JP2002163432A - 情報処理装置および情報処理方法ならびに記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】ダイレクトメール送付の効果を測定可能とす
る。 【解決手段】ホールコンピュータ１００は、選定したダ
イレクトメールを送付する対象となる会員ＩＤ群の会員
に対してダイレクトメールを送付し、ダイレクトメール
の送付を受けた会員が所有する会員カードを遊技場に配
設された会員カード用端末装置２５０に装着した際に送
信されてくる会員ＩＤを受信し、会員ＩＤの受信がイベ
ント期間内に行なわれたか否かの判定結果に基づいてメ
ール送付効果を演算するので、ダイレクトメール送付の
効果が測定可能になる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、遊技場で所定期間
内に開催されるイベントに関する情報を記述したダイレ
クトメールを送付した際の効果を測定するための装置お
よびその方法ならびにそのための動作プログラムを記録
した記録媒体に関する。

【０００２】

【従来の技術】昨今、ＩＴ技術の進歩により、封書での
送付の他に電子メール等でのダイレクトメールの送付も
行なわれるようになっている。このため、遊技場にあっ
ても、イベント開催等の情報を記述した電子メールを会
員の送信先アドレスに送信するようにしてイベント情報
の通知を行なっている。これにより、従来よりも手軽に
ダイレクトメールを送信することができるようになって
きた。

【発明が解決しようとする課題】一方、このようなダイ
レクトメールの送付が行なわれても、このメール送付の
効果を測定することができなかったため、営業戦略の立
案等が思うように行かなかったことは経験的事実の示す
通りである。

【０００３】そこで、本発明は、かかる従来の課題を解
決するためになされたもので、ダイレクトメール送付の
効果を測定可能な情報処理装置および情報処理方法なら
びにそのための動作プログラムを記録した記録媒体を提
供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明は、遊技場で所定期間内に開催されるイベン
トに関する情報を記述したダイレクトメールを送付した
際の効果を測定するための装置であって、ダイレクトメ
ールを送付する対象となる会員識別子群を選定するメー
ル送付先選定手段と、前記ダイレクトメールの送付を受
けた会員が所有する会員カードを遊技場に配設された所
定機器に装着した際に送信されてくる会員識別子を受信
する会員識別子受信手段と、前記会員識別子の受信が前
記所定期間内に行なわれたか否かを判定する判定手段
と、前記判定手段の判定結果に基づいてメール送付効果
を演算する効果演算手段と、を備えたことを特徴とする
ようにした。

【０００４】この発明においては、メール送付先選定手
段が選定したダイレクトメールを送付する対象となる会
員識別子群の会員に対してダイレクトメールを送付し、
ダイレクトメールの送付を受けた会員が所有する会員カ
ードを遊技場に配設された所定機器に装着した際に送信
されてくる会員識別子を受信する。そして、判定手段に
よる、会員識別子の受信が前記所定期間内に行なわれた
か否かの判定結果に基づいてメール送付効果を演算す
る。かくして、ダイレクトメール送付の効果が測定可能
になる。

【０００５】また、メール送付先選定手段で選定された
メール送付先にイベントに関する情報を記述した電子メ
ールを送信する電子メール送信手段を備えることもでき
る。更に、会員識別子受信手段が受信した会員識別子と
関連付けて記憶されている会員利益情報の利益量を所定
量だけ増加させる利益情報増加手段を備えるようにして
も良い。

【０００６】また、メール送付先選定手段は、複数種類
の会員識別子の夫々と複数種類の属性情報とが関連付け
て記憶されている記憶手段の記憶内容を参照し、指示さ
れた条件を満たす属性情報を持つ会員識別子群を選定す
る手段であることを特徴とすることができる。

【０００７】また、効果演算手段は、判定手段が所定期
間内に受信したと判定した会員識別子がメール送付対象
の会員識別子群に含まれるものであって、この所定期間
内において初回の受信であると判断される毎に、初期値
から１だけ増加させていく効果指数の最終値を１次効果
として求める手段であるようにすることができる。そし
て、この効果演算手段に、１次効果をメール送付総数で
除算した百分率を求める手段を備えることや、前記所定
期間内における日毎の１次効果を求める手段を備えるこ
とも好ましい。

【０００８】更に、効果演算手段は、判定手段が所定期
間内に受信したと判定した会員識別子がメール送付対象
の会員識別子群に含まれるものであって、この所定期間
内において（異なった日における）２回目の受信である
と判断される毎に、初期値から１だけ増加させていく効
果指数の最終値を２次効果として求める手段であるよう
にすることができる。そして、この効果演算手段に、２
次効果をメール送付総数で除算した百分率を求める手段
を備えることや、前記所定期間内における日毎の２次効
果を求める手段を備えることも好ましい。

