TW202316338A - 資訊處理系統、配送服務內容提示方法、及程式產品 - Google Patents

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Abstract

[課題]目的在於，提供可隨著捆包材料而將適切的配送服務內容提示給使用者的資訊處理系統、配送服務內容提示方法、及程式。 [解決手段]電子商務交易系統(S)，係將關於已被使用者所選擇之商品的商品資訊加以取得，基於該當已被取得之商品資訊，而特定出該當商品之配送時所被使用的捆包材料，並特定出該當已被特定之捆包材料所相應之配送服務內容，將該當已被特定之配送服務內容提示給使用者。

Description

資訊處理系統、配送服務內容提示方法、及程式產品
本發明係有關於，用來特定將商品予以捆包之捆包材料的方法等之技術領域。
使用者透過EC(Electronic Commerce)網站等所訂購的商品，係藉由捆包箱等之捆包材料而被捆包然後被配送至配送目的地。專利文獻1中係揭露，將能夠收納從運輸合約伺服器對捆包箱DB之查詢中所含之尺寸及個數之商品的捆包箱，使用預先決定之演算法或AI技術等來加以特定的技術。 [先前技術文獻] [專利文獻]
[專利文獻1]國際公開第2020/217344號
[發明所欲解決之課題]
順便一提，將商品予以捆包之捆包材料中雖然存在有各式各樣的種類或尺寸，但會有隨著這類捆包材料而導致使用者可利用之配送費或配送方法等之配送服務內容會有所不同的情況。可是，在先前的技術中，難以隨著捆包材料而將適切的配送服務內容提示給使用者。
於是，本發明目的在於，提供可隨著捆包材料而將適切的配送服務內容提示給使用者的資訊處理系統、配送服務內容提示方法、及程式。 [用以解決課題之手段]
為了解決上記課題，請求項1所記載之發明，其特徵為，具備：取得部，係將關於已被使用者所選擇之商品的商品資訊，加以取得；和第1特定部，係基於前記商品資訊，而特定出前記商品之配送時所被使用的捆包材料；和第2特定部，係將前記使用者可利用之配送服務內容，且為前記捆包材料所相應之配送服務內容，加以特定；和提示部，係將前記配送服務內容，提示給前記使用者。藉此，可隨著已被特定之捆包材料而將適切的配送服務內容，提示給使用者。
請求項2所記載之發明，其特徵為，如請求項1所記載之資訊處理系統，其中，前記提示部，係在已被前記使用者所選擇之商品的訂單進行確定之前，將前記配送服務內容提示給前記使用者。藉此，在已被使用者所選擇之商品的訂單進行確定之前，可隨著已被特定之捆包材料而將適切的配送服務內容，提示給使用者。
請求項3所記載之發明，其特徵為，如請求項1或2所記載之資訊處理系統，其中，前記提示部，係在藉由前記使用者每次選擇前記商品時，就將被提示給前記使用者的前記配送服務內容予以更新。藉此，就可將藉由使用者而每次選擇商品就被更新的配送服務內容，提示給使用者。
請求項4所記載之發明，其特徵為，如請求項1至3之任一項所記載之資訊處理系統，其中，前記第2特定部，係將前記捆包材料所相應之配送服務內容予以複數特定；前記提示部，係將各個前記配送服務內容提示給前記使用者，以讓前記使用者能夠選擇複數個前記配送服務內容之其中任1個配送服務內容。藉此，就可讓使用者從已被特定之複數個配送服務內容之中，選擇出所望之配送服務內容。
請求項5所記載之發明，其特徵為，如請求項1至4之任一項所記載之資訊處理系統，其中，前記第1特定部，係使用藉由以關於商品之商品資訊作為輸入資料，以該當商品之配送時所被使用的捆包材料尺寸作為輸出資料的學習資料進行過學習的已學習模型，而特定出前記捆包材料。藉此，可特定出較適切的捆包材料。
請求項6所記載之發明，其特徵為，如請求項5所記載之資訊處理系統，其中，於前記學習資料中作為輸入資料的商品資訊，係隨著商品類別而不同。藉此，可隨著商品類別而特定出適切的捆包材料。
請求項7所記載之發明，其特徵為，如請求項5所記載之資訊處理系統，其中，於前記學習資料中作為輸入資料的商品資訊，係含有商品名及商品尺寸。藉此，可隨著商品類別而特定出適切的捆包材料。
請求項8所記載之發明，其特徵為，如請求項5至7之任一項所記載之資訊處理系統，其中，前記第1特定部，係將關於已被前記使用者所選擇之商品的商品資訊輸入至前記已學習模型，將從該當已學習模型所被輸出之複數個前記捆包材料尺寸之中最小的前記捆包材料尺寸所對應之前記捆包材料，加以特定。藉此，可特定出對使用者而言便利性高的適切的捆包材料。
請求項9所記載之發明，其特徵為，如請求項1至8之任一項所記載之資訊處理系統，其中，前記第1特定部，係將保管已被前記使用者所選擇之商品的倉庫中可利用之捆包材料予以抽出，從該當已被抽出之捆包材料，基於前記商品資訊，而特定出前記商品之配送時所被使用的捆包材料。藉此，可從隨每一倉庫而不同的可利用之捆包材料之中，特定出適切的捆包材料。
請求項10所記載之發明，其特徵為，如請求項1至9之任一項所記載之資訊處理系統，其中，前記第1特定部，係判定已被前記使用者所選擇之商品中是否有出貨紀錄，在判定為前記商品中有出貨紀錄的情況下，基於該當出貨紀錄，而特定出前記捆包材料。藉此，可特定出基於出貨紀錄之適切的捆包材料。
請求項11所記載之發明，其特徵為，如請求項1至10之任一項所記載之資訊處理系統，其中，在前記配送服務內容中係包含有前記商品的配送費；前記第2特定部，係將前記捆包材料所相應之前記商品的配送費，加以特定；前記提示部，係將前記商品的配送費，提示給前記使用者。藉此，可隨著已被特定之捆包材料而將適切的配送費，提示給使用者。
請求項12所記載之發明，其特徵為，如請求項11所記載之資訊處理系統，其中，前記第2特定部，係在已經複數特定出前記捆包材料所相應之配送服務內容的情況下，將複數個前記配送服務內容之中前記商品的配送費為最便宜的配送服務內容，加以特定；前記提示部，係將前記商品的配送費為最便宜的配送服務內容，提示給前記使用者。藉此，就可將對使用者而言金錢負擔最少的配送服務內容，提示給使用者。
請求項13所記載之發明，其特徵為，如請求項1至12之任一項所記載之資訊處理系統，其中，在前記配送服務內容中係包含有前記商品的配送方法；前記第2特定部，係將相應於前記捆包材料的前記商品的配送方法，加以特定；前記提示部，係將前記商品的配送方法，提示給前記使用者。藉此，可隨著已被特定之捆包材料而將適切之配送方法，提示給使用者。
