JPH10124571A - 書類自動発行機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 書類の申請目的が分かるだけで、自動的に該
目的のために必要とされる書類の種類が分かり、容易に
該書類を取得することのできる書類自動発行機を提供す
る。 【解決手段】 ＣＰＵは、申請者がタッチパネルを介し
て証明書交付目的の項目を押下するのを検知すると、ハ
ードディスク内の交付目的−必要証明書類の設定テーブ
ル１７ａを参照し、申請者の選択した交付目的に必要と
される証明書をＣＲＴ表示装置に表示させる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、例えば住民票等の
証明書類をはじめとする各種書類を自動的に発行する書
類自動発行機に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、例えば住民票や印鑑登録証明書な
どの証明書類を窓口を介して取得したい場合には、申請
者自身が役所に出向き、まず申請書に住所、氏名等を漏
れなく記入した上で窓口に提出する。そして、役所の窓
口担当者はその申請書に基づき、書類作成システムの入
力部から必要事項を入力して該当する書類を作成した
後、公印を押印し、ステープラ等で止めた後、手数料と
引き換えに申請者に手渡すといったような手続きを踏む
必要があった。

【０００３】それに対して、最近は、役所の窓口付近に
住民票等を自動で発行する証明書自動交付機が設置さ
れ、窓口が混雑しているときあるいは日曜日等の役所が
閉庁している場合に、役所の窓口を介さずに証明書を自
動に入手できるようにされている。

【０００４】こうした証明書自動交付機では、必要な証
明書をその場で作成し、申請者は例えば自身の個人識別
カード（ＩＤカード）を使用することにより必要な証明
書を入手することができるので、申請者が申請書に記入
する必要がなく、また窓口の担当者が処理するのに比べ
て比較的短時間で書類を入手できるという利点や閉庁し
ている場合にでも必要な書類を入手できるという利点が
ある。

【０００５】そうした証明書自動交付機において、利用
者が複数種類の証明書を同時に取得したい場合には、最
初に１件の証明書の発行のためのＩＤ入力、証明書の選
択入力から料金投入まで等の一連の操作をして、排出口
から排出された該証明書を取り出してから、あらため
て、再び別の証明書の発行のためのＩＤ入力、証明書の
選択入力から料金投入等までの同一の操作を繰り返す必
要があった。

【０００６】そして、上述のような、利用者が一度に複
数の証明書を取得したい場合に必要とされる、１件１件
の証明書を取得する度に常にカードの挿入やＩＤ入力、
証明書の選択入力という最初からの一連の操作を繰り返
し行わなければならないという手間を省かせるために、
１度のカード挿入、ＩＤ入力、証明書選択及び料金投入
という一連の操作だけで複数種類の書類を連続して発行
させることのできる書類自動発行機が特願平８ー２５４
７５３号に提案されている。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た提案では、たとえ複数種類の書類が１度の操作入力に
よって同時に取得できると言っても、書類が必要とされ
る案件が生じた場合において、その案件のために必要と
される書類の種類が具体的に分かった上でなければ、書
類の選択入力の操作をして、必要な書類を取得すること
ができない。例えば、財産相続において必要とされる証
明書は、戸籍抄本、住民票、土地その他評価証明書や印
鑑証明書であるが、まず、財産相続という案件が発生し
たときに、財産相続のために必要とされるのが前述した
証明書であるということを知らなければならない。すな
わち、証明書を取得する目的が生じたにもかかわらず、
その目的のために必要とされる証明書の具体的種類が何
であるのかについてまでは分からないと、証明書自動交
付機の設置場所まで行っても、該証明書を取得すること
ができない。

【０００８】従って、所望の証明書を取得するために
は、まずは、例えば財産相続といったような、自分の身
の回りにおいて生じた案件のために必要とされる複数の
証明書の具体的な種類について、そのことについて記述
されている参考となる書物等を引っぱり出したりするこ
とによっていちいち調べ、該必要となる証明書の種類を
確認した上で、証明書自動交付機の操作をしなければな
らず、はなはだ面倒であった。

