JP2002015344A - 自動改札機と駅務機器 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 この発明は、利用者が、特に意識せずに放棄
していた前途放棄分の乗車券の払戻金を受け取ることが
できる。 【解決手段】 この発明は、購入後に乗車区間を変更し
た券に対して、払戻しがあることを案内し、払戻金の自
動的に算出し、この算出した払戻し金を利用者に適正に
返却するようにしたものである。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、例えば、鉄道な
どの交通機関で用いられ、乗車券の記録内容に基づいて
改札処理を行う自動改札機と、乗車券を発行する乗車券
の発行処理あるいは乗車券の記録内容に基づく精算処理
などの駅務処理を行う駅務機器に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、鉄道などの運輸機関を利用する利
用者（旅客）が購入した乗車券は、その運輸機関の規則
によって払戻が可能である。

【０００３】しかしながら、現行の鉄道などの運輸機関
のシステムでは、多くの場合、途中下車が許される乗車
券以外の場合、下車した時点で乗車券に係わる権利（払
戻し金等）を放棄したものと見なされて回収されてい
る。このため、使用が開始された乗車券については、払
戻が行われることが少ない。

【０００４】このように、乗車券に係わる権利（払戻金
等）を放棄したものと見なされている乗車券であって
も、払戻を申請すると額の多寡はともかくとして、払戻
金が発生する場合があると考えられる。実際には、払戻
しを行う際に、手数料を取られる場合があるため、払戻
金がない場合も多い。

【０００５】しかしながら、利用者は、払戻し金と手数
料による細かい計算をすることをなく、ほとんどが前途
放棄していると考えられ、適正乗車科金以上の金額を支
払って乗車していることが多々あり得る。

【０００６】一方、運輸機関側は、適正料金での乗車を
利用者に呼びかけているが、まずは運輸機関側が自ら適
正料金で乗車してもらえるシステム作りをすることによ
り利用者側のモラルにも反映させることが可能であると
考えられる。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】上記したように、利用
者が所持する乗車券に払戻金が発生する場合、利用者に
払戻金があることを案内したり、払戻金を簡単に利用者
に返却することが可能な自動改札機と駅務機器が要望さ
れているもので、利用者が所持する乗車券に払戻金が発
生する場合、利用者に払戻金があることを案内したり、
払戻金を簡単に利用者に返却することが可能な自動改札
機と駅務機器を提供することを目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】この発明の自動改札機
は、出場する利用者が所持する乗車券の記録内容を読み
取る読取手段、この読取手段により読み取った内容によ
り出場の可あるいは不可を判定する第１の判定手段、こ
の第１の判定手段により出場の可が判定された際に、上
記読取手段により読み取った内容に基づいて、払戻し金
の有無を判定する第２の判定手段、およびこの第２の判
定手段により払戻金の有りが判定された際、利用者の出
場を許可するととともに、利用者に払戻金の有りを案内
する案内手段から構成されている。

【０００９】この発明の自動改札機は、出場する利用者
が所持する乗車券の記録内容を読み取る読取手段、この
読取手段により読み取った内容により出場の可あるいは
不可を判定する第１の判定手段、この第１の判定手段に
より出場の不可が判定された際に、利用者の出場を阻止
する阻止手段、上記第１の判定手段により出場の可が判
定された際に、上記読取手段により読み取った内容に基
づいて、払戻しの有無を判定する第２の判定手段、この
第２の判定手段により払戻しの無しが判定された際に、
利用者の出場を許可する第１の許可手段、上記第２の判
定手段により払戻しの有りが判定された際に、利用者に
払戻しの有りを案内する案内手段、この案内手段により
払戻しの有りを案内するとともに、乗車券に払戻しが有
る旨を記録する記録手段、およびこの記録手段により払
戻しがある旨を記録した乗車券を返却するとともに、利
用者の出場を許可する第２の許可手段から構成されてい
る。

【００１０】この発明の自動改札機は、出場する利用者
が所持する乗車券の記録内容を読み取る読取手段、この
読取手段により読み取った内容により出場の可あるいは
不可を判定する第１の判定手段、この第１の判定手段に
より出場の不可が判定された際に、利用者の出場を阻止
する阻止手段、上記第１の判定手段により出場の可が判
定された際に、上記読取手段により読み取った内容に基
づいて、払戻しの有無を判定する第２の判定手段、この
第２の判定手段により払戻しの無しが判定された際に、
利用者の出場を許可する第１の許可手段、上記第２の判
定手段により払戻しの有りが判定された際に、利用者に
払戻しの有りを案内する案内手段、この案内手段により
払戻しの有りを案内するとともに、乗車券に払戻しが有
る旨を印字する印字手段、およびこの印字手段により払
戻しがある旨を印字した乗車券を返却するとともに、利
用者の出場を許可する第２の許可手段から構成されてい
る。

