JP2022055936A - 自動取引装置及び自動取引システム - Google Patents

Abstract

【課題】通帳に付された磁気ストライプの読み取りが不可能である場合であっても、磁気ストライプ以外の手段を用いて通帳から利用者の預金口座を特定する情報を取得して取引を可能とする自動取引装置及び自動取引システムを提供する。
【解決手段】１の通帳に光学読取可能に付された１又は複数のコードを読み取って１の口座を特定する情報である口座特定情報を取得する口座特定情報取得部と、前記口座特定情報を基に取引を要求する取引要求を送信する送信部と、前記取引要求に対する応答を受信する受信部と、を有する。
【選択図】図１

Description

本発明は、自動取引装置及び自動取引システムに関する。

銀行等の金融機関には、各種取引処理が行われる現金自動預け払い機（ＡＴＭ：Automated Teller Machine）等の自動取引装置が設置されている。例えば、当該自動取引装置において通帳の記帳処理が行われる場合、当該通帳に付された磁気ストライプが自動取引装置の通帳記帳部に読み取られることによって、磁気ストライプ内に保存されている利用者の預金口座を特定する情報が取得され、当該情報に基づいて記帳処理が行われる。

例えば、特許文献１には、挿入部、検出部、発行部及び制御部を備えている自動取引装置が開示されており、当該自動取引装置の挿入部に挿入された第１の通帳の磁気ストライプの磁気レベルが、検出部にて閾値未満であると検出された際、制御部が発行部に高保磁力の磁気ストライプを有する第２の通帳を発行させることが開示されている。

特開第２０１５－４９６３８号公報

通帳の磁気ストライプのデータは、スマートフォン等の磁気を発する機器の影響等を受けて破損することがしばしばある。このような場合、例えば、特許文献１のような自動取引装置においては、磁気ストライプの読み取りができず、通帳の記帳が不可能となるという問題があった。

また、通常、金融機関ごとに通帳の磁気ストライプの配置態様が異なり、１の金融機関の通帳を他の金融機関の自動取引装置で使用するような金融機関を跨いでの通帳の利用を可能とする環境を構築することが困難であるという問題があった。

本発明は、上記点に鑑みてなされたものであり、通帳に付された磁気ストライプの読み取りが不可能である場合であっても、磁気ストライプ以外の手段を用いて通帳から利用者の預金口座を特定する情報を取得して取引を可能とする自動取引装置及び自動取引システムを提供することを目的とする。

本発明の自動取引装置は、１の通帳に光学読取可能に付された１又は複数のコードを読み取って１の口座を特定する情報である口座特定情報を取得する口座特定情報取得部と、前記口座特定情報を基に取引を要求する取引要求を送信する送信部と、前記取引要求に対する応答を受信する受信部と、を有することを特徴とする。

また、本発明の自動取引装置は、１の通帳に光学読取可能に付された１又は複数のコードを読み取って１の口座を特定する情報である口座特定情報を取得するためのアクセス情報を取得するアクセス情報取得部と、前記アクセス情報を用いて前記口座特定情報を取得する口座特定情報取得部と、前記口座特定情報を基に取引を要求する取引要求を送信する送信部と、前記取引要求に対する応答を受信する受信部と、を有することを特徴とする。

また、本発明の自動取引システムは、１の通帳に光学読取可能に付された１又は複数のコードを読み取って前記１の口座を特定する情報である口座特定情報を取得する口座特定情報取得部と、前記口座特定情報を基に取引を要求する取引要求を送信する第１の送信部と、前記取引要求に対する応答を受信する第１の受信部と、を有する自動取引装置と、前記取引要求を受信する第２の受信部と、前記取引要求に対する応答を送信する第２の送信部と、を有する情報管理サーバと、を有することを特徴とする。

また、本発明の自動取引システムは、１の通帳に光学読取可能に付された１又は複数のコードを読み取って前記１の口座を特定する情報である口座特定情報を取得するためのアクセス情報を取得するアクセス情報取得部と、前記アクセス情報を用いて前記口座特定情報を取得する口座特定情報取得部と、前記取得した顧客情報を基に取引を要求する取引要求を送信する第１の送信部と、前記取引要求に対する応答を受信する第１の受信部と、を有する自動取引装置と、前記アクセス情報によってアクセス可能な情報でありかつ前記１の口座を特定する情報である口座特定情報を記憶する第１の記憶部を有する顧客情報管理サーバと、前記取引要求を受信する第２の受信部と、前記取引要求に対する応答を送信する第２の送信部と、を有する情報処理サーバと、を有することを特徴とする。

実施例１の自動取引装置の構成及び自動取引装置を含むシステムを示す図である。 実施例１の通帳の一例を示す図である。 実施例１の通帳の一例を示す図である。 実施例１のＱＲコード（登録商標）に保存されている情報を示すテーブルの一例である。 実施例１の自動取引装置の外観を示す斜視図である。 実施例１のホストコンピュータの記憶部の保持情報を示す図である。 実施例１のホストコンピュータの記憶部の保持情報を示す図である。 実施例１の自動取引装置の制御ルーチンを示すフローチャートである。 実施例１の自動取引装置の制御ルーチンを示すフローチャートである。 実施例１の自動取引装置の制御ルーチンを示すフローチャートである。 実施例１のホストコンピュータの制御ルーチンを示すフローチャートである。 変形例１のＱＲコードに保存されている情報を示すテーブルの一例である。 変形例１の自動取引装置の制御ルーチンを示すフローチャートである。 変形例１の自動取引装置の制御ルーチンを示すフローチャートである。 変形例１のホストコンピュータの制御ルーチンを示すフローチャートである。 実施例２の自動取引装置の構成及び自動取引装置を含むシステムを示す図である。 実施例２のＱＲコードに保存されている情報を示すテーブルの一例である。 実施例２の顧客サーバの保持情報を示す図である。 実施例２のＡ銀行の顧客サーバの保持情報を示す図である。 実施例２のＢ銀行の顧客サーバの保持情報を示す図である。 実施例２の自動取引装置の制御ルーチンを示すフローチャートである。 実施例２の自動取引装置の制御ルーチンを示すフローチャートである。 実施例２の自動取引装置の制御ルーチンを示すフローチャートである。 実施例２の顧客サーバの制御ルーチンを示すフローチャートである。

以下に本発明の実施例を詳細に説明する。なお、以下の説明及び添付図面においては、実質的に同一又は等価な部分には同一の符号を付している。

図１は、実施例１の自動取引システム１００を示す図である。自動取引システム１００は、自動取引装置１０とホストコンピュータ（以下、単にホストとも称する）ＨＣがネットワークＮＷを介して通信可能に接続されて構築されているシステムである。ネットワークＮＷは、例えば、ＷＡＮ（Wide Area Network）、ＬＡＮ（Local Area Network）や公衆通信回線網（公衆網）等の有線または無線の通信回線である。

自動取引装置１０は、例えば、１の金融機関に開設されている預金口座に対する紙幣や硬貨の引出しや預け入れ、通帳の記帳、又は１の預金口座から他の預金口座に対する振込み等の各種取引処理を可能とする取引装置である。自動取引装置１０は、例えば、複数の金融機関の複数の支店の各々において１または複数設置されている。

本実施例において、口座情報は、通帳発行時に予め定められている情報である。口座情報は、１の通帳に紐付く預金口座において定められている預金口座番号（以下、口座番号と称する）と金融機関の支店番号と預金種別を表す科目番号とを含む。

また、本実施例において、最終印字情報は、通帳に印字されている取引履歴のうち最後の取引履歴が印字されている印字情報である。最終印字情報は、最終印字頁（ページ）・最終印字行及び最終印字残高を含む。

また、本実施例において、顧客情報は、上記した口座情報及び最終印字情報、並びに預金口座における最新の取引の結果による残高である最終残高を含む。

また、本実施例において、取引情報は、預金口座の各々における取引履歴を示す情報である。取引情報は、既に通帳に記帳されている取引履歴である記帳済情報及びまだ通帳に記帳されていない取引履歴である未記帳情報を含む。

制御部１１は、自動取引装置１０において制御や演算等のプログラムを実行する処理装置である。制御部１１は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＲＡＭ（Random Access Memory）を含む処理装置である。制御部１１は、自動取引装置１０の利用者（以下、顧客とも称する）が所望する各取引に応じて各部への指示及び制御を行う部分である。

通信部１３は、制御部１１の指示に従って外部機器とのデータの送受信を行う通信装置である。通信部１３は、例えば、ネットワークＮＷに接続するためのＮＩＣ（Network Interface Card）である。

通信部１３は、例えば、通帳から取得した口座情報を基にしたホストＨＣに対する取引の要求である取引要求を送信するための送信部になり得る。また、通信部１３は、例えば、上記取引要求に対してホストＨＣから発信された取引に関する応答である取引応答を受信するための受信部になり得る。

