JPH03235458A - 悪意呼追跡サービスにおけるモニタ方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［ｗｉ要］ 悪意呼追跡サービスの登録をした加入者が着信時にフッ
クフラッシュ操作により３ウエイトランクを介してモニ
タ用加入者回路と接続する機能を備えた交換機の悪意呼
追跡サービスにおけるモニタ方式に関し オペレータが常駐しないでも悪意呼の通話内容を確実に
記録することができる悪意呼追跡サービスにおけるモニ
タ方式を提供することを目的とし。

モニタ用加入者回路は接続により起動すると端末側の通
話線の極性を反転する極性反転手段を備え、モニタ用加
入者回路と通話線で接続する録音装置アダプタ及び録音
装置アダプタと接続する録音装置を設け、録音装置アダ
プタは通話線の極性反転を検出する極性反転検出手段と
、極性反転検出手段の出力により録音装置の録音制御信
号をオン・オフ制御する切替手段とを備えるよう構成す
る。

［産業上の利用分野］ 本発明は悪意呼追跡サービスの登録をした加入者が着信
時にフックフラッシュ操作により３ウエイトランクを介
してモニタ用加入者回路と接続する機能を備えた交換機
の悪意呼追跡サービスにおけるモニタ方式に関する。

近年、いたずら、嫌がらせ、脅迫等の悪意の電話（これ
らを総称して悪意呼という）による被害が発生しており
、それに対して被害者からの要求により電話交換機側で
対処する場合がある。

従来、加入者が予め悪意呼に対して内容をモニタするサ
ービスを受けることを登録しておくと悪意呼が着信した
時に電話交換局で内容をモニタすることが可能であるが
オペレータによる操作が必要であるため常時モニタする
ことができなかった。

［従来の技術１ 第４図は従来例の説明図である。

第４図には局用交換機に収容された多数の加入者の中の
一部が示され、４０は悪意呼を発信する加入者（Ｍａｌ
ｉｃｉｏｕｓｅ　Ｃａ１ｌｅｒ）　Ａの電話機（Ａ−３
ｔｌＢで表示）に接続した加入者回路、４１は悪意呼が
着信する加入者Ｂの電話機（Ｂ−３ＩＩＢで表示）に接
続した加入者回路、４２はモニタ用電話機と接続した加
入者回路、４３は通話スイッチから成るネットワーク、
４４は自局内トランク、４５は３者間の接続を行うスリ
ーウェイトランク、４６はメモリを含む制御装置、４７
はコンソールを表す。

従来例の動作を説明すると２発信加入者Ａが電話機のダ
イヤルを操作して加入者Ｂに対して電話をかけると交換
機の制御装置４６によりネットワーク４３が制御されて
加入者Ａ、Ｂが２ウエイトランクである局内トランク４
４を介して接続され加入者Ｂが応答する。この応答の後
の通話でこの呼が悪意呼であることが分かり、加入者が
フックフラッシュ（フックスイッチをオン・オフする動
作）を行うと、この加入者Ｂが予め悪意呼追跡（Ｍ　Ｃ
Ｔ　：　Ｍａｌｉｃｉｏｕｓｅ　Ｃａ１ｌ　Ｔｒａｃｉ
ｎｇ）サービスの登録を交換局に登録しである場合、交
換機側では加入者Ｂの加入者回路４１で検出する。交換
機の制御装置４６はこの加入者ＢがＭＣＴの登録加入者
であることを識別すると、悪意呼追跡サービスを開始す
る。まず、当該呼の現在の接続経路（自局内トランク４
４）をスリーウェイトランク４５を介する経路に切替え
る。このスリーウェイトランク４５は、公知の３者通話
等を行う場合にも用いられるトランクであり１発信加入
者と着信加入者の通話信号を別の加入者にも分岐する機
構を備えている。

スリーウェイトランク４５に加入者Ａ、Ｂの接続が切替
えられると同時に、悪意呼追跡サービスの場合第３の接
続先としてオペレータが駐在しているモニタ用電話機の
加入者回路４２が予め設定されており、このモニタ用電
話機に対して呼出し信号（リンギングシグナル）が送出
される（ネットワークの図示しない信号トランクから送
られる）。

この呼出し信号に対しオペレータが応答すると制御装置
４６の制御により加入者回路４２をスリーウェイトラン
クに接続する。オペレータはモニタ用電話機を介して通
話内容をモニタすることができる。なお、この時オペレ
ータにより通話内容の録音を行うこともできる。

一方、この悪意呼追跡サービスが登録されている場合、
当該加入者Ｂへ着信する呼の発信加入者に関して電話番
号、および発呼時刻（サービス起動時刻）を制御装置４
６によりメモリに記録する処理が行われる。この内容は
制御装置に接続するコンソール（交換機の管理・保守用
）に表示または、印刷出力することができる。

