CN106372733A - 柔性充电服务网络、充电方法及线下移动服务方法 - Google Patents

柔性充电服务网络、充电方法及线下移动服务方法 Download PDF

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曾智
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Abstract

本发明公开了一种柔性充电服务网络、充电方法及线下移动服务方法，包括：预约服务管理平台：用于与各充电站/充电桩以及移动充电救援服务车建立通讯联系，及时了解各充电站/充电桩及车位的状态信息；同时用于预存各充电站/充电桩的导航地图，并管理每个充电桩和智能车位锁；充电站/充电桩：用于在空闲，且新能源汽车电量能够到达充电站/充电桩时，在预约服务管理平台的调度下为新能源汽车充电；移动充电救援服务车：用于在没有空闲充电站/充电桩，或者新能源汽车电量不能够达到充电站/充电桩时，在预约服务管理平台的调度下为新能源汽车充电。本发明网络覆盖全面，建设周期短，初期投资小。

Description

柔性充电服务网络、充电方法及线下移动服务方法
技术领域
本发明涉及电动汽车充电技术领域，特别是一种柔性充电服务网络、充电方法及线下移动服务方法。
背景技术
新能源电动汽车产业的发展受制于充电网络基础建设。而充电基础设施的建设也碰到了非常多的困难，首先充电站的建设由于要征地，具有投资大、周期长的特点，土地资源短缺限制充电站的建设和发展。充电基础设施建成后，充电车位被普通燃油车挤占，导致新能源汽车无法充电。
发达城市充电基础设施在政府的大力倡导下较为完善，但是布局也极为不合理，往往是郊区多城区少的情况，难以适配新能源汽车的发展。而新能源汽车因其充电时间长、续航里程短，在充电网络不完善的情况下，经常会出现：缺电的困境；传统汽车，也会出现爆胎、缺电、缺油、缺水，以及在车辆移动过程中的服务难题。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是，针对现有技术不足，提供一种柔性充电服务网络、充电方法及线下移动服务方法。
为解决上述技术问题，本发明所采用的技术方案是：一种柔性充电服务网络，包括：
预约服务管理平台：部署在云端，用于与各充电站/充电桩以及移动充电救援服务车建立通讯联系，及时了解各充电站/充电桩及车位的状态信息，是充电站/充电桩以及移动充电救援服务车的管理调度主体；同时用于预存各充电站/充电桩的导航地图，并管理每个充电桩和智能车位锁；
充电站/充电桩：用于在空闲，且新能源汽车电量能够到达充电站/充电桩时，在预约服务管理平台的调度下为新能源汽车充电；
移动充电救援服务车：用于在没有空闲充电站/充电桩，或者新能源汽车电量不能够达到充电站/充电桩时，在预约服务管理平台的调度下为新能源汽车充电。
还包括：
智能车位锁：安装在充电站内，并在充电站/充电桩为新能源汽车充电时打开。
相应的，本发明还提供了一种电动汽车充电方法，包括以下步骤：
1)选择预约充电功能，通过预约服务管理平台找到附近的充电站/充电桩；
2)查看附近的充电站/充电桩是否可以预定，且新能源汽车的电量是否能够支撑新能源汽车到达所述附近的充电站/充电桩，若是，则预约车位或充电服务，通过预约服务管理平台找到预定的车位和充电桩，新能源汽车通过导航到达预定的车位时，预约服务管理平台向智能车位锁发送打开指令，智能车位锁打开，新能源汽车充电，结束；否则，若没有空余充电站/充电桩，或者新能源汽车的电量不能够支撑新能源汽车到达所述附近的充电站/充电桩，则向预约服务管理平台发送救援请求，进入步骤3)；
3)预约服务管理平台获取新能源汽车的位置信息，判断新能源汽车所属充电网格区域；
4)预约服务管理平台判断当前充电网格区域内是否有空余的移动充电救援服务车，若有，则根据移动充电救援服务车和新能源汽车的距离判断移动充电救援服务车到达待救援的新能源汽车的时间，移动充电救援服务车为待救援的新能源汽车充电；若没有，则调取临近网格内距离新能源汽车最近的充电救援服务车提供救援服务。
