WO2016092920A1 - 情報処理装置、制御方法、およびプログラム - Google Patents

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WO2016092920A1
WO2016092920A1 PCT/JP2015/075267 JP2015075267W WO2016092920A1 WO 2016092920 A1 WO2016092920 A1 WO 2016092920A1 JP 2015075267 W JP2015075267 W JP 2015075267W WO 2016092920 A1 WO2016092920 A1 WO 2016092920A1
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user
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processing apparatus
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PCT/JP2015/075267
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亮 向山
賢一 山浦
卓 青木
象 村越
田村　錬志
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ソニー株式会社
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Definitions

  • the present disclosure relates to an information processing device, a control method, and a program.
  • the following cited document 1 proposes a device that presents a route to a destination according to a navigation mode such as a car mode, a walking mode, or a bicycle mode.
  • the conventional navigation technology only presents the route from the current location to the destination based on the existing map information, and does not mention anything about performing navigation specialized for events held in a wide area.
  • Examples of events held in a wide area include competitions such as the Olympics and music festivals. In such events (broadly defined events), watching games and viewing performances on a stage (narrowly defined events) while visiting places scattered in a relatively large area, there are time constraints on the matches and performances. Therefore, the user had to turn around considering the start time and the venue.
  • the present disclosure proposes an information processing apparatus, a control method, and a program capable of performing navigation suitable for the user to experience a plurality of events with conditions in time and place.
  • a determination unit that determines navigation for experiencing a plurality of events having time conditions and location conditions according to location information and a user profile, and notification control that controls to notify the determined navigation And an information processing apparatus including the unit.
  • a control method including
  • the computer controls the determination unit to determine navigation for experiencing a plurality of events having time conditions and location conditions according to the location information and the user profile, and to notify the determined navigation.
  • a program for functioning as a notification control unit was proposed.
  • the information processing system according to the present embodiment is a wearable device 2 (2a, 2b) attached to a plurality of users A and users B, a server 1, and a user who notifies navigation and congestion information.
  • the wearable device 2 is realized by, for example, a smart band as shown in FIG.
  • the wearable device 2 includes a GPS (Global Positioning System), an acceleration sensor, and the like, and detects position information and movement of the user.
  • the wearable device 2 transmits the detection results of these sensors to the server 1.
  • the server 1 Based on the detection result, the server 1 recognizes the behavior such as where the user was walking, where he was going up and down the stairs, where he was sitting, and where he was on the train.
  • the wearable device 2 is not limited to the smart band as shown in FIG. 1, and may be realized by, for example, a smart watch, a smart eyeglass, a smartphone, or the like.
  • the wearable device 2 may wirelessly / wirely connect to the user terminal 3 (for example, a smartphone or a tablet terminal) and transmit the detection result via the user terminal 3.
  • the server 1 performs behavior recognition of a plurality of users (for example, user A and user B), and generates a high context from the behavior recognition result.
  • the server 1 generates POI (Point of Interest) information that is not included in general existing map information based on the action recognition result and the high context.
  • the server 1 is included in existing map information such as a bench location, a staircase location, a temporary toilet location, a rest space, a temporary store, a restaurant, a store, a meeting place, a crowded location, etc. It is possible to generate point information (that is, POI information) that has not been generated from a behavior recognition result or a high context. Further, the server 1 can also generate information with immediacy such as a currently crowded place.
  • the server 1 can perform appropriate navigation to the destination and notification of congestion information to the user via the user terminal 3 with reference to POI information not included in general map information.
  • the destination is a user's ticket information or input information among a plurality of events (a narrow sense event, such as a game, performance, attraction, show, parade, etc.) held in a relatively large area. , Based on preference information and the like. Since such an event has a time condition (such as the start time of a game) and a place condition (where it will be held, etc.), the server 1 considers the time and place conditions, and the POI information. Refer also to the above, and perform navigation suitable for users to experience multiple events.
  • the navigation provided by the server 1 is notified to the user via the user terminal 3.
  • the user terminal 3 is realized by a smartphone as shown in FIG. 1, for example, but is not limited to this, for example, a tablet terminal, a mobile phone terminal, a PDA (Personal Digital Assistant), a PC (Personal Computer), a portable music player It may be realized by a portable game machine or a wearable terminal (HMD (head mounted display), glasses-type HMD, watch-type terminal, band-type terminal, etc.).
  • the user terminal 3 can also function as a wearable device 2 that detects the position and movement of the user.
  • FIG. 2 is a block diagram illustrating an example of the configuration of the server 1 according to the present embodiment.
  • the server 1 includes a communication unit 11, a behavior recognition unit 12, a high context generation unit 13, a behavior learning unit 14, a user profile DB (database) 15, a POI information generation unit 16, a POI information DB 17, an event An information collection unit 18, an event information DB 19, a navigation determination unit 20, and a notification control unit 21 are included.
  • the communication unit 11 has a function of transmitting / receiving data by connecting to an external device by wireless / wired.
  • the communication unit 11 according to the present embodiment is connected to, for example, the wearable device 2 and receives the detection result of the user's position and movement.
  • the communication unit 11 is connected to the user terminal 3 and transmits navigation information and congestion information.
  • the behavior recognition unit 12 recognizes the behavior of the user based on the detection result of the position and movement of the user detected by the wearable device 2. Specifically, the action recognition unit 12 recognizes a user's walking, running, stair climbing, hill climbing, sitting, standing, riding on a vehicle (bicycle, car, train, etc.), etc. And collected as metadata for each location in association with the location information. In addition, the action recognition unit 12 has environment information (weather, temperature, humidity, sunlight (sunshine / shade)) associated with a place based on environment information and position information detected by an environment sensor mounted on the wearable device 2. Pollen, atmospheric conditions (air pollution level, etc.) can also be collected. The action recognition unit 12 collects location metadata from a large number of users based on the detection results of the positions and movements of the large number of users.
  • the high context generation unit 13 generates high-level location metadata based on the location metadata recognized by the behavior recognition unit 12. For example, the high context generation unit 13 generates, as a high context, that there is a bench at the location based on the action recognition result that the user has been sitting at a predetermined location on the way for a while. Moreover, the high context generation part 13 produces
  • the high context generation unit 13 refers to the user profile, for example, generates a high context that is a place with few steps on a road that a wheelchair user passes, and for a place where a user with a large baggage sits, Generate a high context that is a resting place. In addition, for a place where the user has been waiting until another user comes, a high context is generated as a meeting place.
  • the behavior learning unit 14 learns the behavior of each user based on the user behavior recognized by the behavior recognition unit 12 and the high context (location metadata with a high level of abstraction) generated by the high context generation unit 13. .
  • the learning result is output to the user profile DB 15.
  • the behavior learning unit 14 can learn preference information that the user likes a road without stairs.
  • the behavior learning part 14 can learn the preference information that the user likes the shaded road when the user is always walking on the shaded road.
  • the behavior learning unit 14 may also be based on user behavior and high context, such as the time and timing at which the user eats meals (meal habits), the frequency of breaks, whether he likes to walk, or often takes a taxi. Can learn.
  • the user profile DB 15 stores the learning result output from the behavior learning unit 14. Specifically, the user profile DB 15 stores preference information (not like stairs, like shade, like walking, like taking a taxi or a bus, etc.) regarding the behavior of each user. Further, in the user profile DB 15, in addition to the learning result output from the behavior learning unit 14, the user's hobbies / preferences (preferences such as meals, sports events, music, characters, theme parks, etc.), attributes (gender, age, address) Etc.), restrictions (presence / absence of stroller, handicap, current amount of luggage, etc.) and habits (timing to eat, frequency of taking breaks, wake-up time, etc.) can also be stored.
  • preference information not like stairs, like shade, like walking, like taking a taxi or a bus, etc.
  • preference information not like stairs, like shade, like walking, like taking a taxi or a bus, etc.
  • preference information not like stairs, like shade, like walking, like taking a taxi or a bus, etc.
  • preference information
  • the POI information generation unit 16 includes each location metadata in which a large number of user actions recognized by the action recognition unit 12 are linked to position information, and each of the plurality of user actions generated by the high context generation unit 13. Statistical processing is performed using high context (location metadata with a high degree of abstraction), and unique point information, that is, POI information is generated.
  • the POI information according to the present embodiment includes point information that is not included in general existing map information.
  • generation of POI information according to the present embodiment will be described with reference to FIG.
  • FIG. 3 is a diagram for explaining generation of POI information according to the present embodiment.
  • the POI information generation unit 16 includes behavior information 200 (behavior recognition result, location metadata, high context) associated with existing map information P1 and position information acquired from a large number of users.
  • POI information 171, 172, 173 not included in the existing map information P1 is generated.
  • the POI information 171 is information indicating a bench location and bench availability
  • the POI information 172 is information indicating a staircase location
  • the POI information 173 is information indicating a shaded location.
  • the POI information generation unit 16 continuously has many By updating the POI information based on the action information 200 acquired from the user, the latest vacant state, shaded place, and the like are acquired.
  • the POI information DB 17 is a storage unit that stores the POI information generated by the POI information generation unit 16.
  • a data example of the POI information will be described with reference to FIG.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating a data example of POI information stored in the POI information DB 17.
  • POI information includes location information about facilities (restaurants, bookstore locations, etc.), location information about facilities details (kitchen, living room, bedroom locations, etc.), and location information about stations (stations). , Bus stops, parking locations, etc.).
  • the location information regarding facilities and the location information regarding traffic may be obtained from general map information.
  • POI information includes personal location information (home, work, places you frequently go to) and connection location information (where you have been with, have lived with, or visited, etc.) It may be personalized location information for each user.
  • POI information includes public location information (bench, resting place, meeting place, toilet location, etc.), environmental information (location-specific weather, temperature, humidity, sunlight (sunshine / shade), pollen, It may be location information (location where people are gathered, location where people are lined up, etc.) regarding the congestion situation. Since these pieces of location information are POI information that changes over time, the latest location information updated by the POI information generation unit 16 is stored in the POI information DB 17.
  • the event information collection unit 18 collects information about the event and outputs it to the event information DB 19. More specifically, the event information collection unit 18 receives user schedule information, ticket purchase history, ticket information, and the like via a communication unit 11 in the case of a competition such as the Olympics, for example, and based on the received information. Then, information (game location, start time, etc.) of the game that the user plans to watch is collected. In the case of a music festival, the event information collection unit 18 receives and collects stage information, performance programs, festival schedule information, and the like from the organizer via the communication unit 11.
  • the event information collection unit 18 receives and collects information such as shows and parades, map information indicating places such as attractions and restaurants, park operation time information, and the like from the theme park side. Further, the event information collection unit 18 receives the user's attractions and show ticket information, ticket purchase history, and the like from the user terminal 3, and information on the attractions that the user plans to experience and shows that the user plans to watch (the location and location). Start time).
  • the event information DB 19 is a storage unit that stores information related to events collected by the event information collection unit 18.
  • the navigation determination unit 20 determines navigation indicating a route to each event (game, music stage, attraction, show, etc.) so that the user can experience a plurality of events.
