KR100614441B1 - 납부서 발행 시스템 및 요금납부 시스템 - Google Patents

납부서 발행 시스템 및 요금납부 시스템 Download PDF

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Abstract

복수의 서비스제공 사업자의 로컬 서버(18)로부터 송신된 각 유저에 대한 청구정보를, 당해 유저의 속성정보와 관련지어서 축적해 두는 유저 데이터베이스(42)와, 유저가 조작하는 단말장치(16)로부터 청구안건의 표시요구가 출력된 경우에, 유저 데이터베이스(42)내를 검색해서 당해 유저에 관한 청구안건을 추출하여, 단말장치(16)에 송신하는 청구처리부(50)와, 발권 유닛(33)과, 단말장치(16)로부터 특정한 청구안건을 선택하는 정보의 출력이 있는 경우에, 발권 유닛(33)에 필요정보를 출력하여 당해의 청구안건에 대응한 납부서(60)를 인쇄하게 하는 발권처리부(48)와, 당해 납부서(60)에 기초한 현금의 지불이 완료된 것을 나타내는 정보를 출력하는 입금정보 출력부(56)와, 이 지불완료 정보를 수신한 경우에, 유저 데이터베이스(42)내에 축적된 청구안건에 납부필의 정보를 부가하는 결제처리부(51)를 구비한 요금납부 시스템(10).
Figure 112003021722977-pct00001
데이터베이스, 청구안건, 단말장치, 발전처리부, 터치패널, 센터 서버, 편의점, 결제처리부, 휴대전화, 인터넷.

Description

납부서 발행 시스템 및 요금납부 시스템{PAYMENT STATEMENT ISSUING SYSTEM AND CHARGE PAYING SYSTEM}
본 발명은, 납부서 발행 시스템 및 요금납부 시스템에 관한 것이며, 특히, 유저가 각종 공공요금 등의 납부절차를 일원 관리하는 것을 가능하게 하는 시스템에 관한 것이다.
현재, 전기요금이나 가스요금, 수도요금, 전화요금, 공동주택의 집세와 같은 각종 공공서비스의 요금납부나, 신용카드 회사에의 대금지불에 있어서는, 서비스제공 사업자로부터 유저에게 매월 우송되는 납부서를 금융기관이나 편의점에 지참하고, 청구금액분을 현금으로 지불하는 것이 원칙으로 되어 있다.
이 때문에, 전력회사나 가스회사, 자치체 등의 서비스제공 사업자는, 각 유저에 대해 납부서를 매월 우송할 필요가 있어, 많은 경비를 필요로 하고 있다. 납부기한을 경과해도 유저가 자발적으로 납부하지 않는 경우에는, 독촉장과 함께 납부서를 재발송할 필요도 생긴다.
유저로서도, 서비스제공 사업자마다 납부서가 발행되기 때문에 매월 몇 통이나 납부서를 수취하게 되고, 각각의 지불 기한에 차이가 있으므로, 그 납부관리가 번잡하게 된다.
예를 들면, 급료일의 직후에 통합하여 몇 건인가의 납부서에 대해 지불을 행하려고 했을 때에, 일부의 납부서가 발견되지 않기 때문에 납부누락이 생기는 경우가 있다.
또, 재발행된 납부서에 기초하여 일단 지불한 후에, 원래의 납부서에 기초하여 이중으로 지불해 버리는 일도 생길 수 있다.
또는, 최근의 납부서에 대해 지불을 마치고 안심하고 있었지만, 실제로는 그 이전의 납부서에 대한 미지불이 존재하고, 이 때문에 전화회선의 일시 사용정지나 전력공급의 일시정지라는 사태에 빠질 가능성도 있다.
이것에 대해, 서비스제공 사업자로서는, 납부서 우송의 경비를 억제하는 동시에 유저측의 납부의 수고를 줄이기 위해, 은행계좌로부터의 이체 방식을 추천하고 있다.
그렇지만, 그것을 위해서는 유저측에서 서비스제공 사업자마다 송금의뢰 절차를 은행 등에 대해 행하는 동시에, 은행계좌가 잔고부족이 되지 않도록 항상 주의할 필요가 생긴다. 또, 청구 명세를 체크할 여유도 없이, 자신이 모르는 사이에 많은 금액이 자동이체되는 것에 대한 심리적 저항도 작용한다. 이 때문에, 자동이체에 의한 요금납부는, 그다지 보급되어 있지 않은 것이 현재상태이다.
본 발명은, 종래의 요금납부에서의 상기 문제를 해결하기 위해 안출된 것이며, 서비스제공 사업자측의 납부서 우송경비를 절감할 수 있는 동시에, 납부기한의 관리에 있어서의 유저측의 편리성을 높일 수 있는 시스템을 실현하는 것을 목적으로 하고 있다.
상기의 목적을 달성하기 위해, 본 발명에 관계되는 납부서 발행 시스템은, 서비스제공 사업자의 서버로부터 송신된 각 유저에 대한 청구정보를, 당해 유저의 속성정보와 관련지어서 축적해 두는 기억수단과, 유저가 조작하는 단말로부터 청구안건의 표시요구가 출력된 경우에, 상기 기억수단내를 검색해서 당해 유저에 관한 청구안건을 추출하여, 상기 단말에 송신하는 수단과, 발권수단(프린터 등의 인자장치)과, 상기 단말로부터 특정한 청구안건을 선택하는 정보의 출력이 있는 경우에, 상기 발권수단에 필요정보를 출력하고, 당해의 청구안건에 대응한 납부서를 인쇄하게 하는 수단을 구비한 것을 특징으로 하고 있다.
상기 「유저가 조작하는 단말」에는, 인터넷 접속기능을 구비한 퍼스널 컴퓨터나 휴대전화, PDA(휴대정보단말), 전용단말 등이 널리 포함된다.
상기 기억수단내에는, 각 서비스제공 사업자로부터의 청구안건이 각 유저에 관련지어서 격납되어 있기 때문에, 유저는 상기 단말을 통하여 청구안건의 표시요구를 알림으로써, 자기에 대한 다양한 청구안건을 한번에 확인할 수 있게 된다. 이 때문에, 유저로서는 다양한 종류의 청구안건에 관한 기한관리나 지불계획의 입안이 용이해지는 이점이 있다.
게다가, 유저가 납부를 희망하면, 당해 청구안건에 관한 납부서가 발권수단을 통하여 그 자리에서 인쇄·발행되기 때문에, 서비스제공 사업자가 유저에 대해 납부서를 우송할 때의 수고나 경비가 불필요하게 된다. 유저로서도, 납부서를 지불 시기가 도래할 때까지 보관해 두는 수고가 불필요하게 된다.
상기와 같이 하여 납부서의 발행을 받은 유저는, 이 납부서를 근처의 편의점이나 금융기관에 지참하여, 현금을 지불하면 된다.
또, 본 발명에 관계되는 제 1의 요금납부 시스템은, 서비스제공 사업자의 서버로부터 송신된 각 유저에 대한 청구정보를, 당해 유저의 속성정보와 관련지어서 축적해 두는 기억수단과, 유저가 조작하는 단말로부터 청구안건의 표시요구가 출력된 경우에, 상기 기억수단내를 검색해서 당해 유저에 관한 청구안건을 추출하여, 상기 단말에 송신하는 수단과, 발권 유닛과, 상기 단말로부터 특정한 청구안건을 선택하는 정보의 출력이 있는 경우에, 상기 발권 유닛에 필요정보를 출력하여 당해 청구안건에 대응한 납부서를 인쇄하게 하는 수단과, 당해 납부서에 기초한 현금, 신용카드, 선불카드(prepaid card), 그 밖의 전자 머니에 의한 지불이 완료된 것을 나타내는 정보를 출력하는 수단과, 상기 지불완료 정보를 수신한 경우에, 상기 기억수단내에 축적된 당해 청구안건을 납부필(畢)로서 처리하는 수단을 구비한 것을 특징으로 하고 있다. 여기에서 「납부필로 하여 처리한다」란, 예를 들면 당해 청구안건에 납부필의 정보를 부가하는 것을 들 수 있다. 또는, 당해 청구안건에 관한 정보를 상기 기억수단으로부터 삭제해도 좋다.
또, 본 발명에 관계되는 제 2의 요금납부 시스템은, 서비스제공 사업자의 서버로부터 송신된 각 유저에 대한 청구정보를, 당해 유저의 속성정보와 관련지어서 축적해 두는 기억수단과, 유저가 조작하는 단말로부터 청구안건의 표시요구가 출력된 경우에, 상기 기억수단내를 검색해서 당해 유저에 관한 청구안건을 추출하여, 상기 단말에 송신하는 수단과, 상기 단말로부터 특정한 청구안건을 선택하는 정보 의 출력이 있는 경우에, 당해 청구안건의 금액분의 현금투입을 촉구하는 메시지를 상기 단말에 송신하는 수단과, 현금취급 유닛과, 상기 현금취급 유닛에 투입된 현금의 금액을 인식하고, 상기 금액분의 현금투입이 완료된 것을 나타내는 정보를 출력하는 수단과, 상기 현금투입 완료 정보를 수신한 경우에, 상기 기억수단내에 축적된 당해 청구안건을 납부필로 하여 처리하는 수단을 구비한 것을 특징으로 하고 있다.
이 경우에는, 현금취급 유닛을 통하여 현금의 수수가 실현되기 때문에, 납부서의 발행 자체도 불필요하게 된다.
또, 본 발명에 관계되는 제 3의 요금납부 시스템은, 서비스제공 사업자의 서버로부터 송신된 각 유저에 대한 청구정보를, 당해 유저의 속성정보와 관련지어서 축적해 두는 기억수단과, 유저가 조작하는 단말로부터 청구안건의 표시요구가 출력된 경우에, 상기 기억수단내를 검색해서 당해 유저에 관한 청구안건을 추출하여, 상기 단말에 송신하는 수단과, 상기 단말로부터 특정한 청구안건을 선택한 정보의 출력이 있는 경우에, 당해 청구안건의 금액분의 결제를 촉구하는 메시지를 상기 단말에 송신하는 수단과, 신용카드 정보 또는 선불카드 정보를 입력하는 카드정보 입력수단과, 상기 카드정보 입력수단을 통해서 신용카드 정보 또는 선불카드 정보가 입력된 경우에, 당해 카드정보 및 금액정보를 카드회사의 컴퓨터 시스템에 송신하고, 당해 카드에 의한 결제의 가부를 조회하는 수단과, 상기 컴퓨터 시스템으로부터 결제완료의 정보가 송신된 경우에, 상기 기억수단내에 축적된 당해 청구안건을 납부필로 하여 처리하는 수단을 구비한 것을 특징으로 하고 있다.
