JPH04346191A - 郵便窓口事務処理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、郵便窓口において行わ
れている郵便料金計算や切手類の販売その他の郵便事務
と郵便窓口後方で行われている集計事務を機械処理する
郵便窓口事務処理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来の郵便局の事務には窓口事務、並び
に窓口後方の集計管理業務から成る。図２２に窓口業務
、図２３に窓口後方の集計管理業務の各機能構成図を示
す。 また図２４〜図２７に窓口業務に使用する機器とその使
用方法を示す。

【０００３】図２２の郵便窓口事務処理装置の機能構成
図に示すように郵便窓口で行われている事務処理項目は
国内・国際郵便の料金計算１３１，切手類の販売・交換
１３６，郵便証紙の発行１３８，書留郵便の引受１４０
，別納郵便物の引受１４２，後納郵便物の引受１４４，
その他国際郵便など各種郵便の引受がある。

【０００４】これらの事務処理は、郵便種類毎料金計算
用の郵便はかり１３２，１３３，１３４，１３５、郵便
証紙の発行する証紙発行機１３９、書留郵便物の受領書
を処理する書留郵便物の受領書作成機１４１、別納郵便
物の受領証発行を行う別納受領証作成機１４３などの複
数の専用装置によって行われ、また切手類の販売に関す
る領収書発行，販売管理，切手類の補充管理、在庫管理
や後納郵便物の引受に関する領収書発行等については電
卓・ソロバンによる計算１３７，１４５が行なわれてお
り、機械処理されていない。

【０００５】次に、図２３の郵便窓口後方業務事務処理
装置の機能構成図に示すように、窓口後方で行われてい
る窓口事務処理状況の集計・管理事務１４６は、切手類
の補充請求書作成１４７，切手類販売累計表１４８，各
種郵便物の引受日計簿作成１４９、各種郵便物の引受月
計簿作成１５０、各種郵便物の引受年計簿作成１５１な
ど各種統計資料の作成がある。

【０００６】窓口後方で行われている窓口事務処理状況
の集計・管理事務１４６は、各窓口の機器の事務処理数
や集計結果を更に全窓口合計として電卓・ソロバンによ
り集計し各種日計簿に手書き記入しており、機械処理さ
れていない。

【０００７】次に、従来例の事務処理機器を使用した事
務処理方法を説明する。

【０００８】図２４は郵便はかり１５３を使用した郵便
料金計算方法を示す。始めに郵便物を郵便種別に適合し
た郵便はかり１５３を選び、その郵便はかりの計量皿１
５５，１５８に計量物を載せ重さを量る。

【０００９】次に郵便種別の重さから郵便料金を算出す
る。この郵便料金の算出は郵便はかりの指示針方式１５
４による重さ料金表示部１５６の表示やマイクロコンピ
ュータ応用のディジタル方式１５７による重さ料金表示
部１５９への表示がある。

【００１０】切手類の販売は、購入申出があった切手類
を切手箱から取り出し販売し、領収書を手書き発行し、
窓口を締めた後に切手類の在庫を数え、販売した切手類
の算出と補充する切手類の算出を行っている。

【００１１】そして窓口を締めた後の販売管理，在庫管
理，補充数算出はソロバンや電卓で計算されている。

【００１２】図２５は証紙発行機２２５を使用した郵便
証紙発行取扱方法を示す。郵便物の料金を操作部１６３
から証紙発行機に入力し郵便料金に相当する額面の郵便
証紙を証紙発行部１６１から発行する。その際、発行し
た証紙料金や釣銭額を表示部１６２と客用表示部１６０
に表示する。

【００１３】各種郵便物の引受は、差し出された郵便物
の重さ、郵便種別、料金を調べ、適正であれば引受事務
処理を行う。

【００１４】図２６に別納受領書発行機２２６を使用し
た別納郵便物取扱方法を示す。郵便の種類，特種取扱，
重さ，料金，割引など郵便差し出し条件を別納郵便物受
領書発行機の操作部１６５から入力し、別納受領書発行
部１６６から別納受領書の発行を行う。その際、引き受
けた郵便物の料金や種別情報を表示部１６４に表示する
。また受領した貨幣類はドロア１６７に保管される。

