JPH11283080A - 自動取引装置およびその制御方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】本発明は、通信中画面における待ち時間を利用
して行う金融商品などの宣伝をすベての利用者に有効で
あるようにすることができる自動取引装置及びその制御
方法を提供する。 【解決手段】本発明による自動取引装置は、記億エリア
に利用者情報が記億されている認証媒体を用いて各種取
引を実行する現金自動取引装置であって、前記認証媒体
の記億エリアに記憶されている利用者情報を読み込む読
み込み手段と、前記読み込み手段によって読み込んだ利
用者情報に基づき、装置内に予め記憶している商品宣伝
の内容を選択して通信中画面に表示する制御手段とを具
備したことを特徴とする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、例えば、銀行など
の金融機関に設置され、不特定多数の利用者が操作する
現金自動預出金機などの自動取引装置に係り、特に、自
動取引装置による取引での通信中画面における待ち時間
を利用して行う金融商品などの宣伝をすベての利用者に
有効であるようにすることができるようにした自動取引
装置およびその制御方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、銀行などの金融機関には、各種取
引を自動的に行う自動取引装置の導入が進められてお
り、利用者に対して迅速なサービスが展開されている。
ところで、この種の現金自動取引装置においては、上述
したように、取引での通信中画面での待ち時間を利用し
て、金融商品などの宣伝を行っている。このような現金
自動取引装置において、宣伝する金融商品などの内容は
利用者の年齢や性別に関わらず固定である。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかるに、上述したよ
うに、従来の自動取引装置では、取引での通信中画面で
の待ち時間を利用して行っている金融商品などの宣伝の
内容は、利用者の年齢や性別に関わらず固定であるた
め、万人向けの商品の宣伝が主となり、ニーズの多様化
に対応するための様々な商品をアピールすることができ
ない。

【０００４】また、ランダムで様々な商品を宣伝したと
しても、必ずしも利用者にマッチしたものになりにく
い。したがって、なるべく、すベての利用者に有効であ
るような宣伝内容にする必要があった。

【０００５】すなわち、すベての利用者に有効であるよ
うに、できるだけ適切な商品の宣伝をするには、利用者
の年齢、性別などの情報に応じた宣伝内容することが必
要である。

【０００６】そこで、本発明は、以上のような点に鑑み
てなされたもので、例えば、銀行などの金融機関に設置
され、不特定多数の利用者が操作する現金自動預出金機
などの自動取引装置による取引での通信中画面における
待ち時間を利用して行う金融商品などの宣伝をすベての
利用者に有効であるようにすることができるようにした
自動取引装置およびその制御方法を提供することを目的
とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明によると、上記課
題を解決するための手段として、 １．記億エリアに利用者情報が記億されている認証媒体
を用いて各種取引を実行する現金自動取引装置であっ
て、前記認証媒体の記億エリアに記憶されている利用者
情報を読み込む読み込み手段と、前記読み込み手段によ
って読み込んだ利用者情報に基づき、装置内に予め記憶
している商品宣伝の内容を選択して通信中画面に表示す
る制御手段と、を具備したことを特徴とする自動取引装
置が提供される。

【０００８】また、本発明によると、上記課題を解決す
るための手段として、 ２．記億エリアに利用者の年齢を含む利用者情報が記億
されている認証媒体を用いて各種取引を実行する現金自
動取引装置であって、前記認証媒体の記億エリアに記憶
されている利用者情報を読み込む読み込み手段と、前記
読み込み手段によって読み込んだ利用者情報に基づき、
装置内に予め利用者の年齢に応じて記憶している商品宣
伝の内容を選択して通信中画面に表示する制御手段と、
を具備したことを特徴とする自動取引装置が提供され
る。

【０００９】また、本発明によると、上記課題を解決す
るための手段として、 ３．記億エリアに利用者の性別を含む利用者情報が記億
されている認証媒体を用いて各種取引を実行する現金自
動取引装置であって、前記認証媒体の記億エリアに記憶
されている利用者情報を読み込む読み込み手段と、前記
読み込み手段によって読み込んだ利用者情報に基づき、
装置内に予め利用者の性別に応じて記憶している商品宣
伝の内容を選択して通信中画面に表示する制御手段と、
を具備したことを特徴とする自動取引装置が提供され
る。

【００１０】また、本発明によると、上記課題を解決す
るための手段として、 ４．記億エリアに利用者の年齢及び性別を含む利用者情
報が記億されている認証媒体を用いて各種取引を実行す
る現金自動取引装置であって、前記認証媒体の記億エリ
アにに記憶されている利用者情報を読み込む読み込み手
段と、前記読み込み手段によって読み込んだ利用者情報
に基づき、装置内に予め利用者の年齢及び性別に応じて
記憶している商品宣伝の内容を選択して通信中画面に表
示する制御手段と、を具備したことを特徴とする自動取
引装置が提供される。

