JPH05221486A - 荷物等自動管理ロッカーシステムの着荷表示方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 １．着荷案内の確認、荷物の受け取りの行動
が無理なく、無駄なく行えること、２．着荷案内の見落
としがなく、荷物の長時間滞留をなくすこと、３．着荷
案内と同時に受け取ることができるか否かの判断データ
を提供すること、が主な目的である。 【構成】 居住人がオートロック・ドアーを解錠する
と、当該居住人の住居宛の荷物の有無をその場で集合玄
関機に表示するとともに、荷物の重量、あるいは、荷物
の大きさ、あるいは、荷物を保管している保管ボックス
の位置を表示し、荷物等自動管理ロッカー装置を一定時
間簡易受取り可能状態とすることを主な特徴とする着荷
表示方法である。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、集合玄関機、荷物等自
動管理ロッカー装置等を備えた荷物等自動管理ロッカー
システムの着荷案内方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】お届け荷物の受渡し用の複数の共用のロ
ッカーを備え、居住人が不在等の時でも、宅配荷物など
のお届け、保管が無人でもって行える荷物等自動管理ロ
ッカー装置が知られている。

【０００３】すなわち、荷物配達業者が届け先である居
住人に直接手渡しできない時に、操作部から住居番号等
を入力すると、ロッカー制御部が指定し電気錠を自動的
に解錠した空のロッカー・ボックスの扉を荷物配達人が
開き、そのロッカー・ボックスの中にお届け荷物を置
き、扉を閉じると自動的に電気錠が施錠されるものであ
って、無人でもって、お届け荷物などのお届け、保管が
行えるものである。その後に、いわゆる着荷案内あるい
は着荷通知によって、居住人は自分宛に届けられたお届
け荷物の有無や保管されているロッカー・ボックスの番
号を知らされ、所定の居住人確認手続きを経て、そのお
届け荷物を受け取るものである。

【０００４】集合住宅の建物外部と建物内部の居住人の
共有スペースとの境をなす壁の一部にいわゆるオートロ
ックドアーを設け、建物の外部側に集合玄関機を設けた
ものが知られている。いわゆるオートロックドアーと
は、通常は、電気ロックにより閉ざされているが、集合
玄関機のインターホンを通じて居住人と通話し、居住人
によって入館が許され、居住人が住戸内のオートロック
ドアー解錠手段を動作させた時、または、居住人が集合
玄関機の居住人確認装置（例えば、居住人のキーとキー
操作あるいはキーセンサー、居住人の識別カードとカー
ドリーダー、居住人の暗証番号入力と番号照合など、及
びこれらの組み合わせ）によって、居住人であると判定
された時のみ自動的に電気ロックが解錠され、扉が開く
ドアーである。すなわち、居住人の許可を得た者と居住
人のみの出入りを許し、部外者や不審人の侵入を防止し
て、集合住宅のセキュリティー維持を目的とするドアー
である。

【０００５】そして、従来の荷物等自動管理ロッカー装
置においては、着荷案内あるいは着荷通知を次のような
方法で行っていた。

【０００６】［従来の着荷案内方法１］ お届け荷物等
がロッカー・ボックス内に届けられるごとに、荷物等自
動管理ロッカー装置によって、届け先の住居番号、お届
け・保管されているロッカー・ボックス番号などが印刷
された着荷案内伝票が自動的に発行される。荷物配達業
者は、この着荷案内伝票を届け先の住居番号のメールボ
ックスに投入する。このメールボックスはオートロック
ドアーの外側の一般区域に設置されている。その後、居
住人は、自分の住居番号のメールボックスの扉をキー、
ダイアル操作等によって開け、その中に収納されている
着荷案内伝票を取り出し、その記載を見て、着荷が有る
こと及びお届け荷物が保管されているロッカー・ボック
ス番号を知るのである。

【０００７】［従来の着荷案内方法２］ 共同エントラ
ンスなど居住人の共有区域に表示パネルを設けてあり、
お届け荷物等がロッカー・ボックス内に届けられるごと
に、自動的に、届け先の住居番号が副表示パネルに表示
されるものである。その後、居住人は、表示パネルを見
て、自分の住居番号が表示されているか否かを捜し、自
分宛の着荷が有ることを知るのである。

【０００８】［従来の着荷案内方法３］ 居住人が荷物
等自動管理ロッカー装置の居住人確認装置（例えば逆マ
スターキーの挿入穴、キーセンサー、カードリーダー、
暗証番号入力装置）を操作する。その居住人宛のお届け
荷物が保管されている場合には、荷物等自動管理ロッカ
ー装置のディスプレーあるいはスピーカから着荷が有る
こと及びお届け荷物が保管されているロッカー・ボック
ス番号が案内されるのである。

【０００９】［従来の着荷案内方法４］ 集合住宅の各
住居内に画像表示装置あるいは音声表示装置を設けてあ
り、お届け荷物等がロッカー・ボックス内に届けられる
ごとに、自動的に、届け先の住居内に設けられた画像表
示装置に表示され、あるいは、届け先の住居内に設けら
れた音声表示装置に記憶される。その後、居住人は自分
の住居内の画像表示装置を見て、着荷が有ること及びお
届け荷物が保管されているロッカー・ボックス番号を知
るのである。あるいは、居住人は自分の住居内の音声表
示装置を操作して音声により着荷が有ること及びお届け
荷物が保管されているロッカー・ボックス番号を知るの
である。

【００１０】［従来の着荷案内方法５］また、外出した
住人が集合玄関機において、記録カードを読取らせてエ
ントランス電気錠を解錠させて集合住宅の玄関を通ると
ともに、カード制御部が住戸番号を中央制御装置に送出
して、宅配ロッカー装置から送出した宅配便荷物を収容
した住戸番号と一致するときは、集合玄関機に設けた宅
配便到来を示す表示によって、帰宅住人に知らせる着荷
案内方法が公知である（特開平３−００２４８０）。

