KR20060079176A - 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보제공방법 및 서비스 랭킹정보 제공시스템 - Google Patents

이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보제공방법 및 서비스 랭킹정보 제공시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법 및 서비스 랭킹정보 제공시스템에 관한 것으로서, 본 시스템은, (A) 복수의 서비스업체의 지역정보를 포함하는 고유정보를 입력받아 저장하는 단계와; (B) 상기 각 서비스업체를 상기 지역정보에 따라 분류하여, 각 지역 내의 서비스업체에 대해 기 설정된 랭킹부여 방식에 따라 랭킹을 부여하는 단계와; (C) 상기 서비스업체의 랭킹을 소정 전자지도의 해당 지역에 표시하는 단계와; (D) 상기 서비스업체의 랭킹이 표시된 전자지도를 무선네트워크를 통해 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하다. 이에 의해, 서비스 제공자들 간 경쟁을 유도하여 고품질의 서비스 차출을 도모하고, 서비스 수요자들에게 최적화된 정보를 제공할 수 있다.

Description

이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법 및 서비스 랭킹정보 제공시스템{PROVIDING METHOD OF SERVICE RANKING INFORMATION BASED ON DIGITAL MAP FOR MOBILE COMMUNICATION TERMINAL AND PROVIDING SYSTEM THE SAME}
도 1은 제품 및 서비스 등을 제공하는 상거래 서비스업체 상호 작용에 관한 모식도,
도 2는 본 발명에 따른 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공시스템의 제어블록도,
도 3은 본 발명에 따른 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법의 흐름도,
도 4는 본 발명의 제1실시예에 따른 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법의 흐름도,
도 5는 본 발명의 제2실시예에 따른 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법의 흐름도,
도 6은 본 발명의 제3실시예에 따른 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법의 흐름도이다.
*** 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 ***
본 발명은 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법 및 서비스 랭킹정보 제공시스템에 관한 것으로서, 특히, 상품과 서비스에 대한 평가를 입력받아 관련된 자들의 랭킹(ranking)을 디지털 방식으로 만들어진 지도에 표시하여 사용자의 이동통신단말기에 제공함으로써, 서비스 제공자들 간 경쟁을 유도하여 고품질의 서비스 차출을 도모하고, 서비스 수요자들에게 최적화된 정보를 제공하기 위한 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법 및 서비스 랭킹정보 제공시스템에 관한 것이다.
종래기술에 따르면 제품 및 서비스 등을 제공하는 상거래 서비스업체에 대해 어느 업체의 어느 상품이 우수한 지에 대한 지역 단위 기반에서의 상대적 평가 체계가 없었다.
이에, 소비자가 주문과 선택을 할 경우 임의로 또는 광고를 통해서 노출된 것들을 기반으로 하여 의사결정을 하였다. 따라서, 상품 또는 서비스가 만족시럽지 못한 경우가 빈번하게 발생하였으며, 어디의 누가 잘하는지, 얼마나 잘하는지에 대한 정보가 없어 전자 상거래가 활성화되지 못하는 문제점이 있다.
예컨대, 음식점에 관한 정보는 인터넷 상에서 광범위하고 다양하게 취급되고 있다. 음식점의 종류별, 특징별로 정보를 제공하는 사이트는 각종 생활/문화관련 포탈사이트를 비롯하여 수를 헤아릴 수도 없이 많은 실정이다. 하지만, 음식점이라 는 것이 그 이용자로 하여금 일정만큼의 위치이동 제약성를 부과하는 아이템이라는 점에서 볼 때, 대부분의 음식점에 관한 정보들은 서울과 같이 광범위한 지역을 기반으로 하여 전체 음식점 정보의 리스트를 나열하거나, 음식점의 종류별로 이러한 음식점들이 있다는 소개에 그치거나, 이벤트성으로 추천 맛집 소개와 같이 한 두개의 음식점에 관한 정보만을 제공하는 데에 그치고 있다.
또한, 각종 서비스를 제공하는 단체, 공공 기관 등의 서비스에 대한 평가를 통해서 어느 단체, 기관이 우수한가에 대한 실시간의 평가 및 표시(display) 체제가 없어서 소비자, 사용자들에게 제대로된 순위 정보를 제공해 주지 못하는 문제점이 있다.
본 발명은 전술한 문제점을 해결하기 위해 안출 된 것으로서, 사용자의 이동통신단말기에 상품과 서비스에 관련된 자들의 랭킹(ranking)이 표시된 디지털 방식으로 만들어진 지도를 제공함으로써, 서비스 제공자들 간 경쟁을 유도하여 고품질의 서비스 차출을 도모하고, 서비스 수요자들에게 최적화된 정보를 제공하기 위한 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법 및 서비스 랭킹정보 제공시스템을 제공함에 그 목적이 있다.
