JPH07288618A - ファクシミリデータ自動受発信方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 センタシステムに文書や書類を送信する場
合、送信側ユーザが抱く未到着に対する不安を解消す
る。 【構成】 センタシステム１０は電話交換網５を通して
多数のＦＡＸ装置１を収容している。センタシステム１
０は、複数回線分のＦＡＸ処理ユニット１１、スイッチ
ャ１２、ハードディスク１３及びプリンタ１４で構成さ
れる。各ＦＡＸ処理ユニット１１はパソコン１００、音
声モデム１０１、ＦＡＸアダプタ１０３から構成され
る。パソコン１００は、ＦＡＸ装置１が送信したＦＡＸ
データを音声モデム１０１、ＦＡＸアダプタ１０３を介
して受信し、スイッチャ１２を介してハードディスク１
３に蓄積する。さらに、パソコン１００は、受信の正常
終了または異常終了を判定し、正常終了の場合は受信確
認書、異常終了の場合は再送依頼書を作成して、送信元
ＦＡＸ装置へ返送する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、各事業所や個人宅のフ
ァクシミリ装置からのファクシミリデータを自動受信し
て大容量固定ディスク等に蓄積し、各種業務等に利用す
るセンタシステムにおけるファクシミリデータ自動受発
信方式に関する。

【０００２】

【従来の技術】ファクシミリ装置を電話交換網を介して
収容し、文書や書類等をファクシミリデータとして受信
して蓄積するセンタシステムとしては、例えば入試願書
受付センタや学習塾センタなどが想定される。ところ
で、従来のファクシミ通信システムは基本的には一方通
行であり、あるファクシミリ装置から文書や書類等を他
のファクシミリ装置へ送信した場合、それが相手ファク
シミリ装置で正しく受信されたか否か、相手ファクシミ
リ装置から文書形式で自動的に受領することについては
配慮されていない。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】上記従来技術は、ファ
クシミリデータを送信した側が未到着に対する不安を常
に抱く本質的な問題点があり、事務処理の簡素化、ペパ
ーレス化、データベース化などを目的として、例えば入
試願書や答案用紙等をファクシミリデータで受付けるシ
ステム構成を実現する場合の隘路になっている。

【０００４】本発明の目的は、例えば入試願書受付セン
タや学習塾などでファクシミリデータによる入試願書や
答案用紙等の受信・受付を可能にするセンタシステムを
導入する場合、上記従来技術の問題点を解消したファク
シミリデータ自動受発信方式を提供することにある。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明は、複数のファクシミリ装置が電話交換網を
介して収容され、ファクシミリ装置が送信するファクシ
ミリデータを受信して蓄積するセンタシステムに、受信
の正常終了・異常終了を判定する手段と、受信正常終了
の場合は受信確認書を作成し、受信異常終了の場合には
再送依頼書を作成する手段、前記作成した受信確認書あ
るいは再送依頼書のファクシミリデータを送信元ファク
シミリ装置へ送信する手段を設けたことを最も主要な特
徴とする。

【０００６】さらに、本発明は、センタシステムに、受
信ファクシミリデータの受信枚数をカウントする手段を
設け、受信正常終了の場合、該受信枚数を記載した受信
確認書を作成し、送信元ファクシミリ装置へ送信するこ
とを特徴とする。

【０００７】さらに、本発明は、センタシステムに、フ
ァクシミリ装置から着呼があると、該ファクシミリ装置
に対してＩＤコード入力の音声ガイダンスを送出する手
段と、入力されたＩＤコードを確認する手段と、前記Ｉ
Ｄコードに矛盾がないと、前記ファクシミリ装置に対し
てファクシミリデータ送信の音声ガイダンスを送出する
手段とを設けたことを特徴とする。

【０００８】

【作用】本発明では、センタシステムがファクシミリデ
ータを受信した場合、その正常終了あるいは異常終了に
応じて、発信元ファクシミリ装置に対して受信確認書ま
たは再送依頼書を作成して自動送信する。これにより、
ファクシミリデータを送信した側が抱く未到着に対する
不安を解消することができる。