  • a plurality of events to be navigated are selected on the basis of ticket information because, for example, when there is user ticket information, what and where to experience is already determined.
  • the navigation determination unit 20 guides according to the user's hobbies / preferences acquired from the user profile DB 15.
  • An event (stage) may be selected.
  • the navigation determination unit 20 takes into account the location and time conditions such as the location and start time of multiple events when determining the route, and navigates to what time and where to go to experience the desired event. To do.
  • the navigation determination unit 20 refers to the restrictions and preference information included in the POI information and the user profile stored in the POI information DB 17, accessibility / barrier free in each place, environmental status, congestion Considering the situation and the like, a route suitable for the user profile stored in the user profile DB 15 is determined. For example, when it is found from the user profile DB 15 that the user is using a stroller, the navigation determination unit 20 determines a route that has no stairs and a gentle slope and that can be further lifted.
  • the navigation determination unit 20 refers to the POI information stored in the POI information DB 17 and the preference information and habits of the user profile, and in the middle of moving to a plurality of events that are destinations, Navigation may be determined so as to go through an accompanying activity point such as a place, a store, or a restaurant.
  • the navigation determination unit 20 refers to the POI information stored in the POI information DB 17 and determines a route according to the current environmental state (sunshine, temperature, humidity, etc.) and the congestion state, Select resting places, toilets, stalls, and restaurants that go through. Thereby, the navigation determination part 20 can guide a vacant rest place, a store, a restaurant, etc.
  • the navigation determination unit 20 refers to the POI information stored in the POI information DB 17 and the position information of other users who have visited with the user, and determines a route through the meeting place. Is also possible.
  • the notification control unit 21 controls to notify the user of the navigation determined by the navigation determination unit 20. Specifically, for example, the notification control unit 21 performs control to transmit navigation information to the user terminal 3 via the communication unit 11. The notification control unit 21 can also notify the navigation determination reason (the reason for indicating why the route is determined) and the passing time of each point included in the route along with the navigation information. In addition, since the navigation determined by the navigation determination unit 20 may be generated with reference to POI information having real-time characteristics such as a congestion situation, the notification control unit 21 may perform navigation notification in real time. .
  • the server 1 described above is equipped with a microcomputer having a CPU (Central Processing Unit), a ROM (Read Only Memory), a RAM (Random Access Memory), and a nonvolatile memory. Control.
  • CPU Central Processing Unit
  • ROM Read Only Memory
  • RAM Random Access Memory
  • the configuration of the server 1 is not limited to the example illustrated in FIG. 2.
  • the action recognition unit 12 and the high context generation unit 13 of the server 1 may be provided in the wearable device 2 or the user terminal 3.
  • the configuration of the user terminal 3 according to the present embodiment will be described with reference to FIG.
  • the user terminal 3 notifies the user of navigation according to the control from the server 1.
  • the user terminal 3 according to the present embodiment may further function as the wearable device 2 shown in FIG.
  • the configuration of the user terminal 3 to be described next also has a function as the wearable device 2.
  • FIG. 5 is a block diagram showing an example of the configuration of the user terminal 3 according to the present embodiment.
  • the user terminal 3 includes a CPU 30, a ROM 31, a RAM 32, a motion sensor 33, an environment sensor 34, an input unit 35, a current position measurement unit 36, an output unit 37, a storage unit 38, and a communication unit 39. .
  • the CPU 30 controls each component of user terminal 3. Further, the CPU 30 functions as an arithmetic processing unit and a control unit, and controls the entire operation in the user terminal 3 or a part thereof according to various programs recorded in the ROM 31, the RAM 32, or the storage unit 38.
  • the ROM 31 stores programs used by the CPU 30 and calculation parameters.
  • the RAM 32 temporarily stores programs used in the execution of the CPU 30, parameters that change as appropriate during the execution, and the like.
  • the motion sensor 33 has a function of detecting the movement of the user terminal 3. Specifically, the motion sensor 33 is realized by, for example, a three-axis acceleration sensor, a gyro sensor, a geomagnetic sensor, and a vibration sensor, and the user's movement (walking, running, sitting, etc.) using these detection data, Standing, elevating, riding on a vehicle, etc.) are detected. Data (motion information) detected by the motion sensor 33 is transmitted from the communication unit 39 to the server 1.
  • the environment sensor 34 has a function of detecting the environmental situation around the user terminal 3.
  • the environment sensor 34 is realized by, for example, a temperature sensor, a humidity sensor, an atmospheric pressure sensor, an illuminance sensor, a UV sensor, a pollen sensor, an air pollution sensor, a noise sensor (microphone), and the like.
  • Data (environment information) detected by the environment sensor 34 is transmitted from the communication unit 39 to the server 1.
  • the input unit 35 detects an information input operation by the user and outputs the detected input information to the CPU 30.
  • the input unit 35 is realized by a touch panel, a keyboard, a numeric keypad, a button, a switch, and the like.
  • gesture input is enabled by realizing the input unit 35 with a camera.
  • voice input is possible.
  • the input unit 35 may be realized by a plurality of types of input devices.
  • the current position measurement unit 36 has a function of detecting the current position of the user terminal 3 based on an externally acquired signal.
  • the current position measurement unit 36 is realized by a GPS positioning unit, receives a radio wave from a GPS satellite, detects a position where the user terminal 3 exists, and outputs the detected position information.
  • the current position measurement unit 36 may detect the position by transmission / reception with, for example, Wi-Fi (registered trademark), a mobile phone / PHS / smartphone, or near field communication.
  • the current position information measured by the current position measurement unit 36 is transmitted from the communication unit 39 to the server 1.
  • the output unit 37 has a function of outputting information.
  • the output unit 37 is realized by a display unit that displays characters, images, and other information on the screen, and a speaker that reproduces an audio signal. Further, the output unit 37 according to the present embodiment presents the navigation information transmitted from the server 1 to the user by display output or voice output.
  • the storage unit 38 stores various data, for example, a program for executing each process of the CPU 30.
  • the storage unit 38 may store user schedule information, ticket information, ticket purchase history, user profiles, and the like.
  • the communication unit 39 has a function of connecting to an external device by wireless / wired and transmitting / receiving data.
  • the communication unit 39 according to the present embodiment is connected to, for example, the server 1 and transmits motion sensor values, environmental sensor values, and current position information according to the control of the CPU 30, and receives navigation information generated by the server 1. To do.
  • the configuration of the user terminal 3 according to the present embodiment has been specifically described above.
  • the configuration of the user terminal 3 is not limited to the example shown in FIG.
  • the motion sensor 33, the environment sensor 34, and the current position measurement unit 36 are provided in an external device (wearable device 2 such as a smart band), and short-range wireless communication (for example, infrared communication, Wi-Fi (registered trademark)) from the external device. ), Bluetooth (registered trademark)).
  • the information processing system according to the present disclosure performs navigation for experiencing a plurality of events to a user.
  • the navigation in the case of competitions such as the Olympics, music festivals, and theme parks is illustrated in FIG. Details will be described with reference to FIG.
  • FIG. 6 is a flowchart showing navigation processing according to the first embodiment.
  • the navigation determination unit 20 of the server 1 acquires a user's watching schedule.
  • the user's watching schedule is acquired from ticket information purchased by the user, for example.
  • the ticket information includes information indicating when and where the game ticket is for watching. Such ticket information is extracted from the event information DB 19.
  • step S106 the navigation determination unit 20 acquires the user's habits.
  • the user's habit is the user's eating time habit, eating preference, frequency of taking a break, shopping preference, etc., and is extracted from the user profile DB 15.
  • step S109 the navigation determination unit 20 acquires user restrictions.
  • the user's restrictions are restrictions that determine the route, such as whether the user is using a stroller, is in a wheelchair, or has a lot of luggage.
  • the restrictions are extracted from the user profile DB 15.
  • the navigation determination unit 20 acquires POI information (including information having real-time properties).
  • the POI information is point information such as the location of a facility, the location of a slope / stairs, a bench / rest location, a shade / sun location, and the like.
  • POI information is generated from the action recognition results and high texts of many users by the POI information generation unit 16 and is not included in general map information (slope / stairs location, bench / rest location, shade) ⁇ Hyuga location etc.) is included.
  • the POI information includes information updated in real time such as congestion information of each place.
  • step S115 the navigation determination unit 20 routes the user to go around the plurality of stadiums (watching places) scheduled for watching based on the acquired watching schedule, habits, restrictions, and POI information. To decide. At this time, the navigation determination unit 20 can determine a route optimal for the user, such as a route without stairs or a route via a resting place, in consideration of user restrictions. Moreover, the navigation determination part 20 can determine the route
  • the notification control unit 21 controls to notify the user of the route determined by the navigation determination unit 20. Specifically, the notification control unit 21 transmits navigation information indicating the determined route from the communication unit 11 to the user terminal 3, and controls the output unit 37 of the user terminal 3 to perform navigation for the user. Further, the notification control unit 21 may perform control so as to notify the route determination reason and the transit time of the waypoint together.
  • the notification control unit 21 may perform control so as to notify the route determination reason and the transit time of the waypoint together.
  • FIG. 7 is a diagram showing a display example of the navigation screen according to the first embodiment.
  • the navigation screen shows a route 41 for sequentially watching a plurality of matches on a map image 40, for example.
  • the route 41 is a route that goes from the entrance place to the first game stadium 42a and the second game stadium 42b that the user plans to watch.
  • the route passes through the restaurant 43a and the break place 43b.
  • step S121 the navigation determination unit 20 determines whether or not the game watching is over.
  • the determination of the end of the watching can be made based on the passage of time.
  • the determination of the end of the watching may be made based on the passage of time that all of the plurality of matches scheduled by the user have ended.
  • step S124 the navigation determination unit 20 calculates the next recommended place from the action information of people who have experienced the same. That is, the navigation determination unit 20 can determine a new navigation (update of navigation) after the user watches the target game. For example, the navigation determination unit 20 determines a place where many other users who have watched the same game as the user are gathered as the next guidance place (recommended place). This is because in such a place, there is a possibility that it will be excited by launching by the spectators of the previous game, public viewing, or the like. In particular, launch and public viewing are candidates for recommended places as places to enjoy as they are, since there is no need to purchase tickets in advance. In addition, games that can be watched by purchasing tickets on the day may be candidates for the next recommended place. In addition, the navigation determination unit 20 may determine a place where tourists from the same country or the same region gather as recommended places with reference to the user profile.
  • a route to the next candidate is generated by the navigation determination unit 20 in step S130, and notification control to the user is performed by the notification control unit 21. Is done.
  • the navigation operation process according to the first embodiment has been specifically described above. Note that the order of the processing of S103 to S112 may be different or may be parallel.
  • the navigation update is not limited to the above-described processing (S124 to S133), and the navigation determination unit 20 can update the latest congestion status and environmental status (sunshine, pollen, etc.) while the user is traveling around a plurality of events according to the navigation. Etc.), the route may be updated.
  • the navigation determination unit 20 may be a place where people who have watched the same game are gathered based on the latest action information, congestion information, etc. (public viewing etc.) ) May be presented to the user.
  • FIG. 8 is a flowchart showing navigation processing according to the second embodiment.
