JP2003095441A - 配達位置確認方法およびシステム - Google Patents
配達位置確認方法およびシステムInfo
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- 238000012790 confirmation Methods 0.000 title claims abstract description 29
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims abstract description 17
- 238000007726 management method Methods 0.000 claims abstract description 29
- 238000012545 processing Methods 0.000 abstract description 20
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 19
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 9
- 230000006870 function Effects 0.000 description 4
- 239000004973 liquid crystal related substance Substances 0.000 description 3
- 125000002066 L-histidyl group Chemical group [H]N1C([H])=NC(C([H])([H])[C@](C(=O)[*])([H])N([H])[H])=C1[H] 0.000 description 1
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- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 配達物が目的地に配達されたかどうかを確認
することが可能な配達位置確認方法およびシステムを提
供する。 【解決手段】 配達員が携帯する配達員端末１に付属の
識別情報読取手段２により配達物識別具９ａを読取っ
て、識別情報を取得すると、演算処理手段３は、定期的
に自身の位置を把握しているＧＰＳユニットからの位置
情報を保持し、識別情報と位置情報を対応付けて管理用
コンピュータ１０に送信する。管理用コンピュータ１０
では、受信した識別情報と位置情報を表示手段１３に表
示させることにより、配達物が目的地に正しく配達され
たかどうかを確認することができる。
することが可能な配達位置確認方法およびシステムを提
供する。 【解決手段】 配達員が携帯する配達員端末１に付属の
識別情報読取手段２により配達物識別具９ａを読取っ
て、識別情報を取得すると、演算処理手段３は、定期的
に自身の位置を把握しているＧＰＳユニットからの位置
情報を保持し、識別情報と位置情報を対応付けて管理用
コンピュータ１０に送信する。管理用コンピュータ１０
では、受信した識別情報と位置情報を表示手段１３に表
示させることにより、配達物が目的地に正しく配達され
たかどうかを確認することができる。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、宅配便や手紙などの配
達物の配達履歴の記録・確認・管理を行うための技術に
関する。
達物の配達履歴の記録・確認・管理を行うための技術に
関する。
【０００２】
【従来の技術】従来より、配達物の配達履歴を記録する
場合、配達物に付けられているバーコードや電子タグな
どの配達物識別具を配達の各段階において逐次読取って
コンピュータに記録していくことにより管理している。
場合、配達物に付けられているバーコードや電子タグな
どの配達物識別具を配達の各段階において逐次読取って
コンピュータに記録していくことにより管理している。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の手法では、どの営業所の端末を経由したかという程
度の情報しか把握できず、最終配達地点の正確な位置や
現在の荷物の位置を確認することは困難なものとなって
いる。このため、受け取り確認の必要がない配達物で
は、配達物識別具の読取り（バーコードのスキャン等）
だけを、配達の目的地とは別の場所で済ませて配達完了
としてシステムに登録してしまい、実際の配達が行われ
ないという問題が生じている。
来の手法では、どの営業所の端末を経由したかという程
度の情報しか把握できず、最終配達地点の正確な位置や
現在の荷物の位置を確認することは困難なものとなって
いる。このため、受け取り確認の必要がない配達物で
は、配達物識別具の読取り（バーコードのスキャン等）
だけを、配達の目的地とは別の場所で済ませて配達完了
としてシステムに登録してしまい、実際の配達が行われ
ないという問題が生じている。
【０００４】上記のような点に鑑み、本発明は、配達物
が目的地に配達されたかどうかを確認することが可能な
配達位置確認方法およびシステムを提供することを課題
とする。
が目的地に配達されたかどうかを確認することが可能な
配達位置確認方法およびシステムを提供することを課題
とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】上記課題を解決するた
め、本発明では、配達物の配達位置の確認のため、配達
物に付加された配達物識別情報を読取る段階と、自身の
位置を定期的に特定することにより位置情報を得る位置
