DE69724611T2 - Verfahren zur Umlenkung eines ankommenden Telefonanrufes in eine bereits laufende Internet Session - Google Patents
Verfahren zur Umlenkung eines ankommenden Telefonanrufes in eine bereits laufende Internet Session Download PDFInfo
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Description
- TECHNISCHES GEBIET DER ERFINDUNG
- Die vorliegende Erfindung bezieht sich auf Telekommunikation im allgemeinen und auf Sprachkommunikation über das Internet im Besonderen.
- STAND DER TECHNIK
- Das TCP/IP-Protokoll, das manchmal als das "Internetprotokoll" bezeichnet wird, wurde als ein Standardprotokoll entwickelt, um verschiedenen Typen von Computern zu erlauben, elektronische Post und andere Dateien über ein Netz auszutauschen. Das Netz, das dieses Protokoll verwendet, ist als das "Internet" bekannt und ist von seinem Beginn, als es militärische und Ausbildungsstandorte in den USA verbunden hat, gewachsen, um weltumspannend zu werden.
- Der neue IEEE-Standard, der als isoEthernet bezeichnet wird, erlaubt das Vorhandensein von bis zu 96 Zwei-Weg-Sprachkanälen in einem 10BaseT-Standard-Ethernet-Netz, ohne beliebigen des normalen Ethernet-Verkehrs zu beeinflussen. Die isoEthernet-Technologie hält Paketdaten und Echtzeit-Information getrennt, sodass Sprache und Video durch Datenverkehr unbeeinflusst sind und umgekehrt.
- Die Verwendung des Internet für Telefonie ist bekannt und erfordert eine Soundkarte, die in einem PC (Personalcomputer) montiert ist, ein Mikrofon und ein Paar von Lautsprechern, die mit der Soundkarte verbunden sind, und eine Telefoniean- wendung (Software), die die Soundkarte erkennt. Zwischen zwei Telefonieanwendungen ist bidirektionale Sprachkommunikation möglich.
- Die Verwendung eines LAN für Telefonie ist bekannt und erfordert eine Telefonieanwendung, die unter WINDOWS auf einem PC läuft, der mit einem LAN (lokales Netz, Local Area Network) oder einem ATM-LAN (asynchroner Transfermodus, Asynchronous Transfer Modus) verbunden ist. Der Benutzer kann Telefonanrufe zu/von einem anderen PC oder dem öffentlichen ISDN (diensteintegrierendes digitales Netz, Integrated Services Digital Network), PSTN (öffentliches vermitteltes Telefonnetz) oder mobilen Netzen vornehmen und empfangen. Zugang zwischen einem privaten LAN und einem öffentlichen Telefonnetz wird durch ein Gateway bereitgestellt.
- VERWANDTE TECHNIK
- Wenn ein Computer mit dem Internet über ein Modem und eine Teilnehmerleitung des PSTN verbunden ist, ist es nicht möglich, auf der Leitung, mit der das Modem verbunden ist, ausgehende Rufe zu platzieren oder eingehende Rufe anzunehmen.
- Diese Situation gibt es auch, wenn das Internet für Telefonie unter Verwendung der oben beschriebenen bekannten Technik mit einem PC, der mit dem Internet über ein Modem verbunden ist, einer im PC montierten Soundkarte und einer Telefonieanwendung verwendet wird. Das gewöhnliche Haustelefon des Internet-Benutzers ist blockiert. Ein eingehender Ruf trifft auf einen Besetztton und es kann kein ausgehender Ruf platziert werden.
- Ein Anrufer, der in dem PSTN oder dem ISDN die Telefonnummer wählt, die mit der Modemleitung in Verbindung steht, auf der eine Internet-Sitzung stattfindet, wird einen Besetztton hö ren. Umgekehrt ist es nicht möglich, ausgehende Telefonanrufe in einer Leitung zu platzieren, mit der ein Modem verbunden ist, wenn das Modem mit einer laufenden Internet-Sitzung befasst ist.
- Typischerweise wird eine Internet-Sitzung gestartet, indem der Computer die Telefonnummer zu einem Internet-Gateway wählt. Zwischen dem Modem des Computers und dem Internet-Gateway wird eine PPP- (Punkt-zu-Punkt-Protokoll, point-topoint protocol) Verbindung oder eine SLIP- (Internet-Protokoll über eine serielle Leitung, serial line Internet protocol) Verbindung hergestellt, wenn das Internet-Gateway den Ruf beantwortet. Die Telefonleitung wird für diese Verbindung verwendet. Eine Person, die den Computer betreibt, startet eine Internet-Sitzung durch Betreiben einer Internet-Anwendung, wie etwa NETSCAPE. Eine Sitzung kann Senden von E-Mail, Herunterladen einer Datei, Teilnahme an einer Diskussion durch geschriebenen Austausch von Information, "Surfen in dem Netz" und viele andere Aktivitäten umfassen. Während einer Sitzung werden digitale Daten über die Leitung unter Verwendung des Standard-TCP/IP-Protokolls (Übertragungssteuerprotokoll und Internet-Protokoll, transmission control protocol and Internet protocol) ausgetauscht. Information wird zwischen dem Computer und dem Internet in Form von Paketen ausgetauscht.
- In einem Haushalt stellt eine laufende Internet-Sitzung ein Problem dar. Mitglieder der Familie können keine ausgehenden Rufe platzieren, wenn die Leitung durch den Computer belegt ist, der mit der Internet-Sitzung befasst ist. Während einer Internet-Sitzung wird die Leitung als belegt gekennzeichnet, wenn es einen eingehenden Anruf für die Familie gibt.
- Eine offensichtliche Lösung des obigen Problems ist es, eine getrennte Telefonleitung für den Computer vorzusehen. Ange sichts der Abonnementkosten für eine Leitung ist diese Lösung weniger durchführbar.
- Die japanische Patentzusammenfassung JP-7-170 288 (US-Patent-Seriennummer 5,604,737) bezieht sich auf ein Kommunikationssystem, umfassend ein lokales Netz (LAN) und einen Kommunikationsserver, der mit dem LAN und mit einem öffentlichen vermittelten Telefonnetz (PSTN) über eine Zugangsleitung zu einem zentralen Amt verbunden ist. Der Kommunikationsserver erlaubt eine Herstellung von Telefonanrufen zwischen Kommunikationsendgeräten in dem LAN und zwischen Kommunikationsendgeräten, die mit dem LAN verbunden sind, und Telefonen in dem PSTN oder in einem lokalen Telefonnetz, das mit dem Kommunikationsserver verbunden ist.
