JPH0981473A - 自発的サービス提供方法及びシステム - Google Patents
自発的サービス提供方法及びシステムInfo
- Publication number
- JPH0981473A JPH0981473A JP23865695A JP23865695A JPH0981473A JP H0981473 A JPH0981473 A JP H0981473A JP 23865695 A JP23865695 A JP 23865695A JP 23865695 A JP23865695 A JP 23865695A JP H0981473 A JPH0981473 A JP H0981473A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- information
- providing
- request
- provision
- input
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Abstract
(57)【要約】
【課題】 従来は、提供要求を発行されない場合におい
てもシステム側から一方的に情報を送信する場合や、利
用者の反応を促すための情報を自発的に提供し、利用者
からの反応をシステムに投入するような場合には適用で
きない。 【解決手段】 本発明は、端末装置から情報提供要求が
発行されると、情報提供要求に対応する情報を送信する
と共に、端末装置にそれまで提供していた情報の取扱い
履歴に基づいて、情報提供要求対象以外の自発的な情報
を端末装置に提供し、端末装置から応答を情報蓄積提供
装置に送信し、情報蓄積提供装置は、応答に基づいて端
末装置への情報提供の種類あるいは方法を変更する。
てもシステム側から一方的に情報を送信する場合や、利
用者の反応を促すための情報を自発的に提供し、利用者
からの反応をシステムに投入するような場合には適用で
きない。 【解決手段】 本発明は、端末装置から情報提供要求が
発行されると、情報提供要求に対応する情報を送信する
と共に、端末装置にそれまで提供していた情報の取扱い
履歴に基づいて、情報提供要求対象以外の自発的な情報
を端末装置に提供し、端末装置から応答を情報蓄積提供
装置に送信し、情報蓄積提供装置は、応答に基づいて端
末装置への情報提供の種類あるいは方法を変更する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、自発的サービス提
供方法及びシステムに係り、特に、情報作成者によって
構成された情報が逐次追加投入されて生成された情報を
装置内またはネットワークで接続された装置に蓄積して
おき、提供要求に応じて蓄積された情報を提供する際
に、提供要求以外の情報も自発的に提供する自発的サー
ビス提供方法及びシステムに関する。
供方法及びシステムに係り、特に、情報作成者によって
構成された情報が逐次追加投入されて生成された情報を
装置内またはネットワークで接続された装置に蓄積して
おき、提供要求に応じて蓄積された情報を提供する際
に、提供要求以外の情報も自発的に提供する自発的サー
ビス提供方法及びシステムに関する。
【０００２】詳しくは、主に、企業や家庭で使用するＦ
Ｄ等の取外し可能記憶媒体を装着することが可能な情報
機器を用いて当該記憶媒体に提供するための情報を記憶
しておき、利用者から入力される提供要求に応じて適宜
提供するようなサービスに関する。または、有線または
無線でネットワークに接続され、他の情報機器からの情
報提供要求に基づいて蓄積されている情報をネットワー
クを介して提供するようなサービスに関する。
Ｄ等の取外し可能記憶媒体を装着することが可能な情報
機器を用いて当該記憶媒体に提供するための情報を記憶
しておき、利用者から入力される提供要求に応じて適宜
提供するようなサービスに関する。または、有線または
無線でネットワークに接続され、他の情報機器からの情
報提供要求に基づいて蓄積されている情報をネットワー
クを介して提供するようなサービスに関する。
【０００３】
【従来の技術】従来の情報提供のシステムとして、利用
者が端末装置に対して操作を行い、その操作入力に対し
て返答を行う機能を有する。例えば、メニュー形式の選
択型端末システムの場合、カーソルを移動させて目的の
メニューを選択することにより情報（サービス）提供要
求を発行する。この要求に応じてシステムが必要な情報
を集め、返答（サービスの提供）を行う。この提供要求
に対する返答の結果には、文字情報や映像、場合によっ
ては、後日郵送される場合もある。
者が端末装置に対して操作を行い、その操作入力に対し
て返答を行う機能を有する。例えば、メニュー形式の選
択型端末システムの場合、カーソルを移動させて目的の
メニューを選択することにより情報（サービス）提供要
求を発行する。この要求に応じてシステムが必要な情報
を集め、返答（サービスの提供）を行う。この提供要求
に対する返答の結果には、文字情報や映像、場合によっ
ては、後日郵送される場合もある。
【０００４】情報を提供するシステムにはテレビがあ
る。これは電波を利用して、同時に複数の端末へ情報
（映像）を送信する。端末の利用者は必要な情報を得る
ために特定の周波数の電波を受信するかどうかの選択を
する。複数の映像が配布されているため、一つの端末で
いくつかの映像のうちの一つまたはそれ以上を選択する
ことが可能である。
る。これは電波を利用して、同時に複数の端末へ情報
（映像）を送信する。端末の利用者は必要な情報を得る
ために特定の周波数の電波を受信するかどうかの選択を
する。複数の映像が配布されているため、一つの端末で
いくつかの映像のうちの一つまたはそれ以上を選択する
ことが可能である。
【０００５】図１０は、従来の記憶装置を内蔵する装置
における情報蓄積提供装置を示す。同図に示す情報蓄積
提供装置は、入出力部１、制御部２、ＦＤ等の脱着可能
な記憶媒体３を有する。ユーザが入出力部１から、取得
したい情報について提供要求を入力すると、制御部２
は、ＦＤ３を検索して、提供要求に対応する提供情報を
取得して、入出力部１に出力する。
における情報蓄積提供装置を示す。同図に示す情報蓄積
提供装置は、入出力部１、制御部２、ＦＤ等の脱着可能
な記憶媒体３を有する。ユーザが入出力部１から、取得
したい情報について提供要求を入力すると、制御部２
は、ＦＤ３を検索して、提供要求に対応する提供情報を
取得して、入出力部１に出力する。
【０００６】図１１は、従来の通信における情報提供シ
ステムを示す。同図に示す情報提供システムは、端末装
置４、ネットワーク５及び記憶装置７（または、サービ
スモジュール）を有する情報蓄積提供装置６より構成さ
れる。端末装置４は、表示されているメニュー画面よ
り、所望の情報を選択し、選択した情報に関する情報提
供要求をネットワーク５を介して情報蓄積提供装置６に
送信する。情報蓄積提供装置６は、受信した情報提供要
求に基づいて記憶装置７（または、サービスモジュー
ル）を検索し、対応する情報をネットワーク５を介して
端末装置４に送出する。
ステムを示す。同図に示す情報提供システムは、端末装
置４、ネットワーク５及び記憶装置７（または、サービ
スモジュール）を有する情報蓄積提供装置６より構成さ
れる。端末装置４は、表示されているメニュー画面よ
り、所望の情報を選択し、選択した情報に関する情報提
供要求をネットワーク５を介して情報蓄積提供装置６に
送信する。情報蓄積提供装置６は、受信した情報提供要
求に基づいて記憶装置７（または、サービスモジュー
ル）を検索し、対応する情報をネットワーク５を介して
端末装置４に送出する。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の端末装置では、利用者が発行した提供要求に対して
のみサービスを提供するものであり、提供要求を発行さ
れない場合においてもシステム側から一方的に情報を送
信する場合や、利用者の反応を促すための情報を自発的
に提供し、利用者からの反応をシステムに投入するよう
な場合には適用できない。
来の端末装置では、利用者が発行した提供要求に対して
のみサービスを提供するものであり、提供要求を発行さ
れない場合においてもシステム側から一方的に情報を送
信する場合や、利用者の反応を促すための情報を自発的
に提供し、利用者からの反応をシステムに投入するよう
な場合には適用できない。
【０００８】このため、情報提供に対するアンケート等
を行う場合には、アンケート用紙を利用者に郵送する等
の処理が必要であり、リアルタイムに情報を収集するこ
とができないという問題がある。さらには、利用者の嗜
好が情報提供側では認識できないために、利用者にとっ
て不要な案内情報や無駄なメニュー構成等を提供してし
まうことになる。
を行う場合には、アンケート用紙を利用者に郵送する等
の処理が必要であり、リアルタイムに情報を収集するこ
とができないという問題がある。さらには、利用者の嗜
好が情報提供側では認識できないために、利用者にとっ
て不要な案内情報や無駄なメニュー構成等を提供してし
まうことになる。
【０００９】本発明は、上記の点に鑑みなされたもの
で、情報提供者側から利用者側に積極的にアプローチ
し、利用者から反応を取得することが可能な自発的サー
ビス提供方法及びシステムを提供することを目的する。
また、本発明の更なる目的は、端末装置または、入出力
装置からの情報提供要求の発行の有無に関わらず、任意
の時間に端末装置または、入出力装置に対して情報を提