전술한 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법 및 서비스 랭킹정보 제공시스템은, (A) 복수의 서비스업체의 지역정보를 포함하는 고유정보를 입력받아 저장하는 단계와; (B) 상 기 각 서비스업체를 상기 지역정보에 따라 분류하여, 각 지역 내의 서비스업체에 대해 기 설정된 랭킹부여 방식에 따라 랭킹을 부여하는 단계와; (C) 상기 서비스업체의 랭킹을 소정 전자지도의 해당 지역에 표시하는 단계와; (D) 상기 서비스업체의 랭킹이 표시된 전자지도를 사용자의 이동통신단말기에 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
여기서, 상기 (C)단계는, 상기 서비스업체의 랭킹을, 행정구역을 기준으로 상위 행정구역에서부터 하위 행정구역으로 단계적으로 세분화하여 각 계층별 행정구역 내에서의 해당 서비스업체의 랭킹을 단계적으로 표시하는 단계를 포함하는 것이 가능하다.
또한, 상기 (C)단계는, 상기 각 지역 내에서의 상기 서비스업체의 랭킹을 서비스의 종류, 위치, 크기, 체인점 여부 등의 복수개의 카테고리로 분류하여 해당 지역의 해당 카테고리 내에서의 상기 각 서비스업체의 랭킹을 표시하는 단계를 포함하는 것이 가능하다.
그리고, 소정 사용자가 상기 전자지도에 표시된 소정 랭킹의 서비스업체를 선택한 경우, 상기 서비스업체의 고유정보를 표시하는 단계를 더 포함하는 것이 가능하다.
한편, 상기 각 서비스업체의 개점 여부, 잔여 좌석 여부, 예약 여부 등의 현재상태정보를 실시간 수집하는 단계와; 소정 사용자가 상기 전자지도에 표시된 소정 랭킹의 서비스업체를 선택한 경우, 상기 서비스업체의 상기 현재상태정보를 표시하는 단계를 더 포함하는 것이 가능하다.
그리고, 상기 사용자가 상기 서비스업체의 정보확인 후 상기 서비스업체에 대한 방문을 예약하는 경우, 상기 사용자에 대해 상기 서비스업체와 관련된 쿠폰 등의 보상을 지급하는 단계를 더 포함하는 것이 가능하다.
그리고, 소정 사용자가 상기 전자지도에 표시된 소정 랭킹의 서비스업체를 선택한 경우, 상기 서비스업체로 전화통화를 연결하는 단계를 더 포함하는 것이 가능하다.
한편, 소정 사용자가 상기 서비스업체의 랭킹보기를 선택한 경우, 상기 사용자의 현재위치를 확인하는 단계와; 상기 사용자의 현재위치를 중심으로 소정 영역 내에 위치한 상기 서비스업체들의 랭킹을 상기 전자지도에 표시하는 단계를 더 포함하는 것이 가능하다.
여기서, 상기 서비스업체의 랭킹표시 후, 해당 서비스업체의 광고를 표시하는 단계를 더 포함하는 것이 가능하다.
그리고, 상기 평가정보를 입력한 평가자에 대해 보상을 지급하는 단계를 더 포함하는 것이 가능하다.
또한, 상기 평가자에 대해 보상은 상기 서비스업체에 대한 할인쿠폰, 이용쿠폰, 사이버머니 중 적어도 어느 하나를 포함하는 것이 가능하다.
한편, 상기 목적은 본 발명의 다른 분야에 따르면, 복수의 서비스업체의 지역정보를 포함하는 고유정보를 입력받아 관리하는 고유정보 관리서버와; 전자지도제공을 위한 지리정보DB서버와; 상기 각 서비스업체를 상기 지역정보에 따라 분류하여, 각 지역 내의 서비스업체에 대해 기 설정된 랭킹부여 방식에 따라 랭킹을 부 여하고, 상기 지리정보DB로부터 상기 서비스업체의 지역정보에 대응되는 전자지도를 제공받아 상기 서비스업체의 랭킹을 상기 전자지도의 해당 지역에 표시하여 사용자의 이동통신단말기에 제공하는 서비스 랭킹정보 제공서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공시스템에 의해서도 달성될 수 있다.
여기서, 소정 평가자로부터 상기 각 서비스업체에 대한 평가정보를 수집하는 평가정보 획득서버를 더 포함하고, 상기 서비스 랭킹정보 제공서버는, 상기 각 서비스업체를 상기 지역정보에 따라 분류하여, 각 지역 내의 서비스업체에 대해 상기 평가정보에 기초하여 랭킹을 부여하는 것이 가능하다.
그리고, 상기 평가정보를 입력한 평가자에 대해 보상을 지급하는 보상모듈을 더 포함하는 것이 가능하다.
한편, 소정 사용자가 상기 서비스업체의 랭킹보기를 선택한 경우, 상기 사용자의 현재위치를 확인하기 위한 위치정보서버를 더 포함하고, 상기 서비스 랭킹정보 제공서버는, 상기 위치정보서버에서 제공하는 상기 사용자의 현재위치를 중심으로 소정 영역 내에 위치한 상기 서비스업체들의 랭킹을 상기 전자지도에 표시하는 것이 가능하다.
이하에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법 및 서비스 랭킹정보 제공시스템에 대해서 상세하게 설명한다.
도 1은 제품 및 서비스 등을 제공하는 상거래 서비스업체와 랭킹시스템 간의 상호 작용에 관한 모식도이다.
