KR20020016946A

KR20020016946A - 주문 수신의 장치 및 방법, 저장 매체, 및 포인트서비스의 방법

Info

Publication number: KR20020016946A
Application number: KR1020027001793A
Authority: KR
Inventors: 도루 구와하라
Original assignee: 구타라기 켄; 가부시키가이샤 소니 컴퓨터 엔터테인먼트
Priority date: 2000-06-08
Filing date: 2001-06-08
Publication date: 2002-03-06
Also published as: WO2001095192A2; JP2002063465A; BR0106731A; CN1383520A; AU6271801A; EP1290600A1; CA2391799A1; MXPA02001378A; US20020032614A1

Abstract

상점 장치(2)는 일반적으로 적용되는 포인트 계산 방법을 저장하고, 각 제한된 기간들 동안 이들 특정 상품들에 적용될 특정 포인트 계산 방법뿐만 아니라, 특정 상품들의 이름들도 저장한다. 상품의 주문이 주문 장치(1)로부터 수신된 경우, 특정 상품들 중에 주문된 상품이 있는지를 판단한다. 특정된 상품들의 하나인 경우, 포인트들은 특정 포인트 계산 방법을 사용하여 계산된다. 특정 포인트 계산 방법이 일반 포인트 계산 방법보다 고객들에게 유리하게 만들어지는 것에 의해, 특정 기간들 동안에 특정 상품들을 구입하려는 고객의 의지를 자극하는 것이 가능하다.

Description

주문 수신의 장치 및 방법, 저장 매체, 및 포인트 서비스의 방법{Apparatus and method of receiving order, storage medium, and method of point service}

구입량에 따라 고객에게 포인트가 주어지는 포인트 서비스는, 예를 들면, 고객들이 구입하려는 의사를 자극하거나 고객들을 둘러싸려는(enclose) 목적으로 실재 상점에 의해 널리 제공되었다. 이 포인트 시스템은, 고객에 의해 얻어진 포인트들이, 예를 들면, 이들 포인트가 주어진 상점에서 금전적 가치를 가지도록 결정된다. 포인트들을 받은 고객이 이러한 상점에서 상품을 구입하는 경우, 고객은 이들 포인트들을 구입 가격의 일부로 충당할 수 있다.

고객은 포인트 서비스를 제공하는 상점에서 구입하려 하고, 다음번과 그 이후에도 또한 얻은 포인트들을 사용하기 위하여 같은 상점에서 구입하려 한다. 그리하여, 오늘날, 포인트 서비스는 가장 효과적인 세일즈 전략의 하나이다.

실재 상점과 마찬가지로, 이 포인트 서비스는 가상 상점, 즉, 인터넷 성장에 따라 중요한 세일즈의 형태중 하나가 된, 소위 온라인 샵들에 의해 점점 채용되었다.

본 발명은 상품 등을 구입한 고객에게 부여되는 포인트에 관한 것으로, 특히 비지니스 거래에서 컴퓨터 네트워크를 이용하는 온라인으로 수행된 포인트 서비스에 관한 것이다.

도 1은 본 발명에 따른 네트워크 판매 시스템의 윤곽을 설명하기 위한 블럭도이다.

도 2는 고객 장치의 윤곽을 설명하기 위한 블럭도이다.

도 3은 저장 장치의 윤곽을 설명하기 위한 블럭도이다.

도 4는 상품 데이타베이스의 데이타 구조를 설명하기 위한 도면이다.

도 5는 고객 데이타베이스의 데이타 구조를 설명하기 위한 도면이다.

도 6은 포인트 설정 파일의 데이타 구조를 설명하기 위한 도면이다.

도 7은 상점 장치에서 포인트 설정 수신 처리를 도시한 블럭도이다.

도 8은 주는 포인트들 설정 화면의 예를 도시한다.

도 9는 특정 포인트 비율 설정 화면의 다른 예를 도시한다.

도 10은 고객 장치의 억세스를 수락하고 온라인 샵을 제공하는 상점 장치에서의 처리를 설명하는 흐름도이다.

도 11은 인증 화면의 예를 보인다.

도 12는 WWW 서버에 의해 표현된 웹 페이지들의 거래를 설명하는 도면이다.

도 13은 상품 리스트 화면의 한 예를 도시한다.

도 14는 구입 진행 화면의 한 예를 도시한다.

많은 경우에, 실재 상점과 온라인 샵에서, 고객에게 주어진 포인트들은 구입량에 비례한다. 예를 들면, 포인트들은 구입량의 3%에 대응하여 주어진다. 보통, 이 비율은 모든 상품들에 일정하게 적용된다. 많은 포인트들이 고가의 상품의 구입에 주어져서, 구입 의지를 자극시킬 수 있다.

한편, 상점의 입장으로부터, 세일즈 전략으로, 상점이 특히 세일즈 수가 증가되기를 원하는 상품이 존재한다. 예를 들면, 상점이 널리 알려지기를 원하는 새 제품, 재고로 충분히 남은 상품, 인기가 없는 상품, 라이프 사이클이 짧은 상품 등이 언급될 수 있다. 때때로, 상점은 고객들에게 서비스 캠페인을 위해 특정 상품의 세일즈 수가 증가되기를 원할 수도 있다.