記憶部１５は、制御部１１の処理に必要なデータを記憶管理する記憶装置である。記憶部１５は、例えば、ハードディスク、フラッシュメモリ、ＳＳＤ（Solid State Drive）等の記憶デバイスである。

カード読取書込部１７は、自動取引装置１０に対して挿入された顧客の取引カードを制御部１１からの指示に応じて取り込み、当該取引カードが保持している口座情報の読み取りを可能とする部分である。カード読取書込部１７は、例えば、挿入された取引カードに付されたエンボス、磁気ストライプ、又はＩＣチップ等を読み取ることによって口座情報を得ることが可能である。

また、カード読取書込部１７は、制御部１１から供給された取引明細印刷信号に応じて、自動取引装置１０において行われた取引の結果を明細票用紙に印刷する部分である。カード読取書込部１７は、例えば、顧客によって預金口座から引出し処理がなされた場合、当該引出し処理の日時や引出し金額、引出し後の残高等を明細票用紙に印刷する。

現金入出部１９は、制御部１１からの現金引出指示に応じて、紙幣又は硬貨が格納されている現金格納庫（図示せず）から、当該現金引出指示によって示される金額に対応した紙幣又は硬貨を取り出す部分である。また、現金入出部１９は、利用者が紙幣入出口又は硬貨入出口に投入した紙幣又は硬貨を取り込み、現金格納庫に格納する部分である。

ユーザインターフェース部２１は、制御部１１から供給された操作表示信号に基づいて、各種の操作画面又はメッセージ等を含む取引画面を表示する表示装置である。ユーザインターフェース部２１は、例えば、利用者が取引種別を選択し得る取引選択画面や取引内容の入力を受け付ける取引内容受付画面を表示する。

ユーザインターフェース部２１は、例えば、表示部としてのディスプレイと、利用者が当該ディスプレイに表示された内容に対応した領域に触れると、当該表示された内容に対応した操作信号を制御部１１に供給するタッチパッドとからなる。

通帳記帳部２３は、制御部１１からの指示に応じて自動取引装置１０に対して挿入された通帳を取り込み、当該通帳から口座情報又は顧客情報を取得する。通帳記帳部２３は、例えば、自動取引装置１０に対して挿入された通帳に付された磁気ストライプや二次元コード等を読み取ることによって口座情報又は顧客情報を得ることが可能なように構成されている。

ここで、本実施例の自動取引装置１０で利用可能な通帳について説明する。

図２Ａは、自動取引装置１０における通帳ＰＢ１の裏表紙の一例を示す図である。通帳ＰＢ１には、顧客情報を磁気データとして保持する磁気ストライプＭＳ１が付されている。磁気ストライプＭＳ１は、例えば、通帳ＰＢ１において長手方向に垂直となるように付されている。

図２Ｂは、自動取引装置１０における取引媒体としての通帳ＰＢ１の内頁の一例を示す図である。通帳ＰＢ１の内頁には、当該通帳ＰＢ１に紐付けられた預金口座における取引履歴が印字されている。通帳ＰＢ１には、例えば、通帳の各々の内頁の左上部にＱＲコードＣ１が印字されている。

ＱＲコードＣ１は、水平方向と垂直方向に情報を持つ光学読み取り可能な二次元コードである。ＱＲコードＣ１は、例えば、ｉＱＲ、ＳＱＲＣ、又はフレームＱＲ等のＱＲコード（登録商標）である。当該ＱＲコードＣ１には通帳ＩＤに紐付けられた口座情報が保存されている。

図３は、実施例１においてＱＲコードＣ１が保持している情報の一例としてのテーブルＴＢ１である。テーブルＴＢ１において、ＱＲコードＣ１は、通帳ＰＢ１の固有番号を示す通帳ＩＤと口座情報とが紐付いている。すなわち、ＱＲコードＣ１は、それぞれ互いに紐付いた状態となっている通帳ＩＤ、支店番号、科目番号及び口座番号を保持している。なお、ＱＲコードＣ１が保持している情報は、通帳又は当該通帳のユーザに紐付けられている口座が特定できる情報であれば足りる。

再度図１を参照する。通帳記帳部２３は、自動取引装置１０に対して挿入された通帳ＰＢ１に印字されたＱＲコードＣ１を読み取ることによって、ＱＲコードＣ１が保存している情報、具体的には、当該通帳ＰＢ１の通帳ＩＤ及び口座情報を得ることが可能なように構成されている。

また、通帳記帳部２３は、上記通帳ＰＢ１から読み取った通帳ＩＤ及び口座情報を用いてホストＨＣから取得された過去の取引の内容及び実行日時等を含む取引履歴の情報を通帳ＰＢ１に書き込むことが可能なように構成されている。

データ作成部２４は、制御部１１においてＱＲコードの印字データを作成する部分である。データ作成部２４は、例えば、制御部１１によってＱＲコードの作成が必要と判定された場合に、ＱＲコードの印字データを作成する。作成されたＱＲコードの印字データは、当該データを通帳に印字可能な通帳記帳部２３に送信される。

以下に、通帳記帳部２３に含まれる機能ブロックについて説明する。搬送部２３Ａは、制御部１１からの指示に応じて通帳記帳部２３に挿入された通帳を搬送路に沿って搬送する部分である。搬送部２３Ａは、例えば、複数のローラによって通帳を搬送させる搬送ローラである。

磁気ストライプ読取書込部２３Ｂは、制御部１１からの指示に応じて通帳に付された磁気ストライプの読み取りを行い、当該磁気ストライプに保存されている通帳ＩＤ及び顧客情報を取得する処理や、最終印字情報又は最終残高の書き込み処理を行う部分である。

ＱＲコード読取部２３Ｃは、制御部１１からの指示に応じて通帳に付されたＱＲコードを光学的に読み取り、その読み取ったデータを電気信号に変換して出力することで当該ＱＲコードに保存されている通帳ＩＤ及び口座情報を取得する部分である。

ＱＲコード読取部２３Ｃは、例えば、複数のＬＥＤ光源を備え、かつ二次元コードを撮像可能なＣＣＤ（Charge Coupled Device）イメージセンサやＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）イメージセンサ等の撮像素子を備える二次元コードリーダである。

ＱＲコード読取部２３Ｃは、例えば、複数のＬＥＤ光源による照明光を通帳ＰＢ１のＱＲコードＣ１に当て、上記した撮像素子を用いてＱＲコードＣ１を撮像する。撮像されたコードは、コードの種類や大きさ、歪み等が検出され、白黒の二値化データとして変換される。この二値化データがコードの規格に従ってデコード処理されることにより、当該ＱＲコードＣ１に保存されている通帳ＩＤ及び口座情報が取得される。

頁・行読取部２３Ｄは、制御部１１からの指示に応じて通帳ＰＢ１に印字されている文字の読み取り処理を行う部分である。頁・行読取部２３Ｄは、例えば、通帳ＰＢ１の取引履歴が印字されている印字頁や印字済の行、印字されている預金残高等を読み取ることが可能である。頁・行読取部２３Ｄは、例えば、印字されている文字の印字濃度等を読み取り可能なＣＣＤイメージセンサ等の撮像素子を含んで構成されている。

印字部２３Ｅは、制御部１１からの指示に応じて通帳ＰＢ１に取引履歴を印字する部分である。印字部２３Ｅは、例えば、１の預金口座における取引履歴を、当該預金口座に紐づく通帳ＰＢの記帳可能な頁に対して印字処理を行う部分である。

印字部２３Ｅは、例えば、制御部１１によって通帳ＰＢ１の記帳可能な全ての頁において記帳が完了したと判定された場合に、制御部１１の指示によって通当該帳への印字を停止する。その後、印字部２３Ｅは、制御部１１によって通帳の繰越し処理、すなわち、新規の通帳の発行処理が行われた後に、制御部１１による指示に従って当該新規の通帳に対して印字処理を再開する。

また、印字部２３Ｅは、ＱＲコードＣ１を通帳ＰＢ１に印字可能に構成されている。印字部２３Ｅは、例えば、制御部１１からＱＲコードＣ１を印字するための印字データを取得し、通帳の任意の頁の任意の箇所に対して印字処理を行う。

なお、印字部２３Ｅは、通帳ＰＢ１に印字されているＱＲコードＣ１を書き替えることが可能であってもよい。例えば、印字部２３Ｅは、通帳ＰＢ１に印字されているＱＲコードＣ１を消して再印字したり、上書きしたりすることで通帳ＰＢ１に印字されているＱＲコードＣ１を書き替えることが可能であってもよい。

頁捲り部２３Ｆは、制御部１１からの指示に応じて通帳ＰＢ１の頁を捲る部分である。頁捲り部２３Ｆは、例えば、印字部２３Ｅによって印字されている印字情報がその通帳の印字頁の最終行まで達した場合、当該通帳の当該頁を捲り、印字部２３Ｅが次頁に印字可能な状態とする。