【００１５】図２７に書留受領書作成機２２７を使用し
た書留郵便物の引受取扱方法を示す。郵便の種類，特種
取扱，重さ，料金など郵便差し出し条件を書留郵便物受
領書作成機の操作部１６９から入力し、書留郵便物の引
受記号番号を郵便物表面に貼付されているバーコードを
バーコードリーダ１７０で読み取り、書留郵便物受領書
印字部１７１で書留郵便物受領書へ引受記号番号や申出
損害要償額や特殊取扱の情報の印字処理を行う。その際
、表示部１６８に引受記号番号などの表示を行う。

【００１６】窓口後方による、窓口事務処理の集計・管
理は切手類の販売集計や郵便種別毎の引受集計を日計簿
に手書き管理し、また受領した書類や発行した書類の控
えなどを取り揃えて保管している。

【００１７】このように、郵便窓口事務処理は、事務処
理毎の専用の機器や手作業によって別々に行われている
。

【００１８】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記図
２４〜図２７に示す従来の郵便はかり２２４，証紙発行
機２２５，別納受領書発行機２２６，書留受領書作成機
２２７などの専用の郵便窓口事務処理関連機器を１つの
窓口に配置して、ここで切手類の販売や各種郵便物の引
受を行う。このような場合、操作が繁雑となり、そして
、機器類に窓口の場所を取られ、作業場所が少なくなっ
てしまうなどの問題があった。

【００１９】また、窓口が書留引受専用窓口や切手類販
売専用窓口などのように取扱事務を限定し、その取扱用
の機器のみを配置した場合、仮に書留引受窓口に利用者
が行列している場合でも切手類の販売を行っている窓口
では書留郵便物の引受ができず、窓口のお客様の行列を
緩和することができず、窓口間の事務量の平準化ができ
ない。

【００２０】また、郵便局全体の事務取扱状況を毎日、
各窓口で記入している窓口毎の日計票を電卓、ソロバン
で集計し、窓口日計簿に手書き記入しており窓口事務終
了時の集計作業が機械化されていないといった問題があ
った。

【００２１】本発明はこのような従来の郵便窓口関連機
器の持っている問題点を解決するものであり、窓口事務
の機械化の範囲拡大と関連機器の総合と窓口の総合事務
処理ができる優れた郵便窓口事務処理装置を提供するこ
とを目的とするものである。

【００２２】

【課題を解決するための手段】本発明は、郵便物の重さ
の計量と重さや郵便料金を表示する計量部，証紙，領収
書，別納受領書の発行と、操作履歴を印字記録するジャ
ーナル印字を行う本体部、装置の操作を行う操作部、帳
票類を印字する帳票印字部、書留郵便物の引受記号番号
用バーコードを読み込むバーコードリーダ部、切手類の
販売や各種郵便物の引受データを記録し、他の上位制御
装置とのデータ授受を行うメモリカードのメモリカード
Ｒ／Ｗで構成された郵便窓口端末装置と、情報入力や装
置の事務処理項目を指定するキーボード部、情報や操作
誘導の表示を行う表示部、各種帳票類を印字出力する印
字部、前記郵便窓口端末装置とのデータ授受を行うデー
タ授受部、装置各部の制御や窓口事務取扱に関するデー
タを記憶する制御部で構成された郵便窓口端末制御装置
と、でなることを特徴とする。

【００２３】

【作用】本発明によれば、各窓口の事務処理において、
郵便料金計算を、国内・国際郵便物の通常郵便や小包郵
便の料金計算が１台で可能な広レンジ、高精度の郵便は
かりによって郵便物の重さを計算し、その重さデータと
、操作部により郵便種別が指定された条件と、制御部に
記憶している郵便料金算出データとにより制御部で郵便
料金を演算し、表示部に郵便料金を表示する。

【００２４】また、切手類の販売管理については、切手
類の取扱を始める時点の初期在庫と取扱終了時の在庫を
操作部で入力し、制御部で記録管理することにより、初
期在庫と終了時在庫の差から切手類の販売数量を算出し
、制御部で記憶している切手類の額面から販売金額を算
出する。