또한, 상점은 상품이 판매 전에 예약의 단계에서, 상품의 판매 수의 소정율을 확보하기를 원할 수도 있다.

본 발명은 이와 같은 상황들을 고려하여 만들어졌고, 본 발명의 목적은 특정 기간 내에 특정 상품을 구입하려는 고객의 의지를 자극시키는 것이다.

전술한 목적들을 달성하기 위하여, 본 발명은: 적어도 거래의 목적으로서 상품과 상품의 판매 가격을 포함하는 상품 정보를 저장하는 제1저장 수단; 특정 상품들에 각각 적용된 기간들과, 상기 기간들이 상기 상품들의 주문에 관계된 날짜들을 각각 포함하는 경우에 상기 해당 상품들에 적용되는, 상기 상품들에 대한 상기 기간들과 상기 특정 변수들이 관계된 경제적 이득에 관한 특정 변수들을 저장하는제2저장 수단; 상기 기간들이 각각 상기 특정 상품들의 주문에 관련된 날짜들을 포함하지 않도록 상기 특정 상품들이 아닌 상품들과 상기 특정 상품들에 적용된, 경제적 이익과 관련한 범용 변수를 저장하기 위한 제3저장 수단; 및 상기 상품 주문 장치로부터 상품들에 정보를 표시하는 요청을 수신하는 단계; 상기 상품 정보를 상기 상품 주문 장치에 출력하기 위해 제1저장 수단을 참조하는 단계; 및 특정 상품들, 상기 특정 상품들에 적용된 상기 기간들 및 특정 변수들에 정보를 출력하고 상기 상품 주문 장치에 상기 범용 변수에 정보를 출력하기 위해 제2 및 제3저장 수단을 참조하는 단계를 수행하는 수단을 포함하는 네트워크를 통한 상품 주문 장치로부터 상품 거래의 주문을 수신하는 주문 수신 장치를 제공한다.

여기서, 상기 범용 변수는 상품의 판매가에 대한 비율을 정의하는 값이고; 상기 제2 포인트들은 상기 비율에 의해 상기 해당 상품들의 판매가를 곱하여 결정될 수 있다.

또한, 상기 특정 변수는 상품들의 소정 결합에 관계된 상기 특정 상품들의 판매가에 대한 비율을 각각 정의하는 값들이고; 상기 제1 포인트들은 상기 비율들에 의해 상기 해당 상품들의 판매가를 곱하여 각각 결정될 수 있다.

이제, 본 발명의 실시형태가 도면들을 참조로 상세하게 기술될 것이다.

도 1은 본 발명에 따른 네트워크 판매 시스템의 윤곽을 설명하기 위한 도면이다. 상기 도면에 도시된 바와 같이, 이 실시형태는 본 발명이 고객 장치(1)와 상점 장치(2)를 포함하고 이들 장치가 인터넷(3)을 통해 서로 연결된 네트워크 판매 시스템에 적용된 한 예이다. 물론, 본 발명은 이와 같은 구조에 한정되지는 않는다. 예를 들면, 다수의 고객 장치들(1)과 다수의 상점 장치들이 존재할 수 있다.

상점 장치(2)의 사용자인 상점은 인터넷(3)에 온라인 샵으로 개업된다. 이온라인 샵에서 거래의 대상은 상점에 의해 제조된 상품 또는 다른 것에 의해 만들어진 상품일 수 있다. 여기서, "상품"은 서비스를 의미할 수 있다.

고객, 즉, 고객 장치(1)의 사용자는 원하는 상품을 주문하기 위해 온라인 샵에 억세스할 수 있다. 이때의 처리를 수월하게 하기 위해, 상점 장치(2)는 고객에게 배송 주소 정보, 지불 정보 등을 온라인 쇼핑 전에 등록하도록 강제할 수도 있다. 상점이 상점 장치(2)에서 주문을 수신한 경우, 상점은 고객에게 배송하는 처리를 따른다. 여기서 "주문"은 예약 주문을 포함한다.

이 온라인 샵에서, 고객의 구입 동기를 자극하기 위하여, 고객으로부터 주문이 수신된 경우, 구입의 양에 대응하는 포인트들이 고객에게 주어진다. 이들 포인트들은 온라인 샵에서 변환 비율, 예를 들면 다음 구입시에 1엔에 1점에서 사용된 포인트들에 대응하여 할인을 받도록 사용될 수 있거나, 프리미엄 상품을 위해 소정수의 포인트들을 교환하는데 사용될 수 있다.

원칙적으로, 고객에게 주어진 포인트들의 가치는 소정의 비율로 구입의 양에 곱해져서 얻어진다. 그러나, 특정 상품에 대하여, 주어지는 포인트들은 제한된 기간동안 특정 비율로 적용되어 계산된다. 이와 같은 배열에 의해, 판매량의 증가가 요구되는 상품 또는 소정수의 예약의 확보가 요구되는 상품에 대해, 제한된 기간동안 더 높은 비율로 설정하는 것이 가능하다. 그 결과로, 소정 기간동안 특정 상품을 구입하려는 고객의 의지를 자극하는 것이 가능하다.

