JPH04273752A - 電話交換システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は電話交換システムに係わ
り、例えば構内交換機により複数の内線電話の交換処理
を行う電話交換システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】一般に、企業等においては各部署もしく
は各個人ごとに電話機が割り当てられ、内外との通信の
効率化が図られている。通常、これらの電話機には固有
の内線もしくは外線番号が付与されており、先方の机上
等に配置された電話機の電話番号をダイヤルすることに
より通話が可能となる。

【０００３】しかしながら、先方が打ち合わせ等で他の
電話機の場所に移動してしまい本来の場所に居ない場合
には、その本来の電話機では通話を行うことができない
。この場合、最寄りの人間が一旦その電話機に応答して
その先方の移動先に呼を転送するか、あるいは、発呼者
があらためてその移動先の電話機にダイヤルするように
なっていた。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ところが、先方が、転
送した先の電話機の場所からさらに次の場所に移動して
しまうこともあり、こうした場合には再転送もしくは再
ダイヤルを行わなければならない。特に移動の激しい人
に対しては呼転送のたらいまわしのあげく、結局所在が
判らず連絡できないという事態も生じていた。

【０００５】このように、元来、電話というものは電話
機に対して通信を行うのでなく人に対して通信を行うべ
きものであるにもかかわらず、従来の電話交換システム
では電話機ごとに電話番号が固定的に付与されていたの
で、人が自己の電話機を離れて他の場所に移動してしま
うと、もはや正確かつ迅速な通信が困難になってしまう
という欠点があった。

【０００６】そこで、本発明の目的は、発呼する側で何
ら意識することなくダイヤルをしても正確かつ迅速に目
的の人との通話を行うことができる電話交換システムを
提供することにある。

【０００７】

【課題を解決するための手段】請求項１記載の発明では
、（ｉ）　電話機ごとに予め付された電話機識別情報を
利用者固有の個人識別情報および電話番号に対応付けて
管理する管理手段と、（ｉｉ）所定の媒体から利用者の
個人識別情報を読み取る読取部を有する電話機と、（ｉ
ｉｉ）　この電話機の読取部から個人識別情報が入力さ
れたとき、管理手段内の各情報の対応関係を変更する変
更手段と、（ｉｖ）発呼に際してダイヤルされた電話番
号を基に、管理手段から該当する電話機識別情報を抽出
する抽出手段と、（ｖ）　この抽出手段により抽出され
た電話機識別情報を有する電話機に呼を接続する呼接続
手段とを電話交換システムに具備させる。

【０００８】そして、請求項１記載の発明では、電話交
換機内で電話機識別情報と個人識別情報および電話番号
とを対応付けておき、いずれかの電話機の読取部から個
人識別情報が入力された場合には、その入力された個人
識別情報に関連する対応関係を変更してそれ以降の発呼
に対応することとする。

【０００９】請求項２記載の発明では、（ｉ）　所定の
媒体から利用者固有の個人識別情報を読み取る読取部を
有する電話機と、（ｉｉ）個人識別情報と電話番号とを
対応付けて格納する第１のテーブルと、（ｉｉｉ）　電
話機ごとに予め付された電話機識別情報と電話番号とを
対応付けて格納する第２のテーブルと、（ｉｖ）電話機
の読取部から送られてきた個人識別情報を基に、第１の
テーブルから対応する電話番号を検索する電話番号検索
手段と、（ｖ）この電話番号検索手段により検索された
電話番号と個人識別情報を送ってきた電話機の電話機識
別情報とを対にして、第２のテーブルに追加的に書込む
書込手段と、（ｖｉ）電話機の読取部から送られてきた
個人識別情報に対応する電話番号に元々対応付けられて
第２のテーブル内に格納されていたデータ対に対し、発
呼の際の検索の対象から外すことを示すフラグを付加す
るフラグ付加手段と、（ｖｉｉ）　発呼に際してダイヤ
ルされた電話番号に対応する電話機識別情報を第２のテ
ーブルから検索する電話機識別情報検索手段と、（ｖｉ
ｉｉ）この電話機識別情報検索手段により検索された電
話機識別情報を有する電話機に呼を接続する呼接続手段
とを電話交換システムに具備させる。