供することが可能な自発的サービス提供方法及びシステ
ムを提供することである。
で、情報提供者側から利用者側に積極的にアプローチ
し、利用者から反応を取得することが可能な自発的サー
ビス提供方法及びシステムを提供することを目的する。
また、本発明の更なる目的は、端末装置または、入出力
装置からの情報提供要求の発行の有無に関わらず、任意
の時間に端末装置または、入出力装置に対して情報を提
供することが可能な自発的サービス提供方法及びシステ
ムを提供することである。
【００１０】
【課題を解決するための手段】図１は、本発明の原理を
説明するための図である。第１〜第３の発明は、ネット
ワークを介して行う通信によるサービス提供方法であ
る。
説明するための図である。第１〜第３の発明は、ネット
ワークを介して行う通信によるサービス提供方法であ
る。
【００１１】第１の発明である自発的サービス提供方法
は、情報蓄積提供装置と少なくとも１つの端末装置との
間でネットワークを介して双方向通信により、端末装置
から発行された情報提供要求に基づいて該情報蓄積提供
装置から情報を提供するサービス提供方法において、端
末装置から情報提供要求が発行されると（ステップ
１）、情報提供要求に対応する情報を送信する（ステッ
プ２）と共に、端末装置にそれまで提供していた情報の
取扱い履歴に基づいて、該情報提供要求対象以外の自発
的な情報を端末装置に提供し（ステップ３）、端末装置
は、自発的な情報に対する評価データを、情報蓄積提供
装置に送信し（ステップ４）、情報蓄積提供装置は、評
価データに基づいて端末装置への情報提供の種類あるい
は方法を変更する（ステップ５）。
は、情報蓄積提供装置と少なくとも１つの端末装置との
間でネットワークを介して双方向通信により、端末装置
から発行された情報提供要求に基づいて該情報蓄積提供
装置から情報を提供するサービス提供方法において、端
末装置から情報提供要求が発行されると（ステップ
１）、情報提供要求に対応する情報を送信する（ステッ
プ２）と共に、端末装置にそれまで提供していた情報の
取扱い履歴に基づいて、該情報提供要求対象以外の自発
的な情報を端末装置に提供し（ステップ３）、端末装置
は、自発的な情報に対する評価データを、情報蓄積提供
装置に送信し（ステップ４）、情報蓄積提供装置は、評
価データに基づいて端末装置への情報提供の種類あるい
は方法を変更する（ステップ５）。
【００１２】また、第２の発明は第１の発明において、
情報提供要求の発行の有無にかかわらず、情報蓄積提供
装置より所定の時刻に情報を端末装置に提供する。ま
た、第３の発明は第１の発明において、情報の提供から
所定の時間経過後に、情報蓄積提供装置より所定の時刻
に情報を端末装置に提供する。
情報提供要求の発行の有無にかかわらず、情報蓄積提供
装置より所定の時刻に情報を端末装置に提供する。ま
た、第３の発明は第１の発明において、情報の提供から
所定の時間経過後に、情報蓄積提供装置より所定の時刻
に情報を端末装置に提供する。
【００１３】第４〜第６は、通信を介在しない単独の装
置内で行われるサービス提供の方法である。第４の発明
は、入出力手段と情報蓄積提供手段の間で、該入出力手
段から入力される情報提供要求に基づいて情報を提供す
るサービス提供方法において、情報蓄積提供手段におい
て、入出力手段から情報提供要求が入力されると、情報
提供要求に対応する情報を読み出して、入出力手段に出
力すると共に、入出力手段に出力した情報の取扱い履歴
に基づいて自発的な情報も出力し、入出力手段におい
て、自発的な情報に対する入力を行うと、情報蓄積提供
手段において、入力の分析結果に基づいて入出力手段へ
の情報提供の種類あるいは方法を変更する。
置内で行われるサービス提供の方法である。第４の発明
は、入出力手段と情報蓄積提供手段の間で、該入出力手
段から入力される情報提供要求に基づいて情報を提供す
るサービス提供方法において、情報蓄積提供手段におい
て、入出力手段から情報提供要求が入力されると、情報
提供要求に対応する情報を読み出して、入出力手段に出
力すると共に、入出力手段に出力した情報の取扱い履歴
に基づいて自発的な情報も出力し、入出力手段におい
て、自発的な情報に対する入力を行うと、情報蓄積提供
手段において、入力の分析結果に基づいて入出力手段へ
の情報提供の種類あるいは方法を変更する。
【００１４】第５の発明は、第４の発明において、情報
提供要求の有無に関わらず、情報蓄積提供手段より所定
の時刻に入出力手段に対して情報を提供する。第６の発
明は、第４の発明において、情報の提供から所定の時間
経過後に、情報蓄積提供装置より所定の時刻に情報を入
出力手段に提供する。
提供要求の有無に関わらず、情報蓄積提供手段より所定
の時刻に入出力手段に対して情報を提供する。第６の発
明は、第４の発明において、情報の提供から所定の時間
経過後に、情報蓄積提供装置より所定の時刻に情報を入
出力手段に提供する。
【００１５】第７〜第１０の発明は、ネットワークを介
して通信を行うシステムにおけるサービス提供システム
である。第７の発明の自発的サービス提供システムは、
ネットワークを介して双方向通信を行う、情報提供を要
求する少なくとも１つの端末装置及び該端末装置からの
情報提供要求に基づいて情報を提供する情報蓄積提供装
置よりなるサービス提供システムにおいて、端末装置か
らサービス提供要求が発行されると、情報蓄積提供装置
において、当該サービス提供要求に対応する情報と共
に、自発的な情報も提供する手段を有する。
して通信を行うシステムにおけるサービス提供システム
である。第７の発明の自発的サービス提供システムは、
ネットワークを介して双方向通信を行う、情報提供を要
求する少なくとも１つの端末装置及び該端末装置からの
情報提供要求に基づいて情報を提供する情報蓄積提供装
置よりなるサービス提供システムにおいて、端末装置か
らサービス提供要求が発行されると、情報蓄積提供装置
において、当該サービス提供要求に対応する情報と共
に、自発的な情報も提供する手段を有する。
【００１６】図２は、本発明の原理構成図である。第８
の発明は、端末装置１０が、利用者から情報提供要求を
受け付け、情報蓄積装置に送信する情報提供要求送信手
段１１と、利用者に情報を提示する情報提示手段１２と
を有し、情報蓄積提供装置３０が、利用者に提供する情
報を保持する提供情報蓄積手段３４と、端末装置１０か
ら送信された情報提供要求を受信する要求受付手段３１
と、要求受付手段３１で受け付けた情報提供要求に基づ
いて提供情報蓄積手段３４より該当する情報を端末装置
１０に送信する情報蓄積提供手段３２と、端末装置１０
にそれまで提供していた情報の取扱い履歴を利用して情
報提供要求により指定された情報以外の自発的な情報を
端末装置１０に送信する自発情報提供手段３３と、要求
を分析する要求分析手段３５と、要求分析手段３５によ
り分析された結果を保存する分析結果蓄積手段３６とを
有するシステムである。
の発明は、端末装置１０が、利用者から情報提供要求を
受け付け、情報蓄積装置に送信する情報提供要求送信手
段１１と、利用者に情報を提示する情報提示手段１２と
を有し、情報蓄積提供装置３０が、利用者に提供する情
報を保持する提供情報蓄積手段３４と、端末装置１０か
ら送信された情報提供要求を受信する要求受付手段３１
と、要求受付手段３１で受け付けた情報提供要求に基づ
いて提供情報蓄積手段３４より該当する情報を端末装置
１０に送信する情報蓄積提供手段３２と、端末装置１０
にそれまで提供していた情報の取扱い履歴を利用して情
報提供要求により指定された情報以外の自発的な情報を
端末装置１０に送信する自発情報提供手段３３と、要求
を分析する要求分析手段３５と、要求分析手段３５によ
り分析された結果を保存する分析結果蓄積手段３６とを
有するシステムである。
【００１７】また、第９の発明のシステムは、上記の情
報蓄積提供装置３０が、端末装置１０からの情報提供要
求の有無に関わらず、所定の時刻に情報を提供する第１
の自発情報提供手段を含む構成である。また、第１０の
発明のシステムは、上記の情報蓄積提供装置３０が、情
報を提供してから所定の時間経過後に、端末装置１０に
情報を提供する第２の自発情報提供手段を含む構成であ
る。
報蓄積提供装置３０が、端末装置１０からの情報提供要
求の有無に関わらず、所定の時刻に情報を提供する第１
の自発情報提供手段を含む構成である。また、第１０の
発明のシステムは、上記の情報蓄積提供装置３０が、情
報を提供してから所定の時間経過後に、端末装置１０に
情報を提供する第２の自発情報提供手段を含む構成であ
る。
【００１８】第１１〜第１４の発明は、通信を介在しな
い単独の装置内で行われるサービス提供のシステムであ
る。第１１の発明は、情報提供を要求する少なくとも１
つの入出力手段と該入出力手段からの情報提供要求に基
づいて情報を出力する情報蓄積提供手段よりなるサービ
ス提供装置において、情報蓄積提供手段は、入出力手段
からサービス提供要求が入力されると、該サービス提供
要求に対応する情報と共に、自発的な情報も提供する手
段を有する構成である。
い単独の装置内で行われるサービス提供のシステムであ
る。第１１の発明は、情報提供を要求する少なくとも１
つの入出力手段と該入出力手段からの情報提供要求に基
づいて情報を出力する情報蓄積提供手段よりなるサービ
ス提供装置において、情報蓄積提供手段は、入出力手段
からサービス提供要求が入力されると、該サービス提供
要求に対応する情報と共に、自発的な情報も提供する手