도 2는 고객 장치(1)를 도시하는 외곽 블럭도이다. 고객 장치(1)는 상품 주문 장치로서 기능하고, 도면에 도시된 바와 같이, CPU(11), 메인 메모리(12), 하드디스크 드라이브와 같은 외부 저장소(13), CD-ROM, DVD-ROM등과 같은 휴대용 저장 매체(15)로부터 데이타, 프로그램 등을 읽기 위한 리더(14), 키보드, 마우스 등과 같은 입력 장치(16), CRT 표시기와 같은 표시부(17), 인터넷(3)을 통해 상점 장치(2)와 통신하는 통신 장치(18) 및 상기 구성요소들 사이의 데이타 송신과 수신을 관리하는 인터페이스(19)를 포함하는 일반 구조의 컴퓨터에 의해 이행될 수 있다.

외부 저장소(13)는 컴퓨터의 일반적인 제어 조작들을 위한 OS(131: Operating System), WWW 브라우저 프로그램(132) 및 통신 프로그램(133)을 저장한다. 물론, 다른 프로그램들도, 필요한 경우, 저장될 수 있다.

CPU(11)는 메인 메모리(12)에 WWW 브라우저 프로그램(132)과 통신 프로그램(133)을 실행하기 위해 로드한다. 이에 의해, WWW 브라우저(111)와 통신 처리부(112)는 컴퓨터에 인식된다.

WWW 브라우저(111)는 HTTP(Hyper Text Transfer Protocol)를 이용하여, 상점 장치(2)에 의해 대중에게 공개된 HTML 포멧(예를 들면, 웹 페이지)의 데이타를 브라우즈할 수 있다.

통신 처리부(112)는 상점 장치(2)와 통신하기 위해 WWW 브라우저에 필요한, 예를 들면 PPP, TCP/IP 등과 같은 다양한 프로토콜들을 처리하기 위해, 통신 장치(18)를 제어한다.

도 3은 상점 장치(2)를 도시하는 외곽 블럭도이다. 상점 장치(2)는 주문 수신 장치로 기능하고, 도면에 도시된 바와 같이, CPU(21), 메인 메모리(22), 하드디스크 드라이브와 같은 외부 저장소(23), CD-ROM, DVD-ROM등과 같은 휴대용 저장 매체(25)로부터 데이타, 프로그램 등을 읽기 위한 리더(24), 키보드, 마우스 등과 같은 입력 장치(26), CRT 표시기와 같은 표시부(27), 인터넷(3)을 통해 고객 장치(1)와 통신하는 통신 장치(28) 및 상기 구성요소들 사이의 데이타 송신을 관리하는 인터페이스(29)를 포함하는 일반 구조의 컴퓨터에 의해 이행될 수 있다.

외부 저장소(23)는 컴퓨터의 일반적인 제어 조작들을 위한 OS(231: Operating System), WWW 서버 프로그램(232) 및 통신 프로그램(233), 포인트들 부여 관리 프로그램(234), 상품 데이타베이스(235), 고객 데이타베이스(236), 포인트 설정 파일(237) 및 웹 발생 데이타 파일(238)을 저장한다. 물론, 다른 프로그램들도, 필요한 경우, 저장될 수 있다.

CPU(21)는 메인 메모리(22)에 WWW 서버 프로그램(232), 통신 프로그램(233) 및 포인트들 부여 관리 프로그램(234)을 실행하기 위해 로드한다. 이에 의해, WWW 서버(211), 통신 처리부(212) 및 포인트들 부여 관리부(213)는 컴퓨터에 인식된다.

WWW 서버(211)는 대중에게 HTML 포멧의 데이타를 개방하여, 고객 장치(111)의 WWW 브라우저(111)가 HTTP를 이용하여 브라우즈할 수 있다.

통신 처리부(212)는 고객 장치(1)와 통신하기 위해 WWW 서버(211)에 필요한, 다양한 프로토콜들을 처리하기 위해, 통신 장치(28)를 제어한다.

포인트들 부여 관리부(213)는 상품 구입시에 고객에게 주어지는 포인트들의 설정을 수신하고, 이를 포인트 설정 파일(237)에 기록한다.

상품 데이타베이스(235)는 예를 들면, 도 4에 도시된 바와 같이, 상품ID(2351: 즉, 상품을 식별하기 위한 코드), 상품명(2352), 판매 가격(2353), 예를 들면 "가전 기구", "게임 기계" 및 "소프트웨어"와 같은 상품의 특성(2354) 및 이들 영역들과 관계가 있는 다른 상품의 영상을 발생하기 위한 영상 데이타(2355)를 저장한다.

고객 데이타베이스(236)는, 예를 들면 도 5에 도시된 바와 같이, 고객을 식별하기 위한 고객 ID(2361), 고객명(2362), 이-메일 주소(2363), 상품 배송 주소(2364), 신용 카드 정보와 같은 지불에 필요한 정보(2365), 고객에 의해 얻어진 포인트들의 수(2366) 및 구입된 상품과 그 구입일이 기록된 구입 이력(2367)을 저장하고, 이들 영역들을 서로 연관시킨다.

