DE4134410C2 - Verkaufssystem - Google Patents

Description

Die vorliegende Erfindung betrifft ein Verkaufssystem nach dem Oberbegriff des Patentanspruches 1.

Aus der DE 39 14 686 A1 geht ein Verkaufssystem mit einer vorgegebenen Anzahl von Fächern dieser Art hervor, bei dem in einem Speicher der Händlercode wenigstens eines Händlers und eine vorgegebene Anzahl von Kontonummern und gegebenenfalls von Kundennummern von Kunden gespeichert sind. Zum Belegen eines Faches gibt der Händler einen ihn identifizierenden Händlercode in eine Eingabeeinrichtung ein, woraufhin die Recheneinheit des Systems ein Fach bei der Eingabe einer einem Kunden zugewiesenen Kundennummer reserviert. Der Händler gibt den Preis von in das zugewiesene Fach einzubringenden Waren über die Recheneinheit in den Speicher ein. Die Recheneinheit zeigt an der Anzeigeeinrichtung ein zur Warenaufnahme geeignetes Fach an und veranlaßt die Entriegelung der Tür des angezeigten Faches. Nach erfolgter Wareneingabe in das angezeigte Fach veranlaßt die Recheneinheit die Verriegelung der Tür.

Zur Abholung der für ihn bereitgestellten Waren erhält der Kunde Zugriff durch Eingabe seiner ihn identifizierenden Kontonummer und gegebenenfalls seiner Kundennummer. Die Recheneinheit zeigt dem Kunden an der Anzeigeeinrichtung das für ihn belegte Fach an und entriegelt die Tür des für den Kunden belegten Faches. Schließlich veranlaßt die Recheneinheit nach der Warenentnahme die Verriegelung der Tür des angezeigten Faches.

Ein Problem besteht bei dem bekannten Verkaufssystem darin, daß die bei Ladenschluß noch nicht belegten Fächer nicht zum Verkauf genutzt werden können, weil nach Ladenschluß eine Entgegennahme von Bestellungen und eine Fachbestückung nicht mehr möglich sind.

Die DE 90 12 576 U1 betrifft eine Anordnung zur Speicherung und Wahrnehmung von Text und akustischer Information, bei der Texte, Bilder und akustische Informationen so kombinierbar sind, daß sie sich inhaltlich gegenseitig ergänzen und über Bedienungselemente die zum Text passende akustische Information ausgewählt und als Tonausgabe gestartet sowie gestoppt werden kann. Dies steht in keinem direkten Zusammenhang mit dem erfindungsgemäßen Verkaufssystem, das nicht das Problem der Speicherung von Texten und akustischen Informationen, sondern eine neue Dienstleistungsart bei dem eingangs genannten, bekannten Verkaufssystem betrifft und die Verbesserung der Fachausnutzung und der Systemwirtschaftlichkeit dieses speziellen Verkaufssystems betrifft.

Die DE 37 26 936 C2 betrifft ein Verfahren zum wiederholten Laden einer Vielzahl von Verkaufs- oder Spielautomaten, bei dem digitale Audiospots in eine Vielzahl von transportablen Ladegeräten mit jeweils einem Schreib- und Lesespeicher und vom jeweiligen Ladegerät aus automatisch in den Speicher des Verkaufs- bzw. Spielautomaten geladen werden. Auch dies steht in keinem Zusammenhang mit dem erfindungsgemäßen System.

Die Aufgabe der vorliegenden Erfindung besteht darin, ein Verkaufssystem der eingangs genannten Art dahingehend zu modifizieren, daß eine Verbesserung der Fachausnutzung und somit der Systemwirtschaftlichkeit dadurch möglich ist, daß auch die bei Ladenschluß noch nicht belegten Fächer zum Verkauf genutzt werden können, wobei für die vom Kunden gewünschten Waren eine Warenpräsenzgarantie gegeben ist, weil der Kunde ein diese Waren enthaltendes Fach für sich reservieren kann.