【００１１】

【発明が解決しようとする課題】しかし、従来の着荷案
内方法には次のような問題点がある。

【００１２】［問題点１］ 居住人が既に帰宅している
にもかかわらず、自分宛のお届け荷物が届いていること
を長時間知らないでいることが頻繁に起こりうる。特
に、［従来の着荷案内方法１］については、着荷案内伝
票が報告宣伝のチラシや新聞などの間に挟まって見つか
らなくなってしまったり、あるいは見つけるのに時間が
かかったりする。また、［従来の着荷案内方法２］につ
いては、居住人が帰ってきて共同エントランス等を通り
過ぎる際に表示パネルを見忘れることが起こりやすい。
居住人が長時間知らないでいると、お届け荷物のロッカ
ー・ボックス内への滞留時間が長くなり、空きのロッカ
ー・ボックスが足りないという困った状態が生じ、ひど
い場合には、新たにお届け荷物のお届け、保管ができな
くなる。一方、余分にロッカー数をふやすことも考えら
れるが、ロッカー設備の購入費用が高くなり、ロッカー
設備の設置面積も増してしまう。

【００１３】［問題点２］ 住居に入室した後、一々お
届け荷物が届いているか否かを確認するために、［従来
の着荷案内方法１］ではメールボックスへ、あるいは、
［従来の着荷案内方法２］では表示パネルへ、あるい
は、［従来の着荷案内方法３］では荷物等自動管理ロッ
カー装置へ見に行くのは面倒である。そのため、特に、
別の用事ができて、これらの場所の近くへ行く機会でも
なければ、お届け荷物が届いているか否かを確認するも
のではない。その結果として、お届け荷物のロッカー・
ボックス内への滞留時間が長くなり、空きのロッカー・
ボックスが足りないという困った状態が生じ、ひどい場
合には、新たにお届け荷物のお届け、保管ができなくな
る。

【００１４】［問題点３］ 共有スペースあるいは住戸
内で着荷案内を知り、離れているロッカーまで戻るの
は、居住人の行動パターンに反している。

【００１５】［問題点４］ ［従来の着荷案内方法４］
では、上記問題点を解決できるものの、着荷案内によっ
てお届け荷物があることを知って、荷物等自動管理ロッ
カー装置へ行って、いざ自分宛のお届け荷物を受け取ろ
うとしたところ、荷物が重すぎて一人では取り出せなか
ったり、運べなかったりすることがある。しかも、荷物
をロッカー・ボックスから取り出してしまうと、改めて
解錠操作を行わない限りは、電気錠によって扉は自動的
に施錠されてしまい当該荷物をロッカーに戻すことはで
きない。しかたなく、荷物を床に放置して家人等の助け
を待たねばならないという問題があり、その間に盗難に
あうことも想定される。お届け荷物が大きすぎる場合も
同様の問題がある。

【００１６】［問題点５］ 着荷案内によってお届け荷
物があることを知って、荷物等自動管理ロッカー装置へ
行って、いざ自分宛のお届け荷物を受け取ろうとしたと
ころ、お届け荷物が保管されているロッカー・ボックス
の位置が高すぎて子供や老人などは背が届かず、お届け
荷物を取り出すことができず、無駄足を踏むことがあ
る。

【００１７】

【課題を解決するための手段】上記の問題点は、請求項
１に記載の本発明に係る荷物等自動管理ロッカーシステ
ムの着荷表示方法、すなわち、集合玄関機と、中央制御
装置と、記憶装置と、荷物等自動管理ロッカー装置と、
を備え、該荷物等自動管理ロッカー装置が重量センサー
を備えた荷物等自動管理ロッカーシステムの着荷表示方
法であって、荷物配達人がお届け荷物を荷物等自動管理
ロッカー装置に収納、保管するに伴ない、下記の（Ａ
１）、（Ａ２）及び（Ａ３）の順序で処理を行うこと、
（Ａ１）お届け荷物が荷物等自動管理ロッカー装置に収
納、保管されると、重量センサーによってお届け荷物の
重量を測定し、お届け荷物の重量信号を生成すること、
（Ａ２）次に、荷物等自動管理ロッカー装置から中央制
御装置に、荷物の届け先の住居番号信号と、お届け荷物
の重量信号と、お届け信号と、を送出すること、（Ａ
３）中央制御装置は、荷物等自動管理ロッカー装置から
住居番号信号とお届け信号を受け取るごとに、記憶装置
から当該住居のお届け荷物個数データを読み出し、その
値に１を加えて、記憶装置に当該住居の新しいお届け荷
物個数データを書き込み、更新し、同時に、お届け荷物
の重量信号を記録すること、居住人が集合住宅に帰って
くるに伴い、下記の（Ｂ１）、（Ｂ２）、（Ｂ３）、
（Ｂ４）、及び（Ｂ５）の順序で処理を行うこと、（Ｂ
１）居住人であると判定された場合、集合玄関機は、居
住人確認装置で読み取った住居番号信号と帰宅信号を中
央制御機に送出すること、（Ｂ２）中央制御装置は、集
合玄関機から住居番号信号と帰宅信号とを受け取るごと
に、記憶装置から当該住居のお届け荷物個数データと、
お届け荷物の重量データと、を読み出し、直ちに集合玄
関機に当該お届け荷物個数データと、お届け荷物の重量
データと、を送り返すること、（Ｂ３）集合玄関機は、
お届け荷物個数データに基づき、画像表示装置及び／ま
たは音声表示装置にお届け荷物の有無を表示し、お届け
荷物がある場合には、さらに、お届け荷物の個数と、お
届け荷物の重量と、を画像表示装置及び／または音声表
示装置に表示すること、（Ｂ４）集合玄関機が中央制御
装置から受取ったお届け荷物個数データの値が０でない
場合には、集合玄関機から荷物等自動管理ロッカー装置
へ帰宅信号を送出すること、（Ｂ５）集合玄関機から帰
宅信号を受取ると、荷物等自動管理ロッカー装置は、当
該居住人宛のお届け荷物が保管されている保管ボックス
位置、番号を表示し、かつ、一定時間、簡易受取り可能
状態となること、居住人が荷物等自動管理ロッカー装置
からお届け荷物を受取るに伴い、下記の（Ｃ１）及び
（Ｃ２）の順序で処理を行うこと、（Ｃ１）お届け荷物
が荷物等自動管理ロッカー装置から受取られると、荷物
等自動管理ロッカー装置から中央制御装置に、お届け荷
物の届け先の住居番号信号と受取り信号を送出するこ
と、（Ｃ２）中央制御装置は、荷物等自動管理ロッカー
装置から住居番号信号と受取り信号を受け取るごとに、
記憶装置から当該住居のお届け荷物個数データを読み出
し、その値から１を引き、記憶装置に当該住居の新しい
お届け荷物個数データを書き込み、更新すること、を特
徴とする荷物等自動管理ロッカーシステムの着荷表示方
法によって、解決される。

