JP2004086362A - 売上報告書作成支援装置及び売上報告書作成支援プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】売上実績値を手入力することなく売上報告書を作成できるようにし、売上実績値を調べる手間と入力する手間とを省略する。
【解決手段】店舗クライアント２４から売上報告書の作成要求があると、日報管理サーバ１３は、ホストコンピュータ１１がストアコントローラローラ２２から収集した所定期間の売上実績値を店舗データベース１２から取得する。そして、この取得した売上実績値を、店舗クライアント２４のディスプレイ２５に表示される売上報告書の入力画面に表示させる。
【選択図】　図１

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、所定期間の売上実績を報告する売上報告書の作成を支援する売上報告書作成支援装置及び売上報告書作成支援プログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
例えば、各地にチェーン店舗を展開しているスーパーマーケット，コンビニエンスストア等の本部や、複数のテナントが入店しているショッピングセンターの本部では、管理下にある各店舗から、毎日、売上報告を受けるようにしている。売上報告は書面（売上報告書）にて行われる。売上報告書には、通常、店舗名，売上報告日，報告者，売上目標値，売上実績値，業務日誌の他、本部へ報告すべき特記情報などが記録される。
【０００３】
従来、各店舗では、パーソナルコンピュータ（以下、パソコンと略称する）のワープロ機能等を利用して売上報告書を作成し、プリントアウトした後、ファクシミリ等を利用して本部に送信していた。また、最近では、ネットワーク技術の進歩に伴い、パソコンで作成した売上報告書をプリントアウトすることなく電子データのままオンラインで本部のコンピュータに電送することも行われていた。
【０００４】
ところで、売上報告書に記録される売上実績値は、ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ　Ｏｆ　Ｓａｌｅｓ）システムによって管理されている。ＰＯＳシステムは、ＰＯＳ端末で売上登録された各商品の売上データを、その上位コントローラであるストアコントローラで集計する。そして、閉店後に精算業務が実行されると、ストアコントローラで集計された売上集計データを印字，表示または送信出力した後、この売上集計データをクリアするものとなっている。
【０００５】
そこで、店長またはそれに準ずる売上報告者は、ＰＯＳシステムの精算業務実行により出力された売上集計データから報告日の売上実績値を取得し、この売上実績値を売上目標値，業務日誌，特記事項等とともにパソコンに手入力して、売上報告書を作成していた。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
このように従来は、ＰＯＳシステムの精算業務実行により出力された売上集計データから報告日の売上実績値を取得してパソコンに手入力しなければならず、売上実績値を調べる手間と入力する手間とがあった。
【０００７】
本発明はこのような事情に基づいてなされたもので、その目的とするところは、売上実績値を手入力することなく売上報告書を作成することができ、売上実績値を調べる手間と入力する手間とを省略できるようにすることにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明は、所定期間の売上実績を報告する売上報告書を作成するのを支援する売上報告書作成支援装置において、売上報告書の作成要求があると、売上実績が集計された集計部（例えばＰＯＳシステムのホストコンピュータ）から所定期間の売上実績値を取得し、この取得した売上実績値を売上報告書に表示させるようにしたものである。
このような構成により、売上報告書には集計部から自動的に取得された売上実測値が表示されるので、売上実績値を入力する必要がなくなる。
【０００９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の一実施の形態を図面を用いて説明する。
