KR20040073564A - 건설기계의 정보제공시스템 및 건설기계의 정보제공방법 - Google Patents

건설기계의 정보제공시스템 및 건설기계의 정보제공방법 Download PDF

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에구치요시노리
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Abstract

건설기계에 관한 정보의 수수를 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 유압셔블(1)의 사용자 또는 소유자측에 설치한 복수의 정보단말(4)과, 유압셔블의 제조회사측에 설치한 주 서버(5)와, 사용자 또는 소유자에 대한 서비스에 종사하는 딜러측에 설치한 중간서버(6)를 구비하고, 주 서버(5)는 각 유압셔블(1)의 기계가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득한 데이터베이스(5A)에 기억함과 동시에, 취득한 복수의 유압셔블(1)의 기계가동에 관한 데이터를 사용자 또는 소유자에 대한 서비스를 위한 기초정보로서 정보통신을 거쳐 중간서버(6)에 출력하고, 중간서버(6)는, 상기 기초정보를 또는 이 기초정보를 취사 선택하여 대응하는 정보단말(4)에 출력하고, 복수의 정보단말(4)의 각각은 중간서버(6)로부터의 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 입력하고, 그 입력한 정보를 사용자 또는 소유자에 대한 서비스정보로서 표시부(4B)에 소정의 형태로 표시한다.

Description

건설기계의 정보제공시스템 및 건설기계의 정보제공방법{INFORMATION PROVIDING SYSTEM OF CONSTRUCTION MACHINE AND INFORMATION PROVIDING METHOD OF CONSTRUCTION MACHINE}
유압셔블 등의 건설기계에 있어서는, 원래 서비스담당자가 정기적으로 순회하여 해당 건설기계나 이것을 구성하는 각 부품의 가동 데이터 등을 측정하고, 설계 데이터나 경험을 기초로 하여 부품의 수명을 추정하고, 고장발생을 미연에 방지하도록 메인터넌스해야 할 시기 등을 각 담당자별로 관리하고 있었다.
이에 대하여 최근의 정보통신기술을 이용하여, 예를 들면 일본국 특개2000-259729호 공보에 기재된 바와 같이, 전 세계의 건설기계의 가동 데이터 등의 정보를 한 개소에 송신시키고, 이것을 기초로 모든 건설기계의 정보를 집약하여 일괄 관리하는 건설기계의 정보제공시스템이 이미 알려져 있다.
이 종래기술에서는 각 건설기계에 있어서 그 가동상태를 가동 센서에 의해 가동 데이터로서 검출하고, 이 가동 데이터를 가동 데이터통신장치에 의해 정기적으로 한 개소의 서포트센터에 송신한다. 서포트센터에서는 송신되어 온 가동 데이터를 수신하여 메인 데이터베이스에 기록하고, 이 가동 데이터에 의거하여 각 건설기계마다의 고장발생 유무를 예측하여 리포트를 자동 출력하도록 되어 있다. 이러한 시스템구성으로 함으로써, 고장예측에 서비스담당자의 숙련이 필요가 없게 되고, 항상 일정한 정밀도를 가진 고장예측을 가능하게 하고 있다.
본 발명은 건설기계의 정보제공시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 고객측에 대하여 세심한 배려로 충분히 만족이 가는 케어를 행할 수 있는 건설기계의 정보제공시스템 및 건설기계의 정보제공방법에 관한 것이다.
도 1은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태의 전체 개요도,
도 2는 도 1에 나타낸 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태의 적용대상인 유압셔블에 탑재된 유압시스템의 일례의 개략 구성을 센서류와 함께 나타내는 도,
도 3은 도 1에 나타낸 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태에 있어서의 정보의 흐름을 개념적으로 나타낸 도,
도 4는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 기체측 컨트롤러의 기능적 구성을 나타내는 도,
도 5는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 기체측 컨트롤러의 CPU에 의한 유압셔블의 부위마다의 가동시간의 수집기능을 나타내는 플로우차트,
도 6은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 기체측 컨트롤러로부터 휴대단말에 다운로드될 때의 데이터구조의 일례를 나타내는 도,
도 7은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 기능적 구성을 나타내는 기능 블록도,
도 8은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 프로그램 보존영역에 보존된 프로그램의 내역을 나타내는 도,
도 9는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터에 있어서, 데이터 도입프로그램에 의해 보존 디바이스 데이터보존영역에 저장된 가동 데이터를 데이터가공프로그램에 의해 가공하여 표시부에서 표시할 때의 표준화면 구성을 나타내는 도,
도 10은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 표시되는 제 1 그래프 선택영역의 표시예를 나타내는 도,
도 11은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 프로그램보존영역에 보존된 라이프 데이터처리프로그램에 의한 가공처리순서를 나타내는 플로우차트,
도 12는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 라이프 데이터처리프로그램에 의해 가공처리한 라이프 데이터를 그래프 표시한 화면의 일례를 나타내는 도,
도 13은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서의 라이프 데이터를 리스트 표시한 화면의 일례를 나타내는 도,
도 14는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서의 라이프 데이터를 그래프 표시한 화면의 다른 예를 나타내는 도,
도 15는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 도 14의 그래프표시에 대응하는 라이프 데이터를 리스트표시한 화면의 일례를 나타내는 도,
도 16은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 프로그램보존영역에 보존된 데일리 데이터처리프로그램에 의한 처리순서의 일례를 나타내는 플로우차트,
도 17은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 데일리 데이터처리프로그램에 의해 가공처리한 데일리 데이터를 표시한 화면의 일례를 나타내는 도,
도 18은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 프로그램보존영역에 보존된 데일리 데이터처리프로그램에 의한 처리순서의 다른 예를 나타내는 플로우차트,
도 19는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 데일리 데이터처리프로그램에 의해 가공처리한 데일리 데이터를 그래프 표시한 화면의 다른 예를 나타내는 도,
도 20은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 프로그램보존영역에 보존된 아워 데이터처리프로그램에 의한 처리순서의 일례를 나타내는 플로우차트,
도 21은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 아워 데이터처리프로그램에 의해 가공처리한 아워 데이터를 그래프 표시한 화면의 일례를 나타내는 도,
도 22는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 아워 데이터처리프로그램에 의해 가공처리하여 그래프 표시한 도 21의 화면에 대하여 엔진 비가동 시간대에 착색표시를 행한 예를 나타내는 도,
도 23은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 프로그램보존영역에 보존된 아워 데이터처리프로그램에 의한 처리순서의 일례를 나타내는 플로우차트,
도 24는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 아워 데이터처리프로그램에 의해 가공처리한 아워 데이터를 그래프 표시한 화면의 다른 예를 나타내는 도,
도 25는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서의 아워 데이터를 리스트 표시한 화면의 일례를 나타내는 도,
도 26은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 프로그램보존영역에 보존된 비율 데이터(Ratio Data)처리프로그램에 의한 처리순서의 일례를 나타내는 플로우차트,
도 27은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 비율 데이터처리프로그램에 의해 가공처리한 비율 데이터를 그래프 표시한 화면의 일례를 나타내는 도,
도 28은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 프로그램보존영역에 보존된 비율 데이터처리프로그램에 의한 처리순서의 일례를 나타내는 플로우차트,
도 29는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 비율 데이터처리프로그램에 의해 가공처리한 비율 데이터를 그래프 표시한 화면의 다른 예를 나타내는 도,
도 30은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 프로그램보존영역에 보존된 서머리 데이터처리프로그램에 의한 처리순서를 나타내는 플로우차트,
도 31은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 서머리 데이터처리프로그램에 의해 가공처리한 서머리 데이터를 그래프 표시한 화면의 일례를 나타내는 도,
도 32는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서의 서머리 데이터를 리스트 표시한 화면의 일례를 나타내는 도,
도 33은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서의 서머리 데이터를 그래프 표시한 화면의 다른 예를 나타내는 도,
도 34는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 도 33의 그래프표시에 대응하는 라이프 데이터를 리스트 표시한 화면의 일례를 나타내는 도,
도 35는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 프로그램보존영역에 보존된 유틸라이제이션 데이터처리 프로그램에 의한 처리순서를 나타내는 플로우차트,
도 36은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 유틸라이제이션 데이터처리프로그램에 의해 가공처리한 유틸라이제이션 데이터를 그래프 표시한 화면의 일례를 나타내는 도,
도 37은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 유틸라이제이션 데이터처리프로그램에 의해 가공처리한 유틸라이제이션 데이터를 그래프 표시한 화면의 다른 예를 나타내는 도,
도 38은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 프로그램보존영역에 보존된 유틸라이제이션 데이터처리프로그램에 의한 처리순서의 다른 예를 나타내는 플로우차트,
도 39는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 유틸라이제이션 데이터처리프로그램에 의해 가공처리한 유틸라이제이션 데이터를 그래프 표시한 화면의 일례를 나타내는 도,
도 40은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 유틸라이제이션 데이터처리프로그램에 의해 가공처리한 유틸라이제이션 데이터를 그래프 표시한 화면의 다른 예를 나타내는 도,
도 41은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 프로그램보존영역에 보존된 블로우 바이 & 연비 데이터처리 프로그램에 의한 블로우바이 데이터처리순서의 일례를 나타내는 플로우차트,
도 42는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 블로우 바이 & 연비 데이터처리프로그램에 의해 가공처리한 블로우바이 데이터를 그래프 표시한 화면의 일례를 나타내는 도,
도 43은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 프로그램보존영역에 보존된 블로우 바이 & 연비 데이터처리 프로그램에 의한 연비 데이터처리순서의 일례를 나타내는 플로우차트,
도 44는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 블로우 바이 & 연비 데이터처리프로그램에 의해 가공처리한 연비 데이터를 그래프 표시한 화면의 일례를 나타내는 도,
도 45는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 프로그램보존영역에 보존된 이벤트 ·경보 등 데이터처리 프로그램에 의한 이벤트 ·경보 등 데이터처리순서의 일례를 나타내는 플로우차트,
도 46은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 이벤트 ·경보 등 데이터처리프로그램에 의해 가공처리한 데이터를 표시한 화면의 일례를 나타내는 도,
도 47은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서의 데이터를 리스트 표시한 화면의 일례를 나타내는 도,
도 48은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서의 데이터를 리스트 표시한 화면의 일례를 나타내는 도,
도 49는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 프로그램보존영역에 보존된 히스토그램처리프로그램에 의한 이벤트 ·경보 등 데이터처리순서의 일례를 나타내는 플로우차트,
도 50은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 히스토그램처리프로그램에 의해 가공처리한 히스토그램 데이터를 그래프 표시한 화면의 일례를 나타내는 도,
도 51은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 히스토그램처리프로그램에 의해 가공처리한 히스토그램 데이터를 그래프 표시한 화면의 다른 예를 나타내는 도,
도 52는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 히스토그램처리프로그램에 의해 가공처리한 히스토그램 데이터를 그래프 표시한 화면의 또 다른 예를 나타내는 도,
도 53은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 히스토그램처리프로그램에 의해 가공처리한 히스토그램 데이터를 그래프 표시한 화면의 또 다른 예를 나타내는 도,
도 54는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 히스토그램처리프로그램에 의해 가공처리한 히스토그램 데이터를 그래프 표시한 화면의 또 다른 예를 나타내는 도,
도 55는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 있어서, 히스토그램처리프로그램에 의해 가공처리한 히스토그램 데이터를 그래프 표시한 화면의 또 다른 예를 나타내는 도,
도 56은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 표시되는 제 2 그래프 선택영역 및 메뉴 버튼영역의 표시예를 나타내는 도,
도 57은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 표시되는 메뉴 버튼영역에서 「옵션설정(옵션)」 버튼을 클릭하였을 때에 표시되는 옵션설정화면의 예를 나타내는 도,
도 58은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 표시되는 메뉴영역의 표시예를 나타내는 도,
도 59는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 표시되는 메뉴영역에서 「파일(file)」메뉴를 클릭하였을 때에 풀다운 표시되는 상세메뉴의 예를 나타내는 도,
도 60은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터의 표시부에 표시되는 메뉴 버튼영역에, 복수의 파일의 데이터나 그래프 등을 동시에 일 화면상에 표시시키기 위한 동시표시 지시수단으로서의 복수화면 표시버튼을 설치한 경우의 예를 나타내는 도,
도 61은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버의 CPU의 처리기능의 개요를 나타내는 기능 블록도,
도 62는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버의 기체 ·가동 데이터처리부의 사용자측 퍼스널컴퓨터로부터 기체 ·가동 데이터가 보내여져 왔을 때의 처리기능을 나타내는 플로우차트,
도 63은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버의 제품교체 ·부품수리 교환 데이터처리부에 있어서의 제품교체정보의 처리기능을 나타내는 플로우차트,
도 64는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버의 제품교체 ·부품수리 교환 데이터처리부에 있어서의 부품수리 교환정보의 처리기능을 나타내는 플로우차트,
도 65는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버의 데이터베이스에 있어서의 가동 데이터, 실적 메인터넌스 데이터, 교체 가동아워 데이터의 저장상황을 나타내는 도,
도 66은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버의 기체 ·가동 데이터처리부에 있어서의 기종마다의 엔진가동시간에 대한 가동대수의 분포 데이터를 얻는 순서를 나타내는 플로우차트,
도 67은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버의 기체 ·가동 데이터처리부가 작성한 분포도의 일례로서, 기종 X의 유압셔블의 가동시간에 대한 가동대수의 분포도,
도 68은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버의 기체 ·가동 데이터처리부에 있어서의 부품마다의 가동시간에 대한 가동대수의 분포 데이터를 얻는 순서를 나타내는 플로우차트,
도 69는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버의 기체 ·가동 데이터처리부가 작성한 분포도의 예,
도 70은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버의 기체 ·가동 데이터처리부가 작성한 분포도의 예,
도 71은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버의 제품교체 ·부품수리 교환 데이터처리부에 있어서의 과거에 교체된 유압셔블의 가동시간에 대한 제품교체 대수의 분포데이터를 얻는 순서를 나타내는 플로우차트,
도 72는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버의 제품교체 ·부품수리 교환 데이터처리부가 작성한 분포도의 예,
도 73은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버의 제품교체 ·부품수리 교환 데이터처리부에 있어서의 가동시간에 대한 과거의 부품수리 교환개수의 분포 데이터를 산출하여 이 분포 데이터에 의거하여 부품수리 교환개수의 분포도를 얻는 순서를 나타내는 플로우차트,
도 74는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버의 제품교체 ·부품수리 교환 데이터처리부가 작성한 분포도의 일례,
도 75는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버의 판매계획 책정부에 있어서와 같은 판매계획 작성순서를 나타내는 플로우차트,
도 76은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버의 판매계획 책정부에서 작성한 고객별 부품판매 리스트의 일례를 나타내는 도,
도 77는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버의 판매계획 책정부에서 작성한 딜러들별 부품판매 리스트의 일례를 나타내는 도,
도 78은 캠페인을 행하는 경우에 있어서의 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주 서버의 판매계획 책정부에 있어서의 판매계획 작성순서를 나타내는 플로우차트,
도 79는 캠페인을 행하는 경우에 있어서의 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주 서버의 판매계획 책정부에서 작성한 고객별 부품판매 리스트의 일례를 나타내는 도,
도 80은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 중간서버의 CPU에서 작성한 고객에 대한 안내장의 일례를 나타내는 도,
도 81은 캠페인실시시에 있어서 그 캠페인에 해당하는 고객에 대하여 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 중간서버의 CPU에 있어서 작성한 안내장의 일례를 나타내는 도,
도 82는 기계관리비용과 기계가치의 추이를 사용하여 잠재수요 예측을 행하는 변형예를 구성하는 주 서버의 판매계획 책정부에 있어서의 판매계획 작성순서를 나타내는 플로우차트,
도 83은 기계관리비용과 기계가치의 추이를 사용하여 잠재수요 예측을 행하는 변형예를 구성하는 주 서버의 판매계획 책정부에 있어서의 잠재수요 예측의 사고방식을 나타내는 도,
도 84는 기계관리비용과 기계가치의 추이를 사용하여 잠재수요 예측을 행하는 변형예를 구성하는 주 서버의 판매계획 책정부에 있어서 작성한 고객별 부품판매 리스트의 일례를 나타내는 도,
도 85는 기계관리비용과 기계가치의 추이를 사용하여 잠재수요 예측을 행하는 변형예를 구성하는 주 서버의 판매계획 책정부에 있어서 작성한 딜러들별 부품판매 리스트의 일례를 나타내는 도,
도 86은 기계관리비용과 기계가치의 추이를 사용하여 잠재수요 예측을 행하는 변형예를 구성하는 중간서버의 CPU에 있어서 작성한 고객에게의 안내장의 안내장 본체부분의 일례를 나타내는 도,
도 87은 기계관리비용과 기계가치의 추이를 사용하여 잠재수요 예측을 행하는 변형예를 구성하는 중간서버의 CPU에 있어서 작성한 고객에게의 안내장의 부속정보부분의 일례를 나타내는 도면이다.
일반적으로 건설기계의 분야에서는 건설기계 제조회사는 제조만을 행하고, 실제의 판매는 복수의 판매회사(이른바 딜러) ·지사 등을 거쳐 행한다. 이 때문에 판매한 후의 건설기계의 부품의 판매업무, 또는 수리 교환 ·메인터넌스 등의 고객에 대한 서비스업무에 대해서도 건설기계 제조회사에서 행하는 것이 아니고, 상기 판매회사 등측에서 행하게 되어 있다. 상기 판매회사 등은 예를 들면 중소 규모의 지역 밀착형으로서 기계구입시로부터 평소 실제로 고객과 접하여 있고, 지역마다나 고객마다의 고유의 사정 ·환경 등(자연환경, 경제적환경, 법적사정, 문화배경, 노동환경 등)을 숙지하고 있어, 이에 의하여 고객측에게 충분히 만족이 가는 매우 세심한 배려에서의 적확한 케어가 가능하게 되어 있다.
그러나 상기 종래기술에 있어서는, 전 세계 중에 점재하는 모든 건설기계를, 예를 들면 건설기계 제조회사에 설치되는 서포트센터 한 개소에의 1극 집중에 의해 일괄 관리하여 고장발생예측 등을 행하도록 되어 있다. 이 때문에 실제로 판매업무나 서비스업무를 행하고 있는 판매회사 등과 관계없이 직접 고객과 접하는 일이 없는 제조회사측만의 판단으로 고장발생예측의 리포트만이 출력되게 된다. 이 결과, 예를 들면 고객측으로부터의 리포트의 내용에 대한 질문, 요망에 충분히 대응할 수 없는, 고객측이 진심으로 구하고 있는 정보내용, 표시형태로 되어 있지 않는 등, 고객측에서 보면 충분히 세심한 배려가 잘 미치지 않아, 만족이 가지 않는 케어가 될 염려가 있다.
본 발명은 상기한 사항에 의거하여 이루어진 것으로, 그 목적은 고객측에 대하여 세심한 배려로 충분히 만족이 가는 케어를 행할 수 있는 건설기계의 정보제공시스템 및 건설기계의 정보제공방법을 제공하는 것에 있다.
상기 목적을 달성하기 하여 본 발명은 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하여 데이터베이스에 기억하고, 상기 취득한 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 출력하는 서버를 구비한다.
또 상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명은 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치되고, 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하여 데이터베이스에 기억하고, 상기 취득한 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를, 각 건설기계의 사용자 또는 소유자에 대한 서비스를 위한 기초정보로서 상기 서비스의 종사자 또는 상기 종사자를 관리하는 자측에 설치한 정보단말에 대하여 정보통신을 거쳐 출력하는 서버를 구비한다.
본 발명에 있어서는 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터가 정보통신을 거쳐 건설기계의 제조자 등의 측에 설치한 서버에 의해 취득되어 데이터베이스에 기억됨과 동시에, 다시 서비스 기초정보로서 서비스종사자 등의 측으로 출력된다. 이에 의하여 서비스종사자 등은 이것을 기초로 자기의 판단으로 평소로부터 접하고 있는 고객(사용자 등)측의 상황 ·요청 등에 따라, 예를 들면 그 데이터가 사용자 등측에 있어서 최종적인 서비스정보로서 소정의 형태로 표시되도록 함과 동시에, 또한 필요에 따라 그 정보내용, 표시형태 등에 관하여 고객측에게 설명 ·분석 등에 의하여 질문 ·요망 등에 대응할 수 있다.
이와 같이 제조자측의 기능은 다수의 건설기계측으로부터의 데이터수신 및 수집과 이것을 배신하는 것에만 그치고, 이것을 기초로 최종적으로 고객에 대하여 예를 들면 어떠한 내용의 케어를 제공할지 등에 대해서는 고객에게 가장 가까운 서비스종사자 등에게 맡기는 체제로 한다. 이에 의하여 데이터수신으로부터 케어까지 모두 1 개소에서 일괄 관리하는 종래기술과 달리 고객측에 대하여 세심한 배려로 충분히 만족이 가는 적확한 케어를 행하는 것이 가능하게 된다.
또 상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명은 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치되고, 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 각 건설기계의 사용자 또는 소유자측에 설치한 정보단말로부터 정보통신을 거쳐 취득하여 데이터베이스에 기억하고, 상기 취득한 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 상기 사용자 또는 소유자에 대한 서비스를 위한 기초정보로서 상기 서비스의 종사자 또는 상기 종사자를 관리하는 자측에 설치한 정보단말에 대하여 정보통신을 거쳐 출력하는 서버를 구비한다.
또 상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명은 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 건설기계의 사용자 또는 소유자측에 설치되어, 상기 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 취득하는 휴대단말에 접속 가능한 정보단말과, 건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치되어 각 정보단말로부터 대응하는 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하여 데이터베이스에 기억함과 동시에, 상기 취득한 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를, 상기 사용자 또는 소유자에 대한 서비스를 위한 기초정보로서 정보통신을 거쳐 출력하는 제 1 서버와, 상기 서비스의 종사자 또는 상기 종사자를 관리하는 자측에 설치되어 상기 제 1 서버로부터의 기초정보를 입력하여, 상기 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 출력하는 제 2 서버를 구비하고, 상기 정보단말은 상기 제 2 서버로부터의 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 입력하여 그 입력한 정보를 상기 사용자 또는 소유자에 대한 서비스정보로서 소정의 형태로 표시한다.
또 상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명은 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 건설기계의 사용자 또는 소유자측에 설치한 복수의 정보단말과, 건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치한 제 1 서버와, 상기 사용자 또는 소유자에 대한 복수의 서비스종사자측 및 그들 복수의 서비스종사자의 통괄 관리자측에 계층적으로 설치한 복수의 제 2 서버를 구비하고, 상기 제 1 서버는 각 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하여 데이터베이스에 기억함과 동시에, 상기 취득한 복수의건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 상기 사용자 또는 소유자에 대한 서비스를 위한 기초정보로서 정보통신을 거쳐 상기 통괄 관리자측에 설치한 상기 제 2 서버에 출력하고, 상기 통괄 관리자측에 설치한 제 2 서버는 상기 제 1 서버로부터 입력한 상기 기초정보를 상기 서비스종사자측에 설치한 복수의 제 2 서버에 출력하고, 상기 서비스종사자측에 설치한 복수의 제 2 서버는 상기 통괄 관리자측에 설치한 제 2 서버로부터의 기초정보를 입력하고, 상기 기초정보를 또는 이 기초정보를 취사(取捨) 선택하여 대응하는 복수의 상기 정보단말에 출력하고, 상기 복수의 정보단말의 각각은, 상기 서비스종사자측에 설치한 제 2 서버로부터의 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 입력하고, 그 입력한 정보를 상기 사용자 또는 소유자에 대한 서비스정보로서 소정의 형태로 표시한다.
또 상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명은 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 건설기계의 사용자 또는 소유자에 대한 서비스의 종사자 또는 상기 종사자를 관리하는 자측에 설치되고, 건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치한 제 1 서버에 의해 취득된 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를, 상기 서비스를 위한 기초정보로서 정보통신을 거쳐 입력함과 동시에, 상기 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 건설기계의 사용자 또는 소유자에 대하여 서비스정보로서 소정의 형태로 표시시키기 위하여 해당 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 상기 사용자 또는 소유자측에 설치된 정보단말에 출력하는 제 2 서버를 구비한다.
또 상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명은 건설기계에 관한 정보의 주고받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 건설기계의 사용자 또는 소유자에 대한 복수의 서비스종사자의 통괄 관리자측에 설치되어 건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치한 제 1 서버에 의해 취득된 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를, 상기 서비스를 위한 기초정보로서 정보통신을 거쳐 입력하는 관리자측 제 2 서버와; 상기 복수의 서비스종사자측에 설치되어 상기 관리자측 제 2 서버로부터의 상기 기초정보를 입력하고, 상기 기초정보를 또는 이 기초정보를 취사 선택하여 건설기계의 사용자 또는 소유자에 대하여 서비스정보로서 소정의 형태로 표시시키기 위하여, 해당 기초정보 또는 취사 선택한 정보를 상기 사용자 또는 소유자측에 설치된 정보단말에 출력하는 서비스종사자측 제 2 서버를 구비한다.
바람직하게는 상기 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 상기 정보단말은 상기 서비스정보를 소정의 도표형식으로 표시하는 표시수단을 구비하고, 이 표시수단은 상기 제 2 서버로부터의 정보를 각 건설기계로부터의 취득시마다의 파일로서 정리하여, 그 파일이 취득된 해당 건설기계의 호기명 또는 고객관리용 기계명칭, 나아가 그 건설기계의 기종명 또는 가동현장 명칭과 관련지어 표시한다.
이에 의하여 고객측에서 보고 싶은 데이터를 용이하게 찾아 낼 수 있기 때문에 고객에 있어서의 편리성이 향상된다.
또 상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명은 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치되어, 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 정보통신을 거처 취득하여 데이터베이스에 기억하고, 상기 취득한 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를, 각 건설기계의 사용자 또는 소유자에 대한 판매를 위한 기초정보로서 판매자 또는 상기 판매자를 관리하는 자측에 설치한 정보단말에 대하여 정보통신을 거쳐 출력하는 서버를 구비한다.
본 발명에 있어서는 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터가, 정보통신을 거쳐 건설기계의 제조자 등의 측에 설치한 서버에 의해 취득되어 데이터베이스에 기억됨과 동시에, 또한 판매기초정보로서 판매종사자 등의 측에 출력된다. 이에 의하여 판매종사자 등은 이것을 기초로 자기의 판단으로 평소부터 접하고 있는 고객(사용자 등)측의 상황 ·요청 등에 따라, 예를 들면 그 데이터가 사용자 등측에 있어서 최종적인 판매정보로서 소정의 형태로 표시되도록 함과 동시에, 또한 필요에 따라 그 정보내용, 표시형태 등에 관하여 고객측에게 설명 ·분석 등에 의거하여 질문 ·요망 등에 대응할 수 있다.
이와 같이 제조자측의 기능은, 다수의 건설기계측으로부터의 데이터수신 및 수집과 이것을 배신하는 것에만 그치고, 이것을 기초로 최종적으로 고객에 대하여 예를 들면 어떠한 내용의 케어를 제공할지 등에 대해서는 고객에게 가장 가까운 판매종사자 등에게 맡기는 체제로 한다. 이에 의하여 데이터수신으로부터 케어까지 모두 1개소에서 일괄 관리하는 종래기술과 달리, 고객측에 대하여 세심한 배려로 충분히 만족이 가는 적확한 케어를 행하는 것이 가능하게 된다.
또 상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명은 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 건설기계의 제조자 또는 이제조자의 위탁을 받은 자측에 설치되고, 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 각 건설기계의 사용자 또는 소유자측에 설치한 정보단말로부터 정보통신을 거쳐 취득하여 데이터베이스에 기억하고, 상기 취득한 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 상기 사용자 또는 소유자에 대한 판매를 위한 기초정보로서, 판매자 또는 상기 판매자를 관리하는 자측에 설치한 정보단말에 대하여 정보통신을 거쳐 출력하는 서버를 구비한다.
또 상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명은 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 건설기계의 사용자 또는 소유자측에 설치되고, 상기 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 취득하는 휴대단말에 접속 가능한 정보단말과, 건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치되고, 각 정보단말로부터 대응하는 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하여 데이터베이스에 기억함과 동시에, 상기 취득한 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 상기 사용자 또는 소유자에 대한 판매를 위한 기초정보로서 정보통신을 거쳐 출력하는 제 1 서버와, 판매자 또는 상기 판매자를 관리하는 자측에 설치되고, 상기 제 1 서버로부터의 기초정보를 입력하여 상기 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 출력하는 제 2 서버를 구비하고, 상기 정보단말은 상기 제 2 서버로부터의 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 입력하여 그 입력한 정보를 상기 사용자 또는 소유자에 대한 판매정보로서 소정의 형태로 표시한다.
또 상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명은 건설기계에 관한 정보의 주고받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 건설기계의 사용자 또는 소유자측에 설치한 복수의 정보단말과, 건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치한 제 1 서버와, 상기 사용자 또는 소유자에 대한 복수의 판매자측 및 그들 복수의 판매자의 통괄 관리자측에 계층적으로 설치한 복수의 제 2 서버를 구비하고, 상기 제 1 서버는, 각 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하여 데이터베이스에 기억함과 동시에, 상기 취득한 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를, 상기 사용자 또는 소유자에 대한 판매를 위한 기초정보로서 정보통신을 거쳐 상기 총괄 관리자측에 설치한 상기 제 2 서버에 출력하고, 상기 통괄 관리자측에 설치한 제 2 서버는, 상기 제 1 서버로부터 입력한 상기 기초정보를 상기 판매자측에 설치한 복수의 제 2 서버에 출력하고, 상기 판매자측에 설치한 복수의 제 2 서버는 상기 통괄 관리자측에 설치한 제 2 서버로부터의 기초정보를 입력하여 상기 기초정보를 또는 이 기초정보를 취사 선택하여 대응하는 복수의 상기 정보단말에 출력하고, 상기 복수의 정보단말의 각각은, 상기 판매자측에 설치한 제 2 서버로부터의 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 입력하고, 그 입력한 정보를 상기 사용자 또는 소유자에 대한 판매정보로서 소정의 형태로 표시한다.
또 상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명은 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 건설기계의 사용자 또는 소유자에 대한 판매자 또는 상기 판매자를 관리하는 자측에 설치되어 건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치한 제 1 서버에 의해 취득된 복수의건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 상기 판매를 위한 기초정보로서 정보통신을 거쳐 입력함과 동시에, 상기 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 건설기계의 사용자 또는 소유자에 대하여 판매정보로서 소정의 형태로 표시시키기 위하여 해당 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 상기 사용자 또는 소유자측에 설치된 정보단말에 출력하는 제 2 서버를 구비한다.
또 상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명은 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 건설기계의 사용자 또는 소유자에 대한 복수의 판매자의 통괄 관리자측에 설치되고, 건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치한 제 1 서버에 의해 취득된 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를, 상기 판매를 위한 기초정보로서 정보통신을 거쳐 입력하는 관리자측 제 2 서버와; 상기 복수의 판매자측에 설치되고, 상기 관리자측 제 2 서버로부터의 상기 기초정보를 입력하여 상기 기초정보를 또는 이 기초정보를 취사 선택하여 건설기계의 사용자 또는 소유자에 대하여 판매정보로서 소정의 형태로 표시시키기 위하여, 해당 기초정보 또는 취사 선택한 정보를 상기 사용자 또는 소유자측에 설치된 정보단말에 출력하는 판매자측 제 2 서버를 구비한다.
바람직하게는 상기 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 상기 정보단말은 상기 판매정보를 소정의 도표형식으로 표시하는 표시수단을 구비하고, 이 표시수단은 상기 제 2 서버로부터의 정보를, 각 건설기계로부터의 취득시마다의 파일로서 정리하여 그 파일이 취득된 해당 건설기계의 호기명 또는 고객관리용 기계명칭, 나아가 그 건설기계의 기종명 또는 가동현장 명칭과 관련지어 표시한다.
더욱 바람직하게는, 상기 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 상기 표시수단은 상기 제 2 서버로부터의 정보의 일람을, 상기 기종명, 이 기종명에 대응하는 상기 호기명, 이 호기명에 대응하는 상기 파일명의 순으로 트리형식으로 표시한다.
또 바람직하게는, 상기 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 상기 표시수단은 상기 제 2 서버로부터의 정보의 일람을, 상기 가동현장 명칭, 이 가동현장 명칭에 대응하는 상기 고객관리용 기계명칭, 이 고객관리용 기계명칭에 대응하는 상기 파일명의 순으로 트리형식으로 표시한다.
또 바람직하게는, 상기 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 상기 표시수단은 복수의 상기 파일의 내용을 동시에 일 화면상에 표시시키기 위한 동시 표시지시수단을 구비한다.
이에 의하여 복수의 파일내용을 용이하게 비교분석 가능하게 되기 때문에 더욱 서비스향상을 도모할 수 있다.
또 바람직하게는, 상기 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 상기 표시수단은 상기 파일속의 데이터 중, 상기 건설기계에 구비된 엔진의 부하율 또는 프론트작업기에 관한 유압 엑츄에이터의 압력빈도의 추이를 그 수치의 크기에 따라 구분(色別)하여 표시한다.
이에 의하여 엔진의 부하비율(환언하면 연료의 소비형편) 또는 프론트작업기에의 예를 들면 굴삭부하를 한 눈에 알 수 있기 때문에 각 건설기계의 가동상황 또는 가동현장 특성의 관리 및 평가를 용이하게 행할 수 있다.
또 바람직하게는, 상기 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 상기 표시수단은 상기 파일속의 데이터 중, 상기 건설기계의 가동시간 내에 있어서의 조작시간 및 비조작시간의 값을 상기 가동시간 중에 차지하는 비율과 함께 표시한다.
이에 의하여 가동시간의 절대치가 서로 다른 복수의 파일사이(복수의 호기, 기종간 상호도 포함한다)에서의 비교가 용이해진다.
또 바람직하게는, 상기 건설기계의 정보제공시스템에 있어서 상기 서버 또는 상기 제 1 서버는, 복수의 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하고, 그 취득한 데이터에 의거하여 각 건설기계마다 상기 부위에 관한 부품의 수리 교환시기를 산출하여, 그 수리 교환시기가 복수의 건설기계에서 서로 대략 동일하게 되는 부품을 인정하고, 이 인정한 부품에 대하여 그 수량에 따라 예정판매가격을 결정하고, 이 예정판매가격을 상기 기초정보로서 정보통신을 거쳐 출력한다.
본 발명에 있어서는 복수의 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터가, 정보통신을 거쳐 건설기계의 제조자 등의 측에 설치한 서버에 의해 취득되어 예를 들면 데이터베이스에 기억되고, 또한 각 건설기계마다 부품의 수리 교환시기가 산출된다. 이상을 모든 건설기계에 대하여 행하고, 다수의 건설기계에 대하여 수리 교환시기가 서로 대략 동일하게 되는 부품이 추출 인정된다.
이 추출된 모든 건설기계에 대하여 해당 부품의 수리 ·교환을 모두 정리하여 행한다는 전제를 세우면, 생산성 ·유통효율 등이 향상되어 각 건설기계마다에서 본 수리 ·교환비용을 현저하게 저감할 수 있기 때문에, 이 부품에 대하여 그 수량에 따라 상기 비용저감을 반영시킨 형태로 예정판매가격이 결정되고, 서비스기초정보 또는 판매기초정보로서 서비스종사자 또는 판매 등의 측으로 출력되고, 예를 들면 서비스종사자 또는 판매자 등에 의해 최종적인 서비스정보 또는 판매정보로서 고객측에게 소정의 형태로 표시된다.
이상과 같이 하여 다수의 건설기계의 수리 교환시기 예측이 가능하다는 스케일 메리트를 살려 특정부품의 수리 ·교환을 다수의 건설기계분 일괄 정리하여 행함으로써 생산성 ·유통효율 등을 향상시키고, 각 건설기계마다에서 본 수리 ·교환 비용을 현저하게 저감할 수 있다. 따라서 고객측의 부담을 크게 저감할 수 있다.
또 바람직하게는 상기 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 상기 서버 또는 상기 제 1 서버는 복수의 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하고, 그 취득한 데이터에 의거하여 각 건설기계마다 상기 부위에 관한 부품의 수리 교환시기를 산출하고, 그 수리 교환시기가 복수의 건설기계에서 서로 대략 동일이 되는 부품을 인정하고, 이 인정한 부품에 대하여 그 수리 교환시기와 거의 동일하거나 또는 그것 이전의 할인판매기간과 이 할인판매기간에 있어서의 할인판매가격을 결정하여 상기 할인판매기간과 상기 할인판매가격을 상기 기초정보로서 정보통신을 거쳐 출력한다.
이에 의하여 상기한 효과에 더하여 서비스종사자측에서는 선행예약에 의한 확실한 수익확보 및 판매촉진효과를 얻을 수 있고, 고객측에서는 할인판매가격 설정에 의한 다른 비용부담 저감효과를 얻을 수 있다.
또 바람직하게는 상기 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 상기 정보단말은 상기 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 취득하는 상기 휴대단말에 접속 가능하여 상기 제 1 서버는 각 정보단말로부터 대응하는 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하여 상기 데이터베이스에 기억함과 동시에, 상기 데이터베이스에 기억한 데이터에 의거하여 각 건설기계마다 상기 부위에 관한 부품의 수리 교환시기를 산출하고, 그 수리 교환시기가 복수의 건설기계에서 서로 대략 동일이 되는 부품을 인정하고, 이 인정한 부품에 대하여 그 수량에 따라 예정판매가격을 결정하고, 이 예정판매가격을 상기 기초정보로서 상기 제 2 서버에 대하여 정보통신을 거쳐 출력하고, 상기 제 2 서버는 상기 제 1 서버로부터 입력한 상기 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 상기 정보단말에 출력하고, 상기 정보단말은 상기 제 2 서버로부터 입력된 정보를 상기 서비스정보 또는 상기 판매정보로서 소정의 형태로 표시한다.
또 바람직하게는 상기 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 상기 정보단말은 상기 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 취득하는 상기 휴대단말에 접속 가능하고, 상기 제 1 서버는 각 정보단말로부터 대응하는 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하여 상기 데이터베이스에 기억함과 동시에, 상기 데이터베이스에 기억한 데이터에 의거하여 각 건설기계마다 상기 부위에 관계되는 부품의 수리 교환시기를 산출하여 그 수리 교환시기가 복수의 건설기계에서 서로 대략 동일이 되는 부품을 인정하고, 이 인정한 부품에 대하여 그 수리 교환시기와 거의 동일하거나 또는 그것 이전의 할인판매기간과 이 할인판매기간에 있어서의 할인판매가격을 결정하여 상기 할인판매기간과 상기 할인판매가격을상기 기초정보로서 상기 제 2 서버에 대하여 정보통신을 거쳐 출력하고, 상기 제 2 서버는 상기 제 1 서버로부터 입력한 상기 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 상기 정보단말에 출력하고, 상기 정보단말은 상기 제 2 서버로부터 입력된 정보를 상기 사용자 또는 소유자에 대한 서비스정보 또는 판매정보로서 소정의 형태로 표시한다.