請求項14所記載之發明，其特徵為，如請求項13所記載之資訊處理系統，其中，前記商品的配送方法中係包含有郵筒投入所致之配送方法；前記第2特定部，係將相應於前記捆包材料的前記郵筒投入所致之配送方法，加以特定；前記提示部，係將前記郵筒投入所致之配送方法，提示給前記使用者。藉此，可隨著已被特定之捆包材料，而將較適切之配送方法，提示給使用者。
請求項15所記載之發明係為，如請求項13所記載之資訊處理系統，其中，前記商品的配送方法中係包含有，讓前記使用者在自宅以外收取的配送方法；前記第2特定部，係將相應於前記捆包材料的讓前記使用者在自宅以外收取的配送方法，加以特定；前記提示部，係將讓前記使用者在自宅以外收取的配送方法，提示給前記使用者。藉此，可隨著已被特定之捆包材料，而將較適切之配送方法，提示給使用者。
請求項16所記載之發明，其特徵為，如請求項1至15之任一項所記載之資訊處理系統，其中，在前記配送服務內容中係包含有前記商品的配送日期；前記第2特定部，係將相應於前記捆包材料的前記商品的配送日期，加以特定；前記提示部，係將前記商品的配送日期，提示給前記使用者。藉此，可隨著已被特定之捆包材料，而將較適切的配送日期，提示給使用者。
請求項17所記載之發明係為藉由1或複數個電腦而被執行的配送服務內容提示方法，其特徵為，含有：將關於已被使用者所選擇之商品的商品資訊加以取得之步驟；和基於前記商品資訊，而特定出前記商品之配送時所被使用的捆包材料之步驟；和將前記使用者可利用之配送服務內容，且為前記捆包材料所相應之配送服務內容，加以特定之步驟；和將前記配送服務內容，提示給前記使用者之步驟。
請求項18所記載之發明，其特徵為，令電腦執行：將關於已被使用者所選擇之商品的商品資訊加以取得之步驟；和基於前記商品資訊，而特定出前記商品之配送時所被使用的捆包材料之步驟；和將前記使用者可利用之配送服務內容，且為前記捆包材料所相應之配送服務內容，加以特定之步驟。 [發明效果]
若依據本發明，則可隨著捆包材料而將適切的配送服務內容，提示給使用者。
以下，參照圖面來說明本發明的實施形態。以下的實施形態係為，對電子商務交易系統適用了本發明之情況的實施形態。
[1.電子商務交易系統S之構成及機能概要] 首先，參照圖1等，說明本實施形態所述之電子商務交易系統S之構成及機能概要。圖1係電子商務交易系統S之概要構成例的圖示。如圖1所示，電子商務交易系統S係含有：使用者終端1、商務交易伺服器2、及配送服務內容特定伺服器3等所構成。使用者終端1、商務交易伺服器2、及配送服務內容特定伺服器3，係分別被連接至網路NW。網路NW係由例如：網際網路、移動體通訊網路及其無線基地台等所構成。此外，在圖1的例子中，使用者終端1雖然只圖示1個，但實際上係為複數存在。
[1-1.使用者終端1之構成及機能] 接著，說明使用者終端1之構成及機能。使用者終端1係為，藉由考慮商品之訂單的使用者而被使用的終端。使用者終端1，係可向網路NW上已被指派有特定之URL(Uniform Resource Locator)的EC網站，進行存取。EC網站係為例如：將店舖等之出品者所出品的商品構成為能夠讓使用者購入的網站。對使用者終端1係可適用例如：個人電腦(PC)、智慧型手機、平板、行動電話機、或攜帶型遊戲機等。
圖2係使用者終端1之概要構成例的區塊圖。使用者終端1係具備：通訊部11、顯示部12、輸入部13、記憶部14、及控制部15等。通訊部11係具有連接至網路NW的機能。顯示部12係具有，將各種畫面顯示於顯示器的機能。例如預先準備好的畫面或從EC網站所被提供的畫面之網頁，係藉由顯示部12而被顯示於顯示器。作為如此的畫面之例子可舉出：商品檢索畫面、商品瀏覽畫面(商品選擇畫面)、購物籃畫面、及商品訂購手續畫面等。
輸入部13係具有，接受來自使用者之指示的機能。作為所述的指示之例子可舉出：使用者所希望的商品之選擇、已被使用者所選擇之商品的配送服務內容之選擇、及已被使用者所選擇之商品的訂單等。記憶部14，係記憶有作業系統(OS)、應用程式、網頁瀏覽器等之程式。控制部15係具備CPU(Central Processing Unit)、ROM(Read Only Memory)、及RAM(Random Access Memory)等，會依照記憶部14中所被記憶之程式而進行各種處理。例如，控制部15係進行：將來自使用者之指示透過輸入部13而進行輸入之處理、將各種請求透過通訊部11而發送至商務交易伺服器2之處理、將來自商務交易伺服器2之網頁透過通訊部11而予以接收之處理、及令各種畫面透過顯示部12而被顯示於顯示器之處理等。
[1-2.商務交易伺服器2之構成及機能] 接著，說明商務交易伺服器2之構成及機能。商務交易伺服器2，係由1或複數個伺服器電腦所構成，是作為提供上述EC網站的Web伺服器而發揮機能。圖3(A)係商務交易伺服器2之概要構成例的區塊圖。如圖3(A)所示，商務交易伺服器2係具備：通訊部21、記憶部22、及控制部23等。通訊部21係具有連接至網路NW的機能。記憶部22係由例如硬碟機等所成，記憶有作業系統、應用程式等之程式。又，在記憶部22係被建構有：商品資訊資料庫(DB)221、訂單資訊資料庫(DB)222、及使用者資訊資料庫(DB)223等。
商品資訊資料庫221，係為用來儲存關於商品之商品資訊所需之資料庫。商品資訊資料庫221中係有例如：商品ID、商品類別、商品名、價格、商品照片影像、庫存數、保管商品的倉庫之倉庫資訊、及出品者資訊等，是按照每一商品而被建立對應而儲存。此處，商品ID，係為用來識別(特定)商品所需之識別資訊。作為商品類別之例子可舉出：書籍、服飾、及食品等。商品類別，係亦可進一步被區分成更下位的子類別。例如，作為書籍的子類別之例子可舉出：厚封面本、單行本、文庫本、及新書等。作為服飾的子類別之例子可舉出：衣服、鞋子、及飾品等。
此外，商品資訊資料庫221中，係也有隨著商品類別而包含有特有之資訊的情況。作為特有之資訊之例子可舉出商品尺寸(例如商品的3邊尺寸)。例如，若為衣服的情況，則儲存有平放狀態下的商品尺寸。又，若為書籍的情況，則書籍的頁數或厚度是被當作特有之資訊而與商品ID建立對應而儲存。商品名，係亦可為商品或其包裝上所被印刷的名稱。但是，商品名係可包含有出品者所決定的商品特徵，即使是相同的商品，仍會有隨著每位出品者而不同的情況。倉庫資訊中係包含有例如：用來識別倉庫所需之倉庫ID。倉庫，係亦可例如隨著每一商品類別而被設置在不同的場所。出品者資訊中係包含有例如，用來識別出品了商品的出品者所需之出品者ID。