포인트 설정 파일(237)은 포인트들을 부여하는 것과 관련된 정보를 저장하는 파일이고, 예를 들면 도 6에 도시된 바와 같이, 고객 ID(2371), 포인트율(2372) 및 언급된 포인트율이 적용되는 기간을 정의하는 시작일(2373)과 만료일(2374)을 저장하며, 이들 영역들이 서로 연관되어 있다.

본 실시형태에서, 포인트 설정 파일(237)의 첫째줄(237a)은 기본 포인트율을 저장하고, 제한된 기간동안 특정 상품들에 적용된 특정 포인트율들이 둘째줄과 그 아래줄(237b,237c,...)로부터 저장된다. 기본 포인트율과 특정 포인트율들은 후술될 것이다.

웹 페이지 발생 데이타 파일(238)은 웹 페이지들을 발생하기 위해 페이지 파일, 임시 파일들 등을 저장한다. WWW 서버(211)는 이 파일을 참조로 웹 페이지들을 발생한다.

다음으로, 상기 구조를 갖는 네트워크 판매 시스템의 조작이 기술된다.

네트워크 판매 시스템은 상점 장치가 부여될 포인트들의 설정을 받는 처리와, 상점 장치(2)가 고객 장치(1)의 억세스를 받고 온라인 샵을 제공하는 처리를 수행한다.

먼저, 부여되는 포인트들의 설정을 받기 위해 상점 장치에서의 처리가, 포인트 설정 수신 처리를 도시하는 도 7에서의 블럭도를 참조로 후술될 것이다.

도 4에 도시된 바와 같이, 상점 장치(2)의 상품 데이타베이스(235)는 먼저, 상점 장치(2)에 의해 거래되는 상품들에 대한 정보(예를 들면, 판매가, 영상 데이타 등)를 저장한다. 물론, 판매자는 상품 데이타베이스(235)에 저장된 상품 데이타에 자유롭게 추가, 삭제, 수정 및 다른 조작들을 할 수 있다.(S101) 이와 같은 처리는 일반적인 데이타베이스 조작으로 수행될 수 있다.

이 실시형태에서, 고객에게 부여되는 포인트들은 상품 주문의 구입 가격에 비례하는 것으로 가정된다. 예를 들면, 판매가의 10%에 대응하는 포인트들이 고객에게 부여되는 것으로 가정하여, 고객이 1,000엔(￥)의 판매가의 상품을 구입하는 경우, 1,000엔의 10%에 대응하는 100포인트들이 고객에게 부여된다. 물론, 이 비율은 상점에 의해 자유롭게 설정될 수 있고, 원칙적으로, 설정 비율은 모든 상품들에 일정하게 적용된다. 이후, 이 비율은 기본 포인트율로 간주한다.

기본 포인트율의 적용에 대한 예외로서, 상점은 특정 기간에서 특정율로 포인트율을 설정할 수 있다. 예를 들면, 상품 A의 주문(또는 예약 주문)을 특정 기간에 수신한 경우, 상품 A의 구입량의 15%에 대응하는 포인트들이 고객에게 부여되도록 결정될 수 있다. 이 비율은 특정 포인트율로 간주한다.

다수의 상품들은 다른 기간들과 다른 포인트율이 적용된 특정 상품들로 각각 설정될 수도 있다.

상점은 기본 포인트율을 설정하기 위해(S102) 그리고 특정 포인트율을 설정하기 위해(S103) 포인트 부여 관리부(213)를 사용할 수 있다. 포인트 부여 관리부(213)가 상점으로부터 수행된 요청을 수신한 경우, 포인트 부여 관리부(213)는 포인트 부여 설정 화면(400)을, 예를 들면 도 8에 도시된 바와 같이, 표시부(27)에 표시한다.

도면에 도시된 바와 같이, 포인트 부여 설정 화면 기본 포인트율을 입력하기 위한 기본 포인트율 입력 구역(401), 특정 포인트율들을 입력하기 위한 특정 포인트율 입력 구역(402) 및 OK 버튼(403)를 갖는다.

특정 포인율 입력 구역(402)은 특정 상품들을 특정하기 위한 상품 구역(4021), 포인트율들을 입력하기 위한 포인트 구역(4022), 시작일들을 입력하기 위한 시작일 입력 구역(4023) 및 만료일들을 입력하기 위한 만료일 입력 구역(4024)을 갖는다.

이 화면을 표시하기 전에, WWW 서버(211)는 미리-설정된 기본 포인트율 등의 값들을 얻기 위한 포인트 설정 파일(237)을 참조하고, 기본 포인트율 입력 구역(401)과 특정 포인트율 입력 구역(402)에서 이들 특정 값들을 표시하여 미리 결정된 값들이 이 화면(400)에서 확정될 수 있다.

상점은 기본 포인트율 입력 구역(401)에 값을 입력하거나 이 구역에서 값을수정하기 위해 입력 장치(26)를 사용한다.

