JPH11134401A - 商品販売登録データ処理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 対面販売による商品の売上管理とともに、オ
ンライン販売の受注とその受注商品の売上管理を行える
ようにする。 【解決手段】 店舗サーバ２１は、コンピュータ・ネッ
トワークを介してパソコン３から電子メールの形態で送
られてくる商品注文情報を受信すると、この情報を解析
して受注商品の明細データをＰＯＳターミナル２３の表
示部に表示させる。ここでＰＯＳターミナルにて受注確
認の宣言が行われると、受注商品の販売データを売上計
上用ファイル６３に登録処理する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、売場での対面販売
とともにコンピュータ・ネットワークを利用したオンラ
イン販売を実施する小売店向けの商品販売登録データ処
理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、コンピュータ・ネットワークの普
及により、パーソナルコンピュータ（以下・パソコンと
略称する）などの汎用コンピュータを利用したオンライ
ンショッピングが広く活用されつつある。このオンライ
ンショッピングは、予め商品提供者がオンライン販売す
る商品のカタログ情報を電子化し、この商品カタログ情
報をコンピュータ・ネットワークに接続されたサーバコ
ンピュータの記憶装置に設定しておき、この商品カタロ
グ情報を同コンピュータネットワークに接続されたパソ
コンの画面で確認した商品購入希望者がそのパソコンを
操作して購入を希望する商品を申し込むと、商品発注情
報が同コンピュータネットワークを介して店舗コンピュ
ータに伝送されて受注され、後日に代金と引換えに商品
が配送されるというものである。

【０００３】ところで、現在、売場を開設しており商品
の対面販売を行っている小売店が新たにオンラインショ
ッピングをも実施しようとすると、対面販売による商品
の売上管理等を行うために構築された周知のＰＯＳ（販
売時点情報管理）システムとは別に、店舗コンピュータ
を設置してコンピュータ・ネットワークに接続し、この
店舗コンピュータでオンラインショッピングの受注を行
うことになる。また、オンラインショッピングによって
販売された商品の売上管理は、店舗コンピュータで行う
方法と、ＰＯＳシステムで行う方法とが考えられる。し
かし、店舗コンピュータで行おうとすると、オンライン
販売による商品の売上と対面販売による商品の売上とが
別々に管理されるため、店舗全体の売上を把握するには
それぞれの売上管理結果を後で合算しなければならない
という面倒がある。一方、オンラインショッピングによ
って販売された商品の売上管理をもＰＯＳシステムで行
おうとした場合には、上記のような問題はないものの、
店舗コンピュータで受注した商品を手作業でＰＯＳシス
テムに１品ずつ販売登録しなければならず、面倒である
ことに変わりはない。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】上記のように、売場で
の対面販売とともにコンピュータ・ネットワークを利用
したオンライン販売を実施する場合に、従来は対面販売
による商品の売上管理などを行うＰＯＳシステムや電子
式キャッシュレジスタなどの商品販売登録データ処理装
置とは別にオンライン販売の受注を行うための専用コン
ピュータが必要で設備コストの負担が大きい上、店舗全
体の売上を管理するには面倒な作業が要求されるという
問題があった。このような問題は、前記商品販売登録デ
ータ処理装置において、オンライン販売の受注とその受
注商品の売上管理とを合せて行えるようにすることで解
決できる。

【０００５】そこで本発明は、対面販売による商品の売
上管理とともに、オンライン販売の受注とその受注商品
の売上管理を行うことができ、設備コストの削減と売上
管理に要する作業負担の軽減を図り得る商品販売登録デ
ータ処理装置を提供しようとするものである。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本願請求項１対応の発明
は、商品の販売登録が行われるとその商品の明細データ
を表示部に表示させるとともにその商品の販売データを
売上計上用ファイルに登録処理して売上げを計上するＰ
ＯＳシステムや電子式キャッシュレジスタなどの商品販
売登録データ処理装置において、以下の機能を設けたも
のである。すなわち、コンピュータ・ネットワークを介
して電子メールの形態で送られてくる商品注文情報を受
信するメール受信手段と、このメール受信手段により受
信した商品注文情報を解析して受注商品の明細データを
表示部に表示させる受注商品表示制御手段と、受注確認
の宣言手段と、表示部に受注商品の明細データを表示し
た状態で宣言手段により受注確認が宣言されると受注商
品の販売データを売上計上用ファイルに登録処理する受
注商品売上計上手段とを設けたものである。

【０００７】本願請求項２対応の発明は、上記請求項１
対応の発明において、伝票印字が可能なプリンタと、表
示部に受注商品の明細データを表示した状態で宣言手段
により受注確認が宣言されるとプリンタにより受注商品
の明細データを印字した売上伝票を作成する売上伝票作
成手段とを付加したものである。