  • the navigation determination unit 20 of the server 1 acquires a performance program.
  • the performance program is obtained from the organizer of the music festival.
  • the performance program is a music festival itinerary, and includes information indicating what kind of performance is performed at what stage.
  • Such a performance program is extracted from the event information DB 19.
  • step S206 the navigation determination unit 20 acquires the user's habits.
  • step S209 the navigation determination unit 20 acquires user restrictions.
  • step S212 the navigation determination unit 20 acquires POI information (including information having real-time properties).
  • the navigation determination unit 20 acquires a user profile from the user profile DB 15.
  • the user profile is used when navigating the music festival, and includes, for example, the user's music viewing history and music preferences (genre, artist, etc.).
  • the navigation determination unit 20 determines, based on the user profile, the user's preference for how to spend the music festival (whether they like to watch in the front or the back, depending on the artist, in the front) Or like to sit and watch).
  • step S214 the navigation determination unit 20 acquires information input manually by the user. Specifically, for example, information on artists and music that the user likes, and information that the user wants to see this stage can be input from the input unit 35 of the user terminal 3 and transmitted to the server 1. As described above, in an event without an individual ticket such as a music festival, the stage to be viewed by the user is automatically determined from the user's preference information, etc., but the user can also specify the stage by manual input. is there.
  • step S215 the navigation determination unit 20 acquires the performance program, habits, restrictions, POI information, and user profile (music hobbies / preferences, music viewing history, etc.) or manually input information (stage). Based on the designation etc.), a route for going around a plurality of stages (viewing places) that the user appreciates is determined.
  • the navigation determination unit 20 can determine a route that is optimal for the user, such as a route without stairs or a route that passes through a resting area, in consideration of user restrictions.
  • the navigation determination part 20 can determine the route
  • the resting place can be generated as POI information from the recognition of the actions of many users and high context.
  • POI information may be generated by distinguishing between accommodation places and temporary rest places.
  • the navigation determination unit 20 determines a route that takes into consideration the watching position of the immediately preceding stage (such as a position close to the front row of the next stage) so that the stage where the favorite artist appears can be reached quickly based on the user profile. Also good.
  • the notification control unit 21 controls to notify the user of the route determined by the navigation determination unit 20.
  • the notification control unit 21 may perform control so as to notify the route determination reason (priority in shade, consideration of the moving distance to the next stage, etc.) and the transit time of the waypoint.
  • step S221 the navigation determination unit 20 determines whether or not the stage appreciation has ended.
  • the end of the appreciation can be determined based on the passage of time. Further, the determination of the end of the appreciation may be made based on the passage of time that the appreciation of the plurality of presented stages has ended.
  • step S224 the navigation determination unit 20 calculates the next recommended place from the behavior information of people who have experienced the same. That is, the navigation determination unit 20 can determine a new navigation (update of navigation) after the user appreciates the performance of the stage. As an example of the navigation update, for example, the navigation determination unit 20 determines a place where many other users who have watched the same performance as the user gather as the next guidance place (recommended place). This is because there is a possibility that autographs and merchandise sales by the performers may be held in such places.
  • a route to the next candidate is generated by the navigation determination unit 20 in step S230, and notification control to the user is performed by the notification control unit 21. Is done.
  • the navigation operation process according to the second embodiment has been specifically described above. Note that the order of the processing of S203 to S214 may be different or may be parallel.
  • the navigation update is not limited to the above-described processing (S224 to S233), and the navigation determination unit 20 can update the latest congestion status and environmental status (sunshine, pollen) while the user is going around the plurality of stages according to the navigation. Etc.), the route may be updated.
  • the navigation determination unit 20 presents the user with a place where people who have watched the same performance gather based on the latest behavior information, congestion information, etc., when there is time to wait until the next performance is viewed. May be.
  • FIG. 9 is a flowchart showing navigation processing according to the third embodiment. As shown in FIG. 9, first, in step S303, the navigation determination unit 20 of the server 1 acquires ticket information for attractions and shows.
  • step S306 the navigation determination unit 20 acquires the user's habits.
  • step S309 the navigation determination unit 20 acquires user restrictions.
  • step S312 the navigation determination unit 20 acquires POI information (including information having real-time properties).
  • the navigation determination unit 20 acquires a user profile from the user profile DB 15.
  • the user profile is used when navigating the theme park, and includes information such as attractions, shows, characters, etc. that the user likes.
  • the navigation determination unit 20 sets the user's favorite theme park spending time (likes to watch shows, likes to ride attractions, likes to watch in the front / back direction, lined up from the user profile. It is also possible to acquire attractions that are not good at, or like as much as you want to ride even if you line up.
  • step S314 the navigation determination unit 20 acquires manual input information by the user. Specifically, for example, attraction and show information preferred by the user and information that the user wants to ride this attraction can be input from the input unit 35 of the user terminal 3 and transmitted to the server 1.
  • step S315 the navigation determination unit 20 is based on the acquired ticket information, habits, restrictions, POI information, user profile (favorite attractions, characters, etc.), and manually input information (attractions that the user wants to ride). To determine the best route for the user. Specifically, the navigation determination unit 20 grasps the attraction and show time that the user plans to experience based on the ticket information, further grasps the location of the attraction and show based on the map information of the theme park, A route that can arrive at a predetermined location at a predetermined time is determined.
  • the navigation determination unit 20 selects an attraction or show that the user likes based on the user profile or manually input information, and between the attractions or shows that have a ticket. Determine the route so that you can experience it.
  • the navigation determination unit 20 refers to real-time POI information such as a congestion state and a waiting time state, and determines a route through which an attraction and a show can be experienced efficiently.
  • the navigation determination unit 20 refers to real-time POI information such as the congestion status and the waiting time status, and determines a route by giving priority to the vacant attractions and shows from the past history of the congestion status separately obtained. May be.
  • the navigation determination unit 20 determines a route that is optimal for the user, such as a route without stairs or a route that passes through a resting place, in consideration of user restrictions. Moreover, the navigation determination part 20 can determine the route
  • the navigation determination unit 20 may determine a route through a place where a favorite character appears based on the user profile.
  • the navigation determination unit 20 can also guide a place where a favorite character can be seen nearby when guiding to a parade or show appreciation place.
  • the navigation determination unit 20 can determine a route that does not meet the specific user in consideration of the route and position information presented to the specific user that is specified to be avoided by the user. This can prevent the user from meeting acquaintances and people at work in the theme park.
  • the notification control unit 21 controls to notify the user of the route determined by the navigation determination unit 20.
  • the notification control unit 21 also includes the route decision reason (priority for shade, priority for vacant attractions, priority for places where favorite characters appear) and transit time of transit points. You may control to notify.
  • the route decision reason priority for shade, priority for vacant attractions, priority for places where favorite characters appear
  • transit time of transit points You may control to notify.
  • FIG. 10 is a diagram showing a display example of the navigation screen according to the third embodiment.
  • the navigation screen shows a route 41 for sequentially experiencing a plurality of attractions and shows on a map image 45, for example.
  • the route 41 is a route that travels from the departure point to the first attraction platform 47a, the second attraction platform 47b, and the third show viewing location 47c that the user plans to experience.
  • the route passes through a restaurant or resting place on the way. Information on restaurants and resting places can be obtained from POI information generated based on behavior information collected from many users.
  • the time conditions such as the transit time and arrival time at each point are presented in consideration of the designated time of each attraction ticket.
  • the user can go around the attraction which can get on with the ticket which he owns, taking food and a break suitably on the way by acting according to the shown route and passage time.
  • a route for example, a route without steps
  • the user can move more comfortably.
  • step S321 the navigation determination unit 20 determines whether or not the attraction or show experience has ended.
  • the determination of the end of the experience can be made based on the passage of time.
  • the determination of the end of the experience may be made based on the passage of time that all of the presented attractions and shows have ended.
  • the navigation determination unit 20 is the POI information indicating the latest congestion status, etc.
  • the user's location information is collected and the next navigation candidate is calculated. That is, the navigation determination unit 20 can determine a new navigation (update of navigation) after the user experiences an attraction or a show. For example, the navigation determination unit 20 determines a meeting place with a friend who has visited in the same group as the user but has been separated on the way to another attraction as the next guidance place (recommended place). Moreover, the navigation determination part 20 may determine the vacant attraction as the next guidance place based on a congestion condition.
  • step S330 when there is a recommended place (next guidance place) (“Yes” in S327), in step S330, a route to the next candidate (attraction, show, meeting place, etc.) is generated and notified by the navigation determination unit 20. Control to the user is performed by the control unit 21.
  • the navigation operation process according to the third embodiment has been specifically described above. Note that the order of the processing of S303 to S314 may be different or may be parallel.
  • the navigation update is not limited to the above-described processing (S324 to S333), and the navigation determination unit 20 updates the latest congestion situation and environmental situation (sunshine) while the user is traveling around a plurality of attractions and shows according to the navigation.
  • the route may be updated according to POI information indicating pollen, etc.).
  • the information processing system has POI information (point information) that is not on general map information such as a crowded situation or a sunshine situation that changes from moment to moment, or a place with a staircase or a place with a bench. ) And a user profile can be referred to and a route suitable for the user can be determined.
  • POI information point information
  • general map information such as a crowded situation or a sunshine situation that changes from moment to moment, or a place with a staircase or a place with a bench.
  • a computer program for causing hardware such as the CPU 1, ROM, and RAM incorporated in the server 1, wearable device 2, and user terminal 3 described above to exhibit the functions of the server 1, wearable device 2, and user terminal 3 is also available. Can be created.
  • a computer-readable storage medium storing the computer program is also provided.
  • the information processing system according to the present embodiment is not limited to the configuration including the server 1 and the user terminal 3 as illustrated in FIG. 1, and may be realized by the user terminal 3. That is, the user terminal 3 may have the configuration of the server 1 illustrated in FIG. 2, and the user terminal 3 may determine navigation and notify the user.
  • this technique can also take the following structures.
  • a determination unit that determines navigation for experiencing a plurality of events having a time condition and a place condition according to the place information and the user profile;
  • a notification control unit that controls to notify the determined navigation;
  • An information processing apparatus comprising: (2)
  • the information processing apparatus includes: The (1), further comprising: a generation unit that aggregates action recognition results of a large number of users and high context based on the action recognition results to generate the place information that is information related to a place associated with position information.
  • the information processing apparatus described in 1.

