JPH07249157A

JPH07249157A - 自動販売機の接客装置

Info

Publication number: JPH07249157A
Application number: JP3743294A
Authority: JP
Inventors: Toshimasa Kurihara; 俊雅栗原
Original assignee: Kubota Corp
Current assignee: Kubota Corp
Priority date: 1994-03-09
Filing date: 1994-03-09
Publication date: 1995-09-26

Abstract

(57)【要約】【目的】 “ ２個買い ”“ おすすめ ”と云った
付加機能の選択専用釦を商品選択釦と別に設けなくても
済む自動販売機の接客装置を提供することを目的とす
る。【構成】商品選択釦８₁ 〜８_N の機能が商品選択用と
その他の付加機能選択用とに切り換えが自在で、販売制
御部１は操作を検出した商品選択釦の機能を選択釦機能
記憶部１１から読み出して指定された機能を実行する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は自動販売機の接客装置に
関するものである。

【０００２】

【従来の技術】商品選択釦の操作を検出して商品を払い
出す自動販売機は、図３〜図５に示すように構成されて
いる。図３に示すように、マイクロコンピュータで構成
される販売制御部１には、次のようなものが接続されて
いる。コインメックやプリペードカードリーダなどで構
成される入金管理部２と、利用者が販売商品を選択する
商品選択釦などで構成される商品選択部３と、ストック
している販売商品のうちの指定された商品を商品取出口
に払い出す商品払出装置４₁ ，４₂ ，４₃ ，……と、自
動販売機管理者が販売価格などを設定する際に使用する
キーボード５と、商品選択釦とは別に設けられた“ ２
個買い ”の専用釦６と、予め設定されている販売促進
コラムを指定する“ おすすめ ”の専用釦７とが販売
制御部１に接続されている。

【０００３】図４に示すように商品選択釦８₁ 〜８_N に
はそれぞれ売可ランプ９と売切ランプ１０が組み込まれ
ており、販売制御部１は売切の発生を検出した場合には
該当する販売コラムの売切ランプ１０を点灯させて利用
者に知らせる。売可の発生を検出した場合には該当する
販売コラムの売可ランプ９を点灯させて利用者に知らせ
るように構成されている。

【０００４】販売制御部１は図５に示すように構成され
ている。＃１で入金があったことを検出すると、＃２で
は入金金額と各販売コラムの販売価格とを比較して売可
を判別する。＃３では＃２で売可と判定されている販売
コラムの販売コラムの“ おすすめ ”の専用釦７が操
作されたかどうかを判別する。＃３で専用釦７の操作を
検出しない場合には、＃４では商品選択釦８₁ 〜８_N の
うちの＃２で売可と判定されている販売コラムのものが
操作されたかどうかを判別する。＃４で商品選択釦の操
作を検出しない場合には、＃５で“ ２個買い ”の専
用釦６が操作されたかどうかを判別する。＃５で専用釦
６の操作を検出しない場合には＃３に戻る。

【０００５】＃３で専用釦７の操作を検出した場合に
は、予め設定されている販売促進対象の販売コラムの商
品を１個払い出すように商品払出装置４₁ ，４₂ ，４
₃ ，……のうちの一つに＃６で払出しを指示する。

【０００６】＃４で商品選択釦の操作を検出した場合に
は、検出した商品選択釦に対応した販売コラムの商品を
１個払い出すように商品払出装置４₁ ，４₂ ，４₃ ，…
…のうちの一つに＃７で払出しを指示する。

【０００７】＃５で専用釦６の操作を検出した場合に
は、商品選択釦８₁ 〜８_N のうちの＃２で売可と判定さ
れている販売コラムのものが操作されたかどうか＃８で
判別する。＃８で商品選択釦の操作を検出した場合に
は、検出した商品選択釦に対応した販売コラムの商品を
２個払い出すように商品払出装置４₁ ，４₂ ，４₃ ，…
…のうちの一つに＃９で払出しを指示する。