상거래 서비스에 대한 랭킹 시스템은 랭킹의 정보가 사용자에게 노출되는 것이 광고효과를 나타내고 사용자를 랭킹의 상위 서비스업체를 통한 상거래를 유도함으로 이에 대한 혜택이 따를 수 있고, 랭킹을 결정하기 위한 평가정보 역시 사용자의 입력으로 해결하는 경우, 통합적인 시스템에서 랭킹정보의 신뢰성 구축, 랭킹에 대한 관심 유도 및 평가 정보 입력에 대한 보상이 가능하게 된다.
이때의 각 사용자와 서비스업체, 랭킹관리시스템 간의 상호 작용은 도 1에서 보는 바와 같이, 상거래 사용자가 랭킹관리시스템에 접속하여 정보를 얻고자 한다.(255-1) 그리고, 전자지도상에 표시된 서비스업체 랭킹정보가 사용자에게 전달된다.(255-2) 이에, 전달된 랭킹정보로부터 사용자가 서비스업체를 선택하고, 서비스업체와 거래를 한다.(255-3)
한편, 랭킹시스템을 이용한 거래의 경우에는 광고의 대가 또는 랭킹 시스템을 통한 업체 선택의 댓가로 할인 혜택이 부여된다(255-4). 여기서 할인 금액, 비율은 랭킹을 관리하고 제공하는 시스템이 제시, 제공해 줄 수도 있으며, 각 서비스업체가 개별적으로 제공, 제시할 수도 있다.
사용자가 이용한 서비스업체에 대한 평가정보를 평가 시스템에 입력한다.(255-5) 이 과정은 넷째 과정과 동시 또는 이시에 이루어질 수 있으며, 상당한 시간의 경과 후에 이루어질 수도 있다.
평가자가 입력된 평가 정보는 랭킹관리시스템에 전송되고 랭킹 DB가 갱신된 다.(255-6) 이에, 평가정보 입력의 대가로 보상이 평가자에게 주어진다.(255-7)
여기서, 서비스(Service) 기반 서비스업체로 예를 들면, 학교, 학원, 병원, 약국, PC방, 오락실, 여관 등등이 있다. 이들 다시 개념적으로 세분화시킨다면 서비스 공급자가 이동하는 요소가 강한 과외, 교습, 강연, 컨설팅, 안마사, 도배 등의 서비스와 서비스 사용자가 이동하는 요소가 강한 병원, 스포츠 센터, 이발소 등으로 나눌 수 있다.
그리고, 상품, 제품(Product) 또는 독립 거래 가능한 유체물을 대상으로 하는 서비스업체로 예를 들면, 꽃집, 책방, 문구점, 철물점, 전자상가, 가구점, 일식집, 한식집, 중식집, 분식집, 빵집, 커피샵, 주점, 호프집 등등이 있다. 또한, 음식점에서 보는 바와 같이 음식이라는 제품과 음식을 먹기 좋게 하는 서비스를 모두 제공하여 이의 구분이 모호한 경우도 포함한다.
여기서, 평가자란 서비스업체를 사용하는 일반인이든 혹은 그 분야에 대하 전문가이건 그 업체의 서비스 또는 상품을 이용, 사용한 후 그 평가 정보를 입력하는 자를 말한다.
한편 평가자의 카테고리는 여러가지로 분류될 수 있으며, 세부화된 사용자 카테고리에 대한 세부화된 응용대상의 카테고리별 랭킹이 정의될 수 있다.
예컨대, 음식점을 이용한 사용자를 대상으로, 만족(satisfied) 또는 불만족(not satisfied) 여부로 질문하거나, 평가 정보를 입력할 수도 있으며, 좀더 복잡하게는 첫째, Excellent, 둘째, Very Good 셋째, Good 넷째 Bad 다섯째 Very Bad 와 같은 방식으로 세분화 하여 질문하거나 입력 할 수도 있다. 사용자는 이중에서 하나의 보기를 고르거나 선택하여 입력하게 되고, 랭킹관리시스템은 이를 점수화하고(예를 든다면 만족 10점, 불만족 1점 등), 다수인의 동일 대상에 대한 평가의 누적화된 점수 데이터에 대한 통계 처리를 통하여 그 음식점의 총점수 등을 알 수 있고, 이것들을 카테고리별 또는 속성별로 비교, 분석하여 랭킹을 결정하게 된다.
일반적인 사용자들의 음식과 서비스에 대한 만족도를 측정하여 이를 객관적인 점수로 수치화하거나 맛에 관한 전문가라고 할 수 있는 집단을 선정하여 이에 대한 조사를 의뢰하고 이를 바탕으로 각 음식점의 점수를 바탕으로 세밀한 등위를 매기거나, 혹은 수준을 레벨화할 수 있다면 이에 대한 정보를 수집, 유지, 관리하여 음식점에 관한 DB를 생성하고 음식점의 지역별 카테고리에 의한 혹은 종류별 카테고리에 의한 랭킹 정보를 전자 지도상에서 사용자들의 선택에 의해서 비쥬얼하게 혹은 인상적으로 표시할 수 있게 된다. 예를 들어, 랭킹관리시스템에 접속한 사용자가 전자 지도 상에서 신림동이라는 세부 지역 카테고리를 선정하고, 중국집이라는 속성 카테고리를 선택한다면 전자 지도상에 팝업되는 것과 같은 여러가지 형식으로 1 위 중국관, 2 위 회빈루 3 위 청룡각....과 같은 랭킹정보가 나오게 된다.
