KR100862098B1 - 금융상품 가입 처리방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 금융상품 정보 제공방법 및 시스템과 이를 위한 프로그램 기록매체에 관한 것으로서, 비대면 채널 접속시 고객 인증 후 출력되는 초기화면 상에 금융상품 정보가 출력되도록 설정하는 단계와, 상기 고객의 정보를 분석하여, 금융상품 중 상기 고객에게 적합한 금융상품을 선정하는 단계 및 상기 고객의 비대면 채널 접속시, 상기 선정된 금융상품 정보를 고객 인증 후 출력되는 초기화면으로 제공하는 단계를 포함한다.

금융상품, 비대면 채널

Description

금융상품 가입 처리방법{Method for affiliating Financial Goodsum}

도 1은 본 발명의 실시 방법에 따른 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객 추천 대상 금융상품 설정을 위한 정보처리 시스템을 도시한 도면이다.

도 2는 본 발명의 실시 방법에 따른 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객 추천 대상 금융상품 설정을 위한 정보처리 과정을 도시한 도면이다.

도 3은 본 발명의 일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 비대면 금융거래 시스템 구성도를 도시한 도면이다.

도 4는 본 발명의 일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 비대면 금융거래를 위한 금융거래 채널을 연결하는 과정을 도시한 도면이다.

도 5는 본 발명의 일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 비대면 금융거래 방법을 도시한 도면이다.

도 6은 본 발명의 일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 과정을 도시한 도면이다.

도 7은 본 발명의 다른 일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보 를 출력 및 가입을 유도하는 비대면 금융거래 시스템 구성도를 도시한 도면이다.

도 8a와 도 8b는 본 발명의 다른 일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 비대면 금융거래 방법을 도시한 도면이다.

도 9는 본 발명의 다른 일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 과정을 도시한 도면이다.

도 10은 본 발명의 또다른일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 비대면 금융거래 시스템 구성도를 도시한 도면이다.

도 11은 본 발명의 또다른일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 비대면 금융거래를 위한 금융거래 채널을 연결하는 과정을 도시한 도면이다.

도 12는 본 발명의 또다른일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 비대면 금융거래 방법을 도시한 도면이다.

도 13은 본 발명의 또다른일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 과정을 도시한 도면이다.

<도면의 주요부분에 대한 설명>

100 : 관리자 단말 105 : 정보처리 서버

110 : 인터페이스부 115 : 인터페이스 제공부

120 : 정보 수신부 125 : 정보 수집부

130 : 정보 확인부 135 : 금융상품D/B

140 : 정보 저장부 145 : 저장매체

본 발명은 소정의 정보처리 서버가 소정의 통신수단을 통해 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객관계관리 정보 관리 시스템에 접근하여 특정 비대면 금융거래 고객에 대응하여 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객관계관리 정보(Customer Relationship Management; CRM) 정보를 수집하고, 상기 수집된 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객관계관리 정보를 판독하여 상기 비대면 금융거래 고객에게 추천할 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객 추천 대상 금융상품 정보를 확인하여 소정의 저장매체에 저장하는 시스템에 관한 것이다.

소정의 금융기관에서 고객에게 적어도 하나 이상의 금융상품(예컨대, 금융사에 대응하는 금융상품, 및/또는 증권사에 대응하는 금융상품, 및/또는 카드사에 대응하는 금융상품, 및/또는 보험사에 대응하는 금융상품 등)을 추천하는 가장 일반적인 방문은 창구 직원을 통해 대면 형태로 이루어지는 것이다.

최근, 정보통신 기술이 발전하면서 상기 고객에게 적어도 하나 이상의 금융상품을 추천하는 방법 역시 정보통신 기술을 이용한 방법으로 발전하였으나, 종래 상용화된 금융상품 추천 방식은 상기 고객의 자발적인 참여보다는 메일 등을 이용한 상기 금융기관의 일방적인 정보 제공 수준에 머무르고 있다.

상기와 같은 일방적 정보 제공에 대응하는 금융상품 추천 방식은, 상기 고객 입장에서 심리적 거부감이 드는 것은 물론, 경우에 따라 상기 정보 제공이 자칫 피싱(Phishing)에 악용될 수 있는 심각한 문제점을 포함하고 있다.

상기 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 목적은, 비대면 채널 접속시 고객 인증 후 출력되는 초기화면 상에 금융상품 정보가 출력되도록 설정하고, 상기 고객의 정보를 분석하여, 금융상품 중 상기 고객에게 적합한 금융상품을 선정하고, 상기 고객의 비대면 채널 접속시, 상기 선정된 금융상품 정보를 고객 인증 후 출력되는 초기화면으로 제공하도록 하는 금융상품 정보 제공방법 및 시스템을 제공함에 있다.

본 발명에 따른 금융상품 정보 제공 시스템은, 비대면 채널 접속시 고객 인증 후 출력되는 초기화면 상에 금융상품 정보가 출력되도록 설정하는 초기화면 설정수단; 상기 고객의 정보를 분석하여, 금융상품 중 상기 고객에게 적합한 금융상품을 선정하는 고객정보 분석수단; 및 상기 고객의 비대면 채널 접속시, 상기 선정 된 금융상품 정보를 고객 인증 후 출력되는 초기화면으로 제공하는 정보 처리수단;을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

본 발명에 따르면, 상기 초기화면 설정수단은, 고객 동의 또는 선택에 따라 비대면 채널 초기화면 상에 금융상품 정보가 출력되도록 설정하는 것을 특징으로 한다.

본 발명에 따르면, 상기 비대면 채널은, 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, TV뱅킹, 자동화기기를 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

한편, 본 발명은 전술한 금융상품 정보 제공 시스템 구성수단의 기능을 실행하기 위한 프로그램을 기록한 것을 특징으로 하는 기록매체를 포함한다.

한편, 본 발명에 따른 금융상품 정보 제공방법은, 비대면 채널 접속시 고객 인증 후 출력되는 초기화면 상에 금융상품 정보가 출력되도록 설정하는 단계; 상기 고객의 정보를 분석하여, 금융상품 중 상기 고객에게 적합한 금융상품을 선정하는 단계; 및 상기 고객의 비대면 채널 접속시, 상기 선정된 금융상품 정보를 고객 인증 후 출력되는 초기화면으로 제공하는 단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

이하 첨부된 도면과 설명을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대한 동작 원리를 상세히 설명한다. 다만, 하기에 도시되는 도면과 후술되는 설명은 본 발명의 특징을 효과적으로 설명하기 위한 여러 가지 방법 중에서 바람직한 실시 방법에 대한 것이며, 본 발명이 하기의 도면과 설명만으로 한정되는 것은 아니다. 또한, 하기에서 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다. 그리고 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서, 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 발명에서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.

또한, 이하 실시되는 본 발명의 바람직한 실시예는 본 발명을 이루는 기술적 구성요소를 효율적으로 설명하기 위해 각각의 시스템 기능구성에 기 구비되어 있거나, 또는 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상적으로 구비되는 시스템 기능구성은 가능한 생략하고, 본 발명을 위해 추가적으로 구비되어야 하는 기능구성을 위주로 설명한다. 만약 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 하기에 도시하지 않고 생략된 기능구성 중에서 종래에 기 사용되고 있는 구성요소의 기능을 용이하게 이해할 수 있을 것이며, 또한 상기와 같이 생략된 구성요소와 본 발명을 위해 추가된 구성요소 사이의 관계도 명백하게 이해할 수 있을 것이다.

또한, 이하 실시예는 본 발명의 핵심적인 기술적 특징을 효율적으로 설명하기 위해 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 명백하게 이해할 수 있도록 용어를 적절하게 변형하여 사용할 것이나, 이에 의해 본 발명이 한정되는 것은 결코 아니다.

결과적으로, 본 발명의 기술적 사상은 청구범위에 의해 결정되며, 이하 실시예는 진보적인 본 발명의 기술적 사상을 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 효율적으로 설명하기 위한 일 수단일 뿐이다.

도면1은 본 발명의 실시 방법에 따른 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객 추천 대상 금융상품 설정을 위한 정보처리 시스템을 도시한 도면이다.

보다 상세하게 본 도면1은 소정의 정보처리 서버(105)가 소정의 통신수단을 통해 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객관계관리 정보 관리 시스템에 접근하여 특정 비대면 금융거래 고객에 대응하여 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객관계관리 정보(Customer Relationship Management; CRM) 정보를 수집하고, 상기 수집된 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객관계관리 정보를 판독하여 상기 비대면 금융거래 고객에게 추천할 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객 추천 대상 금융상품 정보를 확인하여 소정의 저장매체(145)에 저장하는 시스템 구성에 대한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면1을 참조 및/또는 변형하여 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객 추천 대상 금융상품 설정을 위한 정보처리 시스템 구성에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하며, 본 도면1에 도시된 실시 방법만으로 한정되지 아니한다.

이하, 본 발명의 실시 방법에서 상기 고객관계관리 정보를 편의상 "CRM 정보"라고 한다.

본 발명의 실시 방법을 따르는 본 도면1을 참조하면, 본 발명에 따른 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객 추천 대상 금융상품 설정을 위한 정보처리 시스템은, 특정 비대면 금융거래 고객에 대한 CRM 정보를 축적하여 관리하는 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객관계관리 정보 관리 시스템과, 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객관계관리 정보 관리 시스템으로부터 특정 비대면 금융거래 고객에 대응하는 적어도 하나 이상의 CRM 정보를 수집하고, 상기 수집된 적어도 하나 이상의 CRM 정보를 판독하여 상기 비대면 금융거래 고객에게 추천할 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객 추천 대상 금융상품 정보를 확인하여 소정의 저장매체(145)에 저장하는 정보처리 서버(105)와, 상기 정보처리 서버(105)가 상기 고객 추천 대상 금융상품을 설정하는 것을 관리하는 소정의 관리자 단말(100)을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 정보처리 서버(105)는 상기 비대면 금융거래 고객의 금융계좌가 개설된 소정의 금융시스템에 구비되거나(예컨대, 상기 금융시스템 상의 정보계에 해당하거나), 또는 상기 비대면 금융거래 고객의 금융계좌가 개설된 소정의 금융시스템과 연계된 외부 네트워크 상에 구비되는(예컨대, 상기 금융시스템 상의 대외계를 통해 연계되는) 것이 모두 가능하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

상기 관리자 단말(100)은 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 기반의 유선 네트워크(예컨대, ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)/VDSL(Very high-data rate Digital Subscriber Line) 및/또는 케이블 통신망)를 통해 상기 정보처리 서버(105)와 통신 연결되는 데스크탑 컴퓨터 및/또는 노트북을 포함하는 유선 단말을 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지거나, 및/또는 CDMA(Code Division Multiple Access) 기반의 이동 통신망에 연결되는 이동 통신단말, 및/또는 IEEE 802.16 기반의 초고속 무선 인터넷에 연결되는 휴대 인터넷 단말, 및/또는 DataTAC/Mobitex 기반의 무선 데이터 통신망에 연결되는 무선 데이터 통신 단말을 적어도 하나 이상 포함하는 무선 단말을 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 관리자 단말(100)은 상기 정보처리 서버(105)에서 제공하는 적어도 하나 이상의 인터페이스 화면을 출력하고, 상기 인터페이스 화면을 통해 적어도 하나 이상의 정보를 입력 및/또는 선택하여 상기 정보처리 서버(105)로 전송하기 위한 기능 구성(예컨대, 브라우져 프로그램과 통신 기 능)이 구비되어 있는 것이 바람직하다.

본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 적어도 하나 이상의 유선 단말 및/또는 무선 단말에 대응하는 상기 관리자 단말(100)의 특징을 용이하게 유추할 수 있을 것이므로, 이에 대한 상세한 설명은 편의상 생략한다.

본 발명의 실시 방법에 따라 상기 관리자 단말(100)이 유선 단말인 경우, 상기 네트워크 수단은 상기 TCP/IP 기반의 유선 네트워크를 포함하여 이루어지며, 상기 관리자 단말(100)이 무선 단말인 경우, 상기 네트워크 수단은 상기 CDMA 기반의 이동 통신망, 및/또는 IEEE 802.16 기반의 초고속 무선 인터넷, 및/또는 DataTAC/Mobitex 기반의 무선 데이터 통신망을 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

상기 정보처리 서버(105)는 상기 비대면 금융거래 고객에게 추천할 적어도 하나 이상의 금융상품(예컨대, 금융사에 대응하는 금융상품, 및/또는 증권사에 대응하는 금융상품, 및/또는 카드사에 대응하는 금융상품, 및/또는 보험사에 대응하는 금융상품 등)을 저장 및 관리하는 금융상품 D/B(135)를 구비하거나, 소정의 네트워크 수단을 통해 외부에 구비된 상기 금융상품 D/B(135)에 연동하는 것이 바람직하다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 금융상품 D/B(135)에 저장된 적어도 하나 이상의 금융상품 정보는 소정의 금융상품 추천 조건과 더 연계 처리되어 저장되는 것이 바람직하며, 상기 금융상품 추천 조건은 상기 금융상품의 최소 투자금액 정보 및/또는 최소 투자기간 정보 및/또는 예상 수익률 정보를 적어도 하나 이상 포함하는 것이 바람직하며, 상기 금융상품 추천 조건이 상기 금융상품 정보에 기 포함된 경우 생략되어도 무방하다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 정보처리 서버(105)는 상기 관리자 단말(100)과 네트워크 수단에 대응하는 웹 인터페이스를 제공하기 위해, 상기 네트워크 수단을 통해 상기 관리자 단말(100)과 소정의 통신채널을 연결 및 관리하는 인터페이스부(110)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 이에 의해 상기 정보처리 서버(105)는 상기 관리자 단말(100)과 유선 네트워크 및/또는 무선 네트워크를 통해 통신 연결되는 웹서버의 기능을 구비한다.

본 발명의 일 실시 방법에 따라 상기 관리자 단말(100)이 TCP/IP 기반의 유선 네트워크를 통해 통신채널이 연결되는 유선 단말인 경우, 상기 인터페이스부(110)는 상기 관리자 단말(100)과 HTTP(Hyper-Text Transfer Protocol) 프로토콜을 기반으로 소정의 통신채널을 연결하고, 상기 통신채널을 통해 상기 관리자 단말(100)로 HTML(Hyper-Text Markup Language) 호환 문서 형태의 인터페이스 화면 및/또는 정보 제공 화면을 전송하여 출력하고, 상기 관리자 단말(100)로부터 상기 인터페이스 화면을 통해 입력(또는 선택)된 소정의 비대면 금융거래 고객 정보를 수신 처리하는 기능을 수행하는 것이 바람직하다.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따라 상기 관리자 단말(100)이 CDMA 기반의 무선 네트워크를 통해 통신채널이 연결되는 무선 단말인 경우, 상기 인터페이스부(110)는 상기 관리자 단말(100)과 WAP(Wireless Application Protocol) 및/또는 ME(Mobile Explorer) 프로토콜을 기반으로 소정의 통신채널을 연결하고, 상기 통신채널을 통해 상기 관리자 단말(100)로 WML(Wireless Markup Language) 및/또는 HTML 호환 문서 형태의 인터페이스 화면 및/또는 정보 제공 화면을 전송하여 출력하고, 상기 관리자 단말(100)로부터 상기 인터페이스 화면에 대응하는 소정의 비대면 금융거래 고객 정보를 수신 처리하는 기능을 수행하는 것이 바람직하다.

본 발명의 또다른일 실시 방법에 따라 상기 관리자 단말(100)이 IEEE 802.16 기반의 무선 네트워크를 통해 통신채널이 연결되는 무선 단말인 경우, 상기 인터페이스부(110)는 상기 관리자 단말(100)과 상기 IEEE 802.16 규격에 대응하는 무선 프로토콜을 기반으로 소정의 통신채널을 연결하고, 상기 통신채널을 통해 상기 관리자 단말(100)로 소정의 인터페이스 화면 및/또는 정보 제공 화면을 전송하여 출력하고, 상기 관리자 단말(100)로부터 상기 인터페이스 화면에 대응하는 소정의 비대면 금융거래 고객 정보를 수신 처리하는 기능을 수행하는 것이 바람직하며, 및/또는 상기 관리자 단말(100)이 DataTAC/Mobitex 기반의 무선 네트워크를 통해 통신 채널이 연결되는 무선 단말인 경우, 상기 인터페이스부(110)는 상기 관리자 단말(100)과 상기 DataTAC/Mobitex 규격에 대응하는 무선 프로토콜을 기반으로 소정의 통신채널을 연결하고, 상기 통신채널을 통해 상기 관리자 단말(100)로 소정의 인터페이스 화면 및/또는 정보 제공 화면을 전송하여 출력하고, 상기 관리자 단말(100)로부터 상기 인터페이스 화면에 대응하는 소정의 비대면 금융거래 고객 정보를 수신 처리하는 기능을 수행하는 것이 바람직하다.

도면1을 참조하면, 상기 정보처리 서버(105)는 소정의 관리자 단말(100)이 상기 인터페이스부(110)를 통해 상기 정보처리 서버(105)에 접속시, 상기 인터페이스부(110)와 연동하여 상기 관리자 단말(100)에서 소정의 비대면 금융거래 고객 정보를 입력(또는 선택)하여 전송하도록 하는 소정의 인터페이스 화면을 생성(또는 추출)하여 제공하는 인터페이스 제공부(115)와, 상기 인터페이스부(110)와 연동하여 상기 관리자 단말(100)에서 상기 인터페이스 화면을 통해 입력(또는 선택)하여 전송하는 비대면 금융거래 고객 정보를 수신하는 정보 수신부(120)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 정보처리 서버(105)는 소정의 통신수단을 통해 적어도 하나 이상의 CRM 정보 관리 시스템으로부터 상기 비대면 금융거래 고객 정보에 대응하는 적어도 하나 이상의 CRM 정보를 수집하는 정보 수집부(125)와, 상기 정보 수집부(125)를 통해 수집된 적어도 하나 이상의 CRM 정보를 판독하여 상기 비대면 금융 거래 고객에게 추천할 적어도 하나 이상의 고객 추천 대상 금융상품 정보를 확인하는 정보 확인부(130)와, 상기 정보 확인부(130)에 의해 확인된 적어도 하나 이상의 고객 추천 대상 금융상품 정보와 상기 고객정보 및/또는 고객계좌 정보와 연계 처리하여 소정의 저장매체(145)에 저장하는 정보 저장부(140)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

상기 인터페이스 제공부(115)는 소정의 관리자 단말(100)이 상기 인터페이스부(110)를 통해 상기 정보처리 서버(105)에 접속시, 상기 관리자 단말(100)에 구비된 기능구성(예컨대, 관리자 단말(100)에 구비된 브라우져 프로그램)에 대응하여 소정의 비대면 금융거래 고객 정보를 입력(또는 선택)하여 상기 네트워크 수단을 통해 상기 정보처리 서버(105)로 전송할 수 있는 소정의 인터페이스 화면을 생성하거나, 및/또는 소정의 데이터베이스(도시생략)로부터 추출하고, 상기 인터페이스부(110)와 연동하여 상기 생성(또는 추출)된 인터페이스 화면을 상기 네트워크 수단을 통해 상기 관리자 단말(100)로 제공하는 것을 특징으로 한다.

이후, 상기 관리자 단말(100)은 상기 인터페이스 화면을 기반으로 소정의 비대면 금융거래 고객 정보를 입력(또는 선택)하며, 상기 입력(또는 선택)된 비대면 금융거래 고객 정보를 상기 네트워크 수단을 통해 상기 정보처리 서버(105)로 전송한다.

상기 정보 수신부(120)는 상기 관리자 단말(100)에서 상기 인터페이스 화면을 통해 소정의 비대면 금융거래 고객 정보를 입력(또는 선택)하여 상기 네트워크 수단을 통해 전송시, 상기 인터페이스부(110)와 연동하여 상기 비대면 금융거래 고객 정보를 수신하는 것을 특징으로 하며, 상기 수신된 비대면 금융거래 고객 정보를 상기 정보 수집부(125)로 제공한다.

본 발명의 바람직한 다른 실시 방법에 따르면, 상기 비대면 금융거래 고객 정보는 상기 관리자 단말(100)로부터 수신되지 않고, 네트워크 상에 구비된 소정의 고객정보 D/B(도시생략)로부터 추출되거나, 및/또는 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템 상에 구비된 DBMS에 포함된 소정의 고객정보 D/B(도시생략)로부터 추출되거나, 및/또는 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템과 연계된 금융시스템 상에 구비된 DBMS에 포함된 원장 D/B(도시생략)로부터 추출(예컨대, 원장 D/B에 구비된 고객원장으로부터 추출)되는 것이 가능하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

상기 정보 수신부(120)를 통해 상기 관리자 단말(100)로부터 소정의 비대면 금융거래 고객 정보가 수신되거나, 및/또는 네트워크 상에 구비된 소정의 고객정보 D/B(도시생략)로부터 소정의 비대면 금융거래 고객 정보가 추출되거나, 및/또는 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템 상에 구비된 DBMS에 포함된 소정의 고객정보 D/B(도시생략)로부터 소정의 비대면 금융거래 고객 정보가 추출되거나, 및/또 는 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템과 연계된 금융시스템 상에 구비된 DBMS에 포함된 원장 D/B(도시생략)로부터 소정의 비대면 금융거래 고객 정보가 추출(예컨대, 원장 D/B에 구비된 고객원장으로부터 추출)되면, 상기 정보 수집부(125)는 상기 수신(또는 추출)된 비대면 금융거래 고객 정보를 이용하여 소정의 통신수단(예컨대, 정보처리 서버(105)와 각 CRM 정보 관리 시스템을 연결하는 전용 통신망)을 통해 적어도 하나 이상의 CRM 정보 관리 시스템으로부터 상기 비대면 금융거래 고객 정보에 대응하는 적어도 하나 이상의 CRM 정보를 수집하는 것을 특징으로 한다.

여기서, 상기 정보처리 서버(105)는 적어도 하나 이상의 CRM 정보 관리 시스템으로부터 상기 비대면 금융거래 고객 정보에 대응하는 적어도 하나 이상의 CRM 정보를 수집하기 위해, 각각의 CRM 정보 관리 시스템과 CRM 정보 제공(또는 공유)에 대한 업무 제휴가 체결되어 있거나, 각각의 CRM 정보 관리 시스템이 제휴사(또는 자회사) 형태로 연계되는 것이 바람직하다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 CRM 정보 관리 시스템은 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 고객 금융계좌가 개설된 금융시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 상기 금융시스템 상에 구비된 DBMS에는 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 적어도 하나 이상의 금융계좌 개설에 대응하는 CRM 정보, 및/또는 상기 비대면 금융거래 고객의 금융거래 이용에 대응하는 CRM 정보를 적어도 하나 이상 포함하는 금융 관련 CRM 정보가 생성되어 소정의 CRM D/B에 저장되어 있는 것이 바람직하다.

이 경우, 상기 정보 수집부(125)는 소정의 통신수단을 통해 상기 금융시스템 상의 DBMS에 구비된 금융 관련 CRM 정보를 수집하여(또는 수집하여 소정의 데이터베이스(도시생략)에 임시 저장 후), 상기 정보 확인부(130)로 제공하는 것이 바람직하다.

여기서, 상기 금융시스템은 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 당행 금융시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 실시 방법에 따라 상기 정보처리 서버(105)와 제휴된 적어도 하나 이상의 타행 금융시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또한, 상기 금융시스템으로부터 수집되는 상기 금융 관련 CRM 정보는 상기 금융시스템에 구비된 상기 CRM D/B로부터 수집되는 것이 바람직하며, 또는 상기 금융시스템에 본 발명에 따른 상기 고객 추천 대상 금융상품 설정 과정에서 유효한 CRM D/B가 구비되어 있지 않거나, 또는 상기 CRM D/B가 상기 정보처리 서버(105)로 공유되지 않는 경우, 상기 금융 관련 CRM 정보는 상기 금융시스템에 구비된 소정의 원장 D/B로부터 상기 비대면 금융거래 고객이 기 가입한 금융상품을 확인할 수 있는 정보가 상기 금융 관련 CRM 정보로서 수집되는 것이 바람직하다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 금융시스템에서 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 적어도 하나 이상의 금융 관련 CRM 정보를 생성하여 소정의 CRM D/B에 저장하는 기술적 특징과, 상기 증권 관련 CRM 정보에 대한 바람직한 정보 구성에 대한 기술적 특징과, 상기 정보 수집부(125)가 상기 금융시스템 상의 DBMS로부터 적어도 하나 이상의 증권 관련 CRM 정보를 수집하는 기술적 특징 등을 기 숙지하고 있을 것이므로, 이에 대한 상세한 설명은 편의상 생략한다.

또한, 상기 CRM 정보 관리 시스템은 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 고객 증권구좌가 개설된 증권시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 상기 증권시스템 상에 구비된 DBMS에는 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 적어도 하나 이상의 증권구좌 개설에 대응하는 CRM 정보, 및/또는 상기 비대면 금융거래 고객의 증권거래 이용에 대응하는 적어도 하나 이상의 CRM 정보를 적어도 하나 이상 포함하는 증권 관련 CRM 정보가 생성되어 소정의 CRM D/B에 저장되어 있는 것이 바람직하다.

이 경우, 상기 정보 수집부(125)는 소정의 통신수단을 통해 상기 증권시스템 상의 DBMS에 구비된 증권 관련 CRM 정보를 수집하여(또는 수집하여 소정의 데이터베이스(도시생략)에 임시 저장 후), 상기 정보 확인부(130)로 제공하는 것이 바람 직하다.

여기서, 상기 증권시스템은 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 자사 증권시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 실시 방법에 따라 상기 정보처리 서버(105)와 제휴된 적어도 하나 이상의 타사 증권시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또한, 상기 증권시스템으로부터 수집되는 상기 증권 관련 CRM 정보는 상기 증권시스템에 구비된 상기 CRM D/B로부터 수집되는 것이 바람직하며, 또는 상기 증권시스템에 본 발명에 따른 상기 고객 추천 대상 금융상품 설정 과정에서 유효한 CRM D/B가 구비되어 있지 않거나, 또는 상기 CRM D/B가 상기 정보처리 서버(105)로 공유되지 않는 경우, 상기 증권 관련 CRM 정보는 상기 증권시스템에 구비된 소정의 고객정보 D/B 및/또는 증권상품 D/B로부터 상기 비대면 금융거래 고객이 기 가입한 증권상품을 확인할 수 있는 정보가 상기 증권 관련 CRM 정보로서 수집되는 것이 바람직하다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 증권시스템에서 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 적어도 하나 이상의 증권 관련 CRM 정보를 생성하여 소정의 CRM D/B에 저장하는 기술적 특징과, 상기 증권 관련 CRM 정보에 대한 바람직한 정보 구성에 대한 기술적 특징과, 상기 정보 수집부(125)가 상기 증 권시스템 상의 DBMS로부터 적어도 하나 이상의 증권 관련 CRM 정보를 수집하는 기술적 특징 등을 기 숙지하고 있을 것이므로, 이에 대한 상세한 설명은 편의상 생략한다.