- In dem LAN wird jedes Kommunikationsendgerät durch eine eindeutige statisch bestimmte Adresse identifiziert. Um Telefonanrufe zu handhaben, steht ein Kommunikationsendgerät auch mit einer Telefonnummer in Verbindung. Diese Verbindung ist eine statische Beziehung, die in dem Kommunikationsserver gespeichert ist. Die Telefonnummern der Kommunikationsendgeräte, die mit dem LAN verbunden sind, werden in dem PSTN statisch dem Kommunikationsserver zugeschrieben, der als eine private Zweigvermittlung (Private Branch Exchange, PBX) agiert, die eingehende Rufe zu dem Kommunikationsendgerät weiterleitet, das mit der gerufenen Nebenstellennummer eines eingehenden Rufes in Verbindung steht.
- Die vorliegende Erfindung unterscheidet sich von der japanischen Patentzusammenfassung dadurch, dass die vorliegende Erfindung nicht ein LAN verwendet, sondern eine Wählverbindung. Der Telefonieserver befindet sich in dem Modem-Pool und nicht beim Benutzer. Es werden zeitweilige Beziehungen verwendet, sowohl hinsichtlich der Beziehung Telefonnummer/IP-Adresse als auch der Telefonnummerbeziehung, die hergestellt wird, wenn ein rufweiterleitender Dienst aktiv ist.
- Die Literaturstelle "BYTE", Vol. 21, Nr. 2, Februar 1996, Nathan Muller, "Dial 1-800-Internet", Seiten 83–88 beschreibt ein Verfahren zum Vorsehen eines Telefondiensts gemäß der Präambel von Anspruch 1.
- ZUSAMMENFASSUNG DER ERFINDUNG
- Es ist ein Ziel der vorliegenden Erfindung, ein Verfahren vorzusehen, das einem Teilnehmer, der mit einer laufenden Internet-Sitzung über eine IP- (Internet-Protokoll) Verbindung befasst ist, die eine Telefonleitung verwendet, erlaubt, einen ausgehenden Ruf über die Telefonleitung ohne Unterbrechung der Internet-Sitzung zu platzieren.
- Es ist ein anderes Ziel der vorliegenden Erfindung, ein Verfahren vorzusehen, das einem Teilnehmer, der mit einer laufenden Internet-Sitzung über eine IP-Verbindung befasst ist, die eine Telefonleitung verwendet, erlaubt, einen eingehenden Ruf anzunehmen, der als Ziel die Telefonnummer hat, die mit der belegten Leitung in Verbindung steht, ohne die Internet-Sitzung zu unterbrechen.
- Noch ein anderes Ziel der Erfindung ist es, einem mobilen Internet-Benutzer Zugang zu dem eigenen Haustelefon des Benutzers zu gewähren. Insbesondere soll der Benutzer in der Lage sein, Rufe von/zu dem Haustelefon zu platzieren und anzunehmen, während er mit einer Internet-Sitzung über eine Leitung eines anderen Telefons befasst ist. Mit anderen Worten soll der Benutzer in der Lage sein, eine Internet-Sitzung von einem beliebigen gewählten Telefon in dem Telefonnetz zu beginnen und in der Lage zu sein, Rufe anzunehmen, die als Ziel die Telefonnummer des Haustelefons des Benutzers haben, wäh rend er mit einer Internet-Sitzung in der Telefonleitung des gewählten Telefons befasst ist, wobei somit platzierten Rufen ermöglicht wird, dem eigenen Abonnement des Benutzers in Rechnung gestellt zu werden.
- Das Verfahren in Übereinstimmung mit der Erfindung ist es, einen Ruf zu einem Teilnehmer, der mit einer Internet-Sitzung befasst ist, zu einem Telefonieserver, der mit dem Internet-Gateway verbunden ist, umzuleiten, was auch als Rufweiterleitung oder Ruftransfer bezeichnet wird. In dem Telefonieserver wird die Sprache der rufenden Seite komprimiert und paketiert. Von dem Telefonieserver wird eine IP-Verbindung zu dem Benutzer über das Internet-Gateway hergestellt. Über diese IP-Verbindung wird komprimierte und paketierte Sprache transferiert.
- In Übereinstimmung mit der Erfindung aktiviert und deaktiviert die Telefonieanwendung, die auf dem PC mit der IP-Sitzung läuft, in Zusammenarbeit mit dem Telefonieserver den Rufweiterleitungsdienst.
- Wie zuvor erwähnt, wird die Telefonnummer, zu der eingehende Rufe zu einem Teilnehmer gerichtet sind, der mit einer Internet-Sitzung befasst ist, zu dem Telefonieserver weitergeleitet.
- In Übereinstimmung mit einer anderen Ausführungsform der Erfindung wird der Benutzer, wenn er auf den Telefonieserver zugreift, einem Authentifizierungsprozess unterworfen, dessen Zweck es ist, die Identität eines Benutzers zu verifizieren. Einem autorisierten Benutzer ist erlaubt, Rufweiterleitung zu aktivieren, einem nicht-autorisierten Benutzer nicht. Ein autorisierter Benutzer wird Anrufe, die zu der Haustelefonnummer des Benutzers gerichtet sind, zu dem gegenwärtigen Standort weitergeleitet haben, an dem der Benutzer die Internet- Sitzung hat. Auf diese Art und Weise wird dem Benutzer Mobilität gegeben.
- Ein weiterer Vorteil, der durch die vorliegende Erfindung erreicht wird, ist, dass der Telefondienst ohne oder mit minimalen Änderungen an den existierenden Telefonnetzen implementiert werden kann. Telefondienstanbieter, die den Dienst in Übereinstimmung mit der Erfindung anbieten, können den erfinderischen Dienst gut mit einem normalen Abonnement eines Benutzers integrieren.