【００１１】この発明の自動改札機は、出場する利用者
が所持する乗車券の記録内容を読み取る読取手段、この
読取手段により読み取った内容により出場の可あるいは
不可を判定する第１の判定手段、この第１の判定手段に
より出場の不可が判定された際に、利用者の出場を阻止
する阻止手段、上記第１の判定手段により出場の可が判
定された際に、上記読取手段により読み取った内容に基
づいて、払戻しの有無を判定する第２の判定手段、この
第２の判定手段により払戻しの無しが判定された際に、
利用者の出場を許可する第１の許可手段、上記第２の判
定手段により払戻しの有りが判定された際に、利用者に
払戻しの有りを案内する案内手段、この案内手段により
払戻しの有りを案内するとともに、乗車券に払戻し金額
が利用できるように情報を記録する記録手段、およびこ
の記録手段により払戻し金額が利用できるように情報が
記録された乗車券を返却するとともに、利用者の出場を
許可する第２の許可手段から構成されている。

【００１２】この発明の駅務機器は、乗車券の記録内容
を読み取る読取手段、この読取手段により払戻しがある
旨が記録された乗車券を読み取った際に、払戻し金額を
判断する判断手段、この判断手段により判断した払戻し
金額を利用者に案内する案内手段、および上記判断手段
により判断した払戻し金額を引き当てて駅務処理を行う
処理手段から構成されている。

【００１３】この発明の駅務機器は、乗車券の記録内容
を読み取る読取手段、この読取手段により払戻しがある
旨が記録された乗車券を読み取った際に、払戻し金額を
判断する判断手段、この判断手段により判断した払戻し
金額を利用者に案内する案内手段、および上記判断手段
により判断した払戻し金額に相当する金額が利用可能な
媒体を発行する発行手段から構成されている。

【００１４】この発明の駅務機器は、乗車券の記録内容
を読み取る読取手段、この読取手段により払戻しがある
旨が記録された乗車券を読み取った際に、払戻し金額を
判断する判断手段、この判断手段により判断した払戻し
金額を利用者に案内する案内手段、上記判断手段により
判断した払戻し金額を引き当てて駅務処理を行う処理手
段、およびこの処理手段により駅務処理を行った際に、
払戻し金額から引き当てた金額に残額が生じた場合、残
額を払い戻す払戻手段から構成されている。

【００１５】この発明の駅務機器は、乗車券の記録内容
を読み取る読取手段、この読取手段により払戻しがある
旨が記録された乗車券を読み取った際に、払戻し金額を
判断する判断手段、この判断手段により判断した払戻し
金額を利用者に案内する案内手段、上記判断手段により
判断した払戻し金額を引き当てて駅務処理を行う処理手
段、およびこの処理手段により駅務処理を行った際に、
払戻し金額から引き当てた金額に残額が生じた場合、残
額に相当する金額が利用可能な媒体を発行する発行手段
から構成されている。

【００１６】

【発明の実施の形態】以下、この発明の実施の形態につ
いて図面を参照して説明する。

【００１７】まず、この発明の実施の形態に係わる自動
改札機１０の概略構成について説明する。

【００１８】図１は、自動改札機１０の概略構成を示す
ブロック図である。図１に示すように、自動改札機１０
は、主制御部１１、表示部１２、外部記憶部１３、搬送
機構部１４、通信制御部１５、係員操作部１６、印字部
１７、ドア部１８、人間検知部１９、データ判定部２
０、データ読み書き部２１、音声案内部２２、外部イン
ターフェース２３、非接触媒体読み書き部２４から構成
されている。さらに、自動改札機１０には、監視盤２
５、監視制御部２６が接続されている。

【００１９】上記主制御部１１は、自動改札機１０全体
の制御を行う。上記表示部１２は、利用者や係員に案内
を行う。上記外部記憶部１３には、運賃データや制御プ
ログラムなどが記録されている。上記搬送機構部１４
は、利用者が所持する乗車券を受入れて、自動改札機１
０の本体内を搬送させる。上記通信制御部１５は、上記
監視制御部２６等との通信制御を行う。上記係員操作部
１６は、自動改札機１０本体のデータ設定や種々の操作
を行う。上記印字部１７は、乗車券として利用される媒
体に対して印字を行う。

【００２０】上記ドア部１８は、ドアの開閉により通行
制御を行う。上記人間検知部１９は、通路内部の旅客の
動きを検知する。上記データ判定部２０は、読み取った
乗車券類のデータと、上記外部記憶部１３等に記憶して
いる運賃データなどから乗降の可否などの判断を行う。
上記データ読み書き部２１は、乗車券に記録されている
データの読取および書込みを行う。上記音声案内部２２
は、利用者に対して音声による案内を行う。上記外部イ
ンターフェース２３は、外部装置との接続を行う。上記
非接触媒体読み書き部２４は、非接触媒体（無線カー
ド）を使用した無線チケットなどの乗車券類のデータの
読み取りや書き込みを行う。

