KR100649862B1 - 통신장비 이상경보 전달 시스템 - Google Patents
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Abstract
1. 청구범위에 기재된 발명이 속한 기술분야
본 발명은 통신장비 이상경보 전달 시스템에 관한 것임.
2. 발명이 해결하려고 하는 기술적 과제
본 발명은 무인분기국소(전송실, 교환기 등), 대형건물, 오피스 빌딩 등에 설치, 운용 중인 통신장비의 고장 경보를 운용자에게 유무선 통신망을 통해 실시간적으로 전달하는 통신장비 이상경보 전달 시스템을 제공하고자 함.
3. 발명의 해결방법의 요지
본 발명은 특정 장소에 설치되어 있는 어떠한 통신장비로부터 이상경보신호를 수신받은 경우에, 기 설정된 연락번호에 대응되는 운용자측 단말기로 그 통신장비의 이상 발생 사실을 통보하고, 경보 수집기로 그 통신장비의 이상 발생 내역을 전송하는 경보 통보기; 및 통신회선을 통해 상기 경보 통보기로부터 수신받은 통신장비 이상 발생 내역을 저장하는 상기 경보 수집기를 포함하되, 상기 경보 수집기는, 사전에 연결된 모뎀을 통해, 상기 경보 통보기로부터 통신장비 이상 발생 내역을 수신받거나, 상기 경보 통보기를 호출해 이 경보 통보기로부터 특정 통신장비에 관한 이상 발생 내역을 수신받는 컴퓨터를 포함하는 것을 특징으로 함.
4. 발명의 중요한 용도
본 발명은 통신장비 운용/관리 등에 이용됨.
통신장비, 이상, 경보, 통보
Description
도 1 은 본 발명에 따른 통신장비 이상경보 전달 시스템에 대한 일실시예 구성도.
*도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명
11 : 국소 12 : 전화국 교환기
13 : 경보 수집기 14 : 운용요원 전화기
101 : 경보 통보기 102 : 통신장비
131 : 경보 수집기 132 : 컴퓨터
133 : 모뎀
본 발명은 통신장비 이상경보 전달 시스템에 관한 것으로, 특히 무인분기국 소(전송실, 교환기 등), 대형건물, 오피스 빌딩 등에 설치운용중인 통신장비 고장 경보를 운용자에게 공중통신망을 통해 실시간적으로 전달하는 통신장비 이상경보 전달 시스템에 관한 것이다.
종래에는 전송실, 교환기, 대형건물, 오피스 빌딩 등 통신장비가 위치하는 곳에서 통신장비의 이상을 확인하기 위해서는 운용요원이 이를 수동으로 확인하고 이상이 있는 이를 해결할 운용요원에게 비상연락망을 통해 통보하였다.
그런데, 인터넷 등의 데이터 통신, 초고속 광전송장비 이용 급증으로 고장수리를 위한 운용요원의 출동 소요시간이 길어져 사용자가 통신을 이용하는데 어려움을 겪는 문제점이 있었다.
이에 대해 보다 상세히 설명하면 다음과 같다.
통신시장 개방 및 회선설비임대 신규사업자 다수출현 등으로 통신시설확장과 대형고객내 초고속 광통신장비가 확대 공급되고 있는 상황이다.
따라서, 고객은 어느때 보다 고품질의 서비스 제공과 회선 고장시 신속한 애프터서비스(A/S : AfterService) 체계를 요구하고 있다.
그러나, 종래에는 통신시설 운용에 소요되는 인력 비용 절감을 위하여 무인화 또는 야간 근무를 통한 시설 집중화로 무인화 국소에서 통신시설 고장시 비상 연락망 체계를 갖추고 운용요원에게 출동을 요청하여 애프터서비스를 하고 있는 상황이었다.
또한, 대형고객건물에 통신회사 직원을 상주하도록 하여 고객불편사항처리 및 유지보수 등을 하고 있으나 막대한 인건비가 지출되고 있었다.
이에 따라 애프터서비스 소요시간이 길어 전용회선 및 정보통신시설 등을 제시간에 사용하지 못하여 고객이 불편을 느끼어 민원이 발생되고 있는 문제점이 있었다.
본 발명은, 상기한 바와 같은 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로, 통신 장비에서 발생하는 이상 상황에 대해 즉각적으로 해당하는 운용요원에게 통보하여 빠른 처리가 이루어지도록 하는 통신장비 이상경보 전달 시스템을 제공하는데 그 목적이 있다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 특정 장소에 설치되어 있는 어떠한 통신장비로부터 이상경보신호를 수신받은 경우에, 기 설정된 연락번호에 대응되는 운용자측 단말기로 그 통신장비의 이상 발생 사실을 통보하고, 경보 수집기로 그 통신장비의 이상 발생 내역을 전송하는 경보 통보기; 및 통신회선을 통해 상기 경보 통보기로부터 수신받은 통신장비 이상 발생 내역을 저장하는 상기 경보 수집기를 포함하되, 상기 경보 수집기는, 사전에 연결된 모뎀을 통해, 상기 경보 통보기로부터 통신장비 이상 발생 내역을 수신받거나, 상기 경보 통보기를 호출해 이 경보 통보기로부터 특정 통신장비에 관한 이상 발생 내역을 수신받는 컴퓨터를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명은, 고장 발생시 경보를 자동으로 감지하여 일반전화, 휴대폰 등을 이용하여 해당하는 요원에게 자동으로 신속하게 연락할 수 있는 시스템 및 방법에 대한 것이다.
상술한 목적, 특징들 및 장점은 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해 질 것이다. 이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 일실시예를 상세히 설명한다.
도 1 은 본 발명에 따른 통신장비 이상경보 전달 시스템에 대한 일실시예 구성도이다.
본 발명에 따른 통신장비 이상경보 전달 시스템는, 경보 통보기(101), 통신장비(102), 그리고 전화국 교환기(12), 경보 수집기(131) 및 운용요원 전화기(14)를 포함한다. 경보 통보기(101), 통신장비(102)는 각 국소(11)에 위치하며, 각 국소(11)는 전화국 교환기(12)와 연결된다. 경보 수집기(131)는 전화국 또는 경보 관리센터(13)에 위치하며, 컴퓨터(132)와 모뎀(DTMF MODEM : Dual Tone MultiFrequency MODEM, 133)을 포함한다.