- Die Erfindung ist, wie in Anspruch 1 dargelegt, wobei bevorzugte Formen in den abhängigen Ansprüchen dargelegt werden.
- KURZE BESCHREIBUNG DER ZEICHNUNGEN
- Die Erfindung und ihre Vorzüge werden in Verbindung mit den begleitenden Zeichnungen beschrieben, wobei
-
1 ein Blockdiagramm von Entitäten ist, die in eine Internet-Sitzung einbezogen sind; unter diesen ein Telefonieserver in Übereinstimmung mit der vorliegenden Erfindung; wobei der Telefonieserver einen eingehenden Ruf zu einem Internet-Benutzer von einem Telefonbenutzer handhabt, -
2 ein Blockdiagramm ähnlich zu1 ist; wobei der Telefonieserver einen eingehenden Ruf auf einem leicht unterschiedlichen Weg handhabt, -
3 ein Blockdiagramm ähnlich zu1 ist; wobei der Telefonieserver einen ausgehenden Ruf von einem Internet-Benutzer zu einem Telefonbenutzer handhabt, -
4 ein Blockdiagramm ähnlich zu1 ist; wobei der Telefonieserver einen Ruf zwischen zwei Internet-Benutzern handhabt, -
5 ein Blockdiagramm des Telefonieservers in Übereinstimmung mit der Erfindung ist, und -
6 ein Blockdiagramm ähnlich zu dem von1 ist, das ein Verwaltungssystem zeigt, das den Dienst entfernt gesteuerte Rufweiterleitung vorsieht. - DETAILLIERTE BESCHREIBUNG VON AUSFÜHRUNGSFORMEN
- In
1 hat ein Benutzer A ein Telefon1 und einen Personalcomputer2 , der mit dem öffentlichen vermittelten Telefonnetz (PSTN)3 über ein Modem4 und eine Teilnehmerleitung5 verbunden ist. Ein anderer Benutzer B hat ein Telefon6 , das mit PSTN6 über eine andere Teilnehmerleitung7 verbunden ist. - In
1 wird auch ein Internet-Zugangsserver8 gezeigt, der im folgenden als ein IP-Zugangsserver bezeichnet wird, der mit PSTN und mit dem Internet9 verbunden ist. Dieser IP-Zugangsserver agiert als ein Internet-Gateway zwischen dem PSTN und dem Internet. Ein Telefonieserver10 in Übereinstimmung mit der Erfindung ist mit dem Internet-Zugangsserver8 und PSTN3 verbunden und versieht Benutzer des Internet mit einem Telefondienst. - Der Personalcomputer ist mit Sound-Fähigkeiten versehen und hat ein Mikrofon und einen Lautsprecher verbunden. In
1 wird eine Telefonieanwendung11 durch das Telefonsymbol11 auf dem Bildschirm des Monitors des Computers12 gezeigt. - Die Telefonieanwendung ist eine Software, die auf dem PC läuft und die in dem Internet, in dem PSTN und in der Soundkarte und ihren beigefügten Lautsprecher und Mikrofon arbeitet. Die Telefonieanwendung erlaubt bidirektionale Sprachkommunikation über die Soundkarte und ihre beigefügten Mikrofon und Lautsprecher. Die Telefonieanwendung kann in Verbindung mit den Sound-Fähigkeiten des Computers elektrische Sprachsignale von dem Mikrofon in digitalisierte und komprimierte Audiosignale transformieren, die paketiert sind und dem Modem zugeführt werden und kann umgekehrt Pakete, die digitalisierte komprimierte Audiosignale enthalten, in analoge elektrische Signale transformieren, die dem Lautsprecher zugeführt werden. Z. B. werden die Sound-Fähigkeiten des Computers durch eine Soundkarte realisiert, die mit einem seriellen Port des Computers verbunden ist. Die Audiosignale der Soundkarte werden durch den Computer bearbeitet und mit dem Modem über IP-Protokoll-Treiberprogramme und den seriellen Port, an dem das Modem angebracht ist, ausgetauscht. Das Modem wiederum ist mit der Teilnehmerleitung
5 verbunden. - Der Telefonieserver
10 ist gemeinsam mit dem IP-Zugangsserver aufgestellt und ist allgemein unabhängig von dem IP-Zugangsserver. Seine physikalischen Verbindungen mit dem PSTN und dem IP-Zugangsserver werden aus Gründen der Klarheit in1 nicht gezeigt. Als ein Beispiel ist der Telefonieserver mit dem IP-Zugangsserver über ein nicht gezeigtes LAN und mit dem PSTN/ISDN über eine ISDN- oder PABX-Leitungsschnittstelle verbunden. Über die Verbindungen zwischen dem Telefonieserver und dem IP-Zugangsserver wird Sprach- und Dateninformation unter Verwendung des IP-Protokolls transportiert. Über die Verbindungen zwischen dem Telefonieserver und dem PSTN wird Sprache zu und von Benutzern transferiert und es findet Signalisierung zu und von dem PSTN statt. - Für den Moment wird angenommen, dass die Telefonieanwendung des Benutzers nicht auf dem Computer läuft.
- Hochfahren der Anwendung
- In
1 hat Benutzer A eine PSTN-Verbindung13 zu dem IP-Zugangsserver unter Verwendung einer Internet-Anwendung (nicht gezeigt), die auf dem Computer2 läuft, eingerichtet. Der IP-Zugangsserver gibt dem Computer von Benutzer A eine eindeutige IP-Adresse. Während die Internet-Sitzung aktiv ist, wird das Modem Telefon1 von Benutzer A blockieren. Das Telefon kann deshalb nicht auf das PSTN zugreifen. In der PSTN-Verbindung13 werden Pakete, die in Übereinstimmung mit dem IP-Protokoll organisiert sind, die im folgenden als IP-Pakete bezeichnet werden, zu und von dem IP-Zugangsserver und von dort hinaus in das Internet dem horizontalen Pfad folgend, der durch die gestrichelte Linie14 angezeigt wird, gesendet. Die gestrichelte Linie14 wird im folgenden als eine IP-Verbindung bezeichnet. Nur zum Zweck einer Veranschaulichung wird die IP-Verbindung14 gezeigt, eine erste Sektion14A zwischen dem Modem und dem IP-Zugangsserver und eine zweite Sektion14B von dem IP-Zugangsserver zu dem Internet aufzuweisen. In Wirklichkeit ist es nicht möglich, zwischen den ersten und zweiten Sektionen der IP-Verbindung14 zu unterscheiden. - Entsprechend stellt die horizontale gestrichelte Linie
14 in1 die Internet-Verbindung von Benutzer A dar. - Benutzer A hat somit eine Internet-Sitzung und die Teilnehmerleitung von Benutzer A wird in dem lokalen Vermittlungsamt (nicht gezeigt) in dem PSTN als "besetzt" gekennzeichnet. Konventionell und vor der vorliegenden Anmeldung würde Benutzer B, wenn er einen Anruf zu A platziert, auf einen Besetztton treffen.