【００１０】そして、請求項２記載の発明では、電話機
に個人識別情報の読取部を設けると共に、電話交換機内
に個人識別情報と電話番号とを対応付ける第１のテーブ
ルと、電話機識別情報と電話番号とを対応付ける第２の
テーブルとを設けておき、いずれかの電話機から個人識
別情報が送られてきたときには、まず第１のテーブルか
ら対応する電話番号を検索し、得られた電話番号を個人
識別情報の送出元の電話機の電話機識別情報に対応付け
て第２のテーブルに追加的に登録する。このとき、その
電話番号についての元の対応関係は抹消せずに、フラグ
を付加することでそれ以降の発呼における検索対象から
除外させることとする。

【００１１】

【実施例】以下実施例につき本発明を詳細に説明する。

【００１２】図１は本発明の一実施例における電話交換
システムを表わしたものである。このシステムには電話
機１１、１２、１３等を収容する電子交換スイッチ１４
が備えられている。これらの電話機には、利用者を識別
するための識別カード（以下、個人ＩＤカードと呼ぶ。 ）を読み取るＩＤ読取部１５〜１７等がそれぞれ接続さ
れている。但し、これらのＩＤ読取部は電話機に内蔵さ
れ一体化されていてもよい。なお、個人ＩＤカードとし
ては磁気カードや半導体メモリカードが用いられる。

【００１３】また、これらの電話機には電話機固有の識
別番号としての電話機識別番号（以下、電話機ＩＤと呼
ぶ。）「１」〜「３」が付され、これに基づいて交換制
御が行われるようになっている。

【００１４】電子交換スイッチ１４には識別情報制御部
（以下、ＩＤ制御部と呼ぶ。）１８が接続されている。 このＩＤ制御部１８は、中央制御装置２１の制御の下に
、個人ＩＤを登録した個人ＩＤテーブル２２と電話機Ｉ
Ｄを登録した電話機ＩＤテーブル２３を管理するように
なっている。

【００１５】図２は図１の中央制御装置２１を詳細に表
わしたものである。この装置には中央処理装置（以下、
ＣＰＵと呼ぶ。）２５が設けられ、システムバス２６を
介してメインメモリ２７、ハードディスク２８、入出力
インタフェイス２９に接続されている。ハードディスク
２８には、この電話交換機全体の制御に必要なプログラ
ムやデータが格納され、必要に応じてメインメモリ２７
にロードされるようになっている。電子交換スイッチ１
４やＩＤ制御部１８とのやりとりは、入出力インタフェ
イス２９を介して行われる。

【００１６】図３は図１のＩＤ制御部１８を詳細に表わ
したものである。このＩＤ制御部１８も中央制御装置２
１とほぼ同様の構成である。すなわち、中央制御装置２
１の指示に従って動作をするサブＣＰＵ３１が設けられ
、システムバス３２を介してメモリ３３、ハードディス
ク３４、入出力インタフェイス３５に接続されている。 中央制御装置２１や電子交換スイッチ１４とのやりとり
は、入出力インタフェイス３５を介して行われる。

【００１７】ハードディスク３４には、図１に示した個
人ＩＤテーブル２２と電話機ＩＤテーブル２３が格納さ
れ、必要に応じてメモリ３３にロードされるようになっ
ている。

【００１８】図４に示すように、個人ＩＤテーブル２２
には、個人ＩＤ「北川」、「鈴木」、「山田」等にそれ
ぞれ対応して電話番号「１２３４」、「２３４５」、「
３４５６」等が既に登録されているものとする。