상기 「카드정보 입력수단」으로서는, 예를 들면 카드에 기록된 정보를 판독하는 카드 리더가 해당된다. 또, 신용카드의 번호, 유효기한, 선불카드의 번호를 타이핑 입력하는 경우에는, 컴퓨터 시스템에 접속된 키보드가 해당된다. 또는, 카드표면에 상기 정보가 바코드 표기되어 있는 경우에는, 이것을 판독하는 바코드 리더가 해당된다.
또, 본 발명에 관계되는 제 4의 요금납부 시스템은, 서비스제공 사업자의 서버로부터 송신된 각 유저에 대한 청구정보를, 당해 유저의 속성정보와 관련지어서 축적해 두는 기억수단과, 유저가 조작하는 단말로부터 청구안건의 표시요구가 출력된 경우에, 상기 기억수단내를 검색해서 당해 유저에 관한 청구안건을 추출하여, 상기 단말에 송신하는 수단과, 상기 단말로부터 특정한 청구안건을 선택하는 정보의 출력이 있는 경우에, 당해 청구안건의 금액분의 결제를 촉구하는 메시지를 상기 단말에 송신하는 수단과, 직불카드 정보를 입력하는 카드정보 입력수단과, 유저의 비밀번호를 입력하는 수단과, 상기 입력수단을 통해서 카드정보 및 비밀번호가 입력된 경우에, 당해 카드정보, 비밀번호 및 금액정보를 금융기관의 컴퓨터 시스템에 송신하여, 당해 직불카드에 의한 결제의 가부를 조회하는 수단과, 상기 컴퓨터 시스템으로부터 결제완료의 정보가 송신된 경우에, 상기 기억수단내에 축적된 당해 청구안건을 납부필로 하여 처리하는 수단을 구비한 것을 특징으로 하고 있다.
또, 본 발명에 관계되는 제 5의 요금납부 시스템은, 서비스제공 사업자의 서버로부터 송신된 각 유저에 대한 청구정보를, 당해 유저의 속성정보와 관련지어서 축적해 두는 기억수단과, 유저가 조작하는 단말로부터 청구안건의 표시요구가 출력 된 경우에, 상기 기억수단내를 검색해서 당해 유저에 관한 청구안건을 추출하여, 상기 단말에 송신하는 수단과, 상기 단말로부터 특정한 청구안건을 선택하는 정보의 출력이 있는 경우에, 당해 청구안건의 금액분의 결제를 촉구하는 메세지를 상기 단말에 송신하는 수단과, 유저가 계좌를 갖고 있는 금융기관에서의 비밀번호를 입력하는 수단과, 입력된 비밀번호, 금액정보 및 당해 유저의 계좌정보를 상기 금융기관의 컴퓨터 시스템에 송신하여, 계좌 납입에 의한 결제의 가부를 조회하는 수단과, 상기 컴퓨터 시스템으로부터 결제완료의 정보가 송신된 경우에, 상기 기억수단내에 축적된 당해 청구안건을 납부필로 하여 처리하는 수단을 구비한 것을 특징으로 하고 있다.
상기한 각 요금납부 시스템은, 각 청구안건에 관한 명세정보를 축적해 두는 기억수단과, 상기 단말로부터 특정한 청구안건에 관한 명세정보의 표시요구가 출력된 경우에, 상기 기억수단을 검색해서 당해 청구안건에 관한 명세정보를 추출하여 상기 단말에 송신하는 수단을 구비할 수도 있다.
이 결과, 유저는 사전에 각 청구안건의 청구 명세를 확인할 수 있기 때문에, 안심하고 납부할 수 있게 된다.
또, 상기한 각 요금납부 시스템은, 상기 단말로부터 복수의 청구안건을 선택하는 정보의 출력이 있는 경우에, 각 청구안건의 합계금액을 산출하여 상기 단말에 송신하는 수단을 구비할 수도 있다.
또, 상기한 각 요금납부 시스템은, 상기 단말로부터 특정한 서비스제공 사업자를 선택하는 정보의 출력이 있는 경우에, 상기 기억수단내를 검색하여, 당해 유 저에 관한 청구안건중에서 상기 서비스제공 사업자에 관계되는 것을 추출하여 상기 단말에 송신하는 수단을 구비할 수도 있다.
이 결과, 예를 들면 전기요금만을 모아서 지불하는 것과 같은 것이 가능하게 된다.
또, 상기한 각 요금납부 시스템은, 상기 단말로부터 서비스제공 사업자의 선택을 따르는 신규 유저등록요구가 출력된 경우에, 당해 단말로부터 입력된 유저의 속성정보를 선택된 서비스제공 사업자의 서버에 송신하고, 당해 유저의 등록의 가부를 조회하는 수단과, 상기에서 긍정적 회답이 얻어진 경우에, 당해 유저를 상기 서비스제공, 사업자와 관련지어서 소정의 기억수단내에 격납하는 수단을 구비한 것을 특징으로 하고 있다.
이 결과, 당해 유저와 전혀 관계가 없는 서비스제공 사업자와 유저가 잘못하여 관련지어지는 것을 미연에 방지할 수 있다.
또, 상기한 각 요금납부 시스템은, 상기 단말로부터 유저의 속성정보의 변경 요구가 출력된 경우에, 당해 단말로부터 입력된 변경후의 속성정보를 상기 기억수단내에 갱신 등록하는 수단과, 당해 유저가 선택하고 있는 서비스제공 사업자의 서버에 상기 변경후의 속성정보를 송신하여, 당해 서비스제공 사업자의 서버가 관리하는 기억수단내에 격납된 유저정보의 갱신을 요청하는 수단을 구비할 수도 있다.
이 결과, 일단 이 시스템의 유저 등록을 한 후에, 예를 들면 유저의 전화번호에 변경이 생긴 경우에도, 각 서비스제공 사업자에게 변경의 연락을 행할 필요가 없어진다.
또한, 상기한 각 요금납부 시스템은, 상기 유저의 단말에 특정 언어의 선택을 요구하는 메시지 및 선택버튼을 구비한 언어 선택화면을 표시시키는 수단과, 상기 단말로부터 특정 언어를 선택하는 정보의 출력이 있는 경우에, 적어도 당해 유저에 관한 청구안건을 당해 유저가 선택한 언어에 의해 표기시키는 수단을 구비할 수도 있다.
이 결과, 유저가 일본어 이외의 언어를 모국어로 하고 있는 경우라도, 이 시스템을 유효하게 이용할 수 있게 된다. 물론, 청구안건이나 납부서뿐만 아니라, 유저 단말에 송신되는 각종 메시지를 유저가 선택한 언어에 의해 표기하게 하는 수단을 구비하는 것이 바람직하다.
도 1은, 본 발명에 관계되는 요금납부 시스템의 전체 구성을 도시하는 이미지 도면이다.
도 2는, 센터 서버와 단말장치의 하드웨어 구성을 도시하는 블록도이다.
도 3은, 미등록 유저가 이 시스템에 대해 신규 유저등록을 행할 때의 기능구성을 도시하는 블록도이다.
도 4는, 미등록 유저가 이 시스템에 대해 신규 유저등록을 행할 때의 처리수순을 도시하는 플로차트이다.
도 5는, 신규 신청 폼을 도시하는 레이아웃 도면이다.
도 6은, 유저 데이터베이스내에 설정되는 데이터항목 예를 도시하는 설명도이다.
도 7은, 유저가 이 시스템을 사용하여 각종 요금을 납부할 때의 기능구성을 도시하는 블록도이다.
도 8은, 유저가 이 시스템을 사용하여 각종 요금을 납부할 때의 처리수순을 도시하는 플로차트이다.
도 9는, 납부대상 선택화면의 구성예를 도시하는 레이아웃 도면이다.
도 10은, 인증화면의 구성예를 도시하는 레이아웃 도면이다.
도 11은, 디스플레이상에 전기요금의 청구안건을 리스트 표시시킨 상태를 도시하는 레이아웃 도면이다.
도 12는, 납부서의 1예를 도시하는 레이아웃 도면이다.
도 13은, 어떤 유저에 대한 전체 청구안건을 디스플레이상에 리스트 표시시킨 상태를 도시하는 레이아웃 도면이다.
도 14는, 단말장치를 통하여 직접 현금을 납부하는 경우의 기능구성을 도시하는 블록도이다.
도 15는, 단말장치를 통하여 직접 현금을 납부하는 경우의 처리수순을 도시하는 플로차트이다.
도 16은, 어떤 유저에 대한 전체 청구안건을 디스플레이상에 리스트 표시시킨 상태를 도시하는 레이아웃 도면이다.
도 17은, 청구금액 확인 화면 및 결제 종별 선택화면의 구성예를 도시하는 레이아웃 도면이다.
도 18은, 단말장치로부터 신용카드나 선불카드, 직불카드를 사용하여 청구액 을 납부하는 경우의 기능구성을 도시하는 블록도이다.
도 19는, 단말장치로부터 신용카드를 사용하여 청구액을 납부하는 경우의 처리수순을 도시하는 플로차트이다.
도 20은, 퍼스널 컴퓨터로부터 은행계좌 납입에 의해 청구액을 납부하는 경우의 기능구성을 도시하는 블록도이다.
도 21은, 유저의 등록정보를 변경할 때의 기능구성을 도시하는 블록도이다.
도 22는, 유저의 등록정보를 변경할 때의 처리수순을 도시하는 플로차트이다.
도 23은, 단말장치의 디스플레이상에 언어 선택화면을 표시시킨 상태를 도시하는 레이아웃 도면이다.