步骤4)之后，还包括：
5)救援完成后，填写新能源汽车相关信息，反馈服务单到预约服务管理平台。
每个所述充电网格区域内布置至少一台移动充电救援服务车，且所有的充电网格区域呈蜂窝状，相邻的充电网格区域之间相互部分重叠。
本发明还提供了一种线下移动服务方法，该方法主要实现过程为：针对移动或固定的被服务对象，提供快捷的O2O服务：当服务对象遇到缺电、缺水、缺油、爆胎问题时，在手机APP上选择救援服务，救援请求的信息经由预约服务管理平台，发送给附近的移动充电救援服务车，移动充电救援服务车接到订单指令后立即前往现场提供相关的救援服务，服务过程中移动充电救援服务车按照统一的模板采集被服务车辆及驾驶员的相关数据，发送到预约服务管理平台存储；移动充电救援服务车的车主在网上商城上建立自己的店铺，店铺的地址即移动充电救援服务车的地址，预约服务管理平台获取服务对象的手机APP的地址，并将附近移动充电救援服务车的店铺商品向服务对象展示；服务对象在手机APP上选购中意的店铺和商品，选购成功后，平台生成订单和指令，派遣该移动充电救援服务车按照平台的导航指引找到被服务车辆，移动充电救援服务车针对移动的服务对象进行物流派送服务，送货到被服务车辆；服务完成后，被服务车辆的驾驶员在手机APP上评价服务过程，发送到预约服务管理平台。
与现有技术相比，本发明所具有的有益效果为：本发明柔性电动汽车充电网络覆盖全面，建设周期短，初期投资小，充电设施与充电需求动态匹配保证充电设施使用效率和投资回报；本发明将移动充电救援服务车作为移动服务的线下服务载体，结合预约服务管理平台的线上支持，通过手机APP打通面向移动对象的服务通道，建立针对移动服务对象O2O的新型服务模式；本发明将移动充电车作为移动服务的载体，搭载了充电救援、快修救援、便民服务、移动物流等多项服务措施。从而扩大的服务范畴，解决了新能源汽车发展初期，车辆偏少救援服务量不足的困境。在搭建柔性充电网络的同时，搭建了快修救援网络和移动服务网络，为收回成本提供便利；针对现有的固定充电基础设施被传统汽车占用，以及充电排队的困境。本发明采用在充电车位上安装车位锁，驾驶员可以在手机APP上预定充电车位，并且在APP导航协助下找到预定的车位，停车充电，减少找寻充电车位的时间，也杜绝了充电车位被传统汽车占用的弊病；针对固定充电设施建设受土地资源制约布局不合理的困境。本发明将固定和移动充电资源整合，打造可以调整的柔性充电网络。同时车位充电预定平台能够收集充电、救援、服务的各种数据，从而通过大数据梳理和挖掘，得到新能源汽车的分布情况，以及充电基础设施的缺口情况，从而为充电网络的弹性调整提供数据依据。并且这种布局可以随着新能源汽车的发展而自动调整，因此称为柔性充电网络；预约服务管理平台在服务过程中收集被服务车辆的数据、驾驶员的数据、商品消费的数据，通过大数据的梳理和挖掘，找到被服务车辆的状态及分布情况，驾驶员消费习惯等，从而指导柔性服务网络的布局，以及不断优化移动充电救援服务车的服务内容和服务范围。
附图说明
图1为本发明一实施例充电方法流程图；
图2为本发明一实施例充电网格区域布置示意图；
图3为本发明一实施例充电网络结构示意图；
图4为手机APP用户注册界面图；
图5为手机APP服务内容界面图；
图6为手机APP预约车位和预约充电界面图；
图7为手机APP预约车位时车库地图显示示意图；
图8为手机APP充电救援和快修救援界面图；
图9为手机APP服务记录界面图；
图10为手机APP移动商城界面图；
图11为手机APP商店主页界面图。
具体实施方式
如图1，本发明柔性电动汽车充电网络由：集中充电站，分布式充电桩和移动式充电救援服务车，三种充电设施以及预约服务管理平台和用户的APP构成；
预约服务管理平台是部署在云端的资源和信息整合管理平台，预约服务管理平台与各充电站(桩)以及移动充电救援服务车建立通讯联系，及时了解各充电桩及车位的状态信息，它既是集中式充电站以及分布式充电桩的管理调度主体，也是移动充电救援服务车的管理调度主体；预约服务管理平台预存了各充电站(桩)的导航地图可供APP使用，并能管理到充电站(桩)的每个充电桩和智能车位锁；其主要功能包括：车位预约、充电预约、充电救援、快修救援、网上商城。
