KR850000295B1 - 거래처리 장치 - Google Patents

Abstract

내용 없음.

Description

거래처리 장치

제1도는 은행거래 장치의 외관을 표시하는 사시도.

제2도는 내부 패널의 정면도.

제3도는 은행거래 장치의 내부의 회로 구성을 나타내는 블록도.

제4도는 은행거래 장치의 표시장치, 키이 입력장치 및 내부 패널제어 장치를 상세히 나타내는 블록도.

제5도는 문언. 도형모우드. 메모리의 내용을 표시하는 도면.

제6도는 RAM의 내용을 표시하는 도면.

제7도는 은행거래 장치를 사용한 각종의 거래에 있어서 고객이 행하는 조작의 순서를 나타내는 조작 순서도.

제8도는 고객에 의한 조작과 CRT의 표시와의 관계를 카아드 및 통장을 사용한 현금인출의 거래를 예로서 나타내는 조작 순서도.

제9도에서 제20도는 고객처리에 있어서 CRT가 표시하는 화상의 여러가지 예를 나타내는 도면.

제21도는 버튼 명시 테두리의 다른 예를 나타내는 도면.

제22도는 은행거래 장치의 전체적인 처리순서를 나타내는 조작 순서도.

제23도는 계원처리의 순서를 나타내는 조작 순서도.

제24도는 에려처리의 순서를 나타내는 조작 순서도.

제25도는 테스트 동작의 상세를 나타내는 조작 순서도.

제26도는 자기 카아드에 기록되어 있는 데이터의 내용을 나타내는 도면.

제27도에서 제35도는 테스트 처리, 장해처리를 포함하는 계원처리에 있어서, CRT가 표시하는 화상의 여려가지 예를 표시하는 도면.

제36도 및 제37도는 장해발생시에 CRT가 표시하는 화상의 다른 예를 표시하는 도면.

제38도는 은행거래 장치의 다른 예를 나타내는사시도.

본발명은 고객이 조작하는 입력장치를 구비하고, 이 입력장치를 사용하여 고객이 일정한 순서를 따라 복수 스텝(stp)으로 구성되는 일련의 조작을 함으로서 소정의 거래, 예를 들면, 예금, 현금인출, 잔고조회, 통장기입, 불입 및 환전 등의 은행거래를 하는 거래처리 장치에 관한 것이다.

이와같은 거래처리 장치에서는 고객의 정보가 자기기록된 자기카아드, 통장, 지페등을 취급하기 때문에, 이들의 판독, 인자, 반송과정에서 여러가지의 이상이나 에려등의 장해의 발생할 가능성이있다. 그래서 거래처리 장치는 예상할 수 있는 장해를 검지하는 기기와, 장해의 발생을 알리는 표시기와, 발생한 장해의 원인을 제거한 후, 장치의 회복 조치를 하기 위한 입력기기, 예를 들면 리세트. 스위치를 내장하고있다.

또, 거래처리장치에 있어서는 그 정확한 동작을 항시 확보하기 위하여, 종종 동작테스트를 실시할 필요가 있다. 동작 테스트에는 예를들면 카아드나 공장의 판독 및 기입테스트, 지폐의 판별 테스트등이 있다. 거래처리장치는 동작테스트를 실시하기 위한, 또 소망의 동작테스트를 지정하기 위한 스위치를 구비하고 있다. 그러나, 종래의 장치는 동작테스트의 결과를 출력하기 위한 특별한 출력장치를 구비하고 있지 아니하다.

또, 인출처리장치는 동작모오드(mode)를 절환하기 위한 절환스위치, 예를 들면 온라인, 오프라인, 모오드의 절환스위치, 통상의 동작상태에서 상기의 테스트. 모오드로 절환하기 위한 스위치 및 운용을 위한 설정기, 또는 입력스위치, 예를 들면 날짜절정기나 거래데이터의 집계동작지령 스위치를 구비하고 있다.

이와같은 장해표시기, 리세트. 스위치 테스트 지정스위치, 모오드 절환스위치, 각종 설정기 및 각종 지령 스위치 등을 계원이 조작하기 위한 입출력기기는 모두 내부 패널에 설치되어 있다. 이 내부패널은 일반적으로 거래처리장치의 전면하부, 측면 또는 배면 등의 내부에 배치되고, 그 전면에는 도어가 설치되어 있다. 따라서 계원이 소망의 조작을 할 경우에는 반드시 내부패널의 도어를 열어야만 되고, 이것은 계원에게는 매우 번잡한 작업이다. 또, 장해발생시 등에 있어서 계원이 도어를 열면 고객이 내부패널을 볼 수가 있기 때문에 방범상의 문제도 있고, 또한 도어가 있기 때문에 미관상으로도 좋지 않다.

내부패널에 설치된 장해 표시기에 표시할 수 있는 정보량은 극히 적다. 왜냐하면 내부패널에는 다수의 스위치나 설정기가 배치되어 있으므로 장해표시를 위하여 큰 스페이스를 취할 수 없기 때문이다. 이로인해 이표시기에는 발생한 장해의 원인을 표시하는 미리 정해진 메인테넌스(maintenance). 로우드 이상의 정보는 표시할 수가 있었다. 따라서, 장해가 발생했을 때에 계원은 장해의 대책을 강구하기 전에 메인테넌스. 모우드를 해독하여 장해원인을 이해해야 했다.

또한 상기와 같이, 내부패널에는 동작테스트의 결과를 출력하는 기기가 설치되어 있지 아니함으로 동작테스트를 실시해도 계원이 그 결과를 알길이 없고, 동작테스트의 의의가 반감된다.

본 발명의 목적은 발생한 장해에 관한 상세한 정보, 동작테스트의 결과 및 그밭의 계원의 조작에 관한 정보를 표시할 수 있는 동시에 궁극적으로는 내부패널을 완전히 없앨 수 있고, 따라서 계원에 의한 조작이 간편하고, 또 방범상으로는 물론이며 미관상으로도 보기가 좋고 또한 구도 이 간소화되는 거래처리장치를 제공 하는데 있다.

이상 본 발명의 양호한 실시예를 도면에 의거하여 상세히 설명한다.

제1도는 은행거래 장치의 외관을 표시한다. 이 은행거래장치(1)에서는 예금, 현금인출, 잔고조회, 통장기입, 불입 및 현금환전의 거래가 이루어진다. 은행거래장치(1)의 앞쪽으로 돌출된 수평을 이룬 고객조작패널에는 조작지시문언과 조작지시 도형과의 배압으로 구도되는 조작지시, 발생한 장해의 내용이나 또는 원인 및 계원에 대한 지시를 나타내는 모우드 또는 문언, 동작체스트의 결과, 기능버튼(11)-(19)의 기능표시문언 및 명시 테두리와 지불청구금액 및 그밖의 입력데이터 또는 정보의 표시에 사용되는 음극선관표 시장치(브라운관)(CRT라고 함)(2)가 배치되어 있다. 이 CRT(2)의 표시면 상방은 보호유리로 덮어져 있다. 기능버튼(11)-(16) 및 (17)-(19)는 CRT(2)의 좌우양측으로서, 인접하는 장소에 종행으로 정렬배치되어 있다. 이들의 기능버튼(11)-(19)는 거래종류의 선택, 취소 및 확인, 금액의 단위, 지폐종류의 선택, 및 계원이 해야할 처리항복 등을 입력하기 위하여 사용된다. 또 CRT(2)의 우측 앞 위치에는 고객고유의 비밀번호 지불청구금액, 날짜등을 입력하기 위하여 사용되는 렌키이(tenkey)(3)가 설치되어 있다. 또, 조작패널에는 지폐를 삽입하기 위한 지폐 투입구(4) 및 지폐를 반환하기 위한 지폐반환구(5)가 있다. 지폐 반환구(5)로부터 예금의 거래에 있어서 예금할 지폐를 삽입후 거래가 종료되기 전에 거래를 취소한 경우 등에, 삽입된 지폐가 반환된다. 기능버튼(11)-(19) 및 텐키이(3)를 감압도전성 고무제로 하는 것이 좋고, 이것으로 인해 이들을 박형화(薄形化)하여, CRT(2)에 충분히 접금시킬 수 있으므로 조작이 용이해지고 또 소형화가 가능하다.

은행거래장치(1)의 수직의 조작패널에는 그 우측에 계원조작용의 계원기인(10), 은행거래의 가격이 있는 고객의 개인 코우드 등의 데이터가 자기기록된 자기카아드를 삽입하기 위한 자기카아드 삽입구(6), 통장을 사용하지 않고 거래를 할 경우에 발행되어 거래데이터가 인자(印字)된 리시이트(receipt)를 방출하는 리시이트 발행구(7), 및 지폐를 방출하는 현금불출구(8)이 배치되고, 좌측에는 통장을 삽입하는 통장삽입구(9)가 배치되어 있다. 또, 통장삽입구(9)의 상방에는, 은행거래장치(1)이 거래가능한 상태로 있음을 표시하는 취급중 표시기(20) 및 가능한 취급종류를 표시하는 취급모오드 표시기(21)가 설치된다.