【００２１】また、上記監視盤２６は、自動改札機１の
運用時に係員が操作する部分で、自動改札機の通路指定
等を行う。上記監視制御部２５は、監視盤の制御や自動
改札機１０との接続を行う。

【００２２】上記のように構成される自動改札機１０で
利用される乗車券は、磁気により記憶内容が記憶される
媒体（磁気券）であっても良いし、ＩＣチップにデータ
を記憶し、無線により外部装置との通信を行う媒体（無
線カード）であっても良い。また、乗車券は、乗車区間
に基づく金額で購入され、１度の乗降に有効な券、所定
区間および所定期間で乗降が可能な券（例えば、定期
券）、あるいは特定の条件の場合に乗降が有効な券など
がある。

【００２３】次に、上記のように構成される自動改札機
１０での出場処理について図２に示すフローチャートを
参照しつつ説明する。

【００２４】まず、改札口を出場する際、利用者は、乗
車券を自動改札機１０の図示しない投入口に投入する。
すると、主制御部１１は、投入された乗車券を受入れて
（ステップ１）、搬送機構部１４により本体内を搬送さ
せる。主制御部１１は、本体内を搬送している乗車券の
記録内容をデータ読み書き部２１により読み取る（ステ
ップ２）。

【００２５】上記ステップ１およびステップ２におい
て、乗車券が非接触媒体（無線カード）らなっている場
合、主制御部１１は、非接触媒体読み書き部２４にて利
用者が提示した無線カードとの通信を行うことにより、
乗車券の記録内容を読み取る。

【００２６】乗車券の記録内容を読み取ると、主制御部
１１は、読み取った記録内容に基づいて、下車不可か、
途中下車か、下車可かを判定する（ステップ３）。

【００２７】この判定により下車不可と判定した際（ス
テップ４）、主制御部１１は、通過できない旨の案内を
表示部１２により表示し（ステップ５）、ドア部１８を
閉鎖して利用者の通行を不可とする（ステップ６）。こ
の際、主制御部１１は、利用者が投入した乗車券を返却
する（ステップ７）。

【００２８】また、上記判定により途中下車であると判
定すると（ステップ８）、主制御部１１は、途中下車の
処理を行う（ステップ９）。この途中下車の処理は、乗
車券に途中下車である旨の情報を書き込んだり、乗車券
に途中下車である旨の印字、あるいは表示部１２による
案内等を行う。この際、主制御部１１は、ドア部１８を
開放して利用者の通行を許可するとともに（ステップ１
０）、利用者に乗車券を返却する（ステップ１１）。

【００２９】また、上記判定により下車可能、かつ途中
下車ではないと判定した際（ステップ４、ステップ
８）、主制御部１１は、運賃データに基づいて入場駅か
ら自駅（出場駅）までの乗車料金を算出し、該当券の購
入金額と自駅までの乗車料金とを比較する（ステップ１
２）。

【００３０】この該当乗車券の購入金額と自駅までの乗
車料金との比較の結果に基づいて、主制御部１１は、払
戻しが可能であるか否かを判定する（ステップ１３）。
この払戻しが可能であるか否かの判断は、払戻しに必要
な手数料を加味して払戻し金が発生するか否かにより判
定しても良いし、手数料を加味せずに払戻しが可能か否
かを判定するするようにしても良い。

【００３１】乗車券に対する払戻しがないと判定した際
（ステップ１３）、主制御部１１は、通過を許可である
旨を表示部１２に表示し（ステップ１４）、利用者の通
行を許可する（ステップ１５）。この際、主制御部１１
は、利用者が投入した乗車券を回収する（ステップ１
６）。

【００３２】また、上記判定により払戻しが可能である
と判定した際（ステップ１３）、主制御部１１は、払戻
しがある旨を表示部１２に表示して案内するとともに
（ステップ１７）、払戻し金額を算出する（ステップ１
８）。この払戻し金額の算出では、払戻しに必要な手数
料を加味して払戻し金を算出するようにして良いし、手
数料を加味せずに払戻し金額を算出するするようにして
も良い。

【００３３】これにより払戻し金額を算出すると、主制
御部１１は、算出した払戻し金をデータ読み書き部２
１、あるいは非接触媒体読み書き部２４により乗車券に
記録する（ステップ１９）。この際、乗車券には、算出
した払戻し金額とともに、乗車不可であることを示す情
報が記録される。この乗車不可であることを示す情報
は、払戻しの対象する乗車券により乗車を不可とするた
めに記録される。