또한, 상기 CRM 정보 관리 시스템은 상기 비대면 금융거래 고객에 소정의 카드(예컨대, 신용카드, 체크카드, 직불카드, 선불카드 등)를 발급한 카드시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 상기 카드시스템 상에 구비된 DBMS에는 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 적어도 하나 이상의 결제수단이 구비된 카드 발급에 대응하는 CRM 정보, 및/또는 상기 비대면 금융거래 고객이 상기 카드를 이용한 카드결제 처리에 대응하는 CRM 정보를 적어도 하나 이상 포함하는 카드 관련 CRM 정보가 생성되어 소정의 CRM D/B에 저장되어 있는 것이 바람직하다.

이 경우, 상기 정보 수집부(125)는 소정의 통신수단을 통해 상기 카드시스템 상의 DBMS에 구비된 카드 관련 CRM 정보를 수집하여(또는 수집하여 소정의 데이터베이스(도시생략)에 임시 저장 후), 상기 정보 확인부(130)로 제공하는 것이 바람직하다.

여기서, 상기 카드시스템은 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 자사 카드시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 실시 방법에 따라 상기 정보처리 서버(105)와 제휴된 적어도 하나 이상의 타사 카드시스템을 포함하여 이루어지는 것 이 바람직하다.

또한, 상기 카드시스템으로부터 수집되는 상기 카드 관련 CRM 정보는 상기 카드시스템에 구비된 상기 CRM D/B로부터 수집되는 것이 바람직하며, 또는 상기 카드시스템에 본 발명에 따른 상기 고객 추천 대상 금융상품 설정 과정에서 유효한 CRM D/B가 구비되어 있지 않거나, 또는 상기 CRM D/B가 상기 정보처리 서버(105)로 공유되지 않는 경우, 상기 카드 관련 CRM 정보는 상기 카드시스템에 구비된 소정의 고객정보 D/B 및/또는 카드상품 D/B로부터 상기 비대면 금융거래 고객이 기 가입한 카드상품을 확인할 수 있는 정보가 상기 카드 관련 CRM 정보로서 수집되는 것이 바람직하다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 카드시스템에서 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 적어도 하나 이상의 카드 관련 CRM 정보를 생성하여 소정의 CRM D/B에 저장하는 기술적 특징과, 상기 카드 관련 CRM 정보에 대한 바람직한 정보 구성에 대한 기술적 특징과, 상기 정보 수집부(125)가 상기 카드시스템 상의 DBMS로부터 적어도 하나 이상의 카드 관련 CRM 정보를 수집하는 기술적 특징 등을 기 숙지하고 있을 것이므로, 이에 대한 상세한 설명은 편의상 생략한다.

또한, 상기 CRM 정보 관리 시스템은 상기 비대면 금융거래 고객에 소정의 보 험(예컨대, 신용카드, 체크카드, 직불카드, 선불카드 등)을 가입시킨 보험시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 상기 보험시스템 상에 구비된 DBMS에는 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 적어도 하나 이상의 보험 가입에 대응하는 CRM 정보, 및/또는 상기 비대면 금융거래 고객이 상기 보험 혜택(또는 수익발생)에 대응하는 CRM 정보를 적어도 하나 이상의 보험 관련 CRM 정보가 생성되어 소정의 CRM D/B에 저장되어 있는 것이 바람직하다.

이 경우, 상기 정보 수집부(125)는 소정의 통신수단을 통해 상기 보험시스템 상의 DBMS에 구비된 보험 관련 CRM 정보를 수집하여(또는 수집하여 소정의 데이터베이스(도시생략)에 임시 저장 후), 상기 정보 확인부(130)로 제공하는 것이 바람직하다.

여기서, 상기 보험시스템은 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 자사 보험시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 실시 방법에 따라 상기 정보처리 서버(105)와 제휴된 적어도 하나 이상의 타사 보험시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또한, 상기 보험시스템으로부터 수집되는 상기 보험 관련 CRM 정보는 상기 보험시스템에 구비된 상기 CRM D/B로부터 수집되는 것이 바람직하며, 또는 상기 보험시스템에 본 발명에 따른 상기 고객 추천 대상 금융상품 설정 과정에서 유효한 CRM D/B가 구비되어 있지 않거나, 또는 상기 CRM D/B가 상기 정보처리 서버(105)로 공유되지 않는 경우, 상기 보험 관련 CRM 정보는 상기 보험시스템에 구비된 소정의 고객정보 D/B 및/또는 보험상품 D/B로부터 상기 비대면 금융거래 고객이 기 가입한 보험상품을 확인할 수 있는 정보가 상기 보험 관련 CRM 정보로서 수집되는 것이 바람직하다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 보험시스템에서 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 적어도 하나 이상의 보험 관련 CRM 정보를 생성하여 소정의 CRM D/B에 저장하는 기술적 특징과, 상기 보험 관련 CRM 정보에 대한 바람직한 정보 구성에 대한 기술적 특징과, 상기 정보 수집부(125)가 상기 보험시스템 상의 DBMS로부터 적어도 하나 이상의 보험 관련 CRM 정보를 수집하는 기술적 특징 등을 기 숙지하고 있을 것이므로, 이에 대한 상세한 설명은 편의상 생략한다.

본 도면1을 참조하면, 상기 정보 수집부(125)가 특정 비대면 금융거래 고객에 대한 적어도 하나 이상의 CRM 정보를 수집하는 CRM 정보 관리 시스템이 적어도 하나 이상의 금융시스템 및/또는 증권시스템 및/또는 카드시스템 및/또는 보험시스템을 포함하는 것으로 도시하였으나, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 CRM 정보 관리 시스템은 상기 금융시스템 및/또는 증권시스템 및/또는 카드시스템 및/또는 보험시스템 이외에 다른 시스템(예컨대, 저축은행을 포함하는 제2 금융시스템, 또는 캐피탈(Capital)을 포함하는 대출시스템 등)을 포함하여 이루어짐을 명백하게 이해할 것이며, 상기 CRM 정보 관리 시스템의 종류에 의해 한정되지 아니한다.

상기 정보 수집부(125)를 통해 적어도 하나 이상의 CRM 정보 관리 시스템으로부터 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 적어도 하나 이상의 CRM 정보가 수집되면, 상기 정보 확인부(130)는 상기 CRM 정보를 판독하여 상기 비대면 금융거래 고객이 기 가입(또는 투자)한 적어도 하나 이상의 금융상품(예컨대, 금융사에 대응하는 금융상품, 및/또는 증권사에 대응하는 금융상품, 및/또는 카드사에 대응하는 금융상품, 및/또는 보험사에 대응하는 금융상품 등)을 확인하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 수집된 CRM 정보는 비대면 금융거래 고객에 대응하는 CRM 정보이므로, 상기 비대면 금융거래 고객은 최소한 당행 금융시스템 상에 구비된 적어도 하나 이상의 금융상품(예컨대, 자유입출금 예금, 또는 적립예금 등)에 기 가입(또는 투자)되어 있는 것이 바람직하다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 정보 확인부(130)는 상기 비대면 금융거래 고객이 당행 금융시스템 상에 구비된 적어도 하나 이상의 금융상품 이외에 적어도 하나 이상의 CRM 정보 관리 시스템으로부터 수집된 CRM 정보를 판독하여 상기 비대면 금융거래 고객이 기 가입(또는 투자)한 적어도 하나 이상의 금융상품을 확 인하는 것이 바람직하다.

만약 상기 비대면 금융거래 고객이 기 가입(또는 투자)한 적어도 하나 이상의 금융상품(예컨대, 금융사에 대응하는 금융상품, 및/또는 증권사에 대응하는 금융상품, 및/또는 카드사에 대응하는 금융상품, 및/또는 보험사에 대응하는 금융상품 등)이 확인되면, 상기 정보 확인부(130)는 상기 확인된 적어도 하나 이상의 금융상품 중 상기 비대면 금융거래 고객의 주거래 금융상품을 확인하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 비대면 금융거래 고객의 주거래 금융상품은 상기 비대면 금융거래 고객이 가장 많은 금액으로 가입(또는 투자)한 금융상품을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 비대면 금융거래 고객의 주거래 금융상품은 상기 비대면 금융거래 고객이 가장 빈번하게 접근한 금융상품을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

만약 상기 비대면 금융거래 고객의 주거래 금융상품이 확인되면, 상기 정보 확인부(130)는 상기 금융상품 D/B(135)로부터 상기 주거래 금융상품보다 예상 수익률이 우수한 적어도 하나 이상의 고객 추천 대상 금융상품(예컨대, 금융사에 대응 하는 금융상품, 및/또는 증권사에 대응하는 금융상품, 및/또는 카드사에 대응하는 금융상품, 및/또는 보험사에 대응하는 금융상품 등)을 확인하는 것을 특징으로 한다.

상기 확인결과 적어도 두개 이상의 고객 추천 대상 금융상품이 확인되면, 상기 정보 확인부(130)는 상기 복수개의 고객 추천 대상 금융상품 중 상기 금융기관의 영업 이익을 기준으로 상기 고객 추천 대상 금융상품을 정렬하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 정보 확인부(130)는 상기 확인된 복수개의 고객 추천 대상 금융상품 중 상기 금융기관에 영업 이익이 가장 우수한 금융상품을 제1 추천 대상 금융상품으로 확인하고, 다음 영업 이익이 우수한 금융상품을 제2 추천 대상 금융상품으로 확인하는 것이 바람직하다.

상기 정보 확인부(130)에 의해 적어도 하나 이상의 고객 추천 대상 금융상품이 확인되면, 상기 정보 저장부(140)는 상기 확인된 적어도 하나 이상의 고객 추천 대상 금융상품 정보와 상기 고객정보 및/또는 고객계좌 정보와 연계 처리하여 소정의 저장매체(145)에 저장하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 저장매체(145)는 상기 정보처리 서 버(105) 내에 구비되어 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템으로 공유되는 것이 바람직하다.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 저장매체(145)는 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템 상의 DBMS에 구비되는 것이 바람직하다.

본 발명의 또다른일 실시 방법에 따르면, 상기 저장매체(145)는 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템과 연계된 금융시스템 상의 DBMS에 구비되는 것이 바람직하다.

도면2는 본 발명의 실시 방법에 따른 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객 추천 대상 금융상품 설정을 위한 정보처리 과정을 도시한 도면이다.

보다 상세하게 본 도면2는 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템 상의 관리자 단말(100)이 소정의 네트워크 수단을 통해 상기 정보처리 서버(105)로 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객 추천 대상 금융상품 설정을 위한 비대면 금융거래 고객정보를 전송하면, 상기 정보처리 서버(105)에서 적어도 하나 이상의 CRM 정보 관리 시스템으로부터 상기 비대면 금융거래 고객정보에 대응하는 적어도 하나 이상의 CRM 정보를 수집 및 판독하여 적어도 하나 이상의 고객 추천 대상 금융상품 정보를 확인한 후, 상기 확인된 적어도 하나 이상의 고객 추천 대상 금융상품 정보 와 상기 고객정보 및/또는 고객계좌 정보를 연계 처리하여 소정의 저장매체(145)에 저장하는 과정에 대한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면2를 참조 및/또는 변형하여 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객 추천 대상 금융상품 설정을 위한 정보처리 과정에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하며, 본 도면2에 도시된 실시 방법만으로 한정되지 아니한다.

예컨대, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면2를 참조 및/또는 변형하여 상기 비대면 금융거래 고객정보가 소정의 고객정보 D/B(도시생략)로부터 추출되는 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 실시 방법을 포함하여 이루어진다.

이하, 본 도면2에서 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템 상의 정보처리 서버(105)를 편의상 "서버"라고 하고, 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템 상의 관리자 단말(100)을 편의상 "단말"이라고 한다.

도면2를 참조하면, 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템 상의 단말은 상기 네트워크 수단을 통해 상기 서버에 접속하여 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객 추천 대상 금융상품 설정을 위한 통신채널을 연결한다(200).

상기와 같이 단말과 서버 사이에 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객 추천 대상 금융상품 설정을 위한 통신채널이 연결되면, 상기 단말은 상기 통신채널을 통해 상기 서버로 상기 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 고객 추천 대상 금융상품 설정을 위한 인터페이스 화면을 요청하고(205), 이에 대응하여 상기 서버는 상기 비대면 금융거래 고객정보를 입력(또는 상기 단말에 구비된 소정의 고객정보 D/B로부터 추출)하기 위한 사용자 인터페이스를 포함하는 인터페이스 화면을 생성(또는 추출)하고(210), 상기 생성(또는 추출)된 인터페이스 화면을 상기 통신채널을 통해 상기 단말로 전송한다(215).

이후, 상기 단말은 상기 인터페이스 화면을 통해 소정의 비대면 금융거래 고객정보를 입력(또는 상기 단말에 구비된 소정의 고객정보 D/B로부터 추출)하도록 처리한다(220).

만약 상기 단말에서 상기 비대면 금융거래 고객정보가 입력(또는 상기 단말에 구비된 소정의 고객정보 D/B로부터 추출)되면(225), 상기 단말은 상기 통신채널을 통해 상기 서버로 상기 비대면 금융거래 고객정보를 전송한다(230).

본 발명의 다른 실시 방법에 따르면, 상기 비대면 금융거래 고객정보는 상기 서버에 구비된 소정의 고객정보 D/B로부터 추출되는 것이 가능하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

이후, 상기 서버는 상기 비대면 금융거래 고객정보를 통해 적어도 하나 이상의 CRM 정보 관리 시스템으로부터 상기 비대면 금융거래 고객에 대응하는 적어도 하나 이상의 CRM 정보를 수집한다(235).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 CRM 정보 관리 시스템은 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 고객 금융계좌가 개설된 금융시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 상기 금융시스템 상에 구비된 DBMS에는 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 적어도 하나 이상의 금융계좌 개설에 대응하는 CRM 정보, 및/또는 상기 비대면 금융거래 고객의 금융거래 이용에 대응하는 CRM 정보를 적어도 하나 이상 포함하는 금융 관련 CRM 정보가 생성되어 소정의 CRM D/B에 저장되어 있는 것이 바람직하다.

이 경우, 상기 서버는 소정의 통신수단을 통해 상기 금융시스템 상의 DBMS에 구비된 상기 비대면 금융거래 고객에 대응하는 적어도 하나 이상의 금융 관련 CRM 정보를 수집하는 것이 바람직하다.

여기서, 상기 금융시스템은 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 당행 금융시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 실시 방법에 따라 상기 정보처리 서버(105)와 제휴된 적어도 하나 이상의 타행 금융시스템을 포함하여 이루어지는 것 이 바람직하다.

또한, 상기 금융시스템으로부터 수집되는 상기 비대면 금융거래 고객의 금융 관련 CRM 정보는 상기 금융시스템에 구비된 상기 CRM D/B로부터 수집되는 것이 바람직하며, 또는 상기 금융시스템에 본 발명에 따른 상기 고객 추천 대상 금융상품 설정 과정에서 유효한 CRM D/B가 구비되어 있지 않거나, 또는 상기 CRM D/B가 상기 정보처리 서버(105)로 공유되지 않는 경우, 상기 금융 관련 CRM 정보는 상기 금융시스템에 구비된 소정의 원장 D/B로부터 상기 비대면 금융거래 고객이 기 가입한 금융상품을 확인할 수 있는 정보가 상기 금융 관련 CRM 정보로서 수집되는 것이 바람직하다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 금융시스템에서 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 적어도 하나 이상의 금융 관련 CRM 정보를 생성하여 소정의 CRM D/B에 저장하는 기술적 특징과, 상기 증권 관련 CRM 정보에 대한 바람직한 정보 구성에 대한 기술적 특징과, 상기 서버가 상기 금융시스템 상의 DBMS로부터 적어도 하나 이상의 증권 관련 CRM 정보를 수집하는 기술적 특징 등을 기 숙지하고 있을 것이므로, 이에 대한 상세한 설명은 편의상 생략한다.

또한, 상기 CRM 정보 관리 시스템은 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 고객 증권구좌가 개설된 증권시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 상기 증권 시스템 상에 구비된 DBMS에는 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 적어도 하나 이상의 증권구좌 개설에 대응하는 CRM 정보, 및/또는 상기 비대면 금융거래 고객의 증권거래 이용에 대응하는 적어도 하나 이상의 CRM 정보를 적어도 하나 이상 포함하는 증권 관련 CRM 정보가 생성되어 소정의 CRM D/B에 저장되어 있는 것이 바람직하다.

이 경우, 상기 서버는 소정의 통신수단을 통해 상기 증권시스템 상의 DBMS에 구비된 상기 비대면 금융거래 고객에 대응하는 적어도 하나 이상의 증권 관련 CRM 정보를 수집하는 것이 바람직하다.

여기서, 상기 증권시스템은 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 자사 증권시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 실시 방법에 따라 상기 정보처리 서버(105)와 제휴된 적어도 하나 이상의 타사 증권시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또한, 상기 증권시스템으로부터 수집되는 상기 비대면 금융거래 고객의 증권 관련 CRM 정보는 상기 증권시스템에 구비된 상기 CRM D/B로부터 수집되는 것이 바람직하며, 또는 상기 증권시스템에 본 발명에 따른 상기 고객 추천 대상 금융상품 설정 과정에서 유효한 CRM D/B가 구비되어 있지 않거나, 또는 상기 CRM D/B가 상기 정보처리 서버(105)로 공유되지 않는 경우, 상기 증권 관련 CRM 정보는 상기 증권 시스템에 구비된 소정의 고객정보 D/B 및/또는 증권상품 D/B로부터 상기 비대면 금융거래 고객이 기 가입한 증권상품을 확인할 수 있는 정보가 상기 증권 관련 CRM 정보로서 수집되는 것이 바람직하다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 증권시스템에서 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 적어도 하나 이상의 증권 관련 CRM 정보를 생성하여 소정의 CRM D/B에 저장하는 기술적 특징과, 상기 증권 관련 CRM 정보에 대한 바람직한 정보 구성에 대한 기술적 특징과, 상기 서버가 상기 증권시스템 상의 DBMS로부터 적어도 하나 이상의 증권 관련 CRM 정보를 수집하는 기술적 특징 등을 기 숙지하고 있을 것이므로, 이에 대한 상세한 설명은 편의상 생략한다.

또한, 상기 CRM 정보 관리 시스템은 상기 비대면 금융거래 고객에 소정의 카드(예컨대, 신용카드, 체크카드, 직불카드, 선불카드 등)를 발급한 카드시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 상기 카드시스템 상에 구비된 DBMS에는 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 적어도 하나 이상의 결제수단이 구비된 카드 발급에 대응하는 CRM 정보, 및/또는 상기 비대면 금융거래 고객이 상기 카드를 이용한 카드결제 처리에 대응하는 CRM 정보를 적어도 하나 이상 포함하는 카드 관련 CRM 정보가 생성되어 소정의 CRM D/B에 저장되어 있는 것이 바람직하다.

이 경우, 상기 서버는 소정의 통신수단을 통해 상기 카드시스템 상의 DBMS에 구비된 상기 비대면 금융거래 고객에 대응하는 적어도 하나 이상의 카드 관련 CRM 정보를 수집하는 것이 바람직하다.

여기서, 상기 카드시스템은 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 자사 카드시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 실시 방법에 따라 상기 정보처리 서버(105)와 제휴된 적어도 하나 이상의 타사 카드시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또한, 상기 카드시스템으로부터 수집되는 상기 비대면 금융거래 고객의 카드 관련 CRM 정보는 상기 카드시스템에 구비된 상기 CRM D/B로부터 수집되는 것이 바람직하며, 또는 상기 카드시스템에 본 발명에 따른 상기 고객 추천 대상 금융상품 설정 과정에서 유효한 CRM D/B가 구비되어 있지 않거나, 또는 상기 CRM D/B가 상기 정보처리 서버(105)로 공유되지 않는 경우, 상기 카드 관련 CRM 정보는 상기 카드시스템에 구비된 소정의 고객정보 D/B 및/또는 카드상품 D/B로부터 상기 비대면 금융거래 고객이 기 가입한 카드상품을 확인할 수 있는 정보가 상기 카드 관련 CRM 정보로서 수집되는 것이 바람직하다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 카드시스템에서 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 적어도 하나 이상의 카드 관련 CRM 정보를 생성하여 소정의 CRM D/B에 저장하는 기술적 특징과, 상기 카드 관련 CRM 정보에 대한 바람직한 정보 구성에 대한 기술적 특징과, 상기 서버가 상기 카드시스템 상의 DBMS로부터 적어도 하나 이상의 카드 관련 CRM 정보를 수집하는 기술적 특징 등을 기 숙지하고 있을 것이므로, 이에 대한 상세한 설명은 편의상 생략한다.

또한, 상기 CRM 정보 관리 시스템은 상기 비대면 금융거래 고객에 소정의 보험(예컨대, 신용카드, 체크카드, 직불카드, 선불카드 등)을 가입시킨 보험시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 상기 보험시스템 상에 구비된 DBMS에는 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 적어도 하나 이상의 보험 가입에 대응하는 CRM 정보, 및/또는 상기 비대면 금융거래 고객이 상기 보험 혜택(또는 수익발생)에 대응하는 CRM 정보를 적어도 하나 이상의 보험 관련 CRM 정보가 생성되어 소정의 CRM D/B에 저장되어 있는 것이 바람직하다.

이 경우, 상기 서버는 소정의 통신수단을 통해 상기 보험시스템 상의 DBMS에 구비된 상기 비대면 금융거래 고객에 대응하는 적어도 하나 이상의 보험 관련 CRM 정보를 수집하는 것이 바람직하다.

여기서, 상기 보험시스템은 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 자사 보험시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 실시 방법에 따라 상기 정보처리 서버(105)와 제휴된 적어도 하나 이상의 타사 보험시스템을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또한, 상기 보험시스템으로부터 수집되는 상기 비대면 금융거래 고객의 보험 관련 CRM 정보는 상기 보험시스템에 구비된 상기 CRM D/B로부터 수집되는 것이 바람직하며, 또는 상기 보험시스템에 본 발명에 따른 상기 고객 추천 대상 금융상품 설정 과정에서 유효한 CRM D/B가 구비되어 있지 않거나, 또는 상기 CRM D/B가 상기 정보처리 서버(105)로 공유되지 않는 경우, 상기 보험 관련 CRM 정보는 상기 보험시스템에 구비된 소정의 고객정보 D/B 및/또는 보험상품 D/B로부터 상기 비대면 금융거래 고객이 기 가입한 보험상품을 확인할 수 있는 정보가 상기 보험 관련 CRM 정보로서 수집되는 것이 바람직하다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 보험시스템에서 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 적어도 하나 이상의 보험 관련 CRM 정보를 생성하여 소정의 CRM D/B에 저장하는 기술적 특징과, 상기 보험 관련 CRM 정보에 대한 바람직한 정보 구성에 대한 기술적 특징과, 상기 서버가 상기 보험시스템 상의 DBMS로부터 적어도 하나 이상의 보험 관련 CRM 정보를 수집하는 기술적 특징 등을 기 숙지하고 있을 것이므로, 이에 대한 상세한 설명은 편의상 생략한다.

만약 적어도 하나 이상의 CRM 정보 관리 시스템으로부터 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 적어도 하나 이상의 CRM 정보가 수집되면(240), 상기 서버는 상기 수집된 적어도 하나 이상의 CRM 정보를 판독하여 적어도 하나 이상의 고객 추천 대 상 금융상품 정보를 확인한다(245).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 서버는 상기 CRM 정보를 판독하여 상기 비대면 금융거래 고객이 기 가입(또는 투자)한 적어도 하나 이상의 금융상품(예컨대, 금융사에 대응하는 금융상품, 및/또는 증권사에 대응하는 금융상품, 및/또는 카드사에 대응하는 금융상품, 및/또는 보험사에 대응하는 금융상품 등)을 확인하는 것이 바람직하다.

여기서, 상기 수집된 CRM 정보는 비대면 금융거래 고객에 대응하는 CRM 정보이므로, 상기 비대면 금융거래 고객은 최소한 당행 금융시스템 상에 구비된 적어도 하나 이상의 금융상품(예컨대, 자유입출금 예금, 또는 적립예금 등)에 기 가입(또는 투자)되어 있는 것이 바람직하다.

또한, 상기 서버는 상기 비대면 금융거래 고객이 당행 금융시스템 상에 구비된 적어도 하나 이상의 금융상품 이외에 적어도 하나 이상의 CRM 정보 관리 시스템으로부터 수집된 CRM 정보를 판독하여 상기 비대면 금융거래 고객이 기 가입(또는 투자)한 적어도 하나 이상의 금융상품을 확인하는 것이 바람직하다.

상기와 같이 상기 비대면 금융거래 고객이 기 가입(또는 투자)한 적어도 하나 이상의 금융상품(예컨대, 금융사에 대응하는 금융상품, 및/또는 증권사에 대응 하는 금융상품, 및/또는 카드사에 대응하는 금융상품, 및/또는 보험사에 대응하는 금융상품 등)이 확인되면, 상기 서버는 상기 확인된 적어도 하나 이상의 금융상품 중 상기 비대면 금융거래 고객의 주거래 금융상품을 확인하는 것이 바람직하다.

본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 비대면 금융거래 고객의 주거래 금융상품은 상기 비대면 금융거래 고객이 가장 많은 금액으로 가입(또는 투자)한 금융상품을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 비대면 금융거래 고객의 주거래 금융상품은 상기 비대면 금융거래 고객이 가장 빈번하게 접근한 금융상품을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

상기 비대면 금융거래 고객의 주거래 금융상품이 확인되면, 상기 서버는 상기 금융상품 D/B(135)로부터 상기 주거래 금융상품보다 예상 수익률이 우수한 적어도 하나 이상의 고객 추천 대상 금융상품(예컨대, 금융사에 대응하는 금융상품, 및/또는 증권사에 대응하는 금융상품, 및/또는 카드사에 대응하는 금융상품, 및/또는 보험사에 대응하는 금융상품 등)을 확인하는 것이 바람직하다.

만약 적어도 하나 이상의 고객 추천 대상 금융상품 정보가 확인되면(250), 상기 서버는 상기 확인된 적어도 하나 이상의 고객 추천 대상 금융상품 정보를 상 기 금융기관의 영업 이익 순으로 정렬한다(255).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 서버는 상기 확인된 복수개의 고객 추천 대상 금융상품 중 상기 금융기관에 영업 이익이 가장 우수한 금융상품을 제1 추천 대상 금융상품으로 확인하고, 다음 영업 이익이 우수한 금융상품을 제2 추천 대상 금융상품으로 확인하는 것이 바람직하다.

이후, 상기 서버는 상기 정렬된 적어도 하나 이상의 고객 추천 대상 금융상품 정보와 상기 비대면 금융거래 고객에 대한 고객정보 및/또는 고객계좌 정보를 연계 처리하여 소정의 저장매체(145)에 저장한다(260).

본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 저장매체(145)는 상기 정보처리 서버(105) 내에 구비되어 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템으로 공유되는 것이 바람직하다.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 저장매체(145)는 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템 상의 DBMS에 구비되는 것이 바람직하다.

본 발명의 또다른일 실시 방법에 따르면, 상기 저장매체(145)는 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템과 연계된 금융시스템 상의 DBMS에 구비되는 것이 바람직하다.

도면3은 본 발명의 일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 비대면 금융거래 시스템 구성도를 도시한 도면이다.