【０００８】本願請求項３対応の発明は、本願請求項２
対応の発明が有するメール受信手段、受注商品表示制御
手段、受注確認の宣言手段、プリンタ及び売上伝票作成
手段に加えて、売上伝票作成手段により作成された売上
伝票に印字された受注商品の明細データをその売上伝票
を識別する伝票識別情報とともに記憶保持する伝票情報
保持手段と、伝票識別情報の入力手段と、この入力手段
により伝票識別情報が入力されたことに応じて伝票情報
保持手段により保持されている情報から入力された伝票
識別情報に対応する受注商品の明細データを読出しこの
データに基づいて当該受注商品の販売データを売上計上
用ファイルに登録処理する受領後売上計上手段とを設け
たものである。

【０００９】本願請求項４対応の発明は、上記請求項
１，２または３対応の発明の受注商品表示制御手段を、
メール受信手段により商品注文情報を受信したことを通
知し、受注商品明細画面への切換えが指示されると、受
注商品の明細データを表示部に表示させるようにしたも
のである。

【００１０】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施の形態を図
面を用いて説明する。図１は全体構成図で、インターネ
ットなどのコンピュータ・ネットワーク１に、本発明に
関わる商品販売登録データ処理装置として店舗内に構築
されたＰＯＳシステム２のホスト装置として機能する店
舗サーバ２１を接続している。

【００１１】前記ＰＯＳシステム２は、店舗サーバ２１
に、ＬＡＮ（Local Area Network）２２を介して商品販
売登録機能を有する複数台のＰＯＳターミナル２３を接
続し、各ＰＯＳターミナル２３で販売登録された各商品
の販売データをＬＡＮ２２を通じて店舗サーバ２１で収
集し売上計上用ファイルで集計して、この店舗サーバ２
１により各商品の売上管理や在庫管理等を一元的に行う
ようにしたものである。また、前記店舗サーバ２１に対
してデータを設定したり、前記店舗サーバ２１からデー
タを読込んで加工したりするためのパソコン２４も前記
ＬＡＮ２２に接続されている。

【００１２】前記店舗サーバ２１は、図３に示すよう
に、ＣＰＵ（Central Processing Unit ）３０、ＲＯＭ
（Read Only Memoly）３１、ＲＡＭ（Random Access Me
moly）３２のコンピュータ主要部品に加えて、日時を計
時する時計部３３、前記コンピュータ・ネットワーク１
を通じて行う通信を制御する回線コントローラ３４、前
記ＬＡＮ２２を通じて行う通信を制御するＬＡＮコント
ローラ３５、売上計上用ファイルなどの各種データファ
イルを記憶するＨＤＤ（Hard Disc Drive ）装置３６、
このＨＤＤ装置３６を制御するＨＤＤコントローラ３
７、ＦＤＤ（FloppyDisk Drive ）装置３８及びこのＦ
ＤＤ装置３８の駆動を制御するＦＤＤコントローラ３９
などで構成している。そして前記ＣＰＵ３０と、ＲＯＭ
３１，ＲＡＭ３２，時計部３３，回線コントローラ３
４，ＬＡＮコントローラ３５，ＨＤＤコントローラ３７
及びＦＤＤコントローラ３９とは、アドレスバス，デー
タバスなどのバスライン４０で電気的に接続している。

【００１３】前記各ＰＯＳターミナル２３は、図４に示
すように、ＣＰＵ４１、ＲＯＭ４２、ＲＡＭ４３のコン
ピュータ主要部品に加えて、日時を計時する時計部４
４、前記ＬＡＮ２２を通じて行う通信を制御するＬＡＮ
コントローラ４５、キーボード４６、このキーボード４
６からの信号を取込むキーボードコントローラ４７、デ
ィスプレイ４８、このディスプレイ４８の画面表示を制
御する表示コントローラ４９、プリンタ５０、このプリ
ンタ５０の印字動作を制御するプリンタコントローラ５
１、スキャナ５２及びこのスキャナ５２で読取ったデー
タを取込むスキャナコントローラ５３などで構成してい
る。そして前記ＣＰＵ４１と、ＲＯＭ４２，ＲＡＭ４
３，時計部４４，ＬＡＮコントローラ４５，キーボード
コントローラ４７，表示コントローラ４９，プリンタコ
ントローラ５１及びスキャナコントローラ５３とは、ア
ドレスバス，データバスなどのバスライン５４で電気的
に接続している。

【００１４】前記キーボード４６は、図５に示すよう
に、置数キーＫ１，部門キーＫ２，小計キーＫ３，預／
現計キーＫ４，クリアキーＫ５，実行キーＫ６，取消キ
ーＫ７，入力キーＫ８，切替キーＫ９，受領キーＫ１０
などを配設したＰＯＳターミナル専用のものである。

【００１５】前記ディスプレイ４８は、図６に示すよう
に、販売登録された商品の品名，単価，数量，金額の明
細データやその小計金額，税額，合計金額などを表示す
るためのもので、ＣＲＴディスプレイ，液晶ディスプレ
イなどを用いる。なお、図６に示すディスプレイ４８は
オペレータ用であり、ＰＯＳターミナル２３にはこれと
は別に客用のディスプレイも設けられている。