【００３４】また、払戻し金がある場合、主制御部１１
は、印字部１７により乗車券の表面に払戻しがある旨を
示す案内を印字する（ステップ２０）。この際、乗車券
には、払戻しがある旨のみを印字しても良いし、払戻し
金額を印字するようにしても良い。

【００３５】これらの処理により当該乗車券に払戻金額
を記録し、払戻しがある旨を印字すると、主制御部１１
は、利用者の通行を許可し（ステップ２１）、図示しな
い返却口より利用者に乗車券を返却する（ステップ２
２）。

【００３６】上記のような処理を行う自動改札機により
払戻しがある旨が印字された乗車券を受け取ると、利用
者は、受け取った乗車券を使って、指定の窓口あるいは
払戻し処理が可能な機器により払戻し金額を受け取る。

【００３７】また、払戻しは、返却された乗車券を使っ
て、指定の窓口あるいは払戻し処理が可能な機器により
次の乗車券の購入金に引き当てるようにしても良い。ま
た、払戻しは、返却された乗車券を使って、指定の窓口
あるいは払戻し処理が可能な機器により次の乗車券を購
入する際に払戻し金分を購入金として利用可能な媒体を
発行するようにしても良い。

【００３８】また、上記例では、乗車券に払戻し金額を
記録する場合について説明したが、自動券売機、自動精
算機、あるいは定期券発行機等の他の駅務機器で利用可
能な払戻し金額に相当する金額が記録された金額券（プ
リペイドカード）を発行するようにしても良い。

【００３９】上記のように、出場時に、払戻しの有無を
判断し、払戻しがある場合に、利用者に払戻しがあるこ
とを案内し、さらに、乗車券に払戻し金額を記録すると
ともに、払戻しがある旨を印字して利用者に返却するよ
うにしたものである。

【００４０】これにより、利用者は、特に意識すること
なく払戻しの有無を知ることができ、利用者は、適正料
金で運輸機関を利用することができる。

【００４１】次に、この発明の実施の形態に係わる自動
券売機３０の概略構成について説明する。

【００４２】図３は、自動券売機３０の概略構成を示す
ブロック図である。図３に示すように、自動券売機３０
は、主制御部３１、表示部３２、外部記憶部３３、搬送
機構部３４、金額処理部３５、係員操作部３６、印字部
３７、操作部３８、発券部３９、データ判定部４０、デ
ータ読み書き部４１、音声案内部４２、外部インターフ
ェース４３、非接触媒体読み書き部４４から構成されて
いる。

【００４３】上記主制御部３１は、自動券売機３０全体
の制御を行う。上記表示部３２は、利用者や係員に案内
画面を表示する。上記外部記憶部３３には、運賃データ
や制御プログラムなどが記録されている。上記搬送機構
部３４は、利用者が所持する乗車券を受入れて、自動券
売機３０の本体内を搬送させる。上記金額処理部３５
は、払戻金を排出したり、利用者が図示しない投入口か
ら投入した金額の処理を行う。上記係員操作部３６は、
自動券売機３０本体のデータ設定や種々の操作を行う。
上記印字部３７は、乗車券として利用される媒体に対し
て印字を行う。

【００４４】上記操作部３８は、利用者により操作され
るタッチパネルなどで構成され、処理の段階に応じた指
示釦が表示される。上記発券部３９は、乗車券や金額券
を発券する。上記データ判定部４０は、読み取った乗車
券のデータと、上記外部記憶部３３等に記憶している運
賃データなどから払戻し金の判断を行う。上記データ読
み書き部４１は、乗車券に記録されているデータの読取
および書込みを行う。上記音声案内部４２は、利用者に
対して音声による案内を行う。上記外部インターフェー
ス４３は、外部装置との接続を行う。上記非接触媒体読
み書き部４４は、非接触媒体（無線カード）を使用した
無線チケットなどの乗車券類のデータの読み取りや書き
込みを行う。

【００４５】次に、上記のように構成される自動券売機
３０による払戻し処理について図４に示すフローチャー
トを参照しつつ説明する。

【００４６】自動券売機３０では、自動改札機に処理に
より払戻しが有る旨が記録された乗車券に対する払戻し
処理を行う。

【００４７】まず、利用者は、払戻しを行う際、操作部
３８により払戻し指定釦を押下する（ステップ３１）。
払戻し指定釦が押下した後、利用者は、払戻しが有る旨
が記録された乗車券を自動券売機３０の図示しない投入
口に投入する。自動券売機３０の主制御部３１は、投入
された乗車券を受入れて（ステップ３２）、搬送機構部
３４により乗車券を搬送させる。この搬送機構部３４に
より搬送される乗車券は、上記データ読み書き部４１に
より乗車券の記録内容が読み取られる（ステップ３
３）。また、乗車券が非接触媒体の場合、乗車券は、上
記非接触媒体読み書き部４４により記録内容が読取られ
る。