또, 은행거래장치 (1)의 전면하부에는 도어(23)가 설치되어, 이 도어(23)의 내측에 내부패널(24)이 배치된다. 이 내부패널(24)는 본 발명에 의하여 궁극적으로는 필요없는 것이나 본 실시예에서는 설명을 알기 쉽게 하기 위하여 설치된다. 내부패널(24)의 외관이 제2도에 표시된다. 내부 패널(24)에는 각종의 표시가(26)(27)와 조작 스위치군(41), (42)과 날짜 설정기(28)가 설치된다. 표시기(25)는 전원이 온 상태에 있다는 것, 장치(1)가 취급중이라는 것, 및 개국중에 있다는 것 등의 장치(1)의 상태를 표시하는 것이다. 표시기(26)는 지폐나 리시이티 용지의 보충이 필요하다는 것, 지폐의 회수가 필요하다는 것 등의 계원에 의하여 어떠한 처리가 필요하다는 것을 표시하는 것이다. 표시기(27)는 후기하는 각 입출력기기에 장해가 발생한 것을 기기바다에 표시하는 것이다.

조작 스위치군(41)에는 온라인과 오프라인을 절환하는 라인 모오드. 스위치(37), 테스트 동작과 통상의 거래 동작을 절환하는 수위치(38), 합계 및 속계 동작개시용 스위치(31), (32), 현금 방출테스트용 스위치(33), 개국스위치(34), 리세트 스위치(35) 및 계속처리용 스위치(36)가 있다. 후기에서 알 수 있듯이, 합계와 소계는 함께 인출데이터를 집게하여 인자하는 것이나, 합계는 메모리에 기억되고 있는 데이터를 클리어하는 것인데 대하여 소계의 경우에는 클리어 하지 않는다. 계속이란 거래처리중에 장해가 발생했을때, 계원의 조작에 의하여 장치(1)에 거래처리를 그대로 속행시키는 것이다. 스위치군(42)에는 원격조작용의 스위치(39)와, 전원 투입스위치(40)가 포함된다.

날짜 설정기(28)는 날짜 표시기(29)와 보진용(步進用)스위치(30)로 구성되고, 날짜의 설정 이외에도 테스트, 모우드의 입력을 위해서도 사용된다. 보진용 스위치(30)는 년(Y), 월(M) 및 일(D)의 각 2자리의 숫자에 대하여 각 1개씩설치되고, 이 스위치(30)을 위쪽으로 눕히면 2자리의 숫자가, 아래쪽으로 눕히면 1자리의 숫자가 각각 1개씩 보진된다. 테스트. 통산 절환스위치(38)가 통상으로 절환되어 있을 때에는 스위치(30)에 의하여 날짜가, 테스트. 절환되어 있을때는 스위치(30)에 의하여 테스트. 코우드가 각각 설정된다. 날짜표시기(29)의 우측에(CRT)로 표시되는 표시기는, 진행표시 카운터의 표시기이다.

제3도는 은행거래장치(1)의 내부구조를 개략적으로 표시한다. 은행거래장치(1)는 그 입출력기기로서, 현금지불 및 현금환전의 거래에 있어서 소정금액의 지폐를 계수해서 반송하고, 기능버튼(18)(제19)도참조)로부터의 확인신호에 따라 그 지폐를 불출구(8)로 숭출하는 지폐방출기(51), 지폐투입구(4)에 삽입된 지폐의 진위와 종류를 판별하는 빌. 첵카(bill checker)(52), 각 거래마다 그 거래종류, 지불금액, 예금 금액등의 거래 데이터를 은행의 부본으로 저널(journal)에 기록하는 동시에 고객에게 리시이트를 발행하는리시이트 발행기(53), 카아드 삽입구(6)의 내측에 배치된 카아드에 자기기록된 데이터를 판독하는 가지카아드 리이더(reader)(54), 통장에 거래년월일, 예금금액, 지불금액, 잔고 그밖의 데이터를 인자하는 기장기(55), 기능 버튼(11)-(19) 및 텐키이(3)를 포함하는 키이 입력장치 (56), CRT(2)를 포함하는 표시장치(57) 및 내부팽널(24)의 제어장치(58)을 구비하고 있다. 리시이트는 기장기(55)로부터 발행해도 좋다. 은행거래장치(1)는 1대의 마스터 중앙처리장치(M-CPU라 한다)(60)과 복수대의 슬레이브(slave) 중앙처리장치(S-CPU라 한다)(61)-(65)로 구성되는 마스터. 슬레이브. 시스템에 의하여 제어되고, 각종의 거래가 실행된다. 바람직하기로는 이들의 CPU는 마이크로프로세서이다. 지폐방출기(51)는 S-CPU(61)에 의하여 빌 첵카(52)는 S-CPU(62)에 의하여 리시이트 발행기 (53) 및 카아드. 리이더(54)는 S-CPU(63)에 의하여, 기장기(55)는 S-CPU(64)에 의하여, 키이 입력장치(56), 표시장치(57) 및 내부 패널 제어장치(58)는 S-CPU(65)에 의하여, 각각 제어된다. M-CPU(60) 및 S-CPU(61)-(65)는 각각 그들의 프로그램을 스토어한 리이드. 온리. 메모리(ROM)(70)-(75) 및 각종 거래 데이터를 스토어하는 랜덤. 액세스. 메모리(RAM)(80),(81)-(85)를 가지고 있다.

표시장치(57)를 제어하는 S-CPU(65)는 또, CRT(2)에 의한 각종의 표시를 위하여 미리 설정된 조작지시문언, 조작지시도형등을 표시하는 모우드를 스토어 하는 문언, 도형모우드. 메모리(76)를 구비하고 있다. M-CPU(60)와 S-CPU(61)-(65)는 애드레스.버스. 데이터. 버스 및 곤트를. 버스에 의하여 상호 접속된다. 센터(도시생략)는 고객별정보 파임(file)을 가지고 있고, 이 파일에 고객의 개인모우드 은행거래에 관한 데이터 등이 스토어 되어 있다. M-CPU(60)는 거래처리데이터를 전송제어회로(68)를 개재하여 센터에 전송하고, 센터로부터는 거래의 여부, 거래에 의하여 경신된 은행거래에 관한 데이터가 회로(68)을 개재하여 M-CPU(60)에 전송된다. 내부패널(24)에 표시되는 바와같은 장치(1)의 상태나 장해는 리모우트. 모니터(도시생략)에도 표시된다. 리모우트. 모니터와 M-CPU(60)와의 사이의 데이터의 교신은 전송제어회로(69)를 개재하여 행해진다. 이들의 전송제어회로(68), (69)에는 회선제어회로나 변복회로 등이 포함되어 있다.

제4도는 키이 입력장치(56), 표시장치(57), 내부패널제어장치(58) 등의 상세한 구성을 나타내고 있다. 카이 입력장치 (56)는 기능버튼(11)-(19), 이들의 기능버튼(11)-(19)의 출력신호를 S-CPU(65)에 보내는 게이트회로(97), 텐키이(3), 및 텐키이(3)에 의하여 입력된 데이터를 코우드변환하여 S-CPU(65)에 보내는 엔코우더(98)로 구성되어 있다. 게이트회로(97)는 S-CPU(65)에 의하여 선택된 기능버튼의 출력신호만의 통과를 허용한다. 표시장치(57)는 CRT 제어회로(91), 리프레시. 메모리(92), 캐릭더. 제너레이터(93), 직병렬변환회로(94), 영상 제어회로(95) 및 애드레스 선택회로(96)로 구성되어 있다. 표시장치(57)의 이들의 각 구성회로의 상세한 내용에 대해서는 후기한다. 내부패널제어장치(58)는 스위치(30)-(40), 이들의 스위치의 게이트회로(99), 표시기(25)-(27), 날짜 표시기(29), 및 이들의 표시기의 표시 제어회로(90)로 구성된다.

CRT(2)에 표시되는 화상중 고객에 대한 처리에 있어서 표시되는 화상의 예가 제9도에서 제20도에 표시된다. 이들의 도면에서 알 수 있는 바와같이, 화상은 조작지시문언, 조작지시도형, 기능버튼의 기능표시문언, 버튼 명시테두리, 및 확인을 위한 데이터의 배합으로 구성된다.

조작지시문언의 일예로서는 다음과 같은 것이 있다.

어서오십시오.

용건이 키이를 1개 누르십시오.

누르지 않고 카아드를 넣으시면 인출이 됩니다(제9도).

카아드를 화살표 방향으로 넣으십시요(제10도).

당신의 통작을 정확히 넣으십시요.

통장이 없는 손님은 비밀번호를 누르십시요(제11도).

비밀번호를 정확히 눌러 주십시요(제12도).

인출하실 금액을 눌러 주십시요(제13도).

조작지시 도형에는 다음과 같은 것이 있다.

거래 종류의 선택도는 금액의 확인의 조작을 시키기 위하여 기능 버튼의 어느 1개를 누르는 것을 지시하는 도형(제9도 및 제19도에 A로서 표시한다)

카아드의 삽입 또는 발취를 지시하는 도형(제10도 및 제15도 (B)로 표시한다.)

통작의 삽입 또는 발취를 지시하는 도형(제11도 및 제16도 C 에로서 표시)

텐키이에 의하여 비밀번호 또는 지불청구금액을 입력하는 것을 지시하는 도형(제12도 및 제13도에 D로서 표시함)

지폐를 수취하는 것을 지시하는도형(제17도에 E로서 표시함)

지페의 삽입 또는 발취를 지시하는 도형(제18도 및 제20도에 F로 표시한다.