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Abstract

【課題】時間や場所に条件のある複数のイベントを体験するためのユーザに適したナビゲーションを行うことが可能な情報処理装置、制御方法、およびプログラムを提供する。 【解決手段】時間条件および場所条件を有する複数のイベントを体験するためのナビゲーションを、場所情報およびユーザプロファイルに応じて決定する決定部と、前記決定したナビゲーションを通知するよう制御する通知制御部と、を備える、情報処理装置。

Description

情報処理装置、制御方法、およびプログラム
　本開示は、情報処理装置、制御方法、およびプログラムに関する。
　従来から、地図情報を参照してユーザを現在位置から目的地までナビゲーションする技術が提案されている。このようなナビゲーションは、車用のナビゲーションの他、自転車、自動二輪車、歩行用のナビゲーションも提案されていた。
　例えば下記引用文献１では、目的地までのルート提示を、車モード、徒歩モード、または自転車モードといったナビゲーションモードに応じて行う装置が提案される。
特開２０１１－１４９７７８号公報
　しかしながら、従来のナビゲーション技術では、既存の地図情報に基づいて現在地から目的地までのルートを提示するだけであって、広いエリアで行われているイベントに特化したナビゲーションを行うことについては何ら言及されていなかった。広いエリアで行われるイベントとしては、例えばオリンピックなどの競技大会や音楽フェスティバル等が挙げられる。このようなイベント（広義のイベント）では、比較的広いエリアに点在する場所を巡りながら試合の観戦やステージ上の演奏（狭義のイベント）の鑑賞を行うが、試合や演奏には時間的制約があるため、ユーザは開始時間と開催場所を考慮して回らなければならなかった。
　また、ユーザによってはベビーカーを利用しているため階段は回避したいといった事情や、荷物が多いため途中で休憩所を経由したいといった要望もあり、ユーザ毎に異なる条件を踏まえてルート決定や経由地点の選定を行うことが必要であった。
　そこで、本開示では、時間や場所に条件のある複数のイベントを体験するためのユーザに適したナビゲーションを行うことが可能な情報処理装置、制御方法、およびプログラムを提案する。
　本開示によれば、時間条件および場所条件を有する複数のイベントを体験するためのナビゲーションを、場所情報およびユーザプロファイルに応じて決定する決定部と、前記決定したナビゲーションを通知するよう制御する通知制御部と、を備える情報処理装置を提案する。
　本開示によれば、時間条件および場所条件を有する複数のイベントを体験するためのナビゲーションを、場所情報およびユーザプロファイルに応じて決定することと、前記決定したナビゲーションを通知するよう制御することと、を含む制御方法を提案する。
　本開示によれば、コンピュータを、時間条件および場所条件を有する複数のイベントを体験するためのナビゲーションを、場所情報およびユーザプロファイルに応じて決定する決定部と、前記決定したナビゲーションを通知するよう制御する通知制御部と、として機能させるためのプログラムを提案する。
　以上説明したように本開示によれば、時間や場所に条件のある複数のイベントを体験するためのユーザに適したナビゲーションを行うことが可能となる。
　なお、上記の効果は必ずしも限定的なものではなく、上記の効果とともに、または上記の効果に代えて、本明細書に示されたいずれかの効果、または本明細書から把握され得る他の効果が奏されてもよい。
本開示の一実施形態による情報処理システムの概要を説明する図である。 本実施形態によるサーバの構成の一例を示すブロック図である。 本実施形態によるＰＯＩ情報の生成について説明する図である。 本実施形態によるＰＯＩ情報ＤＢに格納されるＰＯＩ情報のデータ例を示す図である。 本実施形態によるユーザ端末の構成の一例を示すブロック図である。 第１の実施形態によるナビゲーション処理を示すフローチャートである。 第１の実施形態によるナビゲーション画面の表示例を示す図である。 第２の実施形態によるナビゲーション処理を示すフローチャートである。 第３の実施形態によるナビゲーション処理を示すフローチャートである。 第３の実施形態によるナビゲーション画面の表示例を示す図である。
　以下に添付図面を参照しながら、本開示の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。
　また、説明は以下の順序で行うものとする。
　１．本開示の一実施形態による情報処理システムの概要
　２．基本構成
　　２－１．サーバの構成
　　２－２．ユーザ端末の構成
　３．各実施形態
　　３－１．第１の実施形態
　　３－２．第２の実施形態
　　３－３．第３の実施形態 
　４．まとめ
　　＜＜１．本開示の一実施形態による情報処理システムの概要＞＞
　まず、本開示の一実施形態による情報処理システムの概要を図１に示して説明する。図１に示すように、本実施形態による情報処理システムは、複数のユーザＡ、ユーザＢに装着されたウェアラブルデバイス２（２ａ、２ｂ）と、サーバ１と、ナビゲーションや混雑情報の通知を行うユーザ端末３とを含む。
　ウェアラブルデバイス２は、例えば図１に示すようなスマートバンドにより実現される。ウェアラブルデバイス２には、ＧＰＳ（Global Positioning System）や加速度センサ等が搭載され、ユーザの位置情報や動きが検知される。ウェアラブルデバイス２は、これらのセンサによる検知結果をサーバ１に送信する。サーバ１では、かかる検知結果に基づいて、ユーザがどこを歩いていたか、どこで階段の上り下りをしていたか、どこで座っていたか、どこで電車に乗ったかといった行動認識を行う。なおウェアラブルデバイス２は、図１に示すようなスマートバンドに限定されず、例えばスマートウォッチ、スマートアイグラス、スマートフォン等により実現されていてもよい。また、ウェアラブルデバイス２は、ユーザ端末３（例えばスマートフォンやタブレット端末等）と無線／有線接続し、ユーザ端末３を介して検知結果を送信してもよい。
　サーバ１は、複数のユーザ（例えばユーザＡ、ユーザＢ）の行動認識を行い、行動認識結果からハイコンテキストを生成する。次いで、サーバ１は、行動認識結果およびハイコンテキストに基づいて、一般的な既存の地図情報には含まれていないＰＯＩ（Point of Interest）情報を生成する。例えば、サーバ１は、ベンチの場所、階段がある場所、仮設トイレの場所、休憩スペース、仮設店舗、飲食店、売店、待ち合わせの場所、混雑している場所等の、既存の地図情報には含まれていない地点情報（すなわちＰＯＩ情報）を、行動認識結果やハイコンテキストから生成することが可能である。また、サーバ１は、現在混雑している場所等の即時性のある情報も生成することができる。
　そしてサーバ１は、一般的な地図情報には含まれていないＰＯＩ情報を参照して目的地までの適切なナビゲーションや混雑情報の通知を、ユーザ端末３を介してユーザに対して行うことができる。また、目的地は、比較的広いエリアで行われている複数のイベント（狭義のイベントであって、例えば試合、演奏、アトラクション、ショー、パレード等を言う）のうち、ユーザのチケット情報や入力情報、嗜好情報等に基づいて選定される。かかるイベントは時間的条件（試合の開始時間等）および場所的条件（どこで開催されるか等）を有するため、サーバ１は、時間的・場所的条件を考慮した上で、また、上記ＰＯＩ情報も参照して、複数のイベントを体験するためのユーザに適したナビゲーションを行う。
　サーバ１により提供されるナビゲーションは、ユーザ端末３を介してユーザに通知される。ユーザ端末３は、例えば図１に示すようにスマートフォンで実現されるが、これに限定されず、例えばタブレット端末、携帯電話端末、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、ＰＣ（Personal Computer）、携帯用音楽プレーヤー、携帯用ゲーム機、またはウェアラブル端末（ＨＭＤ（ヘッドマウントディスプレイ）、メガネ型ＨＭＤ、時計型端末、バンド型端末等）により実現されてもよい。また、ユーザ端末３は、ユーザの位置や動きを検知するウェアラブルデバイス２として機能することも可能である。
　以上、本開示の一実施形態による情報処理システムの概要について説明した。続いて、本実施形態の情報処理システムに含まれる各装置の基本構成について説明する。
　　＜＜２．基本構成＞＞
　　＜２－１．サーバの構成＞
　図２は、本実施形態によるサーバ１の構成の一例を示すブロック図である。図２に示すように、サーバ１は、通信部１１、行動認識部１２、ハイコンテキスト生成部１３、行動学習部１４、ユーザプロファイルＤＢ（データベース）１５、ＰＯＩ情報生成部１６、ＰＯＩ情報ＤＢ１７、イベント情報収集部１８、イベント情報ＤＢ１９、ナビゲーション決定部２０、および通知制御部２１を有する。以下、サーバ１の各構成について説明する。
　通信部１１は、無線／有線により外部装置と接続し、データの送受信を行う機能を有する。本実施形態による通信部１１は、例えばウェアラブルデバイス２と接続し、ユーザの位置や動きの検知結果を受信する。また、通信部１１は、ユーザ端末３と接続してナビゲーション情報や混雑情報の送信を行う。
　行動認識部１２は、ウェアラブルデバイス２で検知されたユーザの位置や動きの検知結果に基づいて、ユーザの行動認識を行う。具体的には、行動認識部１２は、ユーザの歩行、走行、階段昇降、坂道昇降、座っている状態、立っている状態、乗り物（自転車、自動車、電車等）に乗っている状態等を認識し、位置情報と紐付けて場所毎のメタデータとして収集する。また、行動認識部１２は、ウェアラブルデバイス２に搭載された環境センサで検知された環境情報および位置情報に基づいて、場所に紐づいた環境情報（天気、温度、湿度、日照（日向／日陰）、花粉、大気状態（空気の汚染度等））を収集することも可能である。行動認識部１２は、多数のユーザの位置や動きの検知結果に基づいて、場所メタデータを多数のユーザから収集する。
　ハイコンテキスト生成部１３は、行動認識部１２により認識された場所メタデータに基づいて、抽象度の高い場所メタデータを生成する。例えば、ハイコンテキスト生成部１３は、ユーザが道の途中の所定の場所でしばらく座っていたという行動認識結果に基づいて、その場所にはベンチがあることをハイコンテキストとして生成する。また、ハイコンテキスト生成部１３は、ユーザが昇降をしているという行動認識結果に基づいて、その場所には階段があることをハイコンテキストとして生成する。
　さらに、ハイコンテキスト生成部１３は、ユーザプロファイルを参照して、例えば車いすユーザが通る道については、段差が少ない場所であるというハイコンテキストを生成し、大きな荷物を持ったユーザが座る場所については、休憩場所であるというハイコンテキストを生成する。また、ユーザが他のユーザが来るまで待機していた場所については、待ち合わせ場所であるというハイコンテキストを生成する。