【００１７】また、上記の問題点は、請求項２に記載の
本発明に係る荷物等自動管理ロッカーシステムの着荷表
示方法によっても、解決される。請求項２の本発明は、
請求項１の本発明における『お届け荷物の重量』を『お
届け荷物の大きさ』に変更するとともに、『重量センサ
ー』を削除した点を除いては、ほぼ同様である。

【００１８】さらに、上記の問題点は、請求項３に記載
の本発明に係る荷物等自動管理ロッカーシステムの着荷
表示方法によっても、解決される。請求項３の本発明
は、請求項２の発明における『お届け荷物の大きさ』を
『お届け荷物を保管している保管ボックスの位置または
番号』に変更した点を除いては、ほぼ同様である。

【００１９】

【作用】居住人が帰ってきて集合玄関機の居住人確認装
置を操作し、その操作の結果、居住人であると判定され
た場合には、直ちにオートロック・ドアーを解錠するの
ではなく、まず、居住人確認装置で読み取った住居番号
信号に基づいて、記憶装置から当該住居のお届け荷物個
数データを読み出す。この当該住居のお届け荷物個数デ
ータに基づいて、集合玄関機の画像表示装置及び／また
は音声表示装置にお届け荷物の有無を表示する。お届け
荷物がある場合には、さらに、お届け荷物の個数に加え
て、請求項１の発明では、お届け荷物の重量を、請求項
２の発明では、お届け荷物の大きさを、そして、請求項
３の発明では、お届け荷物を保管している保管ボックス
の位置または番号を、集合玄関機の画像表示装置及び／
または音声表示装置に表示する。その後に、始めてオー
トロック・ドアーを解錠する。一方、各住居のお届け荷
物個数データは、お届け荷物が収納、保管されるごと
に、また、お届け荷物が受け取られるごとに、自動的に
更新されている。

【００２０】

【実施例】以下、添付図面を用いて本発明の実施例につ
いて説明する。

【００２１】図１は、実施例に係る集合住宅システムの
ブロック・ダイアグラムである。居室内の居住人との通
話手段および居住人確認装置を含んでいる集合玄関機５
は、接続ケーブル１０によってオートロック・ドアー６
と接続され、接続ケーブル１１によってインターホン制
御機７と接続されている。一方、荷物等自動管理ロッカ
ー装置１は操作部１００と住居表示パネル１２０とロッ
カー部１３０とを含んでおり、住居表示パネル１２０は
着荷案内などを表示する。図示していないが、荷物等自
動管理ロッカー装置１には重量センサーおよび大きさの
測定のための形状センサーが備わっている。重量センサ
ーの配置は各ロッカー・ボックスに配置し、この重量セ
ンサーを荷物の有無を検知するセンサーとして兼用して
もよい。あるいは、荷物等自動管理ロッカー装置１の一
部に重量測定用の区画、例えば扉のないロッカー・ボッ
クスを１つ設け、それに重量センサーを配置してもよ
い。形状センサーは複数の光センサーをアレイ状に並べ
たものであっても良い。荷物等自動管理ロッカー装置１
は、共同エントランスなど居住人の共有区域に設けられ
た表示パネル２と接続ケーブル１４によって接続され、
同時に、Ｉ／Ｆ機３と接続ケーブル１３によって接続さ
れている。Ｉ／Ｆ機３は接続ケーブル１２によってイン
ターホン制御機７と接続されている。さらに、インター
ホン制御機７は、接続ケーブル１５によって管理人室２
０内の管理人室親機６と接続され、接続ケーブル１６、
住居アダプタ８、接続ケーブル１７を介して居室２１内
のインターホン９と接続されている。

【００２２】図２は、インターホン制御機７およびＩ／
Ｆ機３の構成を示している。荷物等自動管理ロッカー装
置１から、お届け荷物の届け先の住居番号信号、重量セ
ンサーによる重量測定結果としてのお届け荷物の重量デ
ータ、形状センサーによる大きさ測定結果としてのお届
け荷物の大きさデータ、及びお届け信号を、受信するＩ
／Ｆ機３は、中央制御装置としての働きをするＣＰＵ３
０１、記憶装置としての働きをするＲＡＭ３０２、ＲＯ
Ｍ３０３、ＣＬＯＣＫ３０４、電源部３０５を含んでお
り、インターフェイス３０６、接続ケーブル１３を介し
て荷物等自動管理ロッカー装置１に接続されており、ま
た、インターフェイス３０７、接続ケーブル１２を介し
てインターホン制御機７に接続されている。一方、イン
ターホン制御機７は中央制御機としての働きをするＣＰ
Ｕ７０１、記憶装置としての働きをするＲＡＭ７０２、
ＲＯＭ７０３を含んでおり、インターフェイス７０４、
接続ケーブル１２を介してＩ／Ｆ機３に接続されてお
り、インターフェイス７０５、接続ケーブル１１を介し
て集合玄関機５と接続されており、インターフェイス７
０６、接続ケーブル１５を介して管理人室親機６と接続
されており、インターフェイス７０７、接続ケーブル１
６を介して住居アダプタ８と接続されている。

【００２３】管理人室親機６は例えば集合住宅の住居内
のインターホンを選択的に呼び出すためのダイヤルボタ
ンあるいは短縮ボタンを備えた内線電話機である。ま
た、インターホン９はインターホン親機やインターホン
機能付き電話機であり、着荷案内ためのディスプレーあ
るいは表示ランプを組み込んでもよい。