段を有する構成である。
【００１９】第１２の発明は、入出力手段が、利用者か
ら情報提供要求を入力する情報提供要求入力手段と、利
用者に情報を出力する情報出力手段とを有し、情報蓄積
提供手段が、利用者に提供する情報を保持する提供情報
蓄積手段と、以前に提供した情報の取扱い履歴情報を保
持する履歴情報保持手段と、情報提供要求送信手段によ
り入力された情報提供要求を受け付ける要求受付手段
と、情報提供要求を分析する要求分析手段と、要求分析
手段により分析された結果を保持する分析結果蓄積手段
と、履歴情報保持手段で保持する取扱い履歴情報を利用
して情報提供要求により指定された情報以外の自発的な
情報を入出力装置に出力する情報蓄積提供手段とを有す
るシステムである。
ら情報提供要求を入力する情報提供要求入力手段と、利
用者に情報を出力する情報出力手段とを有し、情報蓄積
提供手段が、利用者に提供する情報を保持する提供情報
蓄積手段と、以前に提供した情報の取扱い履歴情報を保
持する履歴情報保持手段と、情報提供要求送信手段によ
り入力された情報提供要求を受け付ける要求受付手段
と、情報提供要求を分析する要求分析手段と、要求分析
手段により分析された結果を保持する分析結果蓄積手段
と、履歴情報保持手段で保持する取扱い履歴情報を利用
して情報提供要求により指定された情報以外の自発的な
情報を入出力装置に出力する情報蓄積提供手段とを有す
るシステムである。
【００２０】第１３の発明として、上記の情報蓄積提供
手段は、入出力手段からの情報提供要求の入力の有無に
関わらず、所定の時刻に情報を入出力手段に出力する第
１の自発情報出力手段を含む構成である。第１４の発明
として、上記の情報蓄積提供手段は、情報の提供から所
定の時間経過後に情報を入出力手段に出力する第２の自
発情報出力手段を含む構成である。
手段は、入出力手段からの情報提供要求の入力の有無に
関わらず、所定の時刻に情報を入出力手段に出力する第
１の自発情報出力手段を含む構成である。第１４の発明
として、上記の情報蓄積提供手段は、情報の提供から所
定の時間経過後に情報を入出力手段に出力する第２の自
発情報出力手段を含む構成である。
【００２１】このように、本発明は、システムの利用者
が操作することによって提供されるサービスとは別に、
利用者が操作しないにも関わらず、システムが、あるサ
ービスを任意の状況で情報の提供を開始し、そのサービ
スが提供されたことに対して発生する操作（反応）をそ
のシステム側に返すことができる。
が操作することによって提供されるサービスとは別に、
利用者が操作しないにも関わらず、システムが、あるサ
ービスを任意の状況で情報の提供を開始し、そのサービ
スが提供されたことに対して発生する操作（反応）をそ
のシステム側に返すことができる。
【００２２】また、利用者からの情報提供要求に依ら
ず、システム側から自発的に情報を提供する場合に、情
報の提供を開始する時刻を、ある情報がシステムに投入
された時刻からある時間が経過した後に提供開始され
る、または、ある特定時刻に情報の提供を行うことも可
能となる。
ず、システム側から自発的に情報を提供する場合に、情
報の提供を開始する時刻を、ある情報がシステムに投入
された時刻からある時間が経過した後に提供開始され
る、または、ある特定時刻に情報の提供を行うことも可
能となる。
【００２３】従って、利用者からの情報提供要求を契機
として情報が提供されるばかりではなく、利用者から情
報提供要求が発行されない場合であっても、システム側
の意向により、利用者に対してからサービスが提供さ
れ、さらに、提供されたシステムに対する返答を促すこ
とができるため、利用者の意思のみならず、システム側
の意向に沿った情報の供給が可能となる。
として情報が提供されるばかりではなく、利用者から情
報提供要求が発行されない場合であっても、システム側
の意向により、利用者に対してからサービスが提供さ
れ、さらに、提供されたシステムに対する返答を促すこ
とができるため、利用者の意思のみならず、システム側
の意向に沿った情報の供給が可能となる。
【００２４】
【発明の実施の形態】本発明は、図１０、１１に示すよ
うに、ネットワークを介して接続される端末装置とシス
テム側である情報蓄積提供装置からなる構成及び、通信
を介在しない入出力装置と制御部から構成されるスタン
ドアロン型の装置の双方に適用可能である。
うに、ネットワークを介して接続される端末装置とシス
テム側である情報蓄積提供装置からなる構成及び、通信
を介在しない入出力装置と制御部から構成されるスタン
ドアロン型の装置の双方に適用可能である。
【００２５】図３は、本発明のスタンドアロン型のシス
テム構成を示す。同図に示す装置の形態は、スタンドア
ロン型であり、他の情報処理装置とは接続されていない
状態を示す。同図に示す構成は、サーバ部１００、サー
ビスモジュール２１０、２２０、脱着可能な記憶媒体で
あるＦＤ３００及びキーボード４１０、表示部４２０か
らなる入出力部４００より構成される。
テム構成を示す。同図に示す装置の形態は、スタンドア
ロン型であり、他の情報処理装置とは接続されていない
状態を示す。同図に示す構成は、サーバ部１００、サー
ビスモジュール２１０、２２０、脱着可能な記憶媒体で
あるＦＤ３００及びキーボード４１０、表示部４２０か
らなる入出力部４００より構成される。
【００２６】サーバ部１００は、入出力部４００から利
用者の情報提供要求を受信し、当該情報提供要求に基づ
いて、情報提供要求に対応するサービスを提供するサー
ビスモジュールに制御を移す。また、サーバ部１００
は、ＦＤ３００に当該情報提供要求の種別、サービス名
及び当該要求の発行時刻等を転送しておく。
用者の情報提供要求を受信し、当該情報提供要求に基づ
いて、情報提供要求に対応するサービスを提供するサー
ビスモジュールに制御を移す。また、サーバ部１００
は、ＦＤ３００に当該情報提供要求の種別、サービス名
及び当該要求の発行時刻等を転送しておく。
【００２７】サービスモジュール２１０、２２０は、情
報提供要求に対応するサービスを提供するためのサービ
ス情報及び提供用ソフトウェアを保持すると共に、それ
らの情報を入出力部４００に提供する。また、ＦＤ３０
０には、それまで入出力部４００から発行された情報提
供要求の内容及びその時刻等の履歴情報を保持する。
報提供要求に対応するサービスを提供するためのサービ
ス情報及び提供用ソフトウェアを保持すると共に、それ
らの情報を入出力部４００に提供する。また、ＦＤ３０
０には、それまで入出力部４００から発行された情報提
供要求の内容及びその時刻等の履歴情報を保持する。
【００２８】入出力部４００は、キーボード４１０やマ
ウス等のポインティングデバイスとディスプレイ４２０
やスピーカ等の出力装置より構成され、キーボード４１
０から情報提供要求を入力すると、サービスモジュール
２１０、２２０より提供された情報が出力される。
ウス等のポインティングデバイスとディスプレイ４２０
やスピーカ等の出力装置より構成され、キーボード４１
０から情報提供要求を入力すると、サービスモジュール
２１０、２２０より提供された情報が出力される。
【００２９】図４は、本発明の通信を用いたサービス提
供システムの構成を示す。同図に示す構成は、複数の端
末装置５１０、５２０、ネットワーク６００及び情報蓄
積提供装置７００より構成される。端末装置５１０、５
２０は、ネットワーク６００に接続され、ネットワーク
６００を介して情報蓄積提供装置７００に対して情報提
供要求を発行し、また、情報蓄積提供装置７００から提
供される情報を受信し、出力する。
供システムの構成を示す。同図に示す構成は、複数の端
末装置５１０、５２０、ネットワーク６００及び情報蓄
積提供装置７００より構成される。端末装置５１０、５
２０は、ネットワーク６００に接続され、ネットワーク
６００を介して情報蓄積提供装置７００に対して情報提
供要求を発行し、また、情報蓄積提供装置７００から提
供される情報を受信し、出力する。
【００３０】情報蓄積提供装置７００は、サーバ部７１
０、サービスモジュール７２０、７３０、記憶部７４０
及びタイマ７５０より構成される。サーバ部７１０は、
端末装置５１０、５２０等より発行された情報提供要求
を受け付け、当該要求やその時点までの履歴情報を記憶
部７４０に転送すると共に、サービスモジュール７２
０、７３０に情報提供要求が発行された旨を通知する。
また、サーバ部７１０はタイマ７５０にタイマ監視を指
示し、所定の時刻が到来すると、記憶部７４０より情報
提供要求の発行元の端末装置の履歴情報を取得して、当
該履歴情報より最適な情報を提供するサービスモジュー
ルを選択し、当該サービスモジュールに情報の送信を指
示する。
０、サービスモジュール７２０、７３０、記憶部７４０
及びタイマ７５０より構成される。サーバ部７１０は、
端末装置５１０、５２０等より発行された情報提供要求
を受け付け、当該要求やその時点までの履歴情報を記憶
部７４０に転送すると共に、サービスモジュール７２
０、７３０に情報提供要求が発行された旨を通知する。
また、サーバ部７１０はタイマ７５０にタイマ監視を指
示し、所定の時刻が到来すると、記憶部７４０より情報
提供要求の発行元の端末装置の履歴情報を取得して、当
該履歴情報より最適な情報を提供するサービスモジュー
ルを選択し、当該サービスモジュールに情報の送信を指
示する。
【００３１】サービスモジュール７２０，７３０は、サ
ーバ部７１０より情報提供要求が発行された旨が通知さ