- In Übereinstimmung mit der vorliegenden Erfindung startet Benutzer A die Telefonieanwendung
11 . Als nächstes meldet sich die Telefonieanwendung bei dem Telefonieserver an. Dazu stellt die Telefonieanwendung eine IP-Verbindung14A ,15 mit dem Telefonieserver10 her. Die IP-Verbindung15 verwendet beliebige der Verbindungen (nicht gezeigt) zwischen dem IP-Zugangsserver und dem Telefonieserver. Wenn sich die Telefonieanwendung bei dem Telefonieserver anmeldet, gibt sie die Telefonnummer von Benutzer A ebenso wie die IP-Adresse des Computers von Benutzer A zu dem Telefonieserver weiter. Der Telefonieserver stellt nun eine zeitweilige Beziehung zwischen der Telefonnummer von Benutzer A und der IP-Adresse des Computers von Benutzer A her. Die zeitweilige Beziehung wird für die Dauer der Sitzung der Telefonieanwendung währen und wird freigegeben, wenn die Sitzung der Telefonieanwendung endet. - Schließlich aktiviert der Telefonieserver in dem PSTN und im Namen von Benutzer A den Dienst "Rufweiterleitung" und zeigt als Rufweiterleitungsnummer die eindeutige Telefonnummer des Telefonieservers an. Rufe zur Telefonnummer von Benutzer A werden in Übereinstimmung mit der Erfindung in dem PSTN zu dem Telefonieserver weitergeleitet.
- Eingehender Ruf
- Benutzer B wünscht mit Benutzer A über das Telefon zu sprechen und wählt die Telefonnummer zu Benutzer A. Das PSTN erfasst, dass Rufe zu A zu der Weiterleitungsnummer weitergeleitet werden sollten und leitet deshalb den Ruf zu dem Telefonieserver um. Der Telefonieserver empfängt einen eingehenden Ruf in einem Port
16 . Entsprechend wird eine PSTN-Verbindung17 zu dem Telefonieserver hergestellt. Als nächstes erstellt der Telefonieserver basierend auf der zeitweiligen Be ziehung zwischen der Telefonnummer von Benutzer A und der IP-Adresse des Computers von Benutzer A eine Beziehung zwischen dem eingehenden Ruf und der IP-Adresse des Computers von Benutzer A. Diese Beziehung wird als die zweite Beziehung bezeichnet und unterscheidet sich von der zuvor erwähnten zeitweiligen Beziehung. Dazu werden verschiedene Verfahren nachstehend in Verbindung mit6 beschrieben. Als nächstes alarmiert der Telefonieserver Benutzer A über den eingehenden Ruf durch Senden einer Alarmnachricht über die IP-Verbindung15 . Die Alarmnachricht wird in Übereinstimmung mit dem TCP/IP-Protokoll formatiert. - Abhängig von den Fähigkeiten, die bei Benutzer A verfügbar sind, kann Benutzer A nun entscheiden, (a) den Ruf anzunehmen oder (b) den Telefonieserver auffordern, den Ruf zu einer Rufhandhabungsvorrichtung umzuleiten oder (c) den Ruf abzuweisen.
- In Alternative (a) sendet Benutzer A über die IP-Paketpfade
14a ,15 zu dem Telefonieserver eine Anforderung, den Ruf anzunehmen. Die Anforderung wird durch die Telefonieanwendung gesendet. Der Telefonieserver verbindet Port16 mit einer Sprachkomprimierungs- und Paketierungsvorrichtung, die in5 gezeigt wird, die Sprache von B digitalisiert, komprimiert und paketiert und sie über die IP-Paketpfade15 ,14A zu Benutzer A sendet. Ohne Unterbrechung der Internet-Sitzung kann Benutzer A nun mit Benutzer B über die IP-Paketpfade14a ,15 und die PSTN-Verbindung17 unter Verwendung der Telefonieanwendung11 sprechen. Der Sprachpfad wird durch die fett strich-punktierte Linie18 angezeigt. Schließlich wird der Ruf beendet. Benutzer A hat somit ein Soft-Telefon für eine Kommunikation mit PSTN über einen IP-Pfad erhalten. Das Soft-Telefon umfasst die Telefonieanwendung11 , das Mikrofon, den Lautsprecher und die Sound-Fähigkeiten des PC. - In
2 wird Alternative (b) gezeigt. Als Reaktion auf den Alarm sendet Benutzer A eine Anforderung zu dem Telefonieserver. Die Anforderung wird durch die Telefonieanwendung gesendet und fordert den Telefonieserver auf, den eingehenden Ruf anzunehmen und ihn mit einem Rufhandhabungsagenten zu verbinden. Der Rufhandhabungsagent ist eine verteilte Entität, von der ein Teil19 ein Teil des Telefonieservers ist oder mit ihm verbunden ist, ein anderer Teil20 von der mit dem Computer des gerufenen Benutzers verbunden ist. Ein Beispiel eines Rufhandhabungsagenten ist ein elektronischer Sekretär mit Sprachaufforderungsfähigkeiten, ein anderes Beispiel ist eine Sprach-Mailbox. Ein Beispiel eines Diensts, der durch den Rufhandhabungsagent vorgesehen wird, ist Umleitung des eingehenden Rufes zu einer anderen Telefonnummer oder einer anderen Einrichtung. - In Alternative (c) weist der Telefonieserver den Ruf ab, ohne ihn zu beantworten.