訂單資訊資料庫222，係為用來儲存關於訂單之訂單資訊所需之資料庫。在訂單資訊資料庫222中係有例如：訂單ID、已被訂購之(訂單已經確定之)商品的商品ID、已被訂購之商品的數量資訊、已被訂購之商品的配送費、已被訂購之商品的配送目的地、已被訂購之商品的配送方法、已被訂購之商品的配送日期、訂單日期時間、及訂單者資訊等，是按照每一訂單而被建立對應而儲存。此處，訂單ID，係為用來識別訂單所需之識別資訊。配送目的地，係以訂購者所指定的地址或名稱，來加以表示。作為配送方法之例子可舉出：使用者在自宅收取商品(亦即將商品予以捆包的捆包材料)的宅配郵寄、及郵寄遞送(郵筒投入所致之配送方法之一例)、或讓使用者在自宅以外收取商品的便利商店收取、寄物櫃收取、及郵局收取等。又，在宅配郵寄的情況下，作為配送方法亦可包含有：面交收取、及放在門口。此處，面交收取係為，使用者從配送員或無人配送機以面對面方式收取商品的配送方法，而相對於此，放在門口係為，藉由配送員或無人配送機以非面對面方式而將商品放置在使用者的玄關前(戸外)等的配送方法。此外，配送方法，係也有稱作收取方法的情況。配送日期，係以訂購者所指定的年月日來加以表示。配送日期係亦可包含有配送時刻或配送時間帶。訂購者資訊，係為訂購了商品的使用者的使用者資訊(例如使用者ID)。
使用者資訊資料庫223係為，用來儲存作為利用會員之帳號所被作成的關於使用者之使用者資訊所需之資料庫。使用者資訊資料庫223中係有例如：使用者ID、密碼、姓名、郵件位址、地址、商品選擇資訊、及可利用結帳資訊等，是按照每位使用者而被建立對應而儲存。此處，使用者ID，係為用來識別使用者所需之識別資訊，係與密碼一起是為了登入EC網站而被使用。商品選擇資訊中係包含有：已被使用者所選擇而尚未結帳的商品之商品ID、該當商品的數量資訊、保管該當商品的倉庫之倉庫資訊、及出品了該當商品的出品者之出品者資訊等。所謂已被選擇而尚未結帳的商品係為例如：已經放入購物籃之狀態的商品。可利用結帳資訊，係為使用者所能夠利用的結帳方法等之資訊，包含有電子貨幣結帳或信用卡結帳時所必須之資訊。
作為電腦的控制部23，係具備CPU、ROM、及RAM等，依照記憶部22中所被記憶之程式而進行各種處理。圖3(B)係控制部23中的機能區塊之一例的圖示。控制部23，係於各種處理中，如圖3(B)所示，是作為商品資訊取得部231(取得部之一例)、配送服務內容取得部232、配送服務內容提示部233(提示部之一例)、及訂單處理部234等而發揮機能。
商品資訊取得部231係將例如，關於在使用者終端1中的商品瀏覽畫面上已被使用者所選擇之1或複數個商品(例如已被追加至購物籃之商品)之商品資訊，從商品資訊資料庫221加以取得。這裡所被取得的商品資訊係為，用來特定該當商品之配送時所被使用的捆包材料所需之資訊。已被選擇之商品的商品尺寸是有被儲存在商品資訊資料庫221中的情況下，則該當商品尺寸係可被當作商品資訊而被優先取得。又，已被選擇之商品的商品類別是衣服的情況下，則商品尺寸以及商品名係可被當作商品資訊而取得。又，已被選擇之商品的商品類別是書籍的情況下，則子類別、頁數(或厚度)、及價格之其中至少任1者係可被當作商品資訊而取得。此外，隨著已被選擇之商品的商品類別，而亦可把商品照片影像當作商品資訊而取得。
配送服務內容取得部232，係藉由將已被商品資訊取得部231所取得之商品資訊發送至配送服務內容特定伺服器3，以將該當商品資訊所涉及之商品(亦即已被使用者所選擇之商品)之配送時所被使用的捆包材料所相應之配送服務內容，從配送服務內容特定伺服器3加以取得。此處，捆包材料，係基於已被商品資訊取得部231所取得之商品資訊，而如後述般地藉由配送服務內容特定伺服器3而被特定。所述之捆包材料所相應之配送服務內容，係為可被已選擇了商品的使用者所利用的配送服務內容，亦可包含有例如：該當商品的配送費、配送方法、及配送日期(送達日期)之其中至少任1者。
例如，配送服務內容中所含的配送費、配送方法、及配送日期，係可分別依存於捆包材料而改變。例如，捆包材料尺寸越大的捆包材料則配送費就會越高，或者越厚封面本用之捆包材料則配送費就會越高。又，捆包材料尺寸超過100cm(縱＋橫＋高的3邊尺寸)的捆包材料，係可藉由宅配郵寄而配送至配送目的地，但便利商店收取及寄物櫃收取係為不可。又，可藉由郵寄遞送來配送的捆包材料，係被限定為能夠投入郵筒的捆包材料尺寸(例如34cm×25cm×3cm)以下。配送日期，係為配送日或配送時間帶，會隨著捆包材料而改變。例如，雖然宅配郵寄係可指定配送日或配送時間帶，但郵寄遞送就不可指定。此外，配送服務內容取得部232，係也有會將捆包材料所相應之配送服務內容，從配送服務內容特定伺服器3加以複數取得的情況。又，配送服務內容取得部232，係可在使用者每次選擇商品時，就將已被選擇之全部商品之配送時所被使用的捆包材料所相應之配送服務內容，從配送服務內容特定伺服器3加以取得。
配送服務內容提示部233，係將已被配送服務內容取得部232所取得之配送服務內容發送至使用者終端1以令使用者終端1的購物籃畫面或訂購手續畫面等被顯示。藉此，可隨著捆包材料而將適切的配送服務內容，提示給使用者。此外，配送服務內容提示部233，係將顯示中的配送服務內容，在使用者每次選擇商品時就予以更新成，藉由配送服務內容取得部232而被取得的配送服務內容。藉此，就可將藉由使用者而每次選擇商品就被更新的配送服務內容，提示給使用者。又，在藉由配送服務內容取得部232而特定出複數個配送服務內容的情況下，則配送服務內容提示部233，係以可讓使用者來選擇複數個配送服務內容之其中任1個配送服務內容的方式，將複數個配送服務內容發送至使用者終端1以令使用者終端1的購物籃畫面或訂購手續畫面等被顯示。藉此，就可讓使用者從複數個配送服務內容之中選擇出所望之配送服務內容。
訂單處理部234，係隨應於藉由使用者於上記顯示商品及配送服務內容的訂購手續畫面等中指定訂單確定鈕而從使用者終端1所被發送之訂單處理請求，而執行訂單處理。在所述之訂單處理中，係基於該當使用者的可利用結帳資訊而執行結帳，關於該當訂單之訂單資訊係被儲存在訂單資訊資料庫222中。