特定装置から配達物識別情報の読取時の位置情報を保持
する段階と、配達物識別情報と位置情報を対応付けて出
力する段階を実行するようにしたことを特徴とする。
め、本発明では、配達物の配達位置の確認のため、配達
物に付加された配達物識別情報を読取る段階と、自身の
位置を定期的に特定することにより位置情報を得る位置
特定装置から配達物識別情報の読取時の位置情報を保持
する段階と、配達物識別情報と位置情報を対応付けて出
力する段階を実行するようにしたことを特徴とする。
【０００６】本発明によれば、配達物の識別情報を読取
ると同時にＧＰＳ等の位置特定装置により位置を特定す
るようにしたので、配達物が目的とする位置に到達した
かどうかを確認することが可能となる。
ると同時にＧＰＳ等の位置特定装置により位置を特定す
るようにしたので、配達物が目的とする位置に到達した
かどうかを確認することが可能となる。
【０００７】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態につい
て、図面を参照して詳細に説明する。 （システム構成）はじめに、本発明に係る配達位置確認
方法を実現するためのシステムについて説明する。図１
は本発明に係る配達位置確認システムの一実施形態にお
ける構成図である。図１において、１は配達員端末、２
は識別情報読取手段、３は演算処理手段、４はＧＰＳユ
ニット、５はメモリ、６は表示手段、７は入力手段、８
は通信手段、９は配達物、９ａは配達物識別具、１０は
管理用コンピュータ、１１は通信手段、１２は演算処理
手段、１３は表示手段、１４は入力手段、１５は配達履
歴データベース、１６は配達物情報データベース、１７
は地図データベースである。
て、図面を参照して詳細に説明する。 （システム構成）はじめに、本発明に係る配達位置確認
方法を実現するためのシステムについて説明する。図１
は本発明に係る配達位置確認システムの一実施形態にお
ける構成図である。図１において、１は配達員端末、２
は識別情報読取手段、３は演算処理手段、４はＧＰＳユ
ニット、５はメモリ、６は表示手段、７は入力手段、８
は通信手段、９は配達物、９ａは配達物識別具、１０は
管理用コンピュータ、１１は通信手段、１２は演算処理
手段、１３は表示手段、１４は入力手段、１５は配達履
歴データベース、１６は配達物情報データベース、１７
は地図データベースである。
【０００８】配達員端末１は、配達員各個人が携帯する
端末であり、図１に示すような各構成要素２〜８を備え
ており、ＰＤＡ等の携帯端末に、ＧＰＳユニット、バー
コードリーダー等を接続することにより実現される。識
別情報読取手段２は、配達物９に付加された配達物識別
具９ａに記録された識別情報を読み取るためのものであ
り、配達物識別具９ａとしてバーコードを適用した場合
は、バーコードリーダーが利用可能であり、配達物識別
具９ａとしてＲＦＩＤを用いた電子タグを適用した場合
は、ＲＦＩＤの読取装置が利用可能である。演算処理手
段３は、配達員端末１における演算処理を実行するもの
であり、ＣＰＵに専用のソフトウェアに従った処理を実
行させることにより実現される。ＧＰＳユニット４は、
ＧＰＳ（Global Positioning System）を利用して自身
の位置を特定する装置である。ＧＰＳユニット４は、複
数の衛星からの信号を受信するアンテナおよび得られた
信号に基づき自身が存在する位置（緯度および経度）を
特定する機能を有しており、所定の時間ごとに定期的に
位置を特定し、特定した位置情報を演算処理手段３に出
力する。メモリ５は、ＧＰＳユニット４から出力された
位置情報のうち、演算処理手段３により保持命令があっ
たものについて、一時的に保持する機能を有する。表示
手段６および入力手段７は、配達員が必要な情報の閲覧
および入力を行うためのものであり、表示手段６として
は液晶ディスプレイ等、入力手段７としては液晶ディス
プレイを介したタッチ入力機能で実現される。通信手段
８は、管理用コンピュータ１０が備える通信手段１１と
のデータの送受信を行うための無線通信機能を有してい
る。
端末であり、図１に示すような各構成要素２〜８を備え
ており、ＰＤＡ等の携帯端末に、ＧＰＳユニット、バー
コードリーダー等を接続することにより実現される。識
別情報読取手段２は、配達物９に付加された配達物識別
具９ａに記録された識別情報を読み取るためのものであ
り、配達物識別具９ａとしてバーコードを適用した場合
は、バーコードリーダーが利用可能であり、配達物識別
具９ａとしてＲＦＩＤを用いた電子タグを適用した場合
は、ＲＦＩＤの読取装置が利用可能である。演算処理手
段３は、配達員端末１における演算処理を実行するもの
であり、ＣＰＵに専用のソフトウェアに従った処理を実
行させることにより実現される。ＧＰＳユニット４は、
ＧＰＳ（Global Positioning System）を利用して自身
の位置を特定する装置である。ＧＰＳユニット４は、複
数の衛星からの信号を受信するアンテナおよび得られた
信号に基づき自身が存在する位置（緯度および経度）を
特定する機能を有しており、所定の時間ごとに定期的に
位置を特定し、特定した位置情報を演算処理手段３に出
力する。メモリ５は、ＧＰＳユニット４から出力された
位置情報のうち、演算処理手段３により保持命令があっ
たものについて、一時的に保持する機能を有する。表示
手段６および入力手段７は、配達員が必要な情報の閲覧
および入力を行うためのものであり、表示手段６として
は液晶ディスプレイ等、入力手段７としては液晶ディス
プレイを介したタッチ入力機能で実現される。通信手段
