JP2002008107A

JP2002008107A - 金融自動化機器システム

Info

Publication number: JP2002008107A
Application number: JP2000190489A
Authority: JP
Inventors: Satoru Osanai; 了長内; Hideki Omori; 秀規大森
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 2000-06-26
Filing date: 2000-06-26
Publication date: 2002-01-11

Abstract

(57)【要約】【課題】金融自動化機器システムに関し，定期口座通
帳の発行および解約の手続きについての窓口業務の省力
化を図ることを目的とする。【解決手段】契約機３は，顧客からの定期口座開設の
要求に対し，運転免許証等の本人を確認する資料の画像
データを読み取り，それを監視機４に転送し，監視機４
において本人確認を行う。本人確認の通知により，契約
機３は，ホストコンピュータシステム１から定期口座番
号を取得し，振込カード１０を発行する。振込カード１
０の利用によりＡＴＭ２への入金があると，契約機３
は，定期口座通帳を発行する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は，金融機関にて例え
ば無人契約機と現金自動預け払い機として使用される金
融自動化機器に係わり，より詳しくは，定期口座通帳の
発行および解約の手続きを無人店舗においても可能にし
た金融自動化機器システムに関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来，現金自動預け払い機（以下，ＡＴ
Ｍという）等の金融自動化機器にて取り扱う取引は，現
金の預け入れおよび払い出し，通帳記帳，残高照会，振
込，振替等が主なものであり，これらの取引を行う場
合，事務処理センタのホストコンピュータシステム（以
下，センタシステムという）とＡＴＭとをオンラインで
接続して，ＡＴＭとセンタシステムとの間のデータの授
受により，それぞれの取引を行っている。これにより，
窓口業務の省力化が図られ，顧客の待ち時間が少なくて
すむというメリットがある。

【０００３】ところが，顧客が定期口座通帳の新規発行
や解約を行う場合には，ＡＴＭでは本人の確認ができな
いためＡＴＭでは取り扱うことができず，現在は窓口で
処理されているのが現状である。

【０００４】定期口座を開設する場合，まず顧客は定期
口座通帳を発行する金融機関の本店または支店である定
期口座を開設する店（以下，定期口座開設店という）に
行き，本人氏名，本人の住所，入金金額の必要事項を記
入し，届け印を捺印し，現金を添えて窓口に提出する。
これに対し，窓口担当者は，本人確認と入金金額の確認
を行った後，窓口端末にて定期口座通帳を発行する。

【０００５】定期口座通帳を解約する場合には，まず顧
客は定期口座通帳を発行した金融機関の本店または支店
に行き，本人氏名，本人の住所，解約金額の必要事項を
記入し，届け印を捺印し，定期口座通帳を添えて窓口に
提出する。これに対し，窓口担当者は，本入確認と解約
金額の確認を行った後，窓口端末にて定期口座通帳の解
約を処理する。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】以上のように，定期口
座通帳発行の場合，従来は窓口処理となってしまうた
め，次のような問題点があった。（１）ＡＴＭ等の自動化機器で取り扱えないため，窓口
業務の省力化が図れず，顧客の待ち時間も長くなり不便
である。

【０００７】また，定期口座通帳解約の場合，従来は窓
口処理となってしまうため，次のような問題点があっ
た。（２）ＡＴＭ等の自動化機器で取り扱えないため，窓口
業務の省力化が図れず，顧客の待ち時間も長くなり不便
である。

【０００８】本発明は上述の点に鑑み，定期口座通帳の
発行手続きおよび定期口座通帳の解約手続きを，顧客が
届け出内容を入力するだけで自動的に行うことができ，
待ち時間が少なく，窓口営業時間外（無人運用時間）で
も手続きが可能となる金融自動化機器システムを提供す
ることを目的とする。