【０００９】本発明は、上述した問題点を解決するため
になされたものであり、書類申請の目的のみ分かれば自
動的に該目的に必要な書類を発行することのできる書類
自動発行機を提供することを目的とする。

【００１０】

【課題を解決するための手段】この目的を達成するため
に請求項１に記載の書類自動発行機は、証明書類等の書
類を自動的に発行する発行手段を有する書類自動発行機
であって、少なくとも前記書類を申請する目的を示す申
請目的データと、その申請目的データに対応して必要と
される書類に係わる書類データとを記憶する記憶手段
と、前記申請目的を入力可能な入力手段と、前記入力手
段により入力された目的に応じて、前記記憶手段から前
記必要とされる書類データを出力する出力手段とを備え
たことを特徴とする。

【００１１】本書類自動発行機によれば、記憶手段が少
なくとも前記書類を申請する目的を示す申請目的データ
と、その申請目的データに対応して必要とされる書類に
係わる書類データとを記憶し、入力手段が前記申請理由
を入力可能であり、出力手段が前記入力手段により入力
された目的に応じて、前記記憶手段から前記必要とされ
る書類データを出力する。

【００１２】ゆえに、利用者が書類を申請する目的につ
いては分かるが、その申請のために必要とされる書類の
種類が具体的に何であるのかについてまでは分からない
場合に、利用者が、入力手段から書類の申請目的を入力
することによって、出力手段が、該入力された申請目的
に応じて、記憶手段にあらかじめ記憶されている申請理
由データに対応する書類データを出力する。

【００１３】従って、利用者は、書類申請目的さえ分か
れば、自動的に所望の書類を書類自動発行機を通して取
得することができるのである。

【００１４】なお、この場合、書類申請目的の入力の方
法としては、あらかじめ所定の申請目的が設定されてお
り、該設定目的の中から該当する目的を選択する方法を
とるのでもよいし、あるいは、操作キー等によって任意
に目的入力する方法をとってもよい。

【００１５】また、請求項２に記載の書類自動発行機
は、請求項１に記載の書類自動発行機であって、前記記
憶手段に記憶された書類データが複数種類である場合
に、該複数種類の書類を連続して発行する発行制御手段
を備えたことを特徴とする。

【００１６】ゆえに、利用者が入力手段から入力した申
請目的に対応する書類データが複数種類である場合に、
発行制御手段が該複数種類の書類を連続して発行する。

【００１７】従って、利用者は、書類申請目的から、た
とえ複数種類の書類が必要とされる場合であっても、発
行制御手段が該複数種類の書類を自動的に発行するの
で、書類を取得するために１回１回、ＩＤカードの入
力、書類の選択、料金の投入等の操作をする手間を省く
ことができる。

【００１８】更に、請求項３に記載の書類自動発行機
は、請求項１または請求項２に記載の書類自動発行機で
あって、前記申請目的を示す目的表示手段を備えたこと
を特徴とする。

【００１９】ゆえに、目的表示手段が申請目的を示すの
で、利用者は、その目的表示手段に示された申請目的を
見ることによって、自己の周りに生じた申請目的に該当
する目的を入力手段によって入力することができる。

【００２０】ここで、書類を申請する目的は音声ガイダ
ンス等によって示してもよいのであるが、目的表示手段
によって表示することによっても、入力手段による申請
目的の入力が容易となる。

【００２１】更に、請求項４に記載の書類自動発行機
は、請求項３に記載の書類自動発行機であって、前記目
的表示手段によって書類を申請する目的が示される目的
モードと、前記目的表示手段によって書類を申請する目
的が示されない通常モードのいずれかを選択可能な選択
手段を備えたことを特徴とする。

【００２２】ゆえに、選択手段が、前記目的表示手段に
よって書類を申請する目的が示される目的モードと、前
記目的表示手段によって書類を申請する目的が示されな
い通常モードのいずれかを選択可能であるので、利用者
が書類自動発行機を操作する際に、あらかじめ必要とさ
れる書類の種類が分かっており、前述した目的を入力す
る手段を利用する意思がない場合に、選択手段による選
択によって、そのまま所望する書類の種類を選択入力さ
せる通常モードを起動することができる。