【００１１】また、本発明によると、上記課題を解決す
るための手段として、 ５．複数の金融機関で発行されるもので、それぞれ記億
エリアに利用者の年齢及び性別を含む利用者情報が記億
されている認証媒体を用いて各種取引を実行する現金自
動取引装置であって、前記複数の金融機関で発行される
認証媒体の記億エリアに記憶されている利用者情報を読
み込む読み込み手段と、前記読み込み手段によって読み
込んだ利用者情報に基づき、装置内に予め利用者の年齢
及び性別に応じて記憶している商品宣伝の内容を選択し
て通信中画面に表示する制御手段と、を具備したことを
特徴とする自動取引装置が提供される。

【００１２】また、本発明によると、上記課題を解決す
るための手段として、 ６．複数の金融機関で発行されるもので、それぞれ記億
エリアに利用者の年齢及び性別を含む利用者情報が記億
されている認証媒体を用いて各種取引を実行する現金自
動取引装置であって、前記複数の金融機関で発行される
認証媒体の記億エリアに記憶されている利用者情報を読
み込む読み込み手段と、前記読み込み手段によって読み
込んだ利用者情報に基づき、装置内に予め利用者の年齢
及び性別に応じて記憶している商品宣伝のテーブルを参
照することにより、商品宣伝の内容を選択して通信中画
面に表示する制御手段と、を具備したことを特徴とする
自動取引装置が提供される。

【００１３】また、本発明によると、上記課題を解決す
るための手段として、 ７．複数の金融機関で発行されるもので、それぞれ記億
エリアに利用者の年齢及び性別を含む利用者情報が記億
されている認証媒体を用いて各種取引を実行する現金自
動取引装置であって、前記複数の金融機関で発行される
認証媒体の記億エリアに記憶されている利用者情報を読
み込む読み込み手段と、前記読み込み手段によって読み
込んだ利用者情報に基づき、装置内に予め利用者の年齢
及び性別に応じて記憶している商品宣伝のテーブルを参
照することにより、商品宣伝の内容を選択して取引終了
後に利用者に渡すレシートに印字する制御手段と、を具
備したことを特徴とする自動取引装置が提供される。

【００１４】また、本発明によると、上記課題を解決す
るための手段として、 ８．複数の金融機関で発行されるもので、それぞれ記億
エリアに利用者の年齢及び性別を含む利用者情報が記億
されている認証媒体を用いて各種取引を実行する現金自
動取引装置であって、前記複数の金融機関で発行される
認証媒体の記億エリアに記憶されている利用者情報を読
み込む読み込み手段と、前記読み込み手段によって読み
込んだ利用者情報に基づき、装置内に予め利用者の年齢
及び性別に応じて記憶している商品宣伝のテーブルを参
照することにより、商品宣伝の内容を選択して通信中画
面に表示するとともに、取引終了後に利用者に渡すレシ
ートに印字する制御手段と、を具備したことを特徴とす
る自動取引装置が提供される。

【００１５】また、本発明によると、上記課題を解決す
るための手段として、 ９．記億エリアに利用者情報が記億されている認証媒体
を用いて各種取引を実行する現金自動取引装置におい
て、前記認証媒体の記億エリアに記憶されている利用者
情報を読み込むステップと、前記読み込んだ利用者情報
に基づき、装置内に予め記憶している商品宣伝の内容を
選択して通信中画面に表示するステップと、を具備した
ことを特徴とする自動取引装置の制御方法が提供され
る。

【００１６】また、本発明によると、上記課題を解決す
るための手段として、 １０．記億エリアに利用者の年齢を含む利用者情報が記
億されている認証媒体を用いて各種取引を実行する現金
自動取引装置において、前記認証媒体の記億エリアに記
憶されている利用者情報を読み込むステップと、前記読
み込んだ利用者情報に基づき、装置内に予め利用者の年
齢に応じて記憶している商品宣伝の内容を選択して通信
中画面に表示するステップと、を具備したことを特徴と
する自動取引装置の制御方法が提供される。

【００１７】また、本発明によると、上記課題を解決す
るための手段として、 １１．記億エリアに利用者の性別を含む利用者情報が記
億されている認証媒体を用いて各種取引を実行する現金
自動取引装置において、前記認証媒体の記億エリアに記
憶されている利用者情報を読み込むステップと、前記読
み込んだ利用者情報に基づき、装置内に予め利用者の性
別に応じて記憶している商品宣伝の内容を選択して通信
中画面に表示するステップと、を具備したことを特徴と
する自動取引装置の制御方法が提供される。

【００１８】また、本発明によると、上記課題を解決す
るための手段として、 １２．記億エリアに利用者の年齢及び性別を含む利用者
情報が記億されている認証媒体を用いて各種取引を実行
する現金自動取引装置において、前記認証媒体の記億エ
リアに記憶されている利用者情報を読み込むステップ
と、前記読み込んだ利用者情報に基づき、装置内に予め
利用者の年齢及び性別に応じて記憶している商品宣伝の
内容を選択して通信中画面に表示するステップと、を具
備したことを特徴とする自動取引装置の制御方法が提供
される。