【０００９】

【課題を解決するための手段】本発明の金融自動化機器
システムは，例えば運転免許証等の本人を確認する資料
から画像データを読み取る手段，その画像データを回線
で接続された監視機に転送する手段，本人の画像を読み
取る手段，その画像データを回線に接続された監視機に
転送する手段，振込カードを発行する手段，入金された
データをホストコンピュータシステムから受信する手
段，および定期口座通帳を発行する手段を備えた契約機
と，本人を確認する資料の画像データを受信できる手
段，受信した画像データを表示できる手段，および定期
口座通帳を発行する指示をする手段を備えた監視機と，
発行した振込カードにより現金を入金する手段，および
入金した金額データを回線を通してホストコンピュータ
システムに送信する手段を備えたＡＴＭとで構成される
ことを特徴とする。

【００１０】この発明によれば，定期口座通帳発行の手
続きは，契約機で本人確認資料の入力操作を行い，監視
機で本人確認操作を行い，契約機で振込カードの発行処
理を行い，ＡＴＭで振込カードにより現金の入金処理を
行い，監視機で通帳発行指示処理を行い，契約機で定期
口座通帳発行処理を行う。

【００１１】また，第２の本発明は，例えば運転免許証
等の本人を確認する資料から画像データを読み取る手
段，その画像データを回線で接続された監視機に転送す
る手段，本人の画像を読み取る手段，その画像データを
回線に接続された監視機に転送する手段，振込カードを
発行する手段，解約された入金データをホストコンピュ
ータシステムから受信する手段，および定期口座通帳を
解約する手段を備えた契約機と，本人を確認する資料の
画像データを受信できる手段，受信した画像データを表
示できる手段，および定期口座通帳を解約する指示をす
る手段を備えた監視機と，発行した振込カードにより現
金を出金する手段，および出金した金額データを回線を
通してホストコンピュータシステムに送信する手段を備
えたＡＴＭとで構成されることを特徴とする。

【００１２】この発明によれば，定期口座通帳解約の手
続きは，契約機で本人確認資料の入力操作を行い，監視
機で本人確認操作を行い，契約機で振込カードの発行処
理を行い，ＡＴＭで振込カードにより現金の出金処理を
行い，監視機で通帳解約指示処理を行い，契約機で定期
口座通帳解約処理を行う。

【００１３】

【発明の実施の形態】以下，図面を参照して本発明の実
施の形態を説明する。

【００１４】図１は本発明の一実施形態に係わる金融自
動化機器システムの概略構成を示すブロック図，図２は
金融自動化機器システムにおけるＡＴＭの回路構成を示
すブロック図，図３は金融自動化機器システムにおける
契約機の回路構成を示すブロック図，図４は金融自動化
機器システムにおける監視機の回路構成を示すブロック
図である。

【００１５】図１において，１は事務処理センタに設置
されるホストコンピュータシステム，２は現金自動預け
払い機（ＡＴＭ），３は定期口座通帳の発行および解約
を行うための契約機，４は監視センタに設置される監視
機，５はネットワーク，１０は契約機３が発行した振込
カードである。契約機３と監視機４とは，ＩＳＤＮ等の
ネットワークで接続される。また，ホストコンピュータ
システム１と，ＡＴＭ２および契約機３もそれぞれ通信
回線で接続される。

【００１６】ＡＴＭ２の本体は，例えば図２に示すよう
な構成からなり，プロセッサによって構成される制御部
２０，カードリーダ／プリンタ２００，振込カード１０
を読み取る振込カードリーダ２０１，紙幣の取込み／払
出しを行う紙幣入出金機２０２，通帳への記入を行う通
帳記帳機２０３，硬貨の出し入れを行う硬貨入出金機２
０４，ＣＲＴ２０５，そのＣＲＴ２０５の表示面の前面
に設けられるタッチセンサ２０６，そのタッチセンサ２
０６を顧客が指で触れることにより必要事項の入力を行
うための顧客操作部２０７，データを記憶するためのＲ
ＡＭ２０８，内部操作部２０９，フロッピィディスクド
ライブ（ＦＤＤ）２１０，ハードディスクドライブ（Ｈ
ＤＤ）２１１，電源部２１２，回線制御部２１３を備え
る。