　行動学習部１４は、行動認識部１２により認識されたユーザの行動や、ハイコンテキスト生成部１３で生成されたハイコンテキスト（抽象度の高い場所メタデータ）に基づいて、各ユーザの行動学習を行う。学習結果はユーザプロファイルＤＢ１５へ出力される。例えば行動学習部１４は、ユーザがいつも階段のある道を避けている場合は、当該ユーザは階段のない道を好むという嗜好情報を学習できる。また、行動学習部１４は、ユーザがいつも日陰の道を歩いている場合は、当該ユーザは日陰の道を好むという嗜好情報を学習できる。また、行動学習部１４は、ユーザ行動やハイコンテキストに基づいて、ユーザが食事を取る時間やタイミング（食事の習慣）、休憩する頻度、歩くことが好きか、タクシーによく乗るか、といったことも学習することができる。
　ユーザプロファイルＤＢ１５は、行動学習部１４から出力された学習結果を記憶する。具体的には、ユーザプロファイルＤＢ１５には、各ユーザの行動に関する嗜好情報（階段は好まない、日陰を好む、歩くことを好む、タクシーやバスに乗ることを好む等）が記憶される。また、ユーザプロファイルＤＢ１５には、行動学習部１４から出力される学習結果の他、ユーザの趣味・嗜好（食事、スポーツ種目、音楽、キャラクター、テーマパーク等の好み）、属性（性別、年齢、住所等）、制約事項（ベビーカーの有無、ハンディキャップ、現在の荷物の量等）、習慣性（食事を取るタイミング、休憩を取る頻度、起床時間等）も記憶され得る。
　ＰＯＩ情報生成部１６は、行動認識部１２により認識された多数のユーザの行動を位置情報に紐付けた各場所メタデータ、およびハイコンテキスト生成部１３で生成された多数のユーザの行動に基づく各ハイコンテキスト（抽象度の高い場所メタデータ）を用いて統計処理を行い、一意の地点情報すなわちＰＯＩ情報を生成する。
　本実施形態によるＰＯＩ情報は、一般的な既存の地図情報には含まれていない地点情報を含む。ここで、図３を参照して本実施形態によるＰＯＩ情報の生成について説明する。図３は、本実施形態によるＰＯＩ情報の生成について説明する図である。ＰＯＩ情報生成部１６は、図３に示すように、既存の地図情報Ｐ１と、多数のユーザから取得された位置情報に紐付けられた行動情報２００（行動認識結果、場所メタデータ、ハイコンテキスト）に基づいて、既存の地図情報Ｐ１には含まれないＰＯＩ情報１７１、１７２、１７３を生成する。例えば、ＰＯＩ情報１７１はベンチの場所やベンチの空き状況を示す情報であって、また、ＰＯＩ情報１７２は階段の場所を示す情報であって、さらに、ＰＯＩ情報１７３は日陰の場所を示す情報である。なおベンチの空き状況（混雑情報の一例）や日陰の場所（環境情報の一例）は経時的に変化する（リアルタイム性を持つ）ものであるため、ＰＯＩ情報生成部１６は、継続的に多数のユーザから取得した行動情報２００に基づいてＰＯＩ情報を更新することで、最新の空き状況や日陰の場所等を取得する。
　ＰＯＩ情報ＤＢ１７は、ＰＯＩ情報生成部１６により生成されたＰＯＩ情報を格納する記憶部である。ここで、図４を参照してＰＯＩ情報のデータ例について説明する。図４は、ＰＯＩ情報ＤＢ１７に格納されるＰＯＩ情報のデータ例を示す図である。図４に示すように、例えばＰＯＩ情報とは、施設に関する場所情報（レストラン、本屋の場所など）、施設詳細に関する場所情報（台所、リビング、寝室の場所など）、また、交通に関する場所情報（駅、バス停、駐車場の場所など）である。なお、施設に関する場所情報および交通に関する場所情報は、一般的な地図情報から得られる場合もある。
　また、ＰＯＩ情報は、パーソナルに関する場所情報（自宅、職場、よく行く場所など）や、つながりに関する場所情報（友人と行ったことがある、住んでいたことがある、通っていた場所など）といった、ユーザ毎の個人化された場所情報であってもよい。
　また、ＰＯＩ情報は、公共に関する場所情報（ベンチ、休憩場所、待ち合わせ場所、トイレの場所など）や、環境状況に関する場所情報（場所毎の天気、温度、湿度、日照（日向／日陰）、花粉、大気状態、騒音など）、混雑状況に関する場所情報（人が集まっている場所、並んでいる場所など）であってもよい。これらの場所情報は、経時的に変化するＰＯＩ情報であるため、ＰＯＩ情報ＤＢ１７には、ＰＯＩ情報生成部１６により更新された最新の場所情報が格納されるようにする。
　イベント情報収集部１８は、イベントに関する情報を収集し、イベント情報ＤＢ１９に出力する。より具体的には、イベント情報収集部１８は、例えばオリンピックなどの競技大会の場合、ユーザのスケジュール情報やチケット購入履歴、チケット情報等を、通信部１１を介して受信し、受信した情報に基づいて、ユーザが観戦する予定の試合の情報（開催場所および開始時間等）を収集する。また、イベント情報収集部１８は、音楽フェスティバルの場合、ステージ情報、演奏プログラム、フェスティバル日程情報等を、通信部１１を介して主催者側から受信し、収集する。また、イベント情報収集部１８は、テーマパークの場合、ショーやパレード等の情報、アトラクションや飲食店等の場所を示す地図情報、パーク運営時間情報等をテーマパーク側から受信し、収集する。また、イベント情報収集部１８は、ユーザが有するアトラクションやショーのチケット情報、チケット購入履歴等をユーザ端末３から受信し、ユーザが体験する予定のアトラクションや鑑賞する予定のショーの情報（開催場所および開始時間等）を収集する。
　イベント情報ＤＢ１９は、イベント情報収集部１８により収集されたイベントに関する情報を格納する記憶部である。
　ナビゲーション決定部２０は、ユーザが複数イベントを体験できるよう、各イベント（試合、音楽ステージ、アトラクション、ショー等）への経路を示すナビゲーションを決定する。ナビゲーションする複数イベントは、例えばユーザのチケット情報等がある場合は、いつどこで何を体験するかが既に決まっているため、チケット情報に基づいて選定される。一方、音楽フェスティバルのようにステージ毎のチケットがない場合（入場券のみで全てのステージを鑑賞できる場合）、ナビゲーション決定部２０は、ユーザプロファイルＤＢ１５から取得したユーザの趣味・嗜好に応じて案内するイベント（ステージ）を選定してもよい。また、ナビゲーション決定部２０は、ルートを決定する際に、複数イベントの開催場所および開始時間といった、場所的・時間的条件を考慮して、何時にどこに行けば所望のイベントを体験できるかをナビゲーションする。
　さらに、本実施形態によるナビゲーション決定部２０は、ＰＯＩ情報ＤＢ１７に記憶されているＰＯＩ情報およびユーザプロファイルに含まれる制約事項や嗜好情報を参照して、各場所のアクセシビリティ・バリアフリー、環境状況、混雑状況等を考慮して、ユーザプロファイルＤＢ１５に格納されているユーザプロファイルに適したルートを決定する。例えばナビゲーション決定部２０は、ユーザプロファイルＤＢ１５により、ユーザがベビーカーを利用していることが分かった場合、階段がなく勾配が緩やかで、さらにエレベータができるルートに決定する。
　また、本実施形態によるナビゲーション決定部２０は、ＰＯＩ情報ＤＢ１７に記憶されたＰＯＩ情報およびユーザプロファイルの嗜好情報や習慣性を参照して、目的地である複数イベントへの移動途中に、トイレや休憩場所、売店、飲食店等の付随活動地点を経由するようナビゲーションを決定してもよい。
　また、本実施形態によるナビゲーション決定部２０は、ＰＯＩ情報ＤＢ１７に記憶されているＰＯＩ情報を参照して、現在の環境状況（日照、気温、湿度等）や混雑状況に応じたルート決定や、途中に経由する休憩場所・トイレ・売店・飲食店の選択を行う。これにより、ナビゲーション決定部２０は、空いている休憩場所や売店、飲食店等を案内することができる。
　また、本実施形態によるナビゲーション決定部２０は、ＰＯＩ情報ＤＢ１７に記憶されているＰＯＩ情報と、ユーザと一緒に訪れた他ユーザの位置情報を参照して、待ち合わせ場所を経由するようルート決定することも可能である。
　通知制御部２１は、ナビゲーション決定部２０により決定されたナビゲーションをユーザに通知するよう制御する。具体的には、例えば通知制御部２１は、通信部１１を介してユーザ端末３にナビゲーション情報を送信するよう制御する。また、通知制御部２１は、ナビゲーション情報と共に、ナビゲーションの決定理由（なぜそのルートに決定したかを示す理由）や、ルートに含まれる各地点の通過時間を通知することも可能である。また、ナビゲーション決定部２０により決定されたナビゲーションは、混雑状況等のリアルタイム性を有するＰＯＩ情報を参照して生成されている場合もあるため、通知制御部２１はリアルタイムでナビゲーション通知を行ってもよい。
　また、以上説明したサーバ１には、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ　Ｏｎｌｙ　Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｍｅｍｏｒｙ）、および不揮発性メモリを備えたマイクロコンピュータが搭載され、サーバ１の各構成を制御する。
　また、サーバ１の構成は図２に示す例に限定されず、例えばサーバ１の行動認識部１２およびハイコンテキスト生成部１３はウェアラブルデバイス２またはユーザ端末３に設けられていてもよい。
　　＜２－２．ユーザ端末の構成＞
　続いて、本実施形態によるユーザ端末３の構成について図５を参照して説明する。ユーザ端末３は、サーバ１からの制御に従って、ユーザへのナビゲーションを通知する。なお、本実施形態によるユーザ端末３は、さらに図１に示すウェアラブルデバイス２として機能してもよい。次に説明するユーザ端末３の構成は、ウェアラブルデバイス２としての機能も有するものである。
　図５は、本実施形態によるユーザ端末３の構成の一例を示すブロック図である。図５に示すように、ユーザ端末３は、ＣＰＵ３０、ＲＯＭ３１、ＲＡＭ３２、モーションセンサ３３、環境センサ３４、入力部３５、現在位置計測部３６、出力部３７、記憶部３８、および通信部３９を有する。
　ＣＰＵ３０は、ユーザ端末３の各構成を制御する。また、ＣＰＵ３０は、演算処理装置および制御装置として機能し、ＲＯＭ３１、ＲＡＭ３２、または記憶部３８に記録された各種プログラムに従って、ユーザ端末３内の動作全般またはその一部を制御する。ＲＯＭ３１は、ＣＰＵ３０が使用するプログラムや演算パラメータなどを記憶する。ＲＡＭ３２は、ＣＰＵ３０の実行において使用するプログラムや、その実行において適宜変化するパラメータなどを一次記憶する。
　モーションセンサ３３は、ユーザ端末３の動きを検知する機能を有する。具体的には、モーションセンサ３３は、例えば３軸加速度センサ、ジャイロセンサ、地磁気センサ、および振動センサ等により実現され、これらの検知データを利用してユーザの動き（歩行、走行、座っている、立っている、昇降、乗り物に乗っている等）を検知する。モーションセンサ３３により検知されたデータ（動き情報）は、通信部３９からサーバ１へ送信される。
　環境センサ３４は、ユーザ端末３の周囲の環境状況を検知する機能を有する。具体的には、環境センサ３４は、例えば温度センサ、湿度センサ、気圧センサ、照度センサ、ＵＶセンサ、花粉センサ、大気汚染センサ、騒音センサ（マイクロフォン）等により実現される。環境センサ３４により検知されたデータ（環境情報）は、通信部３９からサーバ１へ送信される。