８は、管理用コンピュータ１０が備える通信手段１１と
のデータの送受信を行うための無線通信機能を有してい
る。
【０００９】管理用コンピュータ１０は、配達業者の本
部に設置されて各配達員からの情報を管理するコンピュ
ータであり、図１に示すような各構成要素１１〜１７を
備えている。通信手段１１は、上述のように配達員端末
１が備える通信手段８とのデータの送受信を行うための
無線通信機能を有している。演算処理手段１２は、管理
用コンピュータ１０における演算処理を実行するもので
あり、ＣＰＵに専用のソフトウェアに従った処理を実行
させることにより実現される。表示手段１３および入力
手段１４は、管理担当者が必要な情報の閲覧および入力
を行うためのものであり、表示手段６としては液晶ディ
スプレイ、ＣＲＴ等、入力手段７としてはキーボード、
マウス等の入力機器が適用される。配達履歴データベー
ス１５は、どの配達物が、いつ、どこに配達されたかを
記録するデータベースである。配達物情報データベース
１６は、各配達物がどのようなものであるかの詳細を記
録したデータベースである。地図データベース１７は、
当該配達業者が配達可能な全ての地域についての地図情
報を記録したデータベースである。なお、図１の例で
は、配達員端末１と管理コンピュータ１０を１台ずつ示
したが、実際には、１台の管理コンピュータ１０に対し
て多数台の配達員端末１が管理されている。
部に設置されて各配達員からの情報を管理するコンピュ
ータであり、図１に示すような各構成要素１１〜１７を
備えている。通信手段１１は、上述のように配達員端末
１が備える通信手段８とのデータの送受信を行うための
無線通信機能を有している。演算処理手段１２は、管理
用コンピュータ１０における演算処理を実行するもので
あり、ＣＰＵに専用のソフトウェアに従った処理を実行
させることにより実現される。表示手段１３および入力
手段１４は、管理担当者が必要な情報の閲覧および入力
を行うためのものであり、表示手段６としては液晶ディ
スプレイ、ＣＲＴ等、入力手段７としてはキーボード、
マウス等の入力機器が適用される。配達履歴データベー
ス１５は、どの配達物が、いつ、どこに配達されたかを
記録するデータベースである。配達物情報データベース
１６は、各配達物がどのようなものであるかの詳細を記
録したデータベースである。地図データベース１７は、
当該配達業者が配達可能な全ての地域についての地図情
報を記録したデータベースである。なお、図１の例で
は、配達員端末１と管理コンピュータ１０を１台ずつ示
したが、実際には、１台の管理コンピュータ１０に対し
て多数台の配達員端末１が管理されている。
【００１０】（処理の流れ）以下、本発明に係る配達位
置確認方法について、図１に示した配達位置確認システ
ムの処理動作と共に説明する。配達作業を行う際には、
配達員は配達員端末１の電源を入れ、データの入出力、
管理コンピュータとの通信が可能な状態とすると共に、
ＧＰＳユニットが自身の位置の特定を可能な状態とす
る。電源が入ると、ＧＰＳユニットは衛星から受信した
信号を基に自身の位置を定期的に算出する。算出された
位置情報は、通信手段を介して管理コンピュータ１０に
送信し、管理側で各配達員の現在位置を確認するように
しても良い。
置確認方法について、図１に示した配達位置確認システ
ムの処理動作と共に説明する。配達作業を行う際には、
配達員は配達員端末１の電源を入れ、データの入出力、
管理コンピュータとの通信が可能な状態とすると共に、
ＧＰＳユニットが自身の位置の特定を可能な状態とす
る。電源が入ると、ＧＰＳユニットは衛星から受信した
信号を基に自身の位置を定期的に算出する。算出された
位置情報は、通信手段を介して管理コンピュータ１０に
送信し、管理側で各配達員の現在位置を確認するように
しても良い。
【００１１】図２は、本発明に係る配達位置確認方法の
概要を示すフローチャートである。配達員は、配達の目
的地に到着した際に、識別情報読取手段２により配達物
９に付加された配達物識別具９ａから配達物の識別情報
を読取る（ステップＳ１）。読取られた識別情報は演算
処理手段３に渡される。演算処理手段３では、識別情報
を取得すると、ＧＰＳユニット４から定期的に送られて
いる位置情報をメモリ５に保持する（ステップＳ２）。
さらに、演算処理手段３は取得した識別情報および保持
した位置情報を対応付けて通信手段８から送信する（ス
テップＳ３）。管理用コンピュータ１０側では、通信手
段１１が識別情報および位置情報を受信すると、演算処
理手段１２が識別情報および位置情報を配達履歴データ
ベース１５に登録する（ステップＳ４）。登録された識
別情報および位置情報は、表示手段１３に表示される
（ステップＳ５）。なお、ステップＳ４およびステップ
Ｓ５における処理は同時、もしくは逆の順序で行うよう
にしても良い。
概要を示すフローチャートである。配達員は、配達の目
的地に到着した際に、識別情報読取手段２により配達物
９に付加された配達物識別具９ａから配達物の識別情報
を読取る（ステップＳ１）。読取られた識別情報は演算
処理手段３に渡される。演算処理手段３では、識別情報
を取得すると、ＧＰＳユニット４から定期的に送られて
いる位置情報をメモリ５に保持する（ステップＳ２）。
さらに、演算処理手段３は取得した識別情報および保持
した位置情報を対応付けて通信手段８から送信する（ス
テップＳ３）。管理用コンピュータ１０側では、通信手
段１１が識別情報および位置情報を受信すると、演算処
理手段１２が識別情報および位置情報を配達履歴データ
ベース１５に登録する（ステップＳ４）。登録された識
別情報および位置情報は、表示手段１３に表示される