【００２５】また、販売数や終了時在庫から補充数の算
定を容易にするなど、切手類の販売管理，在庫管理，補
充管理を行う。

【００２６】また、郵便証紙発行部で郵便証紙の発行を
行い、また領収書・受領書発行部で別納郵便物受領書の
発行を行い、帳票印字部で書留郵便物の受領書の発行を
行う。

【００２７】また、窓口事務取扱の切手類販売状況や各
郵便物の引受状況をデータ授受部に記録し、郵便端末制
御装置とのデータ授受が行われ、郵便端末制御装置によ
る郵便局全体の事務取扱集計をすることができる。

【００２８】

【実施例】以下、本発明の一実施例を図面を参照し説明
する。

【００２９】図１は本発明の一実施例におけるシステム
構成図を示す、本装置の機器構成は郵便の各窓口で事務
処理を行う郵便窓口端末装置１と、窓口後方で事務取扱
状況を集計・管理する郵便窓口端末制御装置２と、郵便
窓口端末装置と郵便窓口端末制御装置間のデータ授受を
行うメモリカード３で構成されている。

【００３０】図２は図１の郵便窓口端末装置１の外観を
示す斜視図である。図において郵便物の重さの計量と重
さや郵便料金を表示する計量部４，証紙，領収書，別納
受領書の発行と、操作履歴を印字記録するジャーナル印
字を行う本体部５、装置の操作を行う操作部６、帳票類
を印字する帳票印字部７、書留郵便物の引受記号番号用
バーコードを読み込むバーコードリーダ部８、切手類の
販売や各種郵便物の引受データを記録し、他の上位制御
装置とのデータ授受を行うメモリカード３のメモリカー
ドＲ／Ｗ部９とで構成されている。

【００３１】図３は図１の郵便窓口端末制御装置２の外
観を示す斜視図である。図において、情報入力や装置の
事務処理項目を指定するキーボード部１０、情報や操作
誘導の表示を行う表示部１１、各種帳票類を印字出力す
る印字部１２、郵便窓口端末装置１とのデータ授受を行
うデータ授受部１３、装置各部の制御や窓口事務取扱に
関するデータを記憶する制御部１４とで構成される。

【００３２】図４は図１の郵便窓口端末装置１のブロッ
ク構成図（以下、カッコ内の数字は図２と同じものを指
す）を示し、郵便物の重さを計量する計量部１５（４）
、重さや郵便料金を表示する表示部１６、証紙を発行す
る証紙発行部１７、領収書・別納受領書を発行する領収
書・受領書発行部１８、操作履歴を印字記録するジャー
ナル印字部１９、帳票類を印字する帳票印字部２０（７
）を有する。なおこれら各部１８，１９，２０は同一機
能ブロックに属する。郵便窓口端末装置１の操作を行う
操作部２２（６）の内部には郵便窓口端末装置１の制御
や料金データなどの各種データ記憶を行っている制御部
２１、郵便窓口端末装置１の事務処理データを記憶し、
他装置のデータ授受を行うメモリカードＲ／Ｗ部２３（
９）、引受記号番号バーコードラベルのバーコードを読
み取るバーコードリーダ部２４で構成されている。

【００３３】計量部１５（４）は音叉式はかり等の広帯
域、高精度の性能を有し、０．１グラム〜３０キログラ
ムまで測定可能である。この計量部１５（４）により１
０グラム未満を認定する封筒、１キログラム未満を認定
する通常郵便、２０キログラム未満を認定する小包郵便
、３０キログラム未満を認定する国際郵便などを全てこ
の計量部１５（４）によってまかなえる。

【００３４】図５は図１の郵便窓口端末制御装置２の構
成ブロック図（以下、カッコ内の数字は図３と同じもの
を指す）を示し、各種帳票類を印字出力する印字部２５
（１２）、情報や操作誘導の表示を行う表示部２６（１
１）、郵便窓口端末制御装置１とのデータ授受を行うメ
モリーカードＲ／Ｗ部２７、装置各部の制御を行う制御
部２８（１４）、窓口事務取扱に関するデータを記憶す
る記憶部２９、情報入力や装置の事務処理項目を指定す
るキーボード部３０（１０）で構成されている。