【００１９】また、本発明によると、上記課題を解決す
るための手段として、 １３．複数の金融機関で発行されるもので、それぞれ記
億エリアに利用者の年齢及び性別を含む利用者情報が記
億されている認証媒体を用いて各種取引を実行する現金
自動取引装置において、前記複数の金融機関で発行され
る認証媒体の記億エリアに記憶されている利用者情報を
読み込むステップと、前記読み込んだ利用者情報に基づ
き、装置内に予め利用者の年齢及び性別に応じて記憶し
ている商品宣伝の内容を選択して通信中画面に表示する
ステップと、を具備したことを特徴とする自動取引装置
の制御方法が提供される。

【００２０】また、本発明によると、上記課題を解決す
るための手段として、 １４．複数の金融機関で発行されるもので、それぞれ記
億エリアに利用者の年齢及び性別を含む利用者情報が記
億されている認証媒体を用いて各種取引を実行する現金
自動取引装置において、前記複数の金融機関で発行され
る認証媒体の記億エリアに記憶されている利用者情報を
読み込むステップと、前記読み込んだ利用者情報に基づ
き、装置内に予め利用者の年齢及び性別に応じて記憶し
ている商品宣伝のテーブルを参照することにより、商品
宣伝の内容を選択して通信中画面に表示するステップ
と、を具備したことを特徴とする自動取引装置の制御方
法が提供される。

【００２１】また、本発明によると、上記課題を解決す
るための手段として、 １５．複数の金融機関で発行されるもので、それぞれ記
億エリアに利用者の年齢及び性別を含む利用者情報が記
億されている認証媒体を用いて各種取引を実行する現金
自動取引装置において、前記複数の金融機関で発行され
る認証媒体の記億エリアに記憶されている利用者情報を
読み込むステップと、前記読み込んだ利用者情報に基づ
き、装置内に予め利用者の年齢及び性別に応じて記憶し
ている商品宣伝のテーブルを参照することにより、商品
宣伝の内容を選択して取引終了後に利用者に渡すレシー
トに印字するステップと、を具備したことを特徴とする
自動取引装置の制御方法が提供される。

【００２２】また、本発明によると、上記課題を解決す
るための手段として、 １６．複数の金融機関で発行されるもので、それぞれ記
億エリアに利用者の年齢及び性別を含む利用者情報が記
億されている認証媒体を用いて各種取引を実行する現金
自動取引装置において、前記複数の金融機関で発行され
る認証媒体の記億エリアに記憶されている利用者情報を
読み込むステップと、前記読み込んだ利用者情報に基づ
き、装置内に予め利用者の年齢及び性別に応じて記憶し
ている商品宣伝のテーブルを参照することにより、商品
宣伝の内容を選択して通信中画面に表示するとともに、
取引終了後に利用者に渡すレシートに印字するステップ
と、を具備したことを特徴とする自動取引装置の制御方
法が提供される。

【００２３】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て図面を参照して説明する。図１は、この発明の一実施
の形態に係る上記自動取引装置の一例として、銀行の営
業店に設置され、入金、出金、振込、振替、残高照会、
通帳記入、住所変更などの取引が可能な現金自動預出金
機の外観を概略的に示す図である。

【００２４】図２は、上記した自動取引装置の全体的な
構成を概略的に示すブロック図である。図１において、
自動取引装置筺体１の前面には、略Ｌ字形状の接客操作
部２が形成されている。

【００２５】この接客操作部２の水平面には、紙幣を多
数枚一括して投入し得るとともに、放出された紙幣を一
括して受け取る、開閉可能な蓋体を有する紙幣口３、お
よぴ、硬貨を多数枚一括して投入し得るとともに、放出
された硬貨を一括して受け取る、開閉可能な蓋体を有す
る硬貨口４が設けられている。

【００２６】また、接客操作部２の水平面には、表面に
指を接触することにより所定の情報が入力できる矩形状
の透明なタッチパネル５が設けられているとともに、そ
の下面に相対向して矩形状の表示画面を有するカラー液
晶表示装置６が設けられている。

【００２７】タッチパネル５は、液晶表示装置６の表示
画面上に重ねて用いられる、たとえば、透明なタッチス
クリーンであり、利用者によって指などでタッチされた
当該パネル上の位置を、たとえば、静電容量の変化、赤
外線の遮蔽、あるいは、超音波の遮蔽などによって検知
するものである。

【００２８】なお、タッチパネル５は、液晶表示装置６
の下に置いて動力の変化を検知し、タッチされた位置を
所定の計算によって割り出すものでもよい。液晶表示装
置６は、操作案内手順、その他の情報を文字、文言、イ
ラストあるいは画像情報によって画面にカラーで表示
し、利用者の操作を誘導するとともに、取引に必要な各
種情報を入力するための数字、片仮名文字、英文字など
の各種操作キーを表示し、この表示された操作キーに対
応するタッチパネル５のセグメント部位を指で触れるこ
とにより、所望のキー入力（各種情報の入力など）を行
なうことができるようになっている。