（ステップＳ５）。なお、ステップＳ４およびステップ
Ｓ５における処理は同時、もしくは逆の順序で行うよう
にしても良い。
【００１２】ここで、上記ステップＳ５における識別情
報および位置情報の表示手段１３への表示の様子につい
て説明する。図３は、上記ステップＳ５における表示画
面の一例を示す図である。図３の例では、配達員コー
ド、荷物コード、配達先住所、配達先ＴＥＬ、配達先名
称（氏名）、配達推定位置、配達予定位置が表示されて
いる。受信した識別情報、位置情報は、それぞれ図３の
画面において荷物コード、配達推定位置として表示され
る。図３の表示画面において配達推定位置、配達予定位
置の下方には、「配達予定位置より６６３ｍずれていま
す。」というメッセージが表示されている。これは、配
達推定位置および配達予定位置に基づいて算出され、算
出された両者の誤差が表示されることになる。さらに、
その下方には「配達完了登録しますか？」というメッセ
ージが表示され、このメッセージに対応する「ＹＥＳ」
「ＮＯ」の指示ボタンが用意されている。「ＹＥＳ」の
指示ボタンがクリックされると、配達履歴データベース
１５には、その配達物について配達完了を示す記録が行
われることになる。
報および位置情報の表示手段１３への表示の様子につい
て説明する。図３は、上記ステップＳ５における表示画
面の一例を示す図である。図３の例では、配達員コー
ド、荷物コード、配達先住所、配達先ＴＥＬ、配達先名
称（氏名）、配達推定位置、配達予定位置が表示されて
いる。受信した識別情報、位置情報は、それぞれ図３の
画面において荷物コード、配達推定位置として表示され
る。図３の表示画面において配達推定位置、配達予定位
置の下方には、「配達予定位置より６６３ｍずれていま
す。」というメッセージが表示されている。これは、配
達推定位置および配達予定位置に基づいて算出され、算
出された両者の誤差が表示されることになる。さらに、
その下方には「配達完了登録しますか？」というメッセ
ージが表示され、このメッセージに対応する「ＹＥＳ」
「ＮＯ」の指示ボタンが用意されている。「ＹＥＳ」の
指示ボタンがクリックされると、配達履歴データベース
１５には、その配達物について配達完了を示す記録が行
われることになる。
【００１３】さらに、この表示画面では、図３に示すよ
うに地図表示ボタンを用意しておくことができる。この
地図表示ボタンは、緯度・経度に対応した地図情報とリ
ンクさせておき、この地図表示ボタンをクリックするこ
とにより、図４に示すような地図表示画面が表示され
る。この地図表示画面においては、配達先住所を含む地
域の地図が表示される。図４に示すように、地図表示画
面には、地図上に★、■、●の３種類のマークが表示さ
れている。★は配達予定位置を示し、■は配達推定位置
を示し、●は配達予定位置と配達推定位置が一致した位
置を示している。また、★から■へ向かう矢印は、その
配達物が本来配達されるべき配達予定位置と、実際にそ
の配達物が配達された配達推定位置の関係を示してい
る。すなわち、図４の例では、★で示す２つの配達予定
位置にそれぞれ配達される予定の配達物が、■で示す１
つの配達推定位置に配達されたことを示している。厳密
に言えば、配達したかどうかを確認することはできない
ので、■の位置で２つの配達物に付加された配達物識別
具からの識別情報の読取が行われたことを示している。
うに地図表示ボタンを用意しておくことができる。この
地図表示ボタンは、緯度・経度に対応した地図情報とリ
ンクさせておき、この地図表示ボタンをクリックするこ
とにより、図４に示すような地図表示画面が表示され
る。この地図表示画面においては、配達先住所を含む地
域の地図が表示される。図４に示すように、地図表示画
面には、地図上に★、■、●の３種類のマークが表示さ
れている。★は配達予定位置を示し、■は配達推定位置
を示し、●は配達予定位置と配達推定位置が一致した位
置を示している。また、★から■へ向かう矢印は、その
配達物が本来配達されるべき配達予定位置と、実際にそ
の配達物が配達された配達推定位置の関係を示してい
る。すなわち、図４の例では、★で示す２つの配達予定
位置にそれぞれ配達される予定の配達物が、■で示す１
つの配達推定位置に配達されたことを示している。厳密
に言えば、配達したかどうかを確認することはできない
ので、■の位置で２つの配達物に付加された配達物識別
具からの識別情報の読取が行われたことを示している。
【００１４】ステップＳ５における配達物の識別情報お
よび位置情報の表示は、図５に示すような表形式で行う
ことも可能である。図５においては、表示項目として、
荷物コード、配達員、配達予定位置Ｘ、配達予定位置
Ｙ、配達推定位置Ｘ、配達推定位置Ｙ、誤差が採用され
ている。これらの項目のうち、荷物コード、配達員につ
いては、図３で示したものと同一である。配達予定位
置、配達推定位置については、ここでは緯度・経度以外
の所定の基準で表示されている。位置情報としては、配
達予定位置と配達推定位置がどの程度離れているかを算
出できるものであれば、図５に示すように、緯度・経度
以外のものを用いることができる。誤差は、配達予定位
置と配達推定位置の間の距離を示すものである。誤差に
ついては、あらかじめ許容値を設定しておき、誤差が許
容値以上となった場合には、配達エラーとして反転表示
（図５の例では、図示の都合上網掛けで示す）を行う。
図５の例では、表示されている５つの荷物のうち、上３
つは正しく配達されたと判断され、下２つは正しく配達
されていないと判断されたことを示している。本発明で
は、図３から図５に示したように、配達予定位置と配達
