JPWO2020203544A1 - 情報生成装置、情報生成方法、プログラム、及び記憶媒体 - Google Patents

Abstract

情報生成装置は、電力を利用する電力装置に対して着脱自在に装着されるバッテリモジュールを利用するユーザのパーソナル情報を取得する情報取得部と、前記情報取得部が取得した前記パーソナル情報に基づいて、パーソナライズド情報を生成する情報生成部と、を備える。

Description

本発明は、情報生成装置、情報生成方法、プログラム、及び記憶媒体に関する。
本願は、２０１９年３月２９日に出願された日本特許出願２０１９−０６７２９５号に基づき優先権を主張し、その内容をここに援用する。

近年、ＥＶ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃ Ｖｅｈｉｃｌｅ：電気自動車）やＨＥＶ（Ｈｙｂｒｉｄ Ｅｌｅｃｔｒｉｃ Ｖｅｈｉｃｌｅ：ハイブリッド電気自動車）など、バッテリ（電池）から供給される電力によって駆動される電動機によって走行する電動車両の開発が進んでいる。電動車両等の移動体では、駆動源であるバッテリの電力が消耗してきた場合、その後の走行を継続するためにバッテリの充電をする必要がある。バッテリの充電の方式として、複数のユーザで着脱式のバッテリを共同利用するバッテリシェアサービスが提唱されている。バッテリシェアサービスにおいては、ユーザが消耗した着脱式バッテリを移動体から取り外して充電ステーションに返却し、充電ステーションから充電済みの着脱式バッテリの貸し出しを受けて、移動体に装着する。

車両制御システムにおいて、電池パックに２次電池の状態を示す情報を記憶する電池パック搭載メモリを備え、走行開始時にパワーマネジメントＥＣＵが電池パック搭載メモリから情報を読み出し、その情報に基づいて２次電池を制御することが知られている（例えば、特許文献１）。

特開２０１２−２２８０７４号公報

特許文献１に記載の車両制御システムは、２次電池の状態を示す情報を記憶する電池パック搭載メモリに基づいて２次電池を制御するのみであり、バッテリから収集したデータに基づいてユーザに何らかの情報提供を行うことについて考慮されていない。

本発明の態様は、より適切な情報を生成することができる情報生成装置、情報生成方法、プログラム、及び記憶媒体を提供することを目的の一つとする。

本発明の一態様に係る情報生成装置は、電力を利用する電力装置に対して着脱自在に装着されるバッテリモジュールを利用するユーザのパーソナル情報を取得する情報取得部と、前記情報取得部が取得した前記パーソナル情報に基づいて、パーソナライズド情報を生成する情報生成部と、を備える。

本発明の態様によれば、より適切な情報が生成される。

第１実施形態における充電ステーション装置と管理サーバとによって構成されるサービスシステムの一例を示す全体構成図である。 電動車両の構成の一例を示す構成図である。 実施形態に係る着脱式バッテリの構成の一例を示すブロック図である。 走行履歴情報の内容の一例である。 消費電力履歴情報の内容の一例である。 充電ステーション装置の構成の一例を示す図である。 管理サーバの構成の一例を示す図である。 ユーザ情報テーブルの内容の一例を示す図である。 累積走行履歴情報の内容の一例を示す図である。 累積消費電力履歴情報の内容の一例を示す図である。 統計電費情報の内容の一例を示す図である。 電費順位情報の内容の一例を示す図である。 行動圏情報の内容の一例を示す図である。 携帯情報端末の構成の一例を示す図である。 サービスシステムによるパーソナライズド情報提供の処理の一例を示すシーケンス図である。 第２実施形態における充電ステーション装置と管理サーバとによって構成されるサービスシステムの一例を示す全体構成図である。 位置情報ゲームのコンセプトの一例を模式的に示す図である。 位置情報ゲームのコンセプトの一例を模式的に示す図である。 位置情報ゲームのコンセプトの一例を模式的に示す図である。 位置情報ゲームのコンセプトの一例を模式的に示す図である。 位置情報ゲームのコンセプトの一例を模式的に示す図である。 位置情報ゲームのコンセプトの一例を模式的に示す図である。 第３実施形態における充電ステーション装置と管理サーバとによって構成されるサービスシステムの一例を示す全体構成図である。 第３実施形態における管理サーバの構成の一例を示す図である。 第４実施形態における充電ステーション装置と管理サーバとによって構成されるサービスシステムの一例を示す全体構成図である。 管理サーバの構成の一例を示す図である。 情報処理サーバの構成の一例を示す図である。 行動履歴情報の内容の一例を示す図である。

以下、図面を参照し、本発明の充電装置、サービスシステム、方法、及びプログラムの実施形態について説明する。以下の説明では、同一又は類似の機能を有する構成に同一の符号を付す。そして、それら構成の重複する説明は省略する場合がある。

＜第１実施形態＞
［全体構成］
図１は、実施形態におけるサービスシステム１の一例を示す全体構成図である。サービスシステム（バッテリ共同利用サービスシステム）１は、例えば、充電ステーション装置２００と管理サーバ３００とを含む。充電ステーション装置２００は、電動車両１０の駆動源である着脱式バッテリ（バッテリ、バッテリモジュール、蓄電装置、蓄電器）１００を、複数のユーザで共同利用するバッテリシェアサービスにおいて、着脱式バッテリ１００の充電を行う装置である。図１においては、バッテリシェアサービスを利用する電動車両１０、着脱式バッテリ１００、及び携帯情報端末４００も併せて示している。図１では、１つの充電ステーション装置２００のみが示されているが、サービスシステム１は、複数の充電ステーション装置２００を含む。着脱式バッテリ１００と、充電ステーション装置２００と、管理サーバ３００と、携帯情報端末４００とは、ネットワークＮＷを介して互いに通信可能となっている。ネットワークＮＷは、例えば、インターネット、セルラー網、Ｗｉ−Ｆｉ網、ＷＡＮ（Wide Area Network）、ＬＡＮ（Local Area Network）などを含む。サービスシステム１は、電動車両に限定されず、バッテリを用いる適宜の機器、例えば充放電機器等に適用されてもよい。電動車両１０は、「電力装置」又は「移動体」の一例であり、充電ステーション装置２００は「保管装置」の一例である。「電力装置」又は「移動体」は、電動二輪車に限られず、例えば、電力により走行可能かつ着脱可能にバッテリ１２０が装着可能な車両（一輪、三輪、四輪等）、またはアシスト式の自転車等であってもよい。これら車両型の移動体に代えて、「電力装置」又は「移動体」は、日本国特開２０１９−０６８５５２号公報に記載の、人や車両によって運ばれる可搬型の充電給電装置であってもよい。「電力装置」又は「移動体」は、移動ロボット、自律走行装置、電動自転車、自律走行車、その他の電動車両、ドローン飛行体、又はその他の電動式移動装置（電動モビリティ）であってもよい。

［電動車両１０］
図２は、電動車両１０の構成の一例を示す構成図である。電動車両１０は、着脱式バッテリ１００を着脱可能な車両であり、着脱式バッテリ１００の蓄電部１２０から供給される電力によって駆動される電動機の駆動力で走行する鞍乗り型の車両である。実施形態では、鞍乗り型の車両は、電動二輪車である。電動車両１０は、鞍乗り型の車両に限られない。電動車両１０は、例えば、電動自転車、電動三輪車、電動四輪車等の車両、電動キックスケータ、又はロボット等であってもよい。

実施形態では、電動車両１０は、２つの着脱式バッテリ１００を装着可能な電動二輪車である。電動車両１０に装着可能な着脱式バッテリ１００は、１つとしてもよいし３つ以上としてもよい。電動車両１０は、走行用の電力を供給する二次電池を備えた車両であればよい。電動車両１０は、例えば、着脱式バッテリ１００と、ディーゼルエンジンやガソリンエンジンなどの内燃機関とを組み合わせた駆動によって走行するハイブリッド電動車両であってもよい。

図２に示されるように、電動車両１０は、例えば、バッテリ接続部１２と、車両制御部１４と、走行駆動力出力装置１６と、車両センサ１８と、ＨＭＩ２０と、電動車両ＧＮＳＳ受信部２２とを備える。

バッテリ接続部１２は、着脱式バッテリ１００が電動車両１０に装着された際に、後述する着脱式バッテリ１００の接続部１５０と電気的に接続される。バッテリ接続部１２は、例えば、着脱式バッテリ１００から電力供給を受けるための電力線の接続端子（バッテリターミナル）や、着脱式バッテリ１００と車両制御部１４との間でデータ通信（例えば、シリアル通信）を行うための通信線の接続端子等を含む。

車両制御部１４は、後述の車両センサ１８からセンサ測定結果を受け取り、着脱式バッテリ１００のＢＭＵ（Battery Management Unit）１１０から蓄電部１２０の充電状態を表す値（ＳＯＣ、State Of Charge）を受け取り、電動車両ＧＮＳＳ受信部２２から取得した電動車両１０の位置を受け取る。車両制御部１４は、受け取ったデータに基づいて所定の処理を行い、必要に応じて走行駆動力出力装置１６を制御し、ＨＭＩ２０を通じてユーザ５に通知を行う。また、電動車両ＧＮＳＳ受信部２２から取得した電動車両１０の位置情報（パーソナル位置情報（パーソナル情報）の一例）を、バッテリ接続部１２を介して着脱式バッテリ１００に送信する。

走行駆動力出力装置１６は、例えば、電動機と、インバータと、インバータを制御するＥＣＵ（Electronic Control Unit）とを備える。ＥＣＵは、例えば、インバータを制御することによって、着脱式バッテリ１００から電動機に供給される電力を制御する。これにより、ＥＣＵは、電動機が駆動輪に出力する駆動力（トルク）を制御する。ＥＣＵに制御される電動機の駆動力によって、電動車両１０は走行する。また、走行駆動力出力装置１６は、インバータの出力周波数を、駆動輪の回転数より低くなるように制御することにより、電動機を回生ブレーキとして動作させ、駆動輪の制動エネルギーを電気エネルギーに変換し、着脱式バッテリ１００を充電することができる。

車両センサ１８は、電動車両１０に搭載された速度センサ、加速度センサ、回転速度センサ、オドメータ、その他各種センサを含む。車両センサ１８は、測定した測定データを、車両制御部１４に提供する。

ＨＭＩ２０は、電動車両１０のユーザ５に対して各種情報を出力するとともに、乗員による入力操作を受け付ける。ＨＭＩ２０は、例えば、ＨＵＤ及びメーター表示部等の各種表示装置と、スピーカとを備える。また、ＨＭＩ２０は、発光部、ブザー、マイク、各種操作スイッチ、キー等が含まれてもよい。また、ＨＭＩ２０には、各種操作を行う操作部等が含まれてもよい。

電動車両ＧＮＳＳ受信部２２は、例えばＧＰＳ衛星などのＧＮＳＳ（Global Navigation Satellite System）衛星から到来する電波に基づいて電動車両１０の位置を測位する。電動車両ＧＮＳＳ受信部２２は、測位した電動車両１０の位置を、バッテリ接続部１２を介して、ＢＭＵ１１０に測位情報（パーソナル位置情報（パーソナル情報）の一例）として出力する。

［着脱式バッテリ１００］
図３は、実施形態に係る着脱式バッテリ１００の構成の一例を示すブロック図である。図３に示すように、着脱式バッテリ１００は、蓄電部１２０と、ＢＭＵ１１０（Battery Management Unit）と、接続部１５０とを備える。また、ＢＭＵ１１０は、測定センサ１３０と、記憶部１４０とを備える。

蓄電部１２０は、複数の単電池を直列に接続して構成された組電池である。蓄電部１２０を構成する単電池としては、例えば、鉛蓄電池、ニッケル水素電池、リチウムイオン電池などの二次電池や、電気二重層キャパシタなどのキャパシタ、又は二次電池とキャパシタとを組み合わせた複合電池などである。