기능표시문언은 기능버튼의 기능을 나타내는 것으로서 각 기능 버튼에 인접하는 장소에 표시된다. 고객이 거래 종류를 선택할 경우에는 버튼(11)-(13), (17)-(19)에 대응해서 통장기입, 불잎, 환전, 인출, 예금 및 잔고조회의 단어가 표시된다(제9도). 고객이 지불청구금액을 입력할 경우에는 버튼(17)(18)에 대응해서 백(百), 달러의 단어가 표시된다(제13도). 예를 들면 지불청구금액이 350달러의 경우에는 우선 텐키이(3)에 의하여 3을 누르고, 다음에 버튼(17)을 누르고, 텐키이(3)의 숫자 5 및 0을 계속해서 누르고, 마지막에 버튼(18)을 누른다. 예금취급에 있어서, 투입구(b)에 투입한 지폐의 금액은CRT(2)에 표시되나, 이 표시된 금액과 투입한 지폐의 금액이 일치하고 있음을 확인하기 위하여 기능 버튼(18)이 사용된다. 이 버튼(18)의 기능을 표시하기 위하여 확인의 단어가 버튼(18)에 대응해서 표시된다(제19도). 이것들 이외에 기능버튼은 환전의거래에 있어서, 고객이 바라는 환전지폐의 종류, 예를 들면 1달러 지폐, 2달러 지폐, 5달러 지폐를 입력할 때에 사용된다. 이 경우에는, 기능표시문언으로서 이들 지폐의 종류를 표시하는 말이 사용된다.

명시 테두리란 기능표시문언을 에워싸는 테두리 G (제9도, 제13도 및 제19도)로서, 기능표시문언에 대응 하는 버튼을 명시한다. 기능버튼(16)은 고객처리에 있어서는 취소전용으로 사용된다(제11도 등). 취소라는 기능 표시문언에는 본 실시예에서는 명시 테두리가 없다. 버튼명시 테두리 G 는 제21도에 표시하는 바와같이 기능표시문언을 최소한 2개의 변으로 테두리를 하면 된다.

확인을 위한 데이터란 상기한 제19도에 표시하는 바와같은 삽입한 지폐의 금액이나, 지폐의 종류와 그 매수와 같은 것들이다.

이와같은 조작지시문언 및 기능표시문언은 이들을 분해하는 글자 또는 숫자등의 캐릭터의 배합으로 구성된다. 캐릭터 CRT(2)는의 화면상에서는 빛나는 점의 집합으로서 표시된다. 캐릭터. 제너레이터(93)는 캐릭터를 표시하는 코우드로부터 그캐릭터를 나타내는 점의 집합을 발생시키는 것이다. 조작지시도형 및 명시테두리에 대하여도 동일하게 이들의 도형을 부해하면, 제9도에 일예를 표시하는 바와같이, 도형을 구성하는 여러종류의 부분(e)(이것을 편의적으로 하소로 칭한다)의 배합으로 구성되어 있다. 그리고 화소(e)도 또CRT(2)의 화면상에서는 빛나는 점의 집합으로서 표시된다. 화소를 나타내는 점의 집합도 또 캐릭터. 제너레이터(93)에서 발생한다.

제5도에 문어. 도형모우드. 메모리(76)의 내용이 표시되어 있다. 조작지시문언 및 기능표시문언은 캐릭터의 집합의 구성되어 있으므로 메모리(76)에는 이들의 각문언의 CRT(2)의 화면상의 위치와, 문언을 구성하는 캐릭터의 코우드가 문언을 구성하는 순서로 정렬되어 스토어 되어 있다. 조작지시도형 및 명시테두리에 대해서도 동일하게 이들의 각 도형의 하나하나가 도형의 CRT(2)의 화면상에 위치와 도형을 구성하는 화소의 모우드가 일정한 순서로 정렬되어 이스토어 되어 있다.

M-CPU(60)가 표시하는 화상을 S-CPU(65)에 지령하면, S-CPU(65)는 지령에 상응한 문언 혹은 도형의 모우드를 메모리(76)로부터 판독하여 티프레시. 메모리(92)에 기입한다. 리프레시. 메모리(92)는 제1화살째의 정보를 스토어하는 메모리와 제1화상이 표시되어 있는 동안에 다음 화상의 정보를 스토어하기 위한 메모리를 가지고 있다. 리프레시메모리(92)에의 1화면의 정보의 기입이 완료되면, 또는 이미 기입이 되어 있으면, S-CPU(65)의 지령에 따라 CRT 제어회로(91)는 리프레시 메모리(92)로부터의 코오드의 판독을 제어한다. 리프레시 메모리(92)에의 코우드의 기입 및 판독의 애드레스는 애드레스선택회로(96)에 의하여 제어된다. 리프레시 메모리(92)로부터 판독된 코우드에 의하여 캐릭터 제너이터(93)에 스토어 되어 있는 점의 집합의 애드레스가 지정된다. 또, CRT 제어회로(91)로부터 래스터(raster) 애드레스 신호가 캐릭터. 제너레이터(93)에 보내짐으로, 캐릭터. 제너레이터(93)으로부터는 캐릭터 또는 화소를 표시하는 점의 신호가 발생하여, 이 신호가 직병렬변화회로(94)에서 직령의 영상신호로 변환되어, 영상제어회로(95)로 보내진다. 영상제어회로(95)는 영상신호를 수평 및 수직으로 주사한다. CRT 제어회로(91)는 리프레시. 메모리(92)로부터의 코우드의 판독. 테스터. 애드레스신호 및 영상신호의 주사의 등기를 취한다.

제6도에 데이터를 스토어하는 RAM(80)의 내용이 표시된다. RAM(80)에는 기능버튼(11)-(13), (17)-(19)에 의하여 지정된 거래종류를 기억하는 애리어(area), 지불청구금액을 기억하는 애리어, 지페투입구(4)로부터 삽입된 지폐의 총액을 기억하는 애리어, 삽입된 지폐의 액면종별매수를 기억하는 애리어, 거래 집게 데이터를 기억하는 애리어, 온라인, 오프라인 모오드의 설정플레그(flag)로서 사용되는 애리어, 통상, 테스트. 모오드의 설정프레그로서 사용되는 애리어 및 장해원인의 모우드를 기억하는 애리어가 설정되어 있다.

제7도는 은행거래 장치(1)를 사용한 현금인출, 연금예금, 통장기입 및 잔고조회의 각 거래에 있어서 고객이 행하는 조작을 표시하고 있다. 불입 및 현금환전의 거래의 조작은 생략된다. 스텝(101), 또는(102)(107)은 개인코우드 등이 자기기록된 카아드만을 사용한 현금인출, 스텝(111) 또는 (112)-(118)은, 카아드 및 통작을 사용한 현금인출이다. 스텝(121)-(125)는 카아드만을 사용한 예금, 스텝(131)-(134)는 통장만을 사용한 예금이다. 통상, 통장의 이 표지에 자기스트라이프(stripe)가 첨부되어 있고, 이 자기 스트라이프에 카아드와 동일한 개인 코우드를 포함하는 데이터가 기록되어 있다. 따라서 통장만을 사용한 거래도 가능하다. 스텝(141)-(144)는 카아드 및 통장을 사용한 통장기입, 스텝(151)-(152)는통장만을 사용한 통장기입이다. 통장기입이란, 통장에 기록이 안된 미기장정보를 통장에 인자하는 것이다. 스텝(161), (162)는 카아드를 사용한 잔고조회이다. 이 예에서는 기능버튼(11)-(13), (17)-(19)에 의하여 거래종류를 선택하지 않고 카아드를 삽입한 경우에는(스텝(101), (111)), 현금인출이 된다.

카아드 및 통작을 사용한 현금인출을 예로 들어보면, 고객은 기능버튼(17)을 눌러서 현금인출을 선택하고 (스텝(100)), 카아드를 삽입구(6)에 삽입한다(스텝(112)), 또는 현금인출을 선택하지않고, 카아드를 삽입한다(스텝(111)), 다음에 고객은 통장을 삽입구(9)에 삽입하고(스텝(113)), 텐기이(3)에 의하여 비밀번호를 입력한다(스텝(114)), 카아드에 기록된 비밀번호와 텐키아(3)에 의하여 입력된 비밀번호가 일치하면 현금지불의 거래가 가능하다. 그 다음에 고객은 지불청구금액을 텐키이(3)에 의하여 입력한다(스텝(115)). 그리하면 은행거래장치(1)는 카아드에서 판독한 개인코우드 또는 구좌번호 및 지불청구금액등을 포함하는 송신용 데이터를 작성하여(고신전처리), 센터와의 교신에 들어간다. 센터에서는 고객별정보 파일에 따라, 지불청구금액이 예금잔고의 이하가 되느냐의 첵이나, 파일의 개서(支書)를 한다. 센터로부터 지불지령이 있으면 은행거래장치(1)는 지폐의 계수, 통장 및 리시이트에의 거래데이터의 인자(교신 수 처리)를 한 후, 카아드를 삽입구(6)으로 송출함으로, 고객은 카아드를 뽑아가진다(스텝(116)).

계속해서 통장이 삽입구(9)에 송출되기 때문에 고객은 통장을 뽑고(스텝(117), 불구(8)에 반출된 현금을 영수한다.(스텝(118)).

카아드만을 사용한 현금인출에서는 통장삽입의 조작이 없고, 통장을 뽑는 대신 리시이트를 뽑는 조작이 있다(스텝(106)).

예금거래에서는 지폐를 투입구(4)에 삽입하는 조작(스텝(122), (132)과, CRT(2)에 표시된 금액과 삽입한 지폐의 금액이 일치하는지의 여부를 확인하는 조작(스텝(123), (133))이 있다. 은행거래장치(1)는 삽입된 지폐의 전위와 종류를 빌첵카(52)에 의하여 첵한 다음, 삽입된 지폐의 금액을 CRT(2)에 표시한다.

통장기입 및 잔고조회의 거래에서는 고객은 현금의 삽입, 영수의 조작을 하지 않고, 카아드 삽입(스텝(141), (161)), 통장삽입(스텝(142), (151), 카아드 뽑아내기(스텝(143), (146)), 및 통장뽑아내기(스텝(144), (152)등의 조작을 할 뿐이다. 잔고조회에 이어서는, 잔고는 CRT(2)에 표시된다.