【００１６】前記プリンタ４９は、レシート用紙及びジ
ャーナル用紙への印字機能とともに、図１０に示すよう
な複写式の売上伝票１０への印字機能を有したものであ
る。なお、レシート・ジャーナル印字用のプリンタと伝
票印字用のプリンタとを別々に設けてもよい。

【００１７】前記スキャナ５２は、バーコード若しくは
２次元データコードを光学的に読取るもので、店舗内の
売場で対面販売される商品にはその商品を識別する単品
コードがバーコード若しくは２次元データコードとして
付されており、ＰＯＳターミナル２３のオペレータは買
物客が買上げる商品のバーコード若しくは２次元データ
コードをスキャナ５２で読取操作することによって、そ
の商品をＰＯＳターミナル２３に販売登録するものとな
っている。

【００１８】因みに、従来周知の一般的なＰＯＳシステ
ムと同様に、各ＰＯＳターミナル２３のＣＰＵ４１は、
前記スキャナ５２によって１客の買上げる商品の販売登
録が行われると、この登録された商品の品名，単価，販
売数量，販売金額などの明細データをディスプレイ４８
に表示させるとともに、単品コード，販売数量，販売金
額などからなる商品販売データをトランザクションデー
タとしてＲＡＭ４３に記憶する。そして、キーボード４
６に設けられた締めキー（この実施の形態では預／現計
キーＫ４）が操作されて１客の買上げる商品の登録終了
が宣言されると、プリンタ５０よりその１客が買上げた
全商品の明細データ及びその合計データが印字されたレ
シートを発行するとともに、ＲＡＭ４３に記憶したトラ
ンザクションデータをＬＡＮ２２を通じて店舗サーバ２
１に送信する。これにより、店舗サーバ２１のＣＰＵ３
０が、トランザクションデータとして受信した商品販売
データをＨＤＤ装置３６上の売上計上用ファイルに登録
処理して売上を計上するものとなっている。

【００１９】ここで、売上計上用ファイルの１種として
在庫ファイル６３（図２参照）について説明する。在庫
ファイル６３は、各商品の在庫数を管理するとともに１
か月単位の売上数量を計上するファイルであって、図１
２に示すように単品コード，商品番号，在庫数，当月売
上数量，配送売上数量等の項目からなる商品在庫レコー
ドが全商品について登録されている。そして、店舗サー
バ２１のＣＰＵ３０は、前記ＰＯＳターミナル２３にて
販売登録された商品のトランザクションデータを取込む
と、その商品の在庫レコードの在庫数から販売数量を減
じるとともに、当月売上数量に販売数量を加算して、商
品別の在庫数及び売上数量を計上するものとなってい
る。

【００２０】さて、本実施の形態においては、前記ＰＯ
Ｓシステム２を構築した店舗が売場での対面販売ととも
に前記コンピュータ・ネットワーク１を利用したオンラ
イン販売を実施し、商品購入希望者が汎用のパソコン３
（図１参照）からコンピュータ・ネットワーク１を介し
て店舗サーバ２１にアクセスすることにより、オンライ
ンショッピングできるようになっている。

【００２１】以下、このオンライン販売について説明す
る。なお、前記在庫ファイル６３には、売場にて対面販
売される商品の在庫レコードのみならず、オンライン販
売される商品の在庫レコードも登録されており、かつ、
対面販売とオンライン販売の両方で販売される商品につ
いては共通の在庫レコードで管理されている。

【００２２】はじめに、オンラインショッピングを行う
商品購入希望者は、パソコン３を操作して店舗サーバ２
１に接続要求を行う（図２（ａ））。これにより、パソ
コン３と店舗サーバ２１とがコンピュータ・ネットワー
ク１を介して接続されると、店舗サーバ２１のＣＰＵ３
０は、ＨＤＤ装置３６上のデータベース６１に予めパソ
コン２４により設定されている商品カタログ情報を呼出
し、コンピュータ・ネットワーク１を通じて商品購入希
望者のパソコン３に送信する（図２（ｂ））。また、こ
のデータベース６１には、発注を行う商品購入希望者の
氏名，住所，電話番号や発注商品の商品番号，注文数量
などの発注に必要な項目を入力するための発注画面情報
が予め設定されており、ＣＰＵ３０は、この発注画面情
報も前記商品カタログ情報と同様にパソコン３に送信す
る（図２（ｃ））。

【００２３】これにより、商品購入希望者は商品カタロ
グ情報をパソコン３の画面で確認し、購入を希望する商
品の商品番号及び注文数量を発注画面上で入力する。ま
た、住所，氏名，電話番号などもこの発注画面上で入力
する。こうして、商品発注に必要な情報を発注画面上で
全て入力し発注操作を行うと、パソコン３から店舗サー
バ２１にコンピュータ・ネットワーク１を介して発注画
面内の情報が電子メールの形態で発注データとして送信
される（図２（ｄ））。