보다 상세하게 본 도면3은 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 인터넷 뱅킹 시스템, 및/또는 텔레 뱅킹 시스템, 및/또는 무선 뱅킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템, 및/또는 홈 뱅킹 시스템) 중 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 기반의 네트워크(예컨대, 인터넷 등)를 기반으로 운용되는 인터넷 뱅킹 시스템에 있어서, 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템을 통해 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입 유도를 위해 등록된 소정의 고객 추천 대상 금융상품 정보를 비대면 금융거래 인터페이스에 출력 및 상기 비대면 금융거래 고객이 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하도록 유도하는 비대면 금융거래 시스템 구성에 대한 실시 방법으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면3을 참조 및/또는 변형하여 상기 인터넷 뱅킹 시스템 이외에 다른 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 텔레 뱅킹 시스템, 및/또는 무선 뱅킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템, 및/또는 홈 뱅킹 시스템)에서 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템을 통해 등록된 소정의 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 실시 방법을 모두 포함하며, 본 도면3에 도시된 실시 방법으로 한정되지 아니한다.

예컨대, 본 도면3에서는 본 발명의 기술적 특징에 대한 효율적인 설명을 위해 상기 도면1에 도시된 저장매체(145)가 상기 인터넷 뱅킹 시스템 상의 DBMS(320)에 구비된 것으로 도시하지만, 이에 의해 본 발명이 한정되는 것을 결코 아니다.

본 발명의 바람직한 실시 방법에 따라 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 인터넷 뱅킹 시스템, 및/또는 텔레 뱅킹 시스템, 및/또는 무선 뱅킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템, 및/또는 홈 뱅킹 시스템) 중 TCP/IP 기반 네트워크(예컨대, 인터넷 등)를 기반으로 운용되는 인터넷 뱅킹 시스템은, 소정의 웹브라우저를 구비한 적어도 하나 이상의 클라이언트 단말과, 적어도 하나 이상의 상기 클라이언트 단말로 인터넷 뱅킹 서비스를 제공하는 인터넷 뱅킹 서버(300)(300)를 포함하여 이루어지며, 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)는 소정의 인터페이스 수단(355)을 통해 상기 인터넷 뱅킹 서비스를 제공하는데 필요한 금융업무를 처리하는 금융시스템(360)과 연계된다.

본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면3에 도시된 인터넷 뱅킹 시스템에서 본 발명의 핵심적인 기술적 사항을 포함하기 않기 때문에 편의상 생략된 구성요소를 용이하게 짐작할 수 있을 것이나, 상기 생략된 구성요소에 의해 본 발명이 한정되는 것은 아니다.

즉, 본 도면3은 상기 클라이언트 단말에 구비된 소정의 브라우져 프로그램(예컨대, 마이크로소프트사의 인터넷 익스플로러, 및/또는 넷스케이프사의 넷스케이프 네비게이터 등)을 기반으로 상기 클라이언트 단말과 인터넷 뱅킹 서버(300) 사이에 비대면 금융거래를 처리하기 위한 인터넷 뱅킹 시스템의 실시 방법을 도시하였으나, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면3에 도시된 브라우져 프로그램을 이용한 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 채널 연결 방법을 참조 및/또는 변형하여 상기 클라이언트 단말에 탑재되는 소정의 인터넷 뱅킹 프로그램을 기반으로 상기 클라이언트 단말과 인터넷 뱅킹 서버(300) 사이에 비대면 금융거래를 처리하기 위한 인터넷 뱅킹 시스템 구성을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 인터넷 뱅킹 프로그램을 기반으로 하여 제공되는 인터넷 뱅킹 시스템을 포함하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

또한, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면3에 도시된 인터넷 뱅킹 시스템 구성을 참조 및/또는 변형하여 상기 인터넷 뱅킹 시스템 이외에, 본 발명에 따른 비대면 채널 기반 금융거래를 위한 텔레뱅킹 시스템 및/또는 무선 뱅킹 시스템 및/또는 TV 뱅킹 시스템 및/또는 홈 뱅킹 시스템과 같은 다른 뱅킹 시스템을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 텔레뱅킹 시스템 및/또는 무선 뱅킹 시스템 및/또는 TV 뱅킹 시스템 및/또는 홈 뱅킹 시스템 및/또는 향후 제안되는 비대면 채널 뱅킹 시스템을 포함하는 모든 종류의 비대면 채널 뱅킹 시스템을 포함하며, 본 발명의 기술적 구성이 본 도면3에 도시된 인터넷 뱅킹의 경우로 한정되는 것은 결코 아니다.

상기 클라이언트 단말은 TCP/IP 기반의 유선 통신기능과 상기 유선 통신기능을 기반으로 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)에 접속하여 브라우징 기반의 유선 웹서비스를 제공받기 위한 적어도 하나 이상의 웹브라우저를 구비한 데스크탑(Desktop) 컴퓨터 및/또는 노트북(Notebook)을 적어도 하나 이상 포함하는 유선 단말을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 TCP/IP 기반의 인터넷을 포함하는 소정의 네트워크 수단을 통해 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)와 인터넷 뱅킹을 위한 통신채널이 연결되는 것을 특징으로 한다.

상기 금융시스템(360)은 적어도 하나 이상의 고객에게 적어도 하나 이상의 금융계좌를 개설하고, 상기 금융계좌를 기반으로 하는 금융거래를 처리하기 위해 소정의 금융기관에 구비되는 전산 시스템으로서, 적어도 하나 이상의 영업점에서 발생하는 여신 또는 수신 또는 신탁 또는 외국환과 같은 창구업무를 처리하는 계정계(362)와, 본부업무의 처리와 영업점 정보지원 및 고객정보 관리를 처리하는 정보계(363)와, 상기 금융 시스템과 가정, 기업, 판매점 및 카드사를 포함하는 외부전산망과 접속하여 다양한 전자 금융서비스(예컨대, 인터넷 뱅킹, 폰 뱅킹, CD(Cash Dispenser)/ATM(Automatic Teller Machine), 타행환, 콜센터, 금융결제 등)를 제공하는 대외계(361), 및 상기 금융 시스템 내 구성 요소간 인터페이싱을 제공하는 미 들웨어(Middleware) 플랫폼에 해당하는 인터페이스 모듈(365)과, 상기 금융 시스템 내 구성요소에서 각각의 기능수행을 위해 요구되는 소정의 정보(예컨대, 원장 정보, 및/또는 고객 정보, 및/또는 경영 정보 등)를 저장 및 관리하는 적어도 하나 이상의 데이터베이스를 포함하는 DBMS(364)(DataBase Management System)를 포함하여 이루어지며, 당업자의 의도 및/또는 각 금융기관의 종류(예컨대, 시중은행, 저축은행, 신탁은행)와 상기 금융 시스템의 목적 및 특징에 따라, 외국환계 모듈(도시생략), 투자금융계 모듈(도시생략), 국제계 모듈(도시생략)과 같은 적어도 하나 이상의 구성요소가 더 포함되는 것이 가능하며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 금융시스템(360)에 대한 상세한 기술적 사항을 명백하게 이해하고 있을 것이므로, 이에 대한 상세한 설명은 편의상 생략하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)는 상기 대외계(361)를 통해 상기 금융시스템(360)과 연동하며, 이를 위해 상기 대외계(361)에는 소정의 인터페이스 수단(355)을 통해 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)와 연동하기 위한 구성요소를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

상기 인터넷 뱅킹 서버(300)는 적어도 하나 이상의 클라이언트 단말로 소정의 웹서비스를 제공하기 위한 적어도 하나 이상의 웹페이지 소스 및/또는 디지털 컨텐츠를 포함하는 웹 운용 데이터를 저장하는 데이터베이스, 및/또는 상기 금융시 스템(360)과 연동하여 소정의 인터넷 뱅킹 서비스를 제공하는데 요구되는 인터넷 뱅킹 정보를 저장하는 데이터베이스, 및/또는 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템을 통해 등록된 고객 추천 대상 금융상품 정보를 저장하는 데이터베이스 등을 포함하는 DBMS(320)를 구비하거나, 실시 방법에 따라 상기 DBMS(320)가 구비된 데이터 서버와 상호 연동하는 것을 특징으로 하며, 이에 의해 적어도 하나 이상의 상기 클라이언트 단말로 소정의 인터넷 뱅킹 서비스가 제공된다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 인터넷 뱅킹 정보는 적어도 하나 이상의 클라이언트 단말이 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)에 접속 및 로그인시 상기 클라이언트 단말에 대응하는 고객을 인증하거나, 및/또는 상기 고객이 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)를 통해 적어도 하나 이상의 금융거래시 상기 금융거래 고객을 인증하거나, 및/또는 상기 고객이 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)를 적어도 하나 이상의 금융상품 가입시 상기 금융상품에 가입하는 고객을 인증하기 위한 고객 인증 정보와, 상기 클라이언트 단말을 통해 상기 고객으로부터 금융거래 요청시, 상기 금융시스템(360)과 연동하여 상기 금융거래 요청에 대응하는 금융거래를 처리하기 위한 뱅킹요소 정보를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 당업자의 의도에 따라 인터넷 뱅킹에 필요한 적어도 하나 이상의 정보가 더 포함될 수 있으나, 본 도면3에서는 편의상 이를 생략한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템을 통 해 등록된 고객 추천 대상 금융상품 정보는 상기 인터넷 뱅킹 시스템 상에 구비된 상기 DBMS(320)가 아닌 상기 금융시스템 상의 DBMS(364)에 구비되어도 무방하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

본 도면3을 참조하면, 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)는 적어도 하나 이상의 클라이언트 단말로 소정의 인터넷 뱅킹 서비스를 제공하기 위한 HTTP(Hyper-Text Transfer Protocol) 기반 통신채널을 연결 및 관리하는 웹 인터페이스부(305)와, 상기 웹 인터페이스부(305) 및 상기 DBMS(320)와 연동하여 적어도 하나 이상의 상기 클라이언트 단말로 제공할 웹페이지를 운용하는 웹페이지 운용부(315)와, 상기 웹페이지 운용부(315)와 연동하여 적어도 하나 이상의 클라이언트 단말로 소정의 인터넷 뱅킹 서비스를 제공하기 위한 사용자 인터페이스(User Interface; UI) 화면을 생성하는 UI 처리부(310)와, 상기 UI 처리부(310)와 연동하여 상기 DBMS(320)로부터 상기 인터넷 뱅킹 서비스를 제공하기 위한 소정의 컨텐츠를 추출하거나, 상기 클라이언트 단말로부터 상기 DBMS(320)에 저장될 소정의 컨텐츠를 수신하는 컨텐츠 운용부(325)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 기능구성에 의해 상기 클라이언트 단말과 인터넷 뱅킹 서버(300) 사이에 HTTP를 기반으로 인터넷 뱅킹을 처리하기 위한 통신채널과 사용자 인터페이스가 구현된다.

또한, 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)는 상기 인터넷 뱅킹 정보의 고객 인증 정보를 근거로 UI 처리부(310)를 통해 상기 웹페이지 운용부(315)와 연동하여 적어도 하나 이상의 클라이언트 단말로 고객 인증 인터페이스 화면을 제공하거나, 상기 인터페이스 화면을 근거로 적어도 하나 이상의 고객 인증 정보를 제공받는 고객 인증부(330)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)는 상기 인터넷 뱅킹 정보의 뱅킹요소 정보를 근거로 UI 처리부(310)를 통해 상기 웹페이지 운용부(315)와 연동하여 적어도 하나 이상의 클라이언트 단말로 금융거래 관련 인터페이스 화면을 제공하거나, 상기 인터페이스 화면을 근거로 적어도 하나 이상의 금융거래 관련 정보를 제공받는 뱅킹 처리부(335)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)는 소정의 인터페이스 수단(355)을 통해 금융시스템(360)과 연동하여 상기 고객으로부터 요청된 금융거래에 대응하는 원장 처리 절차를 수행하는 원장 처리부(340)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 원장 처리부(340)는 상기 인터페이스 수단(355)을 통해 상기 금융시스템(360)의 대외계(361)와 연결되는 것이 바람직하다.

또한, 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)는 상기 UI 처리부(310)에서 상기 클라이언트 단말로 제공할 소정의 금융거래 인터페이스가 생성되는 경우, 상기 DBMS(320)로부터 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템을 통해 등록된 소정의 고객 추천 대상 금융상품 정보를 추출하여 상기 UI 처리부(310)로 제공하는 정보 추출부(345)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

예컨대, 상기 정보 추출부(345)는 상기 DBMS(320)로부터 제1 추천 대상 금융상품 정보를 추출하는 것이 바람직하다.

또한, 상기 정보 추출부(345)는 상기 DBMS(320)로부터 추출된 고객 추천 대상 금융상품 정보에 대한 추출횟수를 소정의 데이터베이스(예컨대, 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보를 저장하는 데이터베이스)에 저장하는 것이 바람직하며, 이에 의해 특정 고객 추천 대상 금융상품 정보가 N(N>1)회 이상 추출되어 상기 UI 처리부(310)를 통해 상기 클라이언트 단말로 제공되었으나, 상기 클라이언트 단말을 통해 가입처리가 이루어지지 않은 경우, 상기 정보 추출부(345)는 다음 순위의 고객 추천 대상 금융상품 정보를 추출하여 상기 UI 처리부(310)로 제공하는 것이 바람직하다.

예컨대, 상기 DBMS(320)로부터 제1 추천 대상 금융상품 정보가 N(N>1)회 이상 추출되어 상기 UI 처리부(310)를 통해 상기 클라이언트 단말로 제공되었으나, 상기 클라이언트 단말을 통해 가입처리가 이루어지지 않은 경우, 상기 정보 추출부(345)는 상기 DBMS(320)로부터 제2 추천 대상 금융상품 정보를 추출하여 상기 UI 처리부(310)로 제공하는 것이 바람직하다.

상기 DBMS(320)에 저장된 고객 인증 정보는 상기 클라이언트 단말을 통해 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)에 접속하는 고객의 ID/PW 정보와 개인 정보(예컨대, 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처 등)를 적어도 하나 이상 포함하는 회원 정보를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 때 상기 고객 인증부(330)는 상기 UI 처리부(310)와 연동하여 상기 클라이언트 단말로 상기 고객의 ID/PW 정보를 요청하고, 상기 클라이언트 단말로부터 상기 ID/PW 정보를 수신하고, 상기 수신된 ID/PW 정보와 상기 회원 정보에 포함된 ID/PW 정보를 비교함으로써, 상기 고객을 인증하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 ID/PW 정보는 종래 ID/PW 송수신 절차에 따라 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)로 제공될 수 있으나, 보다 고도한 보안 기능을 제공하기 위해 상기 ID/PW 정보는 상기 클라이언트 단말에서 대칭키(또는 비밀키) 암호화 방식, 및/또는 공개키 암호화 방식, 및/또는 전자봉투 암호화 방식, 및/또는 키교환 암호화 방식 중 적어도 하나 이상의 암호화 방식을 통해 암호화되어 수신되는 것이 바람직하며, 이를 위해 상기 고객 인증부(330)는 상기 ID/PW 정보를 복호화하기 위한 기능구성을 더 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또한, 상기 DBMS(320)에 저장된 고객 인증 정보는 상기 클라이언트 단말을 통해 접속한 고객에게 소정의 공인인증서를 발급한 인증기관 정보(예컨대, 금융결제원)와 인증서버 정보, 및/또는 상기 공인인증서 등록기관 정보(예컨대, 상기 공 인인증서가 당행을 통해 등록된 경우 당행 정보, 상기 공인인증서가 타행을 통해 등록된 경우 타행 정보 등), 및/또는 상기 인증기관에서 상기 고객에게 발급한 인증서 정보를 더 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 때 상기 고객 인증부(330)는 상기 인증기관의 인증서버로 상기 등록기관에서 등록한 공인인증서를 통한 공인인증서 기반 고객 인증을 요청하고, 상기 인증서버로부터 상기 고객 인증 결과를 제공받음으로써, 상기 고객을 인증하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 고객 인증부(330)는 상기 인증기관의 인증서버로 상기 클라이언트 단말과 연결된 통신세션 정보와 상기 인증서 정보를 제공하며, 상기 인증서버는 상기 통신세션 정보를 근거로 상기 클라이언트 단말로 상기 인증서 정보에 대응하는 고객 인증 절차를 수행한 후, 그 결과를 상기 고객 인증부(330)로 제공하는 것이 바람직하다.

또한, 상기 DBMS(320)에 저장된 고객 인증 정보는 상기 클라이언트 단말을 통해 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)에 접속하는 고객의 공인인증서 사본을 포함하여 이루어지거나, 및/또는 상기 고객에게 소정의 공인인증서를 발급한 인증기관의 디렉토리 연결 정보를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 때 상기 고객 인증부(330)는 상기 고객에게 소정의 공인인증서를 발급한 인증기관의 인증서버와 연동하여 상기 클라이언트 단말로 인증서 기반 고객정보를 요청하고, 상기 클라이언트 단말로부터 상기 인증서 기반 고객정보를 수신하고, 상기 인증서 기반 고객정보를 상기 공인인증서 사본 및/또는 인증기관의 디렉토리를 통해 인증함으로써, 상기 고객을 인증하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 인증서 기반 고객정보는 상기 고객 인증부(330)에 의해 생성된 소정의 난수, 또는 상기 클라이언트 단말에서 생성된 소정의 난수일 수 있으며, 이 경우 상기 클라이언트 단말은 상기 공인인증서를 통해 상기 난수를 대칭키(또는 비밀키) 암호화 방식, 및/또는 공개키 암호화 방식, 및/또는 전자봉투 암호화 방식, 및/또는 키교환 암호화 방식 중 적어도 하나 이상의 암호화 방식을 통해 암호화하여 상기 고객 인증부(330)로 제공하고(예컨대, 상기 난수가 클라이언트 단말에서 생성된 경우 평문형태의 난수를 더 포함하여 제공), 상기 고객 인증부(330)에서 상기 고객의 공인인증서 사본 및/또는 상기 디렉토리로부터 추출되는 상기 고객의 공인인증서 정보를 기반으로 암호화된 난수를 복호화하여 상호 비교하거나, 및/또는 상기 평문형태의 난수(예컨대, 상기 고객 인증부(330)에서 생성된 난수, 및/또는 클라이언트 단말에서 생성된 난수)를 암호화하여 상호 비교함으로써, 상기 고객을 인증하는 것이 바람직하다.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 인증서 기반 고객정보는 상기 클라이언트 단말에 기 저장된 저장정보(예컨대, 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)에서 상기 클라이언트 단말의 저장장치에 저장한 정보, 및/또는 상기 클라이언트 단말에 기 저장되어 있는 정보(또는 시스템 정보) 등), 및/또는 상기 클라이언트 단말과 연동하는 IC카드(및/또는 IC칩)로부터 독출되는 저장정보(예컨대, IC카드(및/또는 IC칩) 일련번호, 및/또는 상기 IC카드(및/또는 IC칩) 발급기관에서 IC카드(및/또는 IC칩) 메모리에 저장한 정보)일 수 있으며, 이 경우 상기 클라이언트 단말은 상기 공인인증서를 통해 상기 저장정보를 대칭키(또는 비밀키) 암호화 방식, 및/또는 공개키 암호화 방식, 및/또는 전자봉투 암호화 방식, 및/또는 키교환 암호화 방식 중 적어도 하나 이상의 암호화 방식을 통해 암호화하여 상기 고객 인증부(330)로 제공하고, 상기 고객 인증부(330)에서 상기 고객의 공인인증서 사본 및/또는 상기 디렉토리로부터 추출되는 상기 고객의 공인인증서 정보를 기반으로 암호화된 저장정보를 복호화하여 상호 비교함으로써, 상기 고객을 인증하는 것이 바람직하다.

본 발명의 또다른일 실시 방법에 따르면, 상기 인증서 기반 고객정보는 상기 클라이언트 단말에 구비된 입력수단을 통해 입력된 입력정보(예컨대, 상기 클라이언트 단말에 구비된 키 입력장치를 통해 입력된 정보, 및/또는 상기 클라이언트 단말에 구비된 키 입력장치 이외의 입력장치(예컨대, 근거리 통신장치 등)를 통해 입력된 정보)일 수 있으며, 이 경우 상기 클라이언트 단말은 상기 공인인증서를 통해 상기 입력정보를 대칭키(또는 비밀키) 암호화 방식, 및/또는 공개키 암호화 방식, 및/또는 전자봉투 암호화 방식, 및/또는 키교환 암호화 방식 중 적어도 하나 이상의 암호화 방식을 통해 암호화하여 상기 고객 인증부(330)로 제공하고, 상기 고객 인증부(330)에서 상기 고객의 공인인증서 사본 및/또는 상기 디렉토리로부터 추출되는 상기 고객의 공인인증서 정보를 기반으로 암호화된 입력정보를 복호화하여 상 호 비교함으로써, 상기 고객을 인증하는 것이 바람직하다.

또한, 상기 DBMS(320)에 저장된 고객 인증 정보는 상기 고객에게 제공된 OTP(One Time Password) 인증기를 통해 생성된 OTP 코드와 매칭되는 OTP 인증코드를 생성하기 위한 OTP 생성 정보를 이루어지는 것이 바람직하며, 이 때 상기 고객 인증부(330)는 상기 UI 처리부(310)와 연동하여 상기 클라이언트 단말로 소정의 OTP 코드를 요청하고, 상기 클라이언트 단말로부터 상기 OTP 코드를 수신하고, 상기 OTP 생성 정보를 기반으로 소정의 OTP 인증코드를 생성하고, 상기 수신된 OTP 코드와 상기 생성된 OTP 인증코드를 비교함으로써, 상기 고객을 인증하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 OTP 코드는 보다 고도한 보안 기능을 제공하기 위해 상기 클라이언트 단말에서 대칭키(또는 비밀키) 암호화 방식, 및/또는 공개키 암호화 방식, 및/또는 전자봉투 암호화 방식, 및/또는 키교환 암호화 방식 중 적어도 하나 이상의 암호화 방식을 통해 암호화되어 수신되는 것이 바람직하며, 이를 위해 상기 고객 인증부(330)는 상기 OTP 코드를 복호화하기 위한 기능구성을 더 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

상기 뱅킹 처리부(335)는 상기 클라이언트 단말로부터 적어도 하나 이상의 금융거래가 요청되는 경우, 상기 UI 처리부(310)와 연동하여 상기 클라이언트 단말 로 상기 요청된 금융거래에 대응하는 금융거래 요청 정보 입력 인터페이스 화면을 제공하고, 상기 금융거래 요청 정보 입력 인터페이스 화면을 통해 상기 클라이언트 단말로부터 소정의 금융거래 요청 정보가 입력(또는 선택)되어 수신되는 경우, 상기 뱅킹요소 정보를 참조하여 상기 금융거래 요청 정보에 대응하는 소정의 금융거래 정보를 생성(또는 추출)하여 상기 원장 처리부(340)로 제공하는 것을 특징으로 한다.

예컨대, 상기 클라이언트 단말로부터 요청되는 금융거래가 계좌이체 거래인 경우, 상기 뱅킹 처리부(335)는 상기 UI 처리부(310)와 연동하여 상기 클라이언트 단말로 상기 계좌이체에 필요한 정보(예컨대, 출금계좌번호, 출금계좌비밀번호, 입금은행 정보, 입금계좌번호, 이체금액 정보, 보안코드번호 등)를 입력(또는 선택)하기 위한 소정의 인터페이스 화면을 제공하고, 상기 인터페이스 화면을 통해 상기 계좌이체에 필요한 정보(예컨대, 출금계좌번호, 출금계좌비밀번호, 입금은행 정보, 입금계좌번호, 이체금액 정보, 보안코드번호 등)가 입력(또는 선택)되어 수신되면, 상기 뱅킹요소 정보를 참조하여 상기 출금계좌로부터 상기 이체금액을 출금하여 상기 입금계좌로 입금하도록 하는 소정의 금융거래 정보를 생성하여 상기 원장 처리부(340)로 제공한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 뱅킹 처리부(335)는 상기 클라이언트 단말로부터 소정의 금융거래 요청 정보를 수신함에 있어서, 상기 고객 인증부(330) 와 연동하여 적어도 하나 이상의 고객 인증 방식을 통해 상기 금융거래를 요청한 고객을 인증하는 것이 바람직하며, 이에 의해 상기 클라이언트 단말을 통해 금융거래를 요청한 고객(또는 금융거래 요청 정보를 입력(또는 선택)하여 전송한 고객)에 대한 기밀성(Confidentiality), 인증(Authentication), 무결성(Integrity) 및 부인방지(Nonrepudiation)가 확보된다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 뱅킹 처리부(335)는 상기 클라이언트 단말로부터 전송되는 적어도 하나 이상의 금융거래 요청 정보에 대한 기밀성, 인증, 무결성 및 부인방지를 확보하기 위해, 상기 클라이언트 단말에서 상기 금융거래 요청 정보에 상기 고객의 전자서명을 첨부하고, 상기 전자서명이 첨부된 금융거래 요청 정보를 공개키 기반 구조에 따른 공개키 암호화 방식으로 암호화하여 전송하도록 하는 것이 바람직하며, 이 경우 뱅킹 처리부(335)는 상기 클라이언트 단말로부터 상기 금융거래 요청 정보를 수신하여 상기 공개키 기반 구조에 따른 공개키 복호화 방식으로 복호화하고, 상기 전자서명을 확인하는 것이 바람직하며, 이에 의해 상기 금융거래 요청 정보에 대한 기밀성, 인증, 무결성 및 부인방지가 확보된다.

또는, 상기 뱅킹 처리부(335)는 적어도 하나 이상의 금융거래를 위해 상기 클라이언트 단말로부터 전송되는 금융거래 요청 정보에 대한 기밀성, 인증, 무결성 및 부인방지를 확보하기 위해, 상기 클라이언트 단말에서 상기 금융거래 요청 정보 를 전자봉투 방식으로 암호화하여 전송하도록 하는 것이 바람직하며, 이 경우 뱅킹 처리부(335)는 상기 클라이언트 단말로부터 상기 금융거래 요청 정보를 수신하여 전자봉투 방식으로 복호화하는 것이 바람직하며, 이에 의해 상기 금융거래 요청 정보에 대한 기밀성, 인증, 무결성 및 부인방지가 확보된다.

상기 원장 처리부(340)는 소정의 인터페이스 수단(355)을 통해 상기 금융시스템(360)과 연동하는 것을 특징으로 하며, 상기 뱅킹 처리부(335)에 의해 소정의 금융거래 정보가 생성(또는 추출)되는 경우, 상기 금융거래 정보에 대응하여 상기 금융시스템(360) 상의 원장으로부터 추출되어야 할 적어도 하나 이상의 원장 정보를 확인하고, 상기 인터페이스 수단(355)을 통해 상기 금융시스템(360) 상의 원장으로부터 상기 확인된 원장 정보를 추출하거나, 및/또는 상기 금융거래 정보에 대응하여 상기 금융시스템(360) 상의 원장에 기록된 원장기록 정보를 생성(또는 추출)하고, 상기 인터페이스 수단(355)을 통해 상기 금융시스템(360) 상의 원장에 상기 생성(또는 추출)된 원장기록 정보를 기록하는 것을 특징으로 한다.