또 바람직하게는 상기 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 상기 서버 또는 상기 제 1 서버는 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하고, 그 취득한 데이터에 의거하여 상기 건설기계의 앞으로의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 앞으로의 기계가치의 추이를 산출함과 동시에, 상기 기계관리비용과 상기 기계가치가 거의 같아지는 시기를 산출하고, 이 산출한 시기 이전에 상기 부위에 관계되는 특정한 부품을 수리 교환한 경우에 있어서의 상기 건설기계의 그 후의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 그 후의 기계가치의 추이를 산출하여 적어도 상기 그 후의 기계관리비용의 추이 및 상기 그 후의 기계가치의 추이를 대응하는 건설기계의 사용자 또는 소유자에 대한 서비스정보 또는 판매정보로서 정보통신을 거쳐 출력한다.
본 발명에 있어서는 복수의 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터가 정보통신을 거쳐 건설기계의 제조자등의 측에 설치한 서버에 의해 취득되어 데이터베이스에 기억되고, 다시 각 건설기계마다 앞으로의 기계관리비용 ·기계가치의 추이가 산출됨과 동시에, 기계관리비용과 기계가치가 거의 같아지는 시기가 산출된다.
여기서 종래는 이 시기에 있어서 새로운 기계로의 교환판매를 권장하였으나,최근 현재의 자기보유기를 부품의 수리 교환을 행하면서 가능한 한 오래 사용하여 유효활용하고 싶다는 요구가 증대하고 있다. 예를 들면 사용자측이 특정한 부품(수리 교환시기가 가까운 복수 ·다수의 부품, 또는 기계 전체의 수명연장에 효과가 있는 특정부품)의 수리 교환을 행하여 수명연장치를 취하였다고 하면, 상기 기계관리비용의 추이를 나타내는 곡선(= 기계 전체에서 본 수리비용 곡선)은 보다 긴 수명측(저비 용측)으로 슬라이드하고, 전체의 기계가치를 나타내는 곡선(= 보상판매 가격곡선)은 보다 긴 수명측(고비용측)으로 슬라이드하는 것이다. 따라서 본 발명에 있어서는 이것에 대응하여 상기의 기계관리비용과 기계가치가 거의 같아지는 시기 이전에 특정부품을 수리 교환한 경우에 있어서의 그 후의 기계관리비용 ·기계가치의 추이를 산출하고, 적어도 이들 그 후의 기계관리비용 ·기계가치의 추이(즉 부품의 수리 교환 전보다도 긴 수명측으로 곡선이 슬라이드는 거동)를 서비스 또는 판매정보(기초정보)로서 서비스종사자들의 측에 출력된다. 이 정보는 예를 들면 서비스종사자 또는 판매자들에 의해 최종적인 서비스정보 또는 판매정보로서 고객측에게 소정의 형태로 표시한다.
이에 의하여 사용자측은 적어도 부품수리 교환 후의 기계관리비용 ·기계가치의 추이, 즉 부품의 수리 교환 전보다도 상기한 바와 같이 긴 수명측(기계관리비용에서는 저비용측, 기계가치에서는 고가측)으로 곡선이 슬라이드한 거동을 정보로서 얻을 수 있기 때문에, 언제쯤 어떠한 수리 교환을 행하여야 할지, 그렇게 하면 어느 정도 기계수명을 연장시킬 수 있을지 등을 적절하게 판정할 수 있다. 이 결과, 사용자 보유기의 유효활용을 충분히 도모할 수 있다.
또 바람직하게는 상기 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 상기 서버 또는 상기 제 1 서버는 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하고, 그 취득한 데이터에 의거하여 상기 건설기계의 앞으로의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 앞으로의 기계가치의 추이를 산출함과 동시에, 상기 기계관리비용과 상기 기계가치가 거의 같아지는 시기를 산출하고, 이 산출한 시기 이전에 상기 부위에 관한 특정한 부품을 수리 교환한 경우에 있어서의 상기 건설기계의 그 후의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 그 후의 기계가치의 추이를 산출하여 상기 그 후의 기계관리비용의 추이 및 상기 그 후의 기계가치의 추이를 상기 앞으로의 기계관리비용의 추이 및 상기 건설기계의 앞으로의 기계가치의 추이와 함께 대응하는 건설기계의 사용자 또는 소유자에 대한 서비스정보 또는 판매정보로서 정보통신을 거쳐 출력한다.
사용자측은 특정부품을 수리 교환한 후의 기계관리비용 ·기계가치의 추이뿐만 아니라, 수리 교환 전의 기계관리비용 ·기계가치의 추이도 아울러 얻을 수 있기때문에, 상기한 긴 수명측으로의 곡선 슬라이드거동을 보다 명확하게 얻을 수 있어 확실하게 적절한 판정을 행할 수 있다.
또한 바람직하게는, 상기 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 상기 서버 또는 상기 제 1 서버는 적어도 상기 그 후의 기계관리비용의 추이 및 상기 그 후의 기계가치의 추이를 각각 곡선으로서 도표화 가능한 데이터로서 정보통신을 거쳐 출력한다.
또 바람직하게는, 상기 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 상기 정보단말은 상기 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 취득하는 상기 휴대단말에 접속 가능하고, 상기 제 1 서버는 상기 정보단말로부터 상기 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하여 상기 데이터베이스에 기억함과 동시에, 상기 데이터베이스에 기억한 데이터에 의거하여 상기 건설기계의 앞으로의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 앞으로의 기계가치의 추이를 산출함과 동시에 상기 기계관리비용과 상기 기계가치가 거의 같아지는 시기를 산출하고, 이 산출한 시기 이전에 상기 부위에 관한 특정한 부품을 수리 교환한 경우에 있어서의 상기 건설기계의 그 후의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 그 후의 기계가치의 추이를 산출하여 적어도 상기 그 후의 기계관리비용의 추이 및 상기 그 후의 기계가치의 추이를 상기 기초정보로서 상기 제 2 서버에 대하여 정보통신을 거쳐 출력하고, 상기 제 2 서버는 상기 제 1 서버로부터 입력한 상기 기초정보를 가공하거나 또는 취사 선택하여 상기 정보단말에 출력하고, 상기 정보단말은 상기 제 2 서버로부터 입력된 정보를 상기 서비스정보 또는 상기 판매정보로서 소정의 형태로 표시한다.
또 바람직하게는, 상기 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 상기 정보단말은 상기 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 취득하는 상기 휴대단말에 접속 가능하고, 상기 제 1 서버는 상기 정보단말로부터 상기 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하여 상기 데이터베이스에 기억함과 동시에, 상기 데이터베이스에 기억한 데이터에 의거하여 상기 건설기계의 앞으로의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 앞으로의 기계가치의 추이를 산출함과 동시에 상기 기계관리비용과 상기 기계가치가 거의 같아지는 시기를 산출하고, 이 산출한 시기 이전에 상기 부위에 관계되는 특정한 부품을 수리 교환한 경우에 있어서의 상기 건설기계의 그 후의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 그 후의 기계가치의 추이를 산출하여, 상기 그 후의 기계관리비용의 추이 및 상기 그 후의 기계가치의 추이를 상기 앞으로의 기계관리비용의 추이 및 상기 건설기계의 앞으로의 기계가치의 추이와 아울러 상기 기초정보로서 상기 제 2 서버에 대하여 정보통신을 거쳐 출력하고, 상기 제 2 서버는 상기 제 1 서버로부터 입력한 상기 기초정보를 가공하거나 또는 취사 선택하여 상기 정보단말에 출력하고, 상기 정보단말은 상기 제 2 서버로부터 입력된 정보를 상기 서비스정보 또는 상기 판매정보로서 소정의 형태로 표시한다.
더욱 바람직하게는 상기 건설기계의 정보제공시스템에 있어서, 상기 서버 또는 상기 제 1 서버는 적어도, 상기 그 후의 기계관리비용의 추이 및 상기 그 후의 기계가치의 추이를 상기 정보단말에 있어서 각각 곡선으로서 도표화 표시 가능한 데이터로서 정보통신을 거쳐 상기 제 2 서버에 대하여 출력한다.
또 상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 건설기계의 정보제공방법은, 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하고, 그들 취득한 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 각 건설기계의 사용자 또는 소유자에 대한 서비스 및/또는 판매를 위한 기초정보로서 그 서비스의 종사자 또는 판매자 또는 그것들을 관리하는 자에 대하여 정보통신을 거쳐 출력한다.
또 상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 건설기계의 정보제공방법은, 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 각 건설기계의 사용자 또는 소유자측에 설치한 정보단말로부터 정보통신을 거쳐 취득하고, 그들 취득한 복수의 건설기계의 기계가동에 관한 데이터를 각 건설기계의 사용자 또는 소유자에 대한 서비스 및/또는 판매를 위한 기초정보로서 그 서비스의 종사자 또는 판매자 또는 그것들을 관리하는 자에 대하여 정보통신을 거쳐 출력한다.
바람직하게는 상기 건설기계의 정보제공방법에 있어서, 상기 정보통신을 거쳐 취득한 데이터에 의거하여 각 건설기계마다 상기 부위에 관계되는 부품의 수리 교환시기를 산출하고, 그 수리 교환시기가 복수의 건설기계에서 서로 대략 동일이 되는 부품을 인정하고, 이 인정한 부품에 대하여 그 수량에 따라 예정판매가격을 결정하고, 이 예정판매가격을 상기 서비스정보 및/또는 판매정보로서 정보통신을 거쳐 출력한다.
또 바람직하게는 상기 건설기계의 정보제공방법에 있어서, 상기 정보통신을 거쳐 취득한 데이터에 의거하여 각 건설기계마다 상기 부위에 관한 부품의 수리 교환시기를 산출하고, 그 수리 교환시기가 복수의 건설기계에서 서로 대략 동일이 되는 부품을 인정하고, 이 인정한 부품에 대하여 그 수리 교환시기 이전의 할인판매기간과 이 할인판매기간에 있어서의 할인판매가격을 결정하여 상기 할인판매기간과 상기 할인판매가격을 상기 서비스정보 및/또는 판매정보로서 정보통신을 거쳐 출력한다.
또 바람직하게는 상기 건설기계의 정보제공방법에 있어서, 상기 정보통신을 거쳐 취득한 데이터에 의거하여 상기 건설기계의 앞으로의 기계관리비용의 추이와상기 건설기계의 앞으로의 기계가치의 추이를 산출함과 동시에, 상기 기계관리비용과 상기 기계가치가 거의 같아지는 시기를 산출하고, 이 산출한 시기 이전에 상기 부위에 관한 특정한 부품을 수리 교환한 경우에 있어서의 상기 건설기계의 그 후의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 그 후의 기계가치의 추이를 산출하여 적어도 상기 그 후의 기계관리비용의 추이 및 상기 그 후의 기계가치의 추이를 상기 서비스정보 및/또는 판매정보로서 정보통신을 거쳐 출력한다.
또 바람직하게는 상기 건설기계의 정보제공방법에 있어서, 상기 정보통신을 거쳐 취득한 데이터에 의거하여 상기 건설기계의 앞으로의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 앞으로의 기계가치의 추이를 산출함과 동시에, 상기 기계관리비용과 상기 기계가치가 거의 같아지는 시기를 산출하고, 이 산출한 시기 이전에 상기 부위에 관계되는 특정한 부품을 수리 교환한 경우에 있어서의 상기 건설기계의 그 후의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 그 후의 기계가치의 추이를 산출하고, 상기 그 후의 기계관리비용의 추이 및 상기 그 후의 기계가치의 추이를 상기 앞으로의 기계관리비용의 추이 및 상기 건설기계의 앞으로의 기계가치의 추이와 아울러 상기 서비스정보 및/또는 판매정보로서 정보통신을 거쳐 출력한다.
이하, 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 도면을 참조하면서 설명한다.
도 1은 본 발명의 건설기계의 정보시스템의 일 실시형태의 전체 개요도로서, 이 정보제공시스템은 시장에서 가동되고 있는 복수의 유압셔블(도 1에서는 대표로서 하나만을 도시)(1)에 탑재된 기체측 컨트롤러(2)와, 이 컨트롤러(2)에 예를 들면 케이블(3a)을 거쳐 접속(무선방식이어도 좋다) 가능한 휴대단말(3)과, 예를 들면 상기 유압셔블(1)의 가동현장 근처의 사무소 등 내에 배치되고, 상기 휴대단말(3)에 케이블(3a)를 거쳐 접속(무선방식이어도 좋다) 가능한 정보단말(퍼스널컴퓨터, 이하, 사용자측 퍼스널컴퓨터라 함)(4)과, 예를 들면 유압셔블(1)의 제조회사(또는 이 제조회사의 위탁을 받은 정보관리회사 등)에 설치되는 주 서버(5)와, 예를 들면 중소 규모의 영역(1국, 1지방, 1도도부현 등)마다 설치되어 각 사용자(고객)에 대하여 판매뿐만 아니라 직접 메인터넌스 등의 서비스·판매업무를 행하고 있는 판매회사(딜러), 지사, 대리점 등(이하, 딜러들이라 함)에 설치되는 중간서버(6)를 구비하고 있고, 상기 사용자측 퍼스널컴퓨터(4) 주 서버(5) 및 중간서버(6)는 서로 통신회선(예를 들면 공중회선을 사용한 인터넷 등)을 사용한 정보통신에 의해 접속되어 있다.
유압셔블(1)은 주행체(12)와, 주행체(12)상에 선회 가능하게 설치된 선회체 (13)와, 선회체(13)의 앞 부분 좌측에 설치된 운전실(14)과, 선회체(13)의 앞 부분 중앙에 부앙동 가능하게 설치된 프론트작업기(굴삭작업장치)(15)를 구비하고 있다. 프론트작업기(15)는 선회체(13)에 회동 가능하게 설치된 부움(16)과, 이 부움(16)의 선단에 회동 가능하게 설치된 아암(17)과, 이 아암(17)의 선단에 회동 가능하게 설치된 버킷(18)으로 구성되어 있다.
또한 도 1에 있어서는 유압셔블(1)은, 기체중량 수백톤급으로 예를 들면 해외의 광산 등에서 사용되는 일이 많은 이른바 초대형 셔블(1)이나 대형 셔블(1)을예로 들어 도시하고 있으나, 본 발명의 적용대상으로서는 이것에 한정되는 것이 아니다. 즉, 일본국 내에서 각종 건설공사현장 등에 있어서 가장 활약하는 기체중량 수십톤급의 이른바 중형 셔블(뒤에서 설명하는 도 2나 도 3의 도시 참조)이나, 소규모 공사현장에서 활약하는 그것보다 더욱 소형의 이른바 미니셔블 등에 적용하여도 좋다.
도 2는 도 1에 나타낸 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태의 적용대상인 유압셔블(1)에 탑재된 유압시스템의 일례의 개략구성을 센서류와 함께 나타내는 도면이다.
이 도 2에 있어서, 유압셔블(1)에 탑재된 유압시스템(20)은, 예를 들면 유압펌프(21a, 21b)와, 부움용 컨트롤밸브(22a, 22b), 아암용 컨트롤밸브(23), 버킷용 컨트롤밸브(24), 선회용 컨트롤밸브(25), 주행용 컨트롤밸브(26a, 26b)와, 부움실린더 (27), 아암실린더(28), 버킷실린더(29), 선회모터(30), 주행모터(31a, 31b)를 구비하고 있다.
유압펌프(21a, 21b)는 이른바 전자 거버너타입의 연료분사장치(도시 생략)를 구비한 디젤엔진(이하, 단지 엔진이라 함)(32)에 의하여 회전구동되어 압유를 토출하고, 컨트롤밸브(제어밸브)(22a, 22b∼26a, 26b)는 유압펌프(21a, 21b)로부터 유압 엑츄에이터(27∼31a, 31b)에 공급되는 압유의 흐름(유량 및 흐름방향)을 제어하고, 유압 엑츄에이터(27∼31a, 31b)는 부움(16), 아암(17), 버킷(18), 선회체(13), 주행체(12)의 구동을 행한다. 이들 유압펌프(12a, 21b), 컨트롤밸브(22a, 22b∼26a, 26b) 및 엔진(32)은 선회체(13)의 뒷 부분의 수납실(엔진실)에 설치되어 있다.
컨트롤밸브(22a, 22b∼26a, 26b)에 대하여 조작레버장치(33, 34, 35, 36)가 설치되어 있다. 조작레버장치(33)의 조작레버를 십(十)자의 일 방향(X1)으로 조작하면 아암 클라우드의 파일럿압 또는 아암덤프의 파일럿압이 생성되어 아암용 컨트롤밸브(23)에 인가되고, 조작레버장치(33)의 조작레버를 십(十)자의 다른 방향(X2)으로 조작하면 우측 선회의 파일럿압 또는 좌측 선회의 파일럿압이 생성되어 선회용 컨트롤밸브(25)에 인가된다.
조작레버장치(34)의 조작레버를 십(十)자의 일 방향(X3)으로 조작하면 부움올림의 파일럿압 또는 부움내림의 파일럿압이 생성되어 부움용 컨트롤밸브(22a, 22b)에 인가되고, 조작레버장치(34)의 조작레버를 십(十)자의 다른 방향(X4)으로 조작하면 버킷 클라우드의 파일럿압 또는 버킷 덤프의 파일럿압이 생성되어 버킷용 컨트롤밸브 (24)에 인가된다. 또 조작레버장치(35, 36)의 조작레버를 조작하면, 좌측 주행의 파일럿압 및 우측 주행의 파일럿압이 생성되어 주행용 컨트롤밸브(26a, 26b)에 인가된다. 또한 조작레버장치(33∼36)는 컨트롤러(2)와 함께 운전실(14) 내에 배치되어 있다.
이상과 같은 유압시스템(20)에 센서(40∼49)가 설치되어 있다. 센서(40)는 프론트작업기(15)의 조작신호로서 이 예에서는 아암 클라우드의 파일럿압을 검출하는 압력센서이고, 센서(41)는 선회조작신호로서 셔틀밸브(41a)를 거쳐 인출된 선회 파일럿압을 검출하는 압력센서이고, 센서(42)는 주행조작신호로서 셔틀밸브(42a, 42b, 42c)를 거쳐 인출된 주행의 파일럿압을 검출하는 압력센서이다.
센서(43)는 엔진(32)의 키 스위치의 ON·OFF를 검출하는 센서이고, 센서(44)는 셔틀밸브(44a)를 거쳐 인출된 유압펌프(21a, 21b)의 토출압력, 즉 펌프압을 검출하는 압력센서이고, 센서(45)는 유압시스템(1)의 작동오일의 온도(오일온도)를 검출하는 오일온도센서이다. 센서(46)는, 엔진(32)의 회전수를 검출하는 회전수센서이다. 센서 (47a)는, 엔진(32)의 연료분사장치에 의해 분사되는 분사량(바꾸어 말하면 연료소비량)을 검출하는 연료센서이고, 센서(47b)는 엔진(32)의 실린더의 블로우바이압을 검출하는 압력센서이며, 센서(47c)는 엔진(32)을 냉각하는 냉각수(라디에이터의 물)의 온도를 검출하는 온도센서이다. 센서(48)는 프론트작업기(15)에 의한 굴삭압력으로서 이 예에서는 버킷실린더(29)[또는 아암실린더(28)이어도 좋다]의 버덕측의 압력을 검출하는 압력센서이고, 센서(49a)는 주행압력 즉 주행모터(31a, 31b)의 압력(예를 들면 도시 생략한 셔틀밸브를 거쳐 2개 중의 최고압을 구하여도 좋다)을 검출하는 압력센서이고, 센서(49b)는 선회압력, 즉 선회모터(30)의 압력을 검출하는 압력센서이다. 이들 센서(40∼49)의 검출신호는, 모두 컨트롤러(2)에 보내져 수집된다.
컨트롤러(2)는, 각 유압셔블(1)의 부위마다의 기계가동에 관한 데이터(이하, 단지 가동 데이터라 함)를 수집하기(상세한 것은 뒤에서 설명함) 위한 것으로 본 발명의 가장 큰 특징은, 이 가동 데이터의 흐름 및 이 가동 데이터를 사용한 고객 서비스·판매의 방법에 있다.
도 3은 도 1에 나타낸 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태에 있어서의 정보의 흐름을 개념적으로 나타낸 도면이다.
도 3에 있어서, 각 유압셔블(1)의 컨트롤러(2)로 수집된 가동 데이터는, 휴대단말(3)을 지참하여 유압셔블(1)의 컨트롤러(2)에 케이블(3a)을 거쳐 접속하고, 휴대단말(3)[또는 컨트롤러(2)]측에서 소정의 조작을 함으로써 기체 데이터(기종, 호기번호 등)와 함께 휴대단말(3)에 다운로드된다. 그후 컨트롤러(2)에 대한 케이블(3a)을 떼어 내어 휴대단말(3)을 운반 케이블(3a)을 거쳐 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 접속하여 휴대단말(3)[또는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)]로 소정의 조작을 함으로써 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 다운로드된다. 또한 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)와 컨트롤러(2)를 접속하여 컨트롤러(2)로부터 직접 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 다운로드하도록 하여도 되는 것은 물론이다.
사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 다운로드된 상기 가동 데이터 및 기체 데이터는, 먼저 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 있어서, 미리 구비된 어플리케이션 프로그램에 의해 가공처리(상세한 것은 뒤에서 설명)되어, 자기차량의 가동상황을 나타내는 서비스·판매정보로서 소정의 형태로 표시된다.
한편, 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 다운로드된 가동 데이터 및 기체 데이터는 또한 예를 들면 딜러들의 홈 페이지에 엑세스하였을 때에 사용자측 퍼스널컴퓨터에 새로운 데이터가 저장되어 있는지의 여부가 중간서버(6)를 거쳐 주 서버측로부터 자동검색되어 신 데이터가 발견되면, 사용자측의 양해를 얻어 그 때마다 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)로부터 퍼 올린다. 또한 이때 유압셔블(1)의 가동 데이터·기체 데이터에 더하여 정기점검시의 점검 데이터나 수리 데이터 등을 서비스맨 또는 딜러들의 서비스맨(판매영업사원을 포함하여도 좋다)이 수입력하여 수집할 수도있고, 그 데이터도 주 서버(5)에 도입하여도 좋다.
이와 같이 하여 수집된 각 유압셔블(1)의 가동 데이터는, 그 후 대응하는[해당 유압셔블(1)의 사용자에게의 서비스·판매(을)를 행하는 딜러들의] 중간서버(6)를 거쳐 다시 대응하는[해당 유압셔블(1)의 사용자의] 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 송신된다. 구체적으로는 예를 들면 주 서버(5)에서 수집된 전 유압셔블(1)의 가동 데이터·기체 데이터 중, 적어도 자기가 보유·사용·관리하는 등의 자기에게 관계되는 유압셔블(1)의 데이터에 관해서는, 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)로 소정의 조작을 함으로써(예를 들면 딜러등의 홈 페이지에 엑세스하여 소정의 화면으로 다운로드 버튼을 클릭한다), 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)[중간서버(6)도 마찬가지]에 다운로드된다. 또한 이때 딜러들측의 판단으로 송신하는 사용자를 취사 선택하여 제한하고, 일부의 사용자에는 상기 다운로드를 할 수 없게 록하도록 하거나, 다운로드용의 화면 자체가 표시되지 않게 하여도 좋다.
또한 도 3에 있어서, 중간서버(6)는, 상기한 바와 같이 주 서버(5)와 사용자측 퍼스널컴퓨터(4) 사이에 1개만 개재하는 것이 아닌 복수로 설치하고, 또한 계층적으로 데이터가 흐르도록 하여도 좋다. 이 경우, 예를 들면 주 서버(5)로부터 복수의 상기 딜러들을 통괄 관리하는 사람(판매회사 총 본점, 총대리점 등)에게 설치되는 중간서버(6)에 데이터가 출력되고, 이 중간서버(6)로부터 상기 딜러들의 중간서버(6)에 데이터가 출력된다.
도 4는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 기체측 컨트롤러(2)의 기능적 구성을 나타내는 도면이다. 도 4에 있어서, 컨트롤러(2)는 입출력 인터페이스(2a, 2b), CPU(중앙처리연산부)(2c), 메모리(2d) 및 타이머(2e)를 구비하고 있다.
입출력 인터페이스(2a)는 상기한 센서(40∼49)로부터 프론트작업기(15), 선회, 주행의 파일럿압의 검출신호, 엔진(32)의 키 스위치 ON의 검출신호, 펌프(21a, 21b)의 펌프압의 검출신호, 오일온도의 검출신호, 엔진(32)의 회전수 검출신호, 냉각수온도 검출신호, 굴삭압력 검출신호, 주행압력 검출신호, 연료소비량 검출신호, 블로우바이압력 검출신호, 선회압력 검출신호를 각각 입력한다.
CPU(2c)는, 타이머(시계기능을 포함함)(2e)를 사용하여 그들 검출신호를 소정의 가동 데이터로 가공하여 메모리(2d)에 저장한다.
또한, 도시를 생략하나, 컨트롤러(2)는 상기 이외에 CPU(2c)에 상기한 연산처리를 행하게 하게 하기 위한 제어 프로그램을 저장한 기록매체로서의 ROM이나, 연산도중의 데이터를 일시적으로 기억하는 기억수단으로서의 RAM을 구비하고 있다.
도 5는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 기체측 컨트롤러(2)의 상기 CPU(2c)에 의한 유압셔블의 부위마다의 가동시간의 수집기능을 나타내는 플로우차트이다.
도 5에 있어서 CPU(2c)는 먼저 엔진(32)이 가동 중인지의 여부를 판단한다(단계 1). 구체적으로는 예를 들면 센서(46)의 엔진회전수의 검출신호에 관한 데이터를 판독하여 이것이 소정의 회전수 이상으로 되어 있는지의 여부로 판단을 행하여도 되고, 센서(43)의 키스위치의 온·오프의 검출신호에 관한 데이터를 판독하여 이것이 온으로 되어 있는지의 여부로 판단을 행하여도 좋다. 엔진(32)이 가동 중이 아니라고 판단한 경우는 단계 1을 반복한다.
엔진(32)이 가동 중이라고 판단되면, 다음 단계 2로 진행하고, 센서(40, 41, 42)의 프론트작업기, 선회, 주행의 파일럿압의 검출신호에 관한 데이터를 판독한다(단계 2). 이어서 판독한 프론트작업기, 선회, 주행의 파일럿압의 각각에 대하여 타이머(2e)의 시간정보를 사용하여 파일럿압이 소정압(프론트작업기, 선회, 주행을 조작하였다고 간주할 수 있는 파일럿압)을 초과한 시간을 계산하여 날짜 및 시간과 관련지어 메모리(2d)에 저장, 축적한다(단계 3).
그후, 단계 4에 있어서, 센서(44)의 펌프 토출압의 검출신호에 관한 데이터, 센서(45)의 작동오일온도의 검출신호에 관한 데이터, 센서(46)의 엔진회전수의 검출신호에 관한 데이터, 센서(47a)의 연료소비량의 검출신호에 관한 데이터, 센서(47b)의 엔진 블로우바이압의 검출신호에 관한 데이터, 센서(47c)의 엔진냉각수온도의 검출신호에 관한 데이터, 센서(48)의 굴삭압력의 검출신호에 관한 데이터, 센서(49a)의 주행압력의 검출신호에 관한 데이터, 센서(49b)의 선회압력의 검출신호에 관한 데이터를 판독하여 각각 타이머(2e)의 시간정보를 사용하여 날짜 및 시간과 관련지어 메모리(2d)에 저장, 축적한다.
그리고 단계 1에서 엔진(32)이 가동 중이라고 판단되어 있는 동안, 타이머 (2e)의 시간정보를 이용하여 엔진 가동시간을 계산하고 날짜 및 시간과 관련지어 메모리(2d)에 저장, 축적한다(단계 5).
CPU(2)는 이상 단계 1 내지 단계 5의 처리를 컨트롤러(2)의 전원이 ON인 동안, 소정시간단위(= 사이클)마다 (예를 들면 수분 내지 수십분마다) 행한다. 이결과, 메모리(2d)에는 상기 단계 3에 의한 상기 소정 사이클 중의 프론트조작시간, 선회조작시간, 주행레버조작시간과, 상기 단계 4에 의한 상기 소정 사이클에 있어서의 평균 펌프 토출압, 평균 오일온도, 평균 엔진회전수, 평균 연료소비량, 평균 엔진 블로우바이압, 평균 냉각수온, 평균 굴삭압력, 평균 주행압력과, 상기 단계 5에 의한 평균 엔진가동시간이 축적된다(뒤에서 설명하는 도 6 참조).
또한 이때 상기 중 아워 데이터에 대해서는 사이클경과마다의 누적치, 즉 누적 프론트조작시간, 누적 선회조작시간, 누적 주행레버조작시간, 누적 엔진가동시간이 따로 산출되고, 메모리(2d)에서 저장 갱신된다(뒤에서 설명하는 도 6 참조).
더욱 상세한 설명은 생략하나, 이때 아울러 엔진 온/오프, 키스위치 온/오프라고 한 각종 이벤트 데이터나 각종 경보 데이터 등에 대해서도 시계열적으로 메모리(2d)에 저장된다(뒤에서 설명하는 도 6 참조).
도 4로 되돌아가 상기와 같은 형태로 메모리(2d)에 저장한 가동 데이터는, 휴대단말(3) 또는 컨트롤러(2)측에서 소정의 조작을 함으로써 상기한 바와 같이 입출력 인터페이스(2b)로부터 케이블(3a)을 거쳐 휴대단말(3)에 다운로드된다.
도 6은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 기체측 컨트롤러(2)로부터 휴대단말(3)에 다운로드될 때의 데이터구조의 일례를 나타내는 도면이다.
도 6에 있어서, 데이터는 다운로드때 마다의 파일로서 정리된다. 파일의 첫머리에는 파일헤더가 설치되고, 그 유압셔블(1)의 기종, 호기명 등의 기체 데이터와, 다운로드시각(해외 가동인 경우에는 예를 들면 어떠한 표준시 기준으로 표시되고, 아울러 시차정보 등을 포함하고 있어도 좋다) 등으로 구성되어 있다.
파일헤더 다음의 가동 데이터 본체부분은, 우선 해당 유압셔블의 제조후부터의 누적 데이터로 구성된다. 즉, 누적 엔진가동시간, 누적 각 조작시간[예를 들면 누적 레버조작(주행포함한다)시간, 누적 선회조작시간, 누적 주행레버조작시간], 누적빈도분포(뒤에서 설명하는 빈도분포의 설명을 참조) 등이다.
상기 누적 데이터 다음은 상기 사이클마다 구분된 데이터가 시계열적으로 나열된다. 즉 각각 데이터취득시각, 전회 사이클까지의 누계 엔진가동시간, 이번 사이클 중에 있어서의 엔진 가동시간, 각 조작시간[예를 들면 레버조작(주행포함)시간, 선회조작시간, 주행레버조작시간], 각 빈도분포(엔진회전수분포, 작동오일온도분포, 냉각수온도분포, 펌프 토출압분포, 굴삭압력분포, 주행압력분포), 평균 엔진 블로우바이압, 평균 연료소비량, 평균 펌프 토출압, 평균 오일온도, 평균 엔진회전수, 평균냉각수온, 평균 굴삭압력, 평균 주행압력 등이다. 이때 상기 빈도분포는 빈도분포를 보기 위하여 복수의 빈도영역(예를 들면 엔진회전수 0∼600rpm이 5분, 600∼800rpm이 2분, 800∼1000rpm이 15분, 등)을 미리 설정하고, 단위시간당 각 빈도영역에 해당한 시간길이(예를 들면 엔진회전수 0∼600rpm, 600∼800rpm, 800∼1000rpm 등)로 나타낸다.
그리고, 상기 사이클단위 데이터 다음은, 상기한 시계열적인 이벤트·경보 등 데이터로 구성된다. 이 예에서는 이벤트·경보 등의 발생일시, 이벤트·경보 등의 번호를 표시하고 있고, 참고 데이터로서 그 때의 누적 엔진가동시간(상기 누계 엔진가동시간이어도 좋다)을 아울러 표시하고 있다.
상기와 같은 파일형식으로 컨트롤러(2)로부터 휴대단말(3)에 다운로드된 가동 데이터는, 다시 동일한 파일형식으로 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 도입되고, 상기한 바와 같이 미리 조립된(또는 딜러들측으로부터 적절하게 배포되어 인스톨된) 어플리케이션 프로그램에 의하여 가공처리되어 자기차량의 가동상황을 나타내는 정보로서 소정의 형태로 표시된다.
도 7은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 기능적 구성을 나타내는 기능 블록도이다.
도 7 및 상기한 도 1에 있어서, 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)는, 퍼스널컴퓨터 본체(4A)와, 표시수단으로서의 표시부(4B)와, 마우스(4C)와, 키보드부(4D)를 구비하고 있다.
퍼스널컴퓨터 본체(4A)는, 입력수단 및 출력수단으로서의 통신 인터페이스 (I/O)(4a, 4b)와, 연산수단으로서의 CPU(중앙처리연산부)(4c)와, 기억수단으로서의 RAM(4d)과, 프로그램보존영역(ROM)(4ea) 및 데이터보존영역(4eb)을 구비한 보존 디바이스(기억유지상태)(4e)와, 표시 인터페이스(4f)로 구성되어 있다.
통신 인터페이스(4a)는, 키보드부(4D) 및 마우스(4C)의 조작신호를 입력함과 동시에, 상기한 휴대단말(3)로부터 도 6에 나타낸 파일구조의 가동 데이터를 입력하여 보존 디바이스 데이터보존영역(4eb)에 저장한다.
CPU(4c)는 상기 저장한 가동 데이터를 상기 조작신호에 의거하여 보존 디바이스 프로그램보존영역(4ea)에 미리 저장된 데이터가공프로그램(뒤에서 설명)에 따라 소정의 표시형태형식에 따른 데이터로 가공한다. 이때 연산도중의 데이터는 적절하게 일시적으로 기억수단으로서의 RAM(4d)에 기억된다. 가공된 가동 데이터는 표시 인터페이스(4f)를 거쳐 소정의 형태로 표시부(4B)에 표시된다.
또한 키보드부(4D) 및 마우스(4C)의 조작신호에 의거하여 보존 디바이스 데이터보존영역(4eb)에 저장된 미가공상태의 가동 데이터를, 통신 인터페이스(4b)를 거쳐 주 서버(5)에 출력할 수도 있다. 이것에 대해서는 뒤에서 상세하게 설명한다.
도 8은, 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 프로그램보존영역(4ea)에 보존된 프로그램의 내역을 나타내는 도면이다.
도 8에 계층형상으로 나타내는 바와 같이, 프로그램보존영역(4ea)에는 크게 구별하여 휴대단말(3)로부터 가동 데이터를 도입하여 보존 디바이스(4e)의 데이터보존영역(4eb)에 보존하기 위한 데이터도입 프로그램(100)과, 그렇게 하여 보존한 가동 데이터를 표시부(4b)에 정보로서 표시시키기 위한 정보표시 프로그램(110)이 보존되어 있다.
정보표시 프로그램(110)은 다시 상기 보존 디바이스 데이터보존영역(4eb)에 보존된 가동 데이터를 소정의 표시형태에 합치하도록 가공하기 위한 데이터가공프로그램(120)과, 화면표시 그것에 관련되는 여러가지 기능을 포함하는 표준화면 프로그램(130)으로 구성된다.
데이터가공프로그램(120)은 뒤에서 설명하는 라이프 데이터, 데일리 데이터, 아워 데이터, 비율 데이터(Ratio Data), 서머리 데이터, 유틸라이제이션 데이터,블로우바이 데이터 및 연비 데이터, 이벤트·경보 등 데이터, 히스토그램 데이터를 각각 작성하기 위한 라이프 데이터처리프로그램(121), 데일리 데이터처리프로그램 (122), 아워 데이터처리프로그램(123), 비율 데이터처리프로그램 (124), 서머리 데이터처리프로그램 (125), 유틸라이제이션 데이터처리프로그램(126), 블로우바이 데이터 및 연비 데이터처리프로그램(127), 이벤트·경보 등 데이터처리프로그램(128), 히스토그램처리프로그램(129)으로 구성되어 있다.
표준 화면프로그램(130)은, 화면에 표시 중인 데이터를 각각 전자메일로 다른곳으로 보내거나, 소정 개소[예를 들면 보존디바이스 보존영역(4eb)]에 보존하거나, 인쇄하거나 하기 위한 메일출력 프로그램(131), 보존처리 프로그램(132), 인쇄처리 프로그램(133)과, 각 파일에 대하여 그 프로퍼티를 표시시키기 위한 파일정보 표시프로그램(134)과, 복수의 파일(현재 열려 있는 파일 이외의 다른 파일)의 데이터를 동시에 표시시키기 위한 다화면 표시프로그램(135)으로 구성되어 있다.
또한, 각 프로그램의 상세순서내용 및 그 기능에 대해서는 뒤에서 설명한다.
다음에 상기 프로그램의 기능에 의하여 표시부(4B)에 있어서 표시되는 화면표시의 예를 순서에 따라 설명한다.
도 9는 본 발명의 건설기계의 정보시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 있어서, 상기 데이터도입프로그램(100)에 의해 보존디바이스 데이터보존영역(4eb)에 저장된 가동 데이터를, 데이터가공프로그램[라이프 데이터처리프로그램(121), 데일리 데이터처리프로그램(122), 아워 데이터처리프로그램(123), 비율 데이터처리프로그램(124), 서머리 데이터처리프로그램(125), 유틸라이제이션 데이터처리프로그램(126), 블로우바이 데이터 및 연비 데이터처리프로그램(127), 이벤트·경보 등 데이터처리프로그램(128), 히스토그램처리프로그램(129)]에 의하여 가공하고 표시부(4B)에서 표시할 때의 표준 화면구성을 나타내는 도면이다.