【００１７】制御部２０における振込みデータ入力手段
２１７は，図１の契約機３が発行した振込カード１０か
ら振込カードリーダ２０１によって定期口座番号を読み
取る。また，入金処理手段２１５は，紙幣入出金機２０
２および硬貨入出金機２０４に投入された金額を，顧客
が定期口座に入金する金額として入力する。

【００１８】入金データ送信手段２１６は，振込データ
入力手段２１７および入金処理手段２１５から得た定期
口座番号および入金金額のデータを事務処理センタのホ
ストコンピュータシステム１に送信する。回線制御部２
１３は，ホストコンピュータシステム１とデータを送受
信する。具体的には，定期口座通帳発行処理では発行す
る定期口座通帳の口座番号と入金金額を送信する。

【００１９】契約機３の本体は，例えば図３に示すよう
な構成になっている。契約機３は，プロセッサによって
構成される制御部３０，本人の画像を撮るためのカメラ
３０１，振込カード１０を発行する振込カード発行機３
０２，運転免許証等の本人を確認する資料を画像データ
として読み取るイメージスキャナ３０３，申込書をプリ
ント出力するイメージプリンタ３０４，定期口座通帳を
発行する通帳発行機３０５を備える。

【００２０】また，契約機３は，ＡＴＭ２と同様に，Ｃ
ＲＴ３０６，そのＣＲＴ３０６の表示面の前面に設けら
れるタッチセンサ３０７，そのタッチセンサ３０７を顧
客が指で触れることにより必要事項の入力を行うための
顧客操作部３０８，データを記憶するためのＲＡＭ３１
０，内部操作部３１１，フロッピィディスクドライブ
（ＦＤＤ）３１２，ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）
３１３，電源部３１４，回線制御部３１５を備える。

【００２１】さらに契約機３は，カメラ３０１から取り
込んだ本人の画像を監視機４に送信するためのテレビ会
議制御部３０９，解約時に定期口座通帳を回収する用紙
回収機３２２，カードリーダ／プリンタ３２３を備え
る。

【００２２】制御部３０における画像データ転送手段３
２０は，カメラ３０１から本人の画像を読み取り，その
画像をテレビ会議制御部３０９を通して監視機４に送信
する。また，確認資料読取手段３１８は，イメージスキ
ャナ３０３から運転免許証，身分証明書などの本人を確
認する資料を読み取り，テレビ会議制御部３０９を通し
て監視機４に送信する。

【００２３】振込カード発行手段３１７は，定期口座通
帳を発行する際に，事務処理センタのホストコンピュー
タシステム１から定期口座番号６１を取得し，振込カー
ド発行機３０２によって振込カードに定期口座番号を書
き込み，振込カードを発行する。イメージプリンタ３０
４は，定期口座通帳発行のための申込書等を印刷する。

【００２４】回線制御部３１５は，制御部３０からの依
頼によりホストコンピュータシステム１とデータを送受
信する。具体的には，定期口座通帳発行処理では，発行
する定期口座通帳の定期口座番号６１をホストコンピュ
ータシステム１から受信する。また，ＡＴＭ２で定期口
座の入金を行ったときに，入金データ受信手段３２１の
依頼によりホストコンピュータシステム１にＡＴＭ２か
ら通知された入金金額６２を受信する。通帳発行手段３
１９は，通帳発行機３０５によって，前述の定期口座番
号６１，入金金額６２，氏名等を通帳に印字し，定期口
座通帳を発行する。