れると、当該要求の内容に対応するサービスの提供を行
う。なお、当該要求に対応するソフトウェア（サービス
内容）を提供不可能の場合には、その旨をネットワーク
６００を介して情報提供要求発行元の端末装置５１０ま
たは、５２０に通知する。
ーバ部７１０より情報提供要求が発行された旨が通知さ
れると、当該要求の内容に対応するサービスの提供を行
う。なお、当該要求に対応するソフトウェア（サービス
内容）を提供不可能の場合には、その旨をネットワーク
６００を介して情報提供要求発行元の端末装置５１０ま
たは、５２０に通知する。
【００３２】記憶部７４０は、情報提供要求を受信した
時刻及び、当該要求の内容等の履歴情報を記憶する。タ
イマ７５０は、所定の時刻にサーバ部７１０やサービス
モジュール７２０、７３０等に情報提供を行うためのタ
イミングを通知するためのもので、所定の時刻または、
情報提供を開始してから所定の時間を経過した場合に、
サーバ部７１０に時間の経過を通知する。これにより、
サーバ部７１０は、記憶部７４０に端末装置毎に記憶さ
れている履歴情報を参照して、端末装置に最適な情報を
提供するサービスモジュールを選択する。
時刻及び、当該要求の内容等の履歴情報を記憶する。タ
イマ７５０は、所定の時刻にサーバ部７１０やサービス
モジュール７２０、７３０等に情報提供を行うためのタ
イミングを通知するためのもので、所定の時刻または、
情報提供を開始してから所定の時間を経過した場合に、
サーバ部７１０に時間の経過を通知する。これにより、
サーバ部７１０は、記憶部７４０に端末装置毎に記憶さ
れている履歴情報を参照して、端末装置に最適な情報を
提供するサービスモジュールを選択する。
【００３３】図５は、本発明の通信を介したサービス提
供動作を示すシーケンスチャートである。ステップ１０
１） 端末装置５１０がネットワーク６００を介して情
報提供要求を情報蓄積提供装置７００に発行する。
供動作を示すシーケンスチャートである。ステップ１０
１） 端末装置５１０がネットワーク６００を介して情
報提供要求を情報蓄積提供装置７００に発行する。
【００３４】ステップ１０２） 情報蓄積提供装置７０
０のサーバ部７１０は当該情報提供要求を受信すると、
当該情報提供要求に対応するサービスを提供するサービ
スモジュールが当該装置内に存在するかを判定し、サー
ビス提供可能なサービスモジュール７２０を選択する。
当該情報蓄積提供装置７００内に情報提供要求に対応す
るサービスを提供するサービスモジュールが存在しない
場合には、新たなサービスモジュールを用意する。詳細
は、後述する。
０のサーバ部７１０は当該情報提供要求を受信すると、
当該情報提供要求に対応するサービスを提供するサービ
スモジュールが当該装置内に存在するかを判定し、サー
ビス提供可能なサービスモジュール７２０を選択する。
当該情報蓄積提供装置７００内に情報提供要求に対応す
るサービスを提供するサービスモジュールが存在しない
場合には、新たなサービスモジュールを用意する。詳細
は、後述する。
【００３５】ステップ１０３） サーバ部７１０により
選択されたサービスモジュール７２０は、情報提供要求
の発行元の端末装置５１０にサービスを提供する。 ステップ１０４） タイマ７５０によりタイマ監視し、
所定の時刻が到来すると、サーバ部７１０は、記憶部７
４０より情報提供要求の発行元の端末装置５１０の履歴
情報を取得する。
選択されたサービスモジュール７２０は、情報提供要求
の発行元の端末装置５１０にサービスを提供する。 ステップ１０４） タイマ７５０によりタイマ監視し、
所定の時刻が到来すると、サーバ部７１０は、記憶部７
４０より情報提供要求の発行元の端末装置５１０の履歴
情報を取得する。
【００３６】ステップ１０５） サーバ部７１０は、こ
の履歴情報に基づいてどのサービスモジュールが端末装
置５１０に提供できる情報を保持しているかを判定し、
自発的に提供する情報を情報提供可能なサービスモジュ
ール７３０を選択する。 ステップ１０６） サービスモジュール７３０は、端末
装置５１０に対して情報を送信する。
の履歴情報に基づいてどのサービスモジュールが端末装
置５１０に提供できる情報を保持しているかを判定し、
自発的に提供する情報を情報提供可能なサービスモジュ
ール７３０を選択する。 ステップ１０６） サービスモジュール７３０は、端末
装置５１０に対して情報を送信する。
【００３７】ステップ１０７） 端末装置５１０は、サ
ービスモジュール７３０より受信した情報を出力し、当
該情報の内容を確認して、情報に対応する応答を入力す
る。 ステップ１０８） 端末装置５１０は、入力された応答
を情報蓄積提供装置７００のサーバ部７１０に送信す
る。これにより、情報蓄積提供装置７１０では、当該応
答について利用者の嗜好等を検討して、利用者からの情
報提供要求に対応する情報を予め用意したり、提供のパ
ターンを変更する等の処理を行う。
ービスモジュール７３０より受信した情報を出力し、当
該情報の内容を確認して、情報に対応する応答を入力す
る。 ステップ１０８） 端末装置５１０は、入力された応答
を情報蓄積提供装置７００のサーバ部７１０に送信す
る。これにより、情報蓄積提供装置７１０では、当該応
答について利用者の嗜好等を検討して、利用者からの情
報提供要求に対応する情報を予め用意したり、提供のパ
ターンを変更する等の処理を行う。
【００３８】図６は、本発明の通信を介して特定時刻に
自発的に情報を送信する動作を示すシーケンスチャート
である。 ステップ２０１） タイマ７５０において所定の時刻を
タイマ監視し、所定の時刻が到来したら、サーバ部７１
０に通知する。
自発的に情報を送信する動作を示すシーケンスチャート
である。 ステップ２０１） タイマ７５０において所定の時刻を
タイマ監視し、所定の時刻が到来したら、サーバ部７１
０に通知する。
【００３９】ステップ２０２以降の処理は、図５に示す
ステップ１０４以降の処理と同様であるので、その説明
は省略する。
ステップ１０４以降の処理と同様であるので、その説明
は省略する。
【００４０】
【実施例】以下、本発明の実施例を説明する。 ［第１の実施例］第１の実施例は、図３におけるスタン
ドアロン型の構成において、入出力部４００から情報提
供要求が入力され、情報提供が開始されてから所定の時
間が経過した時点でサービスモジュールから情報を出力
する例である。
ドアロン型の構成において、入出力部４００から情報提
供要求が入力され、情報提供が開始されてから所定の時
間が経過した時点でサービスモジュールから情報を出力
する例である。
【００４１】図３において、サービスモジュール２１０
は、ビデオ映像を提供し、サービスモジュール２２０は
出力されたビデオ映像に対するアンケート調査に関する
問い合わせ情報を出力するものとして説明する。また、
タイマ１１０は、サーバ部１００が入出力部４００から
情報提供が開始されて６０分を計測するものとする。ま
た、ＦＤ３００には、履歴情報として、表１に示す内容
が保持されているものとする。
は、ビデオ映像を提供し、サービスモジュール２２０は
出力されたビデオ映像に対するアンケート調査に関する
問い合わせ情報を出力するものとして説明する。また、
タイマ１１０は、サーバ部１００が入出力部４００から
情報提供が開始されて６０分を計測するものとする。ま
た、ＦＤ３００には、履歴情報として、表１に示す内容
が保持されているものとする。
【００４２】
【表１】
【００４３】図７は、本発明の第１の実施例の具体的な
動作を示すシーケンスチャートである。
動作を示すシーケンスチャートである。
【００４４】ステップ３０１） 入出力部４００は、サ
ーバ部１００に対して情報提供要求として、映画“ＡＡ
ＡＡＡ”を要求する旨の情報提供要求を発行する。 ステップ３０２） サーバ部１００は入出力部４００か
ら情報提供要求が入力されると、情報提供要求の映画
“ＡＡＡＡＡ”を提供可能なサービスモジュール２１０
を選択する。選択するにあたり、サーバ部１１０は、各
々のサービスモジュールが提供可能な情報を保持してい
るものとする。
ーバ部１００に対して情報提供要求として、映画“ＡＡ
ＡＡＡ”を要求する旨の情報提供要求を発行する。 ステップ３０２） サーバ部１００は入出力部４００か
ら情報提供要求が入力されると、情報提供要求の映画
“ＡＡＡＡＡ”を提供可能なサービスモジュール２１０
を選択する。選択するにあたり、サーバ部１１０は、各
々のサービスモジュールが提供可能な情報を保持してい
るものとする。
【００４５】ステップ３０３） サーバ部１００は、選
択したサービスモジュール２１０に対してサービス提供
の指示を行う。 ステップ３０４） サービスモジュール２１０は、自モ
ジュールの内容を入出力部４００に転送する。
択したサービスモジュール２１０に対してサービス提供
の指示を行う。 ステップ３０４） サービスモジュール２１０は、自モ
ジュールの内容を入出力部４００に転送する。
【００４６】ステップ３０５） サーバ部１００は、タ
イマ１１０に対して、タイマ監視のスタートを通知し、
サービスモジュール２１０から入出力部４００に提供さ
れたサービスＩＤ、サービス種別及び提供時間をＦＤに
書き込む。 ステップ３０６） ここで、タイマ１１０により情報提
供開始から６０分が経過した旨がサーバ部１００に通知
される。
イマ１１０に対して、タイマ監視のスタートを通知し、
サービスモジュール２１０から入出力部４００に提供さ
れたサービスＩＤ、サービス種別及び提供時間をＦＤに
