JP6950671B2 - 共用プリンタシステム、処理方法 - Google Patents
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Description
図1は同実施形態による共用プリンタシステムを含む銀行システムの構成を示す図である。
本実施形態においては共用プリンタシステム100が銀行に備わる場合の例を用いて当該共用プリンタシステム100を説明する。図1に示すように銀行システム200には、端末装置11、プリンタ制御装置21、通帳伝票プリンタ22、銀行業務管理装置3が通信ネットワークを介して接続した、共用プリンタシステム100が接続される。
この図が示すように端末装置11やプリンタ制御装置21は、CPU(Central Processing Unit)101、ROM(Read Only Memory)102、RAM(Random Access Memory)103、HDD(Hard Disk Drive)104、通信モジュール105等の各ハードウェアを備えたコンピュータである。
端末装置11のCPU101は予め記憶する業務アプリケーションプログラムを実行する。これにより端末装置11に、制御部111、作業管理部112、送信部113の各機能が備わる。
制御部111は、端末装置11の各機能を制御する。
作業管理部112は、担当者による窓口業務の単位記録作業の終了を検知してプリンタ装置20で単位記録作業に関する印字情報の印字を行うよう指示する指示情報を出力する。
送信部113は、単位記録作業に関する印刷対象情報を銀行業務管理装置3へ送信する。
プリンタ制御装置21のCPU101は予め記憶するプリンタ制御プログラムを実行する。これによりプリンタ制御装置21には送信部211、印刷制御部212の機能が備わる。
送信部211は、印字情報の印字媒体である通帳に設けられた磁気ストライプ(磁気記録媒体)等の記憶部から通帳伝票プリンタ22の読み取った口座番号を取得し、当該口座番号を含む印字情報取得要求を銀行業務管理装置3へ送信する。口座番号は窓口業務の業務処理対象の識別情報の一態様である。
印刷制御部212は、口座番号に紐づいて記録される印刷対象情報を銀行業務管理装置3から取得して当該印刷対象情報を通帳と伝票とに印刷するよう通帳伝票プリンタ22を制御する。
図6はプリンタ制御装置の処理フローを示す図である。
次に、図5、図6を用いて共用プリンタシステムを含む銀行システムの処理について説明する。
担当者は一人の顧客に対する窓口業務に対応する。顧客の要求が他行の口座に対する振込依頼であるとする。この場合、担当者は顧客から振込元の口座の通帳を受け取る。担当者は端末装置11に振込処理の開始の指示操作のためのキー入力を行う。端末装置11の作業管理部112はモニタに振込処理画面の情報を表示する。担当者は端末装置11に設けられるリーダに通帳の磁気ストライプに記録されている口座情報を読み取らせる。端末装置11はリーダから、通帳の磁気ストライプに記録されている口座情報を取得する(ステップS101)。口座情報には口座番号が含まれる。端末装置11の作業管理部112は口座番号を含む情報要求を銀行業務管理装置3へ送信する(ステップS101)。銀行業務管理装置3は情報要求から口座番号を抽出し、当該口座番号に紐づく口座名義などの顧客管理情報を端末装置11へ送信する。端末装置は顧客管理情報を受信する(ステップS103)。端末装置11は振込処理画面内の所定欄に口座名義などの顧客管理情報をモニタに表示する(ステップS104)。
この図が示すように共有するプリンタ装置20を備えた共用プリンタシステム100に接続する端末装置11は、作業管理部112と送信部113とを少なくとも備える。
作業管理部112は、窓口業務の単位記録作業の終了を検知してプリンタ装置20で単位記録作業に関する印字情報の印字を行うよう指示する指示情報を出力する。
送信部113は、単位記録作業に関する印刷対象情報を業務管理装置へ送信する。
100・・・共用プリンタシステム
3・・・銀行業務管理装置
11・・・端末装置
20・・・プリンタ装置
21・・・プリンタ制御装置
22・・・通帳伝票プリンタ
111・・・制御部
112・・・作業管理部
113・・・送信部
211・・・送信部
212・・・印刷制御部
Claims (6)
- 窓口業務の担当者が利用する複数の端末装置と当該複数の端末装置で共有するプリンタ装置と、業務管理装置と、備え、
前記端末装置は、
前記窓口業務の単位記録作業の終了を検知して前記プリンタ装置で前記単位記録作業に関する印字情報の印字を行うよう指示する指示情報を出力する作業管理部と、
前記単位記録作業に関する印刷対象情報を前記業務管理装置へ送信する送信部と、を備え、