이러한 상거래(예를 들어, 음식점) 업체에 대한 랭킹관리시스템의 동작의 기본과정은 다음과 같다.
즉, 첫째, 랭킹관리시스템에 음식점에 관한 필요한 정보 또는 신상 정보, 즉, 종류, 위치, 크기, 체인점 여부 등이 입력되고 유지, 관리된다. 유지 관리의 의미는 신규 업체의 입점과 매출 실적이 부진한 등의 이유로 폐점한 업체에 대한 지속적인 정보유지관리를 의미한다.
둘째, 일반 사용자 평가나 전문가 평가에 의해 랭킹정보획득시스템에 음식점 랭킹을 형성할 수 있는 기초 자료에 관한 정보가 전달된다.
셋째, 관리 시스템이 전송 된 결과를 분석, 자료 처리(통계처리를 포함)하여 전자 지도와 연동하여 DB로 저장한다.
넷째, 사용자가 전자 지도 상의 음식점에 관려된 특정 카테고리를 선택하면, 이 선택이 관리 시스템으로 전송된다.
다섯째, 관리 시스템은 이 선택한 특정한 카테고리에 대응하는 DB 상의 자료를 전송하여 참가자의 전자 지도 상에 표시될 수 있게 한다.
보다 정교한 순위 평가를 위해서 그러한 응용대상의 여러 측면의 가치, 효용성, 만족도를 묻는 일련의 평가질문묶음을 만들 수 있다. 이러한 평가질문들에 대한 사용자의 피드백이 쌓이게 되면 보다 종합적인 평가가 가능하게 된다. 음식점의 경우, 종업원 서비스, 메뉴의 다양성, 각 메뉴의 맛, 청결도, 좌석 및 식사공간의 아늑함, 배달 시간 등의 요소에 대한 평가가 가능하며 종합적인 점수는 가중치를 고려하게 되는데 가중치의 선택은 랭킹 정보를 이용하는 사용자들에 의해서 정해지거나, 랭킹 관리 시스템이 가중치를 설정하는 방식으로 정해지게 된다. 이른 가중치 등을 기준을 부여하는 것은 동적으로(dynamically) 변할 수 있다.
또한, 여러 측면을 묻는 질문들을 사용하게 되면 각 측면 별로의 다중 랭킹이 매겨지는 것이 가능해 지는 또다른 효과를 얻을 수 있다.
예를 들어, 중국집을 이용한 고객들에 대한 질문 묶음을 다양화 하고 이를 종합적으로 혹은 개별적으로 점수화해서 합산한다면, "신림동에서 가장 고객 만족 도가 우수한 중국집은 회빈루이고. 그 중 가장 짜장면이 맛있는 중국집은 중국관이다"와 같은 결과를 도출해 낼수 있게 되는것이다. 이는 랭킹 정보를 이용하려는 자의 검색에 효과적으로 대응할 수 있게 된다. 즉, 사용자가 자신이 원하는 서비스 또는 상품의 제공자를 찾기 위하며 랭킹 정보를 검색할 수 있는 사이트 또는 공간에 접속하여 검색 창 등에 자신이 원하는 것을 담은 검색어를 입력하였을 때, 이 사이트 또는 공간에서 그 검색어를 분석한 다음, 자신 또는 외부의 랭킹 정보 DB 에 문의하여서 사용자가 입력한 정보에 대한 최적 대응(best matching)된 정보를 제공해 줄 수 있다.
도 2는 본 발명에 따른 서비스 랭킹정보 제공시스템의 제어블록도이고, 도 3은 본 발명에 따른 서비스 랭킹정보 제공방법의 흐름도이다.
도 2에서 보는 바와 같은데, 랭킹 관리 시스템(111)은 기본적으로 메인서버(112), 랭킹 DB서버(113)로 구성되어 있다. 랭킹 DB서버에는 각 서비스업체에 대한 평가정보를 기반으로 한 각종 카테고리결과 DB, 평가결과, 각 카테고리별 상세 순위 DB 등의 각종 Database 가 저장되고, 메인서버는 참가자, 각종 DB 서버 등을 통합적으로 관리하고 각종 자료에 대한 처리를 담당하는 중추가 되는 서버이다. 선택적으로 각 참가자나 평가자를 위한 홈페이지 또는 개인 공간(114)(114')을 포함하며, 복잡한 전자지도를 원할 경우 지리정보 DB서버(117)가 별도로 구현되며, 이는 외부에서(117') 가져올 수도 있다. 그리고, 평가자는 랭킹관리시스템의 내부(115')나 외부(115)에 마련된 랭킹정보획득시스템을 통해서 평가 정보를 입력하거나 이를 대신하는 대리인이 평가결과수집작업을 수행할 수 있다. 최종적으로 평 가 결과는 참가자(116)(116')나 평가자(118)(118')의 컴퓨터상에의 디스플레이에 표시된다. 랭킹정보획득시스템(115)(115')에 연동되는 평가자 인증 및 보상처리시스템(119)은 평가정보를 입력한 서비스의 사용자나 평가자에 대한 신원인증 및 보상체계를 담당하게 된다. 이들 각각의 구성 요소들은 네트워크로 연결되어 있다.
