JPH0723111A - パーソナル通信サービス供給システム - Google Patents

パーソナル通信サービス供給システム

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JPH0723111A
JPH0723111A JP4255412A JP25541292A JPH0723111A JP H0723111 A JPH0723111 A JP H0723111A JP 4255412 A JP4255412 A JP 4255412A JP 25541292 A JP25541292 A JP 25541292A JP H0723111 A JPH0723111 A JP H0723111A
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call
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caller
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Carroll W Creswell
ダブリュ．クレスウェル キャロル
Francine S Frome
エス．フローム フランシーヌ
Daniel Furman
ファーマン ダニエル
Philip S Kravitz
エス．クラヴィッツ フィリップ
Ramnath A Lakshmi-Ratan
エー．ラクシュミーラタン ラマス
Steven G Lanning
ジー．ラニング スティーヴン
Bernard S L Renger
エス．エル．レンジャー バーナード
John A Rotondo
エー．ロトンド ジョン
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American Telephone and Telegraph Co Inc
AT&T Corp
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Abstract

(57)【要約】 【目的】 電話呼出機能をパーソナル化するシステムを
提供する。 【構成】 通信ネットワークと一体化され、共通コード
でプレフィックスされた複数の所定電話番号に付随の共
通付属交換機に、電話電話番号の個々に割当ての電話加
入者が電話呼出を受信する方法をパーソナル化できる機
能が与えられる。例えば、加入者は付随サービスレコー
ドをプログラムして、呼出転送や呼出スクリーニングを
実施することができる。さらに、加入者には１つ以上の
発呼者識別番号が付され、そこで発呼者識別番号を用い
てサービス番号にかけられた呼出の料金請求が被呼加入
者かまたは発呼者か、いずれにされるのかを求める。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は公衆交換電話システムに
係わり、特に顧客制御機能用共通プラットフォームを与
えるよう設けられた公衆交換電話ネットワークに関す
る。
【０００２】
【従来の技術】遠くにいる加入者がそのホームまたは他
の電話端末機に長距離電話をかける必要のある場合がし
ばしばある。その加入者がいわゆるコイン電話端末機か
ら長距離電話をかけることもよく知られている。しか
し、そのためには、初めの所定の発呼時間に対し長距離
呼出のコストをカバーするのにコイン電話機に所定の料
金を挿入する必要がある。長距離呼出は追加料金がコイ
ン電話機に挿入された場合のみ、初めの発呼時間を越え
て延長されることも周知である。
【０００３】コイン電話端末経由で長距離電話呼出をか
ける不都合をいわゆる長距離電話オペレータ経由でこの
呼出をかけることにより処理することができる。このよ
うな場合には、長距離呼出の料金は長距離キャリアーに
受入可能のクレジットカードに、または逆に被呼電話端
末に課すことができる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかし、第１の場合に
は、発呼加入者は長距離キャリアーに受入可能のクレジ
ットカードの保持に係わる不都合を受入れなければなら
ない。また第２の場合には、被呼者が長距離呼出の支払
いを受入れないことも可能である。
【０００５】
【課題を解決するための手段】電話加入者が電話呼出を
受信する仕方を制御できるよう動作する付属機を通信シ
ステムに設けることにより、電話交換システムの技術的
進歩が達成される。さらなる進歩は、電話加入者がその
ホーム電話に長距離電話呼出をかけ、付属機に付随の各
サービス電話番号にその電話呼出は自動的に料金が請求
されるよう付属機を設けることにより達成される。
【０００６】従って、新規サービスに対する加入者は、
電話オペレータやコイン電話を経由して呼出を行う必要
がなく通信システムによりサービスされる実質上いずれ
の電話位置からも電話呼出をかけることができる。さら
に、付属機経由でサービス加入者に呼出をかけ、また要
求されていわゆる発呼者識別番号を入力する者により、
本発明の特徴として、その際の発呼者によりもむしろサ
ービス加入者にその呼出の料金が課せられるようにでき
る。
【０００７】特に、付属機が各サービス電話番号により
識別された呼出を受信すると、付属機は、発呼者がサー
ビス加入者でない場合にはこの呼出を付随するサービス
加入者のホーム電話端末機に送る。しかし、発呼者がサ
ービス加入者である場合、加入者が付属機を介して電話
呼出を受信する方法を特注化するよう加入者がプログラ
ムできるパーソナル化呼出サービスのメニューを定める
アナウンスメントを付属機はそこに送る。
【０００８】このようなパーソナル化サービスには、そ
れらに限るものではないが、呼出転送と呼出スクリーニ
ングがある。さらに本発明の特徴として、１つのメニュ
ーアイテムにより加入者は加入者のホーム電話端末機か
または別の電話端末機のいずれかに付属機を介して電話
呼出をかけることができる。この電話呼出に対する料金
は加入者のホーム電話を識別する電話番号よりもむしろ
サービス電話番号に課せられる。
【０００９】
【実施例】実施例で説明すると、図１の通信ネットワー
ク１００は、例えばよく知られた米国電話電信会社ネッ
トワークのような公衆交換電話ネットワークで、その加
入者、例えば電話端末Ｓ１ないしＳ６に付随の加入者に
対し長距離電話サービスを提供する。ネットワーク１０
０には複数の交換オフィスがあり、そのうちの３つの交
換オフィス１１０、１３０、１４０が図示されている。
この交換機はよく知られた交換機のいずれかであり、例
えば米国電話電信会社から市販のＮｏ．４ＥＳＳ（電子
交換機）とＮｏ．５ＥＳＳである。
【００１０】図では各交換機、例えばＴＳ１１０は、い
わゆるインタートルネットワーク、例えば１１１、１１
２、１１３を経由して多数の他の交換機に接続される。
このような各交換機はまた多数の電話局（ＣＯ）、例え
ば電話局１０、２０に接続される。電話局の動作はよく
知られており、ここでは説明を省略する。ただし付言す
ると、特定の長距離の電話番号のダイヤルが行われた、
発呼電話端末機（ここでは発呼者）例えばＳ１で、発信
された電話呼出をネットワーク１００の付随交換機に送
るように電話局は配置されている。
【００１１】また、電話局が付随交換機から受信する呼
出を電話端末機（ここでは被呼者）例えばＳ４に接続を
行うように電話局は配置されている。ネットワーク１０
０にはサービス付属機１５０があるが、これは以下の説
明の本発明により、その加入者の一人に付せられた呼出
をその加入者により指定の方法で処理するように動作す
るものである。付属機１５０に連結されるものにネット
ワーク２００の範囲外にある音声メッセージサービス２
００があるが、これは交換機１３０を経由してそれに接
続される。
【００１２】音声メッセージサービス２００は、通常の
音声をメッセージするサービスであって、本発明のサー
ビスならびにメッセージサービス２００に加入した者に
“アドレス”された音声メッセージを付属機１５０とネ
ットワーク１００を介して発呼者から受信するようにで
きているものである。すなわち、被呼加入者が付属機１
５０経由でその端末機に送られた呼出に応答しない場合
には、発呼者が被呼加入者に対する音声メッセージをサ
ービス２００に格納できるように、付属機１５０は発呼
者を音声メッセージサービス２００に向けさせることが
できる。
【００１３】つまり、付属機１５０を介し、サービス２
００に接続されるとき、サービス２００の音声アナウン
スメントの指示で、発呼者は音声メッセージを入力する
ことができる。サービス２００は、通常の方法で、その
内部メモリの被呼加入者に付随する位置に音声メッセー
ジを記憶する。その後、被呼加入者は、付属機１５０経
由でサービス２００を“ダイヤルアップし”、要求され
れば、いわゆるパーソナル識別番号（ＰＩＮ）またはパ
スワードを入力することができる。
【００１４】サービス２００は、ＰＩＮの受信に応答し
て、その内部メモリから音声メッセージをアンロード