본 발명에 따른 통신장비 이상경보 전달 시스템은 유인 및 무인 국소(11)에 설치된 통신장비(102)의 고장, 정전 또는 화재와 같은 경보상황 발생시 이를 자동으로 감지하여 일반 전화기, 무선 통신기기 또는 호출기 등을 이용하여 운용요원에게 그 경보정보를 자동으로 전달함으로써 신속하게 경보 상황에 대치할 수 있게 하는 시스템이다.
이 시스템을 유인국소에 설치할 경우, 최번시를 제외한 시간과 야간에는 무인국소화하여 운용할 수 있으며, 주간의 정상상황에서는 운용요원이 다른 업무를 할 수도 있어, 인력을 효율적으로 활용할 수 있게 해준다.
본 발명에 따른 통신장비 이상경보 전달 시스템은, 상기한 바와 같은 구성요소를 갖는데, 이에 대해 설명하면 다음과 같다.
경보 통보기(AIS : Alarm Information System, 101)는 유인 및 무인 국소에 설치되는 장치로, 설치된 통신장비(102)를 감시하여 경보가 발생되면 그 정보를 설정된 전화번호로 자동으로 통보하는 장치이다.
경보 수집기(ACS : Alarm Collector System, 131)는 이중음 다주파(DTMF : Dual Tone Multi Frequency) 모뎀(133)과 컴퓨터(132)로 구성되어 있다.
DTMF 모뎀(133)은 전화국 또는 경보 관리센터(13)에 설치되는 장치로 전화선을 통하여 컴퓨터(132)와 경보 통보기(101)로부터의 메시지를 전달하는 전화국 교환기(12)를 연결해 주는 장치이다.
컴퓨터(132)는 일반 업무용 컴퓨터 단말기로 경보 통보기(101)로부터의 경보자료를 자동으로 수신하거나, 경보 통보기(101)를 호출하여 경보자료를 수집할 수 있다.
경보 정보의 전달은 자료정보(자료)와 음성정보(음성)으로 통보된다.
통신장비 이상경보 전달 시스템에서, 경보회선의 번호지정 및 경보명을 모든 국소(11)에 동일하게 지정한다. 즉, 경보번호로 어느 경보인지 알 수 있게 한다.
그리고, 경보명을 카드 홀더의 명판에 기록하고, 운용요원이 쉽게 알 수 있도록 경보내용 일람표를 만들어 기록해 둔다.
경보 통보기(101) 및 경보 수집기(131)은 외선접속은 다음과 같은 특징을 가 진다.
- 입력전원은 AC110V, AC220V, DC48V를 모두 사용할 수 있으며, 국소(11)의 전원 사정에 따라 한 가지 전원을 사용하면 된다. 사용 전력은 대략 5W이다. AC전원은 첨부된 전원선으로 'AC INPUT'에 접속하고, DC 전원은 'DC INPUT'에 드라이버로 고정 접속한다.
- 전화국선은 첨부된 전화선으로 'OFFICE LINE'에 접속한다.
- 필요하다면 전화기를 'TELEPHONE'에 접속하여 병렬로 사용할 수도 있다.
- 송수신되는 신호를 모니터링하려면 16음 스피커를 'SPEAKER'에 접속한다.
- 경보 통보기(101)의 경보선 접속은 각 경보회선을 첨부된 델타형 25핀 커넥터에 번호를 맞춰 납땜 접속하여 'CONNECT TO ALARM INPUT'에 꼽는다. 각 경보회선의 신호특성에 따라 해당번호의 토글 스위치를 접지신호의 경우는 아래로, 전압신호의 경우에는 위로 제켜 이용한다.
- DTMF 모뎀(133)은 컴퓨터 단말기(132)와 접속되며, 첨부된 통신 케이블로 컴퓨터 단말기(132)의 작업 포트를 DTMF 모뎀(133)의 'CONNECT TO PC SERIAL PORT'에 연결한다.
본 발명에 따른 통신장비 이상경보 전달 시스템에서 장치의 특성은 다음과 같다.
입력전원은 5W 이하로 AC110V, AC220V, DC48V를 모두 사용할 수 있다.
입력전원 단전시에도 5시간이상 사용이 가능하며, 경보 통보기(101)는 이 상황도 경보회선 번호 25번으로 통보한다.
자동호출 기능이 있으며, 자동호출이란 전화를 걸어,
- 통화중이면 응답할 때까지 15회를 반복 호출하고,
- 무응답이면 3회를 반복 호출하고,
- 계속 신호는 가나 응답하지 않으면 50초 동안 기다리다 자동으로, 설정된 다른 번호로 재호출하는 기능을 말한다.
본 발명에 따른 통신장비 이상경보 전달 시스템에서 각 장치의 기능은 다음과 같다.
우선, 경보 통보기(101)에 대해 설명한다.
- 국소(Station, 11)의 번호를 1부터 9까지 설정할 수 있다.
- 평상시에는 년, 월, 일, 시, 분, 초를 실시간으로 표시하며, 시간을 맞출 수 있다.
- 통보할 전화번호 3개와 자국의 전화번호를 설정할 수 있다.
- 전화 교환국선 또는 사설 교환국선에도 접속이 가능하다.
- 수집장치, 일반 또는 무선 전화기, 무선 호출기 등의 호출이 가능하다.
- 경보통보를 자료통보, 음성통보, 자료-음성통보, 통보불가 등과 같이 선택적으로 처리할 수 있다.
- 감시회선수는 24회선이며, 접지신호 또는 극성에 무관하게 DC 5V~48V의 전압신호를 모두 수용할 수 있다.
- 경보가 발생되면 경보 발생정보를 순차적으로 저장하고 동시에 여러개의 경보가 발생되면 우선순위가 낮은 경보회선의 발생정보부터 저장하며, 항상 최종의(최근 또는 우선순위가 높은) 경보 발생정보를 우선 통보한다. 경보 발생정보는 역순으로 최근 8개까지 저장되며, 경보가 수리복구되면 경보 복구정보로 바뀌어 순차적으로 최근 12개까지 저장된다. 1번의 우선순위가 가장 낮다.