【００４８】乗車券から記録内容を読み取ると、主制御
部３１は、読取った記録内容に基づいて、払戻金額を判
断する（ステップ３４）。この際、予め手数料を含めた
払戻し金額が乗車券に記録されている場合、主制御部３
１は、読み取った払戻し金額を払戻し金額と判断する。
また、手数料を含めずに払戻し金額が乗車券に記録され
ている場合、主制御部３１は、所定の手数料に従って実
際に払い戻す金額を判断する。

【００４９】払戻し金額を判断すると、主制御部３１
は、判断した払戻し金額を表示部３２に表示する（ステ
ップ３５）。この表示された払戻し金額を確認した利用
者は、操作部３８により確認釦を押下する。これによ
り、確認釦が押下されると（ステップ３６）、主制御部
３１は、金額処理部３５により払戻し金額を図示しない
排出口に排出する（ステップ３６）。これにより、利用
者には、払戻し金額が支払われる。

【００５０】上記例では、払戻し分の金額を現金で払い
戻す場合について説明したが、払戻し金額を次回の乗車
券の購入あるいは精算処理時に利用可能な媒体（金額
券、プリペイドカード）を発行するようにしても良い。

【００５１】この場合、プリペイドカードのような金額
券を払戻し金額に基づいて発行する。利用者は、この発
行された金額券を次回の乗車券の購入時あるいは、自動
精算機による精算時に利用する。これにより、現金のや
り取りが無く、１枚の媒体で払戻しを済ませることがで
き、利便性が向上する。

【００５２】また、乗車券に記録されている払戻し金額
を新たに乗車券を購入する際の購入金額の引き当てるよ
うにしても良い。

【００５３】図５は、乗車券に記録されている払戻し金
額を新たに乗車券を購入する際の購入金額に引き当てる
場合の発券処理を説明するためのフローチャートであ
る。

【００５４】すなわち、払戻し金額が記録されている乗
車券を所持する利用者は、新たに乗車券を購入する際、
払戻し金額が記録されている乗車券を図示しない投入口
に投入する。すると、主制御部３１は、投入された乗車
券を受入れて（ステップ４０）、データ読み書き部４
１、あるいは非接触媒体読み書き部４４により乗車券の
記録内容を読み取る（ステップ４１）。

【００５５】主制御部３１は、上記ステップ３４と同様
に、読み取った乗車券の記録内容から払戻し金額を判断
する（ステップ４２）。主制御部３１は、判断した払戻
し金額で購入可能な乗車券の釦を操作部３８に表示する
（ステップ４３）。この際、払戻し金額が所望の乗車券
の購入金額に満たない場合、利用者は、現金あるいはプ
リペイドカードを図示しない投入口に投入する。これに
より、操作部３８には、利用者が所望する乗車券の購入
釦が表示される。

【００５６】これらの乗車券の購入釦から利用者が釦を
指示した際（ステップ４４）、主制御部３１は、発券部
３９により指示された釦に応じて乗車券の発券処理を実
行する（ステップ４５）。この発券処理により乗車券を
発券すると、主制御部３１は、残金（お釣）があるか否
かを判断する（ステップ４６）。

【００５７】この判断により残金がないと判断した際、
主制御部３１は、発券処理を終了する。また、上記判断
により残金があると判断した際、主制御部３１は、残金
を現金で支払うか残金分のプリペイドカードを発行する
かを判断する（ステップ４７）。この判断は、予め設定
されているものであっても良いし、利用者の選択に応じ
て、現金かプリペイドカードかを判断するようにしても
良い。

【００５８】主制御部３１は、残金を現金で支払うと判
断した場合、上記金額処理部３５により残金分の金額を
図示しない排出部に排出し（ステップ４８）、発券処理
を終了する。また、残金をプリペイドカードで発行する
と判断した場合、主制御部３１は、発券部により残金の
金額が利用できるように記録されたプリペイドカードを
発行し（ステップ４９）、発券処理を終了する。

【００５９】上記のように、払戻しの対象となる乗車券
を用いて、新たな乗車券の購入金額に引き当てるように
したものである。

【００６０】これにより、払戻し処理の手間をかけるこ
となく、払戻し金を有効に利用することができる。

【００６１】また、払戻しの対象となる乗車券の払戻し
金を新たな乗車券の購入金額に引き当てた場合に残額が
生じた際、残額を現金あるい残額分の金額が利用可能な
金額券により払い戻すようにしたものである。