ＢＭＵ１１０は、例えば、蓄電部１２０の充電や放電の制御、セルバランシング、蓄電部１２０の異常検出、蓄電部１２０の充放電電流の導出、及び蓄電部１２０のＳＯＣの推定を行う。ＢＭＵ１１０は、例えば、ＣＰＵなどのハードウェアプロセッサがプログラム（ソフトウェア）を実行することにより実現される。また、その機能うち一部又は全部は、ＬＳＩやＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ、ＧＰＵなどのハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。

図４は、走行履歴情報の内容の一例である。ＢＭＵ１１０は、電動車両１０から接続部１５０を介して取得した測位情報に、現在の日時を表すタイムスタンプに関連付けて、図示されるような走行履歴情報として、累積的に記憶部１４０に記憶させる。走行履歴情報（パーソナル位置情報（パーソナル情報）の一例）は、着脱式バッテリ１００が貸し出されてから、着脱式バッテリ１００が返却されるまでに、着脱式バッテリ１００が電動車両１０に装着されている間における、電動車両１０の位置情報（パーソナル位置情報（パーソナル情報）の一例）を含む。ＢＭＵ１１０は、任意の時間間隔で位置情報を走行履歴情報に追加してもよいし、車両の速度や、進路が大きく変わったタイミングで、位置情報を走行履歴情報に追加してもよい。走行履歴情報は、移動履歴情報の一例である。移動履歴情報は、車両型の移動体の履歴情報、及び非車両型の移動体の履歴情報を含むことができる。一例において、ユーザが現在利用しているバッテリ１００が装着されている電動車両１０に関する情報、及びユーザが過去に利用したバッテリ１００が装着されていた電動車両１０に関する情報の少なくとも一方である装着相手情報がパーソナル情報として取得される。

図５は、消費電力履歴情報（パーソナル情報の一例）の内容の一例である。ＢＭＵ１１０は、測定センサ１３０によって測定された電圧、電流などに基づいて、所定の演算を行い、消費電力量（Ｗｈ）を導出する。所定の演算とは、例えば、測定センサ１３０によって測定された電圧、電流から計算される電力を時間積分することにより、所定の時間の間に蓄電部１２０が放電した電力量（電動車両１０の消費電力量）を導出することである。ＢＭＵ１１０は、導出した消費電力量を、その時点の日時を表すタイムスタンプに関連付けて、記憶部１４０に記憶させる。また、ＢＭＵ１１０は、測定センサ１３０によって測定された電圧、電流などに基づいて、所定の処理を行い、蓄電部１２０のＳＯＣを導出する。図示されていないが、消費電力履歴情報は、その時点の日時を表すタイムスタンプに関連付けられたＳＯＣを含んでもよい。ＳＯＣの導出には、例えば、初期ＳＯＣと電力量の積算値によりＳＯＣを推定する方法、端子電圧からＳＯＣを推定する方法などを用いることができる。

また、ＢＭＵ１１０は、測定センサ１３０に基づいて把握した蓄電部１２０の異常や故障などを、バッテリ状態情報（パーソナル情報の一例）として記憶部１４０に記憶させる。

測定センサ１３０は、蓄電部１２０の充電状態を測定するための電圧センサ、電流センサ、温度センサなどの各種のセンサを含んで構成される。例えば、電圧センサは、蓄電部１２０を構成する各単電池の端子電圧や、蓄電部１２０を構成する複数の単電池を直列に接続して構成された組電池の端子電圧を測定してもよい。例えば、電流センサは、蓄電部１２０から放電される放電電流を測定する。また、電流センサは、例えば回生ブレーキ動作時には、電動機の発電によって蓄電部１２０を充電する充電電流を測定する。例えば、温度センサは、蓄電部１２０の充放電中の温度を測定する。測定センサ１３０は、測定された電圧、電流、温度等をＢＭＵ１１０に出力する。

記憶部１４０は、例えば、フラッシュメモリ等の不揮発性の記憶装置を含む。記憶部１４０は、バッテリ情報（パーソナル情報の一例）を記憶する。バッテリ情報は、着脱式バッテリ１００に対して割り当てられたバッテリＩＤを含む。バッテリＩＤは、例えば、着脱式バッテリ１００を識別するために一意に与えられたシリアル番号である。バッテリＩＤは、識別情報の一例である。バッテリ情報（パーソナル情報の一例）は、バッテリＩＤに加えて、測位情報、走行履歴情報、消費電力量、消費電力履歴情報、バッテリＳＯＣ、バッテリ状態情報等の少なくとも１つを含むことができる。

接続部１５０は、着脱式バッテリ１００が電動車両１０に装着された際に、バッテリ接続部１２に電気的に接続され、電動車両１０の駆動源である電動機に蓄電部１２０に蓄電された電力を供給する。また、接続部１５０は、着脱式バッテリ１００が充電ステーション装置２００のスロット部２２１（図１参照）に収容された際に、充電ステーション装置２００に電気的に接続され、充電ステーション装置２００から電力の供給を受けて蓄電部１２０を充電する。接続部１５０は、バッテリ接続部１２と充電ステーション接続部２２４に対応するように、例えば、電力線の接続端子（バッテリターミナル）や、通信線の接続端子等を含む。

［充電ステーション装置２００］
図６は、充電ステーション装置２００の構成の一例を示す図である。図示されるように、充電ステーション装置２００は、例えば、充電モジュール２２０と、表示器２３０と、認証器２４０と、充電ステーション通信部２５０と、充電ステーション制御部２６０とを備える。充電ステーション装置２００は、充電装置の一例である。充電モジュール２２０は、充電部の一例である。表示器２３０は、出力部の一例である。

充電モジュール２２０は、例えば、スロット部２２１と、充電ステーション接続部２２４と、充電器２２６とを備える。

スロット部２２１は、着脱式バッテリ１００を受け入れて充電を行うための機構である。スロット部２２１は、貸出部の一例である。スロット部２２１は、例えば、上段スロット２２１Ｕと下段スロット２２１Ｌを備える。上段スロット２２１Ｕ及び下段スロット２２１Ｌは、互いに共通する構成を有するため、代表して上段スロット２２１Ｕの構成について説明する。上段スロット２２１Ｕは、例えば鉛直軸周りに回転するターンテーブルを備える。ターンテーブル上には、バッテリ収容部が設けられる。バッテリ収容部は、ターンテーブルを平面視して４等分に仕切った領域にそれぞれ設けられる。

充電モジュール２２０のユーザ５に面する側（正面側）には、取出口が設けられている。ユーザ５は、取出口に位置するバッテリ収容部に対して、着脱式バッテリ１００を外側から出し入れ可能である。取出口に位置する収容部は、ターンテーブルを回転させることにより入れ替え可能である。４つの収容部は仕切り板によって仕切られている。

充電モジュール２２０は、ユーザ５からの着脱式バッテリ１００の返却を受け付けられるように、ターンテーブルを回転させて、空のバッテリ収容部を正面側の取出口に位置させる。これにより、ユーザ５は、消耗した着脱式バッテリ１００を空のバッテリ収容部に返却することができる。着脱式バッテリ１００がバッテリ収容部に返却されると、着脱式バッテリ１００のバッテリＩＤが読み取られて、管理サーバ３００に送信され、管理サーバ３００は、サーバ記憶部３５０に記憶されているユーザ情報テーブルを参照し、バッテリＩＤに紐づけられているユーザＩＤを取得し、ユーザ５を認証する。ユーザ５が認証された場合には、充電モジュール２２０は、ターンテーブルを回転させて、充電済みの着脱式バッテリ１００を収容するバッテリ収容部を正面側の取出口に位置させる。これにより、ユーザ５は、充電済みの着脱式バッテリ１００を取り出し、電動車両１０に装着することができる。この貸出のタイミングで、充電ステーション制御部２６０は、ユーザのユーザＩＤと、新しく貸し出された着脱式バッテリ１００のバッテリＩＤを、管理サーバ３００に送信する。

スロット部２２１のそれぞれのバッテリ収容部の底面には、充電ステーション接続部２２４が設けられている。充電ステーション接続部２２４は、着脱式バッテリ１００がスロット部２２１のそれぞれのバッテリ収容部に収容された際に、着脱式バッテリ１００の接続部１５０と電気的に接続される。充電ステーション接続部２２４は、例えば、着脱式バッテリ１００に電力を供給するための電力線の接続端子（バッテリターミナル）や、着脱式バッテリ１００と車両制御部１４との間でデータ通信（例えばシリアル通信）を行うための通信線の接続端子等を含む。

充電器２２６は、スロット部２２１のそれぞれのバッテリ収容部の底面に設けられる。充電器２２６は、充電ステーション接続部２２４を介して、着脱式バッテリ１００の蓄電部１２０と接続し蓄電部１２０を充電することが可能である。充電器２２６には、蓄電部１２０に電力を供給するための電源が接続されている。充電器２２６と蓄電部１２０とが接続されると、着脱式バッテリ１００と充電ステーション装置２００との間で電力線と通信線が充電ステーション接続部２２４を介して接続されるので、着脱式バッテリ１００の充電と、着脱式バッテリ１００と充電ステーション装置２００との間における信号の送受信が可能となる。

表示器２３０は、例えば、充電モジュール２２０の左上部に配置されており、例えば、タッチパネル（タッチセンサ付き表示パネル）を備える。表示器２３０は、ユーザ５の操作に応じて必要な情報を入力可能であると共に、ユーザ５に対して様々な情報を提供可能である。後述するように、ユーザ５が着脱式バッテリ１００を返却した際に、表示器２３０は、後述するパーソナライズド情報提供部２７０によって取得されたパーソナライズド情報を表示する。表示器２３０は、出力部の一例である。

認証器２４０は、例えば、充電モジュール２２０の左上部において、表示器２３０の近傍に配置されており、ユーザ５の認証を行う機器である。認証器２４０は、例えば、近距離通信（ＮＦＣ；Near Field Communication）を用いて、ユーザ５が携行するＮＦＣカード（不図示）の記録情報（パーソナル情報の一例）を読取可能である。これにより、充電ステーション装置２００は、この記録情報に含まれるユーザＩＤを用いて、ユーザ５を認証することができる。下記に詳説するが、通常は、着脱式バッテリ１００のバッテリＩＤとユーザＩＤが紐づけられて管理サーバ３００で管理されているので、着脱式バッテリ１００を返却する際に、着脱式バッテリ１００のバッテリＩＤを読み取ることで着脱式バッテリ１００に紐づけられているユーザ５の認証が可能である。従って、認証器２４０による認証は、着脱式バッテリ１００の交換時に行われなくてもよい。

充電ステーション通信部２５０は、ターミナルアダプターやイーサネット（登録商標）通信装置などの有線通信装置や、ＷｉＦｉアダプターや３Ｇ／ＬＴＥなどのセルラー通信装置を備え、ネットワークＮＷを介して管理サーバ３００、携帯情報端末４００等と通信する。

充電ステーション制御部２６０は、充電制御部２６２と、バッテリ情報取得部２６４と、パーソナライズド情報提供部２７０とを備える。充電制御部２６２と、バッテリ情報取得部２６４と、パーソナライズド情報提供部２７０とは、例えば、ＣＰＵなどのハードウェアプロセッサがプログラム（ソフトウェア）を実行することにより実現される。また、その機能うち一部又は全部は、ＬＳＩやＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ、ＧＰＵなどのハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。

充電制御部２６２は、着脱式バッテリ１００から信号線を介して取得した蓄電部１２０のＳＯＣ等に基づいて、蓄電部１２０を満充電するように充電器２２６を制御する。

バッテリ情報取得部（情報取得部の一例）２６４は、充電ステーション接続部２２４を介して着脱式バッテリ１００のＢＭＵ１１０と通信を行い、着脱式バッテリ１００の記憶部１４０から、バッテリ情報を取得して、充電ステーション記憶部２８０に記憶させる。一例において、着脱式バッテリ１００に設けられた記憶部１４０は、電動車両１０に装着された状態でのバッテリ１００の使用態様（使用状態、使用履歴、パーソナル情報の一例）を記憶してもよい。記憶部１４０に記憶された情報は、バッテリ１００と交換可能な充電ステーション装置２００に設けられる記憶部２８０に出力されてもよい。「着脱式バッテリ１００の記憶部１４０」は、「第１のバッテリモジュールに付随する記憶部」の一例である。バッテリ情報（パーソナル情報の一例）は、バッテリＩＤを含む。バッテリ情報取得部２６４がバッテリ情報として記憶部１４０から取得する情報は、例えば、走行履歴情報（図４参照）と、消費電力履歴情報（図５参照）とのうち少なくとも１つを含んでいてもよい。尚、着脱式バッテリ１００は共用されるシェアバッテリであるため、プライバシー保護のため、バッテリ情報取得部２６４は、走行履歴情報、消費電力履歴情報等を記憶部１４０から取得することに成功すると、記憶部１４０から消去してもよい。