【０００８】

【発明が解決しようとする課題】このような従来の構成
では、商品選択釦８₁ 〜８_N とは別に“ ２個買い ”
“ おすすめ ”の専用釦６，７が設けられている。最
近の自動販売機、特にタバコの自動販売機などでは取り
扱い可能な商品の最大種類数が例えば４０〜５０種類の
ように多セレクション化しており、この場合には４０〜
５０個の商品選択釦が設けられる。このような多セレク
ションの自動販売機の使用の形態としては、取り扱う商
品が４０〜５０種類もなくて、複数の商品選択釦を同一
の商品の選択に割り当てて使用されている場合が多い。

【０００９】このように取り扱い商品の種類に比べて商
品選択釦の数が多くて余るような事態が予想される場合
であっても、複数買いや販売促進対象の販売コラムを設
けるためには、“ ２個買い ”“ おすすめ ”の専
用釦を商品選択釦とは別に設けることが必要である。

【００１０】本発明は“ ２個買い ”“ おすすめ
”と云った専用釦６，７を商品選択釦と別に設けなく
ても複数買いや販売促進対象の販売コラムを設けること
ができる自動販売機の接客装置を提供することを目的と
する。

【００１１】

【課題を解決するための手段】本発明の接客装置は、商
品選択釦の操作を検出して商品を払い出す自動販売機に
おいて、商品選択釦の機能として販売商品の銘柄を指定
する商品選択用とその他の付加機能選択用の区別が書き
込まれた選択釦機能記憶部と、商品選択釦の機能を選択
釦機能記憶部から読み出して商品選択釦で指定された機
能を実行する販売制御部を設けたことを特徴とする。

【００１２】

【作用】この構成によると、商品選択釦の機能が商品選
択用とその他の付加機能選択用とに切り換えが自在で、
販売制御部は操作を検出した商品選択釦の機能を選択釦
機能記憶部から読み出して指定された機能を実行する。

【００１３】

【実施例】以下、本発明の一実施例を図１と図２に基づ
いて説明する。図１は本発明の接客装置の接客装置を備
えた自動販売機の一部分を示しており、従来例を示す図
３，図４と同様の作用をなすものには同一の符号が付け
られている。図１と図４を比較して分かるように従来の
装置で見られた“ ２個買い”“ おすすめ ”と云っ
た専用釦６，７が除かれている。そして、選択釦機能記
憶部１１が増設されている。

【００１４】選択釦機能記憶部１１には商品選択釦８₁
〜８_N の押釦Ｎｏ１〜Ｎに対応して、それぞれに割り当
てる機能がコードで設定されている。具体的には、押釦
Ｎｏ１，Ｎｏ２，Ｎｏ３，…… について、ここではキ
ーボード５から販売制御部１を介して販売商品の銘柄を
指定する商品選択用のコード“００”が予め設定されて
いる。さらに、ここでは商品選択釦（Ｎ−１）を“ ２
個買い ”の付加機能選択用に割り当てるために、押釦
Ｎｏ（Ｎ−１）についてキーボード５から販売制御部１
を介して付加機能を指定するコード“０２”が予め設定
されている。同様に、商品選択釦Ｎを“ おすすめ釦
”の付加機能選択用に割り当てるために、押釦ＮｏＮ
についてキーボード５から販売制御部１を介して付加機
能を指定するコード“ＦＦ”が予め設定されている。

【００１５】また、商品選択用のコード“００”が設
定された押釦Ｎｏ１，Ｎｏ２，Ｎｏ３，…… について
は商品払出装置４₁ ，４₂ ，４₃ ，…… との対応がキ
ーボード５から販売制御部１に設定される。付加機能選
択用のコード“０２”が設定された押釦ＮｏＮについて
も販売促進対象の商品払出装置との対応がキーボード５
から販売制御部１に設定される。