集中充电站，分布式充电桩和移动式充电服务车呈蜂窝网格式弹性配置，在每个服务网格中，都至少布置一台或一台以上的移动式充电服务车，车辆密集区域服务网格的半径小，人烟稀少区域服务网格的半径大，但所有的服务网格沿道路彼此连续相连，覆盖所有城市和乡村的道路；其蜂窝网格大小由服务车的服务半径决定，其储能式充电救援服务车服务半径在5～15Km，发电式充电救援服务车服务半径在10～20Km，其蜂窝网格按照人员集中区域，以及道路方向均匀布局，网格和网格之间相互重叠，以保证服务及时性。
在充电站和充电桩的每个车位上安装智能车位锁，智能车位锁内置了无线定位模块和无线通讯模块，无线通讯模块可以和预约服务管理平台连接，推送车位状态信息，并接受车位预约管理平台的指令，打开或关闭智能车位锁。
电动汽车驾驶员可以通过手机APP连接预约服务管理平台，预定充电车位，如果新能源汽车到充电站(桩)的距离大于剩余电量的续航里程，电动汽车搭载的电量无法到达充电站(桩)，驾驶员可以在APP呼叫预约服务管理平台，派遣移动充电车支援；平台获取驾驶员位置及所在网格，优选本网格内距离最近的充电救援服务车，如本网格内充电救援服务车无法立即提供救援服务，平台协调邻近网格内距离最近的充电救援服务车前来提供救援服务。
当电动汽车在APP的导航下驶入充电站后，驾驶员的手机APP搜索智能车位锁中无线定位模块发出的信号，实现充电站及停车场室内和室外的定位和导航快速找到预约的车位，预约服务管理平台遥控打开智能车位锁以便驾驶员停车充电；
本发明中其移动充电救援服务车包括储能式和发电式移动充电服务车；
储能式移动式充电服务车主要用于服务小型乘用车，主要布置在市区范围的服务网格内其服务半径在5～10Km；而发电式移动充电服务车，主要用于大中型电动车辆的服务和补电，发电式移动充电服务车部署在大中型电动车辆运行线路的服务网格内以及郊外服务半径较大的服务网格内其服务半径在10～20Km；
移动式充电服务车均安装了远程通讯模块，可以将移动充电车的实时位置和工作状态发送给预约服务管理平台，移动式充电服务车接受车位预约服务管理平台的调度，获取车位充电预约平台下发的订单信息；
移动充电救援车是一台提供线下移动服务的载体，可以针对移动或固定的被服务对象，提供快捷的O2O服务(这一条一定要写入独立权项)；
移动充电服务车搭配有快修服务工具，以及各种便民零售商品。所有车辆的驾驶员当遇到缺电、缺水、缺油、爆胎等困境，可以在手机APP上选择救援服务，救援请求的信息经由预约服务管理平台，发送给附近的移动充电救援服务车，移动充电救援服务车接到订单指令后立即前往现场提供相关的救援服务。服务过程中移动充电服务车按照一定的规则和流程采集被服务车辆及驾驶员的相关数据，发送到预约服务管理平台存储。服务完成后，被服务车辆的驾驶员可以在手机APP上评价服务过程，发送到预约服务管理平台。
移动充电救援服务车的车主可以在网上商城上建立自己的店铺，其店铺的地址等同于移动充电救援服务车的地址，预约服务管理平台可以获取驾驶员的手机APP的地址，并将附近移动充电救援服务车的店铺商品向驾驶员展示。驾驶员可以在手机APP上选择中意的店铺，平台将派遣其到现场供驾驶员选购商品。
移动充电救援服务车，还是物流配送的载体，可以针对移动的服务对象进行物流派送服务；
如图2，本发明方法说明如下：
1、服务对象打开手机APP
2、选择所需的服务项目，若选择停车服务或充电服务执行
3、若选择救援服务或商品服务执行9。
4、选择目的地附近的充电站或停车场。
5、查看其充电设备和停车位是否可以预定，且电动汽车电量能够达到充电设备，若不可以预定或不能到达则转救援服务。
6、服务对象在手机APP上预定车位或充电服务。
7、服务对象在手机APP室外导航下找到充电基础设施，并且在APP室内导航下找到预定的车位和充电桩。
8、车辆到达后平台远程发送指令，智能车锁打开。