【００２４】図３は、集合玄関機５の正面図である。集
合住宅の居室内のインターホンを選択的に呼び出すため
に、住居番号入力装置の具体例として操作キー５０１が
設けられている。この操作キー５０１を用いて、荷物配
達人の種々のデータ（例えば、宅配業者名、クリーニン
グ店名や電話番号）を入力することもできる。そして、
居室内の居住人と通話するために、マイクロホン５０２
とスピーカ５０３が組み込まれ、配達人や来訪者の顔を
確認するためにカメラ５０７が組み込まれている。ま
た、居住人に対して種々のメッセージや着荷案内を画像
表示し、配達人や来訪者に対して種々のメッセージや操
作手順を画像表示するディスプレー５０６も組み込まれ
ている。ディスプレー５０６には、お届け荷物が保管さ
れているロッカー・ボックスの位置を表示するために、
ロッカー部のイラストを設け、該当ロッカー・ボックス
が点滅するようにすれば、子供の手が届かない高いロッ
カー・ボックスにお届け荷物が保管されているか否かが
一目瞭然にわかるようになる。人間センサー５０８とデ
ィスプレー５０６とを組み合わせて、人が近付いたらメ
ッセージ等を自動表示するようにしても良い。また、画
像表示に代えて、あるいは、画像表示とともに、音声表
示をしてもよい。その場合には、スピーカ５０３を用い
て、種々のメッセージ、着荷案内、操作手順を音声で表
示する。さらに、居住人確認装置の具体例としてカード
リーダー５０４、キーセンサー５０５が組み込まれてい
る。このカードリーダー５０４と既登録の荷物配達人に
貸与したＩＤカードを用いて、特定の荷物配達人の確認
を行うこともできる。

【００２５】図４は荷物等自動管理ロッカー装置１の操
作部１００の正面図である。住居番号や暗証番号を入力
するための操作キー１０１、配達人や居住人に操作手順
やメッセージを表示するディスプレー１０２、受取り印
を押すべき伝票を挿入するための伝票挿入口１０３と捺
印ボタン１０４、識別カードを読み取るカードリーダー
１０５、料金を支払うためのコイン投入口１０６が組み
込まれている。なお、ディスプレー１０２の代わりに、
あるいは、ディスプレー１０２とともに、操作手順やメ
ッセージの音声表示のためにスピーカ１０７を組み込ん
でもよい。また、人間センサー１０８とディスプレー１
０２とを組み合わせて、人が近付いたらメッセージ等を
自動表示したり、人が近付いた時にのみ操作部１００の
電源を入れ消費電力の低減を図ってもよい。カードリー
ダー１０５の代わりとして、キーセンサー１０９を用い
てもよい。

【００２６】図５、図６、図７は、それぞれ、本発明の
着荷表示方法を示すフローチャートであり、図５は、お
届け荷物が荷物等自動管理ロッカー装置に収納、保管さ
れた時におけるお届け荷物個数データの更新などを示す
フローチャートであり、図６は、居住人が帰ってきて集
合玄関機を操作して着荷案内が表示されるのを示すフロ
ーチャートであり、図７は、お届け荷物が荷物等自動管
理ロッカー装置から受け取られた時におけるお届け荷物
個数データの更新などを示すフローチャートである。

【００２７】ＩＤカードや暗証番号を予め登録し特定の
荷物配達人に限定しているシステムにおけるお届け荷物
の自動収納、保管時におけるお届け荷物個数データの更
新などを図５を用いて説明する。

【００２８】［ステップ１−１］ 荷物配達人は集合玄
関機あるいは荷物等自動管理ロッカー装置に対して荷物
配達人識別操作を行う。具体的には、ＩＤカードを用い
た荷物配達人識別システムであれば、集合玄関機５のカ
ードリーダー５０４（図３参照）あるいは荷物等自動管
理ロッカー装置１の操作部１００に組み込まれたカード
リーダー１０５（図４参照）にＩＤカードを挿入する。
この操作によって、ＩＤカードに記録されているデータ
をカードリーダーが読み取る。別の実施例としてはＩＤ
カードを用いず、暗証番号を用いた荷物配達人識別シス
テムであってもよい。その場合には、カードリーダーで
はなく、テンキーを荷物配達人が操作することになる。

【００２９】［ステップ１−２］ 荷物配達人は集合玄
関機５の操作キー５０１（図３参照）あるいは荷物等自
動管理ロッカー装置１の操作部１００に組み込まれた操
作キー１０１（図４参照）を用いて住居番号を入力す
る。届け先を間違えないように、さらに、届け先の氏名
や電話番号を入力させて、届け先を再確認するのもよ
い。

【００３０】［ステップ１−３］ ［ステップ１−１］
で得たＩＤカードに記録されているデータについて特定
の荷物配達人か否かを判定し、さらに、［ステップ１−
２］で得た住居番号についてお届け・保管の可否を判定
する。これらの判定は、荷物等自動管理ロッカー装置の
制御部のＣＰＵを中央制御機として用い、制御部のメモ
リーを記憶装置として用いてもよいし、あるいは、Ｉ／
Ｆ機３のＣＰＵ３０１またはインターホン制御機７のＣ
ＰＵ７０１を中央制御装置として用い、Ｉ／Ｆ機３のＲ
ＡＭ３０２などまたはインターホン制御機７のＲＡＭ７
０２などを記憶装置として用いて行う。特定の荷物配達
人でないと判定された場合あるいは当該住居番号へのお
届け・保管ができないと判定された場合には、終了とな
る。その他の場合は、［ステップ１−４］へと進む。

【００３１】［ステップ１−４］ 荷物配達人は集合玄
関機５の操作キー５０１（図３参照）あるいは荷物等自
動管理ロッカー装置１の操作部１００に組み込まれた操
作キー１０１（図４参照）を用いてお届け荷物の大きさ
を入力する。具体的には、Ｌサイズであれば「１」のボ
タン、Ｍサイズならば「２」のボタン、Ｓサイズならば
「３」のボタンを押すようにしてもよい。