なお、この実施の形態は、複数のチェーン店舗から毎営業日の売上報告（以下、売上日報と称する）を受ける本部のサーバ・コンピュータに売上報告書作成支援プログラムを実装して、本発明の売上報告書作成支援機能を実現させた場合である。
【００１０】
図１は本実施の形態のシステム構成図であり、図中符号１は本部側システムを示し、２は店舗側システムを示している。なお、図では店舗側システム２を１店舗分しか示していないが、複数の店舗が存在しており、それぞれ同一のシステムを有しているものとする。
【００１１】
各店舗システム２には、ＰＯＳシステムが含まれている。ＰＯＳシステムは、複数台のＰＯＳ端末２１とストアコントローラ２２とからなる。各ＰＯＳ端末２１とストアコントローラ２２とは、店舗内に敷設されたＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ　Ａｒｅａ　Ｎｅｔｗｏｒｋ）２３によって双方向通信自在に接続されている。各ＰＯＳ端末２１では、商品の売上登録が行われる。ストアコントローラ２２は、各ＰＯＳ端末２１で売上登録された各商品の売上データをＬＡＮ２２を介して集計して、店舗全体の日々の売上を管理するものとなっている。
【００１２】
各店舗システム２には、クライアント・コンピュータ（以下、店舗クライアントと称する）２４が含まれている。店舗クライアント２４は、例えばパソコンであり、キーボード，マウス等の入力デバイス２５や、ディスプレイ２６等が装備されている。店舗クライアント２４は、前記ＬＡＮ２３に接続されている。店舗クライアント２４には、後述する日報作成業務を実行するためのプログラム（日報作成プログラム）が実装されている。
【００１３】
各店舗システム２には、店舗内のＬＡＮ２３と外部のＷＡＮ（Ｗｉｄｅ　Ａｒｅａ　Ｎｅｔｗｏｒｋ）３とを中継するためのルータ２７が含まれている。このルータ２７を介して店舗システム２内のストアコントローラ２２や店舗クライアント２４等がＷＡＮ３に接続されている。
【００１４】
本部システム１には、各店舗のＰＯＳシステムに対して上位のホストコンピュータ１１が含まれている。ホストコンピュータ１１は、店舗データベース１２を備えており、この店舗データベース１２で各店舗の管理データを店舗別に保管している。店舗管理データは、図２に示すように、店舗を特定する店舗コード，店名，店長名等の店舗固有データと、その店舗の日々の売上目標金額，売上実績金額等の日計データとによって構成されている。売上目標金額は、ホストコンピュータ１１によって予め店舗データベース１２に設定されている。売上実績金額は、各店舗でＰＯＳシステムの精算業務が実行されると、ストアコントローラ２２から当日の売上実績データがＷＡＮ３を介してホストコンピュータ１１に伝送されるので、この売上実績データの金額をホストコンピュータ１１が店舗データベース１２に登録するようになっている。ここに、店舗データベース１２は、売上実績金額が集計された集計部及び売上目標金額が設定された設定部として機能する。
【００１５】
本部システム１には、日報管理サーバ１３が含まれている。日報管理サーバ１３は、各店舗の店舗クライアント２４において実行される日報作成業務を支援するサーバ・コンピュータとして機能する。すなわち、日報管理サーバ１３には、後述する日報作成支援プログラムが実装されている。また、日報管理サーバ１３は日報データベース１４を備えており、各店舗の店舗クライアント２４でそれぞれ作成された売上日報データを蓄積保管するようになっている。売上日報データは、図３に示すように、店舗コード，店名，報告者，年月日，天気，気温，業務日誌，特記情報，売上目標金額，売上実績金額等の各項目からなる。
【００１６】
本部システム１には、本部内に敷設されたＬＡＮ１５と前記ＷＡＮ３とを中継するためのルータ１６が設けられている。ＬＡＮ１５には、ホストコンピュータ１１や日報管理サーバ１３等が接続されている。ホストコンピュータ１１や日報管理サーバ１３等は、ルータ１６を介してＷＡＮ３と接続されている。
【００１７】
ＷＡＮ３は、インターネットを支えるＴＣＰ／ＩＰ（Ｔｒａｎｓｍｉｓｓｉｏｎ　Ｃｏｎｔｒｏｌ　Ｐｒｏｔｏｃｏｌ／Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）技術を使って構築されたイントラネットである。そして、日報管理サーバ１３は、各店舗の店舗クライアント２４に送信する情報をＷｅｂ情報として発信するＷｅｂサーバ機能を有する。また、各店舗の店舗クライアント２４は、日報管理サーバ１３からＷｅｂ情報として発信された情報をディスプレイ２６に表示させて閲覧するためのＷｅｂブラウザをそれぞれ実装している。
