JP6075815B1 - 商品等の予約販売に関する販売条件管理装置及び販売条件の管理方法 - Google Patents
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Abstract
Description
11 商品情報提供部
12 プラン選択受付部
13 販売情報処理部
14 選択可能プラン設定部
15 商品情報記憶部
16 顧客情報記憶部
161 顧客マスタ
162 適用プラン
163 販売履歴
17 プラン情報記憶部
20 店舗システム
30 Webサーバ
40 顧客端末
Claims (8)
- 商品又はサービスの予約販売に関する販売条件を管理する販売条件管理装置であって、
顧客の操作画面に、商品又はサービスの予約販売に関する選択可能な販売条件の異なる2以上のプランを提示して、いずれかのプランの選択を受け付けるプラン選択受付手段と、
前記プラン選択受付手段が選択を受け付けた顧客が選択したプランの販売条件に関する情報を含む、顧客に関する情報を記憶する顧客情報記憶手段と、
前記顧客情報記憶手段に記憶された顧客が選択したプランの販売条件が達成されたか否かを、前記顧客に対する商品又はサービスの販売実績に関する情報から判断して、前記プランの販売条件が達成されたと判断されると、前記プランの対象となる商品又はサービスの予約販売について、前記顧客が選択した前記プラン及び前記顧客が前記プランを選択した際に提示されたものの前記顧客が選択しなかった他のプランについて、前記顧客が前記プランを選択した際に提示した販売条件より顧客側に有利な販売条件を指定して、前記顧客が次回選択可能なプランとして前記顧客情報記憶手段の前記顧客に関する情報に設定する選択可能プラン設定手段と、
を備えることを特徴とする販売条件管理装置。
- 前記選択可能プラン設定手段は、販売条件が達成されたと判断されたプランが、対象となる商品又はサービスの予約販売についてあらかじめ定められた最も顧客側に有利なプランに該当する場合には、前記顧客が前記プランを選択した際に提示した2以上のプランと同じプランを、前記顧客が選択可能なプランとして前記顧客情報記憶手段の前記顧客に関する情報に設定すること
を特徴とする請求項1記載の販売条件管理装置。 - 前記選択可能プラン設定手段は、選択可能な2以上のプランのうち、より達成の難度が高いプランの販売条件を達成した場合には、より達成の難度が低いプランの販売条件を達成した場合に比べて、各々のプランに顧客側に有利な販売条件を指定して、前記顧客が選択可能なプランとして前記顧客情報記憶手段の前記顧客に関する情報に設定すること
を特徴とする請求項1又は2記載の販売条件管理装置。 - 前記プラン選択受付手段が前記操作画面に提示するプランの販売条件には、同一の商品又はサービスを対象に販売量と販売期限が指定され、前記操作画面には、同一の商品又はサービスを対象に販売量又は販売期限の少なくともいずれかが異なる2以上のプランが提示されて、
前記選択可能プラン設定手段は、顧客が選択したプランの販売条件に指定された販売期限までに前記販売条件に指定された販売量が全て販売された場合に、前記プランの販売条件が達成されたと判断すること
を特徴とする請求項1乃至3いずれかに記載の販売条件管理装置。 - 前記選択可能プラン設定手段は、顧客が選択したプランの販売条件に指定された販売期限より所定の期間早い時期までに前記販売条件に指定された販売量が全て販売され、前記プランの販売条件が達成されたと判断された場合には、各々のプランに前記プランの販売条件が達成された場合に通常設定される販売条件よりさらに顧客側に有利な販売条件を指定して、前記顧客が選択可能なプランとして前記顧客情報記憶手段の前記顧客に関する情報に設定すること
を特徴とする請求項4記載の販売条件管理装置。 - 前記選択可能プラン設定手段は、顧客が選択したプランの販売条件に指定された販売期限までに前記販売条件に指定された販売量を超える所定の量の商品又はサービスが販売された場合には、各々のプランに前記プランの販売条件が達成された場合に通常設定される販売条件よりさらに顧客側に有利な販売条件を指定して、前記顧客が選択可能なプランとして前記顧客情報記憶手段の前記顧客に関する情報に設定すること
を特徴とする請求項4又は5記載の販売条件管理装置。 - 前記顧客情報記憶手段には、顧客に関する情報として、顧客との取引実績に応じて設定される顧客ステイタスが記憶されていて、
前記選択可能プラン設定手段は、同じプランの販売条件が達成されたと判断された場合であっても、前記顧客情報記憶手段に記憶された顧客ステイタスが異なる場合には、各々のプランに顧客ステイタスに応じて決定される販売条件を指定して、前記顧客が選択可能なプランとして前記顧客情報記憶手段の前記顧客に関する情報に設定すること
を特徴とする請求項1乃至6いずれかに記載の販売条件管理装置。 - 商品又はサービスの予約販売に関する販売条件を管理する販売条件管理装置によって実行される販売条件の管理方法であって、
前記販売条件管理装置が、顧客の操作画面に、商品又はサービスの予約販売に関する選択可能な販売条件の異なる2以上のプランを提示して、いずれかのプランの選択を受け付けるプラン選択受付ステップと、
前記販売条件管理装置が、前記プラン選択受付ステップで選択を受け付けた顧客が選択したプランの販売条件に関する情報を、顧客に関する情報を記憶する顧客情報記憶手段に記憶させる選択プラン記憶ステップと、
前記販売条件管理装置が、前記顧客情報記憶手段に記憶された顧客が選択したプランの販売条件が達成されたか否かを、前記顧客に対する商品又はサービスの販売実績に関する情報から判断して、前記プランの販売条件が達成されたと判断されると、前記プランの対象となる商品又はサービスの予約販売について、前記顧客が選択した前記プラン及び前記顧客が前記プランを選択した際に提示されたものの前記顧客が選択しなかった他のプランについて、前記顧客が前記プランを選択した際に提示した販売条件より顧客側に有利な販売条件を指定して、前記顧客が次回選択可能なプランとして前記顧客情報記憶手段の前記顧客に関する情報に設定する選択可能プラン設定ステップと、
を有することを特徴とする販売条件の管理方法。
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2016
- 2016-07-10 JP JP2016136478A patent/JP6075815B1/ja active Active
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