【０００９】また、本発明によれば、遊技場で所定期間
内に開催されるイベントに関する情報を記述したダイレ
クトメールを送付した際の効果を測定するための方法で
あって、複数種類の会員識別子の夫々と複数の属性情報
とが関連付けて記憶されているテーブルの記憶内容を参
照して、指示された条件を満たす属性情報を持つ会員識
別子群を選定し、選定した会員識別子群の夫々の送信先
アドレスに前記イベントに関する情報を記述した電子メ
ールを送信し、前記ダイレクトメールの送付を受けた会
員が所有する会員カードを遊技場に配設された所定機器
に挿入した際に送信されてくる会員識別子を受信し、会
員識別子の受信が前記所定期間内の場合である場合に
は、これを効果数とし計数していき、効果数の計数結果
を表示するようにした、ことを特徴とする情報処理方法
も提供される。

【００１０】そして、本発明によれば、遊技場で所定期
間内に開催されるイベントに関する情報を記述したダイ
レクトメールを送付した際の効果を測定するための情報
処理装置を動作させるための動作プログラムを記録した
コンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、ダイレ
クトメールを送付する対象となる会員識別子群を選定す
る処理と、前記ダイレクトメールの送付を受けた会員が
所有する会員カードを遊技場に配設された所定機器に挿
入した際に送信されてくる会員識別子を受信する処理
と、前記会員識別子の受信が前記所定期間内に行なわれ
たか否かを判定する処理と、前記判定手段の判定結果に
基づいてメール送付効果を演算する処理と、を含む処理
を実行させるための動作プログラムを記録した記録媒体
も提供される。

【００１１】このような記録媒体としては、ＲＯＭ、半
導体ＩＣ等の半導体記録媒体、ＤＶＤＲＯＭ、ＣＤＲＯ
Ｍ等の光記録媒体、フレキシブルディスク等の磁気記録
媒体、ＭＯ等の光磁気記録媒体等のデジタルコンテンツ
の記録、読み出しが可能な記録媒体が挙げられる

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照しつつ説明する。

【００１２】（構成）図１は、本発明の実施の形態のダ
イレクトメール送付効果測定システム１のブロック構成
図である。このダイレクトメール送付効果測定システム
１は、遊技場に設置されたルーター２００と、これと通
信網３００を介して接続されるプロバイダ用サーバー４
００と、これと通信網３１０を介して接続される個人端
末装置５００とを備えている。

【００１３】また、遊技場には、ホールコンピュータ１
００と、会員カード６００が挿入装着される会員カード
用端末装置２５０と、ルーター２００とを備え、これら
が相互に所要の情報を通信可能にＬＡＮ３２０で接続さ
れている。なお、個人端末装置５００は、当然に複数台
使用可能であるが説明の容易化のため１台として説明す
る。なお、通信網３００、３１０やＬＡＮ３２０の配置
態様はこの例に限られない。

【００１４】図２は、ホールコンピュータ１００のブロ
ック構成図である。このホールコンピュータ１００は、
動作プログラムに従った動作を行うＣＰＵ等で実現され
る処理部１１０と、マウス等の入力デバイスで実現でき
る入力部３２０と、ＣＲＴ等の表示デバイスで実現でき
る表示１３０と、ＨＤ等で実現できるＤＢ１４０と、Ｄ
Ｍ（ダイレクトメール）を印刷可能な印刷部１６０と備
えている。このＤＢ１４０には、複数のテーブルで成る
テーブル群１５０が格納されていて、このテーブル群１
５０に格納されるテーブルの参照、更新等は、処理部１
１０によって行われるようになっている。また、処理部
１１０は、図示しないカレンダ機能付きの時計機能を備
えていて現時点の年月日を随時把握可能になっている。
なお、この実施形態においては、ＤＭ送付を特に電子メ
ールにて行なう場合を想定しているが、印刷部１６０に
よって印刷出力したＤＭを封書送付しても良い。

【００１５】図５は、テーブル群１５０を構成するイベ
ントマスタテーブル１５１の説明図である。図５に示す
イベントマスタテーブル１５１は、イベントの識別子で
あるイベントコードと、イベント名と、イベント期間
と、ＤＭ対象項目と、ＤＭ送付対象会員ＩＤとを関連付
けて記憶するようにされている。イベント期間は、開始
年月日と終了年月日とから定義され、図５に示す例で
は、２０００年７月１３日に開始されて２０００年７月
１９日に終了するイベント期間が設定されている。ＤＭ
対象項目は、この項目を属性情報として持つ会員に対し
てＤＭを送付することを示すものであり、図５に示す例
では、女性且つ２０代である会員にＤＭを送付する
ことを設定している。この結果、図５に示す例では項目
「ＤＭ送付対象会員ＩＤ」に示すように、会員ＩＤ「０
００００００１」、「０００００００２」、…の会員に
対してＤＭを送付するように設定されている。