【００２９】接客操作部２の垂直面には、暗証番号や口
座番号などが記録されている取引媒体としての磁気カー
ド、あるいは、振込取引時の振込券を受入れるととも
に、取引内容を印字したレシート（明細票）を排出する
カード口８、同じく取引媒体としての磁気通帳を受入れ
る通帳口９、および、利用者に対する音声案内のための
スピーカ１０などが設けられている。

【００３０】一方、筺体１の内部には、カード口８に対
応したカードリーダ・レシートプリンタユニット１１、
通帳口９に対応した通帳プリンタユニット１２、紙幣口
３に対応した紙幣入出金ユニット１３、硬貨口４に対応
した硬貨入出金ユニット１４、タッチパネル５および液
晶表示装置６を含むタッチパネル式接客ユニット７、本
装置の制御を司る制御ユニット１５などが設けらてい
る。

【００３１】続いて、図２を参照して、上記した自動取
引装置３０１の全体的な構成について説明する。自動取
引装置３０１は、カードリーダ・レシートプリンタユニ
ット１１、通帳プリンタユニット１２、紙幣入出金ユニ
ット１３、硬貨入出金ユニット１４、タッチパネル式接
客ユニット７、音声案内ユニット１６、内部モニタ１
７、記憶部１８、フロッピィディスク装置１９、伝送制
御部２０、および主制御部２１、これらに動作電源を供
給する電源部２２などによって構成される。

【００３２】タッチパネル式接客ユニット７は、前述し
たように、タッチパネル５および液晶表示装置６などに
よって構成されている。カードリーダ・レシートプリン
タユニット１１は、カード口８から受入れた利用者認証
媒体としてのＩＤカードである磁気カードあるいは振込
券の磁気ストライプに対してデータの読取りあるいは書
込みを行う。

【００３３】また、カードリーダ・レシートプリンタユ
ニット１１は、取引内容を印字したレシートを発行し、
カード口８から排出する。通帳プリンタユニット１２
は、通帳口９から受入れた通帳の磁気ストライプに対し
てデータの読取りあるいは書込みを行うとともに、必要
に応じて該通帳への印字を行う。

【００３４】紙幣入出金ユニット１３は、紙幣口３に一
括して投入された紙幣を受入れて判別・計数して収納す
るとともに、必要に応じて、あらかじめ金庫に収納され
た紙幣を所定枚数だけ取出して紙幣口３から一括して払
出す。

【００３５】硬貨入出金ユニット１４は、硬貨口４に一
括して投入された硬貨を受入れて判別・計数して収納す
るとともに、必要に応じて、あらかじめ金庫に収納され
た硬貨を所定枚数だけ取出して硬貨口４から一括して払
出す。

【００３６】音声案内ユニット１６は、自動取引装置に
おける各種操作をガイドするための音声を状況に応じて
スピーカ１０へ出力する。内部モニタ１７は、本装置の
運用に係る係員に本装置の状態を通知するとともに、係
員による操作指示の入力などを行うもので、本装置に異
状が発生した場合には、ブザーなどの鳴動手段を併用し
て報知するようになっている。

【００３７】記憶部１８は、各種データの記憶に用いら
れるもので、本装置の運用に係る処理手順のプログラム
を格納しているとともに、取引に供する各種の情報や取
引の記録、本装置の稼働状況の記録などを行うデータが
記憶されている。

【００３８】また、この記憶部１８に加えて、後述する
ように、当該自動取引装置による取引での通信中画面に
おける待ち時間を利用して行う金融商品などの宣伝をす
ベての利用者に有効であるようにするため、利用者の年
齢及び性別に応じて分類した各種の宣伝内容の情報を記
憶している記憶エリア１８ａを有している。

【００３９】図８は、上記した自動取引装置による取引
での通信中画面における待ち時間を利用して行う金融商
品などの宣伝内容を利用者の年齢、性別などの情報に応
じて分類したテーブル形式で記憶エリア１８ａに記憶す
る例を示す図である。

【００４０】フロッピィディスク装置１９は、振込取引
に必要な金融機関の各種情報、たとえば、金融機関名と
しての銀行名（場合によっては支店名も）が５０音順に
記憶されたデータファイルなどが格納されている。

【００４１】伝送制御部２０は、通信回線２３を介して
センタの預金元帳を保存している上位機種としてのホス
トコンピュータ３０５とオンライン接続されていて、必
要に応じてホストコンピュータ３０５とオンライン交信
するようになっている。