【００２４】店舗サーバ２１のＣＰＵ３０は、図１４に
示すように、回線コントローラ３４に電子メールの形態
からなる発注データの着信があるか否かを監視してい
る。そして、発注データが着信する毎に、新規の伝票番
号を自動的に発番し、この伝票番号と着信した発注デー
タとに基づいて発注レコードを作成して、この発注レコ
ードをＨＤＤ装置３６に形成された発注ファイル６２に
登録するものとなっている。

【００２５】ここで、前記発注レコードは、図１１に示
すように、新規に発番された伝票番号と、発注データか
ら抽出した顧客情報（商品購入希望者の氏名，住所，電
話番号）と、発注データから抽出した発注商品の商品番
号及び注文数量に基づいて編集した各受注商品の明細情
報（商品購入希望者が注文した商品の商品番号，商品
名，注文数量，金額）と、各受注商品明細情報に基づい
て算出した全受注商品の合計情報（配送料，税額，合計
数量，金額）と、受注確認前のレコードなのか受注確認
後のレコードなのかを識別するフラグｆ（０：受注確認
前、１：受注確認後）とで構成される。そして、受注フ
ァイル６２にはフラグｆが“０”にリセットされた状態
で登録される。

【００２６】ここに、店舗サーバ２１のＣＰＵ３０及び
回線コントローラ３４は、コンピュータ・ネットワーク
を介して電子メールの形態で送られてくる発注データを
受信するメール受信手段を構成している。

【００２７】また、店舗サーバ２１のＣＰＵ３０は、図
１６に示すように、一定時間間隔で定期的に前記受注フ
ァイル６２を検索しており、フラグｆ＝０の受注レコー
ド，つまりは受注確認前の受注レコードを検出すると、
ＳＴ（ステップ）１として受注ファイル６２からこの受
注確認前の受注レコードを呼出し、ＲＡＭ３２に一時格
納するとともに、ＳＴ２としてＬＡＮ２２を通じて稼働
中の全てのＰＯＳターミナル２３に受注通知コマンドを
送信する（図２（ｅ））。

【００２８】各ＰＯＳターミナル２３のＣＰＵ４１は、
図１７に示すように、稼働中において受注通知コマンド
を常時待機しており、ＬＡＮ２２を通じて店舗サーバ２
１から受注通知コマンドを受信すると、ＳＴ３としてオ
ペレータ用ディスプレイ４８の画面の一部に、例えば図
６に示す如く「注文を受信しました。」などの受注通知
コメント７１を表示させる。次に、ＳＴ４として当該Ｐ
ＯＳターミナル２３において１買物客が対面販売により
買上げる商品の登録中か否かを判断し、登録中の場合に
はその登録に対する締めキーが入力されるまで待機す
る。

【００２９】登録中でない場合には、ＳＴ５としてキー
ボード４６の切替キーＫ９が入力されるのを待機する。
ただし、この切替キーＫ９の入力待機中に次の買物客に
対する商品登録が開始された場合には、その登録に対す
る締めキーが入力されるのを待って再び切替キーＫ９の
入力待機状態に戻る。この状態において、切替キーＫ９
が入力された場合には、ＣＰＵ４１は、ＳＴ６として店
舗サーバ２１にＬＡＮ２２を通じて確認応答コマンドを
送信する（図２（ｆ））。

【００３０】店舗サーバ２１のＣＰＵ３０は、図１６の
ＳＴ２にて稼働中の全ＰＯＳターミナル２３に受注通知
コマンドを送信した後、ＳＴ７としていずれかのＰＯＳ
ターミナル２３から確認応答コマンドが送信されてくる
のを待機している。そして、一定時間内にＬＡＮ２２を
通じていずれかのＰＯＳターミナル２３から確認応答コ
マンドを受信すると、ＳＴ８として上記確認応答コマン
ド送信元のＰＯＳターミナル（説明の便宜上２３Ａとす
る）以外の稼働中の全てのＰＯＳターミナル（説明の便
宜上２３Ｂとする）にＬＡＮ２２を通じて取消コマンド
を送信する。また、ＳＴ９として上記確認応答コマンド
送信元のＰＯＳターミナル２３Ａに、ＬＡＮ２２を通じ
て、ＳＴ１にて受注ファイル６２から呼出しＲＡＭ３２
に格納した受注レコードを送信する（図２（ｇ））。

【００３１】なお、ＳＴ７にて一定時間内にどのＰＯＳ
ターミナル２３からも確認応答コマンドを受信できなか
った場合には、その稼働中の全てのＰＯＳターミナル２
３にＬＡＮ２２を通じて取消コマンドを送信し、前記受
注ファイル６２の検索処理に戻る。

【００３２】各ＰＯＳターミナル２３のＣＰＵ４１は、
図１７のＳＴ４及びＳＴ５にて商品登録中または切替キ
ーＫ９の入力待機中の状態にあるときに、ＳＴ１０とし
てＬＡＮ２２を通じて店舗サーバ２１から取消コマンド
を受信すると、ディスプレイ４８に表示された受注通知
コメント７１を消去して、受注通知コマンドの待機状態
に戻る。