도 9에 있어서, 이 화면은 크게 나누어 좌단부에 트리구조로 표시되는 제 1 그래프선택영역(A)과, 그 우측에 있어서 화면상의 대부분을 차지하고, 가동 데이터 그곳을 가공하여 그래프표시하는 그래프표시영역(B)과, 제 1 그래프선택영역(A) 및 그래프표시영역(B)의 상부에 메뉴바 방식으로 표시되는 제 2 그래프선택영역(C)과, 그 상부에 표시되고 상기한 표준 화면프로그램(130)[메일 출력프로그램(131), 보존처리프로그램(132), 인쇄처리프로그램(133), 파일정보표시프로그램(134), 다화면 표시프로그램(135)]에 의하여 각종 처리를 행하기 위한 메뉴버튼영역(D)과, 제 1 그래프선택영역(A)의 하부에서 화면 전체의 좌측 아래 구석부에 표시되는 스테이터스표시영역(E)과, 메뉴버튼영역(D)의 더욱 상부에서 화면 전체의 좌측 위 구석부에 표시되는 메뉴영역(F)으로 구성되어 있다.
이와 같이 영역(A∼F)으로 나눔으로써 보고 싶은 데이터를 찾기 쉽게 할 수 있도록 도모되어 있다. 또 가동 데이터 그 자체를 표시하는 그래프표시영역(B)을 화면상의 대부분을 차지하도록 함으로써, 그래프를 보기 쉽게 하도록 도모되어 있다. 또한 이때 메뉴바 방식의 제 2 그래프선택영역(C)은 항시 표시되나, 트리구조의 제 1 그래프선택영역(A)은 조작자의 조작에 의해 표시·불표시를 선택 가능하게 되어 있고, 불표시로 함으로써 더욱 그래프표시영역(B)을 크게 하여 보다 보기 쉽게 할 수 있도록 도모되어 있다.
이하, 상기 영역(A∼F)마다 순서에 따라 설명한다.
(1) 제 1 그래프선택영역(A)
도 10은, 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 표시되는 제 1 그래프선택영역(A)의 표시예를 나타내는 도면이다.
도 10 및 상기한 도 9에 나타내는 바와 같이 여기에는 이미 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 보존디바이스 데이터보존영역(4eb)에 이미 저장된 가동 데이터가 파일형식으로 일람 표시된다. 이때 가동 데이터는 유압셔블(1)로부터의 취득시(다운로드때)마다의 파일(북파일)로서 정리되고, 그 파일이 취득된 유압셔블(1)의 기종명(이 예에서는 「XYOO」등), 호기명(이 예에서는「501」「504」「505」등)과 관련지어 이 기종명 폴더, 호기명 폴더, 북 파일명의 순으로 트리형식으로 표시한다. 이러한 트리구조 표시로 함으로써 보고 싶은 데이터를 용이하게 찾을 수 있도록 도모되어 있다.
또한 트리구조는 상기에 한정되는 것이 아니라, 예를 들면 그 유압셔블(1)의 가동 현장명칭(예를 들면「00현 00시 ×× 공사현장」등) 폴더, 고객관리용 고유의 기계명칭(예를 들면 「×× 공사 제 1 로우더」등) 폴더, 북 파일명과 같이 적절히 재기록 가능하게 하여도 좋다. 이 경우, 데이터를 사용자가 알기 쉽도록 표시·변경할 수 있다.
또, 북 파일명은, 도시한 예에서는 그 다운로드의 일시(이 예에서는「00년□월 ×일」등)를 그대로 명칭으로 하고 있으나, 파일 중의 데이터가 커버하고 있는 일시범위(「OO년 □월 ×일 ∼ OO년 △월 □일」 등)로 하여도 좋다. 이에 의하여 복수개 있는 다운로드 데이터 중에서 보고 싶은 시기의 것을 용이하게 찾을 수 있도록 도모되어 있다. 또한 파일수가 적을 때 등은 반대로 표시 간소화를 위해 단순한 파일번호 등의 표시(「No.5」등)의 표시로 하여도 좋다. 또 각 파일명을 열기 전의 호기명만의 표시상태(도시예에서는「501」「504」등)에 있어서, 예를 들면 그 우측에 최신의 다운로드날짜와 시각을 아울러 표시하고, 하위계층(즉 각 파일명)을 열는 일 없이 최신 데이터의 날짜·시각을 알 수 있게 하여도 좋고, 또한 소정기간(예를 들면 3개월) 이상 최신의 파일이 없는 경우에는 그 호기명의 색을 바꾸어 표시하도록 하여 최신 파일의 다운로드를 재촉하도록 하여도 좋다.
각 가동 데이터파일은 이 예에서는 하위의 계층으로서「라이프 데이터」파일, 「오퍼레이션 데이터」폴더, 「알람 앤드 폴트 데이터」폴더, 「이벤트 데이터」파일, 「히스토그램 데이터」폴더를 구비하고 있다.
「오퍼레이션 데이터」폴더는, 더욱 하위계층으로서, 「데일리 데이터」파일, 「아워 데이터」파일, 「비율 데이터」파일, 「서머리 데이터」파일, 「유틸라이제이션 데이터」폴더, 「블로우바이 데이터」파일, 「연료율 데이터」파일을 구비하고 있고, 「유틸라이제이션 데이터」폴더는, 더욱 하위계층으로서, 「아워 데이터」 파일, 「비율 데이터」파일을 구비하고 있다.
「알람 앤드 폴트 데이터」폴더는, 더욱 하위계층으로서, 「알람 데이터」파일과 「폴트 데이터」파일을 구비하고 있다.
「히스토그램 데이터」폴더는, 「엔진스피드 데이터」파일과 「작동오일온도데이터」파일과, 「냉각수온도 데이터」파일(도시 생략)과, 「펌프압 데이터」파일(도시 생략)과, 「굴삭압력 데이터」파일(도시 생략)과, 「주행압력 데이터」파일(도시 생략)을 구비하고 있다.
또한 도 9 및 도 10의 예에 있어서, 복수의 기종명이나 호기명의 파일이 있는 것은, 도 1 및 도 3을 사용하여 상기한 바와 같이 가동 데이터의 입수경로로서, 자기보유(또는 사용)의 유압셔블(1) → 휴대단말(3) → 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)라는 경로 외에, 주 서버(5) → 중간서버(6) → 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)라는 경로가 있기때문이고, 예를 들면 이 예는 떨어진 곳이나 복수의 가동현장에서 복수의 유압셔블 (1)을 가동시키고 있는 사용자이고, 복수의 기종명, 호기명의 파일을 보는 경우에 상당하고 있다. 이 경우, 예를 들면 주 서버(5) 및 중간서버(6)를 거쳐 상기 사용자의 유압셔블(1)의 데이터가 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 배신되도록 되어 있다(뒤에도 상세하게 설명).
(2) 그래프표시영역(B)
이하, 상기한 데이터 파일 또는 폴더마다, 그 내용의 상세를 설명한다.
(2-1) 라이프 데이터
「라이프 데이터」파일은, 상기한 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 보존디바이스 데이터보존영역(4ea)에 저장된 가동 데이터를, 유압셔블(1)이 제조후 동작개시하고 나서(예를 들면 기계 납입시부터)의 누적 가동정보로 가공하여 표시하도록 한 것이다.
도 11은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 프로그램보존영역(4ea)에 보존된 상기한 라이프 데이터처리프로그램(121)에 의한 상기 가공처리순서를 나타내는 플로우차트이다.
도 11에 있어서, 먼저 단계 140에서 이번 라이프 데이터를 산출하고자 하는 도 6에 나타내는 구조의 대상 파일로부터 누적 데이터(도 6 참조)를 추출한다.
그후 단계 141에서 누적 데이터에 포함되는 누적 엔진가동시간(Teng)과 누적각 조작시간 중의 레버조작(주행을 포함함)시간(Tlever)을 사용하여 무조작시간 (Tnop)을,
무조작시간(Tnop) = 누적 엔진가동시간(Teng)- 레버조작시간(Tlever)에 의해 구한다.
그리고 단계 142에서 단계 141에서 구한 상기 무조작시간(Tnop)를 사용하여 무조작 시간 비율(Tr_nop)[%]을,
무조작 시간 비율(Tr_nop)
= [무조작 시간(Tnop)/누적 엔진가동시간(Teng)] × 100
에 의하여 구한다.
그후, 단계 143에서 누적 데이터에 포함되는 누적 각 조작시간 중의 주행레버조작시간(Ttravel)을 사용하여 작업레버(주행 이외)의 조작시간 비율(Tr_lever_ex_ travcl)[%] 을,
작업레버 조작시간 비율(Tr_lever_ex_travel)
= {(레버조작시간(Tlever) - 주행레버 조작시간(Ttravel) / 누적 엔진가동시간(Teng)} × 100 [%]
에 의하여 구한다.
그리고, 단계 144에서 주행레버 조작시간 비율(Tr_travel)[%]을,
주행레버 조작시간 비율(Tr_travel)
= [주행레버 조작시간(Ttravel / 누적 엔진가동시간(Teng)] × 100[%]에 의하여 구한다.
그후, 단계 145로 이행하여 상기 구한 무조작시간(Tnop), 주행레버 조작시간 (Ttravel), 작업 레버조작시간(Tlever_ex_travel), 누적 엔진가동시간(Teng)을 막대 그래프 표시한다.
그리고, 단계 146으로 이행하여 상기 표시한 무조작시간[Tnop(Non-Operation)], 주행레버 조작시간[Ttravel(Travel)], 작업 레버 조작시간 [Tlever_ex_ travel(0peration)], 누적 엔진가동시간[Teng(Engine Run)]의 막대그래프표시의 선단 우측 옆에 무조작시간(Tnop), 주행레버 조작시간(Ttravel), 작업레버조작시간 (Tlever_ex_travel), 누적 엔진가동시간(Teng)의 값을 숫자로 병기함과 동시에, 또한 상기한 바와 같이 하여 구한 무조작시간 비율(Tr_nop), 주행레버 조작시간 비율(Tr_travel), 작업레버 조작시간 비율(Tr_lever_ex_travel), 누적 엔진가동시간 비율(= 100[%])을 숫자로 아울러 나타낸다.
도 12는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 라이프 데이터처리프로그램 (121)에 의해 가공 처리한 라이프 데이터를 그래프표시한 화면의 일례를 나타내는도면이다.
도 12에 있어서, 이 예에서는 가로축에 시간(hours)을 취하고, 위로부터 순서대로 무조작시간(Tnop), 주행레버 조작시간(Ttravel), 작업레버 조작시간(Tlever_ex_ travel), 누적 엔진가동시간(Teng)이 바람직하게는 서로 다른 색으로 상기한 막대그래프가 표시되고, 아울러 각 막대그래프 표시의 선단 우측 옆에, 무조작시간 (Tnop), 주행레버 조작시간(Ttravel), 작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel), 누적 엔진가동시간(Teng)의 값이 숫자로 병기되어 있다. 이것에 의하여 유압셔블(1)의 기계 납입시부터의 부위별 작업시간을 알 수 있기 때문에, 유압셔블(1)의 사정을 상세하게 행할 수 있다.
또 이때, 누적 엔진가동시간(Teng)을 100[%]로 한 경우에 있어서의 무조작시간 비율(Tr_nop), 주행레버 조작시간 비율(Tr_travel), 작업레버 조작시간 비율 (Tr_lever_ex_travel), 누적 엔진가동시간 비율의 값도 각각 숫자로 아울러 표시되어 있다. 이것에 의하여 엔진가동시간이 서로 다른 복수의 유압셔블(1) 상호간에 있어서의 데이터 비교가 용이하게 된다(뒤에서 설명하는 도 60도 참조).
또한 그것들 막대그래프의 우측에는 조작자가 적절하게 메모 가능한 「메모란」이 설치되어 있고, 이것에 의하여 그래프로 표현할 수 없는 사항도 아울러 메모로서 기재하여 두는 것이 가능하게 되어 있다.
또한 이때 화면의 B 영역 좌측 상부에는 「그래프」「리포트」의 양 태그가 선택 가능하게 표시되어 있고, 동일내용의 데이터를 그래프표시할지, 또는 리스트형식으로 수치 표시할지를 선택 가능하게 되어 있다(도 12는「그래프」태그를 선택한 경우의 예). 이에 의하여 그래프 ← → 수치 데이터간 상호의 전환 및 역방향의 조작이 용이하게 되어 있다. 또한 B영역 우측 상부에는 데이터기간이 「OO년 □월 ×일 - △월 O일」과 같이 표시되고, 이것에 의하여 현재 표시되어 있는 데이터의 기간을 한눈에 알 수 있게 되어 있다.
도 13은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서의 라이프 데이터를 리스트 표시한 화면의 일례를 나타내는 도면이다.
도 13에 있어서, 상기한 바와 같이 상기한 도 12에서 그래프표시한 내용, 즉 무조작시간(Tnop), 주행레버 조작시간(Ttravel), 작업레버 조작시간(Tlever_ex_ travel), 누적 엔진가동시간(Teng)의 값이 수치 데이터로서 표시되어 있다. 또 이 화면에서도 도 12의 화면과 마찬가지로 조작자의 편의를 도모하기 위하여 「메모란」이 설치되어 있다. 또한 이 예에서는 참고 데이터로서 데이터기간 내에 있어서의 이벤트·경보 등 데이터(상세한 것은 뒤에서 설명, 예를 들면 도 46, 도 47, 도 48도 참조)도 아울러 표시되어 있다.
또한 도 12는 상기한 바와 같이 무조작시간, 주행레버 조작시간, 작업레버 조작시간, 누적 엔진가동시간이라는 4구분으로 그래프표시하였으나, 이것에 한정되지 않는다. 도 14는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서의 라이프 데이터를 그래프표시한 화면의 다른 예를 나타내는 도면이고, 이 예에서는 무조작시간, 데이터수집 불능시간, 주행레버 조작시간, 선회레버 조작시간, 굴삭조작시간, 누적 엔진가동시간이라는 6구분(바꿔 말하면 도 12의 레버조작시간을 선회와 굴삭으로 나누고, 데이터수집 불능시간이라는 구분을 새롭게 마련한 것)으로 그래프표시하고 있다.
도 15는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 도 14의 그래프표시에 대응하는 라이프 데이터를 리스트표시한 화면의 일례를 나타내는 도면이다.
(2-2) 데일리 데이터
「데일리 데이터」파일은, 상기한 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 보존디바이스 데이터보존영역(4ea)에 저장된 가동 데이터를, 예를 들면 수일에서 1개월, 수십일간의 범위의 각 일에 있어서의 대강의 각종 가동정보로 가공하여 표시하도록 한 것이다.
도 16은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 프로그램보존영역(4ea)에 보존된 상기한 데일리 데이터처리프로그램(122)에 의한 처리순서의 일례를 나타내는 플로우차트이다.
도 16에 있어서, 먼저 단계 150에서 이번의 데일리 데이터를 산출하고자 하는 도 6에 나타내는 구조의 대상 파일의 시간단위 데이터[1]∼[n]로부터 각각의 날짜·시각을 참조하여 대상이 되는 기간(예를 들면 대상이 되는 월 등)의 시간단위 데이터[a]∼[b]를 추출한다.
그후, 단계 151에서 시간단위 데이터를 카운트하기 위한 연산자 i = a라 하고, 단계 152로 이행한다.
단계 152에서는 시간단위 데이터[i]의 엔진가동시간(Teng)을 판독하고, 그시간이 소정의 시간(Tdl)(예를 들면 상기 시간단위의 1/2) 이상인지의 여부를 판정한다. 판정이 만족되면 단계 153으로 이행하여 대상이 되는 매스(시간단위[i]에 대응하는 매스)를 제 1 색(예를 들면 옥색)으로 모두 칠하고, 단계 154로 이행한다.
단계 154에서는 시간단위 데이터[i]의 레버조작(주행포함함)시간(Tlever)을 판독하여 그 시간이 소정의 시간(Td2)(예를 들면 상기 시간단위의 1/2) 이상인지의 여부를 판정한다. 판정이 만족되면 단계 155로 이행하여 대상이 되는 매스(시간단위 [i]에 대응하는 매스)를 다시 제 2 색(예를 들면 황녹색)으로 모두 칠하고, 단계 156으로 이행한다. 또한 상기 단계 152에서 판정이 만족되지 않은 경우나, 상기 단계 154에서 판정이 만족되지 않은 경우도, 직접 단계 156으로 이행한다. 이 결과, 단계 152와 단계 154의 양쪽의 조건을 만족한 경우는 그 매스는 옥색과 황녹색이 섞인 짙은 녹색으로 칠해지게 되고, 단계 152만을 만족한 경우는 그 매스가 옥색만으로 칠해지게 된다.
단계 156에서는, 연산자(i)에 1를 더하고, 단계 157에서 i가 b보다 커졌는지의 여부를 판정하여, 판정이 만족되지 않은 경우는 단계 152로 되돌아가 동일한 순서를 반복한다. 판정이 만족되면 이 플로우를 종료한다.
이상의 순서에 의하여 엔진가동시간이 어느 정도 이상 있고, 또한 레버조작시간이 어느 정도 이상 있는 경우[바꿔 말하면 유압셔블(1)의 조작상태]에 있는 시간단위[i]의 매스는 짙은 녹색으로 칠해지고, 엔진가동시간이 어느 정도 이상있으나, 레버조작시간이 그다지 없는 경우(바꿔 말하면 엔진 아이들링상태)에 있는 시간단위[i]의 매스는 옥색만으로 칠해지게 된다.
도 17은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 데일리 데이터처리프로그램 (122)에 의해 가공 처리한 데일리 데이터를 표시한 화면의 일례를 나타내는 도면이다.
도 17에 있어서, 세로축에 이 예에서는 ××월의 1일∼31일까지의 1개월간을 취하고, 가로축에는 6시부터 18시까지의 시간(hours)을 취하고, 각 일 15분 간격으로 매스를 설치하여 상기한 구분 표시를 행하고 있다. 상기한 유압셔블(1)의 조작상태에 있는 시간단위(이 예에서는 15분간)의 매스(도면 중 대부분을 차지하는 다수의 매스)는 도면상은 짙은 녹색의 대용으로서 하나의(도면 중에서는 비교적 엷은) 해칭으로 표시되고, 엔진 아이들링상태에 있는 시간단위의 매스(도면 중 수개만 존재)는 도면상은 옥색의 대용으로서 다른(도면 중에서는 비교적 짙은) 해칭으로 표시되어 있다. 이와 같이 조작시간과 엔진 아이들링시간을 구분함으로써 실제로 작업하고 있는 시간을 한눈에 알 수 있어 기계관리를 용이하게 행할 수 있다.
또한 화면 좌측 위에는 대상 데이터의 표시시키고 싶은 년/월을 선택할 수 있는 메뉴바 방식의「월 선택 풀다운 메뉴」와, 「+」 버튼과, 「-」 버튼이 설치되어 있고, 「풀다운 메뉴」에서는 표시시키고 싶은 달을 직접 또한 신속하게 선택할 수 있고, 「+」「-」 버튼으로는 간단하게 표시월을 바꾸는 것이 가능하다. 또 그것들의 더욱 우측에는 다시 표시시키고 싶은 시간대 폭을 선택할 수 있는 메뉴바방식의「시간대 풀다운 메뉴」가 설치되어 있고, 도시를 생략하나 예를 들면 도 17중에 나타내는 「6시 - 18시」이외에, 「0시 - 8시」「8시 - 16시」「16시 - 24시」「0시 - 24시」등이 준비되어 있고, 이것에 의하여 표시시키고 싶은 시간대를 자유롭게 선택가능하게 되어 있다.
도 18은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 프로그램보존영역(4ea)에 보존된 상기한 데일리 데이터처리프로그램(122)에 의한 처리순서의 다른 예를 나타내는 플로우차트이다.
도 18에 있어서, 먼저 단계 160에서 상기한 도 16의 단계 150와 마찬가지로 이번의 데일리 데이터를 산출하고자 하는 대상 파일의 시간단위 데이터[a]∼[n]로부터 대상이 되는 기간의 시간단위 데이터[a]∼[n]를 추출하고, 단계 151과 마찬가지로 단계 161에서 연산자 i = a 라 하고 단계 162으로 이행한다.
단계 162에서는, 단계 152와 마찬가지로 시간단위 데이터[i]의 엔진가동시간 (Teng)을 판독하고, 그 시간이 소정의 시간(Tdl)(예를 들면 상기 시간단위의 1/2) 이상인지의 여부를 판정한다. 판정이 만족되면 단계 163으로 이행하고, 시간단위[i]의 평균 연료소비량(Qf)을 판독하여, 그 양이 소정의 제 1 값(이 예에서는 25%) 이상인 지의 여부를 판정한다. 판정이 만족되지 않으면 단계 169로 이행하여 대상이 되는 매스(시간단위[i]에 대응하는 매스)를 제 1 색(예를 들면 옥색)으로 모두 칠하고, 뒤에서 설명하는 단계 167로 이행한다.
단계 163의 판정이 만족되면, 단계 164로 이행하고, 시간단위 데이터[i]의 평균 연료소비량(Qf)이 제 1 값보다 큰 소정의 제 2 값(이 예에서는 50%) 이상인지의 여부를 판정한다. 판정이 만족되지 않으면 단계 170으로 이행하여 대상이 되는매스(시간단위[i]에 대응하는 매스)를 제 2 색(예를 들면 황녹색)으로 모두 칠하고, 뒤에서 설명하는 단계 167로 이행한다.
단계 164의 판정이 만족되면 단계 165로 이행하고, 시간단위 데이터[i]의 평균 연료소비량(Qf)이 제 2 값보다 더욱 큰 소정의 제 3 값(이 예에서는 75%) 이상인 지의 여부를 판정한다. 판정이 만족되지 않으면 단계 171로 이행하여 대상이 되는 매스(시간단위[i]에 대응하는 매스)를 제 3 색(예를 들면 녹색)으로 모두 칠하고, 뒤에서 설명하는 단계 167로 이행한다.
단계 165의 판정이 만족되면 대상이 되는 매스(시간단위[i]에 대응하는 매스)를 제 4 색(예를 들면 적색)으로 모두 칠하고, 단계 167로 이행한다.
단계 167에서는, 연산자(i)에 1을 더하고, 단계 168에서 i가 b보다 커졌는지의 여부를 판정하여 판정이 만족되지 않은 경우는, 단계 162로 되돌아가 동일한 순서를 반복한다. 판정이 만족되면 이 플로우를 종료한다.
이상의 순서에 의하여 엔진가동시간이 어느 정도 이하인 경우는 착색되지 않고, 엔진가동시간이 어느 정도 이상있고, 또한 연료소비량(바꿔 말하면 엔진부하율)이 커져감과 동시에, 옥색, 황녹색, 녹색의 순으로 착색 표시되고, 가장 연료소비량이 큰 것은 적색으로 표시되게 된다.
도 19는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 데일리 데이터처리프로그램 (122)에 의해 가공처리한 데일리 데이터를 그래프표시한 화면의 다른 예(도 18의 순서로 가공처리한 예)를 나타내는 도면이다.
도 19에 있어서, 이 예에서는 세로축은 상기한 도 17과 마찬가지로 ××월의 1일∼30일까지의 1개월간을 취하고, 가로축에는 6시부터 17시까지의 시간(hours)에 각 일 30분 간격으로 매스를 설치하여 상기한 구분 표시를 행하고 있다. 상기한 엔진가동시간이 어느 정도 이상있고, 또한 연료소비량(바꿔 말하면 엔진부하율)이 커져 가는 순서인 옥색, 황녹색, 녹색, 적색의 착색표시의 대용으로서 도면 상에서는 이 순서로 짙어져 가는 해칭으로 나타내고 있다. 이와 같이 엔진부하율에 따라 구분 표시함으로써 어느 시간대에 어느 정도의 엔진부하로 작업하고 있는지(바꿔 말하면 현장의 특성)를 한눈에 알 수 있어 각 유압셔블(1)의 엔진의 평가를 용이하게 행할 수 있다.
또한 상기는 연료소비량에 따라 구분 표시하였으나, 이것에 한정되지 않고, 예를 들면 굴삭압력[버킷실린더(29) 또는 아암실린더(28)의 바닥측 압력]에 따라구분 표시하여도 좋다. 예를 들면 대상시간대에 있어서 소정압력 이상에 도달한 시간의 비율이 큰지의 여부, 또는 압력 피크의 회수가 많은지의 여부 등의 기준에 의해 구분하면 좋다. 이 경우 시간대별의 굴삭부하를 한눈으로 알 수 있고, 그 결과, 각 유압셔블(1)의 프론트작업기(15)의 구조물 평가, 또는 특히 이른바 대형·초대형 유압셔블에 있어서의 굴삭보조용 발파(다이나마이트)필요의 유무 또는 그 성질평가 등을 용이하게 행할 수 있다.
(2-3) 아워 데이터
「아워 데이터」파일은, 상기한 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 보존디바이스 데이터보존영역(4ea)에 저장된 가동 데이터를, 예를 들면 1일 24시간 범위에 있어서의 상세거동을 나타내는 각종 가동정보(시각별 표시, 뒤에서 설명하는 도 21 참조), 또는 수일∼1개월간에 있어서의 상세거동을 나타내는 각종 거동정보(날짜별 표시, 뒤에서 설명하는 도 24참조)로 가공하여 표시하도록 한 것이다.
도 20은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 프로그램보존영역(4ea)에 보존된 상기한 아워 데이터처리프로그램(123)에 의한 처리순서(시각별 표시에 대응)의 일례를 나타내는 플로우차트이다.
도 20에 있어서, 먼저 단계 180에서 이번의 아워 데이터를 산출하고자 하는 도 6에 나타내는 구조의 대상 파일의 시간단위 데이터[1]∼[n]로부터 각각의 날짜·시각을 참조하여 대상이 되는 일의 시간단위 데이터[a]∼[b]를 추출한다.
그후, 단계 181에서 시간단위 데이터를 카운트하기 위한 연산자 i = a 라 하고, 단계 182로 이행한다.
단계 182에서는, 시간단위 데이터[i]에 포함되는 엔진가동시간(Teng)과 레버조작(주행포함함)시간(Tlever)을 사용하여 무조작시간(Tnop)을,
무조작시간(Tnop) = 엔진가동시간(Teng) - 레버조작시간(Tlever)
에 의해 구한다.
그후, 단계 183에서 시간단위 데이터[i]에 포함되는 주행레버 조작시간 (Ttravel)을 사용하여 작업레버 조작(주행 이외의 조작)시간(Tlever_ex_travel)을,
작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel)
= 레버조작시간(Tlever) - 주행레버 조작시간(Ttravel)
에 의하여 구한다.
그후, 단계 184로 이행하여 상기 엔진가동시간(Teng)을 그래프상에 플롯한 후, 단계 185에서 상기 구한 작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel)을 그래프상에 플롯하고, 다시 단계 186에서 상기 구한 주행레버 조작시간(Ttravel)을 그래프상에 플롯한다.
그리고 단계 187로 이행하여 연산자(i)에 1을 더하고, 단계 188에서 i가 b보다 커졌는지의 여부를 판정하여, 판정이 만족되지 않은 경우는, 단계 182로 되돌아가동일한 순서를 반복한다. 판정이 판족되면 이 플로우를 종료한다.
도 21은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 아워 데이터처리프로그램(123)에 의해 가공 처리한 아워 데이터를 그래프 표시한 화면의 일례(상기 도 20의 플로우에 대응)를 나타내는 도면이다.
도 21에 있어서, 이 예에서는 가로축에 시간(hours)을 취하고, 위로부터 순서대로 엔진가동시간(Teng), 작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel), 주행레버 조작시간 (Ttravel)이 바람직하게는 서로 다른 색으로 꺾긴 선 그래프에 의해 표시되어 있다. 이에 의하여 시각별로 어느 조작이 많은지를 볼 수 있기 때문에, 기계가동관리, 기계의 이동시각관리 등을 용이하게 행할 수 있다. 특히 계속적인 조작인지의 여부를 판단할 수 있기 때문에, 작업 중에 주행시간이 많은 것인지, 이동을 위한 주행시간인지를 분별할 수 있다.
또한 이때 화면의 B 영역 좌측 상부에 상기한 것과 동일한 「그래프」「리포트」의 양 태그가 선택 가능하게 표시되고, 동일내용의 데이터를 그래프 표시할지, 또는 리스트형식으로 수치 표시할지를 선택 가능하게 되어 있다(도 21은 「그래프」 태그를 선택한 경우의 예, 리스트형식에 대해서는 뒤에서 설명하는 도 25 참조).
또 이때, 화면의 B 영역 좌측 상부의 양 태그의 아래쪽에는 상기 시각별 표시에 대응하는 「daiLy」버튼 및 상기 날짜별 표시에 대응하는 「Monthly」버튼이 선택가능하게 설치되어 있고, 도 21은 「daily」버튼을 클릭하였을 때에 표시되는 일례로 되어 있다. 이「daily」버튼의 우측에는 대상 데이터의 표시시키고 싶은 년 / 월 /일을 선택할 수 있는 메뉴바 방식의「날짜선택 풀다운 메뉴」가 설치되어 있어, 표시시키고 싶은 날짜를 직접 또한 신속하게 선택할 수 있다. 또 도시 생략하였으나 달력을 표시하여 표시시키고 싶은 연월일을 달력으로부터 선택 가능하게 하면 간단하게 표시시키고 싶은 날을 선택할 수 있고, 또한 상기와 동일한 「+」「-」 버튼을 설치하면 1일씩 표시 월일을 바꾸는 것이 가능해진다.
또한 이때, 화면의 최하부에는 참고정보로서 각 시각구분(이 예에서는 30분 간격)에 있어서의 각종 경고(상세는 뒤에서 설명)의 발생회수가 수치 데이터로서 표시되도록 되어 있다. 그리고 상기「daily」버튼의 더욱 우측에 이 최하부에 표시시키고 싶은 경보의 종류를 리스트표시로부터 선택할 수 있는 메뉴바 방식의「경보 리스트표시 풀다운 메뉴」가 설치되어 있어 회수를 표시시키고 싶은 경보의 종류를 직접 또한 신속하게 선택할 수 있다.
또, 상기한 예에서는 그래프의 범례「주행(travel)」「(주행 이외의)조작(operation)」「엔진가동(engine run)」등을 B 영역의 우측 상부에 표시하고 있으나, 적절한 조작에 의하여 이 범례를 좌측의 세로축 가까이로 이동 가능하게 하여도 좋다. 이 경우, 그래프를 보기 쉽게 할 수 있다. 또 도시 생략하였으나, 그래프상에 조작자의 임의의 개소에 북마크나 메모를 작성할 수 있도록 하여도 좋다. 이 경우, 데이터만으로서는 표현할 수 없는 내용 등을, 그래프와 함께 관리하는 것이 가능하게 된다. 또 그래프 배경의 구분으로서, 예를 들면 엔진의 가동이 없는 시간대 (뒤에서 설명하는 도 24에서는 엔진의 가동이 없는 날짜)에 대하여, 특정한 착색을 행하여도 좋다. 도 22는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 아워 데이터처리프로그램 (123)에 의해 가공 처리하여 그래프 표시한 도 21의 화면에 대하여 엔진 비가동 시간대에 착색표시를 행한 예를 나타내는 도면이다. 이에 의하여 어느 시간대에 기계의 가동이 있는지의 여부를 매우 용이하게 이해할 수 있다.
도 23은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 프로그램보존영역(4ea)에 보존된 상기한 아워 데이터처리 프로그램(123)에 의한 처리순서(날짜별 표시에 대응)의 일례를 나타내는 플로우차트이다.
도 23에 있어서, 먼저 단계 190에서 이번의 아워 데이터를 산출하고자 하는 도 6에 나타내는 구조의 대상 파일의 시간단위 데이터[1]∼[n]로부터 각각의 날짜·시각을 참조하여 대상이 되는 기간(예를 들면 대상이 되는 월 등)의 시간단위 데이터[a]∼[b]를 추출하고, 그 추출한 시간단위 데이터[a]∼[b]로부터 대상으로 하는 일[k (= 날짜를 나타내는 연산자)]의 시간단위 데이터[1]∼[24]를 추출한다(편의적으로 1시간 간격의 경우를 예로 들어 설명한다). 이때, 상기한 바와 같이 이들 각 시간단위 데이터[1]∼[24]에는 각각 엔진가동시간(Teng)과 주행레버 조작시간 (Ttravel)이 포함되어 있다.
그후, 단계 191에서는 시간단위 데이터를 카운트하기 위한 연산자 j = 1 이라 하고, 단계 193으로 이행한다.
단계 193에서는, 시간단위 데이터[i]에 포함되는 레버조작(주행포함함)시간 (Tlever)과 주행레버 조작시간(Ttravel)을 사용하여 작업레버 조작(주행 이외의 조작)시간(Tlever_ex_travel)을,
작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel
= 레버조작시간(Tlever) - 주행레버 조작시간(Ttravel)
에 의하여 구한다.
그후, 단계 194로 이행하여 연산자(j)에 1을 더하고, 단계 195에서 j가 24 이상이 되었는지의 여부를 판정하여, 판정이 만족되지 않은 경우는, 단계 191로 되돌아가 동일한 순서를 반복한다. 이에 의하여 대상으로 하는 일[k]에 있어서의 24시간 분의 시간단위 데이터[1]∼[24]」(1시간 간격) 중의 작업레버 조작시간(Tlever_ex_ travel)이 각각 추출되게 된다.
단계 195의 판정이 만족되면, 단계 197로 이행하여 상기한 바와 같이 하여 추출한 대상으로 하는 일[k]에 있어서의 24시간분의 작업레버 조작시간 (Tlever_ex_ travel)을 합산하여,
1일의 누적 작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel_day[k])
= Σ Tlever_ex_travel[j]
를 구한다.
그후, 단계 198에서 상기한 바와 같이 이미 추출한 대상으로 하는 일[k]에 있어서의 24시간분의 주행레버 조작시간(Ttravel)을 합산하여,
1일의 누적 주행레버 조작시간(Ttravel_day[k])
= Σ Ttravel[j]
를 구한다.
그리고 단계 199에서 1일의 누적 엔진가동시간(Teng_day)을, 최후의 시간단위 데이터[24]에 포함되는 누계 엔진가동시간(Teng)에, 그 시간단위 데이터[24]에 포함되는 그 시간단위 내에서의 엔진가동시간(Teng)을 가함으로써 산출한다.
그후, 단계 200으로 이행하고, 상기 단계 197, 단계 198, 단계 199에서 산출한 1일의 누적 작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel_day[k]), 1일의 누적 주행레버 조작시간(Ttravel_day[k]), 1일의 누적 엔진가동시간(Teng_day)을 그래프상에 플롯한다.
그리고 단계 201로 이행하여 날짜를 나타내는 연산자(k)에 1을 더하고, 단계 202에서 k가 시간단위 데이터[b]의 날짜보다 커졌는지의 여부를 판정하여, 판정이 만족되지 않은 경우는, 단계 190으로 되돌아가 동일한 순서를 반복한다. 이에 의하여 추출한 시간단위 데이터[a(예를 들면 0월 ×일 △시)] ∼ 시간단위 데이터[b(예를 들면 ×월 O일 □시)]에 걸치는 기간에 있어서, 각 일마다의 누적 작업레버조작시간(Tlever_ex_travel_day[k]), 누적 주행레버 조작시간(Ttravel_day[k], 1일의 누적 엔진가동시간(Teng_day)이 그래프상에 플롯되게 된다.
단계 202의 판정이 만족되면, 이 플로우를 종료한다.
도 24는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 아워 데이터처리프로그램(123)에 의해 가공 처리한 아워 데이터를 그래프표시한 화면의 다른 예(상기 도 23의 플로우에 대응)를 나타내는 도면이다.
도 24에 있어서, 이 예에서는 세로축에 시간(hours), 가로축에 날짜(대상월의 1일부터 30일)를 취하고, 상기 도 21과 마찬가지로 각 일의 누적 엔진가동시간 (Teng), 누적 작업레버 조작시간(Tlcver_ex_travel), 누적 주행레버 조작시간 (Ttravel)이 바람직하게는 서로 다른 색으로 꺾긴 선 그래프에 의해 표시되어 있다. 이에 의하여 일별로 기계의 작업내용의 변화를 볼 수 있어 기계관리에 유용하다.
또한 이 예에서는 라이프 데이터로서의 누적 엔진가동시간[Teng(Hour Meter)]도 아울러 표시하고 있고, 이것 용의 세로축이 우측에 설치되어 있다. 이 세로축은 예를 들면 월초의 아워미터값으로부터 소정의 시간(t)(예를 들면 t = 1200시간)에 고정하도록(바꿔 말하면 세로축의 축척을 고정) 되어 있고, 이것에 의하여 아워미터의 진행상태(기울기)와 조작별 시간과의 대비 거동을 복수의 기종 사이에 대하여 용이하게 비교할 수 있어 적정한 메인터넌스계획을 세우는 것이 가능하게 된다.
또한 도 23에 나타내는 플로우에 있어서, 예를 들면 단계 191과 단계 193 사이에 단계 192를 설치하여 시간단위 데이터[i]에 포함되는 엔진가동시간(Teng)과 레버조작(주행포함함)시간(Tlever)을 사용하여 무조작시간(Tnop)을,
무조작시간(Tnop) = 엔진가동시간(Teng) - 레버조작시간(Tlever)
에 의하여 구하고, 이것에 의거하여 대상이 되는 각 일[k]의 무조작시간(Tnop)의 합계를 구하여 단계 200에 있어서 그래프에 플롯하도록 하여도 좋다. 상기한 도 20의 처리플로우 및 도 21, 도 22의 도시에 있어서도 동일하다.
또 이때, 도 24에 있어서 도 21과 마찬가지로 화면 좌측 위에는, 대상 데이터의 표시시키고 싶은 년/월을 선택할 수 있는 메뉴바 방식의 「월 선택 풀다운 메뉴」와 「+」버튼과, 「-」버튼이 설치되어 있고, 「풀다운 메뉴」에서는 표시시키고 싶은 달을 직접 또한 신속하게 선택할 수 있고, 「+」「-」 버튼으로는 간단하게 표시월을 바꾸는 것이 가능하다.
도 25는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서의 상기 아워 데이터(날짜별 표시)를 리스트 표시한 화면의 일례를 나타내는 도면이다.