【００４２】主制御部２１は、記憶部１８内のプログラ
ムに基づいて各ユニット７、１１〜１４、１６、記憶エ
リア１８ａ、フロッピィディスク装置１９、および伝送
制御部２０を制御して、入金、出金あるいは振込など、
所定の取引動作を行わしめるとともに、当該自動取引装
置による取引でのタッチパネル式接客ユニット７の通信
中画面における待ち時間を利用して行う金融商品などの
宣伝をすベての利用者に有効であるようにする制御を行
わしめる。

【００４３】電源部２２は、通常、入力される商用交流
電圧を直流電圧に変換して動作用電源として各部に供給
する。なお、電源部２２は、停電が発生した際、商用交
流電圧に代わって動作用電源を供給するためのバッテリ
（図示しない）を備えていて、図示しない充電回路によ
って必要に応じて充電されるようになっている。

【００４４】次に、以上のような自動取引装置における
取引処理について説明する。図３は、以上のような自動
取引装置における取引処理の手順を示すフローチャート
である。

【００４５】すなわち、図３は、現金自動取引装置に対
してユーザ認証用のＩＤカードを用いた具体的な取引処
理のフローチャートであり、以下、これにしたがって現
金自動取引装置の具体的処理動作を説明する。

【００４６】ステップｎ１において、ユーザはタッチパ
ネル式接客ユニット７の取引選択画面において取引の種
類を選択する。そして、ユーザによって取引処理が選択
される（ここでは出金処理が選択された場合を説明す
る）と、ステップｎ２に移行して、タッチパネル式接客
ユニット７は、ユーザにＩＤカード挿入を促す画面に移
行する。

【００４７】ステップｎ３では、挿入されたＩＤカード
の磁気情報をカードリーダ・レシートプリンタユニット
１１によって読み込む。この際に、ＩＤカードの磁気情
報のデータフォーマットの予備部分（空きエリア）に書
き込まれたユーザ情報をカードリーダ・レシートプリン
タユニット１１によって一緒に読み込んでおく。

【００４８】ここで、ＩＤカードの磁気情報のデータフ
ォーマットの予備部分（空きエリア）に書き込まれたユ
ーザ情報には、ユーザの性別ビット（男性０、女性
１）、生年月（１バイト）が記入されているものとす
る。

【００４９】その後、ステップｎ４では、ユーザにより
暗証番号の入力が行われると、それが正しいかどうかを
チェックする。ステップｎ５では、ユーザにより出金す
べき金額が入力される。

【００５０】金額入力が完了すると、現金自動取引装置
は、伝送制御部２０により、通信回線２３を介してセン
タの預金元帳を保存している上位機種としてのホストコ
ンピュータ３０５との通信を行うが、ここでさきにほど
読み込んだＩＤカード内のユーザ情報を利用して、画面
に表示する内容を変更する。

【００５１】この場合、図８に示すように、記憶エリア
１８ａに記憶されている利用者の年齢、性別などの情報
に応じて分類した金融商品などの宣伝内容のテーブルか
ら、上記した自動取引装置による取引での通信中画面に
おける待ち時間を利用して行う金融商品などの宣伝内容
を選択することにより、画面に表示する内容を変更す
る。

【００５２】具体的には、ユーザの性別と年齢からそれ
ぞれ４種類にユーザを分類（ステップｎ６〜ステップｎ
８）し、それぞれに適した金融商品の宣伝を行う（ステ
ップｎ９〜ステップｎ１２）。

【００５３】すなわち、ステップｎ６で、当該ユーザの
性別が男性であると判定されると、ステップｎ７に移行
して当該ユーザがその年齢により若年者であるか、年配
者であるかが判定される。

【００５４】そして、ステップｎ７での判定が、若年者
である場合には、ステップｎ８に移行して当該ユーザ
に、男性若年者向け商品宣伝として、例えば、図４に示
すような「あなたも株式投資による貯蓄を始めてみませ
んか。小口から利用可能です。」といった内容がタッチ
パネル式接客ユニット７の通信中画面に表示される。

【００５５】また、ステップｎ７での判定が、年配者で
ある場合には、ステップｎ９に移行して当該ユーザに、
男性年配者向け商品宣伝として、例えば、図５に示すよ
うな「もしもという時の備えのために。家族セットで割
引の生命保険をどうぞ。」といった内容がタッチパネル
式接客ユニット７の通信中画面に表示される。

【００５６】また、ステップｎ６で、当該ユーザの性別
が女性であると判定されると、ステップｎ８に移行して
当該ユーザがその年齢により若年者であるか、年配者で
あるかが判定される。

【００５７】そして、ステップｎ８での判定が、若年者
である場合には、ステップｎ１１に移行して当該ユーザ
に、女性若年者向け商品宣伝として、例えば、図６に示
すような「海外旅行など、まとまった金額を必要とする
時に困ったことはありませんか？ 引き出し自由で便利
な貯蓄です。」といった内容がタッチパネル式接客ユニ
ット７の通信中画面に表示される。

