CN114387132A - 服务系统、服务提供方法及存储介质 - Google Patents

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Abstract

本发明提供能够提高利用者信息的保护状态的服务系统、服务提供方法及存储介质。服务系统具备服务管理装置和服务提供装置，该服务管理装置具有认证管理部和决定部，所述认证管理部基于与移动式蓄电池或利用移动式蓄电池的利用者相关的第一信息、以及与对移动式蓄电池充电的充电设备相关的第二信息，来管理由充电设备向移动式蓄电池充电的认证，所述决定部决定针对向移动式蓄电池充电的充电服务的费用，所述服务提供装置基于从服务管理装置提供的信息，来进行用于在充电设备对移动式蓄电池进行着充电的期间在包含充电设备的设施中向利用者提供附加服务的处理。

Description

服务系统、服务提供方法及存储介质
技术领域
本发明涉及服务系统、服务提供方法及存储介质。
背景技术
近年来，EV(Electric Vehicle：电力机动车)、PHEV(Plug-in Hybrid ElectricVehicle：插电式混合动力电力机动车)等通过由从蓄电池(电池)供给的电力驱动的电动马达来行驶的电动车辆的开发不断进展。在电动车辆中作为驱动源的蓄电池的电力消耗了的情况下，为了继续之后的行驶而需要进行蓄电池的充电。
蓄电池的充电例如通过利用者在设置于商业设施、市区的充电站等由多个电动车辆共用的充电设备处落脚来进行。由于在充电设备处进行蓄电池的充电而需要某种程度的时间，因此有时电动车辆的利用者在进行着充电的期间从电动车辆的位置离开。而且，在尽管充电完成了但是利用者未返回的情况下，其他的电动车辆不能进行充电，充电设备中的运行率(所谓的运转率)降低。
与此相关，公开了用于提高充电设备中的运行率的技术(例如参照日本国特开2020-102026号公报)。在日本国特开2020-102026号公报所记载的技术中，越早期停止充电设备的使用，则越给利用者赋予多的奖励，由此充电设备的运转率提高。
发明内容
发明要解决的课题
然而，在以往的技术中，管理充电的主体和优惠券的发行主体综合在一起，因此利用者信息向非意图的场所传递的可能性高。
本发明是基于上述的课题认识而做出的，其目的在于提供能够提高利用者信息的保护状态的服务系统、服务提供方法及存储介质。
用于解决课题的方案
本发明的服务系统、服务提供方法及存储介质采用了以下的结构。
(1)：本发明的一方案的服务系统具备：服务管理装置，其具有认证管理部及决定部，该认证管理部基于与移动式蓄电池或利用所述移动式蓄电池的利用者相关的第一信息、以及与对移动式蓄电池充电的充电设备相关的第二信息，来管理由所述充电设备向所述移动式蓄电池充电的认证，该决定部决定针对向所述移动式蓄电池充电的充电服务的费用；以及服务提供装置，其基于从所述服务管理装置提供的信息，进行用于在所述充电设备对所述移动式蓄电池进行着充电的期间在包含所述充电设备的设施中向所述利用者提供附加服务的处理。
(2)：本发明的一方案的服务系统具备：服务管理装置，其具有认证管理部及决定部，该认证管理部基于与移动式蓄电池或利用所述移动式蓄电池的利用者相关的第一信息、以及与对移动式蓄电池充电的充电设备相关的第二信息，来管理由所述充电设备向所述移动式蓄电池充电的认证，该决定部决定针对向所述移动式蓄电池充电的充电服务的费用；以及服务提供装置，其基于从所述服务管理装置提供的信息，进行用于在所述充电设备对所述移动式蓄电池进行着充电的期间在包含所述充电设备的设施中向所述利用者提供附加服务的处理，所述服务管理装置根据来自所述利用者的要求来向所述服务提供装置要求表示能够提供的所述附加服务的第三信息，并基于由所述服务提供装置提示的所述第三信息来向所述利用者提供与所述附加服务相关的信息，所述服务提供装置进行用于提供由所述利用者基于与所述附加服务相关的信息而事先设定的所述附加服务的处理。
(3)：在上述(1)或(2)的方案中，在所述移动式蓄电池从所述充电设备取下了的时刻与从充电完成时刻和提供完成时刻中的迟的一方起经过规定时间的时刻相比靠前的情况下，所述决定部将所述费用决定为第一费用，所述充电完成时刻是在所述充电设备中向所述移动式蓄电池充电的充电服务完成了的时刻，所述提供完成时刻是所述附加服务的提供完成了的时刻，在所述取下了的时刻为从所述充电完成时刻和所述提供完成时刻中的迟的一方起经过所述规定时间以后的时刻的情况下，所述决定部将所述费用决定为比所述第一费用高的第二费用。
(4)：在上述(3)的方案中，在将所述移动式蓄电池与充电完毕的其他移动式蓄电池交换的情况下，所述决定部将所述费用决定为比所述第二费用高的第三费用。
(5)：在上述(4)的方案中，在将所述移动式蓄电池与充电完毕的其他移动式蓄电池交换的情况下，所述决定部将与所述移动式蓄电池相关的所述第一信息设为与充电完毕的其他移动式蓄电池相关的第一信息。
(6)：在上述(1)至(5)中任一方案中，所述服务管理装置当所述认证完成时，向所述服务提供装置提供基于所述第一信息的一部分而得到的第四信息，所述服务提供装置进行用于基于所述第四信息来向所述利用者提供所述附加服务的处理。
(7)：在上述(6)的方案中，所述决定部基于所述认证完成了的所述第一信息所包含的所述移动式蓄电池的充电状态的信息来算出所述充电所需要的充电预想时间，并将包含了所算出的所述充电预想时间在内的所述第四信息向所述服务提供装置提供，所述服务提供装置将与所述第四信息所包含的所述充电预想时间对应的所述附加服务向所述利用者提供，并将所述利用者所使用的所述附加服务的提供所需的附加服务提供时间向所述服务管理装置提供，所述决定部基于所述附加服务提供时间来决定所述费用。
(8)：在上述(7)的方案中，在从所述充电设备中向所述移动式蓄电池充电的充电服务完成了时起到所述移动式蓄电池从所述充电设备取下了时为止的经过时间为设定的规定时间以下的情况下，所述决定部将所述费用决定为第一费用，在所述经过时间超过所述规定时间的情况下，在所述附加服务提供时间所表示的所述附加服务的提供开始时刻是比向所述移动式蓄电池充电的充电服务完成了的充电完成时刻靠前的时刻、且从所述充电预想时间与所述经过时间的合计中减去所述附加服务提供时间而得到的时间为所述规定时间以下时，所述决定部将所述费用决定为所述第一费用，在进行所述减去而得到的时间超过所述规定时间时，所述决定部将所述费用决定为比所述第一费用高的第二费用。
(9)：在上述(7)或(8)的方案中，所述决定部基于所述认证完成了的所述第一信息所包含的、由所述利用者事先设定的目的地的信息、以及所述移动式蓄电池的充电状态的信息，来算出所述充电预想时间。
(10)：本发明的一方案的服务提供方法使服务管理装置的计算机进行如下处理：基于与移动式蓄电池或利用所述移动式蓄电池的利用者相关的第一信息、以及与对移动式蓄电池充电的充电设备相关的第二信息，来管理由所述充电设备向所述移动式蓄电池充电的认证；决定针对向所述移动式蓄电池充电的充电服务的费用，所述服务提供方法使服务提供装置的计算机进行如下处理：基于从所述服务管理装置提供的信息，来进行用于在所述充电设备对所述移动式蓄电池进行着充电的期间在包含所述充电设备的设施中向所述利用者提供附加服务的处理。
(11)：本发明的一方案的服务提供方法使服务管理装置的计算机进行如下处理：基于与移动式蓄电池或利用所述移动式蓄电池的利用者相关的第一信息、以及与对移动式蓄电池充电的充电设备相关的第二信息，来管理由所述充电设备向所述移动式蓄电池充电的认证；根据来自所述利用者的要求，向服务提供装置要求第三信息，该第三信息表示在所述充电设备对所述移动式蓄电池进行着充电的期间在包含所述充电设备的设施中能够提供的附加服务；基于由所述服务提供装置提示出的所述第三信息，来将与所述附加服务相关的信息向所述利用者提供；决定针对向所述移动式蓄电池充电的充电服务的费用，所述服务提供方法使服务提供装置的计算机进行如下处理：基于从所述服务管理装置提供的信息，来进行用于将由所述利用者基于与所述附加服务相关的信息而事先设定的所述附加服务向所述利用者提供的处理。
