JPH04312199A - 電子式キャッシュレジスタ - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、エラー検出時にそのエ
ラー内容を表示器に表示させてオペレータに通知できる
電子式キャッシュレジスタに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来のこの種の電子式キャッシュレジス
タは、キー入力操作のミスや処理不能なデータの入力に
よりエラーが発生すると、ブザーを駆動制御して警報音
を発生させるとともに表示器に「ＥＲＲＯＲ」や「Ｅ」
等のエラー表示を行うことによって、オペレータに通知
していた。

【０００３】また、特開昭５８−２４９６３号公報のも
のは、電子機器において、エラーを検出するとそのエラ
ー内容とその後の処理内容とを示すメッセージを自動的
に順次繰り返して表示させるものである。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかるに、単に「ＥＲ
ＲＯＲ」や「Ｅ」等のエラー表示を行うものにあっては
、オペレータがエラーの発生要因やその後の処置手順を
理解している場合は問題ないが、理解していない場合は
マニュアル等を調べたり理解している他のオペレータに
確認しなければならず、能率が悪かった。

【０００５】一方、特開昭５８−２４９６３号公報のも
のにおいては、オペレータは誰もが確実にエラーの発生
要因とその後の処置手順とを知ることができるが、熟練
したオペレータにとっては全く不要な表示であり、表示
が終了するまで無駄な時間を費やしていた。

【０００６】そこで本発明は、エラーが発生するとその
エラーの発生要因やその後の処置手順を示すメッセージ
を必要に応じて段階的に表示させることができ、メッセ
ージが不要なオペレータの処理能率を低下させることな
く、メッセージが必要なオペレータに速やかにエラー内
容を通知できる電子式キャッシュレジスタを提供しよう
とするものである。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明は、販売商品に関
するデータ等を入力するための各種キーが配設されたキ
ーボードと、このキーボードからデータ入力された販売
商品の金額やメッセージ等を表示するための表示器とを
備え、キーボードから入力されたデータの処理によりエ
ラーを検出すると表示器にエラー表示させる電子式キャ
ッシュレジスタにおいて、エラー検出時にそのエラーの
種類によって発生する各種のエラーコードに対応して、
該当するエラーの発生理由を示すメッセージとそのエラ
ーを回避するための処置手順を示すメッセージとを設定
するエラー内容テーブルと、エラーに関するメッセージ
の表示を指示する理由キーと、エラー検出時に理由キー
がキー入力されると、エラー内容テーブルより該当する
エラーの発生理由を示すメッセージを読出して表示器に
表示させるエラー理由表示制御手段と、この制御手段に
よりエラー理由が表示されている状態で理由キーがキー
入力されると、エラー内容テーブルより該当するエラー
を回避するための処置手順を示すメッセージを読出して
表示器に表示させる処置手順表示制御手段とを備えたも
のである。

【０００８】

【作用】このような構成の本発明であれば、キーボード
から入力されたデータの処理によりエラーが検出される
と表示器にエラー表示される。この状態で、エラーの発
生理由を確認したいオペレータは理由キーをキー入力す
る。そうすると、エラー内容テーブルから今回のエラー
の発生理由を示すメッセージが読出されて表示器に表示
される。

【０００９】さらに、今回のエラーを回避するための処
置手順を確認したいオペレータは再度理由キーを入力す
る。そうすると、エラー内容テーブルから今回のエラー
を回避するための処置手順を示すメッセージが読出され
て表示器に表示される。これらのメッセージが不要なオ
ペレータは、理由キーを入力することなく操作を継続す
ればよい。

【００１０】

【実施例】以下、本発明の一実施例を図面を参照しなが
ら説明する。

【００１１】図１は電子式キャッシュレジスタの外観図
であって、筐体１１の前面前部にキーボード１２とレシ
ート発行口１３とが設けられており、前面後部にキャッ
シャ用の表示器１４が設けられている。また、筐体１１
の上面に上記キャッシャ用表示器１４と同一構成の客用
表示器１５が設けられている。さらに、筐体１１の下面
に現金等を収納するためのドロワ１６が設置されている
。

【００１２】上記キーボード２には、図２に示す如く、
数値データを置数するための「００」，「０」〜「９」
からなる置数キー２１及びエラー状態を解除するための
クリアキー２２の他、数値データが金額であることを示
す金額キー２３、数値データが部門コードであることを
示す部門キー２４、小計キー２５、預／現計キー２６、
取消キー２７、桁解除キー２８、理由キー２９等の各種
ファンクションキーが配設されている。因みに、理由キ
ー２９はエラーに関するメッセージの表示を指示するキ
ーである。