[1-3.配送服務內容特定伺服器3之構成及機能] 接著說明配送服務內容特定伺服器3之構成及機能。配送服務內容特定伺服器3，係由1或複數個伺服器電腦所構成，係作為例如API(Application Programming Interface)伺服器而發揮機能。圖4(A)係配送服務內容特定伺服器3之概要構成例的區塊圖。如圖4(A)所示，配送服務內容特定伺服器3係具備：通訊部31、記憶部32、及控制部33等。通訊部31係具有連接至網路NW的機能。記憶部32係由例如硬碟機等所成，記憶有作業系統、應用程式等之程式。又，在記憶部32係被建構有：捆包材料資訊資料庫(DB)321、及出貨紀錄資料庫(DB)322等。
捆包材料資訊資料庫321係為，用來儲存關於捆包材料之捆包材料資訊所需之資料庫。捆包材料資訊資料庫321中係有例如：材料ID、材料名、捆包材料尺寸、配送服務內容、庫存數、及可利用捆包材料的倉庫之倉庫資訊等，是按照每種捆包材料而被建立對應而儲存。此處，材料ID，係為用來識別捆包材料所需之識別資訊。配送服務內容中係包含有：捆包材料所相應之配送費、配送方法、及配送日期之其中至少任1者。例如，配送方法中係會有包含了使用者可利用之宅配郵寄、便利商店收取、及寄物櫃收取(亦即包含有複數個選項)的情況，也會有只包含了使用者可利用之宅配郵寄的情況。此外，捆包材料尺寸係亦可為捆包材料的容積。
出貨紀錄資料庫322係為，用來儲存藉由捆包材料而被捆包的商品之出貨紀錄所需之資料庫。出貨紀錄資料庫322中係有例如：已被出貨之商品的商品ID、於該當出貨中所被利用的捆包材料的材料ID、該當商品所被出貨之倉庫的倉庫資訊、及捆包日期時間，是被建立對應而儲存。複數個商品藉由1個捆包材料而被捆包並被出貨的情況下，各個商品的商品ID、與捆包它們的1個捆包材料的材料ID，會被建立對應而儲存。又，記憶部32中係記憶有，將商品類別與商品尺寸建立對應的商品對映主資料。在商品類別中含有子類別的情況下，於商品對映主資料中，子類別與商品尺寸係被建立對應。此外，商品對映主資料，係即使沒有針對全部的商品類別也無妨。
再者，在記憶部32係可記憶有：藉由以關於商品之商品資訊作為輸入資料，以該當商品之配送時所被使用的捆包材料尺寸作為輸出資料的學習資料進行過學習的已學習模型(機器學習模型)。此處，於學習資料中作為輸入資料的商品資訊，係可構成為，隨著商品類別而不同。例如，在衣服的情況下，於學習資料中作為輸入資料的商品資訊，係可為商品名與商品尺寸。又，在書籍的情況下，於學習資料中作為輸入資料的商品資訊，係可為子類別(厚封面本、單行本、文庫本、或新書等)。或者，該情況的商品資訊係可設成「商品名(或子類別)及頁數(或厚度)」、「商品名(或子類別)及價格」、或者「商品名(或子類別)、頁數(或厚度)及價格」。此外，於學習資料中作為輸入資料的商品資訊中，亦可包含有商品照片影像。
作為電腦的控制部33，係具備CPU、ROM、及RAM等，依照記憶部32中所被記憶之程式而進行各種處理。圖4(B)係控制部33中的機能區塊之一例的圖示。控制部33，係於各種處理中，如圖4(B)所示，是作為商品資訊取得部331(取得部之一例)、捆包材料特定部332(第1特定部之一例)、配送服務內容特定部333(第2特定部之一例)、及配送服務內容提供部334等而發揮機能。
商品資訊取得部331，係將關於已被使用者所選擇之商品的商品資訊，從商務交易伺服器2加以取得。捆包材料特定部332，係基於已被商品資訊取得部331所取得之商品資訊，而將該當商品資訊所涉及之商品之配送時所被使用的捆包材料，特定出1或複數個(例如以材料ID加以特定)。例如，捆包材料特定部332，係參照出貨紀錄資料庫322，判定已被商品資訊取得部331所取得之商品資訊所涉及之商品中是否有出貨紀錄，在判定為該當商品中有出貨紀錄的情況下，基於該當出貨紀錄，而將曾經有捆包過該當商品之紀錄的捆包材料，特定出1或複數個。藉此，就可特定出基於出貨紀錄之適切的捆包材料。此外，商品資訊所涉及之商品係為複數的情況下，則將曾經有把各個商品統整捆包在一起之紀錄的捆包材料，加以特定。
另一方面，在已被商品資訊取得部331所取得之商品資訊所涉及之商品中沒有出貨紀錄，而該當商品資訊中是包含有商品尺寸的情況下，則捆包材料特定部332，係基於該當商品尺寸而算出商品的總體積。或者，在商品資訊中是包含有商品類別的情況下，則捆包材料特定部332，係亦可將與該當商品類別(例如子類別)所被建立對應的商品尺寸，從商品對映主資料中加以特定出來，基於該當商品尺寸而算出商品的總體積。此外，在商品資訊所涉及之商品係為1個的情況下，則從該當商品的商品尺寸，算出總體積。另一方面，商品資訊所涉及之商品係為複數的情況下，則藉由加總各個商品之體積，以算出總體積。然後，捆包材料特定部332，係將能夠收納所算出之總體積的捆包材料尺寸(換言之，亦即容積)所對應之捆包材料，從捆包材料資訊資料庫321中特定出1或複數個。
作為別的例子，捆包材料特定部332，係亦可使用記憶部32中所被記憶之已學習模型，來特定出1或複數個捆包材料。亦即，捆包材料特定部332，係將已被商品資訊取得部331所取得之商品資訊，輸入至已學習模型，將從該當已學習模型所被輸出之捆包材料尺寸所對應之捆包材料，從捆包材料資訊資料庫321中予以特定出來。此時，在從該當已學習模型輸出了複數個捆包材料尺寸的情況下，則各個捆包材料尺寸所對應之捆包材料係被特定(亦即複數特定)。或者，各個捆包材料尺寸之中最小的捆包材料尺寸所對應之捆包材料，係被特出1個。藉此，可特定出對使用者而言便利性高的適切的捆包材料，例如可降低配送費。
此外，被輸入至已學習模型的商品資訊，係可構成為隨著商品類別而不同。藉此，可隨著商品類別而特定出適切的捆包材料。例如，在衣服的情況下，被輸入至已學習模型的商品資訊，係可包含有商品名及商品尺寸。例如，衣服的商品尺寸係為在平放狀態下所被測定，在衣服被捆包之際則會變成折疊狀態下的尺寸，因此會與商品尺寸不同，藉由將商品名及商品尺寸輸入至已學習模型，就能特定出適切的捆包材料。又，即使是衣服以外的商品，只要是商品尺寸會有所變化的商品，都可同樣地特定出適切的捆包材料。
又，在書籍的情況下，被輸入至已學習模型的商品資訊，係可包含有子類別。藉此，就可特定出例如厚封面本、單行本、文庫本、及新書所相應之適切的捆包材料。或者，此情況的商品資訊，係可包含有：商品名(或子類別)及頁數(或厚度)、商品名(或子類別)及價格、或商品名(或子類別)、頁數(或厚度)及價格。藉此，即使是同一子類別，但價格或頁數(或厚度)仍會有所不同的書籍的這類商品的情況下，仍可特定出該當商品所相應之適切的捆包材料。此外，被輸入至已學習模型的商品資訊中，亦可包含有商品照片影像。