推定位置を比較して表示するため、配達物が目的地に到
達したかどうかを配達業者側で確認することができる。
そのため、配達員が、配達をしていないのに、配達した
かのような報告をした場合でも、その不正を発見するこ
とが可能となる。
よび位置情報の表示は、図５に示すような表形式で行う
ことも可能である。図５においては、表示項目として、
荷物コード、配達員、配達予定位置Ｘ、配達予定位置
Ｙ、配達推定位置Ｘ、配達推定位置Ｙ、誤差が採用され
ている。これらの項目のうち、荷物コード、配達員につ
いては、図３で示したものと同一である。配達予定位
置、配達推定位置については、ここでは緯度・経度以外
の所定の基準で表示されている。位置情報としては、配
達予定位置と配達推定位置がどの程度離れているかを算
出できるものであれば、図５に示すように、緯度・経度
以外のものを用いることができる。誤差は、配達予定位
置と配達推定位置の間の距離を示すものである。誤差に
ついては、あらかじめ許容値を設定しておき、誤差が許
容値以上となった場合には、配達エラーとして反転表示
（図５の例では、図示の都合上網掛けで示す）を行う。
図５の例では、表示されている５つの荷物のうち、上３
つは正しく配達されたと判断され、下２つは正しく配達
されていないと判断されたことを示している。本発明で
は、図３から図５に示したように、配達予定位置と配達
推定位置を比較して表示するため、配達物が目的地に到
達したかどうかを配達業者側で確認することができる。
そのため、配達員が、配達をしていないのに、配達した
かのような報告をした場合でも、その不正を発見するこ
とが可能となる。
【００１５】（応用例）続いて、本発明に係る配達位置
確認方法の応用例について説明する。図６は、応用例を
実現するための配達位置確認システムの構成を示す図で
ある。図６において、図１と同一のものについては同一
符号を付してある。図６に示す配達位置確認システム
は、図１に示した管理用コンピュータ１０にＷＷＷサー
バ２０が接続された構成となっている。ＷＷＷサーバ２
０はネットワーク回線３０に接続され、ＷＷＷブラウザ
ソフトウェアを搭載した依頼者端末４０からアクセス可
能となっている。依頼者端末４０としては、ＷＷＷブラ
ウザを利用可能でＷＷＷサーバから受信する情報が表示
可能な画面を有するものであれば良く、この条件を満た
せば、パーソナルコンピュータに限定されず、ＰＤＡ、
携帯電話、ＰＨＳ等のモバイル端末であっても良い。実
際には、インターネット利用の際には、利用者端末と、
ＷＷＷサーバ２０は直接データのやりとりをするのでは
なく、依頼者が契約しているプロバイダー等の業者を介
して行うのであるが、本発明で説明する内容に関わるデ
ータは、プロバイダー側のサーバーコンピュータで滞留
することはないので、本明細書においては、便宜上、図
１に示すように依頼者端末とＷＷＷサーバが直接データ
のやりとりを行う形式で示している。
確認方法の応用例について説明する。図６は、応用例を
実現するための配達位置確認システムの構成を示す図で
ある。図６において、図１と同一のものについては同一
符号を付してある。図６に示す配達位置確認システム
は、図１に示した管理用コンピュータ１０にＷＷＷサー
バ２０が接続された構成となっている。ＷＷＷサーバ２
０はネットワーク回線３０に接続され、ＷＷＷブラウザ
ソフトウェアを搭載した依頼者端末４０からアクセス可
能となっている。依頼者端末４０としては、ＷＷＷブラ
ウザを利用可能でＷＷＷサーバから受信する情報が表示
可能な画面を有するものであれば良く、この条件を満た
せば、パーソナルコンピュータに限定されず、ＰＤＡ、
携帯電話、ＰＨＳ等のモバイル端末であっても良い。実
際には、インターネット利用の際には、利用者端末と、
ＷＷＷサーバ２０は直接データのやりとりをするのでは
なく、依頼者が契約しているプロバイダー等の業者を介
して行うのであるが、本発明で説明する内容に関わるデ
ータは、プロバイダー側のサーバーコンピュータで滞留
することはないので、本明細書においては、便宜上、図
１に示すように依頼者端末とＷＷＷサーバが直接データ
のやりとりを行う形式で示している。
【００１６】続いて、図７に示すフローチャートに従っ
て、配達位置確認方法の応用例を具体的に説明する。ま
ず、依頼者端末４０においてＷＷＷブラウザを起動し、
ＵＲＬを指定してＷＷＷサーバ２０にアクセスする（ス
テップＳ１１）。続いて、依頼者は、配達物の依頼時に
入手した自身の配達物の識別情報（荷物コード）を入力
する（ステップＳ１２）。ＷＷＷサーバ２０は、入力さ
れた識別情報について管理用コンピュータ１０の配達履
歴データベースおよび配達物情報データベースにアクセ
スして必要な情報を入手し、依頼者端末４０に提示する
（ステップＳ１３）。依頼者端末４０の画面には、図８
に示すような画面が表示される。図３の配達業者用の確
認画面と、図８の依頼者確認画面を比較するとわかるよ
うに、依頼者端末４０で閲覧可能な情報は限定されたも
のとなっている。依頼者画面には、不必要な情報、ある
いは業者側が見せたくない情報は除かれ、代わりに依頼
者が知りたい情報を付加している。例えば、依頼者確認
画面では、配達員コード、配達予定位置、配達推定位置
の情報は表示されない。逆に、依頼者が最も知りたい情
報である「いつ、どこに届いたか」に関する情報が表示
される。図８の例では、「８／３０ＰＭ２：００に、東
京都新宿区X X X付近に、お届け致しました。」という
メッセージが表示されているが、この時点で配達されて
いない場合には、「ただいま、配達中です。」等のメッ
セージが表示される。