【００１９】また、図５に示すように電話機ＩＤテーブ
ル２３には、電話機ＩＤ「１」、「２」、「３」等にそ
れぞれ対応して電話番号「１２３４」、「２３４５」、
「３４５６」等が既に登録されているものとする。

【００２０】図７、図８と共に、以上のような構成の電
話交換システムの動作を説明する。まず、利用者鈴木が
電話機１２から電話機１１の利用者北川に発呼を行う場
合の動作を説明する。鈴木が電話機１２から電話番号「
１２３４」をダイヤルすると、中央制御装置２１は電子
交換スイッチ１４を制御してこの電話番号をＩＤ制御部
１８に転送する。ＩＤ制御部１８は、電話機ＩＤテーブ
ル２３（図５）を検索してこの電話番号に対応する電話
機ＩＤとして「１」を抽出し中央制御装置２１に送出す
る。ここでは、電話機ＩＤテーブル２３内のフラグでオ
ンとなっているものはないので、このテーブル内のすべ
てのデータが検索の対象となる。このフラグの意味につ
いては後述する。

【００２１】中央制御装置２１は、電子交換スイッチ１
４を制御して、電話機１２からの呼を電話機ＩＤが「１
」である電話機１１に接続する。これにより電話機１２
の鈴木と電話機１１の北川との通話が可能となる。

【００２２】次に、電話機１１の利用者である北川が山
田の電話機１３の所に移動した場合について説明する。 北川が自己の電話機１１から山田の電話機１３の所に移
動し（図７ステップＳ１０１）、図示しない個人ＩＤカ
ードを電話機１３のＩＤ読取部１７に挿入すると（ステ
ップＳ１０２）、個人ＩＤカードに記録されている個人
ＩＤが読み取られる。そして、電話機１３の図示しない
発信制御部は、読み取られた個人ＩＤ「北川」と共に、
電話機ＩＤ変更要求信号を送出する（ステップＳ１０３
）。

【００２３】電話交換機の中央制御装置２１は、電話機
１３から送られてきた信号を受信すると（図８ステップ
Ｓ１０１）、この信号の種類を判定する（ステップＳ１
０２）。 この結果、電話機ＩＤ変更要求であったときは（Ｙ）、
要求してきた電話機の電話機ＩＤを調べ、電子交換スイ
ッチ１４を制御してこれを個人ＩＤと共にＩＤ制御部１
８に転送させる（ステップＳ１０３）。ここでは、電話
機ＩＤ「３」と個人ＩＤ「北川」がデータ対として転送
される。

【００２４】ＩＤ制御部１８は個人ＩＤテーブル２２（
図４）を検索して、転送されてきた個人ＩＤ「北川」に
対応する電話番号「１２３４」を抽出し（ステップＳ１
０４）、これと転送されてきた電話機ＩＤ「３」とを対
にして電話機ＩＤテーブル２３（図５）に追加登録する
（ステップＳ１０５）。このとき、電話機ＩＤテーブル
２３に元々登録されていた電話機ＩＤ「１」と電話番号
「１２３４」のデータ対に対し検索の対象から除外すべ
きことを示すフラグをセットする（ステップＳ１０６）
。これにより電話機ＩＤテーブル２３の内容は図６に示
すようになる。

【００２５】さて、このようにして利用者北川の電話機
１３への登録が完了したのち、利用者鈴木が電話機１２
から北川の電話番号「１２３４」をダイヤルすると、こ
の電話機の図示しない発信制御部から電話番号「１２２
４」と共に発呼要求信号が送出される。