【００１３】前記キャッシャ用表示器１４及び客用表示
器１５は、販売商品の金額や各種のメッセージ等を表示
するもので、１６文字分のドット表示管を上下２段に配
設して構成されている。

【００１４】図３の電子式キャッシュレジスタの制御回
路を示すブロック図で、３１は制御部本体を構成するＣ
ＰＵ（中央処理装置）である。このＣＰＵ３１にバスラ
イン３２を介して、プログラムデータやキー信号／キー
コード変換テーブル等が予め設定されるＲＯＭ（リード
・オンリ・メモリ）３３、商品販売データを登録処理す
るためのメモリ等が形成されるＲＡＭ（ランダム・アク
セス・メモリ）３４、現在の日付及び時刻を計時する時
計回路３５、「登録」「精算」「設定」等の各種業務モ
ードを選択するためのモードスイッチ３６の信号が入力
されるとともに前記ドロワ１６に開放信号を、エラー音
等を発するブザー３７に駆動信号をそれぞれ出力するＩ
／Ｏポート３８、前記キーボード１２からキー信号が入
力されるキーボードコントローラ３９、前記各表示器１
４，１５をそれぞれ動作させて表示データに対応する文
字，数字等を表示させる表示器コントローラ４０、プリ
ンタ４１を動作させてレシート等に商品販売データ等を
印字させるプリンタコントローラ４２等の各部が接続さ
れている。

【００１５】上記ＲＡＭ３４はバッテリ４３によって電
源がバックアップされており、電子式キャッシュレジス
タの主電源オフ時にもメモリ内容を安定に保持できるよ
うになっている。そしてこのＲＡＭ３４に、特に図４に
示すエラーコードテーブル５１と、図５に示すエラー内
容テーブル５２が形成されている。

【００１６】上記エラーコードテーブル５１は、ＣＰＵ
３１がデータ処理によりエラーを検出するとそのエラー
の種類によって発生する各種のエラーコードを設定する
とともに、そのエラーコードにリンクする理由コードを
複数段階に亙って設定するものである。

【００１７】上記エラー内容テーブル５２は、各種エラ
ーコードに対応してそのエラー内容を示す表示メッセー
ジを設定するとともに、各種理由コードに対応してリン
クするエラーコードのエラーの発生理由を示す表示メッ
セージ（例えば「ソウサエラー」，「ミテイギ」等）ま
たはそのエラーを回避するための処置手順を示す表示メ
ッセージ（例えば「ソウサテジュンチガイ」，「トリケ
シシテクダサイ　　トリケシキーニテトリケシ」，「マ
ネージャーコールシテクダサイ」等）を設定するもので
ある。なお、表示メッセージは各表示器１４，１５の構
造により１行１６文字以内で２行まで設定できるように
なっている。しかして、前記ＣＰＵ３１はメインルーチ
ンの実行によりキーボード１２のキー入力を検知すると
図６に示す制御を行うようにプログラム設定されている
。

【００１８】すなわち、キーボードコントローラ３９を
介してキー信号を入力すると、ＲＯＭ３３のキー信号／
キーコード変換テーブルにより入力されたキー信号をキ
ーコードに変換し、そのキーコードに応じたキー処理を
実行する。

【００１９】この場合において、入力キーがクリアキー
２２または理由キー２９以外の場合には、ＲＡＭ３４に
セットしたエラーフラグをリセットしてから該当するキ
ー処理を実行する。そして、このキー処理の実行により
エラーを検出すると、ＲＡＭ３４にエラーフラグをセッ
トするとともに、そのエラーの種類に応じたエラーコー
ドもセットする。また、Ｉ／Ｏポート３８からブザー３
７に駆動信号を出力してエラー音を鳴動させる。さらに
、ＲＡＭ３４に設けられているレベルポインタを“０”
に設定するとともにエラー内容テーブル５２から今回の
エラーコードに対応する表示メッセージを読出し、各表
示器１４，１５に表示させて、メインルーチンに戻る。

【００２０】一方、入力キーがクリアキー２２の場合に
は、ブザー３７より発生されているエラー音を停止させ
るとともに、各表示器１４，１５の表示をエラー発生前
の状態に戻して、メインルーチンに戻る。