예컨대, 상기 클라이언트 단말로부터 요청되는 금융거래가 최근 1개월간 계좌조회 거래이고, 상기 뱅킹 처리부(335)에 의해 상기 계좌조회를 위한 금융거래 정보(예컨대, 계좌조회 구간 정보, 계좌번호 등)가 생성(또는 추출)되는 경우, 상기 원장 처리부(340)는 상기 계좌조회를 위한 금융거래 정보를 근거로 상기 인터페이스 수단(355)을 통해 금융시스템(360) 상의 상기 고객원장과 연계된 계좌원장(및 /또는 상기 계좌원장과 연계된 거래내역 정보)으로부터 상기 계좌의 거래내역 중 최근 1개월간의 거래내역을 추출하여 상기 뱅킹 처리부(335)로 제공한다.

도면4는 본 발명의 일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 비대면 금융거래를 위한 금융거래 채널을 연결하는 과정을 도시한 도면이다.

보다 상세하게 본 도면4는 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 인터넷 뱅킹 시스템, 및/또는 텔레 뱅킹 시스템, 및/또는 무선 뱅킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템 및/또는 홈 뱅킹 시스템) 중 상기 도면3에 도시된 인터넷 뱅킹 시스템에 있어서, 상기 클라이언트 단말이 TCP/IP 기반의 네트워크(예컨대, 인터넷 등)를 통해 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)에 접속시, 소정의 고객 인증 절차를 수행함으로써 상기 클라이언트 단말과 인터넷 뱅킹 서버(300) 사이에 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 채널을 연결하는 실시 방법에 대한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면4를 참조 및/또는 변형하여 상기 클라이언트 단말과 인터넷 뱅킹 서버(300) 사이에 비대면 금융거래를 위한 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 채널을 연결하는 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하며, 본 도면4에 도시된 실시 방법으로 한정되지 아니한다.

즉, 본 도면4는 상기 클라이언트 단말에 구비된 소정의 브라우져 프로그램(예컨대, 마이크로소프트사의 인터넷 익스플로러, 및/또는 넷스케이프사의 넷스케이프 네비게이터 등)을 통해 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)에 접속시, 상기 브라우져 프로그램을 기반으로 상기 클라이언트 단말과 인터넷 뱅킹 서버(300) 사이에 비대면 금융거래를 위한 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 채널을 연결하는 실시 방법을 도시하였으나, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면4에 도시된 브라우져 프로그램을 이용한 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 채널 연결 방법을 참조 및/또는 변형하여 상기 클라이언트 단말에 탑재되는 소정의 인터넷 뱅킹 프로그램을 기반으로 상기 클라이언트 단말과 인터넷 뱅킹 서버(300) 사이에 비대면 금융거래를 위한 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 채널을 연결하는 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 인터넷 뱅킹 프로그램을 기반으로 하는 제공되는 인터넷 뱅킹 기반 금융거래를 포함하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

또한, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면4에 도시되는 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 채널 연결 방법을 참조 및/또는 변형하여 상기 인터넷 뱅킹 시스템 이외에, 텔레뱅킹 시스템 및/또는 무선 뱅킹 시스템 및/또는 TV 뱅킹 시스템 및/또는 홈 뱅킹 시스템과 같은 다른 뱅킹 시스템에서 비대면 금융거래를 위한 비대면 채널 기반 금융거래 채널을 연결하는 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 텔레뱅킹 시스템 및/또는 무선 뱅킹 시스템 및/또는 TV 뱅킹 시스템 및/또는 홈 뱅킹 시스템 및/또는 향후 제안되는 비대면 채널 뱅 킹 시스템을 포함하는 모든 종류의 비대면 채널 기반 금융거래를 포함하며, 본 발명의 기술적 구성이 본 도면4에 도시된 인터넷 뱅킹의 경우로 한정되는 것은 결코 아니다.

이하, 본 도면4에서 상기 클라이언트 단말을 편의상 "단말"이라고 하고, 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)를 편의상 "서버"라고 한다.

도면4를 참조하면, 상기 단말에서 소정의 브라우져 프로그램을 실행하여 상기 TCP/IP 기반 네트워크를 통해 상기 서버에 접속하면(400), 상기 서버는 상기 브라우져를 통해 상기 단말과 서버 간 통신채널을 연결하는데(405), 여기서 통신채널이라함은 상기 서버에서 상기 클라이언트 단말에 구비된 브라우져 프로그램의 요청에 의해 소정의 웹페이지를 생성(또는 추출)하여 상기 클라이언트 단말로 전송하고, 상기 클라이언트 단말에 구비된 브라우져 프로그램에서 상기 웹페이지에 포함된 소정의 사용자 인터페이스를 기반으로 입력(또는 선택)되는 적어도 하나 이상의 정보(또는 데이터)를 수신할 수 있도록 소정의 통신세션을 할당함을 의미한다.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따라 상기 클라이언트 단말에 소정의 인터넷 뱅킹 프로그램이 구비된 경우, 상기 서버는 상기 인터넷 뱅킹 프로그램에 정의된 소정의 통신 프로토콜을 기반으로 상기 인터넷 뱅킹 프로그램과 적어도 하나 이상의 정보(또는 데이터)를 송수신하기 위한 통신채널을 할당할 수 있다.

이후, 상기 서버는 상기 단말로 제공하기 위해 생성(또는 추출)되는 소정의 웹페이지(예컨대, 인터넷 뱅킹 메인 페이지)에 상기 단말에 인터넷 뱅킹을 위한 소정의 보안모듈이 탑재되어 있거나, 및/또는 상기 보안모듈을 갱신할 지 여부를 확인하기 위한 소정의 스크립트를 추가하여 상기 단말로 제공함으로써, 상기 단말에 인터넷 뱅킹을 위한 소정의 보안모듈이 탑재되어 있거나, 및/또는 상기 보안모듈을 갱신할 지 여부를 확인한다(410).

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따라 상기 클라이언트 단말에 소정의 인터넷 뱅킹 프로그램이 구비된 경우, 상기 서버는 상기 인터넷 뱅킹 프로그램으로 버전 정보 및/또는 최종 갱신일 정보 등을 요청함으로써, 상기 인터넷 뱅킹 프로그램(및/또는 인터넷 뱅킹 프로그램과 연계된 보안모듈 등)을 갱신할 지 여부를 확인할 수 있다.

만약 상기 단말에 소정의 보안모듈을 탑재하거나, 및/또는 갱신해야 한다면(415), 상기 서버는 상기 브라우져 프로그램에 정의된 원격 프로그램 설치 절차에 따라 상기 단말로 최신 버전의 인터넷 뱅킹용 보안모듈을 전송하여 탑재 및/또는 갱신한다(420).

만약 상기 단말에 최신 버전의 인터넷 뱅킹용 보안모듈을 탑재 및/또는 갱신 하거나(425), 또는 상기 단말에 인터넷 뱅킹용 보안모듈의 탑재 및/또는 갱신할 필요가 없다면(415), 상기 서버는 상기 단말에 탑재된 인터넷 뱅킹용 보안모듈을 활성화함으로써, 상기 단말과 서버 사이에 인터넷 뱅킹용 보안채널을 연결(또는 단말과 서버 간 통신채널을 보안채널로 전환)하는데(430), 여기서 인터넷 뱅킹용 보안채널이라함은 상기 서버에서 상기 단말로 제공할 웹페이지에 포함되는 정보(또는 데이터) 중 보안성이 요구되는 정보(또는 데이터)에 소정의 전자서명을 첨부하거나 및/또는 적어도 하나 이상의 암호화 방식(및/또는 암호화 알고리즘)으로 암호화하여 제공하면, 상기 단말에서 상기 전자서명을 확인하거나 및/또는 상기 암호화 방식(및/또는 암호화 알고리즘)에 대응하는 소정의 복호화 방식(및/또는 복호화 알고리즘)으로 상기 정보(또는 데이터)를 복호화하도록 하는 통신채널을 의미하며, 또한 상기 단말에서 비대면 금융거래를 위해 상기 서버로 제공할 정보(또는 데이터)에 소정의 전자서명을 첨부하거나 및/또는 적어도 하나 이상의 암호화 방식(및/또는 암호화 알고리즘)으로 암호화하여 전송하면, 상기 서버에서 상기 전자서명을 확인하거나 및/또는 상기 암호화 방식(및/또는 암호화 알고리즘)에 대응하는 소정의 복호화 방식(및/또는 복호화 알고리즘)으로 상기 정보(또는 데이터)를 복호화하도록 하는 통신채널을 의미한다.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따라 상기 클라이언트 단말에 소정의 인터넷 뱅킹 프로그램이 구비된 경우, 상기 인터넷 뱅킹 기반 보안채널은 상기 인터넷 뱅킹 프로그램에 정의된 통신 프로토콜 따라 상기 서버에서 상기 단말로 제공할 정 보(또는 데이터)에 소정의 전자서명을 첨부하거나 및/또는 적어도 하나 이상의 암호화 방식(및/또는 암호화 알고리즘)으로 암호화하여 제공하면, 상기 단말에서 상기 전자서명을 확인하거나 및/또는 상기 암호화 방식(및/또는 암호화 알고리즘)에 대응하는 소정의 복호화 방식(및/또는 복호화 알고리즘)으로 상기 정보(또는 데이터)를 복호화하도록 하는 통신채널을 의미하며, 또한 상기 단말에서 비대면 금융거래를 위해 상기 서버로 제공할 정보(또는 데이터)에 소정의 전자서명을 첨부하거나 및/또는 적어도 하나 이상의 암호화 방식(및/또는 암호화 알고리즘)으로 암호화하여 전송하면, 상기 서버에서 상기 전자서명을 확인하거나 및/또는 상기 암호화 방식(및/또는 암호화 알고리즘)에 대응하는 소정의 복호화 방식(및/또는 복호화 알고리즘)으로 상기 정보(또는 데이터)를 복호화하도록 하는 통신채널을 의미한다.

본 발명에 따르면, 상기 보안모듈은 상기 단말에 탑재되어 있는 상기 고객의 공인인증서를 이용하여 상기 정보(또는 데이터)에 대한 전자서명 첨부, 및/또는 암호화, 및/또는 보호화 기능을 수행하는 것을 특징으로 한다.

상기와 같은 인터넷 뱅킹용 보안채널이 연결되면, 상기 서버는 상기 브라우져 프로그램을 통해 상기 단말로 인터넷 뱅킹 고객 인증 절차를 수행하도록 요청한다(435).

본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 인터넷 뱅킹 고객 인증 절차는 상기 고객이 상기 단말을 통해 소정의 인터넷 뱅킹 기반 고객 인증 데이터(예컨대, 고객이 인터넷 뱅킹 신청 과정에서 등록한 ID/PW, 또는 고객번호 등)를 입력(또는 생성)하여 상기 서버로 전송하면, 상기 서버에서 상기 고객 인증 데이터를 기반으로 상기 단말을 통해 접속한 고객을 인터넷 뱅킹 고객으로 인증하는 것을 포함하여 이루어지며, 이 때 상기 고객 인증 데이터는 상기 보안채널을 통해 전자서명 및/또는 암호화되어 전송되는 것이 바람직하다.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 인터넷 뱅킹 고객 인증 절차는 상기 고객이 상기 단말을 통해 소정의 인터넷 뱅킹 기반 고객 인증 데이터(예컨대, 고객이 인터넷 뱅킹 신청 과정에서 등록한 ID/PW, 또는 고객번호 등)를 입력(또는 생성)하여 상기 인증서버로 전송하면, 상기 인증서버에서 상기 고객 인증 데이터를 기반으로 상기 단말을 통해 접속한 고객을 인터넷 뱅킹 고객으로 인증하고, 그 결과를 상기 서버로 제공하는 것을 포함하여 이루어지며, 이 때 상기 고객 인증 데이터는 공인인증서 기반 인증 데이터를 포함하는 것이 바람직하며, 상기 인증서버는 상기 공인인증서 기반 인증 데이터를 인증하는 서버이다.

이후, 상기 단말은 상기 요청에 의해 소정의 고객 인증 데이터를 입력(또는 생성)하여 상기 보안모듈을 통해 전자서명 및/또는 암호화하여 상기 서버(및/또는 인증서버)로 전송함으로써 인터넷 뱅킹 고객 인증을 요청하고(440), 상기 서버(및/또는 인증서버)는 상기 단말로부터 수신된 상기 고객 인증 데이터를 기반으로 상기 단말을 통해 접속한 고객을 비대면 채널 기반 금융거래를 위한 인터넷 뱅킹 고객으로 인증한다(445).

만약 상기 인터넷 뱅킹 고객 인증이 실패하면(450), 상기 서버는 상기 단말에 대한 인터넷 뱅킹용 보안채널을 차단함으로써(455), 상기 단말을 통해 인터넷 뱅킹 기반 금융거래가 이루어지지 않도록 처리한다.

반면 상기 인터넷 뱅킹 고객 인증이 성공하면(450), 상기 서버는 상기 단말에 구비된 보안모듈과 연계하여 상기 인터넷 뱅킹용 보안채널을 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 채널로 전환하는데(460), 여기서 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 채널이라함은 상기 단말로부터 요청되는 적어도 하나 이상의 금융거래 요청에 대응하여 상기 서버가 상기 금융시스템 상의 원장에 접근하여 상기 요청된 금융거래(예컨대, 계좌조회, 계좌이체, 공과금납부, ... 등)를 처리할 수 있는 통신채널을 의미한다.

도면5는 본 발명의 일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 비대면 금융거래 방법을 도시한 도면이다.

보다 상세하게 본 도면5는 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 인터넷 뱅킹 시스템, 및/또는 텔레 뱅킹 시스템, 및/또는 무선 뱅킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템 및/또는 홈 뱅킹 시스템) 중 상기 도면3에 도시된 인터넷 뱅킹 시스템에 있어서, 상기 클라이언트 단말이 상기 도면4에 도시된 과정을 통해 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)에 접속하여 소정의 고객 인증 절차를 수행한 후, 상기 클라이언트 단말과 인터넷 뱅킹 서버(300) 사이에 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 채널이 연결되면, 상기 클라이언트 단말에서 상기 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 채널을 통해 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)로 비대면 금융거래를 요청하고, 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)에서 상기 요청된 금융거래를 처리하고, 그 결과를 상기 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 채널을 통해 상기 클라이언트 단말로 제공하는 비대면 금융거래 과정에서 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템을 통해 등록된 소정의 고객 추천 대상 금융상품을 상기 비대면 금융거래 인터페이스를 통해 출력 및 가입을 유도하는 실시 방법에 대한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면5를 참조 및/또는 변형하여 상기 클라이언트 단말과 인터넷 뱅킹 서버(300) 사이에 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 채널을 이용한 다양한 비대면 금융거래 중 소정의 고객 추천 대상 금융상품을 상기 비대면 금융거래 인터페이스를 통해 출력 및 가입을 유도하는 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하며, 본 도면5에 도시된 실시 방법으로 한정되지 아니한다.

즉, 본 도면5는 상기 클라이언트 단말에 구비된 소정의 브라우져 프로그램(예컨대, 마이크로소프트사의 인터넷 익스플로러, 및/또는 넷스케이프사의 넷스케이프 네비게이터 등)을 통해 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)에 접속하여 상기 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 채널이 연결된 경우, 상기 브라우져 프로그램을 통해 상기 클 라이언트 단말로부터 요청되는 금융거래를 처리하는 실시 방법을 도시하였으나, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면5에 도시된 브라우져 프로그램을 이용한 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 방법을 참조 및/또는 변형하여 상기 클라이언트 단말에 탑재되는 소정의 인터넷 뱅킹 프로그램을 기반으로 상기 클라이언트 단말과 인터넷 뱅킹 서버(300) 사이에 이루어지는 다양한 형태의 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 인터넷 뱅킹 프로그램을 기반으로 하는 제공되는 인터넷 뱅킹 기반 금융거래를 포함하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

또한, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면5에 도시되는 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 방법을 참조 및/또는 변형하여 상기 인터넷 뱅킹 시스템 이외에, 텔레뱅킹 시스템 및/또는 무선 뱅킹 시스템 및/또는 TV 뱅킹 시스템과 같은 다른 뱅킹 시스템에서 비대면 금융거래를 위한 비대면 채널 기반 금융거래 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 텔레뱅킹 시스템 및/또는 무선 뱅킹 시스템 및/또는 TV 뱅킹 시스템 및/또는 향후 제안되는 비대면 채널 뱅킹 시스템을 포함하는 모든 종류의 비대면 채널 기반 금융거래 방법을 포함하며, 본 발명의 기술적 구성이 본 도면5에 도시된 인터넷 뱅킹의 경우로 한정되는 것은 결코 아니다.

이하, 본 도면5에서 상기 클라이언트 단말을 편의상 "단말"이라고 하고, 상 기 인터넷 뱅킹 서버(300)를 편의상 "서버"라고 한다.

도면5를 참조하면, 상기 도면4에 도시된 과정을 통해 상기 단말과 서버 간 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 채널이 연결되면, 상기 단말은 비대면 금융거래를 위해 상기 간 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 채널을 통해 상기 서버로 인터넷 뱅킹 기반 금융거래를 요청하면(500), 상기 서버는 상기 단말로부터 요청된 인터넷 뱅킹 기반 금융거래를 확인한 후, 상기 확인된 금융거래를 위한 소정의 금융거래 인터페이스를 생성(또는 추출)하기 위해 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템을 통해 등록된 고객 추천 대상 금융상품 정보를 추출한다(505).

본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보는 상기 인터넷 뱅킹 시스템 상에 구비된 DBMS에 저장되는 것이 바람직하며, 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보는 상기 인터넷 뱅킹 시스템과 연계된 금융시스템 상에 구비된 DBMS의 원장 정보로부터 추출되는 것이 가능하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 서버는 상기 DBMS로부터 상기 단말로 N(N>1)회 이상 제공되지 않은 최우선 순위의 고객 추천 대상 금융상품 정보를 추출하는 것이 바람직하다.

이후, 상기 서버는 상기 추출된 고객 추천 대상 금융상품 정보를 포함하는 소정의 금융거래 인터페이스에 대응하는 웹페이지를 생성(또는 추출)하고(510), 상기 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 채널을 통해 상기 생성(또는 추출)된 웹페이지를 상기 단말로 전송하여 출력한다(515).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 금융거래 인터페이스는 소정의 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 중 상기 고객이 상기 단말을 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보를 확인할 수 있는 정보 제공 인터페이스와, 상기 고객이 상기 단말을 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또한, 상기 금융거래 인터페이스는 소정의 인터넷 뱅킹 기반 금융거래를 처리하기 위한 소정의 금융거래 요청 정보, 및/또는 상기 금융거래를 요청하는 인터넷 뱅킹 고객에 대한 유효성을 확인하기 위해 소정의 비밀번호(예컨대, 계좌비밀번호 등) 및/또는 보안코드(예컨대, 인터넷 뱅킹 신청 과정에서 고객에게 발급한 보안카드에 인쇄된 보안코드) 및/또는 OTP(One Time Password)(예컨대, 인터넷 뱅킹 신청 과정(또는 인터넷 뱅킹 신청 후) 금융기관에서 고객에게 제공한 OTP 인증기(또는 OTP 인증 프로그램)를 통해 생성된 일회용 비밀번호)를 입력(또는 선택)하는 사용자 인터페이스를 더 포함하는 것이 바람직하다.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따라 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보가 상기 도면4에 도시된 고객 인증 절차를 통해 확인된 고객 인증 정보에 대응하는 소정의 비대면 접속 정보를 더 포함하여 이루어진 경우, 상기 서버는 도시된 고객 인증 절차를 통해 확인된 고객 인증 정보와 매칭되는 고객 추천 대상 금융상품 정보에 대응하는 소정의 금융거래 인터페이스에 대응하는 웹페이지를 생성(또는 추출)하는 것이 바람직하다.

또한, 상기 웹페이지 전송 및/또는 출력 과정은 상기 인터넷 뱅킹 금융거래 절차에 따라 적어도 한번 이상 수행되는 것이 바람직하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기와 같이 금융거래 인터페이스에 상기 고객이 상기 단말을 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보를 확인할 수 있는 정보 제공 인터페이스와, 상기 고객이 상기 단말을 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스가 포함된 경우, 상기 고객은 상기 금융거래 인터페이스에 대응하는 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 절차를 수행하거나, 및/또는 상기 금융거래 인터페이스에 포함된 상기 고객 추천 대상 금융상품 가입을 위한 사용자 인터페이스를 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하는 절차를 수행할 수 있는데, 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하는 바람직한 절차는 도면6을 통해 상세히 설명한다.

상기 고객이 상기 금융거래 인터페이스에 대응하는 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 절차를 수행하는 경우, 단말은 상기 금융거래 인터페이스를 통해 각각의 인터넷 뱅킹 기반 금융거래를 위한 적어도 하나 이상 포함하는 금융거래 요청 정보가 입력(또는 선택)한다(520).

만약 상기 단말에서 상기 금융거래 인터페이스를 통해 상기 금융거래 요청 정보가 입력(또는 선택)되면(525), 상기 단말은 상기 금융거래 채널을 통해 상기 입력(또는 선택)된 금융거래 요청 정보를 상기 서버로 전송한다(530).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 금융거래 채널을 통해 상기 입력(또는 선택)된 금융거래 요청 정보를 상기 서버로 전송하는 것은, 상기 금융거래 인터페이스를 통해 입력(또는 선택)된 금융거래 요청 정보를 상기 단말에 구비된 보안모듈을 통해 전자서명 및/또는 암호화하여 상기 서버로 전송하는 것을 포함하여 이루어진다.

이후, 상기 서버는 상기 금융거래 채널을 통해 상기 금융거래 요청 정보를 수신 및 판독함으로써, 상기 금융거래 요청 정보에 대한 유효성을 확인한다(535).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 금융거래 채널을 통해 상기 금융거래 요청 정보를 수신 및 판독하여 유효성을 확인하는 것은, 상기 단말로부터 수신된 금융거래 요청 정보를 복호화하거나 및/또는 상기 금융거래 요청 정보에 첨부된 전자서명을 확인하는 것을 포함하여 이루어진다.

또한, 상기 금융거래 요청 정보에 대한 유효성 확인은, 상기 금융거래 요청 정보에 포함된 비밀번호 및/또는 보안코드 및/또는 OTP 등을 인증하는 것을 더 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

만약 상기 금융거래 요청 정보에 대한 유효성이 인증되지 않는다면(540), 상기 서버는 소정의 금융거래 오류 정보를 포함하는 웹페이지를 생성하여 상기 단말로 전송하고(545), 상기 금융거래 요청 정보에 대응하는 금융거래 절차를 수행하지 않는다.

반면 상기 금융거래 요청 정보에 대한 유효성이 인증되면(540), 상기 서버는 상기 금융거래 요청 정보에 대응하는 금융거래 절차를 수행한다(550)

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 금융거래 요청 정보에 대응하는 금융거래 절차는 상기 서버에서 상기 금융시스템 상에 구비된 상기 인터넷 뱅킹 고객의 원장에 접근하여 상기 금융거래 요청 정보에 대응하는 원장정보(또는 원장정보와 연계된 적어도 하나 이상의 부가정보)에 대한 추가/변경/갱신 절차를 포함하여 이 루어지는 것이 바람직하다.

만약 상기 금융거래 요청 정보에 대응하는 금융거래가 실패하면(예컨대, 상기 금융거래 절차를 수행하는 동안 오류가 발생하면)(555), 상기 서버는 소정의 금융거래 오류 정보를 포함하는 웹페이지를 생성하여 상기 단말로 전송하고(545), 상기 금융거래 요청 정보에 대응하는 금융거래 절차를 수행하지 않는다.

반면 상기 금융거래 요청 정보에 대응하는 금융거래가 성공하면(555), 상기 서버는 소정의 금융거래 내역 정보를 포함하는 웹페이지를 생성하여 상기 단말로 전송함으로써(560), 상기 단말로부터 요청된 금융거래를 완료한다.

도면6은 본 발명의 일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 과정을 도시한 도면이다.

보다 상세하게 본 도면6은 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 인터넷 뱅킹 시스템, 및/또는 텔레 뱅킹 시스템, 및/또는 무선 뱅킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템, 및/또는 홈 뱅킹 시스템) 중 상기 도면3에 도시된 인터넷 뱅킹 시스템 상의 클라이언트 단말로 상기 도면5에 도시된 과정을 통해 출력된 금융거래 인터페이스에 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보를 확인할 수 있는 정보 제공 인터페이스와, 상기 고객이 상기 단말을 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품 에 가입하기 위한 사용자 인터페이스가 포함된 경우, 상기 클라이언트 단말에서 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스를 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품에 대한 가입을 유도 및 처리하는 실시 방법으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면6을 참조 및/또는 변형하여 상기 인터넷 뱅킹 시스템 이외에 다른 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 텔레 뱅킹 시스템, 및/또는 무선 뱅킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템, 및/또는 홈 뱅킹 시스템)에서 상기 도면3에 도시된 클라이언트 단말로 출력된 고객 추천 대상 금융상품 정보를 통해 상기 고객이 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보에 가입을 유도 및 처리하는 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 실시 방법을 모두 포함하며, 본 도면6에 도시된 실시 방법으로 한정되지 아니한다.

이하, 본 도면6에서 상기 도면3에 도시된 클라이언트 단말을 편의상 "단말"이라고 하고, 상기 인터넷 뱅킹 서버(300)를 편의상 "서버"라고 한다.

도면6을 참조하면, 상기 도면5에 도시된 과정을 통해 상기 단말로 출력된 금융거래 인터페이스에 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보를 확인할 수 있는 정보 제공 인터페이스와, 상기 고객이 상기 단말을 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스가 포함된 경우, 상기 단말은 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스를 통해 상기 고객이 상기 노출된 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하는지 확인한다(600).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 단말에서 상기 도면5에 도시된 인터넷 뱅킹 기반 금융거래만 이루어진 경우, 상기 고객이 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하지 않은 것으로 확인하는 것이 바람직하며, 상기 단말에서 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스를 통해 소정의 금융상품 가입 정보가 입력(또는 선택)되는 경우, 상기 고객이 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하는 것으로 확인하는 것이 바람직하다.

만약 상기 단말에서 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하지 않은 것으로 확인되면(605), 상기 단말은 소정의 고객 추천 대상 금융상품 미가입 정보를 생성하여 상기 서버로 전송하고(610), 상기 서버는 상기 도면5에 도시된 과정을 통해 상기 단말로 제공된 고객 추천 대상 금융상품 정보에 대한 누적 추천횟수(예컨대, 상기 DBMS로부터 추출횟수)를 생성하여 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보와 연계 처리하여 저장한다(615).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보에 대한 누적 추천횟수(예컨대, 상기 DBMS로부터 추출횟수)는 상기 고객에게 다른 종류의(또는 다음 순위의) 고객 추천 대상 금융상품 정보를 추천하기 위한 카운트 횟수를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

반면 상기 단말에서 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하는 것으로 확인되면(605), 상기 단말은 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스를 통해 적어도 하나 이상의 금융상품 가입 정보가 입력(또는 선택)되는지 확인한다(620).