【００２３】従って、あえて目的を表示させるモードと
しての操作入力をする手間を省き、よりスピーディに所
望の書類を取得することができる。

【００２４】また、請求項５に記載の書類自動発行機
は、請求項１ないし請求項４のいずれかに記載の書類自
動発行機であって、前記記憶手段に記憶されているデー
タとして、前記申請目的データが婚姻届であり、それに
対応する書類データが住民票及び戸籍謄本とされている
ことを特徴とする。

【００２５】ゆえに、申請目的が婚姻届である場合に、
利用者が入力手段によって婚姻届である旨を入力する
と、出力手段が、該婚姻届に対応する書類データ、すな
わち住民票及び戸籍謄本のデータを出力する。

【００２６】証明書等の書類の申請目的としては、婚姻
届である場合がかなり多いので、こうした婚姻届に必要
な書類を取得するためには、記憶手段に婚姻届という申
請目的とそれに必要とされる書類データである住民票、
戸籍謄本が関連づけて記憶されている書類自動発行機に
よってその書類を容易に取得することができるので、利
用度が高くなることが期待できる。

【００２７】

【発明の実施の形態】以下、本発明を具体化した一実施
例を図面を参照して説明する。

【００２８】図１は本実施例における証明書自動交付機
の概略外観図である。

【００２９】証明書自動発行機１の筐体１ａの前面パネ
ルには、図示はしないが、利用者個々が持つ暗証番号を
含むユーザＩＤ識別コード等の種々の情報が記録されて
いる磁気テープ（磁気カードの場合）若しくはＩＣチッ
プ（ＩＣカードの場合）を備えたＩＤカードを挿入する
ためのカード挿入口２ａが設けられており、このカード
挿入口２ａの奥にはカードリーダ２（図２参照）が設け
られている。

【００３０】そのカード挿入口２ａの側方には、例えば
用紙切れ等のように証明書自動発行機１にトラブルが発
生した際に、当該トラブルを解決する保守担当員を呼び
出すための呼び出しボタン２２が設けられている。その
呼び出しボタン２２の上方には、例えば操作方法や案
内、書類の申請目的等が表示され、本発明の目的表示手
段に相当するＣＲＴ表示装置３が設けられており、その
ＣＲＴ表示装置３の画面には、表示されている部分に直
接触れることによって利用者が所望の情報を入力、操作
をすることのできる本発明における入力手段及び選択手
段に相当するタッチパネル４が設けられている。もっと
も、入力手段及び選択手段には、例えば、キー入力する
キー入力装置であってもよい。

【００３１】そのタッチパネル４の側方には、手数料を
支払うためのコイン投入口５ａ及び紙幣挿入口６ａが形
成されており、これらはそれぞれコインメック５及びビ
ルバリ６（いずれも図２参照）と連通している。これら
のコイン投入口５ａ及び紙幣挿入口６ａの下方には、釣
り銭及びレシートを取り出すための取り出し口８が設け
られている。また、取り出し口８の側方には、後述する
レーザプリンタ１１（図２参照）にて印刷された住民票
等の証明書を排出する証明書排出口７が構成されてい
る。

【００３２】上述した呼び出しボタン２２の下方には、
車椅子を利用している人がこの証明書自動発行機１を利
用する際、容易に操作できるように配慮したアシストバ
ー４２が設けられている。

【００３３】更に、このアシストバー４２の下方で筐体
１ａの一部には、車椅子の利用者が利用しやすくなるよ
うに、車椅子に乗車している人の膝から下が納まる程度
の大きさの掘り込み４３が形成されており、その掘り込
み４３の内側面には車椅子の一部が衝突した場合にショ
ックを吸収するためのショック吸収シート４４が設けら
れている。また、この証明書自動発行機１の高さは、車
椅子の利用者でも楽に利用できるように、例えば１３０
ｃｍになるように構成されている。

【００３４】また、上述したタッチパネルの上方には、
この証明書自動発行機１が使用可能状態であるか使用不
能状態にあるかを表示する操作表示器１０が設けられて
いる。