【０００９】

【実施例】以下、本発明の一実施例について図面により
説明する。

【００１０】図１は本発明の一実施例のシステム構成図
を示す。図において、１は事業所や個人宅に設置された
ファクシミリ装置（以下、ＦＡＸ装置という）であり、
電話回線２、電話交換網５、電話回線７を介してセンタ
システム１０に接続される。センタシステム１０は、複
数台のＦＡＸ処理ユニット１１、スイッチ回路（スイッ
チャ）１２、大容量ハードディスク１３およびプリンタ
１４などで構成される。なお、ＦＡＸ処理ユニット１
１、ハードディスク１３およびプリンタ１４間は例えば
ＬＡＮで接続され、スイッチャ１２がそれらの間を排他
制御する。

【００１１】各ＦＡＸ処理ユニット１１は、音声ボード
を内蔵するパーソナルコンピュータ（以下、パンコンと
いう）１００、網制御機能を有する音声モデム１０１、
及びＦＡＸデータの送受信プロトコル機能等を有するＦ
ＡＸアダプタ１０３からなる。ここで、音声モデム１０
１は、ＦＡＸアダプタ１０３のために呼出し音発信器１
０２を内蔵している。

【００１２】パソコン１００は、図２に示すように、音
声モデムインタフェース部１０１、ＦＡＸアダプタイン
タフェース部１０２、スイッチャインタフェース部１０
３、主処理制御部１１０、メモリ部１２０、音声ボード
１３０、表示部１４０などで構成される。主処理制御部
１１０は所謂ＣＰＵであり、音声ボード１３０の音声送
出制御、受信ＩＤコードの確認処理、ＦＡＸデータの受
信処理、受信確認書や再送依頼書の作成・送信処理、受
信ＦＡＸデータのハードディスク１３への転送処理等を
実施する。この主処理制御部１１には、着信のあった電
話番号を保持する着信電話番号レジスタ１１１、受信し
たＦＡＸ枚数をカウントする受信枚数カウンタ１１２が
ある。メモリ部１２０は受信したＦＡＸデータ１２１を
一時的に格納するほか、受信確認書書式データ１２２、
再送依頼書書式データ１２３およびＩＤコード登録テー
ブル１２４を格納している。なお、受信確認書／再送依
頼書書式データ１２２、１２３やＩＤコード登録テーブ
ル１２４は、例えばハードディスク１３に保管されてお
り、システム立上げ時、各パソコン１００にロードされ
るものである。音声ボード１３０は音声応答機構であ
り、ＦＡＸ装置１のユーザのための各種音声ガイダンス
情報を蓄積している。

【００１３】図３および図４は、パソコン１００（正確
にはその主処理制御部１１０）の処理フローチャートで
ある。以下、図３に従って本システムの動作を説明す
る。

【００１４】事業所あるいは個人宅のユーザは、センタ
システム１０に書類等をＦＡＸ送信する場合、センタシ
ステム１０の電話番号（代表番号）を、自ＦＡＸ装置１
のプッシュトーン信号が発信できる電話機構から発信す
る。電話交換網５は、ＦＡＸ装置１よりセンタシステム
１０の代表番号を受信すると、センタシステム１０に対
して複数回線ある電話回線７のうちから空き回線を捜し
て捕塞する。

【００１５】センタシステム１０では、ＦＡＸ処理ユニ
ット１１の音声モデム１０１が電話回線７の状態を監視
しており、着信を検知すると、電話回線７とパソコン１
００間を接続する。

【００１６】パソコン１００は、着信があるまで待機状
態にあり（ステップ３０１）、着信（受信）割込みが発
生すると、電話交換網５から送られてきた発信元電話番
号をレジスタ１１１に保持するとともに（ステップ３０
２）、音声ボード１３０に対して着信応答メッセージの
送信を指示し（ステップ３０３）、ＩＤコードの受信待
機状態に入る（ステップ３０４）。

【００１７】音声ボード１３０では、パソコン１００か
らの指示に対応して、例えば「こちらは△△△△センタ
です。あなたのＩＤコードを入力して下さい。」などの
音声ガイダンスメッセージを出力する。このメッセージ
は、音声モデムインタフェース部１０１を介し、音声モ
デム１０１より電話回線７へ送出される。ＦＡＸ装置１
のユーザは、このメッセージを聴いて、あらかじめ登録
してある自ＩＤコードをＦＡＸ装置１より入力する。