(12)：本发明的一方案的存储介质存储有程序，其中，所述程序使服务管理装置的计算机进行如下处理：基于与移动式蓄电池或利用所述移动式蓄电池的利用者相关的第一信息、以及与对移动式蓄电池充电的充电设备相关的第二信息，来管理由所述充电设备向所述移动式蓄电池充电的认证；决定针对向所述移动式蓄电池充电的充电服务的费用；所述程序使服务提供装置的计算机进行如下处理：基于从所述服务管理装置提供的信息，来进行用于在所述充电设备对所述移动式蓄电池进行着充电的期间在包含所述充电设备的设施中向所述利用者提供附加服务的处理。
(13)：本发明的一方案的存储介质存储有程序，其中，所述程序使服务管理装置的计算机进行如下处理：基于与移动式蓄电池或利用所述移动式蓄电池的利用者相关的第一信息、以及与对移动式蓄电池充电的充电设备相关的第二信息，来管理由所述充电设备向所述移动式蓄电池充电的认证；根据来自所述利用者的要求，向服务提供装置要求第三信息，该第三信息表示在所述充电设备对所述移动式蓄电池进行着充电的期间在包含所述充电设备的设施中能够提供的附加服务；基于由所述服务提供装置提示出的所述第三信息，来将与所述附加服务相关的信息向所述利用者提供；决定针对向所述移动式蓄电池充电的充电服务的费用，所述程序使服务提供装置的计算机进行如下处理：基于从所述服务管理装置提供的信息，来进行用于将由所述利用者基于与所述附加服务相关的信息而事先设定的所述附加服务向所述利用者提供的处理。
发明效果
根据上述的(1)～(13)的方案，能够提高利用者信息的保护状态。
附图说明
图1是表示实施方式的服务系统的结构及使用环境的一例的图。
图2是表示实施方式的服务管理装置中的车辆信息的一例的图。
图3是表示实施方式的服务管理装置中的利用者信息及向服务提供装置提供的利用者信息的一例的图。
图4是表示实施方式的服务管理装置中的提供服务信息的一例的图。
图5是示意性地表示在实施方式的服务管理装置中决定费用时的思路的一例的图。
图6是示意性地表示在实施方式的服务管理装置中决定费用时的思路的另一例的图。
图7是表示实施方式的服务提供装置中的附加服务信息的一例的图。
图8是表示在实施方式的服务系统中执行的处理的流程的一例的序列图。
图9是表示将实施方式的服务管理装置提供的附加服务的信息进行提示的信息画面的一例的图。
图10是表示使用实施方式的服务管理装置提供的附加服务时的信息画面的一例的图。
图11是表示在实施方式的服务系统中预约充电时执行的处理的流程的一例的序列图。
具体实施方式
以下，参照附图来说明本发明的服务系统、服务提供方法及存储介质的实施方式。
服务系统进行对搭载于车辆而被利用的行驶用的蓄电池(以下简称作“蓄电池”)充电的充电服务。利用该充电服务的车辆例如是二轮、三轮、四轮等的车辆。而且，该车辆可以是通过拥有车辆的利用者进行的驾驶操作来行驶的车辆，也可以是不需要拥有车辆的利用者进行的驾驶操作而行驶的所谓的自动驾驶的车辆。在以下的说明中，车辆设为是四轮的电力机动车或混合动力机动车。搭载于该车辆的蓄电池可以固定于车辆，也可以是能够从车辆装卸的移动式的蓄电池。而且，蓄电池通常固定于车辆，但也可以是能够在交换设备中进行交换的蓄电池。在以下的说明中，设为蓄电池固定于车辆。即，说明将车辆例如向与充电站相邻的驻车区域驻车并将连接于充电站的充电线缆向车辆连接而对蓄电池充电的情况。
[服务系统的使用环境]
图1是表示实施方式的服务系统的结构及使用环境的一例的图。服务系统1例如具备服务管理装置100、充电站200及服务提供装置300。服务管理装置100与一个以上的充电站200及一个以上的服务提供装置300经由网络NW而通信。网络NW例如包括互联网、WAN(Wide Area Network)、LAN(Local Area Network)、供应商装置、无线基站等。
在服务系统1中，在充电站200提供向车辆M搭载的蓄电池(二次电池)进行充电的充电服务。服务管理装置100计算对该充电服务的回报(费用)。服务提供装置300提供在向蓄电池进行着充电的期间车辆M的利用者U能够使用的附加服务。附加服务，是指在包含充电站200的设施中利用者U能够得到的特惠等附加的服务。包含充电站200的设施，是指除了充电站200之外例如还是餐厅、卖铺等店铺、体验型娱乐设施、游戏设施等处于充电站200的周边的设施。利用者U能得到的特惠例如包括充电站200中的蓄电池的充电费用的折扣、在设施中能够使用的折扣、礼品等优惠券。向利用者U进行的附加服务的提供通过服务提供装置300例如向利用者U使用的终端装置T发送附加服务的信息来进行。充电站200是技术方案中的“充电设备”的一例。
终端装置T例如是智能手机、平板终端等可移动型的终端装置。终端装置T根据由利用者U进行的操作，来进行用于使用蓄电池的充电服务、所提供的附加服务的手续。在终端装置T中，也可以执行用于利用由服务系统1提供的服务的应用程序等。应用程序根据由利用者U进行的操作，例如将蓄电池的充电的申请、要使用的附加服务的选择、以及用于使用附加服务(也包含事先的预约)的信息适当地向服务管理装置100、充电站200及服务提供装置300分别发送。应用程序使显示装置显示基于由服务管理装置100、充电站200及服务提供装置300分别发送的信息、通知而得到的图像，或者使扬声器发出声音数据。
[服务管理装置100的结构]
服务管理装置100认证在充电站200中向蓄电池充电的车辆M(也可以是蓄电池)及利用者U，并计算针对向蓄电池充电的回报(费用)。服务管理装置100向服务提供装置300发送(提供)服务提供装置300为了对认证出的利用者U提供附加服务而需要的信息。服务管理装置100例如具备存储部110、通信部120、信息取得部130、认证部140及决定部150。
信息取得部130、认证部140及决定部150分别例如通过CPU(Central ProcessingUnit)等硬件处理器执行程序(软件)来实现。这些构成要素中的一部分或全部可以通过LSI(Large Scale Integration)、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field-Programmable Gate Array)、GPU(Graphics Processing Unit)等硬件(包括电路部：circuitry)来实现，也可以通过软件与硬件的协同配合来实现。这些构成要素的功能中的一部分或全部还可以通过专用的LSI来实现。程序可以预先保存于服务管理装置100所具备的HDD(Hard Disk Drive)、闪存器等存储装置(具备非暂时性的存储介质的存储装置)，也可以保存于DVD、CD-ROM等能够装卸的存储介质(非暂时性的存储介质)，并通过存储介质装配于服务管理装置100所具备的驱动装置，来向服务管理装置100所具备的HDD、闪存器安装。服务管理装置100也可以被组装于云计算系统的服务器装置、存储装置实现。在该情况下，也可以通过云计算系统中的多个服务器装置、存储装置，来实现服务管理装置100的功能。
在存储部110例如存储车辆信息112、利用者信息114及提供服务信息116。关于它们中的各个信息，见后述。
通信部120是用于与网络NW连接的网卡等通信接口。通信部120经由网络NW与服务提供装置300、充电站200通信。通信部120经由网络NW与终端装置T通信。