【００１８】
図４は、各店舗の店舗クライアント２４が日報作成プログラムに従い実行する日報作成業務の主要な処理手順を示す流れ図である。また、図５は本部の日報管理サーバ１３が日報作成支援プログラムに従い実行する日報作成支援業務の主要な処理手順を示す流れ図である。以下、これらの流れ図を用いて本実施の形態の作用効果について説明する。
【００１９】
各店舗において、入力デバイス２５の操作により日報作成業務の開始が指令されると、店舗クライアント２４では日報作成プログラムが起動される。これにより、店舗クライアント２４は、先ず、図４のＳＴ（ステップ）１として売上報告書の作成要求を行う日報作成コマンドを作成し、本部の日報管理サーバ１３宛に送信する。日報作成コマンドには、当該店舗の店舗コードや作成する日報の該当日（日報作成該当日）等のデータが含まれている。日報作成コマンドは、店舗内ＬＡＮ２３，店舗側ルータ２７，ＷＡＮ３，本部側ルータ１６及び本部内ＬＡＮ１５を介して日報管理サーバ１３に送信される。
【００２０】
日報管理サーバ１３は、図５のＳＴ１１として日報作成コマンドが送られてくるのを待機している。そして、いずれかの店舗の店舗クライアント２４から送信された日報作成コマンドを受信すると、その日報作成コマンドを分析して、ＳＴ１２として当該コマンド送信元店舗の店舗コードを検出する。また、ＳＴ１３として当該店舗コードで識別される店舗の日報作成該当日における店舗情報（店舗コード，店名，店長名，売上目標金額，売上実績金額等）をホストコンピュータ１１に問い合わせる［売上目標取得手段，売上実績取得手段］。
【００２１】
この問合せに対し、ＳＴ１４としてホストコンピュータ１１から応答があり、ＳＴ１５としてその応答が売上目標金額及び売上実績金額を含む店舗情報であったときには、ＳＴ１６として、例えば図６に示すレイアウトの日報入力画面６０を作成する。そして、この日報作成画面６０の店コードエリア６１に応答があった店舗情報の店舗コードをセットし、店名エリア６２に店名をセットし、報告者エリア６３に店長名をセットし、日付エリア６４に日報作成該当日をセットし、売上目標エリア６５に売上目標金額をセットし、売上実績エリア６６に売上実績金額をセットする［画面作成手段］。
【００２２】
なお、日報作成画面６０には、その他に天気エリア６７、気温エリア６８、業務日誌エリア６９、顧客からのクレーム，事件・事故，生活者情報，競合店情報等の特記情報エリア７０などが形成されている。また、登録ボタン７１及び戻りボタン７２が日報作成画面６０上に形成されている。
【００２３】
日報管理サーバ１３は、日報入力画面６０を作成後、ＳＴ１７として当該日報入力画面６０をＷｅｂ情報として日報作成コマンド送信元の店舗クライアント２４宛に送信する。日報入力画面６０のデータは、本部内ＬＡＮ１５，本部側ルータ１６，ＷＡＮ３，店舗側ルータ２７及び店舗内ＬＡＮ２３を介して店舗クライアント２４に送信される［売上実績送信手段，売上実績・目標送信手段］。
【００２４】
図４のＳＴ１で日報作成コマンドを送信した店舗クライアント２４は、ＳＴ２として日報管理サーバ１３から日報入力画面６０のデータが送られてくるのを待機している。そして、日報入力画面６０のデータが送られてきたならば、この日報入力画面６０をディスプレイ２５に表示させる。しかる後、ＳＴ４として日報データ入力処理を実行する。この処理は、日報入力画面６０の各エリア６１〜７０のうち、情報がセットされていない天気エリア６７，気温エリア６８，業務日誌エリア６９及び特記情報エリア７０への入力を受付ける処理である。また、報告者エリア６３にセットされている情報の変更を受付ける処理である。店コードエリア６１，店名エリア６２，日付エリア６３，売上目標エリア６５及び売上実績エリア６６にセットされている各情報の変更は受付けない。
【００２５】
店舗クライアント２４は、日報データ入力処理の中で登録ボタン７１または戻るボタン７２が入力されるのを待機している。そして、ＳＴ５として戻るボタン７２の入力を検知した場合には、日報入力画面６０を消去して、日報作成プログラムによる処理を終了する。
【００２６】