만약 상기 단말에서 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스를 통해 적어도 하나 이상의 금융상품 가입 정보가 입력(또는 선택)되면(625), 상기 단말은 상기 입력(또는 선택)된 적어도 하나 이상의 금융상품 가입 정보를 상기 서버로 전송하고(630), 상기 서버는 상기 금융상품 가입 정보를 상기 고객 추천 대상 금융상품(예컨대, 금융사에 대응하는 금융상품, 및/또는 증권사에 대응하는 금융상품, 및/또는 카드사에 대응하는 금융상품, 및/또는 보험사에 대응하는 금융상품 등)에 대응하는 소정의 금융상품 운용 서버(도시생략)로 전송함으로써, 상기 고객이 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하도록 처리한다(635).

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 각각의 금융상품(예컨대, 금융사에 대응하는 금융상품, 및/또는 증권사에 대응하는 금융상품, 및/또는 카드사에 대응하는 금융상품, 및/또는 보험사에 대응하는 금융상품 등)에 대응하는 금융상품 가입 정보 구성과, 상기 금융상품 가입 정보에 대응하는 금융상품 가입 절차를 수행하는 각 금융상품 운용 서버의 기술적 특징과 금융상품 가입 절차를 기 숙지하고 있을 것이므로, 이에 대한 상세한 설명은 편의상 생략한다.

도면7은 본 발명의 다른 일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 비대면 금융거래 시스템 구성도를 도시한 도면이다.

보다 상세하게 본 도면7은 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 인터넷 뱅킹 시스템, 및/또는 텔레 뱅킹 시스템, 및/또는 무선 뱅킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템, 및/또는 홈 뱅킹 시스템) 중 일반전화교환망(Public Switched Telephone Network; PSTN) 및/또는 이동 통신망 등을 포함하는 음성 통화망을 기반으로 운용되는 텔레 뱅킹 시스템에 있어서, 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템을 통해 고객 지정 음성안내 멘트 설정을 위해 등록된 소정의 고객 추천 대상 금융상품 정보를 비대면 금융거래 인터페이스에 출력 및 상기 비대면 금융거래 고객이 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하도록 유도하는 비대면 금융거래 시스템 구성에 대한 실시 방법으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면7을 참조 및/또는 변형하여 상기 텔레 뱅킹 시스템 이외에 다른 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 인터넷 뱅킹 시스템, 및/또는 무선 뱅킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템, 및/또는 홈 뱅킹 시스템)에서 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템을 통해 등록된 소정의 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 실시 방법을 모두 포함하며, 본 도면7에 도시된 실시 방법으로 한정되지 아니한다.

예컨대, 본 도면7에서는 본 발명의 기술적 특징에 대한 효율적인 설명을 위해 상기 도면1에 도시된 저장매체(145)가 상기 텔레 뱅킹 시스템 상의 DBMS(720)에 구비된 것으로 도시하지만, 이에 의해 본 발명이 한정되는 것을 결코 아니다.

본 발명의 바람직한 실시 방법에 따라 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 인터넷 뱅킹 시스템, 및/또는 텔레 뱅킹 시스템, 및/또는 무선 뱅킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템, 및/또는 홈 뱅킹 시스템) 중 일반전화교환망(Public Switched Telephone Network; PSTN) 및/또는 이동 통신망 등을 포함하는 음성 통화망을 기반으로 운용되는 텔레 뱅킹 시스템은, 소정의 음성통화 기능과 DTMF(Dual Tone Multi-Frequency) 신호 처리 기능을 구비한 적어도 하나 이상의 통화 단말과, 적어도 하나 이상의 상기 통화 단말로 텔레 뱅킹 서비스를 제공하는 텔레 뱅킹 서버(700)를 포함하여 이루어지며, 상기 텔레 뱅킹 서버(700)는 소정의 인터페이스 수단(755)을 통해 상기 텔레 뱅킹 서비스를 제공하는데 필요한 금융업무를 처리하는 금융시스템(760)과 연계된다.

본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면7에 도시된 텔레 뱅킹 시스템에서 본 발명의 핵심적인 기술적 사항을 포함하기 않기 때문에 편의상 생략된 구성요소를 용이하게 짐작할 수 있을 것이나, 상기 생략된 구성요소에 의해 본 발명이 한정되는 것은 아니다.

즉, 본 도면7은 상기 통화 단말에 구비된 음성통화 기능과 DTMF 신호 처리 기능을 기반으로 상기 통화 단말과 텔레 뱅킹 서버 사이에 비대면 금융거래를 처리하기 위한 텔레 뱅킹 시스템의 실시 방법을 도시하였으나, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면7에 도시된 음성통화 기능과 DTMF 신호 처리 기능을 이용한 텔레 뱅킹 시스템을 참조 및/또는 변형하여 상기 통화 단말에 탑재되는 소정의 데이터 통신 기능을 기반으로 지능형 통화망을 통해 상기 통화 단말과 텔레 뱅킹 서버 사이에 비대면 금융거래를 처리하기 위한 텔레 뱅킹 시스템 구성을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 데이터 통신 기능을 기반으로 하여 제공되는 텔레 뱅킹 시스템을 포함하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

또한, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면7에 도시된 텔레 뱅킹 시스템 구성을 참조 및/또는 변형하여 상기 텔레 뱅킹 시스템 이외에, 본 발명에 따른 비대면 채널 기반 금융거래를 위한 인터넷 뱅킹 시스템 및/또는 무선 뱅킹 시스템 및/또는 TV 뱅킹 시스템 및/또는 홈 뱅킹 시스템과 같은 다른 뱅킹 시스템을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 텔레뱅킹 시스템 및/또는 무선 뱅킹 시스템 및/또는 TV 뱅킹 시스템 및/또는 홈 뱅킹 시스템 및/또는 향후 제안되는 비대면 채널 뱅킹 시스템을 포함하는 모든 종류의 비대면 채널 뱅킹 시스템을 포함하며, 본 발명의 기술적 구성이 본 도면7에 도시된 텔레 뱅킹의 경우로 한정되는 것은 결코 아니다.

본 도면7에 있어서, 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보는 음성 통화채널을 기반으로 동작하는 텔레 뱅킹 시스템의 특성상 음성 기반 초기 인터페이스 설정정보가 정확한 용어일 수 있으나, 다른 비대면 금융거래 시스템에 대응하는 실시예와의 용어 통일을 위해 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보를 그대로 사용하지만, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보가 본 도면7에 도시된 텔레 뱅킹 시스템에서 의미하는 바를 용이하게 유추할 수 있을 것이며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

상기 통화 단말은 일반전화교환망(PSTN) 기반의 유선 통화 기능과 상기 유선 통화 기능을 기반으로 상기 텔레 뱅킹 서버(700)에 접속하여 DTMF 신호 처리 기반의 자동 응답 서비스(Automatic Response Service; ARS)를 제공받기 위한 음성통화 기능과 DTMF 신호 처리 기능을 구비한 유선 전화를 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 통화 단말은 상기 일반전화교환망(PSTN)을 통해 상기 텔레 뱅킹 서버(700)와 비대면 금융거래를 위한 통화채널을 연결하는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 통화 단말은 CDMA(Code Division Multiple Access) 기반의 이동 통신망 기반의 무선 통화 기능과 상기 무선 통화 기능을 기반으로 상기 텔레 뱅킹 서버(700)에 접속하여 DTMF 신호 처리 기반의 자동 응답 서비스(ARS)를 제공받기 위한 음성통화 기능과 DTMF 신호 처리 기능을 구비한 이동 전화(또는 무선 전화)를 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 통화 단말은 상기 이동 통신망을 통해 상기 텔레 뱅킹 서버(700)와 비대면 금융거래를 위한 통화채널을 연결하는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 통화 단말은 VoIP(Voice over Internet Protocol) 기반의 VoIP 망 기반의 유무선 통화 기능과 상기 유무선 통화 기능을 기반으로 상기 텔레 뱅킹 서버(700)에 접속하여 DTMF 신호 처리 기반의 자동 응답 서비스(ARS)를 제공받기 위한 음성통화 기능과 DTMF 신호 처리 기능을 구비한 VoIP 단말을 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 통화 단말은 상기 VoIP 망을 통해 상기 텔레 뱅킹 서버(700)와 비대면 금융거래를 위한 통화채널을 연결하는 것을 특징으로 한다.

상기 금융시스템(760)은 적어도 하나 이상의 고객에게 적어도 하나 이상의 금융계좌를 개설하고, 상기 금융계좌를 기반으로 하는 금융거래를 처리하기 위해 소정의 금융기관에 구비되는 전산 시스템으로서, 적어도 하나 이상의 영업점에서 발생하는 여신 또는 수신 또는 신탁 또는 외국환과 같은 창구업무를 처리하는 계정계(762)와, 본부업무의 처리와 영업점 정보지원 및 고객정보 관리를 처리하는 정보계(763)와, 상기 금융 시스템과 가정, 기업, 판매점 및 카드사를 포함하는 외부전산망과 접속하여 다양한 전자 금융서비스(예컨대, 텔레 뱅킹, 폰 뱅킹, CD(Cash Dispenser)/ATM(Automatic Teller Machine), 타행환, 콜센터, 금융결제 등)를 제공하는 대외계(761), 및 상기 금융 시스템 내 구성 요소간 인터페이싱을 제공하는 미들웨어(Middleware) 플랫폼에 해당하는 인터페이스 모듈(765)과, 상기 금융 시스템 내 구성요소에서 각각의 기능수행을 위해 요구되는 소정의 정보(예컨대, 원장 정보, 및/또는 고객 정보, 및/또는 경영 정보 등)를 저장 및 관리하는 적어도 하나 이상의 데이터베이스를 포함하는 DBMS(764)(DataBase Management System)를 포함하여 이루어지며, 당업자의 의도 및/또는 각 금융기관의 종류(예컨대, 시중은행, 저축은행, 신탁은행)와 상기 금융 시스템의 목적 및 특징에 따라, 외국환계 모듈(도시생략), 투자금융계 모듈(도시생략), 국제계 모듈(도시생략)과 같은 적어도 하나 이상의 구성요소가 더 포함되는 것이 가능하며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 금융시스템(760)에 대한 상세한 기술적 사항을 명백하게 이해하고 있을 것이므로, 이에 대한 상세한 설명은 편의상 생략하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 텔레 뱅킹 서버(700)는 상기 대외계(761)를 통해 상기 금융시스템(760)과 연동하며, 이를 위해 상기 대외계(761)에는 소정의 인터페이스 수단(755)을 통해 상기 텔레 뱅킹 서버(700)와 연동하기 위한 구성요소를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

상기 텔레 뱅킹 서버(700)는 적어도 하나 이상의 통화 단말로 소정의 자동 응답 서비스(ARS)를 제공하기 위한 적어도 하나 이상의 안내멘트 소스(예컨대, 금융거래 안내를 위한 음성멘트 소스)와 거래멘트 소스(예컨대, 고객이 입력한 DTMF 신호를 조합하여 이루어진 음성멘트 소스)를 포함하는 음성멘트 데이터를 저장하는 데이터베이스, 및/또는 상기 금융시스템(760)과 연동하여 소정의 텔레 뱅킹 서비스를 제공하는데 요구되는 텔레 뱅킹 정보를 저장하는 데이터베이스, 및/또는 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템을 통해 등록된 고객 추천 대상 금융상품 정보를 저장하는 데이터베이스 등을 포함하는 DBMS(720)를 구비하거나, 실시 방법에 따라 상기 DBMS(720)가 구비된 데이터 서버와 상호 연동하는 것을 특징으로 하며, 이에 의해 적어도 하나 이상의 상기 통화 단말로 소정의 텔레 뱅킹 서비스가 제공된다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 텔레 뱅킹 정보는 적어도 하나 이상의 통화 단말이 상기 텔레 뱅킹 서버(700)에 접속 및 로그인시 상기 통화 단말에 대응하는 고객을 인증하거나, 및/또는 상기 고객이 상기 텔레 뱅킹 서버(700)를 통해 적어도 하나 이상의 금융거래시 상기 금융거래 고객을 인증하거나, 및/또는 상기 고객이 상기 텔레 뱅킹 서버(700)를 적어도 하나 이상의 금융상품 가입시 상기 금융상품에 가입하는 고객을 인증하기 위한 고객 인증 정보와, 상기 통화 단말을 통해 상기 고객으로부터 금융거래 요청시, 상기 금융시스템(760)과 연동하여 상기 금융거래 요청에 대응하는 금융거래를 처리하기 위한 뱅킹요소 정보를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 당업자의 의도에 따라 텔레 뱅킹에 필요한 적어도 하나 이상의 정보가 더 포함될 수 있으나, 본 도면7에서는 편의상 이를 생략한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템을 통해 등록된 고객 추천 대상 금융상품 정보는 상기 텔레 뱅킹 시스템 상에 구비된 상기 DBMS(720)가 아닌 상기 금융시스템 상의 DBMS(764)에 구비되어도 무방하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

본 도면7을 참조하면, 상기 텔레 뱅킹 서버(700)는 적어도 하나 이상의 통화 단말로 소정의 텔레 뱅킹 서비스를 제공하기 위한 음성 통화채널을 연결 및 관리하는 통화로 설정부(705)와, 상기 통화로 설정부(705) 및 상기 DBMS(720)와 연동하여 적어도 하나 이상의 상기 통화 단말로부터 수신되는 DTMF 신호를 판독하여 상기 DTMF 신호에 대응하는 숫자/문자를 독출하는 DTMF 처리부(715)와, 상기 DTMF 처리부(715)와 연동하여 적어도 하나 이상의 통화 단말로 소정의 텔레 뱅킹 서비스를 제공하기 위한 음성 기반 사용자 인터페이스(User Interface; UI) 화면을 생성하는 UI 처리부(710)와, 상기 UI 처리부(710)와 연동하여 상기 DBMS(720)에 저장된 적어도 하나 이상의 음성멘트 데이터(예컨대, 안내멘트 소스, 및/또는 거래멘트 소스)를 통해 상기 텔레 뱅킹 서비스를 제공하기 위한 소정의 음성멘트(예컨대, 안내멘트, 및/또는 거래멘트)를 생성(또는 추출)하는 음성멘트 운용부(725)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 기능구성에 의해 상기 통화 단말과 텔레 뱅킹 서버(700) 사이에 음성기반 텔레 뱅킹을 처리하기 위한 통화채널과 사용자 인터페이스가 구현된다.

또한, 상기 텔레 뱅킹 서버(700)는 상기 텔레 뱅킹 정보의 고객 인증 정보를 근거로 UI 처리부(710)를 통해 상기 DTMF 처리부(715)와 연동하여 적어도 하나 이상의 통화 단말로 고객 인증 인터페이스를 제공하거나, 상기 인터페이스를 근거로 적어도 하나 이상의 고객 인증 정보를 제공받는 고객 인증부(730)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 텔레 뱅킹 서버(700)는 상기 텔레 뱅킹 정보의 뱅킹요소 정보를 근거로 UI 처리부(710)를 통해 상기 DTMF 처리부(715)와 연동하여 적어도 하나 이상의 통화 단말로 금융거래 관련 인터페이스를 제공하거나, 상기 인터페이스를 근거로 적어도 하나 이상의 금융거래 관련 정보를 제공받는 뱅킹 처리부(735)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 텔레 뱅킹 서버(700)는 소정의 인터페이스 수단(755)을 통해 금융시스템(760)과 연동하여 상기 고객으로부터 요청된 금융거래에 대응하는 원장 처리 절차를 수행하는 원장 처리부(740)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 원장 처리부(740)는 상기 인터페이스 수단(755)을 통해 상기 금융시스템(760)의 대외계(761)와 연결되는 것이 바람직하다.

또한, 상기 텔레 뱅킹 서버(700)는 상기 UI 처리부(710)에서 상기 통화 단말 로 제공할 소정의 금융거래 인터페이스가 생성되는 경우, 상기 DBMS(720)로부터 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템을 통해 등록된 소정의 고객 추천 대상 금융상품 정보를 추출하여 상기 UI 처리부(710)로 제공하는 정보 추출부(745)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

예컨대, 상기 정보 추출부(745)는 상기 DBMS(720)로부터 제1 추천 대상 금융상품 정보를 추출하는 것이 바람직하다.

또한, 상기 정보 추출부(745)는 상기 DBMS(720)로부터 추출된 고객 추천 대상 금융상품 정보에 대한 추출횟수를 소정의 데이터베이스(예컨대, 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보를 저장하는 데이터베이스)에 저장하는 것이 바람직하며, 이에 의해 특정 고객 추천 대상 금융상품 정보가 N(N>1)회 이상 추출되어 상기 UI 처리부(710)를 통해 상기 통화 단말로 제공되었으나, 상기 통화 단말을 통해 가입처리가 이루어지지 않은 경우, 상기 정보 추출부(745)는 다음 순위의 고객 추천 대상 금융상품 정보를 추출하여 상기 UI 처리부(710)로 제공하는 것이 바람직하다.

예컨대, 상기 DBMS(720)로부터 제1 추천 대상 금융상품 정보가 N(N>1)회 이상 추출되어 상기 UI 처리부(710)를 통해 상기 통화 단말로 제공되었으나, 상기 통화 단말을 통해 가입처리가 이루어지지 않은 경우, 상기 정보 추출부(745)는 상기 DBMS(720)로부터 제2 추천 대상 금융상품 정보를 추출하여 상기 UI 처리부(710)로 제공하는 것이 바람직하다.

상기 DBMS(720)에 저장된 고객 인증 정보는 상기 통화 단말을 통해 상기 텔레 뱅킹 서버(700)에 접속하는 고객의 ID/PW 정보와 개인 정보(예컨대, 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처 등)를 적어도 하나 이상 포함하는 회원 정보를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 때 상기 고객 인증부(730)는 상기 UI 처리부(710)와 연동하여 상기 통화 단말로 상기 고객의 ID/PW 정보를 요청하고, 상기 통화 단말로부터 상기 ID/PW 정보를 수신하고, 상기 수신된 ID/PW 정보와 상기 회원 정보에 포함된 ID/PW 정보를 비교함으로써, 상기 고객을 인증하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 ID/PW 정보는 종래 ID/PW 송수신 절차에 따라 상기 텔레 뱅킹 서버(700)로 제공될 수 있으나, 상기 음성 통화망이 데이터 통신이 가능한 지능망을 포함하여 이루어지고, 상기 통화 단말에 데이터 통신 기능이 구비된 경우, 보다 고도한 보안 기능을 제공하기 위해 상기 ID/PW 정보는 상기 통화 단말에서 대칭키(또는 비밀키) 암호화 방식, 및/또는 공개키 암호화 방식, 및/또는 전자봉투 암호화 방식, 및/또는 키교환 암호화 방식 중 적어도 하나 이상의 암호화 방식을 통해 암호화되어 수신되는 것이 바람직하며, 이를 위해 상기 고객 인증부(730)는 상기 ID/PW 정보를 복호화하기 위한 기능구성을 더 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또한, 상기 음성 통화망이 데이터 통신이 가능한 지능망을 포함하여 이루어지고, 상기 통화 단말에 데이터 통신 기능이 구비된 경우, 상기 DBMS(720)에 저장된 고객 인증 정보는 상기 통화 단말을 통해 접속한 고객에게 소정의 공인인증서를 발급한 인증기관 정보(예컨대, 금융결제원)와 인증서버 정보, 및/또는 상기 공인인증서 등록기관 정보(예컨대, 상기 공인인증서가 당행을 통해 등록된 경우 당행 정보, 상기 공인인증서가 타행을 통해 등록된 경우 타행 정보 등), 및/또는 상기 인증기관에서 상기 고객에게 발급한 인증서 정보를 더 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 때 상기 고객 인증부(730)는 상기 인증기관의 인증서버로 상기 등록기관에서 등록한 공인인증서를 통한 공인인증서 기반 고객 인증을 요청하고, 상기 인증서버로부터 상기 고객 인증 결과를 제공받음으로써, 상기 고객을 인증하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 음성 통화망이 데이터 통신이 가능한 지능망을 포함하여 이루어지고, 상기 통화 단말에 데이터 통신 기능이 구비된 경우, 상기 고객 인증부(730)는 상기 인증기관의 인증서버로 상기 통화 단말과 연결된 통신세션 정보와 상기 인증서 정보를 제공하며, 상기 인증서버는 상기 통신세션 정보를 근거로 상기 통화 단말로 상기 인증서 정보에 대응하는 고객 인증 절차를 수행한 후, 그 결과를 상기 고객 인증부(730)로 제공하는 것이 바람직하다.

또한, 상기 음성 통화망이 데이터 통신이 가능한 지능망을 포함하여 이루어 지고, 상기 통화 단말에 데이터 통신 기능이 구비된 경우, 상기 DBMS(720)에 저장된 고객 인증 정보는 상기 통화 단말을 통해 상기 텔레 뱅킹 서버(700)에 접속하는 고객의 공인인증서 사본을 포함하여 이루어지거나, 및/또는 상기 고객에게 소정의 공인인증서를 발급한 인증기관의 디렉토리 연결 정보를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 때 상기 고객 인증부(730)는 상기 고객에게 소정의 공인인증서를 발급한 인증기관의 인증서버와 연동하여 상기 통화 단말로 인증서 기반 고객정보를 요청하고, 상기 통화 단말로부터 상기 인증서 기반 고객정보를 수신하고, 상기 인증서 기반 고객정보를 상기 공인인증서 사본 및/또는 인증기관의 디렉토리를 통해 인증함으로써, 상기 고객을 인증하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 인증서 기반 고객정보는 상기 고객 인증부(730)에 의해 생성된 소정의 난수, 또는 상기 통화 단말에서 생성된 소정의 난수일 수 있으며, 이 경우 상기 통화 단말은 상기 공인인증서를 통해 상기 난수를 대칭키(또는 비밀키) 암호화 방식, 및/또는 공개키 암호화 방식, 및/또는 전자봉투 암호화 방식, 및/또는 키교환 암호화 방식 중 적어도 하나 이상의 암호화 방식을 통해 암호화하여 상기 고객 인증부(730)로 제공하고(예컨대, 상기 난수가 통화 단말에서 생성된 경우 평문형태의 난수를 더 포함하여 제공), 상기 고객 인증부(730)에서 상기 고객의 공인인증서 사본 및/또는 상기 디렉토리로부터 추출되는 상기 고객의 공인인증서 정보를 기반으로 암호화된 난수를 복호화하여 상호 비교하거나, 및/또는 상기 평문형태의 난수(예컨대, 상기 고객 인증부(730)에서 생성된 난수, 및/또는 통화 단말에서 생성된 난수)를 암호화하여 상호 비교함으로써, 상기 고객을 인증하는 것이 바람직하다.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 인증서 기반 고객정보는 상기 통화 단말에 기 저장된 저장정보(예컨대, 상기 텔레 뱅킹 서버(700)에서 상기 통화 단말의 저장장치에 저장한 정보, 및/또는 상기 통화 단말에 기 저장되어 있는 정보(또는 시스템 정보) 등), 및/또는 상기 통화 단말과 연동하는 IC카드(및/또는 IC칩)로부터 독출되는 저장정보(예컨대, IC카드(및/또는 IC칩) 일련번호, 및/또는 상기 IC카드(및/또는 IC칩) 발급기관에서 IC카드(및/또는 IC칩) 메모리에 저장한 정보)일 수 있으며, 이 경우 상기 통화 단말은 상기 공인인증서를 통해 상기 저장정보를 대칭키(또는 비밀키) 암호화 방식, 및/또는 공개키 암호화 방식, 및/또는 전자봉투 암호화 방식, 및/또는 키교환 암호화 방식 중 적어도 하나 이상의 암호화 방식을 통해 암호화하여 상기 고객 인증부(730)로 제공하고, 상기 고객 인증부(730)에서 상기 고객의 공인인증서 사본 및/또는 상기 디렉토리로부터 추출되는 상기 고객의 공인인증서 정보를 기반으로 암호화된 저장정보를 복호화하여 상호 비교함으로써, 상기 고객을 인증하는 것이 바람직하다.

본 발명의 또다른일 실시 방법에 따르면, 상기 인증서 기반 고객정보는 상기 통화 단말에 구비된 입력수단을 통해 입력된 입력정보(예컨대, 상기 통화 단말에 구비된 키 입력장치를 통해 입력된 정보, 및/또는 상기 통화 단말에 구비된 키 입 력장치 이외의 입력장치(예컨대, 근거리 통신장치 등)를 통해 입력된 정보)일 수 있으며, 이 경우 상기 통화 단말은 상기 공인인증서를 통해 상기 입력정보를 대칭키(또는 비밀키) 암호화 방식, 및/또는 공개키 암호화 방식, 및/또는 전자봉투 암호화 방식, 및/또는 키교환 암호화 방식 중 적어도 하나 이상의 암호화 방식을 통해 암호화하여 상기 고객 인증부(730)로 제공하고, 상기 고객 인증부(730)에서 상기 고객의 공인인증서 사본 및/또는 상기 디렉토리로부터 추출되는 상기 고객의 공인인증서 정보를 기반으로 암호화된 입력정보를 복호화하여 상호 비교함으로써, 상기 고객을 인증하는 것이 바람직하다.

또한, 상기 음성 통화망이 데이터 통신이 가능한 지능망을 포함하여 이루어지고, 상기 통화 단말에 데이터 통신 기능이 구비된 경우, 상기 DBMS(720)에 저장된 고객 인증 정보는 상기 고객에게 제공된 OTP(One Time Password) 인증기를 통해 생성된 OTP 코드와 매칭되는 OTP 인증코드를 생성하기 위한 OTP 생성 정보를 이루어지는 것이 바람직하며, 이 때 상기 고객 인증부(730)는 상기 UI 처리부(710)와 연동하여 상기 통화 단말로 소정의 OTP 코드를 요청하고, 상기 통화 단말로부터 상기 OTP 코드를 수신하고, 상기 OTP 생성 정보를 기반으로 소정의 OTP 인증코드를 생성하고, 상기 수신된 OTP 코드와 상기 생성된 OTP 인증코드를 비교함으로써, 상기 고객을 인증하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 OTP 코드는 보다 고도한 보안 기능을 제공하기 위해 상기 통화 단말에서 대칭키(또는 비밀키) 암호화 방식, 및/또는 공개키 암호화 방식, 및/또는 전자봉투 암호화 방식, 및/또는 키교환 암호화 방식 중 적어도 하나 이상의 암호화 방식을 통해 암호화되어 수신되는 것이 바람직하며, 이를 위해 상기 고객 인증부(730)는 상기 OTP 코드를 복호화하기 위한 기능구성을 더 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

상기 뱅킹 처리부(735)는 상기 통화 단말로부터 적어도 하나 이상의 금융거래가 요청되는 경우, 상기 UI 처리부(710)와 연동하여 상기 통화 단말로 상기 요청된 금융거래에 대응하는 금융거래 요청 정보 입력 인터페이스를 제공하고, 상기 금융거래 요청 정보 입력 인터페이스를 통해 상기 통화 단말로부터 소정의 금융거래 요청 정보가 입력(또는 선택)되어 수신되는 경우, 상기 뱅킹요소 정보를 참조하여 상기 금융거래 요청 정보에 대응하는 소정의 금융거래 정보를 생성(또는 추출)하여 상기 원장 처리부(740)로 제공하는 것을 특징으로 한다.