信息取得部130基于经由通信部120从终端装置T取得的信息，来进行“接受向服务系统1提供的充电服务的参加”的处理。向服务系统1中的充电服务的参加，也是向如下服务的参加，该服务是指接受在对蓄电池进行着充电的期间能够使用的附加服务的提供。信息取得部130将进行了参加的接受处理的利用者U及利用者U使用的车辆M的信息登记为车辆信息112或利用者信息114，并使存储部110存储该信息。进行参加的接受处理的信息可以通过利用者U操作在终端装置T中执行着的应用程序而输入，从而应用程序向服务管理装置100发送，也可以是服务的接受担当者根据利用者U的要求而登记于服务管理装置100。信息取得部130在参加的接受处理中登记信息时，可以将车辆信息112与利用者信息114分开登记，也可以将它们中的各个信息建立关联(汇总)而登记。
信息取得部130也可以经由通信部120从服务提供装置300取得在服务提供装置300中能够向利用者U提供的附加服务的信息(例如，与后述的附加服务信息322同样的信息)，并进行向存储部110登记的处理。在该情况下，信息取得部130将对提供附加服务的服务提供装置300或者设施进行确定的信息、它们的所在地的信息建立对应关系，将取得的附加服务的信息登记于存储部110。由此，在服务系统1中，能够代替服务提供装置300，也从服务管理装置100向终端装置T发送与附加服务相关的信息。
认证部140管理向蓄电池充电的认证。认证部140在经由通信部120从充电站200取得与表示车辆M入库了的充电站200相关的信息(以下称作“充电站信息”)的情况下，认证可否在充电站200中向蓄电池充电。可否向蓄电池充电的认证基于经由通信部120从充电站200取得的与车辆M相关的信息(以下称作“充电对象车辆信息”)及与利用者U相关的信息(以下称作“充电要求利用者信息”)、存储于存储部110的车辆信息112及利用者信息114，来进行。认证部140确认充电对象车辆信息所包含的车辆M是否为登记于车辆信息112的车辆、充电要求利用者信息所包含的利用者U是否为登记于利用者信息114的利用者。而且，认证部140基于车辆信息112及利用者信息114，来确认充电要求利用者信息所包含的利用者U是否为充电对象车辆信息所包含的车辆M的利用者。在这些确认结果为确认出利用者U是向服务系统1参加了的正确的车辆M的利用者的情况下，认证部140认证为能够向车辆M的蓄电池充电。认证部140将认证结果向决定部150输出。认证部140是技术方案中的“认证管理部”的一例。充电对象车辆信息及充电要求利用者信息是技术方案中的“第一信息”的一例，充电站信息是技术方案中的“第二信息”的一例。
认证部140也可以经由通信部120向充电站200发送认证结果。在该情况下，充电站200通过从服务管理装置100接收表示能够向车辆M的蓄电池充电的认证结果，从而能够开始向车辆M的蓄电池充电。也可以代替于此，充电站200通过进行与认证部140等价的认证的处理，从而由充电站200自身进行认证的处理。在该情况下，充电站200也可以从服务管理装置100事先取得作为服务系统1的用户而登记的车辆信息112及利用者信息114各自的信息，预先将其存储于未图示的存储部，并使用该信息来进行认证的处理。
当被从认证部140输入表示能够向车辆M的蓄电池充电的认证结果时，决定部150基于经由通信部120从充电站200取得的充电对象车辆信息，经由通信部120向服务提供装置300提供用于向认证出的利用者U提供附加服务的信息。决定部150基于充电对象车辆信息及充电站信息、以及由服务提供装置300发送的附加服务的提供时间的信息，来决定针对向蓄电池充电的费用。决定部150例如具备时间计测部152和费用决定部154。
时间计测部152基于充电对象车辆信息所包含的蓄电池的SOC(State of Charge：充电状态)的信息，来算出(预测)蓄电池的充电所需要的时间、所谓的充电时间。时间计测部152例如算出将蓄电池充满电为止所需要的时间。时间计测部152算出的充电时间不限定于上述的将蓄电池充满电为止所需要的时间。例如，在充电对象车辆信息中包含有与车辆M去往的目的地相关的信息的情况下，时间计测部152也可以算出车辆M为了抵达目的地而需要的量的充电完成的时间作为充电时间。与目的地相关的信息例如是表示在车辆M具备的未图示的导航装置中利用者U设定的目的地的位置、名称的信息，包括在该目的地是否配置有对车辆M的蓄电池充电的其他的充电站200的信息。在目的地配置有其他的充电站200的情况下，在目的地再次进行蓄电池的充电，因此设想在当前的充电站200不对蓄电池充满电，因此时间计测部152算出进行车辆M能够行驶到目的地的量的充电的充电时间。
时间计测部152将算出(预测)的充电时间(充电预想时间)向费用决定部154输出。时间计测部152向服务提供装置300提供附加服务提供者信息，该附加服务提供者信息包括算出(预测)的充电时间(充电预想时间)、以及充电要求利用者信息所包含的与利用者U对应的利用者信息114的一部分的信息。利用者信息114的一部分的信息是虽然不能确定利用者U但服务提供装置300能够掌握提供附加服务的利用者U的概要的范围的信息。附加服务提供者信息是技术方案中的“第四信息”的一例。
在此，说明车辆信息112、利用者信息114及附加服务提供者信息的一例。图2是表示实施方式的服务管理装置100中的车辆信息112的一例的图。车辆信息112是用于确定车辆、车辆所搭载的充电对象的蓄电池的信息。车辆信息112例如是确定车辆的车辆ID与车型、年款式、蓄电池ID、蓄电池型号及蓄电池种类建立了对应关系，而且与利用者ID建立了关联的信息。车型是表示车辆的名称、种类、形式等的信息。年款式是表示车辆的制造年的信息。蓄电池ID是用于确定车辆中搭载的蓄电池的识别信息。蓄电池型号是表示蓄电池的型号的信息。蓄电池种类是表示构成蓄电池的二次电池的种类的信息。利用者ID是用于确定车辆的利用者(也可以是车辆的所有者)的识别信息。利用者ID与利用者信息114建立了对应关系。在车辆信息112中，不限于图2所示的内容，也可以包括用于确定车辆、车辆所搭载的充电对象的蓄电池的各种信息。
图3是表示实施方式的服务管理装置100中的利用者信息114及向服务提供装置300提供的利用者信息的一例的图。图3在左侧示出利用者信息114的一例，在右侧示出时间计测部152向服务提供装置300提供的附加服务提供者信息的一例。图3示出在左侧示出的利用者信息114中最上层的利用者U的附加服务提供者信息的一例。
利用者信息114是用于确定利用者的信息。利用者信息114例如是确定利用者的利用者ID与姓名、性别、年龄、出生年月日及住所建立了对应关系，而且与车辆ID建立了关联的信息。姓名、性别、年龄、出生年月日分别是利用者自身的信息。住所是表示利用者的现住所等的信息。车辆ID是用于确定利用者利用或拥有的车辆的识别信息。车辆ID与车辆信息112建立了对应关系。利用者信息114不限于图3所示的内容，也可以包括用于确定利用者的各种信息。
附加服务提供者信息例如是利用者U的利用者ID(在此为“U3456”)与性别、年龄及出生月份建立了对应关系的信息。性别及年龄是从利用者信息114中抽出的信息。出生月份是利用者U的利用者信息114的出生年月日所表示的“月”的信息。附加服务提供者信息在这些信息的基础上还附加时间计测部152算出的充电预想时间的信息。
返回图1，时间计测部152当根据充电对象车辆信息而被进行表示充电站200处的蓄电池的充电完成了的通知时，开始如下经过时间的计时，该经过时间，是指直至根据充电对象车辆信息而被进行表示车辆M从随附于充电站200的驻车区域P出库了的通知为止的经过时间。时间计测部152将计时得到的经过时间的信息向费用决定部154输出。