도 3은 도 2의 구성을 통해 서비스 랭킹을 제공하는 방법의 흐름도이다.
먼저, 랭킹의 참가자인 로컬기반 서비스업체가 필요한 정보 또는 신상 정보를 입력한다. 혹은, 랭킹정보획득시스템의 관리자가 이러한 업체정보를 수집한다. (101) 이 과정은 이후의 과정과 시간적으로 차이가 있을 수 있다.
이에, 입력된 평가정보를 바탕으로 랭킹관리시스템은 참가자의 다양한 세부카테고리를 생성하거나, 혹은 기 생성된 카테고리에 소속시킨다.(102)
익명의 평가자 시스템이 아닌 경우에, 평가자는 평가 이전에 자신의 필요한 정보 또는 신상 정보를 입력한 후 평가자 신원인증 및 보상관리 시스템(119)에 접속하여 신원 인증을 받는다. 그 시스템은 랭킹관리시스템 내부에 구현되거나(119) 외부에 별도로 존재(119')한다. (103)
평가자가 서비스를 이용한 후 평가를 수행하고 그 결과가 랭킹정보획득시스템(105)에 입력된다. 그러한 평가는 온라인으로 마련되어 랭킹관리 시스템과 별도로 존재하는 랭킹정보획득시스템(105)나 랭킹관리시스템 내부에 존재하는 랭킹정보획득시스템(105')에서 수행되거나 혹은, 그러한 랭킹정보획득시스템의 동작을 대신하는 대리자에 의해서 수행된다.(104)
한편, 평가결과가 랭킹 관리 시스템에 전송되고(105), 입력된 평가결과를 처 리하여 카테고리가 반영된 랭킹이 생성된다.(106)
이 후, 서비스업체나 평가자가 전자지도 등의 매체에서 목적 카테고리를 선택하면(107), 선택된 카테고리에 대한 랭킹 DB가 전자지도에 표시되도록 전송된다.(108)
따라서, 참가자나 평가자가 전자지도상에서 원하는 카테고리별 서비스업체 랭킹을 확인할 수 있다.(109)
이러한 구성을 통해 생성된 서비스업체의 랭킹이 표시된 전자지도는 사용자가 소지한 다양한 형태의 이동통신단말기에 제공된다.
도 4는 본 발명의 제1실시예에 따른 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법의 흐름도로서, 이동통신단말기가 장착된 지능형 자동차에 전자지도 기반 서비스 랭킹정보를 제공하는 경우를 예시한 것이다.
여기서, 지능형 자동차는 무선네트워크가 연결된 컴퓨터와 전자지도 등의 내용을 보여줄 수 있는(Display) 모니터를 구비한다. 자동차는 그 자동차를 소유하거나 운전하는 개인에 의해 정치적인 이유에 의해서 금지되지 않고, 도로가 연결된 임의의 원하는 지역에 도달할 수 있으며, 한 지역에서 다른 지역으로의 이동이 자유롭다. 자동차의 이러한 이동성(mobility)은 특정 지역을 위주로 서비스가 이루어진다고 가정하는 앞의 응용구성의 로컬기반 서비스나 전체 지역을 대상으로 하는 비지역기반 서비스와는 다른 속성을 지니게 된다. 즉, 개별적으로는 지역기반 서비스일지라도 여러 지역을 접촉하면서 서비스 구매를 유도할 수 있게 된다.
자동차에 장착된 컴퓨터 시스템은 무선으로 네트워크에 연결되어 있고, 이 네트워크를 통하여 서비스 관련 정보가 제공되게 된다. 정보가 제공되는 방법은 다음과 같다.
첫째, 특정 지역의 지역기반 포탈 상거래 사이트로부터 실시간으로 네트워크를 통하여 서비스 제공 관련 정보를 제공받는다. 예를 들어, 자동차로 출근한 사람이 퇴근 무렵에 거주지 부근에 들어서게 되면, 거주지 지역 상거래 포탈 사이트가 다양한 분야의 서비스 제공에 관한 랭킹을 모니터에 표현되는 전자 지도상에 표시하게 되며, 회사나 다른 지역에 진입하게 되면 그 지역의 상거래 포털사이트에서 전자지도에 랭킹 정보를 제공하게 되는 것이다.
음식점, 가구점, 오락시설, 체육시설, 공공시설, 꽃집, 주점 등의 다양한 카테고리를 포괄하는 지역기반 포탈 상거래 사이트에서 사용자가 원하는 카테고리를 선택한 후 상위의 랭킹에 올라 있는 서비스 제공 업체를 선택하게 되면, 서비스업체의 상세지도 등이 표시될 수 있고, 전화 번호를 공지할 수 있고, 무선데이터 망을 이용한 전화(VoIP:Voice over Internet Protocol)로도 연결될 수 있으며, 무선 거래 시스템을 이용해서 예약, 주문, 결재 등이 가능하게 연동될 수 있다.