順便一提，想定會有隨著保管商品的倉庫而無法利用的捆包材料。此情況下，捆包材料特定部332，係將已被商品資訊取得部331所取得之商品資訊所涉及之商品所被保管之倉庫中可利用之捆包材料，從捆包材料資訊資料庫321予以抽出，從該當已被抽出之捆包材料，如上述般地，將商品之配送時所被使用的捆包材料，特定出1或複數個。藉此，可從隨每一倉庫而不同的可利用之捆包材料之中，特定出適切的捆包材料。
配送服務內容特定部333，係將已被捆包材料特定部332所特定之捆包材料所相應之配送服務內容(資料)，從捆包材料資訊資料庫321中予以特定出來。亦即，與該當捆包材料的材料ID建立對應的配送服務內容，係被特定。例如，配送服務內容特定部333，係將已被捆包材料特定部332所特定之捆包材料所相應之商品的配送費，從捆包材料資訊資料庫321予以特定出來。藉此，藉由商務交易伺服器2的配送服務內容提示部233，該當已被特定之捆包材料所相應之配送費就會被提示給使用者，因此，就可隨應於該當已被特定之捆包材料而將適切的配送費，提示給使用者。此外，藉由捆包材料特定部332而被特定出複數個捆包材料的情況下，則配送服務內容特定部333，係會將複數個捆包材料之各者所相應之配送服務內容，加以特定(亦即複數特定)。此情況下，配送服務內容特定部333，係可將複數個配送服務內容之中商品的配送費為最便宜的配送服務內容，加以特定。藉此，藉由商務交易伺服器2的配送服務內容提示部233而將商品的配送費為最便宜的配送服務內容提示給使用者，因此可將對使用者而言金錢負擔最少的配送服務內容，提示給使用者。
又，配送服務內容特定部333，係亦可將已被捆包材料特定部332所特定之捆包材料所相應之商品的配送方法，從捆包材料資訊資料庫321予以特定出來。藉此，藉由商務交易伺服器2的配送服務內容提示部233，該當已被特定之配送方法就會被提示給使用者，因此，就可隨應於該當已被特定之捆包材料而將適切的配送方法，提示給使用者。例如，配送服務內容特定部333，係將已被捆包材料特定部332所特定之捆包材料所相應之郵筒投入所致之配送方法，加以特定。藉此，可隨應於該當已被特定之捆包材料，而將較適切的配送方法，提示給使用者。或者，配送服務內容特定部333，係將已被捆包材料特定部332所特定之捆包材料所相應之讓使用者在自宅以外收取的配送方法(例如便利商店收取、寄物櫃收取、或郵局收取等)，加以特定。藉此，可隨應於該當已被特定之捆包材料，而將較適切的配送方法，提示給使用者。又，配送服務內容特定部333，係亦可將已被捆包材料特定部332所特定之捆包材料所相應之商品的配送日期時間，加以特定。藉此，可隨應於該當已被特定之捆包材料，而將較適切的配送日期，提示給使用者。配送服務內容提供部334，係將已被配送服務內容特定部333所特定出來的1或複數個配送服務內容，發送至商務交易伺服器2。如此所被發送的配送服務內容，係藉由商務交易伺服器2的配送服務內容取得部232而被取得。
[2.電子商務交易系統S之動作] 接著，參照圖5(A)及圖5(B)等，說明電子商務交易系統S中所被實施的動作。圖5(A)係商務交易伺服器2的控制部23中的處理之一例的流程圖。圖5(B)係配送服務內容特定伺服器3的控制部33中的處理之一例的流程圖。
此外，作為以下說明的動作之前提，使用者終端1，係將透過例如瀏覽器而將從EC網站所被提供的網頁之畫面(例如商品瀏覽畫面)，正在顯示於顯示器。假設在所述之顯示的前或後，使用者終端1的使用者，係藉由對EC網站進行登入，而被商務交易伺服器2所特定。然後，一旦該當已被特定之使用者在商品瀏覽畫面上選擇了想要訂購之商品，則含有該當已被選擇之商品的商品ID及該當商品的數量資訊的商品選擇請求，就會透過網路NW而被發送至商務交易伺服器2。此處，商品的選擇係例如，藉由指定用來追加至購物籃所需之按鈕(例如以滑鼠點選或以手指輕觸)，而被進行。此時，使用者係可指定所選擇的商品之數量。所被指定之數量，係被包含在上記數量資訊中。此外，該當商品之數量未被指定的情況下，則被預設設定的數量“1”係被包含在上記數量資訊中。
圖5(A)所示的處理，係藉由來自使用者終端1的商品選擇請求被商務交易伺服器2所接收，而被開始。一旦圖5(A)所示的處理開始，則商務交易伺服器2的控制部23(商品資訊取得部231)，係將上記已被特定之已被使用者所選擇的商品(亦即藉由所被接收之商品選擇請求中所含之商品ID而被特定的商品)所相關之商品資訊，從商品資訊資料庫221加以取得(步驟S1)。這裡所被取得的商品資訊係可包含有商品ID、商品名、商品類別、及倉庫資訊，若隨應於商品類別而存在有特有之資訊的情況，則亦可還包含有該當特有之資訊。此時，上記商品選擇請求中所含的數量資訊係被取得，可將其包含在步驟S1中所被取得的商品資訊中。
接下來，控制部23係判定，與上記已被特定之使用者的使用者ID建立對應的商品選擇資訊，是否有被儲存在使用者資訊資料庫223中(步驟S2)。在判定為商品選擇資訊未被儲存的情況下(步驟S2：NO)，則處理係往步驟S5前進。此外，在使用者資訊資料庫223中未儲存有商品選擇資訊的情況下，則與上記已被特定之使用者的使用者ID建立對應而將新的商品選擇資訊加以儲存。所述的商品選擇資訊中係包含有：步驟S1中所被取得之商品資訊中所含之商品ID、商品的數量資訊、保管該當商品的倉庫之倉庫資訊、及出品了該當商品的出品者之出品者資訊等。
另一方面，在判定為商品選擇資訊是有被儲存的情況下(步驟S2：YES)，則處理係往步驟S3前進。此處，上記已被特定之使用者所選擇之商品之商品資訊中所含之出品者資訊、和與該當使用者的使用者ID建立對應而被儲存的商品選擇資訊中所含之出品者資訊是有所不同的情況下，則亦可構成為，處理不會往步驟S3前進而是往步驟S5前進(為了要使不同的出品者所出品的商品是以不同的捆包材料來進行捆包)。又，上記已被特定之使用者所選擇之商品之商品資訊中所含之倉庫資訊、和與該當使用者的使用者ID建立對應而被儲存的商品選擇資訊中所含之倉庫資訊是有所不同的情況下，則亦可構成為，處理不會往步驟S3前進而是往步驟S5前進(為了要使被保管在不同倉庫中的商品是以不同的捆包材料來進行捆包)。此外，在使用者資訊資料庫223中有商品選擇資訊被儲存的情況下，則藉由在該當商品選擇資訊中，追加步驟S1中所被取得之商品資訊中所含之商品ID、商品的數量資訊、保管該當商品的倉庫之倉庫資訊、及出品了該當商品的出品者之出品者資訊等，以更新該當商品選擇資訊。