예컨대, 상기 통화 단말로부터 요청되는 금융거래가 계좌이체 거래인 경우, 상기 뱅킹 처리부(735)는 상기 UI 처리부(710)와 연동하여 상기 통화 단말로 상기 계좌이체에 필요한 정보(예컨대, 출금계좌번호, 출금계좌비밀번호, 입금은행 정보, 입금계좌번호, 이체금액 정보, 보안코드번호 등)를 입력(또는 선택)하기 위한 소정의 인터페이스를 제공하고, 상기 인터페이스를 통해 상기 계좌이체에 필요한 정보(예컨대, 출금계좌번호, 출금계좌비밀번호, 입금은행 정보, 입금계좌번호, 이체금 액 정보, 보안코드번호 등)가 DTMF 신호 형태로 입력(또는 선택)되어 수신되면, 상기 뱅킹요소 정보를 참조하여 상기 출금계좌로부터 상기 이체금액을 출금하여 상기 입금계좌로 입금하도록 하는 소정의 금융거래 정보를 생성하여 상기 원장 처리부(740)로 제공한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 뱅킹 처리부(735)는 상기 통화 단말로부터 소정의 금융거래 요청 정보를 수신함에 있어서, 상기 고객 인증부(730)와 연동하여 적어도 하나 이상의 고객 인증 방식을 통해 상기 금융거래를 요청한 고객을 인증하는 것이 바람직하며, 이에 의해 상기 통화 단말을 통해 금융거래를 요청한 고객(또는 금융거래 요청 정보를 입력(또는 선택)하여 전송한 고객)에 대한 기밀성(Confidentiality), 인증(Authentication), 무결성(Integrity) 및 부인방지(Nonrepudiation)가 확보된다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 뱅킹 처리부(735)는 상기 통화 단말로부터 전송되는 적어도 하나 이상의 금융거래 요청 정보에 대한 기밀성, 인증, 무결성 및 부인방지를 확보하기 위해, 상기 통화 단말에서 상기 금융거래 요청 정보에 상기 고객의 전자서명을 첨부하고, 상기 전자서명이 첨부된 금융거래 요청 정보를 공개키 기반 구조에 따른 공개키 암호화 방식으로 암호화하여 전송하도록 하는 것이 바람직하며, 이 경우 뱅킹 처리부(735)는 상기 통화 단말로부터 상기 금융거래 요청 정보를 수신하여 상기 공개키 기반 구조에 따른 공개키 복호화 방식으로 복호 화하고, 상기 전자서명을 확인하는 것이 바람직하며, 이에 의해 상기 금융거래 요청 정보에 대한 기밀성, 인증, 무결성 및 부인방지가 확보된다.

또는, 상기 뱅킹 처리부(735)는 적어도 하나 이상의 금융거래를 위해 상기 통화 단말로부터 전송되는 금융거래 요청 정보에 대한 기밀성, 인증, 무결성 및 부인방지를 확보하기 위해, 상기 통화 단말에서 상기 금융거래 요청 정보를 전자봉투 방식으로 암호화하여 전송하도록 하는 것이 바람직하며, 이 경우 뱅킹 처리부(735)는 상기 통화 단말로부터 상기 금융거래 요청 정보를 수신하여 전자봉투 방식으로 복호화하는 것이 바람직하며, 이에 의해 상기 금융거래 요청 정보에 대한 기밀성, 인증, 무결성 및 부인방지가 확보된다.

상기 원장 처리부(740)는 소정의 인터페이스 수단(755)을 통해 상기 금융시스템(760)과 연동하는 것을 특징으로 하며, 상기 뱅킹 처리부(735)에 의해 소정의 금융거래 정보가 생성(또는 추출)되는 경우, 상기 금융거래 정보에 대응하여 상기 금융시스템(760) 상의 원장으로부터 추출되어야 할 적어도 하나 이상의 원장 정보를 확인하고, 상기 인터페이스 수단(755)을 통해 상기 금융시스템(760) 상의 원장으로부터 상기 확인된 원장 정보를 추출하거나, 및/또는 상기 금융거래 정보에 대응하여 상기 금융시스템(760) 상의 원장에 기록된 원장기록 정보를 생성(또는 추출)하고, 상기 인터페이스 수단(755)을 통해 상기 금융시스템(760) 상의 원장에 상기 생성(또는 추출)된 원장기록 정보를 기록하는 것을 특징으로 한다.

예컨대, 상기 통화 단말로부터 요청되는 금융거래가 최근 1개월간 계좌조회 거래이고, 상기 뱅킹 처리부(735)에 의해 상기 계좌조회를 위한 금융거래 정보(예컨대, 계좌조회 구간 정보, 계좌번호 등)가 생성(또는 추출)되는 경우, 상기 원장 처리부(740)는 상기 계좌조회를 위한 금융거래 정보를 근거로 상기 인터페이스 수단(755)을 통해 금융시스템(760) 상의 상기 고객원장과 연계된 계좌원장(및/또는 상기 계좌원장과 연계된 거래내역 정보)으로부터 상기 계좌의 거래내역 중 최근 1개월간의 거래내역을 추출하여 상기 뱅킹 처리부(735)로 제공한다.

도면8a와 도면8b는 본 발명의 다른 일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 비대면 금융거래 방법을 도시한 도면이다.

보다 상세하게 본 도면8a와 도면8b는 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 인터넷 뱅킹 시스템, 및/또는 텔레 뱅킹 시스템, 및/또는 무선 뱅킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템 및/또는 홈 뱅킹 시스템) 중 상기 도면7에 도시된 텔레 뱅킹 시스템에 있어서, 상기 통화 단말이 소정의 음성 통화망을 통해 소정의 호처리 절차를 수행하여 상기 텔레 뱅킹 서버와 통화 채널을 연결한 후, 상기 통화 단말에서 상기 텔레 뱅킹 기반 통화 채널을 통해 상기 텔레 뱅킹 서버로 음성통화 및 DTMF 기반 비대면 금융거래를 요청하고, 상기 텔레 뱅킹 서버에서 상기 요청된 금융거래를 처리하고, 그 결과를 상기 텔레 뱅킹 기반 통화 채널을 통해 상기 통화 단말로 제공하는 비대면 금융거래 과정에서 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템을 통해 등록된 소정의 고객 추천 대상 금융상품을 상기 비대면 금융거래 인터페이스를 통해 출력 및 가입을 유도하는 실시 방법에 대한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면8a와 도면8b를 참조 및/또는 변형하여 상기 통화 단말과 텔레 뱅킹 서버 사이에 텔레 뱅킹 기반 통화채널을 이용한 다양한 비대면 금융거래 중 소정의 고객 추천 대상 금융상품을 상기 비대면 금융거래 인터페이스를 통해 출력 및 가입을 유도하는 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하며, 본 도면8a와 도면8b에 도시된 실시 방법으로 한정되지 아니한다.

즉, 본 도면8a와 도면8b는 상기 통화 단말에 구비된 소정의 음성 통화망(예컨대, 일반전화교환망(PSTN), 및/또는 이동 통신망, 및/또는 VoIP 망 등)을 통해 상기 텔레 뱅킹 서버에 접속하여 상기 텔레 뱅킹 기반 통화채널이 연결된 경우, 상기 통화 단말로부터 요청되는 금융거래를 처리하는 실시 방법을 도시하였으나, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면8a와 도면8b에 도시된 음성통화 기능과 DTMF 신호 처리 기능을 이용한 텔레 뱅킹 방법을 참조 및/또는 변형하여 상기 통화 단말에 탑재되는 소정의 데이터 통신 기능을 기반으로 지능형 통화망을 통해 상기 통화 단말과 텔레 뱅킹 서버 사이에 비대면 금융거래를 처리하기 위한 텔레 뱅킹 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 데이터 통신 기능을 기반으로 하여 제공되는 텔레 뱅킹 방법을 포함하며, 이에 의해 본 발명 이 한정되지 아니한다.

또한, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면8a와 도면8b에 도시되는 텔레 뱅킹 기반 금융거래 방법을 참조 및/또는 변형하여 상기 텔레 뱅킹 시스템 이외에, 인터넷 뱅킹 시스템 및/또는 무선 뱅킹 시스템 및/또는 TV 뱅킹 시스템과 같은 다른 뱅킹 시스템에서 비대면 금융거래를 위한 비대면 채널 기반 금융거래 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 텔레뱅킹 시스템 및/또는 무선 뱅킹 시스템 및/또는 TV 뱅킹 시스템 및/또는 향후 제안되는 비대면 채널 뱅킹 시스템을 포함하는 모든 종류의 비대면 채널 기반 금융거래 방법을 포함하며, 본 발명의 기술적 구성이 본 도면8a와 도면8b에 도시된 텔레 뱅킹의 경우로 한정되는 것은 결코 아니다.

이하, 본 도면8a와 도면8b에서 상기 통화 단말을 편의상 "단말"이라고 하고, 상기 텔레 뱅킹 서버를 편의상 "서버"라고 한다.

도면8a와 도면8b를 참조하면, 상기 단말은 상기 음성 통화망(예컨대, 일반전화교환망(PSTN), 및/또는 이동 통신망, 및/또는 VoIP 망 등)에 구비된 적어도 하나 이상의 교환기를 통해 소정의 호처리 절차를 수행하여 상기 서버와 텔레 뱅킹 기반 비대면 금융거래를 위한 소정의 통화채널이 연결하고, 텔레 뱅킹 기반 고객 인증 절차를 수행한다(800).

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 단말이 상기 음성 통화망(예컨대, 일반전화교환망(PSTN), 및/또는 이동 통신망, 및/또는 VoIP 망 등)에 구비된 적어도 하나 이상의 교환기를 통해 소정의 호처리 절차를 수행하여 상기 서버와 텔레 뱅킹 기반 비대면 금융거래를 위한 소정의 통화채널이 연결하는 기술적 특징, 및/또는 적어도 하나 이상의 고객 인증 정보를 통한 텔레 뱅킹 기반 고객 인증 절차에 대한 기술적 특징을 기 숙지하고 있을 것 이므로, 이에 대한 상세한 설명은 편의상 생략한다.

만약 상기 텔레 뱅킹 기반 고객 인증이 확인되면(805), 상기 단말은 상기 텔레 뱅킹 기반 통화채널을 통해 상기 서버로 텔레 뱅킹 기반 금융거래를 요청하면(810), 상기 서버는 상기 단말로부터 요청된 텔레 뱅킹 기반 금융거래를 확인한 후, 상기 확인된 금융거래를 위한 소정의 금융거래 인터페이스를 생성(또는 추출)하기 위해 상기 도면11에 도시된 정보처리 시스템을 통해 등록된 고객 지정 고객 추천 대상 금융상품 정보를 추출한다(815).

본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보는 상기 텔레 뱅킹 시스템 상에 구비된 DBMS에 저장되는 것이 바람직하며, 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보는 상기 텔레 뱅킹 시스템과 연계된 금융시스템 상에 구비된 DBMS의 원장 정보로부터 추출되는 것이 가능하며, 이 에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 서버는 상기 DBMS로부터 상기 단말로 N(N>1)회 이상 제공되지 않은 최우선 순위의 고객 추천 대상 금융상품 정보를 추출하는 것이 바람직하다.

이후, 상기 서버는 상기 추출된 고객 추천 대상 금융상품 정보를 포함하는 소정의 금융거래 인터페이스에 대응하는 대응하는 음성멘트(예컨대, 안내멘트, 및/또는 거래멘트 등)를 생성(또는 추출)하고(z20), 상기 텔레 뱅킹 기반 통화채널을 통해 상기 생성(또는 추출)된 음성멘트(예컨대, 안내멘트, 및/또는 거래멘트 등)를 상기 단말로 전송하여 출력한다(825).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 금융거래 인터페이스는 소정의 텔레 뱅킹 기반 금융거래 중 상기 고객이 상기 단말을 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보를 확인할 수 있는 정보 제공 인터페이스와, 상기 고객이 상기 단말을 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또한, 상기 금융거래 인터페이스는 소정의 텔레 뱅킹 기반 금융거래를 처리하기 위한 소정의 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보, 및/또는 상기 금융거래를 요청하는 텔레 뱅킹 고객에 대한 유효성을 확인하기 위해 소정의 비밀번호(예컨대, 계좌비밀번호 등) 및/또는 보안코드(예컨대, 텔레 뱅킹 신청 과정에서 고객에게 발급한 보안카드에 인쇄된 보안코드) 및/또는 OTP(One Time Password)(예컨대, 텔레 뱅킹 신청 과정(또는 텔레 뱅킹 신청 후) 금융기관에서 고객에게 제공한 OTP 인증기(또는 OTP 인증 프로그램)를 통해 생성된 일회용 비밀번호)를 입력(또는 선택)하는 사용자 인터페이스를 더 포함하는 것이 바람직하다.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따라 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보가 상기 고객 인증 절차를 통해 확인된 고객 인증 정보에 대응하는 소정의 비대면 접속 정보를 더 포함하여 이루어진 경우, 상기 서버는 상기 고객 인증 절차를 통해 확인된 고객 인증 정보와 매칭되는 고객 추천 대상 금융상품 정보에 대응하는 소정의 금융거래 인터페이스에 대응하는 음성멘트(예컨대, 안내멘트, 및/또는 거래멘트 등)를 생성(또는 추출)하는 것이 바람직하다.

또한, 상기 음성멘트(예컨대, 안내멘트, 및/또는 거래멘트 등) 전송 및/또는 출력 과정은 상기 텔레 뱅킹 금융거래 절차에 따라 적어도 한번 이상 수행되는 것이 바람직하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기와 같이 금융거래 인터페이스에 상기 고객이 상기 단말을 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보를 확인할 수 있는 정보 제공 인터페이스와, 상기 고객이 상기 단말을 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스가 포함된 경우, 상기 고객은 상기 금융거래 인터페이스에 대응하는 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 절차를 수행하거나, 및/또는 상기 금융거래 인터페이스에 포함된 상기 고객 추천 대상 금융상품 가입을 위한 사용자 인터페이스를 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하는 절차를 수행할 수 있는데, 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하는 바람직한 절차는 도면9를 통해 상세히 설명한다.

상기 고객이 상기 금융거래 인터페이스에 대응하는 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 절차를 수행하는 경우, 단말은 상기 금융거래 인터페이스를 통해 각각의 텔레 뱅킹 기반 금융거래를 위한 적어도 하나 이상 포함하는 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보가 입력(또는 선택)한다(830).

만약 상기 단말에서 상기 금융거래 인터페이스를 통해 상기 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보가 입력(또는 선택)되면(835), 상기 단말은 상기 금융거래 채널을 통해 상기 입력(또는 선택)된 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보를 상기 서버로 전송한다(840).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 금융거래 채널을 통해 상기 입력(또는 선택)된 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보를 상기 서버로 전송하는 것은, 상기 금융거래 인터페이스를 통해 입력(또는 선택)된 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보를 상기 단말에 구비된 보안모듈을 통해 전자서명 및/또는 암호화하여 상기 서버로 전송하는 것을 포함하여 이루어진다.

이후, 상기 서버는 상기 금융거래 채널을 통해 상기 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보를 수신 및 판독함으로써, 상기 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보에 대한 유효성을 확인한다(845).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 금융거래 채널을 통해 상기 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보를 수신 및 판독하여 유효성을 확인하는 것은, 상기 단말로부터 수신된 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보를 복호화하거나 및/또는 상기 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보에 첨부된 전자서명을 확인하는 것을 포함하여 이루어진다.

또한, 상기 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보에 대한 유효성 확인은, 상기 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보에 포함된 비밀번호 및/또는 보안코드 및/또는 OTP 등을 인증하는 것을 더 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

만약 상기 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보에 대한 유효성이 인증되지 않는다면(850), 상기 서버는 소정의 금융거래 오류 정보를 포함하는 음성멘트(예컨 대, 안내멘트, 및/또는 거래멘트 등)를 생성하여 상기 단말로 전송하고(855), 상기 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보에 대응하는 금융거래 절차를 수행하지 않는다.

반면 상기 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보에 대한 유효성이 인증되면(850), 상기 서버는 상기 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보에 대응하는 금융거래 절차를 수행한다(860)

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보에 대응하는 금융거래 절차는 상기 서버에서 상기 금융시스템 상에 구비된 상기 텔레 뱅킹 고객의 원장에 접근하여 상기 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보에 대응하는 원장정보(또는 원장정보와 연계된 적어도 하나 이상의 부가정보)에 대한 추가/변경/갱신 절차를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

만약 상기 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보에 대응하는 금융거래가 실패하면(예컨대, 상기 금융거래 절차를 수행하는 동안 오류가 발생하면)(865), 상기 서버는 소정의 금융거래 오류 정보를 포함하는 음성멘트(예컨대, 안내멘트, 및/또는 거래멘트 등)를 생성하여 상기 단말로 전송하고(855), 상기 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보에 대응하는 금융거래 절차를 수행하지 않는다.

반면 상기 텔레 뱅킹 기반 금융거래 요청 정보에 대응하는 금융거래가 성공 하면(865), 상기 서버는 소정의 금융거래 내역 정보를 포함하는 음성멘트(예컨대, 안내멘트, 및/또는 거래멘트 등)를 생성하여 상기 단말로 전송함으로써(870), 상기 단말로부터 요청된 금융거래를 완료한다.

도면9는 본 발명의 다른 일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 과정을 도시한 도면이다.

보다 상세하게 본 도면9는 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 인터넷 뱅킹 시스템, 및/또는 텔레 뱅킹 시스템, 및/또는 무선 뱅킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템, 및/또는 홈 뱅킹 시스템) 중 상기 도면7에 도시된 텔레 뱅킹 시스템 상의 통화 단말로 상기 도면8a와 도면8b에 도시된 과정을 통해 출력된 금융거래 인터페이스에 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보를 확인할 수 있는 정보 제공 인터페이스와, 상기 고객이 상기 단말을 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스가 포함된 경우, 상기 통화 단말에서 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스를 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품에 대한 가입을 유도 및 처리하는 실시 방법으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면9를 참조 및/또는 변형하여 상기 텔레 뱅킹 시스템 이외에 다른 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 인터넷 뱅킹 시스템, 및/또는 무선 뱅킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템, 및/또는 홈 뱅킹 시스템)에서 상기 도면7에 도시된 통화 단말로 출력된 고객 추천 대상 금융상품 정보를 통 해 상기 고객이 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보에 가입을 유도 및 처리하는 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 실시 방법을 모두 포함하며, 본 도면9에 도시된 실시 방법으로 한정되지 아니한다.

이하, 본 도면9에서 상기 도면7에 도시된 통화 단말을 편의상 "단말"이라고 하고, 상기 텔레 뱅킹 서버를 편의상 "서버"라고 한다.

도면9를 참조하면, 상기 도면8a와 도면8b에 도시된 과정을 통해 상기 단말로 출력된 금융거래 인터페이스에 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보를 확인할 수 있는 정보 제공 인터페이스와, 상기 고객이 상기 단말을 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스가 포함된 경우, 상기 단말은 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스를 통해 상기 고객이 상기 노출된 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하는지 확인한다(900).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 단말에서 상기 도면8a와 도면8b에 도시된 텔레 뱅킹 기반 금융거래만 이루어진 경우, 상기 고객이 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하지 않은 것으로 확인하는 것이 바람직하며, 상기 단말에서 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스를 통해 소정의 금융상품 가입 정보가 입력(또는 선택)되는 경우, 상기 고객이 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하는 것으로 확인하는 것이 바람직하다.

만약 상기 단말에서 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하지 않은 것으로 확인되면(905), 상기 단말은 소정의 고객 추천 대상 금융상품 미가입 정보를 생성하여 상기 서버로 전송하고(910), 상기 서버는 상기 도면8a와 도면8b에 도시된 과정을 통해 상기 단말로 제공된 고객 추천 대상 금융상품 정보에 대한 누적 추천횟수(예컨대, 상기 DBMS로부터 추출횟수)를 생성하여 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보와 연계 처리하여 저장한다(915).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보에 대한 누적 추천횟수(예컨대, 상기 DBMS로부터 추출횟수)는 상기 고객에게 다른 종류의(또는 다음 순위의) 고객 추천 대상 금융상품 정보를 추천하기 위한 카운트 횟수를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

반면 상기 단말에서 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하는 것으로 확인되면(905), 상기 단말은 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스를 통해 적어도 하나 이상의 금융상품 가입 정보가 입력(또는 선택)되는지 확인한다(920).

만약 상기 단말에서 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스를 통해 적어도 하나 이상의 금융상품 가입 정보가 입력(또는 선택)되 면(925), 상기 단말은 상기 입력(또는 선택)된 적어도 하나 이상의 금융상품 가입 정보를 상기 서버로 전송하고(930), 상기 서버는 상기 금융상품 가입 정보를 상기 고객 추천 대상 금융상품(예컨대, 금융사에 대응하는 금융상품, 및/또는 증권사에 대응하는 금융상품, 및/또는 카드사에 대응하는 금융상품, 및/또는 보험사에 대응하는 금융상품 등)에 대응하는 소정의 금융상품 운용 서버(도시생략)로 전송함으로써, 상기 고객이 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하도록 처리한다(935).

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 각각의 금융상품(예컨대, 금융사에 대응하는 금융상품, 및/또는 증권사에 대응하는 금융상품, 및/또는 카드사에 대응하는 금융상품, 및/또는 보험사에 대응하는 금융상품 등)에 대응하는 금융상품 가입 정보 구성과, 상기 금융상품 가입 정보에 대응하는 금융상품 가입 절차를 수행하는 각 금융상품 운용 서버의 기술적 특징과 금융상품 가입 절차를 기 숙지하고 있을 것이므로, 이에 대한 상세한 설명은 편의상 생략한다.

도면10은 본 발명의 또다른일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 비대면 금융거래 시스템 구성도를 도시한 도면이다.

보다 상세하게 본 도면10은 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 인터넷 뱅킹 시스템, 및/또는 텔레 뱅킹 시스템, 및/또는 무선 뱅킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템, 및/또는 홈 뱅킹 시스템) 중 WAP/ME(Wireless Application Protocol/Mobile Explorer) 기반의 무선 통신망(예컨대, CDMA 기반 이동 통신망)을 기반으로 운용되는 WAP 기반 무선 뱅킹 시스템에 있어서, 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템을 통해 고객 지정 초기화면 설정을 위해 등록된 소정의 고객 추천 대상 금융상품 정보를 상기 WAP 기반 무선 뱅킹 시스템의 비대면 금융거래 인터페이스를 통해 출력 및 상기 비대면 금융거래 고객이 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하도록 유도하는 비대면 금융거래 시스템 구성에 대한 실시 방법으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면10을 참조 및/또는 변형하여 상기 WAP 기반 무선 뱅킹 시스템 이외에 다른 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 텔레 뱅킹 시스템, 및/또는 무선 뱅킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템, 및/또는 홈 뱅킹 시스템)에서 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템을 통해 등록된 소정의 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 실시 방법을 모두 포함하며, 본 도면10에 도시된 실시 방법으로 한정되지 아니한다.

예컨대, 본 도면10에서는 본 발명의 기술적 특징에 대한 효율적인 설명을 위해 상기 도면1에 도시된 저장매체(145)가 상기 무선 뱅킹 시스템 상의 DBMS(1020)에 구비된 것으로 도시하지만, 이에 의해 본 발명이 한정되는 것을 결코 아니다.

본 발명의 바람직한 실시 방법에 따라 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 인터넷 뱅킹 시스템, 및/또는 텔레 뱅킹 시스템, 및/또는 무선 뱅 킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템, 및/또는 홈 뱅킹 시스템) 중 WAP/ME 기반 무선 통신망(예컨대, CDMA 기반 이동 통신망)을 기반으로 운용되는 WAP 기반 무선 뱅킹 시스템은, 소정의 왑브라우져를 구비한 적어도 하나 이상의 무선 단말과, 적어도 하나 이상의 상기 무선 단말로 WAP 기반 무선 뱅킹 서비스를 제공하는 무선 뱅킹 서버(1000)를 포함하여 이루어지며, 상기 무선 뱅킹 서버(1000)는 소정의 인터페이스 수단(1055)을 통해 상기 WAP 기반 무선 뱅킹 서비스를 제공하는데 필요한 금융업무를 처리하는 금융시스템(1060)과 연계된다.

본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면10에 도시된 WAP 기반 무선 뱅킹 시스템에서 본 발명의 핵심적인 기술적 사항을 포함하기 않기 때문에 편의상 생략된 구성요소를 용이하게 짐작할 수 있을 것이나, 상기 생략된 구성요소에 의해 본 발명이 한정되는 것은 아니다.

즉, 본 도면10은 상기 무선 단말에 구비된 소정의 브라우져 프로그램을 기반으로 상기 무선 단말과 무선 뱅킹 서버 사이에 비대면 금융거래를 처리하기 위한 WAP 기반 무선 뱅킹 시스템의 실시 방법을 도시하였으나, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면10에 도시된 브라우져 프로그램을 이용한 WAP 기반 무선 뱅킹 기반 금융거래 채널 연결 방법을 참조 및/또는 변형하여 상기 무선 단말에 탑재되는 소정의 인터넷 뱅킹 프로그램을 기반으로 상기 무선 단말과 무선 뱅킹 서버 사이에 비대면 금융거래를 처리하기 위한 WAP 기반 무선 뱅킹 시스템 구성, 및/또는 상기 무선 단말에 탑재 또는 이탈착되는 소정의 금융IC칩을 이용한 비대면 금융거래를 처리하기 위한 WAP 기반 무선 뱅킹 시스템 구성을 유추하거나, 및/또는 상기 WAP/ME 기반 무선 뱅킹 시스템 이외에 MIP(Mobile IP) 을 이용한 IEEE 802.16x 기반 휴대 인터넷 및/또는 IEEE 802.11x 기반 무선랜을 이용한 무선 뱅킹 시스템 구성을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 WAP 기반 무선 뱅킹 프로그램을 기반으로 하여 제공되는 WAP 기반 무선 뱅킹 시스템을 포함하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

또한, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면10에 도시된 WAP 기반 무선 뱅킹 시스템 구성을 참조 및/또는 변형하여 상기 WAP 기반 무선 뱅킹 시스템 이외에, 본 발명에 따른 비대면 채널 기반 금융거래를 위한 인터넷 뱅킹 시스템 및/또는 텔레 뱅킹 시스템 및/또는 TV 뱅킹 시스템 및/또는 홈 뱅킹 시스템과 같은 다른 뱅킹 시스템을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 인터넷 뱅킹 시스템 및/또는 텔레 뱅킹 시스템 및/또는 TV 뱅킹 시스템 및/또는 홈 뱅킹 시스템 및/또는 향후 제안되는 비대면 채널 뱅킹 시스템을 포함하는 모든 종류의 비대면 채널 뱅킹 시스템을 포함하며, 본 발명의 기술적 구성이 본 도면10에 도시된 WAP 기반 무선 뱅킹의 경우로 한정되는 것은 결코 아니다.

이하, 본 도면10에서 상기 WAP 기반 무선 뱅킹을 편의상 "무선 뱅킹"이라고 한다.