도 1은, 본 발명에 관계되는 요금납부 시스템(10)의 전체 이미지를 도시하는 것이며, 이 시스템의 운용자가 관리하는 센터 서버(12)와, 편의점(이하 「편의점(14)」이라고 칭함)내에 설치된 단말장치(16)와, 신용카드 회사가 관리하는 호스트 컴퓨터(17)와, 각종 서비스제공 사업자(전력회사, 가스회사, 자치체, 전화회사 등)이 관리하는 로컬 서버(18)와, 선불카드 회사가 관리하는 호스트 컴퓨터(19)와, 은행 등의 금융기관이 관리하는 호스트 컴퓨터(67)와, 유저가 관리하는 퍼스널 컴퓨터(이하 「퍼스널 컴퓨터」)(44) 및 휴대전화(47)를 구비하고 있다.
상기 센터 서버(12)는, 메인 프레임이나 워크스테이션 등의 컴퓨터 시스템으 로 이루어지고, 도 2에 도시하는 바와 같이, CPU(20)와, 시스템 버스(21)에 의해 CPU(20)와 접속된 RAM(22), ROM(23), 하드디스크 장치(24), 통신 인터페이스(25) 등을 구비하고 있다.
상기 단말장치(16)는, 퍼스널 컴퓨터 유사한 컴퓨터 시스템으로 이루어지고, CPU(26)와, 시스템 버스(27)에 의해 CPU(26)와 접속된 RAM(28), ROM(29), 하드디스크 장치(30), 통신 인터페이스(31), 터치패널부착 디스플레이(32), 발권 유닛(33), 현금취급 유닛(34), 네트워크 인터페이스(35), 선불카드 리더(38), 신용카드 리더(39), 직불카드 리더(68) 등을 구비하고 있다.
이 단말장치(16)에는, 네트워크 인터페이스(35)를 통하여, 편의점(14)의 가게내에 설치된 POS 레지스터 단말(36)이나 프린터(37)가 LAN 접속되어 있다.
센터 서버(12)와 단말장치(16) 사이는, 각각의 통신 인터페이스(25,31) 및 통신회선을 통해서 네트워크 접속되어 있다.
상기 로컬 서버(18)도, 워크스테이션 등의 컴퓨터 시스템으로 이루어지고, 도시는 생략했지만, CPU와, 시스템 버스에 의해 CPU와 접속된 접속된 RAM이나 ROM, 하드디스크 장치, 통신 인터페이스 등을 구비하고 있고, 이 통신 인터페이스 및 통신회선을 통해서 센터 서버(12)와 네트워크 접속되어 있다.
또한, 각 서비스제공 사업자와 이 시스템의 운용자 사이에서는, 사전에 업무제휴계약이 체결되어 있다.
상기 신용카드 회사의 호스트 컴퓨터(17), 선불카드 회사의 호스트 컴퓨터(19), 및 금융기관이 관리하는 호스트 컴퓨터(67)는, 메인 프레임 등의 컴퓨 터 시스템으로 이루어지고, 도시는 생략했지만, CPU와, 시스템 버스에 의해 CPU와 접속된 RAM이나 ROM, 하드디스크 장치, 통신 인터페이스 등을 구비하고 있고, 이 통신 인터페이스 및 통신회선을 이용하여 센터 서버(12)와 네트워크 접속되어 있다.
상기 유저가 관리하는 퍼스널 컴퓨터(44)도, 도시는 생략했지만, CPU와, 시스템 버스에 의해 CPU와 접속된 RAM이나 ROM, 하드디스크 장치, 통신 인터페이스(모뎀이나 TA) 등을 구비하고 있고, 이 통신 인터페이스를 통하여 인터넷 서비스 프로바이더(ISP)에 다이얼 업 접속함으로써, 인터넷을 경유하여 센터 서버(12)에 네트워크 접속된다.
또, 상기 유저가 관리하는 휴대전화(47)는, 예를 들면 NTT 도코모의 i 모드(등록상표)와 같이 인터넷 접속기능 및 전용 브라우저 프로그램을 탑재하고 있고, 통신 캐리어의 패킷교환망, 게이트웨이 서버, 인터넷을 경유하여, 센터 서버(12)에 네트워크 접속된다.
유저가 이 요금납부 시스템(10)을 통하여 각종 요금의 납부를 행하기 위해서는, 미리 시스템에 대해 유저등록을 끝내 둘 필요가 있다.
도 3은, 이 시스템(10)에 대해 신규 유저등록을 행할 때의 기능구성을 도시하는 블록도이며, 센터 서버(12)는, 조회부(40)와, 유저정보 등록부(41)와, 유저 데이터베이스(42)를 구비하고 있다.
상기 조회부(40) 및 유저정보 등록부(41)는, 센터 서버(12)의 CPU(20)가, OS 및 전용 프로그램에 따라서 소정의 처리를 실행함으로써 실현된다.
또, 상기 유저 데이터베이스(42)는, 센터 서버(12)의 하드디스크 장치(24) 내에 격납되어 있다.
다음에, 도 4의 플로차트에 따라, 어떤 미등록인 유저가 신규 유저 등록할 때의 처리수순을 설명한다.
먼저 유저는, 자기의 퍼스널 컴퓨터(44)상에 기동시킨 웹·브라우저·프로그램으로부터 소정의 URL을 입력하고, 인터넷(45)을 경유하여 센터 서버(12)의 웹 사이트에 액세스한다. 그리고, 유저의 퍼스널 컴퓨터 화면에 표시되는 서비스 메뉴중에서 「신규 유저등록」을 선택한다.
이것을 받은 센터 서버(12)는(S10), 가입시에 기입해야 할 데이터 항목이 설정된 도 5에 도시하는 「신규신청 폼(46)」을 유저의 퍼스널 컴퓨터(12)에 송신하고(S12), 성명이나 비밀번호, 자택의 전화번호와 같은 속성정보 이외에, 이용대상(서비스제공 사업자)의 선택입력을 요구한다.
유저가 상기 폼의 공란 부분에 필요사항을 입력한 후, 도시하지 않은 「송신」 버튼을 클릭하면, 상기 입력 데이터가 인터넷(45)을 경유하여 센터 서버(12)에 송신된다.
이것을 받은 센터 서버에서는(S14), 조회부(40)가 필요한 기재사항이 전부 기입되어 있는 것을 확인한 후(S16), 이용대상으로서 유저가 선택한 각 서비스제공 사업자의 로컬 서버에 대해 상기 입력 데이터를 송신하여, 유저 등록의 가부를 타진한다(S(18)).
로컬 서버(18)에서는, 당해 유저에 대해 확실히 서비스를 제공중인 것을 확 인한 후, 요금징수의 대행을 의뢰하는 정보를 조회부(40)에 대해 송신한다.
이 등록가능의 회답을 받은 조회부(40)는(S20), 당해 유저로부터의 입력 데이터를 유저정보 등록부(41)에 건네준다. 유저정보 등록부(41)는, 당해 유저의 속성정보와 이용대상을 관련지은 뒤에, 유저 데이터베이스(42)내에 격납한다(S22). 도 6은, 유저 데이터베이스(42)내에 설정된 데이터항목 예를 도시하고 있고, 전화번호나 비밀번호, 성명, 주소 등과 병렬하여, 각 서비스제공 사업자마다의 요금 이력항목이 마련되어 있다.
상기와 같이 하여 유저 데이터베이스(42)내에 신규등록된 후는, 센터 서버(12)로부터 각 로컬 서버(18)에 대해 「유저등록 완료」를 도시하는 데이터가 송신된다(S24). 이 이후, 각 서비스제공 사업자는 당해 유저를 납부서 발행·우송 리스트중에서 삭제하는 것이 가능하게 되어, 그 만큼의 경비절감이 실현된다.
또한, 조회부(40)에서, 유저로부터 송신된 데이터중에 입력 누락이 있다고 인정된 경우에는, 재입력을 촉구하는 메시지가 유저의 퍼스널 컴퓨터 화면에 표시된다(S26).
또, 어느 하나의 서비스제공 사업자의 로컬 서버(18)로부터 「해당자 없음」의 데이터가 송신된 경우에도(S20), 재선택을 촉구하는 메시지가 유저의 퍼스널 컴퓨터 화면에 표시된다(S26).
상기에서는, 미등록 유저가 퍼스널 컴퓨터(44)로부터 인터넷(45)을 경유하여 신규 유저등록을 행하는 경우의 수순에 대하여 설명했는데, 이것 이외의 방법을 채용하는 것도 당연히 가능하다. 예를 들면, 편의점(14)내의 단말장치(16)를 조작하 여 도 5에 도시한 것과 동일한 입력 폼을 디스플레이(32)상에 호출하여, 화면상에 표시되는 키보드 형상의 버튼을 터치하여 필요사항의 입력을 행할 수 있다.
또, 인터넷 접속 기능을 탑재한 i모드(등록상표) 등의 휴대전화(47)로 인터넷(45)을 경유하여 상기 웹 사이트에 액세스하고, 휴대전화(47)의 텐 키를 조작하여 동일한 데이터를 입력할 수 있다.
또는, 도시는 생략했지만, 도 5의 입력 폼(46)과 동일한 입력란이 마련된 신청 용지를 편의점 등에서 입수하여, 필요사항을 수기한 후에 FAX나 우송에 의해 시스템 운용자에게 송신해도 된다. 이 경우, 시스템 운용자측에서, 유저가 기입한 정보를 키보드 등으로 입력하고, 유저정보 등록부(41)를 통해서 유저 데이터 베이스(42)내에 격납하게 된다.
상기와 같이 하여 시스템(10)내에 등록된 유저는, 편의점(14)내에 설치된 단말장치(16)를 통하여 각종 요금의 납부를 완료할 수 있게 된다.
도 7은, 유저가 이 시스템(10)을 사용하여 실제로 각종 요금을 납부할 때의 기능구성을 도시하는 블록도이며, 단말장치(16)로서는, 터치패널부착 디스플레이(32)와, 발권처리부(48)와, 발권 유닛(33)을 구비하고 있다. 이 발권처리부(48)는, 단말장치(16)의 CPU(26)가, OS 및 전용 프로그램에 기초하여 소정의 처리를 실행함으로써 실현된다. 상기 발권 유닛(33)은, 발권처리부(48)로부터의 지령에 기초하여, 필요한 정보를 용지에 인자하고 배출하는 기구를 구비하고 있다.