- 경보 발생정보는 경보회선 번호, 발생 월, 일, 시, 분으로,
경보 복구정보는 경보회선 번호, 복구 월, 일, 시, 분으로
10개의 숫자 정보(각각 2자리의 숫자)로 기록 저장한다.
- 음성통보시에는 국소명을 먼저 통보하고, 경보회선 번호, 발생 시, 분을 일정한 시간 간격으로 반복하여 통보한다.
(예 : "(국소명) 입니다."
반복 : "십 일 번 열한 시 오십 분 경보입니다.")
- 외부에서 이 장치를 호출하면, 자료통보나 음성통보를 선택할 수 있으며, 선택이 없으면 약 10초후 자동으로 음성통보를 한다. 이 경우에도 경보시에는 상기 음성통보의 경우와 같이 통보하고, 정상일 때는 "(국소명) 정상입니다" 라고 반복 통보한다.
- 음성통보시 휴지기간에 전화기의 다이얼로 경보회선의 번호를 두자리로 누르면, 다른 경보회선의 상태를 알아 볼 수 있다.
(예 : '01'을 누르면 "일 번 경보(또는 정상) 입니다."라고 알려준다.
- 음성통보를 끊으려면, # 버튼을 누른다.
DTMF 모뎀(133)이 가지는 기능을 설명한다.
컴퓨터 단말기(132)의 직렬 포트 디지털 신호와 DTMF 신호를 가역적으로 변 환해 준다.
컴퓨터 단말기(132)와의 접속상태를 점검하고, 컴퓨터 단말기(132)나 경보 통보기(101)의 호출을 받아 이들 장치를 접속하고, 두 장치간의 통신을 중계한다.
다음으로, 컴퓨터 단말기(132)가 가지는 기능을 설명한다.
컴퓨터 단말기(132)는 "IBM" 호환 기종으로 386급 이상의 업무용 단말기를 사용한다.
9개의 국소 전화번호를 저장할 수 있고, 저장된 전화번호를 변경할 수 있다.
저장된 국소 전화번호는 국소번호 1번부터 9번까지를 F1부터 F9 키를 사용하여 단축 다이얼로 호출할 수 있다.
경보 통보기(101)로부터 호출되면 자동으로 경보 발생자료를 받아 작업영역 화면에 표시해 주고, 경보 통보(101)를 호출할 때는 키 보드에서 단축다이얼로 또는 전화번호를 입력하여 각 국소(11)의 경보 통보기(101)를 자동호출하여 경보자료를 수집할 수 있다.
경보자료의 예로 12번 경보회선이 4월 10일 12시 50분에 경보를 발했다면 "No.12 Alarmed at 04/10 12:50"과 같이 수집된다. 이 경보회선이 같은 날 12시 55분에 수리복구되었다면, "No.12 Repaired at 04/10 12:55"로 복구자료 요구시에 수집된다.
다음으로 본 발명에 따른 통신장비 이상경보 전달 시스템의 사용법에 대해 설명한다.
시스템을 설치했으면 배선을 정리하는 등 주위 환경을 정리하고, 시스템에 전원을 접속한다. 본 발명에 따른 시스템은 입력전원을 받아 회로에 필요한 전력을 만들어 공급하고 한편으로는 축전지를 충전하여 입력전원 단전시에도 약 5시간 이상 동작할 수 있다.
본 발명에 따른 경보 수집기(131)의 사용법에 대해 설명하면 다음과 같다.
우선, DTMF 모뎀(133)을 준비한다.
전원 스위치를 온(On) 시키면, [표 1]에 나타낸 것과 같이 표시창에 약 2초간 표시한다.
ACS-101 Alarm Collection System |
컴퓨터 단말기(132)가 실행되고 있지 않으면, [표 2]에 나타낸 바와 같이 깜박이며 표시한다.
ACS-101 Checking PCT now.. PCT sleeping now.. |
컴퓨터 단말기(132)가 접속되어 실행되면, 다음의 [표 3]과 같은 내용을 고 정 표시하며, 이로서 동작준비가 완료된다.
ACS-101 Now Waiting Call From AIS/PC Terminal |
다음으로, 컴퓨터 단말기(132)의 동작을 준비한다.
DTMF 모뎀(133)과 접속된 컴퓨터 단말기(132)의 드라이브에 첨부된 디스켓을 넣고, 컴퓨터 단말기(132)에서 해당 드라이브를 선택하고, 키 보드로 "dir" 또는 "DIR"를 입력하고, 엔터 키(ENTER key)를 치면 aams.exe 파일이 보인다. 이때, "aams" 또는 "AAMS"를 입력하고, 엔터 키를 치면 해당하는 화면이 출력되는데, 여기에서 각 국소(Station)의 전화번호의 입력 또는 수정을 기다린다.
전화번호가 이미 저장되어 있어 표시된 번호를 수정할 필요가 없을 때는 커서가 국소번호 입력위치에 있을 때, 그대로 엔터 키를 치면, 기존의 전화번호를 사용하여 연결을 시도하게 된다.
전화번호가 저장되어 있지 않아 번호를 입력하려거나 수정하려면 입력 또는 수정하려는 국소의 번호를 입력하면, 전화번호 영역의 "Station-2"와 같이 해당국소 위치에서 커서가 깜박인다. 여기에 전화번호를 "8910009" 또는 "891-0009"와 같이 입력하고 엔터 키를 치면 된다. 이때, 전화번호는 -기호를 포함하여 14자리까지만 입력이 된다.
전화번호는 필요한 만큼 입력하고, 모두 입력한 후 커서가 국소번호 입력위치에 있을 때 엔터 키를 치면 화면에 표시되고, 입력이 완료된다.
컴퓨터 단말기(132)가 DTMF 모뎀(133)을 점검하여 정상으로 동작하지 않거나 접속이 안되었을 때는 "Checking MODEM!"과 "MODEM is not Ready!"를 교대로 표시한다.
DTMF 모뎀(133)이 접속되어 정상으로 동작되면, "Awake MODEM! OK!"를 주기적으로 깜박이며 표시한다. 이 상태가 동작 준비완료된 평상상태이다.