て、配達位置確認方法の応用例を具体的に説明する。ま
ず、依頼者端末４０においてＷＷＷブラウザを起動し、
ＵＲＬを指定してＷＷＷサーバ２０にアクセスする（ス
テップＳ１１）。続いて、依頼者は、配達物の依頼時に
入手した自身の配達物の識別情報（荷物コード）を入力
する（ステップＳ１２）。ＷＷＷサーバ２０は、入力さ
れた識別情報について管理用コンピュータ１０の配達履
歴データベースおよび配達物情報データベースにアクセ
スして必要な情報を入手し、依頼者端末４０に提示する
（ステップＳ１３）。依頼者端末４０の画面には、図８
に示すような画面が表示される。図３の配達業者用の確
認画面と、図８の依頼者確認画面を比較するとわかるよ
うに、依頼者端末４０で閲覧可能な情報は限定されたも
のとなっている。依頼者画面には、不必要な情報、ある
いは業者側が見せたくない情報は除かれ、代わりに依頼
者が知りたい情報を付加している。例えば、依頼者確認
画面では、配達員コード、配達予定位置、配達推定位置
の情報は表示されない。逆に、依頼者が最も知りたい情
報である「いつ、どこに届いたか」に関する情報が表示
される。図８の例では、「８／３０ＰＭ２：００に、東
京都新宿区X X X付近に、お届け致しました。」という
メッセージが表示されているが、この時点で配達されて
いない場合には、「ただいま、配達中です。」等のメッ
セージが表示される。
【００１７】以上、本発明の好適な実施形態について説
明したが、本発明は上記実施形態に限定されず、種々の
変更が可能である。例えば、上記実施形態では、位置特
定手段として、ＧＰＳを利用したが、ＰＨＳ等の他の位
置特定手段を用いても良い。ＰＨＳにより位置を特定す
る場合、上記図１に示したＧＰＳユニット４の代わりに
ＰＨＳユニットが用いられる。このＰＨＳユニットはＰ
ＨＳ基地局のアンテナとのデータの送受信を可能として
おり、ＰＨＳ基地局で受信した情報を基に、通信会社が
運営している位置情報センターで各端末の位置の把握を
することができる。このような位置情報センターから位
置情報を受信することにより、管理用コンピュータ１０
では、各配達員の位置が常時把握できる。このように、
位置特定手段としてＰＨＳを利用した場合には、配達員
端末１は自身の位置情報を取得せず、管理用コンピュー
タ１０が直接取得することになる。この場合、識別情報
読取手段２により配達物の識別情報を取得すると、通信
手段８および通信手段１１を介して、配達員コードと配
達物の識別情報が管理用コンピュータ１０側に送信され
る。管理用コンピュータ１０では、演算処理手段１２
が、ＰＨＳを利用して把握している配達員の位置情報
と、通信手段８および通信手段１１を介して取得した配
達物識別情報とを配達員コードを基に対応付けて、上記
ステップＳ４・Ｓ５と同様に、配達履歴データベース１
５に登録すると共に、表示手段１３に表示される。
明したが、本発明は上記実施形態に限定されず、種々の
変更が可能である。例えば、上記実施形態では、位置特
定手段として、ＧＰＳを利用したが、ＰＨＳ等の他の位
置特定手段を用いても良い。ＰＨＳにより位置を特定す
る場合、上記図１に示したＧＰＳユニット４の代わりに
ＰＨＳユニットが用いられる。このＰＨＳユニットはＰ
ＨＳ基地局のアンテナとのデータの送受信を可能として
おり、ＰＨＳ基地局で受信した情報を基に、通信会社が
運営している位置情報センターで各端末の位置の把握を
することができる。このような位置情報センターから位
置情報を受信することにより、管理用コンピュータ１０
では、各配達員の位置が常時把握できる。このように、
位置特定手段としてＰＨＳを利用した場合には、配達員
端末１は自身の位置情報を取得せず、管理用コンピュー
タ１０が直接取得することになる。この場合、識別情報
読取手段２により配達物の識別情報を取得すると、通信
手段８および通信手段１１を介して、配達員コードと配
達物の識別情報が管理用コンピュータ１０側に送信され
る。管理用コンピュータ１０では、演算処理手段１２
が、ＰＨＳを利用して把握している配達員の位置情報
と、通信手段８および通信手段１１を介して取得した配
達物識別情報とを配達員コードを基に対応付けて、上記
ステップＳ４・Ｓ５と同様に、配達履歴データベース１
５に登録すると共に、表示手段１３に表示される。
【００１８】
【発明の効果】以上、説明したように本発明によれば、
配達物の配達位置の確認のため、配達物に付加された配
達物識別情報を読取り、自身の位置を定期的に特定する
ことにより位置情報を得る位置特定装置から配達物識別
情報の読取時の位置情報を保持し、配達物識別情報と位
置情報を対応付けて出力するようにしたので、配達物が
目的とする位置に到達したかどうかを確認することが可
能となるという効果を奏する。
配達物の配達位置の確認のため、配達物に付加された配
達物識別情報を読取り、自身の位置を定期的に特定する
ことにより位置情報を得る位置特定装置から配達物識別
情報の読取時の位置情報を保持し、配達物識別情報と位
置情報を対応付けて出力するようにしたので、配達物が
目的とする位置に到達したかどうかを確認することが可
能となるという効果を奏する。
【図１】本発明に係る配達位置確認システムの構成図で
ある。
ある。
【図２】本発明に係る配達位置確認方法の概要を示すフ
ローチャートである。
ローチャートである。
【図３】配達業者側の確認画面の様子を示す図である。
【図４】配達位置を地図上で確認するための画面の様子
を示す図である。
を示す図である。
【図５】配達位置を表形式で確認するための画面の様子
を示す図である。
を示す図である。
【図６】本発明に係る配達位置確認システムの応用例を