费用决定部154当根据充电对象车辆信息而被进行车辆M从驻车区域P出库了的通知时，计算针对向蓄电池充电的费用。费用决定部154基于充电站信息所包含的与蓄电池的充电相关的时间、从时间计测部152输出的充电预想时间、经由通信部120从服务提供装置300取得的附加服务的提供时间、到车辆M从驻车区域P出库时为止的经过时间等时间的关系，来决定费用。例如，费用决定部154在被通知了车辆M从驻车区域P出库了这一情况的时刻(以下称作“出库时刻”)与从充电站信息所包含的蓄电池的充电完成了的充电完成时刻和附加服务的提供时间所表示的附加服务的提供完成了的提供完成时刻中的较迟的一方起经过规定时间(例如15分钟)的时刻相比靠前的情况下，将针对充电的费用决定为第一费用，在出库时刻为规定时间以后的情况下，将针对充电的费用决定为比第一费用高的第二费用。第一费用例如是针对向蓄电池充电的通常的费用。第二费用例如是通常的费用加上与完成了向蓄电池的充电之后的驻车费用相当的金额而得到的费用。驻车费用包含针对在驻车区域P内将车辆M驻车比规定时间长的时间这一情况的罚款(处罚规则)的意思。
费用决定部154也可以在从充电完成时刻到出库时刻的经过时间为规定时间(例如15分钟)以下的情况下，将针对充电的费用决定为第一费用，在该经过时间超过规定时间的情况下，将针对充电的费用决定为第二费用。可是，在该情况下，对于车辆M从驻车区域P的出库超过了规定时间的理由，例如也考虑利用者U使用的附加服务的提供时间比设想的时间长这样的原因等这样的与利用者U故意长时间驻车这一情况不同的理由。因此，费用决定部154为了避免使用了附加服务的利用者U遭受不利，也包含附加服务的提供时间，最终地决定针对向蓄电池的充电的费用。因此，费用决定部154例如生成提供服务信息116并管理它们各自的时刻。
图4是表示实施方式的服务管理装置100中的提供服务信息116的一例的图。图4示出将图3的右侧所示的附加服务提供者信息向服务提供装置300提供的与利用者U相关的提供服务信息116的一例。提供服务信息116例如是车辆ID与蓄电池ID、充电开始时刻、充电预想时间、充电完成时刻、利用者ID及附加服务建立了关联的信息。附加服务中包含附加服务ID、有无使用、提供开始时刻、提供完成时刻各自的信息。蓄电池ID是从车辆信息112中抽出的信息。充电开始时刻及充电完成时刻是表示充电站信息所包含的、充电站200实际进行了向蓄电池的充电的开始时刻及完成时刻的信息。充电预想时间是表示时间计测部152算出(预测)的充电时间的信息。利用者ID是从利用者信息114中抽出的信息。附加服务所包含的各个信息包含于从服务提供装置300取得的附加服务的提供时间的信息。附加服务ID是确定服务提供装置300向利用者U提供的附加服务的识别信息。有无使用是表示提供的附加服务是否被利用者U使用了的信息。提供开始时刻及提供完成时刻是表示实际进行了由利用者U使用的附加服务的提供的开始时刻及完成时刻的信息。提供开始时刻例如也可以是利用者U进行了订购的时刻等存在由利用者U进行的附加服务的使用申请的时刻，提供完成时刻例如也可以是利用者U完成了结账的时刻等包含附加服务的一系列的服务的提供完成了的时刻。提供服务信息116不限于图4所示的内容，只要是用于表示充电站200中的蓄电池的充电时间与附加服务的提供时间之间的关系的信息即可，也可以删除图4所示的信息的一部分，或者追加其他的信息。
费用决定部154基于提供服务信息116，来决定车辆M从驻车区域P的出库超过了规定时间的情况的费用。例如，在附加服务的提供开始时刻为比蓄电池的充电完成时刻靠前的时刻的情况下，费用决定部154在从将充电预想时间和经过时间合计的时间中减去附加服务的提供所需要的时间(从提供开始时刻到提供完成时刻的时间)而得到的时间为规定时间以下的情况下，将针对充电的费用决定为第一费用，在通过该减去而得到的时间超过规定时间的情况下，决定为第二费用。由此，利用者U即使在附加服务的提供时间比蓄电池完成充电的时刻迟的情况下，也能够安心地接受附加服务。例如，在附加服务的提供开始时刻是比蓄电池的充电完成时刻靠后的时刻的情况下，费用决定部154在车辆M出库的时刻是从充电完成时刻经过规定时间之前的时刻时，将针对充电的费用决定为第一费用，在是经过了规定时间之后时，决定为第二费用。由此，即使在过了蓄电池完成充电的时刻的情况下，若是在经过规定时间之前完成提供的附加服务，则利用者U也能够接受该附加服务。
图5及图6是示意性地表示在实施方式的服务管理装置100中费用决定部154决定费用时的思路的一例的图。图5表示费用决定部154基于从充电完成时刻和提供完成时刻中的较迟的一方到出库时刻的经过时间来决定费用时的思路的一例，图6表示基于从充电完成时刻到出库时刻的经过时间来决定费用时的思路的一例。图5及图6表示示出了充电站200中的充电开始时刻和充电完成时刻的时间轴与附加服务的提供开始时刻、提供完成时刻、车辆M的出库时刻、以及规定时间的各个时刻之间的关系的模式。
首先，说明图5所示的基于从充电完成时刻和提供完成时刻中的较迟的一方到出库时刻的经过时间来决定费用时的思路。在模式A中，提供完成时刻是比充电完成时刻靠前的时刻。在该情况下，费用决定部154基于从充电完成时刻起的经过时间来计算费用。在模式A中，出库时刻是比经过规定时间的时刻靠前的时刻。在该情况下，费用决定部154将费用决定为第一费用。在模式B中，提供完成时刻是比充电完成时刻靠后的时刻。在该情况下，费用决定部154基于从提供完成时刻起的经过时间来计算费用。在模式B中，出库时刻是比经过规定时间的时刻靠前的时刻。在该情况下，费用决定部154将费用决定为第一费用。在模式C中，提供完成时刻与模式B同样，但出库时刻是比经过规定时间的时刻靠后的时刻。在该情况下，费用决定部154将费用决定为第二费用。
接着，说明图6所示的基于从充电完成时刻到出库时刻的经过时间来决定费用时的思路。在模式D中，提供开始时刻及提供完成时刻处于蓄电池的充电时间(从充电开始时刻到充电完成时刻的时间)中，出库时刻是比规定时间靠前的时刻。在该情况下，费用决定部154将费用决定为第一费用。在模式E中，提供开始时刻是比充电完成时刻靠前的时刻，但提供完成时刻是比充电完成时刻靠后的时刻。然而，出库时刻是比规定时间靠前的时刻。在该情况下，费用决定部154将费用决定为第一费用。在模式F中，提供开始时刻及提供完成时刻与模式E同样，但出库时刻是比规定时间靠后的时刻。可是，从将蓄电池的充电时间和经过时间合计的时间中减去附加服务的提供时间而得到的时间为规定时间以下。在图6中为了比较而示出附加服务提供时间PS1和时间PT中的各个时间，该附加服务提供时间PS1以充电开始时刻为基准而示出与模式F中的附加服务提供时间P1相同长度的时间，该时间PT的长度与规定时间相同。在该情况下，费用决定部154将费用决定为第一费用。在模式G中，提供开始时刻、提供完成时刻及出库时刻的关系与模式F同样。在图6中，对于模式G中的与模式F相同的时间示出相同的附图标记P1及P2。在模式G的情况下，附加服务提供时间PS1与时间PT之间的关系也与模式F同样。然而，在模式G中，从将蓄电池的充电时间和经过时间合计的时间中减去附加服务提供时间PS1而得到的时间超过了规定时间。考虑这是由于：附加服务的提供开始时刻是比模式F迟的时间、即、利用者U经过某种程度的时间之后接受了附加服务的提供。在该情况下，费用决定部154将费用决定为第二费用。由此，例如能够抑制如模式H那样故意地延迟接受附加服务的提供的时间而以第一费用在驻车区域P中长时间驻车。
在模式I中，提供开始时刻是比充电完成时刻靠后的时刻。然而，提供完成时刻及出库时刻是比规定时间靠前的时刻。即，虽然利用者U在成为充电完成时刻之后接受附加服务的提供，但是该附加服务是提供时间短的服务，因此在经过规定时间之前完成提供。在该情况下，费用决定部154将费用决定为第一费用。在模式J中，提供开始时刻及提供完成时刻与模式I同样，但是出库时刻是比规定时间靠后的时刻。即、是虽然在经过规定时间之前完成了附加服务的提供但是由利用者U进行的车辆M的出库延迟了的模式。在该情况下，费用决定部154将费用决定为第二费用。
在图5及图6所示那样的各个模式中的思路下，费用决定部154决定针对向蓄电池充电的费用。图5及图6所示的模式只不过是一例，费用决定部154决定费用的模式考虑有各种模式。费用决定部154中的在各个模式下的费用的决定方法基于与上述的模式同样的思路而成为等价即可。