【００３５】図６は郵便窓口端末装置１の機能３１の構
成を示す図であり、国内郵便料金計算３２，国際郵便料
金計算３３，切手類の在庫管理・販売管理３４，証紙発
行３５，書留郵便物引受３６，小包郵便物引受３７，別
納郵便物引受３８，後納郵便物引受３９，切手類の交換
４０とで構成されている。

【００３６】図７は郵便窓口端末制御装置２の機能４１
の構成を示す図であり、切手類補充請求書作成４２，切
手類引継処理４３，日計事務処理４４，月計事務処理４
５，年計事務処理４６，切手類売上累計処理４７で構成
されている。

【００３７】次に、上記実施例の動作について、装置の
機能とフローチャートを用いて説明する。以下、図にお
いてＳ付きの符号（Ｓ５１）〜（Ｓ１５１）はステップ
を示す。

【００３８】まず、図４の郵便窓口端末装置１の機能ブ
ロックにつき図８を用いて説明する。この図８は郵便窓
口端末装置１の国内料金計算及び国際郵便料金計算の処
理フローチャートを示す。

【００３９】利用者から差し出された郵便物を計量部１
５に載せ（Ｓ５１）、重さをはかる（Ｓ５２）。すると
該計量部１５によって計量された重さは表示部１６に表
示される（Ｓ５３）。次に郵便物の種別や特殊取扱の条
件を操作部２２のキーで指定する（Ｓ５４）。

【００４０】すると、制御部２１で計量部１５からの重
さデータと操作部２２から指定された郵便物の種類と該
制御部２１で記憶している郵便料金に関する料金データ
から郵便料金を算出する（Ｓ５５）。そして、その料金
を表示部１６に表示する（Ｓ５６）。

【００４１】図９に郵便窓口端末装置１の切手類の在庫
管理の処理フローチャートを示す。

【００４２】メモリーカード３には前日からの引継デー
タとして、現在の切手類在庫データが記憶されている。 窓口事務を取り扱う前の準備段階に該メモリカード３か
ら切手類の取扱開始時の初期在庫を制御部２１のメモリ
に読み込む（Ｓ５７）。窓口事務の取扱中は切手類の販
売毎に操作部２２から売れた切手類を登録し、制御部２
１のメモリに記憶している在庫データから販売した数を
減算する（Ｓ５８）。

【００４３】窓口の取扱を終了した時は、取扱終了時の
切手類在庫を確認し、操作部２２から取扱終了時の在庫
数を入力する（Ｓ５９）。制御部２１では、初期在庫か
ら取扱終了時の在庫を引いた数を販売した切手類の数と
して販売数を算出する（Ｓ６０）。販売数と終了時在庫
はメモリーカード３に記録され、他装置での集計や翌日
への在庫データ引継を行う（Ｓ６１）。

【００４４】図１０に郵便窓口端末装置１の証紙発行の
フローチャートを示す。

【００４５】証紙料金は、郵便物の重さを計量し（Ｓ６
３）、郵便種別を指定して郵便料金を計算する（Ｓ６４
）、また、発行する証紙料金を指定する場合と操作部２
２の数字キーから直接に発行する証紙料金を入力する場
合（Ｓ６５）がある。発行する証紙料金の指定が終わる
と、該操作部２２から発行する証紙の枚数を入力する（
Ｓ６６）。

【００４６】すると、郵便証紙発行部１７から指定され
た料金の郵便証紙が指定された枚数発行される（Ｓ６７
）。郵便証紙は発行される都度、ジャーナル印字部１９
にて発行した郵便証紙の金額と枚数が印字記録される（
Ｓ６８）。

【００４７】郵便証紙の発行が終了すると、発行合計金
額が表示部１６に表示されるので、預かり金額を該操作
部２２から入力することにより釣銭を自動計算し、必要
があれば領収書を領収書・受領書発行部１８から発行す
る（Ｓ６９）。証紙発行の金額と枚数の累計を制御部２
１のメモリに記録する（Ｓ７０）。

