TWI651674B - 販賣系統、販賣終端機、使用者終端機及程式 - Google Patents
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Abstract
販賣系統係具有販賣終端機及使用者終端機。使用者終端機係具備有:使用者側記憶部,係預先記憶期望商品識別資訊;以及使用者側通信部,係當使用者終端機進入至能夠與販賣終端機通信之通信區域時,藉由近距離無線通信將預先記憶於使用者側記憶部之期望商品識別資訊傳送至販賣終端機。販賣終端機係具備有:販賣側記憶部,係將用以識別複數種商品之各者的商品識別資訊、及顯示陳列架中之複數種商品之各者之位置的商品位置資訊建立對應關聯而予以記憶;以及販賣側控制部,係根據期望商品識別資訊,自販賣側記憶部抽出期望商品位置資訊,該期望商品位置資訊係用以顯示陳列架中之期望商品之位置的商品位置資訊。
Description
本發明係關於一種用以從配置於陳列架之複數種商品當中取出期望商品的販賣系統、販賣終端機、使用者終端機及程式。
眾所周知,作為在店頭販賣複數種商品(例如,一般的香菸)的手法(以下,稱店頭販賣手法),有一種由購入者從配置於陳列架之複數種商品當中將所期望的商品(以下,稱期望商品)告訴店員,並且由店員從陳列架取出期望商品的手法。
此外,作為將期望商品告訴店舖側的手法,已提出有一種由購入者從所持有之使用者終端機(例如,具有通信功能之電子香菸包裝盒或智慧型手機等)對販賣終端機通知期望商品的技術(例如,專利文獻1)。又亦提出有一種用以通報顯示陳列架中之期望商品之位置的期望商品位置資訊的技術(例如,專利文獻2至4)。
專利文獻1:國際公開WO2015/051376
專利文獻2:日本專利第5349870號
專利文獻3:日本專利第5130093號
專利文獻4:日本專利第5364386號
第1特徵之要旨在於:一種販賣系統,係具備有:販賣終端機,係設置於具有配置有複數種商品之陳列架的販賣設施者;以及使用者終端機,係期望購入包含於前述複數種商品中之期望商品的使用者所持有者;其中,前記使用者終端機具備有:使用者側記憶部,係預先記憶屬於識別前述期望商品之商品識別資訊的期望商品識別資訊;以及使用者側通信部,係當前述使用者終端機進入至能夠與前述販賣終端機通信之通信區域時,藉由近距離無線通信將預先記憶於前述使用者側記憶部之前述期望商品識別資訊傳送至前述販賣終端機;而前述販賣終端機係具備有:販賣側通信部,係藉由前述近距離無線通信自前述使用者終端機接收前述期望商品識別資訊;販賣側記憶部,係將用以識別前述複數種商品之各者的商品識別資訊、及顯示前述陳列架中之前述複數種商品之各者之位置的商品位置資訊建立對應關聯而予以記憶;以及販賣側控制部,係根據前述期望商品識別資訊,自前述販賣側記憶部抽出期望商品位置資訊,該期望商品位置資訊係用以顯示前述陳列架中之前述期望商品之位置的前述商品位置資
訊。
第2特徵之要旨在於:在第1特徵中,前述使用者側通信部係藉由前述近距離無線通信將用以顯示使用者具有購入前述期望商品之資格之意旨的認證資訊與前述期望商品識別資訊一起傳送至前述販賣終端機。
第3特徵之要旨在於:在第1特徵中,前述使用者側通信部係藉由前述近距離無線通信將用以詢問前述期望商品有無庫存的詢問資訊與前述期望商品識別資訊一起傳送至前述販賣終端機。
第4特徵之要旨在於:在第3特徵中,當接收到顯示前述期望商品有庫存之意旨的庫存資訊時,前述使用者側通信部係藉由前述近距離無線通信將用以顯示使用者具有購入前述期望商品之資格之意旨的認證資訊傳送至前述販賣終端機。
第5特徵之要旨在於:在第1特徵中,前述通信區域係進行近接型通信之狹域區域,且當前述使用者終端機進入至前述狹域區域時,前述使用者側通信部係將前述認證資訊與前述期望商品識別資訊一起傳送至前述販賣終端機。
第6特徵之要旨在於:在第1特徵或第5特徵中,前述通信區域係較進行近接型通信之狹域區域還廣闊之廣域區域,且當前述使用者終端機進入至前述廣域區域時,前述使用者側通信部係不傳送用以顯示使用者具有購入前述期望商品之資格之意旨的認證資訊,而是將前