通帳発行部２３Ｇは、制御部１１からの指示に応じて複数の未使用通帳が格納されている通帳格納部（図示せず）から１の未使用通帳を取り出し、新規通帳として発行する処理を行う部分である。通帳発行部２３Ｇは、例えば、制御部１１によって通帳の繰越し処理が必要であると判定された場合に、制御部１１の指示に従って新規の通帳を発行する。

一時保持部２３Ｈは、制御部１１からの指示に応じて通帳記帳部２３に挿入された通帳を一時的に退避させて保持するための部分である。一時保持部２３Ｈは、例えば、制御部１１によって通帳の繰越し処理が必要であると判定され、新規の通帳を発行する場合において、当該新規の通帳に記帳を行うために、繰越しがなされる方の通帳を印字部２３Ｅから退避させて保持する。

ホストＨＣは、ネットワークＮＷを介して複数の情報処理装置の各々との間において取引に必要な情報の記憶管理及び送受信を行う装置である。ホストＨＣは、各金融機関に1台設置されている。

記憶部２５は、顧客情報及び取引情報を記憶管理する記憶装置である。記憶部２５は、例えば、ハードディスク、フラッシュメモリ、ＳＳＤ等の記憶デバイスである。

顧客情報データベース（以下、顧客情報ＤＢとも称する）２５Ａは、記憶部２５に保存されているデータベースである。顧客情報ＤＢ２５Ａは、複数の通帳ＩＤの各々に紐付けられた複数の顧客情報を保持している。すなわち、顧客情報ＤＢ２５Ａは、複数の通帳ＩＤの各々に紐付けられた口座情報と最終印字情報と最終残高とを保持している。

取引情報データベース（以下、取引情報ＤＢとも称する）２５Ｂは、記憶部２５に格納されているデータベースである。取引情報ＤＢ２５Ｂは、複数の通帳ＩＤに紐付けられた取引情報を保持している。すなわち、取引情報ＤＢ２５Ｂは、複数の通帳ＩＤに紐付けられた既に通帳に記帳されている取引履歴である記帳済情報と、まだ通帳に記帳されていない取引履歴である未記帳情報とを保持している。

記憶部２５において、顧客情報ＤＢ２５Ａの顧客情報と取引情報ＤＢ２５Ｂの取引情報は通帳の各々に付されている通帳ＩＤに関連付けて保存されている。これにより、記憶部２５において通帳ＩＤを用いて情報を参照することによって、顧客情報ＤＢ２５Ａの顧客情報及び取引情報ＤＢ２５Ｂの取引情報を取り出すことが可能となる。なお、取引情報ＤＢ２５Ｂにおける取引情報は、通帳ＩＤを用いずに顧客情報ＤＢ２５Ａの口座番号に紐付けられて保持されていてもよい。

図４は、自動取引装置１０の外観を示す斜視図である。自動取引装置１０は、角柱形状を有する筐体である。自動取引装置１０の上面Ｘには、上述したユーザインターフェース部２１が設けられている。また、自動取引装置１０の上面Ｘには、当該上面Ｘの一辺から突出している突出部Ｙが形成されている。

自動取引装置１０において、ユーザインターフェース部２１が設けられている側が前面側であり、突出部Ｙが設けられている側が背面側である。自動取引装置１０を操作する顧客は、自動取引装置１０の前面側に立って取引操作を実施する。

紙幣入出口３１及び硬貨入出口３２は、自動取引装置１０からの指示に応じて紙幣及び硬貨を排出又は取り込む部分である。紙幣入出口３１及び硬貨入出口３２は、自動取引装置１０の上面Ｘにおいてユーザインターフェース部２１よりも背面側に設けられている。

紙幣入出口３１及び硬貨入出口３２には、例えば、開閉扉が設けられている。紙幣入出口３１及び硬貨入出口３２の開閉扉は、自動取引装置１０において取引が発生しない間は閉扉しており、当該取引時において自動取引装置１０から紙幣及び硬貨の取り込み要求及び排出指示がある際において開扉される。

通帳挿入排出口３３は、突出部Ｙの上面Ｘに略垂直な面の前面側に設けられている、通帳を用いた取引操作時に通帳が挿入及び排出される部分である。例えば、通帳挿入排出口３３に通帳が挿入されると、通帳は搬送部２３ＡによってＱＲコード読取部に搬送され、ＱＲコードが読み取られて口座情報が取得される。また、例えば、通帳挿入排出口３３に挿入された通帳において記帳処理が行われる場合、上述した通帳記帳部２３の搬送部２３Ａによって記帳処理が行われる位置まで搬送され、印字部２３Ｅによって未記帳の取引情報が印字される。当該記帳処理が完了すると通帳挿入排出口３３から記帳済み通帳が排出される。

カード挿入排出口３５は、通帳挿入排出口３３と同様に突出部Ｙの上面Ｘに略垂直な面の前面側に設けられている、取引カードが挿入及び排出される部分である。カード挿入排出口３５では、例えば、顧客によって預金口座から引出し処理がなされる場合、顧客によってキャッシュカードが挿入され、引き落としが完了すると当該取引カードが排出される。

また、カード挿入排出口３５では、例えば、顧客によって預金口座から引出し処理がなされた場合、当該引出し処理の日時や引出し金額、引出し後の残高等が記載された明細票用紙を排出させる。

図５Ａは、ホストＨＣの記憶部２５の顧客情報ＤＢ２５Ａが保持している情報の一例としてのテーブルＴＢ２である。顧客情報ＤＢ２５Ａは、上述したように、複数の通帳ＩＤの各々に紐付けられた複数の顧客情報を保持している。すなわち、顧客情報ＤＢ２５Ａは、通帳ＩＤに紐付けられた口座情報と最終印字情報と最終残高とをテーブルＴＢ２のように保持している。

図５Ｂは、ホストＨＣの記憶部２５の取引情報ＤＢ２５Ｂが保持している情報の一例としてのテーブルＴＢ３である。取引情報ＤＢ２５Ｂは、上述したように、複数の通帳ＩＤの各々に紐付けられた複数の取引情報を保持している。取引情報ＤＢ２５Ｂは、取引情報として記帳済の取引履歴と未記帳の取引履歴とをテーブルＴＢ３のように保持している。

通信部２７は、外部機器とのデータの送受信を行う通信装置である。通信部２７は、例えば、ネットワークＮＷに接続するためのＮＩＣである。通信部２７は、例えば、自動取引装置１０から取引を要求する取引要求を受信する受信部になり得る。また、通信部２７は、例えば、上記取引要求に対して自動取引装置１０に対して応答を送信するための送信部になり得る。

制御部２９は、ホストＨＣにおいて制御や演算等のプログラムを実行する処理装置である。制御部２９は、例えば、ＣＰＵやＲＡＭを含む処理装置である。制御部２９は、例えば、自動取引装置１０から通帳に記帳されていない情報である未記帳情報を要求する未記帳情報要求を受信した場合、取引情報ＤＢ２５Ｂから未記帳情報を取り出し、当該未記帳情報を通信部２７を介して自動取引装置１０へ送信する。

以下に、上述した実施例１の自動取引システム１００における自動取引装置１０及びホストＨＣの具体的な動作の一例を、フローチャートを用いて説明する。図６Ａ～Ｃは、実施例１における自動取引装置１０の制御部１１によって実行される制御ルーチンＲＴ１を示すフローチャートである。

制御部１１は、例えば、自動取引装置１０の電源が投入されると取引制御ルーチンＲＴ１を実行する。なお、自動取引装置１０に人感センサ等を設けて、顧客が自動取引装置１０に近づいたことが検出された際に、取引制御ルーチンＲＴ１が実行されるようにしてもよい。取引制御ルーチンＲＴ１は、例えば、自動取引装置１０の電源が遮断されるまで繰り返し実行される。

制御部１１は、例えば、自動取引装置１０の電源が投入されるとユーザインターフェース部２１のタッチパネルの画面上に通帳記帳取引を含む複数の取引種別からなる受付画面を表示させる（ステップＳ１０１）。このステップＳ１０１において、顧客からの取引操作の待受けがなされる。

制御部１１は、顧客からの操作によって通帳記帳取引が選択されたか否かを判定する（ステップＳ１０２）。この判定は、例えば、ユーザインターフェース部２１のタッチパネル上において、「通帳記帳」が選択されたか否かで判定されてもよい。

制御部１１は、通帳記帳取引が選択されていないと判定する（ステップＳ１０２：ＮＯ）と、他の取引が選択されたとみなし、他の取引に沿った処理を実行する。この判定は、例えば、ユーザインターフェース部２１のタッチパネル上において、「引出」や「預入」等の「通帳記帳」以外の取引が選択されたことによって実行される。