这样，费用决定部154在车辆M从驻车区域P出库时，决定针对蓄电池的充电的费用。此时，费用决定部154在如使用的附加服务的提供时间比设想长的情况这样，利用者U非故意地不能成为以规定时间以下将车辆M出库的利用者U的情况下，决定为不会使利用者U遭受不利的费用，但在车辆M比规定时间长地驻车的情况下，包含罚款(处罚规则)的意思而决定为比通常的第一费用高的第二费用。由此，在服务系统1中，能够催促完成了向蓄电池的充电的车辆M早期出库。换言之，能够防止“尽管向蓄电池的充电完成了，车辆M依然不从驻车区域P出库(车辆M在驻车区域P内长时间放置)，从而不能进行向其他车辆的蓄电池的充电”这一情况。
费用决定部154将所决定的费用的信息经由通信部120向终端装置T发送而向利用者U通知。费用决定部154例如也可以与终端装置T之间进行通信，来进行从利用者U领取费用的结账的处理，还可以向运营服务系统1的公司发送(报告)费用的信息，来催促运营公司执行结账的处理。
[充电站200的结构]
充电站200对向随附的驻车区域P入库并连接了充电线缆C的车辆M所具备的蓄电池(二次电池)充电。充电站200也可以设置于多个据点。充电站200例如具备充电站控制部220和通信部240。
充电站控制部220确认车辆M向驻车区域P的入库、车辆M从驻车区域P的出库。充电站控制部220中的车辆M的入库、出库的确认例如可以基于在驻车区域P内埋设的重量传感器的检测结果来进行，也可以对来自拍摄驻车区域P的相机的图像进行图像解析来进行。充电站控制部220还可以通过将从车辆M具备的GPS(Global Positioning System)等位置传感器取得的表示车辆M的当前位置的信息、和驻车区域P的位置进行比较，来确认车辆M的入库、出库。
充电站控制部220在入库的车辆M连接了充电线缆C的情况下，例如控制充电控制部(未图示)来对蓄电池充电。此时，充电站控制部220取得进行蓄电池的充电的车辆M的充电对象车辆信息、对充电站200要求向蓄电池进行充电的利用者U的充电要求利用者信息，并将其向服务管理装置100发送。充电对象车辆信息例如包括对进行充电的蓄电池赋予的蓄电池ID等信息、SOC等与蓄电池的状态相关的信息。充电对象车辆信息也可以包括与目的地相关的信息。充电站控制部220至少基于蓄电池的SOC控制充电控制部(未图示)，对蓄电池充电。充电对象车辆信息的取得例如可以通过使用了Wi-Fi(注册商标)、Bluetooth(注册商标)等的与车辆M之间的近距离无线通信来进行，也可以通过使用了所连接的充电线缆C具备的电力线缆中附设的信号线缆的有线通信来进行。充电要求利用者信息例如包括对利用者U赋予的利用者ID、姓名等用于确定利用者U的信息。充电要求利用者信息例如是利用者U操作应用程序而事先登记的信息。充电要求利用者信息也可以包括与利用者U在应用程序中设定的目的地相关的信息。充电要求利用者信息的取得例如也可以使应用程序起动Wi-Fi(注册商标)、Bluetooth(注册商标)等终端装置T具备的近距离无线通信的功能来进行。充电要求利用者信息例如也可以通过应用程序使终端装置T的显示装置显示二维条形码(所谓的QR码(注册商标))等表示充电要求利用者信息的图像，利用者U让充电站200具备的读取装置读取，来取得。充电要求利用者信息的取得例如也可以通过由利用者U让读取装置读取对事先登记为在充电站200进行充电的服务系统1的用户的利用者U发行的卡形式的存储介质，来进行。
充电站控制部220将包括确认了车辆M的入库、出库的信息、以及表示向蓄电池的充电开始、蓄电池的充电完成的通知信息在内的充电站信息、取得的充电对象车辆信息及充电要求利用者信息向通信部240输出，并使其向服务管理装置100发送。
通信部240将由充电站控制部220输出的各种信息经由网络NW向服务管理装置100发送。通信部240例如通过Wi-Fi(注册商标)、Bluetooth(注册商标)等近距离无线通信与车辆M、终端装置T之间进行信息的收发。
[服务提供装置300的结构]
服务提供装置300基于由服务管理装置100发送(提供)的附加服务提供者信息，来提供附加服务。服务提供装置300例如可以在充电站200、处于充电站200的周边的设施分别配置，也可以配置在相同系列的设施中共用的装置。服务提供装置300例如具备存储部320、服务处理部340及通信部360。
存储部320例如存储附加服务信息322。附加服务信息322是与在服务提供装置300中能够向利用者U提供的附加服务相关的信息。图7是表示实施方式的服务提供装置300中的附加服务信息322的一例的图。附加服务信息322例如是确定附加服务的附加服务ID与属性、内容、条件及提供时间建立了关联的信息。属性是表示附加服务为怎样的服务的信息。属性例如记载有“折扣”、“商品提供”、“礼品”等表示附加服务的概要的信息。内容是表示附加服务的内容的信息。内容记载有表示折扣率、提供或者出赠的商品的商品名等的信息。条件是表示使用附加服务时的条件的信息。条件例如对提供的附加服务记载有“提供范围”、“可否并用”等多个(也可以是一个)条件。对于提供时间，在附加服务被利用者U使用了的情况下，记载有表示该附加服务的提供所需要的时间的标准的信息。附加服务信息322是技术方案中的“第三信息”的一例。
返回图1，服务处理部340进行用于向利用者U提供附加服务的处理。所谓用于提供附加服务的处理，例如包括基于由服务管理装置100提供的附加服务提供者信息来选择适于利用者U的附加服务的处理、对由利用者U使用了的附加服务的提供所需要的实际的时间(附加服务提供时间)进行计时的处理等。
在选择附加服务的处理中，例如从存储于存储部320的附加服务信息322中选择与附加服务提供者信息所包含的利用者U的信息、充电预想时间相符合的附加服务。服务处理部340例如选择在充电预想时间内、即、对蓄电池进行着充电的时间内完成提供的附加服务。服务处理部340将与选择出的附加服务相关的信息向通信部360输出，并使其向利用者U使用的终端装置T发送。与选择出的附加服务相关的信息也可以包括附加服务提供者信息所包含的充电预想时间的信息、附加服务信息322所包含的提供时间的信息。
在对附加服务提供时间进行计时的处理中，分别记录开始了由利用者U使用的附加服务的提供的时刻(提供开始时刻)、以及完成了该附加服务的提供的时刻(提供完成时刻)。服务处理部340将包括所记录的提供开始时刻、提供完成时刻在内的附加服务提供时间的信息向通信部360输出，并使其向服务管理装置100发送。服务处理部340例如也可以在利用者U使用了的附加服务为微薄的礼品等提供开始时刻与提供完成时刻之间的间隔短(视作大致同时)情况下，仅记录提供完成时刻并将其向服务管理装置100发送。
通信部360将由服务处理部340输出的各种信息经由网络NW向服务管理装置100、终端装置T发送。
[服务系统1的整体的处理]
接着，说明服务系统1中的整体的处理的一例。图8是表示在实施方式的服务系统1中执行的处理的流程的一例的序列图。图9及图10是表示与实施方式的服务提供装置300提供的附加服务相关的信息画面的一例的图。图9及图10示出了在各个场景中为了向利用者U提示附加服务的信息而使终端装置T显示的信息画面的图像的一例。在以下的说明中，在图8所示的服务系统1的处理中，适当参照图9及图10所示的各个信息画面的图像的一例来进行说明。
在以下的说明中，设为：在终端装置T中执行着应用程序，服务提供装置300将附加服务的信息向终端装置T发送，由此应用程序使终端装置T的显示装置显示用于提示向利用者U提供的附加服务的图像。在服务系统1中，如上所述，服务管理装置100、充电站200及服务提供装置300分别经由通信部及网络NW来互换各个信息，但为了容易说明，设为服务系统1具备的各个构成要素直接互换各个信息。