パーソナライズド情報提供部２７０は、バッテリ情報等のパーソナル情報に基づく情報であるパーソナライズド情報を取得し、パーソナライズド情報を表示器２３０に出力させる。より詳しく言うと、充電ステーション通信部２５０を介して管理サーバ３００のユーザ情報管理部３２２と通信を行い、バッテリ情報等のパーソナル情報を管理サーバ３００に送信し、管理サーバ３００からパーソナル情報に基づいたパーソナライズド情報を受信し、充電ステーション記憶部２８０に記憶させ、パーソナライズド情報を表示器２３０に表示させる。パーソナル情報に基づいたパーソナライズド情報については、様々な情報がありえるため、具体的なパーソナライズド情報の例については、後述する。

充電ステーション記憶部２８０は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、フラッシュメモリ、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）などにより実現される。充電ステーション記憶部２８０は、着脱式バッテリ１００の記憶部１４０から取得した走行履歴情報、バッテリＩＤ、パーソナライズド情報等を記憶する。充電ステーション制御部２６０は、充電ステーション記憶部２８０に記憶されている情報を、管理サーバ３００に送信する。充電ステーション記憶部２８０に記憶されている情報は、バッテリ情報が取得され充電ステーション記憶部２８０に記憶されたタイミングで、管理サーバ３００に送信されてもよいし、所定の時間間隔又は、充電ステーション記憶部２８０の情報が更新されるタイミングで管理サーバ３００に送信されてもよい。又は、充電ステーション制御部２６０は、管理サーバ３００から要求に応じて充電ステーション記憶部２８０に記憶されている情報を管理サーバ３００に出力してもよい。

［管理サーバ３００］
図７は、管理サーバ３００の構成の一例を示す図である。管理サーバ３００は、サーバ装置の一例である。図示されるように、管理サーバ３００は、例えば、サーバ通信部３１０と、サーバ制御部３２０と、サーバ記憶部３５０とを備える。管理サーバ３００は、ネットワークＮＷを介して充電ステーション装置２００と通信を行うことにより、充電ステーション装置２００等からパーソナル情報を受信し、パーソナライズド情報を生成して充電ステーション装置２００に送信する。

サーバ通信部３１０は、ターミナルアダプターやイーサネット（登録商標）通信装置などの有線通信装置や、ＷｉＦｉアダプターや３Ｇ／ＬＴＥなどのセルラー通信装置を備え、ネットワークＮＷを介して充電ステーション装置２００、携帯情報端末４００等と通信する。

サーバ制御部３２０は、例えば、ユーザ情報管理部３２２と、パーソナライズド情報生成部３４０とを備える。サーバ制御部３２０は、例えば、ＣＰＵなどのハードウェアプロセッサがプログラム（ソフトウェア）を実行することにより実現される。また、その機能うち一部又は全部は、ＬＳＩやＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ、ＧＰＵなどのハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。サーバ記憶部３５０は、前述した記憶装置により実現される。

図８は、ユーザ情報テーブルの内容の一例を示す図である。ユーザ情報管理部（情報取得部の一例）３２２は、サーバ通信部３１０を介して携帯情報端末４００と通信を行い、後述する携帯情報端末４００のアプリケーションプログラムを用いてユーザ５が入力したユーザ情報（入力情報、パーソナル情報の一例）を受信し、図示されるようなユーザ情報テーブルを生成する。また、充電ステーション装置２００において、充電済みの着脱式バッテリ１００がユーザ５に貸し出される度に、ユーザ５のユーザＩＤと、新しく貸し出された着脱式バッテリ１００のバッテリＩＤを充電ステーション装置２００から受信し、ユーザ情報テーブルにおける該当ユーザＩＤのバッテリＩＤを充電ステーション装置２００から受信したバッテリＩＤで更新する。これにより、ユーザ情報テーブルのユーザＩＤが、常にユーザ５に貸し出されている着脱式バッテリ１００のバッテリＩＤと紐づけられた状態となるので、バッテリＩＤから着脱式バッテリ１００を使用中のユーザ５を特定することができるようになる。

また、ユーザ情報管理部３２２は、充電ステーション装置２００からサーバ通信部３１０を介して受信されたバッテリ情報を取得し、取得したバッテリ情報に含まれるバッテリＩＤに基づいて、サーバ記憶部３５０に記憶されているユーザ情報テーブルを検索し、バッテリＩＤに関連付けられているユーザＩＤのユーザ情報（パーソナル情報の一例）を取得し、サーバ記憶部３５０に記憶させる。尚、ユーザ情報テーブルは、ユーザ情報対応データの一例である。

パーソナライズド情報生成部３４０は、取得したバッテリ情報に含まれる、電動車両１０の走行履歴情報と消費電力履歴情報に基づいて、電動車両１０の電力消費率（電費、パーソナル情報の一例）を示す電費情報を導出し、サーバ記憶部３５０に記憶させる。パーソナライズド情報生成部３４０は、走行履歴情報から導出される移動距離（ｋｍ）を、対応する時間における消費電力量（ｋＷｈ）で除算することにより、電力消費率（ｋｍ／ｋＷｈ）を導出することができる。尚、電力消費率は、電力エネルギー源（各種電源、バッテリなど）の単位容量あたりの走行距離、もしくは一定の距離をどれだけの電力で走れるかを示す指標であり、この指標を満たすものであれば［ｋｍ／ｋｗｈ］以外を単位として用いてもよい。例えば、走行履歴情報から移動距離を算出するかわりに、電動車両１０の距離計（オドメータ）の情報を移動距離として取得してもよい。又は、パーソナライズド情報生成部３４０は、電動車両１０の車両制御部１４が算出した電力消費率を取得してもよい。他の例において、パーソナライズド情報は、充電ステーション装置２００、又は携帯情報端末４００など、管理サーバ３００以外の装置によって生成されてもよい。

図９は、累積走行履歴情報の内容の一例を示す図である。パーソナライズド情報生成部３４０は、サーバ通信部３１０を介して複数の充電ステーション装置２００と通信を行い、複数の充電ステーション装置２００のそれぞれの記憶部１４０に記憶されている複数の電動車両１０の走行履歴情報（パーソナル情報の一例）を取得し、取得した複数の走行履歴情報に基づいて、複数の電動車両１０の走行履歴情報を累積した累積走行履歴情報を生成し、サーバ記憶部３５０に記憶させる。

図１０は、累積消費電力履歴情報の内容の一例を示す図である。パーソナライズド情報生成部３４０は、サーバ通信部３１０を介して複数の充電ステーション装置２００と通信を行い、複数の充電ステーション装置２００の記憶部１４０に記憶されている複数の電動車両１０の消費電力履歴情報（パーソナル情報の一例）を取得し、取得した複数の消費電力履歴情報に基づいて、複数の電動車両１０の消費電力履歴情報を累積した累積消費電力履歴情報を生成し、サーバ記憶部３５０させる。

図１１は、統計電費情報の内容の一例を示す図である。パーソナライズド情報生成部３４０は、取得した累積走行履歴情報と累積消費電力履歴情報に基づいて、複数の電動車両１０の、それぞれの日の電力消費率を示す統計電費情報を導出し、サーバ記憶部３５０させる。パーソナライズド情報生成部３４０は、累積走行履歴情報から導出される移動距離（ｋｍ）を、対応する時間における消費電力量（ｋＷｈ）で除算することにより電力消費率（ｋｍ／ｋＷｈ）を導出し、それぞれのユーザについて一日単位で電力消費率を集計し、図示されるような統計電費情報（パーソナライズド情報の一例）を導出することができる。尚、走行履歴情報から移動距離を算出するかわりに、電動車両１０の距離計（オドメータ）の情報を移動距離として取得してもよい。又は、パーソナライズド情報生成部３４０は、電動車両１０の車両制御部１４が算出した電力消費率を取得してもよい。

図１２は、電費順位情報の内容の一例を示す図である。パーソナライズド情報生成部３４０は、統計電費情報から複数のユーザの電力消費率のランキングを示す電費順位情報（相対順位情報、パーソナライズド情報の一例）を生成し、サーバ記憶部３５０させる。例えば、パーソナライズド情報生成部３４０は、統計電費情報の電力消費率の列をキーに統計電費情報をソートすることにより電費順位情報を生成することができる。例えば、週ごと、1か月ごとなどに、パーソナライズド情報生成部３４０は、電費順位情報を生成してもよい。パーソナライズド情報生成部３４０は、生成された電費順位情報の中における、電費情報の示すユーザ５の電力消費率の順位を示す情報を生成し、サーバ記憶部３５０させる。

図１３は、行動圏情報（パーソナル位置情報（パーソナル情報）の一例）の内容の一例を示す図である。パーソナライズド情報生成部３４０は、累積走行履歴情報の中でユーザ５の走行履歴情報を抽出し、ユーザ５が過去に走行した履歴からユーザ５の行動圏を示すユーザ行動圏情報を生成し、充電ステーション記憶部２８０に記憶させる。一例において、行動圏情報は、ユーザが将来利用するバッテリ１００の予想位置情報（パーソナル位置情報（パーソナル情報）の一例）を含んでもよい。例えば、予想位置情報は、現在のバッテリの位置情報（測位情報）と、過去のバッテリの位置情報（走行履歴情報）とに基づいて求めてもよい。パーソナライズド情報生成部３４０は、例えば、累積走行履歴情報に含まれる位置情報に所定の統計的処理をすることにより、ユーザ５の主たる行動圏（パーソナライズド情報の一例）を導出することができる。所定の統計的処理とは、例えば、累積走行履歴情報に含まれる位置情報から外れ値を除去した上で、複数の位置情報の重心（図１３の中心座標）を求め、重心から一番遠い位置における位置情報までの距離（図１３の行動半径）を求めることであってよい。所定の統計的処理は、回帰分析や機械学習などであってもよい。

パーソナライズド情報生成部３４０は、上記のようにパーソナル情報に基づいて生成した各種の情報に基づいて、パーソナライズド情報を生成し、サーバ通信部３１０を介して充電ステーション装置２００と通信を行い、充電ステーション装置２００と携帯情報端末４００とのうちいずれか１つ以上に、生成したパーソナライズド情報を送信する。パーソナライズド情報については、様々な情報がありえるため、具体的なパーソナライズド情報の例については、後述する。

サーバ記憶部３５０は、ＨＤＤ、ＳＳＤ、フラッシュメモリ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどにより実現される。サーバ記憶部３５０は、ユーザ情報テーブル、ユーザ情報、電費情報、累積走行履歴情報、累積消費電力履歴情報、統計電費情報、電費順位情報、行動圏情報等を記憶する。

［携帯情報端末４００］
図１４は、携帯情報端末４００の構成の一例を示す図である。携帯情報端末４００は、例えば、電動車両１０のユーザ５が使用するスマートフォン、タブレット型端末、パーソナルコンピューター等の情報端末であってもよい。或いは、携帯情報端末４００は、組み込み装置型の装置として構成されていてもよい。

ユーザ５は、ユーザ５が携行する携帯情報端末４００に、ユーザ情報（パーソナル情報の一例）を入力し、ネットワークＮＷを介して管理サーバ３００と通信を行うことにより、ユーザ情報を管理サーバ３００に送信することができる。ユーザ５は、携帯情報端末４００で操作することにより、バッテリシェアサービスに係る様々な操作を行うことができる。詳細は後述する。