경보 통보기(101)에서 경보 수집기(131)을 호출하여 응답되면 다음의 [표 4]에 나타난 바와 같이 메시지가 처리되어, 운용자 없이도 자동으로 경보자료를 받고 평상상태로 돌아간다.
S : *Connected to AIS! OK : *Reporting data... Last Alarmed 1 Data. from Station-N : Start... No.XX Alarmed at mm/dd HH:MME C : *Cut Line : Communication end. Awake MODEM! OK! |
여기서, "Last Alarmed 1 Data."라는 것은 최근 발생된 경보자료가 1개임을 나타내는 것이고, "from Station-N : Start..."에서 N은 국소번호이며, "No.XX Alarmed at mm/dd HH:MME"는 보고된 경보자료이다.
경보 수집기(131)에서 경보 통보기(101)를 호출하여 자료를 수집하려면 다음 과 같이 이루어진다.
컴퓨터 단말기(132)의 키보드에서 '?'를 쳐서 DTMF 모뎀(133)을 부른다.
DTMF 모뎀(133)이 응답하면 다음의 [표 5]와 같이 표시된다.
: *I am DTMF MODEM ! Would you call Station ? Please type [ F1 ... F9 ] |
단축다이얼 키 F1 ...F9 중 호출하려는 국소의 번호에 해당하는 키를 치면,
F1의 경우 다음의 [표 6]과 같이 표시된다.
Station 1 Telephone Number Tel-No. 891-0009 Type [ENTER] to start dial ! |
이용자가 엔터 키를 치면 표시된 전화번호를 자동호출하여, 다음의 [표 7]과 같이 처리된다.
국소 1번을 호출한다. 전화번호 : 891-0009 * 국선을 연결합니다. *국선 접속을 기다립니다. *Dial Tone을 기다립니다. *Dialing을 하고 있습니다. *호출 신호를 보내고 있습니다. |
원하는 국소를 호출하여 응답하면 다음의 [표 8]과 같은 메시지가 출력된다.
*AIS와 연결되었습니다! *국소 N번으로부터 수집하려는 자료의 종류는? 1. 최근 경보자료 1개. 2. 모든 경보자료 8개 3. 모든 복구자료 12개 4. 모든 저장자료 20개 수집자료의 종류 선택 : _ |
여기서, 요구자료의 번호를 사용자가 입력하면 해당자료를 다음의 [표 9]와 같이 수집할 수 있다.
OK : *국소로부터 자료 수신중... 국소-N번으로부터 (요구한 자료의 종류) 시작... No.XX 복구 mm/dd HH:MM No.XX 경보 mm/dd HH:MM끝 *국선 접속을 끊습니다 ! MODEM 준비 OK! |
경보자료는 적색으로, 복구자료는 청색으로 표시된다.
평상상태에서 사용자가 전화번호를 수정하려면 F10 키를 치면 전화번호 입력 또는 수정상태로 간다.
상기한 [표 7]에서 연결이 원활히 이루어지지 못하여, 호출이 불가능한 경우에는 아래와 같은 처리가 이루어지게 된다.
전화국선의 상태가 나쁘거나 접속되어 있지 않아 루프(Loop)가 되지 않으면 다음의 [표 10]과 같이 표시하고, 3회 반복 호출해 본다.
*국선이 접속되지 않습니다! |
이러한 경우에는 국선을 점검하고 정상상태의 국선을 접속한다.
이 상태에서 호출이 진행되지 않을 경우는 경보 통보기(101)가 통화중인 경우, 전화번호가 잘못되어 무응답인 경우 등이 있다.
통보장치가 통화중인 경우에는, 아래의 [표 11]에 나타난 바와 같은 메시지가 출력되고, 응답할 때까지 15회를 반복 호출한다.
*AIS가 통신중입니다! |
전화번호가 잘못되어 무응답인 경우에는, 아래의 [표 12]와 같이 메시지가 출력되고, 3회 반복 호출한다.
: *아무런 응답도 없습니다! Dialling이 잘못되었거나, 틀린 전화번호입니다! |
경보 통보기(101)에 신호는 가나 응답하지 않으면, 50초간 기다린 후, 아래의 [표 13]과 같은 메시지를 표시하고, 평상상태로 간다.
: AIS가 응답하지 않습니다! |
경보 수집기(131)는 경보 통보기(101)로부터 보고된 경보자료를 2000개까지 파일로 저장할 수 있으며, 안내문에 따라 이들 자료를 화면에 표시하여 볼 수도 있고, 국소별 또는 회선별 통계를 낼 수도 있고, 그 결과를 프린터로 인쇄할 수도 있다. 필요에 따라서는 파일 전체의 내용도 인쇄할 수 있다.
다음으로 경보 통보기(101)의 사용법에 대해 설명한다.
경보 통보기(101)는 동작준비는 다음과 같이 수행된다.
전원 스위치를 온(On)하면, 아래의 [표 14]와 같은 메시지를 약 2초간 표시한다.
AIS-101 Alarm Informant System |
그리고, 국소번호를 설정하라는 메시지를 아래의 [표 15]와 같이 출력한다.
Set Station Number (Set 1...9) Station - |
여기서, "-"표시는 커서가 깜박이는 부분이다.
국소번호를 1부터 9사이에서 입력하고 푸시 버튼 "ENTER"를 누르면, 다음의 [표 16]과 같은 메시지가 출력된다.
HT Set Calendar! _0/00/00 00:00:00 MoveCursorLEFT/RIGHT End Set, Press ENTER |
경보 통보기(101)에서 캘린더(Calendar)의 설정은 다음과 같다.
경보 통보기(101)의 화면이 표시되면, 다이얼 버튼으로 년, 월, 일, 시, 분, 초를 입력한다. 입력이 잘못 되었을 때는 푸시 버튼 "LEFT" 또는 "RIGHT"로 커서를 해당 위치로 옮겨서 다시 입력한다. 다이얼-# 버튼을 누르면 현재시간에서 1분을 빠르게 하여 00초로 시간을 맞추고, 다이얼-* 버튼을 누르면 5초 이상 표시하고 있을 때는 그 시간에서 00초로, 5초 이전에 누르면 그 시간보다 1분을 느리게 하여 00초로 시간을 맞출 수 있다. 어느 위치에서는 푸시 버튼 "ENTER"를 누르면, 캘린더(Calendar)의 시간설정이 완료된다.