车辆M向充电站200的驻车区域P入库(驻车)，并连接充电线缆C，利用者U对充电站200办理充电的手续(步骤S100)。充电的手续例如是指利用者U操作终端装置T(应用程序)而使充电要求利用者信息向充电站200发送的手续。该手续可以在利用者U向车辆M连接充电线缆C之前，也可以在之后。在终端装置T中执行着的应用程序将充电要求利用者信息向充电站200发送。充电站200取得由终端装置T发送(步骤S110)的充电要求利用者信息并将其向服务管理装置100发送(步骤S112)。而且，充电站200取得由车辆M发送(步骤S120)的充电对象车辆信息，并将其向服务管理装置100发送(步骤S122)。
服务管理装置100取得由充电站200发送的充电要求利用者信息和充电对象车辆信息，并认证可否向车辆M的蓄电池充电(步骤S130)。在此，设为：认证为能够向车辆M的蓄电池充电。服务管理装置100将认证结果向充电站200发送(步骤S132)。充电站200根据由服务管理装置100发送的认证结果，开始向蓄电池充电(步骤S134)。而且，充电站200将充电站信息向服务管理装置100发送，通知充电开始时刻(步骤S136)。
服务管理装置100算出(预测)充电预想时间(步骤S140)。而且，服务管理装置100将包含充电预想时间在内的附加服务提供者信息向服务提供装置300发送(提供)(步骤S142)。
服务提供装置300基于由服务管理装置100提供的附加服务提供者信息来选择向利用者U提供的附加服务(步骤S150)。服务提供装置300将选择出的附加服务的信息向终端装置T发送(步骤S152)。图9示出了提示在步骤S402中由服务提供装置300发送的附加服务的信息的信息画面的一例。如图9所示，终端装置T显示表示服务提供装置300选择出的附加服务的信息的图像。图9示出了提供“餐厅A的10％折扣”优惠券、“餐厅B的甜品礼品”优惠券、“土特产店C的微薄礼品”优惠券等服务提供装置300选择出多个附加服务的一览的情况的一例。
返回图8，之后，利用者U操作终端装置T(应用程序)，进行选择要使用的(接受提供的)附加服务的手续(步骤S200)。接受附加服务的提供的手续例如是指利用者U选择显示于终端装置T的期望的附加服务并向服务提供装置300发送表示要使用的附加服务的信息的手续。图10示出了在步骤S500中使用附加服务时的信息画面的一例。由利用者U进行的附加服务的选择例如通过触摸提示出期望的附加服务的信息的区域来进行。图10所示的信息画面的一例是利用者U在图9所示的附加服务的一览中选择了在最上层提示出的“餐厅A的10％折扣”优惠券的情况的一例。该信息画面如图10所示除了附加服务的信息之外还包含两个选择按钮。选择按钮BY是使用所显示的附加服务的情况的选择按钮，选择按钮BN是不使用所显示的附加服务的(取消选择)情况的选择按钮。利用者U通过触摸在信息画面的下部显示的选择按钮BY和选择按钮BN中的任一方的选择按钮，从而能够选择是否使用所显示的附加服务。图10示出了利用者U触摸选择按钮BY而选择了使用所显示的附加服务的状态的一例。终端装置T在触摸了选择按钮BY的情况下，作为使用所显示的附加服务的附加服务而将该信息向服务提供装置300发送(步骤S202)。另一方面，终端装置T在触摸了选择按钮BN的情况下，不发送所显示的附加服务的信息而使显示返回图9所示的信息画面。
返回图8，服务提供装置300当接收来自终端装置T的要使用的附加服务的信息时，受理所接收的附加服务的提供(步骤S210)。而且，服务提供装置300记录受理了附加服务的提供的时刻，并将其作为提供开始时刻向服务管理装置100发送(步骤S212)。之后，服务提供装置300确认所接受的附加服务的提供是否完成了(步骤S214)。在步骤S214中确认到附加服务的提供完成了的情况下，服务提供装置300记录附加服务的提供完成了的时刻，并将其作为提供完成时刻向服务管理装置100发送(步骤S216)。
充电站200在步骤S206中向服务管理装置100通知了充电开始时刻之后，确认蓄电池的充电是否完成了(步骤S300)。在步骤S300中确认到蓄电池的充电完成了的情况下，充电站200将充电站信息向服务管理装置100发送，通知充电完成时刻(步骤S302)。由此，服务管理装置100开始经过时间的计时(步骤S310)。
之后，充电站200确认车辆M是否从驻车区域P出库了(步骤S400)。在步骤S400中确认到车辆M的出库的情况下，充电站200将充电站信息向服务管理装置100发送，通知车辆M的出库时刻(步骤S402)。由此，服务管理装置100决定针对向蓄电池充电的费用(步骤S404)。服务管理装置100将决定出的费用的信息向终端装置T发送而向利用者U通知(步骤S406)。
通过这样的处理的流程，服务系统1提供在对车辆M的蓄电池进行着充电的期间利用者U能够使用的附加服务的信息。此时，服务管理装置100并不是将与利用者U相关的利用者信息114的全部信息向服务提供装置300提供，而是仅提供一部分信息。由此，在服务系统1中，不会将利用者信息114的全部向非意图的服务提供装置300等传递，能够提高利用者信息114的保护状态。
而且，在服务系统1中，在车辆M从随附于充电站200的驻车区域P出库了时，决定针对蓄电池的充电的费用。此时，在服务管理装置100中，即使在因使用附加服务而驻车于驻车区域P的时间变得比设想长了的情况下，也决定为不会使利用者U遭受不利的费用。由此，在服务系统1中，能够抑制在向蓄电池的充电完成了之后故意地在驻车区域P内保持车辆M长时间驻车的状态，能够实现充电站200中的运行率(运转率)的提高。
如上所述，根据实施方式的服务系统1，向服务提供装置300仅提供利用者信息114的一部分信息而将附加服务向利用者U提供。而且，在实施方式的服务系统1中，考虑利用者U使用了的附加服务的提供时间来决定针对向蓄电池充电的费用。由此，利用者U能够安心地接受附加服务的提供，在对蓄电池进行着充电的期间，安心地使用所提供的附加服务。
[服务系统1的处理的变形例]
在上述的服务系统1中，说明了在利用者U使车辆M向驻车区域P入库而进行蓄电池的充电时提供附加服务的情况。然而，也考虑到：利用者U预先决定目的地，并计划在何处的充电站200对蓄电池充电。而且，也考虑到：利用者U事先预约在计划出的场所的充电站200的充电。在该情况下，若预先知晓在包含预约了的充电站200在内的设施中能够使用的附加服务，则也能够计划充电中的行动，对于利用者U而成为更为适宜的状态。因此，服务系统1也可以在预约了于充电站200的充电的情况下等，在使车辆M入库之前事先提供附加服务的信息。以下说明该情况的一例。
图11是表示在实施方式的服务系统中在预约充电时执行的处理的流程的一例的序列图。
利用者U操作终端装置T(应用程序)，来进行预约在特定的充电站200的蓄电池的充电的申请手续。预约蓄电池的充电的申请手续，例如是指利用者U选择在由车辆M行驶的路径上配置的充电站200，并使选择出的充电站200、以及进行充电的日期时刻等与时间相关的信息向服务管理装置100发送的手续。终端装置T将进行申请手续所需要的信息向服务管理装置100发送(步骤S500)。服务管理装置100接受由终端装置T发送的申请手续的信息(步骤S502)。
服务管理装置100当接受蓄电池的充电的预约申请时，基于申请手续的信息所包含的充电站200的位置、日期时刻的信息，例如确认所指定的充电站200的空闲状况、运行率、消耗电力等，在能够进行充电的情况下，承认预约的申请(步骤S510)。而且，服务管理装置100将表示预约的手续完成了的通知向终端装置T发送(步骤S512)。