　入力部３５は、ユーザによる情報入力操作を検出し、検出した入力情報をＣＰＵ３０に出力する。例えば入力部３５は、タッチパネル、キーボード、テンキー、ボタン、スイッチ等により実現される。また、入力部３５をカメラにより実現することで、ジェスチャー入力が可能となる。また、入力部３５をマイクロフォンにより実現することで、音声入力が可能となる。また、入力部３５は、複数種類の入力デバイスにより実現されてもよい。
　現在位置計測部３６は、外部からの取得信号に基づいてユーザ端末３の現在位置を検知する機能を有する。具体的には、例えば現在位置計測部３６は、ＧＰＳ測位部により実現され、ＧＰＳ衛星からの電波を受信して、ユーザ端末３が存在している位置を検知し、検知した位置情報を出力する。また、現在位置計測部３６は、ＧＰＳの他、例えばＷｉ－Ｆｉ（登録商標）、携帯電話・ＰＨＳ・スマートフォン等との送受信、または近距離通信等により位置を検知するものであってもよい。現在位置計測部３６により計測された現在位置情報は、通信部３９からサーバ１へ送信される。
　出力部３７は、情報出力を行う機能を有する。例えば出力部３７は、画面に文字や画像その他の情報を表示する表示部や、音声信号を再生するスピーカにより実現される。また、本実施形態による出力部３７は、サーバ１から送信されたナビゲーション情報をユーザに表示出力または音声出力して提示する。
　記憶部３８は、様々なデータを記憶し、例えばＣＰＵ３０の各処理を実行するためのプログラムを記憶する。また、記憶部３８は、ユーザのスケジュール情報、チケット情報、チケット購入履歴、ユーザプロファイル等を記憶していてもよい。
　通信部３９は、無線／有線により外部装置と接続し、データの送受信を行う機能を有する。本実施形態による通信部３９は、例えばサーバ１と接続し、ＣＰＵ３０の制御に従って、モーションセンサ値、環境センサ値、および現在位置情報を送信したり、サーバ１で生成されたナビゲーション情報を受信したりする。
　以上、本実施形態によるユーザ端末３の構成について具体的に説明した。なおユーザ端末３の構成は図５に示す例に限定されない。例えばモーションセンサ３３、環境センサ３４、および現在位置計測部３６が外部装置（スマートバンド等のウェアラブルデバイス２）に設けられ、当該外部装置から近距離無線通信（例えば赤外線通信、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標））により受信する構成であってもよい。
　　＜＜３．各実施形態＞＞
　続いて、本開示による情報処理システムの各実施形態について説明する。本開示による情報処理システムは、複数イベントを体験するためのナビゲーションをユーザに対して行うが、ここでは一例として、オリンピック等の競技大会、音楽フェスティバル、およびテーマパークの場合における各ナビゲーションについて、図６～図１０を参照して具体的に説明する。
　　＜３－１．第１の実施形態＞
　まず、第１の実施形態として、オリンピック等の競技大会におけるナビゲーションについて図６～図７を参照して説明する。オリンピック等の競技大会では、比較的広いエリアにおいて点在した場所で様々な競技が行われ、競技（試合）を観戦するためには競技毎にチケットを購入する必要になること想定される。
　図６は、第１の実施形態によるナビゲーション処理を示すフローチャートである。図６に示すように、まず、ステップＳ１０３において、サーバ１のナビゲーション決定部２０は、ユーザの観戦予定を取得する。ユーザの観戦予定は、例えばユーザが購入したチケット情報から取得される。チケット情報には、いつどこで行われる何の試合の観戦用チケットであるかを示す情報が含まれる。かかるチケット情報は、イベント情報ＤＢ１９から抽出される。
　次いで、ステップＳ１０６において、ナビゲーション決定部２０は、ユーザの習慣性を取得する。ユーザの習慣性とは、ユーザの食事時間の習慣や、食事の好み、休憩を取る頻度、買い物の好み等であって、ユーザプロファイルＤＢ１５から抽出される。
　次に、ステップＳ１０９において、ナビゲーション決定部２０は、ユーザの制約事項を取得する。ユーザの制約事項とは、ユーザがベビーカーを利用しているか、車椅子に乗っているか、荷物が多いか等の、ルートを決定する上で制約となる事項である。当該制約事項は、ユーザプロファイルＤＢ１５から抽出される。
　次いで、ステップＳ１１２において、ナビゲーション決定部２０は、ＰＯＩ情報（リアルタイム性を有する情報を含む）を取得する。ＰＯＩ情報とは、図４を参照して上述したように、施設の場所や、坂道・階段の場所、ベンチ・休憩場所、日陰・日向の場所等の地点情報である。ＰＯＩ情報は、ＰＯＩ情報生成部１６により、多数ユーザの行動認識結果やハイテキストから生成することで、一般的な地図情報には含まれない情報（坂道・階段の場所、ベンチ・休憩場所、日陰・日向の場所等）が含まれる。また、ＰＯＩ情報には、各場所の混雑情報等、リアルタイムで更新される情報も含まれる。
　続いて、ステップＳ１１５において、ナビゲーション決定部２０は、上記取得した観戦予定、習慣性、制約事項、およびＰＯＩ情報に基づいて、ユーザが観戦予定の複数の競技場（観戦場所）を回るためのルートを決定する。この際、ナビゲーション決定部２０は、ユーザの制約事項を考慮して階段のないルートや休憩所を経由するルート等、ユーザに最適なルートを決定することができる。また、ナビゲーション決定部２０は、ユーザの習慣性を考慮して、飲食店や売店を適切な時間帯に経由するルートを決定することができる。
　次に、ステップＳ１１８において、通知制御部２１は、ナビゲーション決定部２０により決定されたルートをユーザに通知するよう制御する。具体的には、通知制御部２１は、通信部１１からユーザ端末３へ決定したルートを示すナビゲーション情報を送信し、ユーザ端末３の出力部３７からユーザにナビゲーションを行うよう制御する。また、通知制御部２１は、ルート決定理由や経由地点の通過時間を併せて通知するよう制御してもよい。ここで、ユーザ端末３においてユーザに通知されるナビゲーション画面の一例について図７を参照して説明する。
　図７は、第１の実施形態によるナビゲーション画面の表示例を示す図である。図７に示すように、ナビゲーション画面は、例えば地図画像４０に、複数の試合を順次観戦するためのルート４１が示される。ルート４１は、入場場所から、ユーザが観戦する予定の第１の試合の競技場４２ａと、第２の試合の競技場４２ｂを回る経路である。また図７に示すように、ユーザの習慣性や制約事項を考慮して、飲食店４３ａや休憩場所４３ｂを途中で経由する経路となっている。さらに、各地点の説明（第９コートで試合観戦、出店で食事、ベンチで休憩等）やルート決定理由（階段の無いルートにしました、日陰を優先しました、坂道を優先しました等）を示すコメント４２０～４２４が提示される。また、当該コメント４２０～４２４では、各試合の開催時間を考慮して、各地点の通過時間や到着目的時間等の時間的条件が提示される。これによりユーザは、提示された経路および通過時間に従って行動することで、途中に適宜飲食や休憩を取りながら、購入したチケットで観戦できる試合を回ることができる。また、ユーザのプロファイルに応じたルート（例えば階段のないルート等）が提示されるので、ユーザはより快適に移動することができる。なお会場が比較的広いエリアの場合、さらに電車やバスを乗り継いで他の競技場へ移動するルートも提示され得る。
　次いで、図６に戻り、ステップＳ１２１において、ナビゲーション決定部２０は、試合の観戦が終了したか否かを判断する。観戦終了の判断は、時間経過により判断し得る。また、観戦終了の判断は、ユーザが予定していた複数の試合観戦が全て終了したことを時間経過により判断されてもよい。
　次に、観戦が終了した場合（Ｓ１２１で「Ｙｅｓ」）、ステップＳ１２４において、ナビゲーション決定部２０は、同じ体験をした人々の行動情報から、次のお薦め場所を算出する。すなわち、ナビゲーション決定部２０は、ユーザが目的の試合を観戦した後に、新たなナビゲーションを決定すること（ナビゲーションの更新）が可能である。例えばナビゲーション決定部２０は、ユーザと同じ試合を観戦した他ユーザが多く集まっている場所を、次の誘導場所（お薦め場所）として決定する。このような場所では、先ほどの試合の観戦者による打ち上げや、パブリックビューイング等で盛り上がっている可能性があるためである。特に打ち上げや、パブリックビューイングは、事前にチケットを購入する必要がないため、そのまま楽しめる場所としてお薦め場所の候補となる。なお当日チケットを購入すれば観戦できる試合等も、次のお薦め場所の候補としてもよい。この他、ナビゲーション決定部２０は、ユーザプロファイルを参照し、同じ国や同じ地方出身の観光客が集まっている場所を、お薦め場所として決定してもよい。
　次いで、お薦め場所（次の誘導場所）がある場合（Ｓ１２７で「Ｙｅｓ」）、ステップＳ１３０において、ナビゲーション決定部２０により次の候補へのルートが生成され、通知制御部２１によりユーザへの通知制御が行われる。
　次に、次の候補での体験が終了すると（Ｓ１３３で「Ｙｅｓ」）、上記Ｓ１２４に戻り、ナビゲーションの更新が繰り返される。
　以上、第１の実施形態によるナビゲーションの動作処理について具体的に説明した。なお、上記Ｓ１０３～Ｓ１１２の処理の順番は異なっていてもよいし、並行してもよい。また、ナビゲーションの更新は上述した処理（Ｓ１２４～Ｓ１３３）に限定されず、ナビゲーション決定部２０は、ユーザがナビゲーションに従って複数のイベントを回っている途中で、最新の混雑状況や環境状況（日照、花粉等）を示すＰＯＩ情報に応じてルートを更新してもよい。また、ナビゲーション決定部２０は、次の試合観戦までに時間的余裕がある場合に、最新の行動情報や混雑情報等に基づいて、同じ試合を観戦した人々が集まっている場所（パブリックビューイング等）をユーザに提示してもよい。
　　＜３－２．第２の実施形態＞
　次に、第２の実施形態として、音楽フェスティバル等におけるナビゲーションについて図８を参照して説明する。音楽フェスティバルでは、比較的広いエリアにおいて点在したステージで様々な演奏が行われるが、オリンピック等の競技大会と異なり、演奏を鑑賞するための個別チケットは不要で、音楽フェスティバルの一日券等を購入すればどのステージの演奏も鑑賞できることが想定される。
　なお、ステージ毎に鑑賞するためのチケットが必要な場合は、チケット情報に基づいてユーザがいつどのステージを鑑賞するかが予め指定されているため、図６を参照して説明したナビゲーション処理で対応することが可能である。一方、本実施形態では、ステージ毎に鑑賞するためのチケットが不要なため、ユーザがいつどのステージを鑑賞するかが予め指定されていない場合におけるナビゲーション処理となる。以下、図８を参照して具体的に説明する。
　図８は、第２の実施形態によるナビゲーション処理を示すフローチャートである。図８に示すように、まず、ステップＳ２０３において、サーバ１のナビゲーション決定部２０は、演奏プログラムを取得する。演奏プログラムは、音楽フェスティバルの主催者側から取得される。演奏プログラムは、すなわち音楽フェスティバルの行程表であって、いつどのステージでどのような演奏が行われるかを示す情報が含まれる。かかる演奏プログラムは、イベント情報ＤＢ１９から抽出される。