制御部１１は、通帳記帳取引が選択されたと判定する（ステップＳ１０２：ＹＥＳ）と、通帳挿入要求をユーザインターフェース部２１のディスプレイ上に表示させる（ステップＳ１０３）。

制御部１１は、顧客の通帳が通帳挿入排出口３３に挿入されたか否かを判定する（ステップＳ１０４）。制御部１１は、顧客の通帳が挿入されていないと判定する（ステップＳ１０４：ＮＯ）と、ステップＳ１０４を繰り返し実行する。

制御部１１は、顧客の通帳が通帳挿入排出口３３に挿入されたと判定する（ステップＳ１０４：ＹＥＳ）と、搬送部２３Ａによって通帳部を磁気ストライプ読取書込部２３Ｂに搬送し、磁気ストライプ読取書込部２３Ｂを介して当該通帳に付された磁気ストライプの読み取りが可能か否かを判定する（ステップＳ１０５）。

制御部１１は、磁気ストライプの読み取りが可能であると判定する（ステップＳ１０５：ＹＥＳ）と、当該磁気ストライプの磁気データに保存されている通帳ＩＤと顧客情報を取得する（ステップＳ１０６）。

具体的には、制御部１１は、通帳ＩＤと顧客情報と最終印字情報と最終残高とを取得する。ステップＳ１０７の後は後述する最終印字頁・行読み取り処理（ステップＳ１１０）に移行する。

制御部１１は、磁気ストライプの読み取りが不可であると判定する（ステップＳ１０５：ＮＯ）と、搬送部２３Ａによって通帳ＰＢをＱＲコード読取部に搬送し、ＱＲコード読取部２３Ｃを介して通帳に付されたＱＲコードの読み取りを実施する（ステップＳ１０７）。なお、磁気ストライプの読取後、通帳ＰＢを移動せずともＱＲコード読取部２３ＣによってＱＲコードＣ１が読み取れる場合には、搬送は行われなくともよい。

制御部１１は、ＱＲコードの読み取りによって当該ＱＲコードに保存されている通帳ＩＤと口座情報とを取得する。具体的には、制御部１１は、通帳ＩＤと支店番号と科目番号と口座番号とを取得する。

制御部１１は、ステップＳ１０８においてＱＲコードから通帳ＩＤと口座情報とを取得すると、ホストＨＣに対して通信部１３を介して通帳ＩＤと口座情報と共に最終印字情報要求電文を送信する（ステップＳ１０８）。

制御部１１は、ホストＨＣから最終印字情報要求電文に対する応答である最終印字情報応答電文を受信したか否かを判定する（ステップＳ１０９）。制御部１１は、最終印字情報応答電文を受信していないと判定する（ステップＳ１０９：ＮＯ）と、ステップＳ１０９を繰り返し実行する。

制御部１１は、ホストＨＣから最終印字情報要求電文に対する応答である最終印字情報応答電文を受信したと判定する（ステップＳ１０９：ＹＥＳ）と、最終印字情報応答電文の内容である、通帳ＩＤ及び口座情報に紐付く預金口座における最終印字情報を取得する。なお、制御部１１は、最終印字情報に加えて最終残高を取得してもよい。

制御部１１は、ステップＳ１０９において最終印字情報を取得すると、頁・行読取部２３Ｄを介して挿入された通帳における最終印字頁・行の読み取りを実施する（ステップＳ１１０）。なお、制御部１１は、頁・行読取部２３Ｄを介して最終印字頁・行に加えて最終印字残高を読み取ってもよい。

制御部１１は、ホストＨＣから取得した最終印字情報と頁・行読取部２３Ｄを介して取得した最終印字頁・行とを照合し（ステップＳ１１１）、当該照合結果が一致しているか否かを判定する（ステップＳ１１２）。なお、制御部１１は、ステップＳ１１１において頁・行読取部２３Ｄを介して最終印字残高を読み取っている場合は、当該最終印字残高を照合する項目に加えてもよい。

制御部１１は、当該照合結果が一致していないと判定した場合（ステップＳ１１２：ＮＯ）、取り扱い不可の理由を示すコードである不可理由コードと共に当該通帳における取り扱いが不可である旨をユーザインターフェース部２１のタッチパネル上においてに表示させる（ステップＳ１１３）。

この場合、制御部１１は、例えば、顧客に対して当該通帳における取り扱いが不可である旨を表示させると共に、自動取引装置１０が設置されている金融機関の窓口まで誘導する案内を表示してもよい。ステップＳ１１３の後は後述する通帳排出処理（ステップＳ１２１）に移行する。

制御部１１は、当該照合結果が一致していると判定した場合（ステップＳ１１２：ＹＥＳ）、ホストＨＣに対して通信部１３を介して通帳ＩＤと共に未記帳情報要求電文を送信する（ステップＳ１１４）。

制御部１１は、ホストＨＣから未記帳情報要求電文に対する応答である未記帳情報応答電文を受信したか否かを判定する（ステップＳ１１５）。制御部１１は、未記帳情報応答電文を受信していないと判定する（ステップＳ１１５：ＮＯ）と、未記帳情報無し電文を受信したか否かを判定する（ステップＳ１１６）。

制御部１１は、ホストＨＣから未記帳情報無し電文を受信していないと判定する（ステップＳ１１６：ＮＯ）と、ステップＳ１１５を繰り返して未記帳情報応答電文を受信したか否かを判定する。

制御部１１は、ホストＨＣから未記帳情報無し電文を受信したと判定する（ステップＳ１１６：ＹＥＳ）と、通帳記帳が必要無い旨をユーザインターフェース部２１のタッチパネルに表示させる（ステップＳ１１７）。ステップＳ１１７の後は後述する通帳排出処理（ステップＳ１２１）に移行する。

制御部１１は、未記帳情報応答電文を受信したと判定する（ステップＳ１１５：ＹＥＳ）と、当該未記帳情報から通帳の繰越しが必要か否かを判定する（ステップＳ１１８）。具体的には、制御部１１は、例えば、通帳の最終印字頁から残りの印字可能な頁・行を算出し、取得した未記帳情報の必要印字行数から当該通帳のみで記帳が完了するのか否かを判定する。

制御部１１は、通帳の繰越しが必要ではないと判定する（ステップＳ１１８：ＮＯ）と、印字部２３Ｅを介して通帳に未記帳情報を印字する（ステップＳ１１９）。制御部１１は、ステップＳ１１９において通帳に未記帳情報が印字された後、通帳の記帳が完了した旨をユーザインターフェース部２１のディスプレイ上に表示させる（ステップＳ１２０）。

制御部１１は、ステップＳ１２１の後に記帳が完了した通帳を排出する（ステップＳ１２１）。ステップＳ１２１において通帳が排出された後、取引制御ルーチンＲＴ１は終了する。

制御部１１は、通帳の繰越しが必要であると判定する（ステップＳ１１８：ＹＥＳ）と、印字部２３Ｅを介して当該通帳の最終頁まで印字可能な分までの未記帳情報を印字する（ステップＳ１２２）。

制御部１１は、当該通帳の最終頁まで当該未記帳情報が印字された繰越し対象となる通帳（以下、繰越通帳とも称する）を、一時保持部２３Ｈを介して一時的に印字部２３Ｅによって印字される位置から退避させて保持する（ステップＳ１２３）。

制御部１１は、通帳発行部２３Ｇを介して新規に通帳を発行し、印字部２３Ｅによって印字される位置において新規通帳の印字可能な頁を表示させる。制御部１１は、上述した未記帳情報のうち、繰越通帳に印字されなかった残りの未記帳情報を新規通帳に印字する（ステップＳ１２４）。

制御部１１は、ステップＳ１２５の後にデータ作成部２４を介して新規通帳に印字するためのＱＲコードの印字データを作成する。当該印字データには、例えば、繰越通帳と同様に通帳ＩＤ及び口座情報が保存されている。

制御部１１は、印字部２３Ｅを介して作成したＱＲコードの印字データを新規通帳に印字する（ステップＳ１２５）。制御部１１は、ステップＳ１２５において新規通帳にＱＲコードを印字した後に、ステップＳ１２３において一時保持としていた繰越通帳を印字部２３Ｅによって印字される位置に復帰させる（ステップＳ１２６）。

制御部１１は、ステップＳ１２６の後に、繰越通帳に繰越済である旨の印を印字する（ステップＳ１２７）。制御部１１は、例えば、印字部２３Ｅを介して繰越通帳の表紙面に「繰越済」の印を印字する。

制御部１１は、ステップＳ１２７の後に、通帳の記帳が完了した旨と通帳の繰越しが行われた旨をユーザインターフェース部２１のディスプレイ上に表示させる（ステップＳ１２８）。