接下來，控制部23(商品資訊取得部231)，係將與上記已被特定之使用者的使用者ID建立對應的商品選擇資訊，從使用者資訊資料庫223加以取得(步驟S3)。接下來，控制部23(商品資訊取得部231)，係將藉由步驟S3中所被取得之商品選擇資訊中所含之商品ID而被特定的商品所相關之商品資訊(亦即商品選擇資訊所涉及之商品資訊)，從商品資訊資料庫221加以取得(步驟S4)，並使處理往步驟S5前進。此處所被取得的商品資訊係和步驟S1相同。此時，該當商品的數量資訊係可從上記商品選擇資訊而被取得，而被包含在步驟S4中所被取得之商品資訊中。
在步驟S5中，控制部23(配送服務內容取得部232)，係將含有步驟S1(或步驟S1及步驟S4)中所被取得之商品資訊(包含數量資訊)的配送服務內容特定請求，透過網路NW而發送至配送服務內容特定伺服器3。
圖5(B)所示的處理，係藉由來自商務交易伺服器2之配送服務內容特定請求被配送服務內容特定伺服器3所接收，而被開始。一旦圖5(B)所示的處理被開始，則配送服務內容特定伺服器3的控制部33(商品資訊取得部331)係從已被接收之配送服務內容特定請求，取得商品資訊(步驟S11)。接下來，控制部33，係將藉由步驟S11中所被取得之商品資訊中所含之倉庫資訊而被特定的倉庫(亦即已被使用者所選擇之保管商品的倉庫)中可利用之捆包材料，從捆包材料資訊資料庫321予以抽出(步驟S12)。此外，在隨著每一倉庫而可利用之捆包材料沒有不同的情況下，則亦可不進行步驟S12之處理就使處理係往步驟S13。此情況下，在以後的處理中只要把捆包材料資訊資料庫321中所管理的所有的捆包材料都當成特定對象之候補即可。
接下來，控制部33(捆包材料特定部332)係基於步驟S11中所被取得之商品資訊，藉由參照出貨紀錄資料庫322，來判定該當商品資訊所涉及之商品中是否有出貨紀錄(步驟S13)。步驟S11中有複數個商品之各者的商品資訊被取得的情況下，則判定是否有將各個商品統整而捆包在一起的出貨紀錄。此處，所謂複數個商品，係相當於複數個相同(例如商品ID為相同)的商品之情況、與複數個不同(例如商品ID為不同)的商品之情況的其中一方或雙方。此外，在含有商品之捆包的出貨紀錄是未被管理的情況下，則可不進行步驟S13之處理就使處理係往步驟S15前進。
在判定為商品資訊所涉及之商品中有出貨紀錄的情況下(步驟S13：YES)，控制部33(捆包材料特定部332)係從步驟S12中所被抽出之捆包材料之中，將有把1或複數個商品做過捆包之紀錄的捆包材料加以特定(例如以材料ID來做特定)(步驟S14)，使處理往步驟S21前進。此處，在有捆包材料尺寸不同的複數種類之捆包材料被特定出來的情況下，亦可為，最小之捆包材料尺寸所對應之捆包材料係最終會被特定。
另一方面，在判定為商品資訊所涉及之商品中沒有出貨紀錄的情況下(步驟S13：NO)，控制部33，係基於步驟S11中所被取得之商品資訊，而判定是否使用已學習模型(步驟S15)。例如，已被取得之商品資訊中作為商品類別是含有衣服或書籍的情況下，則判定為要使用已學習模型。在判定為要使用已學習模型的情況下(步驟S15：YES)，處理係往步驟S16前進。另一方面，在判定為不使用已學習模型的情況下(步驟S15：NO)，處理係往步驟S18前進。此外，是否使用已學習模型，係亦可被預設設定。
在步驟S16中，控制部33(捆包材料特定部332)係藉由將步驟S11中所被取得之商品資訊(輸入資料)，輸入至已學習模型，以取得從該當已學習模型所被輸出之捆包材料尺寸(輸出資料)。圖6係被輸入至已學習模型的輸入資料與從該當已學習模型所被輸出之輸出資料之一例的圖示。在圖6的例子中，輸入資料中係含有2個商品(item)之各者的商品ID、商品名、數量、及商品尺寸，輸出資料中係含有3個捆包材料尺寸。此情況下，係有3個捆包材料被特定。
接下來，控制部33(捆包材料特定部332)係從步驟S12中所被抽出之捆包材料之中，特定出步驟S16中所被取得之捆包材料尺寸所對應之捆包材料(例如以材料ID來做特定)(步驟S17)，使處理往步驟S21前進。此處，在有捆包材料尺寸不同的複數種類之捆包材料被特定出來的情況下，亦可為，最小之捆包材料尺寸所對應之捆包材料係最終會被特定。
在步驟S18中，控制部33(捆包材料特定部332)，係將步驟S11中所被取得之商品資訊中所含之商品類別所被建立對應的商品尺寸，從商品對映主資料中予以特定出來。此外，步驟S11中有複數個商品之各者的商品資訊被取得的情況下，則各個商品的商品尺寸會被特定。接下來，控制部33(捆包材料特定部332)係基於步驟S18中所被特定之商品尺寸，而算出商品的總體積(步驟S19)。
接下來，控制部33(捆包材料特定部332)係從步驟S12中所被抽出之捆包材料之中，特定出可容納步驟S19中所被算出之總體積之捆包材料尺寸所對應之捆包材料(例如以材料ID來做特定)(步驟S20)，使處理往步驟S21前進。此處，在有捆包材料尺寸不同的複數種類之捆包材料被特定出來的情況下，亦可為，最小之捆包材料尺寸所對應之捆包材料係最終會被特定。
在步驟S21中，控制部33(配送服務內容特定部333)，係將步驟S14、步驟S17、或步驟S20中所被特定之捆包材料所相應之配送服務內容，從捆包材料資訊資料庫321中予以特定出來。此外，在步驟S14、步驟S17、或步驟S20中有複數個捆包材料被特定出來的情況下，則該當複數個捆包材料所分別相應之配送服務內容，會被特定。接下來，控制部33(配送服務內容提供部334)，係將含有步驟S21中所被特定之1或複數個配送服務內容的回應，透過網路NW而發送(回應)給商務交易伺服器2(步驟S22)。
回到圖5(A)之處理，商務交易伺服器2的控制部23(配送服務內容取得部232)，係一旦接收到來自配送服務內容特定伺服器3之回應，就從該當回應取得1或複數個配送服務內容(步驟S6)。接下來，商務交易伺服器2的控制部23(配送服務內容提示部233)，係將含有步驟S6中所被取得之1或複數個配送服務內容的購物籃畫面之網頁，透過網路NW而發送(回應)給使用者終端1(步驟S7)。藉此，使用者終端1的顯示器中就會顯示出，含有配送服務內容的購物籃畫面。