【００３３】また各ＰＯＳターミナル２３のＣＰＵ４１
は、図１７のＳＴ６にて店舗サーバ２１に確認応答コマ
ンドを送信すると、ＳＴ１１として店舗サーバ２１から
受注レコードが送信されてくるのを待機している。そし
て、一定時間内にＬＡＮ２２を通じて店舗サーバ２１か
ら受注レコードを受信すると、ＳＴ１２としてその受注
レコード中の伝票番号，顧客情報，各受注商品明細情報
及び合計情報に基づいて例えば図７に示すフォーマット
の受注データ画面を編集し、オペレータ用のディスプレ
イ４８に表示させる。なお、一定時間内に受注レコード
を受信できなかった場合には、ディスプレイ４８に表示
された受注通知コメント７１を消去して、受注通知コマ
ンドの待機状態に戻る。

【００３４】ここに、店舗サーバ２１のＣＰＵ３０及び
各ＰＯＳターミナル２３のＣＰＵ４１は、前記メール受
信手段により商品注文情報を受信したことを各ＰＯＳタ
ーミナル２３を操作するオペレータに通知し、いずれか
のオペレータから受注商品明細画面への切換えが指示さ
れると、受注商品の明細データを当該オペレータが操作
するＰＯＳターミナル２３のディスプレイ４８に表示さ
せる受注商品表示制御手段を構成している。

【００３５】各ＰＯＳターミナル２３のＣＰＵ４１は、
ＳＴ１２にてディスプレイ４８に受注データ画面を表示
させた後、実行キーＫ６または取消キーＫ７が入力され
るのを待機している。ここで、実行キーＫ６が入力され
た場合には、オペレータによって受注データの内容に瑕
疵がないことが確認されたので、店舗サーバ２１にＬＡ
Ｎ２２を通じて受注許諾応答コマンドを送信する（図２
（ｈ））。また、店舗サーバ２１から受信した受注レコ
ード中の伝票番号，顧客情報，各受注商品明細情報及び
合計情報に基づいて売上伝文１０に対する印字データを
編集し、プリンタ５０を駆動してこの印字データを売上
伝票１０に印字する。その後、ディスプレイ４８に表示
していた受注データ画面をクリアして、受注通知コマン
ドの待機状態に戻る。

【００３６】これに対し、取消キーＫ７が入力された場
合には、オペレータによって受注データの内容に瑕疵が
ある（例えば氏名や住所が抜けているなど）ことが確認
されたので、店舗サーバ２１にＬＡＮ２２を通じて受注
無効応答コマンドを送信する。その後、ディスプレイ４
８に表示していた受注データ画面をクリアして、受注通
知コマンドの待機状態に戻る。

【００３７】ここに、ＰＯＳターミナル２３のＣＰＵ４
１は、ディスプレイ４８に受注データ画面を表示した状
態で実行キーＫ６からなる宣言手段により受注確認が宣
言されるとプリンタ５０により売上伝票１０を作成する
売上伝票作成手段を構成している。

【００３８】店舗サーバ２１のＣＰＵ３０は、図１６の
ＳＴ９にてＰＯＳターミナル２３Ａに受注レコードを送
信した後、そのＰＯＳターミナル２３Ａからの応答を待
機している。ここで、一定時間内に受注許諾応答コマン
ドを受信した場合には、ＳＴ１にてＲＡＭ３２に格納し
た受注レコードのフラグｆを“１”に書換え、この受注
レコードを受注ファイル６２に上書き更新した後、後述
する仮計上処理を実行してから前記受注ファイル６２の
検索処理に戻る。

【００３９】これに対し、一定時間内に受注無効応答コ
マンドを受信した場合には、同様に該当受注レコードの
フラグｆを“１”に書換え、この受注レコードを受注フ
ァイル６２に上書き更新した後、仮計上処理を行うこと
なく受注ファイル６２の検索処理に戻る。また、一定時
間内にいずれの応答コマンドをも受信できなかった場合
には、受注ファイル６２を更新することなく受注ファイ
ル６２の検索処理に戻る。

【００４０】前記仮計上処理は、図１５に示すように、
先ず、ＲＡＭ３２に格納した受注レコードの受注商品明
細情報を解析して、受注商品毎に商品番号と注文数量を
取得する。次に、前記在庫ファイル６３にて記憶管理さ
れている各受注商品の在庫数から注文数量をそれぞれ減
じる。また、同在庫ファイル６３にて記憶管理されてい
る各受注商品の配送売上数量に注文数量を加算する。し
かる後、該当受注レコードに基づいて図１３に示すフォ
ーマットの伝票レコードを作成する。すなわち、該当受
注レコードの伝票番号，顧客情報，各受注商品明細情報
及び合計情報に、時計部３３にて計時されている現日付
情報（買上日付）を付加して伝票レコードを作成する。
そして、この伝票レコードをＨＤＤ装置３６に形成した
伝票ファイル６４に登録する。以上の処理を店舗サーバ
２１のＣＰＵ３０は実行するものとなっている。