해당 지역의 포탈 상거래 사이트와 접속하게 되는 과정을 보면, 자동차에 탑승하고 있는 사용자가 무선 네트워크에서 원하는 지역에 대한 상거래 사이트를 검색한 후 그 사이트에 접속할 수 있고, 자동차의 네트워크 단말 장치에 부여된 고유 번호가 네트워크를 통하여 전달되고 위치가 GPS나 무선 기지국의 위치 등으로 파악되어 인접 포탈 사이트로 안내될 수 있다. 혹은, 지역기반 상거래 포털사이트의 운영 주체가 운영하는 무선시스템이 자동차의 네트워크 단말 장치와 직접 교신하며 위치를 파악하고 랭킹 정보를 제공한다.
둘째, 특정 아이템별의 서비스 랭킹 사이트에서 정보를 제공한다. 이 사이트에서는 지역기반의 서비스 제공 업체에 대한 광역의 정보를 제공함으로써, 사용자가 원하는 지역별 카테고리에 대한 랭킹 정보를 제공할 수 있다. 예를 들어서, 숙박업체에 대한 랭킹을 제공하는 사이트를 여행중인 자동차 운전자가 이용한다고 하자. 무선네트워크로 제공되는 전자지도상에서 사용자는 대천해수욕장 주변의 숙박업체의 랭킹을 얻을 수 있고, 카테고리 범위를 확대하여 충청남도 보령군의 숙박업체 랭킹을 얻을 수 있으며, 충청남도 전체의 숙박업체의 순위 정보를 얻을 수 있다. 또는, 전자지도상에서 사용자가 키보드나 터치스크린 등을 이용하여 지도상에 마음대로 그린 임의의 영역에서의 숙박업체 랭킹을 얻을 수 있다. 특히, 이는 자동차의 현재 위치를 설정하는 GPS(Global Positioning Sysytem)와 맞물려서 전자 지도상에 자동차의 현재 위치가 표시되고 사용자는 현재 위치에서 반경 5km 이내의 지역, 반경 10km이내의 지역, 반경 30km이내의 지역 등을 선택하여 그 지역에 대한 랭킹 정보를 얻는다. 자신의 일정과 이동시간, 전자지도에 표시되는 랭킹에서 제공하는 랭킹의 세밀한 정보를 종합적으로 고려하여 자신에게 맞는 숙박업체를 정할 수 있게 된다.
이러한 아이템별 랭킹의 대상으로는 주유소, 숙박업체, 세차장, 카페, 각종음식점, 관광지, 카센터, 스키장, 스키장비 렌탈업체, 수영장 등이 있다.
셋째, 자동차에 탑승한 사용자가 원하는 아이템을 선택하면 이 아이템에 대한 랭킹을 제공하는 모든 사이트들을 검색하여 가장 상위의 순위를 가지는 서비스 제공 업체를 자동적으로 선택하고 이에 대한 최단 이동 경로를 제시하는 시스템을 들 수 있다.적당한 지역 범위는 사용자가 미리 설정해 놓은 조건에 따라 정해진다. 반경거리에 의한 설정, GPS와 GIS 그리고 교통정보를 연동하여 정해지는 소요시간에 의한 설정, 특정 지역을 미리 선정하는 방법 등이 쓰이게 된다.
예를 들면, 자동차 뒷자석에 탑승한 아이가 피자를 먹고 싶다고 했을 때 검색창에 피자를 입력하면, 음식점 랭킹 사이트, 인근 지역 서비스 제공 랭킹 사이트 등을 검색하여 결과를 얻을 수 있다.
도 5는 본 발명의 제2실시예에 따른 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법의 흐름도로서, 이동통신단말기인 개인 휴대용 단말장치에 전자지도 기반 서비스 랭킹정보를 제공하는 경우를 예시한 것이다.
무선 네트워크 기능을 가진 개인 휴대용 단말기는 휴대할 수 있고, 송수신 기능으로 무선 통신 서비스를 제공하는 자와 실시간으로 접속할 수 있으며, 무선 기지국의 위치나 GPS(Global Positioning System) 등으로 인해 위치를 파악할 수 있는 특징을 지니고 있다. 특히, 휴대폰의 경우에는 개인화된 단말 장치로 각 사용자와 일대일 대응관계를 맺음으로써, 접속과 신원 인증 및 평가와 이용에 따른 개인별 보상 체계의 성립이 쉽고, 서비스에 대한 주문 및 결제를 위한 시스템을 단말 장치 내부에 구현시킬 수 있다는 장점을 지닌다. 이것이 가능한 이유는 휴대용 단말 장치가 저장공간과 계산용 중앙처리장치(Central Process Unit)을 지니고, 별도의 소프트웨어를 인스톨할 수 있으며, 외부의 시스템과 통신이 가능하기 때문이다.
도 6은 본 발명의 제3실시예에 따른 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방 법의 흐름도로서, 이동통신단말기인 개인 휴대용 단말장치에 전자지도 기반 서비스 랭킹정보를 제공하는 경우를 예시한 것이다.