し、加入者の端末機とサービス２００との間に形成され
たネットワーク１００の接続を経由して被呼者端末機に
メッセージを送る。電話ユーザ、例えば端末Ｓ５に付随
のユーザは、加入者が長距離電話呼出を受信する方法を
特注化できる本発明のパーソナル化呼出サービスを含
め、多数のネットワーク１００のサービスに加入するこ
とができる。
【００１５】例えば、加入者は、すべて本発明により選
択的発呼機能、例えば呼出転送や呼出スクリーニングを
特注化でき、また特定の電話呼出料金請求オプションを
特注化することもできる。電話ユーザは、付属機１５０
に付随する所定の電話番号、例えば１−８００−５５５
−１０００を電話端末機から単にダイヤルすることによ
り、本発明のサービスに加入することができる。
【００１６】そしてネットワーク１００は、これらの数
字の受信に応答して、サービス用員に伴われた端末１６
０との接続（図示せず）を形成する。この用員との対話
の結果、新規加入者に電話番号の所定の範囲の１つ（例
えばｘｘｘ−ｘｘｘｘからｙｙｙ−ｙｙｙｙの範囲）の
特有の電話サービス番号が割当てられる。本実施例で
は、本発明のパーソナル化呼出サービスにより使用され
るこのような特有の各電話番号は、それぞれ特定の長距
離電話コード、例えば７００というプレフィックスが置
かれる。
【００１７】このような特有の電話番号は、本発明の特
徴とするところであるが、加入者がパーソナル化呼出サ
ービスに加入している限り永久的に加入者（ユーザ）に
割当てられる。この意味は、ユーザのローカル交換の電
話番号、例えば、２０１−５５５−６００８、が、別の
電話局によりサービスされる地域にユーザが転居したた
めに変った場合でも割当てられた番号は変らないもので
ある。従って、割当てられたパーソナル化呼出サービス
の電話番号は、国の１つの地域から別の地域にユーザが
転居した場合でもユーザと一緒に“移動”するものであ
る。
【００１８】好都合なことに、ここで加入者は、加入者
の現在いるローカル交換の電話番号と付随する地域コー
ドのものよりもむしろ、加入者の長距離電話番号とし
て、割当てられたパーソナル化呼出サービス電話番号を
選択的に識別することができる。また、加入者には、パ
ーソナル識別番号（ＰＩＮ）、セキュリティコードおよ
び発呼者識別番号（ＣＩＮ）のグループを割当てられる
が、ここでグループは、例えば４つのこのような番号か
らなるものである。
【００１９】後述のように、ＣＩＮは本発明の特徴であ
るが、呼出の料金請求用に使用される。すなわち、後述
のように発呼者が付属機１５０の指示で被呼加入者に割
当てられたＣＩＮを入力すると、加入者の特有の７００
サービス番号にかけられた呼出についてはサービス加入
者（ユーザ）に料金が請求される。このように、本発明
の特徴として、ＣＩＮを入力した発呼者には関連呼出に
ついては料金が請求されない。さもなければ、その呼出
については料金は発呼者に請求される。好都合なことに
この発呼者は加入者である。
【００２０】すなわち、加入者は、そのサービス番号を
ダイヤルして付属機１５０に接続し、要求により加入者
の割当てのＰＩＮ（または、付随ＣＩＮの１つ）を入力
し、そして所望の電話端末機に長距離電話接続を形成す
る要求を入力する。このようにして、次の呼出を行う必
要性が除かれる。それはａ）“逆に”電話の支払いを加
入者のローカル交換の電話番号に行わせるためまたはク
レジットカード番号に呼出の料金を請求させるためにオ
ペレータを経由して、またはｂ）いわゆるコイン電話端
末を経由して呼出をかける必要はない。
【００２１】例えば、サービス加入者は、加入者の割当
てサービス番号をダイヤルすることにより、そして要求
により加入者の割当てられたＰＩＮ（または付随ＣＩＮ
の１つ）を後述のように入力することにより例えばその
ホーム電話端末機に長距離呼出をかけることができる。
さらに好都合なことに、ユーザは親族、例えば子供に、
割当てられたＣＩＮを与え、その親族は実質上いずれの
電話からも長距離電話ネットワークを経由してホームに
呼出を行うことができるが、電話クレジットカードを用
いたり、“支払い”を受信人払いに逆にしたり、または
コイン電話を用いたりする必要はない。
【００２２】さらに、新規加入者の係員との対話の結
果、その係員により新規加入者の加入をきめるデータレ
コードを付属機１５０の範囲内のメモリに記憶させるこ
とができる。その後、新規加入者は付属機１５０と対話
を行い、本発明により、後述のように加入者に付随のデ
ータレコードにより定められた呼出機能を特注化するこ
とができる。次に、図２は複数のフィールドから形成さ
れた加入者データレコード３００を説明する実施例を示
す。以下の表１に示す１つ以上のフィールドは次のよう
に本発明のサービスの特徴の特定のものを定める。
【００２３】電話ユーザ、例えば端末Ｓ５に付随の電話
ユーザが本発明のサービスに一度加入すると、その加入
者はその後付属機１５０と対話し、その付随レコード３
００を特注化することができ、そして、特定の呼出機能
を呼出し、または割当てられたＣＩＮのさらに１つの値
を変更することができる。図１と図２において、加入者
はそのサービス番号、例えば７００−５５５−２２３４
をダイヤルすることによりこの呼出機能を特注化するこ
とができ、そして付属機１５０へのネットワーク１００
の接続を形成できる。
【００２４】これを行うのに、ネットワーク１００、す
なわち交換機１３０は、通常の方法で発呼電話番号と被
呼電話番号を付属機１５０に送る。この接続とこれらの
番号の受信に応答して、付属機１５０は、被呼サービス
番号をメモリ位置に変換し、その内部メモリから被呼サ
ービス番号に付随のデータレコード３００をアンロード
する。そして付属機１５０は、ＣＩＮまたは加入者ＰＩ
Ｎのエントリを要求するレコードされたメッセージを発
呼者（この場合加入者）に戻す。
【００２５】本実施例では、端末Ｓ５の発呼加入者は付
随端末機キーボードを経由してその割当てられたＰＩＮ
を入力する。付属機１５０は、その受信に応答して、受
信されたＰＩＮの値を付随のデータレコードに含まれる
ＰＩＮの値と比較する。ここで、付属機１５０が前者の
値と後者の値とが互いに一致することを見出すと、加入
者がアクセスおよび／または特注化できる多数の呼出機
能をリストするレコードずみのアナウンスメントを発呼
者に戻す。このようなアナウンスメントの説明例をフォ
ーマットにして次に示す。
【００２６】 “パーソナル化サービスシステムにようこそいらっしゃいませ。 貴方の音声メッセージをきくには‥１を押す。 呼出転送するには‥２を押す。 ホーム呼出または電話呼出するには‥３を押す。 呼出スクリーニングするには‥４を押す。 貴方の発呼識別番号をアクセスするには‥５を押す。” （１）
【００２７】加入者が、アナウンスメント１に応答し
て、数字の１を加入者が発呼している端末機Ｓ５の対応
するキーパッドボタンを押して入力すると仮定すると、
付属機１５０はその数を示すトーンの受信に応答して、
付随レコードのＮＵＭ．ＭＳＧフィールドの内容をアン
ロードする。もしそのフィールドの内容がゼロに等しい
場合には、付属機１５０は、その事実を示すメッセー
ジ、例えば次のメッセージを発呼加入者に戻す。
【００２８】 “残念ながらメッセージはお待ちしておりません。 ゼロを押して呼出機能メニューにお戻り下さい。” （２） もしＮＵＭ．ＭＳＧフィールドの内容の値がゼロより大
きい場合には、付属機１５０は、その事実を示すメッセ
ージ、例えば次のメッセージを発呼加入者に戻す。 “ メッセージが貴方をお待ちしております。 このメッセージをアクセスしたい場合には、１を押す。 そうでない場合には、ゼロを押して呼出機能メニューにお戻り下さい。”（３） （上記メッセージのダッシュはＮＵＭ．ＭＳＧフィール
ドに含まれる字句等価の値を示す。）
【００２９】付属機１５０は、数字ゼロに対応するトー
ンの受信に応答して、発呼加入者に上記呼出機能アナウ
ンスメント（１）を再送する。または、付属機１５０
は、数字１に対応するトーンの受信に応答して、交換機
１３０への接続を形成し、そして音声メッセージサービ
ス２００に割当てられた電話番号をアウトパルスする。
そして通常の方法で動作する交換機１３０は、サービス
２００に接続を拡張する。さらに付属機１５０は、発呼
加入者の接続をサービス２００に拡張する接続にブリッ
ジする。
【００３０】その点で、加入者は通常の方法でサービス
２００と対話することができ、そして前述のように加入
者にアドレスされる音声メッセージをきくことができ
る。しかし、もし発呼加入者が呼出転送機能をプログラ
ムしたいと所望し、アナウンスメント（１）に応答して
前述の方法で数字２を入力する場合には、付属機１５０
は、その数を示すトーンの受信に応答して、呼出転送機
能に関連して加入者が選択できる各種オプションを詳述
するレコードずみのアナウンスメントをネットワーク１
００経由で戻す。そのようなアナウンスメントの説明例
をフォーマットにして、次に示す。
