JPH06131361A - 証明書自動発行装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 ユーザーが証明書自動発行装置の前で証明書
の発行を待っことを不要とし、また、他のユーザーにも
迅速な証明書請求の入力を可能にし、更に、処理効率を
向上させ得る証明書自動発行装置を提供する。 【構成】 本証明書自動発行装置１は、ユーザーが所望
の証明書を指示するための指示ユニットＡと作成された
証明書を受け取るための証明書取り出しユニットＢとか
らなる。指示ユニットＡ側で、カードリーダ４Ａにより
磁気カード４０のユーザーＩＤ識別コードを読み取り、
ＣＲＴ３Ａに証明書発行のための操作方法を表示し、タ
ッチパネルによりユーザーに希望する証明書発行のため
の指示を入力させる。そして、証明書取り出しユニット
Ｂ側で、カードリーダ４Ｂで該指示ユニットＡに指示を
行ったユーザーを識別し、識別されたユーザーに対して
該ユーザーが該指示ユニットＡに指示を行った証明書を
レーザプリンタ２０で印刷して交付する

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、住民票や印鑑証明等の
各種証明書を全自動的に発行する証明書自動発行装置に
関し、更に詳細には、ユーザーが入力を行うための指示
ユニットと証明書を受け取るための証明書取り出しユニ
ットとからなる証明書自動発行装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来より、例えば、住民票や印鑑証明書
等の証明書類を取得したい場合は、申請者自身が役所に
行き、申請書に住所、氏名等漏れなく記入した上で窓口
に提出する。役所の窓口担当者は、その申請書に基づき
書類作成システムの入力部から必要事項を入力して該当
する書類を作成した後、公印を押印し、ステープラで綴
じて手数料と引換えに該書類を申請者に渡すという手続
きを踏まえていた。現在役所の省力化とサービスの向上
のために住民票等を自動で発行する証明書自動発行装置
が窓口の付近に置かれ、窓口業務と平行して運用され窓
口の混雑解消の役割を果たしている。この証明書自動発
行装置は、証明書発行用のデータをそのデータベース内
に保持しているホストコンピュータとネットワークライ
ンを介し結ばれ、ユーザー（申請者）からの証明書請求
の入力に従いホストコンピュータへ証明書発行用のデー
タを求める。ホストコンピュータは、データベースを検
索して必要なデータを取り出しこれを証明書自動発行装
置側に転送する。そして、証明書自動発行装置は、ホス
トコンピュータから転送されたデータに基づき証明書を
作成しユーザーに発行している。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、役所の
窓口の混雑解消のために設置された証明書自動発行装置
においても、ユーザーが証明書請求のための入力を行っ
た後、証明書の発行までに暫く該証明書自動発行装置の
前で待たされることがあった。即ち、ホストコンピュー
タがデータベースの検索に時間がかかることがあった
り、更には証明書自動発行装置がホストコンピュータに
必要な情報を求めた際に、該ホストコンピュータが他の
証明書自動発行装置と通信中であったり、又は、他の証
明書自動発行装置から要求されたデータの検索中であっ
たりするからである。更に印刷等の書類作成にも時間が
必要であった。そのためにユーザーは、数分から１０分
以上も待たされ、この間は証明書自動発行装置から離れ
ることができなかった。そして、この次に証明書の発行
を受けようとするユーザーは、前のユーザーの証明書の
交付が終わるまで待つ必要があり、証明書の発行を待つ
ユーザーの長蛇の列ができた。更には、証明書自動発行
装置がホストコンピュータからのデータの待ち時間中は
待機状態にあるために機械の使用効率が悪いという問題
もあった。本発明は、上述した問題点を解決するために
なされたものであり、その目的はユーザーが証明書自動
発行装置の前で証明書の発行を待っことを不要とし、ま
た、他のユーザーにも迅速な証明書請求の入力を可能に
し、更に、処理効率を向上させ得る証明書自動発行装置
を提供することにある。