書き込む。 ステップ３０６） ここで、タイマ１１０により情報提
供開始から６０分が経過した旨がサーバ部１００に通知
される。
【００４７】ステップ３０７） サーバ部１００は、Ｆ
Ｄ３００より表１に示す利用者の履歴情報を読み出す。
当該履歴情報は、全て映画の内容であるので、過去に利
用者が観た映画の内容についてのアンケート情報を、サ
ービスモジュール２２０に対して自発的に出力するよう
に指示する。
Ｄ３００より表１に示す利用者の履歴情報を読み出す。
当該履歴情報は、全て映画の内容であるので、過去に利
用者が観た映画の内容についてのアンケート情報を、サ
ービスモジュール２２０に対して自発的に出力するよう
に指示する。
【００４８】ステップ３０８） サービスモジュール２
２０は、サーバ部１００から指定された自発的情報とし
てアンケート情報を入出力部４００に出力する。 ステップ３０９） 入出力部４００からオペレータが応
答を入力し、サーバ部１００に出力する。これによりサ
ーバ部１００は、利用者のアンケートに対する応答を取
得し、システム内に記憶する、または集計等の処理を行
うことが可能となる。
２０は、サーバ部１００から指定された自発的情報とし
てアンケート情報を入出力部４００に出力する。 ステップ３０９） 入出力部４００からオペレータが応
答を入力し、サーバ部１００に出力する。これによりサ
ーバ部１００は、利用者のアンケートに対する応答を取
得し、システム内に記憶する、または集計等の処理を行
うことが可能となる。
【００４９】［第２の実施例］第２の実施例は、図４に
おける通信を用いたサービス提供システムの構成におい
て、端末装置５１０から情報提供要求が発行され、情報
提供開始から所定の時間が経過した時点でサービスモジ
ュールから情報を出力する例である。
おける通信を用いたサービス提供システムの構成におい
て、端末装置５１０から情報提供要求が発行され、情報
提供開始から所定の時間が経過した時点でサービスモジ
ュールから情報を出力する例である。
【００５０】図４において、サービスモジュール７２０
は、ビデオ映像を提供し、サービスモジュール７３０は
出力されたビデオ映像に対するアンケート調査に関する
問い合わせ情報を出力するものとして説明する。また、
タイマ７５０は、サーバ部７１０が端末装置５１０から
情報提供が開始されて６０分を計測するものとする。ま
た、記憶部７４０には、履歴情報として、上記の表１に
示す内容が保持されているものとする。
は、ビデオ映像を提供し、サービスモジュール７３０は
出力されたビデオ映像に対するアンケート調査に関する
問い合わせ情報を出力するものとして説明する。また、
タイマ７５０は、サーバ部７１０が端末装置５１０から
情報提供が開始されて６０分を計測するものとする。ま
た、記憶部７４０には、履歴情報として、上記の表１に
示す内容が保持されているものとする。
【００５１】図８は、本発明の第２の実施例の具体的な
動作を示すシーケンスチャートである。 ステップ４０１） 端末装置５１０は、情報蓄積提供装
置７００のサーバ部７１０に対して情報提供要求とし
て、映画“ＡＡＡＡＡ”を要求する旨の情報提供要求を
ネットワーク６００を介して発行する。
動作を示すシーケンスチャートである。 ステップ４０１） 端末装置５１０は、情報蓄積提供装
置７００のサーバ部７１０に対して情報提供要求とし
て、映画“ＡＡＡＡＡ”を要求する旨の情報提供要求を
ネットワーク６００を介して発行する。
【００５２】ステップ４０２） サーバ部７１０は端末
装置５１０から情報提供要求を受信すると、情報提供要
求の映画“ＡＡＡＡＡ”を提供可能なサービスモジュー
ル７２０を選択する。選択するにあたり、サーバ部７１
０は、各々のサービスモジュールが提供可能な情報を保
持しているものとする。
装置５１０から情報提供要求を受信すると、情報提供要
求の映画“ＡＡＡＡＡ”を提供可能なサービスモジュー
ル７２０を選択する。選択するにあたり、サーバ部７１
０は、各々のサービスモジュールが提供可能な情報を保
持しているものとする。
【００５３】ステップ４０３） サーバ部７１０は、選
択したサービスモジュール７２０に対してサービス提供
の指示を行う。 ステップ４０４） サービスモジュール７２０は、自モ
ジュールの内容を端末装置５１０に送信する。
択したサービスモジュール７２０に対してサービス提供
の指示を行う。 ステップ４０４） サービスモジュール７２０は、自モ
ジュールの内容を端末装置５１０に送信する。
【００５４】ステップ４０５） サーバ部７１０は、タ
イマ７５０に対して、タイマ監視のスタートを通知し、
さらに、サービスモジュール７２０から端末装置５１０
に提供されたサービスＩＤ、サービス種別及び提供時間
を記憶部７４０にＦＤに書き込む。 ステップ４０６） ここで、タイマ７５０により情報提
供が開始されて６０分が経過した旨がサーバ部７１０に
通知される。
イマ７５０に対して、タイマ監視のスタートを通知し、
さらに、サービスモジュール７２０から端末装置５１０
に提供されたサービスＩＤ、サービス種別及び提供時間
を記憶部７４０にＦＤに書き込む。 ステップ４０６） ここで、タイマ７５０により情報提
供が開始されて６０分が経過した旨がサーバ部７１０に
通知される。
【００５５】ステップ４０７） サーバ部７１０は、記
憶部７４０より表１に示す利用者の履歴情報を読み出
す。当該履歴情報は、全て映画の内容であるので、過去
に利用者が観た映画の内容についてのアンケート情報
を、サービスモジュール７３０に対して自発的に送信す
るように指示する。
憶部７４０より表１に示す利用者の履歴情報を読み出
す。当該履歴情報は、全て映画の内容であるので、過去
に利用者が観た映画の内容についてのアンケート情報
を、サービスモジュール７３０に対して自発的に送信す
るように指示する。
【００５６】ステップ４０８） サービスモジュール７
３０は、サーバ部７１０から指定された自発的情報とし
てアンケート情報を端末装置５１０に送信する。 ステップ４０９） オペレータが端末装置５１０よりア
ンケート情報に対する応答を入力し、情報蓄積提供装置
７００のサーバ部７１０に送信する。これによりサーバ
部７１０は、利用者のアンケートに対する応答を取得
し、システム内に記憶する、または集計等の処理を行う
ことが可能となる。
３０は、サーバ部７１０から指定された自発的情報とし
てアンケート情報を端末装置５１０に送信する。 ステップ４０９） オペレータが端末装置５１０よりア
ンケート情報に対する応答を入力し、情報蓄積提供装置
７００のサーバ部７１０に送信する。これによりサーバ
部７１０は、利用者のアンケートに対する応答を取得
し、システム内に記憶する、または集計等の処理を行う
ことが可能となる。
【００５７】［第３の実施例］第３の実施例は、ネット
ワークを介した通信により、センタとなる情報蓄積提供
装置７００から複数の端末装置に対して同じ情報を同時
刻に送信し、端末装置からの応答を受信する処理を選挙
の投票を例に説明する。以下の例では、３つの投票用の
端末装置Ａ，Ｂ，Ｃがあるものとする。なお、投票日
は、９５年４月１日とする。
ワークを介した通信により、センタとなる情報蓄積提供
装置７００から複数の端末装置に対して同じ情報を同時
刻に送信し、端末装置からの応答を受信する処理を選挙
の投票を例に説明する。以下の例では、３つの投票用の
端末装置Ａ，Ｂ，Ｃがあるものとする。なお、投票日
は、９５年４月１日とする。
【００５８】図９は本発明の第３の実施例の具体的な例
を示すシーケンスチャートである。 ステップ５０１） センタである情報蓄積提供装置７０
０は、選挙日９５年４月１日午前７：００を所定の時刻
とし、当該時刻の到来をタイマ監視する。 ステップ５０２） センタは、上記の所定の時刻が到来
すると、同時に有権者が有する端末装置Ａ，Ｂ，Ｃに投
票用のデータ（例えば、立候補者名簿、投票用紙フォー
ム）を同報する。
を示すシーケンスチャートである。 ステップ５０１） センタである情報蓄積提供装置７０
０は、選挙日９５年４月１日午前７：００を所定の時刻
とし、当該時刻の到来をタイマ監視する。 ステップ５０２） センタは、上記の所定の時刻が到来
すると、同時に有権者が有する端末装置Ａ，Ｂ，Ｃに投
票用のデータ（例えば、立候補者名簿、投票用紙フォー
ム）を同報する。
【００５９】ステップ５０３） 各々の端末装置Ａ，
Ｂ，Ｃから投票結果が送信される。 ステップ５０４） センタは各端末装置Ａ，Ｂ，Ｃから
受信した投票結果を集計する。 なお、上記の例では、各有権者毎に端末装置を具備して
いるものとしているが、各投票所毎に端末が設置される
ような場合であっても、上記の処理と同様に投票データ
を取得することが可能である。
Ｂ，Ｃから投票結果が送信される。 ステップ５０４） センタは各端末装置Ａ，Ｂ，Ｃから
受信した投票結果を集計する。 なお、上記の例では、各有権者毎に端末装置を具備して
いるものとしているが、各投票所毎に端末が設置される
ような場合であっても、上記の処理と同様に投票データ
を取得することが可能である。
【００６０】さらに、投票の場合にはプライバシーが保
たれなければならないため、端末装置からセンタに送信
する場合に、暗号通信等を用いることも可能である。な
お、上記の第３の実施例を選挙投票システムのみなら
ず、情報蓄積提供装置において新たなサービスを開始す
るような場合に、各利用者の履歴情報を参照して、興味
を持つ利用者に対して新規サービスを紹介する案内情報
を所定の日時に送信することも可能である。