【００１６】このイベントマスタテーブル１５１の構築
処理は、後に説明する会員マスタテーブル１５２の格納
情報や画面入力される情報等を使用して行なわれ、この
処理に関しては後に説明する。

【００１７】図６は、テーブル群１５０を構成する会員
マスタテーブル１５２の説明図である。図６に示す会員
マスタテーブル１５２は、この遊技場の会員の識別子で
ある会員ＩＤと、その属性情報と、ＤＭ方法と、ポイン
ト情報とを関連付けて記憶している。ＤＭ方法はＤＭ送
付方法であり、封書によるものや電子メールによるもの
が考えられるが本例では、イベントの開催日時や内容等
を記述した電子メールによるものを採用しており、会員
毎の送信先アドレスが設定されている。ポイント情報
は、来店毎に増加していく情報でこれを景品に交換する
等することができ、この更新処理については後に説明す
る。

【００１８】属性情報は、性別、年齢、居住地区、…等
の会員毎の属性を示している。図６に示す一例では、会
員ＩＤ「０００００００１」の会員の性別は「女」、年
齢は「２２」、居住地区は「ａ」となっている。また、
この会員の電子メール送信先アドレスは「ｘ」、現在の
ポイント情報は「ｄ」となっている。

【００１９】図７は、テーブル群１５０を構成するＤＭ
効果測定マスタテーブル１５３の説明図である。図７に
示すＤＭ効果測定マスタテーブル１５３は、イベントコ
ードと、このイベントのＤＭ送付対象会員ＩＤと、１次
効果フラグと、２次効果フラグとを関連付けて記憶可能
になっている。この例ではイベントコード「００００
１」に対してＤＭ送付対象会員ＩＤが「０００００００
１」、「０００００００２」、…となっている。

【００２０】また、１次効果フラグは、このイベントの
開催期間中に来店して会員カードを所定機器に読み取ら
せた回数が１回目の場合に立つフラグであり、２次効果
フラグは、このイベントの開催期間中に来店して会員カ
ードを所定機器に読み取らせた回数が２回目の場合に立
つフラグである。このフラグ領域には来店日時も格納さ
れるようになっている。

【００２１】したがって、図７に示す例では、会員ＩＤ
「０００００００１」の会員はイベントコード「０００
０１」のイベント期間中に１回しか来店（７月１３日）
していないことを示しており、会員ＩＤ「００００００
０１」の会員は「７月１４日、１５日」の２回来店した
ことを示している。なお、この例では或るイベントにみ
に注目して説明しているが、同一会員が開催期間が同一
または異なる複数種類のイベントにおけるＤＭ効果測定
対象者となるようにしても良いことは言うまでもない。

【００２２】次に、図３のブロック構成図を参照して、
会員カード用端末装置２５０の構成を説明する。この会
員カード用端末装置２５０は、動作プログラムに従った
動作を行うＣＰＵ等で実現される処理部１１０と、カー
ドリーダ２７０とを備えている。カードリーダ２７０
は、会員カードを挿入装着されると、会員カードに記録
されている会員ＩＤを読み取ってこれを処理部２６０に
送るようにされている。なお、本発明の実施形態では、
この会員カード用端末２５０の処理部２６０が会員ＩＤ
をホールコンピュータ１００に送信してこの会員ＩＤに
対するポイント情報を増加させるようにしているが、こ
の会員カード用端末装置２５０に遊技場に配設される遊
技機の情報を公開する機能を持たせるようにしたり、遊
技機側にこれを一体に取り付けるようにしても良い。

【００２３】次に、図４のブロック構成図を参照して、
プロバイダ用サーバー４００の構成を説明する。このプ
ロバイダ用サーバー４００は、動作プログラムに従った
動作を行うＣＰＵ等で実現される処理部４１０と、メー
ルボックス４２０とを備えている。処理部４１０は、ホ
ールコンピュータ１００からルータ２００、通信網３０
０を介して送信されてきたＤＭ電子メールをメールボッ
クス４２０に蓄積していく。そして、処理部４１０は、
会員の居住場所等に設置されている個人端末装置５００
からの自身宛ての電子メールアクセス指示に応答して、
この個人端末装置５００宛てのＤＭ電子メールを送信す
る。これによって、会員はイベントの開催期間や開催内
容等を把握することができる。