【００１８】パソコン１００では、ＩＤコードを受信す
ると、メモリ部１２０のＩＤコード登録テーブル１２４
をサーチして（ステップ３０５）、該受信されたＩＤコ
ードがＩＤコード登録テーブル１２４に登録済みのもの
か否かチエックする（ステップ３０６）。そして、もし
も登録済みのものでない場合には、ステップ３０７、３
０８を経由してステップ３０３に戻り、ユーザに対して
再びＩＤコードの入力をうながす。このようにして、Ｆ
ＡＸ装置１のユーザが、例えば２回（Ｎ＝２）、ＩＤコ
ードを入力しても、それが登録済みのものでないことが
判定された場合、パソコン１００は音声モデム１０１に
対して回線切断を指示し（ステップ３０９）、次の着信
のため待機状態に戻る。音声モデム１０１は、パソコン
１００からの指示に応じて電話回線７を強制切断し、Ｆ
ＡＸ装置１との通話を終了とする。

【００１９】一方、受信ＩＤコードが登録済みのもので
ある場合、パソコン１００（主処理制御部１１０）は、
音声モデム１０１に対してＦＡＸアダプタ１０３への切
替えを指示し（ステップ３１０）、音声ボード１３０に
対しては次の応答メッセージの送出を指示し（ステップ
３１１）、ＦＡＸデータ受信待機状態に入る（ステップ
３１２）。

【００２０】パソコン１００からの指示により、音声モ
デム１０１はＦＡＸアダプタ１０３に接続を切り替え、
電話回線７−音声モデム１０１−ＦＡＸアダプタ１０３
−パソコン１００の経路を確立する。この時、音声モデ
ム１０１はＦＡＸアダプタ１０３に対し、呼出し音発信
器１０２より呼出し信号相当の１６Hz信号を送出する。
この１６Hz信号を受信したＦＡＸアダプタ１０３は、あ
たかもはじめて交換網側から着信があったかの様に動作
し、ＦＡＸデータ受信が可能になる。

【００２１】音声ボード１３０ではパソコン１００から
の指示に対して、例えば「確認しました。送信ボタンを
押し、送信して下さい。」などの音声ガイダンスメッセ
ージを出力する。ＦＡＸ装置１のユーザが、このメッセ
ージを聴き、ＦＡＸ装置１の送信ボタン（スタートボタ
ン）を押すことで、ＦＡＸデータの送信が開始する。

【００２２】ＦＡＸ装置１からのＦＡＸデータは、音声
モデム１０１を介してＦＡＸアダプタ１０３が受信し、
パソコン１００へ転送する。パソコン１００（主処理制
御部１１０）は、該ＦＡＸデータをＦＡＸアダプタイン
タフェース部１０２より取り込み、受信エラーがないか
どうか判定する（ステップ３１３）。受信エラーがない
場合、該受信ＦＡＸデータをメモリ部１２０に格納する
とともに受信枚数カウンタ１１２をカウントアップする
（ステップ３１４）。その後、受信ＦＡＸデータが終了
か判定し（ステップ３１５）、未終了の場合には、ステ
ップ３１４へ戻り、ＦＡＸデータの自動受信を継続す
る。

【００２３】ＦＡＸデータの受信が正常に終了すると、
パソコン１００は、メモリ部１２０の受信確認書書式デ
ータ１２２にもとづいて受信確認書を自動作成し（ステ
ップ３１６）、これを圧縮処理したうえで、発信元電話
番号レジスタ１１１に保持しておいた電話番号とともに
ＦＡＸアダプタ１０３へ送出して受信確認書送信を指示
し（ステップ３１７）、さらに回線の解放を指示する
（ステップ３１８）。ＦＡＸアダプタ１０３は、音声モ
デム１０１を介して、パソコン１００から指示された電
話番号の相手ＦＡＸ装置１へ受信確認書を送信し、回線
を切断する。図５に受信確認書の一例を示す。図５に示
すように、受信確認書には、受信終了時の受信枚数カウ
ンタ１１２の内容が記載される。なお、パソコン１００
では、ステップ３１７、３１８の指示後、メモリ部１２
０に格納した受信ＦＡＸデータ１２１を、スイッチャイ
ンタフェース部１０３、スイッチ１２を介してハードデ
ィスク１３に転送し（ステップ３１９）、また、必要な
らプリンタ１４へ出力する。