또한, 특정 포인트율 입력 구역(402)에서, 상품들, 특정 포인트율들, 시작일들 및 만료일들은 입력되거나 수정될 수 있다. 또는, 미리-입력된 상품들, 특정 포인트율들, 시작일들 및 만료일들이 삭제될 수 있다.

이 실시형태에서, 특정 포인트율 입력 구역(402)에서, 한 특정 상품의 특정 포인트율이 각 줄에 입력된다.

포인트 부여 관리부(213)가 OK 버튼(403)의 클릭을 수신한 경우, 포인트 부여 관리부(213)는 기본 포인트율 입력 구역(401)과 특정 포인트율 입력 구역(402)에 입력된 데이타를 포인트 설정 파일(237)에 기록한다.

여기서, 특정 상품을 특정하는 화면은 본 실시예에 한정되지 않고, 다양한 형태를 가질 수 있다. 예를 들면, 상품 데이타베이스(235)는 방향들을 수신하기 위해 특정 포인트율 설정 화면(410)에 상품들의 리스트를 표시하기 위해 언급될 수도 있다.

이 도면에서, 특정 포인트율 설정 화면(410)은 상품명의 리스트, 특정 포인트율 입력 구역(412), 시작일 입력 구역(413), 만료일 입력 구역(414) 및 설정 엔드의 버튼(415)을 표시하기 위해 상품 리스트 구역(411)을 갖는다.

상점은 상품 리스트 구역(411)에서 표시된 상품명에 대응하는 줄에서 특정 포인트율 입력 구역(412)에 특정 상품을 위한 포인트율을 입력할 수 있다. 또한, 포인트가 적용되는 기간의 시작일은 시작일 입력 구역(413)에 입력될 수 있고, 만료일은 만료일 입력 구역(414)에 입력될 수 있다. 다음으로, 설정 엔드의버튼(415)이 데이타를 등록하기 위해 클릭(click)된다.

즉, WWW 서버(211)가 화면에서 설정 엔드의 버튼(415)의 클릭을 수신한 경우, WWW 서버(211)는 특정 포인트율 입력 구역(412)에 입력된 포인트율들을 포인트 설정 파일(237)에, 이와 관련된 시작일 입력 구역(413)과 만료일 입력 구역(414)에 입력된 정보에 의해 각 기간들이 결정된 것을 기록하고, 화면(410)을 종료한다.

상기에서, 상점 장치(2)가 부여될 포인트의 설정을 수신하는 처리가 기술되었다.

이후, 상점 장치(2)가 고객 장치(1)의 억세스를 받고 온라인 샵을 제공하는 처리가 기술될 것이다.

도 10은 이 경우에서 상점 장치(2)의 조작을 설명하기 위한 흐름도이다.

WWW 서버(211)가 통신 처리부(212)를 통해 고객 장치(1)의 억세스를 수신한 경우, 다음으로, WWW 서버(211)는 고객 장치(1)의 WWW 브라우저(111)가 웹 페이지를 브라우즈 하도록 한다.

먼저, WWW 서버(211)는, 예를 들면 도 11에 도시된 바와 같이, 인증 처리(S201)를 수행하기 위에, WWW 브라우저(111)에 인증 화면(500)을 나타낸다. 도면에 도시된 바와 같이, 이 인증 화면(500)은 고객 ID 입력 구역(501), 암호 입력 구역(502), OK 버튼(503) 및 새 등록 버튼(504)을 갖는다. 여기서, 웹 페이지들의 화면을 발생하기 위한 데이타는 웹 발생 데이타 파일(238)에 저장되고, WWW 서버(211)는 웹 발생 데이타 파일(238)을 참조하여 소정의 화면 변환 규칙에 따라 웹 페이지들을 발생한다.

이 온라인 샵에 이미 등록된 고객, 즉 고객명, 이-메일 주소, 상품 배송 주소 등과 같은 정보를 고객 데이타베이스(237)에 등록한 고객은 입력 장치(16)와 OK 버튼(503)을 클릭하는 것을 통해 고객 ID 입력 구역(501)과 암호 입력 구역(502)에 고객 ID와 암호를 입력하는 것에 의해 인증 처리를 할 수 있다.

즉, 이 정보를 받으면, WWW 서버(211)는 고객 데이타베이스(236)를 참조하여 인증 처리를 수행한다.(S201)

반대로, 등록되지 않은 고객은 새 등록 처리를 수행하기 위해 새 등록 화면(도시되지 않음)을 표시하기 위해 새 등록 버튼(504)를 클릭할 수 있다. 새 등록 화면에서, 고객으로 등록하기 위해, 고객 데이타베이스(236)에 기록되어야 할 정보가 입력된다. 이 정보를 수신하여, WWW 서버(211)는 이 정보를 고객 데이타베이스(236)에 기록한다.