도 25에 있어서, 상기한 바와 같이 상기한 도 24에서 그래프표시한 내용, 즉 라이프 데이터로서의 누적 엔진가동시간(Teng)(아워미터값), 각 일의 누적 엔진가동시간(Teng), 각 일의 누적 작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel), 각 일의 누적 주행레버 조작시간(Ttravel)의 값이 수치 데이터로서 나타나 있다. 또 이 화면에서도 도 22의 화면과 마찬가지로 조작자의 편의를 도모하기 위하여 엔진 비가동 시간대에 착색표시를 행하고 있다. 또한 착색하지 않고 단지 날짜 또는 시각만의 표시로 하는 것만으로도 공란에 의하여 일목요연하게 되기 때문에, 동일한 효과를 얻을 수 있다. 또 도시를 생략하고 있으나, 리스트표시의 프레임 밖(예를 들면 우측 상부)에 조작자가 작업량 등을 적절하게 기입할 수 있는 공간을 설치하여도 좋다. 이 경우, 작업량 등의 가동관리에 필요하게 되는 정보를 모니터 데이터와 동일시간 베이스로 관리함으로써 가동계획의 평가 및 오퍼레이터의 교육이 가능하게 된다. 또 이때, 기입이 행하여진 수치 데이터의 예를 들면 좌측에 기입이 행하여지고 있다라는 마킹표시를 하도록 하여도 좋고, 이 경우, 어디에 데이터가 기입되어 있는지를 한눈으로 알 수 있게 할 수 있다.
(2-4) 비율 데이터
「비율 데이터」파일은, 상기 (2-3)의 「아워 데이터」파일의 세로축을 절대치가 아닌 비율로[예를 들면 엔진가동시간(Teng)을 100%로 한 백분률로)] 표시한 것으로, 상기한 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 보존디바이스 데이터보존영역(4ea)에 저장된 가동 데이터에 의거하여 상기 아워 데이터와 마찬가지로 예를 들면 1일 24시간 범위에 있어서의 상세거동을 나타내는 각종 가동정보(시각별 표시), 또는 수일∼1개월사이에 있어서의 상세거동을 나타내는 각종 거동정보(날짜별 표시)로 가공하여 표시한 것이다.
도 26은, 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 프로그램보존영역(4ea)에 보존된 상기한 비율 데이터처리 프로그램(124)에 의한 처리순서(시각별 표시에 대응)의 일례를 나타내는 플로우차트이다.
도 26에 있어서, 먼저 단계 210에서 이번의 비율 데이터를 산출하고자 하는 도 6에 나타내는 구조의 대상 파일의 시간단위 데이터[1]∼[n]로부터 각각의 날짜·시각을 참조하여 대상이 되는 일의 시간단위 데이터[a]∼[b]를 추출한다.
그후, 단계 211에서 시간단위 데이터를 카운트하기 위한 연산자 i = a 라 하고, 단계 212로 이행한다.
단계 212에서는 시간단위 데이터[i]에 포함되는 레버조작(주행포함함)시간 (Tlever)과 주행레버 조작시간(Ttravel)을 사용하여, 주행 이외의 작업레버 조작시간 (Tlever_ex_travet)을,
작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel)
= 레버조작시간(Tlever) - 주행레버 조작시간(Ttravel)
에 의해 구한다.
그후, 단계 213에서 시간단위 데이터[i]에 포함되는 엔진가동시간(Teng)을 사용하여 작업레버 조작시간 비율(Trlever_ex_travel)을,
작업레버 조작시간 비율(Trlever_ex_travel)
= [작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel/엔진가동시간(Teng)] × 100
에 의해 구한다.
그후 단계 214로 이행하여 주행레버 조작시간 비율(Tr_travel)을,
주행레버 조작시간 비율(Tr_travel)
= [주행레버 조작시간(Ttravel)/엔진가동시간(Teng)]× 100
에 의하여 구한다.
그리고, 단계 215로 이행하여 상기 작업레버 조작시간 비율(Trlever_ex_ travel) 및 주행레버 조작시간 비율(Tr_travel)을 그래프상에 플롯함과 동시에, 그 수치를 합쳐서 그래프상에 표시한다.
그리고 단계 216으로 이행하여 연산자(i)에 1을 더하고, 단계 217에서 i가 b보다 커졌는지의 여부를 판정하여 판정이 만족되지 않은 경우는, 단계 212로 되돌아가 동일한 순서를 반복한다. 판정이 만족되면 이 플로우를 종료한다.
도 27은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 비율 데이터처리프로그램(124)에 의하여 가공 처리한 비율 데이터를 그래프표시한 화면의 일례(상기 도 26의 플로우에 대응)를 나타내는 도면이고, 상기한 도 21에 대응하는 도면이다.
도 27에 있어서, 이 예에서는 세로축에 엔진가동시간(Teng)을 100%로 하였을 때의 조작비율[%]을, 가로축에 시간(hours)을 취하고, 위로부터 순서대로 작업레버 조작시간(operetaion)(Tlever_ex_travel), 주행레버 조작시간(Ttravel)이 바람직하게는 서로 다른 색으로 꺾긴 선 그래프에 의해 표시되어 있다. 이에 의하여 상기한 도 21과 마찬가지로 시각별로 어느 조작이 많은지를 볼 수 있기 때문에, 기계가동관리, 기계의 이동시각관리 등을 용이하게 행할 수 있다.
도 28은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 프로그램보존영역(4ea)에 보존된 상기한 비율 데이터처리 프로그램(124)에 의한 처리순서(날짜별 표시에 대응)의 일례를 나타내는 플로우차트이다.
도 28에 있어서, 먼저 단계 220에서 이번의 비율 데이터를 산출하고자 하는 도 6에 나타내는 구조의 대상 파일의 시간단위 데이터[1]∼[n]로부터 각각의 날짜·시각을 참조하여 대상이 되는 기간(예를 들면 대상이 되는 월 등)의 시간단위 데이터 [a]∼[b]를 추출하고, 그 추출한 시간단위 데이터[a]∼[b]로부터 대상이 되는 일[k( = 날짜를 나타내는 연산자)]의 시간단위 데이터[1]∼[24]를 인출한다(편의적으로 1시간 간격의 경우를 예로 들어 설명한다). 이때, 상기한 바와 같이 이들 각 시간단위 데이터[1]∼[24]에는 각각 엔진가동시간(Teng)과 주행레버 조작시간(Ttravel)이 포함되어 있다.
그후, 단계(221)에서 시간단위 데이터를 카운트하기 위한 연산자 j = 1 이라 하고, 단계 222로 이행한다.
단계 222에서는 시간단위 데이터[i]에 포함되는 레버조작(주행포함함) 시간(Tlever)과 주행레버 조작시간(Ttravel)을 사용하여 작업레버 조작(주행 이외의 조작)시간(Tlever_ex_travel)을,
작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel)
= 레버조작시간(Tlever) - 주행레버 조작시간(Ttravel)
에 의해 구한다.
그후, 단계 223으로 이행하여 연산자(j)에 1을 더하고, 단계 224에서 j가 24이상이 되었는지의 여부를 판정하여, 판정이 만족되지 않은 경우는 단계 221로 되돌아가 동일한 순서를 반복한다. 이에 의하여 대상으로 하는 일[k]에 있어서의 24시간 분의 시간단위 데이터[1]∼[24](1시간 간격) 중의 작업레버 조작시간(Tlever_ex_ travel)이 각각 추출되게 된다.
단계 224의 판정이 만족되면 단계 225로 이행하여 상기한 바와 같이 하여 추출한 대상으로 하는 일[k]에 있어서의 24시간분의 엔진가동시간(Teng)을 합산하여,
1일의 누적 엔진가동시간(Teng-day[k])
= Σ Teng [j]
을 구한다.
그후, 단계 226에서 상기한 바와 같이 하여 추출한 대상으로 하는 일[k]에 있어서의 24시간분의 작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel)을 합산하여 1일의 누적 작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel_day[k])
= Σ Tlever_ex_travel[j]
를 구함과 동시에, 다시 이것과 상기한 1일의 누적 엔진가동시간(Teng_day [k])을 사용하여 1일의 작업레버 조작시간 비율(Tr_lever_ex_travel_day[k])을,
작업레버 조작시간 비율(Tr_lever_ex_travel_day[k])
=(Σ Tlever_ex_travel[j]/Teng_day[k]) × 100
에 의하여 구한다.
그후, 단계 227에서 상기한 바와 같이 하여 추출한 대상으로 하는 일[k]에 있어서의 24시간분의 주행레버 조작시간(Ttravel)을 합산하여,
1일의 누적 주행레버 조작시간(Ttravel_day[k])
= Σ Ttravel[j]
를 구함과 동시에, 다시 이것과 상기한 1일의 누적 엔진가동시간(Teng_day [k])을 사용하여 1일의 주행레버 조작시간 비율(Tr_travel_day[k])을,
주행레버 조작시간 비율(Tr_travel_day[k]
= (Σ Ttravel[j]/Teng_day[k]) × 100
에 의하여 구한다.
그후, 단계 228에서 1일의 누적 엔진가동시간(Teng_day)을, 최후의 시간단위 데이터[24]에 포함되는 누계 엔진가동시간(Teng)에 그 시간단위 데이터[24]에 포함되는 그 시간단위 내에서의 엔진가동시간(Teng)을 가함으로써 산출한다.
그후, 단계 229로 이행하여 상기 단계 226, 단계 227, 단계 228에서 산출한 1일의 작업레버 조작시간 비율(Tr_lever_ex_travel_day[k]), 1일의 누적 주행레버 조작시간 비율(Tr_travel_day[k]), 1일의 누적 엔진가동시간(Teng_day[k])을 그래프상에 플롯함과 동시에 아울러 수치를 표시한다.
그리고 단계 230으로 이행하여 날짜를 나타내는 연산자(k)에 1을 더하고, 단계 231에서 k가 시간단위 데이터[b]의 날짜보다 커졌는지의 여부를 판정하여, 판정이 만족되지 않은 경우는, 단계 220로 되돌아가 동일한 순서를 반복한다. 이것에 의하여 추출한 시간단위 데이터[a(예를 들면 0월 ×일 △시)]∼시간단위 데이터압[b(예를 들면 ×월 O일 □시)]에 걸치는 기간에 있어서, 각 일마다의 누적 작업레버 조작시간 비율(Tr_lever_ex_travel_day[k]), 누적 주행레버 조작시간 비율(Tr_travel_day[k]), 누적 엔진가동시간(Teng_day[K])이 그래프상에 플롯되게 된다.
단계 231의 판정이 만족되면, 이 플로우를 종료한다.
도 29는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 비율 데이터처리프로그램(124)에 의하여 가공 처리한 비율 데이터를 그래프표시한 화면의 다른 예(상기 도 28의 플로우에 대응)를 나타내는 도면이다.
도 29에 있어서, 이 예에서는 도 27과 마찬가지로 세로축에 엔진가동시간 (Teng)을 100%로 하였을 때의 조작비율[%]을 취함과 동시에, 가로축에 날짜(대상달의 1일부터 30일)를 취하고, 상기 도 27과 마찬가지로 각 일의 누적 작업레버 조작시간 비율(Trlever_ex_travel), 누적 주행레버 조작시간 비율(Tr_travel)이 바람직하게는 서로 다른 색으로 꺾긴 선 그래프에 의해 표시되어 있다. 이것에 의하여 도 27과 마찬가지로 일별로 기계의 작업내용의 변화를 볼 수 있어 기계관리에 유용하다.
또한 이 예에서는 상기 도 27과 마찬가지로 라이프 데이터로서의 누적 엔진가동시간(Teng)(Hour Meter)도 아울러 표시되어 있고, 우측의 세로축은 예를 들면 월초의 아워미터값으로부터 소정의 시간(t)에 고정하도록 되어 있다.
또한 상기 도 27 및 도 29에 있어서, 상기한 도 21, 도 22, 도 24, 도 25와 동일한 「그래프」「리포트」의 양 태그, 「daily」「Monthly」버튼, 「날짜선택 풀다운 메뉴」, 「달선택 풀다운 메뉴」, 화면 최하부의 각종 경고발생 회수표시, 「경보 리스트표시 풀다운 메뉴」등이 설치되어 있어, 동일한 기능에 의하여 동일한 효과를 얻는다.
또, 상기한 달력표시, 「+」「-」 버튼, 범례를 이동 가능한 구성, 북마크나 메모의 작성공간, 엔진 비가동 착색 등을 실시하여도 좋고, 이 경우도 상기와 동일한 효과를 얻는다.
(2-5) 서머리 데이터
「서머리 데이터」파일은, 상기 (2-1)의 「라이프 데이터」파일과 동일한 내용의 데이터를, 유압셔블(1)이 제조 후 동작개시하고 나서 현재까지의 누적 가동정보가 아니라, 상기한 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 보존디바이스 데이터보존영역(4ea)에 저장된 가동 데이터에 의거하여 조작자가 지정하는 기간 내에 있어서의 누적 가동정보에 가공하여 표시하도록 한 것이다.
도 30은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 프로그램보존영역(4ea)에 보존된 상기한 서머리 데이터처리프로그램(125)에 의한 처리순서를 나타내는 플로우차트이다.
도 30에 있어서, 우선 단계 240에서 이번 서머리 데이터를 산출하고자 하는 도 6에 나타내는 구조의 대상 파일의 시간단위 데이터[1]∼[n]로부터 각각의 날짜 ·시각을 참조하여 대상이 되는 일의 시간단위 데이터[a]∼[b]를 추출한다.
그후, 단계 241에서 시간단위 데이터를 카운트하기 위한 연산자 i = a 라 하고, 단계 242로 이행한다.
단계 242에서는 각 시간단위 데이터[i]에 포함되는 엔진가동시간(Teng)과 각 조작시간 중의 레버조작(주행을 포함함)시간(Tlever)을 사용하여 각 시간단위에 있어서의 무조작시간(Tnop)을,
무조작시간(Tnop) = 엔진가동시간(Teng) - 레버조작시간(Tlever)
에 의하여 구한다.
그리고 단계 243에서 각 시간단위 데이터[i]에 포함되는 주행레버 조작시간 (Ttravel)을 사용하여 각 시간단위에 있어서의 작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel)을,
작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel) =
레버조작시간(Tlever) - 주행레버 조작시간(Ttravel)
에 의하여 구한다.
그후, 단계 244로 이행하여 연산자(i)에 1을 더하고, 단계 245에서 i가 b보다 커졌는지의 여부를 판정하여, 판정이 만족되지 않은 경우는, 단계 242로 되돌아가 동일한 순서를 반복한다. 이에 의하여 대상으로 하는 기간에 있어서의 모든 시간단위 데이터[a]∼[b] 중의 각 시간단위에 있어서의 무조작시간(Tnop) 및 주행레버 조작시간(Ttravel)이 각각 구해지게 된다.
단계 245의 판정이 만족되면, 단계 246으로 이행하고, 상기 단계 242에서 각각 구해진 모든 시간단위[a]∼[b]에 있어서의 무조작시간(Tnop)을 합산하여,
대상기간(예를 들면 어느 달)에 있어서의 누적 무조작시간(Ts_nop = Σ T_nop [i])을 구한다.
그후, 단계 247에서 상기 단계 243에서 각각 구해진 모든 시간단위 [a]∼[b]에 있어서의 작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel)을 합산하여,
대상기간(예를 들면 어느 달)에서의 누적 작업레버 조작시간(Ts_lever_ex_travel)
= Σ Tlever_ex_travel[i]
을 구한다.
그리고, 단계 248에서 이미 추출되어 있는 모든 시간단위[a]∼[b]에 있어서의 주행레버 조작시간(Ttravel)을 합산하여,
대상기간(예를 들면 어느 달)에 있어서의 누적 주행레버 조작시간(Ts_travel)
=Σ Ttravel[i]을 구한다.
그후, 단계 249에서 이미 추출되어 있는 모든 시간단위[a]∼[b]에 있어서의 엔진가동시간(Teng)을 합산하여,
대상기간(예를 들면 어느 달)에 있어서의 누적 엔진가동시간(Ts_eng)
=Σ Teng[i]
를 구한다.
그후, 단계 250에서 상기 단계 246, 단계 249에서 구한 누적 무조작시간 (Ts_nop)과 누적 엔진가동시간(Ts_eng)을 사용하여 대상기간(예를 들면 어느 달)에 있어서의 무조작시간 비율(Tr_s_nop)
= (Ts_nop/Ts_eng) × 100
을 구한다.
그리고, 단계 251에서 상기 단계 247에서 구한 누적 작업레버 조작시간 (Ts_lever_ex_travel)을 사용하여, 대상기간(예를 들면 어느 달)에 있어서의 작업레버 조작시간 비율(Tr_s_lever_ex_travel)
= (Ts_lever_ex_travel/Ts_eng) × 100
을 구한다.
그후, 단계 252에서 상기 단계 248에서 구한 누적 주행레버 조작시간 (Ts_travel)을 사용하여 대상기간(예를 들면 어느 달)에 있어서의 주행레버 조작시간 비율(Tr_s_travel)
= (Ts_travel/Ts_eng) × 100을 구한다.
그후, 단계 253으로 이행하여 상기 단계 246, 단계 247, 단계 248에서 구한 대상기간에 있어서의 누적 무조작시간(Ts_nop)(Non-0peration), 누적 주행레버 조작시간(Ts_travel)(Operation), 누적 작업레버 조작시간(Ts_lever_ex_travel)(0 peration), 누적 엔진가동시간(Ts_eng)(Engine Run)을 막대그래프에 의해 표시한다.
그리고, 단계 254에 있어서 상기 단계 253에서 표시한 각 막대그래프 표시의 선단 우측 옆에 누적 무조작시간(Ts_nop), 누적 주행레버 조작시간(Ts_travel), 누적 작업레버 조작시간(Ts_lever_ex_travel), 누적 엔진가동시간(Ts_eng)의 값을 숫자로 병기함과 동시에, 또한 상기 단계 250, 단계 251, 단계 252로 구한 대상기간에 있어서의 무조작 시간 비율(Tr_s_nop), 주행레버 조작시간 비율(Tr_s_travel), 작업레버 조작시간 비율(Tr_s_lever_ex_travel), 누적 엔진가동시간 비율(= 100[%])을 숫자로 아울러 나타낸다.
도 31은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 서머리 데이터처리프로그램 (125)에 의하여 가공처리한 서머리 데이터를 그래프표시한 화면의 일례를 나타내는 도면이다.
도 31에 있어서, 이 예에서는 가로축에 시간(hours)을 취하고, 위로부터 순서대로 누적 무조작시간(Ts_nop), 누적 주행레버 조작시간(Ts_travel), 누적 작업레버조작시간(Ts_lever_ex_travel), 누적 엔진 가동시간(Ts_eng)이 바람직하게는 서로 다른 색으로 막대그래프에 의해 표시되고, 아울러 각 막대그래프 표시의 선단 우측 옆에, 그들 누적 무조작시간(Ts_nop), 누적 주행레버 조작시간(Ts_travel), 누적 작업레버 조작시간(Ts_lever_ex_travel), 누적 엔진 가동시간(Ts_eng)의 값이 숫자로 병기되어 있다. 이것에 의하여 유압셔블(1)의 달마다 및 지정기간의 작업내용의 리포트를 용이하게 작성할 수 있다.
또 이때, 누적 엔진 가동시간(Ts_eng)을 100[%]로 한 경우에 있어서의 무조작시간 비율(Tr_s_nop), 주행레버 조작시간 비율(Tr_s_travel), 작업레버 조작시간 비율 (Tr_s_lever_ex_travel), 누적 엔진 가동시간 비율의 값도 각각 숫자로 아울러 표시되고 있다. 이것에 의하여 엔진가동시간이 서로 다른 복수의 유압셔블(1) 상호간에 있어서의 데이터비교가 용이해진다(뒤에서 설명하는 도 60도 참조).
또한 이때 도 12나 도 14의 라이프 데이터의 표시화면과 마찬가지로 화면의 B 영역 좌측 상부에는「그래프」「리포트」의 양 태그가 선택 가능하게 표시되고(도 31의 「그래프」태그를 선택한 경우의 예), 또 B 영역 우측 상부에는 데이터기간이 「OO 년 □ 월 × 일 - △월 O 일」과 같이 표시되어 있다. 또한 도 21, 도22, 도 24의 아워미터의 표시화면과 마찬가지로 화면의 B 영역 좌측 상부의 양 태그의 아래쪽에는 임의의 개시날짜로부터 종료날짜까지의 기간의 데이터표시를 행하게 하는 「daily」버튼 및 월단위로 데이터표시를 행하게 하는 「Monthly」버튼이 선택 가능하게 설치되고, 「daily」버튼의 우측에는 상기 개시날짜와 종료날짜를 설정하는 「날짜선택 풀다운 메뉴」가 설치되고, 「Monthly」버튼의 우측에는「달선택 풀다운 메뉴」가 설치되어 있다. 또한 이와 같이 달을 설정하는 「달선택 풀다운 메뉴」와 개시날짜와 종료날짜를 설정하는 「날짜선택 풀다운 메뉴」가 비교적 가깝게 설치되어 있음으로써, 달설정 ← → 기간설정 상호간의 전환을 용이하게 행할 수 있게 되어 있다. 상기 도 31은 「daily」버튼을 클릭하였을 때에 표시되는 일례로 되어 있다.
도 32는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서의 서머리 데이터(상기 도 31에 대응)를 리스트표시한 화면의 일례를 나타내는 도면이다.
도 32에 있어서, 상기한 라이프 데이터를 나타낸 도 13과 마찬가지로 상기한 도 31에서 그래프표시한 내용, 즉 누적 무조작시간(Ts_nop), 누적 주행레버 조작시간 (Tstravel), 누적 작업레버 조작시간(Ts_lever_ex_travel), 누적 엔진 가동시간 (Ts_eng)의 값이 수치 데이터로서 표시되어 있다. 또 상기한 도 13과 마찬가지로 참고 데이터로서 데이터기간 내에 있어서의 이벤트·경보 등 데이터(상세한 것은 뒤에서 설명, 예를 들면 도 46, 도 47, 도 48도 참조)도 아울러 표시하여도 좋다.
또한 도 31은 상기한 바와 같이 누적 무조작시간, 누적 주행레버 조작시간,누적 작업레버 조작시간, 누적 엔진 가동시간이라는 4구분으로 그래프표시하였으나, 이것에 한정되지 않는다. 도 33은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서의 서머리 데이터를 그래프표시한 화면의 다른 예를 나타내는 도면이고, 이 예에서는 누적 무조작시간, 누적 데이터수집 불능시간(Time Out), 누적 주행레버 조작시간, 누적 선회레버 조작시간, 굴삭조작시간, 누적 엔진 가동시간이라는 6구분으로 그래프표시하고 있다.
도 34는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 도 33의 그래프표시에 대응하는 라이프 데이터를 리스트표시한 화면의 일례를 나타내는 도면이다. 이것에 의하여 수치정보를 정리하여 볼 수 있다.
(2-6) 유틸라이제이션 데이터
「유틸라이제이션 데이터」파일은, 상기한 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 보존디바이스 데이터보존영역(4ea)에 저장된 가동 데이터를, 예를 들면 월단위, 또는 주단위에서의 조작내역 비율의 변천정보로 가공하여 표시하도록 한 것이다.
도 35는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 프로그램보존영역(4ea)에 보존된 상기한 유틸라이제이션 데이터처리프로그램(126)에 의한 처리순서를 나타내는 플로우차트이다.
도 35에 있어서, 먼저 단계 260에서 이번의 유틸라이제이션 데이터를 산출하고자 하는 도 6에 나타내는 구조의 대상 파일의 시간단위 데이터[1]∼[n]로부터 각각의 날짜·시각을 참조하여 대상이 되는 월(다른 기간단위, 예를 들면 주단위이어도 좋음, 이하 동일)의 시간단위 데이터[a]∼[b]를 추출한다.
그후 단계 261에서 시간단위 데이터를 카운트하기 위한 연산자 i = a 라 하고, 단계 262로 이행한다.
단계 262에서는 각 시간단위 데이터[i]에 포함되는 엔진가동시간(Teng)과 각 조작시간 중의 레버조작(주행을 포함함)시간(Tlever)을 사용하여 각 시간단위에 있어서의 무조작시간(Tnop)을,
무조작시간(Tnop) = 엔진 가동시간(Teng) - 레버조작시간(Tlever)
에 의하여 구한다.
그리고, 단계 263에서 각 시간단위 데이터[i]에 포함되는 주행레버 조작시간 (Ttravel)을 사용하여 각 시간단위에 있어서의 작업 레버 조작시간(Tlever_ex_ travel)을,
작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel) =
레버조작시간(Tlever) - 주행레버 조작시간(Ttravel)
에 의하여 구한다.
그후, 단계 264로 이행하여 연산자[i]에 1을 더하고, 단계 245에서 i가 b보다 커졌는지의 여부를 판정하여, 판정이 만족되지 않은 경우는, 단계 262로 되돌아가 동일한 순서를 반복한다. 이것에 의하여 대상 월에 있어서의 모든 시간단위 데이터[a]∼[b] 중의 각 시간단위에 있어서의 무조작시간(Tnop) 및 주행레버 조작시간 (Ttravel)이 각각 구해지게 된다.
단계 265의 판정이 만족되면, 단계 266으로 이행하여 상기 단계 262에서 각각 구해진 대상 월, 즉 모든 시간단위[a]∼[b]에 있어서의 무조작시간(Tnop)을 합산하여,
대상 월에 있어서의 누적 무조작시간(Tu_nop = Σ T_nop[i])
을 구한다.
그후, 단계 267에서 상기 단계 263에서 각각 구해진 대상 월(모든 시간단위 [a]∼[b])에 있어서의 작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel)을 합산하여,
대상 월에 있어서의 누적 작업레버 조작시간(Tu_lever_ex_travel)
= Σ Tlever_ex_travel[i]
을 구한다.
그리고, 단계 268에서 이미 추출되어 있는 대상 월(모든 시간단위[a]∼[b])에있어서의 주행레버 조작시간(Ttravel)을 합산하여,
대상 월에 있어서의 누적 주행레버 조작시간(Tu_travel)
= Σ Ttravel[i]
을 구한다.
그후, 단계 269에서 이미 추출되어 있는 대상 월(모든 시간단위[a]∼[b])에 있어서의 엔진 가동시간(Teng)을 합산하여,
대상기간 월에 있어서의 누적 엔진 가동시간(Tu_eng)
= Σ Teng[i]
을 구한다.
그후, 단계 270에서 상기 단계 266, 단계 269에서 구한 누적 무조작시간 (Tu_nop)과 누적 엔진 가동시간(Tu_eng)을 사용하여 대상 월에 있어서의 무조작시간 비율(Tr_u_nop)
= (Tr_nop/Tr_eng) × 100
을 구한다.
그리고, 단계 271에서, 상기 단계 267에서 구한 누적 작업레버 조작시간 (Tu_lever_ex_travel)을 사용하여 대상 월에 있어서의 작업레버 조작시간 비율 (Tr_u_lever_ex_travel)
= (Tu_lever_ex_travel/Tu_eng)× 100
을 구한다.
그후, 단계 272에서, 상기 단계 268에서 구한 누적 주행레버 조작시간 (Tu_travel)을 사용하여, 대상 월에 있어서의 주행레버 조작시간 비율(Tr_u_travel)
= (Tu_travel/Tu_eng) × 100
을 구한다.
그리고, 단계 273으로 이행하여 도시 생략한 다른 수단으로부터의 유틸라이제이션 데이터의 표시에 대하여 실시간 표시(뒤에서 상세하게 설명, 뒤에서 설명하는 도 36 참조)인지, 비율표시(뒤에서 상세하게 설명, 뒤에서 설명하는 도 37참조)인지에 관한 선택입력에 따라, 실시간이 선택되어 있으면 단계 274로 이행한다.
단계 274에서는 상기 단계 266, 단계 267, 단계 268에서 구한 대상 월에 있어서의 누적 무조작시간(Tu_nop)(Non-0peration), 누적 주행레버 조작시간 (Tu_travel) (Travel), 누적 작업레버 조작시간(Tu_lever_ex_travel)(Operation)을 막대그래프 표시함과 동시에, 예를 들면 그 막대그래프의 내부에, 누적 무조작시간 (Tu_nop), 누적 주행레버 조작시간(Tu_travel), 누적 작업레버 조작시간(Tu_lever_ex _travel)의 값을 실시간 숫자로 병기한다.
단계 273에서 비율표시가 선택되어 있으면 단계 275로 이행한다. 단계 275에서는, 상기 단계 270, 단계 271, 단계 272에서 구한 대상 월에 있어서의 무조작시간 비율(Tr_u_nop), 주행레버 조작시간 비율(Tr_u_travel) 작업레버 조작시간 비율 (Tr_u_lever_ex_travel)을 막대그래프 표시함과 동시에, 예를 들면 그 막대그래프의 내부에 누적 무조작시간(Tu_nop), 누적 주행레버 조작시간(Tu_travel), 누적 작업레버 조작시간(Tu_lever_ex_travel)의 값을 누적 엔진 가동시간(Tu_eng)을 100%로 하였을 때에 각각이 차지하는 비율(백분율 숫자)로 병기한다(뒤에서 설명하는 도 37참조).
도 36은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 유틸라이제이션 데이터처리프로그램(126)에 의해 가공 처리한 유틸라이제이션 데이터를 그래프 표시한 화면의 일례(상기 단계 274에 대응)를 나타내는 도면이다.
도 36에 있어서, 이 예에서는 가로축에 시간(hours), 세로축에는 시계열적으로 1개월 간격으로 대상 월을 취하고, 좌단으로부터 우측으로 신장하는 막대그래프로하여 각 월의 데이터를 나타내고 있다. 각 막대 그래프는 좌단으로부터 우측을향하여 순서대로 누적 주행레버 조작시간(Tu_travel), 누적 작업레버 조작시간(Tu_lever_ex_ travel), 누적 무조작시간(Tu_nop)이, 서로 다른 색으로 막대그래프의 내역 성분을 구성하고, 막대그래프 전체에서는 누적 엔진 가동시간(Tu_eng)을 표시하고 있다. 그리고 상하방향으로 인접하는 막대그래프 상호간에 있어서, 각 내역 성분의 경계선끼리를 추이선으로 연결하고, 이것에 의하여 각 내역 성분[즉 누적 주행레버 조작시간 (Tu_travel), 누적 작업레버 조작시간(Tu_lever_ex_travel), 누적 무조작시간(Tu_ nop)]의 각각의 절대량적인 추이를 한 눈에 알 수 있게 되어 있다.
또, 각 막대그래프의 내역성분 영역에는, 대응하는 누적 주행레버 조작시간 (Tu_travel), 작업레버 조작시간(Tu_lever_ex_travel), 누적 무조작시간(Tu_nop)의 값(절대량)이 숫자로 병기되어 있다. 이에 의하여 월 단위(또는 주 단위이어도 좋다)로 유압셔블(1)의 작업관리를 용이하게 행할 수 있다.
한편, 도 37은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 유틸라이제이션 데이터처리프로그램(126)에 의해 가공처리한 유틸라이제이션 데이터를 그래프표시한 화면의 다른 예(상기 단계 275에 대응)를 나타내는 도면이다.
도 37에 있어서, 이 예에서는 가로축에 누적 엔진 가동시간(Tu_eng)을 100[%]로 하였을 때 차지하는 비율, 세로축에는 시계열적으로 1개월 간격으로 대상 월을 취하고, 좌우방향 모두 동일길이로 내역성분비만이 변동하는 막대그래프로서 각 월의 데이터를 나타내고 있다. 각 막대그래프는, 도 36에 대응하여 좌측으로부터 우측을 향하여 순서대로 누적 엔진 가동시간(Tu_eng)을 100[%]로 한 경우에 있어서의 주행레버 조작시간 비율(Tr_u_travel), 작업레버 조작시간 비율(Tr_u_lever_ex_ travel), 무조작시간 비율(Tr_u_nop)이 서로 다른 색으로 표시되고, 각 내역성분의 경계선끼리를 추이선으로 연결하고 있다. 그리고 각 막대그래프의 내역성분영역에는 대응하는 주행레버 조작시간 비율(Tr_u_travel), 작업레버 조작시간 비율(Tr_u_ lever_ ex_travel), 무조작시간 비율(Tr_u_nop)의 값(비율값)이 숫자로 병기되어 있다. 이에 의해서도 월 단위(또는 주 단위이어도 좋다)로 유압셔블(1)의 작업관리를 용이하게 행할 수 있다. 또 이에 의하여 엔진 가동시간이 서로 다른 복수의 데이터상호간에 있어서의 조작시간 내역의 비교가 용이해진다.
또한 상기 도 36 및 도 37에 있어서, 예를 들면 도 12나 도 14의 라이프 데이터의 표시화면과 마찬가지로 화면의 B 영역 우측 상부에는 데이터기간이「OO 년 □월 × 일 - △월 O 일」과 같이 표시되어 있다. 또한 도 21, 도 22, 도 24의 아워 데이터의 표시화면과 마찬가지로, 화면의 B 영역 좌측 상부에는 「년 · 월 선택 풀다운 메뉴」가 설치되고, 그래프의 선두에 오는 데이터의 시기를 선택할 수 있게 되어 있다. 또한 상기한 도 17 등에서 설명한 바와 같은 「+」버튼이나 「-」버튼을 설치하여도 좋고, 이 경우 간단하게 표시 월을 바꾸는 것이 가능하다.
도 38은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 프로그램보존영역(4ea)에 보존된 상기한 유틸라이제이션 데이터처리프로그램(126)에 의한 처리순서의 다른 예(목표 가동시간병기 대응)를 나타내는 플로우차트이다.
도 38에 있어서, 먼저 단계 280에서 이번의 유틸라이제이션 데이터를 산출하고자 하는 도 6에 나타내는 구조의 대상 파일의 시간단위 데이터[1]∼[n]로부터 각각의 날짜·시각을 참조하여 대상이 되는 월(다른 기간단위, 예를 들면 주 단위이어도 좋음, 이하 동일)의 시간단위 데이터[a]∼[b]를 추출한다.
그후, 단계 281에서 시간단위 데이터를 카운트하기 위한 연산자 i = a 라 하고, 단계 282로 이행한다.
단계 282에서는 각 시간단위 데이터[i]에 포함되는 엔진 가동시간(Teng)과 각 조작시간 중의 레버조작(주행을 포함함)시간(Tlever)을 사용하여 각 시간단위에 있어서의 무조작시간(Tnop)을,
무조작시간(Tnop) = 엔진가동시간(Teng) - 레버조작시간(Tlever)
에 의하여 구한다.
그리고, 단계 283에서 각 시간단위 데이터[i]에 포함되는 주행레버 조작시간 (Ttravel)을 사용하여 각 시간단위에 있어서의 작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel)을,
작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel) =
레버조작시간(Tlever) - 주행레버 조작시간(Ttravel)
에 의하여 구한다.
그후, 단계 284로 이행하여 연산자[i]에 1을 더하고, 단계 285에서 i가 b보다 커졌는지의 여부를 판정하여, 판정이 만족되지 않은 경우는 단계 282로 되돌아가 동일한 순서를 반복한다. 이에 의하여 대상 월에 있어서의 모든 시간단위 데이터[a] ∼[b] 중의 각 시간단위에 있어서의 무조작시간(Tnop) 및 주행레버 조작시간 (Ttravel)이 각각 구해지게 된다.
단계 285의 판정이 만족되면 단계 286으로 이행하여, 상기 단계 282에서 각각 구해진 대상 월, 즉 모든 시간단위[a]∼[b]에 있어서의 무조작시간(Tnop)을 합산하여,
대상 월에 있어서의 누적 무조작시간(Tu_nop = Σ T_nop[i])
을 구한다.
그후, 단계 287에서, 상기 단계 283에서 각각 구해진 대상 월에 있어서의 작업레버 조작시간(Tlever_ex_travel)을 합산하여,
대상 월에 있어서의 누적 작업레버 조작시간(Tu_lever_ex_travel)
= Σ Tlever_ex_travel[i]
을 구한다.
그리고, 단계 288에서 이미 추출되어 있는 대상 월에 있어서의 주행레버 조작시간(Ttravel)을 합산하여,
대상 월에 있어서의 누적 주행레버 조작시간(Tu_travel)
= Σ Ttravel[i]을 구한다.
그후, 단계 289에서, 상기 단계 286에서 구한 누적 무조작시간(Tu_nop)과 미리 조작자측에서 설정 입력된(상세는 뒤에서 설명) 월단위의 목표가동시간(= 가동예산, 뒤에서 설명하는 도 39 및 도 40의 예에서는 x 시간/달)을 사용하여 대상 월에 있어서의 목표비 무조작시간 비율(Tr_u_nop)
=(Tr_nop/가동예산) × 100
을 구한다.
그리고, 단계 290에서, 상기 단계 287에서 구한 누적 작업레버 조작시간 (Tu_lever_ex_travel)을 사용하여,
대상 월에 있어서의 목표비 작업레버 조작시간 비율(Tr_u_lever_ex_travel)
=(Tu_lever_ex_travel/가동예산) × 100
을 구한다.
그후 단계 291에서, 상기 단계 288에서 구한 누적 주행레버 조작시간 (Tu_travel)을 사용하여 대상 월에 있어서의 목표비 주행레버 조작시간 비율(Tr_u_ travel)
= (Tu-travel/가동예산) × 100
를 구한다.
그리고 단계 292로 이행하여 도시 생략한 다른 수단으로부터의 유틸라이제이션 데이터의 표시에 대하여 실시간 표시(뒤에서 상세하게 설명, 뒤에서 설명하는 도 39참조)인지, 비율표시(뒤에서 상세하게 설명, 뒤에서 설명하는 도 40참조)인지에 관한 선택입력에 따라, 실시간이 선택되어 있으면 단계 294로 이행한다.
단계 294에서는, 상기 단계 286, 단계 287, 단계 288에서 구한 대상 월에 있어서의 누적 무조작시간(Tu_nop)(Non-0peration), 누적 주행레버 조작시간(Tu_ travel)(Travel), 누적 작업레버 조작시간(Tu_lever_ex_travel)(Operation)을 각 성분으로 하는 1개의 막대그래프로서 표시함과 동시에, 각 성분의 내부에 누적 무조작시간(Tu_nop), 누적 주행레버 조작시간(Tu_travel), 누적 작업레버 조작시간 (Tu_lever_ex_travel)의 값을 실시간 숫자로 병기하고, 다시 가동 예산값을 실시간 숫자로 병기한다(뒤에서 설명하는 도 39참조).