【００４１】ここに、店舗サーバ２１のＣＰＵ３０は、
ＰＯＳターミナル２３においてディスプレイ４８に受注
データ画面を表示した状態で実行キーＫ６からなる宣言
手段により受注確認が宣言されると、その受注商品の販
売数量を在庫ファイル６３に登録処理する受注商品売上
計上手段を有している。また、店舗サーバ２１の伝票フ
ァイル６４は、ＰＯＳターミナル２３が有する売上伝票
作成手段により作成された売上伝票１０に印字された受
注商品の明細データをその売上伝票１０を識別する伝票
識別情報（伝票番号）とともに記憶保持する伝票情報保
持手段として機能する。

【００４２】ところで、前記売上伝票１０は、図１０に
示すように、ＰＯＳターミナル２３のプリンタ５０によ
って伝票識別情報としての伝票番号が印字される領域１
１と、買上げ日が印字される領域１２と、氏名，住所，
電話番号の顧客情報が印字される領域１３と、発注番
号，商品名，数量及び金額の発注商品明細情報が印字さ
れる領域４と、配送料，小計，税額及び合計金額の合計
情報が印字される領域１５とを形成した複写式の伝票用
紙であって、そのうちの１枚が配送伝票として利用さ
れ、別の１枚が受領書として利用される。すなわち、配
送担当者は、売上伝票１０中の配送伝票に基づいてオン
ライン販売により注文があった商品を商品購入希望者に
配送する。そして配送後、同売上伝票１０中の受領書に
商品購入希望者より受領印を押してもらったならば、こ
の受領書を店に提出して、配送が完了したことを通知す
るものとなっている。

【００４３】ここで、ＰＯＳターミナル２３のオペレー
タは、配送担当者から受領書を受取ると、その受領書に
印字されている伝票番号と買上げ日付を入力して、仮計
上していたオンライン販売の商品の売上を正規に計上す
ることになる。

【００４４】すなわち、ＰＯＳターミナル２３のＣＰＵ
４１は、図１８に示すように、商品登録中でないときに
キーボード４６の受領キーＫ１０が入力されると、ディ
スプレイ４８の画面を、図８に示すような受領書情報入
力画面に切換える。そしてキーボード４６の置数キーＫ
１と入力キーＫ８とによって受領書の日付と伝票番号の
両方が入力されると、ＳＴ１３としてその入力情報を受
領書情報としてＬＡＮ２２を通じて店舗サーバ２１に送
信する（図２（ｉ））。

【００４５】店舗サーバ２１のＣＰＵ３０は、図１９に
示すように、ＬＡＮを通じていずれかのＰＯＳターミナ
ル２３から前記受領書情報を受信すると、その受領書情
報を構成する受領書日付と伝票番号とで前記伝票ファイ
ル６４を検索する。そして、この伝票ファイル６４から
該当受領書情報の受領書日付と伝票番号とが一致する伝
票レコードを検出した場合には、その伝票レコードを呼
出してＲＡＭ３２に格納した後、ＳＴ１４として受領書
情報送信元のＰＯＳターミナル２３にＬＡＮ２２を通じ
て該当伝票レコードを送信する（図２（ｊ））。なお、
伝票ファイル６４から該当受領書情報の受領書日付と伝
票番号とが一致する伝票レコードを検出できなかった場
合には、受領書情報送信元のＰＯＳターミナル２３にＬ
ＡＮ２２を通じてエラー応答コマンドを送信して、次の
受領書情報が送信されてくるのを待機する。

【００４６】ＰＯＳターミナル２３のＣＰＵ４１は、図
１８のＳＴ１３にて店舗サーバ２１に受領書情報を送信
すると、店舗サーバ２１からの応答を待機している。そ
して一定時間内に伝票レコードを受信した場合には、Ｓ
Ｔ１５としてその伝票レコード中の伝票番号，買上げ日
付，顧客情報，各受注商品明細情報及び合計情報に基づ
いて例えば図９に示すフォーマットの伝票データ画面を
編集し、オペレータ用のディスプレイ４８に表示させ
る。なお、一定時間内にエラー応答コマンドを受信した
場合には、ディスプレイ４８に「該当する伝票レコード
が存在しません」などのエラーメッセージを表示させて
エラー状態とし、その後、クリアキーＫ５が入力された
ならば受領書入力画面をクリアして、受領キーＫ１０の
入力待機状態に戻る。また、一定時間内に伝票レコード
を受信できなかった場合も、受領書入力画面をクリアし
て、受領キーＫ１０の入力待機状態に戻る。