또, 센터 서버(12)로서는, 인증부(49)와, 유저 데이터 베이스(42)와, 청구처리부(50)와, 결제처리부(51)와, 청구정보 등록부(52)를 구비하고 있다. 이 인증부(49), 청구처리부(50), 결제처리부(51), 청구정보 등록부(52)로서는, 센터 서버(12)의 CPU(20)가, OS 및 전용 프로그램에 기초하여 소정의 처리를 실행함으로써 실현된다.
더욱이, 서비스제공 사업자의 로컬 서버(18)는, 청구정보 송신부(53)와, 청구정보 데이터베이스(54)와, 청구정보 갱신부(55)를 구비하고 있다. 이 청구정보 송신부(53) 및 청구정보 갱신부(55)로서는, 로컬 서버(18)의 CPU가, OS 및 전용 프로그램에 기초하여 소정의 처리를 실행함으로써 실현된다. 또, 청구정보 데이터베이스(54)는, 로컬 서버(18)의 하드 디스크 장치내에 격납되어 있다.
그 밖에, 도면중에는 입금정보 출력부(56)가 기재되어 있지만, 이것은 편의점(14)내에 설치된 POS 레지스터 단말(36)의 CPU가, OS 및 전용 프로그램에 기초하여 소정의 처리를 실행함으로써 실현된다.
로컬 서버(18)의 청구정보 데이터베이스(54) 내에는, 당해 서비스제공 사업자의 전체 유저중에서, 이 시스템(10)에 유저등록하고 있는 자에 대한 청구정보가 적어도 격납되어 있다. 여기에서 말하는 「청구정보」란, 각 유저에 대한 매월의 청구금액이나, 청구명세 정보를 가리키고 있다.
이 청구정보 데이터베이스(54)내에 격납된 청구정보는, 청구정보 송신부(53)에 의해 정기적으로 센터 서버(12)에 대해 송신된다.
이것을 받은 센터 서버(12)에서는 청구정보 등록부(52)가 기동하고, 각 청구안건의 데이터를 유저 데이터베이스(42)내의 당해 항목에 등록한다.
다음에, 도 8의 플로차트에 따라, 유저가 이 시스템을 통하여 구체적으로 요 금의 납부를 행할 때의 처리수순에 대하여 설명한다.
먼저 유저는, 근처의 편의점(14)에 가서, 단말장치(16)의 터치패널(32)을 조작하여 화면상에 도 9에 도시하는 납부대상 선택화면(57)을 호출한다. 여기에서 예를 들면 「전기」 버튼을 누르고, 전기요금에 관한 청구안건의 표시를 요구하면, 이것을 받은 센터 서버(12)의 인증부(49)는(S30), 도 10에 도시하는 인증화면(58)용 데이터를 송신하여 인증 데이터의 입력을 요구한다(S32).
이것에 대해 유저가 터치패널(32) 상의 텐 키보드(59)를 눌러서 전화번호 및 비밀번호를 입력하면, 이것을 받은 센터 서버(12)의 인증부(49)가(S34), 입력된 전화번호를 키로 하여 유저 데이터베이스(42)내를 검색하고, 입력된 비밀번호와 등록된 비밀번호를 비교하여 당해 유저의 정당성을 판정한다(S36).
여기에서 긍정적인 결론이 얻어진 경우에는, 당해 유저의 성명(고우다 미쓰오)이 유저 데이터베이스(42)로부터 취출되고, 디스플레이(32)상에 표시된다(S38).
자기의 성명이 틀림없이 표시된 것을 확인한 유저는, 「확인」버튼을 누른다. 이것을 받은 센터 서버(12)에서는(S40), 청구처리부(50)가 유저 데이터베이스(42)내에 축적된 전기요금의 청구안건(미납분)을 추출하고, 단말장치(16)에 송신한다(S42).
이 결과, 도 11에 도시하는 바와 같이, 디스플레이(32)상에 전기요금의 청구안건이 리스트 표시된다. 이 경우, 유저(고우다 미쓰오)는 6월 7일 현재 2개월분의 전기요금이 미납인 상태에 있는 것을 표시하고 있다.
여기에서, 유저가 청구명세의 내용을 체크하고 싶은 경우에는, 각 월의 명세 서란의 버튼을 누른다. 이것을 받은 센터 서버(12)에서는(S44), 청구처리부(50)가 유저 데이터베이스(42)내의 청구명세 데이터를 추출하고, 이것을 단말장치(16)의 발권처리부(48)에 송신한다(S46). 그리고, 발권 유닛(33)이 발권처리부(48)로부터의 인쇄지령에 따라, 도시하지 않는 명세서를 프린트 아웃한다(S48).
이 명세서를 체크하고, 의심스러운 점이 없는 것을 확인한 유저는, 납부서란의 「인쇄」버튼을 누른다. 이 납부서 인쇄요구를 받은 청구처리부(50)는(S50), 유저 데이터베이스(42)내에서 필요한 데이터를 추출하여 발권처리부(48)에 송신하고, 발권 유닛(33)을 통하여 도 12에 도시하는 납부서(60)를 프린트 아웃시킨다(S52). 이 납부서(60)의 하측란에는, 당해 청구안건의 코드번호나 금액정보 등에 대응한 바코드(61)가 표시되어 있다.
유저는, 이 납부서(60)를 그대로 편의점(14)의 POS 레지스터 단말(36)에 지참하고, 표시된 금액분의 현금과 함께 제출한다. 편의점(14)의 점원은, POS 레지스터 단말(36)의 바코드 리더(36a)로 납부서(60)의 바코드(61)를 판독하는 동시에, 현실로 지불된 금액을 키 입력한다. 이 입금정보는, P0S 레지스터 단말(36)의 입금정보 출력부(56)을 통하여 센터 서버(12)에 송신된다.
이것을 받은 센터 서버(12)에서는(S54), 결제처리부(51)가 청구금액과 입금액이 일치하고 있는 것을 확인한 다음, 유저 데이터베이스(42)내에 납부필을 나타내는 정보를 당해 청구안건과 관련지어서 등록한다(S56).
동시에, 결제처리부(51)는 로컬 서버(18)에 대하여, 당해 청구안건에 대하여 납부가 완료된 것을 도시하는 데이터를 송신한다(S58). 이것을 받은 로컬 서버(18)에서는, 청구정보 갱신부(55)가 청구정보 데이터 베이스(54)내에 격납된 당해 청구안건에 대하여, 납부필을 나타내는 정보를 부가한다.
후일, 편의점(14)에서 납부된 금액으로부터 필요한 수수료를 공제한 만큼이, 시스템 운용자로부터 당해 서비스제공 사업자에게 송금되게 된다.
또한, 상기와 같이 현금으로 청구금액을 지불하는 대신에, 신용카드나 선불카드, 그 밖의 전자머니를 사용하여 지불을 완료하는 것도 당연히 가능하다.
상기에서는, 유저가 납부대상 선택화면(57)에서 서비스제공 사업자를 개별적으로 선택하는 예를 나타냈는데, 자기에 대한 모든 청구안건을 종합하여 표시되게 할 수도 있다.
즉, 도 9의 화면에서 「청구안건 확인」 버튼을 누르면, 인증부(49)에 의한 인증절차가 완료된 후, 청구처리부(50)가 유저 데이터베이스(42)내를 검색하고, 당해 유저에게 연관지어진 모든 청구안건(미납분)을 추출한다.
이 추출결과는 단말장치(16)에 송신되고, 도 13에 도시하는 바와 같이 디스플레이(32)상에 리스트 표시된다.
여기에는, 당해 유저에 대한 현시점에서의 전체 청구안건(미납분)이 열거되어 있기 때문에, 유저는 각 청구안건의 기한이나 금액 등을 감안한 다음, 이번의 납부대상을 선택할 수 있다. 물론, 각 청구안건의 명세서란에 표시된 「인쇄」 버튼을 누름으로써, 상기와 동일한 명세서를 프린트 아웃할 수도 있다.
구체적인 납부대상을 가려낸 유저는, 당해 청구안건의 납부서란에 표시된 「인쇄」 버튼을 눌러서 납부서(60)를 프린트 아웃하고, 상기와 동일한 수순에 따라 요금납부를 완료시킬 수 있다.
상기와 같이 각 청구안건에 대응한 납부서(60)를 프린트 아웃하고, 편의점(14)의 레지스터에서 청구금액에 상응하는 현금을 납부하는 대신에, 단말장치(16)를 통하여 직접 현금을 납부할 수도 있다.
도 14는, 이 경우의 기능구성을 도시하는 블록도이고, 단말장치(16)는 터치패널부착 디스플레이(32)와, 현금취급 유닛(34)과, 입금처리부(62)를 구비하고 있다. 이 입금처리부(62)는, 단말장치(16)의 CPU(26)가, OS 및 전용 프로그램에 따라 소정의 처리를 실행함으로써 실현된다. 상기 현금취급 유닛(34)은, 현금 투입구로부터 투입된 지폐나 동전의 금액을 판독하는 센서와, 판독한 금액정보를 입금처리부(62)에 출력하는 기능과, 입금처리부(62)로부터의 지령에 기초하여 거스름돈을 반환구로부터 배출시키는 기능을 구비하고 있다.
또, 센터 서버(12)는 상기와 동일하게, 인증부(49)와, 유저 데이터베이스(42)와, 청구처리부(50)와, 결제처리부(51)와, 청구정보 등록부(52)를 구비하고 있다.
또한, 서비스제공 사업자의 로컬 서버(18)도 상기와 동일하게, 청구정보 송신부(53)와, 청구정보 데이터베이스(54)와, 청구정보 갱신부(55)를 구비하고 있다.
다음에, 도 15의 플로차트에 따라, 유저가 요금의 납부를 행할 때의 처리수순에 대하여 설명한다. 또한, 이 경우에도, 유저의 인증처리 및 명세정보의 처리까지는 상기의 처리수순(도 8의 S30∼S48)과 다르지 않기 때문에, 중복 설명은 생략한다.