【００２４】また、この個人端末装置５００は、固定型
の端末装置ではなく、携帯電話や可搬型でモバイル機能
を有する小型情報処理装置等によっても実現可能であ
り、携帯型の端末装置を用いてＤＭ電子メールを得るこ
とができることになる。なお、個人端末装置５００を携
帯電話とすることによって、図１の構成において厳密に
記載すると、基地局等の中継装置が必要となるが、本発
明の主要部の理解の容易化のために敢えて基地局等の中
継装置を図示せずに説明する。

【００２５】（動作例）次に、動作例について説明す
る。先ず、図８の表示画面、図９のフローチャートを参
照してＤＭ送信までの動作について説明する。

【００２６】先ず、オペレータがホールコンピュータ１
００の入力部１２０を操作してイベント情報設定モード
を指示すると、処理部１１０は表示部１３０に図８に示
すような表示画面１３１を表示する。

【００２７】オペレータが表示画面１３１のエリア１３
２〜１３８に所要の情報を入力する。エリア１３２には
イベントコード「０００１」、エリア１３３にはイベン
ト名「レディースデイ」、エリア１３４、１３５にはイ
ベント期間を定義する開始日「２０００年７月１３
日」、終了日「２０００年７月１９日」を入力する。

【００２８】更に、オペレータは、ＤＭ送付対象を選定
するための情報を入力すべく、エリア１３６には性別
「女」、エリア１３７には年齢層「２０代」、エリア１
３８には居住地区「不問」を入力する。そして、ボタン
１３９「ＤＭ発行」をクリックする。

【００２９】すると、処理部１１０は、図９のステップ
Ｓ９００において以下のような処理を行なう。処理部１
１０は、先ず、エリア１３２、１３３、１３４、１３
５、１３６〜１３８に入力された情報を夫々、イベント
マスタテーブル１５１のイベントコード、イベント名、
イベント期間の開始、イベント期間の終了、ＤＭ対象項
目の欄に関連付けて格納する。なお、居住地区は不問を
指定したため、ＤＭ対象項目としては、女性、２０
代が格納される。

【００３０】次いで、処理部１１０は、会員マスタテー
ブル１５２の属性情報を参照して、このＤＭ対象項目条
件を満足する属性情報を持つ会員の会員ＩＤを索出し
て、イベントマスタテーブル１５１のＤＭ送付対象会員
ＩＤの欄に格納する。この例では、女性且つ２０代
の会員ＩＤ「０００００００１」、「０００００００
２」、…が索出されてイベントマスタテーブル１５１の
ＤＭ送付対象会員ＩＤの欄に格納される。かくして、図
５に示すようにイベントマスタテーブル１５１が構築さ
れることになる。

【００３１】また、処理部１１０は、イベントコード
と、ＤＭ送付対象会員ＩＤとを関連付けて図７のＤＭ効
果測定マスタテーブル１５３に格納して、後の効果測定
のために備える。

【００３２】次いで、処理部１１０は、ＤＭ送付対象会
員ＩＤの欄に格納された会員ＩＤに対する送信先アドレ
スを、会員マスタテーブル１５２のＤＭ方法の欄から索
出すし、この索出された全送信先アドレスに対してＤＭ
を電子メールにて送信する。この例では、会員ＩＤ「０
００００００１」、「０００００００２」の送信先アド
レスｘ、ｙ、…にＤＭ電子メールが送信される。この電
子メールにはイベントの内容や開催期間等が少なくとも
記述されている。

【００３３】これらの電子メールはルーター２００、通
信網３００を介してプロバイダ用サーバー４００に送信
され、処理部４１０はこれをメールボックス４２０に格
納する。そして、各会員が会員の居住場所等に設置され
ている個人端末装置５００から自身宛ての電子メールア
クセス指示を送信すると、処理部４１０はこれに応答し
て、この個人端末装置５００宛てのＤＭ電子メールを送
信するので、各会員はイベントの開催期間や開催内容等
を把握することができる。

【００３４】次に効果測定の動作について説明する。Ｄ
Ｍを受け取った会員が遊技場に来店し、自身の会員カー
ド６００を会員カード用端末装置２５０に挿入装着する
と、図１０のステップＳ１０００のＹｅｓとなり（装着
されない場合（Ｎｏ）にはステップＳ１０００にてウエ
イト状態）、ステップＳ１０１０に移行し、処理部２６
０はこの会員カードから会員ＩＤを読みとってホールコ
ンピュータ１００に会員ＩＤを送信する。