Diese Aufgabe wird durch ein wie eingangs bereits genanntes Verkaufssystem gelöst, das durch die in dem kennzeichnenden Teil des Patentanspruches 1 angegebenen Merkmale gekennzeichnet ist.

Der wesentliche Vorteil des erfindungsgemäßen Verkaufssy­ stems besteht darin, daß am Abend zu Beginn der Laden­ schlußzeit ein Händler die bis dahin nicht reservierten Fächer mit Waren bestücken kann und daß es einem Kunden ermöglicht wird, auch nach den Ladenschlußzeiten aus diesen bestückten Waren eine Auswahl zu treffen. Dabei ist dafür Sorge getragen, daß der Kunde die zur Verfügung stehenden Waren über das Telefonnetz per Sprache oder Bild erhalten kann, ohne daß dabei Verkaufspersonal erforderlich ist. Vorteilhafterweise kann der Kunde aus dem ihm mitgeteilten Warenangebot auswählen und dann, wie beim bekannten Verkaufssystem, nach Betreten des die Fächer beherbergenden Raumes die Nummer des Faches erfahren, das die von ihm ausgewählten Waren enthält. Hierbei besteht infolge der bei dem vorliegenden Verkaufssystem möglichen Fachreservierung für die angebotenen Waren eine Präsenzgarantie bei der Abholung. Der Kunde ist also nicht wie bei herkömmlichen Automaten auf das Warenangebot angewiesen das zum Zeitpunkt der Abholung in Automaten vorrätig ist.

Ein weiterer wesentlicher Vorteil der Erfindung besteht darin, daß die Fächer des eingangs genannten, bekannten Verkaufssystems wesent­ lich besser ausgelastet werden und daß sich dadurch das Verkaufssystem besser amortisiert. Eine wesentlich verbes­ serte Energieausnutzung ergibt sich dadurch, daß die unab­ hängig von ihrer Belegung gekühlten Fächer häufiger belegt werden. Durch das erfindungsgemäße Verkaufssystem wird eine 100%ige Auslastung der Fächer ermöglicht.

Bei einer besonders bevorzugten Ausführungsform der Erfin­ dung ist ein elektronischer digitaler Sprachspeicher zur Speicherung von Informationen über die in die Fächer einge­ brachten Waren vorgesehen, wobei ein die Waren einbringen­ der Händler die im Sprachspeicher gespeicherten Texte den Nummern der mit den entsprechenden Waren belegten Fächer zuordnet. Durch die Wahl einer speziellen Telefonnummer kann sich ein Kunde an den Sprachspeicher über das öffent­ liche Telefonnetz anschalten und nähere Informationen über den Preis und die Art der in den Fächern angebotenen Waren im Klartext vom Sprachspeicher erhalten. Durch Eintasten der ihm übermittelten, beispielsweise zweistelligen Ange­ botsnummer in die Tastatur des Telefons kann der Kunde aus dem angebotenen Warenspektrum eine bestimmte Ware auswählen und das die Ware enthaltende Fach für sich zur Abholung der Ware reservieren.

Vorzugsweise tastet der Kunde seine Kundennummer und ei­ nige, beispielsweise die letzten beiden Stellen seiner Kon­ tonummer, zu seiner Identifikation über das Telefon ein. Über die aufgebaute Telefonverbindung können an den Anru­ fer bevorzugt auch Bilder und/oder Werbespots über das in den zusätzlich bestückten Schließfächern vorhandene Angebot aus einem Bildspeicher übertragen werden.

Besonders bevorzugt ist es, dem Kunden an der Zugangstür zu dem die Fächer beherbergenden Raum Informationen über die in den zusätzlich bestückten Fächern angebotenen Waren über Lautsprecher oder über einen Monitor zu geben. Beispiels­ weise können dem Kunden dort auch Informationen in der Form von Bildern und/oder Werbespots oder dergleichen angeboten werden. Bei einer vorteilhaften Ausgestaltung der Erfindung wird das Verkaufssystem durch einen Münz- oder Geldschein­ prüfer erweitert, so daß auch ein nicht am Verkaufssystem teilnehmender Käuferkreis angesprochen werden kann. Es kön­ nen daher auch nicht registrierte Kunden als Barzahler Ein­ käufe tätigen.