【００３１】 “呼出転送をターンオンするには‥１を押す。 呼出転送をレビューするには‥２を押す。 呼出転送をターンオフするには‥３を押す。 呼出転送機能から出るには‥４を押す。” （４） 加入者が、アナウンスメント（４）に応答して、数字１
を入力すると仮定すると、付属機１５０は、呼出転送が
有効可能である継続時間のエントリを時間の項で要求す
るアナウンスメントを発呼加入者に戻す。そのようなア
ナウンスメントの説明例をフォーマットにして、次に示
す。
【００３２】 “呼出転送の時間数をポンドサインを後に続けて入力して下さい。 呼出転送を継続するには、単にポンドサインを押して下さい。” （５） もし発呼加入者が１時間の継続時間で呼出転送を所望す
る場合には、それは通常の方法でその値（つまり、１）
を入力し、その後にポンドサインを続ける。付属機１５
０は、後者のエントリの受信に応答して、加入者付随デ
ータレコードのＣＦ．ＴＩＭＥフィールドに、現在時と
受信された継続時間値を記憶する。
【００３３】しかし、もし発呼加入者が呼出転送の継続
を所望し、ポンド（＃）サインだけを入力する場合に
は、付属機１５０は、それに応答して、付随ＣＦ．ＴＩ
ＭＥフィールドに所定の値、例えば負の値を記憶する。
後述のように、付属機１５０は、ＣＦ．ＴＩＭＥフィー
ルドに記憶された値を用いて、呼出転送継続が有効であ
ることを確認する。以上につづいて、付属機１５０は、
呼出転送電話番号のエントリを要求するレコード済みの
アナウンスメントを発呼加入者に戻す。このようなアナ
ウンスメントの説明例をフォーマットにして、次に示
す。
【００３４】 “発呼中の電話番号に呼出を転送するには‥ポンドサインを押す。 別の番号に呼出を転送するには‥１０桁の数を入力し、続けてポンドサインを押 す。 呼出を貴方のメッセージサービスに転送するには‥６を押しポンドサインを続け る。” （６） 発呼加入者が１０桁の電話番号を、続いてポンドサイン
を入力することにより、アナウンスされたオプションの
うちの２番目を選択すると仮定すると、付属機１５０は
その数字を受信された順序でメモリレジスタに記憶す
る。
【００３５】（またその代りに、そのようなオプション
の第１番もしくは第３番目を選択すると仮定すると、付
属機１５０は、メモリレジスタに、交換機１３０からは
じめに受信した発呼電話番号もしくは負の値をそれぞれ
記憶する。）ポンドサインを受信すると付属機１５０
は、それを示すアナウンスメントを戻すことにより加入
者の選択を確認する。このようなアナウンスメントの説
明例をフォーマットにして、次に示す。 “貴方の呼出は に 時間の間転送されます。 正しければ、１を押す。 貴方のエントリを変えるには、ゼロを押す。” （７）
【００３６】上のアナウンスメント（７）に対し、もし
レジスタが負の値を有する場合、前記レジスタまたは
“貴方のメッセージサービス”のワードに含まれる数を
ダッシュの第１セットの代りに置換し、加入者により入
力された継続時間をダッシュの第２のセットの代りに置
換える。もし加入者が１を入力してエントリの正しさを
確認する場合には、付属機１５０は加入者にアナウンス
メント（１）を再送する。これに反して、もし加入者が
ゼロを押した場合には、付属機１５０は、加入者にレコ
ード済みのアナウンスメントを送って加入者が変えたい
のは、継続時間か呼出転送か、２つのエントリのうちの
どちらかを求める。
【００３７】このようなアナウンスメントの説明例をフ
ォーマットにして次に示す。 “呼出転送継続時間を変更するには‥１を押す。 呼出転送電話番号を変更するには‥２を押す。” （８） 上記のアナウンスメントに応答して、加入者が数字１
（または２）を押す場合には、付属機１５０はアナウン
スメント５（または６）を再送する。加入者が所望の変
更を入力した場合には、付属機１５０はアナウンスメン
ト（７）を再送して、もう一度加入者のエントリの正し
さを確認する。
【００３８】アナウンスメント４に応答して、加入者が
数字２を押して、呼出転送に対するその付随レコードを
レビューする場合には、付属機１５０は、それに応答
し、かつ呼出転送が有効であることを付随レコードが示
す事実認定に応答して、付随のＣＡＬＬ．ＦＷＤとＣ
Ｆ．ＴＩＭＥのフィールドの内容を発呼加入者に送る。
後者の伝送は、後者のフィールドの内容により修正され
たレコード済みのアナウンスメントの形で行われる。こ
のようなアナウンスメントの説明例をフォーマットにし
て、次に示す。
【００３９】 “貴方の呼出は に 時間の間転送中です。 その通り正しければ、１を押す。 貴方のエントリを変更するには、ゼロを押す。 呼出転送をキャンセルするには、２を押す。” （９） キャンセルオプションを除いてアナウンスメント９は７
に類似している。アナウンスメント７に関する前記説明
は、アナウンスメント９に関しても同様である。しかし
発呼加入者が呼出転送をキャンセルしたい場合には、ア
ナウンスメント９に応答して数字の２を押すことができ
る。
【００４０】それに応答して付属機１５０は、付随デー
タレコードのＣＡＬＬ．ＦＷＤとＣＦ．ＴＩＭＥのフィ
ールドの内容を初期化（ゼロにセット）し、それによっ
て呼出転送機能の呼出をキャンセルする。または、呼出
転送が有効でない場合には、付属機１５０は発呼加入者
にその事実を通知する。以上に従って、付属機１５０は
発呼加入者にメニューアナウンスメント４を再送する。
後者のアナウンスメントに応答して、発呼加入者が数字
３を押す場合には、付属機１５０は、前述のように、呼
出転送をキャンセルするオプションをユーザに拡張す
る。
【００４１】それに反して、発呼加入者が数字４を押す
場合には、付属機１５０は、それに応答して呼出転送機
能メニューを出てアナウンスメント１を再送する。前述
のように発呼加入者は、付属機１５０を経由して長距離
呼出をそのホームもしくは他の場所にかけることができ
る。発呼加入者は、通常の方法でかつ呼出機能アナウン
スメント１に応答して、数字の３を入力することにより
それを実行できる。付属機１５０は、その選択に応答し
て発呼加入者にレコード済みのアナウンスメントを送
り、発呼加入者の所望は、そのホームに呼出をかけたい
のか何か他の場所にかけたいのかをいずれかを求める。
【００４２】このようなアナウンスメントの説明例をフ
ォーマットにして次に示す。 “ホームに呼出するには、数字１を押す。 別の場所に呼出するには、数字２を押す。” （１０） 発呼加入者が数字２を押して２番目のオプションを選択
すると仮定すると、付属機１５０は、それに応答して発
呼加入者が呼出を所望する１０桁の電話番号のエントリ
を要求するアナウンスメントを発呼加入者に送る。その
ようなアナウンスメントの説明例をフォーマットにして
次に示す。
【００４３】 “貴方が呼出を所望する１０桁の電話番号を入力しポンドサインを続けて下さい 。さもなければ、ゼロを入力しポンドサインを続けて、呼出機能アナウンスメン トにお戻り下さい。” （１１ ） 発呼加入者は、上記のアナウンスメントに応答し１０桁
の番号、例えば２０１−５５５−９８７６の電話番号を
入力すると仮定すると、付属機１５０はダイヤルされた
数字を受信された順序でメモリレジスタに記憶する。こ
のような数字の最後を受信すると、付属機１５０は交換
機１３０に接続を行って、メモリレジスタに含まれた電
話番号をアウトパルスする。さらに後述のように付属機
１５０は、料金請求レコードを生成してその付随呼出に
対する時間と料金の追跡を行う。
【００４４】そして、付属機１５０は、付属機１５０と
交換機１３０の間で出力接続に加入者の入力接続をブリ
ッジする。通常の方法で、交換機１３０により前記接続
はアウトパルスされた電話番号で識別される被呼電話端
末機にサービスを行うローカル電話局に拡張される。も
しローカル電話局が被呼端末はビジィ（“オフフッ
ク”）状態にあることを見出す場合には、電話局はいわ
ゆるビジィトーンを形成済みの接続で戻す。
【００４５】そうでない場合を仮定すると、ローカル電
話局は被呼端末に接続の電話ラインにリンギング信号を
送る。呼出が“応答”される場合には、発呼加入者と応
答者はブリッジされた接続で互いに会話を開始すること
ができる。彼等が会話を終了する場合には、いずれかが
形成済みの接続を通常の方法で、すなわち、各端末機を
いわゆる“オンフック”状態に置くことにより終了す
る。
【００４６】または、発呼加入者は、通常の方法で、ポ
ンドサイン（＃）を入力し、スターサイン（＊）を続け
ることによりこの呼出を終了できる。付属機１５０は、
これらの信号の受信に応答して、（ａ）通常の方法で、
被呼端末への出力接続を終了し、（ｂ）発呼加入者にア
ナウンスメント１を送る。ある状況下では加入者、例え
ば端末Ｓ５加入者には付属機１５０に次のことを行わせ
るのが望ましいことである。
【００４７】それは、付属機１５０が呼出を“スクリー
ン”し、通常の方法でかつ付属機１５０の要求により、
加入者に割当てられた特定のＣＩＮを入力する特定の発
呼者により発信される呼出のみを加入者のホーム電話に
転送することを行わせる。加入者は、アナウンスメント