一方、ＳＴ６として登録ボタン７１の入力を検知した場合には、ＳＴ７として必須項目のデータが入力済か否かを判断する。例えば、天気，気温，業務日誌及び特記情報のうち業務日誌が必須事項であったとすると、少なくとも業務日誌エリア６９にデータが入力されていればＳＴ８の処理に進み、入力されていなければＳＴ９の処理に進む。ＳＴ９では、必須項目が未入力であることを告げるエラーメッセージをディスプレイ２６に表示させる。そして、ＳＴ４の日報データ入力処理を継続する。
【００２７】
ＳＴ８では、日報入力画面６０の各エリア６１〜７０にそれぞれ入力されたデータを日報データとして本部の日報管理サーバ１３宛に送信する。そして送信後、日報作成プログラムによる処理を終了する。日報データは、日報作成コマンドと同様の通信経路で日報管理サーバ１３に送信される。
【００２８】
図５のＳＴ１７で日報入力画面６０を送信した日報管理サーバ１３は、ＳＴ１８として送信先の店舗クライアント２４から日報データが送られてくるのを待機している。そして、日報データが送られてきたならば、この日報データを日報データベース１４に登録する。そして登録後、日報作成支援プログラムによる処理を終了する。
【００２９】
なお、店舗クライアント２４において、戻るボタン７２が入力されたために日報データが送られて来ず、ＳＴ２０として日報の作成中止を認識した場合には、日報データベース１４を更新することなく日報作成支援プログラムによる処理を終了するものとなっている。
【００３０】
また、日報作成要求元店舗のＰＯＳシステムにおいて、日報作成該当日の精算業務が実行されていないために、ＳＴ１５で店舗情報問合せに対するホストコンピュータ１１からの応答に売上目標金額及び売上実績金額が含まれていない場合には、ＳＴ２１として日報入力不可を指令するデータを日報作成コマンド送信元の店舗クライアント２４宛に送信して、日報作成支援プログラムによる処理を終了する。一方、このデータを受信した店舗クライアント２４においては、ＳＴ１０として日報入力不可を示すエラーメッセージをディスプレイ１０に表示させて、日報作成プログラムによる処理を終了するものとなっている。
【００３１】
このように本実施の形態においては、各店舗の店長またはそれに準ずる者は、閉店後、先ず、ＰＯＳシステムの精算業務を実行する。こうすることにより、本部側におけるホストコンピュータ１１の店舗データベース１２に、当該店舗における当日の売上実績金額が集計される。なお、店舗データベース１２は、当日の売上目標金額が予め設定されている。その後、店長またはそれに準ずる者は、入力デバイス２５を操作して日報作成業務の開始を店舗クライアント２４に指令する。こうすることにより、ディスプレイ２６に日報入力画面６０が表示される。このとき、日報入力画面６０には、店舗データベース１２によって管理されている当日の売上実績金額及び売上目標金額が既に表示されているので、店長またはそれに準ずる者は、売上実績金額及び売上目標金額を手入力する必要はない。
【００３２】
店長またはそれに準ずる者は、必要に応じ、入力デバイス２５を操作して日報入力画面６０に天気、気温，業務日誌，特記情報等を入力する。そして、入力を完了すると、登録ボタン７１を入力する。なお、入力を中止する場合には戻るボタン７２を入力する。
【００３３】
登録ボタン７１が入力された場合には、日報入力画面６０の各エリア６１〜７０にそれぞれセットされたデータが日報データとして日報管理サーバ１３に送信される。そして、この日報データは、日報データベース１４に登録されて管理される。
【００３４】
したがって、店長またはそれに準ずる者は、売上実績値及び売上目標値を手入力することなく売上報告書を作成することができるので、売上実績値及び売上目標値を調べる手間と入力する手間とを省略できる効果を奏する。
【００３５】
なお、前記一実施の形態では、日報管理サーバ１３において日報入力画面６０のデータを作成し、店舗クライアント２４に送信（ダウンロード）してディスプレイ２６に表示させたが、日報入力画面６０のデータ作成を店舗クライアント側で行うようにしてもよい。この場合、日報管理サーバ１３は、店舗クライアント２４から売上報告書の作成要求コマンドを受信すると、ホストコンピュータ１１の店舗データベース１２から日報作成該当日における売上目標金額，売上実績金額等の店舗情報を取得し、要求元の店舗クライアント２４に送信して、日報入力画面６０に表示させるように構成すればよい。