図示されるように、携帯情報端末４００は、制御部４１０と、入出力部４２０と、携帯情報端末ＧＮＳＳ受信部４３０と、加速度検出部４４０と、ＷＡＮ無線通信部４５０と、近接無線通信部４６０と、カメラ４８０と、マイク４７０と、スピーカ４９０と、記憶部５００とを備える。

制御部４１０は、例えば、ＣＰＵなどのハードウェアプロセッサがプログラム（ソフトウェア）を実行することにより実現される。また、その機能うち一部又は全部は、ＬＳＩやＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ、ＧＰＵなどのハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。

記憶部５００は、例えば、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の不揮発性の記憶装置と、ＲＡＭ、レジスタ等の揮発性の記憶装置とのいずれか１つ以上を含む。プロセッサが実行するソフトウエアプログラムは、予め記憶部５００に格納されていてもよいし、外部装置や可搬型記憶媒体などから、或いは通信回線を介してダウンロードされてもよい。記憶部５００は、携帯情報端末４００を通信端末として機能させるための各種設定情報と、ＯＳ（Operating System）などの基本プログラムを格納する。さらに、記憶部５００は、上記の他、実施形態の携帯情報端末４００としての機能を実現させるための各種情報とアプリケーションプログラムとを格納する。

入出力部４２０は、各種情報を表示する液晶表示器などの表示部と操作検出部とを含む。入出力部４２０は、表示部と操作検出部とを組み合わされたタッチパネルとして構成されていてもよい。

携帯情報端末ＧＮＳＳ受信部４３０は、例えばＧＰＳ衛星などのＧＮＳＳ衛星から到来する電波に基づいて携帯情報端末４０の位置を測位する。携帯情報端末ＧＮＳＳ受信部４３０は、取得した携帯情報端末４００の位置を、バッテリ制御装置１８０に出力する。

加速度検出部４４０は、加速度センサー（又はジャイロ）を含み、携帯情報端末４００に作用する力を検出する。

ＷＡＮ無線通信部４５０は、不図示のアンテナを備えており、ネットワークＮＷを介して管理サーバ３００と通信する。例えば、ＷＡＮ無線通信部４５０の通信方式は、第３世代、第４世代、第５世代移動通信システム（３Ｇ、４Ｇ、５Ｇ）、Long Term Evolution（ＬＴＥ）方式の通信システム、無線ＬＡＮ（ＷｉＦｉ）などであってよい。

近接無線通信部４６０は、不図示のアンテナを備えており、近接通信ＢＴを介して比較的近傍に配置された他の無線装置（例えば、電動車両１０の不図示の無線装置）と通信する。例えば、この無線通信方式は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、Ｎｅａｒ ｆｉｅｌｄ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ（ＮＦＣ）などであってよい。

カメラ４８０は、光学系と撮像素子を含み、光学系の光軸方向にある空間を撮像する。例えば、カメラ４８０は、携帯情報端末４００の入出力部４２０が設けられた面に設けられている。制御部４１０は、カメラ４８０を用いることで、携帯情報端末４００がテレビ電話を可能にしたり、携帯情報端末４００のユーザ５を撮像したりすることに利用する。

マイク４７０とスピーカ４９０は、例えば、携帯情報端末４００を通話用の装置として利用する際に利用される。また、制御部４１０は、マイク４７０を、携帯情報端末４００の周囲の音を収集するためのセンサとして利用してもよく、スピーカ４９０から、音声通話の呼び出し音を出力してもよい。

ユーザ５は、電動車両１０のユーザのためのアプリケーションプログラムを、所定のサーバからダウンロードし、アプリケーションプログラムを記憶部５００に記憶させてインストールすることができる。ユーザ５が、アプリケーションプログラムを示すアイコンを選択し、アプリケーションプログラムの実行を指示すると、制御部４１０のＣＰＵは、記憶部５００に記憶されたアプリケーションプログラムを読み出して実行することにより、後述のユーザ情報登録処理などを行う。

ユーザ情報登録処理において、ユーザ５は、ユーザアプリケーションを用いて、例えば、ユーザ５の住所、氏名、性別、年齢、家族構成などを含む情報を入出力部４２０に入力して、ユーザ情報（パーソナル情報の一例）として管理サーバ３００に送信することができる。ユーザ５が、電動車両１０を購入した場合は、電動車両１０の顧客サポートを受けるためのユーザ登録とそれに付随するアンケートとして、上記のユーザ情報を入力するように促されてよい。また、電動車両１０がシェアバイク（レンタルバイク）である場合は、ユーザ５は、バイクのシェアサービスに加入する際のユーザ登録とそれに付随するアンケートとして、上記のユーザ情報を入力するように促されてよい。この場合、ユーザ５は、アプリケーションプログラムを用いて、電動車両１０の貸出手続き等も行うことができる。

アプリケーションプログラムは、入出力部４２０に、電動車両１０に関する様々な情報を表示させることができる。また、ユーザ５は、アプリケーションプログラムを用いて、電動車両１０に関する設定を行ったりすることができる。更に、アプリケーションプログラムは、管理サーバ３００等とＷＡＮ無線通信部４５０を介して通信することにより、充電ステーション装置２００の所在地を示すステーションマップ（充電ステーション装置２００の位置情報（パーソナル情報の一例））を入出力部４２０に表示させることができる。そして、アプリケーションプログラムは、携帯情報端末ＧＮＳＳ受信部４３０で取得した携帯情報端末４００の位置に基づいて、ユーザ５の現在位置をステーションマップに表示させ、ユーザ５の周辺の充電ステーション装置２００に関する周辺ステーション情報を表示させることができる。一例において、ステーションマップは、ユーザが現在利用している充電ステーション装置（保管装置）２００の位置情報（パーソナル位置情報（パーソナル情報）の一例）、ユーザが過去に利用した充電ステーション装置２００の位置情報（パーソナル位置情報（パーソナル情報）の一例）、及びユーザが将来に利用する充電ステーション装置２００の位置情報（パーソナル位置情報（パーソナル情報）の一例）の少なくとも含んでもよい。例えば、現在の位置情報と過去の位置情報とに基づいて将来の位置情報を求めてもよい。

［パーソナライズド情報の例］
上述のサービスシステム１の構成によれば、ユーザ５が、充電ステーション装置２００で着脱式バッテリ１００を交換する際に、充電ステーション装置２００に返却された着脱式バッテリ１００から取得されるバッテリ情報に基づいて、パーソナライズ化された情報であるパーソナライズド情報を、充電ステーション装置２００の表示器２３０に表示する。以下、充電ステーション装置２００の表示器２３０に表示されるパーソナライズド情報の例について説明する。

パーソナライズド情報は、例えば、充電ステーション装置２００の近隣又はユーザ行動圏情報によって示されるユーザ５の行動圏にある施設（商店、商業施設、公共施設など）と、イベントとのうち少なくとも１つについての、情報と、広告と、インセンティブとのうち少なくとも１つを含む情報であってよい。インセンティブは、例えば、クーポンである。インセンティブについては、第４実施形態で説明する。

上記述べたように、返却された着脱式バッテリ１００のバッテリＩＤに基づいて、管理サーバ３００のユーザ情報管理部３２２がユーザ情報テーブルを検索することにより、着脱式バッテリ１００を使用中のユーザ５のユーザ情報を取得することができる。例えば、充電ステーション装置２００に、バッテリＩＤ「００１２３」のバッテリが返却されたものとする。この場合、ユーザ情報テーブルを検索することにより、３０歳の主婦がバッテリ交換を行ったことが分かる。ユーザ５が３０歳の主婦であるということから、ユーザ５が夕食の食材を購入することが考えられるので、スーパーマーケットや複合型商業施設の広告（パーソナライズド情報の一例）やクーポン（パーソナライズド情報の一例）を表示器２３０に表示することや、子供が２人居ることから、子連れで参加できるイベントの情報（パーソナライズド情報の一例）を表示器２３０に表示することが考えられる。スーパーマーケットは、商店の一例である。複合型商業施設は、施設の一例である。この構成によれば、ユーザ５のニーズに適合したパーソナライズド情報を提供することができるので、ユーザ５にとって有益な情報を提供することができ、更に、広告主にとって効果の高い広告媒体（パーソナライズド情報の一例）を提供することができる。

パーソナライズド情報は、例えば、企業広告を含んでいてよい。また、パーソナライズド情報は、例えば、電動車両（電力装置）１０についての保守情報（車検、整備など）、保険情報、及び購入支援情報（ローンなど）の少なくとも１つを含んでもよい。図８に示したユーザ情報テーブルは一例であり、ユーザ情報テーブルは、更に、例えば、車両保険の失効日や、ローンについての情報も含んでいてよい。この場合、ユーザ５の車両保険の失効日に合わせて、車両保険の広告（パーソナライズド情報の一例）を表示することができる。また、ユーザが興味を持つと思われるローンの広告（パーソナライズド情報の一例）を表示することができる。

パーソナライズド情報は、充電ステーション装置２００やユーザ情報を起点とした情報であってよい。例えば、パーソナライズド情報は、消費電力履歴情報に基づいて生成された、次回の着脱式バッテリ１００の交換タイミングや交換の場所の提案を含んでよい。また、他の充電ステーション装置２００までの距離を考慮する場合、パーソナライズド情報は、走行履歴情報と、消費電力履歴情報と、他の充電ステーション装置２００の位置についての情報とに基づいて生成された、次回の着脱式バッテリ１００の交換タイミングや交換の場所の提案を含んでよい。例えば、「次回の着脱式バッテリ１００の交換タイミングや交換の場所の提案」は、「ユーザが次回利用する保管装置に関するレコメンド情報」、「前記バッテリモジュールの他のバッテリモジュールとの次回の交換の少なくとも一方に関するレコメンド情報」、又は「第２のバッテリモジュールの次回の充電に関してのレコメンド情報」の一例である。

パーソナライズド情報は、例えば、充電ステーション装置２００の近隣又はユーザ行動圏情報によって示されるユーザ５の行動圏を含む地域についての、天気予報（天気情報の一例）と、交通情報とのうち少なくとも１つであってもよい。天気予報は、例えば、降雨情報を含む。交通情報は、例えば、渋滞予測情報（渋滞情報（交通情報）の一例）を含む。この構成によれば、実際にユーザ５が走行する場所についての天気予報や交通情報を提供することにより、ユーザ５の利便性を高め、省エネや混雑回避を実現することができる。

パーソナライズド情報は、例えば、走行履歴情報に基づく交通安全に関する情報（交通情報の一例）を含んでいてもよい。交通安全に関する情報は、例えば、充電ステーション装置２００の近隣又はユーザ行動圏情報によって示されるユーザ５の行動圏を含む地域に関しての情報であってよい。交通安全に関する情報は、例えば、警察等から提供される事故多発地点の情報を含んでもよい。また、交通安全に関する情報は、例えば、ユーザ５の走行履歴情報においてユーザ５がスピードを出しすぎている場所についての注意喚起を含んでもよい。また、交通安全に関する情報は、例えば、累積走行履歴情報において多くのドライバーがスピードを出しすぎる傾向にある場所についての注意喚起を含んでもよい。この構成によれば、実際にユーザ５が走行する場所についての交通安全に関する情報を提供することにより、ユーザ５の安全意識を高め、交通事故を低減することができる。

パーソナライズド情報は、例えば、充電ステーション装置２００の近隣又はユーザ行動圏情報によって示されるユーザ５の行動圏を含む地域に関して、ユーザ５に対する運転アドバイス（交通情報の一例）を含んでいてもよい。パーソナライズド情報は、例えば、電費情報導出部３２３によって導出される電費情報を含んでいてもよい。これにより、電力消費率の可視化を実現することができる。パーソナライズド情報は、例えば、累積走行履歴情報生成部３２４の生成した累積走行履歴情報と、累積消費電力履歴生成部３２６の生成した消費電力履歴情報とに基づく電費向上ルートを含んでいてもよい。

パーソナライズド情報は、例えば、電動車両１０の電費情報と、統計電費情報とを比較することにより得られた情報を含んでいてもよい。例えば、他のユーザの電力消費率（電費）と比較して、ユーザ５の電力消費率を評価し、ユーザ５の達成した電力消費率についてのコメントを、パーソナライズド情報に含めることができる。