【０００４】

【課題を解決するための手段】上記の目的を達成するた
め、本発明の証明書自動発行装置は、ユーザーが所望の
証明書の発行を指示するための指示ユニットと作成され
た証明書を受け取るための証明書取り出しユニットとか
らなり、前記指示ユニットは、本人確認を行うための本
人確認手段と、操作方法を表示するための表示手段と、
ユーザーの指示を入力するための入力手段とを有し、前
記証明書取り出しユニットは、前記指示ユニットに指示
を行ったユーザーを識別するためのユーザー識別手段
と、前記ユーザー識別手段により識別されたユーザーに
対して該ユーザーが前記指示ユニットに指示を行った証
明書を作成する証明書作成手段とを有することを特徴と
する。

【０００５】

【作用】上記のように構成された証明書自動発行装置
は、ユーザーが所望の証明書を指示するための指示ユニ
ットと作成された証明書を受け取るための証明書取り出
しユニットとからなる。指示ユニット側で、カードリー
ダにより磁気カードのユーザーを特定する個人情報を読
み取り、表示手段で証明書発行のための操作方法を表示
し、入力手段によりユーザーに希望する証明書発行のた
めの指示を入力させる。そして、証明書取り出しユニッ
ト側で、ユーザー識別手段により前記指示ユニットに指
示を行ったユーザーを識別し、識別されたユーザーに対
して該ユーザーが前記指示ユニットに指示を行った証明
書を証明書作成手段で作成して交付する。

【０００６】

【実施例】以下、本発明の一実施例に係る証明書自動発
行装置について図面を参照して説明する。図１に示すよ
うに、本実施例の証明書自動発行装置１は、ユーザーが
所望の証明書を指示するための指示ユニットＡと作成さ
れた証明書を取り出すための証明書取り出しユニットＢ
との２つのユニットからなる。指示ユニットＡの前面パ
ネルには、ユーザー個人の暗証番号を含むユーザＩＤ識
別コード等の種々の情報が記録されている磁気データ４
１を備える磁気カード４０（図３参照）を挿入するため
のカード挿入口５Ａが設けられており、このカード挿入
口５Ａの奥には周知のカードリーダ４Ａが設けられてい
る。そのカードリーダ４Ａの上方には、発行される証明
書や提供される情報の内容が表示されるＣＲＴ３Ａと、
そのＣＲＴ３Ａの表面に近接して設けられ、ＣＲＴ３Ａ
上の表示されている部分に直接触れられることにより、
ユーザーが所望の情報を入力することができる周知のタ
ッチパネル１０が設けられている。前記カード挿入口５
Ａの上方には、トラブルが生じたときなどに係員を呼び
出すための呼び出しボタン２２Ａが設けられている。

【０００７】前記前面パネル上において、タッチパネル
１０の上方には、手数料を支払うためのコイン投入口１
４及び紙幣挿入口１５が形成されており、これらはそれ
ぞれ周知のコインメック１７及びビルバリ１８と連通し
ている。これらのコイン投入口１４及び紙幣挿入口１５
の下方には、つり銭及びレシートを取り出す取り出し口
１６が形成されている。

【０００８】一方、証明書取り出しユニットＢの前面パ
ネルには、磁気カード４０（図３参照）を挿入するため
のカード挿入口５Ｂが設けられており、このカード挿入
口５Ｂの奥には周知のカードリーダ４Ｂが設けられてい
る。そのカードリーダ４Ｂの上方には、発行される証明
書や提供される情報の内容が表示されるＣＲＴ３Ｂが設
けられている。前記カード挿入口５Ｂの上方には、トラ
ブルが生じたときなどに係員を呼び出すための呼び出し
ボタン２２Ｂが設けられている。そして、後述するレー
ザプリンタ２０にて印刷された住民票等の証明書を排出
する排出口２１とが形成されている。この証明書取り出
しユニットＢの頂部には、表示板２８ａに証明書の発行
準備が完了している番号を表示する番号表示器２８が配
置されている。