之后，利用者U操作终端装置T(应用程序)，申请在包含接受了预约的充电站200在内的设施中能够使用的附加服务的信息的提供。终端装置T将要求附加服务的信息的信息向服务管理装置100发送(步骤S600)。服务管理装置100当接收来自终端装置T的附加服务的信息的要求时，向与所预约的充电站200对应的服务提供装置300申请附加服务信息322的提供(步骤S602)。服务提供装置300根据来自服务管理装置100的申请，将对应的附加服务信息322向服务管理装置100发送(步骤S604)。此时，服务提供装置300也可以将附加服务信息322的一部分信息向服务管理装置100发送。服务管理装置100将从服务提供装置300取得的附加服务信息322向终端装置T发送(步骤S606)。由此，与图9所示的信息画面的一例同样的附加服务的一览显示于终端装置T。但是，不显示图9所示的充电完成预想时刻的信息。
之后，利用者U操作终端装置T(应用程序)，来进行选择在所预约的充电站200在对蓄电池进行着充电的期间使用(接受提供)的附加服务的手续(步骤S700)。该手续是指与图8所示的整体的处理中的步骤S200同样的手续。因此，终端装置T显示与图10所示的信息画面的一例同样的包含选择按钮在内的信息画面。终端装置T将与利用者U的操作相应的要使用的附加服务的信息向服务提供装置300发送(步骤S702)。
服务提供装置300当接收来自终端装置T的要使用的附加服务的信息时，受理所接收的附加服务的提供(步骤S710)。服务提供装置300将表示受理了要使用的附加服务的通知向终端装置T发送(步骤S712)。
通过这样的处理的流程，在服务系统1中，根据来自利用者U的要求，预约在充电站200的充电，并且也接受利用者U要使用的附加服务的预约。
之后，利用者U在所预约的日期时刻使车辆M向充电站200的驻车区域P入库(驻车)，进行蓄电池的充电(步骤S100)。以后的处理与图8所示的整体的处理同样。但是，在预约了要使用的附加服务的情况下，与在图8所示的整体的处理中选择附加服务的处理已经完成这一情况等价。因此，也可以在预约了于充电站200的充电的情况下，不进行图8所示的整体的处理中的一部分的处理。然而，该情况的处理的流程能够容易理解，因此省略详细的说明。
在上述的实施方式中，说明了进行充电的对象的蓄电池搭载于车辆M的情况。然而，在电动车辆中用于行驶用的蓄电池不限于如上所述固定于车辆的结构，例如也存在是能够从车辆装卸的结构移动式的蓄电池的情况。对这样的移动式蓄电池充电的情况，有时将移动式蓄电池从车辆取出，并将其向充电站具备的蓄电池插槽等插入而进行。在该情况下，代替驻车区域P而成为在充电完成之后也占有蓄电池插槽，但服务系统1具备的各个构成要素的结构、动作及处理等与上述的蓄电池搭载并固定于车辆M的情况的各个构成要素的结构、动作及处理等价即可。由此，在蓄电池为移动式蓄电池的情况下，也能够与上述的服务系统1同样地考虑动作、处理。更具体而言，通过将上述的车辆M向驻车区域P的“入库”考虑为移动式蓄电池向蓄电池插槽的“插入”，并将车辆M从驻车区域P的“出库”考虑为从蓄电池插槽取下移动式蓄电池的移动式蓄电池的“撤去”，由此能够容易地考虑与上述的服务系统1同样的动作、处理。
而且，蓄电池也有时如上所述是在交换设备中能够交换的结构的交换式的蓄电池的情况。在该情况下，追加以下这样的处理，但是服务系统1具备的各个构成要素的结构、动作及处理等能够基于上述的蓄电池搭载并固定于车辆M的情况的各个构成要素的结构、动作及处理而容易地考虑。在交换设备中交换交换式蓄电池的情况下，代替向充电站200所随附的驻车区域P的入库而将车辆M向进行交换式蓄电池的交换的交换设备入库，使搭载于车辆M的交换式蓄电池与已经完成充电的其他的交换式蓄电池交换。因此，在服务系统1中，进行使存储于交换前的交换式蓄电池中的信息(例如相当于与搭载的车辆M相关的充电对象车辆信息的信息、相当于与利用者U相关的充电要求利用者信息的信息)向交换后(充电完毕)的交换式蓄电池存储(使信息交接)的处理。由此，能够没有问题地利用交换后的交换式蓄电池。该处理例如可以通过服务管理装置100具备的决定部150对交换设备进行指示来进行，也可以交换设备自身进行。在任意的情况下，均在服务系统1中使存储于存储部110的车辆信息112从与交换前的交换式蓄电池对应的信息更新为与交换后的交换式蓄电池对应的信息。而且，在该情况下，也可以是，在服务系统1中，例如费用决定部154将针对充电(交换)的费用决定为比第二费用更高的第三费用。第三费用与仅在交换式蓄电池的交换所需要的短时间下完成充电的情况等价，将蓄电池成为充满电为止需要的时间(等待时间)最短，因此是加上与针对此的报酬相当的金额而得到的最高额的费用。
而且，也可以对于蓄电池，使与在充电站进行了的充电服务相关的信息、与在充电中提供了的附加服务相关的信息存储于蓄电池具备的存储部。作为与存储于蓄电池的服务相关的信息，例如考虑有：包含进行了充电的实际成效在内的充电时的信息(也可以是包含进行了交换的实际成效在内的交换时的信息)、表示提供的附加服务、其利用状况的信息、伴随充电服务、附加服务的利用而被赋予的得分的信息(包含履历)等。而且，作为与存储于蓄电池的服务相关的信息，例如也可以包括用于识别正在利用蓄电池的车辆、利用者的信息。与存储于蓄电池的服务相关的信息设为从不特定的第三者不能看到，因此例如可以是服务管理装置、充电站(也可以是交换设备)通过密码化处理程序而密码化并存储于蓄电池，也可以是蓄电池自身具备将信息密码化的功能，并使由自身密码化而得到的信息存储于存储部的一部分的存储区域、专用的存储部。而且，也可以是，在服务系统1中，由服务管理装置100、充电站200(也包含交换设备)及服务提供装置300各自的构成要素构成区块链，并互相参照存储于蓄电池的信息，由此在接下来提供充电服务、附加服务时能够有效活用。例如，在蓄电池是由利用者U个人拥有的移动式蓄电池的情况下，即使不使在充电站200中进行了充电的移动式蓄电池搭载于车辆M而带走了，也能够利用此时提供的服务的信息、换言之最近提供的服务的信息，提供在此次的充电服务、附加服务中适宜的服务。例如，在蓄电池的所有者是服务系统1的运营公司、提供附加服务的店铺、设施、且蓄电池由多个车辆、利用者共用的情况下，蓄电池的所有者对各个蓄电池的利用状况分别进行掌握、对附加服务的利用状况进行掌握，由此能够向利用者提供适宜的服务。例如在共用的蓄电池的利用者是个人的情况下，服务系统1的运营公司、提供附加服务的店铺、设施掌握利用者个人的充电服务、附加服务的利用状况，由此能够为提高向利用者提供的服务而起作用。例如，在共用的蓄电池的利用者是法人的情况下，服务系统1的运营公司、提供附加服务的店铺、设施掌握法人、属于该法人的多个利用者的充电服务、附加服务的利用状况，由此能够向法人或属于法人的利用者提供适宜的服务。
而且，与存储于蓄电池的服务相关的信息中，例如也可以包含无论是否为向服务系统1提供的充电服务参加了的利用者，都向蓄电池的利用者提供的规定的信息。在该情况下，即使蓄电池不与网络相连，蓄电池的所有者也能够在蓄电池中分别利用(活用)与存储于蓄电池的服务相关的信息。
根据以上说明的实施方式的服务系统，具备服务管理装置100和服务提供装置300，服务管理装置100具有认证部140及决定部150，认证部140基于与移动式蓄电池或利用移动式蓄电池的利用者U相关的第一信息即充电对象车辆信息及充电要求利用者信息、以及与对移动式蓄电池充电的充电站200相关的第二信息即充电站信息，来管理充电站200向移动式蓄电池充电的认证，决定部150决定针对向移动式蓄电池充电的充电服务的费用，服务提供装置300基于从服务管理装置100提供的信息，进行用于在充电站200对移动式蓄电池进行着充电的期间在包含充电站200的设施中向利用者U提供附加服务的处理，由此能够提高利用者信息114的保护状态。
上述说明的实施方式能够如以下这样表现。
一种服务系统，其构成为：
服务管理装置具备：
硬件处理器；以及
存储有程序的存储装置，
通过所述硬件处理器读出并执行存储于所述存储装置的程序，来进行如下处理：
基于与移动式蓄电池或利用所述移动式蓄电池的利用者相关的第一信息及与对移动式蓄电池充电的充电设备相关的第二信息，来管理由所述充电设备向所述移动式蓄电池充电的认证；
决定针对向所述移动式蓄电池充电的充电服务的费用，