【００３５】次に図２を参照して、証明書自動交付機１
を含む証明書自動交付システムの電気的構成について説
明する。

【００３６】本実施例の証明書自動交付機１は、ホスト
コンピュータ３１と接続されたＣＰＵ１３の指令に基づ
いて動作するものであり、このＣＰＵ１３が本発明の出
力手段、及び発行制御手段として機能する。

【００３７】このＣＰＵ１３には、ＩＤカードに記録さ
れた利用者ＩＤ識別コード等を読み取るカードリーダ２
と、前述したＣＲＴ表示装置３と、タッチパネル４と、
証明書の交付手数料を硬貨若しくは紙幣として収納可能
なコインメック５と、ビルバリ６と、証明書作成データ
に基づいて証明書を印字する、本発明における発行手段
としてのレーザプリンタ１１と、利用者が操作上何らか
のトラブルが発生したときに押すための呼び出しボタン
２２とが接続されると共に、レシートを印刷するための
レシートプリンタ１２と、書類を搬送したり揃えたりす
る用紙搬送ユニット５１と、用紙搬送ユニット５１から
書類を受けて申請者の手元に書類を発行する用紙排出ユ
ニット５３と、レーザプリンタ１１で印刷された書類が
複数枚であるときに、それらの書類の端部を綴じるため
のステープラ１４及びそれらの書類に契印を付すための
契印機１５と、操作方法等を音声にて説明するための発
声装置１６と、ＣＰＵ１３を制御するための動作プログ
ラム等を格納する、本発明における記憶手段に相当する
ハードディスク１７と、証明書自動交付機１の稼動状況
や呼び出しボタン２２が押されたこと等を証明書自動交
付機の管理担当者に知らせるためのリモートパネル３３
と、ワークエリアとしてのＲＡＭ６１と、ＲＯＭ６２と
が接続されている。また、前記ホストコンピュータ３１
には、個々の住民の戸籍や住所等のデータが格納されて
いるデータベース３２が接続されている。

【００３８】ハードディスク１７には、証明書自動交付
機１の動作を制御する制御プログラムの他に、例えば図
３に示すように、証明書類を申請する目的を示す申請目
的データと、その申請目的に対応して必要とされる書類
に係わる書類データを設定するための、交付目的−必要
証明書類の設定テーブル１７ａが格納されている。即
ち、例えば申請目的データとして婚姻届を出す場合に
は、それに対応する書類データとして住民票と戸籍謄本
が必要であり、財産相続の手続きをする場合には戸籍抄
本と、住民票、土地その他相続する財産等の評価証明書
が必要であるというような、証明書を申請する理由とそ
の理由のために必要とされる具体的な証明書の種類が対
応づけられて記憶されている。

【００３９】即ち、利用者によるタッチパネル４からの
目的入力により、ＣＰＵ１３は、該交付目的ー必要証明
書類の設定テーブル１７ａを参照して、入力された目的
から必要とされる証明書の種類を導き出すのである。

【００４０】本実施例においては、図３に示すように、
交付目的ー必要証明書類の設定テーブルの交付目的とし
て、婚姻届、パスポート、入学、土地購入及び財産相続
の５種類が設定されている。従って、後述するＣＲＴ表
示装置３に表示される交付目的選択画面は、例えば図６
に示すように、婚姻届、パスポート、入学、土地購入及
び財産相続の目的入力が可能となっている。しかし、設
定される交付目的は５種類に限定されることなく、それ
よりも多くてもよいし、少なくてもよい。