상기 무선 단말은 WAP/ME 기반의 무선 통신기능과 상기 무선 통신기능을 기반으로 상기 무선 뱅킹 서버(1000)에 접속하여 브라우징 기반의 무선 웹서비스를 제공받기 위한 적어도 하나 이상의 왑브라우져를 구비한 개인 통신 단말기(Personal Communication System; PCS) 및/또는 GSM(Global System for Mobile communications) 단말기 및/또는 개인 디지털 셀룰러 단말기(Personal Digital Cellular; PDC) 및/또는 PHS(Personal Handyphone System) 단말기 및/또는 개인 정보 단말기(Personal Digital Assistant; PDA) 및/또는 스마트폰(Smart Phone)을 적어도 하나 이상 포함하는 무선 단말을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 WAP/ME 기반의 인터넷을 포함하는 소정의 무선 통신망을 통해 상기 무선 뱅킹 서버(1000)와 WAP 기반 무선 뱅킹을 위한 통신채널이 연결되는 것을 특징으로 한다.

상기 금융시스템(1060)은 적어도 하나 이상의 고객에게 적어도 하나 이상의 금융계좌를 개설하고, 상기 금융계좌를 기반으로 하는 금융거래를 처리하기 위해 소정의 금융기관에 구비되는 전산 시스템으로서, 적어도 하나 이상의 영업점에서 발생하는 여신 또는 수신 또는 신탁 또는 외국환과 같은 창구업무를 처리하는 계정계(1062)와, 본부업무의 처리와 영업점 정보지원 및 고객정보 관리를 처리하는 정보계(1063)와, 상기 금융 시스템과 가정, 기업, 판매점 및 카드사를 포함하는 외부전산망과 접속하여 다양한 전자 금융서비스(예컨대, 무선 뱅킹, 폰 뱅킹, CD(Cash Dispenser)/ATM(Automatic Teller Machine), 타행환, 콜센터, 금융결제 등)를 제공하는 대외계(1061), 및 상기 금융 시스템 내 구성 요소간 인터페이싱을 제공하는 미들웨어(Middleware) 플랫폼에 해당하는 인터페이스 모듈(1065)과, 상기 금융 시스템 내 구성요소에서 각각의 기능수행을 위해 요구되는 소정의 정보(예컨대, 원장 정보, 및/또는 고객 정보, 및/또는 경영 정보 등)를 저장 및 관리하는 적어도 하나 이상의 데이터베이스를 포함하는 DBMS(1064)(DataBase Management System)를 포함하여 이루어지며, 당업자의 의도 및/또는 각 금융기관의 종류(예컨대, 시중은행, 저축은행, 신탁은행)와 상기 금융 시스템의 목적 및 특징에 따라, 외국환계 모듈(도시생략), 투자금융계 모듈(도시생략), 국제계 모듈(도시생략)과 같은 적어도 하나 이상의 구성요소가 더 포함되는 것이 가능하며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 금융시스템(1060)에 대한 상세한 기술적 사항을 명백하게 이해하고 있을 것이므로, 이에 대한 상세한 설명은 편의상 생략하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 무선 뱅킹 서버(1000)는 상기 대외계(1061)를 통해 상기 금융시스템(1060)과 연동하며, 이를 위해 상기 대외계(1061)에는 소정의 인터페이스 수단(1055)을 통해 상기 무선 뱅킹 서버(1000)와 연동하기 위한 구성요소를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

상기 무선 뱅킹 서버(1000)는 적어도 하나 이상의 무선 단말로 소정의 웹서 비스를 제공하기 위한 적어도 하나 이상의 무선 페이지 소스 및/또는 디지털 컨텐츠를 포함하는 무선 운용 데이터를 저장하는 데이터베이스, 및/또는 상기 금융시스템(1060)과 연동하여 소정의 무선 뱅킹 서비스를 제공하는데 요구되는 무선 뱅킹 정보를 저장하는 데이터베이스, 및/또는 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템을 통해 등록된 고객 추천 대상 금융상품 정보를 저장하는 데이터베이스 등을 포함하는 DBMS(1020)를 구비하거나, 실시 방법에 따라 상기 DBMS(1020)가 구비된 데이터 서버와 상호 연동하는 것을 특징으로 하며, 이에 의해 적어도 하나 이상의 상기 무선 단말로 소정의 무선 뱅킹 서비스가 제공된다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 무선 뱅킹 정보는 적어도 하나 이상의 무선 단말이 상기 무선 뱅킹 서버(1000)에 접속 및 로그인시 상기 무선 단말에 대응하는 고객을 인증하거나, 및/또는 상기 고객이 상기 무선 뱅킹 서버(1000)를 통해 적어도 하나 이상의 금융거래시 상기 금융거래 고객을 인증하거나, 및/또는 상기 고객이 상기 무선 뱅킹 서버(1000)를 적어도 하나 이상의 금융상품 가입시 상기 금융상품에 가입하는 고객을 인증하기 위한 고객 인증 정보와, 상기 무선 단말을 통해 상기 고객으로부터 금융거래 요청시, 상기 금융시스템(1060)과 연동하여 상기 금융거래 요청에 대응하는 금융거래를 처리하기 위한 뱅킹요소 정보를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 당업자의 의도에 따라 무선 뱅킹에 필요한 적어도 하나 이상의 정보가 더 포함될 수 있으나, 본 도면10에서는 편의상 이를 생략한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템을 통해 등록된 고객 추천 대상 금융상품 정보는 상기 무선 뱅킹 시스템 상에 구비된 상기 DBMS(1020)가 아닌 상기 금융시스템 상의 DBMS(1064)에 구비되어도 무방하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

본 도면10을 참조하면, 상기 무선 뱅킹 서버(1000)는 적어도 하나 이상의 무선 단말로 소정의 무선 뱅킹 서비스를 제공하기 위한 무선 통신 기반 통신채널을 연결 및 관리하는 무선 인터페이스부(1005)와, 상기 무선 인터페이스부(1005) 및 상기 DBMS(1020)와 연동하여 적어도 하나 이상의 상기 무선 단말로 제공할 무선 페이지를 운용하는 무선 페이지 운용부(1015)와, 상기 무선 페이지 운용부(1015)와 연동하여 적어도 하나 이상의 무선 단말로 소정의 무선 뱅킹 서비스를 제공하기 위한 사용자 인터페이스(User Interface; UI) 화면을 생성하는 UI 처리부(1010)와, 상기 UI 처리부(1010)와 연동하여 상기 DBMS(1020)로부터 상기 무선 뱅킹 서비스를 제공하기 위한 소정의 컨텐츠를 추출하거나, 상기 무선 단말로부터 상기 DBMS(1020)에 저장될 소정의 컨텐츠를 수신하는 컨텐츠 운용부(1025)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 기능구성에 의해 상기 무선 단말과 무선 뱅킹 서버(1000) 사이에 무선 통신을 기반으로 무선 뱅킹을 처리하기 위한 통신채널과 사용자 인터페이스가 구현된다.

또한, 상기 무선 뱅킹 서버(1000)는 상기 무선 뱅킹 정보의 고객 인증 정보 를 근거로 UI 처리부(1010)를 통해 상기 무선 페이지 운용부(1015)와 연동하여 적어도 하나 이상의 무선 단말로 고객 인증 인터페이스 화면을 제공하거나, 상기 인터페이스 화면을 근거로 적어도 하나 이상의 고객 인증 정보를 제공받는 고객 인증부(1030)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 무선 뱅킹 서버(1000)는 상기 무선 뱅킹 정보의 뱅킹요소 정보를 근거로 UI 처리부(1010)를 통해 상기 무선 페이지 운용부(1015)와 연동하여 적어도 하나 이상의 무선 단말로 금융거래 관련 인터페이스 화면을 제공하거나, 상기 인터페이스 화면을 근거로 적어도 하나 이상의 금융거래 관련 정보를 제공받는 뱅킹 처리부(1035)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 무선 뱅킹 서버(1000)는 소정의 인터페이스 수단(1055)을 통해 금융시스템(1060)과 연동하여 상기 고객으로부터 요청된 금융거래에 대응하는 원장 처리 절차를 수행하는 원장 처리부(1040)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 원장 처리부(1040)는 상기 인터페이스 수단(1055)을 통해 상기 금융시스템(1060)의 대외계(1061)와 연결되는 것이 바람직하다.

또한, 상기 무선 뱅킹 서버(1000)는 상기 UI 처리부(1010)에서 상기 무선 단말로 제공할 소정의 금융거래 인터페이스가 생성되는 경우, 상기 DBMS(1020)로부터 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템을 통해 등록된 소정의 고객 추천 대상 금융 상품 정보를 추출하여 상기 UI 처리부(1010)로 제공하는 정보 추출부(1045)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

예컨대, 상기 정보 추출부(1045)는 상기 DBMS(1020)로부터 제1 추천 대상 금융상품 정보를 추출하는 것이 바람직하다.

또한, 상기 정보 추출부(1045)는 상기 DBMS(1020)로부터 추출된 고객 추천 대상 금융상품 정보에 대한 추출횟수를 소정의 데이터베이스(예컨대, 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보를 저장하는 데이터베이스)에 저장하는 것이 바람직하며, 이에 의해 특정 고객 추천 대상 금융상품 정보가 N(N>1)회 이상 추출되어 상기 UI 처리부(1010)를 통해 상기 무선 단말로 제공되었으나, 상기 무선 단말을 통해 가입처리가 이루어지지 않은 경우, 상기 정보 추출부(1045)는 다음 순위의 고객 추천 대상 금융상품 정보를 추출하여 상기 UI 처리부(1010)로 제공하는 것이 바람직하다.

예컨대, 상기 DBMS(1020)로부터 제1 추천 대상 금융상품 정보가 N(N>1)회 이상 추출되어 상기 UI 처리부(1010)를 통해 상기 무선 단말로 제공되었으나, 상기 무선 단말을 통해 가입처리가 이루어지지 않은 경우, 상기 정보 추출부(1045)는 상기 DBMS(1020)로부터 제2 추천 대상 금융상품 정보를 추출하여 상기 UI 처리부(1010)로 제공하는 것이 바람직하다.

상기 DBMS(1020)에 저장된 고객 인증 정보는 상기 무선 단말을 통해 상기 무선 뱅킹 서버(1000)에 접속하는 고객의 ID/PW 정보와 개인 정보(예컨대, 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처 등)를 적어도 하나 이상 포함하는 회원 정보를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 때 상기 고객 인증부(1030)는 상기 UI 처리부(1010)와 연동하여 상기 무선 단말로 상기 고객의 ID/PW 정보를 요청하고, 상기 무선 단말로부터 상기 ID/PW 정보를 수신하고, 상기 수신된 ID/PW 정보와 상기 회원 정보에 포함된 ID/PW 정보를 비교함으로써, 상기 고객을 인증하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 ID/PW 정보는 종래 ID/PW 송수신 절차에 따라 상기 무선 뱅킹 서버(1000)로 제공될 수 있으나, 보다 고도한 보안 기능을 제공하기 위해 상기 ID/PW 정보는 상기 무선 단말에서 대칭키(또는 비밀키) 암호화 방식, 및/또는 공개키 암호화 방식, 및/또는 전자봉투 암호화 방식, 및/또는 키교환 암호화 방식 중 적어도 하나 이상의 암호화 방식을 통해 암호화되어 수신되는 것이 바람직하며, 이를 위해 상기 고객 인증부(1030)는 상기 ID/PW 정보를 복호화하기 위한 기능구성을 더 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또한, 상기 DBMS(1020)에 저장된 고객 인증 정보는 상기 무선 단말을 통해 접속한 고객에게 소정의 공인인증서를 발급한 인증기관 정보(예컨대, 금융결제원)와 인증서버 정보, 및/또는 상기 공인인증서 등록기관 정보(예컨대, 상기 공인인증 서가 당행을 통해 등록된 경우 당행 정보, 상기 공인인증서가 타행을 통해 등록된 경우 타행 정보 등), 및/또는 상기 인증기관에서 상기 고객에게 발급한 인증서 정보를 더 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 때 상기 고객 인증부(1030)는 상기 인증기관의 인증서버로 상기 등록기관에서 등록한 공인인증서를 통한 공인인증서 기반 고객 인증을 요청하고, 상기 인증서버로부터 상기 고객 인증 결과를 제공받음으로써, 상기 고객을 인증하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 고객 인증부(1030)는 상기 인증기관의 인증서버로 상기 무선 단말과 연결된 통신세션 정보와 상기 인증서 정보를 제공하며, 상기 인증서버는 상기 통신세션 정보를 근거로 상기 무선 단말로 상기 인증서 정보에 대응하는 고객 인증 절차를 수행한 후, 그 결과를 상기 고객 인증부(1030)로 제공하는 것이 바람직하다.

또한, 상기 DBMS(1020)에 저장된 고객 인증 정보는 상기 무선 단말을 통해 상기 무선 뱅킹 서버(1000)에 접속하는 고객의 공인인증서 사본을 포함하여 이루어지거나, 및/또는 상기 고객에게 소정의 공인인증서를 발급한 인증기관의 디렉토리 연결 정보를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 때 상기 고객 인증부(1030)는 상기 고객에게 소정의 공인인증서를 발급한 인증기관의 인증서버와 연동하여 상기 무선 단말로 인증서 기반 고객정보를 요청하고, 상기 무선 단말로부터 상기 인증서 기반 고객정보를 수신하고, 상기 인증서 기반 고객정보를 상기 공인인증서 사 본 및/또는 인증기관의 디렉토리를 통해 인증함으로써, 상기 고객을 인증하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 인증서 기반 고객정보는 상기 고객 인증부(1030)에 의해 생성된 소정의 난수, 또는 상기 무선 단말에서 생성된 소정의 난수일 수 있으며, 이 경우 상기 무선 단말은 상기 공인인증서를 통해 상기 난수를 대칭키(또는 비밀키) 암호화 방식, 및/또는 공개키 암호화 방식, 및/또는 전자봉투 암호화 방식, 및/또는 키교환 암호화 방식 중 적어도 하나 이상의 암호화 방식을 통해 암호화하여 상기 고객 인증부(1030)로 제공하고(예컨대, 상기 난수가 무선 단말에서 생성된 경우 평문형태의 난수를 더 포함하여 제공), 상기 고객 인증부(1030)에서 상기 고객의 공인인증서 사본 및/또는 상기 디렉토리로부터 추출되는 상기 고객의 공인인증서 정보를 기반으로 암호화된 난수를 복호화하여 상호 비교하거나, 및/또는 상기 평문형태의 난수(예컨대, 상기 고객 인증부(1030)에서 생성된 난수, 및/또는 무선 단말에서 생성된 난수)를 암호화하여 상호 비교함으로써, 상기 고객을 인증하는 것이 바람직하다.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 인증서 기반 고객정보는 상기 무선 단말에 기 저장된 저장정보(예컨대, 상기 무선 뱅킹 서버(1000)에서 상기 무선 단말의 저장장치에 저장한 정보, 및/또는 상기 무선 단말에 기 저장되어 있는 정보(또는 시스템 정보) 등), 및/또는 상기 무선 단말과 연동하는 IC카드(및/또는 IC칩)로부터 독출되는 저장정보(예컨대, IC카드(및/또는 IC칩) 일련번호, 및/또는 상기 IC카드(및/또는 IC칩) 발급기관에서 IC카드(및/또는 IC칩) 메모리에 저장한 정보)일 수 있으며, 이 경우 상기 무선 단말은 상기 공인인증서를 통해 상기 저장정보를 대칭키(또는 비밀키) 암호화 방식, 및/또는 공개키 암호화 방식, 및/또는 전자봉투 암호화 방식, 및/또는 키교환 암호화 방식 중 적어도 하나 이상의 암호화 방식을 통해 암호화하여 상기 고객 인증부(1030)로 제공하고, 상기 고객 인증부(1030)에서 상기 고객의 공인인증서 사본 및/또는 상기 디렉토리로부터 추출되는 상기 고객의 공인인증서 정보를 기반으로 암호화된 저장정보를 복호화하여 상호 비교함으로써, 상기 고객을 인증하는 것이 바람직하다.

본 발명의 또다른일 실시 방법에 따르면, 상기 인증서 기반 고객정보는 상기 무선 단말에 구비된 입력수단을 통해 입력된 입력정보(예컨대, 상기 무선 단말에 구비된 키 입력장치를 통해 입력된 정보, 및/또는 상기 무선 단말에 구비된 키 입력장치 이외의 입력장치(예컨대, 근거리 통신장치 등)를 통해 입력된 정보)일 수 있으며, 이 경우 상기 무선 단말은 상기 공인인증서를 통해 상기 입력정보를 대칭키(또는 비밀키) 암호화 방식, 및/또는 공개키 암호화 방식, 및/또는 전자봉투 암호화 방식, 및/또는 키교환 암호화 방식 중 적어도 하나 이상의 암호화 방식을 통해 암호화하여 상기 고객 인증부(1030)로 제공하고, 상기 고객 인증부(1030)에서 상기 고객의 공인인증서 사본 및/또는 상기 디렉토리로부터 추출되는 상기 고객의 공인인증서 정보를 기반으로 암호화된 입력정보를 복호화하여 상호 비교함으로써, 상기 고객을 인증하는 것이 바람직하다.

또한, 상기 DBMS(1020)에 저장된 고객 인증 정보는 상기 고객에게 제공된 OTP(One Time Password) 인증기를 통해 생성된 OTP 코드와 매칭되는 OTP 인증코드를 생성하기 위한 OTP 생성 정보를 이루어지는 것이 바람직하며, 이 때 상기 고객 인증부(1030)는 상기 UI 처리부(1010)와 연동하여 상기 무선 단말로 소정의 OTP 코드를 요청하고, 상기 무선 단말로부터 상기 OTP 코드를 수신하고, 상기 OTP 생성 정보를 기반으로 소정의 OTP 인증코드를 생성하고, 상기 수신된 OTP 코드와 상기 생성된 OTP 인증코드를 비교함으로써, 상기 고객을 인증하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 OTP 코드는 보다 고도한 보안 기능을 제공하기 위해 상기 무선 단말에서 대칭키(또는 비밀키) 암호화 방식, 및/또는 공개키 암호화 방식, 및/또는 전자봉투 암호화 방식, 및/또는 키교환 암호화 방식 중 적어도 하나 이상의 암호화 방식을 통해 암호화되어 수신되는 것이 바람직하며, 이를 위해 상기 고객 인증부(1030)는 상기 OTP 코드를 복호화하기 위한 기능구성을 더 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

상기 뱅킹 처리부(1035)는 상기 무선 단말로부터 적어도 하나 이상의 금융거래가 요청되는 경우, 상기 UI 처리부(1010)와 연동하여 상기 무선 단말로 상기 요청된 금융거래에 대응하는 금융거래 요청 정보 입력 인터페이스 화면을 제공하고, 상기 금융거래 요청 정보 입력 인터페이스 화면을 통해 상기 무선 단말로부터 소정의 금융거래 요청 정보가 입력(또는 선택)되어 수신되는 경우, 상기 뱅킹요소 정보를 참조하여 상기 금융거래 요청 정보에 대응하는 소정의 금융거래 정보를 생성(또는 추출)하여 상기 원장 처리부(1040)로 제공하는 것을 특징으로 한다.

예컨대, 상기 무선 단말로부터 요청되는 금융거래가 계좌이체 거래인 경우, 상기 뱅킹 처리부(1035)는 상기 UI 처리부(1010)와 연동하여 상기 무선 단말로 상기 계좌이체에 필요한 정보(예컨대, 출금계좌번호, 출금계좌비밀번호, 입금은행 정보, 입금계좌번호, 이체금액 정보, 보안코드번호 등)를 입력(또는 선택)하기 위한 소정의 인터페이스 화면을 제공하고, 상기 인터페이스 화면을 통해 상기 계좌이체에 필요한 정보(예컨대, 출금계좌번호, 출금계좌비밀번호, 입금은행 정보, 입금계좌번호, 이체금액 정보, 보안코드번호 등)가 입력(또는 선택)되어 수신되면, 상기 뱅킹요소 정보를 참조하여 상기 출금계좌로부터 상기 이체금액을 출금하여 상기 입금계좌로 입금하도록 하는 소정의 금융거래 정보를 생성하여 상기 원장 처리부(1040)로 제공한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 뱅킹 처리부(1035)는 상기 무선 단말로부터 소정의 금융거래 요청 정보를 수신함에 있어서, 상기 고객 인증부(1030)와 연동하여 적어도 하나 이상의 고객 인증 방식을 통해 상기 금융거래를 요청한 고객을 인증하는 것이 바람직하며, 이에 의해 상기 무선 단말을 통해 금융거래를 요청한 고객(또는 금융거래 요청 정보를 입력(또는 선택)하여 전송한 고객)에 대한 기밀성(Confidentiality), 인증(Authentication), 무결성(Integrity) 및 부인방지(Nonrepudiation)가 확보된다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 뱅킹 처리부(1035)는 상기 무선 단말로부터 전송되는 적어도 하나 이상의 금융거래 요청 정보에 대한 기밀성, 인증, 무결성 및 부인방지를 확보하기 위해, 상기 무선 단말에서 상기 금융거래 요청 정보에 상기 고객의 전자서명을 첨부하고, 상기 전자서명이 첨부된 금융거래 요청 정보를 공개키 기반 구조에 따른 공개키 암호화 방식으로 암호화하여 전송하도록 하는 것이 바람직하며, 이 경우 뱅킹 처리부(1035)는 상기 무선 단말로부터 상기 금융거래 요청 정보를 수신하여 상기 공개키 기반 구조에 따른 공개키 복호화 방식으로 복호화하고, 상기 전자서명을 확인하는 것이 바람직하며, 이에 의해 상기 금융거래 요청 정보에 대한 기밀성, 인증, 무결성 및 부인방지가 확보된다.

또는, 상기 뱅킹 처리부(1035)는 적어도 하나 이상의 금융거래를 위해 상기 무선 단말로부터 전송되는 금융거래 요청 정보에 대한 기밀성, 인증, 무결성 및 부인방지를 확보하기 위해, 상기 무선 단말에서 상기 금융거래 요청 정보를 전자봉투 방식으로 암호화하여 전송하도록 하는 것이 바람직하며, 이 경우 뱅킹 처리부(1035)는 상기 무선 단말로부터 상기 금융거래 요청 정보를 수신하여 전자봉투 방식으로 복호화하는 것이 바람직하며, 이에 의해 상기 금융거래 요청 정보에 대한 기밀성, 인증, 무결성 및 부인방지가 확보된다.

상기 원장 처리부(1040)는 소정의 인터페이스 수단(1055)을 통해 상기 금융시스템(1060)과 연동하는 것을 특징으로 하며, 상기 뱅킹 처리부(1035)에 의해 소정의 금융거래 정보가 생성(또는 추출)되는 경우, 상기 금융거래 정보에 대응하여 상기 금융시스템(1060) 상의 원장으로부터 추출되어야 할 적어도 하나 이상의 원장 정보를 확인하고, 상기 인터페이스 수단(1055)을 통해 상기 금융시스템(1060) 상의 원장으로부터 상기 확인된 원장 정보를 추출하거나, 및/또는 상기 금융거래 정보에 대응하여 상기 금융시스템(1060) 상의 원장에 기록된 원장기록 정보를 생성(또는 추출)하고, 상기 인터페이스 수단(1055)을 통해 상기 금융시스템(1060) 상의 원장에 상기 생성(또는 추출)된 원장기록 정보를 기록하는 것을 특징으로 한다.

예컨대, 상기 무선 단말로부터 요청되는 금융거래가 최근 1개월간 계좌조회 거래이고, 상기 뱅킹 처리부(1035)에 의해 상기 계좌조회를 위한 금융거래 정보(예컨대, 계좌조회 구간 정보, 계좌번호 등)가 생성(또는 추출)되는 경우, 상기 원장 처리부(1040)는 상기 계좌조회를 위한 금융거래 정보를 근거로 상기 인터페이스 수단(1055)을 통해 금융시스템(1060) 상의 상기 고객원장과 연계된 계좌원장(및/또는 상기 계좌원장과 연계된 거래내역 정보)으로부터 상기 계좌의 거래내역 중 최근 1개월간의 거래내역을 추출하여 상기 뱅킹 처리부(1035)로 제공한다.

도면11은 본 발명의 또다른일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 비대면 금융거래를 위한 금융거래 채널을 연결하는 과정을 도시한 도면이다.

보다 상세하게 본 도면11은 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 인터넷 뱅킹 시스템, 및/또는 텔레 뱅킹 시스템, 및/또는 무선 뱅킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템 및/또는 홈 뱅킹 시스템) 중 상기 도면10에 도시된 무선 뱅킹 시스템에 있어서, 상기 무선 단말이 WAP/ME 기반의 무선 통신망(예컨대, CDMA 기반 이동 통신망)통해 상기 무선 뱅킹 서버에 접속시, 소정의 고객 인증 절차를 수행함으로써 상기 무선 단말과 무선 뱅킹 서버 사이에 무선 뱅킹 기반 금융거래 채널을 연결하는 실시 방법에 대한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면11을 참조 및/또는 변형하여 상기 무선 단말과 무선 뱅킹 서버 사이에 비대면 금융거래를 위한 무선 뱅킹 기반 금융거래 채널을 연결하는 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하며, 본 도면11에 도시된 실시 방법으로 한정되지 아니한다.

즉, 본 도면11은 상기 무선 단말에 구비된 소정의 브라우져 프로그램을 통해 상기 무선 뱅킹 서버에 접속시, 상기 브라우져 프로그램을 기반으로 상기 무선 단말과 무선 뱅킹 서버 사이에 비대면 금융거래를 위한 무선 뱅킹 기반 금융거래 채널을 연결하는 실시 방법을 도시하였으나, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면11에 도시된 브라우져 프로그램을 이용한 무선 뱅킹 기반 금융거래 채널 연결 방법을 참조 및/또는 변형하여 상기 무선 단말에 탑재되는 소정의 무선 뱅킹 프로그램을 기반으로 상기 무선 단말과 무선 뱅킹 서버 사이에 비대면 금융거래를 위한 무선 뱅킹 기반 금융거래 채널을 연결하는 실시 방법을 유추하거나, 및/또는 상기 WAP/ME 기반 무선 뱅킹 시스템 이외에 MIP(Mobile IP) 을 이용한 IEEE 802.16x 기반 휴대 인터넷 및/또는 IEEE 802.11x 기반 무선랜을 이용한 금융거래 채널을 연결하는 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 무선 뱅킹 프로그램을 기반으로 하는 제공되는 무선 뱅킹 기반 금융거래를 포함하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

또한, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면11에 도시되는 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 채널 연결 방법을 참조 및/또는 변형하여 상기 인터넷 뱅킹 시스템 이외에, 인터넷 뱅킹 시스템 및/또는 텔레 뱅킹 시스템 및/또는 TV 뱅킹 시스템 및/또는 홈 뱅킹 시스템과 같은 다른 뱅킹 시스템에서 비대면 금융거래를 위한 비대면 채널 기반 금융거래 채널을 연결하는 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 인터넷 뱅킹 시스템 및/또는 텔레 뱅킹 시스템 및/또는 TV 뱅킹 시스템 및/또는 홈 뱅킹 시스템 및/또는 향후 제안되는 비대면 채널 뱅킹 시스템을 포함하는 모든 종류의 비대면 채널 기반 금융거래를 포함하며, 본 발명의 기술적 구성이 본 도면11에 도시된 무선 뱅킹의 경우로 한정되는 것은 결코 아니다.

이하, 본 도면11에서 상기 무선 단말을 편의상 "단말"이라고 하고, 상기 무선 뱅킹 서버를 편의상 "서버"라고 한다.