【００２６】電話交換機の中央制御装置２１は、電話機
１２から送られてきた信号の種類を判定する（図８ステ
ップＳ１０２）。この場合には発呼要求信号であるので
（ステップＳ１０２；Ｎ、ステップＳ１０７；Ｙ）、電
子交換スイッチ１４を制御し、転送されてきた電話番号
「１２３４」をＩＤ制御部１８に転送させる（ステップ
Ｓ１０８）。ＩＤ制御部１８は、電話機ＩＤテーブル２
３から該当する電話機ＩＤを検索するが（ステップＳ１
０９）、図６に示したように電話機ＩＤ「１」と電話番
号「１２３４」のデータ対にはフラグが立っているので
（ステップＳ１１０；Ｙ）、検索の対象とならず、電話
機ＩＤ「３」が抽出される（ステップＳ１１０；Ｎ、ス
テップＳ１１１）。ＩＤ制御部１８は、抽出した電話機
ＩＤ「３」を中央制御装置２１に転送する（ステップＳ
１１２）。中央制御装置２１は電子交換スイッチ１４を
制御して、電話機１２からの呼を電話機ＩＤが「３」で
ある電話機１３に接続する（ステップＳ１１３）。これ
により電話機１２の鈴木と電話機１３の北川との通話が
可能となる。

【００２７】以上の実施例では、電話機ＩＤテーブル２
３に電話番号と電話機ＩＤのデータ対を登録する際に、
元のデータ対にフラグを付加しておき、これを検索対象
から除外するようにしているが、これを利用して次のよ
うにシステムを構成することも可能である。すなわち、
追加登録したデータ対に対して所定時間アクセスがなか
ったとき、あるいは追加登録から所定時間経過したとき
、このデータ対を抹消すると共に元のデータ対のフラグ
をオフにするようにしておく。これにより、例えば利用
者北川が自己の電話機１１の所に戻った後、この電話機
のＩＤ読取部での個人ＩＤカード読取操作を怠っていた
としても、所定時間後には元の登録データが回復し、他
の電話機からの電話番号「１２３４」のダイヤルに応答
して電話機１１に呼が接続されることとなる。

【００２８】もちろん、本実施例のように追加登録とい
う形でなく、元のデータ対の上に重ね書きして登録し、
元のデータを抹消するようにしてもよい。

【００２９】また、本実施例では、電話機ＩＤテーブル
２３には電話機ＩＤと電話番号とを直接対応付けて登録
することとしたが、図９に示したように電話機ＩＤと個
人ＩＤとを対応付けて登録するようにしてもよい。この
場合の動作は次のようになる。

【００３０】例えば利用者北川が電話機１３の所に移動
して個人ＩＤカードを読み取らせる操作を行った場合に
は、この電話機１３の電話機ＩＤ「３」と読み取られた
個人ＩＤ「北川」とがデータ対となってＩＤ制御部１８
に転送される。そして、このデータ対が電話機ＩＤテー
ブル２３にそのまま書き込まれて追加登録が行われると
共に、元々登録されていた電話機ＩＤ「１」と個人ＩＤ
「北川」のデータ対にフラグが立てられる。これにより
電話機ＩＤテーブル２３の内容は図１０のようになる。

【００３１】この状態で、例えば利用者鈴木が電話機１
２から電話番号「１２３４」をダイヤルすると、ＩＤ制
御部１８により、まず個人ＩＤテーブル２２（図４）の
検索が行われ、これにより検索された個人ＩＤ「北川」
を基に電話機ＩＤテーブル２３（図９）の検索が行われ
る。そして、第１の実施例の場合と同様に、フラグの立
っているデータ対は検索対象から除外されるので、個人
ＩＤ「北川」に対応する電話機ＩＤとして「３」が抽出
され、このＩＤをもつ電話機１３に対して呼の接続が行
われることとなる。この場合においても、追加登録とい
う形でなく、前のデータ対の上に重ね書きして登録し、
前のデータを抹消するようにしてもよいのはもちろんで
ある。