【００３５】ホールコンピュータ１００の処理部１１０
は、図１１のステップＳ１１００において、会員ＩＤを
受信した場合（Ｙｅｓ）にはステップＳ１１０２に移行
し、一方、受信しない場合（Ｎｏ）にはステップＳ１１
００にてウエイト状態となる。

【００３６】ステップＳ１１０２においては、処理部１
１０は会員マスタテーブル１５２における、この会員Ｉ
Ｄのポイント情報を所定量だけ増加させて更新する。例
えば、受信した会員ＩＤが「０００００００１」である
場合には、ポイント情報ｄを所定量だけ増加させて格納
する。

【００３７】次に、ステップＳ１１０４において、処理
部１１０は、受信した会員ＩＤがＤＭ効果測定対象であ
るものか否かを判定する。対象外のものである場合（Ｎ
ｏ）には処理を終了し、対象である場合（Ｙｅｓ）では
ステップＳ１１０６に移行する。さて、ステップＳ１１
０４において、処理部１１０は、受信した会員ＩＤが、
イベントマスタテーブル１５１のＤＭ送付対象会員ＩＤ
の欄に格納されているか否かを判定する。格納されてい
ない場合には対象外として、格納されている場合には対
象候補とする。そして、会員ＩＤの受信日がこのイベン
ト期間中であればこの対象候補を対象とする。即ち、処
理部１１０は、受信した会員ＩＤがＤＭ送付対象会員Ｉ
Ｄの欄に格納されていて、その受信日がこのイベント期
間中である場合にのみＤＭ効果対象測定対象とする。

【００３８】次いで、ステップＳ１１０６で、ＤＭ効果
測定マスタテーブル１５３において、この受信した会員
ＩＤに対する１次効果フラグが立っているか否かを判定
する。フラグが立っていない場合（Ｎｏ）にはステップ
Ｓ１１０８に移行し、一方、フラグが立っている場合
（Ｙｅｓ）にはステップＳ１１１０に移行する。ステッ
プＳ１１０８においては、ＤＭ効果測定マスタテーブル
１５３において、この受信した会員ＩＤに対する１次効
果フラグを立てると共に受信日付を格納する。図７に示
す例では会員ＩＤ「０００００００１」に対する１次効
果フラグが立っていない状態で、７月１３日にこの会員
ＩＤを受信して１次効果フラグを立てた例を示してい
る。

【００３９】次いでステップＳ１１１０で、ＤＭ効果測
定マスタテーブル１５３において、この受信した会員Ｉ
Ｄに対する２次効果フラグが立っているか否かを判定す
る。フラグが立っていない場合（Ｎｏ）にはステップＳ
１１１２に移行し、一方、フラグが立っている場合（Ｙ
ｅｓ）には処理を終了する。ステップＳ１１１２におい
ては、ＤＭ効果測定マスタテーブル１５３において、こ
の受信した会員ＩＤに対する２次効果フラグを立てると
共に受信日付を格納する。図７に示す例では会員ＩＤ
「０００００００２」を７月１４日に受信して１次効果
フラグを立てて、次いで７月１５日に２次効果フラグを
立てた例を示している。

【００４０】このようにして、ＤＭ効果測定マスタテー
ブル１５３が構築されていくが、処理部１１０は、１次
効果フラグと２次効果フラグを同日に立てることは行な
わないようにされている。即ち、会員ＩＤが１日に２回
以上受信された場合には２回目以降を無視するようにし
ている。

【００４１】次に、これまで述べたＤＭの効果測定動作
に関しての別の実施方法について説明する。ＤＭを受け
取った会員が遊技場に来店し自身の会員カード６００を
会員カード用端末装置２５０に挿入装着した後、会員カ
ードから読み取られた会員ＩＤは、ホールコンピュータ
１００に送信されるが、ホールコンピュータ１００で
は、会員マスタテーブルのポイント情報ｄの更新のみを
行い、ＤＭ効果測定テーブル１５３を更新するのではな
く、会員が来店したという履歴データとして保持してお
く。履歴データには、少なくとも、会員ＩＤ、日付、時
刻のフィールドを有するようにする。

【００４２】そして、ＤＭを受け取らなかった会員も同
様に履歴を保持する。即ち、ホールコンピュータ１００
においては、会員カードが挿入装着された時点では、Ｄ
Ｍ効果測定マスタテーブル１５３を更新するのではな
く、当日の営業終了後の任意の時点に、少なくとも１
度、上記履歴データを先頭からスキャンすることによ
り、ＤＭ効果測定マスタテーブルの更新を行う。更新ア
ルゴリズムについては、前述と同じものを使用する。こ
のようにして、カード挿入時点でのホールコンピュータ
１００の動作を減らすことにより、会員が会員カードを
操作する際のシステムのレスポンスを早める効果があ
る。