１の聴取に応答して、数字の４を入力することにより後
者の機能を呼出できる。付属機１５０は、その数字の受
信に応答して、適当なＣＩＮのエントリを求めるレコー
ド済みのアナウンスメントを発呼者に送る。
【００４８】そのようなアナウンスメントの説明例をフ
ォーマットにして次に示す。 “呼出スクリーニングには、呼出識別番号を入力し、ポンドサインを続けて下さ い。 呼出スクリーニングをキャンセルするには、スターサインを押して下さい。 呼出機能アナウンスメントに戻るには、ゼロを押しポンドサインを続けて下さい 。” （１ ２） 発呼加入者が呼出スクリーニングを所望し、適当なＣＩ
Ｎを入力する場合には、付属機１５０は、ＣＩＮを受信
すると、それを前記のメモリレジスタに記憶する。
【００４９】そして、付属機１５０は、呼出スクリーニ
ングが有効である間の所望継続時間を時間の表現でエン
トリを求めるレコード済みのアナウンスメントを発呼者
に送る。そのようなアナウンスメントの説明例をフォー
マットにして次に示す。 “呼出スクリーニングの時間数を入力し、ポンドサインを続けて下さい。” （１３） 発呼加入者が、継続時間例えば１時間の呼出スクリーニ
ングを所望の場合には、それはその値（すなわち１）を
入力し、ポンドサインをそれに続ける。
【００５０】付属機１５０は、後者の値の受信に応答し
て、加入者の付随データレコードのＣＳ．ＮＵＭとＣ
Ｓ．ＴＩＭＥのフィールドにそれぞれ前述のメモリレジ
スタに記憶させたＣＩＮおよび受信された継続時間値を
含む現在時間を記憶する。さらに、付属機１５０は、付
随ＣＡＬＬ．ＳＣＮフィールドに所定の値、例えば負の
数を記憶し、呼出スクリーニングが有効であることを確
認する。そして付属機１５０は入力されたＣＩＮと継続
時間の正しいことを確認する。
【００５１】付属機１５０は、前述のように呼出転送の
数字と付随する継続時間の正しいことを確認するのと同
様の方法でこれを行う。または、発呼加入者がアナウン
スメント１２に応答して、スターサインを入力する場合
には、付属機１５０は、付随するデータレコードのＣ
Ｓ．ＮＵＭとＣＳ．ＴＩＭＥとＣＡＬＬ．ＳＣＮのフィ
ールドを初期化して、有効に呼出スクリーニングをキャ
ンセルする。加入者は、如何なる理由にしろ１つの以上
の割当てられたＣＩＮの値の変更を所望することができ
る。
【００５２】発呼加入者は、アナウンスメント１に応答
し、数字の５を入力することにより容易にそうすること
ができる。そして、付属機１５０は、それに応答して、
ａ）付随データレコードからＮＵＭ．ＣＩＡフィールド
およびＣＩＮフィールドの内容をアンロードし、ｂ）発
呼加入者に伝送するためのアナウンスメントにそのよう
な内容を形成する。このようなアナウンスメントの説明
例をフォーマットにして次に示す。 “発呼者識別番号の貴方の加入は である。 第１の発呼者識別番号は である。その番号の変更希望の場合、ポンドサイン を押す。 さもなければ、スターサイン…‥を押す。 第２の発呼者識別番号は である。その番号の変更希望の場合、ポンドサイン を押す。 さもなければ、スターサイン…‥を押す（など）。” （１４）
【００５３】アナウンスメント１４におけるダッシュの
第１のセットは付随ＮＵＭ．ＣＩＮフィールドの内容を
示し、ダッシュの次のセットは付随ＣＩＮフィールドの
個々の内容を示す。従って、発呼加入者が付随ＣＩＮの
１つを変更したい場合には、発呼加入者が実行する必要
があることは、そのＣＩＮに対応するアナウンスメント
１４のその部分をきいた後、要求に応じポンドサインを
入力することがすべてである。次に付属機１５０は、新
規ＣＩＮの入力とポンドサインを続けるよう要求を発呼
加入者に送る。
【００５４】新規ＣＩＮを受信すると、付属機１５０は
最後のアナウンスされたＣＩＮのＣＩＮフィールドにそ
れを記憶する。そして、付属機１５０は上記アナウンス
メントの送出を継続し、それにより発呼加入者が付随Ｃ
ＩＮフィールドの次の個々に含まれる値を変更すること
ができる。本発明の企図するものとして、加入者はＣＩ
Ｎの２グループ以上に加入することができ、ここでＣＩ
Ｎの追加グループは加入者のデータレコードと関連付け
され、またこのような各グループは例えば４…ＣＩＮを
含む。
【００５５】また、本発明の企図するものとして、加入
者がただベーシックサービスに加入することもできる
が、これはサービス電話番号を提供するが、前述の呼出
機能は提供しない。しかし、加入者はその加入を拡張し
て１つ以上のこれらの機能を有することができる。前述
のように加入者の機能は、加入者の付随データレコード
のＭ．ＭＡＳＫフィールドに定められている。
【００５６】次に図３を用いて説明すると、付加機１５
０にはデータベースマネジャ２０と共にそれぞれ動作す
る多数のトランザクションプロセッサ１０−１ないし１
０−Ｎがあって、本発明のサービスを実行する。本発明
の実施例におけるトランザクションプロセッサ１０とし
て、それぞれ例えば米国電話電信会社より市販のよく知
られたカンバーサント音声情報システムを挙げることが
できる。各プロセッサ１０には、その付随プロセッサ１
０の全動作を制御し、またスタンダードシステムサービ
ス、例えばリアルタイムクロック、メモリ制御、および
割込み処理を提供するいわゆる６３８６ワークグループ
ステーション（図示せず）がある。
【００５７】またこのワークグループステーションは、
キーボードや端末１６０のディスプレイで対話を提供
し、またいわゆるＡＴバスを介して関連周辺装置と交信
する。これら周辺装置（図示せず）には、ＲＡＭ、ハー
ドディスク、ＬＡＮインタフェースおよびその他の周辺
装置がある。他の周辺装置には、ディジタルネットワー
クインタフェース回路と信号処理回路があって、通信パ
ス１５１−１ないし１５１−Ｎの個々を経由してネット
ワーク１００と付随トランザクションプロセッサ１０を
インタフェースさせる。各ネットワークインタフェース
は、付属機１５０とネットワーク交換機、例えば交換機
１３０（図１）の間にいわゆるプライマリレートＩＳＤ
Ｎディジタルインタフェースを提供する。
【００５８】周知のように、プライマリＩＳＤＮレート
インタフェースには、２３通信チャネルと１つの信号チ
ャネルがあって、そこでは２３チャネルの各々は交換機
と付属機１５０の間に、入力または出力の接続を形成す
るよう動作する。そして、通信パス１５０−１ないし１
５０−Ｎの各々は、付属機１５０とネットワーク１００
の間のプライマリレート２４チャネル回路をそれぞれ表
わす。１つの付属機１５０と別の付属機１５０との間の
通信は、バス１５およびパス４６により表わされるいわ
ゆる広域ネットワークに接続されたデータブリッジ４５
を介して形成される。
【００５９】このような通信には、各加入者がその付随
サービスレコードを特注化する結果起こる加入者レコー
ドの変化がある。またこのような通信には新規加入者レ
コードがある。このように、ネットワーク１００に設け
られる各付属機１５０は各加入者レコードの最新のコピ
ーを保持する。トランザクションプロセッサ１０の指示
下に形成される呼出および通信パス１５１の個々に付随
のチャネル経由でそこで受信される呼出の進行状態は、
次のようにモニタされる。
【００６０】それは、アプリケーションソフトウェアプ
ログラムの制御の下に動作する付随信号処理回路により
モニタされる。このようなアプリケーションソフトウェ
アは、前述の方法でトランザクションプロセッサ内で本
発明のサービスを実行し、よく知られたＵＮＩＸオペレ
ーティングシステムの制御の下に動作する。このような
アプリケーションソフトウェアは、前述のコンバーサン
ト音声対話システムにより与えられるいわゆるスクリプ
トビルダシステムを用いて容易に実施（特注化）される
ことができる。
【００６１】後者のソフトウェアによりユーザは、メニ
ューの表現でかつ付属機１５０および受信する呼出なら
びに送信する呼出との間の対話を特定する形で、アプリ
ケーションソフトウェアのシーケンスを定めることがで
きる。このような対話には前述のように、例えば（ａ）
受信する呼出に応答する、（ｂ）送信する呼出を形成す
る、（ｃ）発呼者入力をプロンプトし、コレクトする、
および（ｄ）付随データの読取りおよび論理的結論を出
すことがある。
【００６２】このようなスクリプトソフトウェアの特定
の強みは、それによりこのような対話が前記伝送チャネ
ルの各々について個別に呼出が行われうることである。
データベースマネジャ２０および付随高密度メモリディ
スク２５はよく知られたタイプ、例えば米国電話電信会
社からも市販のスターサーバＦＴシステムを形成するデ
ータベースマネジャとディスクを挙げることができる。
特に、マネジャ２０は、耐故障性コンピュータで、前記
ＵＮＩＸオペレーティングシステムの制御の下でそれぞ
れ動作する３つの中央処理装置（ＣＰＵ）を有する。
【００６３】このようなＣＰＵは、それらそれぞれのキ
ャッシュやオンボードメモリに含まれる命令の同じ流れ
を実行する際に互いに独立して動作する。このＣＰＵ
は、このような命令を実行することから得られるそれぞ