【００４７】また、ＰＯＳターミナル２３のＣＰＵ４１
は、ＳＴ１５にてディスプレイ４８に伝票データ画面を
表示させた後、実行キーＫ６または取消キーＫ７が入力
されるのを待機している。ここで、実行キーＫ６が入力
された場合には、オペレータによって伝票データの内容
と受領書の内容が一致していることが確認されたので、
店舗サーバ２１にＬＡＮ２２を通じて受領許諾応答コマ
ンドを送信する（図２（ｋ））。その後、ディスプレイ
４８に表示していた伝票データ画面をクリアして、受領
キーＫ１０の入力待機状態に戻る。

【００４８】これに対し、取消キーＫ７が入力された場
合には、オペレータによって伝票データの内容と受領書
の内容が一致していないことが確認されたので、店舗サ
ーバ２１にＬＡＮ２２を通じて受領無効応答コマンドを
送信する。その後、ディスプレイ４８に表示していた伝
票データ画面をクリアして、受領キーＫ１０の入力待機
状態に戻る。

【００４９】店舗サーバ２１のＣＰＵ３０は、図１９の
ＳＴ１４にてＰＯＳターミナル２３に伝票レコードを送
信した後、そのＰＯＳターミナル２３からの応答を待機
している。そして、一定時間内に受領許諾応答コマンド
を受信した場合には、ＲＡＭ３２に格納した該当伝票レ
コードの受注商品明細情報を解析して、受注商品毎に商
品番号と注文数量を取得する。次に、前記在庫ファイル
６３にて記憶管理されている各受注商品の配送売上数量
から注文数量をそれぞれ減じる。また、同在庫ファイル
６３にて記憶管理されている各受注商品の当月売上数量
に注文数量を加算する。その後、伝票ファイル６４から
該当伝票レコードを削除したならば、次の受領書情報の
待機状態に戻る。

【００５０】なお、一定時間内に受領無効応答コマンド
を受信するか、いずれの応答コマンドも受信できなかっ
た場合には、在庫ファイル６３及び伝票ファイル６４を
更新することなく、次の受領書情報の待機状態に戻る。

【００５１】ここに、ＰＯＳターミナル２３のＣＰＵ４
１及び店舗サーバ２１のＣＰＵ３０は、伝票識別情報の
入力手段として機能するＰＯＳターミナル２３のキーボ
ード４６により、伝票識別情報として受領書の伝票番号
及び受領書日付が入力されたことに応じて、伝票ファイ
ル６４により保持されている情報から入力された伝票識
別情報に対応する受注商品の明細データを読出し、この
データに基づいて当該受注商品の販売数量を在庫ファイ
ル６３に登録処理する受領後売上計上手段を構成してい
る。

【００５２】このように本実施の形態においては、対面
販売による商品の売上管理及び在庫管理などを行うＰＯ
Ｓシステム２により、オンライン販売による商品の受注
と売上計上とを一連の流れの中で正確に行うことができ
る。したがって、オンライン販売による商品の受注を行
う専用のコンピュータを不要にできるので、設備コスト
を削減できる。また、対面販売による商品の売上とオン
ライン販売による商品の売上が自動的に同一の売上計上
用ファイルに計上されるので、売上管理に要する作業負
担も大幅に軽減できる。

【００５３】なお、前記一実施の形態では本発明をＰＯ
Ｓシステムに適用した場合について説明したが、ＰＯＳ
ターミナル若しくは電子式キャッシュレジスタにコンピ
ュータ・ネットワーク１を介して電子メールの形態で送
られてくる商品注文情報を受信するメール受信手段を設
けることによって、ＰＯＳターミナル若しくは電子式キ
ャッシュレジスタでも本発明を実施できるものである。

【００５４】また、前記一実施の形態では受注データ画
面の確認作業を商品登録中には行えないようにしたが、
確認に要する作業時間はごく短いので、商品登録中であ
るか否かに関わらず切替キーＫ９の入力により受注デー
タ画面をディスプレイ４８に表示させてオペレータが確
認できるようにしてもよい。ただしこの場合は、売上伝
票の印字は、商品登録中の買物客へのレシート発行後に
行われるように構成することが必要である。

【００５５】また、前記一実施の形態において、各ＰＯ
Ｓターミナルを使用開始する際に入力され各ＰＯＳター
ミナルの所定記憶エリアに保持されているオペレータ識
別コードを受注内容確認者として受注レコードフラグｆ
の“１”への書換え時に登録するようにすれば、オンラ
イン販売による商品受注に対するオペレータの関わり状
態を把握できるようになり、受注確認ミスの責任の所在
やオンライン販売に対するオペレータの取り組み具合な
どを確認する上で有効な情報を取得できる。

【００５６】

【発明の効果】以上詳述したように、本発明によれば、
対面販売による商品の売上管理とともに、オンライン販
売の受注とその受注商品の売上管理を行うことができ、
設備コストの削減と売上管理に要する作業負担の軽減を
図り得る商品販売登録データ処理装置を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施の形態の全体構成図。

