JPH04320133A - 構内交換機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、転送サービス機能およ
びデータベース機能を備えた構内交換機すなわちＰＢＸ
（Ｐｒｉｖａｔｅ　Ｂｒａｎｃｈ　Ｅｘｃｈａｎｇｅ）
に関し、特に、前記転送サービス機能およびデータベー
ス機能を利用して音声メールおよびファクシミリメール
等のメール系サービス機能を実現したＰＢＸに関する。

【０００２】

【従来の技術】ＰＢＸ（構内交換機）は、公衆通信網イ
ンターフェースおよび専用線インターフェース等の外線
インターフェースによって公衆通信網および高速ディジ
タル専用線等の広域通信網、すなわち、外線に接続され
ている。また、ＰＢＸは、内線インターフェースによっ
て内線ネットワークに接続されている。このようなＰＢ
Ｘは、外線からみると端末として動作するとともに内線
の中では交換機として動作するようになっている。最近
のＰＢＸに接続された前記内線ネットワークには、電話
機、ファクシミリ装置、パソコン、各種サーバ等が接続
されている。このような内線ネットワークを有するＰＢ
Ｘには、一般的な交換接続機能に加えて、各種の転送サ
ービス、メール系サービス、および、データ系サービス
等の機能を有するものが有る。

【０００３】前記メール系サービスの主な機能として、
ＰＢＸ内線に収容された電話機またはファクシミリ装置
等の内線加入端末宛の着信呼を前記内線加入端末（着信
電話機または着信ファクシミリ装置）に接続できない場
合、前記内線加入端末に代わって受信する代行受信機能
がある。

【０００４】従来のＰＢＸにおいて前記代行受信機能を
実現する方法として、次の（ａ），（ｂ）の２種類が知
られている。（ａ）　　ＰＢＸに専用の音声蓄積装置ま
たはファクシミリ蓄積装置等のメール蓄積装置を直接接
続する。 （ｂ）　　ＰＢＸの内線ネットワークに、音声メールサ
ーバ、ファクシミリメールサーバ等のメールサーバを接
続する。そして、前記ＰＢＸは、内線加入端末宛の音声
メール（電話）またはファクシミリメール（ファックス
）等のメールが着信したとき、その着信呼を内線加入端
末に接続できない場合、前記着信呼を前記（ａ）の方法
では前記メール蓄積装置に、また前記（ｂ）の方法では
前記メールサーバに接続する。

【０００５】前記（ａ）のＰＢＸに直接接続された前記
メール蓄積装置または前記（ｂ）のＰＢＸの内線に接続
されたメールサーバは、サービス利用者からの制御信号
をＰＢ信号（プッシュボタン信号）で受信するＰＢＲ（
Ｐｕｓｈ　Ｂｕｔｔｏｎ　Ｒｅｃｅｉｖｅｒ：ＰＢ信号
受信回路）、音声ガイダンスを送出するＡＲＵ（Ａｃｏ
ｕｓｔｉｃ　Ｒｅｓｐｏｎｓｅ　Ｕｎｉｔ：音声応答装
置）、受信したメールをデジタル値で記憶するメール蓄
積部、およびＰＢＸ本体の制御系との間で、サービス要
求者の情報、メールの配送先の情報等を送受してＰＢＸ
本体と連係して動作する制御部等を備えている。

【０００６】そして、前記ＡＲＵは、内線加入端末宛の
着信呼を着信電話機または着信ファクシミリ装置等の内
線加入端末に接続できないときに前記着信呼を前記メー
ル蓄積装置またはメールサーバに接続する際、音声ガイ
ダンスを送出するようになっている。

【０００７】前記（ａ），（ｂ）の代行受信機能は、い
ずれも、前記メール蓄積装置またはメールサーバの制御
コマンドをＰＢＸの内部データとして保持しており、前
記メール蓄積装置またはメールサーバに制御コマンドを
送出中、発呼端末が電話の場合音声ガイダンスを流す等
、独自の呼処理シーケンスを備えている。このように、
従来のＰＢＸの代行受信機能は独自の呼処理シーケンス
によって行われているため、特定のＰＢＸに対しては特
定の機能を備えたメール蓄積装置またはメールサーバを
用意しなければならない。この場合、前記ＰＢＸに直接
接続されるメール蓄積装置は、もともとそのＰＢＸ専用
に製作されているので、問題はない。