前記業務管理装置は、前記複数の端末装置の何れかから受信した印刷対象情報を業務処理対象の識別情報に紐づけて記憶し、前記プリンタ装置から業務処理対象の識別情報を受信した場合に、当該受信した業務処理対象の識別情報に応じた前記印刷対象情報を前記プリンタ装置へ送信する処理部と、を備え、
前記プリンタ装置は、
ユーザ操作に基づいて前記印字情報の印字を行う印刷媒体に記録された前記窓口業務の業務処理対象の識別情報を読み取る読取部と、
当該業務処理対象の識別情報を前記業務管理装置へ送信する送信部と、
前記業務処理対象の識別情報に紐づいて記録される前記印刷対象情報を前記業務管理装置から取得して当該印刷対象情報を前記印刷媒体に印刷する印刷部と、
を備える共用プリンタシステム。 - 前記端末装置の前記作業管理部は、前記単位記録作業は金融の前記窓口業務に関する作業であり、前記担当者による当該単位記録作業の終了を検知して、前記プリンタ装置で前記単位記録作業に関する印字情報の印字を行うよう指示する指示情報を出力し、
前記端末装置の前記送信部は、前記単位記録作業に関する印刷対象情報である前記業務処理対象の識別情報と、前記金融の前記窓口業務に関する口座情報と、前記窓口業務の内容に関する情報と、を少なくとも含む前記印刷対象情報を送信し、
前記プリンタ装置の前記読取部は、前記印刷媒体である通帳の磁気記録媒体に記録された前記窓口業務の業務処理対象の識別情報を示す前記金融の前記窓口業務に関する前記口座情報を読み取り、
前記プリンタ装置の前記送信部は前記口座情報を前記業務管理装置へ送信し、
前記プリンタ装置の前記印刷部は前記口座情報に紐づいて記録される前記印刷対象情報を前記業務管理装置から取得して当該印刷対象情報を前記印刷媒体に印刷する
請求項1に記載の共用プリンタシステム。 - 前記端末装置の前記作業管理部は、前記複数の端末装置からの指示情報を受信する前記業務管理装置から当該指示情報の受信の順番に対応する前記印刷対象情報の印刷順番を取得して出力する
請求項2に記載の共用プリンタシステム。 - 前記端末装置の前記作業管理部は、前記印刷順番の変更要求を出力し、当該変更要求に基づく変更後の前記印刷順番を取得して出力する
請求項3に記載の共用プリンタシステム。 - 前記端末装置の前記作業管理部は、他の端末装置の出力した印刷順番の変更要求の承認依頼情報を出力し、承認依頼情報に対する前記担当者の承認作業を検知した場合に、承認許可を出力する
請求項4に記載の共用プリンタシステム。 - 窓口業務の担当者が利用する複数の端末装置と当該複数の端末装置で共有するプリンタ装置と、業務管理装置と、備えた共用プリンタシステムの前記端末装置が、
前記窓口業務の単位記録作業の終了を検知して前記プリンタ装置で前記単位記録作業に関する印字情報の印字を行うよう指示する指示情報を出力し、
前記単位記録作業に関する印刷対象情報を前記業務管理装置へ送信し、
前記業務管理装置が、
前記複数の端末装置の何れかから受信した印刷対象情報を業務処理対象の識別情報に紐づけて記憶し、前記プリンタ装置から業務処理対象の識別情報を受信した場合に、当該受信した業務処理対象の識別情報に応じた前記印刷対象情報を前記プリンタ装置へ送信し、
前記プリンタ装置が、
ユーザ操作に基づいて前記印字情報の印字を行う印刷媒体に記録された前記窓口業務の業務処理対象の識別情報を読み取り、
当該業務処理対象の識別情報を前記業務管理装置へ送信し、
前記業務処理対象の識別情報に紐づいて記録される前記印刷対象情報を前記業務管理装置から取得して当該印刷対象情報を前記印刷媒体に印刷する
ことを特徴とする処理方法。
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JP2018237615A JP6950671B2 (ja) | 2018-12-19 | 2018-12-19 | 共用プリンタシステム、処理方法 |
Applications Claiming Priority (1)
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JP2018237615A JP6950671B2 (ja) | 2018-12-19 | 2018-12-19 | 共用プリンタシステム、処理方法 |
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JP2020101852A JP2020101852A (ja) | 2020-07-02 |
JP6950671B2 true JP6950671B2 (ja) | 2021-10-13 |
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Family Applications (1)
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