【００４１】なお、証明書自動交付機１の動作を制御す
る制御プログラムは、ハードディスク１７の他に、ＲＯ
Ｍ６２内に格納させておいてもよい。

【００４２】続いて、上記構成を有する証明書自動交付
機１の主な動作について図４及び図５に示すフローチャ
ートを参照して説明する。証明書自動交付機１は、通常
ＣＰＵ１３により住民に対してあるいは証明書自動交付
機１を利用する人のためにお知らせとか交付機利用案内
等を、「画面にタッチして下さい」という文字とともに
ＣＲＴ表示装置３に表示している（Ｓ１）。利用者がこ
の表示画面を見てタッチパネル４に触れることにより
（Ｓ２・Ｙ）、ＣＲＴ表示装置３にＩＤカード挿入画面
を表示させる（Ｓ３）。利用者がＩＤカードを証明書自
動交付機１のカード挿入口２ａに挿入すると、ＣＰＵ１
３がＩＤカードの挿入を検出し（Ｓ４・Ｙ）、カードリ
ーダ２にデータの読み取りを指示する。カードリーダ２
は、ＩＤカードに記録されているデータを読み取り、Ｃ
ＰＵ１３にデータを転送する。ＣＰＵ１３は、転送され
てきたデータから挿入されたＩＤカードが証明書自動交
付機１用のカードであるかどうかを確認する（Ｓ５）。
このカードが証明書自動交付機１用のカードでなければ
（Ｓ５・Ｎ）、カード挿入口２ａからＩＤカードを排出
すると共にその旨をＣＲＴ表示装置３に表示して最初の
利用案内画面に戻る（Ｓ１）。 一方、カードが証明書
自動交付機１用のカードであれば（Ｓ５・Ｙ）、ＣＰＵ
１３は、暗証番号入力画面をＣＲＴ表示装置３に表示し
ながら（Ｓ６）、発声装置１６へも信号を送って「暗証
番号を入力して下さい」と発声させる。利用者はタッチ
パネル４を触れて暗証番号を入力するのを検知すると
（Ｓ７・Ｙ）、ＣＰＵ１３はＩＤカードに記録されてい
る利用者のユーザＩＤ識別コードと入力された暗証番号
とをホストコンピュータ３１に伝送する。ホストコンピ
ュータ３１はＣＰＵ１３から伝送されたユーザＩＤ識別
コードと暗証番号とを照合し、その照合の結果、ユーザ
ＩＤ識別コードに対して暗証番号が正しくないことを検
知すれば（Ｓ９・Ｎ）、ＣＰＵ１３は、ＩＤカードをカ
ード排出口２ａから排出させ（Ｓ１０）、再びスタート
画面に戻る（Ｓ１）。

【００４３】また、利用者が入力した暗証番号が正しい
ことを検知すれば（Ｓ９・Ｙ）、その旨をＣＰＵ１３に
伝えるとともに、例えば図６に示すように、申請者に証
明書を交付する目的を選択させるための説明画面を、Ｃ
ＲＴ表示装置３に表示させる（Ｓ１１）。なお、本実施
例においては、前述したように５種類の目的項目が表示
されているが、例えばそれ以上の目的項目が選択可能と
なっており、１回の表示では該選択項目を全て表示しき
れない場合に、図６に示すタッチパネル４における「次
ページへ」の項目部分を押下することにより、残りの選
択可能な目的項目が表示させる。

【００４４】申請者がこの表示画面を見て、この中から
証明書を交付する目的を選択すると（Ｓ１２・Ｙ）、Ｃ
ＰＵ１３はＣＲＴ表示装置３に、例えば図７に示すよう
に、この交付目的に該当する必要証明書類を表示し（Ｓ
１３）、申請者にこれらの証明書を交付する否かを問い
かける（Ｓ１４）。例えば、申請者が婚姻届を出すこと
を想定して説明する。即ち、利用者がタッチパネル４に
おける「婚姻届」の項目を入力するのをＣＰＵ１３が検
知すると（Ｓ１２・Ｙ）、図３に示すハードディスク１
７に格納されている交付目的ー必要証明書類テーブル１
７ａを参照して、婚姻届の場合には住民票と戸籍謄本が
必要であると判断して、出力手段としてのＣＲＴ表示装
置３には、例えば図７に示すように、婚姻届のためには
住民票と戸籍謄本が必要である旨を表示する（Ｓ１
４）。申請者がこの表示画面を見てタッチパネル４の
「交付します」の部分に触れたのを検知すると（Ｓ１４
・Ｙ）、ＣＰＵ１３は、申請者がＳ１４においてＣＲＴ
表示装置３に表示した証明書を選択したと判断して、次
にこれらの証明書の部数の選択入力を促す画面を表示す
る（Ｓ１５）。