【０００８】

【発明が解決しようとする課題】

【０００９】ところが、前記ＰＢＸの内線ネットワーク
に接続されている前記音声メールサーバ、ファクシミリ
メールサーバ等のメールサーバは、そのＰＢＸ専用に製
作されているものではない。すなわち、前記メールサー
バはもともと特定のＰＢＸ専用に製作されていないので
、特定のＰＢＸの制御コマンドではメールサーバの有す
るメール蓄積配信機能を利用できない場合がある。

【００１０】また、メールサーバの制御コマンドをＰＢ
Ｘの内部データとして保持していない従来のＰＢＸの内
線ネットワークでは、せっかく高性能のメールサーバを
収容したとしても、前記代行受信を行うことができない
という問題点があった。本発明は、前述の事情に鑑み、
メールサーバの制御コマンドをＰＢＸの内部データとし
て保持していないＰＢＸに代行受信機能を持たせること
、およびＰＢＸの内線に収容された制御コマンドの異な
る種々のメールサーバのメール蓄積配信機能を容易に利
用できるようにすることを課題とする。

【００１１】

【課題を解決するための手段】次に、前記課題を解決す
るために案出した本出願の発明を説明するが、本発明の
要素には、後述の実施例の要素との対応を容易にするた
め、実施例の要素の符号をカッコで囲んだものを付記し
ている。なお、本発明を後述の実施例の符号と対応させ
て説明する理由は、本発明の理解を容易にするためであ
り、本発明の範囲を実施例に限定するためではない。前
記課題を解決するために、本発明の構内交換機（ＰＢＸ
）は、メール蓄積配信サービス要求コマンドのＰＢ信号
を受信したときにメール蓄積配信サービスを提供するメ
ールサーバ（ＭＳ）を内線ネットワーク（Ｌ１）に収容
し、一般接続・転送サービス機能（１）を有するととも
にデータベース（Ｄ）に接続された構内交換機（ＰＢＸ
）において、内線加入端末（ＦＡＸ２）への着信呼を前
記内線加入端末（ＦＡＸ２）と接続できない場合に、前
記データベース（Ｄ）に登録されたメール蓄積配信サー
ビス要求コマンドを読み出すコマンド読出手段（４）と
、読み出した前記メール蓄積配信サービス要求コマンド
をＰＢ信号に変換するコマンド変換手段（５）と、前記
ＰＢ信号をメールサーバに送信するコマンド送信手段（
６）とを備え、前記ＰＢ信号の送信後に、前記転送サー
ビス機能（１）により前記内線加入端末（ＦＡＸ２）へ
の着信呼の発呼端末（ＦＡＸ１）を前記メールサーバ（
ＭＳ）に接続するように構成されたことを特徴とする。

【００１２】

【作用】前述の構成を備えた構内交換機（ＰＢＸ）は、
着信呼を内線加入端末（ＦＡＸ２）に接続できない場合
、前記コマンド読出手段（４）により、前記データベー
ス（Ｄ）に登録されたメール蓄積配信サービス要求コマ
ンドを読み出す。前記読み出されたメール蓄積配信サー
ビス要求コマンドは、コマンド変換手段（５）によりＰ
Ｂ信号に変換される。このＰＢ信号は前記コマンド送信
手段（６）により、前記メールサーバ（ＭＳ）に送信さ
れる。構内交換機（ＰＢＸ）は前記ＰＢ信号の送信後、
前記転送サービス機能（１）により前記着信呼の発呼端
末（ＦＡＸ１）を前記メールサーバ（ＭＳ）に接続する
。前記メール蓄積配信サービス要求コマンドのＰＢ信号
を受信したメールサーバ（ＭＳ）は、メール蓄積配信サ
ービスを提供する状態となっているので、前記接続が行
われた後、通常のメール蓄積配信サービスを実行する。