단계 292에서 비율표시가 선택되어 있으면 단계 293으로 이행한다. 단계 293에서는 상기 단계 289, 단계 290, 단계 291에서 구한 대상 월에 있어서의 목표비 무조작시간 비율(Tr_u_nop), 목표비 주행레버 조작시간 비율(Tr_u_travel), 목표비 작업레버 조작시간 비율(Tr_u_lever_ex_travel)을 각 성분으로 하는 1개의 막대 그래프로서 표시함과 동시에, 예를 들면 그 막대그래프의 내부에 목표 가동시간(가동예산)을 100%로 하였을 때에 각각이 차지하는 비율(백분율 숫자)을 병기하고, 다시 가동 예산값을 실시간 숫자로 병기한다(뒤에서 설명하는 도 40 참조).
도 39는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 유틸라이제이션 데이터처리프로그램(126)에 의하여 가공 처리한 유틸라이제이션 데이터를 그래프표시한 화면의 일례(상기 단계 294에 대응)를 나타내는 도면이다.
도 39에 있어서, 이 예에서는 가로축에 시간(hours), 세로축에는 시계열적으로 1개월 간격으로 대상 월을 취하고, 좌단으로부터 우측으로 신장되는 1개의 막대 그래프의 추이로서 각 월의 데이터를 나타내고 있다. 각 막대그래프는, 좌단으로부터 우측을 향하여 순서대로 누적 주행레버 조작시간(Tu_travel), 누적 작업레버 조작시간(Tu_lever_ex_travel), 누적 무조작시간(Tu_nop)이, 서로 다른 색으로 막대그래프의 내역성분을 구성하고, 막대그래프 전체에서는 누적 엔진 가동시간(Tu_eng)을 표시하고 있다. 또한 이때 아울러 가동예산(목표 가동시간)분까지 각 막대그래프를 연장시켜 표시하고, 그 연장분은 불달성분으로서 예를 들면 무착색 표시로 하고 있다. 또 상기한 도 36과 마찬가지로 상하방향으로 인접하는 막대그래프 상호간에 있어서 각 내역성분의 경계선끼리를 추이선으로 연결하고 있고, 각 막대그래프의 내역성분영역에는 대응하는 누적 주행레버 조작시간(Tu_travel), 작업레버 조작시간(Tu_ lever_ex_travel), 누적 무조작시간(Tu_nop)의 값(절대량)이 숫자로 병기되고, 각 막대그래프의 우측 선단 바깥쪽에는 상기 가동예산(목표 가동시간)의 값이 숫자(도면에서는 x로 나타냄)로 병기되어 있다.
여기서 화면 B 영역의 상부 중앙 약간 좌측에는 상기 가동예산설정버튼(또한 버튼이 아니고 태그로 하여도 좋다)이 설치되어 있고, 여기를 클릭함으로써 도 39 중의 우측에 나타내는 가동예산(목표 가동시간)설정 리스트가 예를 들면 인터럽트 윈도우로 표시된다. 도 39에 있어서 위쪽의 리스트는 월 단위의 설정 리스트화면이고, 각 월마다 수치(도면에서는 x로 표시)로 설정 가능하게 되어 있다. 도 39에 있어의 아래쪽의 리스트는 주 단위의 설정 리스트화면이고, 각 월마다(도면에서는 x로 표시), 또한 더욱 상세하게 각 주마다(도면에서는 x1, x2, x3, x4로 표시) 수치로 설정 가능하다.
이상과 같은 화면구성에 의하여 목표 가동시간(가동예산)에 대한 가동상황을 알 수 있어 생산관리를 용이하게 행할 수 있게 되어 있다.
한편, 도 40은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 유틸라이제이션 데이터처리프로그램(126)에 의하여 가공처리한 유틸라이제이션 데이터를 그래프표시한 화면의다른 예(상기 단계 293에 대응)를 나타내는 도면이다.
도 40에 있어서, 이 예에서는 가로축에 목표 가동시간(가동예산)을 100[%]로 하였을 때의 차지하는 비율, 세로축에는 시계열적으로 1개월 간격으로 대상 월을 취하고, 좌우방향 모두 동일길이로 내역성분비만이 변동하는 막대그래프로서 각 월의 데이터를 나타내고 있다. 각 막대그래프는 도 39에 대응하여 좌측으로부터 우측을 향하여 순서대로 목표 가동시간(이 예에서는 x 시간)을 100[%]로 한 경우에 있어서의 주행레버 조작시간 비율(Tr_u_travel), 작업레버 조작시간 비율(Tr_u_lever_ex_ travel), 무조작시간 비율(Tr_u_nop)이, 서로 다른 색으로 표시되고, 각 내역성분의 경계선끼리를 추이선으로 연결하고 있다. 그리고 각 막대 그래프의 내역성분영역에는 대응하는 주행레버 조작시간 비율(Tr_u_travel), 작업레버 조작시간 비율(Tr_u_ lever_ex_travel), 무조작시간 비율(Tr_u_nop)의 값(비율값)이 숫자로 병기되어 있다.
또 화면 B 영역의 상부 중앙 약간 좌측에 설치된 상기 동일한 가동예산설정 버튼을 클릭하면, 도 40에 있어서 우측의 가동예산(목표 가동시간) 월 단위의 설정 리스트화면 및 주 단위의 설정 리스트화면이 표시되는 것은 도 39와 동일하다. 이상과 같은 화면구성에 의하여 이 화면에서도 목표 가동시간(가동예산)에 대한 가동상황을 알 수 있어 생산관리를 용이하게 행할 수 있다. 또 가동예산을 어떻게 설정하여도 막대그래프의 길이는 일정하기 때문에, 비교적 자유롭게 가동예산을 변경할 수 있고, 또 기계관리를 독자의 베이스시간으로 행할 수 있다.
또한 상기 도 39 및 도 40에 있어서도, 상기한 도 36이나 도 37과 마찬가지로 화면의 B 영역 우측 상부의 데이터기간표시, 「년·월선택 풀다운 메뉴」등이 설치되어 있다. 또 도시는 생략하나 이미 설명한 메모란이나 작업량 등의 기입란을 따로 설치하여도 좋다. 이에 의하여 조작비율과 그들의 동시표시에 의하여 작업계획의 평가가 그래프로 가능하게 된다.
(2-7) 블로우바이 데이터 및 연비 데이터
「블로우바이 데이터」파일은, 상기한 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 보존디바이스 데이터보존영역(4ea)에 저장된 가동 데이터 중 센서(47b)에서 검출한 엔진 블로우바이압의 데이터를, 수일∼1개월간에 있어서의 거동을 나타내는 정보로 가공하여 표시하도록 한 것이다. 또 「연비 데이터」파일은 상기한 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 보존디바이스 데이터보존영역(4ea)에 저장된 가동 데이터 중 센서(47a)로 검출한 연료소비량의 데이터를, 수일 내지 1개월간에 있어서의 거동을 나타내는 정보로 가공하여 표시하도록 한 것이다.
도 41은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 프로그램보존영역(4ea)에 보존된 상기한 블로우바이 & 연비 데이터처리프로그램(127)에 의한 블로우바이 데이터처리순서의 일례를 나타내는 플로우차트이다.
도 41에 있어서, 먼저 단계 300에서 이번 블로우바이 데이터를 산출하고자 하는 도 6에 나타내는 구조의 대상 파일의 시간단위 데이터[1]∼[n]로부터 각각의 날짜·시각을 참조하여 대상이 되는 기간(예를 들면 대상이 되는 월 등)의 시간단위 데이터[a]∼[b]를 추출하고, 그 추출한 시간단위 데이터[a]∼[b]로부터 대상으로 하는 일[k (= 날짜를 나타내는 연산자)]의 시간단위 데이터[1]∼[24]를 추출한다(편의적으로 1시간 간격의 경우를 예로 들어 설명한다). 이때 상기한 바와 같이 이들 각 시간단위 데이터[1]∼[24]에는 각각 레버조작시간(Tlever)과 각 시간단위에 있어서의 평균 블로우바이압이 포함되어 있다.
그후, 단계 301에서 각 시간단위 데이터[j](j = l∼24)의 레버조작시간 (Tlever)을 합산하고, 각 일마다의 누적 레버조작(주행 포함함)시간(Tlever day)을,
Tlever_day[k] = Σ Tlever[j]
에 의하여 구한다.
그후, 단계 302에서 각 시간단위 데이터[j]에 있어서의 평균 블로우바이압 (Pblowby[j])에 각 시간단위 데이터[j]에 있어서의 샘플링 갯수(n[j])를 곱하고, 다시 모든 시간단위분(j = 1∼24)까지 합산하여, 이것을 모든 시간단위로 본 샘플링 갯수(Σn[j])로 나눔으로써 각 일의 평균 블루우바이압(Pblowby_day)을,
Pblowby_day [k] = Σ(Pblowby[j]× n[j])/Σn[j]
에 의하여 구한다.
그리고 단계 303에서 상기 단계 301, 단계 302에서 산출한 각 일마다의 누적 레버조작시간(Tlever_day), 각 일의 평균 블로우바이압(Pblowby_day)을 그래프상에 플롯한다(또한, 아울러 리스트표시도 가능하게 하는 경우에는, 표에 수치표시를 행한다).
그리고, 단계 304로 이행하여 날짜를 나타내는 연산자(k)에 1을 더하고, 단계 305에서 k가 시간단위 데이터[b]의 날짜보다 커졌는지의 여부를 판정하여, 판정이 만족되지 않은 경우는, 단계 300으로 되돌아가 동일한 순서를 반복한다. 이에 의하여 추출한 시간단위 데이터[a(예를 들면 0월 ×일 △시)] ∼ 시간단위 데이터[b(예를 들면 ×월 0일 □시)]에 걸치는 기간에 있어서, 각 일마다의 누적 레버조작시간 (Tlever)day), 각 일의 평균 블로우바이압(Pblowby_day)이 그래프상에 플롯되게 된다.
단계 305의 판정이 만족되면, 이 플로우를 종료한다.
도 42는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 블로우바이 & 연비 데이터처리 프로그램(127)에 의하여 가공처리한 블로우바이 데이터를 그래프표시한 화면의 일례(상기 도 41의 플로우에 대응)를 나타내는 도면이다.
도 42에 있어서, 이 예에서는 좌측의 블로우바이압용의 세로축에 압력치[KPa]를, 우측의 레버조작시간용의 세로축에 엔진 가동시간(Teng)을 100%로 하였을 때의 조작비율 [%]을 취하고, 가로축에 날짜(대상 월의 1일부터 30일)를 취하고, 각 일마다의 누적 레버조작시간(Tlever_day)과, 각 일마다의 평균 블로우바이압(Pblowby _day)이 바람직하게는 서로 다른 색으로 꺾긴 선 그래프에 의해 표시되어 있다. 이와 같이, 블로우바이압과 조작율을 동일한 그래프에 의해 표시함으로써 블로우바이압의 변화의 경향이 보기 쉬워지고, 특히 변화의 의미를 적확하게 판단할 수 있게 되어 있다. 또 상기에서는 각 일마다의 평균 블로우바이압을 그래프화하였으나, 이것에 한정되지 않고, 주마다 또는 1시간 마다의 평균 블로우바이압을 그래프화하여 나타내는 것도 가능하다.
도 43은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 프로그램보존영역(4ea)에 보존된 상기한 블로우바이 & 연비 데이터처리프로그램(127)에 의한 연비 데이터처리순서의 일례를 나타내는 플로우차트이다.
도 43에 있어서, 먼저 단계 310에서 이번의 연비 데이터를 산출하고자 하는 도 6에 나타내는 구조의 대상 파일의 시간단위 데이터[1]∼[n]로부터 각각의 날짜·시각을 참조하여 대상이 되는 기간(예를 들면 대상이 되는 월 등)의 시간단위 데이터 [a]∼[b]를 추출하고, 그 추출한 시간단위 데이터[a]∼[b]로부터 대상으로 하는 일[k (= 날짜를 나타내는 연산자)]의 시간단위 데이터[1]∼[24]를 추출한다(편의적으로 1시간 간격의 경우를 예로 들어 설명한다). 이때, 상기한 바와 같이 이들 각 시간단위 데이터[1]∼[24]에는 각각 레버조작시간(Tlever)과 각 시간단위에 있어서의 평균연료소비량이 포함되어 있다.
그후, 단계 311에서 각 시간단위 데이터[j](j = 1∼24)의 레버조작시간 (Tlever)을 합산하여 각 일마다의 누적 레버조작(주행 포함함)시간(Tlever_day)을,
Tlever_day[k] = Σ Tlever[j]
에 의하여 구한다.
그후, 단계 312에서 각 시간단위 데이터[j]에 있어서의 평균 연료소비량 (Qfuel[j])에 각 시간단위 데이터[j]에 있어서의 샘플링 갯수(n[j])를 곱하고, 다시 모든 시간단위분(j = 1∼24)까지 합산하여 이것을 모든 시간단위로 본 샘플링 갯수 (Σn[j])로 나눔으로써, 각 일의 평균 연료소비량(Qfuel_day)을,
Qfuel_day[k] = Σ(Qfuel[j] × n[j])/Σn[j]
에 의하여 구한다.
그리고 단계 313에서 상기 단계 311, 단계 312에서 산출한, 각 일마다의 누적 레버조작시간(Tlever_day), 각 일의 평균 연료소비량(Qfuel_day)을 그래프상에 플롯한다(또한, 아울러 리스트표시도 가능하게 하는 경우에는, 표에 수치표시를 행한다).
그리고 단계 314로 이행하여 날짜를 나타내는 연산자(k)에 1을 더하고, 단계 315에서 k가 시간단위 데이터[b]의 날짜보다 커졌는지의 여부를 판정하여, 판정이 만족되지 않은 경우는, 단계 310으로 되돌아가 동일한 순서를 반복하다. 이것에 의하여 추출한 시간단위 데이터[a(예를 들면 0월 ×일 △시)] ∼ 시간단위 데이터압[b(예를 들면 ×월 0일 □시)]에 걸치는 기간에 있어서, 각 일마다의 누적 레버조작시간 (Tlever_day), 각 일의 평균 연료소비량 (Qfuel_day)이 그래프 위에 플롯되게 된다.
단계 315의 판정이 만족되면, 이 플로우를 종료한다.
도 44는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 블로우 바이 & 연비 데이터처리프로그램(127)에 의해 가공처리한 연비 데이터를 그래프표시한 화면의 일례(상기 도 43의 플로우에 대응)를 나타내는 도면이다.
도 44에 있어서, 이 예에서는 좌측의 연료소비량용의 세로축에 엔진부하율(= 실제의 연료 소비량/정격 100% 부하시의 연료소비량)[%]을, 우측의 레버조작시간용의 세로축에 엔진 가동시간(Teng)을 100%로 하였을 때의 조작비율 [%]을 취하고, 가로축에 날짜(대상 월의 1일부터 30일)을 취하고, 각 일마다의 누적 레버 조작시간 (Tlever_day)과, 각 일마다의 평균 연료소비량(Qfuel_day)이 바람직하게는 서로 다른 색으로 꺾긴 선 그래프에 의해 표시되어 있다. 이와 같이 연료소비량과 조작율을 동일 그래프에 의해 표시함으로써 연료소비량의 변화의 경향이 보기 쉬워지고, 특히 변화의 의미를 적확하게 판단할 수 있다. 또 상기에서는 각 일마다의 평균연료소비량을 그래프화하였으나, 이것에 한정되지 않고, 주마다 또는 1시간 마다의 평균 연료소비량을 그래프화하여 나타내는 것도 가능하다.
또한 상기 도 42 및 도 44에도, 이미 설명한 각 표시화면과 마찬가지로 화면의 B 영역 우측 상부에는 데이터기간이「00 년 □ 월 × 일 - △ 월 0 일」과 같이 표시되고, 좌측 상부에는 월 단위로 데이터표시를 행하게 하였을 때의「월 선택 풀다운 메뉴」, 「+」버튼, 「-」 버튼이 설치되어 있다. 또 상기 도 42의 블로우바이압과 도 44의 연료소비량(부하압)을 동일한 그래프에 의해 표시하도록 하여도 좋다.
(2-8) 이벤트 · 경보 등 데이터
「이벤트 · 경보 등 데이터」파일은, 상기한 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 보존디바이스 데이터보존영역(4ea)에 저장된 가동 데이터 중 각 센서 등으로 검출한 엔진 온/오프, 키스위치 온/오프라는 각종 이벤트 데이터나 각종 경보 데이터등을, 수일∼1개월간에 있어서의 거동을 나타내는 정보로 가공하여 표시하도록 한 것이다. 또한 이벤트 데이터는 「이벤트 데이터」파일, 경보 등 데이터는「알람 앤드 폴트 데이터」폴더로 배분되나, 양자는 동일한 가공처리가 행하여지기 때문에, 이하 적절하게 이벤트·경보 등 데이터로서 하나로 정리하여 설명한다.
도 45는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 프로그램보존영역(4ea)에 보존된 상기한 이벤트·경보 등 데이터처리프로그램(128)에 의한 이벤트·경보 등 데이터처리순서의 일례를 나타내는 플로우차트이다.
도 45에 있어서, 먼저 단계 320에서 이번에 처리하고자 하는 도 6에 나타내는 구조의 대상 파일의 시간단위 데이터[1]∼[n]로부터 각각의 날짜·시각을 참조하여 대상이 되는 일의 시간단위 데이터[a]∼[b]를 추출하고, 그 추출한 시간단위 데이터[a]∼[b]로부터 대상으로 하는 이벤트 데이터[a]∼[e]를 추출한다.
그후 단계 321에서 시간단위 데이터를 카운트하기 위한 연산자 i = a 라 하고, 단계 322에서 이벤트번호 1의 누적 발생회수의 카운트값(N1)을 초기값(0)으로 삭제하여 단계 323으로 이행한다.
단계 323에서는 단위 데이터[i]의 이벤트 데이터[i]를 판독하여 이벤트번호 1이 ON으로 되어 있는지의 여부(바꿔 말하면, 그 단위시간 중에 이벤트번호 1의 사상이 발생하였는지의 여부)를 판정한다. 판정이 만족되면 단계 324로 이행하여 누적 발생회수 카운트값(N1)을 1개 증가시켜 단계 325로 이행한다. 단계 323의 판정이 만족되지 않으면 직접 단계 325로 이행한다.
단계 325에서는 연산자(i)에 1을 더하고, 단계 326으로 이행한다. 단계 326에서는 i가 b보다 커졌는지의 여부를 판정하여 판정이 만족되지 않은 경우는 단계 323으로 되돌아가 동일한 순서를 반복한다. 이에 의하여 대상이 되는 일(시간단위 [a]∼[b]의 사이]에 있어서, 이벤트번호 1의 사상이 몇번 발생하였는지[대상 일에 있어서의 누적 발생회수(N1)]가 산출되게 된다.
단계326의 판정이 만족되면, 단계 327로 이행한다. 단계 327에서는 상기 카운트한 발생회수(N1)가 10 이상인의 여부를 판정한다. 판정이 만족되면 단계 329로 이행하여 대상이 되는 매스(대상이 되는 일에 대응하는 매스)를 제 1 색(예를 들면 경고색으로서의 적색)으로 전부 칠하고, 이 플로우를 종료한다. 판정이 만족되지 않은 경우, 단계 328로 이행하여 대상이 되는 매스(대상이 되는 일에 대응하는 매스)를 제 2 색(예를 들면 노란색)으로 전부 칠함과 동시에 상기 누적발생회수(N1)를 그 매스에 기입하고, 이 플로우를 종료한다.
또한 이상은 이해의 용이를 위해 간략화하여 설명하였으나, 상기 단계 320∼단계 328 또는 단계 329의 순대를 복수의 일에 대하여 각각 행한다. 또 이벤트번호 1의 이벤트만을 예로 들어 설명하였으나, 다른 번호의 이벤트에 대해서도 동일한 처리를 행한다.
이상에 의하여 각 이벤트에 대하여, 1일에 10회 이상 발생한 날의 매스는 적색으로 도포되고, 9회 이하의 매스는 노란색으로 칠해짐과 동시에 그 회수 자체가 노란 색의 매스 내에 표시되게 된다. 또한 발생회수가 제로, 즉 해당 이벤트의 발생이 없던 날에 대해서는 「0」을 표시하거나 노란 색으로 칠하거나 하는 것을 생략하고, 공란 그대로 하여도 좋다(뒤에서 설명하는 도 46참조). 또 적색으로 칠하기 위해 상기 한계값 10회를 가변으로 설정 가능하게 하고, 예를 들면 사용자의 희망에 따라 적절한 회수로 변경하도록 하여도 좋다.
도 46은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 이벤트·경보 등 데이터처리 프로그램(128)에 의하여 가공처리한 데이터(이 예에서는 경보 데이터)를 표시한 화면의 일례를 나타내는 도면이다.
도 46에 있어서, 이 예에서는 세로방향으로 열거된 각종 경보(냉각수 수위, 냉각수 온도, 작동오일수위, 작동오일온도 등)에 대하여, 가로축에 ××월의 1일∼30일까지의 1개월간을 취하여 각 일마다 매스를 설치하고, 상기한 구분 표시를 행하고 있다. 상기한 바와 같이 대응 이벤트(이 경우는 경보)가 1일 10회 이상 발생한 날의 매스는 도면 상은 적색의 대용으로서 해칭으로 나타내고, 1회 이상 9회 이하 발생한 날의 매스는 도시 생략하였으나 노락색으로 착색됨과 동시에 그 회수가 숫자(도면상에서는 a, b, c, … 등으로 표시)로 표시되어 있다. 또한 이 예에서는 상기한 바와 같이 발생회수 0회의 매스에 대해서는 숫자표시 및 착색을 하고 있지 않다. 이것에 의하여 경보의 발생빈도를 한 눈에 알 수 있어 기계의 불량발생 이력관리를 용이하게 할 수 있음과 동시에, 발생회수가 많은(이 예에서는 10회) 것에 대하여 적색 등의 눈에 띠는 색으로 함으로써, 어느 항목의 발생회수가 많은지 한 눈으로 이해할 수 있다.
이때, 이미 설명한 몇개의 화면과 마찬가지로 B 영역 좌측 상부에 대상 데이터의 표시시키고 싶은 년/월을 선택할 수 있는 메뉴바 방식의 「월 선택 풀다운 메뉴」와, 「+」버튼과, 「-」버튼이 설치되고, B 영역 우측 상부에 데이터기간이「00 년 □월 ×일 - △월 0일」과 같이 표시되어, 동일한 효과를 얻을 수 있게 되어 있다.
또 이때, 이미 설명한 몇개의 화면과 마찬가지로 B 영역 좌측 상부에는「그래프」「리포트」의 양 태그가 선택 가능하게 표시되어 있고, 동일내용의 데이터를 그래프 표시할지 또는 리스트형식으로 수치 표시할지가 선택 가능하게 되어 있다(도 46은 「그래프」태그를 선택한 경우의 예). 이에 의하여 그래프 ← → 수치 데이터간 상호의 전환 및 역방향의 조작이 용이하게 되어 있다.
도 47 및 도 48은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서의 데이터(도 47은 경보 데이터 등, 도 45는 이벤트 데이터)를 리스트 표시한 화면의 일례를 나타내는 도면이다. 이들 도 47 및 도 48에 나타내는 바와 같이, 경보 데이터 등 또는 이벤트 데이터는 발생일시와, 그 경보 등의 내용 또는 이벤트내용과, 스테이터스가 시계열적으로 열거표시된다. 또한 경보 데이터 등과 이벤트 데이터를 동일 리스트상에 혼재시켜 열거하도록 하여도 좋다. 이 경우, 모든 사상을 시계열로 포괄적으로 분석할 수 있기때문에 트러블슈팅을 효율화할 수 있다.
또한 도 46, 도 47 및 도 48에 있어서, 특히 도시를 행하지 않았으나, 예를 들면 화면 우측에 조작자가 적절하게 메모 가능한 「메모란」을 설치하여도 좋고, 이 경우, 매스 눈금표시나 리스트로 표현할 수 없는 사항도 아울러 메모로서 기재하여 둘 수 있다.
(2-9) 히스토그램 데이터
「히스토그램 데이터」파일은, 상기한 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 보존디바이스 데이터보존영역(4ea)에 저장된 가동 데이터를, 소정시간간격(예를 들면 1일마다, 또는 엔진가동시간 소정시간마다)의 거동 추이정보로 가공하여 표시하도록 한 것이다.
도 49는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 프로그램보존영역(4ea)에 보존된 상기한 히스토그램처리 프로그램(129)에 의한 이벤트·경보 등 데이터처리순서의 일례를 나타내는 플로우차트이다.
도 49에 있어서, 먼저 단계 340에서 이번에 처리하고자 하는 도 6에 나타내는 구조의 대상 파일의 시간단위 데이터[1]∼[n] (상기한 바와 같이 각종 빈도분포 데이터를 포함함)로부터 각각의 날짜·시각을 참조하여 대상이 되는 소정기간(이 예에서는 대상으로 하는 시간대. 대상이 되는 일 등이어도 좋다)의 시간단위 데이터 [a]∼[b]를 추출한다.
그후 단계 341에서 어느 항목 A(예를 들면, 엔진회전수분포, 작동오일온도분포, 냉각수온도분포, 펌프 토출압분포, 굴삭압력분포, 주행압력분포 등)에 대하여 빈도분포를 보기 위하여 설정하는 복수의 빈도영역(예를 들면 엔진회전수 0∼600 rpm, 600∼800 rpm, 800∼1000 rpm, 1000∼1200 rpm, 1200∼1400 rpm, 1400∼1600 rpm, 1600∼1800 rpm, 1800∼2000 rpm, 2000∼2200 rpm, 2200∼240 rpm, 2400∼2600 rpm, 2600 rpm초, 등)의 영역번호(n = 1)(상기한 예에서는 예를 들면 0∼600 rpm에 상당)로 한다.
그후 단계 342에서 시간단위 데이터를 카운트하기 위한 연산자 i = a 라 하고, 단계 343으로 이행한다.
단계 343에서는, 단위 데이터[i]의 각종 빈도분포 데이터 중 항목 A(예를 들면 엔진회전수)의 넘버(n)의 영역(예를 들면 0∼600 rpm)에 상당한 시간을 추출하여 전회값(뒤에서 설명)에 합산하여 누적값으로 한다.
그후, 단계 344에서 연산자(i)에 1을 더하고, 단계 345로 이행한다. 단계 345에서는 i가 b보다 커졌는지의 여부를 판정하여, 판정이 만족되지 않은 경우는, 단계 343으로 되돌아가 동일한 순서를 반복한다. 이에 의하여 대상이 되는 일(시간단위[a]∼[b]의 사이)에 있어서 항목 A(예를 들면 엔진회전수)의 넘버(n)의 영역(예를 들면 O∼600 rpm)에 상당한 총 시간이 산출되게 된다.
단계 345의 판정이 만족되면, 단계 346에서 상기 영역번호(n)에 1을 더하고, 단계 347로 이행한다.
단계 347에서는, n이 규정영역수(상기한 엔진회전수 0∼600 rpm, 600∼800 rpm, 800∼1000 rpm, 1000∼1200 rpm, 1200∼1400 rpm, 1400∼1600 rpm, 1600∼1800 rpm, 1800∼2000 rpm, 2000∼2200 rpm, 2200∼2400 rpm, 2400∼2600 rpm, 2600 rpm 초과의 예에서는 12개)에 도달하였는지의 여부를 판정하여, 판정이 만족되지 않은 경우는, 단계 342로 되돌아가 동일한 순서를 반복한다. 이에 의하여 대상이 되는 일(시간단위[a]∼[b]의 사이)에 있어서 항목 A(예를 들면 엔진회전수)의각 빈도분포영역(예를 들면 상기한 예에서는 상기 12영역)에 상당한 총 시간이 각각 산출되게 된다.
그후 단계 348로 이행하여 각 빈도분포영역마다 착색한 다음에 막대그래프 표시하고, 이 플로우를 종료한다.
또한 이상은 이해의 용이를 위하여 간략화하여 항목 A만을 예로 들어 설명하였으나, 다른 항목에 대해서도 동일한 처리를 행하고, 또 상기한 소정시간 간격마다 복수의 시간대에 대하여 각각 이상의 처리를 행한다.
이상에 의하여 각 항목에 대하여 소정의 빈도분포영역마다 구분되어 착색된 막대그래프가, 소정시간 간격마다 복수 작성되게 된다.
도 50은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 히스토그램처리프로그램(129)에 의하여 가공처리한 히스토그램 데이터를 그래프 표시한 화면의 일례(엔진회전수 빈도분포)를 나타내는 도면이다.
도 50에 있어서, 이 예에서는 세로축에 엔진가동시간을 취하고, 엔진가동 소정시간(예를 들면 수십시간∼200시간) 간격으로 측정된 상향 막대그래프의 빈도분포 데이터(0∼600 rpm, 600∼800 rpm, 800∼1000 rpm, 1000∼1200 rpm, 1200∼1400 rpm, 1400∼1600 rpm, 1600∼1800 rpm, 1800∼2000 rpm, 2000∼2200 rpm, 2200∼2400 rpm, 2400∼2600 rpm, 2600 rpm 초과의 각 영역에 각각 해당한 시간수를 나타낸다)를 시계열적으로 가로로 배열하고 있다.
각 막대그래프에 있어서, 상기 각 빈도분포영역은, 위로부터 밑을 향하여 고회전수측으로부터 저회전수측이 되도록 서로 다른 색(상세도시 생략, 바람직하게는 과대 회전수에서는 경계색이 되고 또한 시각적으로 연속성을 가지게 하기 위하여 위로부터 밑을 향하여 적색 등의 난색계로부터 점점 옅어져 노란색, 녹색을 거쳐 차차 짙아져 한색계가 되도록)으로 배치되어 막대그래프의 내역성분을 구성하고 있다. 그리고 좌우방향에 인접하는 막대그래프 상호간에 있어서, 각 내역성분의 경계선끼리를 추이선으로 연결하고, 이것에 의하여 각 내역성분(즉 각 빈도분포영역)의 각각의 추이를 한 눈으로 알 수 있게 되어 있다.
또, 각 막대그래프의 하부에는 데이터에 대응하는 상기 소정시간 누적값(예를 들면 엔진가동시간 200시간, 300시간, … 등)과, 각 데이터를 대표하는 날짜(데이터측정개시일, 측정종료일, 그 중간일 등)가 병기되어 있다. 이것에 의하여 사용빈도가 높은 영역(이 예에서는 엔진회전수영역)을 한 눈으로 이해할 수 있다. 또 가로축을 소정시간 간격으로 하고 있기 때문에, 언제부터 경향이 변화하였는지를 판독하기 쉬워 트러블슈팅을 효율화할 수 있다. 특히, 상기 소정시간 간격으로서 엔진가동 100시간 마다의 데이터표시로 하면 컴포넨트의 평가에 사용할 수 있다.
도 51은, 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 히스토그램처리프로그램(129)에 의해 가공 처리한 히스토그램 데이터를 그래프 표시한 화면의 다른 예(작동오일온도 빈도분포)를 나타내는 도면이다.
도 51에 있어서, 도 50과 마찬가지로 엔진가동 소정시간(예를 들면 수십시간∼200시간) 간격으로 측정된 상향 막대그래프의 작동오일온도 빈도분포 데이터(-20℃미만, -20℃∼-10℃, -10℃∼0℃, 0℃∼10℃, 10℃∼20℃, 20℃∼30℃, 30℃∼40℃, 40℃~50℃, 50℃∼60℃, 60℃∼70℃, 70℃∼80℃, 80℃∼90℃, 90℃∼100℃, 100℃∼l10℃, 110℃ 초과의 각 영역에 각각 해당한 시간수를 나타낸다)를 시계열적으로 가로로 배열하고 있다. 각 막대그래프에 있어서, 상기 각 빈도분포영역은, 위로부터 밑을 향하여, 고온측으로부터 저온측이 되도록 서로 다른 색(상세 도시 생략, 바람직하게는 인간온도감각에 맞도록 위로부터 밑을 향하여 적색 등의 난색계로부터 차차 옅어져 노란색, 녹색을 거쳐 차차 짙어져 한색계가 되도록)으로 배치되고, 막대 그래프의 내역성분을 구성하고 있다.
도 52는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 히스토그램처리프로그램(129)에 의해 가공처리한 히스토그램 데이터를 그래프 표시한 화면의 또 다른 예(냉각수온도빈도분포)를 나타내는 도면이다.
도 52에 있어서, 도 50 및 도 51과 마찬가지로 엔진가동 소정시간(예를 들면 수십시간∼200시간) 간격으로 측정된 상향 막대그래프의 냉각수온도 빈도분포 데이터 (0℃미만, 0℃∼10℃, 10℃∼20℃, 20℃∼30℃, 30℃∼40℃, 40℃∼50℃, 50℃∼60℃, 60℃∼70℃, 70℃∼80℃, 80℃∼90℃, 90℃∼100℃, 100℃∼110℃, 110℃ 초과의 각 영역에 각각 해당한 시간수를 나타낸다)를 시계열적으로 가로로 배열하고 있다. 각 막대그래프에 있어서, 상기 각 빈도분포 영역은, 위로부터 밑을 향하고, 고온측으로부터 저온측이 되도록 서로 다른 색(상세 도시 생략, 바람직하게는인간온도감각에 맞도록 위로부터 밑을 향하여 적색 등의 난색계로부터 차차 옅어져 노란색, 녹색을 거쳐 차차 짙어져 한색계가 되도록)으로 배치되고, 막대그래프의 내역성분을 구성하고 있다.
도 53은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 히스토그램처리프로그램(129)에 의해 가공처리한 히스토그램 데이터를 그래프 표시한 화면의 또 다른 예(펌프압 분포)를 나타내는 도면이다.
도 53에 있어서, 도 50 내지 도 52와 마찬가지로 엔진가동 소정시간(예를 들면 수십시간∼200시간) 간격으로 측정된 상향 막대그래프의 펌프압력 빈도분포 데이터(0∼4 MPa, 4∼6 MPa, 6∼8 MPa, 8∼10 MPa, 10∼12 MPa, 12∼14 MPa, 14∼16 MPa, 16∼18 MPa, 18∼20 MPa, 20∼22 MPa, 22∼24 MPa, 24∼26 MPa, 26∼28 MPa, 28∼30 MPa, 30∼32 MPa, 32∼34 MPa, 34∼36 MPa, 36∼38 MPa, 38∼40 MPa, 40 MPa 초과의 각 영역에 각각 해당한 시간수를 나타낸다)를 시계열적으로 가로로 배열하고 있다. 각 막대그래프에 있어서, 상기 각 빈도분포 영역은, 위로부터 밑을 향하고, 고압측으로부터 저압측이 되도록 서로 다른 색(상세 도시 생략, 바람직하게는 과대압력에서는 경계색이 되고 또한 시각적으로 연속성을 가지게 하기 위하여 위로부터 밑을 향하여 적색 등의 난색계로부터 차차 희미해져 노란색, 녹색을 거쳐 차차 짙어져 한색계가 되도록)으로 배치되어, 막대그래프의 내역성분을 구성하고 있다.
도 54는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 히스토그램처리프로그램(129)에 의해 가공 처리한 히스토그램 데이터를 그래프 표시한 화면의 또 다른 예(굴삭압력분포)를 나타내는 도면이다.
도 54에 있어서, 도 50 내지 도 53과 마찬가지로 엔진가동 소정시간(예를 들면 수십시간∼200시간) 간격으로 측정된 상향 막대그래프의 굴삭압력 빈도분포 데이터(0∼4 MPa, 4∼6 MPa, 6∼8 MPa, 8∼10 MPa, 10∼12 MPa, 12∼14 MPa, 14∼16 MPa, 16∼18 MPa, 18∼20 MPa, 20∼22 MPa, 22∼24 MPa, 24∼26 MPa, 26∼28 MPa, 28∼30 MPa, 30∼32 MPa, 32∼34 MPa, 34∼36 MPa, 36∼38 MPa, 38∼40 MPa, 40 MPa 초과의 각 영역에 각각 해당한 시간수를 나타낸다)를 시계열적으로 가로로 배열하고 있다. 각 막대그래프에 있어서, 상기 각 빈도분포 영역은, 위로부터 밑을 향하고, 고압측으로부터 저압측이 되도록 서로 다른 색(상세 도시 생략, 바람직하게는 과대압력에서는 경계색이 되고, 또한 시각적으로 연속성을 가지게 하기 위하여 위로부터 밑을 향하여 적색 등의 난색계로부터 차차 옅어져 노란색, 녹색을 거쳐 차차 짙어져 한색계이 되도록)으로 배치되고, 막대그래프의 내역성분을 구성하고 있다.
도 55는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 있어서, 상기 히스토그램처리프로그램(129)에 의해 가공처리한 히스토그램 데이터를 그래프 표시한 화면의 또 다른 예(주행압력분포)를 나타내는 도면이다.
도 55에 있어서, 도 50 내지 도 54와 마찬가지로 엔진가동 소정시간(예를 들면 수십시간∼200시간) 간격으로 측정된 상향 막대그래프의 주행압력 빈도분포 데이터(0∼4 MPa, 4∼6 MPa, 6∼8 MPa, 8∼10 MPa, 10∼12 MPa, 12∼14 MPa, 14∼16 MPa, 16∼18 MPa, 18∼20 MPa, 20∼22 MPa, 22∼24 MPa, 24∼26 MPa, 26∼28 MPa, 28∼30 MPa, 30∼32 MPa, 32∼34 MPa, 34∼36 MPa, 36∼38 MPa, 38∼40 MPa, 40 MPa 초과의 각 영역에 각각 해당한 시간수를 나타낸다)를 시계열적으로 가로로 배열하고 있다. 각 막대그래프에 있어서, 상기 각 빈도분포 영역은, 위로부터 밑을 향하고, 고압측으로부터 저압측이 되도록 서로 다른 색(상세 도시 생략, 바람직하게는 과대압력에서는 경계색이 되고, 또한 시각적으로 연속성을 가지게 하기 위하여 위로부터 밑을 향하여 적색 등의 난색계로부터 차차 옅어져 노란색, 녹색을 거쳐 차차 짙어져 한색계가 되도록)으로 배치되고, 막대그래프의 내역성분을 구성하고 있다.
또한 상기 도 50∼도 55에 있어서는, 모든 빈도분포영역에 착색하였으나, 이것에 한정되지 않고 특히 주목하고 싶은 영역(예를 들면 어느 한계값 이상의 영역)에만 착색하도록 하여도 좋다. 이에 의하여 예를 들면 이상발생을 보다 용이하게 이해할 수 있다. 또는 착색시에 컬러로 하지 않고, 흑백의 농담만으로 표현하도록 하여도 좋다. 이 경우 프린터로 인쇄할 때에 보기 쉽게 할 수 있다. 또 히스토그램의 범위를 보고 싶은 폭으로 임의로 조정할 수 있도록 하여도 좋다.