圖7(A)係購物籃畫面之顯示例的圖示。在圖7(A)所示的購物籃畫面51中係設有：商品資訊顯示區域51a、及配送服務內容顯示區域51b等。在商品資訊顯示區域51a中係被顯示有，已被使用者所選擇之2個商品之各自的商品名、商品照片影像、及價格等。這2個商品，係會藉由1個捆包材料而被捆包。在配送服務內容顯示區域51b中，作為已被捆包材料特定部332所特定之複數個捆包材料x、y之中最小的捆包材料尺寸所對應之捆包材料x所相應之配送服務內容X，係顯示出配送費“900圓”、配送方法“宅配郵寄”、及配送日期“無指定”。藉此，在已被使用者所選擇之商品的訂單進行確定之前，就可將捆包材料x所相應之配送服務內容X，提示給使用者。因此，可提高對使用者而言的便利性。
此外，在圖7(A)所示的配送服務內容顯示區域51b中，作為配送服務內容X所涉及之配送方法雖然是被初始選擇為“宅配郵寄”，但使用者係可在藉由指定變更鈕51b1而被顯示的其他畫面上，變更成可利用之其他配送方法。此處，所謂其他配送方法係為例如，上記已被特定之捆包材料x所相應之“便利商店收取”或“寄物櫃收取”。又，在圖7(A)所示的配送服務內容顯示區域51b中，作為配送服務內容X所涉及之配送日期雖然是被初始設定為“無指定”，但使用者係可在藉由指定變更鈕51b2而被顯示的其他畫面上，指定可利用之配送日期(亦即上記已被特定之捆包材料x所相應之配送日期)。然後，一旦使用者指定圖7(A)所示的購入手續鈕51c，則在使用者終端1的顯示器上就會顯示出商品訂購手續畫面。
圖7(B)係商品訂購手續畫面之顯示例的圖示。在圖7(B)所示的商品訂購手續畫面52中係設有：配送目的地顯示區域52a、配送服務內容選擇區域52b、及配送服務內容顯示區域52c等。在配送服務內容顯示區域52b中，係將捆包材料x所相應之配送服務內容X、與捆包材料y所相應之配送服務內容Y之其中任1個配送服務內容，以能夠讓使用者藉由選項按鈕R做選擇的方式，加以顯示。在配送服務內容顯示區域52c中係被顯示有，目前選擇中的配送服務內容X所涉及之配送費“900圓”、配送方法“宅配郵寄”、及配送日期“無指定”。此外，捆包材料y所相應之配送服務內容Y，係亦可在圖7(A)所示的購物籃畫面51中被顯示成可選擇。又，在配送服務內容選擇區域52b中亦可被顯示有捆包材料x、y之各自的照片影像、及特徵(例如捆包之際的好處)。或者，亦可構成為，在圖7(B)所示的配送服務內容X與Y之中，只有配送費最便宜的配送服務內容X會被特定並且被顯示於配送服務內容顯示區域52b中。
圖8(A)係於圖7(B)中所示的配送服務內容選擇區域52b中藉由變更鈕52b1被指定而被顯示的配送方法選擇畫面之顯示例的圖示。在圖8(A)所示的配送方法選擇畫面53中，作為使用者可利用之配送方法，除了目前選擇中的“宅配郵寄”以外，還有“便利商店收取”、“寄物櫃收取”、及“郵局收取”是被顯示成可選擇。另一方面，圖8(B)係於圖7(B)中所示的配送服務內容選擇區域52b中藉由變更鈕52b2被指定而被顯示的配送方法選擇畫面之顯示例的圖示。在圖8(B)所示的配送方法選擇畫面54中，作為使用者可利用之配送方法，除了目前選擇中的“宅配郵寄”以外，只有“郵局收取”是被顯示成可選擇。如此，只有上記已被特定之捆包材料所相應之配送方法，是被顯示成可讓使用者做選擇。此外，於圖8(A)、(B)中，作為配送方法，在使用者選擇了“便利商店收取”、“寄物櫃收取”、或“郵局收取”的情況下，使用者所致之收取場所的指定，就會變成可能。
然後，一旦使用者使訂了圖7(B)所示的訂單確定鈕52d，則關於購物籃中所放入之商品的訂單處理請求係被發送至商務交易伺服器2。藉此，商務交易伺服器2的控制部23(訂單處理部234)，係隨應於訂單處理請求而執行訂單處理。此外，藉由使用者，在訂單確定鈕52d被指定以前每次選擇商品時(例如回到商品瀏覽畫面做選擇)，則藉由從使用者終端1往商務交易伺服器2發送商品選擇請求，圖5(A)、(B)所示的處理就會被執行。藉此，購物籃畫面51等中所被顯示的配送服務內容就會被更新，因此可將購物籃內的商品每次被更新時就被更新的配送服務內容，提示給使用者。
此外，被提示給使用者的配送服務內容中係亦可包含有，不相應於捆包材料的內容。例如，藉由出品者而被設定的配送費，亦可被包含在被提示給使用者的配送服務內容中。或者，藉由出品者而被設定的配送方法或配送日期，亦可被包含在被提示給使用者的配送服務內容中。
如以上說明，若依據上記實施形態，則電子商務交易系統S係被構成為，將關於已被使用者所選擇之商品的商品資訊加以取得，基於該當已被取得之商品資訊，而特定出該當商品之配送時所被使用的捆包材料，並特定出該當已被特定之捆包材料所相應之配送服務內容，將該當已被特定之配送服務內容提示給使用者，因此可隨著捆包材料而將適切的配送服務內容，提示給使用者。藉由如此特定出配送服務內容，就可防止無法被使用者利用的配送服務內容被提示給使用者，進而可以事前防止所述之配送服務內容被使用者所選擇。因此，可降低系統負荷。
此外，雖然如以上說明了本發明的一實施形態，但本發明係不限定於上記實施形態，在不脫離本發明之要旨的範圍內，亦可從上記實施形態對各種構成等施加變更，此情況下仍被包含在本發明的技術的範圍中。於上記實施形態中，係雖然揭露已被使用者所選擇之商品是被追加至購物籃的例子，但作為其他例子，在已被使用者所選擇之商品是被追加至該當使用者的我的最愛或書籤等之參照資訊的情況下，仍可適用本發明。又，於上記實施形態中，雖然揭露了商務交易伺服器2與配送服務內容特定伺服器3是在硬體上分離之情況的例子，但亦可構成為，配送服務內容特定伺服器3之機能是被內建於商務交易伺服器2中。
1:使用者終端 2:商務交易伺服器 3:配送服務內容特定伺服器 11:通訊部 12:顯示部 13:輸入部 14:記憶部 15:控制部 21:通訊部 22:記憶部 23:控制部 31:通訊部 32:記憶部 33:控制部 51:購物籃畫面 51a:商品資訊顯示區域 51b:配送服務內容顯示區域 51b1:變更鈕 51b2:變更鈕 51c:購入手續鈕 52:商品訂購手續畫面 52a:配送目的地顯示區域 52b:配送服務內容選擇區域 52b1:變更鈕 52b2:變更鈕 52c:配送服務內容顯示區域 52d:訂單確定鈕 53:配送方法選擇畫面 54:配送方法選擇畫面 221:商品資訊資料庫 222:訂單資訊資料庫 223:使用者資訊資料庫 231:商品資訊取得部 232:配送服務內容取得部 233:配送服務內容提示部 234:訂單處理部 321:捆包材料資訊資料庫 322:出貨紀錄資料庫 331:商品資訊取得部 332:捆包材料特定部 333:配送服務內容特定部 334:配送服務內容提供部 NW:網路 S:電子商務交易系統