なお、制御部１１は、ステップＳ１２８の後に、通信部１３を介してホストＨＣに通帳の繰越しが行われたことを示す情報を送信してもよい。制御部１１は、例えば、新規通帳における最終印字情報を含む顧客情報をホストＨＣに送信してもよい。

制御部１１は、ステップＳ１２８の後に、繰越通帳及び新規通帳を排出する（ステップＳ１２９）。ステップＳ１２９において通帳が排出された後、制御ルーチンＲＴ１は終了する。

図７は、実施例１におけるホストＨＣの制御部２９によって実行される記帳取引制御ルーチンＲＴ２を示すフローチャートである。記帳取引制御ルーチンＲＴ２は、例えば、ホストＨＣに電源が投入されると開始され、ホストＨＣの電源が遮断されるまで繰り返し実行される。

制御部２９は、通信部２７を介して自動取引装置１０から送信された最終印字情報要求電文を受信したか否かを判定する（ステップＳ１３１）。制御部２９は、最終印字情報要求電文を受信したと判定する（ステップＳ１３１：ＹＥＳ）と、最終印字情報要求電文と共に受信した通帳ＩＤ及び口座情報に基づいて、記憶部２５の顧客情報ＤＢ２５Ａに保存されている最終印字情報を取り出す。制御部２９は、当該最終印字情報を最終印字情報応答電文として、通信部２７を介して自動取引装置１０に送信する（ステップＳ１３２）。なお、制御部２９は、最終印字情報と共に最終残高を送信してもよい。

制御部２９は、ステップＳ１３２の後、又は最終印字情報要求電文を受信していないと判定する（ステップＳ１３１：ＮＯ）と、自動取引装置１０から送信された未記帳情報要求電文を受信したか否かを判定する（ステップＳ１３３）。

制御部２９は、未記帳情報要求電文を受信していないと判定する（ステップＳ１３３：ＮＯ）と、記帳取引制御ルーチンＲＴ２を終了する。

制御部２９は、未記帳情報要求電文を受信したと判定する（ステップＳ１３３：ＹＥＳ）と、未記帳情報要求電文と共に受信した通帳ＩＤに基づいて、記憶部２５の取引情報ＤＢ２５Ｂに保存されている取引履歴のうち、通帳に記帳されていない未記帳情報があるか否かを判定する（ステップＳ１３４）。

制御部２９は、取引情報ＤＢ２５Ｂに未記帳情報が無いと判定する（ステップＳ１３４：ＮＯ）と、未記帳情報が無いことを示す未記帳情報無し電文を、通信部２７を介して自動取引装置１０に送信する（ステップＳ１３５）。

制御部２９は、取引情報ＤＢ２５Ｂに未記帳情報が有ると判定する（ステップＳ１３４：ＹＥＳ）と、未記帳情報を未記帳情報応答電文として通信部２７を介して自動取引装置１０に送信する（ステップＳ１３６）。ステップＳ１３５又はステップＳ１３６の後に、記帳取引制御ルーチンＲＴ２は終了する。

本実施例の自動取引装置１０によれば、口座情報を保持する１又は複数のＱＲコードが印字された通帳を所有する顧客は、ＱＲコードの読み取りが可能な通帳記帳部を備える自動取引装置に対して当該通帳を挿入することによって、通帳の記帳取引を行うことができる。

これにより、例えば、本実施例の自動取引装置１０によれば、通帳記帳部において当該通帳に付された磁気ストライプの読み取りが不可となった場合であっても、当該通帳のＱＲコードに保存されている顧客の口座情報を読み取ることで、当該通帳の記帳を行うことができる。

具体的には、自動取引装置１０が、通帳に付されている磁気ストライプからの情報の読み取り無しに、当該通帳に付されているＱＲコードに保存されている口座情報を取得することによって、当該口座情報に基づいてホストＨＣと通信を行い、当該ホストＨＣから送信された未記帳情報を取得することで通帳に印字させることが可能となる。

［変形例１］
上述した実施例１の自動取引システム１００を用いて、変形例１について説明する。変形例１は、通帳ＰＢ１のＱＲコードＣ１が顧客情報を保持している点と、自動取引装置１０がＱＲコードＣ１の書き換えを行うことが可能な書換部としての印字部２３Ｅを有している点が実施例１と異なっている。

具体的には、通帳ＰＢ１のＱＲコードＣ１は、通帳ＩＤと口座情報と最終印字情報と最終残高を保持している。

印字部２３Ｅは、書換部としてのサーモリライト機能を有している部分である。具体的には、印字部２３Ｅは、例えば、高温加熱されかつ急冷されることによって顕色剤と結合して発色する染料であるロイコ染料を含むＱＲコードを印字可能である。印字部２３Ｅは、例えば、当該ＱＲコードを加熱可能なサーマルプリンタを含んで構成されている。

印字部２３Ｅは、例えば、既に印字面にＱＲコードが印字されている場合においては、当該ＱＲコードを低温で緩やかに加熱することによってロイコ染料と顕色剤とを分離させて消色させることができる。従って、本変形例における印字部２３Ｅは、ＱＲコードを繰り返し印字させることが可能となっている。

なお、当該ＱＲコードが繰り返し印字される通帳の印字面は、加熱及び急冷に耐え得る材質であればよい。例えば、当該印字面は、通帳の紙面の上にＱＲコードが印字可能な大きさのＰＥＴ樹脂等のプラスチックが貼り付けされていてもよい。

また、ＱＲコード読取部２３Ｃは、制御部１１からの指示に応じて通帳に付されたＱＲコードを光学的に読み取り、その読み取ったデータを電気信号に変換して出力することで当該ＱＲコードに保存されている通帳ＩＤと顧客情報を取得する。また、データ作成部２４は、制御部１１において通帳ＩＤと顧客情報を含むデータを作成する。

図８は、変形例１における通帳ＰＢ１に印字されたＱＲコードＣ１が保持している情報の一例としてのテーブルＴＢ４である。テーブルＴＢ４において、ＱＲコードＣ１は、通帳ＩＤ及び口座情報に加えて、最終印字行、最終印字頁、最終印字残高を含む最終印字情報と最終残高を保持している。

すなわち、ＱＲコードＣ１は、顧客情報をテーブルＴＢ４のように保持している。これにより、自動取引装置１０は、ＱＲコード読取部２３Ｃを介してＱＲコードＣ１の読み取りを行うことのみで、最終印字情報と最終残高を取得することが可能となる。

すなわち、自動取引装置１０は、ＱＲコード読取部２３Ｃを介して取得した最終印字情報と、頁・行読取部２３Ｄを介して読み取った最終印字頁・行とを照合することができる。

従って、自動取引装置１０は、自動取引装置１０からホストＨＣに対する最終印字情要求電文の送信を行う必要が無くなり、上記照合結果が一致していると判定すると直ちに未記帳情報要求電文を送信することが可能となる。これにより、自動取引装置１０とホストＨＣとの通信回数を減らすことが可能となる。

具体的に、以下に、変形例１としての自動取引システム１００における自動取引装置１０及びホストＨＣの具体的な動作の一例を、フローチャートを用いて説明する。図９Ａ～Ｂは、変形例１における自動取引装置１０の制御部１１によって実行される制御ルーチンＲＴ３を示すフローチャートである。

制御部１１は、制御ルーチンＲＴ３において、ステップＳ１０１からステップＳ１０５までは上述した実施例１と同様のステップにて進行する。すなわち、制御部１１は、顧客によって記帳取引が選択された際に挿入された通帳を受付け、当該通帳に付されている磁気ストライプが読み取り可能か否かを判定する（ステップＳ１０５）。

制御部１１は、ステップＳ１０５にて通帳の磁気ストライプの読み取りが可能か否かを判定し、不可と判定した（ステップＳ１０５：ＮＯ）場合、通帳に印字されているＱＲコードの読み取りを実施する（ステップＳ２０１）。これにより、制御部１１は、口座情報と最終印字情報と最終残高とを含む顧客情報を取得する（ステップＳ２０２）。

制御部１１は、頁・行読取部２３Ｄを介して通帳の最終頁・行を読み取り（ステップＳ１１０）、ＱＲコードから取得した顧客情報のうちの最終印字情報と、当該通帳の最終頁・行とを照合する（ステップＳ２０３）。制御部１１は、当該照合結果が一致していないと判定した場合（ステップＳ２０４：ＮＯ）、取り扱い不可の理由を示すコードである不可理由コードと共に当該通帳における取り扱いが不可である旨をユーザインターフェース部２１のディスプレイ上に表示させる（ステップＳ１１３）。

制御部１１は、当該照合結果が一致していると判定した場合（ステップＳ２０４：ＹＥＳ）、ホストＨＣに対して通信部１３を介して通帳ＩＤと共に未記帳情報要求電文を送信する（ステップＳ１１４）。