【００４８】図１１に郵便窓口端末装置１の書留郵便物
引受のフローチャートを示す。

【００４９】利用者から差し出された郵便物の重さを計
量部１５ではかり、重さ，郵便種別，料金を確認する（
Ｓ７１）。引受記号番号用バーコードラベルを郵便物に
貼付する（Ｓ７２）。貼付された該バーコードラベルを
バーコードリーダ部２４で読み取る（Ｓ７３）。

【００５０】書留郵便物受領書用紙を帳票印字部２０に
セットする（Ｓ７４）。そして該帳票印字部２０で書留
郵便物受領証に引受記号番号と申出損害要償額と料金と
特種取扱情報を印字する（Ｓ７５）。書留郵便物引受デ
ータを制御部２１のメモリに記録する（Ｓ７６）。

【００５１】図１２に郵便窓口端末装置１の小包郵便物
引受のフローチャートを示す。

【００５２】利用者から差し出された郵便物の重さを計
量部１５ではかり、重さ，郵便種別，料金を確認する（
Ｓ７７）。郵便物表面に張り付けられている小包ラベル
の小包引受用バーコードをバーコードリーダ部２４で読
み取る（Ｓ７８）。そして小包ラベルの郵便局控えの伝
票を抜き取る（Ｓ７９）。小包郵便物引受データを制御
部２１のメモリに記録する（Ｓ８０）。

【００５３】図１３に郵便窓口端末装置１の別納郵便物
と後納郵便物の引受フローチャートを示す。

【００５４】利用者から差し出された郵便物の重さを計
量部１５ではかり、重さ，郵便種別，料金を確認する（
Ｓ８１）。別納・後納郵便物は一度に多量の郵便物が差
し出されるため郵便物の査数を行う（Ｓ８２）。操作部
２２から、引受郵便通数や郵便種別など引受情報を入力
する（Ｓ８３）。 後納郵便物の場合は差出人コードを操作部２２から入力
する（Ｓ８６）。

【００５５】別納郵便物の場合（Ｓ８４）は領収書・受
領書発行部１８から別納受領書の発行を行う（Ｓ８５）
。別納郵便物、後納郵便物の引受データを制御部２１の
メモリに記録する（Ｓ８７）。

【００５６】図１４に郵便窓口端末装置１の切手類交換
のフローチャートを示す。

【００５７】利用者から交換用に提出された切手類の種
類、枚数を操作部２２から入力する（Ｓ８８），（Ｓ８
９）。手数料や差金を制御部２１で計算する（Ｓ９０）
。利用者から手数料、差金を受け取る（Ｓ９１）。領収
書・受領書発行部１８から領収書を発行する（Ｓ９２）
。交換した切手類の情報を制御部２１のメモリに記録す
る（Ｓ９３）。

【００５８】図１５に郵便窓口端末装置１の日計、締め
くくりのフローチャートを示す。

【００５９】窓口事務取扱終了後、操作部２２により締
めくくり事務処理を指定する（Ｓ９４）。制御部２１の
メモリに記録されている切手類の販売や各種郵便物の引
受に関するデータを領収書・受領書印字部１８で日計デ
ータとして印字し、メモリカードＲ／Ｗ部２３からメモ
リカード３に記録する（Ｓ９５）。

【００６０】該メモリーカード３に記録された情報は郵
便窓口端末制御装置２でメモリーカード３からデータを
読み込み管理する（Ｓ９６）。

【００６１】もちろん、他の装置へのデータ授受は、デ
ータ通信やフロッピーディスクへの記録による受渡しな
ど他の方法が考えられる。

【００６２】次に図５の郵便窓口端末制御装置２の機能
ブロックについて説明する。

【００６３】図１６に郵便窓口端末制御部２の切手類の
補充請求書作成のフローチャートを示す。郵便窓口端末
装置１で各窓口の取扱状況を記録したメモリーカード３
を郵便窓口端末制御装置２のメモリーカードＲ／Ｗ部２
７で読み込み（Ｓ９７）、予め記憶部２９に記憶されて
いる適正在庫と該メモリーカード３から読み出した現在
の在庫から不足分を補充する（Ｓ９９）として切手類の
枚数を制御部２８で算出し、結果を表示部２６に表示す
る（Ｓ９８）。制御部２８が算出した補充数が適正であ
れば、補充請求書を印字し（Ｓ１００）、また適正でな
ければ、必要な補充数を訂正してから（Ｓ１０１）、補
充請求書を印字する。