［発明が解決しようとする課題］ 上記した従来の悪意呼追跡サービスにおけるモニタ方式
によれば、悪意呼追跡サービスの適用を受ける電話のモ
ニタを行う場合、交換局内にモニ夕を行うためのオペレ
ータが常駐しなければならないという条件があった。と
ころが、実際には１日２４時間体制で毎日オペレータを
常駐させることは困難である。また、悪意呼追跡サービ
ス機能の特殊性から通話内容の記録保持が非常に重要で
あるが、オペレータがいない場合には、上記したように
交換機の動作により発信加入者の電話番号と発呼時刻し
か記録されないので通話内容の記録保持ができないとい
う問題があった。

本発明はオペレータが常駐しないでも悪意呼の通話内容
を確実に記録することができる悪意呼追跡サービスにお
けるモニタ方式を提供することを目的とする。

［課題を解決するための手段１ 第１図は本発明の基本構成図である。

第１図において、１０は交換機のネットワーク１１はモ
ニタ用加入者回路、１２は通話線、１３は録音装置アダ
プタ、１４は録音装置を表す。

モニタ用加入者回路１１にはネットワークからこの加入
者回路をスリーウェイトランクと接続する時に電話機側
の通話線１２の極性を切替え２発信加入者と着信加入者
間の通話が終了した時に極性を元の極性に戻るよう切替
えられる極性反転手段１１１が設けられている。また、
録音装置アダプタ１３は、モニタ用加入者回路１１から
の通話回線の極性反転を検出する極性反転検出手段１３
１と、録音装置１４を録音状態にするか休止状態にする
かを制御する制御信号を切替える切替手段１３２及び応
答手段１３３とが設けられ、録音装置１４は、少なくと
も録音状態か休止状態かを表す制御信号が入力される録
音制御信号の入力端子１４１と音声入力端子１４２とを
備える。

本発明は従来のモニタ用電話機が接続されているモニタ
用加入者回路に極性反転機能を持たせこの加入者回路に
録音装置用アダプタと外部から録音動作を制御可能な録
音装置を接続して悪意呼を自動的に録音するものである
。

［作用］ 図示しない悪意呼追跡サービスの登録加入者が従来と同
様に着信した呼に応答した後フノクフラシュにより悪意
呼追跡サービスを要求すると、スリーウェイトランクと
接続するためにネットワーク１０からモニタ用加入者回
路１１が起動される。

モニタ用加入者回路１１は起動されると、録音装置アダ
プタ１３に対し呼出信号を送出しこれに対する録音装置
アダプタ１３からの応答信号を受信すると極性反転手段
１１１が駆動され、加入者線の通話線１２の電圧極性を
反対にする。すると。

従来はモニタ用電話機が置かれた位置に設けられた録音
装置アダプタ１３が、極性反転検出手段１３１により極
性反転を検出し、その検出出力により切替手段１３２を
切替えて録音制御線に録音駆動信号を光体させる。同時
に応答手段１３３が駆動されて直流ループを閉成して交
換機側に応答を通知する。

録音装置１４は、録音制御信号の入力端子１４１に供給
された制御信号により録音動作が制御され、録音装置ア
ダプタ１３からの音声信号を音声入力端子１４２から受
は取って録音を行う。

録音動作が実行された後３通話が終了して発信加入者・
着信加入者間の通話路が切断されると。

当該モニタ用加入者回路１１も復旧する。この時。

極性反転手段１１１も復旧するので１通話線１２の極性
も元に戻る（元の極性へ反転する）、すると録音装置ア
ダプタ１３の極性反転検出手段１３１における検出出力
が停止するので、切替手段１３２が切替えられ制御信号
がなくなり、録音装置１４は録音動作を停止する。

［実施例］ 第２図は本発明の実施例の構成図、第３図は実施例のシ
ーケンスチャートである。

第２図において、２０はネットワーク、２１はスリーウ
ェイトランク（丁ｈｒｅｅ　ｌ＋ｌａｙ　Ｔｒｕｎｋ）
、　　２２は発信加入者の加入者回路（ＳＬＣで表す：
　５ｕｂｓｃ’ｒｉｂｅｒ　Ｌｉｎｅ　Ｃ１ｒｃｕｉｔ
）、　　２３は着信加入者の加入者回路、２４はモニタ
用加入者回路、２５は録音装置アダプタ（ＴＲ，ＥＣで
表す：　Ｔａｐｅ　Ｒｅｃｏｒｄｅｒ＾ｄａｐｔｅｒ）
、　　２６はテープレコーダ、２７は交換機の制御装置
である。

実施例の構成において、モニタ用加入者回路２４にはス
リーウェイトランク２１を介する着信接続により起動し
１発・着信電話機間の接続が解放された時に復旧する極
性反転回路（第１図の１１１参照）が含まれている。ま
た、録音装置アダプタ２５にはモニタ用加入者回路２４
における極性反転回路により通話回線の極性反転を検出
する極性反転検出回路（第１図の１３１に対応）とその
検出出力によりテープレコーダの録音制御信号をオン（
駆動制御）に切替え、検出出力がなくなるとオフに切替
えられるスイッチ（第１図の１３２に対応）および応答
信号を返すための直流ループ閉成回路（第１図の１３３
に対応）も含まれている。