示す構成図である。
示す構成図である。
【図７】本発明に係る配達位置確認方法の応用例の概要
を示すフローチャートである。
を示すフローチャートである。
【図８】依頼者側の確認画面の様子を示す図である。
１・・・配達員端末
２・・・識別情報読取手段
３・・・演算処理手段
４・・・ＧＰＳユニット
５・・・メモリ
６・・・表示手段
７・・・入力手段
８・・・通信手段
９・・・配達物
９ａ・・・配達物識別具
１０・・・管理用コンピュータ
１１・・・通信手段
１２・・・演算処理手段
１３・・・表示手段
１４・・・入力手段
１５・・・配達履歴データベース
１６・・・配達物情報データベース
１７・・・地図データベース
２０・・・ＷＷＷサーバ
３０・・・ネットワーク回線
４０・・・依頼者端末
Claims (6)
- 【請求項１】配達物に付加された配達物識別情報を読取
る段階と、 自身の位置を定期的に特定することにより位置情報を得
る位置特定装置から、前記配達物識別情報の読取時の位
置情報を保持する段階と、 前記配達物識別情報と位置情報を対応付けて出力する段
階と、 を有することを特徴とする配達位置確認方法。 - 【請求項２】配達員が携帯する配達員端末と、当該配達
員端末とデータ送受信可能とされた管理用コンピュータ
を用いた配達位置確認方法であって、 配達員端末に接続された識別情報読取装置により配達物
に付加された配達物識別情報を読取る段階と、 自身の位置を定期的に特定することにより位置情報を得
る位置特定装置から、前記配達物識別情報の読取時の位
置情報を前記配達員端末内のメモリに保持する段階と、 前記配達物識別情報と位置情報を対応付けて前記管理用
コンピュータに送信する段階と、 前記管理用コンピュータにおいて、受信した配達物識別
情報と位置情報を対応付けて出力する段階と、 を有することを特徴とする配達位置確認方法。 - 【請求項３】配達員が携帯する配達員端末と、当該配達
員端末とデータ送受信可能とされた管理用コンピュータ
を用いた配達位置確認方法であって、 配達員端末に接続された識別情報読取装置により配達物
に付加された配達物識別情報を読取る段階と、 前記配達物識別情報の読取時の位置情報を前記管理用コ
ンピュータで把握すると共に、前記配達員端末が、前記
配達物識別情報を前記管理用コンピュータに送信する段
階と、 前記管理用コンピュータにおいて、受信した配達物識別
情報と位置情報を対応付けて出力する段階と、 を有することを特徴とする配達位置確認方法。 - 【請求項４】前記配達物識別情報と位置情報を対応付け
て出力する段階は、地図情報と重ねて表示を行うもので
あることを特徴とする請求項１から請求項３のいずれか
に記載の配達位置確認方法。 - 【請求項５】配達物に付加された配達物識別情報を読取
る識別情報読取手段と、 自身が存在する位置を特定する位置特定手段と、 前記識別情報読取手段による識別情報の読取時の位置情
報を保持する位置情報保持手段と、 前記配達物識別情報と位置情報を対応付けて登録する配
達情報登録手段と、 前記登録された配達情報を出力する配達情報出力手段
と、 を有することを特徴とする配達位置確認システム。 - 【請求項６】前記識別情報読取手段、位置特定手段、位
置情報保持手段は配達員端末に装備されていると共に、
前記配達情報登録手段および配達情報出力手段は、管理
用コンピュータに装備されており、前記配達員端末から
前記管理コンピュータへ配達物識別情報および位置情報
を送信するものであることを特徴とする請求項４に記載
の配達位置確認システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001287548A JP4894117B2 (ja) | 2001-09-20 | 2001-09-20 | 配達位置確認方法およびシステム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001287548A JP4894117B2 (ja) | 2001-09-20 | 2001-09-20 | 配達位置確認方法およびシステム |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2003095441A true JP2003095441A (ja) | 2003-04-03 |
| JP4894117B2 JP4894117B2 (ja) | 2012-03-14 |
Family
ID=19110338
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001287548A Expired - Fee Related JP4894117B2 (ja) | 2001-09-20 | 2001-09-20 | 配達位置確認方法およびシステム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP4894117B2 (ja) |
Cited By (9)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2006043113A (ja) * | 2004-08-04 | 2006-02-16 | Sun Corp | 遊技機の物流確認システム |
| WO2006090854A1 (ja) * | 2005-02-24 | 2006-08-31 | Kyocera Corporation | 読取装置及び外出データキャリア決定方法 |
| JP2007122489A (ja) * | 2005-10-28 | 2007-05-17 | Kyocera Corp | 読取装置及び外出データキャリア決定方法 |