도면11을 참조하면, 상기 단말에서 소정의 브라우져 프로그램을 실행하여 상기 무선 통신망을 통해 상기 서버에 접속하면(1100), 상기 서버는 상기 브라우져를 통해 상기 단말과 서버 간 통신채널을 연결하는데(1105), 여기서 통신채널이라함은 상기 서버에서 상기 무선 단말에 구비된 브라우져 프로그램의 요청에 의해 소정의 무선 페이지를 생성(또는 추출)하여 상기 무선 단말로 전송하고, 상기 무선 단말에 구비된 브라우져 프로그램에서 상기 무선 페이지에 포함된 소정의 사용자 인터페이스를 기반으로 입력(또는 선택)되는 적어도 하나 이상의 정보(또는 데이터)를 수신할 수 있도록 소정의 통신세션을 할당함을 의미한다.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따라 상기 무선 단말에 소정의 무선 뱅킹 프로그램이 구비된 경우, 상기 서버는 상기 무선 뱅킹 프로그램에 정의된 소정의 통신 프로토콜을 기반으로 상기 무선 뱅킹 프로그램과 적어도 하나 이상의 정보(또는 데이터)를 송수신하기 위한 통신채널을 할당할 수 있다.

이후, 상기 서버는 상기 단말로 제공하기 위해 생성(또는 추출)되는 소정의 무선 페이지(예컨대, 무선 뱅킹 메인 페이지)에 상기 단말에 무선 뱅킹을 위한 소 정의 보안모듈이 탑재되어 있거나, 및/또는 상기 보안모듈을 갱신할 지 여부를 확인하기 위한 소정의 스크립트를 추가하여 상기 단말로 제공함으로써, 상기 단말에 무선 뱅킹을 위한 소정의 보안모듈이 탑재되어 있거나, 및/또는 상기 보안모듈을 갱신할 지 여부를 확인한다(1110).

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따라 상기 무선 단말에 소정의 무선 뱅킹 프로그램이 구비된 경우, 상기 서버는 상기 무선 뱅킹 프로그램으로 버전 정보 및/또는 최종 갱신일 정보 등을 요청함으로써, 상기 무선 뱅킹 프로그램(및/또는 무선 뱅킹 프로그램과 연계된 보안모듈 등)을 갱신할 지 여부를 확인할 수 있다.

만약 상기 단말에 소정의 보안모듈을 탑재하거나, 및/또는 갱신해야 한다면(1115), 상기 서버는 상기 브라우져 프로그램에 정의된 원격 프로그램 설치 절차에 따라 상기 단말로 최신 버전의 무선 뱅킹용 보안모듈을 전송하여 탑재 및/또는 갱신한다(1120).

만약 상기 단말에 최신 버전의 무선 뱅킹용 보안모듈을 탑재 및/또는 갱신하거나(1125), 또는 상기 단말에 무선 뱅킹용 보안모듈의 탑재 및/또는 갱신할 필요가 없다면(1115), 상기 서버는 상기 단말에 탑재된 무선 뱅킹용 보안모듈을 활성화함으로써, 상기 단말과 서버 사이에 무선 뱅킹용 보안채널을 연결(또는 단말과 서버 간 통신채널을 보안채널로 전환)하는데(1130), 여기서 무선 뱅킹용 보안채널이 라함은 상기 서버에서 상기 단말로 제공할 무선 페이지에 포함되는 정보(또는 데이터) 중 보안성이 요구되는 정보(또는 데이터)에 소정의 전자서명을 첨부하거나 및/또는 적어도 하나 이상의 암호화 방식(및/또는 암호화 알고리즘)으로 암호화하여 제공하면, 상기 단말에서 상기 전자서명을 확인하거나 및/또는 상기 암호화 방식(및/또는 암호화 알고리즘)에 대응하는 소정의 복호화 방식(및/또는 복호화 알고리즘)으로 상기 정보(또는 데이터)를 복호화하도록 하는 통신채널을 의미하며, 또한 상기 단말에서 비대면 금융거래를 위해 상기 서버로 제공할 정보(또는 데이터)에 소정의 전자서명을 첨부하거나 및/또는 적어도 하나 이상의 암호화 방식(및/또는 암호화 알고리즘)으로 암호화하여 전송하면, 상기 서버에서 상기 전자서명을 확인하거나 및/또는 상기 암호화 방식(및/또는 암호화 알고리즘)에 대응하는 소정의 복호화 방식(및/또는 복호화 알고리즘)으로 상기 정보(또는 데이터)를 복호화하도록 하는 통신채널을 의미한다.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따라 상기 무선 단말에 소정의 무선 뱅킹 프로그램이 구비된 경우, 상기 무선 뱅킹 기반 보안채널은 상기 무선 뱅킹 프로그램에 정의된 통신 프로토콜 따라 상기 서버에서 상기 단말로 제공할 정보(또는 데이터)에 소정의 전자서명을 첨부하거나 및/또는 적어도 하나 이상의 암호화 방식(및/또는 암호화 알고리즘)으로 암호화하여 제공하면, 상기 단말에서 상기 전자서명을 확인하거나 및/또는 상기 암호화 방식(및/또는 암호화 알고리즘)에 대응하는 소정의 복호화 방식(및/또는 복호화 알고리즘)으로 상기 정보(또는 데이터)를 복호화하 도록 하는 통신채널을 의미하며, 또한 상기 단말에서 비대면 금융거래를 위해 상기 서버로 제공할 정보(또는 데이터)에 소정의 전자서명을 첨부하거나 및/또는 적어도 하나 이상의 암호화 방식(및/또는 암호화 알고리즘)으로 암호화하여 전송하면, 상기 서버에서 상기 전자서명을 확인하거나 및/또는 상기 암호화 방식(및/또는 암호화 알고리즘)에 대응하는 소정의 복호화 방식(및/또는 복호화 알고리즘)으로 상기 정보(또는 데이터)를 복호화하도록 하는 통신채널을 의미한다.

본 발명에 따르면, 상기 보안모듈은 상기 단말에 탑재되어 있는 상기 고객의 공인인증서를 이용하여 상기 정보(또는 데이터)에 대한 전자서명 첨부, 및/또는 암호화, 및/또는 보호화 기능을 수행하는 것을 특징으로 한다.

상기와 같은 무선 뱅킹용 보안채널이 연결되면, 상기 서버는 상기 브라우져 프로그램을 통해 상기 단말로 무선 뱅킹 고객 인증 절차를 수행하도록 요청한다(1135).

본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 무선 뱅킹 고객 인증 절차는 상기 고객이 상기 단말을 통해 소정의 무선 뱅킹 기반 고객 인증 데이터(예컨대, 고객이 무선 뱅킹 신청 과정에서 등록한 ID/PW, 또는 고객번호 등)를 입력(또는 생성)하여 상기 서버로 전송하면, 상기 서버에서 상기 고객 인증 데이터를 기반으로 상기 단말을 통해 접속한 고객을 무선 뱅킹 고객으로 인증하는 것을 포함하여 이루어지며, 이 때 상기 고객 인증 데이터는 상기 보안채널을 통해 전자서명 및/또는 암호화되어 전송되는 것이 바람직하다.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 무선 뱅킹 고객 인증 절차는 상기 고객이 상기 단말을 통해 소정의 무선 뱅킹 기반 고객 인증 데이터(예컨대, 고객이 무선 뱅킹 신청 과정에서 등록한 ID/PW, 또는 고객번호 등)를 입력(또는 생성)하여 상기 인증서버로 전송하면, 상기 인증서버에서 상기 고객 인증 데이터를 기반으로 상기 단말을 통해 접속한 고객을 무선 뱅킹 고객으로 인증하고, 그 결과를 상기 서버로 제공하는 것을 포함하여 이루어지며, 이 때 상기 고객 인증 데이터는 공인인증서 기반 인증 데이터를 포함하는 것이 바람직하며, 상기 인증서버는 상기 공인인증서 기반 인증 데이터를 인증하는 서버이다.

이후, 상기 단말은 상기 요청에 의해 소정의 고객 인증 데이터를 입력(또는 생성)하여 상기 보안모듈을 통해 전자서명 및/또는 암호화하여 상기 서버(및/또는 인증서버)로 전송함으로써 무선 뱅킹 고객 인증을 요청하고(1140), 상기 서버(및/또는 인증서버)는 상기 단말로부터 수신된 상기 고객 인증 데이터를 기반으로 상기 단말을 통해 접속한 고객을 비대면 채널 기반 금융거래를 위한 무선 뱅킹 고객으로 인증한다(1145).

만약 상기 무선 뱅킹 고객 인증이 실패하면(1150), 상기 서버는 상기 단말에 대한 무선 뱅킹용 보안채널을 차단함으로써(1155), 상기 단말을 통해 무선 뱅킹 기반 금융거래가 이루어지지 않도록 처리한다.

반면 상기 무선 뱅킹 고객 인증이 성공하면(1150), 상기 서버는 상기 단말에 구비된 보안모듈과 연계하여 상기 무선 뱅킹용 보안채널을 무선 뱅킹 기반 금융거래 채널로 전환하는데(1160), 여기서 무선 뱅킹 기반 금융거래 채널이라함은 상기 단말로부터 요청되는 적어도 하나 이상의 금융거래 요청에 대응하여 상기 서버가 상기 금융시스템 상의 원장에 접근하여 상기 요청된 금융거래(예컨대, 계좌조회, 계좌이체, 공과금납부, ... 등)를 처리할 수 있는 통신채널을 의미한다.

도면12는 본 발명의 또다른일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 비대면 금융거래 방법을 도시한 도면이다.

보다 상세하게 본 도면12는 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 인터넷 뱅킹 시스템, 및/또는 텔레 뱅킹 시스템, 및/또는 무선 뱅킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템 및/또는 홈 뱅킹 시스템) 중 상기 도면10에 도시된 무선 뱅킹 시스템에 있어서, 상기 무선 단말이 상기 도면11에 도시된 과정을 통해 상기 무선 뱅킹 서버에 접속하여 소정의 고객 인증 절차를 수행한 후, 상기 무선 단말과 무선 뱅킹 서버 사이에 무선 뱅킹 기반 금융거래 채널이 연결되면, 상기 무선 단말에서 상기 무선 뱅킹 기반 금융거래 채널을 통해 상기 무선 뱅킹 서버로 비대면 금 융거래를 요청하고, 상기 무선 뱅킹 서버에서 상기 요청된 금융거래를 처리하고, 그 결과를 상기 무선 뱅킹 기반 금융거래 채널을 통해 상기 무선 단말로 제공하는 비대면 금융거래 과정에서 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템을 통해 등록된 소정의 고객 추천 대상 금융상품을 상기 비대면 금융거래 인터페이스를 통해 출력 및 가입을 유도하는 실시 방법에 대한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면12를 참조 및/또는 변형하여 상기 무선 단말과 무선 뱅킹 서버 사이에 무선 뱅킹 기반 금융거래 채널을 이용한 다양한 비대면 금융거래 중 소정의 고객 추천 대상 금융상품을 상기 비대면 금융거래 인터페이스를 통해 출력 및 가입을 유도하는 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하며, 본 도면12에 도시된 실시 방법으로 한정되지 아니한다.

즉, 본 도면12는 상기 무선 단말에 구비된 소정의 무선 통신망을 통해 상기 무선 뱅킹 서버에 접속하여 상기 무선 뱅킹 기반 금융거래 채널이 연결된 경우, 상기 브라우져 프로그램을 통해 상기 무선 단말로부터 요청되는 금융거래를 처리하는 실시 방법을 도시하였으나, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면12에 도시된 브라우져 프로그램을 이용한 무선 뱅킹 기반 금융거래 방법을 참조 및/또는 변형하여 상기 무선 단말에 탑재되는 소정의 무선 뱅킹 프로그램을 기반으로 상기 무선 단말과 무선 뱅킹 서버 사이에 이루어지는 다양한 형태의 무선 뱅킹 기반 금융거래 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 무선 뱅킹 프로그램을 기반으로 하는 제공되는 무선 뱅킹 기반 금융거래를 포함하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

또한, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면12에 도시되는 무선 뱅킹 기반 금융거래 방법을 참조 및/또는 변형하여 상기 무선 뱅킹 시스템 이외에, 텔레뱅킹 시스템 및/또는 무선 뱅킹 시스템 및/또는 TV 뱅킹 시스템과 같은 다른 뱅킹 시스템에서 비대면 금융거래를 위한 비대면 채널 기반 금융거래 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 텔레뱅킹 시스템 및/또는 무선 뱅킹 시스템 및/또는 TV 뱅킹 시스템 및/또는 향후 제안되는 비대면 채널 뱅킹 시스템을 포함하는 모든 종류의 비대면 채널 기반 금융거래 방법을 포함하며, 본 발명의 기술적 구성이 본 도면12에 도시된 무선 뱅킹의 경우로 한정되는 것은 결코 아니다.

이하, 본 도면12에서 상기 무선 단말을 편의상 "단말"이라고 하고, 상기 무선 뱅킹 서버를 편의상 "서버"라고 한다.

도면12를 참조하면, 상기 도면11에 도시된 과정을 통해 상기 단말과 서버 간 무선 뱅킹 기반 금융거래 채널이 연결되면, 상기 단말은 비대면 금융거래를 위해 상기 간 무선 뱅킹 기반 금융거래 채널을 통해 상기 서버로 무선 뱅킹 기반 금융거래를 요청하면(1200), 상기 서버는 상기 단말로부터 요청된 무선 뱅킹 기반 금융거 래를 확인한 후, 상기 확인된 금융거래를 위한 소정의 금융거래 인터페이스를 생성(또는 추출)하기 위해 상기 도면1에 도시된 정보처리 시스템을 통해 등록된 고객 지정 고객 추천 대상 금융상품 정보를 추출한다(1205).

본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보는 상기 무선 뱅킹 시스템 상에 구비된 DBMS에 저장되는 것이 바람직하며, 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보는 상기 무선 뱅킹 시스템과 연계된 금융시스템 상에 구비된 DBMS의 원장 정보로부터 추출되는 것이 가능하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 서버는 상기 DBMS로부터 상기 단말로 N(N>1)회 이상 제공되지 않은 최우선 순위의 고객 추천 대상 금융상품 정보를 추출하는 것이 바람직하다.

이후, 상기 서버는 상기 추출된 고객 추천 대상 금융상품 정보를 포함하는 소정의 금융거래 인터페이스에 대응하는 무선 페이지를 생성(또는 추출)하고(1210), 상기 무선 뱅킹 기반 금융거래 채널을 통해 상기 생성(또는 추출)된 무선 페이지를 상기 단말로 전송하여 출력한다(1215).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 금융거래 인터페이스는 소정의 무선 뱅 킹 기반 금융거래 중 상기 고객이 상기 단말을 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보를 확인할 수 있는 정보 제공 인터페이스와, 상기 고객이 상기 단말을 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또한, 상기 금융거래 인터페이스는 소정의 무선 뱅킹 기반 금융거래를 처리하기 위한 소정의 금융거래 요청 정보, 및/또는 상기 금융거래를 요청하는 무선 뱅킹 고객에 대한 유효성을 확인하기 위해 소정의 비밀번호(예컨대, 계좌비밀번호 등) 및/또는 보안코드(예컨대, 무선 뱅킹 신청 과정에서 고객에게 발급한 보안카드에 인쇄된 보안코드) 및/또는 OTP(One Time Password)(예컨대, 무선 뱅킹 신청 과정(또는 무선 뱅킹 신청 후) 금융기관에서 고객에게 제공한 OTP 인증기(또는 OTP 인증 프로그램)를 통해 생성된 일회용 비밀번호)를 입력(또는 선택)하는 사용자 인터페이스를 더 포함하는 것이 바람직하다.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따라 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보가 상기 도면11에 도시된 고객 인증 절차를 통해 확인된 고객 인증 정보에 대응하는 소정의 비대면 접속 정보를 더 포함하여 이루어진 경우, 상기 서버는 도시된 고객 인증 절차를 통해 확인된 고객 인증 정보와 매칭되는 고객 추천 대상 금융상품 정보에 대응하는 소정의 금융거래 인터페이스에 대응하는 무선 페이지를 생성(또는 추출)하는 것이 바람직하다.

또한, 상기 무선 페이지 전송 및/또는 출력 과정은 상기 무선 뱅킹 금융거래 절차에 따라 적어도 한번 이상 수행되는 것이 바람직하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기와 같이 금융거래 인터페이스에 상기 고객이 상기 단말을 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보를 확인할 수 있는 정보 제공 인터페이스와, 상기 고객이 상기 단말을 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스가 포함된 경우, 상기 고객은 상기 금융거래 인터페이스에 대응하는 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 절차를 수행하거나, 및/또는 상기 금융거래 인터페이스에 포함된 상기 고객 추천 대상 금융상품 가입을 위한 사용자 인터페이스를 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하는 절차를 수행할 수 있는데, 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하는 바람직한 절차는 도면13을 통해 상세히 설명한다.

상기 고객이 상기 금융거래 인터페이스에 대응하는 인터넷 뱅킹 기반 금융거래 절차를 수행하는 경우, 단말은 상기 금융거래 인터페이스를 통해 각각의 무선 뱅킹 기반 금융거래를 위한 적어도 하나 이상 포함하는 금융거래 요청 정보가 입력(또는 선택)한다(1220).

만약 상기 단말에서 상기 금융거래 인터페이스를 통해 상기 금융거래 요청 정보가 입력(또는 선택)되면(1225), 상기 단말은 상기 금융거래 채널을 통해 상기 입력(또는 선택)된 금융거래 요청 정보를 상기 서버로 전송한다(1230).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 금융거래 채널을 통해 상기 입력(또는 선택)된 금융거래 요청 정보를 상기 서버로 전송하는 것은, 상기 금융거래 인터페이스를 통해 입력(또는 선택)된 금융거래 요청 정보를 상기 단말에 구비된 보안모듈을 통해 전자서명 및/또는 암호화하여 상기 서버로 전송하는 것을 포함하여 이루어진다.

이후, 상기 서버는 상기 금융거래 채널을 통해 상기 금융거래 요청 정보를 수신 및 판독함으로써, 상기 금융거래 요청 정보에 대한 유효성을 확인한다(1235).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 금융거래 채널을 통해 상기 금융거래 요청 정보를 수신 및 판독하여 유효성을 확인하는 것은, 상기 단말로부터 수신된 금융거래 요청 정보를 복호화하거나 및/또는 상기 금융거래 요청 정보에 첨부된 전자서명을 확인하는 것을 포함하여 이루어진다.

또한, 상기 금융거래 요청 정보에 대한 유효성 확인은, 상기 금융거래 요청 정보에 포함된 비밀번호 및/또는 보안코드 및/또는 OTP 등을 인증하는 것을 더 포 함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

만약 상기 금융거래 요청 정보에 대한 유효성이 인증되지 않는다면(1240), 상기 서버는 소정의 금융거래 오류 정보를 포함하는 무선 페이지를 생성하여 상기 단말로 전송하고(1245), 상기 금융거래 요청 정보에 대응하는 금융거래 절차를 수행하지 않는다.

반면 상기 금융거래 요청 정보에 대한 유효성이 인증되면(1240), 상기 서버는 상기 금융거래 요청 정보에 대응하는 금융거래 절차를 수행한다(1250)

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 금융거래 요청 정보에 대응하는 금융거래 절차는 상기 서버에서 상기 금융시스템 상에 구비된 상기 무선 뱅킹 고객의 원장에 접근하여 상기 금융거래 요청 정보에 대응하는 원장정보(또는 원장정보와 연계된 적어도 하나 이상의 부가정보)에 대한 추가/변경/갱신 절차를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

만약 상기 금융거래 요청 정보에 대응하는 금융거래가 실패하면(예컨대, 상기 금융거래 절차를 수행하는 동안 오류가 발생하면)(1255), 상기 서버는 소정의 금융거래 오류 정보를 포함하는 무선 페이지를 생성하여 상기 단말로 전송하고(1245), 상기 금융거래 요청 정보에 대응하는 금융거래 절차를 수행하지 않는다.

반면 상기 금융거래 요청 정보에 대응하는 금융거래가 성공하면(1255), 상기 서버는 소정의 금융거래 내역 정보를 포함하는 무선 페이지를 생성하여 상기 단말로 전송함으로써(1260), 상기 단말로부터 요청된 금융거래를 완료한다.

도면13은 본 발명의 또다른일 실시 방법에 따라 고객 추천 대상 금융상품 정보를 출력 및 가입을 유도하는 과정을 도시한 도면이다.

보다 상세하게 본 도면13은 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 인터넷 뱅킹 시스템, 및/또는 텔레 뱅킹 시스템, 및/또는 무선 뱅킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템, 및/또는 홈 뱅킹 시스템) 중 상기 도면10에 도시된 무선 뱅킹 시스템 상의 무선 단말로 상기 도면12에 도시된 과정을 통해 출력된 금융거래 인터페이스에 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보를 확인할 수 있는 정보 제공 인터페이스와, 상기 고객이 상기 단말을 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스가 포함된 경우, 상기 무선 단말에서 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스를 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품에 대한 가입을 유도 및 처리하는 실시 방법으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면13을 참조 및/또는 변형하여 상기 무선 뱅킹 시스템 이외에 다른 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 인터넷 뱅킹 시스템, 및/또는 텔레 뱅킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템, 및/또는 홈 뱅킹 시스템)에서 상기 도면10에 도시된 무선 단말로 출력된 고객 추천 대상 금융상품 정보를 통해 상기 고객이 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보에 가입을 유도 및 처리하는 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 실시 방법을 모두 포함하며, 본 도면13에 도시된 실시 방법으로 한정되지 아니한다.

이하, 본 도면13에서 상기 도면10에 도시된 무선 단말을 편의상 "단말"이라고 하고, 상기 무선 뱅킹 서버를 편의상 "서버"라고 한다.

도면13을 참조하면, 상기 도면12에 도시된 과정을 통해 상기 단말로 출력된 금융거래 인터페이스에 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보를 확인할 수 있는 정보 제공 인터페이스와, 상기 고객이 상기 단말을 통해 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스가 포함된 경우, 상기 단말은 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스를 통해 상기 고객이 상기 노출된 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하는지 확인한다(1300).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 단말에서 상기 도면12에 도시된 무선 뱅킹 기반 금융거래만 이루어진 경우, 상기 고객이 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하지 않은 것으로 확인하는 것이 바람직하며, 상기 단말에서 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스를 통해 소정의 금융상품 가입 정보가 입력(또는 선택)되는 경우, 상기 고객이 상기 고객 추천 대상 금융상품 에 가입하는 것으로 확인하는 것이 바람직하다.

만약 상기 단말에서 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하지 않은 것으로 확인되면(1305), 상기 단말은 소정의 고객 추천 대상 금융상품 미가입 정보를 생성하여 상기 서버로 전송하고(1310), 상기 서버는 상기 도면12에 도시된 과정을 통해 상기 단말로 제공된 고객 추천 대상 금융상품 정보에 대한 누적 추천횟수(예컨대, 상기 DBMS로부터 추출횟수)를 생성하여 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보와 연계 처리하여 저장한다(1315).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 고객 추천 대상 금융상품 정보에 대한 누적 추천횟수(예컨대, 상기 DBMS로부터 추출횟수)는 상기 고객에게 다른 종류의(또는 다음 순위의) 고객 추천 대상 금융상품 정보를 추천하기 위한 카운트 횟수를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

반면 상기 단말에서 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하는 것으로 확인되면(1305), 상기 단말은 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스를 통해 적어도 하나 이상의 금융상품 가입 정보가 입력(또는 선택)되는지 확인한다(1320).

만약 상기 단말에서 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하기 위한 사용자 인터페이스를 통해 적어도 하나 이상의 금융상품 가입 정보가 입력(또는 선택)되면(1325), 상기 단말은 상기 입력(또는 선택)된 적어도 하나 이상의 금융상품 가입 정보를 상기 서버로 전송하고(1330), 상기 서버는 상기 금융상품 가입 정보를 상기 고객 추천 대상 금융상품(예컨대, 금융사에 대응하는 금융상품, 및/또는 증권사에 대응하는 금융상품, 및/또는 카드사에 대응하는 금융상품, 및/또는 보험사에 대응하는 금융상품 등)에 대응하는 소정의 금융상품 운용 서버(도시생략)로 전송함으로써, 상기 고객이 상기 고객 추천 대상 금융상품에 가입하도록 처리한다(1335).

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 각각의 금융상품(예컨대, 금융사에 대응하는 금융상품, 및/또는 증권사에 대응하는 금융상품, 및/또는 카드사에 대응하는 금융상품, 및/또는 보험사에 대응하는 금융상품 등)에 대응하는 금융상품 가입 정보 구성과, 상기 금융상품 가입 정보에 대응하는 금융상품 가입 절차를 수행하는 각 금융상품 운용 서버의 기술적 특징과 금융상품 가입 절차를 기 숙지하고 있을 것이므로, 이에 대한 상세한 설명은 편의상 생략한다.

본 발명에 따르면, 고객이 자발적이고 능동적으로 참여하는 적어도 하나 이상의 비대면 금융거래 시스템(예컨대, 인터넷 뱅킹 시스템, 및/또는 텔레 뱅킹 시스템, 및/또는 무선 뱅킹 시스템, 및/또는 TV 뱅킹 시스템, 및/또는 홈 뱅킹 시스템 등)을 이용한 비대면 금융거래 과정에서 상기 고객에게 보다 많은 수익을 발생 함은 물론, 상기 금융기관에 더 많은 영업이익을 주는 적어도 하나 이상의 금융상품을 추천함으로써, 상기 고객과 금융기관이 상호 이익을 발생하도록 하는 이점이 있다.

Claims (5)

1. 삭제
2. 삭제
3. 삭제
4. 삭제
5. 인터넷 뱅킹 또는 모바일 뱅킹 또는 TV뱅킹 접속시 고객 인증 후 출력되는 초기화면 상에 금융상품 정보가 출력되도록 설정하는 초기화면 설정단계;

   고객이 인터넷 뱅킹 또는 모바일 뱅킹 또는 TV뱅킹에 접속하여 고객 인증정보를 제공하면, 고객 인증정보에 대응하는 고객의 정보를 확인하는 고객정보 확인단계;

   상기 확인된 고객정보를 고객관계관리 정보(Customer Relationship Management; CRM) 분석 시스템으로 제공하는 단계;

   고객관계관리 정보 분석 시스템에서 상기 고객의 고객관계관리 정보를 확인하여 상기 고객이 기 가입한 금융상품 정보를 1차 확인하고, 상기 1차 확인된 고객이 기 가입한 금융상품을 제외한 금융상품들을 대상으로 상기 고객에게 신규로 추천할 금융상품 정보를 확인하는 금융상품 정보 확인단계;

   상기 고객관계관리 정보 분석 시스템에서 확인한 상기 고객에게 신규로 추천할 금융상품 정보를 상기 고객이 접속한 인터넷 뱅킹 또는 모바일 뱅킹 또는 TV뱅킹 초기화면 상에 출력시키는 단계; 및

   상기 고객이 상기 인터넷 뱅킹 또는 모바일 뱅킹 또는 TV뱅킹 초기화면 상에 출력된 금융상품 정보를 확인하고, 상기 금융상품에 대한 가입을 요청하면, 상기 고객의 상기 금융상품 가입을 처리하는 단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 금융상품 가입 처리방법.

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