JPH10257960A

JPH10257960A - 宅配ボックス装置および宅配システム

Info

Publication number: JPH10257960A
Application number: JP8452497A
Authority: JP
Inventors: Masaharu Sugiyama; 雅治杉山; Yuzuru Shimazaki; 譲嶋崎
Original assignee: Topy Industries Ltd
Current assignee: Topy Industries Ltd
Priority date: 1997-03-18
Filing date: 1997-03-18
Publication date: 1998-09-29

Abstract

(57)【要約】【課題】宅配業務を効率良く行えるようにする。【解決手段】マンションやガソリンソタンド等に設置
される宅配ボックス装置１０は、施錠センサ１２ａや視
覚センサ１３等、収納ボックス１１の空き状況を検出す
る手段を備えるとともに、この検出手段からの空き情報
を配送車２０や宅配センター３０に発信するための通信
手段、すなわちＣＰＵ１６や通信モデム１７を備えてい
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、宅配ボックス装置
および宅配システムの改良に関する。

【０００２】

【従来の技術】最近、宅配ボックス装置が、マンション
等に設置されるようになってきている。この宅配ボック
ス装置の使用方法の概略を説明する。宅配業者は配送車
に積み込んだ宅配物を、宅配ボックス装置の収納ボック
スに収納し、施錠する。そして、届け出先の顧客の郵便
受けに、暗証番号を記入した配達通知書を入れておく。
配達通知書を受けた顧客は、暗証番号にしたがって錠を
操作して収納ボックスを開き、宅配物を取り出す。この
ようにして、宛て先人が留守がちであっても、宅配物を
受け取ることができる。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】上記宅配ボックス装置
は、宅配物を収納保管する役割しかなく、例えば次のよ
うな不都合があった。収納ボックスが全て埋まっている
ような時に、宅配業者はその事実を知らずにこの宅配ボ
ックスまで来ることになり、再度配達することを余儀な
くされ、宅配業務を効率的に行うことができなかった。

【０００４】

【課題を解決するための手段】請求項１の発明に係わる
宅配ボックス装置は、通信手段を備えたことを特徴とす
る。請求項２の発明は、請求項１に記載の宅配ボックス
装置において、収納ボックスが空いているか否かを検出
し、この検出情報を通信手段に出力する検出手段を備え
ていることを特徴とする。請求項３の発明に係わる宅配
システムは、請求項１または２に記載の宅配ボックス装
置の通信手段から情報を受ける通信手段が、宅配センタ
ー，配送車の少なくとも一方に装備されていることを特
徴とする。

【０００５】

【発明の実施の形態】以下、本発明の宅配システムの一
実施形態を、図面を参照して説明する。図１に示すよう
に、所定地域毎の宅配システムは、この所定地域内に設
置された多数の宅配ボックス装置１０と、多数の配送車
２０と、この所定地域内での宅配業務を集中管理する宅
配センター３０とで構成されている。本実施形態では、
宅配ボックス装置１０は、マンションの入口や戸建て住
宅の入口のみならず、コンビニエンスストアやガソリン
スタンド等、不特定多数の人が出入りする施設にも設置
される。特に、個別の宅配ボックス装置１０をもたない
集合住宅や戸建て住宅に対しては、最寄りのコンビニエ
ンスストアやガソリンスタンド等に設置された宅配ボッ
クス装置１０が、利用される。

【０００６】上記宅配ボックス装置１０は、図２に具体
的に示すように、例えば大きさの異なる複数の収納ボッ
クス１１を備えている。各収納ボックス１１の扉には、
把手近傍に施錠センサ１２ａ（検出手段、図１参照）付
きの電子錠１２が設けられている。また、各収納ボック
ス１１の内壁面には、視覚センサー１３（検出手段、図
１参照）が設置されている。

【０００７】さらに宅配ボックス装置１０は、図２に示
すように制御ユニット１５を備えている。この制御ユニ
ット１５には、図１に示すＣＰＵ１６（演算制御部）と
通信モデム１７が内蔵されている。上記ＣＰＵ１６と通
信モデム１７により、本発明の最も重要な特徴部である
通信手段が構成されている。上記制御ユニット１５の正
面には、操作盤１８（図１）が設けられている。なお、
この操作盤１８には、表示部１８ａ，暗証番号入力用の
テンキー１８ｂ（解錠情報入力手段），磁気カード読み
取り器１８ｃ（解錠情報入力手段）が設けられている。

【０００８】上記ＣＰＵ１６は、後述するように、上記
施錠センサ１２ａ，視覚センサ１３，通信モデム１７，
テンキー１８ｂ，カード書き込み・読み取り器１８ｃか
らの情報を受け、電子錠１２，表示部１８ａ，通信モデ
ム１７を制御するものである。