또, 이미 설명한 몇개의 화면과 마찬가지로 B 영역 좌측 상부에 대상 데이터의 표시시키고 싶은 기준시기(이 예에서는 아워미터에 의한 누적 엔진가동시간값)를 선택할 수 있는 메뉴바방식의「기준시기선택 풀다운 메뉴」와, 「+」버튼과, 「-」 버튼이 설치되고, B 영역 우측 상부에 데이터기간이 「OO 년 □ 월 × 일 - △ 월 O일」과 같이 표시되도록 되어 있다. 또한 이미 설명한 몇개의 화면과 마찬가지로, B 영역 좌측 상부에는 「그래프」「리포트」의 양 태그가 선택 가능하게 표시되어 있고, 동일내용의 데이터를 그래프표시할지, 또는 리스트형식으로 수치 표시할지를 선택 가능하게 되어 있다(도 50 내지 도 55는 「그래프」태그를 선택한 경우의 예).
(3) 제 2 그래프 선택영역(C)
도 56은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 표시되는 제 2 그래프 선택영역(C) 및 뒤에서 설명하는 메뉴버튼영역(D)의 표시예를 나타내는 도면이다.
도 56 및 상기한 도 9에 나타내는 바와 같이, 이 영역에는 좌측으로부터 순서대로 유압셔블(1)의 「기종명」, 「호기명」, 「북파일명(다운로드날짜)」,「데이터파일명(그래프명)」의 4개의 풀다운 메뉴형식의 선택박스가 설치되어 있고, 각각 보고싶은 기종명, 호기명, 북파일명, 데이터파일명을 용이하게 선택할 수 있게 도모되고, 또한 전체로서 적은 공간으로 계층구조를 표현할 수 있도록 도모되어 있다.
제 1 그래프 선택영역 (A)의 항에서 상기한 바와 같이, 「기종명」박스,「호기명」박스 대신에, 「가동현장명칭」박스, 「고객관리용 고유의 기계명칭」박스와 같이 적절하게 재기록 가능하게 하여도 좋다.
또, 「북파일명」박스는, 예를 들면 파일 다운로드(또는 커버하고 있는 범위)의 일시가 새로운 순으로 표시되어도 좋고, 오래된 순으로 하여도 좋다.
(4) 메뉴 버튼영역(D)
상기한 도 56 및 도 9에 나타내는 바와 같이, 이 영역에는 좌측으로부터 순서대로 「되돌아간다(back)」, 「진행한다(Forward)」, 「인쇄(Print)」,「인쇄 미리보기 (Preview)」, 「메일송신(Send Mai1)」, 「옵션설정(0ption), 「헬프(Help)」의 자주 사용하는 7개의 버튼이(예를 들면 사용빈도가 많은 순서대로) 설치되어 있다.
예를 들면 「인쇄(Print)」버튼을 클릭하면, 상기한 사용자측 퍼스널컴퓨터 (4)의 프로그램보존영역(4ea)에 보존된 인쇄처리프로그램(133)(상세설명은 생략)에 의하여 그때 화면에 표시되어 있는 데이터 등(또는 북파일 전체이어도 좋다)을 프린터를 거쳐 인쇄할 수 있고, 「인쇄 미리보기(Preview)」버튼을 클릭하면, 그대로 「인쇄」버튼을 클릭하였을 때에 프린트될 모양을 미리 화면에 표시시킬 수 있다.
또, 송신지시수단으로서의「메일송신(Send Mail)」버튼을 클릭하면, 상기한 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 프로그램보존영역(4ea)에 보존된 메일출력 프로그램 (131)(상세설명은 생략)을 사용하여 그때 화면에 표시되어 있는 데이터 등(또는 북파일 전체이어도 좋음)를 통신 인터페이스(4b)(도 7 참조)를 거쳐 전자메일로(예를 들면 첨부파일로서)송신할 수 있다. 이에 의하여 상기한 다른 사용자측 퍼스널컴퓨터 (4), 주 서버(5), 중간서버(6) 뿐만 아니라, 다른 정보단말(퍼스널컴퓨터, 휴대단말 등)에 있어서도 상기한 데이터 판독프로그램(100) 및 정보표시프로그램(110)을 예를 들면 어플리케이션 소프트의 형으로 조립마저 되어 있으면 전자메일로 보내져 온 해당 데이터 등을 열어 보는 것이 가능하게 된다.
또 「옵션설정(Option)」버튼을 클릭하면, 옵션으로서 조립되어 있는 여러가지의 설정이 변경 가능하게 된다.
도 57은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 표시되는 메뉴 버튼영역(D)에서 상기「옵션설정(Option)」버튼을 클릭하였을 때에 표시되는 옵션 설정화면의 예(그래프 표시항목 컬러설정)를 나타내는 도면이다.
도 57에 있어서, 이 화면은 그래프의 색(선도 자체이어도 좋고, 부속되는 문자 등을 포함하여도 좋다)을 지정, 변경 가능한 화면이고, 「Non Operation」 「Time Out」등, 각 그래프의 색을 각각 선택할 수 있다. 선택한 색은 「Color」란에 샘플 표시된다(도시 생략). 이에 의하여 보기 쉬운 색으로 변경하는 것을 용이하게 할 수 있다. 또한 컬러 착색이 아니고, 예를 들면 흑백 등, 2색의 농담으로 설정하도록 하여도 좋다. 이 경우, 예를 들면 흑백 프린터용 그래프의 색도 일일이 설정가능하게 된다.
또, 도시를 생략하나, 예를 들면 초기화 파일이 조립되어 있을 때는 그 파일의 설정·변경을 가능하게 할 수 있고, 이와 같이 초기화 파일을 미리 준비하여 둠으로써 그래프의 표시방법을 용이하게 변경할 수 있도록 도모되어 있다. 또 데이터의 보존지를 지정할 수 있는 경우는 그 보존지를 변경 가능하게 할 수 있고[또한, 이때 상기한 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 프로그램보존영역(4ea)에 보존된 보존처리프로그램(132)을 사용한다], 표시시키고 싶은 데이터군을 선택함으로써 표시할 수 있는 내용을 용이하게 변경 가능하게 도모되어 있다. 또한 날짜·시각의 표시방법을 전환할 수 있는 경우는, 예를 들면 국가나 지역별로 날짜시각의 표시방법 등이 다른 경우에 있어서 보다 그래프상의 날짜·시각 등이 보기 쉬워진다.
(5) 스테이터스 표시영역(E)
상기한 도 9, 도 10 및 뒤에서 설명하는 도 60 등에 「OOOOOO」과 같이 하여 나타내도록 이 영역에는 그래프 표시영역(B)에 현재 표시시키고 있는 내용에 대한 정보(예를 들면, 「기종명」「호기명」등 기계를 특정할 수 있는 정보, 그래프의 종류에 관한 정보, 데이터 표시기간에 관한 정보 등)를 간결하게 표시한다. 이에 의하여 뒤에서 설명하는 메뉴영역(F)의 풀다운 메뉴가 아래쪽으로 크게 열림으로써 영역(B)의 그래프가 감춰져도 무엇을 표시되어 있는지를 확인할 수 있다.
(6) 메뉴영역(F)
도 58은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 표시되는 메뉴영역(F)의 표시예를 나타내는 도면이다.
도 58 및 상기한 도 9에 나타내는 바와 같이, 이 영역에는 좌측으로부터 순서대로「파일(File)」,「편집(Edit)」,「표시(View)」,「옵션(Option)」,「헬프(Help)」의 자주 사용하는 5개의 풀다운 가능한 메뉴(버튼)가(예를 들면 사용빈도가 많은 순서대로) 설치되어 있다.
도 58은 상기 「파일(File)」메뉴를 클릭하였을 때에 풀다운 표시되는 상세메뉴의 예를 표시하고 있고, 이 예에서는, 「인쇄(Print)」,「인쇄 미리보기(Preview)」, 「프린터 옵션(Printer Option)」「북파일을 입력한다(Import BookFile)」「북파일을 출력한다(Export BookFile)」, 「북파일을 E 메일로 송신한다(Send BookFile by E Mail)」, 「파일 프로퍼티(BookFile Properties)」「Exit」의 자주 사용하는 8개의 버튼이(예를 들면 사용빈도가 많은 순서대로) 설치되어 있다.
예를 들면 송신지시수단으로서의「북파일을 E 메일로 송신하는(Send BookFile by E Mail)」버튼을 클릭한 경우, 상기한 도 56에 나타낸 메뉴 버튼영역(D)의 「메일송신(Send Mail)」버튼과 마찬가지로 화면에 표시되어 있는 데이터 등(또는 북파일 전체이어도 좋다)을 통신 인터페이스(4b)(도 7 참조)를 거쳐 전자 메일로 송신할 수 있다.
또「파일 프로퍼티(BookFile Properties)」버튼을 클릭하면, 상기한 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 프로그램보존영역(4ea)에 보존된 파일정보 표시프로그램(134)(상세설명은 생략)을 사용하여, 그 북파일의 프로퍼티, 예를 들면 다운로드 일시, 시차 데이터, 시리얼넘버, 다운로드자명 등을 표시시킬 수 있다(도시 생략). 이에 의하여 각각의 북파일을 용이하게 관리하는 것이 가능해진다.
도 59는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 표시되는 메뉴영역(F)에서 「파일(File)」메뉴를 클릭하였을 때에 풀다운 표시되는 상세메뉴의 예를 표시하고 있고, 이 예에서는 「이동(Go to)」,「라이프 데이터(Life)」 등 각종 그래프의 메뉴, 「툴바(Tool Bar)」,「스테이터스바(Status Ba)」가 표시된다.
「이동(Go to)」메뉴를 클릭하면, 도시한 바와 같이 우측에 「되돌아간다 (Back)」, 「진행한다(Forward)」의 메뉴와, 이때 이미 열려 있는 그래프명(이 예에서는, 「YZOOO-103030」의 라이프 데이터 그래프, 「YZOOO-103030」의 라이프 데이터 그래프, 「YZOOO-103030」의 라이프 데이터 그래프의 3개)가 표시되고, 이들 중 어느 하나를 클릭하면 해당 화면이 표시된다. 이에 의하여 이미 열려 있는 화면으로 용이하게 이행하는 것이 가능하게 된다. 또한 상기의 이미 열려 있는 그래프명의 표시란에 더욱 덧붙여, 예를 들면「그래프화(모두)」의 선택브랜치를 설치하여 등록되어 있는 모든 그래프를 전개 가능한 기능을 가지게 하여도 좋다. 이 경우, 모든 그래프를 일괄로 작성할 수 있다.
각종 그래프 메뉴는, 현재 화면상에서 선택되어 있는 기종(이 예에서는 「YZO00」)에 있어서 볼 수 있는 그래프의 종류가 표시되고, 이 예에서는 상기「라이프 데이터(Life)」외에, 「오퍼레이션 데일리 데이터(Operation-Daily)」「오퍼레이션 아워 데이터(Operation-Hours)」「오퍼레이션 비율 데이터(Opertaion-Ratio)」「오퍼레이션 서머리 데이터(Operation-Summary)」「경고 등 데이터①(Alrams_Faults-Alarms)」「경고 등 데이터②(Alrams_Faults-Faults)」「이벤트 데이터③(Events)」「엔진회전수 히스토그램 데이터(Histgram-Engine Speed)」「작동오일온도 히스토그램 데이터(Histgram-Hydraulic Oil Temp)」「냉각수 온도 히스토그램 데이터 (Histgram-Coolant Temp)」「펌프압력 히스토그램 데이터(Histgram-Pump Press)」「굴삭압력 히스토그램 데이터(Histgram-Digging Press)」 「주행압력 히스토그램 데이터 (Histgram-Traveling Press)」가 표시된다. 이에 의하여 기종마다 다른 그래프항목의 일람이 표시됨으로써, 그래프의 종류를 한 눈으로 알 수 있게 도모되어 있다. 또한 이 각종 그래프 메뉴 표시란의 내부에, 해당 기종명 자체를 표시하도록 하여도 좋다. 이 경우, 어느 기종의 항목인지를 한 눈으로 알 수 있게 된다.
(7)기타
기타, 예를 들면 사용자에게 편의한 다른 기능의 버튼 조작수단을 화면상의 적절한 장소에 설치하여도 좋다.
도 60은 상기와 같은 예의 일례로서, 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 표시부(4B)에 표시되는 메뉴 버튼영역(D)에 복수의 파일의 데이터나 그래프 등을 동시에 한 화면상에 표시시키기 위한 동시표시 지시수단으로서의 복수화면 표시버튼을 설치한 경우의 예를 나타낸다. 이 예에서는 동일종류의 라이프 데이터그래프(도 12에 상당)를 좌·우에서 각각의 기종에 대하여 표시시키고 있다. 이에 의하여 복수의 파일내용을 용이하게 비교분석 가능하게 된다.
이상 설명한 바와 같이 하여 컨트롤러(2)로부터 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 도입된 가동 데이터는, 가공처리되어 자기차량의 가동상황을 나타내는 정보로서 표시되나, 그 한편으로 도 3 등을 사용하여 상기한 바와 같이 미가공상태로 주 서버(5)에 송신된다.
도 3으로 되돌아가, 주 서버(5)는 입출력 인터페이스(5a, 5b)와, CPU(5c)와, 데이터베이스(5A)를 형성하는 기억장치(5d)를 구비하고 있다. 입출력 인터페이스(5a)는, 전 유압셔블(1)에 대응하는 전 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)로부터의 가동 데이터·기체 데이터를 입력한다. 이때 아울러 제조회사측의 사내 컴퓨터(도시 생략)나 딜러들의 중간서버(6)로부터 별도로 각 유압셔블(1)의 부품의 수리 교환 데이터도 입력한다. CPU(5c)는 그들 입력 데이터를 기억장치(5d)의 데이터베이스(5A)에 저장, 축적함과 동시에, 데이터베이스(5A)에 저장한 정보를 가공하여 주로 부품의 수리 교환 등 메인터넌스에 관한 각종 분석(상세한 것은 뒤에서 설명)을 행한다. 그리고 그 분석에 의거하여 유압셔블(1)의 특정한 부품에 대하여 예정판매가격 등(상세는 뒤에서 설명)을 결정하고, 이들을 입출력 인터페이스(5b)를 거쳐 중간서버(6)에 송신한다. 또 상기한 가동 데이터·기체(機體) 데이터 그것에 대해서도 미가공 그대로 중간서버(6)에 송신하는 기능도 아울러 가지고 있다.
또한 도시 생략하나, 주 서버(5)는 또 CPU(5c)에 상기한 연산처리를 행하게 하기 위하여 제어 프로그램을 저장한 ROM이나 연산도중의 데이터를 1차적으로 기억하는 RAM을 구비하고 있다. 또 상기 ROM에는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)의 보존 디바이스 프로그램보존영역(ROM)(4ea)에 저장된 데이터도입프로그램(100)과 정보표시프로그램(110)과 동등 또는 동일한 어플리케이션프로그램이 저장되어 있다. 이에 의하여 예를 들면 키보드부(5B) 및 마우스(5C)의 조작에 의거하여 전 유압셔블(1)에 대하여 상기 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)와 동일한 표시화면을 표시부(5D)에 표시시킬 수 있게 되어 있다.
도 61은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버(5)의 CPU(5c)의 처리기능의 개요를 나타내는 기능 블록도이다.
도 61에 있어서, CPU(5c)는 기체·가동 데이터처리부(50), 제품교체·부품수리 교환 데이터처리부(51), 판매계획책정부(53)의 각 처리기능을 가지고 있다. 기체·가동 데이터처리부(50)는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)로부터 입력한 가동 데이터를 사용하고, 제품교체·부품수리 교환 데이터처리부(51)는 중간서버(6) 또는 사내 컴퓨터 등으로부터 입력한 제품교체·부품수리 교환 데이터를 사용하여 각각 소정의 처리를 행하여, 각 유압셔블(1)마다 각 부위에 관계되는 부품의 수리 교환시기를 산출한다 (상세는 뒤에서 설명).
판매계획책정부(53)는, 기체·가동 데이터처리부(50), 제품교체·부품수리 교환 데이터처리부(51)에서 작성된 정보 및 데이터베이스(5A)에 저장·축적된 정보에 의거하여 수리 교환시기가 복수의 유압셔블(1)에서 서로 대략 동일하게 되는 특정한 부품을 인정하고, 이 인정한 부품에 대하여 그 수량에 따라 예정판매가격을 결정한다. 또 필요에 따라 상기 인정한 부품에 대하여 상기 수리 교환시기 이전의 할인판매(캠페인)기간과 이 할인판매기간에 있어서의 할인판매가격(캠페인 가격)을 결정한다. 그리고, 그들 예정판매가격, 할인판매기간, 할인판매가격 등을 대응하는 유압셔블(1)의 고객에 대한 딜러들의 판매 또는 서비스·판매를 위한 기초정보로서 중간서버(6)에 출력한다(상세는 뒤에서 설명).
먼저, 기체·가동 데이터처리부(50) 및 제품교체·부품수리 교환 데이터처리부(51)의 처리기능을 플로우차트에 의하여 설명한다. 상기한 기체측 컨트롤러(2)의 유압셔블(1)의 부위마다의 가동시간의 수집기능에 대응하여 주 서버(5)의 기체·가동 데이터처리부(50)에는 가동시간의 처리기능이 있고, 제품교체·부품수리 교환 데이터처리부(51)에는 제품교체정보의 처리기능과 부품수리 교환정보의 처리기능이 있다.
도 62는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주 서버(5)의 기체·가동 데이터처리부(50)의 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)로부터 기체·가동 데이터가 보내져 왔을 때의 처리기능을 나타내는 플로우차트이다.
도 62에 있어서, 기체·가동 데이터처리부(50)는 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)로부터 기체·가동 데이터가 입력되었는지의 여부를 감시하여(단계 30), 기체·가동 데이터가 입력되면 그것들의 정보를 판독하여 데이터베이스(5A)에 저장, 축적한다(단계 32). 기체 데이터는, 상기한 바와 같이 기종, 호기번호가 포함된다. 이어서 데이터베이스(5A)로부터 현재시장에서 가동되고 있는 전 유압셔블(1)의 가동 데이터를 판독하여 가동시간에 대한 가동대수의 분포 데이터를 유압셔블의 기종마다, 부품마다 산출하고(단계 36), 이 분포 데이터에 의거하여 가동대수의 분포도를 작성한다(단계 38)(뒤에서 설명). 그리고 이와 같이 작성한 분포도를 표시부(5D)(또는 사내 컴퓨터이어도 좋다)에 송신한다(단계 40).
도 63은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버(5)의 제품교체·부품수리 교환 데이터처리부(51)에 있어서의 제품교체정보의 처리기능을 나타내는 플로우차트이다.
도 63에 있어서, 제품교체·부품수리 교환 데이터처리부(51)는 사내 컴퓨터(4)로부터 예를 들면 서비스맨에 의하여[또는 중간서버(6)로부터 딜러들의 담당자(판매영업사원을 포함함)에 의하여] 제품교체정보가 입력되었는지의 여부를 감시하여(단계 44), 제품교체정보가 입력되면 그들 정보를 판독하는(단계 45), 여기서 제품교체정보란, 유압셔블의 교체구입을 위해 교체한 구유압셔블의 기종 및 호기번호, 신유압셔블의 기종 및 호기번호 및 교체일의 날짜이다.
이어서 데이터베이스(5A)에 엑세스하여 구유압셔블의 호기번호의 가동 데이터를 판독하고, 그 최신의 엔진가동시간을 유압셔블의 교체까지의 가동시간(이하, 적절히 교체 가동시간이라 함)으로서 데이터베이스(5A)에 저장한다(단계 46).
그리고 최신의 교체 가동아워 데이터를 판독하여 가동시간에 대한 교체대수의 분포 데이터를 산출하고, 이 데이터에 의거하여 교체대수의 분포도를 작성한다(단계 47)(뒤에서 설명).
도 64는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주 서버(5)의 제품교체·부품수리 교환 데이터처리부(51)에 있어서의 부품수리 교환정보의 처리기능을 나타내는 플로우차트이다.
도 64에 있어서, 제품교체·부품수리 교환 데이터처리부(51)는 사내 컴퓨터(4)로부터 예를 들면 서비스맨에 의하여[또는 중간서버(6)로부터 딜러들의 담당자(판매영업사원을 포함함)에 의하여] 부품수리 교환정보가 입력되었는지의 여부를 감시하여(단계 50), 부품수리 교환정보가 입력되면 그들 정보를 판독한다(단계 52). 여기서 부품수리 교환정보란, 부품을 수리 교환한 유압셔블의 기종 및 호기번호와 부품을 수리 교환한 날짜와 수리 교환한 부품명이다.
이어서, 데이터베이스(5A)에 엑세스하여 동일 기종 및 호기번호의 가동 데이터를 판독하고, 수리 교환한 부품이 관계되는 부위의 가동시간 베이스로 그 부품의수리 교환 시간간격을 계산하여 데이터베이스(5A)에 실적 메인터넌스 데이터로서 저장, 축적한다(단계 54). 여기서 부품의 수리 교환 시간간격이란, 하나의 부품이 기체에 조립되고 나서 고장 또는 수명이 다 되어 수리되기까지 또는 새로운 부품으로 교환되기까지의 시간간격이며, 상기한 바와 같이 그 시간은 그 부품이 관계되는 부위의 가동시간 베이스로 계산된다. 예를 들면 버킷포올의 경우, 그것이 관계되는 부위는 프론트이고, 하나의 버킷포올이 기체에 부착되고 나서 파손되어 수리 교환하기까지 사이의 프론트조작시간(굴삭시간)이 1500시간이면, 그 버킷포올의 수리 교환 시간간격은 1500시간이라고 계산한다.
그리고, 최신의 실적 메인터넌스 데이터를 판독하여 가동시간에 대한 부품수리 교환개수의 분포 데이터를 산출하고, 이 분포 데이터에 의거하여 부품수리 교환개수의 분포도를 작성한다(단계 56)(뒤에서 설명).
도 65는 본 발명의 건설기계의 정보시스템의 일 실시형태를 구성하는 주 서버 (5)의 데이터베이스(5A)에 있어서의 가동 데이터, 실적 메인터넌스 데이터, 교체 가동아워 데이터의 저장상황을 나타내는 도면이다.
도 65에 있어서, 데이터베이스(5A)에는 기종별, 호기마다의 가동 데이터를 저장, 축적한 데이터베이스(이하, 가동 데이터베이스라 함), 기종별, 호기마다의 실적메인터넌스 데이터를 저장, 축적한 데이터베이스(이하, 실적 메인터넌스 데이터베이스라 함), 기종별, 호기마다의 교체 가동시간을 저장한 데이터베이스(이하, 교체 데이터베이스라 함)의 각 섹션이 있고, 이들 각 데이터베이스에는 다음과 같이 데이터가 저장되어 있다.
기종별, 호기마다의 가동 데이터베이스에는 기종별, 호기마다에 엔진가동시간, 프론트조작시간(이하, 적절하게 굴삭시간이라 함), 선회시간, 주행시간이 날짜와 대응하여 적산값으로 저장되어 있다. 도시의 예에서는 TNE(1) 및 TD(1)는 각각 기종 A의 N 호기의 2000년 1월 1일에 있어서의 엔진가동시간의 적산값 및 프론트조작시간의 적산값이고, TNE(K) 및 TD(K)는 각각 기종 A의 N 호기의 2000년 3월 16일에 있어서의 엔진가동시간의 적산값 및 프론트조작시간의 적산값이다. 마찬가지로 기종 A의 N 호기의 선회시간의 적산값[TS(1)∼TS(K)] 및 주행시간의 적산값[TT(1)∼TT(K)]도 날짜와 관련지어 저장되어 있다. 기종 A의 N + 1호기, N + 2호기, …, 기종 B, 기종 C, … 에 대해서도 마찬가지이다.
기종별, 호기마다의 실적 메인터넌스 데이터베이스에는 기종별, 호기마다에 과거에 수리 교환한 부품의 수리 교환 시간간격이 그 부품이 관계되는 부위의 가동시간베이스의 적산값으로 저장되어 있다. 도시의 예에서는 TFB(1) 및 TFB(L)은 각각 기종 A의 N 호기의 1회째 및 L회째의 버킷포올의 수리 교환 시간간격의 적산값(예를 들면, 프론트가동시간 베이스로 3400 hr, 12500 hr)이고, TTL(1) 및 TTL(M)은 각각 N 호기의 1회째 및 M 회째의 주행링크의 수리 교환 시간간격의 적산값(예를 들면 주행시간 베이스로 5100 hr, 14900 hr)이다. 기종 A의 N + 1호기, N + 2호기, …, 기종 B, 기종 C, … 에 대해서도 마찬가지이다.
기종별, 호기마다의 교체 데이터베이스에는 기종별, 호기마다에 교체된 구유압셔블의 가동시간이 엔진가동시간 베이스의 값으로 저장되어 있다. 도시의 예에서는 TX(1)은 기종 A의 1호기가 교체되기까지의 가동시간(예를 들면 엔진가동시간베이스로 32000 hr)이고, TX (L)는 기종 A의 L 호기의 교체까지의 가동시간(예를 들면 엔진가동시간 베이스로 30000 hr)이다. 기종 B, C, …에 대해서도 마찬가지다.
기체·가동 데이터처리부(50)는 도 62에 나타낸 단계 36에 있어서, 상기 가동 데이터베이스에 저장한 데이터를 사용하여 이하에 설명하는 도 66 및 도 68에 플로우차트로 나타내는 바와 같은 순서에 의하여 시장에서 가동되고 있는 유압셔블(1)의 가동시간에 대한 가동대수의 분포 데이터를 유압셔블의 기종별, 부품마다 산출한다. 부품마다의 가동시간은 그 부품이 관계되는 부위마다의 가동시간으로 계산한다.
여기서, 본 실시형태에 있어서 「부품이 관계되는 부위마다의 가동시간」이란, 버킷, 버킷포올, 프론트핀(예를 들면 부움과 아암의 연결핀) 등, 그 부품이 관계되는 부위가 프론트작업기(15)인 경우는, 프론트작업기(15)의 조작시간(굴삭시간)이고, 선회륜, 선회모터 등, 부품이 관계되는 부위가 선회체(13)인 경우는, 선회시간 이며, 주행모터, 주행링크, 주행롤러 등, 부품이 관계되는 부위가 주행체(12)인 경우는 주행시간이다. 또 엔진오일이나 엔진오일필터 등, 부품이 관계되는 부위가 엔진 (32)인 경우는 엔진가동시간이다. 또한 작동오일, 작동오일필터, 메인펌프, 파일럿펌프 등, 부품이 관계되는 부위가 유압시스템의 유압원인 경우는, 엔진가동시간을 그들 부품이 관계되는 부위의 가동시간이라고 간주한다. 또한 유압펌프(21a, 21b)의 토출압이 소정 레벨 이상의 가동시간을 검출하거나, 엔진가동시간으로부터 무부하시간을 빼고, 그 시간을 유압원의 가동시간으로 하여도 된다.
도 66은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주 서버(5)의 기체·가동 데이터처리부(50)에 있어서의 기종마다의 엔진가동시간에 대한 가동대수의 분포 데이터를 얻는 순서를 나타내는 플로우차트이다.
도 66에 있어서, 먼저 도 66에 나타낸 가동데이터 베이스로부터 기종 A의 전 호기의 엔진가동시간을 판독한다(단계 60). 이어서 엔진가동시간을 10000시간 마다 로 구분하여 엔진가동시간의 각 가동시간범위에 있는 유압셔블의 대수를 계산한다. 즉, 0∼10000 hr, 10001∼20000 hr, 20001∼30000 hr, 30001∼40000 hr, 40001 hr 이상의 각각의 엔진가동시간 범위에 있는 유압셔블(1)의 대수를 계산한다(단계 62 ∼ 단계 70).
마찬가지로 기종 B, 기종 C, … 에 대해서도 10000시간 마다의 각 엔진가동시간 범위에 있는 유압셔블(1)의 대수를 계산한다(단계 72). 이와 같이 하여 가동시간범위마다 가동대수의 분포 데이터가 산출되면 도 62에 나타낸 단계 38 및 단계 40의 처리에 있어서 그 가동대수의 분포도를 작성하여 표시부(5D)(또는 사내 컴퓨터이어도 좋다)에 출력된다.
도 67은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주 서버(5)의 기체·가동 데이터처리부가 작성한 분포도의 일례로서, 기종 X의 유압셔블 의 가동시간(엔진가동시간)에 대한 가동대수의 분포도이다. 도 67의 가로축은 유압셔블의 가동대수이고, 세로축은 유압셔블(1)의 가동시간이다.
도 68은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주 서버(5)의 기체·가동 데이터처리부(50)에 있어서의, 부품마다의 가동시간에 대한가동대수의 분포 데이터를 얻는 순서를 나타내는 플로우차트이다.
도 68에 있어서, 먼저 기종 A의 호기번호(1∼Z)의 전 데이터에 대하여 처리를 행하기 위하여 호기번호 N이 Z 이하인지의 여부의 판정을 행하여(단계 81), N 이 Z 이하이면 도 65에 나타낸 가동 데이터베이스로부터 기종 A의 N 호기의 최신의 프론트조작시간(굴삭시간) 적산값[TD(K)]을 판독한다(단계 82). 이어서 도 65에 나타낸 실적 메인터넌스 데이터베이스의 N 호기의 최신의 버킷포올 수리 교환 시간간격의 적산값[TFB(M)]을 판독하고(단계 83), 하기식에 의하여 현재 사용중인 버킷포올에 대한 가동시간(프론트 조작시간)(ΔTLFB)을 계산한다(단계 84).
ΔTLFB = TD(K) - TFB(M)
그리고, 이 처리를 호기번호(1∼Z)의 모두에 대하여 행하고, 기종 A의 전 유압셔블에 대하여 현재 사용중인 버킷포올에 대한 가동시간(프론트 조작시간) (ΔTLFB)을 계산한다.
이어서, 각 버킷포올에 대한 프론트조작시간(ΔTLFB)을 500시간 마다 구분하여 각 조작시간 범위에 포함되는 유압셔블의 대수를 계산한다. 즉, 0∼500 hr, 501∼1000 hr, 1001∼1500 hr, 1501∼2000 hr, 2001 hr 이상의 각각의 프론트 조작시간 범위에 포함되는 유압셔블(1)의 대수를 계산하여, 가동대수의 분포 데이터를 얻는다(단계 85).
마찬가지로 기종 A의 각 유압셔블의 주행링크에 대해서도 링크마다의 가동시간(주행시간)을 계산하여 250 hr 마다의 가동대수의 분포 데이터를 얻는다(단계 86). 이하, 그 밖의 부품에 대해서도 마찬가지로 가동시간을 계산하여 소정의 가동시간 범위마다의 가동대수의 분포 데이터를 계산한다.
마찬가지로 기종 B, 기종 C, …의 각부품에 대해서도 가동시간을 계산하여 소정의 가동시간 범위마다의 가동대수의 분포 데이터를 계산한다(단계 87).
이와 같이 기종별, 부품마다 가동시간과 가동대수의 분포 데이터가 산출되면도 62에 나타낸 단계 38 및 단계 40의 처리에 있어서 그 가동대수의 분포도를 작성하여 표시부(5D)(또는 사내 컴퓨터이어도 좋다)로 출력된다.
도 69 및 도 70은 각각, 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주 서버(5)의 기체·가동 데이터처리부가 작성한 분포도의 예로서, 도 69는 버킷포올에 대한 프론트조작시간(굴삭시간)에 대한 가동대수의 분포도의 일례를, 도 70은 주행링크에 대하여 주행시간에 대한 가동대수의 분포도의 일례를 나타내는 도면이다. 도 69, 도 70의 가로축은 유압셔블의 가동대수이고, 세로축은 프론트조작시간(굴삭시간) 및 주행시간이다.
제품교체·부품수리 교환 데이터처리부(51)는, 도 63에 나타낸 단계 47에 있어서, 도 67에 나타낸 교체 데이터베이스의 데이터를 사용하여, 이하에 설명하는 도 71에 플로우차트로 나타내는 바와 같은 순서에 의하여 과거에 교체된 유압셔블의 가동시간에 대한 제품교체 대수의 분포 데이터를 산출하고, 이 데이터에 의거하여 제품교체 대수의 분포도를 작성한다.
도 71은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주 서버(5)의 제품교체·부품수리 교환 데이터처리부(51)에 있어서의 과거에 교체된 유압셔블의 가동시간에 대한 제품교체 대수의 분포 데이터를 얻는 순서를 나타내는플로우차트이다.
도 71에 있어서, 먼저 도 65에 나타낸 교체 데이터베이스로부터 기종 A의 전호기의 교체되기까지의 가동시간을 판독한다(단계 90). 이어서 이 가동시간의 데이터로부터 가동시간에 대한 제품교체 대수의 분포 데이터를 산출하고, 이 데이터에 의거하여 제품교체 대수의 분포도를 작성한다(단계 92). 이 분포 데이터는 상기한 가동대수의 분포 데이터의 연산과 동일한 방법으로 구할 수 있다. 기종 B, 기종 C, … 에 대해서도 마찬가지로 제품교체 대수의 분포 데이터를 연산하여 분포도를 작성한다 (단계 94). 그리고 작성한 제품교체 대수의 분포도를 표시부(5D)(또는 사내 컴퓨터이어도 좋다)에 출력한다(단계 98).
도 72는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주 서버(5)의 제품교체·부품수리 교환 데이터처리부(51)가 작성한 분포도의 예로서, 과거에 교체된 유압셔블의 가동시간에 대한 제품교체 대수의 분포도의 일례를 나타낸다. 도 72의 가로축은 유압셔블의 가동시간이고, 세로축은 제품교체 대수이다.
또, 제품교체·부품수리 교환 데이터처리부(51)는, 도 64에 나타낸 단계 56에 있어서, 도 65에 나타낸 실적 메인터넌스 데이터베이스의 데이터를 사용하여 이하에 설명하는 도 73에 플로우차트로 나타내는 바와 같은 순서에 의하여 가동시간에 대한 과거의 부품수리 교환개수의 분포 데이터를 산출하고, 이 분포 데이터에 의거하여 부품수리 교환개수의 분포도를 작성한다.
도 73은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주 서버(5)의 제품교체·부품수리 교환 데이터처리부(51)에 있어서의 가동시간에 대한과거의 부품수리 교환개수의 분포 데이터를 산출하고, 이 분포 데이터에 의거하여 부품수리 교환개수의 분포도를 얻는 순서를 나타내는 플로우차트이다.
도 73에 있어서, 먼저 도 65에 나타낸 실적 메인터넌스 데이터베이스로부터 기종 A의 전 호기의 메인터넌스 데이터를 판독한다(단계 100). 이어서 기종 A의 호기번호(1∼Z)의 전 데이터에 대하여 처리를 행하기 위하여 호기번호 N 이 Z 이하인지 의 여부의 판정을 행하여(단계 102), N이 Z 이하이면 판독한 N 호기의 데이터 중 예를 들면 우선 버킷포올에 대하여 그 수리 교환시간 간격의 적산값으로부터 하기식에 의하여 수리 교환시간 간격[ΔTFB(i)]을 연산한다(단계 104).
ΔTFB(i) = TFB(i) - TFB(i - 1)
i = 1 ~ L (L은 N 호기의 버킷포올의 수리 교환회수)
여기서, 버킷포올의 수리 교환시간의 간격[ΔTFB(i)]이란, 하나의 버킷포올이 기체에 조립되고 나서 고장 또는 수명이 다 되어 수리되기까지 또는 새로운 버킷포올로 교환되기까지의 시간간격(수명)이고, 그 시간은 버킷포올이 관계되는 부위인 프론트의 조작시간(굴삭시간) 베이스의 값이다. 그리고 이 처리를 호기번호(1∼Z)의 모두에 대하여 행하여, 기종 A의 전 유압셔블의 각 버킷포올에 대한 수리 교환시간 간격[ΔTFB(i)]의 데이터를 수집한다.
이와 같이 하여 전 유압셔블의 버킷포올에 대하여 수리 교환시간 간격 [ΔTFB(i)]의 데이터수집이 완료되면, 이 수리 교환시간 간격으로부터 수리 교환시간간격에 대한 부품수리 교환개수의 분포 데이터를 산출하고, 이 분포 데이터에 의거하여 부품수리 교환개수의 분포도를 작성한다(단계 106). 이 분포 데이터는 상기한 가동대수의 분포 데이터의 연산과 동일한 방법으로 구할 수 있다. 주행링크 등, 그 밖의 부품에 대해서도 마찬가지로 부품수리 교환개수의 분포 데이터를 연산하여 분포도를 작성한다(단계 108). 기종 B, 기종 C, … 에 대해서도 마찬가지로 부품수리 교환개수의 분포 데이터를 연산하여 분포도를 작성한다(단계 110). 그후 작성한 부품수리 교환개수의 분포도를 표시부(5D)(또는 사내 컴퓨터이어도 좋다)에 출력한다(단계 114).
도 74는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버(5)의 제품교체 ·부품수리 교환 데이터처리부(51)가 작성한 분포도의 일례로서, 프론트조작시간에 대한 과거의 버킷포올 수리 교환개수의 분포도의 일례를 나타내는 도면이다. 도 74의 가로축은 프론트조작시간이고, 세로축은 버킷포올 수리 교환개수이다.
여기서 본 실시형태의 큰 특징의 하나로서, 상기한 바와 같이 하여 기체·가동 데이터처리부(50), 제품교체 ·부품수리 교환 데이터처리부(51)에서 작성한 유압셔블의 가동시간별 대수 분포도, 각 부품마다의 가동시간별 대수 분포도, 유압셔블 교체 대수의 가동시간별 분포도, 부품수리 교환개수의 부위 가동시간별 분포도를 참고로 하여 판매계획책정부(53)에 있어서 현재상태 그대로 추이한 경우에 수리 교환대상이 되는 예를 들면 프론트작업기나 주행체에 관계되는 부품의 개수를 예측하고(수요예측), 이것에 의하여 판매계획책정부(53)에서 유압셔블의 특정한 부품의 판매계획을 책정한다.
도 75는 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주서버(5)의 판매계획책정부(53)에 있어서의 상기와 같은 판매계획 작성순서를 나타내는 플로우차트이다.
도 75에 있어서, 먼저 단계 120에 있어서, 모든 유압셔블(1)의 수리 교환될 부품 A(예를 들면 프론트작업기나 주행체에 관계되는 부품)의 개수를 예측한다. 이 예측의 방법에 대하여 하기 (가)∼(라)에 의하여 이하 상세하게 설명한다.