【０００９】次に、図２に示すブロック図を参照して、
本実施例の証明書自動発行装置１の電気的構成について
説明する。本実施例の証明書自動発行装置１は、ホスト
コンピュータ６に接続されたＣＰＵ７の指令によって動
作する。このＣＰＵ７には、上述した指示ユニットＡ側
のカードリーダ４Ａ及び証明書取り出しユニットＢ側の
カードリーダ４Ｂと、ＣＲＴ３Ａ及びＣＲＴ３Ｂと、タ
ッチパネル１０と、コインメック１７と、ビルバリ１８
と、レーザプリンタ２０とが接続されていると共に、レ
シートを印刷するためのジャーナルプリンタ２４と、操
作方法を音声にて説明するための音声発声装置２５と、
ＣＰＵ７を制御するための動作プログラム等を格納する
ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）２９とが接続されて
いる。一方、ホストコンピュータ６はデータベース６ａ
を有し、データベース６ａには、磁気カード４０が交付
されたユーザーの住所及び暗証番号等の証明書発行用の
データが格納されている。

【００１０】次に、以上のように構成された証明書自動
発行装置１の動作について図１６及び図１７に示すフロ
ーチャートを参照して説明する。先ず、図１６に基づき
指示ユニットＡ側に於ける処理を説明する。指示ユニッ
トＡは、通常時に、図４に示すカード挿入画面をＣＲＴ
３Ａに表示している。ユーザーは先ず磁気カード４０を
指示ユニットＡ側のカード挿入口５Ａに挿入する（ステ
ップ１）。ＣＰＵ７は、カードリーダ４で磁気カード４
０が挿入されたかどうかを常に監視しており、磁気カー
ド４０の挿入を検出すると、カードリーダ４Ａにデータ
の読み取りを指示する。カードリーダ４Ａは、磁気カー
ド４０に記録されているデータを読み取りＣＰＵ７に転
送する。ＣＰＵ７は、磁気カード４０に記録されている
カード識別コードが証明書自動発行装置１用のコードで
あるかどうかを確認する（判断ステップ２）。

【００１１】このカード識別コードが正しくなければ
（判断ステップ２がＮＯ）、その磁気カード４０は証明
書自動発行装置１用のカードではないので、カード挿入
口５Ａから排出してユーザーに返却する（ステップ３）
と共にその旨をＣＲＴ３Ａに表示し（ステップ４）、ス
テップ１の処理に戻る。他方、カード識別コードが適切
な場合には（判断ステップ２がＹＥＳ）、ＣＰＵ７は、
図５に示す暗証番号入力画面をＣＲＴ３Ａに表示し、発
声装置２５へも信号を送って「暗証番号を入力して下さ
い」と発声させる（ステップ５）。そして、ユーザー
は、タッチパネル１０に触れて暗証番号を入力する（ス
テップ６）。

【００１２】すると、ＣＰＵ７は、磁気カード４０に記
録されているユーザーＩＤ識別コードと入力された暗証
番号とをホストコンピュータ６に伝送する。ホストコン
ピュータ６は、伝送されたユーザーＩＤ識別コードと暗
証番号とを照合し（ステップ７）、ユーザーＩＤ識別コ
ードに対して暗証番号が正しくなければ（判断ステップ
８がＮＯ）、その旨をＣＰＵ７へ伝送し、図５に示す暗
証番号入力画面をＣＲＴ３Ａに再度表示させる（ステッ
プ５）と共に暗証番号を再入力させる（ステップ６）。
一方、暗証番号が正しければ（判断ステップ８がＹＥ
Ｓ）、その旨をＣＰＵ７に伝え、ステップ９の処理へ進
ませる。

【００１３】続いて、ＣＰＵ７は、図６に示す証明書選
択画面をＣＲＴ３Ａ上に表示し、発声装置２５へも信号
を送り「必要な証明書を選んで下さい」と発声させる
（ステップ９）。これに応じてユーザーはタッチパネル
１０の必要な証明書が表示されている部分に触れること
により希望の証明書を選択する（判断ステップ１０がＹ
ＥＳ）。

【００１４】次に、ＣＰＵ７は、処理をステップ１１へ
進め、図７に示す部数選択画面をＣＲＴ３Ａ上に表示
し、また発声装置２５へも信号を送り「必要な部数を選
んで下さい」と発声させる（ステップ１１）。これに応
じてユーザーは、タッチパネル１０の必要な部数が表示
されている部分に触れることにより所望の証明書数を選
択する（判断ステップ１２がＹＥＳ）。