경보 통보기(101)의 통보 전화번호의 설정은 다음과 같다.
전 과정에서 푸시 버튼 "ENTER"를 누르면, 표시창에 아래의 [표 17]과 같은 메시지가 약 2초간 표시된 후, 다음의 [표 18]과 같은 메시지가 표시된다.
Set Tel Numbers ! MoveCursorLEFT/RIGHT End Set, Press ENTER |
HT Select Number _ 1st : * 2nd : * 3rd : * |
이 상태에서 다이얼 버튼으로 통보 전화번호를 설정한다. 먼저 1, 2 또는 3을 입력하여 3 개의 번호 중 한 개의 번호를 선택한다. 그 외의 번호는 입력되지 않는다.
예를 들어 1번을 선택하면 표시창에 아래의 [표 19]와 같은 메시지를 약 1초간 표시한 후, 다음의 [표 20]과 같은 메시지가 표시된다.
HT Select Number 1 1st : * 2nd : * 3rd : * |
HT Enter Digits (13) 1st : _ 2nd : * 3rd : * |
이때, 전화번호는 어떤 전화번호이든 모두 13자리까지만 입력이 가능하다.
전화번호는 커서위치 까지만 입력되므로, 커서가 전화번호의 끝에 있을 때, 다이얼-* 버튼을 눌러 설정을 완료해야 한다.
예를 들어 첫번째 통보 전화번호를 8092100로 입력하면, 표시창에 아래의 [표 21]과 같은 메시지가 표시된다.
HT Enter Digits (13) 1st : 8092100 2nd : * 3rd : * |
여기서, 다이얼-* 버튼을 누르면 아래의 [표 22]와 같이 표시된다.
HT Select Number _ 1st : 8092100* 2nd : * 3rd : * |
상기한 바와 같은 방식으로 두번째, 세번째 통보 전화번호를 설정할 수 있다.
사설 교환기에 설치된 경우에는 전화번호 앞에 다이얼-#을 먼저 입력해야 한다. 일반 전화나 무선 전화나 무선 호출기의 번호에 관계없이 같은 방식으로 입력하면 된다. 입력이 잘못되었을 경우에는 해당 위치로 푸시 버튼 "LEFT"나 "RIGHT"로 커서를 옮겨 다시 입력할 수 있다. 이 경우에도 반드시 커서를 전화번호의 끝으로 옮기고 다이얼-* 버튼을 눌러 설정해야 한다.
전화번호를 설정하고 상기 [표 22]와 같이 커서가 상단 우측에 있을 때, 푸시 버튼 "ENTER"를 눌러 설정을 완료한다.
사설교환기에 경보 통보기(101)가 설치된 경우에는 경보 수집기(131)에서 자동 호출이 불가능하다.
경보 통보기(101)에서, 자국 전화번호의 설정은 다음과 같이 수행된다.
그 전 과정에서 푸시 버튼 "ENTER"를 누르면, 표시창에 아래의 [표 23]과 같이 메시지가 표시되고, 첫 자리에서 커서가 깜박인다.
HT Set Office Tel-No ofeTN : 8282545* MoveCurserLEFT/RIGHT End Set. Press ENTER |
접속 교환기의 종류에 관계없이 전화번호만 입력한다. 이미 입력된 번호와 "빨리 빨리 오시요"를 표시한다. 그대로 두려면 푸시 버튼 "ENTER"를 누르면 된다. 새로이 전화번호를 입력하려면 역시 커서 위치까지만 입력되므로, 전화번호 끝에 커서가 있을 때 다이얼-* 버튼을 누르고, 커서가 첫 자리에서 깜박일 때, 푸시 버튼 "ENTER"를 누르면 설정이 완료된다.
경보 통보기(101)의 캘린더 설정, 통보 전화번호 설정, 자국 전화번호 설정까지에서 HT 위치에는 홀딩 타임(Holding Time)을 초 단위로 표시하고, 언제나 각 설정과정이 선택되면 0초로 리셋되고, 각 과정에서 30초 이내에 아무런 조작도 하 지 않으면 자동으로 평상상태로 돌아가게 된다.
경보 통보기(101)의 평상상태의 기능은 다음과 같다.
모든 설정이 완료되었으면 다음의 [표 24]와 같이 평상상태로 된다.
HT Now Time is : 00/01/16 12:31:30 Set Time/Tel-Number Press Dial #-Button! |
전화번호가 정확히 설정되지 않았으면 아래의 [표 25]에 표시된 메시지가 상기한 [표 24]의 메시지와 교대로 표시되고, 호출불능 상태로 된다.
HT Now Time is : 00/01/16 12:31:33 No Tel-Number Setted Press Dial #-Button! |
평상상태에서 경보 통보기(101)는 다음과 같은 기능을 수행한다.
- 사용자가 다이얼-# 버튼을 누르면 캘린더 설정 과정부터 다시 설정할 수 있다.
- HT위치에 홀딩 타임(Holding Time)을 99초까지 표시하며 자료-음성통보 모드를 표시한다.
- 다이얼-* 버튼을 누르면 누를 때마다 자료통보, 음성통보, 자료-음성통보, 호출 불능 등으로 모드가 선택된다. HT위치에 자료는 데이터(DATA), 음성은 보이스(VOICE)를 표시하고, 호출불능 상태가 되면 표시창은 아래의 [표 26], [표 27]과 같은 두 화면이 약 1초 간격으로 교대로 표시되어 경보가 발생되어도 통보할 수 없음을 알려준다.
HT Now Time is : 00/01/16 12:31:30 Set Time/Tel-Number Press Dial #-Button! |
HT Now Time is : 00/01/16 12:31:33 *** Make Busy ! **** Cannot Call Anyone ! |
경보가 발생되면 해당 전화번호를 자동호출하여 경보내용을 통보한다.
자료 음성통보 모드에서는 먼저 경보 수집기(131)에 자료통보를 수행한 후, 해당하는 운용요원에게 음성통보를 한다.