【００６２】これにより、払戻し金を新たな乗車券の購
入金額に引き当てた場合に、残額が生じても、現金ある
いは金額券により残額を払戻すようにしたため、利用者
が損をすることなく、かつ効率的に払戻し処理を実行で
きる。

【００６３】次に、この発明の実施の形態に係わる自動
精算機５０の概略構成について説明する。

【００６４】図６は、自動精算機５０の概略構成を示す
ブロック図である。図６に示すように、自動精算機５０
は、主制御部５１、表示部５２、外部記憶部５３、搬送
機構部５４、金額処理部５５、係員操作部５６、印字部
５７、操作部５８、発券部５９、データ判定部６０、デ
ータ読み書き部６１、音声案内部６２、外部インターフ
ェース６３、非接触媒体読み書き部６４から構成されて
いる。

【００６５】上記主制御部５１は、自動精算機５０全体
の制御を行う。上記表示部５２は、利用者や係員に案内
画面を表示する。上記外部記憶部５３には、運賃データ
や制御プログラムなどが記録されている。上記搬送機構
部５４は、利用者が所持する乗車券を受入れて、自動精
算機５０本体内容を搬送させる。上記金額処理部５５
は、精算金額を処理する。上記係員操作部５６は、自動
精算機５０本体のデータ設定や種々の操作を行う。上記
印字部５７は、乗車券として利用される媒体に対して印
字を行う。

【００６６】上記操作部５８は、利用者により操作され
る。上記発券部５９は、精算券、あるいは金額券を発券
する。上記データ判定部６０は、読み取った乗車券のデ
ータと、上記外部記憶部５３等に記憶している運賃デー
タなどから精算金額および払戻し金の判断を行う。上記
データ読み書き部６１は、乗車券に記録されているデー
タの読取および書込みを行う。上記音声案内部６２は、
利用者に対して音声による案内を行う。上記外部インタ
ーフェース６３は、外部装置との接続を行う。上記非接
触媒体読み書き部６４は、非接触媒体（無線カード）を
使用した無線チケットなどの乗車券類のデータの読み取
りや書き込みを行う。

【００６７】次に、上記のように構成される自動精算機
５０による処理について図７に示すフローチャートを参
照しつつ説明する。

【００６８】この自動精算機では、自動改札機と同様に
乗車券に払戻し金額を記録したり、乗車券の表面に印字
する処理が可能であるとともに、自動券売機と同様に実
際に払戻しを行う処理が可能である。

【００６９】すなわち、降車前の利用者が乗車券を自動
精算機の図示しない投入口に投入すると、主制御部５１
は、乗車券を受入れて（ステップ５１）、データ読み書
き部６１、あるいは非接触媒体読み書き部６４により乗
車券の記録内容を読み取る（ステップ５２）。

【００７０】これにより読み取った記録内容に基づい
て、主制御部５１は、乗車券の入場駅と購入金額とを判
断する。この判断により入場駅を判断すると、主制御部
５１は、外部記憶部５３に記憶されている運賃データに
基づいて、入場駅から自駅までの運賃を判断する。する
と、主制御部５１は、運賃データより判断した運賃と乗
車券の購入金額とを比較する（ステップ５３）。

【００７１】この比較により主制御部５１は、運賃が乗
車券の購入金額よりも高いか否かにより不足精算が必要
な乗車券（精算券）か否かを判定する（ステップ５
４）。この判定により精算券であると判定すると、主制
御部５１は、乗車券に対する精算処理を実行する（ステ
ップ５５）。

【００７２】また、上記判定により精算券でないと判定
した際、主制御部５１は、運賃と乗車券の購入金額との
比較に基づいて、払戻しが可能か否かを判定する（ステ
ップ５６）。

【００７３】この判定により払戻しがないと判断した場
合、主制御部５１は、精算および払戻しがない旨を表示
部５２により案内表示するとともに（ステップ５７）、
乗車券を返却する（ステップ５８）。

【００７４】また、上記判定により払戻し有りと判定し
た場合、主制御部５１は、払戻し金額を算出する（ステ
ップ５９）。払戻し金額を算出すると、主制御部５１
は、表示部５２に払戻しがある旨の案内を表示する（ス
テップ６０）。

【００７５】さらに、主制御部５１は、データ読み書き
部６１、あるいは非接触媒体読み書き部６４により乗車
券に払戻し金額を記録する（ステップ６１）。主制御部
５１は、乗車券の表面に払戻しがある旨を印字し（ステ
ップ６２）、乗車券を返却する（ステップ６３）。

【００７６】上記のように、自動精算機において、払戻
しがある乗車券に対して払戻し金額を記録させるととも
に、払戻しがある旨を印字するようにしたものである。
これにより、利用者は、払戻しを簡単に行うことができ
る。