【００５８】また、ステップｎ８での判定が、年配者で
ある場合には、ステップｎ１２に移行して当該ユーザ
に、男性年配者向け商品宣伝として、例えば、図７に示
すような「ゆとりのある生活を送るためには年金の備え
が必要です。受け取り年齢の設定を変更できる様々な商
品を用意しております。」といった内容がタッチパネル
式接客ユニット７の通信中画面に表示される。

【００５９】そして、現金自動取引装置は、ホストコン
ピュータ３０５との通信が終了し、取引が整理される
と、ＩＤカード、レシート、紙幣をそれぞれユーザに渡
す画面に遷移（ステップｎ１３）し、取引終了となる。

【００６０】この場合、ユーザに渡すレシートにも、図
９に男性年配者向けの場合を示すように、ユーザの性別
と年齢に応じた宣伝内容を選択してカードリーダ・レシ
ートプリンタユニット１１によって印字するようにして
もよい。

【００６１】本発明では、ＩＤカードに登録された個人
情報を利用することにより、通信中画面での金融商品な
どの宣伝内容を切り替えられるため、以下のような利点
がある。

【００６２】１．ニーズの多様化に対応した様々な商品
を利用者にアピールすることができるようになる。 ２．利用者の性別や年齢に応じた宣伝を行うことによ
り、宣伝効率を上げることができるようになる。

【００６３】また、以上のような本発明の実施形態は、
次のような要旨にまとめることができる。 （１） 各金融機関に設置されるＩＤカードを用いた現
金自動取引装置であって、ＩＤカードは、記億エリアに
利用者情報を記億する手段を有し、現金自動取引装置
は、各金融機関のＩＤカードに対応した利用者情報の読
み込み手段を有すると共に、読み込んだ利用者情報の内
容に基づき装置内に記憶している宣伝商品の種類を選択
して通信中画面に宣伝する手段を有する。

【００６４】（２） 複数の金融機関に設置されるＩＤ
カードを用いた現金自動取引装置であって、ＩＤカード
は、記憶エリアに利用者の生年月日・性別情報を記憶す
る手段を有し、現金自動取引装置は、複数の金融機関の
ＩＤカードに対応した利用者の生年月日・性別情報の読
み込み手段を有すると共に、読み込んだ利用者情報の内
容に基づき、予め装置内に記憶している宣伝商品の種類
を選択して通信中画面に宣伝する手段を有する。

【００６５】（３） 複数の金融機関に設置されるＩＤ
カードを用いた現金自動取引装置であって、ＩＤカード
は、記憶エリアに利用者の生年月日・性別情報を記憶す
る手段を有し、現金自動取引装置は、複数の金融機関の
ＩＤカードに対応した利用者の生年月日・性別情報の読
み込み手段を有すると共に、読み込んだ利用者情報の内
容に基づき、予め装置内に記億している宣伝商品のテー
ブルを参照して宣伝する商品を選択して通信中画面に宣
伝する手段を有する。

【００６６】

【発明の効果】以上詳述したように、本発明によれば、
例えば、銀行などの金融機関に設置され、不特定多数の
利用者が操作する現金自動預出金機などの自動取引装置
による取引での通信中画面における待ち時間を利用して
行う金融商品などの宣伝をすベての利用者に有効である
ようにすることができる自動取引装置およびその制御方
法を提供することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】図１は、この発明の一実施の形態に係る上記自
動取引装置の一例として、銀行の営業店に設置され、入
金、出金、振込、振替、残高照会、通帳記入、住所変更
などの取引が可能な現金自動預出金機の外観を概略的に
示す図である。

【図２】図２は、上記した自動取引装置の全体的な構成
を概略的に示すブロック図である。

【図３】図３は、上記した自動取引装置における取引処
理の手順を示すフローチャートである。

【図４】図４は、上記した自動取引装置による取引での
通信中画面における待ち時間を利用して男性若年者向け
に行う金融商品などの宣伝内容を例示する図である。

【図５】図５は、上記した自動取引装置による取引での
通信中画面における待ち時間を利用して男性年配者向け
に行う金融商品などの宣伝内容を例示する図である。

【図６】図６は、上記した自動取引装置による取引での
通信中画面における待ち時間を利用して女性若年者向け
に行う金融商品などの宣伝内容を例示する図である。あ
る。

【図７】図７は、上記した自動取引装置による取引での
通信中画面における待ち時間を利用して女性年配者向け
に行う金融商品などの宣伝内容を例示する図である。

【図８】図８は、上記した自動取引装置による取引での
通信中画面における待ち時間を利用して行う金融商品な
どの宣伝内容を利用者の年齢、性別などの情報に応じて
分類したテーブル形式で記憶する例を示す図である。