Weitere vorteilhafte Ausgestaltungen der Erfindung gehen aus Unteransprüchen hervor.

Im folgenden werden die Erfindung und deren Ausgestaltungen im Zusammenhang mit der Figur näher erläutert.

Gemäß dieser Figur weist das vorliegende Verkaufssystem eine Facheinheit 1 mit Fächern 2 und einer Recheneinheit 3 auf. Jedes Fach 2 weist eine vorzugsweise elektromagnetisch verriegelbare Tür 4 auf. Die Recheneinheit 3 umfaßt wenig­ stens eine Anzeigeeinrichtung 5, beispielsweise einen Bild­ schirm, einen Speicher 11 und eine Eingabevorrichtung 12 sowie eine Tastatur 9.

Die Facheinheit 1 und die Recheneinheit 3 befinden sich in einem Raum 6, der in der Figur mit unterbrochenen Linien dargestellt ist, und eine ebenfalls durch unterbrochene Li­ nien dargestellte Zugangstür 7 besitzt. Neben der Zugangs­ tür 7 befindet sich ein Terminal 8, in das eine einem Kun­ den zugeordnete Kundennummer, die beispielsweise eine vier­ stellige Zahl ist, über eine Tastatur 8′ zur Öffnung der Zugangstür 7 eingegeben werden kann. Auf diese Weise kann der Kreis der Personen, die Zutritt zum Raum 6 erhalten, begrenzt werden.

Der Raum befindet sich in einem Gebäude, in dem vorzugs­ weise mehrere unterschiedliche Verkaufsläden, z. B. ein Metzger-, ein Bäcker-, ein Feinkost- und ein Drogeriela­ den, vorhanden sind, die ihre Waren insbesondere während der üblichen Ladenschlußzeiten über die Fächer 2 vertrei­ ben.

Der Warenvertrieb über die Fächer 2 funktioniert in der folgenden Weise. Während der üblichen Verkaufszeiten be­ stellt ein Kunde nach Nennung seines Namens und seiner Kun­ dennummer, die die Kennung für den Wareneinkauf darstellt, die von ihm gewünschten Waren.

Nach der Entgegennahme eines Auftrages stellt der Händler die bestellten Waren zusammen und trägt diese in den Raum 6. Durch Betätigen der Tasten 9′ einer Tastatur 9 an der Recheneinheit 3 gibt der Händler nun verschiedene Informa­ tionen in den Speicher 11 der Recheneinheit 3 ein. Diese Information betreffen die Kundennummer, den Preis der in einem Fach 2 abzulegenden Waren und eine den entsprechenden Laden- bzw. Händler identifizierende Information (Händlercode). Aufgrund der in dem Speicher 11 gespeicher­ ten Informationen ermittelt der Rechner der Recheneinheit 3 aus der vorzugsweise vierstelligen Kundennummer die aus­ führliche Kontonummer. Die Recheneinheit 3 bezeichnet dar­ aufhin aus der Mehrzahl der Fächer 2 dann, wenn für den entsprechenden Kunden bzw. für die ihm zugeordnete Kunden­ nummer noch kein Fach 2 bereitgestellt wurde, ein leeres Fach 2. Dieses Fach 2 wird dem Händler auf der Anzeigeeinrichtung 5 angezeigt. Die Recheneinheit 3 liefert dann ein Entriege­ lungssignal an den elektromagnetischen Verriegelungsmecha­ nismus des bezeichneten Faches 2, so daß die Tür 4 dieses Faches 2 geöffnet werden kann.