【００７７】上記例では、払戻しがある場合、乗車券に
払戻し金額を記録し、払戻しがある旨を印字して利用者
に返却するようにしたが、払戻し金額を算出した後に、
払戻し金額を利用者に払い戻すようにしても良い。

【００７８】この場合、上記ステップ６０で、払戻しが
ある旨を案内した後に、利用者の指示に応じて、払戻し
処理を行う。このような払戻しを行った場合、自動精算
機は、精算券を発行するか、あるいは払戻し済みである
旨を乗車券に記録して返却する。また、こような場合の
払戻し処理は、現金で払戻しても良いし、払戻し金額分
の金額が利用可能な金額券を発行するようにしても良
い。

【００７９】これにより、利用者は、駅構内で払戻しを
済ませた後に、駅構内から出場することができる。

【００８０】上記のように、駅務機器において、購入後
に乗車区間を変更した券に対する払戻金の自動的に算出
し、この算出した払戻し金を利用者に適正に返却するよ
うにしたものである。これにより、利用者は、特に意識
せずに放棄していた前途放棄分の乗車券の払戻金を受け
取ることができる。

【００８１】また、利用者は乗車券類を購入するときに
は、乗車経路や乗車科金を十分検討して購入する訳であ
るが、実際に乗車（旅行など）を開始した段階で、行程
を変更する必要が発生することがある。このような場合
に、自動改札機で払戻しの有無を判断し、利用者に払戻
金がある旨を報知する。

【００８２】これにより、利用者は、ほとんど意識する
ことなく余計に支払った乗車料金を払い戻してもらえる
権利を手にすることができる。一方、運輪機関側は、利
用者に対して適正料金以上の料金を徴収しないようにす
ることができ、利用者に適正料金での乗車を呼びかける
ことができる。

【００８３】なお、本願発明は、上記各実施形態に限定
されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しな
い範囲で種々に変形することが可能である。また、各実
施形態は可能な限り適宜組み合わせて実施してもよく、
その場合、組み合わせた効果が得られる。更に、上記実
施形態には種々の段階の発明が含まれており、開示され
る複数の構成要件における適宜な組み合わせにより種々
の発明が抽出され得る。例えば、実施形態に示される全
構成要件から幾つかの構成要件が削除されても、発明の
効果の欄で述べられている効果が得られる場合には、こ
の構成要件が削除された構成が発明として抽出され得
る。

【００８４】

【発明の効果】以上詳述したように、この発明によれ
ば、利用者が所持する乗車券に払戻金が発生する場合、
利用者に払戻金があることを案内したり、払戻金を簡単
に利用者に返却することが可能な自動改札機と駅務機器
を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の実施の形態に係わる自動改札機の概
略構成を示すブロック図。

【図２】自動改札機における出場処理を説明するための
フローチャート。

【図３】この発明の実施の形態に係わる自動券売機の概
略構成を示すブロック図。

【図４】自動券売機による払戻し処理を説明するための
フローチャート。

【図５】払戻し金額を引き当てて乗車券を購入する際の
処理を説明するためのフローチャート。

【図６】この発明の実施の形態に係わる自動精算機の概
略構成を示すブロック図。

【図７】自動精算機における処理を説明するためのフロ
ーチャート。

【符号の説明】

１０…自動改札機 ３０…自動券売機（駅務機器） ５０…自動精算機（駅務機器） １１、３１、５１…主制御部（判定手段） １２、３２、５２…表示部（案内手段） １７、３７、５７…印字部（印字手段） １８…ドア部（許可手段、阻止手段） ２１、４１、６１…データ読み書き部（読取手段、記録
手段） ２４、４４、６４…非接触媒体読み書き部（読取手段、
記録手段） ３５、５５…金額処理部（払戻手段） ３９、５９…発券部（発行手段）