パーソナライズド情報は、例えば、電費順位情報生成部３３０が生成した統計電費情報に基づいて生成された電費ランキングである電費順位情報の中における、ユーザ５の達成した電力消費率の順位を含んでいてもよい。また、電費ランキングは、全ての充電ステーション装置２００のユーザ全体における電費ランキングであってもよいし、特定の充電ステーション装置２００を利用するユーザにおける電費ランキングであってもよい。

本実施形態のパーソナライズド情報は、充電ステーション装置２００を情報源とすることで提供情報の地理的範囲に制限を持たせているので、より適切な情報を提供することができることができる。

［シーケンス図］
図１５は、サービスシステム１によるパーソナライズド情報提供の処理の一例を示すシーケンス図である。
ユーザ５が、充電ステーション装置２００のそばに電動車両１０を停車させて、着脱式バッテリ１００を電動車両１０から取り外し、充電ステーション装置２００の充電モジュール２２０の取出口からスロット部２２１の空のバッテリ収容部に着脱式バッテリ１００を入れることにより、ユーザ５は着脱式バッテリ１００を充電ステーション装置２００に返却する。バッテリ収容部に着脱式バッテリ１００が収容されると、着脱式バッテリ１００の接続部１５０と、充電ステーション装置２００の充電ステーション接続部２２４が接続され、電力線と通信線によって充電と信号の送受信が可能になる。充電ステーション装置２００の充電ステーション制御部２６０は、通信線を介して着脱式バッテリ１００の走行履歴情報とバッテリＩＤとを取得し、充電ステーション記憶部２８０に記憶させる（ステップＳ１００）。充電ステーション制御部２６０は、取得した走行履歴情報とバッテリＩＤとを、充電ステーション通信部２５０を介して管理サーバ３００に送信する（ステップＳ２００）。

管理サーバ３００は、充電ステーション装置２００から受信したバッテリＩＤに基づいて、ユーザ情報テーブルを検索し、バッテリＩＤに関連付けられたユーザＩＤのユーザ情報を取得する（ステップＳ３００）。管理サーバ３００のサーバ制御部３２０は、取得した走行履歴情報とユーザ情報に基づいて、パーソナライズド情報を生成する（ステップＳ４００）。サーバ制御部３２０は、サーバ通信部３１０を介して、生成したパーソナライズド情報を充電ステーション装置２００に送信する（ステップＳ５００）。

充電ステーション装置２００の充電ステーション制御部２６０は、充電ステーション通信部２５０を介して管理サーバ３００から受信したパーソナライズド情報を、表示器２３０に表示する（ステップＳ６００）。以上で、サービスシステム１によるパーソナライズド情報提供の処理は終了する。

＜第２実施形態＞
図１６は、第２実施形態における充電ステーション装置２００と管理サーバ３００とによって構成されるサービスシステム１の一例を示す全体構成図である。図１６においては、バッテリシェアサービスを利用する電動車両１０、着脱式バッテリ１００、携帯情報端末４００、及びゲーム情報提供サーバ６００も併せて示している。ゲーム情報提供サーバ６００は、ゲーム情報提供サーバ装置の一例である。

第２実施形態における充電ステーション装置２００と管理サーバ３００は、第１実施形態における充電ステーション装置２００と管理サーバ３００と同様に構成されるが、第２実施形態においては、管理サーバ３００のパーソナライズド情報生成部３４０は、生成したパーソナライズド情報をゲーム情報提供サーバ６００に送信する。

例えば、ユーザ５は、携帯情報端末４００を操作し、携帯情報端末４００の位置情報に基づいてゲーム内容が変化する位置情報ゲームのアプリケーションプログラムを、所定のサーバからダウンロードし、位置情報ゲームのアプリケーションプログラムを記憶部５００に記憶させてインストールすることができる。ユーザ５が、位置情報ゲームのアプリケーションプログラムを示すアイコンを選択し、位置情報ゲームのアプリケーションプログラムの実行を指示すると、制御部４１０のＣＰＵは、記憶部５００に記憶された位置情報ゲームのアプリケーションプログラムを読み出して実行することにより、位置情報ゲームを実行する。

ゲーム情報提供サーバ６００は、位置情報ゲームのアプリケーションプログラムが起動された携帯情報端末４００と通信を行って、ゲーム情報の受け渡しを行うアプリケーションサーバ装置である。ゲーム情報提供サーバ６００は、例えば、バッテリ情報に基づいて生成されたパーソナライズド情報に基づいて、位置情報ゲームのアプリケーションを実行する携帯情報端末４００に位置情報ゲームのアイテムと、キャラクターと、イベントとのうち少なくとも１つに関する情報を表示させるためのゲーム情報（ゲーム設定情報）を出力する。ゲーム情報提供サーバ６００は、例えば、位置情報ゲームのアイテムと、キャラクターと、イベントとのうち少なくとも１つについて、種類と、内容と、出現率と、属性とのうち少なくとも１つを決定するためのゲーム情報（ゲーム設定情報）を出力してよい。一例において、パーソナル情報（電費情報など）及び他のパラメータの少なくとも一方に基づいて、ゲーム情報（ゲーム設定情報、パーソナライズド情報の一例）が生成される。他のパラメータは、例えば、複数の充電ステーション装置２００におけるバッテリ１００の充電状況、複数の電動車両１０の累積利用履歴、及び複数のユーザの行動履歴の少なくとも１つを含むことができる。他の例において、パーソナライズド情報（電費順位情報など）に基づいて、ゲーム情報（ゲーム設定情報、パーソナライズド情報の一例）が生成される。

図１７〜図２１は、位置情報ゲームのコンセプトの例を模式的に示す図である。例えば、位置情報ゲームは、（１）パズルゲームに位置情報に基づくアイテム取得要素を組み合わせたもの（図１７）、（２）位置情報を利用した陣取りゲーム（図１８）、（３）位置情報を利用したモンスター収集ゲーム（図１９〜図２１）、（４）動物が住む村でのコミュニケーションゲーム（図２２）などであってよい。これらのゲームでは、アイテム、キャラクター、イベント等が、位置情報に基づいて発生するようになっている。

例えば、電費情報導出部３２３によって導出される電費情報や、電費順位情報生成部３３０によって生成される電費順位情報に基づいて、管理サーバ３００のパーソナライズド情報生成部３４０は、パーソナライズド情報を生成する。例えば、図１９〜図２１に例示されるモンスター収集ゲームを携帯情報端末４００が実行する場合、管理サーバ３００のパーソナライズド情報生成部３４０は、電費情報に応じて、モンスター収集ゲームのアイテムの出現に関する情報を含むパーソナライズド情報を、ゲーム情報提供サーバ６００に送信する。例えば、高い電力消費率を示す電費情報がバッテリ１００から取得された場合は、希少価値が高く人気の高いアイテムの出現に関する情報を含むパーソナライズド情報を、ゲーム情報提供サーバ６００に送信する。例えば、アイテムは、特定の充電ステーション装置２００の利用者限定アイテムであってよい。

図１７に示されパズルゲーム、図１８に示される陣取りゲームにおいても、同様に、例えば、上記のような電力消費率に基づくアイテム付与を行うことができる。電力消費率に基づくアイテム付与は一例であり、例えば、取得したバッテリ情報に基づいて、ユーザ５の運転を走行速度、急加速、急減速などに基づいて判定し、安全運転の指標値として算出し、安全運転の指標値が所定の閾値より高い場合に、所定のアイテムを付与してもよい。

バッテリ情報に基づくパーソナライズド情報に基づいて送信されるゲーム情報に基づいて、位置情報ゲームにおいて与えられるものは、アイテムに限らず、キャラクターやイベントであってもよい。例えば、図２２に示されるコミュニケーションゲームにおいては、ユーザ５が特定の充電ステーション装置２００で着脱式バッテリ１００の交換を行ってから、ユーザ５がコミュニケーションゲームで特定の操作をすると、動物の姿をした充電ステーションのオーナーが現れて、「期間限定の充電カーをここに呼び出すんだね？」というという問いかけがされる、というイベントが発生する。この問いかけに、肯定的な返答をすると、キャラクター（例えば、充電カー）が現れる。上記のようなイベントやキャラクターの出現は、単に充電ステーション装置２００で着脱式バッテリ１００の交換を行うことにより発生するのではなく、電力消費率や安全運転の指標値が所定の閾値以上である場合に、イベントやキャラクターが発生するように設定されていてもよい。

ゲーム情報提供サーバ６００は、受信したパーソナライズド情報に基づいて、アイテムを表示するためのゲーム情報を携帯情報端末４００に送信する。携帯情報端末４００において起動されている位置情報ゲームのアプリケーションは、ゲーム情報提供サーバ６００から受信したゲーム情報に従ってアイテムを表示する。

従来、位置情報ゲームが、携帯情報端末４００の携帯情報端末ＧＮＳＳ受信部４３０の位置情報に基づいてプレーされる場合、ユーザは、あらゆる交通機関を使って、時間と費用が許す限り無制限に移動することができた。その結果、時間と交通費を多く使うことができる、暇で資金力のある人が有利となってしまい、プレイヤーの間で不公平感があった。

そこで、第２実施形態における充電ステーション装置２００と管理サーバ３００とによって構成されるサービスシステム１おいては、携帯情報端末４００の携帯情報端末ＧＮＳＳ受信部４３０の位置情報に代えて、返却された着脱式バッテリ１００のバッテリ情報に基づいて、管理サーバ３００はパーソナライズド情報を生成してゲーム情報提供サーバ６００に送信し、ゲーム情報提供サーバ６００は、受信したパーソナライズド情報に基づいて、携帯情報端末４００に位置情報ゲームのアイテムと、キャラクターと、イベントとのうち少なくとも１つに関する情報を表示させるためのゲーム情報を出力する。これにより、位置情報ゲームにおける位置情報に基づくゲーム要素が、充電ステーション装置２００の行動範囲に制限されることより、より平等でゲーム性の高い位置情報ゲームを実現することができる。また、ある特定の位置に対してゲーム世界での金銭以外の付加価値を持たせることができる。また、ユーザの負担になるバッテリ交換の作業に、位置情報ゲームの楽しさを加えることにより、ユーザの満足度を向上させることができる。

＜第３実施形態＞
図２３は、第３実施形態における充電ステーション装置２００−１と管理サーバ３００Ａとによって構成されるサービスシステム１の一例を示す全体構成図である。図２３においては、バッテリシェアサービスを利用する電動車両１０、着脱式バッテリ１００、充電ステーション装置２００−２〜３、及び携帯情報端末４００も併せて示している。

図２４は、第３実施形態における管理サーバ３００Ａの構成の一例を示す図である。第３実施形態における充電ステーション装置２００−１〜２００−３と管理サーバ３００Ａは、第１実施形態における充電ステーション装置２００と管理サーバ３００と同様に構成されるが、第３実施形態においては、管理サーバ３００Ａのサーバ制御部３２０Ａは、充電状況取得部３４５を更に備える。図２３においては、複数の充電ステーション装置２００−１〜２００−３が示されているが、以下、複数の充電ステーション装置２００−１〜２００−３を個別に区別しない場合には、単に、充電ステーション装置２００と称する場合がある。

充電状況取得部３４５は、他の充電装置において充電中のバッテリ１００の充電状況を、ネットワークＮＷを介して取得する。充電状況取得部３４５は、充電状況として、例えば、複数の充電ステーション装置２００−１〜２００−３のそれぞれに収容される複数の着脱式バッテリ１００の平均ＳＯＣを取得してもよいし、複数の充電ステーション装置２００−１〜２００−３のそれぞれに収容される全ての着脱式バッテリ１００のＳＯＣを取得してもよい。

例えば、取得された充電状況に基づいて、パーソナライズド情報生成部３４０は、位置情報ゲームのアイテムと、キャラクターと、イベントとのうち少なくとも１つについて、種類と、内容と、出現率と、属性とのうち少なくとも１つが決定されるように、パーソナライズド情報を生成する。そして、第２実施形態と同様に、ゲーム情報提供サーバ６００は、受信したパーソナライズド情報に基づいて、ゲーム情報を生成し前記携帯情報端末に送信する。携帯情報端末４００において起動されている位置情報ゲームのアプリケーションは、受信したゲーム情報に従って表示を行う。