服务提供装置具备：
硬件处理器；
存储有程序的存储装置，
通过所述硬件处理器读出并执行存储于所述存储装置的程序，来进行如下处理：
基于从所述服务管理装置提供的信息，进行用于在所述充电设备对所述移动式蓄电池进行着充电的期间在包含所述充电设备的设施中向所述利用者提供附加服务的处理。
以上使用实施方式说明了本发明的具体实施方式，但本发明丝毫不被这样的实施方式限定，在不脱离本发明的主旨的范围内能够施加各种变形及替换。

Claims (13)

1.一种服务系统，其中，
所述服务系统具备：
服务管理装置，其具有认证管理部及决定部，该认证管理部基于与移动式蓄电池或利用所述移动式蓄电池的利用者相关的第一信息、以及与对移动式蓄电池充电的充电设备相关的第二信息，来管理由所述充电设备向所述移动式蓄电池充电的认证，该决定部决定针对向所述移动式蓄电池充电的充电服务的费用；以及
服务提供装置，其基于从所述服务管理装置提供的信息，进行用于在所述充电设备对所述移动式蓄电池进行着充电的期间在包含所述充电设备的设施中向所述利用者提供附加服务的处理。
2.一种服务系统，其中，
所述服务系统具备：
服务管理装置，其具有认证管理部及决定部，该认证管理部基于与移动式蓄电池或利用所述移动式蓄电池的利用者相关的第一信息、以及与对移动式蓄电池充电的充电设备相关的第二信息，来管理由所述充电设备向所述移动式蓄电池充电的认证，该决定部决定针对向所述移动式蓄电池充电的充电服务的费用；以及
服务提供装置，其基于从所述服务管理装置提供的信息，进行用于在所述充电设备对所述移动式蓄电池进行着充电的期间在包含所述充电设备的设施中向所述利用者提供附加服务的处理，
所述服务管理装置根据来自所述利用者的要求来向所述服务提供装置要求表示能够提供的所述附加服务的第三信息，并基于由所述服务提供装置提示的所述第三信息来向所述利用者提供与所述附加服务相关的信息，
所述服务提供装置进行用于提供由所述利用者基于与所述附加服务相关的信息而事先设定的所述附加服务的处理。
3.根据权利要求1或2所述的服务系统，其中，
在所述移动式蓄电池从所述充电设备取下了的时刻与从充电完成时刻和提供完成时刻中的迟的一方起经过规定时间的时刻相比靠前的情况下，所述决定部将所述费用决定为第一费用，所述充电完成时刻是在所述充电设备中向所述移动式蓄电池充电的充电服务完成了的时刻，所述提供完成时刻是所述附加服务的提供完成了的时刻，
在所述取下了的时刻为从所述充电完成时刻和所述提供完成时刻中的迟的一方起经过所述规定时间以后的时刻的情况下，所述决定部将所述费用决定为比所述第一费用高的第二费用。
4.根据权利要求3所述的服务系统，其中，
在将所述移动式蓄电池与充电完毕的其他移动式蓄电池交换的情况下，所述决定部将所述费用决定为比所述第二费用高的第三费用。
5.根据权利要求4所述的服务系统，其中，
在将所述移动式蓄电池与充电完毕的其他移动式蓄电池交换的情况下，所述决定部将与所述移动式蓄电池相关的所述第一信息设为与充电完毕的其他移动式蓄电池相关的第一信息。
6.根据权利要求1所述的服务系统，其中，
所述服务管理装置当所述认证完成时，向所述服务提供装置提供基于所述第一信息的一部分而得到的第四信息，
所述服务提供装置进行用于基于所述第四信息来向所述利用者提供所述附加服务的处理。
7.根据权利要求6所述的服务系统，其中，
所述决定部基于所述认证完成了的所述第一信息所包含的所述移动式蓄电池的充电状态的信息来算出所述充电所需要的充电预想时间，并将包含了所算出的所述充电预想时间在内的所述第四信息向所述服务提供装置提供，
所述服务提供装置将与所述第四信息所包含的所述充电预想时间对应的所述附加服务向所述利用者提供，并将所述利用者所使用的所述附加服务的提供所需的附加服务提供时间向所述服务管理装置提供，
所述决定部基于所述附加服务提供时间来决定所述费用。
8.根据权利要求7所述的服务系统，其中，
在从所述充电设备中向所述移动式蓄电池充电的充电服务完成了时起到所述移动式蓄电池从所述充电设备取下了时为止的经过时间为设定的规定时间以下的情况下，所述决定部将所述费用决定为第一费用，
在所述经过时间超过所述规定时间的情况下，在所述附加服务提供时间所表示的所述附加服务的提供开始时刻是比向所述移动式蓄电池充电的充电服务完成了的充电完成时刻靠前的时刻、且从所述充电预想时间与所述经过时间的合计中减去所述附加服务提供时间而得到的时间为所述规定时间以下时，所述决定部将所述费用决定为所述第一费用，在进行所述减去而得到的时间超过所述规定时间时，所述决定部将所述费用决定为比所述第一费用高的第二费用。
9.根据权利要求7所述的服务系统，其中，
所述决定部基于所述认证完成了的所述第一信息所包含的、由所述利用者事先设定的目的地的信息、以及所述移动式蓄电池的充电状态的信息，来算出所述充电预想时间。
10.一种服务提供方法，其中，
所述服务提供方法使服务管理装置的计算机进行如下处理：
基于与移动式蓄电池或利用所述移动式蓄电池的利用者相关的第一信息、以及与对移动式蓄电池充电的充电设备相关的第二信息，来管理由所述充电设备向所述移动式蓄电池充电的认证；
决定针对向所述移动式蓄电池充电的充电服务的费用，
所述服务提供方法使服务提供装置的计算机进行如下处理：
基于从所述服务管理装置提供的信息，来进行用于在所述充电设备对所述移动式蓄电池进行着充电的期间在包含所述充电设备的设施中向所述利用者提供附加服务的处理。
11.一种服务提供方法，其中，
所述服务提供方法使服务管理装置的计算机进行如下处理：
基于与移动式蓄电池或利用所述移动式蓄电池的利用者相关的第一信息、以及与对移动式蓄电池充电的充电设备相关的第二信息，来管理由所述充电设备向所述移动式蓄电池充电的认证；
根据来自所述利用者的要求，向服务提供装置要求第三信息，该第三信息表示在所述充电设备对所述移动式蓄电池进行着充电的期间在包含所述充电设备的设施中能够提供的附加服务；
基于由所述服务提供装置提示出的所述第三信息，来将与所述附加服务相关的信息向所述利用者提供；
决定针对向所述移动式蓄电池充电的充电服务的费用，
所述服务提供方法使服务提供装置的计算机进行如下处理：
基于从所述服务管理装置提供的信息，来进行用于将由所述利用者基于与所述附加服务相关的信息而事先设定的所述附加服务向所述利用者提供的处理。
12.一种存储介质，其存储有程序，其中，
所述程序使服务管理装置的计算机进行如下处理：
基于与移动式蓄电池或利用所述移动式蓄电池的利用者相关的第一信息、以及与对移动式蓄电池充电的充电设备相关的第二信息，来管理由所述充电设备向所述移动式蓄电池充电的认证；
决定针对向所述移动式蓄电池充电的充电服务的费用；
所述程序使服务提供装置的计算机进行如下处理：
基于从所述服务管理装置提供的信息，来进行用于在所述充电设备对所述移动式蓄电池进行着充电的期间在包含所述充电设备的设施中向所述利用者提供附加服务的处理。
13.一种存储介质，其存储有程序，其中，
所述程序使服务管理装置的计算机进行如下处理：
基于与移动式蓄电池或利用所述移动式蓄电池的利用者相关的第一信息、以及与对移动式蓄电池充电的充电设备相关的第二信息，来管理由所述充电设备向所述移动式蓄电池充电的认证；
根据来自所述利用者的要求，向服务提供装置要求第三信息，该第三信息表示在所述充电设备对所述移动式蓄电池进行着充电的期间在包含所述充电设备的设施中能够提供的附加服务；
基于由所述服务提供装置提示出的所述第三信息，来将与所述附加服务相关的信息向所述利用者提供；
决定针对向所述移动式蓄电池充电的充电服务的费用，
所述程序使服务提供装置的计算机进行如下处理：
基于从所述服务管理装置提供的信息，来进行用于将由所述利用者基于与所述附加服务相关的信息而事先设定的所述附加服务向所述利用者提供的处理。
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