　次いで、ステップＳ２０６において、ナビゲーション決定部２０は、ユーザの習慣性を取得する。
　次に、ステップＳ２０９において、ナビゲーション決定部２０は、ユーザの制約事項を取得する。
　次いで、ステップＳ２１２において、ナビゲーション決定部２０は、ＰＯＩ情報（リアルタイム性を有する情報を含む）を取得する。
　次に、ステップＳ２１３において、ナビゲーション決定部２０は、ユーザプロファイルをユーザプロファイルＤＢ１５から取得する。当該ユーザプロファイルは、音楽フェスティバルのナビゲーションを行う際に利用するものであって、例えばユーザの音楽の視聴履歴や音楽の好み（ジャンル、アーティスト等）が含まれる。また、ナビゲーション決定部２０は、ユーザプロファイルから、ユーザの音楽フェスティバルの過ごし方の好み（前の方で観るのが好きか、後ろの方で観るのが好きか、アーティストによっては前の方で観るのが好きか、座って観るのが好きか等）を取得してもよい。
　次いで、ステップＳ２１４において、ナビゲーション決定部２０は、ユーザによる手動の入力情報を取得する。具体的には、例えばユーザが好むアーティストや音楽の情報、このステージは必ず見たいといった情報が、ユーザ端末３の入力部３５から入力され、サーバ１に送信され得る。上述したように、音楽フェスティバルのような個別のチケットが無いイベントでは、ユーザの嗜好情報等からユーザが鑑賞するステージを自動的に決定するが、手動入力によりユーザがステージを指定することも可能である。
　続いて、ステップＳ２１５において、ナビゲーション決定部２０は、上記取得した演奏プログラム、習慣性、制約事項、ＰＯＩ情報、およびユーザプロファイル（音楽の趣味・嗜好、音楽の視聴履歴等）または手動入力情報（ステージの指定等）に基づいて、ユーザが鑑賞する複数のステージ（鑑賞場所）を回るためのルートを決定する。この際、ナビゲーション決定部２０は、ユーザの制約事項を考慮して階段のないルートや、休憩所を経由するルート等、ユーザに最適なルートを決定することができる。また、ナビゲーション決定部２０は、ユーザの習慣性を考慮して、飲食店や売店を適切な時間帯に経由するルートを決定することができる。なお休憩所の場所は、多数ユーザの行動認識やハイコンテキストからＰＯＩ情報として生成され得るが、野外の音楽フェスティバル等では、テントを張って宿泊場所とされる場合もある。したがって、本実施形態では、宿泊場所と一時的な休憩場所とを区別してＰＯＩ情報を生成してもよい。
　また、ナビゲーション決定部２０は、ユーザプロファイルに基づいて、好きなアーティストが出演するステージに早く到達できるよう、直前ステージの観戦位置を配慮（次ステージの前列に近い位置など）したルートを決定してもよい。
　次に、ステップＳ２１８において、通知制御部２１は、ナビゲーション決定部２０により決定されたルートをユーザに通知するよう制御する。また、通知制御部２１は、ルート決定理由（日陰を優先しました、次のステージへの移動距離を配慮しました等）や、経由地点の通過時間を併せて通知するよう制御してもよい。
　次いで、ステップＳ２２１において、ナビゲーション決定部２０は、ステージの鑑賞が終了したか否かを判断する。鑑賞終了の判断は、時間経過により判断し得る。また、鑑賞終了の判断は、提示した複数のステージの鑑賞が全て終了したことを時間経過により判断されるものであってもよい。
　次に、鑑賞が終了した場合（Ｓ２２１で「Ｙｅｓ」）、ステップＳ２２４において、ナビゲーション決定部２０は、同じ体験をした人々の行動情報から、次のお薦め場所を算出する。すなわち、ナビゲーション決定部２０は、ユーザがステージの演奏を鑑賞した後に、新たなナビゲーションを決定すること（ナビゲーションの更新）が可能である。ナビゲーション更新の一例として、例えばナビゲーション決定部２０は、ユーザと同じ演奏を鑑賞した他ユーザが多く集まっている場所を、次の誘導場所（お薦め場所）として決定する。このような場所では、先ほどの演奏者によるサイン会やグッズ販売等が行われている可能性があるためである。
　次いで、お薦め場所（次の誘導場所）がある場合（Ｓ２２７で「Ｙｅｓ」）、ステップＳ２３０において、ナビゲーション決定部２０により次の候補へのルートが生成され、通知制御部２１によりユーザへの通知制御が行われる。
　次に、次の候補での体験が終了すると（Ｓ２３３で「Ｙｅｓ」）、上記Ｓ２２４に戻り、ナビゲーションの更新が繰り返される。
　以上、第２の実施形態によるナビゲーションの動作処理について具体的に説明した。なお、上記Ｓ２０３～Ｓ２１４の処理の順番は異なっていてもよいし、並行してもよい。また、ナビゲーションの更新は上述した処理（Ｓ２２４～Ｓ２３３）に限定されず、ナビゲーション決定部２０は、ユーザがナビゲーションに従って複数のステージを回っている途中で、最新の混雑状況や環境状況（日照、花粉等）を示すＰＯＩ情報に応じてルートを更新してもよい。また、ナビゲーション決定部２０は、次の演奏鑑賞までに時間的余裕がある場合に、最新の行動情報や混雑情報等に基づいて、同じ演奏を鑑賞した人々が集まっている場所をユーザに提示してもよい。
　　＜３－３．第３の実施形態＞
　次に、第３の実施形態として、テーマパークにおけるナビゲーションについて図９～図１０を参照して説明する。テーマパークでは、比較的広いエリアに点在してアトラクションが常設され、また、パーク内の様々な場所ではショーやパレードが不定期に行われる。また、テーマパークによっては、一日券等の入場チケットを購入すればどのアトラクションも乗れるが、アトラクションには待ち時間が生じるため、別途、時間指定のチケットが配布される場合もある。サーバ１は、アトラクションやショー用の時間指定されたチケットの情報に基づいて、ユーザが少なくともどのアトラクションに乗る予定か、また、どのショーを鑑賞する予定かを判断することができる。また、このようなチケットがない場合、ユーザによる手動入力情報に基づいて、ユーザが少なくともどのアトラクションに乗りたいか、また、どのショーを鑑賞したいかを判断することができる。
　図９は、第３の実施形態によるナビゲーション処理を示すフローチャートである。図９に示すように、まず、ステップＳ３０３において、サーバ１のナビゲーション決定部２０は、アトラクションやショーのチケット情報を取得する。
　次いで、ステップＳ３０６において、ナビゲーション決定部２０は、ユーザの習慣性を取得する。
　次に、ステップＳ３０９において、ナビゲーション決定部２０は、ユーザの制約事項を取得する。
　次いで、ステップＳ３１２において、ナビゲーション決定部２０は、ＰＯＩ情報（リアルタイム性を有する情報を含む）を取得する。
　次に、ステップＳ３１３において、ナビゲーション決定部２０は、ユーザプロファイルをユーザプロファイルＤＢ１５から取得する。当該ユーザプロファイルは、テーマパークのナビゲーションを行う際に利用するものであって、例えばユーザが好きなアトラクション、ショー、キャラクター等の情報が含まれる。また、ナビゲーション決定部２０は、ユーザプロファイルから、ユーザの好きなテーマパークの過ごし方（ショーを観るのが好き、アトラクションに乗るのが好き、前の方／後ろの方で観るのが好き、並ぶのが苦手、並んでも乗りたい程好きなアトラクション等）を取得することも可能である。
　次いで、ステップＳ３１４において、ナビゲーション決定部２０は、ユーザによる手動の入力情報を取得する。具体的には、例えばユーザが好むアトラクションやショーの情報、このアトラクションは必ず乗りたいといった情報が、ユーザ端末３の入力部３５から入力され、サーバ１に送信され得る。
　続いて、ステップＳ３１５において、ナビゲーション決定部２０は、上記取得したチケット情報、習慣性、制約事項、ＰＯＩ情報、ユーザプロファイル（好きなアトラクション、キャラクター等）、手動入力情報（乗りたいアトラクション等）に基づいて、ユーザに最適なルートを決定する。具体的には、ナビゲーション決定部２０は、チケット情報に基づいて、ユーザが体験する予定のアトラクションやショーの時間を把握し、さらにテーマパークの地図情報に基づいてアトラクションやショーの場所を把握し、所定の時間に所定の場所に到着することのできるルートを決定する。
　また、チケットが無いアトラクションやショーについても並べば体験できる場合、ナビゲーション決定部２０は、ユーザプロファイルまたは手動入力情報に基づいてユーザが好むアトラクションやショーを選定し、チケットがあるアトラクションやショーの合間に体験できるようルートを決定する。この際、ナビゲーション決定部２０は、混雑状況や待ち時間状況等のリアルタイムのＰＯＩ情報を参照し、効率的にアトラクションやショーを体験できるルートを決定する。また、ナビゲーション決定部２０は、混雑状況や待ち時間状況等のリアルタイムのＰＯＩ情報を参照し、別途入手した混雑状況の過去履歴から、普段より空いているアトラクションやショーを優先してルートを決定してもよい。
　また、ナビゲーション決定部２０は、ユーザの制約事項を考慮して階段のないルートや、休憩所を経由するルート等のユーザに最適なルートを決定する。また、ナビゲーション決定部２０は、ユーザの習慣性を考慮して、飲食店や売店を適切な時間帯に経由するルートを決定することができる。
　また、ナビゲーション決定部２０は、ユーザプロファイルに基づいて、好きなキャラクターが出現する場所を経由するルートを決定してもよい。また、ナビゲーション決定部２０は、パレードやショーの鑑賞場所に案内する際に、好きなキャラクターを近くで見られる場所を案内することも可能である。
　また、ナビゲーション決定部２０は、ユーザにより回避指定された特定ユーザへ提示されたルートや位置情報を考慮して、特定ユーザとは会わないルートに決定することも可能である。これにより、ユーザがテーマパークで知り合いや職場関係の人と会わないようにすることができる。
　次に、ステップＳ３１８において、通知制御部２１は、ナビゲーション決定部２０により決定されたルートをユーザに通知するよう制御する。また、通知制御部２１は、ルート決定理由（日陰を優先しました、空いているアトラクションを優先しました、好きなキャラクターが登場する場所を優先しました等）や、経由地点の通過時間を併せて通知するよう制御してもよい。ここで、ユーザ端末３においてユーザに通知されるナビゲーション画面の一例について図１０を参照して説明する。
　図１０は、第３の実施形態によるナビゲーション画面の表示例を示す図である。図１０に示すように、ナビゲーション画面は、例えば地図画像４５に、複数のアトラクションやショーを順次体験するためのルート４１が示される。ルート４１は、出発地点から、ユーザが体験する予定の第１のアトラクション乗り場４７ａと、第２のアトラクション乗り場４７ｂと、第３のショー鑑賞場所４７ｃを回る経路である。また図１０に示すように、ユーザの習慣性や制約事項を考慮して、飲食店や休憩場所を途中で経由する経路となっている。飲食店や休憩場所の情報は、多数のユーザから収集した行動情報に基づいて生成されたＰＯＩ情報から取得し得る。