【図２】 同実施の形態におけるオンライン販売の流れ
を概略的に示す図。

【図３】 同実施の形態における店舗サーバの要部構成
を示すブロック図。

【図４】 同実施の形態におけるＰＯＳターミナルの要
部構成を示すブロック図。

【図５】 同実施の形態のＰＯＳターミナルに設けられ
るキーボードを示す平面図。

【図６】 同実施の形態のＰＯＳターミナルのディスプ
レイに表示される登録画面の一例を示す図。

【図７】 同実施の形態のＰＯＳターミナルのディスプ
レイに表示される受注データ画面の一例を示す図。

【図８】 同実施の形態のＰＯＳターミナルのディスプ
レイに表示される受領書入力画面の一例を示す図。

【図９】 同実施の形態のＰＯＳターミナルのディスプ
レイに表示される伝票データ画面の一例を示す図。

【図１０】同実施の形態で使用する売上伝票の一例を示
す図。

【図１１】同実施の形態の店舗サーバに設けられる受注
ファイルのレコードフォーマットを示す図。

【図１２】同実施の形態の店舗サーバに設けられる在庫
ファイルのレコードフォーマットを示す図。

【図１３】同実施の形態の店舗サーバに設けられる伝票
ファイルのレコードフォーマットを示す図。

【図１４】同実施の形態における店舗サーバのＣＰＵが
実行する受注業務を示す流れ図。

【図１５】同実施の形態における店舗サーバのＣＰＵが
実行する仮計上処理を示す流れ図。

【図１６】同実施の形態における店舗サーバのＣＰＵが
実行する受注通知業務を示す流れ図。

【図１７】同実施の形態におけるＰＯＳターミナルのＣ
ＰＵが実行する受注業務を示す流れ図。

【図１８】同実施の形態におけるＰＯＳターミナルのＣ
ＰＵが実行する受領業務を示す流れ図。

【図１９】同実施の形態における店舗サーバのＣＰＵが
実行する受領業務を示す流れ図。

【符号の説明】

１…コンピュータ・ネットワーク ２…ＰＯＳシステム ３…パソコン ２１…店舗サーバ ２３…ＰＯＳターミナル ６２…受注ファイル ６３…在庫ファイル ６４…伝票ファイル

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 商品の販売登録が行われるとその商品の
   明細データを表示部に表示させるとともにその商品の販
   売データを売上計上用ファイルに登録処理して売上げを
   計上する商品販売登録データ処理装置において、 コンピュータ・ネットワークを介して電子メールの形態
   で送られてくる商品注文情報を受信するメール受信手段
   と、 このメール受信手段により受信した商品注文情報を解析
   して受注商品の明細データを前記表示部に表示させる受
   注商品表示制御手段と、 受注確認の宣言手段と、 前記表示部に前記受注商品の明細データを表示した状態
   で前記宣言手段により受注確認が宣言されると前記受注
   商品の販売データを前記売上計上用ファイルに登録処理
   する受注商品売上計上手段とを具備したことを特徴とす
   る商品販売登録データ処理装置。
2. 【請求項２】 請求項１記載の商品販売登録データ処理
   装置において、 伝票印字が可能なプリンタと、 前記表示部に前記受注商品の明細データを表示した状態
   で前記宣言手段により受注確認が宣言されると前記プリ
   ンタにより前記受注商品の明細データを印字した売上伝
   票を作成する売上伝票作成手段とを付加したことを特徴
   とする商品販売登録データ処理装置。
3. 【請求項３】 商品の販売登録が行われるとその商品の
   明細データを表示部に表示させるとともにその商品の販
   売データを売上計上用ファイルに登録処理して売上げを
   計上する商品販売登録データ処理装置において、 コンピュータ・ネットワークを介して電子メールの形態
   で送られてくる商品注文情報を受信するメール受信手段
   と、 このメール受信手段により受信した商品注文情報を解析
   して受注商品の明細データを前記表示部に表示させる受
   注商品表示制御手段と、 受注確認の宣言手段と、 伝票印字が可能なプリンタと、 前記表示部に前記受注商品の明細データを表示した状態
   で前記宣言手段により受注確認が宣言されると前記プリ
   ンタにより前記受注商品の明細データを印字した売上伝
   票を作成する売上伝票作成手段と、 この売上伝票作成手段により作成された売上伝票に印字
   された前記受注商品の明細データをその売上伝票を識別
   する伝票識別情報とともに記憶保持する伝票情報保持手
   段と、 前記伝票識別情報の入力手段と、 この入力手段により伝票識別情報が入力されたことに応
   じて前記伝票情報保持手段により保持されている情報か
   ら入力された伝票識別情報に対応する受注商品の明細デ
   ータを読出しこのデータに基づいて当該受注商品の販売
   データを前記売上計上用ファイルに登録処理する受領後
   売上計上手段とを具備したことを特徴とする商品販売登
   録データ処理装置。
4. 【請求項４】 受注商品表示制御手段は、メール受信手
   段により商品注文情報を受信したことを通知し、受注商
   品明細画面への切換えが指示されると、受注商品の明細
   データを表示部に表示させることを特徴とする請求項
   １，２または３記載の商品販売登録データ処理装置。