개인 휴대용 단말장치를 이용한 서비스 랭킹 안내의 기본 흐름은 다음과 같다.
무선 통신을 이용하여 서비스 랭킹 사이트의 관문에 접속한다. 접속은 랭킹 사이트의 주소를 북마크한 후 이를 선택하거나, 서비스 랭킹의 URL(Uniform Resource Locator)를 직접 입력하게 하거나, 약속된 음성규약을 사용자가 발음하고 이를 휴대용 단말 장치가 인식함으로써 이루어진다. 또는, 사용자가 바꿀 수 있는 소프트웨어적인 설정에 의해 휴대폰 단말기의 특정버튼이나 특정 버튼의 조합에 할당될 수 있다. 예를 들어, 별표(*) 버튼과 숫자 7 버튼을 동시에 눌르면 서비스 랭킹 사이트에 접속하게 한다. 혹은, 단말기가 출시될 때 서비스 랭킹을 지원하기 위한 방법(routine)이 하드웨어적으로 내재된(implemented) 특정 버튼을 누름으로써 접속이 이루어진다.(381)
둘째, 휴대용 단말 장치의 파악된 위치로부터 해당 지역의 서비스 랭킹 사이트로 자동 이동하거나 종합적인 상거래 사이트의 해당 지역 섹션으로 이동한다. 혹은, 단말 장치를 소유한 사용자가 이동할 수 있음을 고려하여 지역선택을 가능한 옵션으로 부여한다.(382)
셋째, 원하는 서비스 아이템을 입력한다. 아이템의 입력은 하드웨어적인 버튼의 조작을 조작하여 메뉴에서 선정하거나 버튼에 할당된 한글, 영문, 숫자의 조합으로부터 작성한다. 또는, 스크린에 나타나는 메뉴를 터치스크린 방식으로 조작 하거나, 필기체 인식으로부터 입력된 아이템을 받아들이거나 음성인식을 이용한다. 음성인식의 경우에는 개인화된 단말기의 특성을 살려서 소유주의 경우에만 인식이 가능하게 할 수 있다.(383)
넷째, 해당 지역의 입력된 아이템에 대한 랭킹이 검색되고 상위 랭킹의 점유자의 리스트가 제공된다. 이러한 리스트는 단말 장치에 나타나는 전자지도상에 제공되거나 텍스트로 이루어지는 계층구조 형식으로 제공된다.제공되는 리스트가 만족스럽지 않을 경우 상위의 지역 카테고리나 인근 지역의 카테고리로의 이동이 가능하게 하는 메뉴를 부여한다.(384)
다섯째, 제공된 리스트에서 특정 업체를 사용자가 선택하였을 경우, 업체의 위치 정보, 현 위치에서의 이동 경로, 연락 전화번호, 서비스업체의 홈페이지나 주문 거래 시스템, 예약 가능 여부, 상세 메뉴, 특징, 가격 등이 제공되며 단말기를 통한 선주문이 가능하게 한다.(385)
여섯째, 휴대용 단말기로 결제가 가능하여 업체를 이용하기 전에 미리 결제하거나 이용 후에 결제가 가능하다. 예약 및 선결제 혹은 예약 선수금 지불의 경우에는 할인 혜택이 따를 수 있다. 결제는 단말 장치로 광대역 통신망을 거쳐서 상거래 과금 시스템에 접속함으로써 이루어지거나, 블루투스와 같은 근거리 무선 통신을 이용하여 단말 장치와 서비스업체의 결제 시스템이 상호작용하고 업체의 결제 시스템이 결제 정보를 과금 시스템에 전송한다.(386)
일곱째, 서비스를 이용 후 평가 정보를 입력한다. 평가 정보 보상을 위한 신원 인증을 하기 위해 부여된 아이디로 접속하게 하거나 개인화된 단말 장치의 경우 단말 장치에 부여된 고유 번호로 이를 자동 인식한다.(387)
여덟째, 평가정보 전송의 대가가 적립된다. 적립되는 대가는 랭킹 서비스업체로부터 랭킹시스템으로부터 발생되는 서비스 이용의 횟수만큼 발생하거나, 상위의 랭킹에 올라서 사용자에게 노출되는 정도에 따른 광고비 개념으로 각출된다.(388)
이와 같이, 본 발명은 다양한 서비스업체의 랭킹을 전자지도에 표시하여 사용자의 이동통신단말기에 제공하고 있다. 이에, 사용자는 현재 위치를 중심으로 접근이 용이하면서도 품질이 우수한 최적화된 정보를 제공받을 수 있다.
이상, 본 발명에 따른 실시예는 상술한 것에 한정되지 아니하고, 본 발명과 관련하여 통상의 지식을 가진자에게 자명한 범위 내에서 다양하게 변형하여 실시할 수 있다.
이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명의 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법 및 서비스 랭킹정보 제공시스템은, 상품과 서비스에 대한 평가를 입력받아 관련된 자들의 랭킹(ranking)을 디지털 방식으로 만들어진 지도에 표시하여 사용자의 이동통신단말기에 제공한다.
이에 따라, 서비스 제공자들 간 경쟁을 유도하여 고품질의 서비스 차출을 도모하고, 서비스 수요자들에게 최적화된 정보를 제공하기 위한 에 관한 것이다.