【００１６】このように商品選択釦８₁ 〜８_N の全てに
ついて選択釦機能の設定が完了した自動販売機の商品選
択釦８₁ 〜８_N のキートップには、利用者が認識できる
ように商品名または機能が表記されたプレートが取り付
けられている。具体的には、商品選択釦８₁ ，８₂ ，８
₃ ，…… のキートップ（またはその近傍位置）には取
り扱っている商品名が表記されたプレートが取り付けら
れ、商品選択釦８_N-1のキートップには“ ２個買い
”と表記されたプレートが取り付けられ、商品選択釦
８_N のキートップには“ おすすめ ”と表記されたプ
レートが取り付けられている。

【００１７】販売制御部１は、図２に示すように運転さ
れる。＃１で入金があったことを検出すると、＃２では
入金金額と各販売コラムの販売価格とを比較して売可を
判別し、売可と判定された販売コラムに対応した商品選
択釦にそれぞれ内蔵されている売可ランプ９を点灯させ
る。＃３では＃２で売可と判定された販売コラムに対応
した商品選択釦のうちで、選択釦機能記憶部１１の機能
欄にコード“ＦＦ”が書き込まれている商品選択釦の有
無を判別する。ここでは＃３でコード“ＦＦ”が書き込
まれている商品選択釦ありと判定されて、＃４ではキー
トップに“ おすすめ ”と表記された商品選択釦８_N
の売可ランプ９だけを＃２での点灯状態から点滅状態に
切り換える。このように販売促進対象の販売コラムの商
品選択釦の売可ランプだけを点滅させるため、“ おす
すめ ”と表記された商品選択釦８_N を利用者にアピー
ルできる。

【００１８】＃５では商品選択釦８₁ 〜８_N のうちの＃
２で売可と判定されている販売コラムのものが操作され
たかどうかを判別する。＃５で商品選択釦の操作を検出
しない場合には、＃６において、＃２で売可と判定され
た販売コラムに対応した商品選択釦のうちで、選択釦機
能記憶部１１の機能欄にコード“０２”が書き込まれて
いる商品選択釦、ここでは“ ２個買い ”に割り当て
られている商品選択釦８_N-1 が操作されたかどうかを判
別する。＃６で商品選択釦８_N-1 の操作を検出しない場
合には＃５に戻る。

【００１９】＃５で商品選択釦の操作を検出した場合に
は、検出した商品選択釦に対応した販売コラムの商品を
１個払い出すように商品払出装置４₁ ，４₂ ，４₃ ，…
…のうちの一つに＃７で払出しを指示する。

【００２０】＃６で商品選択釦８_N-1 の操作を検出した
場合には、＃８において商品選択釦８_N-1 に内蔵されて
いる売可ランプ９を点滅させて“ ２個買い ”を受け
付けた旨を利用者に報知する。＃９では＃２で売可と判
定されている販売コラムのものが操作されたかどうかを
判別する。＃９で操作を検出した場合には、選択された
該当商品の２個売りが可能かどうか＃２と同様に＃１０
で判別する。＃１０で売可と判定された場合には、検出
した商品選択釦に対応した販売コラムの商品を２個払い
出すように商品払出装置４₁ ，４₂ ，４₃ ，…… のう
ちの一つまたは複数台に＃１１で払出しを指示する。

【００２１】＃１０で売可でないと判定された場合に
は、＃６において操作を検出した商品選択釦８_N-1 の選
択をリセットして＃５に戻る。このように、選択釦機能
記憶部１１に適当なコードを設定することによって、商
品選択釦８_N-1 ，８_N を“ ２個買い ”“ おすすめ
”と云った付加機能の選択に割り当てることができ、
従来のような付加機能選択用の専用釦を設ける必要がな
い。

【００２２】さらに、販売促進対象の販売コラムについ
ては、＃４でその商品選択釦８_N の売可ランプを点滅さ
せて販売促進対象の商品選択商品を利用者に認識させる
ことができる。

