6. 上記第１接客端末は、自動改札機、自動券売機、および自動清算機のうち少なくとも１つを含むことを特徴とする請求項５に記載の振替輸送システム。
7. 上記乗車券媒体は、無線による情報の読み書きが可能なＩＣカードであることを特徴とする請求項５に記載の振替輸送システム。
8. 上記振替輸送情報は、上記イベントを特定するための振替輸送コードを含むことを特徴とする請求項５に記載の振替輸送システム。
9. 第１輸送機関を利用する乗客を第２輸送機関で振替輸送する振替輸送方法であって、
   上記第１輸送機関において、乗客が所持している乗車券媒体に振替輸送情報を書き込む書込み工程と、
   上記第２輸送機関において、上記乗車券媒体から上記振替輸送情報を読み取る読取工程と、
   この読取工程における読取結果に基づいて上記第２輸送機関による振替輸送の可否を判定する判定工程と、
   を備えていることを特徴とする振替輸送方法。
10. 第１輸送機関において振替輸送を必要とするイベントが発生したとき、上記第１輸送機関を利用する乗客を第２輸送機関で振替輸送する振替輸送方法であって、
    上記イベントが発生したとき、上記第１輸送機関に設置された第１接客端末の処理モードを振替輸送モードに切り換えるモード切換工程と、
    上記振替輸送モードに切り換えられた上記第１接客端末において、乗客が所持している乗車券媒体に振替輸送情報を書き込む書込み工程と、
    上記第２輸送機関に設置された第２接客端末において、上記乗車券媒体から上記振替輸送情報を読み取る読取工程と、
    この読取工程における読取結果に基づいて上記第２輸送機関による振替輸送の可否を判定する判定工程と、
    を備えていることを特徴とする振替輸送方法。

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