9、服务对象驾驶车辆进入停车或充电。
10、平台获取救援申请，判断服务对象所处位置及所属服务蜂窝。
11、平台判断本服务蜂窝内是否有空余移动充电救援服务车，如有执行12。
12、平台判断邻近服务蜂窝内是否有空余的移动充电救援服务车。
13、平台根据移动充电救援服务车和服务对象的距离判断到达时间。
14、服务对象再次确认需要救援。
15、平台将任务下达移动充电救援服务车。
16、移动充电救援服务车在手机APP的导航下找到服务对象现场为其服务。
17、服务完成后服务对象在手机APP上填写相关信息，反馈服务单。
本发明柔性电动车充电网络中的移动式充电服务车辆均匀配置，既可基于充电桩数据与新能源车数据进行配置调整，也可按照行政区域划分均匀分布。
柔性电动车充电网络中的预约服务管理平台是柔性电动汽车充电网络的数据存储中心。
预约服务管理平台的数据来源于：已建成的充电站与充电桩的内置数据包；智能车位锁的内置无线定位模块与无线通讯模块，实时向平台传送充电桩及车位状态的信息；移动式充电救援服务车的内置车辆监控及远程通讯模块，实时向平台传送车辆位置及车辆工作状态的信息；网上商城的商品及消费数据；用户向平台发起的主动请求信息；用户车辆相关的信息。
预约服务管理平台经大数据挖掘与分析机制支撑，提供以下服务：
当用户车辆需要充电、快修服务时，可通过手机APP向平台发起车辆充电救援、车辆快修请求，平台根据用户位置派遣最近的移动式充电救援服务车辆进行救援服务。
当用户通过需要预约停车或充电桩时，可通过手机APP向平台查询目标充电站或停车场情况，并发起预约请求，平台远程即可帮助用户预留目标车位并利用导航达到，进入停车场后，用户可继续通过手机APP进行场内、室内导航并自动打开车位锁。
当用户在平台内的网上商品购买车辆配件后，平台即可指派物流直达至用户车辆。
柔性充电服务网络中的手机APP是新能源汽车驾驶员和柔性充电服务网络连接的关键，也是服务的入口。
驾驶员在安装手机APP后首先需要注册用户，并且标注相关信息，特别是车辆的相关信息。车辆的相关信息将是提供服务的基础和前提，有了车辆的精准信息，无论是充电救援、还是快修救援，或者是预约停车以及物流配送都能够精准的对其进行服务。
1、注册过程步骤如下：
1.1用户注册：
1.2下载并安装手机APP。
1.3申请注册新用户。
1.4绑定车牌及车型号。
1.5绑定支付帐号。
驾驶员注册成为会员后就可以进行登录，连接到预约服务管理平台了。
2、用户的手机APP内，主要有以下几项服务内容：
2.1预约车位；
2.2预约充电；
2.3充电救援；
2.4快修救援；
2.5移动网上商城。
手机APP的预约停车功能可以适用于所有用户和所有车辆。用户选择预约停车功能后，首先进入的是地图界面。在地图界面上选择目的地后，下方列表将显示附近停车库情况，以及剩余车位数量。选择要去的车库后，就进入车位预定界面，在车位预定界面上预定车位。
进入预定界面后，显示停车场的实际地图，在地图上有每个车位的位置，以及每个车位的状态(占用、预约、空闲)，有充电桩的车位将特别注释。用户可以根据自己的需要选择合适的车位进行预定。
车位预定成功后，手机APP自动提供导航功能指导用户到达目标停车场。
预约车辆到达停车场出入口时，道闸自动开启。
预约车辆进场后，手机上会提供车位导航，帮助用户在车库中找到预定的车位。
选择救援服务后，首先进入的是救援申请界面，在界面的地图上显示事故车辆当前位置，以及救援车辆位置。
手机APP界面包括需要选择的救援服务内容，包括缺油、缺电、缺水、搭电、换胎等常见的救援任务。
用户选择某项服务，发起救援请求；
充电管理预约平台立即给最近的移动充电救援服务车辆分派任务；
移动充电救援服务车接到平台的救援服务任务指令后进行响应；
用户确认同意当前的移动充电救援服务车辆提供服务；
用户等待移动充电救援服务车辆达到现场，服务车辆的运行轨迹可实时查看。
移动充电救援服务车辆到达现场后开始进行服务。
服务过程结束后，可由救援服务车驾驶员填写被服务用户车辆的里程、油耗、保养时间等数据。