【００４５】一方、Ｓ１４において、申請者がタッチパ
ネル４の「交付しません」の部分に触れたのを検知する
と（Ｓ１４・Ｎ）、ＣＰＵ１３は、申請者がＳ１４にお
いてＣＲＴ表示装置３に表示した証明書を取得するのを
希望しないと判断して動作を中止し、最初の利用案内画
面に戻る（Ｓ１）。

【００４６】さて、申請者が必要な部数を入力すると
（Ｓ１６・Ｙ）、ＣＰＵ１３は利用者の選択した証明書
の料金を計算し、表示画面に証明書を交付するために必
要な手数料をＣＲＴ表示装置３に表示する（Ｓ１７）。
申請者によってこの料金が、硬貨であればコイン投入口
５ａから投入されてコインメック５に、紙幣であれば紙
幣挿入口６ａから投入されてビルバリ６に入るのを検知
すると（Ｓ１８・Ｙ）、このとき必要ならばつり銭がコ
インメック５から払い出され、取り出し口８から排出さ
れ、つり札はビルバリ６から払い出され、紙幣挿入口６
ａから排出されるが、ＣＲＴ表示装置３に領収書作成画
面を表示し（Ｓ１９）、レシートプリンタ１２により印
字された領収書を取り出し口８に発行させる。ＣＰＵ１
３はカードリーダ２に命令を伝送し、カード挿入口２ａ
からＩＤカードを排出させるとともにＣＲＴ表示装置３
にＩＤカード排出画面を表示する（Ｓ２０）。そして、
ＩＤカードが抜き取られたことを検知すると（Ｓ２１・
Ｙ）、ＣＲＴ表示装置３には証明書を作成中であること
を知らせる表示をさせ、続けて証明書を発行する旨を示
す画面を表示する（Ｓ２３）。

【００４７】一方、カード挿入口２ａから排出されたＩ
Ｄカードがいつまでも抜き取られないとき（Ｓ２１・
Ｎ）には、発声装置１６へ信号を送って「ＩＤカードを
おとり下さい。」と発声させる（Ｓ２２）。この間にＣ
ＰＵ１３は、ホストコンピュータ３１に申請者の住民票
と戸籍謄本を発行するために必要なデータを要求する。
ホストコンピュータ３１はデータベース３２を検索し、
ＩＤカードより得たユーザＩＤ識別コード及び上述のよ
うに選択された結果から必要な情報を抽出して、証明書
自動交付機１のＣＰＵ１３へ送信する。ＣＰＵ１３はホ
ストコンピュータ３１から転送されたデータをレーザプ
リンタ１１へ送り、印字させる。このとき、レーザプリ
ンタ１１により住民票、戸籍謄本が連続して印字され、
該証明書は、枚数に応じてステープラ１４により端部を
綴じられると共に契印機１５により契印を付されて、申
請された住民票と戸籍謄本が同時に証明書排出口７より
排出される。そして証明書発行口７に差し出された証明
書が申請者によって取られたかどうかを検知し、証明書
が取られたことを検知すると（Ｓ２４・Ｙ）、ＣＰＵ１
３は終了画面をＣＲＴ表示装置３に表示して（Ｓ２
６）、証明書発行動作を終了する。その後しばらくして
からＳＴＡＲＴと同じ利用案内画面をＣＲＴ表示装置３
に表示して（Ｓ１）、上述の動作を繰り返す。一方、前
記で証明書発行口７に差し出された証明書が所定時間を
過ぎても申請者に取られないことを検知すると（Ｓ２４
・Ｎ）、証明書自動交付機１は証明書発行口７に差し出
されている証明書を内部に回収し（Ｓ２５）、内部に設
置された回収トレイに収納する。

【００４８】以上は請求項１に示した書類自動発行機の
一実施例における、証明書自動発行機１の証明書申請目
的を表示させ、該表示画面から該当する目的を選択させ
た上で、必要とされる証明書を発行させるに至るまでの
動作説明である。

【００４９】次に、請求項２に示した、申請者が証明書
類を申請する目的、目的を選択することによって必要な
証明書類を交付できるモードか、あるいは申請者が直接
証明書類名を選択するモードかを、選択できる場合の動
作について、図５のフローチャートを参照して説明す
る。なお、Ｓ３１ないしＳ３９までの動作は前述したＳ
１ないしＳ９までの動作と同様なので、説明を省略す
る。