Claims (15)

  1. (A) 복수의 서비스업체의 지역정보를 포함하는 고유정보를 입력받아 저장하는 단계와;
    (B) 상기 각 서비스업체를 상기 지역정보에 따라 분류하여, 각 지역 내의 서비스업체에 대해 기 설정된 랭킹부여 방식에 따라 랭킹을 부여하는 단계와;
    (C) 상기 서비스업체의 랭킹을 소정 전자지도의 해당 지역에 표시하는 단계와;
    (D) 상기 서비스업체의 랭킹이 표시된 전자지도를 무선네트워크를 통해 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 (C)단계는,
    상기 서비스업체의 랭킹을, 행정구역을 기준으로 상위 행정구역에서부터 하위 행정구역으로 단계적으로 세분화하여 각 계층별 행정구역 내에서의 해당 서비스업체의 랭킹을 단계적으로 표시하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 (C)단계는,
    상기 각 지역 내에서의 상기 서비스업체의 랭킹을 서비스의 종류, 위치, 크기 및 체인점 여부 중 적어도 어느 하나 이상의 카테고리로 분류하여 해당 지역의 해당 카테고리 내에서의 상기 각 서비스업체의 랭킹을 표시하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법.
  4. 제 1 항에 있어서,
    소정 사용자가 상기 전자지도에 표시된 소정 랭킹의 서비스업체를 선택한 경우, 상기 서비스업체의 고유정보를 표시하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 각 서비스업체의 개점 여부, 잔여 좌석 여부 및 예약 여부 중 적어도 어느 하나 이상의 현재상태정보를 실시간 수집하는 단계와;
    소정 사용자가 상기 전자지도에 표시된 소정 랭킹의 서비스업체를 선택한 경우, 상기 서비스업체의 상기 현재상태정보를 표시하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 사용자가 상기 서비스업체의 정보확인 후 상기 서비스업체에 대한 방문을 예약하는 경우, 상기 사용자에 대해 상기 서비스업체와 관련된 쿠폰 등의 보상을 지급하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법.
  7. 제 1 항 또는 제 4 항 중 어느 한 항에 있어서,
    소정 사용자가 상기 전자지도에 표시된 소정 랭킹의 서비스업체를 선택한 경우, 상기 서비스업체로 전화통화를 연결하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스랭킹정보 제공방법.
  8. 제 1 항에 있어서,
    소정 사용자가 상기 서비스업체의 랭킹보기를 선택한 경우, 상기 사용자의 현재위치를 확인하는 단계와;
    상기 사용자의 현재위치를 중심으로 소정 영역 내에 위치한 상기 서비스업체들의 랭킹을 상기 전자지도에 표시하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법.
  9. 제 1 항에 있어서,
    상기 서비스업체의 랭킹표시 후, 해당 서비스업체의 광고를 표시하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭 킹정보 제공방법.
  10. 제 1 항에 있어서,
    상기 평가정보를 입력한 평가자에 대해 보상을 지급하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법.
  11. 제 10 항에 있어서,
    상기 평가자에 대해 보상은 상기 서비스업체에 대한 할인쿠폰, 이용쿠폰, 사이버머니 중 적어도 어느 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법.
  12. 복수의 서비스업체의 지역정보를 포함하는 고유정보를 입력받아 관리하는 고유정보 관리서버와;
    전자지도제공을 위한 지리정보DB서버와;
    상기 각 서비스업체를 상기 지역정보에 따라 분류하여, 각 지역 내의 서비스업체에 대해 기 설정된 랭킹부여 방식에 따라 랭킹을 부여하고, 상기 지리정보DB로부터 상기 서비스업체의 지역정보에 대응되는 전자지도를 제공받아 상기 서비스업체의 랭킹을 상기 전자지도의 해당 지역에 표시하여 무선네트워크를 통해 제공하는 서비스 랭킹정보 제공서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기를 위한 전자지 도 기반 서비스 랭킹정보 제공시스템.
  13. 제 12 항에 있어서,
    소정 평가자로부터 상기 각 서비스업체에 대한 평가정보를 수집하는 평가정보 획득서버를 더 포함하고,
    상기 서비스 랭킹정보 제공서버는, 상기 각 서비스업체를 상기 지역정보에 따라 분류하여, 각 지역 내의 서비스업체에 대해 상기 평가정보에 기초하여 랭킹을 부여하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공방법.
  14. 제 13 항에 있어서,
    상기 평가정보를 입력한 평가자에 대해 보상을 지급하는 보상모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공시스템.
  15. 제 12 항에 있어서,
    소정 사용자가 상기 서비스업체의 랭킹보기를 선택한 경우, 상기 사용자의 현재위치를 확인하기 위한 위치정보서버를 더 포함하고,
    상기 서비스 랭킹정보 제공서버는, 상기 위치정보서버에서 제공하는 상기 사용자의 현재위치를 중심으로 소정 영역 내에 위치한 상기 서비스업체들의 랭킹을 상기 전자지도에 표시하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기를 위한 전자지도 기반 서비스 랭킹정보 제공시스템.
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