제8도는 상기와 같은 고객에 의한 조작과 CRT(2)에 표시와의 관계를 카아드 및 통작을 사용한 현금인출의 거래를 예로 들어 표시하는 것이다. 거래에 앞서 CRT(2)에 제9도에 표시하는 화상이 표시된다. 기능버튼(11)-(13), (17)-(19)는 거래종류를 선택하기 위하여 사용되므로, 각 버튼의 기능을 표시하는 기능표시 문언이 표시되는 동시에, 이들의 문언과 대응되는 버튼과의 관계가 명시테두리 G 에 의하여 명시된다. 또, CRT(2)에는 소망의 거래를 버튼을 누르므로써 선택하라는 조작지시문언과 버튼을 누르는 조작을 표현한 조작지시도형 A 이 표시된다. 버튼을 누르지 않고 카아드를 삽입하면 현금인출의 거래를 선택하게 된다는 것도 표시된다.

이 표시를 보고 고객이 기능버튼(17)을 누르면, CRT(2)의 화상은 제10도에 표시하는 것과 바뀐다. 여기에서는 카아드를 삽입하라는 문언과, 카아드를 삽입구에 삽입하고 있는 모양을 표현한 도형B이 표시되어 있다.

고객이 카아드를 카아드 삽입구(6)에 삽입하면 CRT(2)는 제11도에 표시하는 화상을 표시한다. 제11도에는 통작을 삽입하라는 지시문언과, 통장을 삽입구에 삽입하고 있는 모양을 표현한 도형C이 표시되어 있다. 또, 카아드만으로 의한 현금인출거래를 위하여 통장이 없는 경우에는 텐키이(3)에 의하여 비밀번호를 입력하라는 지시문언도 표시된다. 만약 비밀번호가 입력되면, 입력된 번호는 화면의 우측아래 위치에 표시된다.

고객이 통작을 통장삽입구99)에 삽입하면, CRT(2)의 화상은 제12도에 표시한 것으로 바뀐다. 이 화상은 비밀번호를 입력하라는 지시문언과, 텐키이에 의하여 비밀번호를 입력하는 모양을 표시한 도형D으로 구성된다. 이도형D에 텐키이로 향하는 화살표가 포함되어 있으므로, 텐키이를 사용한다는 것이 매우 명확해진다. 비밀번호가 키이입력되면, 그 번호는 화면의 우측 아래에 표시된다.

비밀번호가 입력되면, CRT(2)의 화상은 제13도에 표시하는 것으로 바뀐다. CRT(2)에는 지불청구액금을 키이입력하라는 지시문언과 상기의 도형D이 표시된다. 또 기능버튼(17), (18)은 금액의 단위를 입력하는 것으로서 사용되어 있으므로, 이들 버튼에 대응해서 백(百) 및 달러의 문언 및 이들의 문언을 에워싸는 명시테두리G가 표시된다. 키이입력된 지불청구금액은 화면의 우측하에 표시된다. 제11도에서 제13도에 있어서는 기능버튼(17)에 대응해서 취소라는 기능표시 문언이 표시되어 있다.

지불청구금액이 키이입력되면, CRT(2)의 표시는 제14도에 표시와 바뀐다. 이 화상은 센터와 교신중이므로 잠시 대기하라는 지시를 내포하고 있다.

센터와의 교신이 끝나고, 통장, 리시이트등에 대한 거래데이터의 인자가 끝나면, CRT(2)는 제15도의 화상을 표시한다. 이화상은 카아드를 뽑으라는 지시문언과 카아드를 뽑는 모양을 표시한 도형B으로 구성된다.

고객이 삽입구(6)에서 카아드를 뽑으면, CRT(2)의 화상은 다시 바뀌어 제16도에 표시하는 것이 된다. 이 화상은 통장 또는 리시이트를 영하라는 지시문언과, 통작을 뽑는 모양을 표현한 도형C로 구성된다.

고객이 삽입구(9) 또는 (7)에서 통장 또는 리시이트를 뽑으면 CRT(2)에는 제17도에 표시하는 현금을 영수하라는 지시문언과, 지패불출구로부터 현금을 뽑는 모양을 표시하는 도형E로 구성되는 화상이 표시된다. 이 화상에는 지불금액도 표시된다.

제18도는 예금처리에 있어서 예금할 현금을 투입구(4)에 투입할 것을 지시하는 화상이다. 이 화상은 현금을 투입구에 투입하라는 지시문언과 현금을 투입구에 투입하고 있는 모양을 표시하는 도형F을 포함하고 있다. 이 지시에 따라서 고객은 현금을 투입구에 투입구(4)에 투입한다(스텝(122), (132)).

제19도는 투입된 현금을 첵하고, 또 계수한 후 투입된 현금의 금액을 확인하는 것을 지시하는 화상을 표시하고 있다. 이 화상은 투입된 현금의 계수결과와, 이 계수결과가 정확하면 확인버튼을 누르라는 지시문언과 확인버튼을 누르는 모양을 표현하는 도형A을 포함하고 있다. 기능버튼(18)은 확인버튼으로 사용되기 때문에, 이 튼버(18)에 대응해서 확인의 기능표시문언과 이 문언을 에워싸는 명시테두리G로 표시된다. 또 기능버튼(16)에 대응해서 취소라는 문언이 표시되어 있다. 고객이 버튼(18)을 눌러서 확인하면 거래는 다음 스텝으로 이행한다. 고객이 버튼(16), (18) 이외의 버튼을 눌러도 문시되고, 거래에 영향이 없다.

고객이 취소 버튼(16)을 누르면 CRT(2)의 화상은 제20도에 표시하는 것으로 바뀌고, 투입된 지페가 반환구(5)에 반출된다. 이 화상은 반환구의 현금을 영수하라는 지시문언과 반환구에서 현금을 뽑아내는 모양을 표시하는 도형F으로 구성된다.

이상은 카아드 및 통장을 사용한 현금인출의 거래의 경우를 말했으나, 다른 거래에 있어서도, 그 거래의 각 스텝에 따라 고객이해야 할 조작을 유도하는 조작지시 등이CRT(2)에 표시된다. 이와같은 고객에 대한 은행거래장치(1)의 동작을 고객처리라 하고, 이것에대하여 계원이 은행거래장치(1)의 보수, 점검을 위해서 하는 조작, 에러등의 장해에 대한 처리 및 이들에 대한 장치(1)의 동작을 계원처리라 한다.

이 계원처리에 있어서도 CRT(2)에 여러가지 화상이 표시된다. 그 예가 제27도에서 제35도에 표시된다. 제27도의 화상은 내부패널(24)의 스위치(31)-(38) 대신에 기능버튼(11)-(18)을 사용할 경우, 이들버튼(11)-(18)의 기능을 표시하는 기능표시문언, 즉 합계, 소계 날짜, 현금방출, 계속, 리세트, 온라인(오프라인) 및 통상(테스트(이 표시되며 또, 설정된 날짜가 표시된다. 제28도는 테스트. 모오드에 있어서 테스트항목을 입력하기 위하여 기능버튼(11)-(16)을 사용할 경우에, 각 버튼(11)-(16)의 기능을 표시하는 것이다. 제30도는 에러가 발생했을 때에 그 에러를 표시하는 코우드를 표시하고 있다. 에러를 포함하는 장해의 내용이나 원인을 표시하는 코우드를 메인테넌스코우드(이하 MTC로 칭함)라고 한다. 은행거래장치(1)는 통상적으로 생각 할 수 있는 장해를 자동적으로 검출하는 기능을 지니고 있고, 이들 장해에 대하여 미리 MTC가 정해져 있다. MTC는 ROM(70) 또는 RAM(80)등의 소요의 메모리에 기억되어 있다. 제 30도에 있어서는 기능버튼(17)은 리세트. 스위치로서 사용되기 때문에 이 버튼(17)에 대응하는 개소에 버튼명시테두리G와 리세트라는 문언이 표시되어 있다. 제29도는 카아드 및 통장을 사용한 현금인출의 거래처리에 있어서 에러가 발생했을 때의 표시이다. CRT(2)에는 카아드 및 통작을 사용한 현금인출의 거래라는 것을 표시하는 문언, 지불금액 MTC, 버튼(17), (18)의 명시 테두리G, 및 리세트와 계속이라는 기능표시 문언이 표시되어 있다. 에러의 회복을 위하여, 계원에 의해 버튼(17), (18)의 기능을 표시하는 것이다. 버튼(11)-(18)에 대응하는 개소의 머튼명시테두리G와, 버튼(11)-(18)의 어느 하나가 사용된다. 제31도는 후기하는 강제심렉팅(selecting)시에 에러가 발생한 경우로서 이 경우에도 버튼(17), (18)의 기능이 표시된다.

제32도는 카아드판독테스트에 있어서의 표시의 예이다. CRT(2)에는 실시되고 있는 테스트가 카아드파독테스트라는 것, 카아드의 연속판독테스트에 있어서는 카아드의 판독회수, 및 판독데이터가 표시되어 있다. 이 테스트에 있어서 판독에러가 있을 경우의 표시의 에가 제32도에 표시되어 있다. CRT(2)에는 MTC, 카아드. 데이터의 판독에러라는 사실, 몇번째의 판독에서 에러가 발생한 것인가의 그 판독회수, 및 판독에러가 발생한 장소가 표시되어 있다. 제34도 및 제35도는 지폐판별테스트에 있어서의 표시의 예를 나타내고 있고 제34도에서는 판별데이터가, 제35도에서는 피폐판별에 에러가 있을 경우의 에러의 내용이 각각 표시되어 있다.