【００３２】

【発明の効果】以上説明したように請求項１記載の発明
によれば、電話交換機内で電話機識別情報と個人識別情
報および電話番号とを対応付けておき、いずれかの電話
機の読取部から個人識別情報が入力された場合には、そ
の入力された個人識別情報に関連する対応関係を変更し
てそれ以降の発呼に対応することとしたので、発呼者が
何ら意識することなくダイヤルをしても、先方の移動先
の電話機に呼を接続させることができる。従って、従来
のような呼転送のたらいまわしがなくなり、正確かつ迅
速に目的の人と通話をすることができるという効果があ
る。

【００３３】また、請求項２記載の発明によれば、いず
れかの電話機から個人識別情報が送られてきた場合に、
その電話機の電話機識別情報と電話番号についての元の
対応関係は抹消せずに、検索対象から除外させるための
フラグを付加することとしたので、元の対応関係が失わ
れずに済む。従って、元の対応関係の回復が容易になる
という効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例における電話交換システムを
示すシステム構成図である。

【図２】図１における中央制御装置の詳細を示すブロッ
ク図である。

【図３】図１におけるＩＤ制御部の詳細を示すブロック
図である。

【図４】個人ＩＤテーブルの内容を示す説明図である。

【図５】追加登録前における電話機ＩＤテーブルの内容
を示す説明図である。

【図６】追加登録後における電話機ＩＤテーブルの内容
を示す説明図である。

【図７】この電話交換システムの動作の概要を説明する
ための流れ図である。

【図８】この電話交換システムの動作の詳細を説明する
ための流れ図である。

【図９】本発明の第２の実施例の電話交換システムにお
ける追加登録前の電話機ＩＤテーブルを示す説明図であ
る。

【図１０】本発明の第２の実施例の電話交換システムに
おける追加登録後の電話機ＩＤテーブルを示す説明図で
ある。

【符号の説明】

１１〜１３　　電話機 １４　　電子交換スイッチ １５〜１７　　ＩＤ読取部 １８　　ＩＤ制御部 ２１　　中央制御装置 ２２　　個人ＩＤテーブル ２３　　電話機ＩＤテーブル

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】　　　　電話機ごとに予め付された電話機
   識別情報を利用者固有の個人識別情報および電話番号に
   対応付けて管理する管理手段と、所定の媒体から利用者
   の個人識別情報を読み取る読取部を有する電話機と、こ
   の電話機の読取部から個人識別情報が入力されたとき、
   前記管理手段内の各情報の対応関係を変更する変更手段
   と、発呼に際してダイヤルされた電話番号を基に、前記
   管理手段から該当する電話機識別情報を抽出する抽出手
   段と、この抽出手段により抽出された電話機識別情報を
   有する電話機に呼を接続する呼接続手段とを具備するこ
   とを特徴とする電話交換システム。
2. 【請求項２】　　所定の媒体から利用者固有の個人識別
   情報を読み取る読取部を有する電話機と、個人識別情報
   と電話番号とを対応付けて格納する第１のテーブルと、
   電話機ごとに予め付された電話機識別情報と電話番号と
   を対応付けて格納する第２のテーブルと、電話機の読取
   部から送られてきた個人識別情報を基に、前記第１のテ
   ーブルから対応する電話番号を検索する電話番号検索手
   段と、この電話番号検索手段により検索された電話番号
   と前記個人識別情報を送ってきた電話機の電話機識別情
   報とを対にして、前記第２のテーブルに追加的に書込む
   書込手段と、前記電話機の読取部から送られてきた個人
   識別情報に対応する電話番号に元々対応付けられて前記
   第２のテーブル内に格納されていたデータ対に対し、発
   呼の際の検索の対象から外すことを示すフラグを付加す
   るフラグ付加手段と、発呼に際してダイヤルされた電話
   番号に対応する電話機識別情報を前記第２のテーブルか
   ら検索する電話機識別情報検索手段と、この電話機識別
   情報検索手段により検索された電話機識別情報を有する
   電話機に呼を接続する呼接続手段とを具備することを特
   徴とする電話交換システム。