【０００９】上記配送車２０には、携帯電話２１（通信
手段）と携帯用のパソコン２２が運転席近傍におかれて
いる。また、上記宅配センサー３０にも、通信モデム３
１とパソコン３２が設置されている。上記宅配ボックス
装置１０の通信モデム１７は、上記配送車２０の携帯電
話２１に対して電話会社を介して無線で通信し、宅配セ
ンター３０の通信モデム３１（通信手段）に対して電話
会社を介して有線または無線で通信するようになってい
る。

【００１０】上記構成において、宅配センサー３０か
ら、宅配物を積み込んだ配送車２０が、各宅配物の宛て
先の住所に最も近い場所に設置された宅配ボックス装置
１０に向かう。この際、配送車２０の乗員は、携帯パソ
コン２２を操作し、該当する宅配ボックス装置１０を指
定して、携帯電話２１，モデム１７を介して、そのＣＰ
Ｕ１６に、空き状況を確認する。ＣＰＵ１６では、この
問い合わせを受けて、施錠センサ１２ａからの情報に基
づき、各収納ボックス１１の施錠状況すなわち空き状況
を調べる。そして、１つでも空き状態の収納ボックス１
１があれば、当該宅配ボックス装置１０の「空き」の情
報を、モデム１７，携帯電話２１を介して携帯パソコン
２２に送る。また、全ての収納ボックス１１に宅配物が
収容されている場合には、「満杯」の情報を送る。配送
車２０の乗員は、「空き」の情報を得た時には、予定通
り当該宅配ボックス装置１０に向かう。

【００１１】配送車２０の乗員は、「空き」の情報を得
た宅配ボックス装置１０に到達したら、ＣＰＵ１６の制
御で表示部１８ａに表示された空き状態の収納ボックス
１１の番号を見て、当該収納ボックス１１の扉を開け、
宅配物を収容してから閉じる。電子錠１２は、扉の閉じ
操作に応答して自動的に施錠する。この施錠は、視覚セ
ンサ１３により空であることを検出している時にはでき
ない。そして、磁気カードＡをカード書き込み・読み取
り器１８ｃに挿入した後、テンキー１８ｂを操作して、
収納ボックス１１に付された番号と、任意の暗証番号を
入力する。ＣＰＵ１６は、カード書き込み・読み取り器
１８ｃを制御して、テンキー１８ｂからの収納ボックス
１１の番号と暗証番号の情報を、磁気カードＡに書き込
ませる。

【００１２】次に、乗員は上記宅配物の宛て先の住所の
郵便受けに、宅配ボックス装置１０の設置場所と収納ボ
ックス１１の番号と暗証番号を記入した配達通知書を、
磁気カードＡとともに投函する。通知を受けた顧客は、
この磁気カードＡをもって指定の宅配ボックス装置１０
まで出向き、カード書き込み・読み取り器１８ｃに、磁
気カードＡを差し込む。ＣＰＵ１６は、カード書き込み
・読み取り器１８ｃで読み取った収納ボックス１１の番
号と暗証番号に基づいて、該当する収納ボックス１１の
電子錠１２を解錠する。これにより、顧客は収納ボック
ス１１から宅配物を取り出すことができる。この際、テ
ンキー１８ｂによる暗証番号入力も解錠の付加条件とし
てもよい。上記磁気カードＡは、カード書き込み・読み
取り器１８ｃで読み取られた後、図示しない貯蔵部に蓄
えられ、後に廃棄処分される。

【００１３】上記配送車２０が、目指す宅配ボックス装
置１０から「満杯」の情報を得た時には、当該宅配ボッ
クス装置１０の設置場所をパスして、宛て先の住所に近
い他の宅配ボックス装置１０の設置場所に向かう。但
し、宛て先からこの宅配ボックス１０まで許容距離内に
ある場合に限る。そして、この宅配ボックス１０の「空
き」を上記と同様に確認して、宅配業務を行う。このよ
うにして、目指す宅配ボックス装置１０の「空き」を事
前に確認するので、効率良く宅配業務を行うことができ
る。

【００１４】上記ＣＰＵ１６には、収納ボックス１１に
宅配物が収納された日時が記憶されており、この収納状
態が所定期間を過ぎたら、モデム１７，３１を介して宅
配センター３０に自動通報する。これを受けた宅配セン
ター３０では、宛て先人へ電話連絡するが、連絡が取れ
ない時は人を派遣し、テンキー１８ｂの操作により、収
納ボックス１１の番号と暗証番号を打ち込んで電子錠１
２を解錠し、宅配物を取り出し、宅配センター３０で保
管する。この際、宅配物を回収した旨の通知を、宛て先
人の郵便受けに投函しておくことは勿論である。