이와같은 계원처리에 있어서 CRT(2)에 표시되는 버튼 명시 테두리, 기능표시문언, 및 테스트 항목이나 에러의 내용을 표시하는 정해진 문언의 노우드로 또 문언, 도형코우드. 메모리(76)에 미리 스토어 되어 있다.

제22도는 은행거래장치(1)의 전체적인 동작, 특히 계원처리의 내용을 표시한다. 전원투일 등에 의하여 처리가 개시되고, 우선 장치전체를 초기화 한다(스텝(171)). 이 스텝(171)에서는 CRT(2)에 제9도에 도시된 화면을 표시한다. 다음에 스텝(172)-(175)의 아이들 상태(대기 상태)로 이행한다. 여기에서는 계원키이(10)에 의한 입력이 있넜는지(스텝(172)). 에러의 발생이 있었는지(스텝(173)). 내부패널(24)의 각 스위치(31)(40)에 의한 입력이 있었는지(스텝(174)). 또는 제9도의 화면의 유도에 의하여 기능버튼(11)-(13), (17)-(19) 중 어느 1개가 눌러져서 어떠한 거래의 지정이 있었는가(스텝(157)를 차례로 판단한다. 제9도의 화면이 표시되고 있는 동안에 기능버튼(11)-(13), (17)-(19) 중 어느 1개가 눌러지면(스텝(175)에서 YES), 제7도에 표시하는 고객처리로 이행한다. 스텝(172)에서 계원키이 입력이 있었을 때, CRT(2)에 제27도의 화면을 표시하고 (스텝(176)), 기능버튼(11)-(18)의 어느 것인가가 눌러지면(트텝(177)), 이것을 판독하여(스텝(178)), 기능버튼에 의하여 지정된 처리(스텝(181)-188)의 어느 것)에 이행한다. 계원키이 입력이 있고, CRT(2)의 화면이 제27도에 표시하는 것으로 바뀌면 기능버튼(11)-(18)은 계원처리항복의 입력 스위치가 된다. 따라서 계원은 CRT(2)의 기능표시문언의 표시를 보고, 소망의 처리를 선택할 수가 있다. 본 실시예에서는 내부패널(24)을 사용해도 계원처리를 할 수가 있다. 스텝(174)에서 내부패널(24)의 스위치(31)-(40)의 어느것인가가 눌러지면 이것을 판독해서(스텝(179)), 지정처리의 스텝으로 이행한다(스텝(181)-(188) 중 어느 것이나). 스텝(173)에서 에러를 검지했을 경우에는 후기하는 에러처리로 이행한다.

제23도는 하나하나의 계원처리를 표시한다. 제23a도에서 합계처리(스텝(181))의 경우에는 RAM(80)(제6도)에 기억되어 있는 집계데이터를 판독하여 저널 및 리시이트에 인자하고(스텝(191)), RAM(80)의 집계데이터를 클리어한다(스텝(192)). 그 다음에 스텝(172)로 복귀한다. 이 처리는 통상, 그날의 고객처리에 앞서서 행해지기 때문에, 집계데이터는 전알의 거래의 집계가 된다. 소계처리(스텝(182)의 경우에는 제23b도를 참조하여, RAM(80)에 기억되어 있는 집계데이터를 판독해서 저널 및 리시이트에 인자하여(스텝(193)), 그후에 스텝(172)에 복귀한다.

날짜설정처리(스텝(183))의 경우에는 제23c도를 참조하여, 계원에 의하여 날짜가 설정되기 때문에(스텝(195)), 설정된 날짜 데이타를 판독하여, 또 RAM(80)에 스토어한 후(스텝(196)), 이데이터에 따라 날짜 표시의 변경을 한다(스텝(197)). 날짜설정의 방법에는 두 개의 방법이 있다. 계원이 기능버튼(13)을 누르므로서 이 처리에 이행했을 경우에는 계원은 텐키이(3)에 의하여 날짜를 입력한다. 이 경우에 설정된 날짜는 CRT(2)에 표시된다(제27도 참조). 내부패널(24)의 스위치(38)의 절환에 의하여 이 처리로 이행했을 경우에는, 계원은 스위치(30)을 상하로 눕히므로서 날짜를 보진시킨다. 설정된 날짜는 날짜표시기(29)에 표시된다. 물론 기능버튼(13)을 사용했을 때에도 설정날짜를 날짜표시기(29)에 표시해도 좋다.

현금방출처리(스텝(184))란, 현금계수기구 및 반송기구의 동작테스트이다. 제23d도를 참조해서, 우선지폐수납합내의 100달러 지폐를 10장 계수하고(스텝(201)), 다음에 50달러 지폐를 10장 계수해서(스텝(202)), 이들의 10장씩의 100달러 지폐와 50달러지폐를 반송해서 지폐회수함에 회수한다(스텝(203)). 그리고 이상의 동작에 이상이 있나 없나를 보고(스텝204)), 정상이면 이 처리를 끝내고, 스텝(172)로 돌아가고, 이상이 있으면 후기하는 에러처리로 이행한다. 필요하면 정상이라는 것을 CRT(2)에 표시하도록 해도 된다. 다른 종류의 지폐 예를 들면 10달러 지폐, 5달러 지폐등이 있을 경우에는, 이들 지폐에 대해서도 동일하게 현금출처리가 행해지는 것은 물론이다.

개국처리(스텝(185), (제23e도))에서는 RAM(80)의 온라인, 오프라인 설정플레그의 상태에서 온라인. 모오드의 여여부를 판단하고(스텝(205)), 온라인. 모오드이면 개국메시지를 센터에 송신하고(스텝(206)), 내부패널(24)의 표시기(25)중, 개국중이라는 표시등을 점등하여 그 취지를 표시한다. 또 제27도에 있어서의 스위치(15)에 대응하는 기능표시문어「개국」을 CRT(2)에 표시한다. 기능표시문언 개국은 온라인. 모오드일 때에만 표시되고 오프라인. 모오드일 때에는 표시되지 아니한다. 온라인, 모오드가 아니면(스텝(205)에서 오프라인. 모오드이기 때문에 이 경우에는 아무런 처리도 하지 않고 스텝(172)으로 복귀한다.

리세트처리(스텝(186), 제23f도)에서는 기계적인 기구와 전기회로를 차례로 초기상태로 세트하고(스텝(211)(212), 스텝(172)로 복귀한다.

타인모오드처리(스텝(187)는 내부패널(24)의 스위치(37)에 의하여 행하는 경우(제23g도)와 기능버튼(17)에 의하여 행하는 경우(제23h도)와는 처리의 방법이 상이하다. 제27도에 있어서의 기능표시문언「온라인(또는 오프라인)」 및 「통상(또는 테스트)」는 그때에 선택된 모오드를 나타내고 있다. 그리고 「온라인」의 표시일때에 그것에 대응하는 버튼(17)이 눌러지면 오프라인. 모오드가 되고, 「오프라인」의 표시일때 그것에 대응하는 버튼(17)이 눌러지면 온라인. 모오드가 된다. 통상/테스트의 선택에 대해서도 동일하게 「통상」의 표시일때에 버튼(18)을 누르면 테스트. 모오드가 되고 「테스트」의 표시일때에 버튼(18)을 누르면 통상 모오드가 된다.

그런데 제23g도를 참조하여, 내부패널(24)의 타인모오드. 스위치(37)에 의하여 온라인. 모오드 또는 오프라인. 모오드가 설정되면, 이 설정된 모오드를 RAM(80)에 기억하고(스텝(215)), 제27도의 버튼(17)에 대응하는 개소의 기능표시문언을 설정된 모오드를 표시하는 것으로 변경해서, CRT(2)에 제27도의 화상을 표시한다(스텝(216). 내부패널(24)을 사용한 개원처리의 경우에는, 반드시 스텝(216)의 표시는 필요없다.

제23h도를 참조하여, 버튼(17)이 눌러졌을 때는 RAM(80)의 온라인. 오프라인 설정플레그(flag)의 상태에 의하여 지금까지 설정듸어 있었던 라인모오드를 판단해서(스텝(221)), 온라인이면 플레그에 의하여 온라인. 모오드를 설정하고(스텝(222), CRT(2)의 화상(제27도)의 기능표시문언을 오프라인. 모오드로 변경한다(스텝(228)). 지금까지의 아린모오드가 오프라인. 모오드의 경우에는 설정 플레그에 의하여 온라인. 모오드를 설정하고(스텝(224)), CRT(2)의 표시를 온라인. 모오드로 변경한다(스텝(225)).

통상모오드와 테스트. 모오드의 절환(스텝(188))도 또한 내부 패널(24)의 스위치(38)가 사용된 경우와 CRT(2)의 우측열의 기능버튼(18)이 사용된 경우에 따라 처리의 순서가 상이하다. 제23i도를 참조하여, 내부패널(24)의 스위치(38)이 사용된 경우에는 우선 설정된 모오드를 RAM(80)의 플레그에 기억하여(스텝(231)), 설정된 모오드가 테스트. 모오드인가의 여부를 판단한다(스텝(232)). 페스트. 모우드가 아닌 경우는 통상모오드이므로, 버튼(18)에 대응하는 기눙표시문언을 통상으로 하여 CRT(2)에 제27도의 화상을 표시하고(스텝(233)), 내부패널(24)의 날짜표시기(29)에 날짜를 표시하고 (스텝(234)) 처리를 종료한다.