【００２１】また、入力キーが理由キーの場合には、図
７に示すように、ＲＡＭ３４にエラーフラグがセットさ
れていることからエラー中であることを確認すると、前
記レベルポインタを「＋１」だけカウントアップする。 次いで、エラーコードテーブル５１をサーチして、今回
のエラーコードに対応しかつレベルポインタのポイント
に相当するレベルに理由コードが設定されているか否か
をチェックする。そして、理由コードが設定されている
場合にはエラー内容テーブル５２からその理由コードに
対応する表示メッセージを読出し、各表示器１４，１５
に表示させて、メインルーチンに戻る。なお、エラーフ
ラグがリセットされている場合、あるいは理由コードが
未設定（０）の場合には、何もせずにメインルーチンに
戻る。

【００２２】このような構成の本実施例においては、予
めエラー内容テーブル５２に対し、ＣＰＵ３１のキー処
理によって発生し得る各種エラーのエラーコードに対応
してそのエラー内容を示すメッセージを設定しておく。 また、各種エラーの発生要因を示すメッセージや、各種
エラーを回避するための処置手順を示すメッセージを、
それぞれ所定の理由コードを付して同テーブル５２に設
定しておく。

【００２３】また、エラーコードテーブル５１に対して
は、各種エラーコードに対応してリンクする理由コード
を設定しておく。この場合において、レベル１には該当
するエラーの発生要因を示すメッセージを、レベル２及
びレベル３には該当するエラーを回避するための処置手
順を示すメッセージを段階的に設定する。

【００２４】このように各テーブル５１，５２にデータ
を設定しておくことにより、キーボード１２のキー入力
により実行される処理でエラーが検出されると、そのエ
ラー内容を示すメッセージが各表示器１４，１５に表示
される。

【００２５】この状態で、理由キー２９をキー入力する
と、該当するエラーコードに対して設定されたレベル１
の理由コードのメッセージ、つまり今回のエラーの発生
要因を示すメッセージが各表示器１４，１５に表示され
る。ここに、ＣＰＵ３１はエラー理由表示制御手段を構
成する。

【００２６】次いで、再度理由キー２９をキー入力する
と、該当するエラーコードに対して設定されたレベル２
の理由コードのメッセージ、つまり今回のエラーを回避
するための処置手順の第１段階を示すメッセージが各表
示器１４，１５に表示される。また、再度理由キー２９
をキー入力すると、該当するエラーコードに対して設定
されたレベル３の理由コードのメッセージ、つまり今回
のエラーを回避するための処置手順の第２段階を示すメ
ッセージが各表示器１４，１５に表示される。ここに、
ＣＰＵ３１は処置手順表示制御手段を構成する。

【００２７】例えば今、２０００円の文房具を登録する
場合において、金額は３桁まで許可され、それ以上の金
額を入力する際には桁解除キー２８によって桁解除しな
ければならないものとする。

【００２８】このとき、オペレータが置数キー２１によ
り商品の部門コード「１１」を置数し、続いて部門キー
２４をキー操作すると、各表示器１４，１５に図８の（
ａ）に示すデータが表示される。

【００２９】次いで、本来ならば桁解除キー２８をキー
入力してから置数キー２１により商品の金額「２０００
」を置数し、続いて金額キー２３をキー操作しなければ
ならないが、桁解除キー２８のキー入力を忘れてしまう
と、置数容量オーバーによるエラー（エラーコード＝Ｅ
００２）が発生する。そうすると、各表示器１４，１５
には図８の（ｂ）に示すエラー内容を通知するメッセー
ジが表示される。

【００３０】ここで、オペレータがエラーになった理由
を確認したい場合、理由キー２９をキー入力する。そう
すると、各表示器１４，１５には図８の（ｃ）に示すエ
ラー発生要因を通知するメッセージが表示される。

【００３１】さらに、オペレータがエラーを回避するた
めの処置手順を知りたい場合には、再度理由キー２９を
キー入力する。そうすると、各表示器１４，１５には図
８の（ｄ）に示す処置手順を通知するメッセージが表示
される。

【００３２】そこで、オペレータはクリアキー２２をキ
ー入力してエラー解除した後、メッセージに従って商品
の登録をやり直す。因みに図８の（ｅ）はクリアキー２
２をキー入力したときの表示例、図８の（ｆ）は部門キ
ー２４をキー入力したときの表示例、図８の（ｇ）は桁
解除キー２８をキー入力したときの表示例、図８の（ｈ
）は金額キー２３をキー入力したときの表示例である。