- Wenn die Konversation zwischen A und B abgeschlossen ist, wird der Ruf beendet. Der Telefonieserver gibt die zweite Beziehung zwischen dem eingehenden Ruf und der IP-Adresse des Computers des gerufenen Benutzers frei.
- Ausgehender Ruf
- In
3 wird ein ausgehender Ruf von Benutzer A gezeigt. Es wird vorausgesetzt, dass Benutzer A eine laufende IP-Sitzung mit dem Internet hat und Benutzer A wünscht, einen ausgehenden Ruf zu platzieren. Wie oben in Verbindung mit dem Hochfahren der Telefonieanwendung beschrieben, hat der IP-Zugangsserver eine eindeutige IP-Adresse dem Computer von Benutzer A zugeordnet und hat IP-Paketpfade14A ,15 zu dem Telefonieserver eingerichtet. Benutzer A gibt die anzurufende Telefonnummer auf der Tastatur des Personalcomputers ein und fordert die Telefonieanwendung auf, einen ausgehenden Ruf zu beginnen. Als Reaktion auf die Anforderung fordert die Telefonieanwendung wiederum den Telefonieserver auf, einen ausgehenden Ruf zu der angeforderten Nummer zu platzieren. Die letztere Anforderung wird zusammen mit der angeforderten Telefonnummer zu dem Telefonieserver über die IP-Paketpfade14A ,15 gesendet. - Der Telefonieserver wählt eine ausgehende Leitung zu dem PSTN aus und wählt die angeforderte Nummer. Die gerufene Seite antwortet. Es wird eine PSTN-Verbindung, die in
3 symbolisch bei 17 gezeigt wird, zu der gerufenen Seite, in dem Beispiel Benutzer B, eingerichtet. Als nächstes wird Sprachinformation zwischen dem Telefonieserver und der Telefonieanwendung über den IP-Zugangsserver unter Verwendung der IP-Paketpfade14a ,15 ausgetauscht. Der Sprachpfad wird durch 18 gekennzeichnet. - In
1 ,2 und3 können Familienmitglieder von Benutzer A ausgehende Rufe unter Verwendung der Telefonieanwendung platzieren, während es eine laufende IP-Sitzung gibt. Sie können auch eingehende Anrufe unter Verwendung der Telefonieanwendung annehmen, während es eine laufende IP-Sitzung gibt. Typischerweise hat eine Modem-Verbindung eine Bandbreite von 28 kbit/s. Eine Verwendung moderner Sprachübertragung mit Sprachkodierungstechnik erfordert eine Bandbreite von nur ungefähr 10 kbit/s. Der Rest der Bandbreite, die in der PSTN-Verbindung13 verfügbar ist, kann für andere gleichzeitig laufende Internet-Anwendungen verwendet werden. -
4 veranschaulicht ein Beispiel, wo sowohl Benutzer A als auch B jeweils jeweilige Personalcomputer2 und21 haben. Jeder Computer ist mit einer jeweiligen Telefonieanwendung11 und22 versehen. Beide Benutzer sind mit einer jeweiligen IP-Sitzung befasst. Die IP-Sitzung von Benutzer B verwendet ei nen IP-Paketpfad23 , der zwei Teile23A und23B umfasst. Beide Benutzer werden deshalb ihren jeweiligen Rufweiterleitungsdienst aktiviert haben. Angenommen, Benutzer A wünscht einen ausgehenden Ruf unter Verwendung seiner Telefonieanwendung zu Benutzer B vorzunehmen. Unter Verwendung des Verfahrens für einen ausgehenden Ruf, das zuvor beschrieben wird, platziert der Telefonieserver einen ausgehenden Ruf, PSTN-Verbindung24 , zu B unter Verwendung der Telefonnummer von B. Das PSTN wird den Ruf zu dem Telefonieserver weiterleiten, der den Ruf in Port25 empfängt. Der Telefonieserver erstellt eine Beziehung zwischen dem eingehenden Ruf und dem gerufenen Benutzer B und alarmiert B über IP-Paketpfade26 ,23B . Wenn B entscheidet, den Ruf anzunehmen, wird der Telefonieserver Sprachdaten von A, digitalisiert, komprimiert und paketiert, in IP-Paketen zu dem IP-Zugangsserver über die IP-Paketpfade26 ,23B senden. Dies schließt eine Verbindung zwischen A und B ab. - Dienstbeendigung
- Benutzer A fordert die Telefonieanwendung auf, sich zurückzuziehen. Als Reaktion auf die Anforderung fordert die Telefonieanwendung den Telefonieserver auf, den Rufweiterleitungsdienst aufzuheben. Als nächstes deaktiviert der Telefonieserver den Rufweiterleitungsdienst in dem PSTN. Die dynamische Beziehung zwischen der Telefonnummer von Benutzer A und der IP-Adresse des Computers von Benutzer A wird freigegeben.