複数の充電ステーション装置２００−１〜２００−３の利用頻度にはばらつきがあり、一部の充電ステーション装置２００の利用頻度が高くなると、返却された着脱式バッテリ１００の充電がユーザの利用に追い付かず、そのような充電ステーション装置２００では全ての着脱式バッテリ１００のＳＯＣが低くなるという場合が考えられる。そういった場合、より利用頻度が低く、ＳＯＣのレベルが高い着脱式バッテリ１００が多く収容されており、平均ＳＯＣ（平均充電率）が高い充電ステーション装置２００において、上記のような位置情報ゲームで、希少価値が高く人気の高いアイテムと、キャラクターと、イベントとのうち少なくとも１つを発生させることにより、そのような平均ＳＯＣ（平均充電率）が高い充電ステーション装置２００にユーザを誘導することができる。これにより、このようなバッテリシェアサービスで発生しがちな、利用頻度の高い充電ステーション装置２００での充電不足の問題を改善することができる。ユーザに、希少価値が高く人気の高いアイテムと、キャラクターと、イベントとのうち少なくとも１つを与えることにより、利用頻度の低い充電ステーション装置２００に誘導し、複数の充電ステーション装置２００における利用頻度の偏りの問題を抑制することが可能になる。

例えば、パーソナライズド情報生成部３４０は、複数の電動車両１０の走行履歴情報を累積した累積走行履歴情報と前記充電状況に基づいて、収容されているバッテリ１００の平均ＳＯＣ（平均充電率）が高い充電ステーション装置２００の近隣を通過する可能性が高いユーザを、そのような平均ＳＯＣが高い充電ステーション装置２００に誘導するように、前記ゲームのアイテムと、キャラクターと、イベントとのうち少なくとも１つについて、種類と、内容と、出現率と、属性とのうち少なくとも１つが決定されるように、パーソナライズド情報を生成する。例えば、図２１に例示されるモンスター収集ゲームの場合であれば、累積走行履歴情報に基づいて、平均ＳＯＣが高い充電ステーション装置２００の近くを通過する可能性が高いユーザに対して、平均ＳＯＣが高い充電ステーション装置２００の近くに、希少価値が高く人気の高いモンスターを発生させたり、平均ＳＯＣが高い充電ステーション装置２００の近くのアイテム配布所において、希少価値が高く人気の高いアイテムを配布することが可能である。

第３実施形態のサービスシステム１においては、管理サーバ３００Ａが充電状況取得部３４５を含む。充電状況取得部３４５が他の充電装置において充電中の着脱式バッテリ１００の充電状況を取得し、パーソナライズド情報生成部３４０は、充電状況取得部３４５が取得した充電状況に基づいて、位置情報ゲームのアイテムと、キャラクターと、イベントとのうち少なくとも１つについて、種類と、内容と、出現率と、属性とのうち少なくとも１つが決定されるように、パーソナライズド情報を生成するので、ユーザの行動を意識的に操作し充電ステーション装置２００の混雑緩和を実現したり、充電ステーション装置２００に収容される着脱式バッテリ１００のＳＯＣの平準化を実現させることができる。

＜第４実施形態＞
図２５は、第４実施形態における充電ステーション装置２００−１と管理サーバ３００Ｂとによって構成されるサービスシステム１の一例を示す全体構成図である。図２５においては、バッテリシェアサービスを利用する電動車両１０、着脱式バッテリ１００、携帯情報端末４００、充電ステーション装置２００−２〜３、及び情報処理サーバ７００も併せて示している。

図２６は、管理サーバ３００Ｂの構成の一例を示す図である。第４実施形態における充電ステーション装置２００と管理サーバ３００Ｂは、第１実施形態における充電ステーション装置２００と管理サーバ３００と同様に構成されるが、第４実施形態においては、管理サーバ３００Ｂのサーバ制御部３２０Ｂは、確率予測部３４７とインセンティブ決定部３４８とを更に備える。確率予測部３４７とインセンティブ決定部３４８とは、例えば、ＣＰＵなどのハードウェアプロセッサがプログラム（ソフトウェア）を実行することにより実現される。また、その機能うち一部又は全部は、ＬＳＩやＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ、ＧＰＵなどのハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。例えば、確率予測部３４７が導出した確率情報に基づいてインセンティブ（パーソナライズド情報の一例）が生成される。確率予測部３４７とインセンティブ決定部３４８とについては、後述する。

第４実施形態のサービスシステム１では、充電ステーション装置２００が、パーソナライズド情報としてインセンティブを提供するものとする。インセンティブとは、例えば、ショッピングなどにおいて販売される商品又はサービス（以下、アイテムと称する）を無料又は割引価格で購入するに利用可能なクーポンである。また、インセンティブは、クーポンと同様の効果をもたらすポイントやチケット、割引券などであってもよいし、特定のアイテムを優先的に購入できる権利（先着何名様限定の購入権）などであってもよい。本実施形態では、一例として、インセンティブがアイテムを無料又は割引価格で購入するに利用可能なクーポンであるものとして説明する。

クーポンは、例えば、ＱＲコード（登録商標）等のマトリックス型の二次元コード、スタック型の二次元コード、又は一次元コードとして、表示部２５に表示されて、ユーザ５は、表示されたクーポンの二次元コードや一次元コードをカメラ４８０で撮像することによって取得してもよい。

図２７は、情報処理サーバ７００の構成の一例を示す図である。情報処理サーバ７００は、例えば、情報処理サーバ通信部７１０と、情報処理サーバ情報取得部７２０と、モデル生成部７３０と、情報処理サーバ記憶部７５０とを備える。情報処理サーバ情報取得部７２０と、モデル生成部７３０とは、例えば、ＣＰＵなどのハードウェアプロセッサがプログラム（ソフトウェア）を実行することにより実現される。また、その機能うち一部又は全部は、ＬＳＩやＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ、ＧＰＵなどのハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。

情報処理サーバ通信部７１０は、ターミナルアダプターやイーサネット（登録商標）通信装置などの有線通信装置や、ＷｉＦｉアダプターや３Ｇ／ＬＴＥなどのセルラー通信装置を備え、ネットワークＮＷを介して管理サーバ３００Ｂ、携帯情報端末４００等と通信する。

図２８は、行動履歴情報の内容の一例を示す図である。行動履歴情報は、各ユーザを識別可能なユーザＩＤに対して、複数種類のインセンティブ（クーポン）のそれぞれをユーザに付与したときに、そのユーザが所定期間（例えばクーポンの有効期間）内に、インセンティブ（クーポン）を利用して所定の行動（例えばアイテムの購入など）に至ったのか否かを示す情報が対応付けられた情報である。図示の例では、行動履歴情報において、複数の店舗においてアイテムを購入することが所定の行動として扱われており、店舗で販売されるアイテムを購入（又は無料引換）していれば「購入」という情報が対応付けられており、アイテムを購入（又は無料引換）していなければ「非購入」という情報が対応付けられている。

所定の行動とは、インセンティブ（クーポン）の発行主がユーザに対して期待する行動である。例えば、インセンティブ（クーポン）の発行主が、スーパーマーケットである場合、所定の行動は、スーパーマーケットで販売されるアイテムを購入することなどである。

情報処理サーバ情報取得部７２０は、例えば、図示されるような行動履歴情報と、素性情報とをネットワークＮＷを介して取得する。例えば、充電ステーション装置２００で発行されるそれぞれのクーポンにはクーポンＩＤが付与されており、クーポンが実際に使用された時に、各店舗の決済システムは、図示しないクーポン管理サーバにユーザＩＤとクーポンＩＤを通知する。このようにして、クーポン管理サーバに蓄積された情報を集計することにより、行動履歴情報を取得することができる。情報処理サーバ情報取得部７２０は、取得した行動履歴情報を情報処理サーバ記憶部７５０に記憶させる。

素性情報は、例えば、ユーザＩＤに対して、図８に示されるユーザ情報と、図９に示されるような累積走行履歴情報などのバッテリ情報が関連付けられた情報である。情報処理サーバ情報取得部７２０は、素性情報をサーバ記憶部３５０に記憶された情報から生成し、情報処理サーバ記憶部７５０に記憶させる。

モデル生成部７３０は、行動履歴情報と、素性情報とから、ユーザがそれぞれのアイテムを購入する購入確率を導出する予測モデルを生成する。モデル生成部７３０は、例えば、クーポンが付与された後にアイテムを購入したユーザの素性を示す特徴ベクトルを正例とし、クーポンが付与された後にアイテムを購入しなかったユーザの素性を示す特徴ベクトルを負例とし、ＳＶＭ（Support Vector Machine）を用いて、特徴空間において正例と負例を分ける超平面を表す関数を、予測モデルとして導出する。

例えば、素性情報に含まれる複数のユーザの素性のうち、半数程度のユーザの素性は、ＳＶＭにおける教師データ（正解データ）として扱われ、残りのユーザの素性は、学習データとして扱われる。教師データは、上述した超平面を導出するためのデータであり、学習データは、教師データにより導出された超平面によって正例負例のいずれかに分類される対象のデータである。

例えば、モデル生成部７３０は、それぞれのクーポンの付与におけるユーザの素性から、正例負例のいずれかに分離するための超平面を導出することで、それぞれのクーポン付与に対する予測モデル（超平面を示す関数）を生成する。

このとき、モデル生成部７３０は、学習データの正例と負例の比率を、教師データの正例と負例の比率と同程度（好ましくは同じ比率）にするように超平面を導出する。

そして、モデル生成部７３０は、教師データを用いて生成したそれぞれのクーポン付与での予測モデルに従って、学習データであるユーザの素性を正例負例のいずれかに分類し、分類した各素性のスコアを導出し、情報処理サーバ記憶部７５０に記憶させる。ここでのスコアは、例えば、予測モデルとして導出された超平面と、素性を示す特徴ベクトルとの間の距離を数値化した情報である。

ユーザがそれぞれのアイテムを購入する購入確率を導出する予測モデルは、ＳＶＭを用いて正例又は負例のいずれかに分類する超平面を生成することに限られるものではなく、ロジスティック回帰分析、重回帰分析等を用いて予測モデルを生成してもよい。

情報処理サーバ記憶部７５０は、例えば、行動履歴情報と、素性情報と、予測モデル等を記憶する。

情報処理サーバ７００によって生成されて情報処理サーバ記憶部７５０に記憶させられた予測モデルは、ネットワークＮＷを介して、管理サーバ３００Ｂに送信されサーバ記憶部３５０に記憶させる。情報処理サーバ７００による予測モデルとスコアの生成は、定期的に行われてよいし、管理サーバ３００Ｂからの要求に応じて行われてもよい。

管理サーバ３００Ｂにおいて、確率予測部３４７は、ユーザ５のユーザ情報とバッテリ情報を、予測モデルに適用することにより、ユーザ５がインセンティブを与えられた際に、所定の行動（例えば、インセンティブの発行主がユーザ５に対して期待する行動）に至る確率である行動確率を導出し、サーバ記憶部３５０に記憶させる。確率予測部３４７は、例えば、予測モデルによって導出されたスコアを、ジグモイド関数のような確率密度関数に代入することにより、ユーザ５の行動確率を導出することができる。

インセンティブ決定部３４８は、確率予測部３４７が予測した行動確率に基づいて、ユーザ５に与えるインセンティブを決定する。例えば、インセンティブを付与可能な限度内で、インセンティブの発行主から受け取る収益を最大にするように、インセンティブを決定してよい。インセンティブ決定部３４８は、決定部の一例である。