【００２３】上記の実施例では複数買いの個数が“２”
個であるとして説明したが、選択釦機能記憶部１１に設
定する複数買いの場合のコードを識別して、識別した個
数だけ＃１１で払い出すように構成することもできる。
具体的には、複数買いの場合のコード“０２”と設定さ
れている場合には複数買いの個数が“２”個であると認
識し、複数買いの場合のコード“０３”と設定されてい
る場合には複数買いの個数が“３”個であると認識して
＃１１での払出し指示をコントロールすることもでき
る。

【００２４】上記の実施例では、商品選択釦８₁ 〜８_N
の表示はプレートを差し替えたが、商品選択釦８₁ 〜８
_N ごとに表示器を設け、選択釦機能記憶部１１に商品選
択用のコード“００”が設定された商品選択釦について
は、商品払出装置４₁ ，４₂，４₃ ，…… ごとに予め
設定されている商品名を商品選択釦と商品払出装置との
対応に基づいて前記表示器に表示し、複数買いの場合の
コード“０２”または“０３”のように設定された商品
選択釦については、“２個買い”“３個買い”のように
前記表示器に表示させるようにして、前記プレートの差
し替えの手間を省くこともできる。

【００２５】

【発明の効果】以上のように本発明によると、商品選択
釦の操作を検出して商品を払い出す自動販売機におい
て、商品選択釦の機能として販売商品の銘柄を指定する
商品選択用とその他の付加機能選択用の区別が書き込ま
れた選択釦機能記憶部と、商品選択釦の機能を選択釦機
能記憶部から読み出して商品選択釦で指定された機能を
実行する販売制御部を設けたため、商品選択釦の機能を
商品選択用とその他の付加機能選択用とに切り換えが自
在で、商品選択釦と別に付加機能選択用の専用釦を設け
なくても、商品選択釦の一部を付加機能選択用に割り当
てることによって利用者が付加機能を選択することがで
き、多セレクションの自動販売機の接客装置として特に
有効である。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の接客装置を備えた自動販売機の要部の
構成図。

【図２】同実施例のフローチャート図。

【図３】従来の売上集計機能付き自動販売機の構成図。

【図４】同従来例の要部の構成図。

【図５】同従来例の要部のフローチャート図。

【符号の説明】

１販売制御部８₁ 〜８_N 商品選択釦９売可ランプ１１選択釦機能記憶部

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】商品選択釦の操作を検出して商品を払い
出す自動販売機において、商品選択釦の機能として販売
商品の銘柄を指定する商品選択用とその他の付加機能選
択用の区別が書き込まれた選択釦機能記憶部と、商品選
択釦の機能を選択釦機能記憶部から読み出して商品選択
釦で指定された機能を実行する販売制御部を設けた自動
販売機の接客装置。
【請求項２】商品選択釦の操作を検出して商品を払い
出す自動販売機において、商品選択釦の機能として販売
商品の銘柄を指定する商品選択用と複数買い入力用の区
別が書き込まれた選択釦機能記憶部と、選択釦機能記憶
部の内容を参照して、複数買い入力用の商品選択釦の操
作を検出して商品選択用の商品選択釦の操作で指定され
た販売コラムの商品の複数個の払い出しを実行する販売
制御部を設けた自動販売機の接客装置。
【請求項３】商品選択釦の操作を検出して商品を払い
出す自動販売機において、商品選択釦と販売促進対象販
売コラムとの対応が書き込まれた選択釦機能記憶部と、
選択釦機能記憶部から商品選択釦の機能を読み出して販
売促進対象の販売コラムについては商品選択釦の売可ラ
ンプの点灯状態と販売促進対象でない販売コラムの商品
選択釦の売可ランプの点灯状態とを異ならせる販売制御
部を設けた自動販売機の接客装置。