-
5 ist ein Blockdiagramm des Telefonieservers10 in Übereinstimmung mit der Erfindung. Er umfasst eine zentrale Steuervorrichtung27 , eine Zugangshandhabungsvorrichtung28 , eine Komprimierungs- und Paketierungseinheit29 , eine IP-Zugangssteuervorrichtung30 , eingehende und ausgehende Teilnehmerleitungen31 bzw. 32, die mit dem PSTN-Netz verbunden sind, und eine Anzahl von Leitungen33 , die mit dem IP-Zugangsser ver8 verbunden sind. Unter Steuerung von der zentralen Steuervorrichtung empfängt die Zugangshandhabungsvorrichtung eingehende Rufe, platziert ausgehende Rufe, handhabt die Telefonnummern des Telefonieservers, fordert das PSTN-Netz auf, den Rufweiterleitungsdienst zu aktivieren und zu deaktivieren und sieht Verbindungen zu dem IP-Zugangsserver vor. Die Komprimierungs- und Paketierungseinheit konvertiert analoge Sprachsignale in ein digitales Format und umgekehrt, sodass sie einer digitalen Bearbeitung unterzogen werden können. Die digitalisierten Sprachsignale werden unter Verwendung konventioneller Technik abgetastet und werden Komprimierung unter Verwendung konventioneller Sprachkomprimierungsalgorithmen unterzogen. Schließlich werden die abgetasteten komprimierten digitalen Signale in Pakete organisiert und zu der IP-Zugangssteuerungsvorrichtung gesendet. Die IP-Zugangssteuervorrichtung versieht die Pakete mit Headern und hinteren Enden (tails) und steuert den Fluss von IP-Paketen zu und von dem Telefonieserver unter Verwendung des TCP (Übertragungssteuerungsprotokoll), des IP- (Internet-Protokoll) Netzschichtprotokolls und des UDP- (Benutzerdatagrammprotokoll, user datagram protocol) Protokolls. - Die Leitungen
31 ,32 sind vorzugsweise digitale Leitungen, wie etwa ISDN 30B+D (Primärrate B) oder eine digitale PABX-Leitung (private automatische Zweigtelefonvermittlung, Private Automatic Branch Telefone eXchange). Für den Telefonieserver ist es ohne Bedeutung, ob die Telefone1 ,6 von analogem oder digitalem Typ sind, da PSTN/ISDN den Telefonen den richtigen Typ von Signalen bereitstellen werden. Der Telefonieserver muss jedoch die komprimierte Sprache aus Paketen entpacken und sie dekomprimieren, bevor sie als normale Sprachinformation zu dem PSTN oder dem ISDN-Netz gesendet werden. - Verweisen eines eingehenden Rufes zu dem gerufenen Internet-Benutzer
- In einer bevorzugten Ausführungsform der Erfindung hat der Telefonieserver eine eindeutige Telefonnummer, die durch viele unterschiedliche Telefonieanwendungen verwendet wird. Der Telefonieserver muss somit in der Lage sein, einen individuellen eingehenden Ruf mit der IP-Adresse des gerufenen Internet-Benutzers zu kombinieren. Wie oben beschrieben, wird, wenn sich ein Internet-Benutzer an dem Telefonieserver beim Hochfahren der Telefonieanwendung anmeldet, die IP-Adresse, die mit dem Computer des Benutzers in Verbindung steht, dynamisch mit der Telefonnummer des Benutzers in dem Telefonieserver verknüpft. Diese Information wird durch den Telefonieserver gespeichert. Der Telefonieserver wird somit eine Liste von Kombinationen Telefonnummer/IP-Adresse haben.
- Um die richtige Beziehung zwischen einem eingehenden Ruf und dem gerufenen Internet-Benutzer herzustellen, muss dem Telefonieserver das Ziel des eingehenden Rufes von dem eingehenden Ruf selbst gegeben werden. Abhängig von den Fähigkeiten des Netzes, das den eingehenden Ruf transportiert, sind mehrere Verfahren verfügbar. Es sollte daran erinnert werden, dass der eingehende Ruf ein Ruf ist, der zu dem Telefonieserver weitergeleitet wurde.
- Falls das Netz den Dienst unterstützt, der A-Nummer-Übertragung genannt wird, ein Dienst, der der gerufenen Seite die Telefonnummer der rufenden Seite vorlegt (unter Verwendung der international angenommenen Notation, dass A einen Ruf zu B vornimmt; A und B nicht die gleichen Identitäten sind, wie in den Beispielen verwendet, die in der Beschreibung angegeben sind), wird dann die Nummer, die dem Telefonieserver als A-Nummer-Identität vorgelegt wird, die Telefonnummer sein, die den Ruf weiterleitet, bezeichnet als die Rufweiterlei tungsnummer. In diesem Fall ist die Rufweiterleitungsnummer die Telefonnummer zu dem gerufenen Benutzer. Entsprechend wird der eingehende Ruf dem Telefonieserver die Telefonnummer zu dem gerufenen Internet-Benutzer vorlegen. Nach Übergabe dieser Nummer schaut der Telefonieserver in seine Liste. In der Liste wird er eine passende Kombination Telefonnummer/IP-Adresse finden. Somit wird eine Beziehung zwischen dem eingehenden Ruf und der IP-Adresse des gerufenen Benutzers erstellt.
- In der Zukunft ist ziemlich unabhängig von der vorliegenden Erfindung vorgesehen, das Leitungsprotokoll zu ändern, das die A-Nummer-Identifikation enthält, sodass es der gerufenen Seite sowohl die reale Zieladresse als auch die Adresse vorlegt, zu der Weiterleitung stattfindet.
- Es ist ein alternatives Verfahren zum Herstellen der Beziehung zwischen einem eingehenden Ruf und der IP-Adresse eines Internet-Benutzers möglich, falls der Telefonieserver mit dem PSTN oder ISDN über eine Schnittstelle verbunden ist, wie etwa eine PABX-Schnittstelle, die erlaubt, dass mehrere Nummern mit dem Telefonieserver in Verbindung stehen. In diesem Fall wird der Telefonieserver dem Benutzer eine eindeutige Telefonnummer zuweisen, wenn der Benutzer die Telefonieanwendung startet, und wird die zugewiesene Nummer freigeben, wenn die Telefonieanwendung beendet wird. Die freigegebene Telefonnummer kann dann durch einen anderen Benutzer verwendet werden, der sich an dem Telefonieserver anmeldet. Die Beziehung zwischen einer IP-Adresse eines Benutzers und der gewählten Nummer des Telefonieservers wird in einer Tabelle gespeichert.
- Für einen eingehenden Ruf ist die Zielnummer des Telefonieservers, zu dem der Ruf umgeleitet wird, dem Telefonieserver bekannt, und die entsprechende IP-Adresse zu dem Telefon des Benutzers wird aus der oben erwähnten Tabelle abgeleitet.