パーソナライズド情報生成部３４０は、インセンティブ決定部３４８によって決定されたインセンティブを含むパーソナライズド情報を生成し、サーバ通信部３１０を介して充電ステーション装置２００と通信を行い、充電ステーション装置２００に、生成したパーソナライズド情報を送信し、充電ステーション装置２００の充電ステーション記憶部２８０にパーソナライズド情報が記憶される。充電ステーション装置２００のパーソナライズド情報提供部２７０は、充電ステーション記憶部２８０に記憶されたパーソナライズド情報を表示器２３０に表示させる。ユーザ５は、表示器２３０に表示されたパーソナライズド情報に含まれるクーポンの二次元コードや一次元コードをカメラ４８０で撮像し、所定のアプリケーションを通じて、クーポンを使用する。

上記では、クーポンの二次元コードや一次元コードが、表示器２３０に表示させるものとしたが、クーポンの二次元コードや一次元コードが、充電ステーション装置２００に備えられた図示しない印刷機によって印刷されて、ユーザ５は、二次元コードや一次元コードが印刷された紙のクーポンを取得して、店舗の決済システムの読取機によって紙のクーポンが読み取られてもよい。

第４実施形態のサービスシステム１では、充電ステーション装置２００にクーポンを含むパーソナライズド情報が送信されるものとしたが、クーポンを含むパーソナライズド情報は、ネットワークＮＷを介して直接ユーザ５の携帯情報端末４００に送信されてもよい。又は、クーポンの発行主である店舗の決済システムのサーバに、クーポンを含む情報が直接送信されて、ユーザ５にその店舗で使用可能なクーポンが付与された旨のメッセージを表示器２３０に表示して通知したり、携帯情報端末４００に表示されるメッセージで通知してもよい。

上記では、パーソナライズド情報にインセンティブ（クーポン）が含まれる例を説明した。しかしながら、第４実施形態の構成は、様々なパーソナライズド情報に適用することができる。例えば、バッテリ情報に基づく情報であるパーソナライズド情報が表示器２３０に表示された後に、「この情報が役立ちましたか？」という旨のアンケートを表示して、「役立った」（正例）か「役立たなかった」（負例）かの回答をユーザ５から受け取るようにすれば、表示したパーソナライズド情報をそれぞれ正例、負例に分類した教師データを準備して、情報処理サーバ７００が特徴空間において正例と負例を分ける超平面を表す関数を予測モデルとして導出することができる。パーソナライズド情報を正例と負例に分類する方法は、「この情報が役立ちましたか？」という旨のアンケートを用いることに限定されるものではなく、図示しない視線センサで画面を注視した時間を計測したり、携帯情報端末にパーソナライズド情報を表示する場合は、次の画面に遷移するまでの時間を計測して、表示したパーソナライズド情報が有用であったかどうか推定し、同様の手法で情報処理サーバ７００は予測モデルとして導出することができる。したがって、第４実施形態の構成は、各実施形態で説明したいかなるパーソナライズド情報にも適用できる。

［変形例］
上述の実施形態では、管理サーバ３００が、パーソナライズド情報を生成し、充電ステーション装置２００が生成されたパーソナライズド情報を表示器２３０に表示するものとした。しかしながら、生成されたパーソナライズド情報は、携帯情報端末４００に送信されて入出力部４２０に表示されてもよい。例えば、管理サーバ３００は、携帯情報端末４００に、プッシュ送信による通知として、パーソナライズド情報を送信することができる。

上述の実施形態では、管理サーバ３００が、パーソナライズド情報を生成し、充電ステーション装置２００が生成するのとした。しかしながら、サーバ制御部３２０と充電ステーション制御部２６０との機能は、充電ステーション装置２００に実装されて、充電ステーション装置２００が、パーソナライズド情報を生成してもよい。また、サーバ制御部３２０と充電ステーション制御部２６０との機能のうち一部又は全てが、携帯情報端末４００に実装されて、携帯情報端末４００が、パーソナライズド情報を生成してもよい。また、サーバ制御部３２０の機能が、１つのサーバではなく、複数のサーバに分散されて実装されてもよい。

上述の実施形態では、着脱式バッテリ１００の接続部１５０と、充電ステーション装置２００の充電ステーション接続部２２４とが、有線接続で接続されることにより、着脱式バッテリ１００が充電されるものとした。しかしながら、着脱式バッテリ１００は、非接触充電によって充電されてもよい。

上述の実施形態では、着脱式バッテリ１００と車両制御部１４との間でデータ通信は、シリアル通信によって行われるものとした。しかしながら、着脱式バッテリ１００と車両制御部１４との間でデータ通信は、パラレル通信、有線ＬＡＮなどのその他の有線通信方式や、無線ＬＡＮ（ＷｉＦｉ）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、Ｎｅａｒ ｆｉｅｌｄ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ（ＮＦＣ）などの任意の通信方式であってよい。

上述の実施形態では、着脱式バッテリ１００が、ＢＭＵ１１０と測定センサ１３０とを備えるものとした。しかし、着脱式バッテリ１００は、ＢＭＵ１１０と測定センサ１３０とのうちいずれか１つ以上を備えていなくてもよい。例えば、電動車両１０が、バッテリ接続部１２を介して着脱式バッテリ１００に備えられている記憶部１４０と通信し、電動車両１０が、上述の実施形態のＢＭＵ１１０と測定センサ１３０とのうちいずれか１つ以上に相当する機能を実現してもよい。

上記説明した各実施形態と各変形例は、互いに排他的なものではなく、互いに組み合わせることができる。例えば、第３実施形態の位置情報ゲームと、第４実施形態のインセンティブを組み合わせることができる。例えば、位置情報ゲームの中で、現実の店舗で使用可能なクーポンが与えられることができ、そのような複数の実施形態と変形例の組み合わせによる構成も本願発明に含まれる。

（Ａ１）一実施形態において、情報生成装置は、バッテリモジュール（例えば、バッテリモジュール１００）を利用するユーザのパーソナル情報（例えば、バッテリ情報、ユーザ情報）を取得する情報取得部（例えば、バッテリ情報取得部２６４、ユーザ情報管理部３２２）と、前記情報取得部が取得した前記パーソナル情報に基づいて、パーソナライズド情報を生成する情報生成部（例えば、パーソナライズド情報生成部３４０）と、を備える。前記バッテリモジュールは、電力を利用する電力装置（例えば、電動車両１０）に対して着脱自在に装着される。前記パーソナライズド情報は、例えば、前記ユーザに提供される。一例において、前記情報取得部は、充電ステーション装置２００におけるバッテリ情報取得２６４、又は管理サーバ３００におけるユーザ情報管理部３２２である。他の例において、携帯情報端末４００などの他の装置が前記情報取得部を有してもよい。一例において、前記情報生成部は、管理サーバ３００におけるパーソナライズド情報生成部３４０である。他の例において、充電ステーション装置２００又は携帯情報端末４００などの他の装置が前記情報生成部を有してもよい。

（Ａ２）上記の情報生成装置において、前記情報取得部は、第１位置情報、第２位置情報、及び第３位置情報の少なくとも一つである、パーソナル位置情報を、前記パーソナル情報として取得してもよい。前記第１位置情報は、前記ユーザが利用している前記バッテリモジュールの位置情報である。例えば、第１位置情報は、前記ユーザが現在利用している、前記バッテリモジュールが装着された電力装置（例えば、電動車両１０）の位置情報に対応する。前記第２位置情報は、前記ユーザが利用した前記バッテリモジュールの位置情報である。例えば、前記第２位置情報は、前記ユーザが過去に利用した前記バッテリモジュールの位置情報であり、移動履歴情報（例えば、走行履歴情報）に対応する。前記第３位置情報は、前記ユーザが利用する前記バッテリモジュールの予想位置情報である。例えば、前記第３位置情報は、前記ユーザが将来利用する前記バッテリモジュールの予想位置情報であり、前記ユーザの行動圏情報に対応する。

（Ａ３）上記のいずれかに記載の情報生成装置において、前記情報取得部は、第４位置情報、第５位置情報、及び第６位置情報の少なくとも一つである、パーソナル位置情報を、前記パーソナル情報として取得してもよい。前記第４位置情報は、前記バッテリモジュールと交換可能なバッテリモジュールを保管する保管装置（例えば、充電ステーション装置２００の一部）のうち、前記ユーザが利用している前記保管装置の位置情報である。例えば、前記第４位置情報は、前記ユーザが現在利用している前記保管装置に関する。前記第５位置情報は、前記ユーザが利用した前記保管装置の位置情報である。例えば、前記第５位置情報は、前記ユーザが過去に利用した前記保管装置に関する。前記第６位置情報は、前記ユーザが利用する前記保管装置の位置情報である。例えば、前記第６位置情報は、前記ユーザが将来に利用する前記保管装置に関する。

（Ａ４）上記のいずれかに記載の情報生成装置において、前記情報生成部は、前記パーソナル位置情報の近隣に存在する施設（例えば、商店、商業施設など）及び前記パーソナル位置情報の近隣で開催されるイベントの少なくとも一方についての、情報、広告、インセンティブの少なくとも１つを前記パーソナライズド情報として生成してもよい。例えば、前記情報生成部は、前記情報取得部が取得した前記パーソナル位置情報に基づいて、前記パーソナライズド情報を生成する。

（Ａ５）上記のいずれかに記載の情報生成装置において、前記情報生成部は、前記パーソナル位置情報を含む地域についての、天気情報、交通情報の少なくとも一方を前記パーソナライズド情報として生成してもよい。前記交通情報は、例えば、渋滞情報、交通安全情報、運転アドバイス、を含む。前記情報生成部は、例えば、前記情報取得部が取得した前記パーソナル位置情報に基づいて、前記パーソナライズド情報を生成する。

（Ａ６）上記のいずれかに記載の情報生成装置において、前記情報取得部は、前記ユーザが利用している前記バッテリモジュールが装着されている前記電力装置に関する情報、及び前記ユーザが利用した前記バッテリモジュールが装着されていた前記電力装置に関する情報の少なくとも一方である装着相手情報を前記パーソナル情報として取得してもよい。例えば、前記電力装置に関する情報は、前記ユーザが現在利用している前記バッテリモジュールが装着されている前記電力装置に関する。あるいは、前記電力装置に関する情報は、前記ユーザが過去に利用した前記バッテリモジュールが装着されていた前記電力装置に関する。また、前記情報生成部は、前記電力装置についての保守情報、保険情報、購入支援情報の少なくとも１つを前記パーソナライズド情報として生成してもよい。前記保守情報は、例えば、車検・整備などに関する情報を含む。前記購入支援情報は、例えば、ローンなどに関する情報を含む。例えば、前記情報生成部は、前記情報取得部が取得した前記装着相手情報に基づいて、前記パーソナライズド情報を生成する。

（Ａ７）上記のいずれかに記載の情報生成装置において、前記電力装置は前記バッテリモジュールの電力を利用して移動可能な移動体であってもよい。また、前記情報取得部は、前記ユーザが前記移動体を利用した際の消費電力に関する情報を前記パーソナル情報として取得してもよい。消費電力に関する情報は、例えば、電力消費率、消費電力量などの情報に関する。

（Ａ８）上記のいずれかに記載の情報生成装置において、前記情報生成部は、複数のユーザの前記消費電力に関する情報に基づいて求めた前記ユーザの（前記電力消費に関する）相対順位情報を前記パーソナライズド情報として生成してもよい。例えば、相対順位情報は、前記ユーザの前記消費電力に関する。

（Ａ９）上記のいずれかに記載の情報生成装置において、前記情報生成部は、前記ユーザの前記消費電力に関する情報に基づいて、前記バッテリモジュールの次回の充電及び前記バッテリモジュールの他のバッテリモジュールとの次回の交換の少なくとも一方に関するレコメンド情報をパーソナライズド情報として生成してもよい。前記消費電力に関する情報は、例えば、前記情報取得部によって取得される。

（Ａ１０）上記のいずれかに記載の情報生成装置において、前記第６位置情報は、前記第４位置情報及び前記第５位置情報の少なくとも一方に基づいて求められてもよい。

（Ａ１１）上記のいずれかに記載の情報生成装置において、前記情報生成部は、前記第６位置情報に基づいて、前記ユーザが次回利用する前記保管装置に関するレコメンド情報を前記パーソナライズド情報として生成してもよい。前記第６位置情報は、例えば、前記情報取得部によって取得される。