【００２５】監視機４の本体は，例えば図４に示すよう
な構成になっている。監視機４は，プロセッサによって
構成される制御部４０，ＣＲＴ４０１，イメージプリン
タ４０２，スピーカ等のサウンド出力部４０３，キーボ
ード４０４，マウス４０５，テレビ会議制御部４０６，
データを記憶するＲＡＭ４０７，内部操作部４０８，フ
ロッピィディスクドライブ（ＦＤＤ）４０９，ハードデ
ィスクドライブ（ＨＤＤ）４１０，電源部４１１を備え
る。

【００２６】監視機４の制御部４０は，契約機３から送
信されてきた本人確認資料の画像を，テレビ会議制御部
４０６を通して受信し，ＣＲＴ４０１に表示する画像デ
ータ受信／表示手段４１２を持つ。また，オペレータに
よる本人確認処理により定期口座通帳を発行する場合に
は，オペレータによる操作で定期口座通帳発行指示デー
タを，テレビ会議制御部４０６を通して契約機３に送信
し，定期口座通帳の発行を指示する通帳発行指示手段４
１３を持つ。

【００２７】以上，定期口座通帳を発行する場合の構成
を中心に説明したが，図１〜図４に示す装置構成によっ
て，同様に定期口座通帳の解約処理も実現することがで
きる。

【００２８】また，定期口座の開設を希望する顧客の本
人を確認する手段として，定期口座通帳を発行する金融
機関のキャッシュカードを持っている顧客の場合には，
そのキャッシュカードを利用することもできる。まず，
契約機３のカードリーダ／プリンタ３２３にそのキャッ
シュカードをセットさせ，ＣＲＴ３０６，タッチセンサ
３０７，顧客操作部３０８を用いて暗証番号を入力さ
せ，事務処理センタのホストコンピュータシステム１に
照会する。これによって本人確認を行うことができる。
このとき，普通口座にある預金から定期預金を振り替え
て定期口座通帳を発行することができる。この場合に
は，ＡＴＭ２を用いて入金する必要はない。そのため，
前述した振込カード１０を発行することはない。普通口
座に預金がない場合には，ＡＴＭ２にて入金処理を行
い，契約機３によって前述した操作を行うことにより，
同様に定期口座通帳を発行することができる。

【００２９】図５は，契約機３のＣＲＴ３０６に表示さ
れる取引選択画面の例を示す。ＣＲＴ３０６には，図５
に示すように普通口座等の新規口座開設，住所変更，定
期口座開設，ローン申込み，口座振替，定期口座解約な
どの取引を選択するボタンが表示され，顧客がこれらの
いずれかに指を触れることにより，取引が選択される。
本発明は，このうち定期口座開設と定期口座解約に関連
している。

【００３０】図６は，契約機３の振込カード発行機３０
２によって発行される振込カード１０に記録される振込
カードデータの例を示す。振込カード１０には，定期口
座番号と氏名が記録され，この振込カード１０を用いて
ＡＴＭ２からの入金が行われる。

【００３１】図７は，ホストコンピュータシステム１が
持つデータベースに格納されるデータの例を示す。事務
処理センタに設置されるホストコンピュータシステム１
のデータベースには，開設された各定期口座ごとに，そ
の定期口座番号，定期口座を持つ顧客の氏名，入金金額
／解約金額，住所，電話番号等が格納される。

【００３２】図８は，契約機３およびＡＴＭ２の全体の
処理動作を示すフローチャートである。契約機３の制御
部３０は，図５に示すような取引選択画面をＣＲＴ３０
６に表示し（ステップＳ１），顧客操作部３０８からの
入力情報に基づき選択先を判定し（ステップＳ２），判
定した取引の選択先に応じて，普通口座開設（ステップ
Ｓ３），…，定期口座開設（ステップＳ４），定期口座
解約（ステップＳ５）等の処理を実行する。