| JP2011219181A (ja) * | 2010-04-05 | 2011-11-04 | Nippon Express Co Ltd | 荷物誤配防止システム |
| JP2016155674A (ja) * | 2015-02-26 | 2016-09-01 | 大日本印刷株式会社 | 配送管理システム |
| CN107381105A (zh) * | 2017-09-11 | 2017-11-24 | 太仓迭世信息科技有限公司 | 一种与货运车对接的自动化搬运设备及其工作方法 |
| JP6270953B1 (ja) * | 2016-09-29 | 2018-01-31 | 本田技研工業株式会社 | 配達管理サーバ及び配達管理方法 |
| JP6413041B1 (ja) * | 2018-05-07 | 2018-10-24 | Ｓｇホールディングス株式会社 | 受取人確認システムおよび受取人確認方法 |
| JP2021086176A (ja) * | 2019-11-25 | 2021-06-03 | 株式会社デンソーウェーブ | 商品配送システム |
Families Citing this family (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR102257108B1 (ko) | 2020-07-03 | 2021-05-27 | 쿠팡 주식회사 | 전자 장치 및 그의 동작 방법 |
Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH09115096A (ja) * | 1995-10-13 | 1997-05-02 | Matsushita Electric Works Ltd | 配送管理システム |
| JPH11120240A (ja) * | 1997-10-14 | 1999-04-30 | Fujitsu Ltd | 携帯型端末装置及びそれを用いた情報管理システム並びに情報管理方法 |
-
2001
- 2001-09-20 JP JP2001287548A patent/JP4894117B2/ja not_active Expired - Fee Related
Patent Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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| JPH09115096A (ja) * | 1995-10-13 | 1997-05-02 | Matsushita Electric Works Ltd | 配送管理システム |
| JPH11120240A (ja) * | 1997-10-14 | 1999-04-30 | Fujitsu Ltd | 携帯型端末装置及びそれを用いた情報管理システム並びに情報管理方法 |
Cited By (13)
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| US8567683B2 (en) | 2005-02-24 | 2013-10-29 | Kyocera Corporation | Reader device and outing data carrier decision method |
| JP2007122489A (ja) * | 2005-10-28 | 2007-05-17 | Kyocera Corp | 読取装置及び外出データキャリア決定方法 |
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| JP2016155674A (ja) * | 2015-02-26 | 2016-09-01 | 大日本印刷株式会社 | 配送管理システム |
| JP2018055468A (ja) * | 2016-09-29 | 2018-04-05 | 本田技研工業株式会社 | 配達管理サーバ及び配達管理方法 |
| JP6270953B1 (ja) * | 2016-09-29 | 2018-01-31 | 本田技研工業株式会社 | 配達管理サーバ及び配達管理方法 |
| CN107381105A (zh) * | 2017-09-11 | 2017-11-24 | 太仓迭世信息科技有限公司 | 一种与货运车对接的自动化搬运设备及其工作方法 |
| JP6413041B1 (ja) * | 2018-05-07 | 2018-10-24 | Ｓｇホールディングス株式会社 | 受取人確認システムおよび受取人確認方法 |
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| JP2021086176A (ja) * | 2019-11-25 | 2021-06-03 | 株式会社デンソーウェーブ | 商品配送システム |
| JP7392419B2 (ja) | 2019-11-25 | 2023-12-06 | 株式会社デンソーウェーブ | 商品配送システム |
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| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP4894117B2 (ja) | 2012-03-14 |
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