【００３２】［ステップ１−５］ ［ステップ１−４］
で得たお届け荷物の大きさと現在空のロッカー・ボック
スとその大きさとを比較して、中央制御装置は、荷物等
自動管理ロッカー装置１のロッカー部１３０の複数のロ
ッカー・ボックスのうちから今回のお届け、保管に用い
るロッカー・ボックス番号を決定する。

【００３３】［ステップ１−６］ このように決定され
たロッカー・ボックスを配達人に指示する。具体的に
は、集合玄関機を操作した場合は、集合玄関機５のディ
スプレー５０６に表示するのが望ましいが、荷物等自動
管理ロッカー装置１の操作部１０１に組み込まれたディ
スプレー１０２にロッカー・ボックス番号を表示した
り、スピーカ１０７からロッカー・ボックス番号を知ら
せたり、あるいは、当該ロッカー・ボックスに取り付け
たランプを点滅してもよい。続いて、当該ロッカー・ボ
ックスの電気錠を解錠する。

【００３４】［ステップ１−７］ 荷物配達人は、当該
ロッカーの扉を開け、中にお届け荷物を置き、扉を閉じ
る。ロッカー・ボックス内には荷物の有無を検知するセ
ンサー、例えば、光電センサーが設けられており、荷物
配達人は、光電センサーが検知できる位置、例えば、ロ
ッカー・ボックス中央の位置にお届け荷物を置くように
注意しなければならない。

【００３５】［ステップ１−８］ ロッカー・ボックス
内に設けられた重量センサーによってお届け荷物の重量
が測定される。さらに、形状センサーが設けられていれ
ば、お届け荷物の大きさが測定される。

【００３６】［ステップ１−９］ 光電センサーを用い
て入庫が確認されると、当該ロッカー・ボックスの電気
錠は施錠される。

【００３７】［ステップ１−１０］ 日付、届け先など
が記載された領収証あるいは預かり証が発行される。あ
るいは、受領印を押すべき伝票を伝票挿入口に差し込
み、押印ボタンを押す。

【００３８】［ステップ１−１１］ 当該住居番号に対
応するお届け荷物個数データｎを例えばＩ／Ｆ機３のＲ
ＡＭ３０２から読み出し、これに１を加えて（ｎ＝ｎ＋
１）、新たなお届け荷物個数データｎをＲＡＭ３０２に
書き込み、お届け荷物個数データｎを更新すると同時
に、［ステップ１−１２］ お届け先の住居番号デー
タ、お届け荷物の重量データ、大きさデータ、保管ボッ
クスの位置または番号データなどが記憶される。このよ
うにして、お届け荷物の自動収納、保管時におけるお届
け荷物個数データの更新などを終了する。

【００３９】なお、図５には示していないが、お届け荷
物の自動収納、保管があると、さらに、当該住居内のイ
ンターホン９の着荷表示ランプ９０１が点灯し、荷物等
自動管理ロッカー装置１の住居表示パネル１２０の当該
住居番号が表示し、共同エントランスなど居住人の共有
区域に設けられた表示パネル２の当該住居番号が表示す
るようにしてもよい。

【００４０】次に、居住人が集合住宅に帰ってきて集合
玄関機を操作して入館しようとする際における着荷案内
の表示を図６を用いて説明する。

【００４１】［ステップ２−１］ 居住人が外出から戻
り集合住宅に入館する際には、オートロック・ドアーを
開けるために、必ず集合玄関機５の居住人確認装置、例
えば、カードリーダー５０４、キーセンサー５０５を操
作する（図３参照）。この操作によって、カードに記録
されているデータをカードリーダーが読み取る。

【００４２】［ステップ２−２］ ［ステップ２−１］
で居住人確認装置が得た、ＩＤカードに記録されたデー
タあるいはキーの形状データについて居住人か否かを判
定する。居住人でないと判定された場合には、終了とな
り、着荷案内は表示されず、かつ、オートロック・ドア
ーも開かない。一方、居住人であると判定された場合に
は、［ステップ２−３］へ進む。

【００４３】［ステップ２−３］ ［ステップ２−１］
で居住人確認装置が得たデータに基づき対応する住居番
号信号と帰宅信号とを集合玄関機から中央制御装置へ送
出する。続いて、中央制御装置は記憶装置から当該住居
番号信号宛のお届け荷物個数データｎを読み出し、集合
玄関機へお届け荷物個数データｎを送り返す。

【００４４】［ステップ２−４］ 当該住居番号に対応
するお届け荷物個数データｎ（当該住居宛お届け荷物の
現在保管個数）を集合玄関機５のディスプレー５０６に
表示する。同時に、スピーカ５０３を用い合成音声でお
届け荷物個数を知らせてもよい。（図３参照）さらに、
［ステップ２−５］でお届け荷物の重量、大きさ、保管
されているロッカー・ボックスの位置または番号が表示
される。

【００４５】［ステップ２−６］ 居住人が集合玄関機
５のディスプレー５０６を見てお届け荷物個数を確認
し、さらに、お届け荷物の重量、大きさ、ロッカー・ボ
ックスの位置についての表示から受取り持ち帰ることが
できるか否かを判断するのに十分な時間経過後に、オー
トロック・ドアーを解錠する。したがって、居住人は入
館の際に、見落とすことなく、着荷案内を見、聞きし、
かつ、荷物を持ち返るか否か判断するのである。

【００４６】［ステップ２−７］ お届け荷物個数デー
タｎ＝０の場合は終了するが、お届け荷物個数データｎ
が０でない場合は荷物等自動管理ロッカー装置は一定時
間内は簡易受取り可能状態となる。簡易受取り可能状態
とは、ＩＤカードの挿入やキーの挿入をしなくても、荷
物等自動管理ロッカー装置の該当するロッカー・ボック
スの電気錠が解錠されて当該居住人が簡単にお届け荷物
を受け取ることができる状態、あるいは、ＩＤカードの
挿入やキーの挿入をしなくても、暗証番号や住居番号を
入力するだけで、荷物等自動管理ロッカー装置の該当す
るロッカー・ボックスの電気錠が解錠されて当該居住人
が簡単にお届け荷物を受け取ることができる状態を意味
する。