【００６４】図１７に郵便窓口端末制御部２の切手類の
引継処理のフローチャートを示す。

【００６５】メモリーカード３から切手類の在庫データ
を郵便窓口端末制御装置２のメモリーカードＲ／Ｗ部２
７で読み込み（Ｓ１０２）、そのデータを次の取扱者に
引き継ぐため切手類の在庫データを引継調書とし印字部
２５で印字する（Ｓ１０３）。該メモリーカード３のデ
ータ管理のために記憶している取扱データを次の取扱者
に変更する（Ｓ１０４）。

【００６６】図１８に郵便窓口端末制御装置２の日計事
務処理のフローチャートを示す。

【００６７】各窓口のメモリーカード３から窓口の事務
処理状況を読み出し（Ｓ１０５）、窓口全体の一日分の
取扱状況を集計する（Ｓ１０６）。集計した情報を基に
窓口日計簿（Ｓ１０７）、別納・後納郵便物引受日計簿
（Ｓ１０８）、後納差出人別日計簿（Ｓ１０９）、及び
その他必要に応じて作成する日計簿（Ｓ１１０）を印字
部２５により作成する。

【００６８】そして、全ての日計簿が作成された後に、
記憶部２９は月計データに日計データは加算記録される
（Ｓ１１１）。

【００６９】図１９に郵便窓口端末制御装置２の月計事
務処理のフローチャートを示す。

【００７０】記録部２９から月計データを読み出し（Ｓ
１１２）、窓口全体の一月分の取扱状況を集計する。集
計した情報を基に窓口月計簿（Ｓ１１３）、別納・後納
郵便物引受月計簿（Ｓ１１４）、後納差出人別月計簿（
Ｓ１１５）、およびその他必要に応じて作成する月計簿
（Ｓ１１６）を印字部２５により作成する。

【００７１】そして、全ての月計簿が作成された後に、
前記記憶部２９の年計データは追加記録される（Ｓ１１
７）。

【００７２】図２０に郵便窓口端末制御装置２の年計事
務処理のフローチャートを示す。

【００７３】記憶部２９から、年計データを読み出し（
Ｓ１１８）、窓口全体の一年分の取扱状況を集計する。 集計した情報を基に窓口年計簿（Ｓ１１９）、別納・後
納郵便物引受年計簿（Ｓ１２０）、後納差出人別年計簿
（Ｓ１２１）、及びその他必要に応じて作成する年計簿
（Ｓ１２２）を印字部２５により作成する。

【００７４】そして、全ての年計簿が作成された後に、
前記記憶部２９の年計データを前年データとして更新記
録される（Ｓ１２３）。

【００７５】図２１に郵便窓口端末装置２の切手類売上
累計処理のフローチャートを示す。

【００７６】記憶部２９から、切手類の販売累計データ
を読み出し（Ｓ１２４）、印字部２５で切手類販売累計
表を作成する（Ｓ１２５）。

【００７７】このように、上記実施例によれば、郵便窓
口で行われている郵便料金計算や切手類の販売や郵便証
紙の販売や各種郵便物の引受を１台の郵便窓口端末装置
１で機械処理することが可能であり、また、各郵便窓口
端末装置１で取り扱った事務処理のデータは郵便窓口端
末制御装置２で集計・管理が可能な手段も具備している
。

【００７８】

【発明の効果】以上説明したように本発明の郵便窓口処
理装置は郵便窓口事務に関する事務処理を全て行う事が
可能であり、窓口事務の機械化の範囲拡大と関連機器の
統合により、操作性の向上と機器設置場合の削減による
作業場所の確保ができる。

【００７９】また各窓口が全ての郵便窓口事務処理を行
う事ができ、窓口事務の総合処理が可能となり、利用者
の窓口行列の緩和や事務処理量の平準化が出来る。

【００８０】また、各窓口の事務処理状況はデータが授
受されて郵便窓口端末制御装置に渡され、郵便窓口端末
制御装置による窓口全体の集計作業の機械処理が可能と
なるという効果を有する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例におけるシステムの構成を示
す図である。