【００５０】Ｓ３９において、暗証番号が正しく入力さ
れたことを検知すると（Ｓ３９・Ｙ）、ＣＰＵ１３は、
次にＣＲＴ表示装置３に、例えば図８に示すように、証
明書を申請する目的を選択入力することのできる申請目
的選択モードか、あるいは、そうした証明書を申請する
目的を入力するステップを省略し、直接証明書類名を指
定することのできるモードのいずれかを選択させる交付
モード選択画面を表示する（Ｓ４０）。

【００５１】申請者がこの表示画面を見て、その手続の
ために必要な証明書の種類について具体的には分からな
いために、証明書の申請目的から自動的に必要とされる
証明書類が分かるモードを希望するとして、タッチパネ
ル４の左側の枠である「申請目的選択モード」の部分に
触れるのを検知すると（Ｓ４２・Ｙ）、前述したよう
に、図４のフローチャートに示すＳ１１のステップに移
行し、例えば図６に示す証明書の交付目的の選択を促す
画面を表示させる（図４のＳ１１）。そして、Ｓ１２以
降の動作に進むが、以下は前述した内容と同様なので説
明を省略する。

【００５２】一方、図５のＳ４２において申請者が、証
明書の申請目的から、それに必要とされる証明書の種類
も具体的に分かるので、あえて、証明書の申請目的から
必要とされる証明書の具体的な目的が自動的に分かるス
テップを踏む必要がないとして、タッチパネル４におけ
る右側の「証明書指定モード」の部分に触れるのを検知
すると（Ｓ４２・Ｎ）、ＣＰＵ１３は、従来のように例
えば住民票なのか、印鑑証明、税証明を選択するのかと
いった単一の証明書名を選択入力可能な画面を表示させ
る（Ｓ４３）。続いて、申請者が、該画面から必要な証
明書名を選択入力するのを検知すると（Ｓ４４：ＹＥ
Ｓ）、次に、部数の選択入力を促す画面をＣＲＴ表示装
置３に表示させる（Ｓ４５）。なお、このＳ４５のステ
ップは、前述した図４におけるＳ１５の部数入力画面と
同様である。

【００５３】そして、Ｓ４６以降の動作に移行するが、
このＳ４６ないしＳ５６の終了ガイダンスまでの動作
は、前述した図４におけるＳ１６ないしＳ２６までの動
作と同様なので、説明を省略する。

【００５４】なお、Ｓ４４の場合において、１度に選択
可能な証明書の種類は単数でもよいし、複数でもよい。

【００５５】以上、上記実施例で本発明を具体化した一
例を説明したが、この実施例にとらわれることなく、図
６〜８に示した選択画面表示内容を実施例とは異なった
説明や絵に変えたり、あるいは交付操作の順を変えるな
どして本発明の目的を達成させることはもちろん可能で
ある。

【００５６】また、出力手段としては、ＣＲＴ表示装置
３である必要はなく、例えば、音声出力装置であっても
よい。

【００５７】

【発明の効果】以上説明したことから明かなように、請
求項１に記載の書類自動発行機によれば、利用者が書類
を申請する目的については分かるが、その申請のために
必要とされる書類の種類が具体的に何であるのかについ
てまでは分からない場合に、利用者が、入力手段から書
類の申請目的を入力することによって、出力手段が、該
入力された申請目的に応じて、記憶手段にあらかじめ記
憶されている申請理由データに対応する書類データを出
力する。

【００５８】従って、利用者は、書類申請目的さえ分か
れば、自動的に所望の書類を書類自動発行機を通して取
得することができるのである。

【００５９】また、請求項２に記載の書類自動発行機に
よれば、利用者は、書類申請目的から、たとえ複数種類
の書類が必要とされる場合であっても、発行制御手段が
該複数種類の書類を自動的に発行するので、書類を取得
するために１回１回、ＩＤカードの入力、書類の選択、
料金の投入等の操作をする手間を省くことができる。更
に、請求項３に記載の書類自動発行機によれば、目的表
示手段が申請目的を示すので、利用者は、その目的表示
手段に示された申請目的を見ることによって、自己の周
りに生じた申請目的に該当する目的を入力手段によって
入力することができる。