制御部１１は、制御ルーチンＲＴ３において、ステップＳ１１５からステップＳ１２０までは上述した実施例１と同様のステップにて進行する。すなわち、ホストＨＣに未記帳情報要求電文を送信し、ホストＨＣから未記帳情報応答電文が送信された場合は、当該未記帳情報を通帳に印字する点において実施例１と同様である。

制御部１１は、ステップＳ１２０において未記帳情報を通帳に印字した後に、データ作成部２４において、未記帳情報が印字されたことによって更新された最終印字頁・行、最終印字残高を含む最終印字情報を含むＱＲコードの印字データを作成する（ステップＳ２０５）。

制御部１１は、ステップＳ２０５において作成した印字データを用いて、印字部２３Ｅを介してＱＲコードの書き換え（リライト処理）を行う（ステップＳ２０６）。すなわち、制御部１１は、通帳の印字面に既にＱＲコードが印字されている場合は、印字部２３Ｅを介して当該ＱＲコードを消去し、更新された最終印字頁・行、及び最終印字残高で構成された最終印字情報をＱＲコード化して印字する。

制御部１１は、ステップＳ２０６の後にユーザインターフェース部２１のディスプレイ上に通帳記帳が完了した旨を表示させ（ステップＳ１２０）、記帳が完了した通帳を排出する（ステップＳ１２１）。ステップＳ１２１において通帳が排出された後、制御ルーチンＲＴ３は終了する。

なお、制御部１１は、ステップＳ１１８において通帳の繰越しが必要である（ステップＳ１１８：ＹＥＳ）と判定した場合においては、実施例１と同様のステップにて進行する。

すなわち、制御部１１は、印字部２３Ｅを介して当該通帳の最終頁まで印字可能な分までの未記帳情報を印字し、当該通帳（繰越通帳）を一時退避させて保持させた後に、新規の通帳を発行して、当該新規の通帳に残りの未記帳情報を印字する。

制御部１１は、未記帳情報を印字した後に、新規通帳に印字するためのＱＲコードの印字データを、データ作成部２４を介して作成する。具体的には、未記帳情報を印字したことによって更新された最終印字頁・行情報を含む印字データをデータ作成部２４において作成する。

以降のステップは上述したステップＳ２０６～ステップＳ１２１と同様であり、制御部１１は、通帳記帳が完了した後に繰越通帳及び新規の通帳を排出し、当該通帳が排出された後に制御ルーチンＲＴ３は終了する。

図１０は、変形例１におけるホストＨＣの制御部２９によって実行される記帳取引制御ルーチンＲＴ４を示すフローチャートである。制御部２９は、自動取引装置１０から送信された未記帳情報要求電文を受信したか否かを判定する（ステップＳ２１１）。

制御部２９は、未記帳情報要求電文を受信していないと判定する（ステップＳ２１１：ＮＯ）と、記帳取引制御ルーチンＲＴ４を終了する。制御部２９は、未記帳情報要求電文を受信したと判定する（ステップＳ２１１：ＹＥＳ）と、未記帳情報要求電文と共に受信した通帳ＩＤに基づいて、記憶部２５の取引情報ＤＢ２５Ｂに保存されている取引履歴のうち、通帳に記帳されていない未記帳情報があるか否かを判定する（ステップＳ２１２）。

制御部２９は、取引情報ＤＢ２５Ｂに未記帳情報が無いと判定する（ステップＳ２１２：ＮＯ）と、未記帳情報が無いことを示す未記帳情報無し電文を、通信部２７を介して自動取引装置１０に送信する（ステップＳ２１３）。

制御部２９は、取引情報ＤＢ２５Ｂに未記帳情報が有ると判定する（ステップＳ２１２：ＹＥＳ）と、未記帳情報を未記帳情報応答電文として通信部２７を介して自動取引装置１０に送信する（ステップＳ２１４）。ステップＳ２１３又はステップＳ２１４の後に、記帳取引制御ルーチンＲＴ４は終了する。

本変形例によれば、顧客情報を保持する１又は複数のＱＲコードが印字された通帳を所有する顧客は、当該ＱＲコードの読み取りが可能な通帳記帳部を備える自動取引装置に対して当該通帳を挿入することによって、通帳の記帳取引を行うことができる。

これにより、例えば、通帳記帳部において当該通帳に付された磁気ストライプの読み取りが不可となった場合であっても、当該通帳のＱＲコードに保存されている顧客情報を読み取ることで、当該通帳の記帳を行うことができる。

また、本変形例によれば、当該ＱＲコードは、上述したように通帳ＩＤ及び口座情報に加えて、最終印字情報と最終残高とを保持している。また、自動取引装置１０は、ＱＲコードの書き換えを行うことが可能な書換部としての印字部２３Ｅを有している。

これにより、自動取引装置１０は、自動取引装置１０からホストＨＣに対する最終印字情要求電文の送信を行う必要が無くなり、上記照合結果が一致していると判定すると直ちに未記帳情報要求電文を送信することが可能となる。すなわち、当該ＱＲコードを磁気ストライプの代わりとして用いることが可能となり、自動取引装置１０とホストＨＣとの通信回数を減らすことが可能となる。

図１１は、実施例２の自動取引システム２００を示す図である。実施例２は、自動取引システム２００の構成及び当該構成に基づく取引情報の参照方法が実施例１と異なっており、それ以外の点で実施例１と同様の構成となっている。

具体的には、自動取引システム２００は、自動取引装置１０と顧客情報を保持するサーバである顧客サーバ４０とホストＨＣとが、ネットワークＮＷを介して通信可能に接続されて構築されているシステムである。

顧客サーバ４０は、ネットワークＮＷを介して複数の自動取引装置１０の各々との間で取引に必要な情報の送受信を行う顧客情報管理サーバである。

記憶部４１は、顧客情報を記憶管理する記憶装置である。記憶部４１は、例えば、ハードディスク、フラッシュメモリ、ＳＳＤ等の記憶デバイスである。

顧客情報データベース（以下、顧客情報ＤＢとも称する）４１Ａは、記憶部４１に格納されているデータベースである。顧客情報ＤＢ４１Ａには、通帳ＩＤの各々に紐付けられた口座情報、最終印字情報及び最終残高が保存されている。

通信部４３は、外部機器とのデータの送受信を行う通信装置である。通信部４３は、例えば、ネットワークＮＷに接続するためのＮＩＣである。

通信部４３は、例えば、自動取引装置１０からの顧客情報ＤＢ４１Ａへの顧客情報の要求であるアクセスを受け付け、当該アクセスに際して顧客情報ＤＢ４１内の顧客情報を自動取引装置１０に送信するための送信部になり得る。また、通信部４３は、例えば、自動取引装置１０から各々の預金口座に関する取引の結果を受信する。当該受信された取引の結果によって、顧客情報ＤＢ４１Ａの情報が更新される。

制御部４４は、顧客サーバ４０において制御や演算等のプログラムを実行する処理装置である。制御部４４は、例えば、ＣＰＵやＲＡＭを含む処理装置である。制御部４４は、例えば、自動取引装置１０から顧客情報の要求を受信した場合、顧客情報ＤＢ４１Ａから顧客情報を取得し、当該情報を通信部４３を介して自動取引装置１０へ送信する。

ホストＨＣは、実施例２において、記憶部４６に格納されているデータベースの構成が実施例１と異なっている。具体的には、記憶部４６は取引情報ＤＢ４６Ａのみを有する。取引情報ＤＢ４６Ａは、既に通帳に記帳されている取引履歴である記帳済情報と、まだ通帳に記帳されていない取引履歴である未記帳情報を保存している。

図１２は、実施例２において通帳ＰＢ１に付されているＱＲコードＣ１が保持している情報の一例としてのテーブルＴＢ５である。テーブルＴＢ５において、ＱＲコードＣ１は、通帳ＰＢ１の固有番号を示す通帳ＩＤと顧客サーバ４０を照会するためのアクセス情報であるＵＲＬとが紐付いている。

すなわち、ＱＲコードＣ１は、それぞれ互いに紐付いた状態となっている通帳ＩＤと顧客サーバ４０照会用のＵＲＬを保持している。従って、通帳ＰＢ１に付されているＱＲコードＣ１が自動取引装置１０によって読み取られることをして、当該ＱＲコードが保持しているＵＲＬを介して顧客サーバ４０にアクセス可能となる。

図１３は、顧客サーバ４０の顧客情報ＤＢ４１Ａが保持している情報の一例としてのテーブルＴＢ６である。顧客情報ＤＢ４１Ａは、上述したように、複数の通帳ＩＤの各々に紐付けられた複数の顧客情報を保持している。すなわち、顧客情報ＤＢ４１Ａは、通帳ＩＤに紐付けられた口座情報と最終印字情報と最終残高とをテーブルＴＢ６のように保持している。また、顧客情報ＤＢ４１Ａは、銀行毎に定められている番号である銀行番号の情報を顧客情報と共に保持している。