Um die zuvor genannten Operationen ausführen zu können, be­ sitzt die Recheneinheit 3 den bereits genannten Speicher 11. In diesem Speicher 11 sind beispielsweise bis zu 10 000 oder mehr Kundennummern, sowie die entsprechenden Kontonum­ mern und Adressen bzw. andere relevante Daten der zum Ein­ kauf berechtigten Personen gespeichert. Diese Informationen werden dem Speicher 11 dann erstmals eingegeben, wenn Kun­ den die Teilnahme am System erklären.

Zur Entnahme der für ihn in einem oder mehreren Fächern 2 bereitgestellten Waren verschafft sich der Kunde zunächst in der oben bereits beschriebenen Weise durch Eingabe sei­ ner Kundennummer in die Tastatur 8′ des Terminals 8 Zugang zum Raum 6 durch die Zugangstür 7. An der Recheneinheit 3 führt nun der Kunde zweckmäßigerweise seine Scheck- oder Kreditkarte in den Schlitz der Eingabevorrichtung 12. Nachdem in die Rechen­ einheit 3 bzw. den Speicher 11 auf diese Weise die Konto­ nummer des Kunden eingelesen wurde, wird an der Aneigeeinrichtung 5 angezeigt, in welchem Fach 2 bzw. in welchen Fächern 2 die bereitgestellten Waren sich befinden. Gleichzeitig wird der zu bezahlende Betrag angezeigt und das entsprechende Fach 2 entriegelt, so daß der Kunde die für ihn bereitgestellten Waren entnehmen kann. Im Speicher 11 wird der zu entrichtende Betrag zusammen mit der Kontonummer des Kunden und der den Händler identifizierenden Information (Händlercode) abgespeichert. Das bislang beschriebene Ver­ kaufssystem ist bekannt.

Um bei diesem bekannten Verkaufssystem die Auslastung der Fächer 2 zu vergrößern, wird die Möglichkeit geschaf­ fen, daß die bei Ladenschluß nicht belegten Fächer 2 mit einem vorgegebenen Warenspektrum der am Verkaufssystem teilnehmenden Verkaufsläden bestückt werden können. Insbe­ sondere ist daran gedacht, diese Fächer 2, die im folgenden als "zusätzliche Fächer 2" bezeichnet werden, mit solchen Waren aus den regulären Warensortimenten zu bestücken, die erfahrungsgemäß am Abend und in der Nacht am häufigsten ge­ wünscht bzw. gekauft werden. Vorzugsweise handelt es sich bei diesen Waren um Waren aus dem Lebensmittelbereich, bei­ spielsweise um fertig zubereitete Käseteller, Wurstplatten oder dergleichen.

Um einem Kunden die Auswahl aus dem in den zusätzlichen Fä­ chern 2 bereitgestellten Angebot zu ermöglichen, weist die Recheneinheit 3 vorzugsweise eine Angebotseinrichtung 40 auf, wobei diese Angebotseinrichtung 40 einen Sprachspeicher 42, vorzugsweise einen digitalen Speicher mit einer Textsammlung umfaßt, in der für jede der in den zusätzlichen Fächern 2 angebotenen Ware ein Sprachtext ge­ speichert ist. Dieser Sprachtext umfaßt eine Beschreibung der Ware sowie deren Preis. Die Angebotseinrichtung 40 kann zweckmäßigerweise ein Mikrofon 51 aufweisen, über das die Sprachtexte in den Sprachspeicher 42 eingegeben werden können. Die Angebotseinrichtung 40 weist ferner eine Eingabeeinrichtung, vorzugsweise in der Form einer Tastatur auf, über die der Händler bei der Bestückung der zu­ sätzlichen Fächer mit Waren Fachnummern eingeben kann, um eine Zuordnung der im Sprachspeicher 42 gespeicherten Sprachtexte bzw. der diesen zugeordneten Textnummern zu den entsprechenden, belegten zusätzlichen Fächern 2 zu be­ wirken. Um diesen Vorgang zu erleichtern, kann zusätzlich zu der im Sprachspeicher gespeicherten Textsammlung eine an einem Bildschirm, vorzugsweise dem Bildschirm der Anzeigeeinrichtung 5 der Rechen­ einheit 3 abrufbare Kurzübersicht der Sprachtexte der Text­ sammlung in dem Speicher 11 der Recheneinheit 3 gespeichert sein. Der Händler kann diese Kurzübersicht zur Zuordnung der Sprachtexte zu den Fächern 2 aufrufen. Die Zuordnung erfolgt vorzugsweise über die Tastatur 9 der Recheneinheit 3. Sie kann dort auch geändert werden. Bei der Eingabeeinrichtung handelt es sich vorzugsweise um die Tastatur 9 der Recheneinheit 3.