　さらに、ナビゲーション画面には、各地点の説明（アトラクションＸＸ－チケット使用、日陰でパレード見学等）やルート決定理由を示すコメントが提示される。例えば図１０の理由提示画像４８では、ルート４６を提示した理由として、「暑いので日陰優先にしました。ベビーカーを考慮した階段回避ルートを選択しました。お気に入りのキャラクターを近くで見物できるパレード場所を選びました。最近よく食べている和食を選びました。」と提示されている。
　また、ナビゲーション画面では、各アトラクションのチケットの指定時間を考慮して、各地点の通過時間や到着目的時間等の時間的条件が提示される。これによりユーザは、提示された経路および通過時間に従って行動することで、途中に適宜飲食や休憩を取りながら、所有するチケットで乗れるアトラクションを回ることができる。また、ユーザのプロファイルに応じたルート（例えば階段のないルート等）が提示されるので、ユーザはより快適に移動することができる。
　次いで、図９に戻り、ステップＳ３２１において、ナビゲーション決定部２０は、アトラクションやショーの体験が終了したか否かを判断する。体験終了の判断は、時間経過により判断し得る。また、体験終了の判断は、提示した複数のアトラクションやショーの体験が全て終了したことを時間経過により判断されてもよい。
　次に、体験が終了した場合（Ｓ３２１で「Ｙｅｓ」）、ステップＳ３２４において、ナビゲーション決定部２０は、最新の混雑状況等を示すＰＯＩ情報や、同じグループで来場して別行動を取っている他ユーザの位置情報を収集して、次のナビゲーション候補を算出する。すなわち、ナビゲーション決定部２０は、ユーザがアトラクションやショーを体験した後に、新たなナビゲーションを決定すること（ナビゲーションの更新）が可能である。例えばナビゲーション決定部２０は、ユーザと同じグループで来場したが途中で別れて別のアトラクションに向かった友人との待ち合わせ場所を、次の誘導場所（お薦め場所）として決定する。また、ナビゲーション決定部２０は、混雑状況に基づいて空いているアトラクションを次の誘導場所として決定してもよい。
　次いで、お薦め場所（次の誘導場所）がある場合（Ｓ３２７で「Ｙｅｓ」）、ステップＳ３３０において、ナビゲーション決定部２０により次の候補（アトラクション、ショー、待ち合わせ場所等）へのルートが生成され、通知制御部２１によりユーザへの通知制御が行われる。
　次に、次の候補での体験が終了すると（Ｓ３３３で「Ｙｅｓ」）、上記Ｓ２２４に戻り、ナビゲーションの更新が繰り返される。
　以上、第３の実施形態によるナビゲーションの動作処理について具体的に説明した。なお、上記Ｓ３０３～Ｓ３１４の処理の順番は異なっていてもよいし、並行してもよい。また、ナビゲーションの更新は上述した処理（Ｓ３２４～Ｓ３３３）に限定されず、ナビゲーション決定部２０は、ユーザがナビゲーションに従って複数のアトラクションやショーを回っている途中で、最新の混雑状況や環境状況（日照、花粉等）を示すＰＯＩ情報に応じてルートを更新してもよい。
　　＜＜４．まとめ＞＞
　上述したように、本開示の実施形態による情報処理システムでは、時間や場所に条件のある複数のイベントを体験するためのユーザに適したナビゲーションを行うことを可能とする。
　また、本実施形態による情報処理システムは、時々刻々と変化する混雑状況や日照状況、また、階段のある場所やベンチがある場所等の一般的な地図情報には乗っていないＰＯＩ情報（地点情報）と、ユーザプロファイルを参照して、ユーザに適したルートを決定することができる。
　以上、添付図面を参照しながら本開示の好適な実施形態について詳細に説明したが、本技術はかかる例に限定されない。本開示の技術分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本開示の技術的範囲に属するものと了解される。
　例えば、上述したサーバ１、ウェアラブルデバイス２、ユーザ端末３に内蔵されるＣＰＵ、ＲＯＭ、およびＲＡＭ等のハードウェアに、サーバ１、ウェアラブルデバイス２、ユーザ端末３の機能を発揮させるためのコンピュータプログラムも作成可能である。また、当該コンピュータプログラムを記憶させたコンピュータ読み取り可能な記憶媒体も提供される。
　また、本実施形態による情報処理システムは、図１に示したようなサーバ１とユーザ端末３とを含む構成に限定されず、ユーザ端末３により実現されてもよい。すなわち、図２に示すサーバ１の構成をユーザ端末３が備え、ユーザ端末３において、ナビゲーションを決定し、ユーザに通知してもよい。
　また、本明細書に記載された効果は、あくまで説明的または例示的なものであって限定的ではない。つまり、本開示に係る技術は、上記の効果とともに、または上記の効果に代えて、本明細書の記載から当業者には明らかな他の効果を奏しうる。
　なお、本技術は以下のような構成も取ることができる。
（１）
　時間条件および場所条件を有する複数のイベントを体験するためのナビゲーションを、場所情報およびユーザプロファイルに応じて決定する決定部と、
　前記決定したナビゲーションを通知するよう制御する通知制御部と、
を備える、情報処理装置。
（２）
　前記情報処理装置は、
　多数のユーザの行動認識結果、および当該行動認識結果に基づくハイコンテキストを集約して、位置情報に紐付けられた場所に関する情報である前記場所情報を生成する生成部をさらに備える、前記（１）に記載の情報処理装置。
（３）
　前記ユーザプロファイルは、ユーザの属性情報、嗜好情報、制約事項、または習慣性を含む、前記（１）または（２）に記載の情報処理装置。
（４）
　前記時間条件は、前記イベントの開始時間または終了時間を含む、前記（１）～（３）のいずれか１項に記載の情報処理装置。
（５）
　前記場所条件は、前記イベントが開催される場所を含む、前記（１）～（４）のいずれか１項に記載の情報処理装置。
（６）
　前記場所情報は、経時的に変化する情報を含む、前記（１）～（５）のいずれか１項に記載の情報処理装置。
（７）
　前記経時的に変化する場所情報は、環境情報または混雑情報である、前記（６）に記載の情報処理装置。
（８）
　前記決定部は、前記複数のイベントを、チケット情報、ユーザによる入力情報、または前記ユーザプロファイルに含まれる嗜好情報に基づいて選定する、前記（１）～（７）のいずれか１項に記載の情報処理装置。
（９）
　前記決定部は、前記複数のイベントを回る途中に、付随活動地点を経由するナビゲーションを決定する、前記（１）～（７）のいずれか１項に記載の情報処理装置。
（１０）
　前記決定部は、前記付随活動地点を、前記場所情報に基づいて選定する、前記（９）に記載の情報処理装置。
（１１）
　前記通知制御部は、ルートに含まれる各地点の通過目標時間を併せて通知するよう制御する、前記（１）～（１０）のいずれか１項に記載の情報処理装置。
（１２）
　前記通知制御部は、ルートの決定理由を併せて通知するよう制御する、前記（１）～（１１）のいずれか１項に記載の情報処理装置。
（１３）
　前記通知制御部は、前記決定したナビゲーションをリアルタイムで通知するよう制御する、前記（１）～（１２）のいずれか１項に記載の情報処理装置。
（１４）
　時間条件および場所条件を有する複数のイベントを体験するためのナビゲーションを、場所情報およびユーザプロファイルに応じて決定することと、
　前記決定したナビゲーションを通知するよう制御することと、
を含む、制御方法。
（１５）
　コンピュータを、
　時間条件および場所条件を有する複数のイベントを体験するためのナビゲーションを、場所情報およびユーザプロファイルに応じて決定する決定部と、
　前記決定したナビゲーションを通知するよう制御する通知制御部と、
として機能させるための、プログラム。
　１　　サーバ
　１１　　通信部
　１２　　行動認識部
　１３　　ハイコンテキスト生成部
　１４　　行動学習部
　１５　　ユーザプロファイルＤＢ
　１６　　ＰＯＩ情報生成部
　１７　　ＰＯＩ情報ＤＢ
　１８　　イベント情報収集部
　１９　　イベント情報ＤＢ
　２０　　ナビゲーション決定部
　２１　　通知制御部
　２　　ウェアラブルデバイス
　３　　ユーザ端末
　３０　　ＣＰＵ
　３１　　ＲＯＭ
　３２　　ＲＡＭ
　３３　　モーションセンサ
　３４　　環境センサ
　３５　　入力部
　３６　　現在位置計測部
　３７　　出力部
　３８　　記憶部
　３９　　通信部

Claims (15)

  1. 　時間条件および場所条件を有する複数のイベントを体験するためのナビゲーションを、場所情報およびユーザプロファイルに応じて決定する決定部と、
    　前記決定したナビゲーションを通知するよう制御する通知制御部と、
    を備える、情報処理装置。
  2. 　前記情報処理装置は、
    　多数のユーザの行動認識結果、および当該行動認識結果に基づくハイコンテキストを集約して、位置情報に紐付けられた場所に関する情報である前記場所情報を生成する生成部をさらに備える、請求項１に記載の情報処理装置。
  3. 　前記ユーザプロファイルは、ユーザの属性情報、嗜好情報、制約事項、または習慣性を含む、請求項１に記載の情報処理装置。
  4. 　前記時間条件は、前記イベントの開始時間または終了時間を含む、請求項１に記載の情報処理装置。
  5. 　前記場所条件は、前記イベントが開催される場所を含む、請求項１に記載の情報処理装置。
  6. 　前記場所情報は、経時的に変化する情報を含む、請求項１に記載の情報処理装置。
  7. 　前記経時的に変化する場所情報は、環境情報または混雑情報である、請求項６に記載の情報処理装置。
  8. 　前記決定部は、前記複数のイベントを、チケット情報、ユーザによる入力情報、または前記ユーザプロファイルに含まれる嗜好情報に基づいて選定する、請求項１に記載の情報処理装置。
  9. 　前記決定部は、前記複数のイベントを回る途中に、付随活動地点を経由するナビゲーションを決定する、請求項１に記載の情報処理装置。
  10. 　前記決定部は、前記付随活動地点を、前記場所情報に基づいて選定する、請求項９に記載の情報処理装置。
  11. 　前記通知制御部は、ルートに含まれる各地点の通過目標時間を併せて通知するよう制御する、請求項１に記載の情報処理装置。
  12. 　前記通知制御部は、ルートの決定理由を併せて通知するよう制御する、請求項１に記載の情報処理装置。
  13. 　前記通知制御部は、前記決定したナビゲーションをリアルタイムで通知するよう制御する、請求項１に記載の情報処理装置。
  14. 　時間条件および場所条件を有する複数のイベントを体験するためのナビゲーションを、場所情報およびユーザプロファイルに応じて決定することと、
    　前記決定したナビゲーションを通知するよう制御することと、
    を含む、制御方法。
  15. 　コンピュータを、
    　時間条件および場所条件を有する複数のイベントを体験するためのナビゲーションを、場所情報およびユーザプロファイルに応じて決定する決定部と、
    　前記決定したナビゲーションを通知するよう制御する通知制御部と、
    として機能させるための、プログラム。
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