【００３６】
また、前記一実施の形態では、日報作成該当日の売上実績金額をホストコンピュータ１１の店舗データベース１２から取得したが、当日分の売上実績金額は各店舗のストアコントローラ２２でも集計されているので、日報作成要求元店舗のストアコントローラ２２からＷＡＮ３を介して収集し、日報入力画面６０に表示させるようにしてもよい。
【００３７】
また、前記一実施の形態では、店舗クライアント２４で作成された日報データを電子データとして日報管理サーバ１３に送信したが、店舗クライアント２４に出力デバイスとしてプリンタを接続して日報入力画面６０のデータをプリントアウトし、ファクシミリ等を利用して本部に通知する場合も本発明は適用できるものである。
【００３８】
この他、１週間分の売上実績を報告する売上報告書，いわゆる週報や、１ヶ月間の売上実績を報告する売上報告書，いわゆる月報を作成する場合に本発明の売上報告書作成支援技術を適用する等、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形実施可能であるのは勿論である。
【００３９】
【発明の効果】
以上詳述したように本発明によれば、売上実績値を手入力することなく売上報告書を作成することができ、売上実績値を調べる手間と入力する手間とを省略できる効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態におけるシステム構成図。
【図２】店舗データベースに登録されるデータの構成図。
【図３】日報データベースに登録されるデータの構成図。
【図４】店舗クライアントにおいて実行される日報作成業務の主要な処理手順を示す流れ図。
【図５】日報管理サーバにおいて実行される日報作成支援業務の主要な処理手順を示す流れ図。
【図６】日報入力画面の一表示例を示す図。
【符号の説明】
１…本部側システム
２…店舗側システム
３…ＷＡＮ
１１…ホストコンピュータ
１２…店舗データベース
１３…日報管理サーバ
１４…日報データベース
２１…ＰＯＳ端末
２２…ストアコントローラ
２４…店舗クライアント
６０…日報入力画面

Claims (10)

1. 所定期間の売上実績を報告する売上報告書を作成するのを支援する売上報告書作成支援装置において、
   前記売上報告書の作成要求があると、売上実績が集計された集計部から所定期間の売上実績値を取得する売上実績取得手段と、
   この売上実績取得手段により取得した売上実績値を前記売上報告書に表示させる売上表示制御手段とを具備したことを特徴とする売上報告書作成支援装置。
2. 各商品販売所にそれぞれ設置された複数のコンピュータとネットワークで接続され、前記コンピュータを用いて当該コンピュータが設置された商品販売所の所定期間の売上実績を報告する売上報告書を作成するのを支援する売上報告書作成支援装置において、
   前記コンピュータから前記売上報告書の作成要求があると、各商品販売所の売上実績が集計された集計部から要求元のコンピュータが設置されている商品販売所の所定期間の売上実績値を取得する売上実績取得手段と、
   この売上実績取得手段により取得した売上実績値を前記要求元のコンピュータに送信する売上実績送信手段とを具備したことを特徴とする売上報告書作成支援装置。
3. 売上実績送信手段は、売上実績取得手段により取得した売上実績値を表示した売上報告書入力画面を作成する画面作成手段を有し、この画面作成手段により作成された売上報告書入力画面を送信することを特徴とする請求項２記載の売上報告書作成支援装置。
4. 各商品販売所にそれぞれ設置された複数のコンピュータとネットワークで接続され、前記コンピュータを用いて当該コンピュータが設置された商品販売所の所定期間の売上実績を報告する売上報告書を作成するのを支援する売上報告書作成支援装置において、
   前記コンピュータから前記売上報告書の作成要求があると、各商品販売所の売上目標が設定された設定部から要求元のコンピュータが設置されている商品販売所の所定期間の売上目標値を取得する売上目標取得手段と、
   前記コンピュータから前記売上報告書の作成要求があると、各商品販売所の売上実績が集計された集計部から要求元のコンピュータが設置されている商品販売所の所定期間の売上実績値を取得する売上実績取得手段と、