【図２】図１の郵便窓口端末装置の斜視図である。

【図３】図１の郵便窓口端末制御装置の斜視図である。

【図４】図２の郵便窓口端末装置のブロック構成図であ
る。

【図５】図３の郵便窓口端末制御装置のブロック構成図
である。

【図６】図４の郵便窓口端末装置の機能ブロック図であ
る。

【図７】図５の郵便窓口端末制御装置の機能ブロック図
である。

【図８】本実施例の郵便窓口端末装置の国内郵便料金計
算、及び国際郵便料金計算のフローチャートである。

【図９】本実施例の郵便窓口端末装置の切手類の在庫管
理のフローチャートである。

【図１０】本実施例の郵便窓口端末装置の証紙発行のフ
ローチャートである。

【図１１】本実施例の郵便窓口端末装置の書留郵便物引
受のフローチャートである。

【図１２】本実施例の郵便窓口端末装置の小包郵便物引
受のフローチャートである。

【図１３】本実施例の郵便窓口端末装置の別納郵便物と
後納郵便物の引受のフローチャートである。

【図１４】本実施例の郵便窓口端末装置の切手類の交換
のフローチャートである。

【図１５】本実施例の郵便窓口端末装置の日計・締めく
くりのフローチャートである。

【図１６】本実施例の郵便窓口端末制御装置の切手類の
補充請求書作成のフローチャートである。

【図１７】本実施例の郵便窓口端末制御装置の切手類の
引継処理のフローチャートである。

【図１８】本実施例の郵便窓口端末制御装置の日計事務
処理のフローチャートである。

【図１９】本実施例の郵便窓口端末制御装置の月計事務
処理のフローチャートである。

【図２０】本実施例の郵便窓口端末制御装置の年計事務
処理のフローチャートである。

【図２１】本実施例の郵便窓口端末制御装置の切手類売
上累計処理のフローチャートである。

【図２２】従来の郵便窓口事務処理装置の機能構成図で
ある。

【図２３】従来の郵便窓口後方事務処理装置の機能構成
図である。

【図２４】従来の郵便料金計算の機能構成図である。

【図２５】従来の証紙発行機の斜視図である。

【図２６】従来の別納郵便物受領書作成機の斜視図であ
る。

【図２７】従来の書留郵便物受領書作成機の斜視図であ
る。

【符号の説明】

１…郵便窓口端末装置、　　２…郵便窓口端末制御装置
、　　３…メモリーカード、４…計量部、　　５…本体
部、　　６，２２…操作部、　　７…帳票印字部、　　
８，２４…バーコードリーダ部、　　９，２３，２７…
メモリーカードＲ／Ｗ部、　　１０，３０…キーボード
部、　　１１，１６，２６…表示部、　　１２，２５…
印字部、　　１３…データ授受部、１４，２１，２８…
制御部、　　１５…計量部、　　１７…証紙発行部、　
　１８…領収書・受領書発行部、　　１９…ジャーナル
印字部、　　２０…帳票印字部、　　２９…記憶部。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】　　郵便物の重さの計量と重さや郵便料金
   を表示する計量部，証紙，領収書，別納受領書の発行と
   、操作履歴を印字記録するジャーナル印字を行う本体部
   、装置の操作を行う操作部、帳票類を印字する帳票印字
   部、書留郵便物の引受記号番号用バーコードを読み込む
   バーコードリーダ部、切手類の販売や各種郵便物の引受
   データを記録し、他の上位制御装置とのデータ授受を行
   うメモリカードのメモリカードＲ／Ｗで構成された郵便
   窓口端末装置と、情報入力や装置の事務処理項目を指定
   するキーボード部、情報や操作誘導の表示を行う表示部
   、各種帳票類を印字出力する印字部、前記郵便窓口端末
   装置とのデータ授受を行うデータ授受部、装置各部の制
   御や窓口事務取扱に関するデータを記憶する制御部で構
   成された郵便窓口端末制御装置と、でなることを特徴と
   する郵便窓口事務処理装置。