【００４７】このフローチャートは、荷物等自動管理ロ
ッカー装置がオートロック・ドアーの内側の区域に設置
されている場合や両面扉タイプの荷物等自動管理ロッカ
ー装置がオートロック・ドアーの内側の区域と外側の区
域の境をなす壁に設置されており、お届け荷物の受取り
はオートロック・ドアーの内側の区域に面した扉から行
われる場合についての説明である。すなわち、お届け荷
物を受け取る前に、オートロック・ドアーを通過してオ
ートロック・ドアーの内側の区域にいなければならない
場合である。一方、荷物等自動管理ロッカー装置がオー
トロック・ドアーの外側に設置されている場合には、図
６において、［ステップ２−６］の「オートロック・ド
アーを解錠する」は［ステップ２−７］の「簡易受取り
可能状態とする」の後のステップに変更する必要があ
る。

【００４８】お届け荷物が荷物等自動管理ロッカー装置
から受け取られた時におけるお届け荷物個数データの更
新について図７を用いて説明する。

【００４９】［ステップ３−１］ 居住人は荷物等自動
管理ロッカー装置に対して居住人確認操作を行う。具体
的には、ＩＤカードを用いた居住人確認システムであれ
ば、荷物等自動管理ロッカー装置１の操作部１００に組
み込まれたカードリーダー１０５（図４参照）にＩＤカ
ードを挿入する。この操作によって、ＩＤカードに記録
されているデータをカードリーダーが読み取る。

【００５０】［ステップ３−２］ ［ステップ３−１］
で得たＩＤカードに記録されているデータについてお届
け荷物のお届け、保管がある居住人か否かを判定する。
これらの判定は、具体的には、荷物等自動管理ロッカー
装置のロッカー制御部のＣＰＵとメモリーを用いてもよ
いし、あるいは、Ｉ／Ｆ機３のＣＰＵ３０１とインター
ホン制御機７のＣＰＵ７０１やＩ／Ｆ機３のＲＡＭ３０
２などとインターホン制御機７のＲＡＭ７０２などを用
いてもよい。お届け荷物のお届け、保管がある居住人で
ないと判定された場合には、終了となる。その他の場合
は、［ステップ３−３］へと進む。

【００５１】［ステップ３−３］ 当該お届け荷物をお
届け、保管しているロッカー・ボックスを居住人に示
す。具体的には、操作部１０１に組み込まれたディスプ
レー１０２にロッカー・ボックス番号を表示したり、ス
ピーカ１０７からロッカー・ボックス番号を知らせた
り、あるいは、当該ロッカー・ボックスに取り付けたラ
ンプを点滅する。続いて、当該ロッカー・ボックスの電
気錠を解錠する。

【００５２】［ステップ３−４］ 居住人は、当該ロッ
カー・ボックスの扉を開け、中からお届け荷物を取り出
し、扉を閉じる。

【００５３】［ステップ３−５］ センサーによってお
届け荷物の取り出しを確認した後、荷物等自動管理ロッ
カー装置から中央制御装置へ当該住居番号信号を送出す
る。続いて、中央制御装置は、当該住居番号に対応する
お届け荷物個数データｎを例えばＩ／Ｆ機３のＲＡＭ３
０２から読み出し、これから１を引き（ｎ＝ｎ−１）、
新たなお届け荷物個数データｎをＲＡＭ３０２に書き込
み、お届け荷物個数データｎを更新する。このようにし
て、お届け荷物が荷物等自動管理ロッカー装置から受け
取られたごとにお届け荷物個数データの更新を終了す
る。

【００５４】なお、「簡易受取り可能状態」において
は、［ステップ３−１］は省略されるか、あるいは暗証
番号や住居番号の入力に簡略化変更され、［ステップ３
−２］は省略され、［ステップ３−３］のロッカー解錠
は一定時間内は自動的に既に行われている点のみが異な
る。

【００５５】

【発明の効果】本発明のうち着荷表示方法は、居住人が
外出から戻り、オートロック・ドアーを解錠する操作に
よって、スタートするので、わざわざ、特別の場所へ見
に行くような付加的な動作が全く必要なく便利である。

【００５６】また、荷物が届けられている場合は、オー
トロック・ドアーが開くまでの間に居住人に確実に着荷
表示されるので、着荷案内の見落としは完全に無くすこ
とができる。その結果、荷物がロッカー内に長時間滞留
することが少なくなり、荷物等自動管理ロッカー装置が
より効率的に利用されるようになり、ひいては、荷物等
自動管理ロッカー装置のコスト・パフォーマンスが向上
するのである。

【００５７】加えて、お届け荷物の重量、大きさ、お届
け荷物が保管されている保管ボックスの位置または番号
が集合玄関機に表示されるので、その場でお届け荷物を
受け取ることができるか否かが判断でき、荷物等自動管
理ロッカー装置のところに行ってからお届け荷物を持ち
帰れないことが分かり難渋するようなことがなくなり、
便利で使用しやすさが向上しているものである。