【００３３】ところで、クリアキー２２によってエラー
を解除するのは、理由キー２９のキー入力有無に関わら
ずいつでもよい。従って、上記例において図８（ｂ）の
エラー内容が表示された状態でエラー発生要因が４桁の
金額を入力したことによるもので、このエラーを回避す
るためには桁解除キー２８をキー入力して桁解除しなけ
ればならないことを知っているオペレータであれば、理
由キー２９をキー入力することなく直ちにクリアキー２
２をキー操作して登録をやり直せばよい。

【００３４】このように本実施例によれば、エラーを検
出するとそのエラー内容を示すメッセージが各表示器１
４，１５に表示されるが、その状態で理由キー２９をキ
ー入力したときに限りエラーの発生要因を示すメッセー
ジに切り替わり、さらに理由キー２９をキー入力するこ
とによってエラーを回避するための処置手順を示すメッ
セージに切り替わる。

【００３５】従って、エラー発生要因やその後の処置手
順を確認したいオペレータは理由キー２９を順次キー入
力するだけの簡単な操作で所望の情報を取得できる。よ
って、マニュアル等を調べたり理解している他のオペレ
ータに確認する必要がなく、能率的である。

【００３６】しかも、エラー発生要因やその後の処置手
順を確認する必要がないオペレータは、クリアキー２２
をキー入力することで速やかにエラー状態を解除でき、
その後の操作を継続できるので、エラーによって処理速
度が大きく低下するおそれはない。

【００３７】なお、前記実施例ではエラーコードにリン
クする理由コードを３段階として説明したが、エラー発
生要因とその後の処置手順の２段階としてもよく、また
処置手順を細分化して４段階以上にしてもよい。

【００３８】また、前記実施例ではエラーに関するメッ
セージを客用表示器１５にも表示させたが、キャッシャ
用表示器１４のみとし客用表示器には表示させないよう
にしてもよい。この他、本発明の要旨を逸脱しない範囲
で種々変形実施可能であるのは勿論である。

【００３９】

【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、エ
ラーが発生するとそのエラーの発生要因やその後の処置
手順を示すメッセージを必要に応じて段階的に表示させ
ることができ、メッセージが不要なオペレータの処理能
率を低下させることなく、メッセージが必要なオペレー
タに速やかにエラー内容を通知できる電子式キャッシュ
レジスタを提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】　　本発明の一実施例である電子式キャッシュ
レジスタの外観図。

【図２】　　同実施例におけるキーボードを示す図。

【図３】　　同実施例における制御回路を示すブロック
図。

【図４】　　同実施例におけるエラーコードテーブルの
構成図。

【図５】　　同実施例におけるエラー内容テーブルの構
成図。

【図６】　　同実施例におけるＣＰＵのキー入力に対す
る制御を示す流れ図。

【図７】　　図６における理由キー処理を具体的に示す
流れ図。

【図８】　　同実施例における表示の変化を示す図。

【符号の説明】

１２…キーボード、１４…キャッシャ用表示器、１５…
客用表示器、２９…理由キー、５１…エラーコードテー
ブル、５２…エラー内容テーブル。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】　　販売商品に関するデータ等を入力する
   ための各種キーが配設されたキーボードと、このキーボ
   ードからデータ入力された販売商品の金額やメッセージ
   等を表示するための表示器とを備え、前記キーボードか
   ら入力されたデータの処理によりエラーを検出すると前
   記表示器にエラー表示させる電子式キャッシュレジスタ
   において、エラー検出時にそのエラーの種類によって発
   生する各種のエラーコードに対応して、該当するエラー
   の発生理由を示すメッセージとそのエラーを回避するた
   めの処置手順を示すメッセージとを設定するエラー内容
   テーブルと、エラーに関するメッセージの表示を指示す
   る理由キーと、エラー検出時に前記理由キーがキー入力
   されると、前記エラー内容テーブルより該当するエラー
   の発生理由を示すメッセージを読出して前記表示器に表
   示させるエラー理由表示制御手段と、この制御手段によ
   りエラー理由が表示されている状態で前記理由キーがキ
   ー入力されると、前記エラー内容テーブルより該当する
   エラーを回避するための処置手順を示すメッセージを読
   出して前記表示器に表示させる処置手順表示制御手段と
   、を具備したことを特徴とする電子式キャッシュレジス
   タ。