【００１５】すると、ＣＰＵ７は、ユーザーの選択した
証明書の料金を計算し、図８に示す料金投入画面をＣＲ
Ｔ３Ａ上に表示する。また発声装置２５へも信号を送り
「料金は２００円です。お支払い下さい。」と発声させ
る（ステップ１３）。これに応じてユーザーは料金を証
明書自動発行装置１に投入する（判断ステップ１４がＹ
ＥＳ）。硬貨については、コイン投入口１４から投入さ
れてコインメック１７に収容され、紙幣については、紙
幣挿入口１５から挿入されビルバリ１８に収容される。
このとき、必要ならば釣り銭が取り出し口１６から排出
される。そして、ＣＰＵ７は、図９に示す指示終了画面
をＣＲＴ３Ａ上に表示し、レシートをジャーナルプリン
タ２４により印刷して取り出し口１６から排出すると共
に磁気カード４０をカード挿入口５Ａから排出する（ス
テップ１５）。

【００１６】ＣＰＵ７は、磁気カード４０がユーザーに
より回収されたことを確認すると、図１０に示す番号表
示画面をＣＲＴ３Ａ上に表示して、ユーザーに待ち番号
を通知すると共に待合席で待機することを促す（ステッ
プ１６）。これにより、入力を終えたユーザーは待合席
で待機する。そして、ＣＰＵ７は更にユーザーにより請
求された証明書の内容に従い、ホストコンピュータ６に
必要な証明書作成用のデータを要求する（ステップ１
７）。以上により指示ユニットＡ側における処理が終了
し、ＣＰＵ７は、設定された時間の経過後に図４に示す
カード挿入画面をＣＲＴ３Ａに再び表示して、次のユー
ザーによる入力を待機する。

【００１７】次に、図１７を参照して証明書取り出しユ
ニットＢ側における処理を説明する。前述したステップ
１７でのＣＰＵ７によるデータを要求に応じて、ホスト
コンピュータ６は、データベース６ａを検索して証明書
発行用のデータを作成して証明書自動発行装置１のＣＰ
Ｕ７に送信する。ＣＰＵ７は、この送信されたデータを
受信し（ステップ２１）、受信したデータがどの待ち番
号のユーザーに対するものなのかを調査し、その待ち番
号を図１に示す番号表示器２８に表示すると共に図１１
に示す完了番号表示画面をＣＲＴ３Ｂに表示する。

【００１８】証明書を受け取ろうとするユーザーは磁気
カード４０を証明書取り出しユニットＢのカード挿入口
５Ｂに挿入する（ステップ２３）。カードリーダ４Ｂ
は、磁気カード４０に記録されているデータを読み取り
ＣＰＵ７に転送する。ＣＰＵ７は、磁気カード４０のユ
ーザーに与えられた待ち番号と、データを受信し証明書
発行の準備が完了している番号とを比較する。そして、
ユーザーの待ち番号が証明書発行準備の完了している番
号に至っていない場合には（判断ステップ２４がＮ
Ｏ）、磁気カード４０をカード挿入口５Ｂから排出して
ユーザーに返却する（ステップ２５）と共にＣＲＴ３Ｂ
に図１２に示す証明書作成中画面を表示してその旨を通
知する（ステップ２６）。他方、ユーザーに与えられた
待ち番号が既に証明書の準備ができている番号である場
合には（判断ステップ２４がＹＥＳ）、磁気カード４０
をカード挿入口５Ｂから排出する（ステップ２７）と共
に図１３に示すカード回収画面をＣＲＴ３Ｂに表示して
ユーザーに磁気カード４０の回収を促す（ステップ２
８）。