【００４３】次に、図１２、図１３を参照して効果指標
を測定する動作について説明する。入力部１２０を操作
してＤＭ効果測定モードを指示すると、処理部１１０は
表示部１３０に図１３に示すような表示画面１３１を表
示する。そして、エリア１０４にイベントコードを入力
してボタン１４８をクリックすると、エリア１４１、エ
リア１４２、１４３に所要の情報が表示される（図１２
のステップＳ１２００）。

【００４４】例えばイベントコード「００００１」をエ
リア１４０に入力してボタン１４８をクリックすると、
処理部１１０はイベントマスタテーブル１５１におい
て、このイベントコード「００００１」に関連するイベ
ント名「レディスデイ」、イベント期間「２０００年７
月１３日〜２０００年７月１９日」を索出してこれをエ
リア１４１、１４２に表示する。更に、処理部１１０は
イベントマスタテーブル１５１において、このイベント
コード「００００１」に関連するＤＭ送付対象会員ＩＤ
の欄の会員ＩＤ数を求めこれをＤＭ発行枚数としてエリ
ア１４３に表示する（この例では「ｘ」）。

【００４５】次いで、ステップＳ１２０２において、処
理部１１０は、ＤＭ効果測定マスタテーブル１５３にお
ける、このイベントコード「００００１」に関連する１
次効果フラグの総数を求め、これをそのまま表示すると
共に、これをＤＭ発行枚数「ｘ」で除算した百分率をエ
リア１４４に１次効果として表示する。この例では１次
効果フラグ数がＹで表分率がｙ（％）となっている。

【００４６】次いで、ステップＳ１２０４において、処
理部１１０は、ＤＭ効果測定マスタテーブル１５３にお
ける、このイベントコード「００００１」に関連する２
次効果フラグの総数を求め、これをそのまま表示すると
共に、これをＤＭ発行枚数「ｘ」で除算した百分率をエ
リア１４５に２次効果として表示する。この例では２次
効果フラグ数がＺで表分率がｚ（％）となっている。

【００４７】更に、ステップＳ１２０６において、処理
部１１０は、ＤＭ効果測定マスタテーブル１５３におけ
る、このイベントコード「００００１」に関連する１次
効果フラグの日付を参照して、日毎の１次効果フラグ数
を求めていく、これを表１４６のように日付別に表示す
ると共に、グラフ１４７のように横に伸びる棒グラフ１
４９として表示する。

【００４８】そして、ステップＳ１２０８において、処
理部１１０は、ＤＭ効果測定マスタテーブル１５３にお
ける、このイベントコード「００００１」に関連する２
次効果フラグの日付を参照して、日毎の２次効果フラグ
数を求めていき、これを表１４６のように日付別に表示
すると共に、グラフ１４７のように横に伸びる棒グラフ
１５０として表示する。なお、１次効果と２次効果で棒
グラフの模様を異ならせる他に色を異ならせるようにし
ても良い。

【００４９】以上説明したきたように本発明の実施形態
によれば、処理部１１０は、選定したダイレクトメール
を送付する対象となる会員ＩＤ群の会員に対してダイレ
クトメールを送付し、ダイレクトメールの送付を受けた
会員が所有する会員カードを遊技場に配設された会員カ
ード用端末装置２５０に装着した際に送信されてくる会
員ＩＤを受信し、会員ＩＤの受信がイベント期間内に行
なわれたか否かの判定結果に基づいてメール送付効果を
演算するので、ダイレクトメール送付の効果が測定可能
になる。

【００５０】また、処理部１１０は、選定されたメール
送付先にイベントに関する情報を記述した電子メールを
送信するので簡単にＤＭを送信できる。更に、処理部１
１０は、受信した会員ＩＤと関連付けて記憶されている
ポイント情報（会員利益情報）の量を所定量だけ増加さ
せるので、会員が会員カードを会員カード用端末装置２
５０に装着させるインセンティブになる。

【００５１】また、処理部１１０は、複数種類の会員Ｉ
Ｄの夫々と複数種類の属性情報とが関連付けて記憶され
ている会員マスタテーブル１５２の記憶内容を参照し、
指示された条件を満たす属性情報を持つ会員ＩＤ群を選
定するので、所望の属性情報を持つ会員を対象としたＤ
Ｍ送信が行なえる。