たれなければならないため、端末装置からセンタに送信
する場合に、暗号通信等を用いることも可能である。な
お、上記の第３の実施例を選挙投票システムのみなら
ず、情報蓄積提供装置において新たなサービスを開始す
るような場合に、各利用者の履歴情報を参照して、興味
を持つ利用者に対して新規サービスを紹介する案内情報
を所定の日時に送信することも可能である。
【００６１】このように、上記の各実施例によれば、サ
ーバ側が利用者からのサービス提供要求が発行されない
場合であっても、新たなサービスを開始する場合及びサ
ーバ側が利用者からの反応を受け取った場合において、
サーバやサービスモジュールは、システムから得られた
情報の他に過去に得られた利用者の操作情報や現在の使
用状態情報を用いることによって、自発的に利用者の望
むサービスの提供を行うことができる。
ーバ側が利用者からのサービス提供要求が発行されない
場合であっても、新たなサービスを開始する場合及びサ
ーバ側が利用者からの反応を受け取った場合において、
サーバやサービスモジュールは、システムから得られた
情報の他に過去に得られた利用者の操作情報や現在の使
用状態情報を用いることによって、自発的に利用者の望
むサービスの提供を行うことができる。
【００６２】例えば、新たなサービスを利用者の要求な
し提供開始する際に、過去に行った利用者の操作情報の
履歴から利用者の嗜好を統計的手段を用いて分析し、そ
れに合わせて提供するサービスの種類、提供の時期を決
定することができる。また、サービス提供開始後におけ
る利用者の多様な反応に対して対処することができる。
例えば、利用者が一定時間そのサービスに興味を示さな
かった場合、サービスモジュールがサービスを中断させ
たり、所定の時間をおいて再度サービスすることができ
る。また、ある時間内に連続して発生した操作情報によ
ってサービスの提供の方法を変えることもできる。
し提供開始する際に、過去に行った利用者の操作情報の
履歴から利用者の嗜好を統計的手段を用いて分析し、そ
れに合わせて提供するサービスの種類、提供の時期を決
定することができる。また、サービス提供開始後におけ
る利用者の多様な反応に対して対処することができる。
例えば、利用者が一定時間そのサービスに興味を示さな
かった場合、サービスモジュールがサービスを中断させ
たり、所定の時間をおいて再度サービスすることができ
る。また、ある時間内に連続して発生した操作情報によ
ってサービスの提供の方法を変えることもできる。
【００６３】なお、本発明は、上記の実施例に限定され
ることなく、特許請求の範囲内で種々変更・応用が可能
である。
ることなく、特許請求の範囲内で種々変更・応用が可能
である。
【００６４】
【発明の効果】上述のように、本発明の自発的サービス
提供方法及びシステムによれば、システムを利用したサ
ービス提供を行う上での提供手法を増やすことができ、
従来のシステムではできなかった情報提供者から利用者
への積極的なアプローチや、システム上にある情報の効
果的な利用者への提供の機会の増大という大きな効果が
得られる。
提供方法及びシステムによれば、システムを利用したサ
ービス提供を行う上での提供手法を増やすことができ、
従来のシステムではできなかった情報提供者から利用者
への積極的なアプローチや、システム上にある情報の効
果的な利用者への提供の機会の増大という大きな効果が
得られる。
【００６５】また、本発明を用いることにより、容易な
手段で利用したサービスに対するリアルタイムなアンケ
ートや投票に適用できる。
手段で利用したサービスに対するリアルタイムなアンケ
ートや投票に適用できる。
【図１】本発明の原理を説明するための図である。
【図２】本発明の原理構成図である。
【図３】本発明のスタンドアロン型のシステム構成図で
ある。
ある。
【図４】本発明の通信を用いたサービス提供システムの
構成図である。
構成図である。
【図５】本発明の通信を介したサービス提供動作を示す
シーケンスチャートである。
シーケンスチャートである。
【図６】本発明の通信を介して自発的に情報を送信する
動作を示すシーケンスチャートである。
動作を示すシーケンスチャートである。
【図７】本発明の第１の実施例の具体的な動作を示すシ
ーケンスチャートである。
ーケンスチャートである。
【図８】本発明の第２の実施例の具体的な動作を示すシ
ーケンスチャートである。
ーケンスチャートである。
【図９】本発明の第３の実施例の具体的な動作を示すシ
ーケンスチャートである。
ーケンスチャートである。
【図１０】従来の記憶装置を内蔵する装置における情報
蓄積提供装置を示す図である。
蓄積提供装置を示す図である。
【図１１】従来の通信による情報提供システムを示す図
である。
である。
１０ 端末装置 １１ 情報提供要求送信手段 １２ 情報提示手段 ２０ ネットワーク ３０ 情報蓄積提供装置 ３１ 要求受付手段 ３２ 情報蓄積提供手段 ３３ 自発情報提供手段 ３４ 提供情報蓄積手段 ３５ 要求分析手段 ３６ 分析結果蓄積手段 １００ サーバ部 １１０ タイマ ２１０，２２０ サービスモジュール ３００ ＦＤ ４００ 入出力部 ４１０ キーボード ４２０ 表示部 ５１０，５２０ 端末装置 ６００ ネットワーク ７００ 情報蓄積提供装置 ７１０ サーバ部 ７２０ サービスモジュール ７３０ サービスモジュール ７４０ 記憶部 ７５０ タイマ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.6 識別記号 庁内整理番号 ＦＩ 技術表示箇所 Ｈ０４Ｎ 7/173 Ｇ０６Ｆ 15/28 Ｂ
Claims (14)
- 【請求項１】 情報蓄積提供装置と少なくとも１つの端
末装置との間でネットワークを介して双方向通信によ
り、端末装置から発行された情報提供要求に基づいて該
情報蓄積提供装置から情報を提供するサービス提供方法
において、 前記情報提供要求に対応する情報を送信すると共に、前
記端末装置にそれまで提供していた情報の取扱いの履歴
に基づいて、該情報提供要求対象以外の自発的な情報を
前記端末装置に提供し、 前記端末装置は、前記自発的な情報に対する入力を、前
記情報蓄積提供装置に送信し、 前記情報蓄積提供装置は、前記入力の分析結果に基づい
て前記端末装置への情報提供の種類あるいは方法を変更
することを特徴とする自発的サービス提供方法。 - 【請求項２】 前記情報提供要求の発行の有無にかかわ
らず、前記情報蓄積提供装置より所定の時刻に情報を前
記端末装置に提供する請求項１記載の自発的サービス提
供方法。 - 【請求項３】 前記情報蓄積提供装置より情報を提供し
てから所定の時間経過後に、前記情報蓄積提供装置より
所定の時刻に情報を前記端末装置に提供する請求項１記
載の自発的サービス提供方法。 - 【請求項４】 入出力手段と情報蓄積提供手段の間で、
該入出力手段から入力される情報提供要求に基づいて情
報を提供するサービス提供方法において、 情報蓄積提供手段は、前記入出力手段から情報提供要求
が入力されると、 前記情報提供要求に対応する情報を読み出して、前記入
出力手段に出力すると共に、前記入出力手段に出力した
情報の取扱い履歴に基づいて自発的な情報も出力し、 前記入出力手段が、前記自発的な情報に対する入力を行
うと、前記情報蓄積提供手段は、得られた前記入力の分
析結果に基づいて前記入出力手段への情報提供の種類あ
るいは方法を変更することを特徴とする自発的サービス
提供方法。 - 【請求項５】 前記情報提供要求の有無に関わらず、前
記情報蓄積提供手段より所定の時刻に前記入出力手段に
対して情報を提供する請求項４記載の自発的サービス提
供方法。 - 【請求項６】 前記情報蓄積提供装置より情報を提供し
てから所定の時間経過後に、前記情報蓄積提供装置より
所定の時刻に情報を前記入出力手段に提供する請求項４
記載の自発的サービス提供方法。 - 【請求項７】 ネットワークを介して双方向通信を行
う、情報提供を要求する少なくとも１つの端末装置及び
該端末装置からの情報提供要求に基づいて情報を提供す
る情報蓄積提供装置よりなるサービス提供システムにお
いて、 前記情報蓄積提供装置は、前記端末装置からサービス提
供要求が発行されると、該サービス提供要求に対応する
情報と共に、自発的な情報も提供する手段を有すること
を特徴とする自発的サービス提供システム。 - 【請求項８】 前記端末装置は、 利用者から情報提供要求を受け付け、前記情報蓄積提供
装置に送信する情報提供要求送信手段と、 前記利用者に情報を提示する情報提示手段とを有し、 前記情報蓄積提供装置は、 利用者に提供する情報を保持する提供情報蓄積手段と、 前記端末装置から送信された前記情報提供要求を受信す
る要求受付手段と、 前記要求受付手段により受け付けられた前記情報提供要
求に該当する情報を前記提供情報蓄積手段より読み出し
て送信する情報蓄積提供手段と、 前記要求受付手段によって得られた要求を分析する要求
分析手段と、 前記要求分析手段で得られた結果を保存する分析結果蓄
積手段と、 前記端末装置にそれまで提供していた情報の取扱い履歴
を利用して前記情報提供要求により指定された情報以外
の自発的な情報を前記端末装置に送信する自発情報提供
手段とを有する請求項７記載の自発的サービス提供シス
テム。 - 【請求項９】 前記情報蓄積提供装置は、 前記端末装置からの前記情報提供要求の有無に関わら
ず、所定の時刻に情報を提供する第１の自発情報提供手
段を含む請求項８記載の自発的サービス提供システム。 - 【請求項１０】 前記情報蓄積提供装置は、 前記端末装置に、情報を提供してから所定の時間経過後