【００１９】ＣＰＵ７は、磁気カード４０がユーザーに
より受け取られたことを確認した後に、前述のホストコ
ンピュータ６から転送されたデータを基に、レーザプリ
ンタ２０を駆動して証明書を作成する（ステップ２
９）。レーザプリンタ２０により印刷された証明書は、
排出口２１より排出されてユーザーに交付される（ステ
ップ３０）。そして、ＣＰＵ７は、図１４に示す終了画
面をＣＲＴ３Ｂに表示し、設定された時間経過後に再
び、図１１に示す発行準備が完了している番号を表示す
るための完了番号表示画面をＣＲＴ３Ｂに表示する（ス
テップ３１）。なお、この時点で全ての証明書の発行が
完了している場合には、図１１に示す完了番号表示画面
の代わりに、図１５に示す申込み説明画面を表示する。
以上により、証明書取り出しユニットＢ側での全ての処
理が終了する。

【００２０】次に、本発明の別実施例の証明書自動発行
装置５０について、このブロック図である図１８を参照
して説明する。この実施例において、前述の実施例と略
同様な部材については、同一性のある参照符号を用いる
と共にその説明を省略する。前述した実施例において
は、証明書自動発行装置１が指示ユニットＡと証明書取
り出しユニットＢとにより一体に構成されていたが、こ
の実施例においては、指示ユニットＣと証明書取り出し
ユニットＤとが分離可能な別々の装置として構成され、
それぞれが制御用のＣＰＵ６７Ｃ、ＣＰＵ７７Ｄを有し
ている。指示ユニットＣは、ホストコンピュータ６に接
続されたＣＰＵ６７Ｃの指令によって動作する。このＣ
ＰＵ６７Ｃには、カードリーダ６４Ｃと、ＣＲＴ６３Ｃ
と、タッチパネル１０と、コインメック１７と、ビルバ
リ１８と、レシートを印刷するためのジャーナルプリン
タ２４と、ＣＰＵ６７Ｃを制御するためのＨＤＤ２９と
が接続されている。同様に、証明書取り出しユニットＤ
もホストコンピュータ６に接続されたＣＰＵ７７Ｄの指
令によって動作する。このＣＰＵ７７Ｄには、カードリ
ーダ７４Ｄと、ＣＲＴ７３Ｄと、証明書を印刷するレー
ザプリンタ２０と、証明書発行の準備が完了している番
号を表示する番号表示器２８とが接続されている。

【００２１】かかる構成の証明書自動発行装置５０は、
指示ユニットＣと証明書取り出しユニットＤとを分離し
て別々の場所に配置することが可能であり、また、１台
以上の指示ユニットＣと、一台以上の証明書取り出しユ
ニットＤとを組み合わせることができる。なお、この実
施例では、指示ユニットＣと証明書取り出しユニットＤ
とが独立してホストコンピュータ６に接続されていた
が、両ユニット間にケーブルを設けて直接接続すること
により、一方のユニットのホストコンピュータ６への接
続を省略することも可能である。

【００２２】以上説明した実施例では暗証番号の確認を
ホストコンピュータ６で行ったが、このとき暗証番号の
盗用を防止するため、暗証番号の伝送時に暗号番号やユ
ーザーＩＤ識別コードを暗号化して伝送しても良い。ま
た、ホストコンピュータ６で暗証番号の確認をせず、証
明書自動発行装置１内部で行っても良い。或いは、簡易
に暗証番号の確認を行うのであれば暗証番号を磁気カー
ド４０に記憶しておくことも可能である。

【００２３】また、この実施例では、ユーザーが証明書
取り出しユニットＢに磁気カード４０を挿入してから証
明書の印刷を開始したが、証明書を予め印刷しておくこ
ともできる。そして、この実施例では、証明書取り出し
ユニットＢに磁気カード４０を挿入させることによりユ
ーザーを識別して証明書を発行したが、この代わりに、
指示ユニットＡで磁気カード４０を返却する際に待ち番
号札をユーザーに与え、この待ち番号札を証明書取り出
しユニットＢに挿入させることにより証明書を交付する
ことも可能である。