먼저, 유저가 인증절차를 클리어하면, 도 16에 도시하는 청구안건 리스트가 디스플레이(32)상에 표시된다. 즉, 각 청구안건에는 납부서란 대용으로 지불란이 설치되어 있고, 「인쇄」버튼 대신에 「선택」버튼이 준비되어 있다.
그리고, 리스트중의 임의의 청구안건에 대하여 「선택」버튼을 눌러서 지불대상을 선택하면(S60), 선택된 청구안건과 그 청구액의 확인을 요구하는 메시지가 청구처리부(50)로부터 단말장치(16)에 송신되고(S61), 도 17(a)에 도시하는 확인화면(63)이 디스플레이(32)상에 표시된다. 이 때, 유저가 복수의 청구안건을 선택하고 있는 경우에는, 청구처리부(50)가 각 청구안건의 합계금액을 산출하고, 도시한 바와 같이 산출결과를 화면표시한다.
유저가 「확인」버튼을 누르면, 도 17(b)에 도시하는 바와 같이, 결제종별 선택화면으로 전이하고, 결제종별의 선택이 요구된다. 여기에서, 「현금」버튼을 터치하면, 도시는 생략했지만, 단말장치(16)의 현금 투입구에 현금을 투입하도록 요구하는 메시지가, 현금투입 이미지를 나타내는 일러스트레이션과 함께 화면 표시된다.
이것에 따라, 유저가 단말장치(16)의 현금취급 유닛(34)에 설치된 현금 투입구에 지폐나 동전을 투입하면, 현금취급 유닛(34)의 센서가 투입금액을 판독하여(S62), 입금처리부(62)에 금액정보를 출력한다. 입금처리부(62)에서는, 이 투입금액이 상기 합계금액 이상인지 아닌지가 판정된다(S63). 그리고, 투입금액이 합계금액을 초과해 있는 경우에는, 현금취급 유닛(34)에 거스름돈 배출 지령을 보내어 단말장치(16)의 반환구로부터 필요한 거스름돈을 배출시키는(S64) 동시 에, 결제처리부(51)에 대해 입금정보를 출력한다. 물론, 투입금액이 합계금액과 동일한 경우에도, 결제처리부(51)에 대해 입금정보를 출력한다.
이것을 받은 결제처리부(51)는(S65), 청구금액과 입금액이 일치해 있는 것을 확인한 다음, 유저 데이터베이스(42)내에 납부필의 정보를 등록한다(S66).
동시에, 결제처리부(51)는 로컬 서버(18)에 대하여, 당해 청구안건에 대해 납부가 완료된 것을 도시하는 데이터를 송신한다(S67). 이것을 받은 로컬 서버(18)에서는, 청구정보 갱신부(55)가 청구정보 데이터베이스(54)내에 격납된 당해 청구안건에 대하여, 납부필의 정보를 부가한다.
이 경우도, 단말장치(16)에서 납부된 금액으로부터 필요한 수수료를 뺀 분량이, 시스템 운용자로부터 당해 서비스제공 사업자에게 후일 송금된다.
또한, 유저가 투입한 현금이 필요금액에 부족한 경우에는, 그 취지의 메시지가 디스플레이(32)상에 표시되고, 현금의 추가투입이 촉구되는(S68) 것은 말할 필요도 없다.
상기와 같이, 단말장치(16)를 통하여 직접 현금을 납부하는 대신에, 신용카드나 선불카드, 직불카드를 사용하여 지불을 완료시키는 것도 가능하다.
도 18은, 이 경우의 기능구성을 도시하는 블록도이고, 단말장치(16)는 터치패널부 디스플레이(32)와, 신용카드 리더(39), 선불카드 리더(38), 직불카드 리더(68)를 구비하고 있다. 상기 신용카드 리더(39), 선불카드 리더(38), 직불카드 리더(68)는, 모두 카드에 기록된 카드정보를 판독하여 외부에 출력하는 센서를 구비하고 있다.
또, 센터 서버(12)는, 인증부(49)와, 유저 데이터베이스(42)와, 청구처리부(50)와, 카드 결제처리부(66)와, 청구정보 등록부(52)를 구비하고 있다. 상기 카드 결제처리부(66)는, 센터 서버(12)의 CPU가 OS 및 전용 프로그램에 따라, 소정의 처리를 실행함으로써 실현된다.
또한, 서비스제공 사업자의 로컬 서버(18)도, 상기와 동일하게, 청구정보 송신부(53)와, 청구정보 데이터베이스(54)와, 청구정보 갱신부(55)를 구비하고 있다(도시 생략).
다음에, 도 19의 플로차트에 따라, 유저가 요금의 납부를 신용카드로 행할 때의 처리수순에 대하여 설명한다. 또한, 이 경우에도, 유저의 인증처리 및 명세정보의 처리까지는 상기의 처리수순(도 8의 S30∼S48)과 다르지 않기 때문에, 중복 설명은 생략한다.
먼저, 유저가 인증절차를 클리어하면, 도 16에 도시한 청구안건 리스트가 디스플레이(32)상에 표시된다. 이 리스트중의 임의의 청구안건에 대하여 「선택」버튼을 눌러서 지불대상을 선택하면(S70), 선택된 청구안건과 그 청구액의 확인을 요구하는 메시지가 청구처리부(50)로부터 단말장치(16)에 송신되고(S71), 도 17(a)에 도시한 확인 화면(63)이 디스플레이(32)상에 표시된다.
유저가 「확인」버튼을 누르면, 도 17(b)에 도시한 결제종별 선택화면으로 전이하고, 결제종별 선택이 요구된다. 여기에서, 「신용카드」 버튼을 터치하면, 도시는 생략했지만, 단말장치(16)의 신용카드 삽입구에 카드를 삽입하도록 요구하는 메시지가, 카드삽입 이미지를 나타내는 일러스트레이션과 함께 화면표시된다.
이것에 따라, 유저가 단말장치(16)의 신용카드 삽입구에 신용카드를 삽입하면, 신용카드 리더(39)의 센서가 카드내에 기록된 카드번호, 유효기한 등의 카드정보를 판독하여(S72), 카드 결제처리부(66)에 출력한다.
이것을 받은 카드 결제처리부(66)는, 신용카드 정보 및 결제금액 정보를 신용카드 회사의 컴퓨터 시스템(17)에 송신하고, 카드결제의 가부에 대하여 조회한다(S73). 이것에 대해, 동 컴퓨터 시스템(17)으로부터의 결제완료 정보를 수신한 경우에는(S74), 유저 데이터베이스(42)내에 납부필의 정보를 등록한다(S75).
동시에, 카드 결제처리부(66)는 로컬 서버(18)에 대하여, 당해 청구안건에 대하여 납부가 완료된 것을 도시하는 데이터를 송신한다(S76). 이것을 받은 로컬 서버(18)에서는, 청구정보 갱신부(55)가 청구정보 데이터베이스(54)내에 격납된 당해 청구안건에 대하여, 납부필의 정보를 부가한다.
이 경우, 후일 신용카드 회사로부터 이 시스템(10)의 운용자에 대해 결제금액의 송금이 이루어진다. 이 금액으로부터 필요한 수수료를 뺀 분량이, 시스템 운용자로부터 당해 서비스제공 사업자에게 송금된다.
또한, 기한마감 등의 이유에 의해, 신용카드에 의한 결제가 거부된 경우에는, 다른 결제수단의 선택을 요구하는 메시지가 단말장치(16)에 송신된다(S77). 이것에 대해 유저는, 현금이나 선불카드, 직불카드, 타사의 신용카드에 의해 납부절차를 속행할 수 있다.
유저가 선불카드에 의한 결제를 선택한 경우에도, 상기한 신용카드 결제의 경우와 거의 동일한 수순으로 납부절차가 실행되기 때문에, 이하에 선불카드 결제의 특징점에 초점을 맞추어 설명한다.
먼저, 도 17(b)의 결제종별 선택화면에서 유저가 「선불카드」 버튼을 터치하여 선불카드 결제를 선택하면, 도시는 생략했지만, 단말장치(16)의 선불카드 삽입구에 카드를 삽입하도록 요구하는 메시지가, 카드 삽입 이미지를 나타내는 일러스트레이션과 함께 화면표시된다.
이것에 따라서 유저가 단말장치(16)의 선불카드 삽입구에 선불카드를 삽입하면, 선불카드 리더(38)의 센서가 카드에 기록된 카드번호 등의 정보를 판독하여, 카드 결제처리부(66)에 출력한다.
이것을 받은 카드 결제처리부(66)는, 상기 카드정보 및 결제금액 정보를 선불카드 회사의 컴퓨터 시스템(19)에 송신하여, 카드결제의 가부에 대하여 조회한다. 이것에 대해, 동 컴퓨터 시스템(19)으로부터의 결제완료 정보를 수신한 경우에는, 유저 데이터베이스(42)내에 납부필의 정보를 등록한다.
동시에, 카드 결제처리부(66)는 로컬 서버(18)에 대하여, 당해 청구안건에 대하여 납부가 완료된 것을 도시하는 데이터를 송신한다. 이것을 받은 로컬 서버(18)에서는, 청구정보 갱신부(55)가 청구정보 데이터베이스(54)내에 격납된 당해 청구안건에 대하여, 납부필의 정보를 부가한다.
이 경우, 후일 선불카드 회사로부터 이 시스템(10)의 운용자에 대해 결제금액의 송금이 이루어진다. 이 금액으로부터 필요한 수수료를 뺀 분량이, 시스템 운용자로부터 당해 서비스제공 사업자에게 송금된다.
또한, 잔고(횟수)부족 등의 이유에 의해, 선불카드에 의한 결제가 거부된 경우에는, 다른 결제수단의 선택을 요구하는 메세지가 단말장치(16)에 송신된다. 이것에 대해 유저는, 현금이나 신용카드, 다른 선불카드, 직불카드에 의해 납부절차를 속행할 수 있다.