- Rufweiterleitung
- Als ein Beispiel, wie der Rufweiterleitungsdienst durch den Telefonieserver im Namen eines Internet-Benutzers A aktiviert wird, verwendet der Telefonieserver den bekannten Dienst, der entfernt gesteuerte Rufweiterleitung (remote controlled call forwarding) genannt wird. Wie dies geschieht, wird mit Bezug auf
7 erläutert. In7 hat ein Verwaltungssystem37 des PSTN-Netzes Verbindungen38 zu dem PSTN und TCP/IP-Verbindungen 39 zu dem IP-Zugangsserver B. Um den entfernt gesteuerten Rufweiterleitungsdienst zu aktivieren, sendet der Telefonieserver die oben erwähnte Anforderung zum Weiterleiten von Rufen zu dem Telefonieserver unter Verwendung einer TCP/IP-Verbindung39 . Der Telefonieserver stellt die gewählte Telefonnummer und die Haustelefonnummer des Internet-Benutzers fest. Als Reaktion auf diese Anforderung aktiviert das Verwaltungssystem den Weiterleitungsdienst bezüglich der Haustelefonnummer des Benutzers. Um den Weiterleitungsdienst zu deaktivieren, sendet der Telefonieserver eine andere Anforderung zu dem Verwaltungssystem. - Ein anderes Verfahren, den entfernt gesteuerten Rufweiterleitungsdienst zu aktivieren und zu deaktivieren, ist, dass der Telefonieserver im Fall eines PSTN-Netzes wählt oder im Fall eines ISDN-Netzes in dem D-Kanal signalisiert (
1 ) einen Zugangscode zu dem entfernt gesteuerten Rufweiterleitungsdienst, (2 ) die gewählte Nummer zu dem Telefonieserver oder die eindeutige Nummer zu dem Telefonieserver und (3 ) die Haustelefonnummer des Internet-Benutzers. Dieses Verfahren erfordert, dass das Leitungsprotokoll des PSTN- oder ISDN-Netzes unterstützt, dass der entfernt gesteuerte Rufweiterleitungsdienst von dem Telefonieserver aktiviert und deakti viert werden kann. Um den Dienst zu aktivieren und zu deaktivieren, muss der Telefonieserver aus Sicherheitsgründen dem PSTN-/ISDN-Netz ein Passwort signalisieren. - Noch ein anderes Verfahren, den Rufweiterleitungsdienst zu aktivieren und zu deaktivieren, ist es, diesen Dienst von dem Computer des Benutzers anzufordern, bevor der Benutzer den Computer mit dem Internet verbindet.
- Mobilität
- In Übereinstimmung mit einer modifizierten Ausführungsform der Erfindung muss die Telefonieanwendung, wenn Kontakt mit dem Telefonieserver hergestellt wird, einer Authentifizierungsprozedur folgen, deren Zweck es ist, die Identität des Benutzers und die Telefonnummer/Telefonleitung festzustellen, von der der Benutzer die laufende Internet-Sitzung hat. Als ein Beispiel fordert der Telefonieserver den Benutzer oder die Telefonieanwendung des Benutzers auf, ein Passwort und die Telefonnummer, mit der die Internet-Sitzung stattfindet, anzugeben. In Übereinstimmung mit dieser modifizierten Ausführungsform kann Benutzer A die IP-Sitzung von einer beliebigen Telefonleitung, die mit dem PSTN verbunden ist, haben, wobei somit Benutzer A Mobilität vermittelt wird, während Rufe zu dem Haustelefon von Benutzer A zu der Stelle umgeleitet werden, an der Benutzer A die Internet-Sitzung hat.
- Modifikationen
- In der obigen Beschreibung hat Benutzer A Zugang zu dem Internet-Zugangsserver über das Modem und das öffentliche vermittelte Telefonnetz PSTN. Innerhalb des Bereichs der vorliegenden Erfindung kann ein Benutzer auf den Internet-Zugangsserver über ein diensteintegrierendes digitales Netz ISDN oder ein anderes verfügbares Netz, wie etwa ein mobiles Telefonnetz, zugreifen.
- Der Telefonieserver kann mit einer Faxbedienungseinheit ausgerüstet sein. Falls Benutzer B ein Fax zu Benutzer A sendet, während die Telefonnummer von Benutzer A zu dem Telefonieserver umgeleitet ist, wird der Telefonieserver den Ruf empfangen. Der Telefonieserver untersucht den Sprachkanal nach einem Modemton, der die Übertragung von einem Faxgerät kennzeichnet. Wenn der Ton erfasst wird, leitet der Telefonieserver den Ruf zu seiner Faxbediegungseinheit um und informiert Benutzer A über ein eingehendes Fax. Die Faxbedienungseinheit stellt die Verbindung mit dem sendenden Faxgerät her und empfängt das Fax. Die Faxbedienungseinheit speichert das empfangene Fax als eine Bilddatei. Zu einem für Benutzer A geeigneten Zeitpunkt holt Benutzer A das Fax als eine Datei über eine IP-Verbindung ab. Unter Verwendung einer konventionellen Faxanwendung wird das Fax auf dem PC von Benutzer A angezeigt oder auf einem Drucker gedruckt, der mit dem PC verbunden ist. Als Alternative kann die Faxbedienungseinheit die Faxbilddatei zu Benutzer A als eine E-Mail senden. Ruf eine ähnliche Weise kann Benutzer A ein Fax senden, während die Internet-Sitzung aktiv ist.
- Ein Computer, der mit dem ISDN-Netz verbunden ist, wird zwischen seinem seriellen Port und dem ISDN-Anschluss kein Modem haben. Der Computer ist entweder direkt oder über einen Anschlussadapter mit ISDN verbunden.
- Die Erfindung wurde in Verbindung mit einem Modem beschrieben, das serielle Übertragung von Sprache und Daten unterstützt. Heutzutage gibt es moderne Modems, die DSVD- (digitale gleichzeitige Sprache und Daten (Digital Simultaneous Voice and Data) oder digitale SVD) Technik unterstützen. DSVD-Modems können auf der gleichen Leitung zur gleichen Zeit sowohl Sprache als auch Daten übermitteln. Falls sich Benutzer A mit dem IP-Zugangsserver von einem DSVD-Modem verbindet und der IP-Zugangsserver DSVD unterstützt, kann Sprachinformation zwischen dem Telefonieserver und Benutzer A als Alternative über einen Sprachkanal zwischen dem Telefonieserver
10 und dem IP-Zugangsserver8 und über den Sprachkanal des DSVD-Modems von dem IP-Zugangsserver zu Benutzer A übertragen werden. - Die Sound-Fähigkeiten des Computers können auf der Hauptplatine des Computers realisiert werden, in welchem Fall keine getrennte Soundkarte erforderlich ist.