（Ａ１２）上記のいずれかに記載の情報生成装置において、前記第３位置情報は、前記第１位置情報及び前記第２位置情報の少なくとも一方に基づいて求められてもよい。

（Ａ１３）上記のいずれかに記載の情報生成装置において、前記パーソナライズド情報は、前記インセンティブであってもよい。この場合、前記情報生成部は、例えば、前記インセンティブが前記ユーザに付与された際に該ユーザが該インセンティブを利用する確率を導出する確率予測部が導出した確率情報に基づいて、前記パーソナライズド情報を生成する。

（Ａ１４）上記のいずれかに記載の情報生成装置において、前記情報取得部は、前記バッテリモジュールに設けられ前記電力装置に装着された状態での該バッテリモジュールの使用態様（使用状態、使用履歴）を記憶する記憶部（例えば、記憶部１４０）の記憶情報に基づいて前記パーソナル情報を取得してもよい。例えば、前記パーソナル情報は、前記ユーザのパーソナル情報である。

（Ａ１５）上記のいずれかに記載の情報生成装置において、前記記憶部の前記記憶情報は、前記バッテリモジュールと交換可能なバッテリモジュールを保管する保管装置（例えば、充電ステーション装置２００の一部）に設けられる他の記憶部（例えば、充電ステーション記憶部２８０）に出力されるものであってもよい。また、前記情報取得部は、前記他の記憶部に記憶される前記記憶情報に基づいて前記パーソナル情報を取得してもよい。例えば、前記パーソナル情報は、前記ユーザのパーソナル情報である。

（Ａ１６）上記のいずれかに記載の情報生成装置において、前記情報取得部は、前記ユーザの入力情報に基づいて前記パーソナル情報を取得してもよい。例えば、前記パーソナル情報は、前記ユーザのパーソナル情報である。

（Ａ１７）上記のいずれかに記載の情報生成装置において、前記情報生成装置は、通信部（例えば、充電ステーション通信部２５０、サーバ通信部３１０、ＷＡＮ無線通信部４５０、近接無線通信部４６０、情報処理サーバ通信部７１０）をさらに備えてもよい。前記通信部は、前記情報生成部が生成した前記パーソナライズド情報を、前記ユーザが携帯する携帯端末に送信してもよい。代替的及び／又は追加的に、前記通信部は、前記パーソナライズド情報を、前記バッテリモジュールと交換可能なバッテリモジュールを保管する保管装置（例えば、充電ステーション装置２００の一部）に送信してもよい。

（Ａ１８）上記のいずれかに記載の情報生成装置において、前記情報生成部は、前記情報取得部が取得した前記パーソナル情報に基づいて、ゲームのアプリケーションに提供される該ゲームについてのアイテム、キャラクター、イベントの少なくとも１つであるゲーム情報（ゲーム設定情報）を前記パーソナライズド情報として生成してもよい。

（Ａ１９）上記のいずれかに記載の情報生成装置において、前記情報生成部は、前記パーソナル情報及び他のパラメータの少なくとも一方に基づいて、前記ゲーム情報（ゲーム設定情報） の種類、内容、出現率、及び属性の少なくとも１つが決定されるように前記パーソナライズド情報を生成してもよい。

（Ａ２０）上記のいずれかに記載の情報生成装置において、前記他のパラメータは、前記バッテリモジュールと交換可能なバッテリモジュールを保管する複数の保管装置における該バッテリモジュールの充電状況、複数の前記電力装置の累積利用履歴、複数の前記ユーザの行動履歴の少なくとも１つを含んでもよい。

以上、本発明を実施するための形態について実施形態を用いて説明したが、本発明はこうした実施形態に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。

１ サービスシステム
５ ユーザ
１０ 電動車両
１２ バッテリ接続部
１４ 車両制御部
１６ 走行駆動力出力装置
１８ 車両センサ
２２ 電動車両ＧＮＳＳ受信部
１００ バッテリモジュール（着脱式バッテリ）
１２０ 蓄電部
１３０ 測定センサ
１４０ 記憶部
１５０ 接続部
１８０ バッテリ制御装置
２００ 充電装置
２００ 充電ステーション装置
２２０ 充電モジュール
２２１ スロット部
２２１Ｌ 下段スロット
２２１Ｕ 上段スロット
２２４ 充電ステーション接続部
２２６ 充電器
２３０ 表示器
２４０ 認証器
２５０ 充電ステーション通信部
２６０ 充電ステーション制御部
２６２ 充電制御部
２６４ バッテリ情報取得部
２７０ パーソナライズド情報提供部
２８０ 充電ステーション記憶部
３００ 管理サーバ
３１０ サーバ通信部
３２０、３２０Ａ、３２０Ｂ サーバ制御部
３２２ ユーザ情報管理部
３４０ パーソナライズド情報生成部
３４５ 充電状況取得部
３４７ 確率予測部
３４８ インセンティブ決定部
３５０ サーバ記憶部
４００ 携帯情報端末
４１０ 制御部
４２０ 入出力部
４３０ 携帯情報端末ＧＮＳＳ受信部
４４０ 加速度検出部
４５０ ＷＡＮ無線通信部
４６０ 近接無線通信部
４７０ マイク
４８０ カメラ
４９０ スピーカ
５００ 記憶部
６００ ゲーム情報提供サーバ
７００ 情報処理サーバ
７１０ 情報処理サーバ通信部
７２０ 情報処理サーバ情報取得部
７３０ モデル生成部
７５０ 情報処理サーバ記憶部

Claims (23)

1. 電力を利用する電力装置に対して着脱自在に装着されるバッテリモジュールを利用するユーザのパーソナル情報を取得する情報取得部と、
   前記情報取得部が取得した前記パーソナル情報に基づいて、パーソナライズド情報を生成する情報生成部と、
   を備える、
   情報生成装置。
2. 前記情報取得部は、前記ユーザが利用している前記バッテリモジュールの位置情報である第１位置情報、前記ユーザが利用した前記バッテリモジュールの位置情報である第２位置情報、及び前記ユーザが利用する前記バッテリモジュールの予想位置情報である第３位置情報、の少なくとも一つであるパーソナル位置情報を、前記パーソナル情報として取得する、
   請求項１に記載の情報生成装置。
3. 前記情報取得部は、前記バッテリモジュールと交換可能なバッテリモジュールを保管する保管装置のうち、前記ユーザが利用している前記保管装置の位置情報である第４位置情報、前記ユーザが利用した前記保管装置の位置情報である第５位置情報、及び前記ユーザが利用する前記保管装置の位置情報である第６位置情報、の少なくとも一つであるパーソナル位置情報を、前記パーソナル情報として取得する、
   請求項１又は２に記載の情報生成装置。
4. 前記情報生成部は、前記パーソナル位置情報の近隣に存在する施設及び前記パーソナル位置情報の近隣で開催されるイベントの少なくとも一方についての、情報、広告、インセンティブの少なくとも１つを前記パーソナライズド情報として生成する
   請求項２又は３に記載の情報生成装置。
5. 前記情報生成部は、前記パーソナル位置情報を含む地域についての、天気情報、交通情報の少なくとも一方を前記パーソナライズド情報として生成する、
   請求項２又は３に記載の情報生成装置。
6. 前記情報取得部は、前記ユーザが利用している前記バッテリモジュールが装着されている前記電力装置に関する情報、及び前記ユーザが利用した前記バッテリモジュールが装着されていた前記電力装置に関する情報、の少なくとも一方である装着相手情報を前記パーソナル情報として取得し、
   前記情報生成部は、前記電力装置についての保守情報、保険情報、購入支援情報の少なくとも１つを前記パーソナライズド情報として生成する、
   請求項１から５のいずれかに記載の情報生成装置。
7. 前記電力装置は前記バッテリモジュールの電力を利用して移動可能な移動体であり、
   前記情報取得部は、前記ユーザが前記移動体を利用した際の消費電力に関する情報を前記パーソナル情報として取得する、
   請求項１から６のいずれかに記載の情報生成装置。
8. 前記情報生成部は、複数のユーザの前記消費電力に関する情報に基づいて求めた前記ユーザの相対順位情報を前記パーソナライズド情報として生成する、
   請求項７に記載の情報生成装置。
9. 前記情報生成部は、前記ユーザの前記消費電力に関する情報に基づいて、前記バッテリモジュールの次回の充電及び前記バッテリモジュールの他のバッテリモジュールとの次回の交換、の少なくとも一方に関するレコメンド情報をパーソナライズド情報として生成する、
   請求項７に記載の情報生成装置。
10. 前記第６位置情報を、前記第４位置情報及び前記第５位置情報の少なくとも一方に基づいて求める、
    請求項３に記載の情報生成装置。
11. 前記情報生成部は、前記第６位置情報に基づいて、前記ユーザが次回利用する前記保管装置に関するレコメンド情報を前記パーソナライズド情報として生成する、
    請求項３又は１０に記載の情報生成装置。
12. 前記第３位置情報を、前記第１位置情報及び前記第２位置情報の少なくとも一方に基づいて求める、
    請求項２から１１のいずれかに記載の情報生成装置。
13. 前記パーソナライズド情報は、前記インセンティブであって、
    前記情報生成部は、前記インセンティブが前記ユーザに付与された際に該ユーザが該インセンティブを利用する確率を導出する確率予測部が導出した確率情報に基づいて、前記パーソナライズド情報を生成する、
    請求項４に記載の情報生成装置。
14. 前記情報取得部は、前記バッテリモジュールに設けられ前記電力装置に装着された状態での該バッテリモジュールの使用態様を記憶する記憶部の記憶情報に基づいて前記パーソナル情報を取得する、
    請求項１から１３のいずれかに記載の情報生成装置。
15. 前記記憶部の前記記憶情報は、前記バッテリモジュールと交換可能なバッテリモジュールを保管する保管装置に設けられる他の記憶部に出力されるものであって、
    前記情報取得部は、前記他の記憶部に記憶される前記記憶情報に基づいて前記パーソナル情報を取得する、
    請求項１４に記載の情報生成装置。
16. 前記情報取得部は、前記ユーザの入力情報に基づいて前記パーソナル情報を取得する、
    請求項１から請求項１３のいずれかに記載の情報生成装置。
17. 前記情報生成部が生成した前記パーソナライズド情報を、前記ユーザが携帯する携帯端末、及び前記バッテリモジュールと交換可能なバッテリモジュールを保管する保管装置の少なくとも一方に送信する通信部をさらに備える、
    請求項１から請求項１６のいずれかに記載の情報生成装置。
18. 前記情報生成部は、前記情報取得部が取得した前記パーソナル情報に基づいて、ゲームのアプリケーションに提供される該ゲームについてのアイテム、キャラクター、イベントの少なくとも１つであるゲーム情報を前記パーソナライズド情報として生成する、
    請求項１から請求項１７のいずれかに記載の情報生成装置。
19. 前記情報生成部は、前記パーソナル情報及び他のパラメータの少なくとも一方に基づいて、
    前記ゲーム情報の種類、内容、出現率、及び属性の少なくとも１つが決定されるように前記パーソナライズド情報を生成する、
    請求項１８に記載の情報生成装置。
20. 前記他のパラメータは、前記バッテリモジュールと交換可能なバッテリモジュールを保管する複数の保管装置における該バッテリモジュールの充電状況、複数の前記電力装置の累積利用履歴、及び複数の前記ユーザの行動履歴の少なくとも１つを含む、
    請求項１９に記載の情報生成装置。
21. 電力を利用する電力装置に対して着脱自在に装着されるバッテリモジュールを利用するユーザのパーソナル情報を取得することと、
    前記取得した前記パーソナル情報に基づいて、パーソナライズド情報を生成することと、
    を含む、
    情報生成方法。
22. コンピュータに、
    電力を利用する電力装置に対して着脱自在に装着されるバッテリモジュールを利用するユーザのパーソナル情報を取得するステップと、
    前記取得した前記パーソナル情報に基づいて、パーソナライズド情報を生成するステップと、
    を実行させる、プログラム。
23. 請求項２２に記載のプログラムを記憶する記憶媒体。

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