유저가 직불카드에 의한 결제를 선택한 경우에도, 상기한 신용카드 결제나 선불카드 결제의 경우와 거의 동일한 수순으로 납부절차가 실행되기 때문에, 이하에 직불카드 결제의 특징점에 초점을 맞추어 설명한다.
먼저, 도 17(b)의 결제종별 선택화면에서 유저가 「직불카드」 버튼을 터치하여 직불카드 결제를 선택하면, 도시는 생략했지만, 단말장치(16)의 직불카드 삽입구에 카드를 삽입함과 동시에, 비밀번호를 입력하도록 요구하는 메시지가, 카드삽입 이미지를 나타내는 일러스트레이션과 함께 화면표시된다.
이것에 따라 유저가 단말장치(16)의 직불카드 삽입구에 직불카드를 삽입하면, 직불카드 리더(68)의 센서가 카드에 기록된 카드번호 등의 정보를 판독하고, 카드 결제처리부(66)에 출력한다. 또, 유저가 터치패널(32)로부터 비밀번호(4자릿수의 숫자 등)를 입력하면, 청구처리부(50)를 통해서 카드 결제처리부(66)에 송출된다.
이것을 받은 카드 결제처리부(66)는, 상기 카드정보, 결제금액 정보, 및 비밀번호를 당해 직불카드에 관계되는 은행의 컴퓨터 시스템(67)에 송신하고, 카드결제의 가부에 대하여 조회한다. 이것에 대해, 동 컴퓨터 시스템(67)으로부터의 결제완료 정보를 수신한 경우에는, 유저 데이터베이스(42)내에 납부필의 정보를 등록 한다.
동시에, 카드 결제처리부(66)는 로컬 서버(18)에 대해, 당해 청구안건에 대하여 납부가 완료된 것을 나타내는 데이터를 송신한다. 이것을 받은 로컬 서버(18)에서는, 청구정보 갱신부(55)가 청구정보 데이터베이스(54)내에 격납된 당해 청구안건에 대하여, 납부필의 정보를 부가한다.
이 경우, 은행으로부터 이 시스템(10)의 운용자에 대해 결제금액의 송금이 이루어진다. 이 금액으로부터 필요한 수수료를 뺀 분량이, 시스템 운용자로부터 당해 서비스제공 사업자에게 송금된다.
또한, 계좌 잔고부족이나 비밀번호 불일치 등의 이유에 의해, 직불카드에 의한 결제가 거부된 경우에는, 다른 결제수단의 선택을 요구하는 메세지가 단말장치(16)에 송신된다. 이것에 대해 유저는, 현금이나 신용카드, 선불카드, 다른 직불카드에 의해 납부절차를 속행할 수 있다.
이 요금납부 시스템(10)을 이용함으로써, 유저는 편의점(14)내에서 각 서비스제공 사업자로부터 보내진 청구안건의 수나 납부기한, 금액 등을 확인할 수 있는 동시에, 그 자리에서 통합하여 납부하는 것이 가능하게 된다.
물론, 유저는 자택의 퍼스널 컴퓨터(44)나 휴대전화(47)로 인터넷(45)을 경유하여 이 시스템(10)의 웹 사이트에 액세스하고, 전화번호와 비밀번호 등을 입력하여 인증절차를 클리어하면, 각 서비스제공 사업자로부터의 청구안건이나 명세정보를 언제라도 화면상에서 확인할 수 있다.
또, 유저는 퍼스널 컴퓨터(44)에 접속된 프린터를 통하여, 도 12에 도시한 것과 동일한 납부서를 프린트 아웃할 수도 있다.
이 경우 유저는, 프린트 아웃된 납부서를 그대로 편의점이나 금융기관에 지참하고, 현금이나 신용카드, 선불카드 등을 사용하여 표시된 금액분의 지불을 행하면 좋다.
지불완료 후는, 상기와 동일하게, 센터 서버(12)의 결제처리부(51)에 의해, 당해 청구안건에 대하여 납부필을 나타내는 정보가 부가된다.
또는, 유저는 신용카드나 선불카드, 직불카드를 사용함으로써, 인터넷을 경유하여 온라인으로 납부를 완료시킬 수도 있다.
예를 들면, 퍼스널 컴퓨터(44)의 화면상에 표시된 청구안건 리스트중에서 납부대상을 선택한 후, 신용카드 결제, 선불카드 결제, 또는 직불카드 결제를 선택하면, 센터 서버(12)로부터 카드정보의 입력을 요구하는 Web 페이지가 송신된다. 이것에 대해 퍼스널 컴퓨터(44)의 키보드로부터 카드번호나 비밀번호 등의 필요정보를 입력하여 회신하면, 카드 결제처리부(66)에 의해 카드회사나 금융기관의 컴퓨터 시스템에 대한 조회처리가 실행되고, 긍정적인 정보가 송신된 경우에는, 당해 청구안건에 대해 납부필을 나타내는 정보가 부가된다.
동일하게, 유저는 휴대전화(47)로 인터넷을 경유하여 센터 서버(12)의 웹 사이트에 액세스하고, 휴대전화(47)의 디스플레이상에 표시되는 청구안건 리스트중에서 납부대상을 선택한 후, 신용카드 번호나 선불카드 번호, 직불카드 번호, 비밀번호 등을 텐 키 입력함으로써, 그 자리에서 납부를 완료시킬 수 있다.
더욱이 유저는, 은행 등의 금융기관에 가지고 있는 계좌로부터 청구액을 납 입함으로써, 온라인으로 납부를 완료시킬 수도 있다.
도 20은, 이 경우의 기능구성을 도시하는 블록도이고, 센터서버(12)는, 인증부(49)와, 유저 데이터베이스(42)와, 청구처리부(50)와, 은행 결제처리부(69)와, 청구정보 등록부(52)를 구비하고 있다. 상기 은행 결제처리부(69)는, 센터 서버(12)의 CPU가 0S 및 전용 프로그램에 따라, 소정의 처리를 실행함으로써 실현된다.
더욱이, 서비스제공 사업자의 로컬 서버(18)도, 상기와 동일하게, 청구정보 송신부(53)와, 청구정보 데이터베이스(54)와, 청구정보 갱신부(55)를 구비하고 있다(도시 생략).
다음에, 유저가 납부금액을 퍼스널 컴퓨터(44)로부터 온라인으로 은행 납입할 때의 처리수순에 대하여 설명한다.
먼저 유저는, 퍼스널 컴퓨터(44)의 화면상에 표시된 청구안건 리스트중에서 납부대상을 선택한 후, 은행계좌 납입을 선택하면, 센터 서버(12)로부터 계좌정보의 입력을 요구하는 Web 페이지가 송신된다(도시 생략). 이것에 대해 퍼스널 컴퓨터(44)의 키보드로부터 은행명, 지점명, 계좌번호, 계좌종별 등의 필요정보를 입력하여 회신하면, 은행 결제처리부(69)에 의해 해당 은행의 컴퓨터 시스템(67)에 대한 조회처리가 실행되고, 긍정적인 정보가 컴퓨터 시스템(67)으로부터 송신된 경우에는, 당해 청구안건에 대해 납부필을 나타내는 정보가 부가된다.
이 경우, 후일 은행으로부터 이 시스템(10)의 운용자에 대해 결제금액의 송금이 이루어진다. 이 금액으로부터 필요한 수수료를 뺀 분량이, 시스템 운용자로 부터 당해 서비스제공 사업자에게 송금된다.
또한, 계좌 잔액부족 등의 이유에 의해, 계좌납입에 의한 결제가 거부된 경우에는, 다른 결제수단의 선택을 요구하는 메시지가 퍼스널 컴퓨터(44)의 화면에 표시된다. 이것에 대해 유저는, 신용카드, 선불카드 등에 의해 납부절차를 완료시킬 수 있다.
미리 유저의 은행계좌 정보를 유저 데이터베이스(42)내에 등록해 두면, 상기와 같이 결제시마다 은행명이나 지점명, 계좌번호, 계좌종별 등을 입력하는 수고를 줄일 수 있게 된다.
물론, 유저는 상기와 거의 동일한 수순에 따름으로써, 납부금액을 휴대전화(47)로부터 온라인으로 은행 납입할 수도 있다.
상기에 있어서는, 유저가 자택의 퍼스널 컴퓨터(44)로부터 온라인으로 계좌 납입을 행하는 예를 나타냈는데, 편의점(14)내에 설치된 단말장치(16)을 통하여, 상기와 동일한 수순을 밟음으로써 계좌납입을 행하고, 이로써 납부를 완료시키는 것도 당연히 가능하다.
또, 은행의 ATM내에 단말장치(16)의 기능을 내장시켜도 좋다. 이 경우에는, 예금통장이나 캐쉬카드의 삽입, 및 비밀번호의 입력에 의해 유저의 인증 및 계좌정보의 특정이 완료되기 때문에, 유저측의 편리성이 향상된다.
유저가 일단 이 시스템(10)에 가입한 후, 등록정보(예를 들면 전화번호)에 변경이 생긴 경우에는, 센터 서버(12)에 대해 변경절차를 행함으로써, 모든 서비스제공 사업자에 대한 변경절차를 완료시킬 수 있다.
도 21은, 이 때의 기능구성을 도시하는 블록도이고, 센터 서버(12)는, 인증부(49)와, 유저 데이터베이스(42)와, 유저정보 갱신처리부(64)와, 유저정보 갱신요청부(65)를 구비하고 있다.
상기 유저정보 갱신처리부(64) 및 유저정보 갱신요청부(65)는, 센터 서버(12)를 구성하는 컴퓨터의 CPU(20)가, OS 및 전용 프로그램에 따라서 소정의 처리를 실행함으로써 실현된다.
다음에, 도 22의 플로차트에 따라, 어떤 유저가 자기의 전화번호의 변경을 등록할 때의 처리수순에 대하여 설명한다.
먼저 유저는, 편의점(14)내의 단말장치(16)로부터 센터 서버(12)에 액세스하고, 서비스 메뉴중에서 「유저 등록정보의 변경」을 선택한다(도시 생략).
이것을 받은 센터 서버(12)의 인증부(49)는(S80), 도 11에 도시한 인증화면용 데이터를 송신하고 인증 데이터의 입력을 요구한다(S81).