【００２４】一方、受信ＦＡＸデータが異常の場合、パ
ソコン１００は、その時点で受信処理を終了し、メモリ
部１２０の再送依頼書書式データ１２３にもとづいて再
送依頼書を自動作成し（ステップ３２０）、これを圧縮
処理したうえで、発信元電話番号レジスタ１１１に保持
しておいた電話番号とともにＦＡＸアダプタ１０３へ送
出して再送依頼書送信を指示し（ステップ３２１）、さ
らに回線の解放を指示する（ステップ３２２）。ＦＡＸ
アダプタ１０３は、音声モデム１０１を介して、パソコ
ン１００から指示された電話番号の相手ＦＡＸ装置１へ
再送依頼書を送信し、回線を切断する。図６に再送依頼
書の一例を示す。なお、受信途中で異常が発生した場
合、パソコン１００は、メモリ部１２０にそれまで格納
された受信ＦＡＸデータを削除すればよい。

【００２５】以上、本発明の一実施例について説明した
が、受信確認書や再送依頼書は、一旦、回線を切断した
後、あらためてパソコン１００がＦＡＸアダプタ１０３
を起動して、相手ＦＡＸ装置１１へ送信してもよい。

【００２６】

【発明の効果】

(１) 請求項１の発明では、センタシステムがファクシ
ミリデータを受信した場合、当該発信元ファクシミリ装
置に対し、受信の正常終了あるいは異常終了に応じて受
信確認書又は再送依頼書をファクシミリデータとして送
信するため、ファクシミリデータを送信した側が抱く未
到着に対する不安を完全に解消することができる。この
結果、例えば入試願書受付センタや学習塾などにおい
て、入試願書や答案用紙等をファクシミリデータとして
受付け、大容量記憶装置に蓄積することで、事務の簡単
化、ペーパーレス化、データベース化が可能になる。

【００２７】(２) 請求項２の発明では、受信確認書に
受信枚数が記載されて当該発信元ファクシミリ装置に返
送されるため、ファクシミリデータを送信した側では、
大量の書類を送信するような場合でも、未到着に対する
不安を解消することが可能になる。

【００２８】(３) 請求項３の発明では、センタシステ
ムがファクシミリデータの受信に先立って、利用者ＩＤ
コードの正当性をチエックするため、不当な第三者から
のセンタシステムの悪用を防止することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例のシステムの全体構成図であ
る。

【図２】センタシステム内のパソコンの一実施例の詳細
構成図である。

【図３】パソコンの主処理制御部の処理フローチャート
である。

【図４】図３の続きの処理フローチャートである。

【図５】受信確認書の具体例を示す図である。

【図６】再送依頼書の具体例を示す図である。

【符号の説明】

１ ファクシミリ装置（ＦＡＸ） ５ 電話交換網 １０ センタシステム １１ ＦＡＸ処理ユニット １３ ハードディスク １００ パソコン １０１ 音声モデム １０３ ＦＡＸアダプタ １１０ 主処理制御部 １１２ 受信枚数カウンタ １２０ メモリ部 １２１ 受信ＦＡＸデータ １２２ 受信確認書書式データ １２３ 再送依頼書書式データ １２４ ＩＤコード登録テーブル １３０ 音声ボード

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複数のファクシミリ装置が電話交換網を
   介して収容されているセンタシステムのファクシミリデ
   ータ自動受発信方式であって、 前記センタシステムは、前記ファクシミリ装置が送信す
   るファクシミリデータを受信する手段と、該受信したフ
   ァクシミリデータを蓄積する手段と、受信の正常終了・
   異常終了を判定する手段と、受信正常終了の場合は受信
   確認書を作成し、受信異常終了の場合には再送依頼書を
   作成する手段と、前記作成した受信確認書あるいは再送
   依頼書のファクシミリデータを送信元ファクシミリ装置
   へ送信する手段とを有することを特徴とするファクシミ
   リデータ自動受発信方式。
2. 【請求項２】 請求項１記載のファクシミリデータ自動
   受発信方式において、前記センタシステムは、受信ファ
   クシミリデータの受信枚数をカウントする手段を有し、
   受信正常終了の場合、前記受信枚数を記載した受信確認
   書を作成し、送信元ファクシミリ装置へ送信することを
   特徴とするファクシミリデータ自動受発信方式。
3. 【請求項３】 請求項１もしくは２記載のファクシミリ
   データ自動受発信方式において、前記ファクシミリ装置
   から着呼があると、該ファクシミリ装置に対してＩＤコ
   ード入力の音声ガイダンスを送出する手段と、入力され
   たＩＤコードを確認する手段と、前記ＩＤコードに矛盾
   がないと、前記ファクシミリ装置に対してファクシミリ
   データ送信開始の音声ガイダンスを送出する手段とを有
   することを特徴とするファクシミリデータ自動受発信方
   式。