【００５２】また、処理部１１０は、イベント期間内に
受信したと判定した会員ＩＤがメール送付対象の会員Ｉ
Ｄ群に含まれるものであって、このイベント期間内にお
いて初回の受信であると判断される毎に、初期値から１
だけ増加させていく効果指数の最終値を１次効果として
求めたり、この１次効果をメール送付総数で除算した百
分率を求めたりするのでＤＭ効果を簡単に求めることが
できる。

【００５３】更に、処理部１１０は、イベント期間内に
受信したと判定した会員ＩＤがメール送付対象の会員Ｉ
Ｄ群に含まれるものであって、このイベント期間内にお
いて（異なった日における）２回目の受信であると判断
される毎に、初期値から１だけ増加させていく効果指数
の最終値を２次効果として求めたり、この２次効果をメ
ール送付総数で除算した百分率を求めたりするので来店
回数が複数回となるＤＭ効果を簡単に求めることができ
る。また、イベント期間内における日毎の１次効果や２
次効果を求めるようにしているので日毎の効果測定を行
なえる。

【００５４】図１４は、図１に示す各装置（特にホール
コンピュータ１００）の主要部のハードウエア構成図で
ある。図１４に示す構成では、ＣＰＵ１４００と、動作
プログラム１４１２を記録した記録媒体としてのＨＤ１
４１０と、マウス１４２０と、ＣＲＴ１４３０とを有
し、これらが相互に所要の情報を通信可能にバス１４４
０で接続されている。そして、ＣＰＵ１４００が、動作
プログラム１４１２を実行することによって、以上説明
してきたような各種の動作が実現できる。

【００５５】以上、本発明の実施の形態について説明し
たきたが、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において、
本発明の実施の形態に対して種々の変形や変更を施すこ
とができる。例えば、会員マスタテーブル１５２におけ
る属性情報の種類を適宜増やすこと、２次効果測定対象
を３回以上の来店も含めるようにすること、等の種々の
変形や変更が挙げられる。

【発明の効果】以上説明してきたように、本発明によれ
ば、ダイレクトメール送付の効果が測定可能になるとい
う効果が得られる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施形態であるダイレクトメール送付
効果測定システム１のブロック構成図である。

【図２】ホールコンピュータ１００のブロック構成図で
ある。

【図３】会員カード用端末装置２５０のブロック構成図
である。

【図４】プロバイダ用サーバー４００のブロック構成図
である。

【図５】イベントマスタテーブル１５１の説明図であ
る。

【図６】会員マスタテーブル１５２の説明図である。

【図７】ＤＭ効果測定マスタテーブル１５３の説明図で
ある。

【図８】動作説明のための表示画面１３１の説明図であ
る。

【図９】動作を説明するフローチャートである。

【図１０】会員カード用端末装置２５０の動作を説明す
るフローチャートである。

【図１１】本発明の主要な動作を説明するフローチャー
トである。

【図１２】本発明の主要な動作を説明するフローチャー
トである。

【図１３】動作説明のための表示画面１３１の説明図で
ある。

【図１４】各装置のハードウエア構成図である。

【符号の説明】

１ ダイレクトメール送付効果測定システム １００ ホールコンピュータ １１０ 処理部 １２０ 入力部 １３０ 表示部 １４０ ＤＢ １５０ テーブル群 １５１ イベントマスタテーブル １５２ 会員マスタテーブル １５３ ＤＭ効果測定マスタテーブル １６０ 印刷部 ２００ ルーター ２５０ 会員カード用端末装置 ２６０ 処理部 ２７０ カードリード ３００ 通信網 ３１０ 通信網 ３２０ ＬＡＮ ４００ プロバイダ用サーバー ４１０ 処理部 ４２０ メールボックス ５００ 個人端末装置 ６００ 会員カード １４００ ＣＰＵ １４１０ ＨＤ １４１２ 動作プログラム １４２０ マウス １４３０ ＣＲＴ １４４０ バス

フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ａ６３Ｆ 7/02 ３５２ Ａ６３Ｆ 7/02 ３５２Ｆ Ｇ０６Ｆ 13/00 ６０５ Ｇ０６Ｆ 13/00 ６０５Ｆ