述期望商品識別資訊傳送至前述販賣終端機。
第7特徵之要旨在於:在第1特徵至第6特徵之任一特徵中,具備有:登錄終端機,係用於以與前述期望商品識別資訊建立對應關聯之方式將前述期望商品位置資訊登錄至前述販賣側記憶部。
第8特徵之要旨在於:一種販賣終端機,係設置於具有配置有複數種商品之陳列架的販賣設施者,該販賣終端機係具備有:販賣側記憶部,係將用以識別前述複數種商品之各者的商品識別資訊、及顯示前述陳列架中之前述複數種商品之各者之位置的商品位置資訊建立對應關聯而予以記憶;販賣側通信部,係當預先記憶有包含於前述複數種商品之期望商品的使用者終端機進入至能夠與前述販賣終端機通信之通信區域時,藉由前述近距離無線通信而從前述使用者終端機接收期望商品識別資訊,該期望商品識別資訊係用以識別前述期望商品的前述商品識別資訊;以及販賣側控制部,係根據前述期望商品識別資訊,從前述記憶部抽出期望商品位置資訊,該期望商品位置資訊係用以顯示前述陳列架中之前述期望商品之位置的前述商品位置資訊。
第9特徵之要旨在於:一種使用者終端機,係期望自具有配置有複數種商品之陳列架的販賣設施購入包含於前述複數種商品中之期望商品的使用者所持有者,該使用者終端機係具備有:使用者側記憶部,係預先記憶屬於用以識別前述期望商品之商品識別資訊的期望商品識
別資訊;以及使用者側通信部,係當前述使用者終端機進入至能夠與前述販賣終端機通信之通信區域時,藉由近距離無線通信將預先記憶於前述使用者側記憶部的前述期望商品識別資訊傳送至設置於前述販賣設施的販賣終端機。
第10特徵之要旨在於:一種用於使用者終端機的程式,該使用者終端機係期望自具有配置有複數種商品之陳列架的販賣設施購入包含於前述複數種商品中之期望商品的使用者所持有者,其中該程式係用以使電腦執行:步驟A,係從設置於前述使用者終端機之使用者側記憶部讀出屬於用以識別前述期望商品之商品識別資訊的期望商品識別資訊;以及步驟B,當前述使用者終端機進入至能夠與前述販賣終端機通信之通信區域時,藉由近距離無線通信將在前述步驟A所讀出之前述期望商品識別資訊傳送至設置於前述販賣設施之販賣終端機。
10‧‧‧陳列架
11‧‧‧商品
20‧‧‧使用者終端機
21‧‧‧通信部
22‧‧‧記憶部
23‧‧‧顯示部
24‧‧‧控制部
30‧‧‧販賣終端機
31‧‧‧通信部
32‧‧‧記憶部
33‧‧‧顯示部
34‧‧‧控制部
100‧‧‧販賣系統
110‧‧‧販賣設施
第1圖係顯示實施形態之販賣系統100之圖。
第2圖係顯示實施形態之使用者終端機20之圖。
第3圖係顯示實施形態之販賣終端機30之圖。
第4圖係顯示實施形態之販賣方法之圖。
第5圖係顯示實施形態之販賣方法之圖。
第6圖係顯示變更例1之實施形態之販賣方法之圖。
第7圖係顯示變更例1之實施形態之販賣方法之圖。
第8圖係顯示變更例2之實施形態之收集方法之圖。
第9圖係顯示變更例3之販賣系統100之圖。
以下,針對實施形態加以說明。另外,以下之圖式記載中,在相同或是類似的部分,係附記相同或是類似的符號。但是,應留意的是:圖式為示意圖,各尺寸之比率等係有與現實物不同的情況。
因而,具體之尺寸等應參酌以下之說明來加以判斷。又,當然,即便是在圖式相互間仍會有包含彼此尺寸之關係或比率有所不同的部分。
在上述之店頭販賣手法中,作為從使用者終端機對販賣終端機通知期望商品之觸發(trigger),必須有用以通知期望商品的使用者操作(例如,用以觸發期望商品之指定、期望商品之通知的按鍵操作等)。
然而,在商品之中,會按每個使用者而有所期望商品係半固定性的商品(例如,香菸等),對於如此的商品而言,伴隨著期望商品的指定所進行之使用者操作較為繁瑣。此外,在期望商品之購入意願明確之情況、及/或進行以期望商品之市場調查為目的之販賣管理的情況下,用以觸發期望商品之通知的使用者操作亦較為繁瑣。
實施形態之販賣系統具備有:販賣終端機,係設置於具有配置有複數種商品之陳列架的販賣設施;以及使用者終端機,係期望購入包含於前述複數種商