(가) 부품개수의 예측
① 부품의 수리 교환까지의 평균 가동시간을 상정한다. 단, 그 평균 가동시간은 그 부품이 관계되는 부위의 가동시간 베이스의 값으로 한다.
예를 들면, 버킷포올을 예로 들면 프론트조작시간 베이스로 1000시간으로 상정한다.
② 그 부품이 관계되는 가동시간에 대한 가동대수의 분포도로부터 평균 가동시간을 초과하고 있는 유압셔블의 대수를 계산한다.
예를 들면, 버킷포올의 프론트조작시간 베이스에서의 평균 가동시간을 상기한바와 같이 1000시간으로 상정한 경우, 도 69에 나타내는 분포도에서 프론트가동시간(굴삭시간)이 평균 가동시간을 초과하고 있는 유압셔블의 대수는, 가동시간 100l∼1500 hr의 2000대, 1501∼2000 hr의 600대, 2001 hr 이상의 200대의 모두 2800대이다.
③ 평균 가동시간을 초과하고 있는 유압셔블의 대수로부터 현재상태 그대로 추이한 경우에 있어서의 가까운 장래(예를 들면 다음기)에 실제로 부품이 수리 교환될 유압셔블의 대수를 추정한다.
예를 들면, 도 69에 나타내는 예에서는 프론트조작시간이 1000시간의 평균 가동시간을 초과하고 있는 2800대의 유압셔블 중, 다음기도 버킷포올을 수리 교환하지않고 사용하는 유압셔블의 대수가 약 1할 있다고 추정하면, 다음기에 있어서 버킷포올을 수리 교환할 유압셔블의 대수는 2520대가 된다고 추정할 수 있다.
④ 유압셔블의 추정대수에 1대당 부품의 개수를 곱하여 가까운 장래의 부품의 수리 교환개수를 예측한다.
예를 들면, 버킷포올이 수리 교환되는 유압셔블의 대수를 2520대라고 추정하면 1대당의 버킷포올의 개수는 4개이기 때문에, 가까운 장래(예를 들면 다음기)에 수리 교환용으로 필요하게 되는 버킷포올의 개수(수요)는 10080개라고 예상할 수 있다.
이상과 마찬가지로 하여 다른 부품 B, 부품 C, 부품 D, … 에 대해서도 실제로 수리 교환될 개수의 예측을 차례로 행하여 간다(단계 121). 예를 들면 주행링크의 경우, 수리 교환까지의 평균 가동시간을 주행시간 베이스로 500시간으로 상정함으로써 도 70에 나타내는 분포도로부터 마찬가지로 가까운 장래(예를 들면 다음기)에 수리 교환대상이 되는 주행링크의 개수를 예측할 수 있다.
(나) 부품개수의 더욱 정확한 예측
상기한 바와 같이, 본 실시형태에서는 주 서버(5)에 있어서, 도 65에 나타내는 바와 같은 실적 메인터넌스 데이터(부품의 수리 교환 데이터)와 가동 데이터를 판독하여 도 74에 나타내는 바와 같은 그 부품이 관계되는 부위마다의 가동시간 베이스로 가동시간에 대한 과거 부품의 수리 교환개수의 분포도를 작성, 출력한다.그래서 이 분포도를 사용하여 각종 부품의 수리 교환까지의 평균 가동시간(TB)을 정할 수 있어 보다 정확하게 가까운 장래(예를 들면 다음기)에 수리 교환대상이 되는 부품의 개수를 예측할 수 있다.
즉, 상기 (가)에 있어서는, 일례로서 버킷포올의 수리 교환까지의 평균 가동시간을 상기 ①의 순서에서 프론트조작시간 베이스로 1000시간으로 상정하고 있고, 이 상정한 평균 가동시간이 어느 정도 적절한지의 여부에 의하여 수리 교환대상이 되는 버킷포올의 개수의 예측의 정밀도도 결정된다.
본 실시형태에서는 도 74에 나타내는 바와 같은 실제의 수리 교환개수의 분포도가 얻어지기 때문에, 예를 들면 이 분포도의 최대 수리 교환개수 부근의 가동시간 (TB)을 버킷포올의 수리 교환까지의 평균 가동시간으로 할 수 있다. 이에 의하여 버킷포올의 수리 교환까지의 평균 가동시간(TB)은 과거의 실적을 반영한 것이 되어 보다 정확하게 수리 교환대상이 되는 버킷포올의 개수를 예측할 수 있다.
이상과 같이 하여 상기 (가), 또는 다시 (나)에 의하여 수리 교환대상이 되는 유압셔블(1)의 각 부품의 개수의 수요를 예측하는 것이나, 이때 다시 참고 주변정보로서 현재상태 그대로 추이한 경우에 있어서 교체대상이 되는 유압셔블(1)의 개수를 예측하여도 좋다. 이것은 예를 들면 이하와 같이 하여 행한다.
(다) 유압셔블 대수의 예측
① 유압셔블의 교체까지의 평균 가동시간을 상정한다. 단, 그 평균 가동시간은 엔진가동시간 베이스의 값으로 한다.
예를 들면 엔진가동시간 베이스로 20000시간으로 상정한다.
② 가동대수의 분포도로부터 평균 가동시간을 초과하고 있는 유압셔블의 대수를 계산한다.
예를 들면, 평균 가동시간을 상기한 바와 같이 20000시간으로 상정한 경우, 도 67에 나타내는 예에서 평균 가동시간을 초과하고 있는 유압셔블의 대수는, 가동시간 20001∼30000 hr의 2000대, 30001∼40000 hr의 600대, 40001hr 이상의 200대의 모두 2800대이다.
③ 평균 가동시간을 초과하고 있는 유압셔블의 대수로부터 현재상태 그대로 추이한 경우(특히 긴 수명화를 위해 특정한 부품의 수리 교환 등을 행하지 않는 경우)에 있어서의 가까운 장래(예를 들면 다음기) 교체 대상이 되는 유압셔블의 대수를 예측한다.
예를 들면 도 67에 나타내는 예에서는, 20000시간의 평균 가동시간을 초과하고 있는 2800대의 유압셔블 중, 다음기도 교체 구매하지 않고 사용하는 유압셔블의 대수를, 현재와 마찬가지로 30001∼40000 hr에 600대, 40001 hr 이상에 200대 있다고 추정하면, 다음기에 있어서 교체대상에 상당하는 유압셔블(1)은 약 2000대 정도가 된다고 예측할 수 있다.
(라) 유압셔블 대수의 더욱 정확한 예측
상기한 바와 같이, 본 실시형태에서는 주 서버(5)에 있어서 도 65에 나타내는 바와 같은 유압셔블(1)의 교체 데이터와 가동 데이터를 판독하고, 도 72에 나타내는 바와 같은 과거에 교체된 유압셔블의 가동시간에 대한 제품교체 대수의 분포도를 작성, 출력한다. 그래서 이 분포도를 사용하여 유압셔블이 교체되기까지의평균 가동시간을 정할 수 있어 보다 정확하게 가까운 장래(예를 들면 다음기)에 교체대상이 되는 유압셔블의 대수를 예측할 수 있다.
즉, 상기 (다)에 있어서는 유압셔블이 교체되기까지의 평균 가동시간을 상기 ①의 순서에서 엔진가동시간 베이스로 20000시간으로 상정하였으나, 이 상정한 평균가동시간이 어느 정도 적절한 지의 여부에 의하여 교체대상이 되는 유압셔블의 대수의 예측의 정밀도도 결정된다.
본 실시형태에서는, 도 72에 나타내는 바와 같은 실제의 교체대수 실적의 분포도가 얻어지기 때문에 예를 들면 이 분포도의 최대 교체대수 부근의 가동시간(TA)을 유압셔블이 교체되기까지의 평균 가동시간으로 할 수 있다. 이에 의하여 유압셔블(1)이 교체되기까지의 평균 가동시간(TA)은 과거의 실적을 반영한 것이 되어 보다 정확하게 유압셔블의 교체 대수를 예측할 수 있다.
이상 (가)∼(라)에서 설명한 바와 같이 하여 수리 교환대상이 되는 부품의 개수를 각 부품마다 예측하였으면 단계 122로 이행한다.
단계 122에서는, 상기 단계 120에 있어서의 수요예측(판매 장래성 예측)에 의거하여 부품 A에 대한 예정 판매가격을 결정한다. 이 결정에 있어서는 해당 부품 A의 수리·교환을 행하는 모든 유압셔블(1)에 대하여 제조회사측에서 일원적으로 부품 A를 공급함으로써 생산성·유통효율 등을 향상할 수 있기 때문에, 결과적으로 통상의 판매가격보다 값싼 가격으로 할 수 있고, 또한 대상이 되는 유압셔블(1)의 수가 많을 수록 더욱 값싸게 할 수 있다.
이상과 같이 하여 다른 부품 B, 부품 C, 부품 D, … 에 대해서도 수리 교환대상이 되는 개수의 예측을 차례로 행하여 각 부품에 대하여 예정판매가격을 결정하여 간다(단계 123).
이상 단계 122 및 단계 123에 있어서 각 부품에 대하여 판매가격을 결정하였으면 단계 124로 이행하여 각 고객마다 부품 판매용 리스트를 작성한다. 도 76은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주 서버(5)의 판매계획책정부(53)에 있어서 작성한 상기 고객별 부품판매 리스트의 일례를 나타내는 도면이다.
도 76에 나타내는 바와 같이, 고객별 부품판매 리스트는, 예를 들면 고객명, 해당 고객이 소유하는(또는 사용하는) 유압셔블(1)에 대하여 수리 교환대상이 되는 부품명, 각 부품마다의 예정판매가격, 필요한 시기가 표형식으로 정리된다.
또한 이때, 예를 들면 도 69에 나타내는 예에서는 상기한 바와 같이 프론트조작시간이 1000시간의 평균 가동시간을 초과하고 있는 2800대의 유압셔블 중, 다음기도 버킷포올을 수리 교환하지 않고 사용하는 유압셔블의 대수가 약 1할 있다고 추정하였으나, 이것을 포함하여 모두 2800대분의 고객에 대하여 작성하는 것은 물론이다. 즉 구입하지 않을 것일 몇 할인가의 고객을 포함하여 모든 고객에 대하여 리스트업을 행한다.
도 75로 되돌아가, 이상과 같게 하여 단계 124에 있어서 고객별 부품판매 리스트를 작성하였으면, 단계 125로 이행하여 상기 리스트를 각 딜러들마다 새로 작성한다. 도 77은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주 서버(5)의 판매계획책정부(53)에 있어서 작성한 상기 딜러들별 부품판매 리스트의 일례를 나타내는 도면이다.
도 77에 나타내는 바와 같이, 딜러들별 부품판매 리스트는, 도 76에 나타낸 고객별 부품판매 리스트를, 각 고객들의 서비스·판매를 담당하는 또는 관할하는 딜러들마다 새로 작성한 것으로, 예를 들면 딜러들의 이름, 대응고객명, 해당 고객이 소유하는(또는 사용하는) 유압셔블(1)에 대하여 수리 교환대상이 되는 부품명, 각 부품마다의 예정판매가격, 필요할 시기가 표형식으로 정리되어 있다. 또한 도 76의 고객별 부품판매 리스트를 작성하지 않고, 단계 122 및 단계 123에 있어서 각 부품에 대하여 판매가격을 결정하였으면 직접 도 77의 딜러들별 부품판매 리스트를 작성하게 하여도 좋다.
도 75로 되돌아가 이상과 같이 하여 단계 125에 있어서 고객별 부품판매 리스트를 작성하였으면, 단계 126으로 이행하고, 상기 각 딜러들별 부품판매 리스트를 대응하는 각 딜러들의 중간서버(6)에 송신한다.
또한 이상은 예를 들면 각 부위마다의 수리 교환까지의 평균 가동시간을 상정하고(또는 더욱 과거의 가동실적을 가미하여), 이것에 의거하여 수리 교환대상이 되는 부품의 개수를 예측하여 판매계획을 책정하였으나, 다른 판매촉진을 도모하고 싶은 경우 등, 상황에 따라 주 서버(5)의 판매계획책정부(53)에서 예를 들면 통상의 수리 교환시기보다도 약간 빠르게 구입한 경우에 상기 판매 예정가격보다 더욱 값싼 특별판매가격으로 캠페인을 행하도록 하여도 좋다.
도 78은 이와 같은 캠페인을 행하는 경우에 있어서의, 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주 서버(5)의 판매계획책정부(53)에 있어서의 판매계획 작성순서를 나타내는 플로우차트이다. 상기한 도 75에 나타낸 플롯 과 동등한 순서에는 동일한 부호를 붙이고 설명을 생략한다.
도 78에 있어서, 단계 120 ∼ 단계 123에 있어서는, 상기한 도 75와 동일하고, 모든 유압셔블(1)의, 수리 교환될 부품 A, 부품 B, 부품 C, …의 개수를 예측한 후, 각 수요예측에 의거하여 부품 A, 부품 B, 부품 C, … 에 대한 예정판매가격을 결정한다.
단계 123이 종료되었으면 단계 127로 이행한다. 이 단계 127에서는 상기 단계 120 및 단계 121에 있어서의 수리 교환해야 할 시기에 있어서의 통상의 수요예측이 아니라 수리 교환해야 할 시기보다도 전이기는 하나 조건 순서에 따라 구입할 지도 모르는 잠재수요(조기수요)를 예측한다.
구체적으로는 예를 들면 도 69에 나타내는 버킷포올의 예에서는 프론트조작시간이 1000시간의 평균 가동시간 이하의 501∼1000시간인 2800대의 유압셔블(1)이 있으나, 조건 순서에 의해 그 고객의 몇할인지가 버킷포올을 조기구입해 줄지의 여부(예를 들면 통상의 판매예정가격보다 3% 할인으로 2800대 중 200대, 5% 할인이면 300대, 10% 할인으로 500대 등)를, 마케팅, 과거의 경험칙, 여러가지 모델해석 등에 의하여 예측한다.
이상과 같이 하여 다른 부품 B, 부품 C, 부품 D, … 에 대해서도 잠재수요의 예측을 차례로 행하여 간다(단계 128).
이상과 같이 하여 부품의 잠재수요를 각 부품마다 예측하였으면 단계 129로 이행한다.
단계 129에서는 상기 단계 127에 있어서의 잠재수요 예측(판매전망 예측)에 의거하여, 부품 A에 대한 캠페인 가격(할인판매가격) 및 캠페인 기간(할인판매기간)을 결정한다. 이 결정에서는 해당 부품 A의 수리·교환을 할인 판매함에 의한 이익감소분과, 고객측의 조기구입에 의한 이익증가분을 함께 고려하고, 다시 잠재수요 개수의 대소에도 따라 종합적으로 할인을 어느 정도로 하면 좋을지(예를 들면 3% 할인인지, 5% 할인인지, 10% 할인인지 등), 또한 이 할인기간을 언제 설정하면 좋은지를 결정한다. 또한 이때 아울러 캠페인을 행하는 메리트 그것이 있는지의 여부도 고려하여 어느 정도 할인한 캠페인을 행하여도 잠재수요가 그 만큼 발굴되지 않을 것으로 판단된 경우에는, 이 부품 A에 대한 캠페인의 실시 그 자체를 보류하여도 좋다.
이상과 같이 하여 다른 부품 B, 부품 C, 부품 D, … 에 대해서도 캠페인 가격(할인판매가격) 및 캠페인 기간(할인판매기간)의 결정을 차례로 행하여 간다(단계 130).
이상 단계 129 및 단계 130에 있어서 각 부품에 대하여 캠페인 가격(할인판매가격)을 결정하였으면, 이후, 도 75에 나타내는 플로우와 동일한 단계 124로 이행하여 각 고객마다 부품판매용 리스트를 작성한다. 단, 이 경우의 리스트는 상기 캠페인 가격 및 캠페인 기간도 아울러 표시한다.
도 79는 캠페인을 행하는 경우에 있어서의, 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 주 서버(5)의 판매계획책정부(53)에 있어서 작성한 상기 고객별 부품판매 리스트의 일례를 나타내는 도면이다.
도 79에 나타내는 바와 같이, 고객별 부품판매 리스트는 도 76에 나타낸 것과 동일한 고객명, 부품명, 판매가격, 필요할 시기에 더하여 캠페인 대상이 되는 부품(이 예에서는 고객 a에 대한 부품 F)이 새롭게 추가하여 리스트업되고, 대응하여 캠페인 가격, 캠페인 기간의 란이 새롭게 설치되어 있다.
또한 이 예에서는 상기한 바와 같이 고객 a에게는 부품 F는 통상의 수리 교환시기보다도 이른 조기구입 캠페인에 해당하기 때문에 캠페인 가격, 캠페인 기간이 표시되나, 고객 b에 대해서는 동일한 부품 F이고 통상의 수리 교환시기에서의 구입이 되기 때문에, 통상의 판매가격밖에 리스트에 표시되지 않는다.
도 78로 되돌아가, 이상과 같이 하여 단계 124에 있어서 고객별 부품판매 리스트를 작성하였으면 단계 125로 이행하여 상기 리스트를 각 딜러들마다 새로 작성한 후, 단계 126로 이행하여 대응하는 각 딜러들의 중간서버(6)에 송신한다.
또한 상기 캠페인은 고객에 대하여 통상의 수리 교환시기보다도 약간 이르게구입할 것을 재촉하는 의미에서의 캠페인이었으나, 이것에 한정되지 않는다. 즉, 예를 들면 상기한 (가)③에 있어서, 버킷포올의 예에서 프론트조작시간이 1000시간의 평균 가동시간을 초과하고 있는 유압셔블(1)은 2800대이나, 다음기도 버킷포올을 수리 교환하지 않고 사용하는 것이 약 1할 있다고 추정하여 실제의 버킷포올의 수리 교환수요가 있는 유압셔블을 2520대라고 예상하였다. 그래서 상기 버킷포올의 수리 교환을 행하지 않는다고 예상한 1할의 유압셔블을 없애는 또는 적극 적게 한다는[해당하는 전 유압셔블(1)의 전 대수 또는 거의 전 대수 수리 교환을 행하여 줌) 것을 목적으로 모든 고객에 대하여 통상의 수리 교환시기에 있어서의 구입을완전하게 실시하여 준다는 의미에서의 캠페인을 행하여도 좋다. 이 경우, 캠페인 기간은 통상의 수리 교환시기(필요 하자시기)에 거의 알맞은 것이 된다.
다시 도 3으로 되돌아가, 각 중간서버(6)는 주 서버(5)와 마찬가지로 입출력 인터페이스(6a, 6b)와, CPU(6c)와, 데이터베이스(6A)를 형성하는 기억장치(6d)를 구비하고 있다.
입출력 인터페이스(6a)는 그리고 유압셔블(1)의 특정한 부품에 대하여 서버 (5)로 결정된 상기한 예정판매가격[나아가서는 캠페인 가격(할인판매가격)이나 캠페인 기간(할인판매기간) 등도 포함함]이나 딜러들별 부품판매 리스트를 주 서버(5)로부터 입력한다. 또 상기한 가동 데이터·기체 데이터 그것에 대해서도 미가공 그대로 주 서버(5)로부터 입력한다.
CPU(6c)는 그것들 입력 데이터를 기억장치(6d)의 데이터베이스(6A)에 저장, 축적함과 동시에, 상기 딜러들별 부품판매 리스트에 의거하여 각 고객에게의 정보로서의 부품판매의 안내장을 작성하고, 이들을 입출력 인터페이스(5b)를 거쳐 각 고객의 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 예를 들면 전자메일로 송신한다[사용자측 퍼스널컴퓨터(4)로부터 중간서버(6)의 홈 페이지(딜러들 홈페이지)에 엑세스하여 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)로부터의 조작으로 다운로드하는 등이어도 좋다]. 또 상기한 가동 데이터·기체 데이터 그것에 대해서도 미가공 그대로 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 송신하는[예를 들면 상기와 마찬가지로 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)로부터 중간서버(6)의 홈 페이지에 엑세스하여 자기사용 호기에 대한 데이터를 다운로드하는 등] 기능도 아울러 가지고 있다. 또한 이때 완전히 미가공이 아니고, 예를 들면미리 딜러들 홈 페이지에 가동 데이터·기체 데이터를 자국언어의 설명부여로 표시시키기 위한 템플릿이나 폼을 설치하여 두고, 주 서버(5)로부터의 상기 가동 데이터·기체 데이터를 그 템플릿 등에 끼워 넣는 등의 약간의 가공을 하여 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 제공하도록 하여도 좋다. 또는 주 서버(5)로부터의 상기 가동 데이터·기체 데이터 중에 포함되는 언어부분만을 중간서버(6)에서 번역하여 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 제공하는 것도 생각할 수 있다.
또한 도시 생략하나, 중간서버(6)는 또 CPU(6c)에 상기한 연산처리를 행하게 하게 하기 위하여 제어 프로그램을 저장한 ROM이나 연산도중의 데이터를 1차적으로 기억하는 RAM을 구비하고 있다. 상기 ROM에는 주 서버(5)와 마찬가지로 상기한 데이터 도입프로그램(100) 및 정보표시프로그램(110)과 동등 또는 동일한 어플리케이션 프로그램이 저장되고, 예를 들면 키보드부(6B) 및 마우스(6C)의 조작에 의거하여 전유압셔블(1) 중 해당 딜러들이 서비스·판매를 직접 또는 간접으로 담당하는 유압셔블(1)에 대하여 상기 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)와 동일한 표시화면을 표시부(6D)에 표시시킬 수 있게 되어 있다.
도 80은 본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 중간서버(6)의 CPU(6c)에서 작성한 상기 고객에게의 안내장의 일례를 나타내는 도면이다. 도 80에 있어서, 이 예에서는 고객명, 고객사용 호기명, 수리 교환대상이 되는 부품명, 그 예정판매가격[= 주 서버(5)로부터 입력한 예정판매가격에 통상은 딜러들의 자기이익분이 덧붙여지는), 수리 교환시기가 표형식으로 정리되어 있다.
도 81은 상기한 캠페인실시시에 있어서 그 캠페인에 해당하는 고객에 대하여본 발명의 건설기계의 정보제공시스템의 일 실시형태를 구성하는 중간서버(6)의 CPU (6c)에 있어서 작성한 안내장의 일례를 나타내는 도면이다. 도 81에 있어서 이 예에서는 상기 도 80과 동일한 부품 리스트에 더하여 캠페인대상이 되는 부품(이 예에서는 부품 F)이 새롭게 추가되어 표시되고, 이 부품 F에 대응하는 예정판매가격(= 통상가격), 수리 교환시기, 캠페인 가격, 캠페인기간의 란이 새롭게 설치되어 있다. 단, 어느 부품에 대하여 캠페인이 실시되고 있어도 해당 캠페인의 대상이 되지 않는 고객 에 대해서는 도 80에 나타낸 안내장만이 송부되는 것은 물론이다.
또한 이와 같은 안내장을 고객에게 보낼지의 여부는 기본적으로 모두 딜러들의 판단에 맡겨져 있고, 상기한 바와 같이 주 서버로부터 딜러들별 부품판매 리스트가 보내어 왔어도 그 지역 또는 고객의 고유의 사정·환경 등(자연환경, 경제적환경, 법적사정, 문화배경, 노동환경 등)을 감안하여 그 리스트의 정보에 반드시 따르지 않는 편이 고객측의 이익이 되는(더 싸게 공급할 수 있는 등), 또는 자기의 비지니스상 득책인 등으로 독자적으로 판단한 경우에는, 상기와 같은 제조회사측으로부터의 정보를 일체 고객측에게 알리지 않고, 예를 들면 독자적으로 보유하는 다른 부품공급 루트를 거쳐 부품을 공급하여도 좋다. 또 일부 고객에게는 안내장을 보냈으나, 다른 고객에게는 보내지 않는 등의 방책을 취하여도 좋다.
한편, 상기한 바와 같이 CPU(6c)는 주 서버(5)로부터의 가동 데이터·기체 데이터 그것에 대해서도 미가공 그대로 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 송신하고, 이것에 의하여 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에서는 상기 중간서버(6)로부터의 안내장 등과 함께 대응하는 유압셔블(1)(1개라고는 한정하지 않는다. 복수소유 또는 사용하는 경우에는 그것들 모두)의 상기한 각 표시화면(도 9 내지 도 60 등)을 표시부(4D)에 표시시킬 수 있다. 고객(사용자 등)측은, 이 표시부(4D)의 각종 표시를 보고 필요에 따라 그 정보내용, 표시형태 등에 관하여 설명·분석 등을 딜러들측에게 구하고, 딜러들은 이에 따라 설명·분석을 위하여 고객측에 의거하여 질문·요망 등에 대응한다.
이상 설명한 본 발명의 일 실시형태에 의하면 이하와 같은 효과가 얻어진다.
(1) 서비스·판매내용의 상세를 딜러측에게 일임함에 의한 효과
상기 본 발명의 일 실시형태에 있어서는, 전 유압셔블(1)의 기계가동에 관한 데이터가 정보통신을 거쳐 제조회사측에 설치한 주 서버(5)로 취득되어 데이터베이스 (5A)에 기억됨과 동시에, 또한 서비스·판매 기초정보로서 딜러들측의 중간서버(6)에 출력된다. 그리고 서비스·판매종사자인 딜러들은 이 정보를 기초로 자기의 판단으로 평소부터 접하고 있는 고객(사용자 등)측의 상황·요청 등에 따라 상기한 바와 같이 예를 들면 딜러들의 홈 페이지에 엑세스하여 소정의 화면으로 다운로드 버튼을 클릭함으로써 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)로 다운로드되어 사용자측 퍼스널컴퓨터(4) 등측에 있어서 최종적인 서비스·판매정보로서 소정의 형태로 표시되도록 하고, 필요에 따라 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 최종적으로 표시한 서비스·판매정보의 정보내용, 표시형태 등에 관하여 고객측에게 설명·분석 등에 의거하여 질문·요망 등에 대응할 수 있다. 또 상기 정보를 송신하는 사용자를 취사(取捨) 선택하여 제한하여 일부의 사용자에게는 상기 다운로드를 할 수 없게 록하도록 하거나다운로드용 화면 자체가 표시되지 않도록 할 수도 있다.
이와 같이 주 서버(5)측(제조회사측)의 기능은, 다수의 유압셔블(1)측으로부터의 데이터수신 및 수집과 이것을 배신하는 것에만 그치고, 이것을 기초로 최종적으로 고객(사용자)에 대하여 예를 들면 어떠한 서비스·판매내용을 제공할지 등에 대해서는 고객에게 가장 가까운 서비스·판매종사자인 중간서버(6)측(딜러들측)에 맡기는 체제로 한다. 이에 의하여 데이터수신으로부터 서비스·판매까지 모두 1개소에서 일원 관리하는 종래기술과 달리 고객측에 대하여 세심한 배려로 충분히 만족이 가는 적확한 서비스·판매를 행하는 것이 가능해진다.
(2) 스케일 메리트에 의한 수리·교환비용저감
상기 본 발명의 일 실시형태에 있어서는, 상기한 바와 같이 다수의 유압셔블(1)의 부위마다의 가동에 관한 데이터가, 정보통신을 거쳐 제조회사측에 설치한 주 서버(5)로 취득되어 데이터베이스(5A)에 기억되고, 다시 각 유압셔블(1)마다 부품의 수리 교환시기가 산출된다. 이상을 전 유압셔블(1)에 대하여 행하고, 다수의 유압셔블(1)에 대하여 수리 교환시기가 서로 거의 동일하게 되는 부품이 추출 인정된다.
그리고 이 추출된 전 유압셔블(1) 중 거의 모두 또는 어느 정도 비율의 것에 대해서는 해당 부품의 수리·교환을 정리하여 행하는 전제(= 생산성·유통효율 등이 향상하여 각 유압셔블(1)마다에서 본 수리·교환비용을 현저하게 저감할 수 있다)에 서서 이 부품에 대하여 그 수량에 따라 상기 비용저감을 반영시킨 형으로 예정판매가격을 결정하여 서비스·판매 기초정보로서 중간서버(6)측에 출력하고, 다시 중간서버 (6)에 의해 적절하게 최종적인 서비스·판매정보로서 예를 들면 도 80에 나타낸 안내장의 형으로 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 소정의 형태으로 표시시킨다.
이와 같이 하여 다수의 유압셔블(1)의 수리 교환시기 예측이 가능하다는 스케일 메리트를 활용하여 특정부품의 수리·교환을 다수의 유압셔블(1)분 일괄하여 정리하여 행함으로써 생산성·유통효율 등을 향상시키고, 각 유압셔블(1)마다에서 본 수리·교환비용을 현저하게 저감할 수 있다. 따라서 고객측의 부담을 크게 저감할 수있다.
(3) 캠페인에 의한 효과
상기 본 발명의 일 실시형태에 있어서는, 상기한 바와 같이 상기한 통상의 예정판매가격뿐만 아니라, 특정한 부품에 대해서는 통상의 수리 교환시기 이전에 있어서의 할인판매기간(캠페인기간)과 이 할인판매기간에 있어서의 할인판매가격(캠페인 가격)을 결정하여 이들을 아울러 서비스·판매 기초정보로서 중간서버(6)측에 출력하고, 다시 중간서버(6)에 의하여 적절하게 최종적인 서비스·판매정보로서 예를 들면 도 81에 나타낸 안내장의 형으로 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 소정의 형태로 표시시킨다. 이에 의하여 상기 (1)에서 설명한 효과에 더하여 서비스·판매종사자인 딜러들에게 있어서는 선행예약에 의한 확실한 수익확보 및 판매촉진효과를 얻을 수 있고, 고객측에서는 캠페인 가격설정에 의한 다른 비용부담 저감효과를 얻을 수 있다. 또이러한 캠페인실시후, 그 성과에 대하여 중간서버(6)를 거쳐[또는 직접 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에] 추적조사를 행하여, 캠페인대상자 중 캠페인을 이용하여 부품을 구입하지 않은 고객의 수 및 각각의 비구입 이유 등의 정보를 주 서버(5)에서 수집하 도록 하여도 좋다. 이 경우, 이 추적조사의 결과를 다음번 이후의 캠페인내용에 반영시키도록 하거나, 또는 예를 들면 하나의 지역에서 실시한 캠페인의 결과를 직후에다른 지역에서 동일한 캠페인을 실시하는 경우에 그 내용에 반영시키도록 함으로써 보다 유효한 캠페인을 행하는 것이 가능해진다.
또한 상기 본 발명의 일 실시형태에 있어서는, 도 75의 단계 123이 종료한 후 단계 127∼단계 128에 있어서 잠재수요를 예측할 때, 그 구체적 방법에 대하여 특별히 설명하지 않았으나, 예를 들면 기계관리비용과 기계가치와의 대소관계에 의거하여 예측하여도 좋다. 이하, 그 잠재수요 예측의 사고방식을 도 82∼도 83에 의하여 설명한다.
도 82는 이 변형예에 있어서 주 서버(5)의 판매계획 책정부(53)에 있어서의 상기와 같은 판매계획 작성순서를 나타내는 플로우차트이고, 상기한 도 78에 상당하는 도면이다. 단계 120∼단계 123은 도 78과 동일하기 때문에 설명을 생략한다. 단계 123 이 종료하였으면 단계 127'로 이행하여 잠재수요(조기수요)를 도 78의 단계 127과 달리 각 고객마다 예측한다. 이 때의 잠재수요 예측의 사고방식을 도 83에 의하여 설명한다.
도 83은 어느 하나의 건설기계에 있어서의 시간경과와 함께 증대하는 기계관리비용 곡선(= 기계 전체에서 본 수리비용 곡선)과, 시간경과와 함께 감소하는 전체의 기계가치 곡선(= 보상판매가격 곡선)과의 일례를 표시한 도면이다. 가로축에는 가동시간을 취하고, 세로축에는 기계관리비용 곡선(가)에 대응하는 관리비를 좌측에, 기계가치 곡선(나)에 대응하는 기계가치를 우측에 취하고 있다.
이 도 83에 있어서, 옥외의 가혹한 환경에서 사용되는 건설기계는, 상시 부품의 수리교환, 메인터넌스 등이 빈번하게 행하여지나, 시간경과와 함께 각 부의 열화가 진행되어 수리교환 등을 행하는 부품의 수나 빈도가 증대하는 등에 의하여 기계 전체로서의 수리비용을 나타내는 기계관리비용 곡선(가)은 시간경과와 함께 대략 우측 상향으로 증대하여 가고, 특히 어느 시기 이후는, 그 우측 상향의 구배가 급격하게 증대하여 온다. 한편, 기계가치 곡선(나)는 시간경과와 함께 대략 우측 하향으로 감소하여 간다. 이 때문에 사용자는 통상 어느 정도의 기간 사용한 건설기계는 중고기로서 보상판매로 내걸어 새로운 기계로 교체 구매한다. 그 교체 구매시기의 목표의 하나가 되는 것이, 상기 기계관리비용 곡선(가)와 기계가치 곡선(나)과의 교점 A 이다. 즉, 이 점 A의 시기(TA)를 초과한 시기(도면 중에서 TA로부터 우측의 시기)가 되면 기계가치 곡선(나)이 기계관리비용 곡선(가)보다도 아래쪽이 되어 기계가치(바꿔 말하면 보상판매가격)가 수리 교환비용을 밑돌기 때문에 TA에 이르고 있는지의 여부, 또는 이 TA까지 얼마만큼의 시간이 남아 있는지의 여부가 현행 보유기계의 수리 교환을 행할지, 또는 차라리 교체 구매를 행할지의 동기부여의 분기점이 되는 경우가 많다.
여기서 최근 사용자측으로서는 낡은 기계로부터 새로운 기계로 차차로 교체 구매하여 가기 보다도, 현재 보유하고 있는 낡은 건설기계를 부품의 수리 교환을 행하면서 가능한 한 오래 사용하여 유효활용하고 싶다는 요구가 증대하고 있다. 그래서 예를 들면 기계 전체의 연명에 효과적인 특정한 기계(예를 들면 엔진, 유압펌프, 컨트롤밸브장치 등)에 관계되는 특정한 복수의 부품의 수리 교환을 일제히 행하여 연명조치를 취하였다고 하면, 상기 기계관리비용 곡선(가)은 상승이 보다 완만해져 긴 수명측(바꿔 말하면 저비용측)으로 슬라이드하고, 기계가치 곡선(나)은 하강이 보다 완만해져 긴 수명측(바꿔 말하면 고가측)으로 슬라이드하는 것이다. 도 83은 상기 특정한 부품의 수리 교환을 상기한 기계관리비용 곡선(가)과 기계가치 곡선(나)의 교점(A)이 되는 시기(TA)보다 이전의 시기(TB)에서 행한 경우의 예를 나타내고 있다.
즉, 시기(TB)에서 복수의 부품의 일제 수리 교환을 행함으로써 기계관리비용은 곡선(가)와 같이 일단은 수리 교환비용의 분(ΔS1)(도 83 참조)이 증대한다. 그러나 그 집중적인 수리 교환의 효과로 기계관리비용 곡선(가')의 우측 상향의 정도는 예를 들면 원래의 기계관리비용 곡선(가)의 초기(도 83 중 좌단 근방)정도로 까지 작아지기(거의 수평에 가까워짐) 때문에, 어느 시기(TC)로부터 원래의 기계관리비용 곡선(가)보다도 밑으로 간다. 즉, 이것 이후는 상기한 바와 같이 기계관리비용 곡선(가')은 원래의 곡선(가)보다도 긴 수명측(바꿔 말하면 저비용측)으로 슬라이드한 거동이 된다.
또 시기(TB)에서 복수의 부품의 일제 수리 교환의 효과에 의해 기계가치는 곡선(나')과 같이 우측 상향의 정도가 원래의 기계가치 곡선(나)보다도 커져 원래의 기계가치 곡선(나)보다도 위로 가고, 상기한 바와 같이 원래의 곡선(나)보다도 긴 수명측 (바꿔 말하면 고가측)으로 슬라이드한 거동이 된다.
이상과 같은 곡선(가', 나')의 슬라이드 거동에 의하여 기계관리비용 곡선(가')과 기계가치 곡선(나')과의 교점(A')이 되는 시기(TA')는, 원래의 기계관리비용곡선(가)과 기계가치 곡선(나)과의 교점(A)이 되는 시기(TA)보다, 기간(ΔT)(도 83 참조)만큼 도면상 우측으로 이동한다. 이 결과, 상기 기간(ΔT)만큼 기계 전체의 수명을 연장시킬 수 있게 된다.
또 반대로 수리교환 전과 동일한 시기(TA)[= 원래의 기계관리비용 곡선(가)과 기계가치 곡선(나)과의 교점(A)이 되는 시기]에 매각(보상판매)을 행한 경우(점 C 참조)에는 이하와 같은 가격적 메리트를 얻을 수 있다. 즉, 이 시기(TA)에 매각을 행한 경우, 상기 곡선(나)로부터 곡선(나')로의 슬라이드에 의해 기계가치가 ΔS2만큼 증대하고 있고, 이것은 그대로 사용자측의 이익이 된다. 또 부품수리 교환시기(TB)로부터 시기(TA)에 이르기까지의 사이에, 원래이면 비용이 들었던 수리 교환비용 증대분(ΔS3)이, 부품수리 교환시기(TB)에 있어서의 (초기)투자액(S1)으로 끝나기 때문에 이 차인 ΔS3 - ΔS1에 대해서도 사용자측의 이익이 된다. 따라서 사용자측으로서는 시기(TB)에 수리 교환을 행함으로써 합계 ΔS2 + ΔS3 - ΔS1의 가격적 이익을 얻을 수 있게 된다.
판매계획 책정부(53)에서는, 상기 도 83과 같은 곡선을 고객(사용자)의 건설기계마다 작성하고, 그것들에 의거하여 상기와 같은 고객측에게 유익한 정보를 제공하였을 때, 대응하는 고객 중 몇할이 대응하는 특정한 부품을 조기 구입하여 줄지의 여부를 마케팅, 과거의 경험칙, 여러가지의 모델해석 등에 의하여 예측한다.
이상과 같이 하여 어느 고객(a)에 대하여 잠재수요의 예측을 행하고, 마찬가지로 하여 다른 고객(b), 고객(c), 고객(d, … )에 대해서도 잠재수요의 예측을 순차 행하여 간다(단계 128').
이상과 같이 하여 부품의 잠재수요를 각 고객마다 예측하였으면 단계 129'로 이행한다.