これにより、自動取引装置１０は、通帳ＰＢ１に付されているＱＲコードＣ１の通帳ＩＤに対応するリンク先のＵＲＬを参照することによって、顧客サーバ４０に保存されている顧客情報を参照して取得することが可能となる。

上記の構成とすることにより、顧客情報に追加の項目が生じた際や削除する項目が生じた際等、サーバ内のメンテナンスを行う場合に、ホストに関与することなく顧客サーバのみで当該メンテナンスを行うことができる。

なお、本実施例の自動取引システムによれば、例えば、１の金融機関であるＡ銀行と他の金融機関であるＢ銀行とが合併したような場合にも、Ａ銀行及びＢ銀行の自動取引装置を共通化しなくとも、両行の通帳を用いて取引を行うことが可能となる。例えば、Ａ銀行がＢ銀行に吸収合併された場合を例に説明する。その際、Ａ銀行の顧客情報がＢ銀行の顧客サーバ内の顧客情報に統合された場合を想定する。

すなわち、以下の説明では、Ａ銀行の顧客サーバに保存されている顧客情報とＢ銀行の顧客サーバに保存されている顧客情報とが、全てＢ銀行の顧客サーバに集約されて管理されている場合について説明する。

以下に、上記の場合における、Ａ銀行の顧客サーバとＢ銀行の顧客サーバとが保持している情報について説明する。

図１４Ａは、Ａ銀行の顧客サーバが保持している情報の一例としてのテーブルＴＢ７である。Ａ銀行の顧客サーバには、Ａ銀行の複数の預金口座に紐づく複数の預金通帳の各々の通帳ＩＤと、当該複数の預金通帳の各々の通帳ＩＤに対応するリンク先のＵＲＬ情報とが保存されている。当該ＵＲＬのリンク先は、他の金融機関であるＢ銀行の顧客サーバである。

図１４Ｂは、Ｂ銀行の顧客サーバが保持している情報の一例としてのテーブルＴＢ８である。Ｂ銀行の顧客サーバには、Ｂ銀行の預金口座に紐付けられた顧客情報が保存されている。

すなわち、Ｂ銀行の顧客サーバには、Ｂ銀行の預金通帳の通帳ＩＤに紐付けられた支店番号、科目番号及び口座番号を含む口座情報と、最終印字頁・行、最終印字残高を含む最終印字情報と最終残高とが保存されている。

また、Ｂ銀行の顧客サーバには、Ａ銀行の複数の預金口座に紐づけられた顧客情報も保存されている。すなわち、Ｂ銀行の顧客サーバには、Ｂ銀行の預金口座に紐づく顧客情報に加えて、Ａ銀行の預金通帳の通帳ＩＤに紐付けられた支店番号、科目番号及び口座番号を含む口座情報と、最終印字頁・行、最終印字残高を含む最終印字情報と最終残高とが保存されている。また、Ｂ銀行の顧客サーバには、Ａ銀行及びＢ銀行の各々の銀行番号の情報が各々の顧客情報と共に保存されている。

これにより、Ａ銀行の通帳に付されたＱＲコードがＢ銀行の自動取引装置によって読み取られ、Ａ銀行の顧客サーバに保存されている通帳ＩＤに紐付けられているＵＲＬが参照されることによって、Ａ銀行の顧客サーバから自動的にＢ銀行の顧客サーバに転送され、当該Ｂ銀行の顧客サーバ保存されているＡ銀行の顧客情報を参照することが可能となる。

すなわち、Ａ銀行の通帳に印字されているＱＲコードは、指定された１のＵＲＬ情報を参照することで他のＵＲＬ情報に自動的に転送されるリダイレクト機能を有している。なお、当該リダイレクト機能による転送先は都度変更可能であり、例えば、ＵＲＬの転送先を顧客サーバのデータベースではなくホストＨＣのデータベースに設定してもよい。

以下に、実施例２の自動取引システム２００における自動取引装置１０、顧客サーバ４０及びホストＨＣの具体的な動作の一例を、フローチャートを用いて説明する。図１５Ａ～Ｃは、実施例２における自動取引装置１０の制御部１１によって実行される制御ルーチンＲＴ５を示すフローチャートである。

制御部１１は、制御ルーチンＲＴ５において、ステップＳ１０１からステップＳ１０６までは上述した実施例１と同様のステップにて進行する。すなわち、制御部１１は、挿入された通帳に対して当該通帳の磁気ストライプの読み取りが可能か否かを判定する（ステップＳ１０５）までは実施例１と同様である。

制御部１１は、通帳の磁気ストライプの読み取りが不可であると判定した（ステップＳ１０５：ＮＯ）場合、当該通帳に印字されたＱＲコードの読み取りを実施する（ステップＳ３０１）。

制御部１１は、ステップＳ３０１によって、ＱＲコードに保存されているＵＲＬ情報を参照し、顧客情報が保存されている顧客サーバ４０に接続して、通信部１３を介して通帳ＩＤと共に顧客情報要求を送信する（ステップＳ３０２）。

制御部１１は、顧客サーバ４０から送信された顧客情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ３０３）。制御部１１は、顧客情報を受信していないと判定する（ステップＳ３０３：ＮＯ）と、ステップＳ３０３を繰り返して実行する。

制御部１１は、顧客サーバ４０から顧客情報を受信したと判定する（ステップＳ３０３：ＹＥＳ）と、実施例１と同様に、ステップＳ１１０の最終印字頁・行の読み取りに移行する。

制御部１１は、制御ルーチンＲＴ５において、ステップＳ１１０からステップＳ１１９までは上述した実施例１と同様のステップにて進行する。すなわち、制御部１１は、最終印字情報と最終印字頁・行との照合結果が一致していると判定した場合に、未記帳情報要求電文をホストＨＣに対して送信し、ホストＨＣから受信した未記帳情報応答電文を基に未記帳情報を通帳に印字する。

このとき、例えば、１の金融機関の預金通帳を用いて他の金融機関の自動取引装置において記帳取引を行おうとする場合、他の金融機関の自動取引装置の制御部は、例えば、顧客サーバから取得した顧客情報を基に、１の預金口座に紐づく記帳情報を保持するホストＨＣに対して未記帳情報要求電文を送信する。

制御部１１は、ステップＳ１１９の後に、未記帳情報を記帳することによって更新された顧客情報を、通信部１３を介して顧客サーバ４０に送信する（ステップＳ３０４）。すなわち、制御部１１は、未記帳情報を記帳することによって更新された最終印字頁・行、最終印字残高を含む最終印字情報を顧客サーバ４０に送信する。

これにより、制御部１１は、顧客サーバ４０からは通帳の記帳取引を行う時点における最新の顧客情報を取得することが可能となり、ホストＨＣからは通帳の記帳取引を行う時点における未記帳情報を取得することが可能となる。

制御部１１は、ステップＳ３０４において更新された顧客情報を送信した後に、ユーザインターフェース部２１のディスプレイ上に通帳記帳が完了した旨を表示させる（ステップＳ１２０）。

制御部１１は、ステップＳ１２０において通帳の記帳が完了した旨を表示させた後、記帳が完了した通帳を排出する（ステップＳ１２１）。ステップＳ１２１において通帳が排出された後、制御ルーチンＲＴ５は終了する。

制御部１１は、ステップＳ１１８において通帳の繰越しが必要である（ステップＳ１１９：ＹＥＳ）と判定した場合、実施例１と同様に、ステップＳ１２２からステップＳ１２７まで進行し、上述した顧客サーバ４０に対して更新された顧客情報の送信を実施する（ステップＳ３０５）。

制御部１１は、ステップＳ３０５において更新された顧客情報を送信した後に、ユーザインターフェース部２１のディスプレイ上に通帳記帳が完了した旨を表示させる（ステップＳ１２８）。

制御部１１は、ステップＳ１２８の後に、繰越通帳及び新規の通帳を排出する（ステップＳ１２９）。ステップＳ１２９において通帳が排出された後、制御ルーチンＲＴ５は終了する。

図１６は、実施例２における顧客サーバ４０の制御部４４によって実行される記帳取引制御ルーチンＲＴ６を示すフローチャートである。記帳取引制御ルーチンＲＴ６は、例えば、顧客サーバ４０に電源が投入されると開始され、顧客サーバ４０の電源が遮断されるまで繰り返し実行される。

制御部４４は、自動取引装置１０から送信された顧客情報要求を受信したか否かを判定し（ステップＳ３１１）、当該顧客情報要求を受信していないと判定する（ステップＳ３１１：ＮＯ）と、記帳取引制御ルーチンＲＴ６を終了する。