【００３３】ＡＴＭ２の制御部２０は，同様に取引選択
画面をＣＲＴ２０５に表示し（ステップＳ１１），顧客
操作部３０８からの入力情報に基づき選択先を判定し
（ステップＳ１２），判定した取引の選択先に応じて，
入金（ステップＳ１３），…，定期口座開設入金（ステ
ップＳ１４），定期口座解約出金（ステップＳ１５）等
の処理を実行する。

【００３４】図９は，契約機３における定期口座開設の
処理フローチャートであり，図８に示すステップＳ４の
処理の詳細を示したものである。最初に定期口座開設に
関する規約を表示し，顧客の確認を得る（ステップＳ２
１）。次に，定期口座を開設する支店を顧客に選択させ
（ステップＳ２２），入金を現金で行うか普通口座から
振り替えるかを選択させる（ステップＳ２３）。

【００３５】入金方法が現金の場合（ステップＳ２
４），顧客に希望する本人確認用書類を選択させ（ステ
ップＳ２５），例えば本人確認用書類が運転免許証の場
合には（ステップＳ２６），その本人確認用書類である
運転免許証をイメージスキャナ３０３にセットさせる
（ステップＳ２７）。次に，イメージスキャナ３０３か
ら本人確認イメージを取得し（ステップＳ２８），その
後に本人確認用書類の取り出しを促す（ステップＳ２
９）。

【００３６】続いて，定期口座開設の申込書をイメージ
プリンタ３０４によって印刷し（ステップＳ３０），印
刷した申込書を放出する（ステップＳ３１）。申込書へ
の記入および捺印を顧客に促し（ステップＳ３２），記
入後にイメージスキャナ３０３に申込書をセットさせ，
申込書のイメージを入力する（ステップＳ３３）。その
申込書のイメージをテレビ会議制御部３０９を通して監
視機４へ伝送する（ステップＳ３４）。

【００３７】その後，手続き案内を行い（ステップＳ３
５），氏名を確認し（ステップＳ３６），申込書を取り
込む（ステップＳ３７）。事務処理センタのホストコン
ピュータシステム１との交信により，定期口座番号を取
得し（ステップＳ３８），振込カード１０に取得した定
期口座番号および氏名を記入して，振込カード発行機３
０２により振込カード１０を作成，放出する（ステップ
Ｓ３９）。発行した振込カード１０によるＡＴＭ２から
の入金を促し（ステップＳ４０），ホストコンピュータ
システム１との交信により入金を確認したならば（ステ
ップＳ４１），通帳発行機３０５によって定期口座通帳
を印刷し（ステップＳ４２），印刷した定期口座通帳を
放出する（ステップＳ４３）。

【００３８】入金方法が普通口座からの振替であった場
合（ステップＳ２４），キャッシュカードをカードリー
ダ／プリンタ３２３に挿入させ（ステップＳ４４），さ
らに顧客に暗証番号の入力（ステップＳ４５）と振込金
額の入力（ステップＳ４６）を促す。それらが入力され
たならば，ホストコンピュータシステム１との交信によ
って，定期口座番号の取得と，入金の確認を行い（ステ
ップＳ４７），その後にステップＳ４２へ進んで，定期
口座通帳を発行する。

【００３９】契約機３における定期口座解約の処理につ
いてもほぼ同様であり，出金方法が現金であるか普通口
座へ振り替えるかを選択させ，出金方法が現金である場
合にはＡＴＭ２から現金を出金するための振込カード１
０を発行する。また，解約の場合には，定期口座通帳を
発行する代わりに，定期口座通帳を用紙回収機３２２に
よって回収する。

【００４０】図１０は，定期口座開設時および解約時の
ＡＴＭ２の処理フローチャートであって，図１０（Ａ）
は，図８に示すステップＳ１４の処理，図１０（Ｂ）
は，図８に示すステップＳ１５の処理の詳細を示してい
る。