品中之期望商品的使用者所持有;其中,前述使用者終端機係具備有:使用者側記憶部,係預先記憶屬於識別前述期望商品之商品識別資訊的期望商品識別資訊;以及使用者側通信部,係當前述使用者終端機進入至能夠與前述販賣終端機通信之通信區域時,藉由近距離無線通信將預先記憶於前述使用者側記憶部之前述期望商品識別資訊傳送至前述販賣終端機;前述販賣終端機係具備有:販賣側通信部,藉由前述近距離無線通信自前述使用者終端機接收前述期望商品識別資訊;販賣側記憶部,將用以識別前述複數種商品之各者的商品識別資訊、及顯示前述陳列架中之前述複數種商品之各者位置的商品位置資訊建立對應關聯而予以記憶;以及販賣側控制部,根據前述期望商品識別資訊,自前述販賣側記憶部抽出期望商品位置資訊,該期望商品位置資訊係用以顯示前述陳列架中之前述期望商品之位置的前述商品位置資訊。
在實施形態中,當使用者終端機進入至能夠與販賣終端機通信之通信區域時,使用者終端機係藉由近距離無線通信將預先記憶於使用者側記憶部的期望商品識別資訊傳送至販賣終端機。從而,不用伴隨著用以通知期望商品之使用者操作(例如,用以觸發期望商品之指定、期望商品之通知的按鍵操作等),即可通知期望商品,以提升使用者的便利性。
以下,針對實施形態之販賣系統加以說明。第1圖係顯示實施形態之販賣系統100之圖。
如第1圖所示,販賣系統100係具有:使用者終端機20,係期望購入包含於複數種商品11中之期望商品的使用者所持有;以及販賣終端機30,係設置於具有配置有複數種商品11之陳列架10的販賣設施110。在實施形態中,販賣設施100係例示便利商店及/或商店等之店鋪(收銀櫃台空間)之情況。
陳列架係設置於收銀櫃台空間且用以收容複數種商品11之架體(rack)等。商品11並未特別限定,惟該商品11為:一般的香菸、或在口腔內使用之產品(口香糖(gum)、糖果或貼片(patch))等香菸產品、電子香菸、電子香菸用之可更換式霧化匣(atomizer cartridge)、電子香菸用之可更換式香味匣等。
使用者終端機20係具有進行近距離無線通信之功能的終端機。使用者終端機20並未特別限定,惟該使用者終端機20為:智慧型手機、平板電腦(tablet)、電子香菸、電子香菸之盒子等。
在此,所謂近距離無線通信係指:具有近距離(數cm至數十m左右)之通信區域的通信。例如,近距離無線通信亦可為:RFID(radio frequency identifier,無線射頻識別)、NFC(Near Field Communication,近場通訊)等之近接型通信(非接觸通信)。近接型通信,例如具有數
cm至1m左右之狹域區域作為通信區域。近距離無線通信,亦可為具有較狹域區域還廣闊之廣域區域(至數十m左右)作為通信區域的通信(Bloothooth、或WiFi等))。在此,茲例舉近距離無線通信為近接型通信之情況為例以持續說明。
販賣終端機30係具有進行近距離無線通信之功能的終端機。販賣終端機30係具有用以進行近接型通信的通信部31。如第1圖所示,通信部31亦可為連接於販賣終端機30之本體的外接式裝置。販賣終端機30並未特別限定,惟該販賣終端機30為:設置於收銀櫃台空間的收銀機或POS(Point Of Sales,銷售時點情報系統)終端機等。
以下,針對實施形態之使用者終端機20加以說明。第2圖係顯示實施形態之使用者終端機20之圖。
如第2圖所示,使用者終端機20係具有:通信部21、記憶部22、顯示部23、、以及控制部24。
通信部21係藉由通信模組構成,且與販賣終端機30進行近距離無線通信。在實施形態中,通信部21係當使用者終端機20進入至能夠與販賣終端機30通信之通信區域時,藉由近距離無線通信將預先記憶於記憶部22的期望商品識別資訊傳送至販賣終端機30。通信區域係如上述,係進行近接型通信的狹域區域。
在此,使用者終端機20進入至通信區域之時序(timing),亦可為自販賣終端機30接收之信號(信標訊號(beacon signal)及/或同步信號)之信號強度超過預定臨限值之時序。
在實施形態中,通信部21亦可藉由近距離無線通信將用以詢問期望商品有無庫存的詢問資訊與期望商品識別資訊一起傳送至販賣終端機30。詢問資訊亦可為與期望商品識別資訊不同之資訊。詢問資訊亦可為期望商品識別資訊本身。如此之情況中,期望商品識別資訊係一併具有詢問期望商品有無庫存的意義。