【図９】図９は、ユーザに渡すレシートに、ユーザの性
別と年齢に応じた宣伝内容を選択して印字する例として
男性年配者向けの場合を示す図である。

【符号の説明】 １…筐体、 ２…接客操作部、 ３…紙幣口、 ４…硬貨口、 ５…タッチパネル、 ６…カラー液晶表示装置、 ７…タッチパネル式接客ユニット、 ８…カード口、 ９…通帳口、 １０…スピーカ、 １１…カードリーダ・レシートプリンタユニット、 １２…通帳プリンタユニット、 １３…紙幣入出金ユニット、 １４…硬貨入出金ユニット、 １５…制御ユニット、 １６…音声案内ユニット、 １７…内部モニタ、 １８…記憶部、 １８ａ…記憶エリア、 １９…フロッピィディスク装置、 ２０…伝送制御部、 ２１…主制御部、 ２２…電源部、 ２３…通信回線。

Claims (16)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 記億エリアに利用者情報が記億されてい
   る認証媒体を用いて各種取引を実行する現金自動取引装
   置であって、 前記認証媒体の記億エリアに記憶されている利用者情報
   を読み込む読み込み手段と、 前記読み込み手段によって読み込んだ利用者情報に基づ
   き、装置内に予め記憶している商品宣伝の内容を選択し
   て通信中画面に表示する制御手段と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。
2. 【請求項２】 記億エリアに利用者の年齢を含む利用者
   情報が記億されている認証媒体を用いて各種取引を実行
   する現金自動取引装置であって、 前記認証媒体の記億エリアに記憶されている利用者情報
   を読み込む読み込み手段と、 前記読み込み手段によって読み込んだ利用者情報に基づ
   き、装置内に予め利用者の年齢に応じて記憶している商
   品宣伝の内容を選択して通信中画面に表示する制御手段
   と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。
3. 【請求項３】 記億エリアに利用者の性別を含む利用者
   情報が記億されている認証媒体を用いて各種取引を実行
   する現金自動取引装置であって、 前記認証媒体の記億エリアに記憶されている利用者情報
   を読み込む読み込み手段と、 前記読み込み手段によって読み込んだ利用者情報に基づ
   き、装置内に予め利用者の性別に応じて記憶している商
   品宣伝の内容を選択して通信中画面に表示する制御手段
   と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。
4. 【請求項４】 記億エリアに利用者の年齢及び性別を含
   む利用者情報が記億されている認証媒体を用いて各種取
   引を実行する現金自動取引装置であって、 前記認証媒体の記億エリアに記憶されている利用者情報
   を読み込む読み込み手段と、 前記読み込み手段によって読み込んだ利用者情報に基づ
   き、装置内に予め利用者の年齢及び性別に応じて記憶し
   ている商品宣伝の内容を選択して通信中画面に表示する
   制御手段と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。
5. 【請求項５】 複数の金融機関で発行されるもので、そ
   れぞれ記億エリアに利用者の年齢及び性別を含む利用者
   情報が記億されている認証媒体を用いて各種取引を実行
   する現金自動取引装置であって、 前記複数の金融機関で発行される認証媒体の記億エリア
   に記憶されている利用者情報を読み込む読み込み手段
   と、 前記読み込み手段によって読み込んだ利用者情報に基づ
   き、装置内に予め利用者の年齢及び性別に応じて記憶し
   ている商品宣伝の内容を選択して通信中画面に表示する
   制御手段と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。
6. 【請求項６】 複数の金融機関で発行されるもので、そ
   れぞれ記億エリアに利用者の年齢及び性別を含む利用者
   情報が記億されている認証媒体を用いて各種取引を実行
   する現金自動取引装置であって、 前記複数の金融機関で発行される認証媒体の記億エリア
   に記憶されている利用者情報を読み込む読み込み手段
   と、 前記読み込み手段によって読み込んだ利用者情報に基づ
   き、装置内に予め利用者の年齢及び性別に応じて記憶し
   ている商品宣伝のテーブルを参照することにより、商品
   宣伝の内容を選択して通信中画面に表示する制御手段
   と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。
7. 【請求項７】 複数の金融機関で発行されるもので、そ
   れぞれ記億エリアに利用者の年齢及び性別を含む利用者
   情報が記億されている認証媒体を用いて各種取引を実行
   する現金自動取引装置であって、 前記複数の金融機関で発行される認証媒体の記億エリア
   に記憶されている利用者情報を読み込む読み込み手段
   と、 前記読み込み手段によって読み込んだ利用者情報に基づ
   き、装置内に予め利用者の年齢及び性別に応じて記憶し
   ている商品宣伝のテーブルを参照することにより、商品
   宣伝の内容を選択して取引終了後に利用者に渡すレシー
   トに印字する制御手段と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。
8. 【請求項８】 複数の金融機関で発行されるもので、そ