스텝(232)에서 테스트. 모오드의 경우에는, 스텝(235)로 이행하여, 조작스위치918)에 대응하는 기능표시문언을 「테스트」로하고 CRT(2)에의 제28도의 화상을 표시한다. 계원에 의하여 날짜성정기(28)의 스위치(30)를 사용하여 테스트. 모우드가 설정되면(스텝(236)), 날짜표시기(29)에 이 설정된 테스트. 모우드를 표시하여(스텝(237)), 설정된 테스트처리로 이행한다(스텝(238)). 테스트에는 예를 들면 각 단말기의 테스트인 로우컬(local). 테스트, 프린트 기판의 접속상태를 조사하는 루우프레스트, 카아드 판독테스트, 통장판독테스트, 지폐판별 테스트등이 있다. 소요의 테스트처리가 끝나면, 재차 테스트. 모오드인지의 여부를 판단하여(스텝(239)), 테스트. 모오드이면 스텝(235)로 진행하고, 테스트. 모오드가 아니면 스텝(231)과 동일하게 RAM(80)에 통상모오드를 서정하고(스텝(240)), 스텝(233)으로 이행한다. 스텝(233)의 표시처리는 반드시 필요한 것은 아니다.

제23j도에 있어서 CRT(2)에의 제27도의 화상의 표시에 따라, 버튼(18)이 눌러지면 지금까지 설정되어 있던 모오드가 테스트. 모오드인지의 여부를 판단한다(스텝(241)). 테스트. 모오드이면 통상 모오드로 절환된것이므로, RAM(80)에 통상모오드를 세트하여(스텝(242)), 버튼(18)에 대응하는 기능표시문언을 「통상」으로 변경하여 제27도의 화상을 CRT(2)에 표시하여(스텝(443)), 날짜표시기(29)에 날짜를 표시하고(스텝(244) 처리를 끝낸다.

스텝(241)에서 지금까지 설정되고 있던 모우드가 통상모오드인 경우에는, RAM(80)에 테스트. 모오드를 세트하여(스텝(245)), CRT(2)에 제28도에 나타내는 화상을 표시한다. 이 화상에서는 기능버튼(11)-(16)에 대응하여 기능표시문얻으로서 테스트·모우드가 표시되어 있으므로 계원은 버튼(16)에 의하여 소망의 테스트를 입력할 수가 있다. 예를 들면 테스트 1은 로우컴. 테스트로, 테스트 2는 루우프. 테스트로, 테스트 3은 카아드판독테스트로, 테스트 4는 통장판독 테스트, 테스트 5는 지폐판별테스트에 각각 대응하고 있다. 또, 버튼(18)에 대응하는 기능표시문언으로서는 「테스트」가 표시되어 있다. 버튼(11)(16), (18)의 어느 것이눌려지면(스텝(247)), 버튼(18)이 눌려졌는지의 여부를 판단한다(스텝(248)). 버튼(18)이 아니고, 다른 버튼(11)-(16)의 어느 것인가가 눌러졌을 때에는 그것에 대응하는 테스트 처리를 실행하고(스텝(249)), 스텝(246)에 복귀한다. 버튼(18)이 눌러졌을 때에는 통상모오드로 변경되었으므로 스텝(242)로 이행한다.

제24도는 고객처리중에 에러나 그밖의 어떠한 이상등, 은행거래장치(1)에 장해가 발생했을 경우의 처리를 표시한다. 장해가 발생했을 경우에는 CRT(2)에 그 장해 내용과 이 장해를 회복시키기 위한 조치를 나타내는 기능표시문언이 각 기능버튼에 대응해서 표시된다. 계원은 이 표시내용을 보고, 대응되는 기능버튼을 누르므로써 그 장해에 대한 회복처리를 한다.

제24a도를 참조하여, 장해를검지하면(스텝(250)), 장해원인을 RAM(80)에 스토어 하여(스텝(251)), 리시이트에 장해원인을 인자해서(스텝(252)), CRT(2)에 제14도아 같은 대기지시문언을 표시하여(스텝(253)), 계원을 호출한다. 장해 검지에는 은행거래장치(1) 자신이 그 장해를 검지하는 경우와 콘트롤. 센터에서 장치(1)의 장해를 검지하는 경우가 있다. 센터가 검지하는 장해에는 예를 들어 장치(1)로부터 송달되어 오는 전문중에 에러가 있는 경우 등이 있으나, 이 경우에는 센터는 강제실렉팅(selecting)이라는 코우드를 해당되는 장치(1)에 보낸다. 장치(1)는 이 강제실펙팅. 코우드를 수취하면 후기와 같이 어떠한 방법에 의하여 장해회복 처리를 실행하고, 그 후에 테스트 전문을 센터에 송신한다. 센터는 이 테스트 전문을 수신하면 장치(1)의 장해가 회복되어 초기 상태에 복귀했다고 판단하여, 정상메시지를 장치(1)에 송신한다. 그리고, 장치(1)는 테스트 전문에 대한 정상 메시지를 수신하여 정상상태로 복귀한다.

CRT(2)에 대기지시 문언을 표시하면(스텝(253)), 계원키이(10)의 입력이 있을때까지 대기하여(스텝(254)), 계원키이 입력이 있으면 장치(1)내에 삽입 또는 투입되어 있는 통장, 카아드, 지폐등을 방출하는 동시에 스텝(252)에서 인자된 리시이트 를 방출한다(스텝(255). 이 스텝(255)의 처리는 후기하는 리세트 처리로 실시해도 된다. 그리고 센터에서 강제 실렉팅. 코우드가 송달되었는지의 여부를 조사해서 (스텝(256)), 강제실렉팅이면 스텝(271)에 진행하고, 강제실펙팅이 아니면 스텝(257)로 이행한다.

강제실렉팅이 아닌 경우에는, 우선 페이지 이월에러가 아닌가의 여부를 조사한다(스텝(257)). 통장을 사용한 거래에서는, 미기장정보를 센터로부터 수신하여 이것을 모두 통장에 기장한다. 이때, 통장의 펴진 페이지만으로는 모둔 미기장정보를 미쳐 다 기재하지 못할 경우가 생길 때가 있다. 이것을 페이지이월 또는 통장이월이라 한다. 페이지이월의 경우에는 다음의 페이지를 통장을 삽입해야 한다. 그래서 통장은 CRT(2)에 다음 페이지를 펴서 통장을 다시 삽입하라는 지시를 표시하고, 고객에게 이 동작을 유도한다. 그러나 고객이 은행거래장치의 조작이 미숙할 때는 지시에 따르는 조작을 하지 아니한다. 또 통장에 첨부된 자기 스트라이프이 기폭에 에러가 있거나 또는 자기 스트라이프가 오염되어 있을 때는 페이지나 인자행의 정확한 판독이 불가능하여 페이지 이월로 판단해 버리는 일이 있다. 이와같은 상태를 페이지 이월에러가고 한다. 통장이월의 경우에는 새 통장을 작성해야 하지만, 이 작업은 은행거래 장치로는 불가능함으로 계원에 의한 처리에 위임한다.

페이지 이월의 경우에는 CRT(2)에 제29도에 나타내는 화상을 표시한다(스텝(258)). 이 화상에는 거래의 종별(마이드 및 토장을 사용한 현금인출)과, 지불금액과, 페이지 이월에러인 것을 나타내는 MTC와 기능버튼(17), (18)의 기능을 표시하는 기능표시문언 "리세트" "계속"이 포함된다. 리세트에 대응하는 버튼(17)이 눌러지면(스텝(259)), 리세트 처리하고(스텝(264), 계속 대응되는 버튼(18)이 눌러지면 제24도에 표시하는 계속처리에 이행한다(스텝(260)).

계속처리란, 통장에 관한 통상의 첵을 모두 하지 않고, 펴진 페이지에 미기장정보의 인자를 속행하는 것을 말한다. 통장에 관한 첵에는 자기스트라이프를 판독하여 구좌번호를 조회하는 일, 펴진 페이지가 다음의 페이지라는 것을 확인하는 일 및 펴진 페이지가 무인자(無印子)라는 것을 확인하는 일 등이 있다. 제24b도를 참조하여, 우선 CRT(2)에 제11도의 화상에 유사한 통장을 삽입하라는 지시를 표시한다(스텝(265)). 계원이 다음 페이지를 켜서 통장을 삽입하면(스텝(266)), 이 통장을 반입하여(스텝(267)), 인자위치를 통장의 제1행째에 맞추어서(스텝(268)), 즉시로 나머지 미기장정보를 인자한다(269)). 그리고 인자가 끝나면 통장을 배출하여(스텝(270))처리를 끝낸다. 통장의 반입, 위치결정 후 아무런 첵없이 인자를 개시하고 있다는 것이 이해될 것이다. 이것은 계원에 의한 통장삽입동작에는 과오가 없다는 것을 전제로 하고 있다.

고객처리에 있어서의 카아드나 통장의 반환에 있어서(예를 들면 제8도(스텝(116)(117)등), 소요시간이 경과되어도 카아드, 통장을 뽑아 내지 못할 경우에도, 장해발생으로서 제29도에 표시하는 바와같은 표시를 하고, 계속입력을 계원에게 독촉하도록 해도 된다. 그리고 인출거래의 경우에는 그 다음에 지폐를 방출한다.(스텝(118)).

스텝(257)에서 페이지 이월이 아닐 때에는 스텝(261)으로 이행하여 CRT(2)에 제30도의 화상을 표시한다. 이 화상에는 에러의 내용을 나타내는 MTC와 버튼(17)에대응하는 기능표시문언 "리세트"가 표시되어 있다. 페이지 이월이 아닌 에러에는 그 이외의 모든 에러, 예를들면 상기의 통장이월, 판독에러, 반송에러가 포함된다. 제30도의 표시에 의하여 계원은 에러의 내용을 알고, 그것에대한 처치를 한다. 그 후에 버튼(17)에 의한 리세트 입력이 있으면(스텝(262)), 리세트처리를 한다(스텝(263).