れのそれらの結果を付随ボーティング回路に出力する。
１つのＣＰＵの出力が他の２つのＣＰＵにより出力され
るものと異なる場合には、ボーティングユニットはその
１つのＣＰＵから受信された出力を無視し、他の２つの
ＣＰＵから受信の出力を受入れる。大抵の場合、受入れ
られた出力は、バス１５経由のトランザクションプロセ
ッサ１０の１つから受信されたデータベースの問い対す
る応答である。
【００６４】一般に、データベースの問いは加入者レコ
ードを扱う。前記アプリケーションソフトウェアは、受
信（入力）する呼出を処理するまたは送信（出力）する
呼出を形成する過程で多くのこのような問いを発する。
本発明の実施例においては、加入者レコードはディスク
２５の１つ、例えばディスク２５−１に記憶され、一方
付随ＣＩＮはディスク２５の別の１つ、例えばディスク
２５−Ｎに記憶される。以上のことから、本発明のシス
テムが各加入者データレコードにより電話呼出の特定の
種類のものを処理する方法を説明する。
【００６５】その場合、端末Ｓ５ユーザは本発明のシス
テムの加入者であり、前述の呼出機能のすべてに加入し
たものと仮定する。さらに、端末Ｓ５加入者には次のも
のが割当てられていると仮定する。それは（ａ）ＰＩ
Ｎ、例えば９８７６５に等しいＰＩＮ、（ｂ）加入電話
番号、例えば７００−５５５−２２３４、および（ｃ）
ＣＩＮのグループ、それぞれ例えば４２０１ないし４２
０４に等しいものである。さらにまた、Ｓ５加入者（以
下加入者）は端末機Ｓ１に付随のユーザにＣＩＮ４２０
４を与えたものと仮定する。
【００６６】図１および５ないし７を用いて具体的に説
明する。端末Ｓ１におけるユーザが、次のようにして電
話呼出をかける。まず端末Ｓ１をオフフックにし、次に
加入者の割当てられた７００−５５５−２２３４の電話
番号をダイヤルする。するとその場合、電話局（ＣＯ）
１０は、ダイヤルされた数字を受信すると端末Ｓ１電話
ラインと交換機１１０との間に通常のトランキング配置
を介して接続を形成する。次に電話局１０は、ダイヤル
された数字（被呼番号）と発呼者の電話番号、つまりそ
の付随エリアコードを含む端末Ｓ−１電話番号（発呼番
号）を交換機１１０に送る。
【００６７】次に交換機１１０はダイヤルされた数字を
いわゆる行先交換機番号に変換する。本実施例では行先
交換機番号は交換機１３０と識別することを仮定する。
従って交換機１１０は、パス１１１により表わされる前
記インタトルネットワーク経由で接続を交換機１３０に
拡張し、交換機１３０に被呼電話番号と発呼電話番号を
送る。次に交換機１３０は受信された被呼電話番号を行
先点に達する各トランクグループに変換する。
【００６８】通常、この行先点はローカル電話局であ
る。しかし、本発明の特徴として、加入サービスに対す
る行先点はサービス付属機１５０である。つまり、交換
機１３０は、前記プライマリレートチャネルの１つを介
してサービス付属機１５０に接続を拡張する。その際
に、交換機１３０は、パス１５１の１つ、例えば１５１
−１に付随のプライマリレート信号チャネルを経由し
て、特に被呼番号と発呼番号を含むいわゆる呼出セット
アップメッセージを付属機１５０に送る。
【００６９】このメッセージを受信すると、付属機１５
０アプリケーションプログラムは付随チャネルでリンギ
ング信号（ブロック５０１）を戻し、発呼者に所望接続
が形成されたことを知らせる。短時間例えば３秒間の継
続時間の後、アプリケーションプログラム（以下プログ
ラム）はチャネルからリンギング信号を取去る。次にプ
ログラム（ブロック５０２）は、受信被呼番号（例、７
００−５５５−２２３４）をメッセージに形成してその
数を確認する要求をし、そのメッセージをバス１５経由
でマネジャ２０に送る。
【００７０】マネジャ２０は、通常の方法で、加入者レ
コードのデータベースをアクセスすることにより被呼サ
ービス番号の有効性を求め、加入者レコードが被呼番号
に割当てられたかどうかを決める。もし加入者レコード
がそのように割当てられている場合には、マネジャ２０
は被呼番号が有効であることを示すメッセージをバス１
５経由でプログラムに送る。そうでない場合には、後者
のメッセージは、被呼番号は有効でないことを示す。マ
ネジャ２０メッセージが被呼番号は有効でないことを示
す場合には、プログラム（ブロック５０３）は、被呼番
号は使用中でないことを示すアナウンスメントをパス１
５１−１チャネルで送る。
【００７１】次にプログラム（ブロック５０４）は、パ
ス１５１−１信号チャネルで呼出終了メッセージを送り
呼出を終了する。そしてプログラム（ブロック５０５）
は出る。もし被呼番号が有効である場合には、プログラ
ム（ブロック５０６）は、付随チャネルで、パーソナル
識別番号のエントリを求めるレコード済みの“歓迎”ア
ナウンスメントを送る。そのようなアナウンスメント例
を次に示す。 “パーソナル化呼出システムにようこそいらっしゃいませ。歓迎いたします。 もしタッチトーン電話から発呼されパーソナル発呼識別番号をお持ちの場合、そ れを入力しポンドサインをお続け下さい。 そうでない場合、ただポンドサインを押して下さい。” （１５）
【００７２】次にプログラムは所定の時間の間、例えば
２０秒間、ＰＩＮまたはポンドサインのみの受信に対し
パス１５１−１チャネルをモニタする。もし２０秒間の
終りにプログラム（ブロック５０７）がＰＩＮまたは単
なるポンドサインを受信しなかったことを認めると、プ
ログラム（ブロック５０９）は、発呼者がパーソナル識
別番号を再入力することを要求するアナウンスメントを
付随チャネルで送る。同様に、次にプログラムは要求情
報の受信を待つ。もし待ち時間（例えば２０秒間）の終
りに、プログラム（ブロック５１０）がＰＩＮまたは単
なるポンドサインを受信しなかったことを認めると、プ
ログラム（ブロック５１１）は発呼者の電話番号をその
付随ネットワーク１００交換機から受信したかどうかを
みるようチェックする。
【００７３】もしその場合には、プログラム（ブロック
５１３）は発呼者にその呼出の料金が請求されることを
表わすアナウンスメントをパス１５１−１経由で発呼者
に送る。次にプログラム（ブロック５１４、５１５、５
１６）は、呼出転送電話番号を要求するメッセージをマ
ネジャ２０に送ることにより呼出転送が有効であるかど
うかを決める。もし呼出転送が有効である場合には、マ
ネジャ２０は呼出転送電話番号を含むメッセージをプロ
グラムに戻す。もし呼出転送が有効でない場合には、メ
ッセージは被呼加入者ホーム電話に付随の電話番号を含
むものである。
【００７４】次にプログラム（ブロック５１７）は次の
ことを行う。（ａ）パス１５１−１ないし１５１−Ｎの
うちの１つ、例えばパス１５１−２に付随の通信チャネ
ルのアイドル状態の１つを通常の方法で捕える、（ｂ）
捕えたチャネルと発呼端末に付随の入力チャネルをブリ
ッジする、および（ｃ）交換機１３０に前記信号チャネ
ル経由で特に次のものを含むいわゆる“呼出セットアッ
プ”メッセージを送る。それは（ｉ）接続を形成する要
求、および（ｉｉ）マネジャ２０メッセージに含まれる
電話番号である。
【００７５】ネットワーク１００は、通常の方法で、捕
えられたパス１５１−２チャネル（また従って付属機１
５０）と被呼端末、例えば端末Ｓ５にサービスを行う電
話局３０との間の接続を交換機１３０、１４０を経由し
て形成する。電話局３０は、交換機１４０からの被呼電
話番号の受信に応答して、端末Ｓ５にサービスを行う電
話ラインへ接続を拡張する。次に電話局３０は、前記リ
ンギング信号をその電話ラインに加え、加入者に入力す
る呼出を知らせる。
【００７６】（もし仮にマネジャ２０メッセージが代り
に呼出転送電話番号を含む場合には、電話接続は呼出転
送番号により識別された電話端末にサービスを行う電話
局に形成されるであろう。）加入者が呼出に応答する場
合には、プログラム（ブロック５１８）は通常の電話料
金請求レコードを生成する。すなわち、プログラムは付
随料金請求レコードのＳＴＡＲＴフィールドに現在時刻
を挿入し、ローカルメモリに料金請求レコードを記憶す
る。
【００７７】その後、プログラムはブリッジされた接続
の状態をモニタして、発呼者または被呼者がその呼出を
終了する時点を求める。その点で、プログラムは付随料
金請求レコードのＥＮＤフィールドに現在の日付けと時
刻を挿入する。次にプログラムはこの料金請求レコード
をバス１５経由でマネジャ２０に送り、料金請求データ
ベース３５に記憶する。もし被呼加入者が所定の時間
内、例えば３０秒間内に応答しない場合には、プログラ
ムは被呼端末への接続を終了する。
【００７８】次にプログラムは、その呼出は応答されな
かったことおよび音声メッセージサービス２００への接
続が形成されているので発呼者は被呼者に音声メッセー
ジを残すことができることを表わすアナウンスメントを
交換機１３０経由で発呼者に送る。またこのアナウンス
メントは、発呼者が、前述のように、呼出を終了（ハン
グアップ）してそのオプションに先んずることができる
ことを示す。