   れぞれ記億エリアに利用者の年齢及び性別を含む利用者
   情報が記億されている認証媒体を用いて各種取引を実行
   する現金自動取引装置であって、 前記複数の金融機関で発行される認証媒体の記億エリア
   に記憶されている利用者情報を読み込む読み込み手段
   と、 前記読み込み手段によって読み込んだ利用者情報に基づ
   き、装置内に予め利用者の年齢及び性別に応じて記憶し
   ている商品宣伝のテーブルを参照することにより、商品
   宣伝の内容を選択して通信中画面に表示するとともに、
   取引終了後に利用者に渡すレシートに印字する制御手段
   と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。
9. 【請求項９】 記億エリアに利用者情報が記億されてい
   る認証媒体を用いて各種取引を実行する現金自動取引装
   置において、 前記認証媒体の記億エリアに記憶されている利用者情報
   を読み込むステップと、 前記読み込んだ利用者情報に基づき、装置内に予め記憶
   している商品宣伝の内容を選択して通信中画面に表示す
   るステップと、 を具備したことを特徴とする自動取引装置の制御方法。
10. 【請求項１０】 記億エリアに利用者の年齢を含む利用
    者情報が記億されている認証媒体を用いて各種取引を実
    行する現金自動取引装置において、 前記認証媒体の記億エリアに記憶されている利用者情報
    を読み込むステップと、 前記読み込んだ利用者情報に基づき、装置内に予め利用
    者の年齢に応じて記憶している商品宣伝の内容を選択し
    て通信中画面に表示するステップと、 を具備したことを特徴とする自動取引装置の制御方法。
11. 【請求項１１】 記億エリアに利用者の性別を含む利用
    者情報が記億されている認証媒体を用いて各種取引を実
    行する現金自動取引装置において、 前記認証媒体の記億エリアに記憶されている利用者情報
    を読み込むステップと、 前記読み込んだ利用者情報に基づき、装置内に予め利用
    者の性別に応じて記憶している商品宣伝の内容を選択し
    て通信中画面に表示するステップと、 を具備したことを特徴とする自動取引装置の制御方法。
12. 【請求項１２】 記億エリアに利用者の年齢及び性別を
    含む利用者情報が記億されている認証媒体を用いて各種
    取引を実行する現金自動取引装置において、 前記認証媒体の記億エリアに記憶されている利用者情報
    を読み込むステップと、 前記読み込んだ利用者情報に基づき、装置内に予め利用
    者の年齢及び性別に応じて記憶している商品宣伝の内容
    を選択して通信中画面に表示するステップと、 を具備したことを特徴とする自動取引装置の制御方法。
13. 【請求項１３】 複数の金融機関で発行されるもので、
    それぞれ記億エリアに利用者の年齢及び性別を含む利用
    者情報が記億されている認証媒体を用いて各種取引を実
    行する現金自動取引装置において、 前記複数の金融機関で発行される認証媒体の記億エリア
    に記憶されている利用者情報を読み込むステップと、 前記読み込んだ利用者情報に基づき、装置内に予め利用
    者の年齢及び性別に応じて記憶している商品宣伝の内容
    を選択して通信中画面に表示するステップと、を具備し
    たことを特徴とする自動取引装置の制御方法。
14. 【請求項１４】 複数の金融機関で発行されるもので、
    それぞれ記億エリアに利用者の年齢及び性別を含む利用
    者情報が記億されている認証媒体を用いて各種取引を実
    行する現金自動取引装置において、 前記複数の金融機関で発行される認証媒体の記億エリア
    に記憶されている利用者情報を読み込むステップと、 前記読み込んだ利用者情報に基づき、装置内に予め利用
    者の年齢及び性別に応じて記憶している商品宣伝のテー
    ブルを参照することにより、商品宣伝の内容を選択して
    通信中画面に表示するステップと、 を具備したことを特徴とする自動取引装置の制御方法。
15. 【請求項１５】 複数の金融機関で発行されるもので、
    それぞれ記億エリアに利用者の年齢及び性別を含む利用
    者情報が記億されている認証媒体を用いて各種取引を実
    行する現金自動取引装置において、 前記複数の金融機関で発行される認証媒体の記億エリア
    に記憶されている利用者情報を読み込むステップと、 前記読み込んだ利用者情報に基づき、装置内に予め利用
    者の年齢及び性別に応じて記憶している商品宣伝のテー
    ブルを参照することにより、商品宣伝の内容を選択して
    取引終了後に利用者に渡すレシートに印字するステップ
    と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置の制御方法。
16. 【請求項１６】 複数の金融機関で発行されるもので、
    それぞれ記億エリアに利用者の年齢及び性別を含む利用
    者情報が記億されている認証媒体を用いて各種取引を実
    行する現金自動取引装置において、 前記複数の金融機関で発行される認証媒体の記億エリア
    に記憶されている利用者情報を読み込むステップと、 前記読み込んだ利用者情報に基づき、装置内に予め利用
    者の年齢及び性別に応じて記憶している商品宣伝のテー
    ブルを参照することにより、商品宣伝の内容を選択して
    通信中画面に表示するとともに、取引終了後に利用者に
    渡すレシートに印字するステップと、 を具備したことを特徴とする自動取引装置の制御方法。