강제실렉팅의 경우에는, 우선 자동회복이 가능한지의 여부를 조사한다(스텝(271)). 자동회복이 불가능한 경우의 예로서는, 에러처리중에 재차 에러가 발생한 경우, 수신계의 회선에러 등이 있다. 자동회복이 가능하면 거래를 속행한다(스텝(272)). 이 처리는 센터와의 교신의 전과 후에 있어서 상이하고, 센터교신의 전이면 거래를 취소하고, 센터 교신후이면 그 거래를 마지막까지 실행한다. 그 다음에 테스트전문을 센터에 송신하고, 또한 그것을 리시이트에 인자해서 처리를 끝낸다(스텝(273)).

자동회복이 불가능한 경우에는 CRT(2)에 제30도에 표시하는 화상을 표시한다(스텝(274)). 그렇게 하면 계원은 에러의 내용에 따라 소정의 회복작동을 하고, 그후 버튼(17)에 의하여 리세트 신호를 입력함으로(스텝(275)), 리세트처리를 하고(스텝(276)), 제31도에 표시하는 화상을 CRT(2)에 표시한다(스텝(207)). 이후에 재차버튼(17)에 의하여 리세트입력이 있으면(스텝(278)) 리세트 처리를 하고(스텝(279)), 버튼(18)에 의하여 착신입력이 있으면(스텝(280)), 스텝(273)으로 이행하여 상기의 테스트. 코올처리를 실행한다. 제31도에 표시하는 착신이란, 상기와 같이 테스트. 코올처리에 이행하기 위한 입력으로서, 버튼(18)이 사용된다. 제31도의 화상에는 반드시 MTC와 "리세트"의 기능표시문언은 필요하지 않고 "착신"의 문언만으로도 된다. 이 경우에는 스텝(278)-(279)의 처리는 필요없다.

제25도는 상기의 스텝(238) 및 (249)의 테스트처리의 일부, 카아드판독테스트와 지폐판별테스트의 순서를 표시하고 있다. 스위치(30) 또는 기능버튼(11)-(16)의 어느 것인가에 의하여 테스트. 코오드가 입력되면 (스텝(236)(247)), 그 테스트. 코우드를 해독하여, 해돌결과에 따른 처리로 이행한다. 카아드 판독테스트의 번호가 설정된 경우에는 스텝(282)으로 진행한다. 카아드가 삽입구(6)에 삽입되면 (스텝(282)), 카아드 데이터를 판독하여 (스텝(283)), 이 판독에 에러가 있는지 없는지를 첵해서(스텝(284)), 에러가 없으면 판독데이터를 CRT(2)에 표시한다(스텝(285), 제32도). 그리고 소정시간이 경과한 후(스텝286)), 내부패널(24)의 리세트. 스위치(35) 또는 버튼(17)이 눌려졌는지의 여부를 조사하여(스텝(287)), 눌러지지 아니했으면 스텝(283)에 복귀하여 재차 카아드 데이터의 판독을 반복한다. 카아드의 판독레스트의 경우에는 카아드 삽입구(6)의 내측에 설치된 반송장치도 또 스텝(282)-(289)에 맞추어서 제어된다. 그리고 카아드의 판독을 반복할 경우에는 카아드는 반송장치에 의하여 반입출을 반복하게 된다. 스텝(287)에서 리세트 버튼이 눌러지고 있는 경우에는 CRT(2)에 제15도의 화상에 유사한 카아드를 뽑으라는 지시를 표시하고(스텝(288)), 카아드를 반환한다(스텝(289)). 스텝(284)에서 판독에터가 있다고 판독했을 때에는 CRT(2)에 판독에러에 관한 정보를 표시한다(스텝(290), 제33도). 에러가 있을 경우에는 테스트를 중지하고, 그후의 처리를 계원에게 위임다.

제26도는 자기카아드에 기록된 정보의 내용을 표시하고 있다. 카아드에는 은행의 ID 코우드, 은행승인코우드, 은행번호, 지점번호, 고객고유의 비밀번호, 유효코우드 그밖의 필요한정보가 기록되어 있다. 은행의 ID코우드는 다른 업종에서 사용되는 카아드와 구별하기 위한 것으로서 은행용의 카아드라는 것을 표시하고 있다. 은행 승인코우드란, 카아드의 용도구분을 표시하는 것이다. 우효코우드란, 그 카아드가 유효하게 사용할 수 있다는 것을 나타내는 것으로서, 통상 고객이 비밀번호를 소정회수 연속적으로 잘못 입력한 회수가 기록된다.

제32도는 스텝(285)에 있어서의 판독데이터의 표시의 예를 나타내고 있다. 제1행째에는 카아드 판독테스트라는 취지가, 제2행째에는 연속판독테스트에 있어서의 카아드의 판독회수가 표시된다. 그리고 그 하방에는 카아드의 판독데이터가 표시되어 있다. 이 데이터는 2바이트씩 16진수로서 표시되어 있다. 또 CRT(2)에는 버튼(17)의 기능 표시문언 리세트도 표시된다. 카으드데이터의 판독에태가 있을 경우(스텝(290))의 표시의 예가 제33도에 표시된다.

지폐판별테스트가 설정된 경우에는 스텝(291)으로 이행한다. 본 실시예에 있어서의 은행 거래장치(60)의 지폐투입구(4)는 복수매의 지폐를 동시에 투입이 가능하고, 투입된 복수매의 지폐는 한장씩 송출된어서 그 종류와 진위가 판별된다. 지폐가 삽입되면(스텝(291)) 지폐판별처리로 들어간다. 지폐의 판별은 1장의 지폐에 대하여 최대한 4회 반복된다. 4회 이내의 판독에서 지폐판별되면(스텝(292)), 그 지폐를 지폐보류기구에 일시적으로 보류한다(스텝(293)). 판별결과를 CRT(2)에 표시하고(스텝(294), 제34도), 투입구(4)내에 아직 지폐가 남아 있는 가의 여부를 조사하고(스텝(295)), 남아 있으면 리세트. 버튼(35) 또는 (17)이 눌러졌는지의 여부를 조사한다(296)). 리세트 입력이 없을 경우에는 스텝(292)으로 복귀하여 지폐의 판독과 판별을 반복한다. 투입구(4)내의 지폐가 없어졌을 때에는 리세트 입력의 상태를 보고(스텝(297)), 리세트 입력이 있으면 스텝(298)으로 전진한다. 투입구(4)내에 지폐가 존재할 경우라도 리세트. 버튼이 눌러지면 스텝(298)으로 전진한다. 투입구(4)내에 지폐가 존내할 경우라도 리세트, 버튼이 눌러지면 (298)으로 전진한다. 스텝(298)에서는 CRT(2)에 지폐를 뽑으라는 지시를 표시하고, 실시적으로 보류한 지폐 및 투입구(4)내에 지폐가 있으면 그 지폐도 포함해서 지폐반환구(5)로 반환한다(스텝299)).

스텝(292)에서 지폐의 판독 및 판별을 4회 반복해도 판독에터가 있을 때에는 판독처리를 중지해서, 스텝(300)으로 이행하여 CRT(2)에 판독에터데이터를 표시하여(제35도) 계원에 의한 처리에 위임한다.

제34도는 스텝(294)에 있어서의 지폐판독판별 데이터의 표시예를 나타내고 있다. 판독판별데이터에는 금종(金鐘), 판독주사방향 및 판독회수의 3종류의 데이터가 있다. 금종에는 본 예에서는 100달러 지폐, 50달러 지폐 및 10달러 지폐의 3종류가 고려되고 있고, 이들은 각각 2자리수의 2진수 00,01,10으로 표시한다. 또 판독주사방향에는 표면정방향, 이면정방향 및 이면역방향의 4종류가 있고, 이들을 각각 00,01,10,11로 표시한다. 그리고 금종을 표시하는 2자리의 2진수를 제3, 제4자리로 하고, 판독주사방향을 표시하는 2자리의 2진수를 제1, 제2자리로 하이 4자리의 2진수를 만들어 이것을 16진수 0,1………9,A,B,C,D,E,F로 변환하여 제1데이터로 한다. 예를들면, 금종이 50달러 지폐이고, 이면정방향의 판독이면 이들을 조함한 4자리의 2지수는 0110=6이 되어, 제1데이터는 6이다. 판독회수를 16진수로 표시하고, 이 16진수를 제2데이터로 한다. 판독회수란 스텝(292)에서 지폐판별이 OK가 되었을 때의 그 지폐에 대한 판독회수이다. 따라서, 1장의 지폐에 대한 판독판별데이터는 제1데이터와 제2데이터로 구성된다. CRT(2)에는 이들의 지폐판독판별데이터가 첫장째의 지폐의 제1데이터, 제2데이터, 두장째의 지폐의 제1데이터, 제2데이터식의 순서로 가로방향으로 정렬해서 표시된다. 또 CRT(2)의 하부에는 판별한 지폐의 총금액 및 판별한 지폐의 내역이 각각 표시된다. 버튼(17)의 기능 "리세트"도 표시되어 있다.

지폐의 판별에 에러가 있을 경우(스텝(300))의 표시의 예가 제35도에 표시된다. CRT(2)에는 MTC, 에러의 내용을 표시하는 문언, 이미 판별한 지폐의 총액 및 판독판별에터의 원인이 각각 표시된다.