다이얼의 숫자 버튼(0은 10)과 푸시 버튼 "LEFT(11)", "RIGHT(12)"를 누르면 아래의 [표 28]과 같이 저장된 경보 발생정보 8개를, 경보 발생정보가 없을 때는 경보 복구정보 12개를 읽어 볼 수 있다.
HT Now Time is: 00/01/16 12:31:30 *** Alarmed NN **** No. LL at mm/dd HH:MM |
여기서, N은 최근 발생된 경보를 1번으로 경보발생 역순 또는 복구순서를 표시하고, "mm/dd HH:MM" 경보 발생 또는 복구 월, 일, 시, 분을 표시한다. 복구정보는 "Repaired"로 표시한다.
경보가 발생되면, 모드 설정에 따라 경보정보를 보고한다.
음성통보 모드에서는 1회 통보한 후, 10분 이내에 경보가 수리복구되지 않으면 다시 운용요원을 호출하여 재 통보한다.
경보 통보기(101)의 외부에서 경보 수집기(131)나 운용요원이 경보 통보기(101)를 호출하여 링-백(Ring-Back) 신호가 끝난 후, 전화기 다이얼-*에 해당하는 신호를 보내면 경보 통보기(101)는 호출자에게 국소(11)의 번호를 송출하며, 호출자가 경보정보의 종류를 묻고 경보정보를 지정하면 그에 해당하는 경보정보를 통보한다.
경보정보의 선택은,
- 1은 최근 발생한 1개의 경보자료,
- 2는 발생되어 있는 8개의 모든 발생 경보자료,
- 3은 12개의 모든 복구 경보자료,
- 0은 20개의 모든 복구 및 발생 경보자료
이며, 전화기의 다이얼-#을 누르면 음성정보를 통보한다. 즉, 운용요원이 전화를 걸어 음성정보를 듣고자 할 때는 링-백(Ring-Back)신호가 끝나면 바로 전화기의 다이얼-*를 누르고, 이어서 다이얼-#을 누르면 즉시 음성정보를 듣고, 다른 회선의 번호를 두자리로 입력하면 해당 경보회선이 경보 또는 정상인지를 알아볼 수도 있다.
전화기에서 '01'을 누르면, "일 번 경보(또는 정상)입니다."라고 알려주게 된다.
10초 이내에 정보선택을 하지 않거나 다이얼-*를 누르지 않으면 자동으로 음성통보를 1회하고, 전화를 끊고 평상상태로 간다.
본 발명에 따른 통신장비 이상경보 전달 시스템의 각 장치의 시험기능에 대해 설명한다.
DTMF 모뎀(133)의 시험기능에 대해 설명한다.
푸시 버튼 'RESET'를 누른 상태에서 전원(POWER) 스위치를 온(On)하면 아래의 [표 29]와 같은 메시지를 표시창에 약 2초간 표시한다.
ACS-101 Alarm Collection System |
상기한 [표 29]와 같은 메시지를 표시창에 약 2초간 표시한 후, 다음의 [표 30]과 같은 메시지를 표시창에 표시하고 시험 모드가 선택된다.
ACS-101 Alarm Collection System ** Testing Mode ** |
DTMF 모뎀(133)의 국선단속 시험은 다음과 같이 이루어진다.
누르고 있던 "리셋(RESET)" 버튼을 놓으면, 아래의 [표 31]과 같은 메시지를 표시창에 표시한다.
Test Line Control To test Press RESET Line opened OK ! |
리셋(RESET) 버튼을 1초 이하로 짧게 누를 때 마다, 국선을 루프(Loop) 또는 오픈(Open)하여 아래의 [표 32], [표 33]과 같이 국선단속 시험을 할 수 있다.
국선 오픈(Open)의 경우, 아래 [표 32]와 같이 표현된다.
Test Line Control To test Press RESET Line opened OK ! |
국선 루프(Loop)의 경우, 아래의 [표 33]과 같이 표현된다. 루프(Loop)되지 않으면 오케이(OK) 표시되지 않는다.
Test Line Control To test Press RESET Line looped OK ! |
DTMF 모뎀(133)의 DTMF 송출시험은 다음과 같이 이루어진다.
DTMF 모뎀(133)의 리셋(RESET) 버튼을 1초 이상 길게 누르면 아래의 [표 34]와 같은 메시지가 표시창에 표시된다.
Test DTMF Transmit To test Press Dial Transmitting : |
그리고, DTMF 송출시험을 수행할 수 있는데, 이는 눌렀던 "리셋(RESET)" 버튼을 놓으면 아래의 [표 35]와 같은 메시지가 표시되고, "리셋(RESET)" 버튼을 누를 때마다, 누르고 있는 동안 다이얼 "1"부터 "9", "0", "*", "#", "1", "2", ... 순으로 DTMF 톤을 송출한다.
Test DTMF Transmit To test Press Dial Transmitting : D |
여기서, "D"는 전송 다이얼 번호(Transmitting Dial Number)이다.
시험을 끝내려면 전원을 껐다 다시 켠다.
경보 통보기(101)의 시험 기능에 대해 설명한다.
푸시 버튼 "엔터(ENTER)"를 누른 상태에서 "전원(POWER)" 스위치를 온(On)하면, 아래의 [표 36]과 같은 메시지가 표시창에 약 2초간 표시된다.
AIS-101 Alarm Information System |
상기한 [표 36]과 같은 메시지를 표시창에 약 2초간 표시한 후, 다음의 [표 37]과 같이 표시하고, 시험 모드가 선택된다.
AIS-101 Alarm Information System ** Testing Mode ** |
경보 통보기(101)의 국선단속 시험은 다음과 같이 이루어진다.
누르고 있던, "엔터(ENTER)" 버튼을 놓으면, 아래의 [표 38]과 같은 메시지가 표시된다.
Test Line Control Press RIGHT open Press LEFT loop Line opened OK! |
을 표시하고, "LEFT" 버튼을 누르면 국선을 루프(Loop), "RIGHT" 버튼을 누르면 국선을 오픈(Open)하여 아래의 [표 39], [표 40]과 같이 국선단속 시험을 할 수 있다.