在實施形態中,通信部21當接收到顯示期望商品有庫存之意旨的庫存資訊時,亦可藉由近距離無線通信將用以顯示使用者具有購入期望商品之資格之意旨的認證資訊傳送至販賣終端機30。認證資訊,例如為證明使用者之年齡的資訊。
記憶部22,係藉由HDD(Hard Disk Drive,硬碟機)或SSD(Solid State Drive,固態硬碟機)等之非揮發性記憶體所構成,且記憶用以令使用者終端機20動作之程式等之各種資訊。在實施形態中,記憶部22係預先記憶屬於識別期望商品之商品識別資訊的期望商品識別資訊。
在此,期望商品係對應使用者之愛好而半固定性決定的商品。因此,應留意的是:可於記憶部22預先記憶期望商品識別資訊。
顯示部23係藉由液晶面板、有機EL、或
LED等之發光元件所構成,用以顯示各種資訊。例如,顯示部23亦可顯示自販賣終端機30所接收之資訊(例如,後述之期望商品位置資訊)。此外,顯示部23為發光元件之情況,發光元件亦可僅以亮燈及/或閃爍之方式來顯示通信是否正常地進行。
控制部24係藉由DRAM及/或SRAM等之揮發性記憶體及CPU等來構成,且控制設置於使用者終端機20之各構成。例如,控制部24亦可在自販賣終端機30接收之信號(信標訊號及/或同步信號)之信號強度超過預定臨限值之時序,對通信部21指示期望商品識別資訊之傳送。
以下,針對實施形態之販賣終端機30加以說明。第3圖係顯示實施形態之販賣終端機30之圖。
如第3圖所示,販賣終端機30係具有:通信部31、記憶部32、顯示部33、以及控制部34。
通信部31係藉由通信模組構成,且與使用者終端機20進行近距離無線通信。在實施形態中,通信部31係當使用者終端機20進入至能夠與販賣終端機30通信之通信區域時,藉由近距離無線通信將預先記憶於使用者終端機20的期望商品識別資訊接收至販賣終端機30。通信區域係如上述,係進行近接型通信的狹域區域。
記憶部32,係藉由HDD(Hard Disk Drive,
硬碟機)或SSD(Solid State Drive,固態硬碟機)等之非揮發性記憶體所構成,且記憶用以令販賣終端機30動作之程式等之各種資訊。在實施形態中,記憶部32係將用以識別複數種商品11之各者的商品識別資訊、及顯示陳列架中之複數種商品11之各者位置的商品位置資訊建立對應關聯而予以記憶。在此,記憶部32亦可將商品11之庫存資訊與商品識別資訊及商品位置資訊一起記憶。
顯示部33係藉由液晶面板或有機EL等所構成,且顯示各種資訊。例如,顯示部33亦可顯示期望商品位置資訊,該期望商品位置資訊係用以顯示陳列架中之期望商品之位置的商品位置資訊。顯示部33除期望商品位置資訊之外,亦可顯示期望商品識別資訊(例如,期望商品之品牌名及/或包裝設計等)。
控制部34係藉由記憶體及CPU等所構成,且控制設置於販賣終端機30之各構成。在實施形態中,控制部34係根據自使用者終端機20接收之期望商品識別資訊,而從記憶部32抽出期望商品位置資訊,該期望商品位置資訊係用以顯示陳列架中之期望商品之位置的商品位置資訊。控制部34亦可對顯示部33指示被抽出之期望商品位置資訊的顯示,亦可對通信部31指示被抽出之期望商品位置資訊的傳送。如此之情況中,期望商品位置資訊係被顯示在使用者終端機20的顯示部23。
在實施形態中,控制部34亦可因應於期望商品識別資訊(詢問資訊)之接收而確認期望商品有無庫
存。控制部34亦可對販賣終端機30指示用以顯示期望商品有無庫存之庫存資訊的傳送。
以下,針對實施形態之販賣方法加以說明。第4圖及第5圖係顯示實施形態之販賣方法之圖。
首先,一面參照第4圖一面針對期望商品有庫存之情況加以說明。
如第4圖所示,在步驟S10中,使用者終端機20進入能夠與販賣終端機30通信之通信區域(狹域區域)。例如,使用者終端機20檢測出自販賣終端機30接收之信號(信標訊號及/或同步信號)的信號強度超過預定臨限值。
在步驟S11中,使用者終端機20係藉由近距離無線通信將預先記憶於記憶部22之期望商品識別資訊傳送至販賣終端機30。使用者終端機20係將用以詢問期望商品有無庫存的詢問資訊與期望商品識別資訊一起予以傳送。如上述之方式,詢問資訊亦可為與期望商品識別資訊不同之資訊,亦可為期望商品識別資訊本身。