다음으로, WWW 서버(211)는 고개 장치(1)에 상품들을 나타내는 웹 페이지들을 나타낸다.(S202) 상품들을 나타내는 웹 페이지들은 예를 들면, 계층 구조일 수 있다. 도 12는 이 경우 웹 페이지들의 변환의 실시예를 설명하는 도면이다. WWW 서버(211)는 인증 처리가 완료된 고객 장치(1)의 표시부(17)에 상품 카탈로그 선택 화면(510)을 나타낸다. 상품 카탈로그 선택 화면(510)은 예를 들면, "가전 기구", "게임 기계", "소프트웨어"와 같은 상품들의 특성들을 나타내는 버튼들(511)의 그룹을 갖는다.

이 버튼들(511)의 하나의 클릭이 수신된 경우, WWW 서버(211)는 상품의 구입 지시를 받기 위해, 이 특성에 속하는 상품 리스트 화면(520)을 나타낸다.(S203)

도 13은 상품 리스트 화면(520)의 한 실시예를 도시한다. 이 화면은 웹 발생 데이타 파일(238)에서 미리 준비되고 기록될 수도 있으며, 또한 상품 데이타베이스(235)에 기록된 상품 데이타를 참조하여, 각각을 표시하기 위해 동적으로 발생될 수도 있다. 이 경우에, 소정의 레이아웃(layout)을 갖는 웹 페이지 템플릿(template)을 사용하는 것이 편리하다.

이 도면에서, 상품 리스트 화면(520)은 상품명을 표시하기 위한 구역(521), 상품 영상들을 표시하기 위한 구역(523), 구입 버튼들(524), 구입 진행 버튼(525), 복귀 버튼(528), 기본 포인트율 표시 구역(526), 및 특정 포인트율 표시 구역(527)을 갖는다.

구입 버튼(524)은 구입될 상품으로서 대응하는 상품을 지시하기 위해 사용된다. 이 버튼(524)의 클릭을 수신하여, WWW 서버(211)는 외부 저장소에 임시 파일에 구입될 상품의 리스트를 기록한다.

이 구입 진행 버튼(525)은 구입될 상품에 대한 구입 진행에 들어가기 위한 버튼이다.

복귀 버튼(528)은 상품 카탈로그 선택 화면(510)을 재발생시키기 위한 버튼이다.

특정 표인트율 표시 구역(527)에서는, 특정 상품들(5271), 포인트율(5273) 및 이들 상품들과 관련된 적용 기간들(5272)이 표시된다.

WWW 서버(211)는 언급된 정보들을 표시하기 위해 포인트 설정 파일(237)을 참조한다. 또한, 이 실시형태에서, 포인트 설정 파일(237)은 상품 ID들을 사용하여특정 상품들의 조합을 기록한다. 따라서, WWW 서버(211)는 포인트 설정 파일(237)에 기록된 상품 ID들에 대응하는 상품명을 추출하기 위해 상품 데이타베이스(235)를 참조하고, 특정 표인트율 표시 구역(527)에 이들 상품명들을 표시한다.

또한, WWW 서버(211)는 만료일이 지난 포인트 설정 데이타를 표시하지 않는 것이 바람직하다. 또한, 시작일 전의 포인트 설정 데이타는 표시되지 않을 수 있다. 그러나, 이와 같은 데이타는 선 공고로서 표시될 수도 있다.

여기서, 기본 포인트율보다 높은 특정 포인트율의 설정에 의해, 구입하려는 고객의 의지는 자극될 수 있다.

구입하려는 상품들의 지시와 구입 진행 버튼(525)의 클릭을 수신하여, WWW 서버(211)는 부여될 포인트의 계산 처리를 수행한다.(S204)

WWW 서버(211)는, 이 주문과 관계된 날짜를 포함하는 시작일과 만료일에 의해 결정된 기간이, 포인트 설정 파일(237)에 기록된 특정 상품에 존재하는지를 확인하기 위해, 구입될 상품들의 그룹을 검색하기 위한, 구입될 상품들을 기록한 임시 파일, 포인트 설정 파일(237)을 참조한다.

특정 상품이 추출된 경우, 다음으로, 이 상품에 대한 특정 포인트들이 특정 포인트율에 의해 판매가에 곱해져서 얻은 값에 따라 계산된다. 물론, 이와 같은 다수의 특정 상품들은 이들 각각에 유사한 조작이 수행되고, 그 전체 합계가 특정 포인트들이 되는 것을 포함한다.

다른 상품들에 대해, 판매가격들의 전체 합계가 기본 포인트들을 얻기 위해 기본 포인트율에 곱해진다.

다음으로, 특정 포인트들과 기본 포인트들이 부여될 포인트들을 얻기 위해 더해진다.

부여될 포인트들의 계산이 완료된 경우, WWW 서버(211)는 예를 들면, 고객 장치(1)의 표시부(17)에, 구입 진행 화면(530)을 나타낸다.(S205)

도면에 도시된 바와 같이, 구입 진행 화면(530)은 구입될 상품들의 리스트(531), 구입량 표시 구역(532), 부여되는 포인트 표시 구역(533), 배송 주소 표시 구역(534), 지불 방법 표시 구역(535), 구입 결정 버튼(536) 및 상품 리스트 화면(520)을 발생하기 위한 복귀 버튼(537)을 포함한다.