【００７９】それに反して、もしプログラム（ブロック
５０７）が発呼者はアナウンスメント１５に応答したこ
とを認める場合には、プログラム（ブロック５０８）は
その者がただポンド（＃）サインを入力したかどうかを
みるようチェックする。もしその場合には、プログラム
（ブロック５１３）が、発呼者はその呼出に対し料金が
請求されることを表わすアナウンスメントを発呼者に送
る。次にプログラム〓（ブロック５１４ないし５１８）
は、被呼加入者の電話端末機に前述方法で接続を形成す
るよう進行する。
【００８０】もし発呼者が、ＣＩＮ（例、４２０４）ま
たは加入者ＰＩＮ（例９８７６５）を入力する場合に
は、プログラム（ブロック５１９）はエントリの有効性
をチェックする。プログラムは、特に受信エントリ、被
呼電話番号および確認要求を含むメッセージをバス１５
経由でマネジャ２０に送ることによりこれを行う。マネ
ジャ２０は、メッセージの受信に応答して、メッセージ
に含まれたエントリは４桁か５桁かのどちらかを求め
る。もしエントリが５桁を有し、従って加入者ＰＩＮを
表わす場合には、マネジャ２０は、通常の方法で次のこ
とを行う。
【００８１】それは、ディスクメモリ、例えばディスク
２５−１に記憶された加入者付随サービスレコードのＳ
ＵＢ．ＰＩＮフィールドに含まれた数と５桁の数を比較
する。もしその数が一致する場合には、マネジャ２０
は、プログラムにそのエントリは有効であることを表わ
すメッセージを戻す。そうでない場合には、メッセージ
はメッセージは向こうであることを示す。同様に、もし
エントリが４桁を有し、従って発呼者ＣＩＮを表わす場
合には、マネジャ２０はこの４桁エントリを加入者のレ
コードに付随する各ＣＩＮフィールドの内容と比べ、プ
ログラムに適当な確認メッセージを戻す。
【００８２】もしマネジャ２０メッセージがエントリは
有効でないことを表わす場合には、プログラム（ブロッ
ク５２０）は現呼出に対し特定のフラッグをセットした
かどうかをみるようにチェックする。もしフラッグがセ
ットされている場合には、プログラム（ブロック５１
１）は前述のように呼出を処理する。もしフラッグがセ
ットされていない場合には、プログラム（ブロック５２
１）はフラッグをセットする。そしてプログラム（ブロ
ック５０９）は前述のように進行する。
【００８３】もしマネジャ２０メッセージがエントリは
有効であることを表わす場合には、プログラム（ブロッ
ク５２２）はエントリをチェックして、それが４桁を有
するかどうかを求める。もしそうである場合には、プロ
グラム（ブロック５２３）は呼出スクリーニングが有効
であるかどうかを決める。もし呼出スクリーニングが有
効である場合には、プログラム（ブロック５２４）は、
発呼者により入力されたＣＩＮが付随加入者レコードの
ＣＳ．ＮＵＭフィールドに含まれたＣＩＮに一致するか
どうかを（マネジャ２０経由で）求める。
【００８４】もしＣＩＮが互いに一致する場合には、プ
ログラム（ブロック５２５）は、この呼出は被呼者に料
金の負担となることを示すメッセージを発呼者に送る。
次にプログラム（ブロック５１４、５１８）は、前述の
ように被呼端末に接続を形成するように進行する。もし
ＣＩＮが一致しない場合には、プログラム（ブロック５
２６）は、前述のように発呼者は被呼加入者に対し音声
メッセージを残しうることを表わすアナウンスメントを
発呼者に送る。
【００８５】発呼者により入力された数が５桁を有する
場合には、プログラムは発呼者は加入者であると結論
し、（ブロック５２７）加入者にパス１５１−１チャネ
ル経由で呼出機能アナウンスメント１を送る。次にプロ
グラムは加入者の選択（エントリ）を待つ。エントリを
受信すると、プログラムは適当なサブプログラム（ブロ
ック５２８、５２９、５３０、５３１または５３２）に
進み、前述のように加入者の選択したものを処理する。
【００８６】図８は、付属機１５０の別の可能実施例を
１つ示す。図８は図３に多少類似しているので図３に示
した類似のコンポーネントは図８でも同様の符号を付し
た。図８で付属機１５０は複数のネットワーク１００交
換機１７０と接続する。付属機１５０の別の説明例とし
て、このような交換機の各々に、よく知られた米国電話
電信会社から市販のＮＯ．５ＥＳＳオペレータサービス
ポジションシステム（ＯＳＰＳ）交換機を挙げることが
できる。
【００８７】よく知られているように、ＮＯ．５ＥＳＳ
／ＯＳＰＳはオペレータサービスを提供する。そこで、
加入者電話番号にかけられる呼出は、長距離オペレータ
コード、例えばいわゆる０＋コードが前に置かれる。こ
の信頼性を高めるために、付属機１５０は次のように２
つのセクションより形成される。それは一方のセクショ
ンの１つのコンポーネントは他方のセクションに重複し
てつくられることである。従って一方のセクションの説
明は他方のセクションにも同じことである。
【００８８】特にこのようなセクションの各々には、ト
ランザクションプロセッサ１０（１１）のグループがあ
り、そこでは付随通信パス、例えばパス１５１−１と１
５１−２がトランザクションプロセッサ、例えばプロセ
ッサ１０−１を交換機１７０の２つに接続する。本発明
の実施例では、このような通信パスの各々に、例えばい
わゆるＴ１キャリアラインを挙げることができる。よく
知られているように、Ｔ１キャリアラインは同数の呼出
を搬送するのに２４チャネルを与える。
【００８９】またこのようなセクションの各々には、
Ｘ．２５フロントエンドプロセッサ（ＦＥＰ）５０、Ｓ
ＮＡプロセッサ５５、ＬＡＮ１５およびディスクメモリ
６６に付随のコンピュータ６０がある。Ｘ．２５ＦＥＰ
５０はよく知られたＸ．２５データ伝送プロトコルを実
行し、付属機１５０の付随セクションが呼出信号情報を
ネットワーク交換機１７０と交換する手段である。すな
わち、Ｘ．２５ＦＥＰ５０は、ＦＥＰ５０が交換機１７
０の各個から受信する呼出信号情報をＬＡＮ１５経由で
その付随コンピュータ６０に送るよう設けられている。
【００９０】同様に、Ｘ．２５ＦＥＰ５０は、ＦＥＰ５
０がＬＡＮ１５経由で付随コンピュータ６０から受信す
る呼出信号情報を交換機１７０の各個に送るよう設けら
れている。この点で、Ｘ．２５ＦＥＰ５０は、付随セク
ショントランザクションプロセッサに接続する交換機１
７０の各々に接続する。Ｘ．２５ＦＥＰ５０とこのよう
な交換機１７０の間は図ではケーブル１５３により示さ
れる。入出力する呼出および付随呼出情報ならびにディ
スクメモリ６６に記憶された加入者レコードのデータベ
ースマネージメントの処理は、付随コンピュータ６０に
より処理されるが、これには例えばディジタルイクイッ
プメントコーポレーションＶＡＸ−９０００を挙げるこ
とができる。
【００９１】すなわち、コンピュータ６０は図５ないし
７に示すプログラムおよび他のプログラムにより動作す
る。この点で、コンピュータ６０は付属機１５０の中心
であり、一方トランザクションプロセッサ１０（１１）
とＸ．２５ＦＥＰ５０は、それらの付随コンピュータ６
０を交換機１７０にインタフェースするのに役立つ。さ
らにまた、付属機１５０の冗長をさらに改善する手段と
して、各コンピュータ６０は、図示のように各ＬＡＮ１
５に接続される。
【００９２】前述のように、新規加入者レコードは端末
１６０を操作する係員により入力される。端末１６０は
各ＳＮＡプロセッサ５５経由で付属機１５０の各セクシ
ョンに接続する。各ＳＮＡプロセッサ５５は、よく知ら
れたＩＢＭＳＮＡプロトコルを実行し、各コンピュータ
６０と端末１６０をインタフェースするのに用いられ
る。このように、新規に入力された加入者レコードは、
それらの各ＳＮＡプロセッサ５５とＬＡＮ１５を経由し
て両コンピュータ６０に送られる。
【００９３】次に、両コンピュータ６０は、それら各デ
ィスクメモリ６６に新規レコードまたは現レコードの変
更を記憶する。またコンピュータ６０は、新規加入者レ
コードまたは現レコードの変更を付随データブリッジ４
５経由で別の付属機１５０から受信することができる。
このように、各付属機１５０は、各加入者レコードの更
新済みのコピーを前述のように保持する。以上の説明
は、本発明の一実施例に関するもので、この技術分野の
当業者であれば、本発明の種々の変形例が考え得るが、
それらはいずれも本発明の技術的範囲に包含される。
【００９４】
【発明の効果】以上述べたごとく、本発明のシステムに
より、従来のコイン電話端末経由で長距離電話呼出をか
ける場合やオペレータ経由でかける場合の不都合やその
料金請求のクレジットカードの保持に係わる不都合を解
消するサービスを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明を実施することのできる通信ネットワー
クのブロードブロックダイアグラムを示す図である。
【図２】本発明のサービスに加入した電話加入者に付随
のレコードの実施例を示す図である。
【図３】図１に示すベーシックサービス付属機の実施例
を示す図である。
【図４】図５ないし図７を配置する方法を示す図であ
る。