Claims (8)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 出場する利用者が所持する乗車券の記録
   内容を読み取る読取手段と、 この読取手段により読み取った内容により出場の可ある
   いは不可を判定する第１の判定手段と、 この第１の判定手段により出場の可が判定された際に、
   上記読取手段により読み取った内容に基づいて、払戻し
   金の有無を判定する第２の判定手段と、 この第２の判定手段により払戻金の有りが判定された
   際、利用者の出場を許可するととともに、利用者に払戻
   金の有りを案内する案内手段と、 を具備したことを特徴とする自動改札機。
2. 【請求項２】 出場する利用者が所持する乗車券の記録
   内容を読み取る読取手段と、 この読取手段により読み取った内容により出場の可ある
   いは不可を判定する第１の判定手段と、 この第１の判定手段により出場の不可が判定された際
   に、利用者の出場を阻止する阻止手段と、 上記第１の判定手段により出場の可が判定された際に、
   上記読取手段により読み取った内容に基づいて、払戻し
   の有無を判定する第２の判定手段と、 この第２の判定手段により払戻しの無しが判定された際
   に、利用者の出場を許可する第１の許可手段と、 上記第２の判定手段により払戻しの有りが判定された際
   に、利用者に払戻しの有りを案内する案内手段と、 この案内手段により払戻しの有りを案内するとともに、
   乗車券に払戻しが有る旨を記録する記録手段と、 この記録手段により払戻しがある旨を記録した乗車券を
   返却するとともに、利用者の出場を許可する第２の許可
   手段と、 を具備したことを特徴とする自動改札機。
3. 【請求項３】 出場する利用者が所持する乗車券の記録
   内容を読み取る読取手段と、 この読取手段により読み取った内容により出場の可ある
   いは不可を判定する第１の判定手段と、 この第１の判定手段により出場の不可が判定された際
   に、利用者の出場を阻止する阻止手段と、 上記第１の判定手段により出場の可が判定された際に、
   上記読取手段により読み取った内容に基づいて、払戻し
   の有無を判定する第２の判定手段と、 この第２の判定手段により払戻しの無しが判定された際
   に、利用者の出場を許可する第１の許可手段と、 上記第２の判定手段により払戻しの有りが判定された際
   に、利用者に払戻しの有りを案内する案内手段と、 この案内手段により払戻しの有りを案内するとともに、
   乗車券に払戻しが有る旨を印字する印字手段と、 この印字手段により払戻しがある旨を印字した乗車券を
   返却するとともに、利用者の出場を許可する第２の許可
   手段と、 を具備したことを特徴とする自動改札機。
4. 【請求項４】 出場する利用者が所持する乗車券の記録
   内容を読み取る読取手段と、 この読取手段により読み取った内容により出場の可ある
   いは不可を判定する第１の判定手段と、 この第１の判定手段により出場の不可が判定された際
   に、利用者の出場を阻止する阻止手段と、 上記第１の判定手段により出場の可が判定された際に、
   上記読取手段により読み取った内容に基づいて、払戻し
   の有無を判定する第２の判定手段と、 この第２の判定手段により払戻しの無しが判定された際
   に、利用者の出場を許可する第１の許可手段と、 上記第２の判定手段により払戻しの有りが判定された際
   に、利用者に払戻しの有りを案内する案内手段と、 この案内手段により払戻しの有りを案内するとともに、
   乗車券に払戻し金額が利用できるように情報を記録する
   記録手段と、 この記録手段により払戻し金額が利用できるように情報
   が記録された乗車券を返却するとともに、利用者の出場
   を許可する第２の許可手段と、 を具備したことを特徴とする自動改札機。
5. 【請求項５】 乗車券の記録内容を読み取る読取手段
   と、 この読取手段により払戻しがある旨が記録された乗車券
   を読み取った際に、払戻し金額を判断する判断手段と、 この判断手段により判断した払戻し金額を利用者に案内
   する案内手段と、 上記判断手段により判断した払戻し金額を引き当てて駅
   務処理を行う処理手段と、 を具備したことを特徴とする駅務機器。
6. 【請求項６】 乗車券の記録内容を読み取る読取手段
   と、 この読取手段により払戻しがある旨が記録された乗車券
   を読み取った際に、払戻し金額を判断する判断手段と、 この判断手段により判断した払戻し金額を利用者に案内
   する案内手段と、 上記判断手段により判断した払戻し金額に相当する金額
   が利用可能な媒体を発行する発行手段と、 を具備したことを特徴とする駅務機器。
7. 【請求項７】 乗車券の記録内容を読み取る読取手段
   と、 この読取手段により払戻しがある旨が記録された乗車券
   を読み取った際に、払戻し金額を判断する判断手段と、 この判断手段により判断した払戻し金額を利用者に案内
   する案内手段と、 上記判断手段により判断した払戻し金額を引き当てて駅
   務処理を行う処理手段と、 この処理手段により駅務処理を行った際に、払戻し金額
   から引き当てた金額に残額が生じた場合、残額を払い戻
   す払戻手段と、 を具備したことを特徴とする駅務機器。
8. 【請求項８】 乗車券の記録内容を読み取る読取手段
   と、 この読取手段により払戻しがある旨が記録された乗車券
   を読み取った際に、払戻し金額を判断する判断手段と、 この判断手段により判断した払戻し金額を利用者に案内
   する案内手段と、 上記判断手段により判断した払戻し金額を引き当てて駅
   務処理を行う処理手段と、 この処理手段により駅務処理を行った際に、払戻し金額
   から引き当てた金額に残額が生じた場合、残額に相当す
   る金額が利用可能な媒体を発行する発行手段と、 を具備したことを特徴とする駅務機器。