Wie dies oben bereits erwähnt wurde, ist der Preis Bestand­ teil des entsprechenden Sprachtextes, der entweder jedesmal über das Mikrofon 51 neu aufgesprochen werden kann oder aus einer entsprechenden, an der Anzeigeeinrichtung 5 der Recheneinheit 3 angezeigten Textliste ausgewählt werden kann.

Die Angebotseinrichtung 40 ist über das öffentliche Telefonnetz 46 von Telefonapparaten 47 der am Verkaufssystem teilnehmenden Kunden anwählbar, so daß die Textinformationen des Sprachspeichers 42 über das Telefon­ netz 46, beispielsweise wie von einem Anrufbeantworter, im Klartext abgehört werden können. In diesem Fall kann an der Stelle eines digitalen Sprachspeichers auch ein die ent­ sprechenden Informationen aufweisendes Magnetband verwendet werden, das durch die Recheneinheit 3 entsprechend gesteuert wird.

Der Vorteil eines digitalen Sprachspeichers besteht darin, daß die Recheneinheit 3 den jeweiligen Angebotstext steuern kann und dem durch den Verkauf sich laufend verringernden Angebot anpassen kann. Anders ausgedrückt werden in den Fächern 2 nicht mehr vorhandene Waren nicht mehr angeboten.

Durch Eintasten der Angebotsnummer, die ihm vorher zusammen mit den Sprachtexten für die in den zusätzlichen Fächern 2 angebotenen Waren übermittelt wurde, kann der Kunde durch Betätigen der Tastatur des Telefonapparates 47 die ge­ wünschten Waren auswählen und für sich zur Abholung reser­ vieren. Vorzugsweise ist die Angebotsnummer eine zweistel­ lige Zahl.

Zu seiner Identifizierung kann der Kunde an dem Telefonap­ parat 47 neben der Angebotsnummer seine Kundennummer und, um einem Mißbrauch des Verkaufssystems vorzubeugen, vor­ zugsweise auch wenigstens einige, beispielsweise die letz­ ten beiden Stellen seiner Kontonummer eingeben, so daß die Recheneinheit 3 aufgrund dieser ihr von der Angebotsein­ richtung 40 übermittelten Informationen durch Vergleichen mit den entsprechenden im Speicher 11 abgespeicherten Konten- und Kundennummern feststellen kann, ob eine ernste Bestellung vorliegt oder nicht. Nur im Falle einer Übereinstimmung erfolgt die Reservierung der entsprechenden Ware zur Abholung, die durch eine Mitteilung des Sprachspeichers 42 quittiert werden kann.

Um dem Kunden einen möglichst umfassenden Eindruck über die angebotenen Waren zu vermitteln, kann die Angebotseinrich­ tung 40 auch einen Bildspeicher 49 aufweisen. Aus diesem können zusätzlich zu den ausgegebenen Texten oder auch anstelle dieser Texte die angebotenen Waren betreffende Bilder und/oder Werbespots übermittelt werden. Diese Bilder und/oder Werbespots umfassen vorzugsweise auch den Preis der Waren. Eine Zuordnung der Bilder und/oder Werbespots zu den entsprechenden, belegten zusätzlichen Fächern 2 durch einen Händler erfolgt in der weiter oben bereits beschrie­ benen Weise durch die Eingabeeinrichtung 9 oder durch Be­ tätigen berührungsempfindlicher Bereiche des als Touchs­ creen ausgebildeten Monitors der Anzeigeeinrichtung 5. Zusätzlich zu den im Bildspeicher 49 gespeicherten Bildern und/oder Werbespots kann im Speicher 11 der Recheneinheit 3 eine am Bildschirm 5 der Recheneinheit 3 darstellbare Kurzübersicht über die Bilder und/oder Werbespots angezeigt werden. Der Händler kann diese Kurzübersicht am Bildschirm 5 zur Zuordnung der Bilder und/oder Werbespots zu den Fächern aufrufen. Die Kurzübersicht kann über die Tastaturen 9 der Recheneinheit 3 eingegeben und geändert werden.