【図５】図３の付属機で本発明を実施するソフトウェア
プログラムのフローチャートを示す図である。
【図６】図３の付属機で本発明を実施するソフトウェア
プログラムのフローチャートを示す図である。
【図７】図３の付属機で本発明を実施するソフトウェア
プログラムのフローチャートを示す図である。
【図８】図１に示すベーシックサービス付属機の別の実
施例を示す図である。
【符号の説明】
１０ 電話局（ＣＯ）、トランザクションプロセッサ １０−１ トランザクションプロセッサ １０−Ｎ トランザクションプロセッサ １１ トランザクションプロセッサ １１−１ トランザクションプロセッサ １１−Ｎ トランザクションプロセッサ １５ バス（ＬＡＮ） １５−１ バス １５−２ バス ２０ 電話局（ＣＯ）、データベースマネジャ ２５ ディスクメモリ ２５−１ ディスクメモリ ２５−Ｎ ディスクメモリ ３０ 電話局（ＣＯ） ３５ 料金請求データベース ４０ 電話局（ＣＯ） ４５ データブリッジ ４５−１ データブリッジ ４５−２ データブリッジ ４６ パス ４６−１ パス ４６−２ パス ５０ Ｘ．２５フロントエンドプロセッサ（ＦＥＰ） ５０−１ Ｘ．２５フロントエンドプロセッサ（ＦＥ
Ｐ） ５０−２ Ｘ．２５フロントエンドプロセッサ（ＦＥ
Ｐ） ５５ ＳＮＡプロセッサ ５５−１ ＳＮＡプロセッサ ５５−２ ＳＮＡプロセッサ ６０ コンピュータ ６０−１ コンピュータ ６０−２ コンピュータ ６６ ディスクメモリ ６６−１ ディスクメモリ ６６−２ ディスクメモリ １００ ネットワーク １１０ 交換機 １１１ ネットワーク １１２ ネットワーク １１３ ネットワーク １３０ 交換機 １４０ 交換機 １５０ （ベーシックサービス）付属機 １５１−１ パス １５１−２ パス １５１−Ｍ パス １５１−Ｎ パス １５３ ケーブル １６０ 端末 １７０ 交換機 １７０−１ 交換機 １７０−２ 交換機 １７０−Ｎ 交換機 ２００ 音声メッセージサービス ３００ データレコード
【表１】
フロントページの続き (72)発明者 フランシーヌ エス．フローム アメリカ合衆国 07060 ニュージャージ ー ウォッチャング、カーラードライヴ 60 (72)発明者 ダニエル ファーマン アメリカ合衆国 07040 ニュージャージ ー メイプルウッド、オークランドロード 36 (72)発明者 フィリップ エス．クラヴィッツ アメリカ合衆国 11230 ニューヨーク ブルックリン、16ストリート イースト 1429 (72)発明者 ラマス エー．ラクシュミーラタン アメリカ合衆国 07928 ニュージャージ ー チャサム、リヴァーロード 420 ア パートメント ジェイー12 (72)発明者 スティーヴン ジー．ラニング アメリカ合衆国 07933 ニュージャージ ー ジレット、マジソンアヴェニュー 30 (72)発明者 バーナード エス．エル．レンジャー アメリカ合衆国 07928 ニュージャージ ー チャサム、リヴァーロード 420 ア パートメント イーー７ (72)発明者 ジョン エー．ロトンド アメリカ合衆国 07974 ニュージャージ ー マーレーヒル、フォードプレース ４

Claims (26)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 複数の加入者電話番号の各々に対し少な
    くとも第１の発呼者識別子およびその識別子に付随の第
    １の呼出ルーティング処理の指定を記憶するステップ
    と、 前記加入者電話番号の中の特定の番号に送られた第１の
    電話呼出に応答するステップと、 それが応答された後に前記呼出中に発呼者識別子を受信
    するステップと、 前記特定の加入者電話番号に対し記憶された受信発呼者
    識別子に付随の呼出ルーティング処理を用いて前記呼出
    を処理するステップとを有することを特徴とするパーソ
    ナル通信サービス供給方法。
  2. 【請求項２】 前記特定の加入者電話番号に送られた第
    ２の電話呼出に応答するステップと、 前記特定の加入者電話番号に対し記憶された前記第１の
    発呼者識別子の前記第２の呼出中受信の不存在で第２の
    呼出ルーティング処理を用いて前記第２の電話呼出を処
    理するステップとを有することをさらに特徴とする請求
    項１に記載の方法。
  3. 【請求項３】 各前記呼出ルーティング処理は、所定の
    複数の行先から選択された行先に呼出を転送するステッ
    プを有し、ここで前記行先はデフォルト電話番号と加入
    者処理可能の代替電話番号と音声メッセージ機能とを有
    することをさらに特徴とする請求項２に記載の方法。
  4. 【請求項４】 前記第２の呼出に付随する料金は、前記
    特定の加入者電話番号に対し記憶された発呼者識別子の
    前記第２の呼出中受信の不存在で前記特定の加入者電話
    番号以外に請求されることをさらに特徴とする請求項２
    に記載の方法。
  5. 【請求項５】 各前記呼出処理はさらに所定の複数の呼
    出料金請求モードの１つを用いることを含むをさらに特
    徴とする請求項２に記載の方法。
  6. 【請求項６】 前記呼出および／またはその呼出に対す
    る料金請求モードを処理する際に使用される行先を呼出
    の発信者に表示するステップを有することをさらに特徴
    とする請求項５に記載の方法。
  7. 【請求項７】 呼出およびそれに対する料金請求モード
    を処理する際に使用される行先をその呼出の発信者に表
    示するステップと前記呼出を終結するためにオプション
    を前記発信者に拡張するステップを有し、ここでこれら
    のステップは呼出に対する料金請求モードが前記発信者
    への呼出の料金請求である場合にこれらのステップは実
    行されることをさらに特徴とする請求項５に記載の方
    法。
  8. 【請求項８】 前記第１の呼出処理は、選択されたアナ
    ウンスメントメッセージを前記第１の呼出の発信者に送
    る音声メッセージ機能に前記第１の呼出を転送するステ
    ップを有し、ここで前記アナウンスメントは、受信され
    た発呼者識別子が前記第１の発呼者識別子である場合に
    は第１のアナウンスメントであり、さもない場合には第
    ２のアナウンスメントであることをさらに特徴とする請
    求項１に記載の方法。
  9. 【請求項９】 前記第１の呼出処理は少なくとも第１の
    所定の電話番号に前記第１の呼出を転送するステップを
    有し、前記第２の呼出処理は音声メッセージ機能に前記
    第２の呼出を転送するステップを有し、それにより呼出
    スクリーニング機能が与えられることをさらに特徴とす
    る請求項２に記載の方法。
  10. 【請求項１０】 前記第２の呼出処理は、所定の加入者
    識別子の前記第２の呼出中の受信に応答して与えられる
    サービス管理メニューへのエントリを有することをさら
    に特徴とする請求項２に記載の方法。
  11. 【請求項１１】 前記加入者識別子および各発呼者識別
    子は複数桁の数であり、ここで前記加入者識別子は発呼
    者識別子のいずれとも異なる数の桁を有することをさら
    に特徴とする請求項１０に記載の方法。
  12. 【請求項１２】 前記サービス管理メニューは、前記所
    定の加入者識別子に付随された発呼者により各々選択可
    能の所定の複数のサービス機能を有することをさらに特
    徴とする請求項１０に記載の方法。
  13. 【請求項１３】 前記複数のサービス機能のうちの１つ
    は、付随発呼者が前記所定の加入者識別子に付随された
    付随発呼者にアドレス指定されたメッセージを得るため
    に前記第２の呼出を音声メッセージサービスに拡張する
    ステップを有することをさらに特徴とする請求項１２に
    記載の方法。
  14. 【請求項１４】 前記複数のサービス機能のうちの１つ
    は、前記所定の加入者識別子に付随された発呼者に、前
    記第１の発呼者識別子にアドレス指定されたメッセージ
    を記憶させるために動作する掲示板サービスを有するこ
    とをさらに特徴とする請求項１２に記載の方法。
  15. 【請求項１５】 前記複数の管理可能のサービス機能の
    うちの１つは、ルーティング呼出処理の各個に付随され
    た電話番号を転送する呼出をプログラムするオプション
    を有することをさらに特徴とする請求項１２に記載の方
    法。
  16. 【請求項１６】 前記複数の管理可能サービス機能のう
    ちの別の１つは、付随発呼者識別子をプログラムするオ
    プションとデフォルトルーティング処理を含む前記各個
    の呼出ルーティング処理のうちの異なる処理とこれらの
    識別子を連結させるステップとを有することををさらに
    特徴とする請求項１５に記載の方法。
  17. 【請求項１７】 前記オプションは、付随処理が呼出さ