【００４１】定期口座開設時の入金の場合，振込カード
リーダ２０１への振込カード１０の挿入によって振込デ
ータを入力し（ステップＳ５１），紙幣入出金機２０
２，硬貨入出金機２０４によって現金を入金する（ステ
ップＳ５２）。入金金額を確認したならば（ステップＳ
５３），入金のレシートを印刷し（ステップＳ５４），
そのレシートを放出する（ステップＳ５５）。

【００４２】定期口座解約時の出金の場合，振込カード
リーダ２０１への振込カード１０の挿入によって振込デ
ータを入力し（ステップＳ６１），紙幣入出金機２０
２，硬貨入出金機２０４によって現金を出金する（ステ
ップＳ６２）。出金金額の確認行い（ステップＳ６
３），出金のレシートを印刷し（ステップＳ６４），そ
のレシートを放出する（ステップＳ６５）。

【００４３】

【実施例】契約機３および監視機４における表示画面を
中心に，図１１ないし図１７を用いて，本発明の具体的
な実施例を説明する。

【００４４】契約機３では，初期画面として図１１
（Ａ）に示すような取引選択画面を表示する。このと
き，監視機４では，図１１（Ｂ）に示すような顧客待ち
画面が表示されている。

【００４５】契約機３の取引選択画面において，顧客が
「定期口座開設」を選択すると，図１１（Ｃ）に示す規
約表示画面に表示が推移する。規約表示画面には，定期
口座に関する利用規約が表示されており，顧客は「取
消」，「ご相談」，「確認」等のボタンで開設するかし
ないかを選択することができる。顧客が「確認」を選択
すると，その情報が監視機４へ送信され，監視機４では
図１１（Ｄ）に示すような定期口座開設受付中の画面が
表示される。契約機３では，「確認」の選択によって，
図１１（Ｅ）に示すような支店名選択画面が表示され
る。

【００４６】ここで，「丸の内支店」と「確認」のボタ
ンが押されたとする。契約機３では，図１２（Ａ）に示
すような入金方法選択画面が表示され，顧客が「現金」
と「確認」のボタンを押すと，図１２（Ｂ）に示すよう
な必要書類等の表示画面に推移する。本人確認用書類と
して，例えば運転免許証，パスポート，健康保険証，社
員証等の身分証明書，諸官庁が発行した証明書その他の
書類を利用することができる。「確認」の選択によっ
て，スキャナでの読取りサイズを決定し，図１２（Ｃ）
に示すような本人確認用書類のセットを促す画面を表示
し，顧客が本人確認用書類をセットし，「確認」を選択
したならば，スキャナでの読み取りを行う。この待ち時
間の間，図１２（Ｄ）に示すような画面を表示し，必要
に応じて金融商品等の案内表示を行う。本人確認用書類
のイメージの読み取りが終了したならば，図１２（Ｅ）
に示すような画面を表示し，本人確認用書類の取り出し
を促す。「確認」が選択されたならば，図１２（Ｆ）に
示すような裏面確認画面を表示し，本人確認用書類の裏
面の有無を問い合わせる。

【００４７】ここで，「裏面なし」，「確認」が選択さ
れると，申込書の印刷を開始し，図１３（Ａ）に示す申
込書印刷中画面を表示する。申込書の印刷が終了したな
らば，図１３（Ｂ）に示す申込書放出画面を表示し，続
いて図１３（Ｃ）に示す申込書記入／捺印を促す画面を
表示する。顧客が申込書への記入および捺印を行ってい
る間，契約機３は，スキャナから入力した本人確認用書
類のイメージを監視機４へ転送し，監視機４は，これを
図１３（Ｄ）に示すような画面に表示する。この画面に
おいて，監視機４のオペレータが本人確認資料の「拡
大」のボタンを選択すると，図１３（Ｅ）に示すように
拡大した本人確認のための書類と顧客のスナップショッ
ト映像とが表示される。「本人確認」ボタンが押される
と，図１３（Ｆ）に示すような本人確認のための確認資
料が印刷される。