[圖1]電子商務交易系統S之概要構成例的圖示。 [圖2]使用者終端1之概要構成例的區塊圖。 [圖3](A)係商務交易伺服器2之概要構成例的區塊圖，(B)係控制部23中的機能區塊之一例的圖示。 [圖4](A)係配送服務內容特定伺服器3之概要構成例的區塊圖，(B)係控制部33中的機能區塊之一例的圖示。 [圖5](A)係商務交易伺服器2的控制部23中的處理之一例的流程圖，(B)係配送服務內容特定伺服器3的控制部33中的處理之一例的流程圖。 [圖6]被輸入至已學習模型的輸入資料與從該當已學習模型所被輸出之輸出資料之一例的圖示。 [圖7](A)係購物籃畫面之顯示例的圖示，(B)係商品訂購手續畫面之顯示例的圖示。 [圖8](A)係於圖7(B)中所示的配送服務內容選擇區域52b中藉由變更鈕52b1被指定而被顯示的配送方法選擇畫面之顯示例的圖示，(B)係於圖7(B)中所示的配送服務內容選擇區域52b中藉由變更鈕52b2被指定而被顯示的配送方法選擇畫面之顯示例的圖示。

Claims (18)

  1. 一種資訊處理系統，其特徵為，具備： 取得部，係將關於已被使用者所選擇之商品的商品資訊，加以取得；和 第1特定部，係基於前記商品資訊，而特定出前記商品之配送時所被使用的捆包材料；和 第2特定部，係將前記使用者可利用之配送服務內容，且為前記捆包材料所相應之配送服務內容，加以特定；和 提示部，係將前記配送服務內容，提示給前記使用者。
  2. 如請求項1所記載之資訊處理系統，其中，前記提示部，係在已被前記使用者所選擇之商品的訂單進行確定之前，將前記配送服務內容提示給前記使用者。
  3. 如請求項1或2所記載之資訊處理系統，其中，前記提示部，係在藉由前記使用者每次選擇前記商品時，就將被提示給前記使用者的前記配送服務內容予以更新。
  4. 如請求項1或2所記載之資訊處理系統，其中， 前記第2特定部，係將前記捆包材料所相應之配送服務內容予以複數特定； 前記提示部，係將各個前記配送服務內容提示給前記使用者，以讓前記使用者能夠選擇複數個前記配送服務內容之其中任1個配送服務內容。
  5. 如請求項1或2所記載之資訊處理系統，其中，前記第1特定部，係使用藉由以關於商品之商品資訊作為輸入資料，以該當商品之配送時所被使用的捆包材料尺寸作為輸出資料的學習資料進行過學習的已學習模型，而特定出前記捆包材料。
  6. 如請求項5所記載之資訊處理系統，其中，於前記學習資料中作為輸入資料的商品資訊，係隨著商品類別而不同。
  7. 如請求項5所記載之資訊處理系統，其中，於前記學習資料中作為輸入資料的商品資訊，係含有商品名及商品尺寸。
  8. 如請求項5所記載之資訊處理系統，其中，前記第1特定部，係將關於已被前記使用者所選擇之商品的商品資訊輸入至前記已學習模型，將從該當已學習模型所被輸出之複數個前記捆包材料尺寸之中最小的前記捆包材料尺寸所對應之前記捆包材料，加以特定。
  9. 如請求項1或2所記載之資訊處理系統，其中，前記第1特定部，係將保管已被前記使用者所選擇之商品的倉庫中可利用之捆包材料予以抽出，從該當已被抽出之捆包材料，基於前記商品資訊，而特定出前記商品之配送時所被使用的捆包材料。
  10. 如請求項1或2所記載之資訊處理系統，其中，前記第1特定部，係判定已被前記使用者所選擇之商品中是否有出貨紀錄，在判定為前記商品中有出貨紀錄的情況下，基於該當出貨紀錄，而特定出前記捆包材料。
  11. 如請求項1或2所記載之資訊處理系統，其中， 在前記配送服務內容中係包含有前記商品的配送費； 前記第2特定部，係將前記捆包材料所相應之前記商品的配送費，加以特定； 前記提示部，係將前記商品的配送費，提示給前記使用者。
  12. 如請求項11所記載之資訊處理系統，其中， 前記第2特定部，係在已經複數特定出前記捆包材料所相應之配送服務內容的情況下，將複數個前記配送服務內容之中前記商品的配送費為最便宜的配送服務內容，加以特定； 前記提示部，係將前記商品的配送費為最便宜的配送服務內容，提示給前記使用者。
  13. 如請求項1或2所記載之資訊處理系統，其中， 前記配送服務內容中係包含有前記商品的配送方法； 前記第2特定部，係將前記捆包材料所相應之前記商品的配送方法，加以特定； 前記提示部，係將前記商品的配送方法，提示給前記使用者。
  14. 如請求項13所記載之資訊處理系統，其中， 前記商品的配送方法中係包含有郵筒投入所致之配送方法； 前記第2特定部，係將前記捆包材料所相應之前記郵筒投入所致之配送方法，加以特定； 前記提示部，係將前記郵筒投入所致之配送方法，提示給前記使用者。
  15. 如請求項13所記載之資訊處理系統，其中， 前記商品的配送方法中係包含有，讓前記使用者在自宅以外收取的配送方法； 前記第2特定部，係將前記捆包材料所相應之讓前記使用者在自宅以外收取的配送方法，加以特定； 前記提示部，係將讓前記使用者在自宅以外收取的配送方法，提示給前記使用者。
  16. 如請求項1或2所記載之資訊處理系統，其中， 前記配送服務內容中係包含有前記商品的配送日期； 前記第2特定部，係將前記捆包材料所相應之前記商品的配送日期，加以特定； 前記提示部，係將前記商品的配送日期，提示給前記使用者。
  17. 一種配送服務內容提示方法，係為藉由1或複數個電腦而被執行的配送服務內容提示方法，其特徵為，含有： 將關於已被使用者所選擇之商品的商品資訊加以取得之步驟；和 基於前記商品資訊，而特定出前記商品之配送時所被使用的捆包材料之步驟；和 將前記使用者可利用之配送服務內容，且為前記捆包材料所相應之配送服務內容，加以特定之步驟；和 將前記配送服務內容，提示給前記使用者之步驟。
  18. 一種程式產品，其特徵為，令電腦執行： 將關於已被使用者所選擇之商品的商品資訊加以取得之步驟；和 基於前記商品資訊，而特定出前記商品之配送時所被使用的捆包材料之步驟；和 將前記使用者可利用之配送服務內容，且為前記捆包材料所相應之配送服務內容，加以特定之步驟；和 將前記配送服務內容，提示給前記使用者之步驟。
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