【００１３】

【実施例】以下、図面により本発明の構内交換機ＰＢＸ
の実施例を説明する。図１は本発明の一実施例の構内交
換機ＰＢＸの機能ブロック図、図２は同実施例のＰＢＸ
が代行受信を行う場合の状態遷移図である。

【００１４】図１において、構内交換機ＰＢＸは、内線
ネットワーク（以下、「内線」ともいう）Ｌ１と広域通
信網（以下、「外線」ともいう）Ｌ２とを接続している
。前記広域通信網Ｌ２にはファクシミリ装置（発呼ファ
クシミリ装置）ＦＡＸ１が接続されている。また、前記
構内交換機ＰＢＸはデータベースＤに接続されており、
また、内線ネットワークＬ１には電話機Ｔｉ（ｉ＝１，
２，３，…）、被呼ファクシミリ装置ＦＡＸ２、および
管理ファクシミリ装置ＦＡＸ３、およびファクシミリメ
ールサーバＭＳ等が収容されている。なお、以下「ファ
クシミリ装置ＦＡＸ」を単に「ＦＡＸ」ともいう）。次
に、前記構内交換機ＰＢＸ、データベースＤ、ファクシ
ミリメールサーバＭＳ、についてさらに説明する。

【００１５】前記構内交換機ＰＢＸは、次に説明する各
要素１〜５を備えている。そして、各要素１〜５はそれ
らに続けて記載した：（コロン）の後で、改行して説明
する機能を有している。・一般接続・転送サービス機能
１：一般接続・転送サービス機能１は、一般接続サービ
ス機能および転送サービス機能を有している。前記一般
接続サービス機能は、内線ネットワークＬ１に接続され
たファクシミリ装置ＦＡＸ２（以下、「ファクシミリ装
置」は省略して「被呼ＦＡＸ２」ともいう）すなわち内
線加入端末宛に、他の内線ＦＡＸまたは図１の外線ＦＡ
Ｘ１（以下、「発呼ＦＡＸ１」ともいう）から着信呼が
あった場合に、発呼ＦＡＸ１および被呼ＦＡＸ２間を接
続する機能である。また、前記転送サービス機能は、後
述の接続可否判別手段３が、前記着信呼の発呼ＦＡＸ１
および被呼ＦＡＸ２間の接続が不可能であると判断した
場合に、前記発呼ＦＡＸ１を他の内線加入端末（他の内
線加入ＦＡＸまたはＦＡＸメールサーバＭＳ）に接続す
る機能である。・着信呼データ検出記憶手段２：着信呼
データ検出記憶手段２は、内線ネットワークＬ１に接続
された被呼ＦＡＸ２等の内線加入端末宛に、他の内線加
入端末または前記発呼ＦＡＸ１等から着信呼があった場
合に、着信呼の発信端末機番号、被呼端末機番号（被呼
ＦＡＸ２の電話番号）を検出し、記憶する。なお、前記
発信端末機番号として記憶する番号は、発信電話番号（
発呼ＦＡＸ１の電話番号）が分からない場合は管理ＦＡ
Ｘ３の電話番号であり、ＩＳＤＮのように発信電話番号
が分かる場合は前記発呼ＦＡＸ１の電話番号である。

【００１６】・接続可否判別手段３：接続可否判別手段
３は、着信呼を被呼ＦＡＸ２等に接続できるかどうか判
断する。・コマンド読出手段４：コマンド読出手段４は
、着信呼を被呼ＦＡＸ２に接続できない場合に、ＰＢＸ
に接続されたデータベースＤからメール蓄積配信サービ
ス要求コマンドを読み出す。・コマンド変換手段５：コ
マンド変換手段５は、前記コマンド読出手段４が読み出
したメール蓄積配信サービス要求コマンドをＰＢ（Ｐｕ
ｓｈ　Ｂｕｔｔｏｎ）信号に変換する。・着信呼データ
およびコマンド送信手段６：着信呼データおよびコマン
ド送信手段６は、前記コマンド変換手段５により変換し
て得られた前記ＰＢ信号および着信呼データ変換手段７
により得られたＰＢ信号をＦＡＸメールサーバＭＳに送
信する。 ・着信呼データ変換手段７：着信呼データ変換手段７は
、前記着信呼データ検出記憶手段２が記憶している着信
呼データ（発信端末機番号および被呼端末機番号）をＰ
Ｂ（Ｐｕｓｈ　Ｂｕｔｔｏｎ）信号に変換して、着信呼
データおよびコマンド送信手段６に送信する。