Claims (12)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 遊技場で所定期間内に開催されるイベン
   トに関する情報を記述したダイレクトメールを送付した
   際の効果を測定するための装置であって、 ダイレクトメールを送付する対象となる会員識別子群を
   選定するメール送付先選定手段と、 前記ダイレクトメールの送付を受けた会員が所有する会
   員カードを遊技場に配設された所定機器に装着した際に
   送信されてくる会員識別子を受信する会員識別子受信手
   段と、 前記会員識別子の受信が前記所定期間内に行なわれたか
   否かを判定する判定手段と、 前記判定手段の判定結果に基づいてメール送付効果を演
   算する効果演算手段と、を備えたことを特徴とする情報
   処理装置。
2. 【請求項２】 請求項１に記載の情報処理装置におい
   て、 前記メール送付先選定手段で選定されたメール送付先に
   前記イベントに関する情報を記述した電子メールを送信
   する電子メール送信手段を備えたことを特徴とする情報
   処理装置。
3. 【請求項３】 請求項１および２の内のいずれか一項に
   記載の情報処理装置において、 前記会員識別子受信手段が受信した会員識別子と関連付
   けて記憶されている会員利益情報の利益量を所定量だけ
   増加させる利益情報増加手段を備えたことを特徴とする
   情報処理装置。
4. 【請求項４】 請求項１、２および３の内のいずれか一
   項に記載の情報処理装置において、 前記メール送付先選定手段は、 複数種類の会員識別子の夫々と複数種類の属性情報とが
   関連付けて記憶されている記憶手段の記憶内容を参照
   し、指示された条件を満たす属性情報を持つ会員識別子
   群を選定する手段であることを特徴とする情報処理装
   置。
5. 【請求項５】 請求項１、２、３および４の内のいずれ
   か一項に記載の情報処理装置において、 前記効果演算手段は、 前記判定手段が所定期間内に受信したと判定した会員識
   別子がメール送付対象の会員識別子群に含まれるもので
   あって、この所定期間内において初回の受信であると判
   断される毎に、初期値から１だけ増加させていく効果指
   数の最終値を１次効果として求める手段であることを特
   徴とする情報処理装置。
6. 【請求項６】 請求項５に記載の情報処理装置におい
   て、 前記効果演算手段は、 前記１次効果をメール送付総数で除算した百分率を求め
   る手段を備えることを特徴とする情報処理装置。
7. 【請求項７】 請求項５および６の内のいずれか一項に
   記載の情報処理装置において、 前記効果演算手段は、 前記所定期間内における日毎の１次効果を求める手段を
   備えたことを特徴とする情報処理装置。
8. 【請求項８】 請求項１、２、３、４、５、６および７
   の内のいずれか一項に記載の情報処理装置において、 前記効果演算手段は、 前記判定手段が所定期間内に受信したと判定した会員識
   別子がメール送付対象の会員識別子群に含まれるもので
   あって、この所定期間内において２回目の受信であると
   判断される毎に、初期値から１だけ増加させていく効果
   指数の最終値を２次効果として求める手段であることを
   特徴とする情報処理装置。
9. 【請求項９】 請求項８に記載の情報処理装置におい
   て、 前記効果演算手段は、 前記２次効果をメール送付総数で除算した百分率を求め
   る手段を備えることを特徴とする情報処理装置。
10. 【請求項１０】 請求項８および９の内のいずれか一項
    に記載の情報処理装置において、 前記効果演算手段は、 前記所定期間内における日毎の２次効果を求める手段を
    備えたことを特徴とする情報処理装置。
11. 【請求項１１】 遊技場で所定期間内に開催されるイベ
    ントに関する情報を記述したダイレクトメールを送付し
    た際の効果を測定するための方法であって、 複数種類の会員識別子の夫々と複数の属性情報とが関連
    付けて記憶されているテーブルの記憶内容を参照して、
    指示された条件を満たす属性情報を持つ会員識別子群を
    選定し、 選定した会員識別子群の夫々の送信先アドレスに前記イ
    ベントに関する情報を記述した電子メールを送信し、 前記ダイレクトメールの送付を受けた会員が所有する会
    員カードを遊技場に配設された所定機器に挿入した際に
    送信されてくる会員識別子を受信し、 会員識別子の受信が前記所定期間内の場合である場合に
    は、これを効果数とし計数していき、 効果数の計数結果を表示するようにした、ことを特徴と
    する情報処理方法。
12. 【請求項１２】 遊技場で所定期間内に開催されるイベ
    ントに関する情報を記述したダイレクトメールを送付し
    た際の効果を測定するための情報処理装置を動作させる
    ための動作プログラムを記録したコンピュータ読み取り
    可能な記録媒体であって、 ダイレクトメールを送付する対象となる会員識別子群を
    選定する処理と、 前記ダイレクトメールの送付を受けた会員が所有する会
    員カードを遊技場に配設された所定機器に挿入した際に
    送信されてくる会員識別子を受信する処理と、前記会員
    識別子の受信が前記所定期間内に行なわれたか否かを判
    定する処理と、 前記判定手段の判定結果に基づいてメール送付効果を演
    算する処理と、を含む処理を実行させるための動作プロ
    グラムを記録した記録媒体。