在步驟S12中,販賣終端機30係確認期望商品有無庫存。
在步驟S13A中,販賣終端機30係將顯示期望商品有庫存之意旨的庫存資訊傳送至使用者終端機20。販賣終端機30亦可將用以要求認證資訊之傳送的認證
資訊要求與庫存資訊一起予以傳送。認證資訊要求亦可為與庫存資訊不同的資訊。認證資訊要求亦可為庫存資訊本身。如此之情況中,顯示期望商品有庫存之意旨的庫存資訊,係一併具有要求認證資訊之傳送的意義。
在步驟S14中,使用者終端機20係藉由近距離無線通信將用以顯示使用者具有購入期望商品之資格之意旨的認證資訊傳送至販賣終端機30。
在步驟S15中,販賣終端機30係從記憶部32抽出期望商品位置資訊,該期望商品位置資訊係用以顯示陳列架中之期望商品之位置的商品位置資訊。
在步驟S16中,販賣終端機30係進行期望商品位置資訊的通報處理。通報處理亦可是使期望商品位置資訊顯示在使用者終端機20之顯示部23之處理,亦可是使期望商品位置資訊顯示在販賣終端機30之顯示部33之處理。在陳列架與複數種商品11之各者對應的位置具有發光元件的情形,通報處理亦可是控制設置於與期望商品對應之位置之發光元件的發光之處理。
其次,一面參照第5圖一面針對期望商品無庫存之情況加以說明。另外,在第5圖中,針對與第4圖同樣之處理係附記同樣之步驟編號,且省略與第4圖同樣之處理的說明。
如第5圖所示,在步驟S13B中,販賣終端機30係將顯示期望商品無庫存之意旨的庫存資訊傳送至使用者終端機20。如此之情況中,上述之認證資訊要求未
傳送至使用者終端機20。此外,省略上述之步驟S14以後的處理。
另外,在步驟S12中,販賣終端機30亦可根據期望商品識別資訊,來抽出用以識別相對於期望商品之代替商品的代替商品識別資訊,並且確認代替商品有無庫存。當代替商品有庫存之情形,在步驟S13B中,販賣終端機30係將屬於顯示陳列架中之代替商品位置之商品位置資訊的代替商品位置資訊傳送至使用者終端機20。販賣終端機30亦可將代替商品位置資訊與用以顯示期望商品無庫存之意旨的庫存資訊一起傳送。
雖然在實施形態中並未特別提及,但期望商品識別資訊亦可含有用以識別具有優先順位之複數個期望商品之各者的識別資訊。如此之情況中,販賣終端機30係依優先順位高的順序確認期望商品有無庫存(第4圖或第5圖之步驟S12)。販賣終端機30係針對有庫存之期望商品當中具有最較高優先順位的期望商品,將期望商品位置資訊傳送至使用者終端機20(第4圖之步驟S13A)。販賣終端機30係在所有期望商品無庫存之情形,將用以顯示期望商品無庫存之意旨的庫存資訊傳送至使用者終端機20(第5圖之步驟S13B)。
在實施形態中,當使用者終端機20進入至能夠與販賣終端機30通信之通訊區域時,使用者終端機20係藉由近
距離無線通信將預先記憶於記憶部22之期望商品識別資訊予以傳送至販賣終端機30。從而,不用伴隨著用以通知期望商品之使用者操作(例如,用以觸發期望商品之指定、期望商品之通知的按鍵操作等),即可通知期望商品,以提升使用者的便利性。
在實施形態中,使用者終端機20僅在接收到用以顯示期望商品有庫存之意旨的庫存資訊之情形,將認證資訊傳送至販賣終端機30。從而抑制不必要的認證資訊的傳送,且可抑制認證資訊的洩漏等。
以下,針對實施形態之變更例1加以說明。以下,針對與實施形態之不同點加以說明。
在實施形態中,使用者終端機20係因應於顯示期望商品有庫存之意旨的庫存資訊之接收而將認證資訊傳送至販賣終端機30。相對於此,在變更例1中,使用者終端機20係將認證資訊與期望商品識別資訊一起傳送至販賣終端機30。
以下,針對變更例1之販賣方法加以說明。第6圖及第7圖係顯示變更例1之販賣方法之圖。另外,在第6圖及第7圖中,針對與第4圖及第5圖同樣之處理係附記同樣之步驟編號。針對與與第4圖及第5圖同樣之處理的說
明則予以省略。