Test Line Control Press RIGHT open Press LEFT loop Line opened OK! |
Test Line Control Press RIGHT open Press LEFT loop Line looped OK! |
이때, 국선이 루프(Loop)되지 않으면 오케이(OK) 표시되지 않는다.
다음으로, 경보 통보기(101)의 DTMF 송출 시험에 대해 설명한다.
국선단속 시험 중, "엔터(ENTER)" 버튼을 누르면, 아래의 [표 41]과 같은 메시지를 표시창에 표시하고, DTMF 송출 시험을 할 수 있다.
Test DTMF Transmit To test Press Dial Transmitting : |
눌렀던 "엔터(ENTER)" 버튼을 놓으면, 다음의 [표 42]와 같은 메시지가 표시된다.
Test DTMF Transmit To test Press Dial Transmitting : D |
여기서, D 는 전송 다이얼 번호(Transmitting Dial Number)를 표시하고, 다이얼 버튼을 누르면, 누르고 있는 동안 해당하는 DTMF 톤을 송출한다.
경보 통보기(101)의 경보입력 시험은 다음과 같이 이루어진다.
DTMF 송출 시험 중에 "엔터(ENTER)" 버튼을 누르면, 아래의 [표 43]과 같은 메시지를 표시창에 표시한다.
Test Alarm Detecting |
눌렀던 "엔터(ENTER)" 버튼을 놓으면 경보입력이 없을 때 아래의 [표 44]와 같은 메시지를 표시창에 표시한다.
Test Alarm Detecting Alarm not Detected |
경보입력에 유효한 경보가 입력되면, 아래의 [표 45]와 같이 경보회선 번호를 표시하여 경보입력회로를 시험할 수 있다.
Test Alarm Detecting Detected Alarm No.NN |
여기서, NN은 탐색된 경보회선 번호(Detected Alarm Number)이다.
시험을 끝내려면 전원을 껐다 다시 켜면 된다.
경보 통보기(101)의 경보의 통보에 대해 설명한다.
이 경보 통보기(101)는 평상상태에서 경보가 발생되거나 경보통보 대기상태 에서 또 다른 경보가 발생되어 이를 감시하면 경보 발생정보의 저장에 대해 상기한 바와 같이 발생정보를 기록저장하고, 자료 음성 모드일 때는 다음과 같이 지정된 첫번째 통보 전화번호로 경보 수집기(131)에 전화를 걸어 자료통보를 하고, 두번째나 세번째의 통보 전화번호로 운용요원에게 전화를 걸어 음성통보를 한다.
이에 대한 처리과정은 다음과 같다.
우선, 경보 통보기(101)가 지정받은 통보 전화번호를 읽어 작업 램(RAM : Random Access Memory)에 저장한다.
표시창에 아래의 [표 46]과 같이 표시하고, 국선을 연결한다.
HT Now Time is : 00/01/16 12:35:30 Connecting Line... |
그러나, 국선이 접속되지 않으면 약 15초간 국선 접속을 시도하다가, 아래의 [표 47]과 같은 화면을, 맨 아래줄을 깜박이며 표시하고, 국선접속을 요구한다.
HT Now Time is : 00/01/16 12:35:30 Cannot Connect Line! Connect Tel Line ! |
국선이 연결되어 있지 않았거나, 국선고장이면 이 동작이 계속 반복된다.
정상상태의 국선을 연결하면, 잠시후 국선 접속을 끊고, 아래의 [표 48]을 약 5초간 표시하고 다시 국선을 접속한다.
HT Now Time is : 00/01/16 12:37:30 ** Found Alarms ! ** No.LL at mm/dd HH:MM |
여기서, "No.LL"은 경보 회선번호를 표시하고, "mm/dd HH:MM"은 경보발생 월, 일, 시, 분을 표시한다.
정상적으로 국선이 연결되었으면 곧 표시창에 아래의 [표 49]와 같은 메시지를 표시하고, 1,2 초간 다이얼 톤을 기다린다.
HT Now Time is : 00/01/16 12:35:30 Waiting Dial Tone... |
전화번호가 #으로 시작되면 사설 교환기에 접속되었다고 판단하고, 전화 교환국선을 요구하는 9번을 1회 다이얼링하고, 다시 다이얼 톤을 1, 2초간 기다린다.
다이얼 톤이 수신되지 않으면, 약 10초 동안 다이얼 톤을 기다리다가, 아래 의 [표 50]과 같은 메시지를 표시하고 재호출한다.
HT Now Time is : 00/01/16 12:35:30 *DT is Absent ! * Waiting Dial Tone... |
다이얼 톤이 수신되면, 곧 표시창에 아래의 [표 51]과 같은 메시지를 표시하고, #이 있을 때는 #은 빼고, 전화번호를 다이얼링하면서 다이얼링한 전화번호를 표시해준다.
HT Now Time is : 00/01/16 12:35:30 Now Dialling... Tel-No: |
다이얼링이 끝난 후에도 계속 다이얼 톤이 수신되면, 다이얼링이 안 된 경우이며, 표시창에 아래의 [표 52]와 같이 표시하고 계속 재호출한다. 이 때는 다이얼러(Dialler) 고장이다.
HT Now Time is : 00/01/16 12:35:30 Now Dialling.... Dial Tone Continued! |
다이얼링이 끝나면, 링 백 톤(Ring Back Tone)이나 비지 톤(Busy tone)을 기다린다.
다이얼 톤은 끊어졌으나 아무런 반응이 없으면 잘못 다이얼링된 것으로 판단하고, 3회 재호출 해보고, 그래도 무반응이면 설정이 잘못된 번호로 간주하고, 아래의 [표 53]과 같은 메시지를 표시창에 표시하고 전화번호를 바꾸어 다시 호출한다.
HT Now Time is : 00/01/16 12:35:30 Now Dialling.... ** Miss Dialled! ** |
비지 톤(Busy Tone)이 수신되면 통보하려는 수신자가 통화중으로 표시창에 아래의 [표 54]와 같은 메시지를 표시하고, 15회 반복해서 재호출한다.
HT Now Time is : 00/01/16 12:35:30 ** Manager Busy ! ** Tel-No: 8910001 |
15회 재호출하여도 통화중이면 전화고장으로 간주하고, 전화번호를 바꾸어 재호출한다.