制御部４４は、自動取引装置１０から送信された顧客情報要求を受信したと判定する（ステップＳ３１１：ＹＥＳ）と、顧客情報要求と共に受信した通帳ＩＤに基づいて、記憶部４１の顧客情報ＤＢ４１Ａから当該通帳ＩＤに対応する顧客情報を取り出し、当該顧客情報を通信部４３を介して自動取引装置１０に送信する（ステップＳ３１２）。

制御部４４は、ステップＳ３１２の後に、自動取引装置１０から送信された更新された顧客情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ３１３）。制御部４４は、更新された顧客情報を受信していないと判定する（ステップＳ３１３：ＮＯ）と、ステップＳ３１３を繰り返して実行する。

制御部４４は、更新された顧客情報を受信したと判定する（ステップＳ３１３：ＹＥＳ）と、更新された顧客情報と共に受信した最新の顧客情報を基に、記憶部４１の顧客情報ＤＢ４１Ａに保存されている顧客情報を更新する（ステップＳ３１４）。ステップＳ３１４において顧客情報が更新された後、記帳取引制御ルーチンＲＴ６は終了する。

なお、実施例２におけるホストＨＣの記帳取引制御ルーチンは、変形例１におけるホストＨＣの制御部２９によって実行される記帳取引制御ルーチンと同様のステップで進行する。すなわち、制御部２９は、自動取引装置１０から送信された未記帳情報要求電文を受信したか否かを判定し、未記帳情報要求電文を受信したと判定すると、未記帳情報要求電文と共に受信した通帳ＩＤに基づいて、記憶部４６の取引情報ＤＢ４６Ａに保存されている取引情報のうち、通帳に記帳されていない未記帳情報があるか否かを判定し、未記帳情報が有ると判定すると、未記帳情報を未記帳情報応答電文として通信部２７を介して自動取引装置１０に送信する。

本実施例によれば、１又は複数のＱＲコードが印字された通帳を所有する顧客は、当ＱＲコードの読み取りが可能な通帳記帳部を備える自動取引装置に対して当該通帳を挿入することによって、通帳の記帳取引を行うことができる。

また、本実施例によれば、１の金融機関の自動取引装置における取引のみならず、他の金融機関の自動取引装置においても１の金融機関の通帳を用いた記帳取引を行うことができる。

具体的には、１の金融機関と他の金融機関が合併し、１の金融機関の顧客情報が他の金融機関の顧客サーバ内の顧客情報に統合された場合であっても、１の金融機関の通帳のＱＲコードに保存されているＵＲＬを参照し、１の金融機関の顧客サーバから他の金融機関の顧客サーバに転送されることによって、１の金融機関の顧客情報を参照することができる。

これにより、例えば、１の金融機関の通帳及び他の金融機関の通帳における磁気ストライプの配置態様が異なっていても、新たに１の金融機関と他の金融機関統との統一通帳を発行する必要がなく、どちらか一方の自動取引装置を用いて記帳取引を行うことができる。

なお、実施例２において１の金融機関と他の金融機関とが合併する場合について説明したがこれに限られない。例えば、３以上の複数の金融機関が合併する場合においても、本発明を適用することが可能となる。

また、実施例１及び実施例２において、ＱＲコードが印字された通帳の一例を示したが、ＱＲコードの数及び印字位置や大きさはこれに限られず、適宜変更可能である。例えば、当該ＱＲコードは、表表紙にあってもよく、１頁の中に複数印字されていてもよい。

また、実施例１及び実施例２において、磁気ストライプが付された通帳の一例を示したが、磁気ストライプは廃止されていてもよく、ＱＲコードが印字された通帳を統一通帳として使用してもよい。これにより、磁気ストライプ読取書込部を設けなくてよく、磁気ストライプの読み取りに要する時間も短縮することができる。

また、実施例１に係る自動取引システムは、顧客サーバを有する構成としてもよい。すなわち、実施例１に係る自動取引システムが、自動取引装置と顧客サーバとホストとから構成されていてもよく、例えば、自動取引装置が顧客サーバを介してホストに未記帳情報を要求する構成としてもよい。

また、実施例１及び実施例２において、ＱＲコード読取部２３Ｃと頁・行読取部２３Ｄは、同一の装置を用いて処理を実施していてもよい。例えば、頁・行読取部２３Ｄに使用されるＣＣＤセンサを、ＱＲコード読み取り可能とするようにしてもよい。

また、実施例１及び実施例２において、ＱＲコードが印字された通帳を用いて自動取引装置に対して記帳取引を行う場合について説明したがそれに限られない。例えば、キャッシュカードの代替としてＱＲコードが印字された通帳による引出し取引や振込み取引を可能としてもよい。

この場合、例えば、通帳に印字されたＱＲコードに暗証番号や生体情報等の本人確認情報が保持されていてもよく、当該本人確認情報と、自動取引装置の操作時に顧客に入力を求める暗証番号や生体情報の照合結果に基づいて、上記取引を可能としてもよい。

なお、上述した実施例１、変形例１及び実施例２において示した制御ルーチンは例示に過ぎず、用途または使用条件等に応じて適宜選択及び変更可能である。

１００、２００ 自動取引システム
１０ 自動取引装置
１１、２９、４４ 制御部
１３、２７、４３ 通信部
１５、２５、４１、４６ 記憶部
１７ カード読取書込部
１９ 現金入出部
２１ ユーザインターフェース部
２３ 通帳記帳部
２４ データ作成部
４０ 顧客サーバ
ＨＣ ホストコンピュータ

Claims (11)

1. １の通帳に光学読取可能に付された１又は複数のコードを読み取って１の口座を特定する情報である口座特定情報を取得する口座特定情報取得部と、
   前記口座特定情報を基に取引を要求する取引要求を送信する送信部と、
   前記取引要求に対する応答を受信する受信部と、
   を有することを特徴とする自動取引装置。
2. １の通帳に光学読取可能に付された１又は複数のコードを読み取って１の口座を特定する情報である口座特定情報を取得するためのアクセス情報を取得するアクセス情報取得部と、
   前記アクセス情報を用いて前記口座特定情報を取得する口座特定情報取得部と、
   前記口座特定情報を基に取引を要求する取引要求を送信する送信部と、
   前記取引要求に対する応答を受信する受信部と、
   を有することを特徴とする自動取引装置。
3. 前記１又は複数のコードは、１又は複数の二次元コードであることを特徴とする請求項１又は２に記載の自動取引装置。
4. 前記送信部は、前記取引要求として記帳取引の要求を送信することを特徴とする請求項1又は２に記載の自動取引装置。
5. 前記送信部は、前記１の通帳の取引の履歴において前記１の通帳に記帳されていない情報である未記帳情報の要求を送信することを特徴とする請求項４に記載の自動取引装置。
6. 前記アクセス情報は、前記１の口座を特定する口座特定情報を保持しているデータベースにアクセスするためのＵＲＬを含むことを特徴とする請求項２に記載の自動取引装置。
7. 前記取引要求に対する前記応答に基づいて取引の実行を制御する取引制御部を有することを特徴とする請求項1乃至７のいずれか１つに記載の自動取引装置。
8. 前記取引制御部による制御に基づいて前記１の通帳に前記１又は複数のコードを書き換え可能な書換部を有することを特徴とする請求項８に記載の自動取引装置。
9. 前記取引制御部は、前記送信部が前記取得した口座特定情報を基に取引を要求する取引要求を送信することに伴い１の顧客に対して前記１の顧客の本人確認を行うための本人確認情報の入力を要求することを特徴とする請求項７又は８に記載の自動取引装置。
10. １の通帳に光学読取可能に付された１又は複数のコードを読み取って前記１の口座を特定する情報である口座特定情報を取得する口座特定情報取得部と、前記口座特定情報を基に取引を要求する取引要求を送信する第１の送信部と、前記取引要求に対する応答を受信する第１の受信部と、を有する自動取引装置と、
    前記取引要求を受信する第２の受信部と、前記取引要求に対する応答を送信する第２の送信部と、を有する情報管理サーバと、
    を有することを特徴とする自動取引システム。
11. １の通帳に光学読取可能に付された１又は複数のコードを読み取って前記１の口座を特定する情報である口座特定情報を取得するためのアクセス情報を取得するアクセス情報取得部と、前記アクセス情報を用いて前記口座特定情報を取得する口座特定情報取得部と、前記取得した顧客情報を基に取引を要求する取引要求を送信する第１の送信部と、前記取引要求に対する応答を受信する第１の受信部と、を有する自動取引装置と、
    前記アクセス情報によってアクセス可能な情報でありかつ前記１の口座を特定する情報である口座特定情報を記憶する第１の記憶部を有する顧客情報管理サーバと、
    前記取引要求を受信する第２の受信部と、前記取引要求に対する応答を送信する第２の送信部と、を有する情報処理サーバと、
    を有することを特徴とする自動取引システム。
    

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