Über das Telefonnetz 46 können die Bilder und/oder Wer­ bespots aus dem Bildspeicher 49 der Angebotseinrichtung 40 zum Ort des Telefonapparates 47 übertragen werden. Zu diesem Zweck kann dem Telefonappa­ rat 47 des Kunden ein Monitor bzw. Datensichtgerät 48 zuge­ ordnet sein, dem die Informationen über des Telefonnetz 46 aus dem weiter oben bereits erwähnten Bildspeicher 49 der Angebotseinrichtung in digitaler Form zugeführt werden.

Das zuvor beschriebene Verfahren eignet sich insbesondere zur digitalen Übertragung über ein digitales Telefonnetz (wie z . B. ISDN = Integrated Services Digital Network). Dieses Verfahren ermöglicht es analog, z. B. mit einer Videokamera aufgenommene Bilder zu übertragen.

Es ist jedoch auch denkbar, den Telefonapparat 47 und das Datensichtgerät 48 als Teil eines BTX-Terminals auszuführen. Dabei empfängt der Kunde die Bilder und Texte aus dem BTX-Rechner der Post am Bildschirm des BTX- Terminals und tastet die entsprechenden Informationen (siehe oben) zu Reservierungen in die Tastatur des BTX- Terminals ein. Diese Informationen werden in einem Polling- Verfahren aus dem BTX-Rechner der Post zur Recheneinheit 3 abgerufen. Die Bilder und Texte werden an den BTX-Rechner der Post von einem BTX-Terminal aus eingegeben. Zudem werden Informationen und entsprechende Befehle über das sich laufend verringernde Warenangebot von der Recheneinheit 3 zum BTX-Rechner der Post übertragen. Anders ausgedrückt wird durch diese Befehle das vom Kunden abrufbare BTX-Seitenangebot dem sich durch Verkäufe reduzierenden Warenangebot angepaßt.

Die Datenübertragung zwischen dem Telefonapparat 47 und der Angebotseinrichtung 40 kann nach dem Impulswahlverfahren oder gegen Störungen besonders gesichert nach dem Mehrfre­ quenzverfahren erfolgen. Bei digitalen Telefonnetzen, wie ISDN, erfolgt die Übertragung auch unmittelbar in digitaler Form.

Es ist auch denkbar, einen Teil 40′ der Angebotseinrichtung 40 mit oder ohne Verbindung mit dem öffentlichen Telefonnetz 46 im Bereich der Zugangstüre 7 zu dem die Facheinheit 1 enthaltenden Raum 6 derart aufzustellen, daß ein Kunde die Sprachtexte aus dem Sprachspeicher 42 über einen Lautsprecher 45 des Teiles 40′ nach einer entsprechenden Betätigung der Tasten einer Eingabeeinrichtung 43 des Teiles 40′ hören kann. In diesem Fall können dem Kunden die im Bildspeicher 49 gespeicherten Bilder und/oder Werbespots am Monitor 50 des Teiles 40′ angezeigt werden. Das Eintasten der Angebotsnummer, die ihm zusammen mit den Sprachtexten und/oder Bildern bzw. Werbespots für die in den zusätzlichen Fächern 2 angebote­ nen Waren am Lautsprecher 45 und/oder am Monitor 50 über­ mittelt wurde, und die Identifizierung des Kunden erfolgt in der weiter oben bereits beschriebenen Weise vorzugsweise durch Eintasten der Angebotsnummer, der Kundennummer und gegebenenfalls wenigstens einer Stelle der Kontonummer vorzugsweise an der Tastatur 43 des Teiles 40′ der Angebotseinrichtung 40.