WWW 서버(211)는 고객 데이타베이스(236)를 참조하고, 미리 각 고객에 등록된 배송 주소와 지불 방법에 정보를 추출하고, 얻어진 정보를 배송 주소 표시 구역(534)과 지불 방법 표시 구역(535)에 각각 표시한다. 여기서, 이 화면은 구입하려는 상품들의 변경, 배송 주소의 변경, 지불 방법의 변경 등을 수신하기 위해 또한 사용될 수 있다.

WWW 서버(211)가 구입 결정 버튼(536)의 클릭을 수신한 경우, WWW 서버(211)는 고객 데이타베이스의 포인트들(2366)의 수에 포인트 부여 표시 구역(533)에 표시된 포인트들의 수를 더한다. 또한, WWW 서버(211)는 구입일과 구입된 상품들의 정보를 고객 데이타베이스(236)의 구입 이력(2367)에 더한다.

여기서, 포인트를 부여하는 타이밍이 임의로 결정될 수 있을지라도, 포인트들은 구입이 결정된 때가 아니라 배송 진행의 때에 고객 데이타베이스에 부가될 수도 있다. 이는, 온라인 샵이 상품의 주문과 배송이 동시에 수행되지 않는 특성을갖기 때문이다. 주문을 받은 때에 포인트가 부여되는 경우, 상품의 주문 수락과 배송 사이의 시기에 주문 취소 등이 발생하는 경우 포인트들의 성가신 조정이 필요하다. 특히, 이 문제는 예약 주문의 경우에 더 커지게 된다.

이 경우에, 부여되는 포인트의 수에 대한 고객 ID에 관계된 정보는 고객 데이타베이스(236)에 포인트들의 수(2366)로부터 분리되어 임시로 기록될 수 있다. 다음으로, 배송시에, 임시로 기록된 포인트들이 이 정보를 기초로 포인트들의 수가 고객 데이타베이스(236)에 부가될 수 있다.

상기한 처리에 의해, 고객 장치(2)에서 온라인 샵에 제공되는 처리가 완료된다. 연속된 처리를 통해 수신된 정보를 기초로, 상점은 고객에 대해 구입된 상품들의 배송의 진행을 수행한다. 추가로, 미리 결정된 지불의 방법에 따라, 구입량의 비용 처리가 수행된다.

본 발명은 상기 실시형태들에 한정되지 않고, 본 발명의 요지내에서 다양하게 수정될 수 있다.

예를 들면, 상품들의 특정 결합의 지불에 대해 부여되는 포인트들의 수는 구입가에 대한 비율이 아니라, 일정한 수의 포인트들일 수 있다. 또는, 추가적인 포인트들의 수(보너스 포인트들)가 기본 포인트율과 계산된 포인트들의 수에 부가되어 부여될 수 있다.

또한, 상기 실시형태들에서, 부여될 포인트들을 설정하기 위한 상점에 의해 사용되는 장치와 온라인 샵을 개업하기 위해 사용되는 장치는 같은 장치이다. 그러나, 이들 장치들은 분리될 수도 있다. 이 경우에, 온라인 샵을 개업하는 상점의 장치는 인터넷을 통해 억세스될 수 있고, 웹 페이지는 부여될 포인트들을 설정하기 위해 사용될 수 있다.

상기한 바와 같이, 본 발명은 특정 기간에 특정 상품을 구입하려는 고객의 의지를 자극할 수 있다.

Claims

네트워크를 통해 상품 주문 장치로부터 상품 거래의 주문을 처리하는 주문 수신 장치로서,

거래의 대상으로서 적어도 상품과 상품의 판매가격을 포함하는 상품 정보를 저장하는 제1저장 수단;

특정 상품들에 각각 적용된 기간들과, 상기 기간들이 상기 상품들의 주문에 관계된 날짜들을 각각 포함하는 경우에 상기 해당 상품들에 적용되는, 상기 상품들에 대한 상기 기간들과 상기 특정 변수들이 관계된 경제적 이득에 관한 특정 변수들을 저장하는 제2저장 수단;

상기 특정 상품들의 주문에 관계된 날짜들을 포함하지 않는 상기 기간들에, 상기 특정 상품들이 아닌 상품들과 상기 특정 상품들에 적용되는, 경제적 이득과 관련된 범용 변수를 저장하는 제3저장 수단; 및

상기 상품 주문 장치로부터, 상품들에 정보를 표시하는 요청을 수신하는 단계,

상기 상품 주문 장치에, 상기 상품 정보를 출력하기 위해, 제1저장 수단을 참조하는 단계, 및

상기 상품 주문 장치에, 상기 특정 상품들, 상기 상품들에 적용되는 기간들 및 특정 변수들에 정보를 출력하고, 상기 범용 변수에 정보를 출력하기 위해 제2 및 제3저장 수단을 참조하는 단계를 수행하기 위한 수단;을 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 수신 장치.
제1항에 있어서,

상기 상품 주문 장치로부터 주문된 상품들을 특정하기 위한 정보를 포함하는 주문 요청을 수신하는 단계;