に情報を提供する第２の自発情報提供手段を含む請求項
８記載の自発的サービス提供システム。 - 【請求項１１】 情報提供を要求する少なくとも１つの
入出力手段と該入出力手段からの情報提供要求に基づい
て情報を出力する情報蓄積提供手段よりなるサービス提
供システムにおいて、 前記情報蓄積提供手段は、前記入出力手段からサービス
提供要求が入力されると、該サービス提供要求に対応す
る情報と共に、自発的な情報も提供する手段を有するこ
とを特徴とする自発的サービス提供システム。 - 【請求項１２】 前記入出力手段は、 利用者から情報提供要求を入力する情報提供要求入力手
段と、 前記利用者に情報を出力する情報出力手段とを有し、 前記情報蓄積提供手段は、 利用者に提供する情報を保持する提供情報蓄積手段と、 以前に提供した情報の取扱い履歴情報を保持する履歴情
報保持手段と、 前記情報提供要求送信手段により入力された情報提供要
求を受け付ける要求受付手段と、 前記要求受付手段により受け付けられた前記情報提供要
求に該当する情報を前記提供情報蓄積手段より読み出し
て出力する情報蓄積提供手段と、 前記要求受付手段によって得られた要求を分析する要求
分析手段と、 前記要求分析手段で得られた結果を保存する分析結果蓄
積手段と、 前記履歴情報保持手段で保持する履歴情報の統計的性質
を利用して前記情報提供要求により指定された情報以外
の自発的な情報を前記入出力装置に出力する自発情報提
供手段とを有する請求項１１記載の自発的サービス提供
システム。 - 【請求項１３】 前記情報蓄積提供手段は、 前記入出力手段からの情報提供要求の入力の有無に関わ
らず、所定の時刻に情報を前記入出力手段に出力する第
１の自発情報出力手段を含む請求項１２記載の自発的サ
ービス提供システム。 - 【請求項１４】 前記情報蓄積提供手段は、 前記入出力手段への情報の提供から所定の時間経過後に
情報を前記入出力手段に出力する第２の自発情報出力手
段を含む請求項１２記載の自発的サービス提供システ
ム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP23865695A JPH0981473A (ja) | 1995-09-18 | 1995-09-18 | 自発的サービス提供方法及びシステム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP23865695A JPH0981473A (ja) | 1995-09-18 | 1995-09-18 | 自発的サービス提供方法及びシステム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0981473A true JPH0981473A (ja) | 1997-03-28 |
Family
ID=17033378
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP23865695A Pending JPH0981473A (ja) | 1995-09-18 | 1995-09-18 | 自発的サービス提供方法及びシステム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0981473A (ja) |
Cited By (15)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO1998006035A1 (fr) * | 1996-08-02 | 1998-02-12 | Seiko Epson Corporation | Systeme de reseau |
| JPH10289186A (ja) * | 1997-04-11 | 1998-10-27 | Fujitsu Ltd | 電子情報のページ制御システムおよび装置 |
| JPH10320334A (ja) * | 1997-05-14 | 1998-12-04 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 情報提供方法及びシステム及び情報提供プログラムを格納した記憶媒体 |
| JPH11213079A (ja) * | 1998-01-21 | 1999-08-06 | Oki Software Okayama:Kk | 顧客取引管理システム |
| JPH11259407A (ja) * | 1998-03-11 | 1999-09-24 | Fuji Xerox Co Ltd | 電子情報利用促進システム |
| JPH11346266A (ja) * | 1998-06-02 | 1999-12-14 | Hitachi Ltd | コンピュータテレフォニーインテグレーションシステム，情報提供装置，交換機制御装置，及びそれに用いる記憶媒体 |
| JP2000099441A (ja) * | 1998-09-25 | 2000-04-07 | Fujitsu Ltd | 情報を調整して提示する情報提示装置および方法 |
| JP2002007635A (ja) * | 2000-06-21 | 2002-01-11 | Sharp Corp | アンケートシステム |
| JP2002041823A (ja) * | 2000-07-27 | 2002-02-08 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 情報配信装置、情報受信装置及び情報配信システム |
| JP2003006371A (ja) * | 2001-06-20 | 2003-01-10 | It Gem:Kk | 選挙管理サーバー、通信回線を利用した選挙管理システム及び方法 |
| JP2003091475A (ja) * | 2001-07-13 | 2003-03-28 | Sony Corp | 情報配信サーバ、集計システム、情報配信システム、情報配信方法、集計方法及び記録媒体 |
| JP2003528367A (ja) * | 1999-10-27 | 2003-09-24 | ディスカバリー・コミニュケーションズ・インコーポレーテッド | 仮想的オンデマンド電子書籍のための方法 |
| JP2004252992A (ja) * | 2003-02-20 | 2004-09-09 | Vr Photo Co Ltd | 多重ウェッブサーバにおける多重解像度イメージ提供アプリケーション供給サービス方法および装置（ＴｈｅｍｅｔｈｏｄａｎｄｅｑｕｉｐｍｅｎｔｏｆＡＳＰｓｅｒｖｉｃｅｆｏｒｍｕｌｔｉ−ｒｅｓｏｌｕｔｉｏｎｉｍａｇｅｏｎｔｈｅｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｏｆｍｕｌｔｉ−ｓｅｒｖｅｒ） |
| SG114654A1 (en) * | 2003-01-24 | 2005-09-28 | Ntt Docomo Inc | Content delivery apparatus and method of controlling content delivery |
| CN105095619A (zh) * | 2014-05-07 | 2015-11-25 | 北大方正集团有限公司 | 试题信息处理方法和装置 |
Citations (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS63146592A (ja) * | 1986-12-09 | 1988-06-18 | Video Res:Kk | テレビ・コマーシャル効果調査方法 |
| WO1994014284A1 (en) * | 1992-12-09 | 1994-06-23 | Discovery Communications, Inc. | Reprogrammable terminal for suggesting programs offered on a television program delivery system |
| JPH07141322A (ja) * | 1993-09-27 | 1995-06-02 | Hitachi Ltd | アンケート項目自動選択方法およびメンテナンス方法 |
| JPH07193645A (ja) * | 1993-12-24 | 1995-07-28 | Sony Corp | 時報サービス装置及びタイマー内蔵装置 |
-
1995
- 1995-09-18 JP JP23865695A patent/JPH0981473A/ja active Pending
Patent Citations (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS63146592A (ja) * | 1986-12-09 | 1988-06-18 | Video Res:Kk | テレビ・コマーシャル効果調査方法 |
| WO1994014284A1 (en) * | 1992-12-09 | 1994-06-23 | Discovery Communications, Inc. | Reprogrammable terminal for suggesting programs offered on a television program delivery system |