【００４８】契約機３から監視機４へ本人確認のための
イメージデータを転送している間は，イメージ転送速度
の低下を防ぐため，図１３（Ｃ）に示す画面において
「取消」，「ご相談」，「再印刷」のボタンは押せない
ようにすることが望ましい。イメージ転送が終了した後
に，これらのボタンを押せるようにする。イメージ転送
中に「確認」ボタンが押された場合には，イメージ転送
処理の終了を待ってから処理する。また，イメージ転送
中は，カスタマステーションの音声を止め，イメージ転
送速度を速くする。

【００４９】顧客が図１３（Ｃ）に示す画面における
「確認」ボタンを押すと，図１４（Ａ）に示す本人確認
受信待ちの画面を表示する。この画面を表示するのは，
例えば運転免許証の氏名欄のイメージが切れてしまった
というような本人確認用書類のセット異常を検出したと
き，続く申込書セット後に本人確認用書類の再セット依
頼をしなければならないため，次のフェーズに進めない
で本人確認の処理待ちを行うためである。監視機４にお
いて「本人確認」のボタンが押されたとき，監視機４か
らの通知により，次のフェーズに進み，図１４（Ｂ）に
示すような申込書のセットを促す画面を表示する。

【００５０】顧客が申込書をスキャナにセットし，「確
認」ボタンを押すと，スキャナから申込書のイメージを
入力し，申込書のイメージデータを監視機４へ送信す
る。申込書のイメージデータを伝送している間，契約機
３では，図１４（Ｃ）に示すような画面を表示する。

【００５１】監視機４では，受信したイメージデータの
全面を，図１４（Ｄ）に示すように表示する。監視機４
のオペレータは，申込書に必要事項が記入されているか
どうかなどの申込書の内容の確認を行い，必要事項が記
入されていれば「確認」ボタンを押下する。これによっ
て，図１４（Ｅ）に示すような画面の表示に移り，ここ
で「申込書確認」のボタンが押されると，監視機４は，
カナと漢字による氏名の顧客データとともに，本人確認
のメッセージを契約機３へ通知する。また，図１４
（Ｄ）に示す画面において「印刷」ボタンが押される
と，図１４（Ｆ）に示すような申込書のイメージデータ
を印刷する。

【００５２】契約機３では，本人確認のメッセージを監
視機４から受信するまでの間，図１５（Ａ）に示すよう
な手続き案内の画面を表示し，本人確認のメッセージを
受信したならば，図１５（Ｂ）に示す画面を表示する。
ここで「確認」ボタンが押されたならば，図１５（Ｃ）
に示す氏名確認画面を表示し，「確認」の選択によって
申込書の回収およびホストコンピュータシステム１への
定期口座番号の要求を行う。この間，図１５（Ｄ）に示
すような画面を表示する。

【００５３】契約機３は，定期口座番号の取得により，
振込カード１０を作成し，図１５（Ｅ）に示す振込カー
ド１０の放出を知らせる画面を表示し，振込カードの受
け取りを促す。続いて，図１５（Ｆ）に示すような振込
カード１０による入金案内画面を表示し，ＡＴＭ２によ
る入金と，「確認」ボタンの押下を待つ。「確認」ボタ
ンが押されると，監視機４にその旨を通知し，監視機４
では，図１６（Ａ）に示すような画面を表示し，オペレ
ータによる「通帳発行」ボタンの押下を待つ。「通帳発
行」ボタンが押されると，契約機３では，図１６（Ｂ）
に示すような通帳印刷の画面の表示し，通帳印刷後に図
１６（Ｃ）に示すような通帳放出の画面を表示する。監
視機４では，通信回線が切断されるまで，図１６（Ｄ）
に示すような画面を表示する。