【図面の簡単な説明】

【図１】実施例に係る集合住宅システムのブロック・ダ
イアグラムである。

【図２】インターホン制御機およびＩ／Ｆ機の構成図で
ある。

【図３】集合玄関機の正面図である。

【図４】荷物等自動管理ロッカー装置の操作部の正面図
である。

【図５】着荷表示方法の実施例を示すフローチャートで
ある。

【図６】着荷表示方法の実施例を示すフローチャートで
ある。

【図７】着荷表示方法の実施例を示すフローチャートで
ある。

【符号の説明】

１ 荷物等自動管理ロッカー装置 １００ 操作部 １０１ 操作キー １０２ ディスプレー １０３ 伝票挿入口 １０４ 捺印ボタン １０５ カードリーダー １０６ コイン投入口 １０７ スピーカ １０８ 人間センサー １０９ キーセンサー １２０ 住居表示パネル １３０ ロッカー部 ２ 表示パネル ３ Ｉ／Ｆ機 ３０１ ＣＰＵ ３０２ ＲＡＭ ３０３ ＲＯＭ ３０４ ＣＬＯＣＫ ３０５ 電源部 ３０６ インターフェイス ３０７ インターフェイス ４ オートロック・ドアー ５ 集合玄関機 ５０１ 操作キー ５０２ マイクロホン ５０３ スピーカ ５０４ カードリーダー ５０５ キーセンサー ５０６ ディスプレー ５０７ カメラ ５０８ 人間センサー ６ 管理人室親機 ７ インターホン制御機 ７０１ ＣＰＵ ７０２ ＲＡＭ ７０３ ＲＯＭ ７０４ インターフェイス ７０５ インターフェイス ７０６ インターフェイス ７０７ インターフェイス ８ 住居アダプタ ９ インターホン ９０１ 着荷表示ランプ １０ 接続ケーブル １１ 接続ケーブル １２ 接続ケーブル １３ 接続ケーブル １４ 接続ケーブル １５ 接続ケーブル １６ 接続ケーブル １７ 接続ケーブル ２０ 管理人室 ２１ 居室