【００２４】

【発明の効果】以上説明したことから明らかなように、
本発明の証明書自動発行装置によれば、ユーザーは証明
書の発行を受ける際に証明書自動発行装置の前で待つ必
要がなくなり、また、次に証明書の発行を受けるユーザ
ーも前のユーザーのための処理が終了するまで長時間待
つ必要がなくなる。更に証明書自動発行装置がホストコ
ンピュータからのデータの転送を待ってから処理を進め
る必要がなくなるため稼働効率が向上できるという顕著
な効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施例に係る証明書自動発行装置
の外観図である。

【図２】 図１に示す証明書自動発行装置の構成を示す
ブロック図である。

【図３】 本実施例の証明書自動発行装置で使用する磁
気カードの外観図である。

【図４】 本実施例の証明書自動発行装置の指示ユニッ
トのＣＲＴに表示されるカード挿入画面を示す説明図で
ある。

【図５】 本実施例の証明書自動発行装置の指示ユニッ
トのＣＲＴに表示される暗証番号入力画面を示す説明図
である。

【図６】 本実施例の証明書自動発行装置の指示ユニッ
トのＣＲＴに表示される証明書選択画面を示す説明図で
ある。

【図７】 本実施例の証明書自動発行装置の指示ユニッ
トのＣＲＴに表示される部数選択画面を示す説明図であ
る。

【図８】 本実施例の証明書自動発行装置の指示ユニッ
トのＣＲＴに表示される料金投入画面を示す説明図であ
る。

【図９】 本実施例の証明書自動発行装置の指示ユニッ
トのＣＲＴに表示される指示終了画面を示す説明図であ
る。

【図１０】 本実施例の証明書自動発行装置の指示ユニ
ットのＣＲＴに表示される番号表示画面を示す説明図で
ある。

【図１１】 本実施例の証明書自動発行装置の証明書取
り出しユニットのＣＲＴに表示される完了表示画面を示
す説明図である。

【図１２】 本実施例の証明書自動発行装置の証明書取
り出しユニットのＣＲＴに表示される証明書作成中画面
を示す説明図である。

【図１３】 本実施例の証明書自動発行装置の証明書取
り出しユニットのＣＲＴに表示されるカード回収画面を
示す説明図である。

【図１４】 本実施例の証明書自動発行装置の証明書取
り出しユニットのＣＲＴに表示される終了画面を示す説
明図である。

【図１５】 本実施例の証明書自動発行装置の証明書取
り出しユニットのＣＲＴに表示される申込み説明画面を
示す説明図である。

【図１６】 本実施例に係る証明書自動発行装置の指示
ユニットＡ側における動作の流れを示すフローチャート
である。

【図１７】 本実施例に係る証明書自動発行装置の証明
書取り出しユニットＢ側における動作の流れを示すフロ
ーチャートである。

【図１８】 本発明の別実施例に係る証明書自動発行装
置の構成を示すブロック図である。

【符号の説明】

１ 証明書自動発行装置 ３Ａ ＣＲＴ ３Ｂ ＣＲＴ ４Ａ カードリーダ ４Ｂ カードリーダ ６ ホストコンピュータ ６ａ データベース ７ ＣＰＵ １０ タッチパネル ２０ レーザプリンタ ４０ 磁気カード ５０ 証明書自動発行装置 Ａ 指示ユニット Ｂ 証明書取り出しユニット Ｃ 指示ユニット Ｄ 証明書取り出しユニット

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ユーザーが所望の証明書の発行を指示す
   るための指示ユニットと作成された証明書を受け取るた
   めの証明書取り出しユニットとからなる証明書自動発行
   装置であって、 前記指示ユニットは、本人確認を行うための本人確認手
   段と、操作方法を表示するための表示手段と、ユーザー
   の指示を入力するための入力手段とを有し、 前記証明書取り出しユニットは、前記指示ユニットに指
   示を行ったユーザーを識別するためのユーザー識別手段
   と、前記ユーザー識別手段により識別されたユーザーに
   対して該ユーザーが前記指示ユニットに指示を行った証
   明書を作成する証明書作成手段とを有することを特徴と
   する証明書自動発行装置。
2. 【請求項２】 前記指示ユニットと前記証明書取り出し
   ユニットとが分離可能であることを特徴とする請求項１
   の証明書自動発行装置。