단계 129'에서는 상기 단계 127'에 있어서의 잠재수요 예측(판매장래성 예측)에 의거하여 고객(a)에 대하여 잠재수요가 생길 것일 복수의 특정한 부품(예를 들면 부품 D, 부품 E, 부품 F, 상기한 도 83 참조)에 대한 캠페인 가격(할인판매가격) 및 캠페인기간(할인판매기간)을 결정한다. 이 결정에 있어서는 해당 부품(D, E, F)의 수리·교환을 할인판매함에 의한 이익 감소분과, 고객측의 조기구입에 의한 이익 증가분을 함께 고려하고, 또한 잠재수요 개수의 대소에도 따라 종합적으로 할인을 얼마나 하면 좋을지(예를 들면 3% 할인인지, 5% 할인인지, 10% 할인인지 등), 또한 이 할인기간을 언제 설정하면 좋을지를 결정한다. 또한 이때 아울러 캠페인을 행하는 메리트 그것이 있는지의 여부도 고려하여 어느 정도 할인한 캠페인을 행하여도 잠재 수요가 그 정도 발굴되지 않았다고 판단된 경우에는 이 고객에 대한 캠페인의 실시 그것을 전송하도록 하여도 좋다.
이상과 같이 하여 다른 고객(b), 고객(c), 고객(d, … )에 대해서도 캠페인 가격(할인판매가격) 및 캠페인기간(할인판매기간)의 결정(캠페인을 행할지의 여부를 포함함)을 순차로 행하여 간다(단계 130').
이상 단계 129' 및 단계 130'에 있어서 각 고객에 대하여 캠페인 가격(할인판매가격)을 결정하였으면 단계 124(이후, 단계 124∼단계 126는 상기한 도 75와 거의 동등함)로 이행하여 각 고객별로 부품판매용 리스트를 작성한다.
도 84는 본 변형예에 있어서 주 서버(5)의 판매계획 책정부(53)에 있어서 작성한 상기 고객별 부품 판매 리스트의 일례를 나타내는 도면이다.
도 84에 나타내는 바와 같이 고객별 부품판매 리스트는 상기한 도 79과 마찬가지로 예를 들면 고객명, 해당 고객이 소유하는(또는 사용함) 유압셔블(1)에 대하여 수리 교환대상이 되는 부품명, 각 부품마다의 예정판매가격, 필요할 시기, 캠페인 대상이 되는 부품(이 예에서는 고객 a 에 대한 부품 D, 부품 E, 부품 F)의 캠페인 가격, 캠페인 기간이 표형식으로 정리된다.
또한 이때 예를 들면 상기한 도 69에 나타낸 예에서는 상기와 같이 프론트조작시간이 1000시간의 평균 가동시간을 초과하고 있는 2800대의 유압셔블 중, 다음기도 버킷포올을 수리 교환하지 않고 사용하는 유압셔블의 대수가 약 1할 있다고 추정하였으나, 이것을 포함하여 모두 2800대분의 고객에 대하여 작성하는 것은 물론이다. 즉 구입하지 않을 몇할인가의 고객을 포함하여 모든 고객에 대하여 리스트업을 행한다.
또, 이 예에서는 상기한 바와 같이 고객(a)에게는 부품(D), 부품(E), 부품(F)은 통상의 수리 교환시기보다도 이른 조기구입 캠페인에 해당하기 때문에 캠페인 가격, 캠페인 기간이 표시되나, 고객(b)에 대해서는 동일한 부품(F)이더라도 통상의 수리교환시기에서의 구입이 되기 때문에, 통상의 판매가격밖에 리스트에 표시되지 않는다. 고객(c)의 부품(D)에 대해서도 마찬가지이다.
도 82로 되돌아가, 이상과 같이 하여 단계 124에 있어서 고객별 부품판매 리스트를 작성하였으면, 단계 125로 이행하여 상기 리스트를 각 딜러들마다 새로 작성한다. 도 85는 이 변형예에 있어서 주 서버(5)의 판매계획 책정부(53)에 있어서 작성한 상기 딜러들별 부품판매 리스트의 일례를 나타내는 도면이다.
도 85에 나타내는 바와 같이 딜러들별 부품판매 리스트는, 도 84에 나타낸 고객별 부품판매 리스트를, 각 고객의 서비스·판매를 담당하는 또는 관할하는 딜러들마다 새로 작성한 것으로, 예를 들면 딜러들명, 대응고객명, 해당 고객이 소유하는 (또는 사용한다) 유압셔블(1)에 대하여 수리 교환대상이 되는 부품명, 각 부품마다의 예정판매가격, 필요할 시기, 캠페인 대상이 되는 부품의 캠페인 가격, 캠페인 기간이 표형식으로 정리되어 있다. 또 도 84의 고객별 부품판매 리스트를 작성하지 않고, 단계 129 및 단계 130에 있어서 각 고객에 대하여 캠페인 가격·캠페인 기간을 결정하였으면, 직접 도 85의 딜러들별 부품판매 리스트를 작성하도록 하여도 좋다.
도 82로 되돌아가 이상과 같이 하여 단계 125에 있어서 고객별 부품판매 리스트를 작성하였으면 단계 126으로 이행하고, 상기 각 딜러들별 부품판매 리스트를 대응하는 각 딜러들의 중간서버(6)에 송신한다. 이때 아울러 캠페인 대상 고객에 대해서는 해당 고객의 기계에 대하여 잠재수요 예측에 사용한 이후의 기계관리비용 곡선과 기계가치 곡선과의 추이, 및 특정부품 수리 교환시에 있어서의 그 후의 기계관리비용 곡선과 기계가치 곡선과의 추이를(또는 후자의 추이만이어도 좋다) 상기한 도 83의 양식 또는 이것에 유사한 양식의 정보(이하 적절히, 가격추이정보라 함)로서 송신한다.
이것에 대응하여 이 변형예에서는 각 중간서버(6)의 입출력 인터페이스(6a)는, 유압셔블(1)1의 특정한 부품에 대하여 서버(5)에서 결정된 상기한 예정판매가격, 캠페인 가격(할인판매가격), 캠페인 기간(할인판매기간) 등을 포함하는 상기 딜러들별 부품판매 리스트에 더하여 상기한 캠페인 대상 고객에 관계되는 가격추이정보를 주 서버(5)로부터 입력한다.
또 CPU(6c)는, 상기 딜러들별 부품판매 리스트와 상기의 가격추이정보에 의거하여 각 고객에게의 서비스·판매정보로서의 부품판매의 안내장을 작성하고, 이들을 입출력 인터페이스(5b)를 거쳐 각 고객의 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 예를 들면 전자메일로 송신한다.
도 86 및 도 87은 이 변형예에 있어서 중간서버(6)의 CPU(6c)가 작성한 상기고객[이 예에서는 캠페인 대상이 되는 고객(a)]에게의 안내장의 일례를 나타내는 도면이다.
도 86은 이 안내장의 예를 들면 제 1페이지째를 구성하는 안내장 본체부분을 나타내고 있고, 이 예에서는 상기한 도 81과 마찬가지로 고객명, 고객사용 호기명, 수리 교환대상이 되는 부품명, 그 예정판매가격, 수리 교환시기가 상부에 기재됨과 동시에, 아래쪽에는 캠페인 대상이 되는 부품[이 예에서는 부품(D, E, F), 이것에 대응하는 예정판매가격(= 통상가격), 수리 교환시기, 캠페인 가격, 캠페인 기간이 표형식으로 정리되어 있다.
도 87은 이 안내장의 예를 들면 제 2페이지째를 구성하는 부속정보부분을 나타내고 있고, 이 예에서는 상부에 대응하는 고객(a)의 기계에 관한 상기한 도 83에 나타낸 바와 같은 기계관리비용 곡선(가) 및 기계가치 곡선(나)을 나타냄과 동시에, 하부에 그 도면 자체의 설명과, 이것에 의거하는 이번 캠페인의 취지와, 캠페인구입시에 얻어지는 고객측 메리트의 설명문이 기재되어 있다.
또한 상기 본 발명의 일 실시형태에 있어서 설명한 것과 마찬가지로 이와 같은 안내장을 고객에게 보낼지의 여부는 기본적으로 모든 딜러들의 판단에 맡겨져 있고, 상기한 바와 같이 주 서버로부터 딜러들별 부품판매 리스트나 가격추이정보가 보내여져 오더라도 상기와 같은 제조회사측으로부터의 정보를 일체 고객측에게 알리지 않고, 예를 들면 독자적으로 보유하는 별도의 부품공급 루트를 거쳐 부품을 공급하여도 좋고, 일부의 고객에게는 안내장을 보내지만, 다른 고객에게는 보내지 않는 등의 방책을 취하여도 좋다. 또는 고객과의 신뢰관계가 허용되는 것이면 주 서버로부터의 리스트 그것을 (예를 들면 도 85에 나타내는 데이터를 그대로 또는 리스트 중 해당 고객의 부분을 그대로) 사용자측 퍼스널컴퓨터(4)에 보내는 것도 생각할 수 있다.
본 변형예에 의하면, 상기 본 발명의 일 실시형태의 효과에 더하여, 또한 이하와 같은 효과를 얻는다.
즉, 본 변형예에 있어서는, 상기한 바와 같이 최근의 긴 수명화에 대한 사용자 요구에 대응하여 기계관리비용 곡선(가)과 기계가치 곡선(나)과의 교점(A)에 대응하는 시기(TA) 이전의 시기(TB)에 특정부품을 수리 교환한 경우에 있어서의, 그후의 기계관리비용 곡선(가') 및 기계가치 곡선(나')의 추이, 즉 긴 수명측으로의 곡선 슬라이드 거동을 서비스·판매기초정보로서 중간서버(5)에 출력하고, 이 가격추이정보는 안내장에 포함되는 형으로 최종적인 서비스·판매정보로서 사용자측 퍼스널컴퓨터 (4)에 의해 표시된다.
이것에 의하여 사용자측은 부품의 수리 교환전에 비하여 곡선(가)으로부터 곡선(가')으로 슬라이드하는 거동, 곡선(나)로부터 곡선(나')로 슬라이드하는 거동을 정보로서 얻을 수 있기 때문에 언제쯤 어떠한 수리 교환을 행하여야 될지, 그렇게 하면 어느 정도 기계수명을 연장시킬 수 있을지 등을 자기의 관점으로부터 적절하게 판정할 수 있다. 이 결과, 사용자 보유기의 유효활용을 충분히 도모할 수 있다.
또한 이상에 있어서는 가동상태(가동시간)가 기준값(평균 가동시간)을 초과한 기계대수, 부품개수의 계산을 할 때, 이 계산 및 그 기준값의 설정을 도 72 및 도 74와 같은 분포도를 출력하여 담당 작업자가 행하는 것으로서 설명하였으나, 그들의 계산 및 설정도 예를 들면 주 서버(5)의 제품교체 ·부품수리 교환 데이터처리부 (51)에서 자동적으로 행하도록 하여도 되고, 이에 의하여 작업부담을 경감할 수 있다.
또한 이상에 있어서는 시장에서 가동되고 있는 유압셔블의 가동시간에 대한 가동대수의 분포 데이터 및 분포도의 작성·송신 중, 분포 데이터의 작성은 주 서버(5)에서 자동으로 행하고, 분포도의 작성·송신은 예를 들면 키보드부(5B)(또는 사내 컴퓨터이어도 좋다)를 거친 판매계획 책정 담당자들의 지시에 의하여 행하여도 좋다.
또, 이상에 있어서는 교체된 구 유압셔블의 가동시간에 대한 제품 교체대수의 분포 데이터 및 분포도나, 가동시간에 대한 부품수리 교환개수의 분포 데이터및 분포도의 작성을 제품교체 데이터 및 부품수리 교환 데이터를 입력할 때마다 행하였으나, 이것도 적당한 시기에 일괄하여 행하는 등, 다른 타이밍으로 행하여도 좋다.
또 이상에 있어서는 건설기계의 예로서 유압셔블을 예로 들어 설명하였으나, 이것에 한정되지 않고, 다른 건설기계, 예를 들면 크롤러크레인, 휠로우더 등에 대해서도 적용할 수 있고, 이 경우도 동일한 효과를 얻는다.
또한 건설기계에 대한 적용에도 한정되지 않고, 광산현장에서 가동되는 굴삭및 적재기계 전반[예를 들면 스크레이퍼, 착암기(드릴머신) 및 광산에서 사용되는 대형 유압셔블, 휠로우더, 모터그레이더 등]에 적용 가능하고, 이들의 경우도 동일한 효과를 얻는다.
본 발명에 의하면 제조자측의 기능은, 다수의 건설기계측으로부터의 데이터수신 및 수집과 이것을 배신하는 것에만 그치고, 이것을 기초로 최종적으로 고객에 대하여 예를 들면 어떠한 서비스·판매내용을 제공할지 등에 대해서는 고객에게 가장 가까운 서비스·판매종사자들에게 맡기는 체제로 한다. 이 결과 데이터수신으로부터 서비스까지 모두 1개소에서 일괄 관리하는 종래기술과 달리 고객측에 대하여 세심한 배려로 충분히 만족이 가는 적확한 케어를 행하는 것이 가능해진다.

Claims (36)

  1. 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서,
    복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하여 데이터베이스(5A)에 기억하고, 상기 취득한 복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 출력하는 서버(5)를 구비하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  2. 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서,
    건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치되고,
    복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하여 데이터베이스(5A)에 기억하고,
    상기 취득한 복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를, 각 건설기계 (1)의 사용자 또는 소유자에 대한 서비스를 위한 기초정보로서 상기 서비스의 종사자 또는 상기 종사자를 관리하는 자측에 설치한 정보단말(6)에 대하여 정보통신을 거쳐 출력하는 서버(5)를 구비하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  3. 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서,
    건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치되고,
    복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를 각 건설기계(1)의 사용자 또는 소유자측에 설치한 정보단말(4)로부터 정보통신을 거쳐 취득하여 데이터베이스 (5A)에 기억하고,
    상기 취득한 복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를 상기 사용자 또는 소유자에 대한 서비스를 위한 기초정보로서 상기 서비스의 종사자 또는 상기 종사자를 관리하는 자측에 설치한 정보단말(6)에 대하여 정보통신을 거쳐 출력하는 서버 (5)를 구비하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  4. 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서,
    건설기계의 사용자 또는 소유자측에 설치되어, 상기 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를 취득하는 휴대단말(3)에 접속 가능한 정보단말(4)과,
    건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치되고, 각 정보단말(4)로부터 대응하는 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하여 데이터베이스(5A)에 기억함과 동시에, 상기 취득한 복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를, 상기 사용자 또는 소유자에 대한 서비스를 위한 기초정보로서 정보통신을 거쳐 출력하는 제 1 서버(5)와,
    상기 서비스의 종사자 또는 상기 종사자를 관리하는 자측에 설치되고, 상기 제 1 서버(5)로부터의 기초정보를 입력하여, 상기 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 출력하는 제 2 서버(6)를 구비하고,
    상기 정보단말(4)은 상기 제 2 서버(6)로부터의 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 입력하여 그 입력한 정보를 상기 사용자 또는 소유자에 대한 서비스정보로서 소정의 형태로 표시하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  5. 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서,
    건설기계(1)의 사용자 또는 소유자측에 설치한 복수의 정보단말(4)과,
    건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치한 제 1 서버(5)와,
    상기 사용자 또는 소유자에 대한 복수의 서비스종사자측 및 그들 복수의 서비스종사자의 통괄 관리자측에 계층적으로 설치한 복수의 제 2 서버(6)를 구비하고,
    상기 제 1 서버(5)는 각 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하여 데이터베이스(5A)에 기억함과 동시에, 상기 취득한 복수의 건설기계 (1)의 기계가동에 관한 데이터를 상기 사용자 또는 소유자에 대한 서비스를 위한 기초정보로서 정보통신을 거쳐 상기 통괄 관리자측에 설치한 상기 제 2 서버(6)에 출력하고,
    상기 통괄 관리자측에 설치한 제 2 서버(6)는 상기 제 1 서버(5)로부터 입력한 상기 기초정보를 상기 서비스종사자측에 설치한 복수의 제 2 서버(6)에 출력하고,
    상기 서비스종사자측에 설치한 복수의 제 2 서버(6)는 상기 통괄 관리자측에 설치한 제 2 서버(6)로부터의 기초정보를 입력하고, 상기 기초정보를 또는 이 기초정보를 취사(取捨) 선택하여 대응하는 복수의 상기 정보단말(4)에 출력하고,
    상기 복수의 정보단말(4)의 각각은, 상기 서비스종사자측에 설치한 제 2 서버(6)로부터의 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 입력하고, 그 입력한 정보를 상기 사용자 또는 소유자에 대한 서비스정보로서 소정의 형태로 표시하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  6. 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서,
    건설기계의 사용자 또는 소유자에 대한 서비스의 종사자 또는 상기 종사자를 관리하는 자측에 설치되고,
    건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치한 제 1 서버(5)에 의해 취득된 복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를, 상기 서비스를 위한 기초정보로서 정보통신을 거쳐 입력함과 동시에,
    상기 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 건설기계의 사용자 또는 소유자에 대하여 서비스정보로서 소정의 형태로 표시시키기 위하여 해당 기초정보 또는이것에 의거하는 정보를 상기 사용자 또는 소유자측에 설치된 정보단말(4)에 출력하는 제 2 서버(6)를 구비하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  7. 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서,
    건설기계의 사용자 또는 소유자에 대한 복수의 서비스종사자의 통괄 관리자측에 설치되고,
    건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치한 제 1 서버(5)에 의해 취득된 복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를, 상기 서비스를 위한 기초정보로서 정보통신을 거쳐 입력하는 관리자측 제 2 서버(6)와;
    상기 복수의 서비스종사자측에 설치되고,
    상기 관리자측 제 2 서버(6)로부터의 상기 기초정보를 입력하고, 상기 기초정보를 또는 이 기초정보를 취사 선택하여 건설기계의 사용자 또는 소유자에 대하여 서비스정보로서 소정의 형태로 표시시키기 위하여 상기 기초정보 또는 취사 선택한 정보를 상기 사용자 또는 소유자측에 설치된 정보단말(4)에 출력하는 서비스종사자측 제 2 서버(6)를 구비하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  8. 제 4항 내지 제 7항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 정보단말(4)은 상기 서비스정보를 소정의 도표형식으로 표시하는 표시수단(4B)을 구비하고,
    상기 표시수단(4B)은 상기 제 2 서버(6)로부터의 정보를 각 건설기계(1)로부터의 취득시마다의 파일로서 정리하여, 그 파일이 취득된 해당 건설기계(1)의 호기명 또는 고객관리용 기계명칭, 나아가 그 건설기계(1)의 기종명 또는 가동현장 명칭과 관련지어 표시하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  9. 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서,
    건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치되고,
    복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를 정보통신을 거처 취득하여 데이터베이스(5A)에 기억하고,
    상기 취득한 복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를, 각 건설기계 (1)의 사용자 또는 소유자에 대한 판매를 위한 기초정보로서 판매자 또는 상기 판매자를 관리하는 자측에 설치한 정보단말(6)에 대하여 정보통신을 거쳐 출력하는 서버 (5)를 구비하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  10. 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서,
    건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치되고,
    복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를 각 건설기계(1)의 사용자또는 소유자측에 설치한 정보단말(4)로부터 정보통신을 거쳐 취득하여 데이터베이스 (5A)에 기억하고,
    상기 취득한 복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를 상기 사용자 또는 소유자에 대한 판매를 위한 기초정보로서, 판매자 또는 상기 판매자를 관리하는 자측에 설치한 정보단말(4)에 대하여 정보통신을 거쳐 출력하는 서버(5)를 구비하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  11. 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서,
    건설기계의 사용자 또는 소유자측에 설치되고, 상기 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를 취득하는 휴대단말(3)에 접속 가능한 정보단말(4)과,
    건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치되고, 각 정보단말(4)로부터 대응하는 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하여 데이터베이스(5A)에 기억함과 동시에, 상기 취득한 복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를 상기 사용자 또는 소유자에 대한 판매를 위한 기초정보로서 정보통신을 거쳐 출력하는 제 1 서버(5)와,
    판매자 또는 상기 판매자를 관리하는 자측에 설치되고, 상기 제 1 서버(5)로부터의 기초정보를 입력하고, 상기 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 출력하는 제 2 서버(6)를 구비하고,
    상기 정보단말(4)은 상기 제 2 서버(6)로부터의 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 입력하고, 그 입력한 정보를 상기 사용자 또는 소유자에 대한 판매정보로서 소정의 형태로 표시하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  12. 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서,
    건설기계(1)의 사용자 또는 소유자측에 설치한 복수의 정보단말(4)과,
    건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치한 제 1 서버(5)와,
    상기 사용자 또는 소유자에 대한 복수의 판매자측 및 그들 복수의 판매자의 통괄 관리자측에 계층적으로 설치한 복수의 제 2 서버(6)를 구비하고,
    상기 제 1 서버(5)는, 각 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하여 데이터베이스(5A)에 기억함과 동시에, 상기 취득한 복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를, 상기 사용자 또는 소유자에 대한 판매를 위한 기초정보로서 정보통신을 거쳐 상기 총괄 관리자측에 설치한 상기 제 2 서버(6)에 출력하고,
    상기 통괄 관리자측에 설치한 제 2 서버(6)는, 상기 제 1 서버(5)로부터 입력한 상기 기초정보를 상기 판매자측에 설치한 복수의 제 2 서버(6)에 출력하고,
    상기 판매자측에 설치한 복수의 제 2 서버(6)는 상기 통괄 관리자측에 설치한 제 2 서버(6)로부터의 기초정보를 입력하고, 상기 기초정보를 또는 이 기초정보를 취사 선택하여 대응하는 복수의 상기 정보단말(4)에 출력하고,
    상기 복수의 정보단말(4)의 각각은, 상기 판매자측에 설치한 제 2 서버(6)로부터의 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 입력하고, 그 입력한 정보를 상기 사용자 또는 소유자에 대한 판매정보로서 소정의 형태로 표시하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  13. 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서,
    건설기계의 사용자 또는 소유자에 대한 판매자 또는 상기 판매자를 관리하는 자측에 설치되고,
    건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치한 제 1 서버(5)에 의해 취득된 복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를 상기 판매를 위한 기초정보로서 정보통신을 거쳐 입력함과 동시에,
    상기 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 건설기계(1)의 사용자 또는 소유자에 대하여 판매정보로서 소정의 형태로 표시시키기 위하여 해당 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 상기 사용자 또는 소유자측에 설치된 정보단말(4)에 출력하는 제 2 서버(6)를 구비하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  14. 건설기계에 관한 정보의 주고 받음을 행하는 건설기계의 정보제공시스템에 있어서,
    건설기계의 사용자 또는 소유자에 대한 복수의 판매자의 통괄 관리자측에 설치되고,
    건설기계의 제조자 또는 이 제조자의 위탁을 받은 자측에 설치한 제 1 서버(5)에 의해 취득된 복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를, 상기 판매를 위한 기초정보로서 정보통신을 거쳐 입력하는 관리자측부 제 2 서버(6)와;
    상기 복수의 판매자측에 설치되고,
    상기 관리자측제 2 서버(6)로부터의 상기 기초정보를 입력하고, 상기 기초정보를 또는 이 기초정보를 취사 선택하여 건설기계의 사용자 또는 소유자에 대하여 판매정보로서 소정의 형태로 표시시키기 위하여, 해당 기초정보 또는 취사 선택한 정보를 상기 사용자 또는 소유자측에 설치된 정보단말에 출력하는 판매자측 제 2 서버(6)를 구비하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  15. 제 11항 내지 제 14항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 정보단말(4)은 상기 판매정보를 소정의 도표형식으로 표시하는 표시수단 (4B)을 구비하고,
    상기 표시수단(4B)은 상기 제 2 서버(6)로부터의 정보를, 각 건설기계(1)로부터의 취득시마다의 파일로서 정리하여 그 파일이 취득된 해당 건설기계의 호기명 또는 고객관리용 기계명칭, 나아가 그 건설기계(1)의 기종명 또는 가동현장 명칭과 관련지어 표시하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  16. 제 8항 또는 제 15항에 있어서,
    상기 표시수단(4B)은 상기 제 2 서버(6)로부터의 정보의 일람을, 상기 기종명, 이 기종명에 대응하는 상기 호기명, 이 호기명에 대응하는 상기 파일명의 순으로 트리형식으로 표시하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  17. 제 8항 또는 제 15항에 있어서,
    상기 표시수단(4B)은 상기 제 2 서버(6)로부터의 정보의 일람을, 상기 가동현장명칭, 이 가동현장명칭에 대응하는 상기 고객관리용 기계명칭, 이 고객관리용 기계명칭에 대응하는 상기 파일명의 순으로 트리형식으로 표시하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  18. 제 8항 또는 제 15항에 있어서,
    상기 표시수단(4B)은 복수의 상기 파일의 내용을 동시에 일 화면상에 표시시키기 위한 동시 표시지시수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  19. 제 8항 또는 제 15항에 있어서,
    상기 표시수단(4B)은 상기 파일속의 데이터 중, 상기 건설기계에 구비된 엔진 (32)의 부하율 또는 프론트작업기에 관한 유압 엑츄에이터의 압력빈도의 추이를 그 수치의 크기에 따라 구분(色別)하여 표시하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  20. 제 8항 또는 제 15항에 있어서,
    상기 표시수단(4B)은 상기 파일속의 데이터 중, 상기 건설기계의 가동시간 내에 있어서의 조작시간 및 비조작시간의 값을 상기 가동시간 중에 차지하는 비율과 함께 표시하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  21. 제 2항 내지 제 7항, 제 9항 내지 제 14항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 서버 또는 상기 제 1 서버(5)는,
    복수의 건설기계(1)의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하고,
    상기 취득한 데이터에 의거하여 각 건설기계(1)마다 상기 부위에 관한 부품의 수리 교환시기를 산출하고,
    상기 수리 교환시기가 복수의 건설기계(1)에서 서로 대략 동일하게 되는 부품을 인정하고,
    상기 인정한 부품에 대하여 그 수량에 따라 예정판매가격을 결정하고,
    상기 예정판매가격을 상기 기초정보로서 정보통신을 거쳐 출력하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  22. 제 2항 내지 제 7항, 제 9항 내지 제 14항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 서버 또는 상기 제 1 서버(5)는,
    복수의 건설기계(1)의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하고,
    상기 취득한 데이터에 의거하여 각 건설기계(1)마다 상기 부위에 관한 부품의 수리 교환시기를 산출하고,
    상기 수리 교환시기가 복수의 건설기계(1)에서 서로 대략 동일이 되는 부품을 인정하고,
    상기 인정한 부품에 대하여 그 수리 교환시기와 거의 같거나 또는 그것 이전의 할인판매기간과 이 할인판매기간에 있어서의 할인판매가격을 결정하고,
    상기 할인판매기간과 상기 할인판매가격을 상기 기초정보로서 정보통신을 거쳐 출력하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  23. 제 4항 또는 제 11항에 있어서,
    상기 정보단말(4)은 상기 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 취득하는 상기 휴대단말(3)에 접속 가능하고,
    상기 제 1 서버(5)는 각 정보단말(4)로부터 대응하는 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하여 상기 데이터베이스(5A)에 기억함과 동시에, 상기 데이터베이스(5A)에 기억한 데이터에 의거하여 각 건설기계(1)마다 상기 부위에 관한 부품의 수리 교환시기를 산출하고, 그 수리 교환시기가 복수의 건설기계(1)에서 서로 대략 동일이 되는 부품을 인정하고, 이 인정한 부품에 대하여 그 수량에 따라 예정판매가격을 결정하고, 이 예정판매가격을 상기 기초정보로서 상기 제 2 서버(6)에 대하여 정보통신을 거쳐 출력하고,
    상기 제 2 서버(6)는 상기 제 1 서버(5)로부터 입력한 상기 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 상기 정보단말(4)에 출력하고,
    상기 정보단말(4)은 상기 제 2 서버(6)로부터 입력된 정보를 상기 서비스정보 또는 상기 판매정보로서 소정의 형태로 표시하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  24. 제 4항 또는 제 11항에 있어서,
    상기 정보단말(4)은 상기 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 취득하는 상기 휴대단말(3)에 접속 가능하고,
    상기 제 1 서버(5)는 각 정보단말(4)로부터 대응하는 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하여 상기 데이터베이스(5A)에 기억함과 동시에, 상기 데이터베이스(5A)에 기억한 데이터에 의거하여 각 건설기계(1)마다 상기 부위에 관계되는 부품의 수리 교환시기를 산출하여 그 수리 교환시기가 복수의 건설기계(1)에서 서로 대략 동일이 되는 부품을 인정하고, 이 인정한 부품에 대하여 그 수리 교환시기와 거의 같거나 또는 그 이전의 할인판매기간과 이 할인판매기간에 있어서의 할인판매가격을 결정하여 상기 할인판매기간과 상기 할인판매가격을 상기 기초정보로서 상기 제 2 서버(6)에 대하여 정보통신을 거쳐 출력하고,
    상기 제 2 서버(6)는 상기 제 1 서버(5)로부터 입력한 상기 기초정보 또는 이것에 의거하는 정보를 상기 정보단말(4)에 출력하고,
    상기 정보단말(4)은 상기 제 2 서버(6)로부터 입력된 정보를 상기 사용자 또는 소유자에 대한 서비스정보 또는 판매정보로서 소정의 형태로 표시하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  25. 제 2항 내지 제 7항, 제 9항 내지 제 14항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 서버 또는 상기 제 1 서버(5)는,
    건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하고,
    상기 취득한 데이터에 의거하여 상기 건설기계의 앞으로의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 앞으로의 기계가치의 추이를 산출함과 동시에, 상기 기계관리비용과 상기 기계가치가 거의 같아지는 시기를 산출하고,
    상기 산출한 시기 이전에 상기 부위에 관한 특정한 부품을 수리 교환한 경우에 있어서의 상기 건설기계의 그 후의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 그 후의 기계가치의 추이를 산출하고,
    적어도 상기 그 후의 기계관리비용의 추이 및 상기 그 후의 기계가치의 추이를 대응하는 건설기계의 사용자 또는 소유자에 대한 서비스정보 또는 판매정보로서 정보통신을 거쳐 출력하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  26. 제 2항 내지 제 7항, 제 9항 내지 제 14항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 서버 또는 상기 제 1 서버(5)는,
    건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하고,
    상기 취득한 데이터에 의거하여 상기 건설기계의 앞으로의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 앞으로의 기계가치의 추이를 산출함과 동시에, 상기 기계관리비용과 상기 기계가치가 거의 같아지는 시기를 산출하고,
    상기 산출한 시기 이전에 상기 부위에 관한 특정한 부품을 수리 교환한 경우에 있어서의 상기 건설기계의 그 후의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 그 후의 기계가치의 추이를 산출하고,
    상기 그 후의 기계관리비용의 추이 및 상기 그 후의 기계가치의 추이를 상기 앞으로의 기계관리비용의 추이 및 상기 건설기계의 앞으로의 기계가치의 추이와 함께 대응하는 건설기계의 사용자 또는 소유자에 대한 서비스정보 또는 판매정보로서 정보통신을 거쳐 출력하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  27. 제 25항 또는 제 26항에 있어서,
    상기 서버(5) 또는 상기 제 1 서버(5)는,
    적어도 상기 그 후의 기계관리비용의 추이 및 상기 그 후의 기계가치의 추이를 각각 곡선으로서 도표화 가능한 데이터로서 정보통신을 거쳐 출력하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  28. 제 4항 또는 제 11항에 있어서,
    상기 정보단말(4)은 상기 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 취득하는 상기 휴대단말(3)에 접속 가능하고,
    상기 제 1 서버(5)는 상기 정보단말(4)로부터 상기 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하여 상기 데이터베이스(5A)에 기억함과 동시에, 상기 데이터베이스(5A)에 기억한 데이터에 의거하여 상기 건설기계의 앞으로의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 앞으로의 기계가치의 추이를 산출함과 동시에 상기 기계관리비용과 상기 기계가치가 거의 같아지는 시기를 산출하고, 이 산출한 시기 이전에 상기 부위에 관한 특정한 부품을 수리 교환한 경우에 있어서의 상기 건설기계의 그 후의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 그 후의 기계가치의 추이를 산출하여 적어도 상기 그 후의 기계관리비용의 추이 및 상기 그 후의 기계가치의 추이를 상기 기초정보로서 상기 제 2 서버(6)에 대하여 정보통신을 거쳐 출력하고,
    상기 제 2 서버(6)는 상기 제 1 서버(5)로부터 입력한 상기 기초정보를 가공하거나 또는 취사 선택하여 상기 정보단말(4)에 출력하고,
    상기 정보단말(4)은 상기 제 2 서버(6)로부터 입력된 정보를 상기 서비스정보 또는 상기 판매정보로서 소정의 형태로 표시하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  29. 제 4항 또는 제 11항에 있어서,
    상기 정보단말(4)은 상기 건설기계의 부위마다의 가동에 관한 데이터를 취득하는 상기 휴대단말(3)에 접속 가능하고,
    상기 제 1 서버(5)는 상기 정보단말(4)로부터 상기 건설기계의 부위마다의가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하여 상기 데이터베이스(5A)에 기억함과 동시에, 상기 데이터베이스(5A)에 기억한 데이터에 의거하여 상기 건설기계의 앞으로의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 앞으로의 기계가치의 추이를 산출함과 동시에 상기 기계관리비용과 상기 기계가치가 거의 같아지는 시기를 산출하고, 이 산출한 시기 이전에 상기 부위에 관계되는 특정한 부품을 수리 교환한 경우에 있어서의 상기 건설기계의 그 후의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 그 후의 기계가치의 추이를 산출하여, 상기 그 후의 기계관리비용의 추이 및 상기 그 후의 기계가치의 추이를 상기 앞으로의 기계관리비용의 추이 및 상기 건설기계의 앞으로의 기계가치의 추이와 더불어 상기 기초정보로서 상기 제 2 서버(6)에 대하여 정보통신을 거쳐 출력하고,
    상기 제 2 서버(6)는 상기 제 1 서버(5)로부터 입력한 상기 기초정보를 가공하거나 또는 취사 선택하여 상기 정보단말(4)에 출력하고,
    상기 정보단말(4)은 상기 제 2 서버(6)로부터 입력된 정보를 상기 서비스정보 또는 상기 판매정보로서 소정의 형태로 표시하는 것을 특징으로 하는 건설긱계의 정보제공시스템.
  30. 제 28항 또는 제 29항에 있어서,
    상기 서버(5) 또는 상기 제 1 서버(5)는,
    적어도, 상기 그 후의 기계관리비용의 추이 및 상기 그 후의 기계가치의 추이를 상기 정보단말(4)로부터 각각 곡선으로서 도표화 표시 가능한 데이터로서 정보통신을 거쳐 상기 제 2 서버(6)에 대하여 출력하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공시스템.
  31. 복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를 정보통신을 거쳐 취득하고,
    그들 취득한 복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를 각 건설기계(1)의 사용자 또는 소유자에 대한 서비스 및/또는 판매를 위한 기초정보로서 그 서비스의 종사자 또는 판매자 또는 그것들을 관리하는 자에 대하여 정보통신을 거쳐 출력하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공방법.
  32. 복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를 각 건설기계(1)의 사용자 또는 소유자측에 설치한 정보단말(4)로부터 정보통신을 거쳐 취득하고,
    그들 취득한 복수의 건설기계(1)의 기계가동에 관한 데이터를 각 건설기계(1)의 사용자 또는 소유자에 대한 서비스 및/또는 판매를 위한 기초정보로서 그 서비스의 종사자 또는 판매자 또는 그것들을 관리하는 자에 대하여 정보통신을 거쳐 출력하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공방법.
  33. 제 31항 또는 제 32항에 있어서,
    상기 정보통신을 거쳐 취득한 데이터에 의거하여 각 건설기계(1)마다 상기 부위에 관한 부품의 수리 교환시기를 산출하고,
    상기 수리 교환시기가 복수의 건설기계(1)에서 서로 대략 동일이 되는 부품을 인정하여 이 인정한 부품에 대하여 그 수량에 따라 예정판매가격을 결정하고,
    상기 예정판매가격을 상기 서비스정보 및/또는 판매정보로서 정보통신을 거쳐 출력하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공방법.
  34. 제 31항 또는 제 32항에 있어서,
    상기 정보통신을 거쳐 취득한 데이터에 의거하여 각 건설기계(1)마다 상기 부위에 관한 부품의 수리 교환시기를 산출하고,
    상기 수리 교환시기가 복수의 건설기계(1)에서 서로 대략 동일이 되는 부품을 인정하고,
    상기 인정한 부품에 대하여 그 수리 교환시기 이전의 할인판매기간과 이 할인판매기간에 있어서의 할인판매가격을 결정하고,
    상기 할인판매기간과 상기 할인판매가격을 상기 서비스정보 및/또는 판매정보로서 정보통신을 거쳐 출력하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공방법.
  35. 제 31항 또는 제 32항에 있어서,
    상기 정보통신을 거쳐 취득한 데이터에 의거하여 상기 건설기계의 앞으로의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 앞으로의 기계가치의 추이를 산출함과 동시에, 상기 기계관리비용과 상기 기계가치가 거의 같아지는 시기를 산출하고,
    상기 산출한 시기 이전에 상기 부위에 관한 특정한 부품을 수리 교환한 경우에 있어서의 상기 건설기계의 그 후의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 그후의 기계가치의 추이를 산출하고,
    적어도 상기 그 후의 기계관리비용의 추이 및 상기 그 후의 기계가치의 추이를 상기 서비스정보 및/또는 판매정보로서 정보통신을 거쳐 출력하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공방법.
  36. 제 31항 또는 제 32항에 있어서,
    상기 정보통신을 거쳐 취득한 데이터에 의거하여 상기 건설기계의 앞으로의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 앞으로의 기계가치의 추이를 산출함과 동시에, 상기 기계관리비용과 상기 기계가치가 거의 같아지는 시기를 산출하고,
    상기 산출한 시기 이전에 상기부위에 관한 특정한 부품을 수리 교환한 경우에 있어서의 상기 건설기계의 그 후의 기계관리비용의 추이와 상기 건설기계의 그 후의 기계가치의 추이를 산출하고,
    상기 그 후의 기계관리비용의 추이 및 상기 그 후의 기계가치의 추이를 상기 앞으로의 기계관리비용의 추이 및 상기 건설기계의 앞으로의 기계가치의 추이와 더불어 상기 서비스정보 및/또는 판매정보로서 정보통신을 거쳐 출력하는 것을 특징으로 하는 건설기계의 정보제공방법.
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