- In
2 werden Benutzer A und B durch den gleichen IP-Zugangsserver und den gleichen Telefonieserver bedient. In der Alternative werden Benutzer A und B durch unterschiedliche IP-Zugangsserver und unterschiedliche Telefonieserver bedient. - Der Telefonieserver wurde beschrieben, als mit dem IP-Zugangsserver gemeinsam aufgestellt zu sein. Damit ist gemeint, dass der Telefonieserver derart gute Verbindungen zu dem IP-Zugangsserver aufweisen soll, dass er als in dem gleichen Gehäuse oder dem gleichen Raum wie der IP-Zugangsserver stehend betrachtet werden kann, obwohl er in Wirklichkeit an einem anderen Platz oder in einem anderen Raum steht.
- Der Weg, auf dem Rufweiterleitungsdienst durch den Telefonieserver aktiviert und deaktiviert wird, kann variiert werden und von den Fähigkeiten des existierenden Telefonnetzes abhängen. Anstatt den Telefonieserver das PSTN anweisen zu lassen, um den Rufweiterleitungsdienst zu aktivieren/deaktivieren, kann dies Benutzer A tun.
Claims (9)
- Verfahren zum Vorsehen eines Telefondiensts für einen Teilnehmer, der eine laufende Sitzung mit einem Internetzugriffserver über eine IP-Verbindung (
14 ) hat, die in einem öffentlichen oder privaten Telefonnetz hergestellt ist, wobei sich die IP-Verbindung zwischen einer Datenkommunikationsvorrichtung (4 ) an dem gegenwärtigen Standort des Teilnehmers und einem Internetzugriffserver (8 ) am Einsatzort eines Internet-Gateway-Knotens erstreckt, die Datenkommunikationsvorrichtung mit einer Datenendgerätausrüstung (2 ) an dem gegenwärtigen Standort des Teilnehmers verbunden ist, die Datenendgerätausrüstung eine Telefonieanwendung zur Sprachübertragung über die IP-Verbindung aufweist, gekennzeichnet durch Vorsehen eines Telefonieservers (10 ), der Zugriff zu dem öffentlichen Telefonnetz und dem Internetzugriffserver hat, einen Anruf unter Verwendung der Telefonnummer des Teilnehmers als Ziel zu dem Telefonieserver umleitet und den umgeleiteten Anruf mit dem Teilnehmer über den Internetzugriffserver verbindet. - Verfahren in Übereinstimmung mit Anspruch 1, gekennzeichnet dadurch, dass bei Inbetriebnahme der Telefonieanwendung die Telefonieanwendung: – eine Verbindung (
14A ,15 ) mit dem Telefonieserver herstellt, – das Weiterleiten von Anrufen zu dem Teilnehmer anfordert, um zu dem Telefonieserver zu gehen. - Verfahren in Übereinstimmung mit Anspruch 2, gekennzeichnet dadurch, dass der Telefonieserver bei Abschluss der Verbindung die Identität des Teilnehmers und die IP-Adresse zu der Datenendgerätausrüstung (
2 ) des Teilnehmers empfängt. - Verfahren in Übereinstimmung mit Anspruch 3, gekennzeichnet dadurch, dass a) ein eingehender Anruf zu dem Teilnehmer als Folge der Weiterleitung zu dem Telefonieserver weitergeleitet wird, b) der Telefonieserver eine Beziehung zwischen dem eingehenden Anruf und der IP-Adresse des Datenendgeräts eines Teilnehmers herstellt, c) der Telefonieserver eine Warnung zu der Telefonieanwendung eines Teilnehmers über den Internetzugriffserver sendet.
- Verfahren in Übereinstimmung mit Anspruch 4, gekennzeichnet dadurch, dass als Reaktion auf die Warnung der Teilnehmer den Telefonieserver anweist, den Anruf anzunehmen und dass der Telefonieserver den Schritt zum Verbinden des umgeleiteten Anrufs mit dem Teilnehmer unter Verwendung der Beziehung durchführt.
- Verfahren in Übereinstimmung mit Anspruch 4, gekennzeichnet dadurch, dass als Reaktion auf die Warnung der Teilnehmer entscheidet, dass der eingehende Anruf zu einem Anrufhandhabungsagenten (
19 ,20 ) umgeleitet werden soll und dass der Telefonieserver eine Umleitung des eingehenden Anrufs zu dem Anrufhandhabungsagenten unter Verwendung der Beziehung beginnt. - Verfahren in Übereinstimmung mit Anspruch 3, wobei ein ausgehender Anruf von dem Teilnehmer ursprünglich auf eine Art und Weise, die per se bekannt ist, dadurch vorgenommen wird, dass der Teilnehmer die Nummer zum Anruf eingibt und die Telefonieanwendung auffordert, den Anruf zu beginnen, gekennzeichnet dadurch, dass die Telefonieanwendung (
11 ) den Telefonieserver (10 ) auffordert, den Anruf zu der angeforderten Nummer zu beginnen, dass der Telefonieserver eine ausgehende Leitung auswählt und den Anruf in dem öffentlichen Telefonnetz (3 ) beginnt, dass die gerufene Seite den Anruf beantwortet und dass Sprachinformation zwischen dem Telefonieserver und der Telefonieanwendung als komprimierter Ton, der über die IP-Verbindung transportiert wird, ausgetauscht wird und dass der Anruf beendet und berechnet wird. - Verfahren in Übereinstimmung mit Anspruch 3, wobei der Teilnehmer die Telefonieanwendung auffordert zu annullieren, gekennzeichnet dadurch, dass die Telefonieanwendung anfordert, dass der Anrufweiterleitungsdienst aufgehoben wird.
- Verfahren in Übereinstimmung mit Anspruch 3, gekennzeichnet dadurch, dass nach Herstellen der Verbindung (
15 ,14a ) der Telefonieserver einen Authentifizierungsprozess zum Identifizieren des Teilnehmers und zum Empfangen der eigenen Telefonnummer eines Teilnehmers beginnt, was eine Weiterleitung zu dem Telefonieserver auslösen muss, und der Teilnehmer Anrufe zu dem eigenen Telefon des Teilnehmers annimmt, während der Teilnehmer die Internetsitzung an einer anderen Endgerätausrüstung hat, die mit dem Telefonieserver durch eine andere Einrichtung als eine Verwendung der eigenen Telefonleitung des Teilnehmers verbunden ist.
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