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 集合玄関機と、中央制御装置と、記憶装
   置と、荷物等自動管理ロッカー装置と、を備え、該荷物
   等自動管理ロッカー装置が重量センサーを備えた荷物等
   自動管理ロッカーシステムの着荷表示方法であって、 荷物配達人がお届け荷物を荷物等自動管理ロッカー装置
   に収納、保管するに伴ない、下記の（Ａ１）、（Ａ２）
   及び（Ａ３）の順序で処理を行うこと、 （Ａ１）お届け荷物が荷物等自動管理ロッカー装置に収
   納、保管されると、重量センサーによってお届け荷物の
   重量を測定し、お届け荷物の重量信号を生成すること、 （Ａ２）次に、荷物等自動管理ロッカー装置から中央制
   御装置に、荷物の届け先の住居番号信号と、お届け荷物
   の重量信号と、お届け信号と、を送出すること、 （Ａ３）中央制御装置は、荷物等自動管理ロッカー装置
   から住居番号信号とお届け信号を受け取るごとに、記憶
   装置から当該住居のお届け荷物個数データを読み出し、
   その値に１を加えて、記憶装置に当該住居の新しいお届
   け荷物個数データを書き込み、更新し、同時に、お届け
   荷物の重量信号を記録すること、 居住人が集合住宅に帰ってくるに伴い、下記の（Ｂ
   １）、（Ｂ２）、（Ｂ３）、（Ｂ４）、及び（Ｂ５）の
   順序で処理を行うこと、 （Ｂ１）居住人であると判定された場合、集合玄関機
   は、居住人確認装置で読み取った住居番号信号と帰宅信
   号を中央制御機に送出すること、 （Ｂ２）中央制御装置は、集合玄関機から住居番号信号
   と帰宅信号とを受け取るごとに、記憶装置から当該住居
   のお届け荷物個数データと、お届け荷物の重量データ
   と、を読み出し、直ちに集合玄関機に当該お届け荷物個
   数データと、お届け荷物の重量データと、を送り返する
   こと、 （Ｂ３）集合玄関機は、お届け荷物個数データに基づ
   き、画像表示装置及び／または音声表示装置にお届け荷
   物の有無を表示し、お届け荷物がある場合には、さら
   に、お届け荷物の個数と、お届け荷物の重量と、を画像
   表示装置及び／または音声表示装置に表示すること、 （Ｂ４）集合玄関機が中央制御装置から受取ったお届け
   荷物個数データの値が０でない場合には、集合玄関機か
   ら荷物等自動管理ロッカー装置へ帰宅信号を送出するこ
   と、 （Ｂ５）集合玄関機から帰宅信号を受取ると、荷物等自
   動管理ロッカー装置は、当該居住人宛のお届け荷物が保
   管されている保管ボックス位置、番号を表示し、かつ、
   一定時間、簡易受取り可能状態となること、 居住人が荷物等自動管理ロッカー装置からお届け荷物を
   受取るに伴い、下記の（Ｃ１）及び（Ｃ２）の順序で処
   理を行うこと、 （Ｃ１）お届け荷物が荷物等自動管理ロッカー装置から
   受取られると、荷物等自動管理ロッカー装置から中央制
   御装置に、お届け荷物の届け先の住居番号信号と受取り
   信号を送出すること、 （Ｃ２）中央制御装置は、荷物等自動管理ロッカー装置
   から住居番号信号と受取り信号を受け取るごとに、記憶
   装置から当該住居のお届け荷物個数データを読み出し、
   その値から１を引き、記憶装置に当該住居の新しいお届
   け荷物個数データを書き込み、更新すること、 を特徴とする荷物等自動管理ロッカーシステムの着荷表
   示方法。
2. 【請求項２】 集合玄関機と、中央制御装置と、記憶装
   置と、荷物等自動管理ロッカー装置と、を備えた荷物等
   自動管理ロッカーシステムの着荷表示方法であって、 荷物配達人がお届け荷物を荷物等自動管理ロッカー装置
   に収納、保管するに伴ない、下記の（Ａ１）及び（Ａ
   ２）の順序で処理を行うこと、 （Ａ１）お届け荷物が荷物等自動管理ロッカー装置に収
   納、保管されると、荷物等自動管理ロッカー装置から中
   央制御装置に、荷物の届け先の住居番号信号と、お届け
   荷物の大きさ信号と、お届け信号と、を送出すること、 （Ａ２）中央制御装置は、荷物等自動管理ロッカー装置
   から住居番号信号とお届け信号を受け取るごとに、記憶
   装置から当該住居のお届け荷物個数データを読み出し、
   その値に１を加えて、記憶装置に当該住居の新しいお届
   け荷物個数データを書き込み、更新し、同時に、お届け
   荷物の大きさ信号を記録すること、 居住人が集合住宅に帰ってくるに伴い、下記の（Ｂ
   １）、（Ｂ２）、（Ｂ３）、（Ｂ４）、及び（Ｂ５）の
   順序で処理を行うこと、 （Ｂ１）居住人であると判定された場合、集合玄関機
   は、居住人確認装置で読み取った住居番号信号と帰宅信
   号を中央制御機に送出すること、 （Ｂ２）中央制御装置は、集合玄関機から住居番号信号
   と帰宅信号とを受け取るごとに、記憶装置から当該住居
   のお届け荷物個数データと、お届け荷物の大きさデータ
   と、を読み出し、直ちに集合玄関機に当該お届け荷物個
   数データと、お届け荷物の大きさデータと、を送り返す
   ること、 （Ｂ３）集合玄関機は、お届け荷物個数データに基づ
   き、画像表示装置及び／または音声表示装置にお届け荷
   物の有無を表示し、お届け荷物がある場合には、さら
   に、お届け荷物の個数と、お届け荷物の大きさと、を画
   像表示装置及び／または音声表示装置に表示すること、 （Ｂ４）集合玄関機が中央制御装置から受取ったお届け
   荷物個数データの値が０でない場合には、集合玄関機か
   ら荷物等自動管理ロッカー装置へ帰宅信号を送出するこ
   と、 （Ｂ５）集合玄関機から帰宅信号を受取ると、荷物等自
   動管理ロッカー装置は、当該居住人宛のお届け荷物が保
   管されている保管ボックス位置、番号を表示し、かつ、
   一定時間、簡易受取り可能状態となること、 居住人が荷物等自動管理ロッカー装置からお届け荷物を
   受取るに伴い、下記の（Ｃ１）及び（Ｃ２）の順序で処
   理を行うこと、 （Ｃ１）お届け荷物が荷物等自動管理ロッカー装置から
   受取られると、荷物等自動管理ロッカー装置から中央制
   御装置に、お届け荷物の届け先の住居番号信号と受取り
   信号を送出すること、 （Ｃ２）中央制御装置は、荷物等自動管理ロッカー装置
   から住居番号信号と受取り信号を受け取るごとに、記憶
   装置から当該住居のお届け荷物個数データを読み出し、
   その値から１を引き、記憶装置に当該住居の新しいお届
   け荷物個数データを書き込み、更新すること、 を特徴とする荷物等自動管理ロッカーシステムの着荷表
   示方法。
3. 【請求項３】 集合玄関機と、中央制御装置と、記憶装
   置と、荷物等自動管理ロッカー装置と、を備えた荷物等
   自動管理ロッカーシステムの着荷表示方法であって、 荷物配達人がお届け荷物を荷物等自動管理ロッカー装置
   に収納、保管するに伴ない、下記の（Ａ１）及び（Ａ
   ２）の順序で処理を行うこと、 （Ａ１）お届け荷物が荷物等自動管理ロッカー装置に収
   納、保管されると、荷物等自動管理ロッカー装置から中
   央制御装置に、荷物の届け先の住居番号信号と、お届け
   荷物を保管している保管ボックスの位置または番号と、
   お届け信号と、を送出すること、 （Ａ２）中央制御装置は、荷物等自動管理ロッカー装置
   から住居番号信号とお届け信号を受け取るごとに、記憶
   装置から当該住居のお届け荷物個数データを読み出し、
   その値に１を加えて、記憶装置に当該住居の新しいお届
   け荷物個数データを書き込み、更新し、同時に、お届け
   荷物のを保管している保管ボックスの位置または番号の
   信号を記録すること、 居住人が集合住宅に帰ってくるに伴い、下記の（Ｂ
   １）、（Ｂ２）、（Ｂ３）、（Ｂ４）、及び（Ｂ５）の
   順序で処理を行うこと、 （Ｂ１）居住人であると判定された場合、集合玄関機
   は、居住人確認装置で読み取った住居番号信号と帰宅信
   号を中央制御機に送出すること、 （Ｂ２）中央制御装置は、集合玄関機から住居番号信号
   と帰宅信号とを受け取るごとに、記憶装置から当該住居
   のお届け荷物個数データと、お届け荷物を保管している
   保管ボックスの位置または番号のデータと、を読み出
   し、直ちに集合玄関機に当該お届け荷物個数データと、
   お届け荷物を保管している保管ボックスの位置または番
   号のデータと、を送り返すること、 （Ｂ３）集合玄関機は、お届け荷物個数データに基づ
   き、画像表示装置及び／または音声表示装置にお届け荷
   物の有無を表示し、お届け荷物がある場合には、さら
   に、お届け荷物の個数と、お届け荷物を保管している保
   管ボックスの位置または番号と、を画像表示装置及び／
   または音声表示装置に表示すること、 （Ｂ４）集合玄関機が中央制御装置から受取ったお届け
   荷物個数データの値が０でない場合には、集合玄関機か
   ら荷物等自動管理ロッカー装置へ帰宅信号を送出するこ
   と、 （Ｂ５）集合玄関機から帰宅信号を受取ると、荷物等自
   動管理ロッカー装置は、当該居住人宛のお届け荷物が保
   管されている保管ボックス位置、番号を表示し、かつ、
   一定時間、簡易受取り可能状態となること、 居住人が荷物等自動管理ロッカー装置からお届け荷物を
   受取るに伴い、下記の（Ｃ１）及び（Ｃ２）の順序で処
   理を行うこと、 （Ｃ１）お届け荷物が荷物等自動管理ロッカー装置から
   受取られると、荷物等自動管理ロッカー装置から中央制
   御装置に、お届け荷物の届け先の住居番号信号と受取り
   信号を送出すること、 （Ｃ２）中央制御装置は、荷物等自動管理ロッカー装置
   から住居番号信号と受取り信号を受け取るごとに、記憶
   装置から当該住居のお届け荷物個数データを読み出し、
   その値から１を引き、記憶装置に当該住居の新しいお届
   け荷物個数データを書き込み、更新すること、 を特徴とする荷物等自動管理ロッカーシステムの着荷表
   示方法。