이것에 대해 유저가 터치패널(32)상의 텐 키보드(59)를 눌러서 전화번호 및 비밀번호를 입력하면, 이것을 받은 센터 서버(12)의 인증부(49)가(S82), 입력된 전화번호를 키로 하여 유저 데이터베이스(42)내를 검색하고, 입력된 비밀번호와 등록된 비밀번호를 비교하여 당해 유저의 정당성을 판정한다(S83).
여기에서 긍정적인 결론이 얻어진 경우에는, 변경등록을 희망하는 데이터항목을 선택하는 화면이 표시되기 때문에(S84), 변경후의 전화번호를 입력한다.
이 변경데이터를 센터 서버(12)가 수신하면(S85), 유저정보 갱신처리부(64)에 의해 유저 데이터베이스(42)내의 등록정보가 고쳐서 기입된다(S86).
상기와 같이 하여 유저 데이터베이스(42)내의 등록사항에 변경이 생기면, 유저정보 갱신요청부(65)가 기동하고, 당해 유저의 이 시스템(10)을 통하여 요금의 납부를 행하고 있는 서비스제공 사업자를 특정한다(S87).
다음에, 각 서비스제공 사업자의 로컬서버(18)에 대해, 전화번호 데이터의 변경을 요청하는 정보를 송신한다(S88).
이것을 받은 로컬 서버(18)에서는, 도시하지 않은 유저정보 갱신부가 시동하고, 로컬 유저 데이터베이스내의 전화번호 데이터에 대해 변경이 가해진다(S89).
이와 같이, 유저는 센터 서버(12)에 대해 갱신절차를 행하는 것만으로, 각 서비스제공 사업자에 대한 갱신절차도 완료되기 때문에, 개별적으로 갱신절차를 행하는 경우와 비교하여 대폭적으로 수고가 경감된다.
이 등록 데이터의 변경처리는, 유저의 퍼스널 컴퓨터(44)나 휴대전화(47)로 인터넷(45)을 경유하여 센터 서버(12)의 웹 사이트에 액세스하여 행하는 것도 당연히 가능하다.
상기 단말장치(16)의 설치 장소는 편의점(14)내에 한정된 것이 아니라, 슈퍼마켓이나 백화점내에 설치하거나, 학교나 병원, 관공서, 회사내에 설치할 수 있다.
또, 역의 승차권 판매기나 은행의 ATM에 이 단말장치(16)의 기능을 탑재시킬 수도 있다.
상기에서는, 유저에 대해 일본어로 서비스가 제공되는 예를 설명했지만, 퍼스널 컴퓨터(44)나 단말장치(16)의 디스플레이상에 언어 선택화면을 표시하게 하고, 이후의 화면표시나 인자를 유저가 선택한 언어에 의해 실현할 수도 있다.
도 23은 그 1예를 도시하고 있고, 단말장치(16)의 디스플레이(32)상에 언어 선택화면(70)이 표시되어 있다.
이 언어 선택화면(70)상에는, 언어 선택을 촉구하는 메시지 군(72)이, 일본어외에 복수의 외국어(영어, 중국어, 한국어, 타이어, 포르투갈어 등)에 의해 병기되어 있다. 또, 각 언어를 선택하기 위한 버튼(74)도 표시되어 있다.
여기에서 유저가 예를 들면 「English」 버튼(74)을 선택하면, 도 9의 납부대상 선택화면, 도 10의 인증화면, 도 11의 청구안건 리스트, 도 12의 납부서, 도 13의 청구안건 리스트, 도 16의 청구안건 리스트, 도 17의 청구금액 확인화면 및 결제종별 선택화면이, 전부 영어표기로 된다.
이것을 실현하기 위해서는, 센터 서버(12)에 각 언어에 대응한 표시용 폼이나 메시지 문례, 및 인자용 폼이나 메시지 문례를 미리 준비해 두는 동시에, 단말장치(16)나 유저의 퍼스널 컴퓨터(44)에, 각 언어에 대응한 폰트 세트를 세팅 업 해두면 좋다.
본 발명에 관계되는 납부서 발행 시스템 및 요금납부 시스템에 있어서는, 각 서비스제공 사업자로부터의 청구안건이 각 유저에 관련지어서 기억수단내에 격납되어 있기 때문에, 유저는 단말을 통하여 청구안건의 표시요구를 알림으로써, 자기에 대한 다양한 청구안건을 한번에 확인할 수 있게 된다. 이 때문에, 유저로서는, 다양한 종류의 청구안건에 관한 기한관리나 지불계획의 입안이 용이해지는 이점이 있다.
게다가, 유저가 납부를 희망하면, 해당 청구안건에 관한 납부서가 발권 유닛을 통하여 그 자리에서 인쇄·발행되게 되기 때문에, 서비스제공 사업자는 각 유저에 대해 납부서를 우송하는 수고나 경비를 생략할 수 있게 된다. 또, 유저도 납부서를 지불시기가 도래할 때까지 보관해 둘 필요가 없어진다.
또는, 현금 취급수단에 현금을 투입함으로써 납부를 완료시키거나, 신용카드나 선불카드, 직불카드, 계좌 납입에 의해 납부를 완료시키는 기능을 설치함으로써, 납부서의 발행 자체를 생략할 수 있다.

Claims (12)

  1. 서비스제공 사업자의 서버로부터 송신된 각 사용자에 대한 청구금액 정보 및 청구명세 정보를, 당해 사용자의 속성정보와 관련지어서 축적해 두는 기억수단,
    사용자가 조작하는 단말로부터 청구안건의 표시 요구가 출력된 경우에, 상기 기억수단내를 검색하여 당해 사용자에 관한 청구안건을 추출하고, 상기 단말에 송신하는 수단,
    상기 단말로부터 특정 서비스제공 사업자를 선택하는 정보의 출력이 있는 경우에, 상기 기억수단내를 검색하여, 당해 사용자에 관한 청구안건 중에서 상기 서비스제공 사업자에 관계되는 것을 추출하여 상기 단말에 송신하는 수단,
    특정 청구안건에 관한 청구명세 정보를 선택하는 수단,
    상기 단말로부터 특정 청구안건에 관한 청구명세 정보의 표시 요구가 출력된 경우에, 상기 기억수단을 검색하여 당해 청구안건에 관한 청구명세 정보를 추출하고, 상기 단말에 송신하고, 명세서를 인쇄하는 수단,
    발권수단,
    상기 단말로부터 특정 청구안건을 선택하는 정보의 출력이 있는 경우에, 상기 발권수단에 필요정보를 출력하고, 해당 청구안건에 대응한 납부서를 인쇄시키는 수단,
    당해 납부서에 근거한 지불이 완료된 것을 나타내는 정보를 출력하는 수단,
    상기 지불완료 정보를 수신한 경우에, 상기 기억수단내에 축적된 당해 청구안건을 납부필로서 처리하는 수단,
    상기 단말로부터 서비스제공 사업자의 선택을 동반한 신규 사용자 등록요구가 출력된 경우에, 당해 단말로부터 입력된 사용자의 속성정보를 선택된 서비스제공 사업자의 서버에 송신하고, 당해 사용자의 등록의 가부를 조회하는 수단,
    상기에서 긍정적인 회답이 얻어진 경우에, 당해 사용자를 상기 서비스제공 사업자와 관련지어서 소정의 기억수단내에 격납하는 수단,
    상기 단말로부터 사용자의 속성 정보의 변경요구가 출력된 경우에, 당해 단말로부터 입력된 변경후의 속성정보를 상기 기억수단내에 갱신등록하는 수단, 및
    당해 사용자가 선택하고 있는 서비스제공 사업자의 서버에 상기 변경후의 속성정보를 송신하여, 당해 서비스제공 사업자의 서버가 관리하는 기억수단내에 격납된 사용자 정보의 갱신을 요청하는 수단을 구비한 것을 특징으로 하는 요금납부 시스템.
  2. 서비스 제공 사업자의 서버로부터 송신된 각 사용자에 대한 청구금액 정보 및 청구명세 정보를, 당해 사용자의 속성정보와 관련지어서 축적해 두는 기억수단,
    사용자가 조작하는 단말로부터 청구안건의 표시 요구가 출력된 경우에, 상기 기억수단내를 검색하여 당해 사용자에 관한 청구안건을 추출하고, 상기 단말에 송신하는 수단,
    상기 단말로부터 특정 서비스제공 사업자를 선택하는 정보의 출력이 있는 경우에, 상기 기억수단내를 검색하여, 당해 사용자에 관한 청구안건 중에서 상기 서비스제공 사업자에 관계되는 것을 추출하여 상기 단말에 송신하는 수단,
    특정 청구안건에 관한 청구명세 정보를 선택하는 수단,
    상기 단말로부터 특정 청구안건에 관한 청구명세 정보의 표시 요구가 출력된 경우에, 상기 기억수단을 검색하여 당해 청구안건에 관한 청구명세 정보를 추출하고, 상기 단말에 송신하고, 명세서를 인쇄하는 수단,
    발권수단,
    상기 단말로부터 특정 청구안건을 선택하는 정보의 출력이 있는 경우에, 당해 청구안건의 금액분의 현금투입을 촉구하는 메시지를 상기 단말에 송신하는 수단,
    현금 취급수단,
    상기 현금 취급수단에 투입된 현금의 금액을 인식하고, 상기 금액분의 현금투입이 완료된 것을 나타내는 정보를 출력하는 수단,
    상기 현금투입 완료 정보를 수신한 경우에, 상기 기억수단내에 축적된 당해 청구안건을 납부필로서 처리하는 수단,
    상기 단말로부터 서비스제공 사업자의 선택을 동반한 신규 사용자 등록요구가 출력된 경우에, 당해 단말로부터 입력된 사용자의 속성정보를 선택된 서비스제공 사업자의 서버에 송신하고, 당해 사용자의 등록의 가부를 조회하는 수단,
    상기에서 긍정적인 회답이 얻어진 경우에, 당해 사용자를 상기 서비스제공 사업자와 관련지어서 소정의 기억수단내에 격납하는 수단,
    상기 단말로부터 사용자의 속성 정보의 변경 요구가 출력된 경우에, 당해 단말로부터 입력된 변경후의 속성정보를 상기 기억수단내에 갱신등록하는 수단, 및
    당해 사용자가 선택하고 있는 서비스제공 사업자의 서버에 상기 변경후의 속성정보를 송신하고, 당해 서비스제공 사업자의 서버가 관리하는 기억수단내에 격납된 사용자 정보의 갱신을 요청하는 수단을 구비한 것을 특징으로 하는 요금납부 시스템.