주문된 특정 상품들이 상기 제2저장 수단에 저장된 특정 상품들 중의 것인지와, 상기 주문된 상품들이 해당하는 주문에 관계된 날짜들이 상기 주문된 상품들이 상기 특정 상품들에 관계된 상기 기간들을 포함하는 관점에서 시간적으로 특정 상품들인지를 각각 판단하는 단계;

특정 포인트들이 상기 시간적으로 특정 상품들에 적용된 특정 변수들 또는 상기 시간적으로 특정 상품들에 적용된 특정 변수들과 상기 시간적으로 특정된 상품들의 판매가들을 기초로 결정되어, 상기 시간적으로 특정 상품들에 대한 제1포인트들을 계산하는 단계;

범용 변수를 기초로 또는 범용 변수와 해당 상품들의 판매가들을 기초로, 시간적으로 특정 상품들이 아닌 상품들에 대해 제2포인트들을 계산하는 단계; 및

상기 주문 장치에 상기 제1포인트들과 상기 제2포인트들의 합계 포인트들을 출력하는 단계를 수행하는 포인트 발생 수단을 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 수신 장치.
제2항에 있어서, 상기 주문 장치의 사용자에 대한 확인 정보를 수신하는 수단; 및

상기 수신된 확인 정보에 대해 관계된 상기 합계 포인트들을 저장하기 위한 제4저장 수단을 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 수신 장치.
제2항에 있어서,

상기 범용 변수는 상품의 판매가에 대한 비율을 정의하는 값이고;

상기 제2포인트들은 상기 비율에 의해 해당 상품들의 판매가에 곱해져서 결정되는 것을 특징으로 하는 주문 수신 장치.
제2항에 있어서,

상기 특정 변수는 상기 특정 상품들의 판매 가격들에 대한 비율을 각각 정의하는 값이고; 그리고

상기 제1포인트들은 상기 비율들에 의해 해당 상기 상품들의 판매가를 곱하여 각각 결정되는 것을 특징으로 하는 주문 수신 장치.
제2항에 있어서,

상기 특정 변수들은 상기 제1포인트들의 수를 결정하는 것을 특징으로 하는 주문 수신 장치.
네트워크를 통해 연결된 상품 주문 장치로부터 수신된 상품 거래의 주문에있어서,

거래의 대상으로서 적어도 상품의 이름과 판매가를 포함하는 상품 정보를 저장하는 단계;

특정 상품들에 각각 적용된 기간들과, 상기 기간들이 상기 상품들의 주문에 관계된 날짜들을 각각 포함하는 경우에 상기 해당 상품들에 적용되는, 상기 상품들에 대한 상기 기간들과 상기 특정 변수들이 관계된 경제적 이득에 관한 특정 변수들을 저장하는 단계;

상기 특정 상품들의 주문에 관계된 날짜들을 포함하지 않는 상기 기간들에, 상기 특정 상품들이 아닌 상품들과 상기 특정 상품들에 적용되는, 경제적 이득과 관련된 범용 변수를 저장하는 단계; 및

상기 상품 주문 장치로부터, 상품들에 정보를 표시하는 요청을 수신하고; 상기 상품 주문 장치에 상기 상품 정보를 표시하고; 그리고 상기 특정 상품들, 상기 상품들에 적용된 상기 기간들 및 특정 변수들에 상기 상품 정보와, 상기 범용 변수에 대한 정보를 상기 상품 주문 장치에 표시하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 주문 수신 방법.
컴퓨터가 네트워크를 통해 연결된 상품 주문 장치로부터 수신된 상품 거래의 주문을 실행하도록 하는 프로그램에 있어서,

거래의 대상으로서 적어도 상품의 이름과 판매가를 포함하는 상품 정보를 저장하는 단계;

특정 상품들에 각각 적용된 기간들과, 상기 기간들이 상기 상품들의 주문에 관계된 날짜들을 각각 포함하는 경우에 상기 해당 상품들에 적용되는, 상기 상품들에 대한 상기 기간들과 상기 특정 변수들이 관계된 경제적 이득에 관한 특정 변수들을 저장하는 단계;

상기 특정 상품들의 주문에 관계된 날짜들을 포함하지 않는 상기 기간들에, 상기 특정 상품들이 아닌 상품들과 상기 특정 상품들에 적용되는, 경제적 이득과 관련된 범용 변수를 저장하는 단계; 및

상기 특정 상품들, 특정 상품들에 적용된 상기 기간들 및 상기 변수들에 정보와, 상기 범용 변수에 정보를 상기 상품 주문 장치에 표시하는 단계의 처리를 컴퓨터가 수행하도록 하는 것을 특징으로 하는 프로그램.
제8항의 프로그램을 저장한 컴퓨터 판독가능한 저장 매체.
온라인 샵에서 상품을 구입한 고객에게 구입량에 대응하는 포인트를 부여하는 포인트 서비스 방법에 있어서,

주문이 수신된 경우, 부여될 포인트를 계산하는 방법은 상품에 관련된 데이타, 포인트들의 계산을 위해 요구되는 정보 및 상기 적보가 적용되는 기간을 포함하는 파일을 참조하여 상품의 구입일에 따라 변하는 것을 특징으로 하는 포인트 서비스 방법.