【００１７】前記構内交換機ＰＢＸに接続されたデータ
ベースＤは、メール蓄積配信サービス要求コマンドを記
憶している。前記メール蓄積配信サービス要求コマンド
は、ＦＡＸメールサーバによって異なる場合があるので
、ＰＢＸ内線に複数のＦＡＸメールサーバが収容されて
いてそれらのコマンドが異なる場合には、各ＦＡＸメー
ルサーバ毎に記憶されている。そしてその場合は、ＰＢ
Ｘによって前記発呼ＦＡＸ１に接続されたＦＡＸメール
サーバＭＳの制御コマンド（すなわち、メール蓄積配信
サービス要求コマンド）が前記コマンド読出手段４によ
って読み出されるようになっている。

【００１８】前記構内交換機ＰＢＸ内線に収容されたＦ
ＡＸメールサーバＭＳは、前記着信呼が前記被呼端末機
である被呼ＦＡＸ２に接続できないときに前記ＰＢＸに
より転送された場合、接続可能であることを応答する機
能を有している。また、前記ＦＡＸメールサーバＭＳは
、同報送信サービスやメール蓄積配信サービス等の種々
のサービス機能を有している。そして、ＰＢＸからＰＢ
信号で指定された機能を提供するようになっている。

【００１９】前記ＦＡＸメールサーバＭＳが提供するメ
ール蓄積配信サービスは、前記ＰＢＸにより接続された
発呼ＦＡＸ１から送られたメール（ファクシミリメール
）およびＰＢＸから送られた着信呼データ（発呼ＦＡＸ
１の電話番号、被呼ＦＡＸ２の電話番号）を受信し記憶
（蓄積）する。また、前記ＦＡＸメールサーバＭＳは前
記記憶（蓄積）したメールの宛先である被呼ＦＡＸ２を
一定時間毎に呼出す。そして、被呼ＦＡＸ２が応答して
接続された場合、前記ＦＡＸメールサーバＭＳは前記記
憶（蓄積）したメールをその宛先である被呼ＦＡＸ２に
送信（配信）する。前記ＦＡＸメールサーバＭＳが記憶
（蓄積）したメールを被呼ＦＡＸ２に送信（配信）する
際、一般に発呼ＦＡＸを指定する必要があるので、それ
には前記着信呼データ検出記憶手段２に記憶された前記
発信端末機番号（発呼ＦＡＸ１の電話番号または管理Ｆ
ＡＸ３の電話番号）を使用する。

【００２０】次に、図２に示す状態遷移図により、前記
構内交換機ＰＢＸの一実施例の作用を説明する。 図２において、ＰＢＸの状態は次のＳ１〜Ｓ１５のよう
に遷移する。 Ｓ０　　ＰＢＸは待機状態である。 Ｓ１　　発呼ＦＡＸ１（図１参照）から呼が着信する。 Ｓ２　　被呼ＦＡＸ２（図１参照）がアイドルならば通
常の着信処理に移る。 Ｓ３　　話中／不応答ならばＦＡＸメールサーバＭＳ（
図１参照）に着信呼を転送する。なお、ＦＡＸメールサ
ーバが複数ある場合は応答が得られるまで前記着信呼を
順次各ＦＡＸメールサーバに転送する。 Ｓ４　　ＦＡＸメールサーバＭＳが話中かアイドルか（
ＦＡＸメールサーバが複数有る場合には全ＦＡＸメール
サーバが話中かアイドルか）判別する。 Ｓ５〜Ｓ７　　ＦＡＸメールサーバＭＳがアイドルなら
ば呼出信号を送出し、発呼ＦＡＸ１へは呼出音ＲＢＴを
返す。