| JPH07141322A (ja) * | 1993-09-27 | 1995-06-02 | Hitachi Ltd | アンケート項目自動選択方法およびメンテナンス方法 |
| JPH07193645A (ja) * | 1993-12-24 | 1995-07-28 | Sony Corp | 時報サービス装置及びタイマー内蔵装置 |
Cited By (17)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US6185610B1 (en) | 1996-08-02 | 2001-02-06 | Seiko Epson Corporation | Network system spontaneously transmitting data from server machine to user terminal having first and second parts for requests and message, respectively |
| WO1998006035A1 (fr) * | 1996-08-02 | 1998-02-12 | Seiko Epson Corporation | Systeme de reseau |
| JPH10289186A (ja) * | 1997-04-11 | 1998-10-27 | Fujitsu Ltd | 電子情報のページ制御システムおよび装置 |
| JPH10320334A (ja) * | 1997-05-14 | 1998-12-04 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 情報提供方法及びシステム及び情報提供プログラムを格納した記憶媒体 |
| JPH11213079A (ja) * | 1998-01-21 | 1999-08-06 | Oki Software Okayama:Kk | 顧客取引管理システム |
| JPH11259407A (ja) * | 1998-03-11 | 1999-09-24 | Fuji Xerox Co Ltd | 電子情報利用促進システム |
| JPH11346266A (ja) * | 1998-06-02 | 1999-12-14 | Hitachi Ltd | コンピュータテレフォニーインテグレーションシステム，情報提供装置，交換機制御装置，及びそれに用いる記憶媒体 |
| JP2000099441A (ja) * | 1998-09-25 | 2000-04-07 | Fujitsu Ltd | 情報を調整して提示する情報提示装置および方法 |
| JP2003528367A (ja) * | 1999-10-27 | 2003-09-24 | ディスカバリー・コミニュケーションズ・インコーポレーテッド | 仮想的オンデマンド電子書籍のための方法 |
| JP2002007635A (ja) * | 2000-06-21 | 2002-01-11 | Sharp Corp | アンケートシステム |
| JP2002041823A (ja) * | 2000-07-27 | 2002-02-08 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 情報配信装置、情報受信装置及び情報配信システム |
| JP2003006371A (ja) * | 2001-06-20 | 2003-01-10 | It Gem:Kk | 選挙管理サーバー、通信回線を利用した選挙管理システム及び方法 |
| JP2003091475A (ja) * | 2001-07-13 | 2003-03-28 | Sony Corp | 情報配信サーバ、集計システム、情報配信システム、情報配信方法、集計方法及び記録媒体 |
| WO2003029987A1 (fr) * | 2001-07-13 | 2003-04-10 | Sony Corporation | Serveur, systeme et procede de distribution d'informations, systeme et procede de comptage, t support d'enregistrement |
| SG114654A1 (en) * | 2003-01-24 | 2005-09-28 | Ntt Docomo Inc | Content delivery apparatus and method of controlling content delivery |
| JP2004252992A (ja) * | 2003-02-20 | 2004-09-09 | Vr Photo Co Ltd | 多重ウェッブサーバにおける多重解像度イメージ提供アプリケーション供給サービス方法および装置（ＴｈｅｍｅｔｈｏｄａｎｄｅｑｕｉｐｍｅｎｔｏｆＡＳＰｓｅｒｖｉｃｅｆｏｒｍｕｌｔｉ−ｒｅｓｏｌｕｔｉｏｎｉｍａｇｅｏｎｔｈｅｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｏｆｍｕｌｔｉ−ｓｅｒｖｅｒ） |
| CN105095619A (zh) * | 2014-05-07 | 2015-11-25 | 北大方正集团有限公司 | 试题信息处理方法和装置 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| US7672993B2 (en) | Method and apparatus for wirelessly networked distributed resource usage for data gathering | |
| US11178458B2 (en) | Enabling programming of recordings | |
| US8358626B2 (en) | Mobile device, content distribution system, and content distribution method | |
| JPH0981473A (ja) | 自発的サービス提供方法及びシステム | |
| US7806273B2 (en) | System and method for managing client - server communications over computer network using transmission schedule | |
| US20060143653A1 (en) | Broadcasting receiver with functions of recommending broadcasting program and reservation-recording recommended program on network, and method for performing the functions | |
| JP4488064B2 (ja) | 携帯機器、情報処理方法、およびプログラム | |
| US20020046068A1 (en) | Use guide system for amusement park facilities and method of the same | |
| WO2008069433A1 (en) | System and method of interactive area advertisement using multicast transmitting | |
| WO2003049368A2 (en) | Message processing system | |
| US20150256824A1 (en) | System and method to process information data from a multimedia receiver device | |
| JP3795759B2 (ja) | 番組紹介システム，番組紹介処理方法，紹介者端末用プログラム，紹介配信サーバ用プログラムおよび被紹介者端末用プログラム，並びにそれらのプログラム記録媒体 | |
| JP2003173385A (ja) | 調査方法 | |
| US20120102516A1 (en) | Communications system | |
| TWI479443B (zh) | 旅行服務資訊顯示系統、旅行服務資訊顯示方法、電腦程式產品、及資訊記錄媒體 | |
| US7457850B1 (en) | Information server system | |
| JP3699342B2 (ja) | 情報配信方法 | |
| JP2005167907A (ja) | テレビ視聴率調査システム及び視聴状況データ収集方法並びにそのコンピュータプログラム | |
| JP5856445B2 (ja) | 情報送信システム、サーバ及びプログラム | |
| JP2004297685A (ja) | 番組予約の設定方法及びサーバ装置 | |
| JP5115745B2 (ja) | アクセスコントロールシステム、及びアクセスコントロール方法 | |
| JP2007336134A (ja) | 結果メッセージ送出装置 | |
| JP2011100370A (ja) | 情報提供装置、情報提供システムおよび情報提供方法 | |
| JP2020205496A (ja) | 発行サーバ、配信サーバおよび解析サーバ | |
| KR100845025B1 (ko) | 실종자 정보 게시 장치 및 방법 |