    れる間の特定の継続時間の間と前記呼出処理の前記少な
    くとも１つを連結させるステップを有することをさらに
    特徴とする請求項１６に記載の方法。
  18. 【請求項１８】 個々の通信パスを介して相互接続され
    た複数の交換装置から形成された通信ネットワークにお
    いてパーソナル化呼出サービスを供給する配置におい
    て、前記配置は、 それぞれ固有に所定のプレフィックスコードにより定め
    られかつ前記パーソナル化呼出サービスに付随された複
    数の電話番号を有し、ここで前記サービス電話番号のう
    ちのいくつかの番号は前記パーソナル化呼出サービスに
    加入した電話加入者のうちのそれぞれの加入者に付随さ
    れ、前記電話加入者は電話番号の他の番号により識別さ
    れたそれぞれの電話端末機に付随され、 前記ネットワークに設けられかつ前記加入者の各個に割
    当てられた前記複数のサービス電話番号のうちの１つに
    より識別された電話呼出の前記交換装置の付随する１つ
    からの受信に応答し、もし前記受信された電話呼出の発
    信者が前記一電話加入者でない場合には、前記一加入者
    の付随電話端末機に前記電話接続を拡張する手段を有
    し、またはもし前記発信者が前記一電話加入者である場
    合には前記一電話加入者は長距離電話呼出が前記一加入
    者の付随電話端末機で受信される方法を特注作成するよ
    うに前記電話接続を介してそれぞれプログラム可能の前
    記パーソナル化呼出サービスのメニューを前記接続を介
    して伝送する手段を有することを特徴とする配置。
  19. 【請求項１９】 前記電話加入者はそれぞれ固有のパー
    ソナル識別番号が付随し、前記配置はさらに前記複数の
    サービス電話番号のうちのそれぞれの番号に付随された
    データレコードの記憶のための複数のメモリ位置を持つ
    メモリを有し、ここで前記レコードの各々は複数のフィ
    ールドを有し、前記レコードの各々の前記フィールドの
    少なくとも１つは前記付随パーソナル識別番号を有する
    配置において、前記拡散または伝送手段はさらに、 パーソナル識別番号のエントリを要求するメッセージを
    前記電話接続を介して伝送する手段とそのように入力さ
    れる場合に前記エントリを受信する手段と、 前記エントリの受信に応答して、前記受信されたエント
    リが前記１つのサービス電話番号に付随されたレコード
    に記憶されたパーソナル識別番号と一致するかどうかに
    基づき前記発信者が前記一電話加入者であるかどうかを
    決定する手段とを有することを特徴とする請求項１８に
    記載の配置。
  20. 【請求項２０】 それぞれの発呼者識別番号のグループ
    をさらに有し、前記グループの個々は前記複数のサービ
    ス電話番号の個々に付随される配置において、前記決定
    手段は、 前記エントリが前記１つのサービス電話番号に付随され
    たパーソナル識別番号と一致しない場合に動作し、前記
    エントリが前記１つのサービス電話番号に付随されたグ
    ループを形成する発呼者識別番号の１つと一致するかど
    うかに基づき次に前記一加入者に前記電話呼出の料金を
    請求する手段を有することをさらに特徴とする請求項１
    ９に記載の配置。
  21. 【請求項２１】 前記メニューが電話呼出をかけるオプ
    ションを有する配置において、前記拡張または伝送する
    手段は、 前記メニューの前記伝送に従って動作し、かつ電話呼出
    をかける前記オプションを選択するエントリの前記電話
    接続経由の受信に応答して、前記一電話加入者に前記要
    求された電話呼出の行先を入力するようプロンプトする
    手段と、 前記ネットワークを介して別の電話接続を形成する手段
    において、入力された行先がその電話端末機を識別する
    場合には前記一加入者付随の電話端末機に対して電話接
    続を形成し、または前記入力された行先が前記他の電話
    端末機を識別する電話番号である場合には別の電話端末
    機に対して電話接続を形成する手段と、 前記他の電話接続に前記電話接続を拡張する手段とを有
    することをさらに特徴とする請求項１８に記載の配置。
  22. 【請求項２２】 前記拡張または伝送する手段は前記一
    加入者の付随サービス電話番号に前記電話呼出の料金を
    請求する手段を有することをさらに特徴とする請求項２
    １に記載の配置。
  23. 【請求項２３】 前記メニューが呼出転送オプションを
    有する配置において、前記拡張または伝送する手段は、 前記メニューの前記伝送に従って動作し、かつ前記呼出
    転送オプションを選択するエントリの前記電話接続経由
    の受信に応答して、前記一電話加入者に呼出転送電話番
    号を入力するよう要求するメッセージを前記電話接続で
    次に伝送する手段と、 前記一加入者がそこから発呼している電話端末を識別す
    る信号または別の電話端末機を識別する電話番号の前記
    電話接続を経由する前記一加入者からの受信に応答し
    て、前記発呼端末機または前記他の電話端末機の電話番
    号を付随レコードの別のフィールドにそれぞれ記憶する
    手段と、 前記一電話加入者により発信されなかった電話呼出の受
    信にその後に応答して、前記付随レコードの前記他のフ
    ィールドの内容により識別された電話端末機に付随電話
    接続を拡大する手段とを有することをさらに特徴とする
    請求項１９に記載の配置。
  24. 【請求項２４】 前記メニューが呼出スクリーニングオ
    プションを有する配置において、前記拡張または伝送す
    る手段は、 前記メニューの前記伝送に従って動作し、かつ前記呼出
    スクリーニングオプションを選択するエントリの前記電
    話接続を経由する受信に応答して、前記一電話加入者に
    発呼者識別番号を入力するようプロンプトする手段と、 前記発呼者識別番号の受信に応答して、前記受信発呼者
    識別番号を付随レコードの別のフィールドに記憶する手
    段と、 前記一電話加入者により発信されなかった電話呼出の受
    信にその後に応答して、前記発信者がそのように要求さ
    れて発呼者識別番号を入力し、前記入力された発呼者識
    別番号が付随レコードの前記他のフィールドに記憶され
    た発呼者識別番号に一致する場合のみ、付随電話接続を
    被呼加入者の付随電話端末機に拡張する手段とを有する
    ことをさらに特徴とする請求項１９に記載の配置。
  25. 【請求項２５】 前記１つのサービス電話番号に付随の
    グループをつくる発呼者識別番号の個々の番号を変更す
    るオプションを前記メニューが有する配置において、前
    記拡張または伝送する手段は、 前記メニューの前記伝送に従って動作し、かつ前記発呼
    者識別番号を変更する前記オプションを選択するエント
    リの受信に応答して、付随グループを形成する発呼者識
    別番号の各々を識別するアナウンスメントを前記電話接
    続で伝送する手段と、 前記発呼者識別番号の各々のアナウンスメントに従って
    動作し、かつ最後にアナウンスされた発呼者識別番号に
    応答して前記一加入者により入力された新規発呼者識別
    番号の前記電話接続を経由する受信に応答して、前記最
    後にアナウンスされた発呼者識別番号の代りに前記新規
    発呼者識別番号を付随レコードにおいて次に置換する手
    段とを有することをさらに特徴とする請求項２０に記載
    の配置。
  26. 【請求項２６】 前記長距離ネットワークに付随して設
    けられた音声メッセージシステムをさらに有する配置に
    おいて、前記拡張または伝送する手段は、 前記電話接続が前記付随電話端末機に拡張された後に動
    作し、前記付随電話端末機がオフフックであったことの
    表示の欠落に応答して、前記音声メッセージシステムに
    接続を形成するオプションを与えるアナウンスメントを
    前記電話接続を介して前記発信者に伝送する手段と、 前記発信者が前記オプションを選択したことを表示する
    信号の受信に応答して、前記発信者が前記一加入者にア
    ドレスされた音声メッセージをここで入力するために、
    前記ネットワークを介して前記音声メッセージシステム
    への接続を次に形成する手段とを有することをさらに特
    徴とする請求項１８に記載の配置。
JP4255412A 1991-09-03 1992-09-01 パーソナル通信サービス供給システム Pending JPH0723111A (ja)

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