用户可以通过手机APP随时随地在预约服务管理平台的移动网上商城购买各种商品。预约服务管理平台利用数据分析机制，可突破传统的物流运送方式限制，提供创新的移动物流服务，无论用户处于何地，均可及时收到所购商品。
用户在手机APP上查找附近的移动服务车辆(商店)，点击进入商店主页；
在商店内浏览，并选择需要购买的商品，提交订单；
用户确认收货地址或收货车牌，并对订单进行支付；
即时跟踪物流信息，等待商品送达；
用户收到货后，对订单进行确认与评价。

Claims (6)

1.一种柔性充电服务网络，其特征在于，包括：
预约服务管理平台：部署在云端，用于与各充电站/充电桩以及移动充电救援服务车建立通讯联系，及时了解各充电站/充电桩及车位的状态信息，是充电站/充电桩以及移动充电救援服务车的管理调度主体；同时用于预存各充电站/充电桩的导航地图，并管理每个充电桩和智能车位锁；
充电站/充电桩：用于在空闲，且新能源汽车电量能够到达充电站/充电桩时，在预约服务管理平台的调度下为新能源汽车充电；
移动充电救援服务车：用于在没有空闲充电站/充电桩，或者新能源汽车电量不能够达到充电站/充电桩时，在预约服务管理平台的调度下为新能源汽车充电。
2.根据权利要求1所述的柔性充电服务网络，其特征在于，还包括：
智能车位锁：安装在充电站内，并在充电站/充电桩为新能源汽车充电时打开。
3.一种电动汽车充电方法，其特征在于，包括以下步骤：
1)选择预约充电功能，通过预约服务管理平台找到附近的充电站/充电桩；
2)查看附近的充电站/充电桩是否可以预定，且新能源汽车的电量是否能够支撑新能源汽车到达所述附近的充电站/充电桩，若是，则预约车位或充电服务，通过预约服务管理平台找到预定的车位和充电桩，新能源汽车通过导航到达预定的车位时，预约服务管理平台向智能车位锁发送打开指令，智能车位锁打开，新能源汽车充电，结束；否则，若没有空余充电站/充电桩，或者新能源汽车的电量不能够支撑新能源汽车到达所述附近的充电站/充电桩，则向预约服务管理平台发送救援请求，进入步骤3)；
3)预约服务管理平台获取新能源汽车的位置信息，判断新能源汽车所属充电网格区域；
4)预约服务管理平台判断当前充电网格区域内是否有空余的移动充电救援服务车，若有，则根据移动充电救援服务车和新能源汽车的距离判断移动充电救援服务车到达待救援的新能源汽车的时间，移动充电救援服务车为待救援的新能源汽车充电；若没有，则调取临近网格内距离新能源汽车最近的充电救援服务车提供救援服务。
4.根据权利要求3所述的电动汽车充电方法，其特征在于，步骤4)之后，还包括：
5)救援完成后，填写新能源汽车相关信息，反馈服务单到预约服务管理平台。
5.根据权利要求3所述的电动汽车充电方法，其特征在于，每个所述充电网格区域内布置至少一台移动充电救援服务车，且所有的充电网格区域呈蜂窝状，相邻的充电网格区域之间相互部分重叠。
6.一种线下移动服务方法，其特征在于，该方法主要实现过程为：针对移动或固定的被服务对象，提供快捷的O2O服务：当服务对象遇到缺电、缺水、缺油、爆胎问题时，在手机APP上选择救援服务，救援请求的信息经由预约服务管理平台，发送给附近的移动充电救援服务车，移动充电救援服务车接到订单指令后立即前往现场提供相关的救援服务，服务过程中移动充电救援服务车按照统一的模板采集被服务车辆及驾驶员的相关数据，发送到预约服务管理平台存储；移动充电救援服务车的车主在网上商城上建立自己的店铺，店铺的地址即移动充电救援服务车的地址，预约服务管理平台获取服务对象的手机APP的地址，并将附近移动充电救援服务车的店铺商品向服务对象展示；服务对象在手机APP上选购中意的店铺和商品，选购成功后，平台生成订单和指令，派遣该移动充电救援服务车按照平台的导航指引找到被服务车辆，移动充电救援服务车针对移动的服务对象进行物流派送服务，送货到被服务车辆；服务完成后，被服务车辆的驾驶员在手机APP上评价服务过程，发送到预约服务管理平台。
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