Die Abholung erfolgt bei telefonischer Reservierung oder BTX-Reservierung eines Faches wie auch bei einer direkten Auswahl am Teil 40′ der Angebotseinrichtung 40 in der oben im Zusammenhang mit dem bekannten Verkaufssystem beschriebenen Weise. Bei der Abholung werden zum Öffnen der Zugangstür 7 die Kundennummer an der Tastatur 8′ und zum Öffnen des angezeigten Faches 2 die Kundennummer und die Kontonummer durch Eingabe der Scheckkarte oder dergleichen an der Recheneinheit 3 eingegeben.

Um einen Bareinkauf für nicht am System teilnehmende Kunden zu ermöglichen, kann das im Bereich der Zugangstür 7 aufge­ stellte Teil 40′ der Angebotseinrichtung 40 ein Münz- und/oder Geldscheinprüfgerät 52 aufweisen, wobei die Zugangstür 7 und das entsprechende Fach 2 erst nach Eingabe des für die ausgewählte Ware angezeigten Geldbetrages ge­ öffnet werden.

Claims (17)

1. Verkaufssystem, bei dem in einem Raum (6) eine Facheinheit (1) mit einer vorgegebenen Anzahl von Fächern (2), die jeweils eine durch eine Verriegelungseinrichtung verriegelbare Tür (4) aufweisen, und mit einer Rechenein­ heit (3) angeordnet ist, dadurch gekennzeichnet, daß der Recheneinheit (3) eine Angebotseinrichtung (40) zugeordnet ist, die wenigstens eine Speichereinrichtung (42, 49) aufweist, in der Text- und/oder Bildinformationen über in bestimmten Fächern (2) angebotene Waren speicherbar sind, daß Fachnummern der die entsprechenden Waren enthaltenden Fächer (2) sowie Preise dieser Waren den Text- und/oder Bildinformationen zuordenbar sind und daß der Angebotseinrichtung (40) über das öffentliche Telefonnetz (46) von Telefonapparaten (47) am Verkaufssystem teilnehmender Kunden anwählbar ist, so daß die in der Speichereinrichtung (42, 49) gespeicherten Text- und/oder Bildinformationen über die Telefonleitung (46) an die Telefonapparate (47) übertragbar sind und daß eine Auswahl einer bestimmten Ware und die Reservierung des diese Ware enthaltenden Faches (2) durch Eingabe einer von der Angebotseinrichtung (40) an einen Telefonapparat (47) übermittelten Angebotsnummer am Telefonapparat (47) erfolgt.

2. System nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß die Speichereinrichtung einen Sprachspeicher (42) aufweist, in dem für jede der in einem der bestimmten Fächer (2) angebotene Ware eine Textinformation speicherbar ist.

3. System nach Anspruch 2, dadurch gekennzeichnet, daß der Sprachspeicher (42) ein digitaler Sprachspeicher ist.

4. Verkaufssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 3, dadurch gekennzeichnet, daß die Speichereinrichtung einen Bildspeicher (49) aufweist, in dem für jede der in einem der bestimmten Fächer (2) angebotenen Ware Bildinformationen speicherbar sind.

5. Verkaufssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 4, dadurch gekennzeichnet, daß die Angebotseinrichtung (40) ein Mikrofon (51) aufweist, über das der Händler die Textinformationen in den Sprachspeicher (42) eingeben kann.

6. Verkaufssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 5, dadurch gekennzeichnet, daß ein Kunde zu seiner Identifizierung neben der Angebotsnummer am Telefonapparat (47) eine ihm zugeordnete Kundennummer eintastet.