首先,一面參照第6圖一面針對期望商品有庫存之情況加以說明。如第6圖所示,在步驟S11C中,使用者終端機20係將認證資訊與期望商品識別資訊一起傳送至販賣終端機30。在此,應留意的是:使用者終端機20係以使用者終端機20進入至進行近接型通信的狹域區域為觸發,而將認證資訊與期望商品識別資訊一起傳送至販賣終端機30。如此之情況中,係省略第4圖所示之步驟S13A及步驟S14的處理。
其次,一面參照第7圖一面針對期望商品無庫存之情況加以說明。如第7圖所示,在步驟S11C中,使用者終端機20係與第6圖同樣地,將認證資訊與期望商品識別資訊一起傳送至販賣終端機30。如此之情況中,與第5圖同樣地,於步驟S13B中,販賣終端機30亦可將用以顯示期望商品無庫存之要旨的庫存資訊傳送至使用者終端機20。此外,與第5圖同樣地,省略上述之步驟S14以後的處理。
變更例1中,使用者終端機20係僅在通信區域為狹域區域之情形將認證資訊與期望商品識別資訊一起傳送至販賣終端機30。從而,不但抑制認證資訊之洩漏等,且亦減少使用者終端機20與販賣終端機30之間的序列(sequence),藉此可減少使用者的等待時間。
以下,針對實施形態之變更例2加以說明。以下,針對與實施形態之不同點加以說明。
實施形態中,能夠與販賣終端機30通信之通信區域係進行近接型通信的狹域區域。相對於此,變更例2中,能夠與販賣終端機30通信之通信區域係較狹域區域還廣闊之廣域區域。換言之,變更例2中,近距離無線通信係具有較狹域區域還廣闊之廣域區域(數十m左右)作為通信區域的通信(Bloothooth及/或WiFi等)。因此,變更例2中,存在於販賣設施110(店鋪)內的使用者、或者走過販賣設施110(店鋪)前的使用者等能夠從所持有之使用者終端機20收集期望商品識別資訊。
以下,針對變更例2之收集方法加以說明。第8圖係顯示變更例2之收集方法之圖。
如第8圖所示,在步驟S20,使用者終端機20進入至能夠與販賣終端機30通信之通信區域(廣域區域)。例如,使用者終端機20係檢測出從販賣終端機30所接收之信號(信標訊號或同步信號)的信號強度超過預定臨限值。
在步驟S21,使用者終端機20係不傳送認證資訊,而是藉由近距離無線通信將預先記憶於記憶部22
之期望商品識別資訊傳送至販賣終端機30。
在步驟S22,販賣終端機30係根據期望商品識別資訊進行販賣管理處理。販賣管理處理,例如亦可為對管理伺服器傳送期望商品識別資訊之處理。管理伺服器亦可根據期望商品識別資訊,而進行在販賣設施110購入商品11之使用者的消費動向、商品11之庫存預測及/或商品11之陳列位置的最佳化。
在此,變更例2當然亦可與實施形態或變更例1組合。具體而言,當使用者終端機20進入至狹域區域時,使用者終端機20係藉由近距離無線通信,將預先記憶於記憶部22之期望商品識別資訊與詢問資訊或認證資訊一起傳送至販賣終端機30。販賣終端機30係根據期望商品識別資訊而從記憶部32抽出期望商品位置資訊(實施形態或變更例1)。另一方面,在使用者終端機20進入至廣闊區域時,使用者終端機20係不傳送詢問資訊及認證資訊,而是藉由近距離無線通信將預先記憶於記憶部22之期望商品識別資訊傳送至販賣終端機30。販賣終端機30係根據期望商品識別資訊進行販賣管理(變更例2)。另外,販賣終端機30係可根據接收期望商品識別資訊之通信模組的種別,來判定通信區域為狹域區域或是廣域區域。
變更例2中,使用者終端機20在通信區域為廣域區域之情形,係不傳送認證資訊,而是將期望商品識別資訊傳
送至販賣終端機30。因此,不但抑制認證資訊之洩漏等,且亦可將有益於販賣管理之期望商品識別資訊通知給販賣終端機30。
以下,針對實施形態之變更例3加以說明。以下,針對與實施形態之不同點加以說明。
實施形態中,販賣設施110為店舖。相對於此,變更例3中,販賣設施110為自動販賣機。如此之情況中,使用者終端機20亦可為用以購入商品11的購入卡。購入卡亦可分配給具有購入期望商品之資格之意旨經認證過的使用者。購入卡亦可對應於預付(prepaid)功能及/或信用(credit)功能,而用於商品11之費用的結算。
如第9圖所示,即使販賣設施110為自動販賣機,販賣系統100亦具有:使用者終端機20,係期望購入包含於複數種商品11中之期望商品的使用者所持有;以及販賣終端機30,係設置於具有配置有複數種商品11之陳列架10的販賣設施110。如此之情況中,販賣終端機30係內建於自動販賣機。因此,即使販賣設施110為自動販賣機,亦能夠獲得與實施形態、變更例1至變更例3同樣的效果。