  3. 서비스 제공 사업자의 서버로부터 송신된 각 사용자에 대한 청구금액 정보 및 청구명세 정보를, 당해 사용자의 속성정보와 관련지어서 축적해 두는 기억수단,
    사용자가 조작하는 단말로부터 청구안건의 표시 요구가 출력된 경우에, 상기 기억수단내를 검색하여 당해 사용자에 관한 청구안건을 추출하고, 상기 단말에 송신하는 수단,
    상기 단말로부터 특정 서비스제공 사업자를 선택하는 정보의 출력이 있는 경우에, 상기 기억수단내를 검색하여, 당해 사용자에 관한 청구안건 중에서 상기 서비스제공 사업자에 관계되는 것을 추출하여 상기 단말에 송신하는 수단,
    특정 청구안건에 관한 청구명세 정보를 선택하는 수단,
    상기 단말로부터 특정 청구안건에 관한 청구명세 정보의 표시 요구가 출력된 경우에, 상기 기억수단을 검색하여 당해 청구안건에 관한 청구명세 정보를 추출하고, 상기 단말에 송신하고, 명세서를 인쇄하는 수단,
    발권수단,
    상기 단말로부터 특정 청구안건을 선택하는 정보의 출력이 있는 경우에, 당해 청구안건의 금액분의 결제를 촉구하는 메시지를 상기 단말에 송신하는 수단,
    신용카드 정보 또는 선불카드 정보를 입력하는 카드정보 입력수단,
    상기 카드정보 입력수단을 통하여 신용카드 정보 또는 선불카드 정보가 입력된 경우에, 당해 카드정보 및 금액정보를 카드 회사의 컴퓨터 시스템에 송신하고, 당해 카드에 의한 결제의 가부를 조회하는 수단,
    상기 컴퓨터 시스템으로부터 결제완료의 정보가 송신된 경우에, 상기 기억수단내에 축적된 당해 청구안건을 납부필로서 처리하는 수단,
    상기 단말로부터 서비스제공 사업자의 선택을 동반한 신규 사용자 등록요구가 출력된 경우에, 당해 단말로부터 입력된 사용자의 속성정보를 선택된 서비스제공 사업자의 서버에 송신하고, 당해 사용자의 등록의 가부를 조회하는 수단,
    상기에서 긍정적인 회답이 얻어진 경우에, 당해 사용자를 상기 서비스제공 사업자와 관련지어서 소정의 기억수단내에 격납하는 수단,
    상기 단말로부터 사용자의 속성정보의 변경 요구가 출력된 경우에, 당해 단말로부터 입력된 변경후의 속성정보를 상기 기억수단내에 갱신등록하는 수단, 및
    당해 사용자가 선택하고 있는 서비스제공 사업자의 서버에 상기 변경후의 속성정보를 송신하고, 당해 서비스제공 사업자의 서버가 관리하는 기억수단내에 격납된 사용자 정보의 갱신을 요청하는 수단을 구비한 것을 특징으로 하는 요금납부 시스템.
  4. 서비스 제공 사업자의 서버로부터 송신된 각 사용자에 대한 청구금액 정보 및 청구명세 정보를, 당해 사용자의 속성정보와 관련지어서 축적해 두는 기억수단,
    사용자가 조작하는 단말로부터 청구안건의 표시 요구가 출력된 경우에, 상기 기억수단내를 검색하여 당해 사용자에 관한 청구안건을 추출하고, 상기 단말에 송신하는 수단,
    상기 단말로부터 특정 서비스제공 사업자를 선택하는 정보의 출력이 있는 경우에, 상기 기억수단내를 검색하여, 당해 사용자에 관한 청구안건 중에서 상기 서비스제공 사업자에 관계되는 것을 추출하여 상기 단말에 송신하는 수단,
    특정 청구안건에 관한 청구명세 정보를 선택하는 수단,
    상기 단말로부터 특정 청구안건에 관한 청구명세 정보의 표시 요구가 출력된 경우에, 상기 기억수단을 검색하여 당해 청구안건에 관한 청구명세 정보를 추출하고, 상기 단말에 송신하고, 명세서를 인쇄하는 수단,
    발권수단,
    상기 단말로부터 특정 청구안건을 선택하는 정보의 출력이 있는 경우에, 당해 청구안건의 금액분의 결제를 촉구하는 메시지를 상기 단말에 송신하는 수단,
    직불카드 정보를 입력하는 카드정보 입력수단,
    사용자의 비밀번호를 입력하는 수단,
    상기 입력수단을 통하여 카드정보 및 비밀번호가 입력된 경우에, 당해 카드정보, 비밀번호 및 금액정보를 금융기관의 컴퓨터 시스템에 송신하여, 당해 직불카드에 의한 결제의 가부를 조회하는 수단,
    상기 컴퓨터 시스템으로부터 결제완료의 정보가 송신된 경우에, 상기 기억수단내에 축적된 당해 청구안건을 납부필로서 처리하는 수단,
    상기 단말로부터 서비스제공 사업자의 선택을 동반한 신규 사용자 등록요구가 출력된 경우에, 당해 단말로부터 입력된 사용자의 속성정보를 선택된 서비스제공 사업자의 서버에 송신하고, 당해 사용자의 등록의 가부를 조회하는 수단,
    상기에서 긍정적인 회답이 얻어진 경우에, 당해 사용자를 상기 서비스제공 사업자와 관련지어서 소정의 기억수단내에 격납하는 수단,
    상기 단말로부터 사용자의 속성정보의 변경요구가 출력된 경우에, 당해 단말로부터 입력된 변경후의 속성정보를 상기 기억수단내에 갱신등록하는 수단, 및
    당해 사용자가 선택하고 있는 서비스제공 사업자의 서버에 상기 변경후의 속성정보를 송신하고, 당해 서비스제공 사업자의 서버가 관리하는 기억수단내에 격납된 사용자 정보의 갱신을 요청하는 수단을 구비한 것을 특징으로 하는 요금납부 시스템.
  5. 서비스 제공 사업자의 서버로부터 송신된 각 사용자에 대한 청구금액 정보 및 청구명세 정보를, 당해 사용자의 속성정보와 관련지어서 축적해 두는 기억수단,
    사용자가 조작하는 단말로부터 청구안건의 표시 요구가 출력된 경우에, 상기 기억수단내를 검색하여 당해 사용자에 관한 청구안건을 추출하고, 상기 단말에 송신하는 수단,
    상기 단말로부터 특정 서비스제공 사업자를 선택하는 정보의 출력이 있는 경우에, 상기 기억수단내를 검색하여, 당해 사용자에 관한 청구안건 중에서 상기 서비스제공 사업자에 관계되는 것을 추출하여 상기 단말에 송신하는 수단,
    특정 청구안건에 관한 청구명세 정보를 선택하는 수단,
    상기 단말로부터 특정 청구안건에 관한 청구명세 정보의 표시 요구가 출력된 경우에, 상기 기억수단을 검색하여 당해 청구안건에 관한 청구명세 정보를 추출하고, 상기 단말에 송신하고, 명세서를 인쇄하는 수단,
    발권수단,
    상기 단말로부터 특정 청구안건을 선택하는 정보의 출력이 있는 경우에, 당해 청구안건의 금액분의 결제를 촉구하는 메시지를 상기 단말에 송신하는 수단,
    사용자가 계좌를 가지고 있는 금융기관에서의 비밀번호를 입력하는 수단,
    입력된 비밀번호, 금액정보 및 당해 사용자의 계좌정보를 상기 금융기관의 컴퓨터 시스템에 송신하고, 계좌 입금에 의한 결제의 가부를 조회하는 수단,
    상기 컴퓨터 시스템으로부터 결제완료의 정보가 송신된 경우에, 상기 기억수단내에 축적된 당해 청구안건을 납부필로서 처리하는 수단,
    상기 단말로부터 서비스제공 사업자의 선택을 동반한 신규 사용자 등록요구가 출력된 경우에, 당해 단말로부터 입력된 사용자의 속성정보를 선택된 서비스제공 사업자의 서버에 송신하고, 당해 사용자의 등록의 가부를 조회하는 수단,
    상기에서 긍정적인 회답이 얻어진 경우에, 당해 사용자를 상기 서비스제공 사업자와 관련지어서 소정의 기억수단내에 격납하는 수단,
    상기 단말로부터 사용자의 속성정보의 변경 요구가 출력된 경우에, 당해 단말로부터 입력된 변경후의 속성정보를 상기 기억수단내에 갱신등록하는 수단, 및
    당해 사용자가 선택하고 있는 서비스제공 사업자의 서버에 상기 변경후의 속성정보를 송신하고, 당해 서비스제공 사업자의 서버가 관리하는 기억수단내에 격납된 사용자 정보의 갱신을 요청하는 수단을 구비한 것을 특징으로 하는 요금납부 시스템.
  6. 제 1 항 내지 제 5 항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 단말로부터 복수의 청구안건을 선택하는 정보의 출력이 있는 경우에, 각 청구안건의 합계금액을 산출하여 상기 단말에 송신하는 수단을 구비한 것을 특징으로 하는 요금납부 시스템.
  7. 제 1 항 내지 제 5 항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 사용자의 단말에, 특정 언어의 선택을 요구하는 메시지 및 선택버튼을 구비한 언어선택 화면을 표시시키는 수단과,
    상기 단말로부터 특정 언어를 선택하는 정보의 출력이 있는 경우에, 적어도 당해 사용자에 관한 청구안건을 당해 사용자가 선택한 언어에 의해 표기시키는 수단을 구비한 것을 특징으로 하는 요금납부 시스템.
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