링 백 톤(Ring Back Tone)이 수신되면 응답을 기다린다.
링 백 톤(Ring Back Tone)이 수신될 때, 약 50초 안에 전화를 받지 않으면 역시 전화고장이나 수신자 부재로 간주하고, 전화번호를 바꾸어 재호출한다.
링 백 톤(Ring Back Tone)이 끊어지면 응답으로 판단하고, 경보 수집기(131)의 경우에는 국소번호를 송출한다. 경보 수집기(131)로부터 다이얼 * 톤(Dial * tone)을 받으면, 표시창에 아래의 [표 55]과 같은 메시지를 표시하고, 1개의 경보발생 자료를 송출한다.
HT Now Time is : 00/01/16 12:35:30 Data Reporting ... Tel-No: 8910001 |
자료통보를 한 후, 전화번호를 바꾸어 국선을 연결하고, 링 백 톤(Ring Back Tone)을 수신하고 응답을 기다리는 과정을 운용요원을 대상으로 반복하여 음성통보를 수행한다. 그렇지만, 수신자가 경보 수집기(131)인 경우와는 달리, 링 백 톤(Ring Back Tone)이 끊어지면 무선 호출기로의 호출인지에 대해 판단한다.
전화번호의 처음 3자리를 읽어 012 또는 015이면 자동으로 무선 호출기의 호출로 판단하고, 음성안내를 약 20초간 들은 후, 다이얼 1을 1회 송출하고, 약 5초후 자국 전화번호를 송출하고, 약 2초후 다이얼 *를 1회 송출하고, 약 5초 후에 전 화를 끊는다.
무선호출기가 아니면, 약 2초후, 표시창에, 아래의 [표 56]과 같은 메시지를 표시하고, "안녕하십니까. 국소 0번 입니다." "00번 00시 00분 경보입니다"라고 음성으로 경보 발생정보를 통보한다.
HT Now Time is : 00/01/16 12:35:30 Voice Reporting ... Tel-No: 8910001 |
음성정보를 통보한 후에는 표시창에 아래의 [표 57]과 같이 표시하고, 경보정보만을 약 5초 간격으로 반복한다.
HT Now Time is : 00/01/16 14:05:30 Enter 2-Digits : DD |
이 상태에서 운용요원은 다른 회선의 경보여부를 알아볼 수도 있다. 즉, 운용요원이 전화기의 다이얼 버튼으로 두 자리(1번은 01, 11은 11)로 경보회선의 번호를 입력하면, 해당번호의 경보회선의 상태를 "00번 경보입니다." 또는 "00번 정상입니다."라고 알려준다. 번호 입력시 두 자리가 혼동될 때는 다이얼-* 버튼을 누르고, 두 자리를 입력한다. 60초 안에 아무런 입력이 없으면 전화는 자동으로 끊어 진다. 전화를 끊으려면 다이얼-# 버튼을 누르며, 이 버튼을 누르면 "전화를 끊습니다. 안녕히 계십시요"라고 인사를 하고, 전화를 끊는다.
한 번 통보했거나 호출된 후에, 운용요원이 전화를 끊어 주지 않으면, HT에 초 단위로 홀딩 타임(Holding Time)을 표시하고, 60초 후에 자동으로 전화를 끊는다.
이상에서 설명한 본 발명은 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니고, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능하다는 것이 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 명백할 것이다.
상기한 바와 같은 본 발명은, 통신장비의 이상을 해당 운용자에게 직접 연락하여 신속한 출동 및 처리를 수행함으로써 고객이 연락하기전에 수리할 수 있어 고객의 만족도를 향상시킬 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명은, 통신회사가 통신장비의 이상을 빠르게 처리할 수 있어 시장경쟁의 우위권을 선점할 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명은, 무인국소의 통신장비가 가지는 이상을 빠르게 처리할 수 있어 필요인력을 감소시킬 수 있고, 비용을 절감할 수 있는 효과가 있다.
또한, 본 발명은, 공중 통신망에 의한 집중국 컴퓨터 및 운용요원의 자택에서 감시가 용이하여, 통신장비의 이상에 대한 빠른 처리가 가능한 효과가 있다.
또한, 본 발명은, 통신장비를 담당하는 운용요원으로 하여금 자택에서 입력된 전화번호로 통신장비 이상유무를 확인할 수 있도록 하며, 고객보다 빠른 고장인지로 민원발생을 줄일 수 있는 효과가 있다.
Claims (5)
- 특정 장소에 설치되어 있는 어떠한 통신장비로부터 이상경보신호를 수신받은 경우에, 기 설정된 연락번호에 대응되는 운용자측 단말기로 그 통신장비의 이상 발생 사실을 통보하고, 경보 수집기로 그 통신장비의 이상 발생 내역을 전송하는 경보 통보기; 및통신회선을 통해 상기 경보 통보기로부터 수신받은 통신장비 이상 발생 내역을 저장하는 상기 경보 수집기를 포함하되,상기 경보 수집기는,사전에 연결된 모뎀을 통해, 상기 경보 통보기로부터 통신장비 이상 발생 내역을 수신받거나, 상기 경보 통보기를 호출해 이 경보 통보기로부터 특정 통신장비에 관한 이상 발생 내역을 수신받는 컴퓨터를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신장비 이상경보 전달 시스템.
- 제 1 항에 있어서,상기 경보 통보기는,사전에 부여된 연락번호를 통해 상기 경보 수집기 또는 상기 운용자측 단말기로부터 접속을 받은 경우에는 해당되는 통신장비의 상황을 통보하는 것을 특징으로 하는 통신장비 이상경보 전달 시스템.
- 제 1 항에 있어서,상기 경보 수집기는 전화국 또는 통신장비 경보 관리센터 중 어느 한 곳에 설치되는 것을 특징으로 하는 통신장비 이상경보 전달 시스템.
- 삭제
- 제 1 항 내지 제 3 항 중 어느 한 항에 있어서,상기 컴퓨터에 연결되는 모뎀은 이중음 다주파(DTMF : Dual Tone MultiFrequency) 방식으로 구동되는 것을 특징으로 하는 통신장비 이상경보 전달 시스템.
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