例如,使用者終端機20為購入卡之情況,使用者只要將購入卡拿到自動販賣機感應,即可使自動販賣機之內建於購入按鍵之發光元件之亮燈及/或閃爍,藉此
顯示期望商品位置資訊。藉此,提升使用者之便利性。
本發明雖然藉由上述之實施形態加以說明,惟形成該揭示之一部分之論述及圖式不應理解為用以限定本發明者。對於所屬技術領域中具通常知識者而言,自可從本揭示明白得知各式各樣之代替實施形態、實施例及運用技術。
雖然在實施形態中並未特別提及,但販賣系統100亦可具有登錄終端機,該登錄終端機係用以與期望商品識別資訊建立對應關聯而將期望商品位置資訊登錄至記憶部31。登錄終端機只要為能夠利用有線或無線方式與販賣終端機30連接之終端機即可,且以具有用以與期望商品識別資訊建立對應關聯而登錄期望商品位置資訊之使用者介面為佳。登錄終端機例如亦可為桌上型或膝上型的個人電腦、平板電腦、智慧型手機,亦可為專用終端機。由於商品位置資訊係按每個販賣設施110不同,故可使販賣系統100具有登錄終端機而藉此減輕販賣者的工時。
雖然在實施形態中並未特別提及,但通信區域為狹域區域(RFID或NFC等)之情況,販賣終端機30除了滿足預定條件之情形外,亦可傳送用以檢測使用者終端機20進入至狹域區域的信號(信標訊號或同步信號)。預定條件,例如當使用者存在於收銀櫃台空間之情形,亦可是店員操作販賣終端機30。或者,預定條件亦可是自動販賣機檢測使用者存在於自動販賣機之前。
雖然在實施形態中並未特別提及,但在通信區域為廣闊區域(Bloothooth或WiFi等)之情況,亦可為不論上述之預定條件是否滿足,販賣終端機30都傳送用以檢測使用者終端機20進入至廣闊區域的信號(信標訊號或同步信號)。
雖然在實施形態中並未特別提及,但預先記憶於記憶部22之期望商品識別資訊,亦可為藉由條碼閱讀機(bar-code reader)等自印刷於商品11之包裝盒的條碼等來讀取的資訊。
雖然在實施形態中並未特別提及,但使用者終端機20亦可對應預付功能及/或信用功能,而用於商品11之費用的結算。
雖然在實施形態中並未特別提及,但亦可提供使電腦執行使用者終端機20所進行之各處理的程式。此外,程式亦可記錄於電腦可讀取之媒體。若採用電腦可讀取之媒體,則能夠對電腦安裝程式。在此,記錄有程式之電腦可讀取之媒體亦可為非暫時性的記錄媒體。雖然非暫時性的記錄媒體未特別限定,但例如亦可為CD-ROM及/或DVD-ROM等之記錄媒體。
或者,亦可提供一種藉由記憶體及處理器所構成的晶片,其中該記憶體係記憶供以執行使用者終端機20所進行之各處理的程式,而該處理器係用以執行記憶於該記憶體的程式。
根據實施形態,可提供一種不伴隨著繁雜之使用者操作即能夠通知期望商品的販賣系統、販賣終端機、使用者終端機及程式。
Claims (14)
- 一種販賣系統,係具備有:販賣終端機,係設置於具有配置有複數種商品之陳列架的販賣設施者;以及使用者終端機,係期望購入包含於前述複數種商品中之期望商品的使用者所持有者;其中,前記使用者終端機具備有:使用者側記憶部,係預先記憶屬於識別前述期望商品之商品識別資訊的期望商品識別資訊;以及使用者側通信部,係當前述使用者終端機進入至能夠與前述販賣終端機通信之通信區域時,藉由近距離無線通信將預先記憶於前述使用者側記憶部之前述期望商品識別資訊傳送至前述販賣終端機;前述販賣終端機係具備有:販賣側通信部,係藉由前述近距離無線通信自前述使用者終端機接收前述期望商品識別資訊;販賣側記憶部,係將用以識別前述複數種商品之各者的商品識別資訊、及顯示前述陳列架中之前述複數種商品之各者之位置的商品位置資訊建立對應關聯而予以記憶;以及販賣側控制部,係根據前述期望商品識別資訊,自前述販賣側記憶部抽出期望商品位置資訊,該期望商品位置資訊係用以顯示前述陳列架中之前述期望商品之位置的前述商品位置資訊。
- 如申請專利範圍第1項所述之販賣系統,其中,前述使用者側通信部係藉由前述近距離無線通信將用以顯示使用者具有購入前述期望商品之資格之意旨的認證資訊與前述期望商品識別資訊一起傳送至前述販賣終端機。