7. Verkaufssystem nach Anspruch 6, dadurch gekennzeichnet, daß der Kunde aus Sicherheitsgründen zusätzlich zur Kundennummer wenigstens einige Stellen seiner Kontonummer eintastet, so daß die Recheneinheit (3) die in ihrem Speicher (11) abgespeicherten, entsprechenden Kunden- und Kontonummern mit den eingetasteten Informationen vor einer Fachreservierung vergleichen kann.

8. Verkaufssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 7, dadurch gekennzeichnet, daß die Übertragung der in einen Telefonapparat (47) eingegebenen Informationen über die öffentliche Telefonleitung (46) nach dem Mehrfrequenzver­ fahren erfolgt.

9. Verkaufssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 7, dadurch gekennzeichnet, daß die Übertragung der in einen Telefonapparat (47) eingegebenen Informationen über das öffentliche Telefonnetz (46) nach dem Impulswahlverfahren erfolgt.

10. Verkaufssystem nach einem der Ansprüche 4 bis 9, dadurch gekennzeichnet, daß dem Telefonapparat (47) ein Datensichtgerät (48) zugeordnet ist, an dem die über das Telefonnetz (46) aus dem Bildspeicher (49) übertragenen Informationen anzeigbar sind.

11. Verkaufssystem nach Anspruch 10, dadurch gekennzeichnet, daß der Telefonapparat (47) und das Datensichtgerät (48) Teil eines BTX-Terminals sind und daß das Eintasten der Angebotsnummer an der Tastatur des BTX-Terminals erfolgt.

12. Verkaufssystem nach einem der Ansprüche 2 bis 11, dadurch gekennzeichnet, daß ein Teil (40′) der Angebotseinrichtung (40) außerhalb des Raumes (6) für Kunden zugänglich angeordnet ist und einen Lautsprecher (45) aufweist, über den die in dem Sprachspeicher (42) gespeicherten Textinformationen aussendbar sind.

13. Verkaufssystem nach Anspruch 12, dadurch gekennzeichnet, daß das Teil (40′) der Angebotseinrichtung (40) einen Monitor (50) umfaßt, an dem die in dem Bildspeicher (49) gespeicherten Bildinformationen anzeigbar sind.

14. Verkaufssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 13, dadurch gekennzeichnet, daß der Angebotseinrichtung (40) eine Eingabeeinrichtung (9) zugeordnet ist, über die ein Händler bei der Bestückung der bestimmten Fächer (2) die Fachnummern und Preise eingeben kann, um eine Zuordnung der in der Speichereinrichtung (42, 49) gespeicherten Text- und/oder Bildinformationen zu den entsprechend bestückten bestimmten Fächern (2) und den darin enthaltenen Waren zu bewirken.

15. Verkaufssystem nach Anspruch 14, dadurch gekennzeichnet, daß die Eingabeeinrichtung (9) eine Tastatur oder ein berührungsempfindlicher Bildschirm (Touchscreen) ist.

16. Verkaufssystem nach einem der Ansprüche 12 bis 15, dadurch gekennzeichnet, daß das Teil (40′) der Angebotseinrichtung (40) für einen Bareinkauf einen Münz- und/oder Geldscheinprüfer (52) aufweist, daß ein Kunde nach Empfang der Text- und/oder Bildinformationen aus der Speichereinrichtung (42, 49) an einer weiteren Eingabevorrichtung (43) die Angebotsnummer entsprechend der von ihm gewünschten Ware eingibt und einen dem ihm angezeigten Preis entsprechenden Geldbetrag in das Münz- und/oder Geldscheinprüfgerät (52) einführt und daß nach Eingabe des angezeigten Preises die Öffnung der Zugangstür (7) zum Raum (6) und die Entriegelung des der Angebotsnummer zugeordneten bestimmten Faches (2) erfolgen.

17. Verkaufssystem nach einem der Ansprüche 1 bis 13, dadurch gekennzeichnet, daß die Recheneinheit (3) die Text- und/oder Bildinformationen fortlaufend entsprechend den in den Fächern (2) noch vorhandenen Waren aktualisiert.