上記した極性反転回路、極性反転検出回路、及び直流ル
ープ閉成回路は何れも電話交換および電話端末の技術分
野において公知の回路を利用することができる。

第２図の実施例の構成の動作を第３図に示すシーケンス
チャートを用いて説明する。

ネットワークの自局内トランク（図示せず）及び加入者
回路２３を介してＢ−５ＵＢ　（ＭＣＴ登録加入者）に
■で示す呼出し信号が送出されＢＳＵＢが■で応答をし
てその後悪意呼であることを知って■で示すフック・フ
ラッシュを行うと従来と同様に発・着信の加入者回路２
２．２３をスリーウェイトランク２１の２つの回線に接
続すると共に第３の回線をモニタ用加入者回路２４に接
続し、■の呼出し信号をＴＲＥＣ２５へ送出する。これ
に対してＴＲＥＣ２５の直流ループ開成回路により交換
機側に応答（第３図の■）が通知され、この応答信号を
検出するとモニタ用加入者回路２４は１本発明により設
けられた極性反転機構によりＴＲ，ＥＣ２５への通話回
線の極性を反転する（第３図の■）。

これに対し１本発明により極性反転検出回路が設けられ
たＴＲＥＣ２５では、極性反転を検出すると検出出力に
よりテープレコーダ２６を録音状態にするよう録音制御
信号のスイッチ回路（オン・オフの２値信号レベルを発
生する周知のスイッチ回路で構成する）をオンに切替え
る（第３図の■）、録音制御信号がオンに切替えられる
と、テープレコーダ２６の録音制御入力がオン信号とな
って録音を開始する（第３図の■）、この後発信加入者
と着信加入者との間で通話が行われ、テープレコーダ２
６にその内容が録音される。

この後、Ｂ−３ＵＢが通話を終えてオン・フックすると
、５ＬＣ２３で開放を検出しく第３図の■）、スリーウ
ェイトランク２１に接続された各加入者との接続が開放
される。モニタ用加入者回路２４は接続が開放されると
、極性反転回路の動作が停止し、極性が再び反転して元
の極性に復帰する（第３図の■）。すると、ＴＲＥＣ２
５の極性反転検出回路は回線が元の極性へ反転するので
検出出力が消滅し、それまで保持していた交換機側の回
線への直流ループが開放され（第３図の■）ると共に録
音制御用のスイッチ回路を切替えて録音制御信号をオフ
にする（第３図の＠）。テープレコーダ２６はこれによ
り録音動作を停止する。

なお１通話が終了してスリーウェイトランク２１との接
続が開放された時、上記モニタ用加入者回路２４は、Ｔ
ＲＥＣ２５への通話回線の極性を反転して録音を停止さ
せているが２次のように制御する構成をとることができ
る。すなわち、スリーウェイトランク２１との接続が開
放されたことを検出すると、一定時間の開極性反転を遅
延させて、その間通話終了時刻情報をモニタ用加入者回
路からＴＲＥＣ２５を介してテープレコーダに送出する
（第３図の＠）。この時刻情報はシリアルなデータ信号
としてテープレコーダに録音される。

録音が終了するとテープレコーダ２６は空状態となり３
次の悪意呼追跡サービスの開始による着信を待機する。

［発明の効果］ 本発明によれば悪意呼追跡サービスにおいて通話録音の
開始停止を自動的に実行できるのでモニ夕を担当するオ
ペレータが常駐する必要がなくなり、有効なサービスの
提供を実現することができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の基本構成図、第２図は実施例の構成図
、第３図は実施例のシーケンスチャート第４図は従来例
の説明図である。 第１図中 ｌＯ：交換機のネットワーク ｌｌ：モニタ用加入者回路 １１１：極性反転手段 １２：通話線 １３：録音装置アダプタ １３１：極性反転検出手段 １３２：切替手段 １４：録音装置 ＳＬＣ−加入省区■ζ ＾−５’ＬＩＢ°雀９乞加入看 碇靴（）１φ溝八へ 茶　２　凶 実施例のシーケンスチャート

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 悪意呼追跡サービスの登録をした加入者が着信時にフッ
   クフラッシュ操作によりその呼をモニタ用加入者回路に
   接続する機能を備えた交換機において、 モニタ用加入者回路（１１）は着信接続により起動する
   と端末側の通話線（１２）の極性を反転する極性反転手
   段（１１１）を備え。 モニタ用加入者回路（１１）と通話線で接続する録音装
   置アダプタ（１３）及び録音装置アダプタと接続する録
   音装置（１４）を設け、 該録音装置アダプタ（１３）は通話線の極性反転を検出
   する極性反転検出手段（１３１）と、極性反転検出手段
   の出力により録音装置の録音制御信号をオン・オフ制御
   する切替手段（１３２）とを備えることを特徴とする悪
   意呼追跡サービスにおけるモニタ方式。