【００６０】更に、請求項４に記載の書類自動発行機に
よれば、選択手段が、前記目的表示手段によって書類を
申請する目的が示される目的モードと、前記目的表示手
段によって書類を申請する目的が示されない通常モード
のいずれかを選択可能であるので、利用者が書類自動発
行機を操作する際に、あらかじめ必要とされる書類の種
類が分かっており、前述した目的を入力する手段を利用
する意思がない場合に、選択手段による選択によって、
そのまま所望する書類の種類を選択入力させる通常モー
ドを起動することができる。

【００６１】従って、あえて目的を表示させるモードと
しての操作入力をする手間を省き、よりスピーディに所
望の書類を取得することができる。

【００６２】また、請求項５に記載の書類自動発行機に
よれば、申請目的が婚姻届である場合に、利用者が入力
手段によって婚姻届である旨を入力すると、出力手段
が、該婚姻届に対応する書類データ、すなわち住民票及
び戸籍謄本のデータを出力する。

【００６３】証明書等の書類の申請目的としては、婚姻
届である場合がかなり多いので、こうした婚姻届に必要
な書類を取得するためには、記憶手段に婚姻届という申
請目的とそれに必要とされる書類データである住民票、
戸籍謄本が関連づけて記憶されている書類自動発行機に
よってその書類を容易に取得することができるので、利
用度が高くなることが期待できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本実施例における証明書自動交付機の概略外観
図である。

【図２】本実施例の証明書自動交付機の電気的構成を表
わすブロック図である。

【図３】証明書自動交付機におけるハードディスク内に
記憶されている交付目的−必要証明書類の設定テーブル
を示す図である。

【図４】本実施例の証明書自動交付機の動作を示すフロ
ーチャートである。

【図５】本実施例の証明書自動交付機の動作を示すフロ
ーチャートである。

【図６】本実施例の証明書自動交付機における申請目的
選択モード時での交付目的選択画面の１画面例を示す図
である。

【図７】本実施例の証明書自動交付機における申請目的
選択モード時での必要証明書説明画面の１画面例を示す
図である。

【図８】本実施例の証明書自動交付機における交付モー
ド選択画面の１画面例を示す図である。

【符号の説明】

１ 証明書自動交付機 ３ ＣＲＴ表示装置 ４ タッチパネル ７ 証明書発行口 １１ レーザプリンタ １３ ＣＰＵ １７ ハードディスク

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 証明書類等の書類を自動的に発行する発
   行手段を有する書類自動発行機において、 少なくとも前記書類を申請する目的を示す申請目的デー
   タと、その申請目的データに対応して必要とされる書類
   に係わる書類データとを記憶する記憶手段と、 前記申請目的を入力可能な入力手段と、 前記入力手段により入力された目的に応じて、前記記憶
   手段から前記必要とされる書類データを出力する出力手
   段とを備えたことを特徴とする書類自動発行機。
2. 【請求項２】 請求項１に記載の書類自動発行機におい
   て、 前記記憶手段に記憶された書類データが複数種類である
   場合に、該複数種類の書類を連続して発行する発行制御
   手段を備えたことを特徴とする書類自動発行機。
3. 【請求項３】 請求項１または請求項２に記載の書類自
   動発行機において、 前記申請目的を示す目的表示手段を備えたことを特徴と
   する書類自動発行機。
4. 【請求項４】 請求項３に記載の書類自動発行機におい
   て、 前記目的表示手段によって書類を申請する目的が示され
   る目的モードと、 前記目的表示手段によって書類を申請する目的が示され
   ない通常モードのいずれかを選択可能な選択手段を備え
   たことを特徴とする書類自動発行機。
5. 【請求項５】 請求項１ないし請求項４のいずれかに記
   載の書類自動発行機において、 前記記憶手段に記憶されているデータとして、前記申請
   目的データが婚姻届であり、それに対応する書類データ
   が住民票及び戸籍謄本とされていることを特徴とする書
   類自動発行機。