카아드데이터의 판독과, 지폐판별테스트에 대하여 설명되고 있으나, 카아드에의 기입, 통장의 자기스트라이프판독 및 기입, 테스트에 대해서도 완전히 동일하다.

상기한 실시예에는 고객처리에 있어서 장해가 발생했을 때에 그 장해의 내용 또는 원인을 MTC를 사용하여 표시하고 있으나, 검출한 장해의 원인과 계원에 대한 지시를 문언으로 CRT(2)에 표시하도록 할 수도 있다. 이 경우에는 예상되는 장해에 대하여 그 원인과 계원에 대한 지시를 표시하는 문언의 코우드가 문언도형코우드. 메모리(76)에 미리 스토어 되어 있다.

제36도는 은행거래장치(1)와 센터와의 교신처리중에 이상이 발생했을 때에 CRT(2)에 표시되는 화상의 예를 표시한다. 이 도면에서 제1째에는 CTR과 MTC가 표시되어 있다. CTR은 진행표시카운터의 내용을 나타내는 것이다. 진행표시카운터는 일련의 거래처리의 진척상항을 계수하는 것으로서, 예를들면 제8도의 스텝(100)-(118)의 조작 또는 처리가, 복수의 단계로 구분되어 각 스텝이 종룔했을때 진행표시 카운터의 내용에 +1 된다. 따라서 CTR은 이상 또는 고장이 발생했을 시점에 있어서의 처리 진행단계를 표시하고 있다. MTC를 대신하거나, 또는 추가해서 계원용의 간락화한 메인테넌스. 코우드를 표시하도록 해도 된다. 제36도의 제2-4행째는 이상의 원인을 문언으로 표시하고 있다. 여기에서는 고객이 청구한 금액이 58달러인데도 센터에서 전송되어 온 금액이 62달러로서 양금액이 일치하지 않는 곳에 에러가 있다는 것을 표시하고 있다. 제5행째는 카아드 및 통장을 사용한 인출거래라는 거래종별을 표시하고, 제6행째는 고객의 구좌번호를 표시하고 있다. 그리고 최종행에 계원이 해야할 조작을 지시하는 문언이 표시되어 있다. 여기에서는 센터에 문의하는 것이 필요하다고, 지시하고 있다.

제37도는 지폐방출처리에 있어서 에러가 발생했을 경우에, CRT(2)에 표시되는 화상을 나타내고 있다. 이 도면에서 제2행째에는 지폐반송로 중의 지폐검출기(S5)와 (S6)의 사이에서 지폐가 막혀버렸다는 것이 표시된다. 제3행째에는 지불금액이 58달러로서 그 내역은 50달러 지폐가 1장, 1달러 지폐가 8장이라는 것이 표시되어 있다. 최종행은 센터. 파일은 경신이 끝났다는 정보와, 지불청구액 58달러를 고객에 지불할 필요가 있고, 막힌 지폐를 제거한 다음 이니시얼. 리세트를 할 필요가 있다는 계원에 대한 처리를 표시한다. 제36도 및 제37도에 나타난 바와같은 표시는 계원이 그 표시내용에 따라서 장해원인을 제거하는 등의 처리를 한 다음, 클리어 된다.

장해가 발생했을 때 즉, 제36도 및 제37도와 같은 표시를 해도 좋고, 상기의 실시예와 같이 대기지시표시(스텝(253)) 후에 장해에 대한 정보를 CRT(2)에 표시해도 된다. 또 계원키이(10)에 의한 입력을 조건으로 하지 않고 장해에 관한 정보의 표시를 하도록 해도 된다. 또 문언과 도형을 사용하여 장해에 관한 정보를 CRT(2)에 표시하도록 해도 된다.

제38도는 은행거래장치의 다른 실시예를 표시하고 있다. 이 도면에 있어서 제1도에 표시하는 것과 동일물에는 동일부호로 표시한다. 은행거래장치(1A)의 전방으로 돌출한 수평패널에는 고객 처리에 있어서 거래종별과 거래금액을 표시하는 동시에 장해가 발생한 경우에 그 원인 및 계원에 대한 지시를 표시하는 시각표시장치(301)가 설치된다. 이 시실예에서는 시각표시장치(301)로서 플라스마. 디스플레이가 사용되고 있으나 CRT 등도 적용할 수 있음은 물론이다. 이 표시장치(301)의 우측에는 비밀번호, 금액, 그 밖의 수치정보를 입력하기 위한 텐키이(3), 확인키이(303), 취소키이(304) 및 금액단위키이(305)가 설치되어 있다. 또 이 패널에는 고객이 실행해야 할 조작을 그 순서에 따라서 표시하는 조작순서표시기(302), 거래종별을 지정하는 거래지정키(306)가 설치된다. 수직의 패넌의 현금불출구(8)는 리시이트 발행구를 겸하고 있다. 이 패널에는 계원호출버튼(307)이 설치되어 있다. 내부패널은 장치(1A)의 측면에 배치되어 있다. 이와같이 거래종별, 거래금액 및 장해정보 등의 표시장치(301)와 조작 순서표시기(302)를 각각 별도로 설치해도 좋다.

상기한 실시예에 있어서는 전자석 시간표시 장치로서 CRT 및 플라스마. 디스플레이가 표시되어 있으나, 그밖에 액정을 사용한 표시장치, 발광다이오의 다수의 발광소자를 횡복수열, 종복수열로 배열하여 구성되는 표시장치등도 사용할 수가 있다.

또, 상기의 실시에에서는 표시장치의 주변에 기능버튼이 배열되고, 이 기능버튼의 기능을 나타내는 기능표시문언과 이 기능표시문언을 에워싸는 명시테두리를 표시하고 있다. 따라서 기능버튼은, 고객처리에 있어서도 또한 계원처리에 있어서도 고객 또는 계원이 소망의 데이터, 지령 등을 입력하는 스위치로서 유효하게 사용된다.

예를 들면 계원처리에 있어서 표시장치에 계원이 해야할 복수의 처리항목이나 동작테스트의 코우드를 나타내는 기능표시문언을 기능번튼에 대응해서 표시함으로써 계원은 소망의 처리항목 또는 테스트를 선택할 수가 있다.

또, 상기 실시예에서는 거래처리장치는 계원이 조작하는 계원키이를 구비하고 있다. 이 계원키이에 의한 입력에 의하여 고객처리와 계원처리를 명확하게 구분할 수가 있다.

제1도에 표시하는 은행거래 장치와 같이 CRT를 고객이 해야할 조작을 유도하는 조작 순서표시기에 겸용했을 경우에는 조작순서 표시기가 필요없어지고 장치의 구성이 간소화 된다.

본 발명에 의한 거래처리 장치는 고객이 일련의 복수 스텝의 조작을 함으로써 소정의 거래를 실행하는 거래처리 장치로서 적어도 캐릭터(character)를 표시할 수 있는 전자적 시간표시장치, 표시장치에 표시할 문언을 표시하는 코우드를 스토어하는 메모리, 고객처리에 있어서 고객에 대한 정보의 표시장치에 대한 표시를 제어하는 제1의 수단 및 계원처리에 있어서 계원에 대한 정보의 표시장치에의 표시를 제어하는 제2의 수단을 구비하고 있다. 그리고 거래처리 장치가 장해를 검출했을 때에는 검출된 장해의 원인과 계원에 대한 지시가 문언으로 표시장제에 표시된다. 따라서 계원은 메인테넌스. 코우드를 해독할 필요없고, 장해에 대한 대책 및 회복조치를 신속히 또한 정확히 할 수 있다. 동작테스트가 실시되고 있을 때에는 동작테스트의 결과 및 테스트중 발생한 에러에 관한 정보가 표시장치에 표시된다. 이로인해 동작테스트 결과 표시용의 표시장치를 별도로 설치할 필요가 없다. 또 표시장치의 주변에 기능버튼을 배치하면 이 기능버튼이 계원에 의한 데이터 또는 지령의 입력을 위한 스위치로서 사용되어 표시장치에는 기능버튼의 기능, 장해발생시에 있어서의 장해의 원인과 계원에 대한 지시, 동작테스트의 결과등이 표시되므로 표시장치와 기능버튼에 의하여 내부 패널의 모든 기능이 보충되어 궁극적으로는 내부패널이 필요없어진다.

따라서 계원처리가 간단하고, 또한 방법상으로도 미관상으로도 우수한 것이 된다.

Claims (1)

1. 고객이 일련의 복수스텝의 조작을 함으로써 소정의 거래를 실행하는 거래처리장치(1)에 있어서, 적어도 캐릭터를 표시할 수 있는 전자적 시각표시 장치(2)와, 이 표시장치(2)의 표시면의 주변에 배치된 복수의 기능버튼(11)-(19)과, 계원이 조작하는 계원키이(10)와 표시장치(2)에 표시하여야 할 적어도 문언을 나타내는 코우드를 스토어 하는 메모리(76)를 구비하여, 고객처리중에는 표시장치(2)에 고객이 해야할 조작을 나타내는 조작지시를 고객의 각 조작 스텝마다 표시하는 동시에, 고객이 거래에 관한 소정의 정보를 입력하는 조작 스텝에 있어서는 기능버튼(11)-(19)에 대응하여 이 기능버튼(11)-(19)의 기능표시문언을 표시하고, 계원키이(10)에 의한 입력이 있는 경우에는 계원처리에 옮기고, 계원처리중에는 표시장치(2)에 계원에의 정보, 계원에의 지시, 또는 기능버튼(11)-(19)에 대응하여 계원이 해야할 처리 항목을 나타내는 기능 표시문언을 표시하는 것을 특징으로 하는 거래처리 장치.

Images