【００１５】なお、宅配ボックス装置１０が設置されて
いない住宅を宛て先とする宅配物については、最初にこ
の宛て先の住所に出向いて、直接その住人に渡すように
し、留守の場合に、ガソリンスタンドやコンビニエンス
ストアの宅配ボックス装置１０に宅配するようにしても
よい。宅配ボックス装置１０が設置されている住宅につ
いては、この宅配ボックス装置１０が「満杯」の情報を
得た時に、宅配をあきらめ、配送センター３０に宅配物
を一旦戻すようにしてもよい。宅配センター３０で、予
め全ての宅配ボックス装置１０から使用状況の情報を
得、「満杯」の宅配ボックス装置１０に宅配すべき宅配
物を、宅配センター３０に保管し、「空き」の情報を待
つようにしてもよい。また、宅配センター３０と配送車
２０の間で情報を交換して、より一層臨機応変に宅配業
務を遂行することもできる。

【００１６】本発明は上記実施形態に制約されず、種々
の態様が可能である。例えば、情報通信手段として、電
話回線ではなく、直接的な無線通信を用いてもよい。錠
は電子錠でなくメカニカル式であってもよい。メカニカ
ル錠の場合、暗証番号をこの錠にセットしてロックす
る。宛て先人にはボックス番号と暗証番号を通知する。
収納ボックスの「空き」，「使用」の状態の表示は、各
収納ボックスの扉に設けた表示部で行ってもよい。視覚
センサ１３はなくてもよい。この場合、電子錠１２は扉
の閉じに応答して無条件で施錠される。施錠センサ１２
ａと視覚センサ１３の両方から「使用」の情報を得た場
合にのみ、ＣＰＵ１６は、「使用」状態にあると判断し
てもよい。この場合、施錠センサ１２ａが施錠すなわち
「使用」の信号を送っても、視覚センサ１３が「空き」
の情報を送った場合には、ＣＰＵ１６は「空き」の情報
を発信する。宅配業者は例えば特殊な磁気カードで解錠
する。収納ボックスの空き状況を検出するセンサは、視
覚センサ以外のものであってもよい。また、この視覚セ
ンサが、空き状況を検出する唯一の手段であってもよ
い。

【００１７】宅配ボックス装置の通信手段から、宛て先
宅へ、配達通知のファックスをしたり、宛て先宅の表示
部に送信して表示させてもよい。このようにすれば、通
知書を投函する手間を省くことができる。この場合に
は、磁気カートを用いず、収納ボックスの番号と暗証番
号の入力だけで解錠する。宅配センターや配送車からの
通信により、宅配ボックス装置のＣＰＵが収納ボックス
の予約すなわち、仮施錠を行うようにしてもよい。この
場合、宅配業者は、テンキー等で仮施錠状態を解除し
て、宅配物を収納ボックスに収納する。

【００１８】本発明の宅配システムを、宅配物の発送の
時に使ってもよい。顧客は、この宅配物を宅配ボックス
装置に収納した後、例えば発送ボタンを押す。すると、
この宅配ボックス装置の通信手段から、宅配センターや
配送車に、宅配物の存在と、収納ボックスの番号と、暗
証番号が知らされる。配送車の乗員は、この番号情報を
入力して収納ボックスを解錠し、宅配物を取り出すこと
ができる。また、顧客が長期不在の場合、宅配ボックス
装置に「受け取り拒否」の情報を入力しておくこともで
きる。この場合、宅配センターでは、この情報に基づき
宅配物を一時保管する。

【００１９】

【発明の効果】上記説明から明らかなように、請求項１
の発明によれば、宅配ボックス装置は、単に宅配物を保
管するだけでなく、通信手段を有しているので、宅配業
務をより効率的に、または、より機動的に行うことがで
きる。請求項２の発明によれば、空き情報を発信するこ
とができるので、宅配ボックスが満杯の場合の無駄な配
送を避けることができ、宅配業務を効率的に行うことが
できる。請求項３の発明によれば、宅配ボックス装置
と、配送車，宅配センターとの通信により、宅配業務を
より効率的に、または、より機動的に行うことができ
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態に係わる宅配システムの概
略図である。

【図２】同宅配システムの構成要素である宅配ボックス
装置の正面図である。

【符号の説明】

１０宅配ボックス装置１１収納ボックス１２錠１２ａ施錠センサ（検出手段）１３視覚センサ（検出手段）１６ＣＰＵ（演算制御手段）１７通信モデム（通信手段）２０配送車２１携帯電話（通信手段）３０宅配センター３１通信モデム（通信手段）

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】通信手段を備えたことを特徴とする宅配
ボックス装置。
【請求項２】収納ボックスが空いているか否かを検出
し、この検出情報を通信手段に出力する検出手段を備え
ていることを特徴とする請求項１に記載の宅配ボックス
装置。
【請求項３】請求項１または２に記載の宅配ボックス
装置の通信手段から情報を受ける通信手段が、宅配セン
ター，配送車の少なくとも一方に装備されていることを
特徴とする宅配システム。