- 如申請專利範圍第1項所述之販賣系統,其中,前述販賣側控制部係進行所抽出之期望商品位置資訊的通報處理。
- 如申請專利範圍第1項所述之販賣系統,其中,前述使用者側通信部係藉由前述近距離無線通信將用以詢問前述期望商品有無庫存的詢問資訊與前述期望商品識別資訊一起傳送至前述販賣終端機。
- 如申請專利範圍第4項所述之販賣系統,其中,當接收到顯示前述期望商品有庫存之意旨的庫存資訊時,前述使用者側通信部係藉由前述近距離無線通信將用以顯示使用者具有購入前述期望商品之資格之意旨的認證資訊傳送至前述販賣終端機。
- 如申請專利範圍第1項所述之販賣系統,其中,前述通信區域係進行近接型通信之狹域區域,當前述使用者終端機進入至前述狹域區域時,前述使用者側通信部係將前述認證資訊與前述期望商品識別資訊一起傳送至前述販賣終端機。
- 如申請專利範圍第1項或第6項所述之販賣系統,其中,前述通信區域係較進行近接型通信之狹域區域還廣闊之廣域區域,當前述使用者終端機進入至前述廣域區域時,前述使用者側通信部係不傳送用以顯示使用者具有購入前述期望商品之資格之意旨的認證資訊,而是將前述期望商品識別資訊傳送至前述販賣終端機。
- 如申請專利範圍第1項所述之販賣系統,係具備有:登錄終端機,係用於以與前述期望商品識別資訊建立對應關聯之方式將前述期望商品位置資訊登錄至前述販賣側記憶部。
- 一種販賣終端機,係設置於具有配置有複數種商品之陳列架的販賣設施者,該販賣終端機係具備有:販賣側記憶部,係將用以識別前述複數種商品之各者的商品識別資訊、及顯示前述陳列架中之前述複數種商品之各者之位置的商品位置資訊建立對應關聯而予以記憶;販賣側通信部,係當預先記憶有包含於前述複數種商品之期望商品的使用者終端機進入至能夠與前述販賣終端機通信之通信區域時,藉由前述近距離無線通信而從前述使用者終端機接收期望商品識別資訊,該期望商品識別資訊係用以識別前述期望商品的前述商品識別資訊;以及販賣側控制部,係根據前述期望商品識別資訊,從前述記憶部抽出期望商品位置資訊,該期望商品位置資訊係用以顯示前述陳列架中之前述期望商品之位置的前述商品位置資訊。
- 如申請專利範圍第9項所述之販賣終端機,其中,前述販賣側通信部係藉由前述近距離無線通信從前述使用者終端機一起接收用以顯示使用者具有購入前述期望商品之資格之意旨的認證資訊與前述期望商品識別資訊。
- 一種使用者終端機,係期望自具有配置有複數種商品之陳列架的販賣設施購入包含於前述複數種商品中之期望商品的使用者所持有者,該使用者終端機係具備有:使用者側記憶部,係預先記憶屬於用以識別前述期望商品之商品識別資訊的期望商品識別資訊;以及使用者側通信部,係當前述使用者終端機進入至能夠與前述販賣終端機通信之通信區域時,藉由近距離無線通信將預先記憶於前述使用者側記憶部的前述期望商品識別資訊傳送至設置於前述販賣設施的販賣終端機。
- 如申請專利範圍第11項所述之使用者終端機,其中,前述使用者側通信部係藉由前述近距離無線通信將用以顯示使用者具有購入前述期望商品之資格之意旨的認證資訊與前述期望商品識別資訊一起傳送至前述販賣終端機。
- 一種用於使用者終端機的程式,該使用者終端機係期望自具有配置有複數種商品之陳列架的販賣設施購入包含於前述複數種商品中之期望商品的使用者所持有者,其中該程式係用以使電腦執行:步驟A,係從設置於前述使用者終端機之使用者側記憶部讀出屬於用以識別前述期望商品之商品識別資訊的期望商品識別資訊;及步驟B,當前述使用者終端機進入至能夠與前述販賣終端機通信之通信區域時,藉由近距離無線通信將在前述步驟A所讀出之前述期望商品識別資訊傳送至設置於前述販賣設施之販賣終端機。
- 如申請專利範圍第13項所述之用於使用者終端機的程式,其中,前述步驟B係包含:藉由前述近距離無線通信將用以顯示使用者具有購入前述期望商品之資格之意旨的認證資訊與前述期望商品識別資訊一起傳送至前述販賣終端機的步驟。
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