   この売上実績取得手段により取得した売上実績値及び前記売上目標取得手段により取得した売上目標値を前記要求元のコンピュータに送信する売上実績・目標送信手段とを具備したことを特徴とする売上報告書作成支援装置。
5. 売上実績・目標送信手段は、売上目標取得手段により取得した売上目標値と売上実績取得手段により取得した売上実績値とを表示した売上報告書入力画面を作成する画面作成手段を有し、この画面作成手段により作成された売上報告書入力画面を送信することを特徴とする請求項４記載の売上報告書作成支援装置。
6. ネットワークは、ＴＣＰ／ＩＰ（Ｔｒａｎｓｍｉｓｓｉｏｎ　Ｃｏｎｔｒｏｌ　Ｐｒｏｔｏｃｏｌ／Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）技術を使って構築されたイントラネットであることを特徴とする請求項２乃至５のいずれかに記載の売上報告書作成支援装置。
7. 各商品販売所にそれぞれ設置され、この設置された商品販売所の所定期間の売上実績を報告する売上報告書の作成機能を有した複数のクライアント・コンピュータをネットワークで接続してなるサーバ・コンピュータに、
   前記クライアント・コンピュータから前記売上報告書の作成要求があると、各商品販売所の売上実績が集計された集計部から要求元のクライアント・コンピュータが設置されている商品販売所の所定期間の売上実績値を取得する機能と、
   取得した売上実績値を前記要求元のコンピュータに送信する機能とを実現させることを特徴とする売上報告書作成支援プログラム。
8. 各商品販売所にそれぞれ設置され、この設置された商品販売所の所定期間の売上実績を報告する売上報告書の作成機能を有した複数のクライアント・コンピュータをネットワークで接続してなるサーバ・コンピュータに、
   前記クライアント・コンピュータから前記売上報告書の作成要求があると、各商品販売所の売上実績が集計された集計部から要求元のクライアント・コンピュータが設置されている商品販売所の所定期間の売上実績値を取得する機能と、
   取得した売上実績値を表示した売上報告書入力画面を作成する機能と、
   作成した売上報告書入力画面のデータを前記要求元のクライアント・コンピュータに送信することを特徴とする売上報告書作成支援プログラム。
9. 各商品販売所にそれぞれ設置され、この設置された商品販売所の所定期間の売上実績を報告する売上報告書の作成機能を有した複数のクライアント・コンピュータをネットワークで接続してなるサーバ・コンピュータに、
   前記クライアント・コンピュータから前記売上報告書の作成要求があると、各商品販売所の売上目標が設定された設定部から要求元のクライアント・コンピュータが設置されている商品販売所の所定期間の売上目標値を取得する機能と、
   前記クライアント・コンピュータから前記売上報告書の作成要求があると、各商品販売所の売上実績が集計された集計部から要求元のクライアント・コンピュータが設置されている商品販売所の所定期間の売上実績値を取得する機能と、
   前記集計部から取得した売上実績値及び前記設定部から取得した売上目標値を前記要求元のコンピュータに送信する機能とを実現させることを特徴とする売上報告書作成支援プログラム。
10. 各商品販売所にそれぞれ設置され、この設置された商品販売所の所定期間の売上実績を報告する売上報告書の作成機能を有した複数のクライアント・コンピュータをネットワークで接続してなるサーバ・コンピュータに、
    前記クライアント・コンピュータから前記売上報告書の作成要求があると、各商品販売所の売上目標が設定された設定部から要求元のクライアント・コンピュータが設置されている商品販売所の所定期間の売上目標値を取得する機能と、
    前記クライアント・コンピュータから前記売上報告書の作成要求があると、各商品販売所の売上実績が集計された集計部から要求元のクライアント・コンピュータが設置されている商品販売所の所定期間の売上実績値を取得する機能と、
    前記集計部から取得した売上実績値及び前記設定部から取得した売上目標値を表示した売上報告書入力画面を作成する機能と、
    作成された売上報告書入力画面のデータを前記要求元のクライアント・コンピュータに送信する機能とを実現させることを特徴とする売上報告書作成支援プログラム。

Images