【００５４】契約機３では，通帳放出後に，図１７
（Ａ）に示すような取引終了の画面を表示し，その後に
図１７（Ｂ）に示すように初期の取引選択画面を表示す
る。監視機４では，図１７（Ｃ）に示すような新しく定
期口座を開設した顧客のデータを出力するとともに，図
１７（Ｄ）に示すような初期の顧客待ち画面の表示に戻
る。

【００５５】

【発明の効果】以上述べたように，本発明によれば，定
期口座通帳の発行および解約の手続きを金融自動化機器
システムで実現できるので，窓口業務の省力化が図れる
という効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態に係わる金融自動化機器シ
ステムの概略構成を示すブロック図である。

【図２】ＡＴＭの回路構成を示すブロック図である。

【図３】契約機の回路構成を示すブロック図である。

【図４】監視機の回路構成を示すブロック図である。

【図５】取引選択画面の例を示す図である。

【図６】振込カードデータの例を示す図である。

【図７】ホストコンピュータシステムが持つデータベー
スに格納されるデータの例を示す図である。

【図８】契約機およびＡＴＭの全体の処理動作を示すフ
ローチャートである。

【図９】契約機における定期口座開設の処理フローチャ
ートである。

【図１０】定期口座開設時および解約時のＡＴＭの処理
フローチャートである。

【図１１】本発明の実施例を説明するための表示画面の
例を示す図である。

【図１２】本発明の実施例を説明するための表示画面の
例を示す図である。

【図１３】本発明の実施例を説明するための表示画面の
例を示す図である。

【図１４】本発明の実施例を説明するための表示画面の
例を示す図である。

【図１５】本発明の実施例を説明するための表示画面の
例を示す図である。

【図１６】本発明の実施例を説明するための表示画面の
例を示す図である。

【図１７】本発明の実施例を説明するための表示画面の
例を示す図である。

【符号の説明】

１ホストコンピュータシステム２現金自動預け払い機（ＡＴＭ）３契約機４監視機５ネットワーク（ＩＳＤＮ）１０振込カード

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号ＦＩテーマコート゛(参考）Ｇ０６Ｆ 17/60 ２４８Ｇ０６Ｆ 17/60 ２４８３４０３４０Ｇ０７Ｆ 19/00 Ｇ０７Ｄ 9/00 ４７６Ｆターム(参考） 3E040 AA07 BA16 BA20 CB01 DA02 EA04 FJ05 FJ09 5B049 AA02 BB46 DD01 DD04 EE21 FF01 FF02 GG02 5B055 BB00 BB03 CA02 CB05 CB06 CB09 DD05 HB04

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】本人を確認する資料から画像データを読
み取る手段，その画像データを回線に接続された装置に
転送する手段，本人の画像を読み取る手段，その画像デ
ータを回線に接続された装置に転送する手段，振込カー
ドを発行する手段，入金されたデータをホストコンピュ
ータシステムから受信する手段，および定期口座通帳を
発行する手段を備えた装置と，本人を確認する資料の画
像データを受信できる手段，受信した画像データを表示
する手段，および定期口座通帳を発行する指示をする手
段を備えた装置と，発行した振込カードにより現金を入
金する手段，および入金した金額データを回線を通して
ホストコンピュータシステムに送信する手段を備えた装
置とから構成されることを特徴とする金融自動化機器シ
ステム。
【請求項２】本人を確認する資料から画像データを読
み取る手段，その画像データを回線で接続された装置に
転送する手段，本人の画像を読み取る手段，その画像デ
ータを回線に接続された装置に転送する手段，振込カー
ドを発行する手段，解約された入金データをホストコン
ピュータシステムから受信する手段，および定期口座通
帳を解約する手段を備えた装置と，本人を確認する資料
の画像データを受信できる手段，受信した画像データを
表示する手段，および定期口座通帳を解約する指示をす
る手段を備えた装置と，発行した振込カードにより現金
を出金する手段，および出金した金額データを回線を通
してホストコンピュータシステムに送信する手段を備え
た装置とから構成されることを特徴とする金融自動化機
器システム。