【００２１】Ｓ８　　ＦＡＸメールサーバＭＳが応答す
る。 Ｓ９　　ＦＡＸメールサーバＭＳが応答したらＰＢＸの
コマンド読出手段４は、データベースＤに登録（記憶）
された前記ＦＡＸメールサーバＭＳのメール蓄積配信要
求コマンドを読出す。そして前記コマンド変換手段５は
、前記読出されたメール蓄積配信要求コマンドを解析し
、ＰＢ信号に変換する。次にコマンド送信手段６は、前
記ＰＢ信号をＦＡＸメールサーバＭＳに送信する。 Ｓ１０　　発呼ＦＡＸ１とＦＡＸメールサーバＭＳの通
話パスを接続する。 Ｓ１１　　前記通話パスの接続により、話中状態へ遷移
する。話中状態ではトランスペアレント伝送となり、発
呼ＦＡＸ１とＦＡＸメールサーバＭＳ間で通信が行われ
る。 Ｓ１２　　前記通信が終了（話中状態が終了）すると、
通信路の切断が検出される。 Ｓ１３　　解放処理を行い元の状態Ｓ０に移る。 Ｓ１４　　前記状態Ｓ４において、ＦＡＸメールサーバ
ＭＳが話中ならば、話中音ＢＴを発呼ＦＡＸ１に返す。 Ｓ１５　　話中音ＢＴを発呼ＦＡＸ１に送信し続ける。 そして、次に前記状態Ｓ１２に移る。

【００２２】以上、本発明の構内交換機（代行受信機能
を実現する構内交換機）の実施例を詳述したが、本発明
は、前記実施例に限定されるものではなく、特許請求の
範囲に記載された本発明を逸脱することなく、種々の小
設計変更を行うことが可能である。たとえば、本発明の
構内交換機は、実施例に示したＦＡＸメールサーバＭＳ
を用いてＦＡＸメールの代行受信機能を実現する代わり
に、音声メールサーバを用いて音声メール（電話）の代
行受信機能を実現することも可能である。

【００２３】

【発明の効果】前述の本発明の構内交換機は、内線加入
端末への着信呼を前記内線加入端末と接続できない場合
、前記データベースから読み出したメール蓄積配信サー
ビス要求コマンドをメールサーバに送信して、メールの
代行受信機能を実現する。したがって、メールサーバの
制御コマンドをＰＢＸの内部データとして保持していな
いＰＢＸに容易に代行受信機能を持たせることができる
。また、構内交換機に収容されたメール蓄積配信コマン
ドが異なる種々の構内交換機に対して、それぞれに対応
したコマンドを前記データベースに登録するだけで、そ
れぞれのメールサーバの機能を利用することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】　　本発明の一実施例の構内交換機ＰＢＸが有
する機能ブロック図である。

【図２】　　同実施例のＰＢＸがメール代行受信を行う
場合の状態遷移図である。

【符号の説明】

Ｄ…データベース、ＦＡＸ１…発呼端末（発呼ファクシ
ミリ装置、発呼ＦＡＸ）、ＦＡＸ２…被呼ファクシミリ
装置、被呼ＦＡＸ）、ＭＳ…ＦＡＸメールサーバ、Ｌ１
…内線ネットワーク、ＰＢＸＤ…構内交換機、１…一般
接続・転送サービス機能、２…着信呼データ検出記憶手
段、４…コマンド読出手段、５…コマンド変換手段、６
…着信呼データおよびコマンド送信手段、７…着信呼デ
ータ変換手段、

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】　　メール蓄積配信サービス要求コマンド
   のＰＢ信号を受信したときにメール蓄積配信サービスを
   提供するメールサーバを内線ネットワークに収容し、一
   般接続・転送サービス機能を有するとともにデータベー
   スに接続された構内交換機において、内線加入端末への
   着信呼を前記内線加入端末と接続できない場合に、前記
   データベースに登録されたメール蓄積配信サービス要求
   コマンドを読み出すコマンド読出手段と、読み出した前
   記メール蓄積配信サービス要求コマンドをＰＢ信号に変
   換するコマンド変換手段と、前記ＰＢ信号をメールサー
   バに送信するコマンド送信手段とを備え、前記ＰＢ信号
   の送信後に、前記転送サービス機能により前記内線加入
   端末への着信呼の発呼端末を前記メールサーバに接続す
   るように構成されたことを特徴とする構内交換機。